《面试礼仪》教案

第一篇：《面试礼仪》教案

大学生面试礼仪

【教学目标】使学生了解并掌握面试的基本礼仪。

【教学重点】1.了解礼仪的基本内容、原则及良好形象的具体表现。

2.明确面试基本礼仪设计的意义。3.熟练掌握面试基本礼仪。

【教学难点】1.深刻领会毕业生面试礼仪的重要意义。

2.熟练掌握毕业生面试的基本礼仪。

【教学过程】

----得体的礼仪是我们“高技能”与“高素质”的体现。

我们在日常生活中初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻的印象，通常会在对该人、该物、该事的认知方面发挥明显的、甚至是举足轻重的作用。同样的道理，对于用人单位而言，我们在面试时的第一印象，往往直接制约着我们与用人单位间接下来关系的走向，这就要求我们，在用人单位面前，我们不仅要展示我们的“高技能”，还要体现我们的“高素质”。

下面从外在形象、行为举止、见面礼仪、应答礼仪和道别礼仪等五个方面介绍面试时应具备的基本礼仪。

一、外在形象 面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象往往很可能就决定了面试结果。理由：

• “你永远没有第二次机会树立第一印象”。人们会根据与人见面后的最初几秒或几分钟，对他人迅速做出判断，这种最先的印象对人影响强烈，即“首因效应”。有调查显示，在招聘面试中，考官对求职者的第一印象会影响其决策。• 第一印象，让人获得机遇，亦可让人产生误解。• 第一印象的形成时间为4秒钟

• 完全扭转时间为40小时（40*3600=144000秒），是第一印象形成时间的36000倍

• 第一印象一旦形成便很难改变，长期平日的自我修炼有助于让自己把握好这仅有的“第一次”。

1、仪容

外在形象表现在仪容仪表上，包括服装、头发、指甲、饰物等。仪容——通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部。仪容美的三层含义：

（1）仪容的自然美：与先天有关，如果天生拥有一副美好的仪容相貌，无疑令人赏心悦目，感觉愉快。

（2）仪容的修饰美：与如何规范修饰有关，可以扬长避短，根据个人条件进行整体形象设计。

修饰化妆：化妆的基本要求是适度。（3）仪容的内在美：与综合素养有关，通过后天学习，不断提高个人的思想，道德水准和文化艺术素养，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。

2、仪表

仪表——即外表，服饰是仪表重要组成部分。

求职时的着装，服饰打扮具有明显的暗示功能，从服饰的颜色、式样、档次和搭配上均可以显示一个人的爱好、文化修养、生活和风俗习惯，并显示出一个人的气质和审美情趣。

研究表明：注重打扮的人自尊心和责任心较强，而随意者多半不修边幅、不拘小节。（1）着装原则：

三原则（TPO）：时间原则、环境原则、个性原则

四协调：年龄、体形、职业、环境（2）男士着装规范

①剃须修面，保持清洁。

②参加重要活动以前，尽量避免吃洋葱、大蒜和韭菜等。要保持口气清新，牙缝不要有食物残渣。

③领带的色调应与西装、衬衣颜色和谐一致；领带的长度为：领带的尖端恰好触及皮带扣。

④穿西装一般只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后随手将扣系上。

⑤裤子不得有褶要有裤线，裤脚前盖住鞋面，后遮住1CM鞋帮。⑥男士皮鞋应以深色为主，如黑色，穿黑色纯棉袜子，不穿白色的袜子和尼龙丝袜。

⑦男士发型遵守“三不”前不低于眉，侧不掩耳,后不触领，头发保持干净，梳理整齐。

⑧衬衫衣领应高出西装衣领0.5CM。

⑨西装商标应剪下；衬衣袖口应露出1--1.5CM。

⑩西装上衣里面放的东西越少越好，外侧口袋不放东西，内侧口袋除可以放钢笔、名片外，其他的也不要放；西装裤子两只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包，后侧的口袋不放东西。

注意事项：三色原则、三一定律、三大禁忌。（3）女士着装规范

①头发保持干净，刘海不要遮住眼睛，不披头散发，长发要用丝带或夹子夹住，不妨碍工作。

②不宜在办公或公共场合化妆，以淡妆为宜，给人一种自然和谐、赏心悦目的美感。

③上衣口袋放的东西越少越好，外侧口袋不放东西。

④穿职业套裙（套装），整洁，不超过三种颜色避免鲜艳，不穿无袖上衣，切忌袒胸露背或露脐、透明、领口过低。不穿超短裙（膝盖以上10CM）不穿皮裙或休闲裙，过窄的裙子、裤子。

