毕 业 综 合 总 结

第一篇：毕 业 综 合 总 结

毕 业 综 合 总 结

系 别 工商管理

专 业 市场营销

班 级 营销一班

姓 名 董雷生

天津国土资源和房屋职业学院

2013 年 5 月

为期三年的大学生涯就此结束了，我在这三年大学生活中学到了很多在书本上根本就学不到的知识，受益非浅。通过社会实践是是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校出来的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。现在我就对这大学三年的学习和工作等等做一个小结。

一、学习方面

三年的大学的学习生活使我在学习的过程中收获了很多。首先是我学习态度端正，在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学是人生的转折点，是另一个人生起跑线。看到周围的同学们拼命的学习。我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的学习思考能力。由于设计是一门需要创意艺术的专业，俗话说地好：“老师引进门，修行靠个人。”遇有不懂的地方能勤于请教，日积月累，对于设计的理解和诠释能力都得到了很大提高。再有就是懂得了运用学习方法。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”。这三年，我不但增长了知识，在个人素质上和心智也有了一个质的飞跃，我认为这对于将来是很重要的。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。

二、思想方面

现在我对待工作和生活的态度也有了进步的正确认识，乐观和积极是我们首选，不管有多么的艰苦，我都会去面对，去挑战。

有时确实感到工作压力还是很大的，但由于我能踏踏实实地去干，而最后总能让我看到成绩我也会感到很欣慰的。

我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成。对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，认真完成，做到不推脱，不抱怨。

要具有强烈责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

加强思想学习，主动与领导沟通，团结周围同事，努力提高思想水平。

三、纪律方面

无论在学习还是工作中都应该遵守学校的和公司的各种规章制度。按照程序办事不仅能提高办事效率而且有利于维护公司形象，我们必须去认真执行。

敢于承认错误。第一次出错并不可怕，可怕的是一错再错。在平时，我仔细地观察周围同事的办公方式，希望能够做到精益求精。

在社会这个学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，不要随便离开自己岗位，更不要在上班期间干着与上班无关的事。

虽然学生的主要任务是学习，但在学校期间必须要按时参加教学计划规定和学校统一安排组织的一切教学活动。尽力做到遵守课堂纪律、认真听课、不迟到、不早退。

四、职业素养和职业道德方面

在社会上要善于与别人沟通，要融入社会这个团体中，只有人与人之间合力做事才能事半功倍，别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上要有自信。社会经验的缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。

知识的积累是非常重要的。就如人的血液一般，少了血液，人的身体就会衰弱，缺少了知识，头脑就要枯竭。用微笑面对每一位顾客, 无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。相信微笑一定会消除对方的部分戒备或防范心理，从而展开有效沟通。

人际关系是人与人之间沟通的桥梁。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。

五、对本院和所学专业的看法

学院专业设置还算合理，2+1的人才培养模式也算是个靓点，我所学的市场营销专业，主要课程与实践环节：经济学基础、管理学、经济法、会计学基础、消费心理学、市场营销学、市场调查与预测、广告学、推销技术、商务谈判、公共关系与商务礼仪、市场营销策划、企业顶岗实习、毕业综合实践等。但是还存在一些问题，如:偏理论和出勤率而轻实践 ,不举办竞赛活动；不能给学生提供发挥的舞台，学生不能发挥其才能；不重视职业道德素养和职业能力，抗打击能力培养；重就业率而忽视学生综合能力和择业观的培养。

六、对人才培养改革的建议

让学生走进社会。通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等途径，使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验；

通过亲近自然的学习，领悟到自己的生活与环境息息相关，学生能够珍惜环境，对自然充满热爱之情。

开展劳动技术、社区服务和探究活动，让学生对社会生活养成了积极的态度和参与综公益活动的兴趣；

对于专业人才培养方面应该给学生一个宽松的学习学习氛围，让其在自己感兴趣或擅长方面发展，并给予一定指导。集中培训，以“沙龙式”、“案例式”、“对话研讨式”等灵活教学方式，是理论与实际联系起来。

