关于电子教案的说明

第一篇：关于电子教案的说明

关于电子教案的说明

这里仅仅给出了比较完整的两套结构力学电子教案，课程组其他老师在这两份教案的基础上结合自己的教学体会做了适当的修改，几乎人人都有教案。因为大同小异，故课程组其他老师的教案或堂案等从略。

第二篇：商务英语电子教案说明

商务英语电子教案说明

商务英语电子教案的文件格式为MS PowerPoint，以方便教师上课讲解为主要目标。商务英语电子教案的内容以高等教育出版社出版的商务英语系列教材为基础，配以教材的录音文件。对课文中的单词、词组和背景注释等扩充了内容，另外根据PPT演示需要，设计了一些背景图、插图、控制图等。一般每一个幻灯片都至少配上一幅图片。

在电子教案的美术设计、结构组成、导航功能、媒体播放等方面，我们下了相当大的功夫，通过我们多方面征求意见认为，有较好的效果。

商务电子教案使用如下层次结构（以《商务英语精读（1）》为例）： Unit 1 Essentials of Business Teaching Aim Reading I

Pre-reading

Text

Background Information

New Words and Expressions

Exercises

Post-reading Reading II

Dictation

Text

Exercises Extended Activities

Phonetic Drills

Function and Structure

Practical Reading

Additional Vocabulary

Business World

Humor Time 幻灯片仍然保留了从头到尾的顺序结构，但可以通过导航控制和超链接进行跳转。导航控制按钮如下图所示。

从左到右依次为：

上一个：指向上一张幻灯片；

返回：指向上一层次；

下一个：指向下一张幻灯片；

最近一个：指向最近一次观看的幻灯片；

首页：指向第一张幻灯片。

对于需要播放声音的幻灯片，通过媒体播放按钮（Play, Stop ,Pause）实现控制（如下图）。控制机制是通过宏来实现的。声音文件是独立存放的，存在于与当前PPT文稿同名的子文件夹内（Unit-1）。当幻灯片切换时，声音播放自动停止。

从左到右依次为：

播放：开始播放声音文件； 停止：停止播放声音文件； 暂停：暂停播放声音文件。

在打开商务英语电子教案时，会出现如图1所示的提示，点击“是”即可，否则声音文件不能播放。

图1

首次使用商务英语电子教案时，可能出现声音不能播放的问题，解决办法是：(1)在播放商务英语电子教案前，请先运行“使用说明”目录下的AutoRun.reg，出现提示信息后，单击“是”按钮并“确定”即可。如图

2、图3所示。

图2

图3

(2)安装MediaPlayer10.0：请于http://www.xiexiebang.com 网页中下载 MediaPlayer10.0

第三篇：电子口岸情况说明

情况说明

尊敬的浙江电子口岸: 我司*****因为电脑系统不稳定，每隔一段时间就需要激活码登陆，因为申请激活码次数已经超过3次，特此说明原因。我司对以上内容的真实性和准确性负责，如隐瞒事实，愿承担相应的法律责任，特此声明。

