第一篇:应聘面试礼仪
服饰礼仪:服饰的总体要求 一个人无论以什么身份在社会上活动,在服饰方面都要有起码的要求,即得体、整洁。得体,是指每个人都应当根据自己的身材条件,去选择最合适的服装。整洁是着装服饰重要的一点,就是要整洁卫生。穿衣整洁卫生、干净利索,能给人以精干、文明的印象。职场着装“六不准” 第一、过分杂乱 第二、过分鲜艳 第三、过分暴露 第四、过分透视 第五、过分短小 第六、过分紧身 面试前如何“包装”自己 男生包装的注意事项:1.修剪头发(面试前一星期左右为宜),剃好胡须; 2.最好穿西装应试,颜色以素净为佳,应熨烫笔挺; 3.衬衫以白色较好,不能穿得太花哨; 4.打好领带,颜色以明亮为佳,但不应太鲜艳,以能带给人明朗的良好印象为宜; 5.别上领带夹,以免领带不平整给人一种衣冠不整的观感; 6.擦亮皮鞋,扣好西服和衬衣扣子; 7.戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感到稳定、协调。男士着装的要求西装穿着要合体、优雅、符合规范 打领带时,衣领的扣子要系好,领带要推到领扣的上面,下端不要超 过腰带。如果是冬天穿毛衣、毛背心,领带要放在毛衣、毛背心里面。领带夹要别在衬衣第二、三纽扣之间,不要别在领口。衬衣要扎在裤子里。夏天,即使没有外衣,也不要把衬衣袖子卷起来。在严肃、庄重的场合要扣紧衣扣,如出席晚会、酒会等也可不扣。西装外衣口袋不要放任何东西,裤子口袋也不要放东西,平时不要手插衣袋。仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 1.穿着应
有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失庄重; 2.面试时应穿高跟鞋,最好不穿平底鞋,除非你特别高; 3.服装颜色以素雅或同色系的搭配为宜; 4.头发梳理整齐,切勿顶着一头蓬松乱发应试,更不能染发; 5.应略施脂粉,但勿浓妆艳抹; 6.不宜穿戴金银手饰,显得一身“金气”。女士穿着的要求 女士可供选择的服装很多,按季节和活动性质不同可穿着西装、各种礼裙或民族服装、连衣裙或旗袍以及中西式上衣配套裙或长裤等。仪容礼仪-礼仪自检 仪容礼仪-礼仪自检 仪容礼仪-礼仪自检 和谐即是美 女士着装的礼仪规范她们给你的感觉有什么不同? 化妆是一种礼貌 着装的基本原则(1)着装与色彩
(2)着装与面料(3)服装与肤色(4)服装与体型(5)TPO原则TPO法则 T--Time P--Place O--occasion礼仪常识――三色原则穿套装也好,穿套裙也好,穿制服也好,基本的游戏规则全身颜色在三种之内。包括上衣,包括下衣,包括衬衫,包括领带,包括鞋袜在内。人民大学的金正昆教授经验之谈: 身上三种颜色一般是正规军 四种颜色一般游击队 五种颜色一般比较傻 五种颜色以上一般不理他 礼仪常识――三一律在正规的场合,穿西装的时候,身上有三个地方应该是一个颜色――鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色,而且首选黑色。一个好的聆听者会做到以下几点:①记住说话者的名字。②用目光注视说话者,保持微笑,适当地做出一些反应,恰当地频频点头。③身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。④了解说话者谈话的主要内容。⑤不离开对方所讲的话题,巧妙地通过应答,把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。礼仪常识――交谈的艺术 第一个问题,说什么第二个问题,怎么说
1、要细语柔声
2、你要善于跟交谈对象互动,形成良性的反馈