可以与其他院校联合或者在院校内部举办一些专业技能比赛或学术交流会，给学生们锻炼自我实践能力和展示才艺提供一个平台。通过比赛和交流也会让学生们认识自己的不足及别人的差距，从而激励其更加努力。同时，提高学校教学实力和知名度。

总之在学习和实践的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。

第二篇：毕业综合总结

个人总结

时间过得真快，不经意间我即将和大学挥手告别。回首这一年半的校园生涯和社会实践生活，有太多的回忆。大学的第一个学期在憧憬与新奇中飞快的度过了，这是一个崭新的世界，是一座通向社会的桥梁，那时的我们刚刚迈上。大学是挑战自我，充实自我，为实现人生价值打下基础的平台。我们总能一次又一次更加深刻的了解自己，反省自己，找到更适合自己的道路。回忆起 刚刚入学的情景，同学间初次见面的扭捏与欣喜似乎还在眼前；军训时，操场上的飒爽英姿和病榻前的关怀 问候随处可见；大学城的日子里，每天清晨结伴从宿舍走到教学楼，中午结伴去食堂用餐，夜幕中结伴在校园漫步，处处都洋溢着青春的笑脸，就连浓雾中的晨练也成为一道不可多得的风景线，至今令人无法忘怀。进入大学，首先是一次思想的进步，我告诉自己，我已经是一个大学生，在心智上应该逐渐成熟起来，凡事要首先自己独立进行考虑，沉着冷静得出结论。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。利用课余时间阅读书籍，这对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，尊崇诚实做人的宗旨，并切实的遵行它。

作为一名大学生，首先，最重要的任务一定是完成自己的此阶段的学业。大学是一个培养具有科学文化素质青年的殿堂，踏过高考的千军万马，走过人生第一座险隘的独木桥，成功的迈进大学的校门，无论是怀着怎样的心情，我想我没有理由不好好学习。但那不得不承认的是，大学的课程的确和以前大不相同，难度的加深、数量的增加、学习方法的巨大改变，带来了一些问题，例如有一段时间，听课听不懂，做也不会做，想请教被人却不知道从何做起，这样除了刻苦的学习之外，还要摸索适合自己的学习方法，一切都是全新的挑战，但是还好，我顺利的完成了所以的学习任务。

回顾自己走过的路，从中学到大学，是人生的重大转折，大学生活的重要特点表现在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，学习上要求高度自觉。尤其是学习的内容、方法和要求上，比起中学的学习发生了很大的变化。要想真正学到知识和本领，除了继续发扬勤奋刻苦的学习精神外，还要适应大学的教学规律，掌握大学的学习特点，选择适合自己的学习方法。大学的学习既要求掌握比较深厚的基础理论和专业知识，还要求重视各种能力的培养。大学教育具有明显的职业定向性，要求大学生除了扎扎实实掌握书本知识之外，还要培养研究和解决问题的能力。因此，要特别注意自学能力的培养，学会独立地支配学习时间，自觉地、主动地、生动活泼地学习。还要注意思维能力、创造能力、组织管理能力、表达能力的培养，为将来适应社会工作打下良好的基础。

大学与原来最大的不同就是远离了父母。在生活上，原来父母包管了一切，现在只能自己一切都靠自己，还好，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，六个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。

还没进入大学之前，大家就告诉我，大学，就是一个小社会，通过大学，不仅要学习课本上的知识，也要培养个人的能力与素质，参加多项活动，在这些活动中锻炼了自己的能力与品质，丰富了课余生活。同时，我主动参加了一些学生会工作，在这些工作岗位上找出自己的不足，发现与别人的差距，渐渐培养自己接人待物的能力。每一个人都想有一个更好的前程，所以每一个人都想在大学中充分找到锻炼自己的机会，竞争与合作，一个不变的主题，让我明白自己的路还很长，从高中校园走出来的我还不够成熟，看看自己这一学期的工作，是完成了，没错，但从中也应该发现，做人做事是一门极深的学问，不仅要完成好工作任务，体现个人价值，还要展示当代大学生的青春风采，并逐渐成为能够担当重任的青年。