由此给贵司在工作上造成的不便我司深表歉意。

**** 2017.6.19

第四篇：电子工厂岗位说明

电子工厂岗位说明

岗位名称：生产车间班长 直接上级：生产调度员 直接下级：操作工人 岗位职责：

1.负责本班生产任务及质量指标的完成。2.负责抓好本班人员的劳动纪律。3.负责监督本班机台设备的运转情况。

4.做好班组交接班记录，保证交接班工作的顺利进行。5.完成车间下达的其他各项任务。岗位要求：

1.中专以上学历，机械类或管理类专业。

2.有两年以上主机操作经验并具有较高的操作技能。3.具有一定的组织管理能力。4.坚持原则，有较强的工作责任心。

5.熟悉本公司产品生产工艺流程，了解ISO9001:2008质量体系的基本知识。

岗位名称：操作工 直接上级：班长 直接下级：无 岗位职责：

1.负责完成车间下达的生产任务及质量指标。2.如实填写机台生产工艺记录。3.保持机台整洁及机台周围的卫生。

4.服从班长管理，完成班长安排的其它各项工作。岗位要求：

1.具有中专以上学历。2.有良好的身体素质。

3.具有较强的工作责任心和团结协作精神。

4.熟练掌握设备的操作技能，有较强的质量意识，了解有关ISO9001:2008质量体系的基本知识。

岗位名称：生产调度员 直接上级：调度室主任 直接下级：生产车间班长 岗位职责：

1.合理安排本班的人力资源。2.协调本班与其他班之间的关系。

3.配合调度主任的工作以及组织协调各班班长的管理工作。4.全面负责本班生产任务的完成情况以及质量指标的完成情况。5.监督各车间生产设备的运行情况。岗位要求：

1.大专以上学历，机械类、管理类等相关专业。2.至少从事过一年以上基层管理工作。3.具有较强的组织协调能力。4.坚持原则，有较强的工作责任感。

5.熟悉本公司产品工艺流程，了解质量检验及ISO9001:2008质量体系相关知识。

岗位名称：调度室主任 直接上级：生产技术科科长 直接下级：生产调度员 岗位职责：

1.协助生产技术科科长，配合各车间按计划完成各项生产任务，保持生产正常有序的进行。

2.负责各车间的稳定生产，及时检查工艺指标的执行情况，并做好相关记录。3.认真执行工艺管理控制程序，对违反工艺纪律造成的质量问题负责。4.对车间的人力、物力资源进行综合平衡，合理组织生产，提高劳动生产率。岗位要求：

1.具有大专以上文化程度，经济管理专业。2.具有较强的综合协调能力和组织管理能力。3.坚持原则，有较强的工作责任感和事业心。

4.熟悉本公司产品生产工艺流程，了解和掌握产品质量知识及ISO9001:2008质量体系的有关知识。

岗位名称：车间主任 直接上级：生产技术科科长 直接下级：车间班长 岗位职责：

1.负责车间生产管理工作。

2.负责生产进度管理和生产材料统计审核管理。3.负责车间人员的岗位培训工作，确保合格的操作人员上岗。4.负责对各车间、班组的管理工作。5.对下属人员检查、督促、考核、激励。6.负责对产品生产过程中质量管理。7.负责做好生产环境保护工作。岗位要求：

1.具有大专以上文化程度或丰富的实际经验、专业知识。2.有较强的管理能力和协调能力。3.有较强的工作责任心。

4.熟悉本公司产品生产工艺流程，掌握产品质量知识，熟悉ISO9001:2008质量体系的有关知识。

岗位名称：工艺技术员 直接上级：工艺室主任 直接下级：无 岗位职责：

1.按生产的要求，做好配方试验，并将试验样送到质管科做全检，将检测结果及时上报主任，请示对试验配方做出判断。

2.对原料、辅料中的湿料、脏料及早发现和处理。

3.对各产品的工艺记录表格做定期检查和不定期抽查，保证质量记录为原始数据。4.负责各机台参数设定，并下发各机台进行跟踪观察。

5.负责各种产品《生产工艺通知单》和《工艺参数记录》的收发工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历，化工类相关专业。2.熟悉产品生产工艺流程，具有一定的工作经验。3.能独立处理与工艺相关的事故。

4.具有较强的工作责任心，有严谨的工作态度。

5.了解产品质量知识及ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：工艺室主任 直接上级：生产技术科科长 直接下级：工艺技术员 岗位责任：

1.负责贯彻执行公司的质量方针，根据公司下达的生产目标确保完成各项任务。2.维护质量管理体系，收集整理产品检测、试验的原始资料及内部沟通等工作。3.编制、保管各种工艺技术文件，对由于文件差错引起的质量事故负责。4.实施技术状态管理，对技术状态更改的依据、可行性及执行结果负责。5.认真执行工艺管理控制程序，对本部门人员违反工艺纪律造成的质量问题负责。岗位要求: 1.具有大专以上学历，化工、化工机械、高分子等相关专业。2.熟悉相关设备和电器的工艺及操作并具有一定的理论知识。3.在基层工作一年以上，有较强的独立工作能力。4.坚持原则，有较强的工作责任心。

5.熟悉本公司产品生产工艺流程，了解和掌握质量检验及ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：电器技术员 直接上级：电器室主任 直接下级： 无 岗位职责：

1.具体负责公司电器设备的安装、维护，做到安全、及时供电。2.努力学习业务知识，树立一切为生产一线服务的思想。3.遵守公司各项规章制度，协助电器室主任的工作。

4.做好本部门现场卫生工作，对员工进行安全、用电知识培训。5.负责起草电器检修计划，每月材料需求计划。岗位要求：

1.具有大专以上学历，机电类相关专业，或具有中级以上电工等级证书。2.具有三年以上相关工作经验。3.坚持原则，具有较强的工作责任心。4.熟悉本公司设备及各类电器设备。

岗位名称：计量员 直接上级：计量室主任 直接下级：无 岗位职责：

1.严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。2.负责公司的产品生产过程中各工序的计量检查工作。

3.负责对计量、检测设备进行分类，建立管理目录，做到帐、物一致。4.定期对计量、检测设备进行维护、保养、检定和校准。5.检查和督促操作人员正确使用、维护和保养计量器具。岗位要求： 1.具有中专以上学历和专业知识或有一年以上实际工作经验。2.原则性强，有较强的工作责心。

