《团队合作》主题教案

第一篇：《团队合作》主题教案

《团队合作》主题教案

【目标】

1.认知：懂得每个人都是集体中的一员，要关心集体，爱护集体，有集体荣誉感。2.情感：要依靠集体的力量，团结一致，齐心协力，共同努力才能为集体争光。3.行为：通过讨论发言，使学生能够认识到集体观念的重要性，并时时刻刻维护班集体，相互团结。

【难点】时时刻刻维护班集体，相互团结。【课时】 15 25分钟 【准备】

1、教师准备：

搜集班有集体荣誉感的事例；准备课件。

2、学生准备：

总结近几周的表现： 学习上： 工作上： 生活上： 【过程】

一、欣赏歌曲《众人划浆开大船》引入

二、下面请大家听一个故事： 相传，佛祖释迦牟尼考问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子回答不上来，释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”是的，小水珠的力量单薄，无法抵御强烈的太阳光，很容易被蒸发掉。但回到大海就不一样了。那里有无数的小水珠，它们紧紧团结在一起，共同抵御太阳光，所以没有那么容易被蒸发掉。由这个故事联想到人类自身，我们个人与班集体的关系是不是也像小水珠与大海的关系一样呢？在集体的江河湖海中，个人就成为它们中间的一滴水珠。滴滴水珠汇成江河，不仅能永远存在，而且体现出自己的价值，所以个人的归宿是集体。

其实，一个班级就是一个大家庭，同学之间是兄弟姐妹，彼此要互相关心、互相礼让，有不同意见要互相协商解决。能够倾听别人意见是一个人的优良品质，虚心向别人学习，多发现别人的优点，这也是搞好团结同学的一个基础。

人与人友好相处是一件很愉快的事情。遗憾的是，即使是这么简单的方式，也并不被我们周围的所有人所接受。俗话说：“人心齐，泰山移。”集体的成功，也往往凝聚着许多人的心血。一个良好的班集体，靠班级的每一个成员的共同努力，班级的荣辱与个人命运息息相关，班级荣誉高于一切！启示1：我是水滴，集体是大海

培养集体意识和集体荣誉感，要懂得什么是集体，懂得个人与集体的关系，正确认识自己在集体中的位置和作用，认清自己对集体的责任和义务，从而自觉地关心集体、爱护集体，并把自己的言行与集体荣誉联系起来，把自己融合于集体之中，最终把集体目标内化为个人目标。

启示2：一个人在生活中的幸福感和学习的成就，很大程度取决于与他人合作如何。

一个群体中的成员，如果能够相互间提供帮助和鼓励，朝着共同的目标前进，不仅能使这个群体产生强大的凝聚力，取得不断地进步，实现共同的目标；也能帮助每个人最大限度地实现自己的价值，活出生命的意义。

三、学生讨论近几周的表现： •学习上： •工作上： 生活上：

近几周的表现，我发现咱班部分同学的集体主义观念不强，没有主人翁意识，责任心不强。主要有以下几个方面：

1、不听从命令、指挥，不服从领导，不懂友爱

看看每天打菜时，那些插队的人，心安理得，面无愧色。排队时想站哪站哪，不服从值日老师的安排，班委、课代表布置任务时有怨言，说话，忙自己的事情，有抵触情绪，不按时认真完成，甚至不去做。这样的人，不懂友爱；别人休息、学习或工作时，毫无顾及追逐打闹大声喧哗，不设身处地地考虑自己给别人带来的干扰，这样的人，不懂友爱；稍有不顺，张口就骂，不考虑这些污秽的语言带给周围人难堪，这样的人，不懂友爱；不分对象，不分场合，以取人短处为乐，这些人，无一例外地不懂友爱。

这些行为，都在伤害着同学之间的友情，都在污染着我们共同生活的美好环境。同学们，谈谈友爱仅仅是几分钟。而付出友爱，体验友爱，则将伴随我们一生。

2、把个人利益放首位，对集体利益漠视、不在乎或不重视

集合时自己先上厕所，不及时集合，耽误全班集合时间和速度。集体打扫卫生时个别逃脱或打扫不彻底，班里事务认为不是自己的，是负担，不愿为班级多出力、多干活。

3、责任心不强

集体任务有的完成不好，个别宿舍长、班委、课代表没有起到应有的带头作用，工作不负责，推脱责任。宿舍卫生多次督促，打扫都不彻底，物品还是乱扔乱放，就寝晚，到班时间经常较晚。