我记得参加过的学生会活动，用自身的体验告诉我团结合作的重要性，当把十几二十几个人聚在一起的时候，如果只是各自为阵，谁都不知道还能完成什么任务。一个人的力量毕竟是有限的，无论是现实还是虚幻中，那种能够力挽狂澜的英雄，除了自身英勇的气魄之外，一定少不了他人的鼎力相助。现在社会提倡的是团队精神，只有在自己的工作中恰如其分的与他人合作，才会有有事半功倍的效果。学生会打开的是另外一扇门，一扇真实世界的门，与人交流，不能等着别人来找你，而是要找到恰当渠道，先将自己介绍出去。那些为学生服务的工作，其实也是在为自己服务，为自己积累宝贵的经验，寻找这个世界的钥匙。

大学里将会有越来越多的青年一代，这些迈入大学校园，将会接受大学的洗礼，接受文化的熏陶，接受人生价值的又一次升华，与此同时，也能为大学带来新的、勃勃的生气。作为一个幸运的90后，我也庆幸自己能够参与其中。

在以后的人生中，我将努力保持并发扬自己的优点，改正不足，勤奋刻苦的完成自己的工作，积极帮助周围的同事，与他们一起进步；在工作中认真踏实，事先做好计划，周全的考虑问题，争取使自己更加完善，更能展现新时代大学生的精神面貌与英姿。

如今，眼看着毕业的日期日日临近，不管是继续深造还是步入社会，我们将迎来新的起点，回望过去的岁月，有着不尽的感慨。大学三年，带着我们一步一步地从校园走向社会，它让我们不管是在身体还是心理上都更加成熟，也让我们懂得了珍惜，珍惜过去的岁月，珍惜青春，珍惜我们共同拥有的日子。

第三篇：毕业综合总结

毕业综合总结

为其三年的大学生涯就此结束了，我在三年大学生活中学到了很多在书本上根本学不到的知识，受益匪浅。通过社会实践是大学生进入社会前理论与实际结合的最好锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名刚刚从学校出来的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显得尤为重要。现在我就对着大学三年的学习和工作等做一个小洁。

1.学习方面

现在我对待工作和生活的态度也有了进一步的正确认识，乐观和积极是我的首选，不管有多么的艰苦，我都会去面对，去挑战。三年的大学学习生活使我在学习过程中收获了很多。首先是我学习态度端正，在我靠近大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学时人生的一个转折点，是另一个人生的起跑线。看到周围的同学猛拼命的学习。我打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的学习思考能力。由于物业管理专业是一门重要的主干课程，是中央统设必修课。俗话说得好：“老师领进门，修行靠个人。”当遇到有不懂的地方能勤于请教，日积月累，对于物业管理的理解和诠释能力都得到了很大的提高。再有就是懂得了运用学习方法。要想学好只是埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说得好“授人以鱼不如授人以渔”，我来这里的目的就是要学会“渔”。这三年，我不但增长了知识，在个人素质上和心智上夜有了一个质的飞跃，我任我这对于将来是很重要的。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。

2.思想方面

现在我对待工作和生活的态度也有了进一步的正确认识，乐观和积极是我的首选，有时确实感到工作压力还是很大的，但由于我能踏踏实实地去干，而最后总能让我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要有不怕苦的精神，用于激流勇进，有的不管有多么的艰苦，我都会去面对，去挑战。我看到成绩，也会让我感到很欣慰的。工作虽然单调又重复，但这是磨练意志最有效的方法，每次我都告诫自己要认真完成，对每项工作都要看把它看成是公司对自己的一次考核，认真完成，做到不推脱，不抱怨。

要具有强烈的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自加强思想学习，主动与领导沟通，团结周围同事，努力提高思想水平。己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

3.纪律方面

现无论在学习还是工作中都应该遵守学校的和公司的各种规章制度。按照程序办敢于承认错误。第一次出错并不可怕，可怕的是一错再错。在平时，走仔细观察在社会这个学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态虽然学生的主要任务是学习，但是在学校期间必须要按时参加教学计划规定和学事不仅能够提高效率而且有利于维护公司形象，我们必须去认真执行。周围的办公方式，希望能够做到精益求精。度，不要随便离开自己岗位，更不要在上班期间干着与上班无关的事。校统一安排组织的一切教学活动。尽力做到遵守课堂纪律、认真听课、不迟到、不早退。