3.熟悉ISO9001:2008质量体系的有关知识。

岗位名称：计量室主任 直接上级：质管科科长 直接下级：计量员 岗位职责：

1.制定并实施本部门的计量工作，管理制度。

2.统一管理各种检验和试验设备，保证量值的准确、可靠。3.根据工作需要，提出配置、更新计划。

4.对购置、发放计量器具严格把关，做到帐、物一致。5.组织编制计量器具周期检定计划，并督促计量员执行。6.制定测量设备使用人员的教育培训计划，并组织实施和考核。岗位要求：

1.具有大专以上学历和专业知识或具有两年实际计量工作经验。2.原则性强，有较强的工作责任心。3.熟知ISO9001:2008质量体系方面的知识。

岗位名称：设备室主任 直接上级：生产技术科科长 直接下级：设备技术员 岗位职责：

1.负责公司的设备管理工作。2.负责设备的安装、保养和维护工作。3.负责设备档案的建立和管理工作。

4.负责安全操作、安全知识的教育和培训工作。5.定期或不定期对设备的安全进行检查。6.负责本部门人员的考核、评价。

7.负责对机器设备、设施的维修和异常情况的处理。8.负责设备购置和设备报废计划的申报。岗位要求：

1.具有大专以上学历或丰富的实际经验专业知识。2.具有助理工程师职称。3.有较强的管理能力和协调能力。4.有较强的工作责任心。

5.了解ISO9001:2008质量管理体系相关知识。

岗位名称：设备技术员 直接上级：设备室主任 直接下级： 无 岗位职责：

1.具体负责设备的安装、保养和维护工作。2.负责设备档案的建立、整理工作。

3.负责安全操作、设备操作的教育和培训工作。4.每月定期或不定期对设备的安全进行检查。5.负责设备操作规程的起草工作。6.负责起草每月设备购置和设备报废计划。岗位要求：

1.具有大专以上学历，有实际工作经验。2.具有助理工程师职称。3.有较强的工作责任心。

4.了解ISO9001:2008质量管理体系相关知识。

岗位名称：配送中心主任 直接上级：销售科科长 直接下级：配送员 岗位职责：

1.负责对合同签订的有关事宜进行复核。2.根据合同对产品进行合理配送。

3.根据合同的需要，负责对短缺产品、材料等的协调生产和采购。4.负责产品出库时的有关事宜。5.负责对产品的调配管理。6.及时反馈并解决用户提出的意见。岗位要求: 1.具有大专以上学历，经济类及物资管理专业。2.具有一定的物流管理知识。3.有较强的组织、协调及沟通能力。

4.熟悉本公司产品生产工艺流程，了解ISO9001:2008质量体系的相关知识。5.坚持原则，有较强的工作责任心。6.熟练运用办公软件。岗位名称：质管室主任 直接上级：质管科科长 直接下级：质管员 岗位职责：

1.贯彻公司的质量方针和质量目标，执行公司的质量体系的文件，保证其有效运行。2.负责本部门人员的考核、评价。3.负责质量目标的完成状况及跟踪记录。4.制定公司ISO9001:2008产品质量管理标准。5.负责质量记录的收集、标识与保存管理。6.做好质管人员的业务培训工作。7.建立质量管理档案和档案管理。岗位要求：

1.具有大专以上文化程度或两年实际工作经验和管理能力。2.具有较强的综合协调能力。

3.具有较强的工作责任感和事业心，工作认真，能吃苦耐劳。4.熟悉ISO9001:2008质量管理体系标准。

岗位名称：库管员 直接上级：库房主任。直接下级：无 岗位职责：

1.负责原辅材料的收发及保，产品的出入库管理。2.负责进库物资数量和质量的验收，签发验收交接单。3.负责出库物资的核对，确保出库物资手续齐全。4.建立物资出入库台账和库存台账。5.负责进仓物资的原始资料的整理保管工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历。财会、物资管理类专业。2.具有较强的工作责任心，工作细致。3.熟悉ISO9001:2008质量管理体系标准。

岗位名称：器材室主任 直接上级：市场经理 直接下级：采购员、计划员 岗位责任：

1.按采购程序实施采购。

2.负责监督和执行采购文件的建立和管理。3.负责本部门的工作组织和决策。4.协调本部门与其他部门的关系。

5.保证采购部门的正常运行，通过合法、合理、高效的采购行为，为公司节约成本，保证各部门供应环节畅通。岗位要求：

1.具有大专以上学历，工程、经济类专业。

2.熟悉相关法律知识，具有一定的ISO9001:2008质量体系的相关知识。3.具有一定的社会经验和资历，两年以上相关工作经验。4.具备一定的管理能力。岗位名称：销售科科长 直接上级：市场经理