4、同学之间闹矛盾

在一个班级中，我们也经常会发现有那么几个学生，平时总爱和同学磕磕碰碰，今天和这个同学闹意见，明天和那个同学不说话。还常常希望一切都能听从他们的意愿，这样就容易与同学产生矛盾。因此，他们在同学中也没有好朋友。

四、树立集体观的重要性

1、集体是大家学习的港湾和成长的摇篮。

一个班级班风的好坏，直接影响着个人的习惯培养、素质提高和学习的进步。近朱者赤，近墨者黑，自己再想学好，做好，没有好的环境做保障，是静不下心来的，是没有前进的动力的，自己会慢慢的堕落下去，学习成绩一落再落。

2、集体可以给你力量，助你成功

一个人的力量是渺小的，世界上没有孤立的人，一个人总要处于集体之中，或处于家庭中，或处于工作单位中。集体与个人是休戚与共的关系，集体离开了个人，就成了无本之木；个人离开了集体，就像鱼儿离开了水。

3、集体前进的方向就是大家前进的方向。

若没有方向，再大的船也会因迷失而搁浅。而对于集体，这个方向就是每个成员的共同目标。子曰：“有朋自远方来，不亦乐乎？”孔子渴望与志同道合的人走到一起，我们也是一样的。若没有共同的目标与达成目标的坚定信念，一个集体便名存实亡了。只有上下一心，集体才能有更好的发展，从而推动每个成员都向目标大步迈进。

五、让集体因我的存在而骄傲 班级和个人亮点

1、一些同学为班级出谋划策

2、有些同学积极为班级做贡献

**等等一些同学同学自觉帮助打扫卫生，办板报，搬书。

3、绝大部分同学都遵守纪律，能做到埋头学习

**到班速度全体较快，能做到到班即读书，学习踏实，勤学好问。

六、凝聚力的表现

•集体主义精神以其强大的凝聚力，把个体的思想、情感和目标聚合为集体共同的思想、情感和目标，从而强有力地支撑起班集体这座大厦。在这个集体中，同学之间可以相互帮助，排忧解难，共同进步。有病了就会有人陪，有学习问题可以帮助解决，没钱了可以借给你。有了好的集体，再冷的冬天也会感到温暖，再大的事情都可以解决，集体的力量和智慧是无穷的！

七、表彰和奖励集体观念和责任心强的个人和集体

八、我能为集体做什么，应该怎样去做(1)对集体倾注更多的热情。

给人们机会和方法去完善自己，提供继续教育，可以建立一种忠诚。这种忠诚对个人和组织来说都是极其宝贵的财富。忠诚并不意味着你说的我都同意，或者我相信你总是对的。忠诚意味着我与你有共同的理想，而且求同存异，并肩为之奋斗，对对方的信念、信任、坚贞和友爱充满信心。要得到奉献和忠诚，我们必须首先对他人奉献和忠诚。(2)学会像兄弟一样共同生活。

集体的每个个体的个性不是被扼杀而是被大加赞扬，那么它就更令人敬畏。每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体应尽的义务。通过表现个体的独特性以及尊重、鼓励其他成员表现自我，整个集体定会变得强大而令人敬畏。我们必须学会像兄弟一样共同生活，否则就像傻瓜一样灭亡。（3）一个班级恰似一条船，每个人都应做好掌舵的准备。

全体船员中没有那位会因为其个性突出的划浆而大受嘉奖。正是个人对集体的努力奉献，使一个集体运转、一家公司运转、一个社会运转、一种文明运转。团队精神不是靠高谈阔论和深奥的推理得来的，而是将态度、共同的目标和经验融于一体并付诸实践的结果。【班任小结】

集体就像汪洋大海，个人就是其中的一朵浪花。有了大海的宽阔，才有浪花的多姿多彩；也正是因为有了壮美的千万朵浪花，才为大海增添了无穷的魅力。一个只强调自我，只强调个性的人，是很难有合作精神的。要认识到每个人的力量是有限的，一个人的本领无论有多么大，离开了集体，就像离开大海的一滴水，不久就会消亡。

集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。但现在的学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识，所以，学生要互帮互学，增进友谊，大家共同进步，树立集体意识，并通过参与学校组织的集体活动，如拍球赛、运动会等，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进集体的凝聚力。