4.职业素养和职业道德方面

在社会上要善于与别人沟通过，要融入社会这个团体中，只有人与人之间协力做在工作上要有自信。社会经验的缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。事才能事半功倍，别人给你的意见，要认真听取、虚心地接受。只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出看肯定。

知识的积累是非常重要的。就如人的血液一般，少了血液，认得的身体就会衰弱，用微笑面对每一位顾客，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决人际关系是人与人之间头痛的桥梁。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要缺少了知识，头脑就要枯竭。定成败。相信微笑一定会消除对方的部分戒备或防范心理，从而展开有效沟通。跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在人们的日常工作中也是不无道理的。

5.对本院和所学专业的看法

学院专业设置还算合理，主要课程与实践环节：物业管理行业认知、房地产经济学、房地产法规、管理学、房屋建筑本体维护养护、物业设备与智能化管理、公关礼仪与客户服务、物业服务费用测算、物业管理招投标、物业经营管理等。但是还是存在一些小问题，如：偏理论和出勤率而轻实践，不举办竞赛活动；不能给学生提供更多发挥的舞台，学生不能发挥其才能；不重视职业道德素养和职业能力，抗打击能力培养；种就业率而忽视学生综合能力和择业观的培养,希望学院以后在这些方面多重视一些，这样对学生个人能力的体现和才能的发挥，会有更大的启发和推动作用，并且也会增加学生的综合素养。

6.对人才培养改革的建议

让学生走进社会。通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动途径，通过亲近自然的学习，领悟到自己的生活与环境息息相关，学生能够珍惜环境，开展劳动技术、社区服务和探究活动，让学生对社会生活养成了积极的态度和参对于专业人才方面应该给学生一个宽松的学习氛围，让其在自己感兴趣或擅长方集中培训，以“沙龙式”、“案例式”，“对话研讨式”等灵活教学方式，是理论与可以与其他院校联合或者在院校内部举办一些专业技能比赛或学术交流会，给学使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验； 对自然充满热爱之情。与公益活动的兴趣。面发展，并给予一定指导。实际联系起来。生们锻炼自我实践能力和展示才艺提供一个平台。通过比赛和交流也会让学生们认识自己的不足及别人的差距，从而激励其更加努力。同时，提高学校教学实力和知名度。总之，在学习和实践的过程总，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来，我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。

第四篇：毕业综合总结

目录

一、学习方面...........3二、思想方面...........4三、纪律方面..........4四、职业素养和职业道德方面.........5五、对本院和所学专业的看法..........5六、对人才培养和改革的建议..........6

毕业综合总结

为期三年的大学生涯就此结束了，我在这三年大学生活中学到了很多书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。通过社会实践是大学进入社会之前的理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过渡阶段，更是大学生培养自身工作的磨刀石，作为一名刚刚从学校出来的大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显得尤为重要。现在我就对这大学三年的学习和工作等等做一个小总结。

一、学习方面

三年的大学的学习生活使我在学习的过程中收获了很多。首先是我学习态度端正，在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学是人生的转折点，是另一个人生起跑线。看到周围的同学们的拼命学习。我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的学习思考能力。由于我们“国土资源管理”这个是一门比较偏文类的专业，俗话说的好：“老师引进门，修行靠个人。”遇有不懂的地方能勤于请教，日积月累，对于这个专业的理解和诠释能力都达到了很大的提高。再有就是懂得了运用学习方法。要想学好只埋头苦行是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”。这三年，我不但增长了知识，在个人素质和心智也有了一个质的飞跃，我认为对于将来是很重要的。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。

二、思想方面

现在我对待工作和生活的态度也有了进步的正确认识，乐观和积极是我们的首选，不管以后有多么的艰苦，我都会去面对，去挑战。

有时确实感到工作压力还是很大的，但由于我能踏踏实实地去干，而最后总能让我看到成绩我也会感到骄傲和欣慰的。

对于每一项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，认真完成，做到不推脱，不抱怨。要具有强烈的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，必须要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