⑤鞋子颜色与服装颜色相近，正式场合不穿露脚趾的凉鞋，鞋跟不要太高太细，鞋面要干净。

⑥佩戴的饰物不超过三件。⑦不留过长的指甲并保持干净，尽量选择透明的指甲油避免用颜色鲜艳的。

⑧正式场合必须穿丝袜，丝袜的上端应被裙子盖住且颜色要与裙子、鞋的颜色相配。不穿花俏鲜艳、有破损的丝袜。

女生着装比男生有更大的随意和更多的变化，但应注意服饰整体的搭配。一般来说，须穿得端庄大方，衣着合体，以期留下精明干练、态度认真、工作勤奋的形象。

女生面试时选择典雅大方的套装比较合适，不要选择过于鲜艳的颜色，大方的款式非常讨巧，不要穿超短裙，也不穿薄、透或紧绷的衣服；可以选择穿西装套裙。

女生裙装四大禁忌：一忌穿着黑色皮裙、二忌裙、鞋、袜不搭配、三忌光脚、四忌三截腿。

注意细节：耳环、项链、戒指、衣服挂件等。

二、见面礼仪

总的要求：（1）遵时守信、（2）放松心情、（3）以礼相待、（4）电话礼节、（5）入室敲门、（6）相逢微笑、（7）招呼问好、（8）莫先伸手、（9）请才入座、（10）递物大方。观看视频：面试。

请同学们分析一下两个面试者给自己的印象？

三、行为举止

总的要求：（1）举止优雅、（2）保留一定距离、（3）不卑不亢、（4）不左顾右盼、（5）忌奉承拍马、（6）忌不拘小节、（7）举止大方、（8）切勿犹豫不决。

言行举止是最好的个人简历。行为举止表现在仪姿仪态上，包括站姿、坐姿、行姿、表情等。

1、站姿

基本要求——站如松。站姿的要领——抬头、颈直、目视平视前方，肩展直、挺胸、收腹、提臀。女士手自然下垂（中指对准裤子外侧中缝）或握于小腹前呈八字步或小丁步，男士双手下垂亦或背手，显得大方、自然。

2、坐姿

坐姿的要领——以良好的站姿为基础，入座时要轻，左进左出，最好坐满椅子的2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，以示尊重和谦逊。在没有听到“请坐”前，请一定不要坐下。

3、走姿

走姿的要领——昂首挺胸，全身伸直；起步前倾，重心在前；脚尖前伸，步幅适中；直线前进，至始至终；双剑平稳，两臂摆动；全身协调，匀速前进。

女生仪态三大注意：一是不能双腿叉开站，否则极不美观；二是坐在别人对面，你的两腿就应该自然而然地并拢，以防走光；三是千万不能当众蹲下来，尤其在外人面前，如果你万不得已要蹲，可以选择单膝跪下或者背对别人的方式来变通。

4、表情 表情指眼神、微笑的样子。

眼神——是心灵的窗口。与人交谈时，目光要大方、友好地直视对方，眼睛微闭，不要左顾右盼，也不要目中无人或低眉垂目。

在社交场合，特别是初次面试时，“笑眯眯”的人总是有其魅力的。轻轻的微笑，随和的目光可以吸引别人的注意，也可使自己及他人心情轻松一些，并在很短的时间内拉近双方的心理距离。

微笑——是面部表情中一种最重要的表情语言。

微笑的方法：额部肌肉收缩，眉毛弯曲；两颊肌肉收缩，嘴角上翘，且眼中含笑。

微笑是一种积极、乐观的情绪，是美的象征，是爱心、自信的体现。

5、警惕不良姿态

注意脚不要擦地面；防止八字步；低头驼背；摇晃肩膀；双臂大甩手；扭腰摆臀；左顾右盼。

四、应答礼仪

总的要求：礼貌、标准、连贯、简洁。

1、礼貌语的使用

礼貌语——是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。如您好、请、谢谢、打扰、对不起。

礼貌用语是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法

2、聆听

（1）全神贯注地注意对方，用眼睛看着对方；（2）尊重、了解和站在别人的立场来聆听对方的陈述；（3）除了听对方说，还会试着了解对方的感受；（4）听的时间至少要和说的时间一样多；（5）不打断别人说话；

（6）看着对方，并以表情、手势与肢体语言来响应对方大谈话；（7）用轻松、平和的语气来回答对方；

（8）重复对方谈话的要旨，以澄清并确定对方谈话的内容。在实际操作时，还要遵守以下礼节：

（1）听清题目及要求（2）多谈对方，少谈自己（3）忌滔滔不绝（4）忌妄加评论（5）不要随意插话（6）认真聆听

（7）注意声调、语气和音调（8）必须戒掉口头禅

五、道别礼仪

1、真诚感谢别人给你面试的机会。

2、如果被录用也不用过分惊喜，应向主考官表示感谢，希望今后合作愉快。

3、若结果未知，则应再次强调你对应聘工作的热情，表示与主考官们的交谈获益匪浅，并希望今后能有机会再次得到对方进一步指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。

4、整理好资料，放好椅子等。

六、面试礼仪盘点

1、不要迟到

2、不要空话连篇

3、不要嚼口香糖

4、不要抽烟

5、不要看表

6、不要忘记取下太阳眼镜

7、不要盯着人看或不看人

8、不要反复说“您能再说一遍吗”