•作为一个班主任：更希望和凝聚力强的班集体，并肩作战，呕心沥血，实现梦想。•作为一名任课教师：在一个凝聚力强的班集体上课，会感到心情愉悦，事半功倍。

•作为一名学生：在一个优秀的班集体里学习，会感到骄傲和自豪，对班集体充满了无限眷恋。班级誓言

•我要懂得感恩和诚信；我要做到文明和勤奋。

•我爱同学我爱班级我爱运动我爱学习我爱节俭我爱刻苦

•我爱老师的表扬，也爱优异的成绩。我要成为父母、老师的骄傲。•同学是缘，我的一言一行要给班级增添美丽

•我要让大家因为我的存在而幸福！我要让大家因为我的存在而幸福！

第二篇：团队合作主题班会教案

主题教育目的：在学生知道合作重要性的同时，学会如何有效地合作，如何在团队共同目的、自身利益、他人利益的三方选择中，做出恰当的行为选择。

主题班会设计思路：

1、有小故事引入，唤醒学生对于团队合作重要性的认识。

2、学生回顾自己曾经与别人合作过过程中的点点滴滴

3、游戏

4、游戏后体验多人共事的诀窍、团队合作中应注意些什么

主题班会课教育过程：

导入

开始今天主题班会之前，老师先给大家讲个故事，不知道大家有没有听说过。

有个人跑去问上帝，天堂是什么样子的？上帝说，来把我带你看看，于是上帝先带他到了地狱，在这间屋子的中间放着一锅肉汤，但是每个人都瘦骨嶙峋，因为他们每个人都只有一支可以够到锅的汤勺，但是这汤勺的柄比他们的手臂还长，他们没有办法只能望汤兴叹。接着上帝又把她带到了另一间屋子，上帝告诉他这里就是天堂。这里和地狱没有什么区别，一样的房间、一样的汤锅、一样的汤勺，但是这里充满了笑声和歌声，人们个个身宽体胖，“为什么”这个人不解地问上帝，为什么地狱的人喝不到肉汤而天堂的人却能喝到呢？。。。上帝微笑着说：“很简单，天堂的人把勺子放到对面人的嘴里，他们互相喂别人。”

这个故事告诉我们什么？。。。。2个学生回答

很好，这个故事告诉我们携手合作是一种很好的生活态度，它能使我们自身的利益和他人的利益都能够得到满足，实现双方的共赢。

大家现在回忆一下，生活当中有没有跟别人一起合作完成某件事的经历？你们一起合作做了什么事情，你们怎样合作的？。。。。。。。学生发言。游戏

很好，看来大家之前都有跟别人合作的经历，大家也都明白在很多时候需要共同协作，合作有助于我们彼此目标的共同实现。

那究竟怎样去跟别人合作，特别是处于一个人数比较多的团队时，怎样去一起协作完成任务，这是我们今天班会课的主题，我们下面呢以一种轻松的方式进行，希望大家通过游戏来体验一下多人共事的秘诀是什么，想想怎样更好地去合作。希望大家在玩得开心的同时，也悟到点什么。

1、讲解游戏规则。。。游戏规则就这些，各队要开拓思维，看看如何更快更省时，给大家两分钟时间想办法、练习

2、进行比赛、教师计时

3、交流 a 小组成员是如何共同完成游戏的，如何协作的？

b 通过游戏，你觉得要在团队中有效合作，需要注意什么？有什么感受

小结

这是一个快乐游戏，我想大家充分地体验到了组内合作组外竞争的紧张气氛。大家都发现在虫子的传递过程中需要团队的配合，只有配合好了，完成了基本动作，才能稳中求胜。游戏不是为了输赢，而是为了一次完美的配合。通过这个游戏，大家也对团队中如何更好地合作有了一定的思考，大家的体会都很不错，老师在这里呢也概括了这么几点。

1、主动倾听，有效交流

2、相互信任，自我负责

3、发现他人的长处

4、宽容同伴、鼓励队友 生活需我们用心去经营，我们呢需要有自己的处世哲学，老师建议大家应该去关注一下动物的生活哲学。蚂蚁可以说是这个世界上团队协作最好的物种，有人曾经做过这样一个试验，他们在一群蚂蚁前面设置一个火墙，看看这些蚂蚁会有什么反应，结果这些蚂蚁逐渐报了起来，形成了一个球体，这球踢越滚越大，最后这些蚂蚁越过了火墙。有一部电影叫做别惹蚂蚁，很有意思，电影中将一个总是用水来冲蚂蚁洞的小孩子变得跟蚂蚁一样大小，这个小孩子在与蚂蚁相处的过程中，发现了一些人性的弱点，很不错，大家可以去看看。除了蚂蚁，还有一种动物哲学是我们可以借鉴的，这里有一段flash，我们一起来看一下，大家体会一下。