加强思想学习，主动与领导沟通，团结周围同事，努力提高思想水平。

三、纪律方面

无论在学习还是工作中都应该遵守学校和公司的规章制度。按照程序办事不仅能提高办事效率而且有利于维护公司形象，我们必须去认真执行。

敢于承认错误。第一次出错并不可怕，可怕的是一错再错。在平时，我仔细地观察周围同事的办公方式，希望能够做到精益求精。

在社会这个学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，不要随便离开自己的岗位，更不要在上班期间干着与上班无关的事。

虽然学生的主要任务时学习，但在学校期间必须要按时参加教学计划和学校统一组织的一切教学活动。尽力做到遵守课堂纪律、认真

听课、不迟到、不早退。

四、职业素养和职业道德方面

在社会上要善于与别人沟通，要融入社会这个团体中，只有人与人之间合力做事才能事半功倍，别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上要有自信。社会经验的缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。

知识的积累是非常重要的。就如人的血液一般，少了血液，人的身体就会衰弱，缺少了知识，头脑就要枯竭。

用微笑面对每一位顾客，无论在何处工作，细节都是要必须注意的，因为细节决定成败。相信微笑一定会消除对方的部分戒备或防范心理，从而展开有效沟通。

人际关系是人与人之间沟通的桥梁。要搞好人际关系并不仅仅局限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的工作中也是不无道理的。

五、对本院和所学专业的看法

学院专业设置还算合理，2+1的人才培养模式也算是个靓点，我所学的国土资源管理专业，主要课程与实践环节：经济学基础、估价学、土地信息系统、金融经济基础、统计学、环境评价基础、物业管理学、房地产经济与营销、测量学、公共关系与商务礼仪、企业顶岗实习、毕业综合实践等。但是还存在一些问题，如偏理论和出勤率而

轻实践，不举办竞赛活动；不能给学生提供自由发挥的舞台，学生不能发挥其才能；不重视职业道德素养和职业能力，抗打击能力培养；重视就业率而忽略学生综合能力和择业观的培养。

六、对人才培养和改革的建议

让学生走进社会。通过进入社会情境，接触社会现实，参与各种社会活动等途径，使学生理解社会基本运作方式、人类生活的基本活动，积累社会生活经验。

通过亲近自然的学习，领悟到自己的生活与环境息息相关，学生能够珍惜环境，对自然充满热爱之情。

开展劳动技术、社会服务和探究活动，让学生对社会生活养成了积极的态度和参与综合公益活动的兴趣。

对于专业人才培养方面应该给学生一个宽松的学习氛围，让其在自己感兴趣或者擅长方面发展，并给予一定指导。

集中培训，以“沙龙式”、“案列式”、“对话研讨式”、等灵活教学方式，使理论与实际联系起来。

可以与其他院校联合或者在院校内部举办一些专业技能比赛或者学术交流会，给学生们锻炼自我实践能力和展示才艺提供一个平台。通过比赛和交流也会让学生们认识自己的不足及别人的差距，从而激励其更加努力。同时，提高学校教学实力和知名度。

总之在学习和实践的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来。我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。

第五篇：毕业综合实践总结

毕业综合实践总结（报告）

我们大学生毕业实践是为了让我们这批临界毕业的学生，能够在即将走入社会之前好好锻炼一番，从而使得将来我们可以寻找适合自己的工作岗位，更好地融入到这个社会中去，实现自己的梦想，展望未来，创造出自己的新新事业。我学习的专业是房地产经营与评估，所以我为自己找到的实习岗位是专业对口，一次好的机遇，让我面试成功，进入了杭州易居中国——易居永创，房地产营销策划有限公司。而我在应聘的时候，刚好公司在进行杭州滨江东润项目——天鸿君邑交房任务，实践的职位就是一手房置业顾问，我在这个公司里实习了三个月，虽然是交房时期，但是我学习到了很多东西，丰富了我的社会经验，是我以后进入社会最宝贵的经历，下面是我对这次毕业综合实践的具体总结：