9、不要直截了当询问待遇

10、不要为取悦考官而伪装自己

11、不要牵涉个人问题

12、不要交错别人的姓或名

13、不要在面试期间安排其他重要事情

14、不要忘记关手机

15、不要随意走动或有其他小动作

16、不要随意碰任何东西

17、不要用气味浓的香水

18、不要热嘲冷讽

19、不要随意评价他人 20、不要忘记说“谢谢”

【课堂小结】

在本节课的学习中，使学生了解了面试礼仪的重要性，并通过示范，向学生展示了不同礼仪的运用方法和训练技巧，在后期的教学中，要督促学生从日常生活开始，注意自己的仪表仪态，把课堂讲授的礼仪知识学以致用。

【课后思考和练习】

1.案例分析

某男同学不注重仪表形象，一天接到通知赶去面试，出门前没照镜子，头上头屑不断又脏又乱，穿着校服领口衣裳大敞，交资料时发现手指的指甲缝里全是油泥，离远看看不见，走近之后突然发现鼻毛在鼻孔之外随风飘摇。结果面试失败。

2.结合课堂讲授的面试礼仪，加以训练，并将自己不同的坐姿和站姿用相机拍摄下来，互相比较分析，找出优点和不足。

第二篇：面试礼仪

职等你来|面试新突破

一元复始，是不是又有一批人为工作发愁，为面试苦恼？其实面试也是有小套路滴，别再发愁了，今天就让校会君带你去避一避雷区吧！

面试礼仪

面试中应注意到的小细节很多，面试礼仪是其中十分重要不可忽视的一点。

1、不要一直笑脸盈盈，该严肃就严肃。2、一定要准时，这是基本的尊重。

3、对考官问题逐一回答，体现你清晰的思路。

4、不要语出伤人，高素质教养的人更容易被录用。

5、口齿清晰，让人听清你的话是你有机会进行下一步的门槛。

6、穿着简洁大方，给人干练有素的印象

7、在面试的时候可以赞美一下办公室装修不错、图画很精致之类的话来打破沉默或者冷场。

8、在没有示意你坐下之前不要坐，这也是面试官暗中观察的一点。

面试禁忌

什么事情都有一个可做不可做的禁忌区，这点一定要记牢！

1、不要开始就问人家待遇：“你们的待遇怎么样?”记住你是来面试的，待遇是以后的事。

2、不要提有熟人。一张口就说我有熟人，这会马上引起反感。

3、不当反问。比如，考官问你“你希望一个月开给你多少工资？”你千万不能回答“你们打算给我开多少？”。

4、不说不合逻辑的话，考官问你东你说西，所答非所问。

5、不多言。大家都懂言多必失，交谈时注意言辞，别聊与面试无关的话题。

其实面试的成功与否很大程度上取决于我们的临场表现。所以了解了这些面试中的雷区后及时避开，并注意到这些面试中应注意的小细节，必定会助你事半功倍！

第三篇：面试礼仪

老板心思揣摩法

俗话说：知己知彼，方能百战百胜。如果你求职，或是打工时，揣摩准老板的心思，就能应付自如，稳操胜券。

①不同企业文化背景下的老板，其用人的准则是不同的。如欧美企业的老板自恃财大气粗，故而要出高价“请最优秀的人”，因此学历越高的人才越容易为他们相中；日本老板谨小慎微，故而要选“忠诚于企业的可靠的人”，因此，有一技之长埋头苦干的人才常会受到他们的青睐；港台企业老板白手起家打天下，钱靠一分一分地攒，故而要选“质优价廉”的人，因此，具有基层领导、营销经验，善于开拓市场，并在薪水要价不是很高的人才，是他们挑选和重用的对象。

②在薪水待遇上要有思想准备。老板是不会做亏本生意的。能出高薪聘用你的老板，往往要你在脑力、体力和精神上的付出大大超越一般人的付出。因此，如体力、精神无法适应这种高效率的工作节奏，就不要贸然去拿这种“高薪”。否则，人累垮了，或是人虽忙得团团转，但工作效率仍达不到老板的满意程度，老板就会以各种理由克扣工资，甚至炒鱿鱼，这就得不偿失了。

③要同同事保持一定的距离。有很多老板，最恨手下员工抱成团。员工之间的关系融洽是一些老板的心病。只有员工彼此不合，老板才能借机左打一下，右拍一下，左右逢源。为此，当你在一些独资、合资，或是私营企业工作时，千万不要和周围的同事太亲密，要适当保持一定的距离。否则，你工作得再好，也不会得到老板的重用，提级加薪甭说，有的老板甚至记恨在心，借故整你，或将你辞退。