。。。

好，最后呢，老师希望大家，不仅在游戏中能够发挥团队作用，更要在生活中、学习中，有效地团队合作，快乐地生活。

第三篇：团队合作(18班主题班会教案14.2.23)

16届18班主题班会教案

陈永乐2014.2.2

5班主任：各位同学，这是我们这个新班级组成后的第一次正式主题班会。我曾经在许多不同的地方听到这样一个对我们中国人的评论，简而言之叫“一人龙，三人虫。”每次听到我都会不能自控的气愤，但经过多年的观察，我发现中国的教育从小到大几乎没有教团队合作的，我们更多的在不断的提倡个人竞争，结果事实证明，一个不懂团队合作的人走不了多远。另有一句话叫“没有完美的个人，只有完美的团队。”所以今天我们班会的主题为“完美团队”

希望通过今天的主题班会，能让我们的合作意识得到加强，也让我们努力向打造一个“完美的8班团队”这个目标而努力；

流程一：

要求及奖励：

1）要求：

1、没有批评指责的意见；

2、服从团队的安排；

2）奖励：以部门为单位，由班主任进行评分，获胜者将获得班级金币及个人积分奖励；

流程二：团体游戏

天气不好放在室内，采用游戏1~3；天气好则放在室外，采用游戏1，2，4，时间多，则继续游戏3，5；

游戏

1、串名字

a.道具：无

b.步骤：小组成员围成一圈，任意提名一位学员自我介绍单位、姓名，第二名学员轮流介绍，但是要说：我是***后面的***，第三名学员说：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介绍的一名学员要将前面所有学员的名字、单位复述一遍。

c.目的：活跃气氛，打破僵局，加速学员之间的了解。

游戏

2、踩报纸

a.道具：报纸

b.步骤：

1、分组，每组七人，以组为单位。

2、把报纸铺在地上，7个人全部踩到报纸(内)上。要求：除脚可接触报纸外身体的其它所有部位只能接触组员，坚持5秒钟。

3、将报纸对折，继续重复第2步直到失败。游戏简单，重在配合。

c.目的：培养学员的团队意识，提高学员的团队合作能力；

游戏

3、人椅

a.道具：无

b．步骤：

1、所有的学员都应该围成一圈，每位学员都应该将他的手放在前面的学员的肩上；

2、听从训练者的指挥，然后每位学员都应该徐徐坐在他后面学员的大腿上；

3、坐下之后，培训者可以再喊出相应的口号，例如齐心协力、勇往直前；

4、可以以小组比赛的形式进行，看看那个小组可以坚持更长的时间，获胜的小组可以要求失败的小组表演节目；

c.目的 ：从本游戏中体验团队精神，要求在团队中的每一个人都要充分贡献自己的力量，不能存在任何偷懒、滥竽充数的思想。

游戏

4、无敌风火轮

a.道具：报纸、胶带、一片空旷的大场地

b.12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆环。

c.活动目的：本游戏主要为培养学员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。

游戏

5、搭桥过河

a.道具：小地毯（报纸或者毛巾布等）；一片空旷的大场地（30米）；

b.步骤：每队派六人上场（3男3女）赛道两头各一组，每组分三人自由组合，起点组手持四块“小地毯”，由第一名队员向前搭放“小地毯”，第三个队员不断地把身后的“小地毯”传给第一个队员，三人踩着“小地毯”前进30米，其距离为30米（以一篮球场宽为准，来回），要求脚不能触地，绕过障碍物回到起点，待三人全部过界后另一组将接过“地毯”以同样的方式往回走，最先到达起点的为胜。按时间记名次，按名次记分。竞赛规则：（1）、参赛队队员在起点线外准备。待一组队员全部到达终点时另一组才能开始接力。（2）、比赛过程中只要有脚触地的情况，均视为犯规。并按触地次数对比赛用时给与增加。c.目的：本活动旨在培养团队协作能力和战略战术，训练团队内部的协调能力。