一、实践的准备

从十一月份开始，我们大三学生就要开始进入实习期，正式地走入社会。最初的时候，我其实非常紧张的，毕竟在学校学习了十几年，在学校的保护下，老师的培育下，我们对这个社会是懵懂的，虽然，进入了大学以后，在暑期寒假的时候，我们多多少少都会趁假期兼职学习获取经验，但是那毕竟是短暂且不正式的，这个和我们以后的毕业实习是完全不同的。紧张的原因也就在于能否寻找到一个合适自己实习的工作岗位，并且能够很好的实习，这个是非常重要的，这个关系到我们的未来，所以我也很慎重。大概在十月初，班主任就已经发话也安排了各种岗位让我们选择，好让我们顺利毕业实践，我们自己也在网上等等手段查询适合的实习工作。我也不例外，我听取了班主任的建议，查到一些供职网站，并且在比较心仪的公司投了简历，也打电话给一些公司向他们询问一些信息。果然，陆续有公司打来电话希望我到他们公司去面试，给我一次机会。我首先去了老师介绍的同策同晶房产咨询有限公司，参加了他们的面试，这是我第一次正规

面试，有点紧张但我尽量以我最好的状态去回答来给我面试的经理，得到的回答是我等待通知。不过，我认为我不能只参加一次面试，我必须有更多的可能，这样我才有更大的机会可以顺利找到实习单位。所以我在等待的时间有去面试了杭州易居永创房产营销策划有限公司，有了前一次的经验，这次的面试我觉得比较轻松，因此，第二天易居永创就给我了答复，我已经可以上岗实习，到一个滨江项目。巧的是，正当我和我几个一起上岗的同学准备去滨江案场实习的时候，同策也打来电话说我可以上岗，我只好婉拒了同策选择了易居永创。在即将去实习之前，我和另外两个同学都在网上查阅了相关资料，为的是能胜任这份工作，也了解到我们要去的案场是08年就已经开盘的，到现在是最后的一环节交房工作，所以我们也大致了解了一些交房流程和交房时的注意事项。来到案场时，经理给我们几个很多资料，关于这个项目天鸿君邑的具体信息、交房流程、销售流程、楼盘房屋平面图，交房问答等等，给我们未来的三四天的任务就是要熟记这些资料，并且通过经理的考察，我们才能继续下面的任务。在这四天里，我们认真阅读牢记这些资料，也和在案场一起工作的同事有了初步的了解，让我感受最深的就是学校和公司真的是不同的两个世界，学校是一个和谐的互帮互助的整体，公司虽然注重了团队精神，各工作人员都要紧紧联系，但是大家更想要个人的发展，独立的突出的表现才能看出自己的才能，才能使自己的能力得到发挥。这个就是工作与学习的不同吧，我也要更努力，获得宝贵的经验。

二、实践的过程

通过我们不断的努力和学习，我们几个总算过关，经理也给我们安排了各自的师傅。我师傅的经验十分丰富，也是在销售方面能力最强的人之一，她很亲切，虽然我师傅忙于工作的事情，但是只要一抽空都会对我细心的指导，教我怎么使资料上的知识灵活运用到实践中，也教我怎么处理好人际关系这个对于我们的行业来说是非常重要的。到了交房的时候，我师傅安排我跟随师姐怎么去带领业主走交房流程，怎么去验房和与业主的沟通交流。在师傅和师姐的帮助下，没过多少天我就已经初步了解了交房的工作，是可以独立带业主的时候了。第一次带业主其实蛮紧张的，对于业主的询问也是有点结巴，好在业主善解人意，很耐心听我的解释，也非常配合我的工作，第一次的走流程和验房都顺顺利利完成，给了我莫大的勇气。在之后的三个月的交房日子里，虽然有一两次业主会有些纠