面试求职成功法

在面试中能给面试官留下一个好印象是求职成功的关键。如何才能给面试官留下一个美好印象呢?最主要的面试者要有良好的言行举止。谦逊友好的人一般都会有很好的人缘，所以应试者在面试时一定要给人以和风细雨的感觉，千万不要夸大其辞，唾沫横飞，让人觉得你的个性难驯，作风浮夸；当然也不能沉默寡言，吐字如金，这样会给人留下木讷呆板，难以相处的印象。最聪明的办法是显示出自己是一个容易合作的人。一般合作性强的人，最容易受面试官的青睐。在面试中，面试官常常会提出两类总是来考考求职者：一类是有关企业经营发展的问题。如一家主营食品加工的独资企业在招聘求职者时，问来应聘的人，现在市场中有哪些食品比较好销售？好销售的原因是什么？吃口如何？我们公司生产的食品应该如何同对方竞争等等?一位应试者因为无这方面准备竟答不上来。尽管这位应试者其他方面条件都很好，最后还是落选了。可见了解、熟悉市场信息，尤其是和你求职企业的有关信息是十分重要的。面试前一定要做好这方面准备。另一类是有关如何处理人际关系的问题。如面试官一般都会设置一些在与人合作过程中，可能遇到的问题或日常工作中的一些人际处理情况来请求职者谈谈应该如何去做。如果面试者能谈出一些既能坚持原则又能善于从他人角度去看待问题，以情感人，化解矛盾的处理方法，一定会讨得面试官欢心，录取的可能性就很大。

求职信邮寄技巧法

求职信写好后，何时寄出有个技巧问题。如一见应聘广告即将求职信寄出，尽管低的经历再丰富，求职信写利再好，也八九不会成功。原因何在？因为通常一则诱人的招聘广告刊出后，绝大多数的求职者会集中在一、两个星期里把自己的材料寄给招聘单位，面对如此之多的求职信，大多数审阅者的最初把应是惊喜，同时又为求职者的高素质而感到得意，可随着时间的推移，求职信的增多，不少人事经理会感到疲倦：“求职者的情况不相上下，几乎没什么差别。在如此多的求职者中，实在不知谁更适合我们的公司。”于是一场招聘就此走政低谷。当到低谷期的尾声，招聘人员为找不到合适的人才犯怨时，此时如果有一名求职者能不失时机地将自己的资料递送他的桌上时，他一定会马上认真起来。尽管这个人的经历并不比以前就聘都丰富，求职信了不见得写得怎么好，但仍会给招聘人留下深刻印象，此时他就会产生一种冲动，要求面见这位迟到的求职者。因此，当你明白这个道理后，应当掌握求职信邮寄“后发制人”的技巧（当然这个“后发制人”还是有时间限制的，即不要超过应聘期，最好在应聘期结束的前几天寄到招聘者手里），尽量避开求

职信的高峰期，这样成功的概率就大。

求职信制作法

①内容：应包括姓名、性别、年龄、学历、在校专业特长及成绩、工作经历、能力特点、突出成绩、职业兴趣，性格特点等，以及应聘的原因及有利条件。如能串成一线、互相联系与印证则更好。

②态度：要体现出积极进取、坚强自信的心态，适当地表现创造性，突出与招聘单位及负责人思想观点、经营理念相吻合的个人特点。

③篇幅：一般求职信以1 500至2 000字为宜，如果确有需要，可用复印件作为附件，如学历、职称、奖励、专利等证书，已发表的文章、科研成果，以及专家、名流的鉴定和推荐材料。

④誊写：要用质地优良的信笺，字迹工整，格式规范，最好用电脑打印。

⑤结尾：写明等待对方回音，希望能参加面试并且写清通讯地址及电话号码。

应聘试用期渡过法

当你应聘进入一个新的单位后都有一个试用期。如果试用期有什么问题，你就可能随时被解雇。那么，跳槽后究竟如何安全地渡过试用期呢?方法是：

①准确地自我定位。也就是说要以自己为中心点，确定上下左右各方面的联系点。例如，担任业务工程师职务的，向上有业务经理，向下有技术人员，向左向右有会计人员、研究人员等。你必须在短时间内认识并记录下对方的姓名、个性、特长，并确定自己对对方的态度和关系。只有这样，你才能在陌生环境中生存下来。

②认清工作职责。该管的事，该做的事要全力以赴，不该管的事，不该做的事，都不要过问。因为老板不喜欢多管闲事的人。在做工作前，先把每日、每周、每月、每季等周期性必须要做的事情都记录下来，一样一样有条不紊地把它做好。这里不要遗漏一项，因为任何一项工作对你来说都是重要的，老板考验的就是你是不是尽职。

③熟悉周围环境。到了新的单位、新的岗位，要尽快地熟悉周围环境，如在你工作范围里，有多少业务对象，这些单位或个人的状况如何，你要尽快掌握第一手资料；又如在你的办公地方，你要用最短的时间熟悉电脑操作顺序、电话传真的使用方法。因为能否在短时间内熟悉周围环境，不仅是为了工作的需要，更重要的是让老板认可你的应变能力，放心地用你。