3、要注意尊重对方,别把聪明全放在脸上礼仪常识----称呼礼仪 人际交往你要尊重交往对象,就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。简单地介绍一些平时生活中常用的礼仪知识。一是称呼和问候。“记住一个人的名字可以给你带来100位朋友”。学会根据对方的心理,用兴趣来称呼别人是很重要的。李经理 王总 张校长 把“副”字去掉礼仪常识――谈话“四不准”不打断对方不补充对方不纠正对方 不质疑对方礼仪常识――文明五句问候语“你好”(时效性问候)请求语“请”(需要别人帮助理解、支持配合)感谢语“谢谢”(别人帮助、理解、支持之后)抱歉语“对不起”(怠慢、伤害、为别人添麻烦)道别语“再见”求职面试礼仪的3A原则 第一、接受对方(Accept)第二、重视对方(Appreciation)第三、赞美对方(Admire)体语艺术 1.在人际交往中,语言是一种交流方式,大量的却是非语言,即体语。2.人与人之间的谈话,在于7%的内容、58%的语气和35%的表情、姿态。致 意 点头:适合于肃静场合(图书馆、音乐厅、电影院)和特定场合(酒会、舞会)。经常见面的人相遇时,可点头相互致意,而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者,也可相互点头致意。点头的方式:面带微笑,头部微微向下一点即可。握手的伸手次序 男女之间,女士先; 长幼之间,长者先; 上下级之间,上
级先,下级屈前相握; 迎接客人,主人先; 送走客人,客人先。握手 握手时的姿态 女士握位:食指位 男士握位:整个手掌 一般关系,一握即放 屈前相握 握手的注意事项 不可滥用双手; 不可交叉握手; 双眼要注视对方; 不可手向下压; 不可用力过度。礼仪常识――握手的禁忌
1、不用左手握手。
2、和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方。
3、握手时,不能戴帽子,不能戴墨镜,不能戴手套。
4、在国际交往中,握手时要避免交叉握手。社交常识――握手时的“热情三到”专心致志,一定要认真地看着对方,面含笑意不要默默无语,要有必要的寒暄。停留时间和用力要把握分寸,避免敷衍和无礼表 情 表情是内心情感在面部或身体姿态上的表现,由人的神经支配。人际交往中,表情是相互交流的重要辅助手段之一。表情温和、含蓄叫色温 以理智战胜感情冲动称为制怒 微笑的功能 眼神的作用 目光的运用: 第一,注视对方,目光要自然、和蔼、亲切、真诚。第二,注视对方时要注意眨眼的时间和次数,不宜过长也不宜过多。第三,在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇,这时注意不要慌忙移开,顺其自然地对视几秒钟,再缓缓移开,这样显得心地坦荡,容易取得对方的信任。在“一对多”的情况下,求职者的目光不能只注视中一位主试者,而要兼顾到在场的所有主试者,让每个人都感到你在注视他。2.微笑的运用。面试时要运用微笑。首先微笑必须真诚、自然。只有真诚、自然的微笑,才能使对方感到友好、亲切和融洽。其次,微笑要适度、得体。适度就是要笑得有分寸、不出声,含而不露,笑而不狂,既不哈哈大
笑,也不捧腹大笑。得体就是要恰到好处,当笑则笑,不当笑则不笑。否则,会适得其反,给对方留下不好的印象。把快乐坚持到底才是人生最大的成功
“当你笑时,整个世界都在笑”――乔.吉拉德“我要用微笑征服世界”――山姆.沃尔顿
3.手的运用。手语的含义在表达内心活动方面,手势语极富表现力。如紧张时,双手相绞;悲痛时捶打胸脯;愤怒时紧握拳头;尴尬时手摸后脑勺;真诚时摊开双手;十指交叉、叠放在一起,常给人一种漫不经心的感觉;摇手表示反对;拍手表示喜悦;挥手表示告别;竖起大拇指表示赞同;用食指着别人表示质问等等。手语运用时注意的问题应试者在面试时运有手势一定要注意以下几点: 一要适合。所谓适合,一方面说的意思要与手所表示的意义符合;另一方面手势的多少要适合。二要简练。每做一个手势,都力求简单、精炼、清楚、明了。三要自然。手势贵在自然,动作舒展、大方,令人赏心悦目,切忌呆板、僵硬、做作。四要协调。手势要和声音、姿态、表情等密切配合进行。只有协调的动作才是优美和谐的。面试礼仪之四:求职面试的仪态 求职面试的仪态 行姿 站姿 坐姿 蹲姿 行走时的礼仪:正确的走姿 【男士】抬头挺胸,步履稳健、自信。注意避免八字步。【女士】背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。行姿的要求是,轻而稳,胸要挺,头抬起,两眼平视,步频和步幅要适度,符合标准。如果是与主试者或工作人员同行时,要注意,不能超前,只能平行或