结，可是每次都能顺顺当当解决问题，完成自己的任务。有人会认为交房远没有销售能获得经验，其实这个想法是错误的，前段日子自己也这么彷徨过，怀疑自己是不是选择失误，交房很简单我不能从中学到什么。但是在和经理的一次交流以及自己的实践以后，才明白交房也是个大文化，与销售一样能得到很多有用的经验。经理和我们说，交房和销售一样最重要一点就是和人的沟通，我们要和业主有良好的沟通，不要单纯的以为交房就是带着业主去签签单，交完钱，领个钥匙就行，在走流程的时候我们要时不时和业主像聊天一般的，从业主的口中得到一些信息，比如他们是哪里人，他们现在住哪里，买这个房子的用途，几个人住，什么时候住进来等等和业主和房子息息相关的问题，然后在后来验房的时候或者业主在交钱的时候能够掌握业主的脾气和性情，一一攻破。经理的谈话对我们太有用了，也解惑了我们，让我们知道了交房其实也不容易，而且交房能让我们学到很多。我会试着和业主聊天，像家常一般，然后顺着业主的兴趣在验房的时候特别的指出，让业主得到满意。当然验房的时候，也需要大量的专业知识和当前房产时事，我们在工作的同时，也别忘了学校里学到的知识的运用和时常了解房产动态。在工作的时候，我也曾经出现过劳累的想离开的想法，因为我所在的开发商比较特别，他们很注重业主的满意度，希望交房工作完美完成，因此，在交房前几天，开发商会让我们这批销售人员在一天工作结束后，特别留下来监督并且自己动手做最后的环保，我们每个人管理一层或者管理一个户型，一幢幢楼下来。所以在实习的那三个月，我几乎每天加班，大小会不断，还要做保洁到深夜，也没什么休息日，曾经也有一个月没有休息天，持续地加班，对于我们刚实习的人来说真的难以抵挡，但是我们都坚持下来了，我想这是我们最好的经验，难能可贵的经验，我们本来就打算吃苦认真学习，这点算不了什么，什么任务什么职业我们都能学习到很多。我们就是在拼命吸取经验的阶段。除了交房，在实习的后半段时期，交房空闲的时候，经理就安排了我们这些刚进来的实习生，进行销售流程考试。销售流程和交房流程又是不一样的，交房像是和业主之间谈话般交流，而销售确是职业型的交流，它要求比较高比较专业，对于介绍楼盘的时候要吐字清晰顺畅，要让人感觉你特别的有气质有专业水平。面对所有的同事对流程的时候，我鼓足了勇气的，让自己有足够的自信心，流程对的还不错，师傅指出了我的优点能够将整个楼盘的信息很准确完整交代清楚，所有的步骤很流畅，但

是声音不够响亮，与客户的互相沟通太少，不能掌控主动权，希望在未来的工作能够完善。很感谢师傅的指导她让我直面自己的不足处，不断改善了自己。除此之外，我还学习在前台招待客户、接电话回答访客的询问还有整改的检查等等工作，使我获益匪浅。

三、最后的总结

三个月说短也不短，说长却又弹指就过，无论多长多短，我也在易居永创学到了很多：怎样和业主交谈，分析他们的兴趣以及习惯，了解他们的相关信息，作出合理的判断，顺利完成交房任务；仔细阅读销售流程资料，和同事们之间对流程，在不断修改中完善自己的流程，通过师傅经理的考验，真正的上位和客户交流；监督交房前的保洁，回答客户和业主的问题，整改的检查，做好后勤工作；每星期定期坐到前台前，接待来访客户或者收房的业主，指明方向回答问题，处理一些纠纷，接电话打电话的前台经验。交房任务、销售流程、后勤工作和前台经验这些对于我来说都是宝贵的。让我学到更多的是如何处理人际关系，人际关系和专业知识都是在工作中最重要的，在这次实习里也让我深刻明白到了这点。我很感谢在一起工作的同事，给我指导的经理和师傅，就是在他们的帮助之下，才让我得到不同的知识经验。大学生毕业实践对我来说很重要，是每个毕业生必须要经历的过程，它是走向社会的踏脚石，我想我毕业了以后，会在这方面的工作能够比较好的胜任了，总的来说，在三个月的时间里，我真的学到了太多的东西，当然还是不够的，不过，我会将这些经验化为我以后的力量，在真正的岗位里做到做出色的自己，努力规划出自己想要的未来前景。