应聘议薪法

应聘时同招聘方讨论薪水很重要，正确的做法是向对方如实告知原来的工资，并声明正因为原单位工资低才来应聘的。另外，先不向对方提出工资要求，而是要求对方根据自己的特长和能力给予相应的岗位。一旦岗位确定了，工资也好办了。据悉，在正规的外资企业、合资企业内，其工资与岗位挂钩，什么样级别的岗位相应就拿什么薪水。老板不可能为个人破例，当然也不会因应聘者提的期望值低而“欺负”他。当你明白这个道理后，在自己提工资期望值前，最好对公司的薪水状况有所了解，对自己的能力作出正确估计，然后向应聘者提出岗位要求，这样工资也就会按“质”论价了。

择业应聘法

择业应聘除应具备择业的良好素质和应聘的基本条件外，还应掌握应聘的有效方法：

①大胆自荐：认真写好自荐信，内容包括自己的专业、特长和简历等，要根据招聘单位所需要的业务知识写明自己的实际专业水平、曾获得的有关奖励以及希望应聘成功的愿望等，语气要自信、真诚而有个性，切忌夸饰、虚狂。

②认真笔试：如招聘单位需要笔试，应尽可能作好应试准备，并按规定认真笔试。对有的招聘单位来说，应试态度和表现可能比应试成绩更重要。

③从容面试：进行面试或参加人才交流洽谈，态度应从容大方，仪表要整洁得体，特别要与主试者或主聘

者进行真诚、坦率而有分寸的思想交流，力求使对方产生“一见钟情”、“非君莫属”的印象。面试时还应随带各种有关的证书或能反映本人实际水平的作品，以备当场验证。

④请人推荐：如请对自己的专业水平比较了解的专家、权威或领导同志、亲朋好友以适当的方式向用人单位推荐，这样应聘的成功率会更高。

第四篇：面试礼仪

一

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后工作，而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来，有些事你还得干。那么我们又要做些什么呢？

1、感谢

为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。

感谢电话要简短，最好不要超过5分钟。

感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。

面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官司在作决定之时对你有印象。据调查，十个求职者往往有九个人不回感谢信，你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。

2、不要过早打听面试结果

在一般情况下，考官司组每天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。

3、收拾心情

面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职，则必须收拾心情，全身心投入应付第二家的面试，因为，未有聘书之前，仍未算成功，你不应放弃其他机会。

4、查询结果

一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司，询问是否已作出了决定。

5、做好再次冲刺的思想准备

应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，“吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。

二

一、面试的仪容礼仪

据有关专家研究表明:第一印象由55%穿着、化妆、38%行为举止及7%谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。

首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方的尊敬。男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。

其次,在选择面试服装时,要遵循“简单就是美”的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则,白色是一个很好的选择。

再次,在穿着面试服装时,同样要合乎着装的基本礼仪。第一,男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子;西装袖口的商标一定要拆除;皮鞋、皮包与皮带要同色;西装纽扣的扣法要合乎规范等。第二,女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时,袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双长袜备用。第三,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。最后，简单的化妆也是完全有必要的，特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛,女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。

二、面试的举止礼仪

举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。

首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是修养的外露,是幽雅气质的显示器,能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表情主要包括合适的目光及恰当的微笑。第一,要恰倒好处的运用目光。在面试过程中,有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥,例如,有的不敢抬头正视对方,给人以缺乏自信的感觉;有的眼神飘忽不定,给人心不在焉的印象;还有的两眼紧紧盯着对方,死死不放,让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域,同时应将目光放虚切忌聚焦,对方会感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人,以示自己在倾听,一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内,否则会引起对方的反感和不安。另外,还要善用目光的变化,灵活使用目光来表达自己内心的感情。第二,要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快,不仅在于外观上给人的美感,还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福,面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张,面部表情严肃僵硬,给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习,只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。

其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。第一,要“站有站相,坐有坐相”,这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。第二,握手时讲究“尊者优先”,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪,面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道,在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。第五,务必要克服不文明的行为举止习惯,避免在面试的时候站没有站相,坐没有坐相。一定要记住:走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静,回答问题时不要指手划脚、手舞足蹈,不做与面试无关的动作,进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。

三、面试的语言礼仪

在面试活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。

首先,要成为一个主动、积极的倾听者。一个聪明的善解人意的人,肯定是善于聆听的人,因为认真、专注的倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一,要表现出对面试方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者,保持自然的微笑;身体微微倾向对方,表示对说话者的重视。第二,面试人员的每一句话都是非常重要的,你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第三,不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。

其次,要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。第一,培养良好的语言习惯。做到:发音清晰,咬字准确;语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅;音量适中,以保持听者能听清为宜,过小显得缺乏自信,过大则影响他人,显得缺乏教养;语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。要培养良好的语言习惯,必须加强平时的训练,可以用录音机把自己日常生活中的语言录下来再放出来听,很容易找到不尽人意之处,这是自我检查和调节的好办法。第二,要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重。第三,语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌。第四,保持自信的谈话态度。一位专家说过:面试过程是一个交朋友的过程,没有固定的问题和形式,因人而异。由此可见,心态相当重要,心态决定状态,保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信,言之有据,思路清晰,有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。但自信不等于盲目自负,自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。第五,掌握谈话技巧。例如:在询问时,对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问,太直白的发问常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时,拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和,不能意气用事;双方意见不一致时,不要直接反驳,也不宜据理力争,要采取合适的方法,既要巧妙地表明了自己的观点,又要避免直接发生冲突。专家曾总结出五种不利于