流程三：

集体讨论

本节课关于“团队合作”你的收获；（各部门代表发言）

流程四

总结：

我们不是完美的个人，但我们将成为完美的团队。因为我们懂得

第四篇：团队合作

（一）导入

尊敬的各位老师们，亲爱的同学们，大家下午好，很高兴在这一个明媚的春日的午后大家聚在这里开展大型团体心理辅导活动，在活动中希望我们每位同学都能全身心的投入，去体验活动带给自己的感受。在游戏之前将全体同学成员随机分成四组，确保每组的人数及男女生的比例差不多。（5分钟左右）

（二）热身运动：

1、活动目的：让学生放松身心，尽快进入状态，以便活动的顺利开展。

2、活动时间：10分钟

3、活动程序：

每组围成一个圈，小组以速度最快，动作最整齐、声音最洪亮的说出“相信我们组是最棒的”为优先胜出者。

活动规则：每个人拍一下手，说出第一个字“相”同时向右边的人背上拍一下，然后一次拍两下手，说出开两个字“相信”同时向右边的人背上拍两下，依次往下进行。（10分钟）

分组展示，选出优胜组，请优胜组的同学分享你们成功的心得。

（三）坐地起身 1

白合作的重要

2、道具要求：无需其他道具

3、活动时间：25分钟左右

4、详细游戏规则

⑴每组先派2个人背靠背、臀部贴地、双臂相互交叉地坐在地上。

⑵当领导者发出“开始”的指令时，两人合力使双方一同站起。要求在站起的过程中，手不能松开，也不能触碰地面。

⑶如果成功站起，则该小组继续增加一人，三人一起手挽手地坐地起身。如果失败则重新再来一次，直到成功方可再增加一人。如此类推，小组成员全部成功地一起坐地起身者为胜方。

⑷在游戏过程中，领导者负责发出“开始”的指令，并监督各小组不要犯规。在此过程中可引导同学“坚持、坚持、再坚持”因为成功往往就是再坚持一下。

5、分享感受

（1）描述一下你们组刚刚是用怎样的方法做到的？

（2）在遇到困难的时候感受是怎样的？当成功的时候感受是什么？

（3）之前有没有过这种感受？联系实际生活对你有什么启示？

第五篇：团队合作

名词解释：

1，团队：的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。

团队：的定义：团队，又称为工作团队，是指为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的协作单位。

2，团队精神：是团队个体为了团队的整体利益和目标而协同合作的大局意识。

3，责任：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等。二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。（责任是工作出色的前提，是职业素质的核心。）4，沟通：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

5，团队冲突：指的是两个或两个以上的团队在目标，利益，认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触，争执或者攻击事件。6，目标：目标是个人、部门或整个组织所期望的成果。

7，领导力：就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也就接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现在的领导力。

8，激励：就是激发与鼓励，是指为激发人的动机，鼓励人们形成行为，从事某种活动而采取措施的过程。

9，执行力：是执行命令，完成任务，达到目标的能力，是把决策，规划转化成为效率，成果的关键，是能以最低的成本，最高的效率达到最好效果的行为。1，团队的特点：1.1团队具有明确的目标1.2成员具有相关的技能1.3成员相互间信任1.4 团队成员具有共同的信念1.5成员之间沟通顺畅，信息交流充分1.6成员具有谈判的技能1.7团队具有公认的领导1.8团队具备内部与外部的支持条件 2，团队的构成要素（5P）：2.1目标purpose2.2人员people2.3团队定位place2.4职权power2.5计划plan 3，团队角色类型：3.1实干者3.2协调者3.3塑造者3.4智多星3.5外交家3.6监督员 3.7凝聚者3.8完成者

4，团队的基本类型：4.1问题解决型团队4.2自我管理型团队4.3多功能型团队4.4虚拟型团队 五，团队精神的内涵：5.1协作精神：即个人愿意与他人建立友好关系和相互协作的心理倾向。5.2全局观念：将个人利益和团队的整体利益联系在一起。

5.3责任意识：即团队成员有着为团队的成长和兴衰而尽忠尽职的意识，忠于团队的目标与利益，恪尽职守地完成任务并遵守团队规章制度等。

5.4互助精神：团队成员有意愿将个人的信息与资源与团队其他成员共享，团队成员之间没有隔阂。5.5进取精神：团队成员为了实现团队的整体利益努力进取，在团队发展，团队战略和价值实现的过程努力进取，齐心协力，为一个共同的目标而奋斗。