直接下级：销售办主任、合同室主任、配送中心主任、库房主任 岗位职责：

1.贯彻落实公司决议，完成上级下达的各项任务。2.负责本部门人员的考核、评比、激励。3.负责制定本科室的工作计划。4.负责发货数量、应付款的审查工作。5.负责处理、协调与客户的关系。

6.定期或不定期组织人员进行市场状况分析讨论。岗位要求：

1.具有大专以上学历。五年以上销售工作经验

2.有较强的工作责任感和事业心，原则性强，能吃苦耐劳。3.有一定的管理协调能力和沟通能力。4.了解ISO9001:2008质量体系相关知识。

岗位名称：综合科科员 直接上级：综合科科长 直接下级：无 岗位职责：

1.负责本部门文件的修订、打印、复印、发放、登记、存档等工作。2.维护质量运行体系，做好质量记录。3.协助内部门评审。

4.收集并保存内部门审核的有关文件、资料，进行有效控制。岗位要求：

1.大专以上学历，企业管理、经济管理专业、计算机信息管理专业。2.具有一定的计算机操作技能，熟练运用办公软件。3.具有较强责任心，工作认真负责。4.熟练掌握ISO9001:2008质量体系内容。

岗位名称：综合科科长 直接上级：总经理 直接下级：本科室科员 岗位职责：

1.负责贯彻执行本公司的质量方针，根据公司下达的生产经营目标，确保完成职责范围内的各项任务。

2.维护质量管理体系，做好各部门协调工作。3.负责文件和资料的管理及各部门质量记录的管理。4.负责文件的起草、打印、复印、发放、登记、存档等工作。5.负责办公用品的配置、车辆的调配、人员接待等工作。6.负责完成总经理交办的其他各项工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历、经济管理类专业或中文专业。2.热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力。3.坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心。4.熟悉ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：技术经理 直接上级：总经理 直接下级：生产技术科科长 岗位职责：

1.负责主持本部门的各项工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工作任务。

2.负责组织、召开公司各种技术分析会。3.负责组织新产品、新技术开发工作。

4.负责对大型关键设备以及扩建、新建项目的技术方案的审核工作。5.负责公司的技术职称评定管理工作。6.负责公司环保的管理工作。

7.负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并组织实施、指导、协调、检查、监督及控制。

8.按时完成总经理交办的其他工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历，高级工程师技术职称。2.热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力。3.品德端正，办事公正，坚持原则。4.两年以上工程技术主管经历，业绩突出。

5.良好的现代企业管理理念，全面的综合管理能力，能制定综合计划，组织和激励下属的工作。

6.良好的判断能力和决策能力。

7.善于沟通、协调，通过日常信息的交换，掌握企业生产、技术的管理情况。

岗位名称：市场经理 直接上级：总经理

直接下级：销售科科长、工程中心主任 岗位职责：

1.坚持公司理念，建立内部管理体系，并组织实施和改进。

2.根据公司经营方针，本部门经营方针和目标，预定产品销售计划并按月分解、实施。

3.负责完成公司下达的销售量和货款回收指标。4.负责组织合同评审工作并履行合同。5.负责公司产品的交付和服务工作。6.负责受理顾客投诉并按规定程序处理。7.负责公司新产品的市场调研工作。

8.负责收集市场信息并及时向总经理汇报市场动态。

9.根据市场需求负责公司生产品种的调整和生产计划的局部调整。岗位要求：

1.具有大专以上文化程度。2.品行端正，办事公正，坚持原则。

3.具有两年以上本行业营销经历，有良好的社会关系。4.良好的现代企业营销理念，全面的综合管理能力。5.敢于采用新的营销方法，开拓市场。6.善于交际，善于沟通，能够代表公司熟练处理对外社交活动。7.能及时掌握市场变化趋势。

岗位名称：总经理 直接上级：无

直接下级：市场经理、生产经理、技术经理、财务经理、质管科科长、综合科科长、人力资源科科长 岗位职责：

1.根据董事会要求，确定公司的经营方针，建立股份公司的经营管理体系并组织实施和改进，为管理体系运行提供足够的资源。

2.负责召集和主持总经理办公会议，协调、检查和督促各部门的工作。3.负责质量体系的建立实施和保持，确定公司质量方针和质量目标。

4.根据市场信息，为满足顾客要求，不断调整企业的经营方向，使企业持续稳定发展。5.保证公司能提供符合标准的服务和产品。

6.负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。7.负责确定公司产品的营销策略。

8.负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。9.负责公司人力资源的开发与管理。10.负责公司的安全工作。