求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。

总之,应聘者在面试过程中,你的服装、化妆、言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生说:“面试能不能成功,也许在你踏进大门后的最初3秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿,以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。”教养体现细节,细节展示素质,因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位。

三

1、进门时不可紧张或心慌，表现得自然，对主试者说您早，您好，Good morning，Good evening 之类招呼语，这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。

2、若非主试人先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。

3、若无主试人之邀请，你切勿自行坐下。对方叫你坐下时，应立即说谢谢（Thank you）。坐下时要放松自己，但要坐得挺直，最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。

4、已经安排好的应试者的座位，你不要挪动椅子的位置。

5、不要把随身携带的皮包、物品等压在或放在桌子上，东西应拿在手中，或放在膝盖上面。

6、双手保持安静，不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。

7、让主试人先开口发问，切勿唐突。

8、回答问题要口齿清晰，声音大小适度，答句要完整，不可用口头禅或黑话。

9、说话时目光要与主试人接触。若主试人有二、三位，要看首席或中间的那一位。

10、称呼主试人为先生。但不宜每句话都带一个“先生”。

11、切忌打断主试人的问话，或就某一个问题与主试人争辩。

12、口中不要含东西，也不要吸烟。

13、在面试中切勿说或写不准确的话或文字。

14、对不知答案或答不出的问题切勿胡言乱扯。公开坦承你对这些问题不明了，实为上策。

15、事先准备告知主试人你自己家庭、求学经过、嗜好和业余爱好、活动，对方可以从这些尤其是业余爱好、活动中看出一个人的个性。但记住，述说自身的事应适可而止，不要长篇大论。

16、不要谈论个人的困难，不要诉苦。

17、如有工作经验，要准备扼要地说明或描述以前的工作情形。

18、对于你以前的雇主和单位，切不可乱加批评、指责。

19、述说个人的资历、能力，但不要言过其实。

20、要确实明了所谋求的职位的工作情形，开始上班的时间与起薪。

21、准备说明你的希望的待遇，前提是应让主试人先提到薪水的问题。否则，就不要冒然发问。

22、如果主试人愿意的话，留一份简历表给他。

23、若主试人未明白告诉你什么时候可以获知是否被雇用，你可以提出这个问题。

24、让主试人结束面谈。不要在主试人结束面谈前表现浮躁不安，急欲离去或另赴约会的样子。

25、最后，分手时应谢谢主试人给予的应试机会；出去推门或拉门时，要转向正面面对主试人，让后身先出门，然后轻轻关上门。

26、如果你在进入面试房间前，有秘书或接待员接待你或招待你，在离去时也一并向他或她致谢告辞。

第五篇：面试礼仪

一．。三一定律：皮鞋，腰带，公文包色彩统一。面试的时候肯定要带包吧。穿西服不要穿白色袜子

二．。三色原则：所谓“三色原则”，是指全身上下的衣着，应当保持在三种色彩之内。对于女士在正式场合的着装的评价，人们往往关注于一个细节，即她是否了解不应该使自己的袜口暴露在外。不仅在站立之时袜口外露不合适，就是在行走或就座时袜口外露也不合适。穿裙装的女士，最好穿连裤袜或长筒袜。

服装的色彩在三种以内较好搭配。一旦超过三种颜色，就会显得杂乱无章。比如；如果在西装

左侧胸袋里插上袋饰手帕，其色彩最好与领带或衬衫颜色相近，否则，上半身就会显得色彩斑斓了。更讲究的作法是，使服装的色彩在三色，甚至控制在同一色彩的范围内，先西装、次衬衣、后领带、逐渐由浅人深，这是最传统的搭配。反之领带色彩最浅，衬衫次之，西装色彩最深，即由深入浅搭配服装，也是可行的。

三．。。具体男士西装扣子正确的扣法如下：

一：双排扣西装，所有扣子最好都扣上。(双排扣西装的设计风格偏于稳重，纽扣的系法也相对保守)二：单排单粒扣，可系可不系。(系上端庄，不系潇洒)

三：单排双粒扣，最常见的扣法为扣最上面一粒，或者全部不系。

四：单排三粒扣，可以全部扣上，可以全部不扣，可以扣中间一粒或最上面两粒。

五：如果是就座状态，可以把全部纽扣都解开，或者至少把最下面一粒纽扣解开。这样一是使服装不容易“扭曲”变形，二来也使人坐得舒服自然。

四．。鞋子的选择“面试时的服装要谨慎选择，鞋子的搭配也必不可少，小心细节会给你扣分。不太选择建议鲜艳颜色的高跟鞋，当然这也要看你应聘的职位，如果你应聘市场、公关、设计一类的工作，展现个性和亲和力很重要，那搭配也要相应配合起来；如果是普通办公室的工作还是建议选择保守一点的黑色或深色系鞋子比较合适，能给人稳重踏实的感觉，鞋跟不要太高，款式也不要过分时尚，精致端庄有气质是最好的。鲜艳的颜色比较跳跃活泼，不太适合面试的时候穿，容易给人不够稳重的感觉，面试通过正式上班后再展示自己漂亮的搭配也不迟。