略为靠后,则是礼貌行为。站立时的礼仪:正确的站姿 正确的站姿 【男性站姿】双脚平行打开,双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。【女性站姿】双脚要靠拢,膝盖打直,双手握于腹前。落座时的礼仪:正确的坐姿 在面试中,坐姿很重要。因为面试大都在房间里进行,有不少时间是坐着的。一个人的坐姿,不仅表现他体态美的程度,也体现了他的行为美。不同的坐姿表达不同的含义。就座礼仪:正确的坐姿 男性坐姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行,间隔一个拳头的距离,大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上,应坐在沙发前端,不要仰靠沙发,以免鼻毛外露。忌讳:二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。女性坐姿:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。坐有坐相。坐相要给对方一个讲文明、有教养、有主见的感觉。坐时要轻而缓,人要坐端正,起坐时也要轻而缓。具体坐法是:走到位前,背向椅子,使腿靠近椅子,上体正直,轻缓坐下。女者若裙装,落座时用手理一下裙边,把裙子后片向前拢一下。坐下后,双腿并齐,挺胸直腰略收腹,手放在膝上或椅子手上,掌心向下,双膝并拢略侧向一方。落座后,两腿不要分得太开 当并腿而坐时,脚尖要向下,切忌脚尖向上,并上下抖动 谈话时勿将上身向前倾,并以手撑下巴 落座后不要左右晃动,扭来扭去,给人一种不安分的感觉 入座要轻和缓,直坐
第二篇:大学生礼仪之应聘面试礼仪细节
大学生礼仪之应聘面试礼仪细节
---------细节决定胜负
班级:学号:姓名:成绩:
美国职业学家罗尔斯说:“求职成功是一门高深的学问.”心理学家奥里欧文说:“大多数人录用的是有礼节的人.而不是最能干的人.”
大学生在面试中表现出的礼仪水平,不仅反映出大学生的人品和修养,而且直接影响面试官的最终决定。在面试中,一个仪表出众、懂得礼仪的大学生,更能得心应手,也较别人有更大的成功机会.。
『典型案例』
曾有一名女生因穿着超短裙参加招聘面试惨败而归。主考官这样评价她:“如果她有职业水准的话,就不会那样做,虽然未必在工作的时候一定要穿得非常正式,但在面试时的标准应该提高。”
装扮要得体:关于“面试的时候应该穿什么”?的问题,负责招聘人员的答案几乎是一致的:“穿适合该行业的和该职业的服装参加面试。” 面试礼仪是每个人在求职的过程中所表现出的由里到外的一种涵养,外表的礼仪是对招聘单位和招聘人员最起码的尊重。从面试中看工作态度:某家公司的总裁曾经说过:“我希望看到对方比较认真付出的努力,因为那是一种针对工作的负责态度。如果有人申请我公司的职位,却不屑于在第一次表现出他们最好的一面,那么他们肯定不会在任职期间做到最好。”在面试有限的时间里把握每一个细微的言行,展现出最好的一面,才能为面试赢得成功的机会。
有不少大学生在应对面试时,常常会因为经验不足而丢掉一些重要的求职机会,影响求职效率。怎样在面试中赢取招聘单位的良好印象?有哪些细节需要注意?
■重视第一印象
『典型案例』
某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说:“他带来了许多介绍信。他神态清爽,服饰整洁;在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地关上了门;当他看见残疾人时主动让座;进了办公室,其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而他却很自然的俯身捡起并放在桌上;他回答问题简洁明了,干脆果断,这些难道不是最好的介绍信吗?”