11.负责确定公司的财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。岗位要求：

1.大专以上文化程度，两年以上的企业厂长/经理工作经历，较系统的管理知识。2.良好的现代企业管理理念，全面综合管理能力，特别是综合计划、组织财务管理和激励、影响下属的能力、良好的判断、决策能力，能及时发现妨碍企业生产、管理中的问题、隐患。

3.善于交往，能代表企业处理对内、外相关部门的关系，并及时采取解决措施。4.善于沟通、协调，通过日常信息的交流，掌握生产、经营管理情况，指导下属各部门的工作。

岗位名称：财务经理 直接上级：总经理 直接下级：财务科科长 岗位职责：

1.组织理财活动，筹资：以满足企业经营活动所需资金。合理安排资金使用。参加投资决策，进行经营过程控制，及时规避风险，确保投资效益，提高资金使用效率。2.组织会计核算，准确、及时、真实地反映企业经营成果。

3.加强财务管理，降低成本费用，增加企业赢利。协助供应、生产、销售、技术等部门搞好市场调研和预测，提高产、质量，发展新产品，扩大市场占有率。

4.并通过计划、分析、分解、考核及管理手段，控制增收节支的潜力，提高经济效益。岗位要求：

1.具有财务本科以上学历，会计师以上专业资格。

2.善于学习、创新，廉洁奉公、品行端正、办事公正、坚持原则。3.有独立承担组织企业会计核算、财务管理的能力 4.五年以上会计工作经验，两年以上部门管理经验。

5.具有企业管理、金融、投资、信息管理、公司法等相关知识。6.有合作、沟通、协调、组织能力。

岗位名称:人力资源科科长 直接上级:总经理

直接下级:劳资员、培训管理员。岗位职责：

1.负责主持本部门的各项工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工作。2.密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作。3.负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施等工作。

4.负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作。5.组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。严格考勤制度，负责抓好公司劳动纪律管理工作。

6.负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作。

7.负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作。

8.负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作。9.配合做劳动安全教育，参与员工工伤伤亡事故调查处理，提出处理意见。10.组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作。岗位要求：

1.具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识。较强的组织管理能力。2.熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各项方针、政策。3.努力学习，积极进取，既严格管理又讲究工作方法。

岗位名称：生产经理 直接上级：总经理 直接下级：生产科科长 岗位职责：

1.坚持公司企业精神和观念，建立内部门管理体系、并组织事实和改进。2.根据公司经营方针，制定生产计划和目标，按月分解、实施。3.负责全面完成公司下达的各项生产任务指标。

4.负责按公司市场部门指定的产品品种和质量标准有计划地组织生产。5.负责公司进厂的原辅材料质量的监督及生产过程中产品质量的管理。6.负责本部门资金、月度需用计划。7.负责公司的生产安全和安全事故的处理。8.负责本部门固定资产的管理。

9.协助配合市场部门完成产品交付、服务和顾客投诉的处理工作。10.负责生产设备、工艺、计量、环保、能源、安全的管理工作。11.负责生产环境美化、文明生产的管理。岗位要求：

1.具有大专以上文化程度。2.品行端正、办事公正、坚持原则。3.两年以上企业管理工作经历，业绩突出。

4.良好的现代企业管理理念，全面综合管理能力，特别是综合计划、组织人力资源管理和激励、影响下属的能力、良好的判断、决策能力，能敏锐判断企业管理中的问题，敢于采用新方法解决问题。

5.善于交际，熟练代表公司处理解决与相关部门关系，善于沟通。通过日常信息交换掌握生产经营情况。

岗位名称：劳资员 直接上级：人力资源科科长 直接下级：无 岗位职责：

1.严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。2.负责编制公司员工的工资表。3.负责办理医疗保险、养老保险等工作。4.协助财务科搞好工资的发放。5.负责做好各部门人员的统计汇总工作。6.协助做好其他有关人力资源的工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历，经济类相关专业。

2.具有一定的劳动报酬和劳动力资源管理基础知识及相关财务知识。3.有较强的工作责任心。

岗位名称：培训管理员 直接上级：人力资源科科长 直接下级：无 岗位职责：

1.严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。2.全面负责组织公司员工的教育、培训工作。3.负责对公司新进员工的岗前教育、培训工作。4.负责编制教育、培训计划和大纲。

5.协助做好其他有关人力资源管理方面的工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历，人力资源管理或经济管理类专业。2.具有一定的组织、协调能力及管理能力、培训工作能力。3.有较强工作责任心。

4.了解ISO9001:2008质量体系的有关知识。

岗位名称：总检 直接上级：质管室主任 直接下级：质检员 岗位职责：

1.负责产品质量，保证产品质量把关工作的正常开展。2.做好有关产品质量数据汇总的审核工作。3.监督产品质量检验的现场管理工作。4.负责检验和试验状态的控制与管理 5.负责产品的标识和可追溯性管理