下面是男士面试着装常识：

【面试西装穿着】

根据调查数据显示，面试时最容易被企业接受的男士西装颜色有：浅蓝色、黑中带浅灰色、褐色和米色。质地最好是纯毛，在视觉效果上羊毛比其余质地要好。如果应聘比较传统的企业，最好不要选择修身设计的西装。现在常见的是两件一套的西装，几年之前比较流行三件一套的西装。

【面试衬衫穿着】

面试时衬衫的穿着原则有：

1、衬衫的款式为长袖衬衫；

2、衬衫的颜色最好为白色或者淡蓝色，白色的衬衫能够给人诚实、聪明和稳重的感觉。从事创造性工作者可以选择淡蓝色衬衫。

【面试领带的选择】

面试时在领带材质的选择上，最好佩戴一条纯真丝领带，能够给人带来优雅的感觉，真丝领带也最容易打好。而亚麻领带太随便，而且容易起皱，比较适合较为暖和的天气。毛料领带不仅外观随便，而且打结困难。人造纤维有发光的特点，当你希望它们给人淡雅的感觉时，不要佩戴人造纤维领带，可能会损害到你的职业形象。

领带的颜色搭配原则：搭配黑色西服白色衬衫，灰、蓝、绿色领带为佳；搭配蓝色西服白色衬衫；以蓝、胭脂红、橙黄色领带为佳。

领带的搭配应该掌握一个整体着装的平衡，一般来说领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度相似。如果你的领带比此标准宽，那会给人比较老旧的感觉。

常见的领带的系法图示：

【面试时其余着装配件的选择】

鞋子最好选择黑色或棕色的纯色皮鞋。系鞋带的皮鞋是最保守的选择，但几乎广为接受。无带的皮鞋也较大方得体，这种无带的皮鞋需朴素大方、鞋帮较浅。

袜子应和衣服相协调，颜色多为纯色的蓝色、黑色、灰色或棕色，袜子的长度最好在坐下跷腿是不会出太多的胫骨为宜。

皮带应该和你选择的鞋子相匹配。蓝色、黑色或灰色西装最好搭配黑皮带，棕色、棕褐色或者米色的西装最好搭配棕色的皮带。

以上是中国的职场普遍认可的男士面试着装常识，当然在面试个别创新型企业和一些较为年轻的企业时可以有较为年轻稍随意的穿着，总之需要把握的原则是需要大方得体，给人一个好的第一印象。

女士面试常识：

服装的选择要得体 女士求职服装一般以西装，套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装，不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物，会使你看起来显得优雅而自信，会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士参加社交活动的传统着装，但在我国却不一定适合。不要穿超短裙(裤)，不要穿领口过低的衣服;夏天，内衣(裤)颜色应与外套协凋一致，避免透出颜色和轮廓，否则，会让人感到不庄重、不雅致，也给人轻佻之感，这是求职之大忌。大量的求职实践表明，不论是应聘何种职业，保守的穿着会被视为有潜力的候选人，会比穿着开放的求职者更容易被录用。女性求职者服装的颜色可有多种选择，有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如，谋求公关、秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受，因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动主试人，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。

饰物要少而精(1)公文包或手提小包。带一个即可，不要两个都带。在多数面试场合，携带公文包比手提小包体现出更多的权威。你可以把手提包的基本内容放进一个无带小提包，然后把它装进公文包内，但不要装包塞得满满的。如果你个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

(2)帽子。不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。一般有面纱的松软宽边的法式帽子在生意场上易使人心烦。

(3)首饰。首饰尽量少戴。应避免像吉卜赛人一样几个手指都戴戒指。拇指戒指不能为人接受。耳环应当小巧且不引人注目。为了使你感到舒适，注意力集中，戴的耳环不要过长，以免发出叮当的声响或者触及脖颈，甚至挂到衣服上。朴实无华的项链就挺好，但别戴假珍珠或华丽的人造珠宝。令人喜爱的手镯是完全可以接受的，但镯子上的小饰物应当避免，其他刻有你名字首字母的首饰也应避免。面试时一定不要戴脚镯。总之，戴首饰的重要原则是：少则美。

(4)眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。另外，千万不可戴太阳镜(护目镜)去面试，当然更不能戴反光镜。假如你非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

(5)围巾。一条漂亮的围巾有画龙点睛的妙用。一些女士喜欢蓝灰色服装，但穿蓝灰色衣服往往会使面部发暗，如果配上一条色彩浓郁、风格热烈的尼龙围巾，就能达到生气勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服，应围一条纯白的围巾，既能显托红唇黑眸，又能保持藏青色清爽如水的气质，衬托出女性的敏捷和果断。另有一些女青年，喜欢穿银灰色的衣服。银灰色是高雅大方的色彩，但若围巾搭配不当，便会显得呆板平淡。