团队精神并不要求团队成员牺牲自我，相反，发挥个性表现特长保证了成员可以共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内在驱动力。

六，团队精神的作用：6.1它具有聚合团队成员的凝聚功能。团队精神通过对群体的意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯，信仰,动机，兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感，归属感和认同感，产生一种强大的凝聚力。

6.2它具有团结团队成员的亲和功能。培养团队精神，使成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，团队要达到的目标既是单个成员自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

6.3它具有调整团队成员个体行为的协调功能。群体行为也需要协调，团队精神所产生的协调力，是通过团队内部所形成的一种观念的力量，氛围的影响，去约束规范，协调个体行为。协调个体的行为不与团队的整体利益相冲突，以达到团队的目标。

6.4。它具有激励团队成员的激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中优秀的成员看齐，通过成员之间正常的竞争可以达到相互激励的目的。

七，（案例分析）7.1执行力是执行命令，完成任务达到目标的能力，是把决策规划转化成为

效益，成果的关键，是以最低的成本，最高的效率，达到最好效果的行为。对个人而言： 办事能力。对团队而言：战斗力。对组织而言：运行能力。执行力就是知行合一。7.2执行力的特征：主动性，目标性，果断性，具体明确。Specfic特殊的，明确的，measurable重要的；重大的attainable可达到的，relevant有重大作用的，time-based时限性。

八，(P81)培养主动工作习惯：8.1自动自发。（不必领导交待，主动地去完成自己应该做的事。）8.2贵在坚持。（职业生涯中，成功需要具备两个重要条件：坚持和忍耐。只要有坚强的意志，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天；否则，即使是一个才识卓越的人，也只能遭到失败的命运。）8.3勇于承担。（当你的工作堆积如山，压得你喘不过气来，而这时上级却又给你布置下来新的任务。你不要有怨言，不然很可能会被认为没有能力，或缺乏工作激情。你应该把上级交给你的重任，看作是对你的信任。当所交付的任务确实有难度，其他同事畏缩不前时，要有勇气出来承担，关键时刻显示你的胆略，勇气及能力。）8.4充满激情。（那些对工作充满激情的人，犹如熊熊火炬，既能燃烧自己，也能感染影响别人。）

9，沟通的原则：9.1及时与同步性原则9.2准确与简洁性原则9.3透明与公开性原则9.4效益与效率性原则

10，沟通的技巧：10.1积极倾听10.2积极反馈10.3抑制情绪10.4简化语言10.5注意非语言符号10.6建立和谐的人际关系

十一，团队冲突的类型及其特点：11.1建设性冲突：特点：冲突双方对现实共同的目标都十分关注；彼此乐意了解对方的观点，意见；大家以争论问题为中心；互相交换意见的情况不断增加。作用：建设性冲突对团队建设和提高团队效率有积极作用，能增加团队成员的才干和能力，并对组织的问题提供诊断资讯，而且通过解决冲突，人们还可以学习和掌握有效解决和避免冲突的方法。11.2破坏性冲突：特点：双方对赢得自己观点的胜利十分关心；不愿听取对方的观点，意见；由问题的争论转为人身攻击；互相交互情况不断减少，以免完全停止。组织内部的团队之间需要适当的建设性冲突，破坏性冲突则应该减低到最低的程度。十二，（P127）团队冲突处理方式：12.1竞争12.2回避12.3迁就12.4妥协12.5合作 十三，制定目标原则：目标必须是具体的（specific）；目标必须是可以衡量的（measurable）； 目标必须是可以达到的（attainable）；目标必须和其他目标具有相关性（relevant）；目标必须具有明确的截止期限（time—based）

十四，怎样制定目标：14.1对团队成员摸底14.2对获取的信息进行深入加工和评估14.3与团队成员讨论目标表述14.4确定团队目标14.5对团队目标进行阶段性分解

15，团队规章的原则：支持原则，沟通原则，协调原则，反馈原则，监控原则，团队领导原则，团队导向原则。

16，团队文化的构成要素：人，共同目标，团队的定位，权限，计划，价值观。

17，团队文化的培育原则：将团队打造成信息共享平台；将团队打造成平等的工作平台；将团队打造成一个发挥个性的论坛。18，领导力的根性：积极（汉武大帝），细心（武则天），诚信（李世民），沉稳（康熙）。

19，四大激励理论：麦格雷戈激励理论 马斯洛的需求层次理论 郝茨伯格的双因素理论 弗鲁姆的期望理论