6.负责对不合格品的控制，并及时上报主管领导。岗位要求： 1.大专以上学历。2.三年以上质检工作经验。3.坚持原则，有较的工作责任心。

4.熟悉本公司的产品生产工艺流程，熟知ISO9001:2008质量体系方面的知识。

岗位名称：质管员 直接上级：质管室主任 直接下级：无 岗位职责：

1.负责公司质量管理的业务工作。2.协助质管室主任的各项工作。

3.了解质量目标的达成状况，并及时反馈给主管领导。4.做好本部门内部门文件的记录与归档。

5.收集并保存内部门质量体系审核的有关资料和记录。6.做好数据分析工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历，统计及相关专业。2.从事相关工作一年以上。3.坚持原则，有较强的工作责任感。

4.熟悉和掌握ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：质检员 直接上级：总检 直接下级：无 岗位职责：

1.严格遵守公司的各项规章制度和有关规定。2.负责公司产品出售前的质量检验工作。

3.负责对公司产品检验状态的控制，产品的标识和可追溯性控制。4.负责对不合格品的监控，并及时上报主管领导。5.配合公司做好ISO9001:2008质量体系的管理。岗位要求：

1.具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验。2.有较强的工作责任心。

3.原则性强，不怕得罪人，心胸大度。

4.具有很强的质量意识，熟悉ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：销售员 直接上级：销售办主任 直接下级：无 岗位职责：

1.负责本公司各类产品的销售及推广。2.负责产品销售合同的签订及资金的回笼。3.负责企业形象的对外宣传。

4.对本公司的销售政策及价格策略保密。岗位要求：

1.大专以上学历，市场营销或其它相关经济类专业。2.具有良好的人际关系。

3.熟悉本公司各类产品的性能及特点，了解和ISO9001:2008质量体系的相关知识。4.具有良好的语言表达能力及沟通能力。5.具有良好的身体素质，能适应长期出差。

岗位名称：库房主任 直接上级：销售科科长 直接下级：库管员 岗位职责：

1.把好原辅材料进厂关，对产品的规格、牌号、数量与报检产品合理存放，做好标识。2.对库存原辅料的储存、防护、搬运工作严格按照《库房管理制度》执行。3.严格做好产品的出入库的管理工作。岗位要求：

1.有大专以上学历,财经类专业或物资管理专业。2.有五年以上库房管理经验。3.有一定的管理能力。

4.坚持原则，廉洁奉公，有较强的工作责任感和事业心。5.熟悉本公司产品，了解ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：合同员 直接上级：合同室主任 直接下级：无 岗位职责：

1.负责各类合同的管理工作。

2.准备好制做投标书文件所需的相关资料。3.做好顾客沟通和满意度的调查和评价工作。4.做好电话、传真的记录工作。

5.对合同签定中出现的重大问题，配合主任按照纠正与预防措施程序进行处理。岗位要求：

1.具有大专以上学历，经济类、管理类相关专业。2.具备良好的沟通能力和业务能力，熟悉合同法知识。3.一年以上的管理或销售方面的工作经验。4.坚持原则，有较强的责任心。

岗位名称：质管科科长 直接上级：总经理

直接下级：质检室主任、质管室主任、计量室主任 岗位职责：

1.贯彻企业的质量方针的质量目标，执行公司质量体系文件，保证其有效运行，以实现公司的目标。

2.负责主持本部门的全面工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工作。3.负责组织质量检验标准、质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及执行。

4.协助设计室参与服务工作，协助器材室参与对供应商的评定工作。5.配合人力资源科抓好全员质量培训教育工作

6.负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理。7.负责对公司原、辅材料的检验和验证。岗位要求：

1.具有大专以上学历或丰富的质量管理实践经验。2.具有较强的综合协调能力和组织管理能力。3.坚持原则，有较强的工作责任心。

4.熟悉本公司产品工艺流程，熟悉并掌握质量检验和ISO9001:2008质量管理知识。

岗位名称：质检室主任 直接上级：质管科科长 直接下级：质检员 岗位职责：

1.贯彻公司质量方针和质量目标，执行公司质量体系文件，保证质量体系有效运行。2.负责公司产品的质量检验及产品的检验和试验状态的控制和管理。3.负责对公司的所有原、辅材料的质量检验。4.负责产品在生产过程中各工序的质量检验。5.配合生产技术科做好各类产品的试验和检测工作。6.负责对质量人员的业务水平的培训。岗位要求：

1.具有大专以上文化程度或实际工作经验和管理能力。2.有较强业务能力和协调能力。3.有较强工作责任心。

4.熟悉并掌握质量检验和ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：销售办主任 直接上级：销售科科长 直接下级：销售员 岗位职责：