(6)丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

一：不能迟到

迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了。

但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚，否则，招聘人员一迟到，您的不满情绪就流于言表，这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”，因此您一但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由：一是业务人员作招聘时，公司业务自然优先于招聘事宜，因此可能会因业务而延误了时间；二是前一个面试可能会长于预定的时间；三是人事部或秘书没协调好，这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道，做招聘时难免会有一种高高在上的感觉，因此对很多面试细节都会看得比较马虎，这样也就难免搞错。也有人故意要晚，这也是一种拿派的方式，因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住，现在是您在求职，而不是别人在求您上岗。同时，您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，如迟到等，您应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。前面提到，面试无外是一种人际磨合能力的考查，您得体周到的表现自是有百利而无一害的。

1：最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境

我在香港上培训课的时候，老师给我们讲了一个例子。有位副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他，为什么提前这么早到。这位副总裁说：“我早到，心里就踏实，就能镇定一下，就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白，如果一旦迟到，就很容易心怀愧疚，在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后，每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。

如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。北京很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。

提到“洗手间”，大家不要笑，实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间，但因对写字楼的环境不熟悉，面试前也没去过，自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道，还冒失地按了火警铃，结果整个楼响成一片，着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已错过了预约的时间，此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。

2.把握进屋时机

进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，表现得理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排；对您来说，如果面试的时间到了，您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下，那就另当别论，此时您就应按他的要求做。其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时，如果您仍自作主张地在外面等，就会落得“哑巴吃黄莲，有苦说不出”的后果。有的人会让您进来在屋内等一下，您就按他的安排做，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得您等的时间长了，就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看，也别拒绝，您看不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。

二：彬彬有礼

面试人员与秘书都应礼貌对待

许多人对秘书很不礼貌，觉得秘书级别低，不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中，级别只代表工作分工的不同，平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承，只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来，但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里，也会对面试结果产生不利影响。

不仅对招聘人员，对秘书，对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题，要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯，到时候再刻意的对别人热情，很可能会显得殷勤过头，这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候，都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅，高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势，其实这是很缺乏修养的表现。在北京，这种习气已蔓延到各个行业，遍及各个年龄层了，所以我们要格外注意，从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。

三：大方得体

1.就座要多客气？进了房间之后，所有的行动要按招聘人员的指示来做，不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐，您不要客套的说您先坐，我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。我作为招聘人员面试过许多人，总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人，东北的男同胞尤其如此。您让他坐，他偏不坐，非要让您先坐，他才坐。出门送客时，一般都觉得应该女士先走。有时面试您的还真是一位女经理，这时您千万别执意让她先行，如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送你，但她并不走，这样你把她送出去之后，人家还是得回来，多麻烦！所以应客随主便，恭敬不如从命。

2.自然=随便？虽说“礼多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便，美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢？这就要平时多注意外企文化，多与大家交流。

3.结束语。结尾时说：“Thanksforyourtime.”，“Thankyouverymuch.”or“Nicetotalktoyou.”但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词，但在外国人听来，会觉得特别虚伪，或特别的不professional.总之，要恰到好处。

四：形体语言

1.BodyLanguage肢体语言

检点自己的一言一行，因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如，自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了，没有掌握好时间。

2.EyeContact眼神的交流

您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米，但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看，这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。

3.ActiveListener做一个积极的聆听者

听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬。总之，一切都要顺其自然

4.手势

手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，习惯两个手不停地上下晃，或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势，了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三，这样往往会滔滔不绝，令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同，用错了反而造成误解。

注意您的举手投足：手不要出声响。手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的，但在正式场合不能这样，会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵，这样显得紧张，不专心交谈。不要用手捂嘴说话，这是一种紧张的表现，很多中国人都有这一习惯。

5.坐姿的学问

1）身体稍向前倾

坐时身体要略向前倾。面试时，轻易不要靠椅子背坐，也不要坐满，但也不宜坐得太少，一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外，女士要并拢双腿，否则在穿裙子的时候，会尤其显得难看。即使不穿裙子，也要把腿靠拢。新加坡人就有一种习惯，不管男女，在说话时都把腿靠拢。

2）招聘人员翘脚

如招聘人员翘脚，不要觉得这是他对您不礼貌，其实这是一种文化。这里可能有三种原因。一是招聘人员挺累，想休息一下；二是他觉得招聘工作不太重要，因此很放松；三是对您的心理考验，想看看您的表现。这时如果您显出不满的神情，就会给人留下不好相处的印象。

6.几点注意

1）面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。

2）喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声。二是若水放的位置不好，很容易洒。

3）打喷嚏。打喷嚏之前或之后一定要说Excuseme.国外流行打喷嚏五部曲：啊T„„Excuseme.Blessyou.Thankyou.We