1.负责销售办的组织管理工作并承担本部门的一切责任。2.协调处理与销售服务片区有关的业务关系。3.负责销售服务片区信息的收集、整理和反馈。4.负责客户的接待 5.调查分析顾客满意度。岗位要求：

1.有大专以上学历，营销类专业，经济类初级职称。2.有三年以上销售工作经验。3.有一定的组织、协调、沟通能力。4.坚持原则，有较强的工作责任心。

5.熟悉本公司产品，了解ISO9001:2008质量体系的相关知识。

岗位名称：合同室主任 直接上级：销售科科长 直接下级：合同员 岗位职责：

1.负责组织合同评审工作。2.负责进行顾客满意度调查与评估。

3.保证合同内容的准确，使其符合公司利益及相关法律、法规。4.对出现的重大问题确保按公司预防措施程序进行处理。5.监督和管理合同员的工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历，财经及法律相关专业，熟悉合同法。2.具有助理经济师职称，二年以上销售经验。3.坚持原则，有较强的工作责任心。4.具有一定的组织管理能力。岗位名称：设计室主任 直接上级：工程中心主任 直接下级：设计员 岗位职责：

1.主持部门日常工作，合理分配部门工作，调动职员的工作积极性。2.积极主动的协调本部门与其他部门的关系。

3.定期组织科室成员学习本部门专业知识，提高业务水平。4.善于听取每个科员的建议，以身作则，遵守设计室各项制度。岗位要求：

1.具有本科以上学历，工程技术类专业，具有工程师职称。2.具有两年以上工程设计工作经验。3.熟悉本公司节水产品的性能特点。4.具有一定的组织、管理能力。

岗位名称：设计员 直接上级：设计室主任 直接下级：无 岗位职责：

1.在设计室主任的安排下，按顾客要求进行工程设计服务。

2.严格按照国家设计规范设计，加强理论与实际的结合。设计完成后提交全面资料，包括设计图纸、设计说明书及原始设计资料，并提交部门专人管理。3.受设计室主任指挥，根据顾客要求，进行安装施工指导服务。4.遵守设计室各种规章制度，维护设计室荣誉。

5.做好本职工作并积极参与部门各项事务，定期做好工作总结，提出合理化建议。岗位要求：

1.具有本科以上学历，工程技术类专业。2.具有一定的工作经验，熟悉本公司产品。3.具有较强的工作责任心。岗位名称：计划员 直接上级：器材室主任 直接下级：无 岗位职责： 1.负责外购件采购计划、备品、备件合理库存计划的制定。2.外购物资的报检及相关文件的管理。3.做好本职工作并积极参与部门各项事务。岗位要求：

1.具有大专以上学历，工程技术类专业或计划、统计类专业。2.了解公司各种原、辅材料的库存情况及产品的销售情况。3.熟练应用办公软件。

4.熟悉本公司生产过程及物流程序。

岗位名称：生产技术科科长 直接上级：生产经理

直接下级：调度室主任、车间主任、工艺室主任、电器室主任、设备室主任 岗位职责：

1.负责生产系统的指导、协调、监管、检查、考核工作。2.负责调度室、工艺室、电器室、设备室的管理工作。3.负责组织新产品、新技术开发工作。

4.最终结果为生产部经理负责，以生产指标的完成情况来说明工作的好与差。岗位要求：

1.具有大专以上学历，工程技术类专业，有助理工程师职称。2.具有一定的基层管理经验。3.熟练应用办公软件。

4.熟悉本公司产品的生产工艺流程，了解ISO9001:2008质量管理体系的相关知识。

岗位名称：采购员 直接上级：器材室主任 直接下级：无 岗位职责：

1.严格遵照国家的法律法规和公司关于采购的文件及财务制度执行采购工作。2.建立并完善供应商资料，管理采购文件。

3.做好本职工作并积极参与部门各项事务，定期做好工作总结。岗位要求：

1.具有大专以上学历，熟悉物流管理及经济基础知识。2.了解公司各种原、辅材料的库存情况及产品的销售情况。3.熟练应用办公软件。4.具有较强的工作责任心，工作细致。5.熟悉ISO9001:2008管理体系标准。

岗位名称：电器室主任 直接上级：生产技术科科长 直接下级：电器技术员 岗位职责：

1.具体负责公司电器设备的安装、维修管理，做到安全、及时供电，确保生产正常进行。

2.负责本部门员工的教育，树立一切为生产一线服务的思想。

3.贯彻执行公司各项规章制度，协助生产技术科科长工作，保证各车间供电正常。4.负责本部门现场管理，经常对员工进行安全、综合管理教育，做到安全文明生产。5.负责编制电器检修计划，月材料计划的申报工作。岗位要求：

1.具有大专以上学历，机电类相关专业，或具有中级以上电工等级证书。2.具有五年以上相关工作经验。3.具有一定的组织、协调、管理能力。4.坚持原则，具有较强的工作责任心。5.熟悉本公司设备及各类电器设备。

第五篇：电子教案教案样板

授课日期：（按从开学开始）授课班级：中专（5）班

授课课题：第一章第1节服务概述、第2节礼仪概述、第3节服务礼仪的基本概念 教学目标：

1、知识目标：1）理解服务的含义及其特征、礼仪的含义及其特征；

2）熟悉服务礼仪的含义及其意义； 3）了解礼仪的内容、原则等内容。

2、能力目标：掌握服务礼仪的基本概念。

3、情感目标：初步培养学生对服务礼仪的学习兴趣。教学重点：知识目标1、2 教学难点：知识目标

3、情感目标 教学方法：讲授法、直观教学法 教学准备：课件 学习方法：讨论法 教学课时：2课时 教学过程：

一、导入：

今天，我们将学习一门新的课程《服务礼仪》。首先，我们来了解服务礼仪的概念及相关信息。

二、新授课：

（一）讲解服务概述 1.服务的含义及特征 1）服务的含义

服务是指服务方遵照被服务方的意愿和要求，为满足被服务方需要而提供相应满意活动的过程。2）服务的特征

无形性、差异性、不可储存性、质量测评的复杂性。

3）服务工作

（1）服务工作的意义（2）优质服务的基本标准 a规范化和技能化 b态度和行为 c可亲性和灵活性 d可靠性和忠诚感 e自我修复 f名誉和可信性

（二）讲解礼仪概述 1.礼仪的含义

礼仪是指体现在一定的社会道德观念和风俗习惯，表达人们礼节、动作、容貌、举止的行为准则。

礼仪的本质--是对人们各种先天倾向的社会性约束。礼仪、礼节、礼貌三者的关系 2.礼仪的内容

1）礼仪的构成要素 主要有：礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境。2）礼仪的组成

礼仪主要有行业礼仪（政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪）与交往礼仪（社交礼仪、涉外礼仪、习俗礼仪）组成。

3）礼仪的特征

（1）共同性：礼仪是一门专门研究人的交往行为规范的科学。

（2）民族性：由于各民族习俗、生活习惯、地理环境、交通条件以及文化修养等诸多方面的不同，在礼仪上的表现也会有一定的差异性。

（3）限定性：礼仪主要适用于交际场合，适用于普通情况之下的、一般的人际交往与应酬。

（4）继承性：礼仪是一个国家、民族传统文化的重要组成部分，其发展与沿用从来就没有间断过，它是历史的产物，每个时代都能反映其发展面貌，有精华、也有糟粕。

（5）时代性：礼仪不是永远不变的，它随着时代发展而与时俱进，时代越进步，对礼仪要求就越严格、越完善。

4）礼仪的原则 A敬人的原则 B遵守的原则 C自律的原则 D适度的原则 E真诚的原则 F宽容的原则 G平等的原则 H）从俗的原则

3.服务礼仪的基本概念 1）服务礼仪的含义

服务礼仪是礼仪在服务行业之内的具体运用，是礼仪的一种特殊形式，是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。服务礼仪主要指社会要求服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

2）服务礼仪的意义

（1）服务礼仪可以提升企业的竞争力

（2）服务礼仪有助于塑造并维护企业的整体形象

（3）服务礼仪有助于企业创造更多的经济效益和社会效益（4）服务礼仪有助于提高服务人员的个人素质及服务质量 3）服务礼仪的内容

服务礼仪主要以服务人员的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、用语礼仪、岗位礼仪规范和行业礼仪规范为其基本内容。在其中的各个具体问题上，服务礼仪对于服务人员到底应该怎么做和不应该怎么做，都有详细的规定和特殊的要求。

三、巩固练习：

1.什么是服务？其特征有哪些？ 2.礼仪的特征及原则有哪些？

四、全课总结

这节课我们学习了哪些内容？你学会了什么？（师生共同总结）

五、布置作业

教科书P31 1、2、3、4

六、板书设计

第一章服务礼仪概述

第一节服务概述

1.服务是指服务方遵照被服务方的意愿和要求，为满足被服务方需要而提供相应满意活动的过程。

2.服务的特征

无形性、差异性、不可储存性、质量测评的复杂性

第二节礼仪概述

1.礼仪是指体现在一定的社会道德观念和风俗习惯，表达人们礼节、动作、容貌、举止的行为准则。

2.礼仪的本质是对人们各种先天倾向的社会性约束。第三节服务礼仪基本概念

服务礼仪的含义 服务礼仪的意义 教后反思：