第一印象十分重要,第一印象往往从谈话、举止、着装、个人的个性与修养中得来。良好的礼仪和外在形象能展示应聘者美好的外表和内在,使面试官产生好感,形成良好的第一印象。
1.要尽可能了解对方:这是创造良好第一印象的前提和基础。最好能做到虽然是第一次见面,但并不是对对方一无所知。
2.营造良好的气氛:既让对方感到舒服,符合对方的爱好,又让对方了解你的格调,要有所承诺,使对方感到你可以信赖,有兴趣和你交谈。
3.把握面试时间:成功的面试有适当的时间限制,谈话时间短了不行,长了更不行,如果是首次面世,时间长了会对应试人不利。谈话时间的长短要视面试内容而定,一般宜掌握在半小时至45分钟左右。一般来说,在高潮话题结束以后,或者在考试人暗示之后就应该主动告辞。
■求职形象设计
某航空公司要面向社会招一批空姐,前来报名的人络绎不绝。其中有几个女孩,心想空姐是多么时髦的职业,招的都是那些漂亮的女孩。于是,几个姑娘就到美容院将自己浓墨重彩地打扮了一番,活象电视剧里的韩日明星。她们高高兴兴地来到报名地点,谁知工作人员连报名的机会都不给她们,便让她们离开。
面试时,合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有精神的印象,男生应显得干练大方,女生应显得庄重俏丽。要做到以下几点:
1)男士
①注意脸部的清洁,胡子一定要刮干净,头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。
②春、秋、冬季,男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫,系领带,不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。
③西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主,如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。领带应选用丝质的,领带上图案可以根据自己的爱好选择,最好是单色的,它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底,印有规则重复出现的小圆点的领带,格调高雅,也可以用。斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。如果一定要用领带夹,应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位臵。
④应穿深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配,一般选用黑色。男士着装三一律原则:皮鞋、皮带、皮包颜色一致,一般为黑色。
⑤眼镜要和自己的脸型相配。镜片擦拭干净。
⑥钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里,西装上衣的口袋是起装饰作用的。
2)女士
①服装。面试时的着装,要简洁、大方、合体。职业套装是最简单,也是最合适的选择。裙子不宜太长,这样显得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装,过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。春秋的套装可用花呢等较厚实的面料,夏季用真丝等轻薄的面料。
衣服的质地不要太薄、太透,薄和透有不踏实不庄重的感觉。色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色,表现你的品位和气质。不宜穿抢眼的颜色。
②丝袜被称为女性的第二层皮肤,一定要穿,以透明近似肤色的颜色最好。要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。
③穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋,后跟不宜太高,颜色和套装的颜色一致,如果你不知道如何配色,最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。
④如果习惯随身携带包,那么包不要太大,款式可以多样,颜色要和服装的颜色相搭配。⑤化淡妆。如果抹香水,应该用香型清新、淡雅的,头发要梳理整齐,前额刘海不要超过眉毛。
⑥佩带饰物应注意和服装整体的搭配,最好以简单朴素为主。
出发前,最好从头到脚再检查一遍,看看扣子、拉链是否扣好、拉好,领子袖口是否有破损,衣服是否有褶皱,鞋子是否干净光亮。
★特别注意:
男女生都不应该在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋,一副随随便便的样子,百分之百是不受人事主管欢迎的。女生一定不要在服饰上给人错误的信号,例如过于花枝招展、性感暴露的打扮都会让对方产生误解,惹来许多不必要的麻烦,对求职本身毫无益处。
■求职面试前的准备
『典型案例』
曾经有一家公司面试时,先让应聘者填写应聘表,凡是没带笔的应聘者面试前一律被淘汰。公司从这个细节先考核出应聘者对面试的重视程度,做事的责任心和认真、细致的态度。准备工作要充分:所以,要事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里,有必要的话,先跑一趟。还应准备好笔、本、简历、身份证、照片、学历证书、所获奖励证书等求职文件的正本和复印件。
★特别注意:
如果面试时公司人事主管提出察看一些文件的正本而面试者又没有带的话,是非常尴尬和不礼貌的,这是面试礼仪中最应该避免的疏漏。
■求职面试时的言行规范
『典型案例』
有一个省干部后备队伍选拔的考官,在面试后备干部时他会关注三个细节。当前台人员把干部带到考官所在的房间前时,和前台人员告别时有没有打招呼;进门时有没有轻敲门;进了房间后有没有和考官有目光的交流。
因些,求职面试时也是应注意;
1)注视对方
和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。
2)学会倾听
好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。
倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力,认真的去听,记住说话人讲话的内容重点。
倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到: ◆记住说话者的名字。
◆身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。
◆用目光注视说话者,保持微笑。
◆适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
3、注意你的身体语言
身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。
面试时重要的是自信。这种自信可以通过你的步态表现出来。自信的步态应该是,身体重心稍微前倾,挺胸收腹,上身保持正直,双手自然前后摆动,脚步要轻而稳,两眼平视前方。步伐要稳健,步履自然,有节奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的职员或接待小姐,你不要走在他们前面,应该走在他们的斜后方,距离一米左右。
俗话说“此时无声胜有声”。用你无声的、职业化的举止,向招聘者表明“我是最适合的人选”。
★特别注意:
面试的时候,这些做法一定要避免:
◆拖拉椅子,而发出很大噪音。
◆一屁股坐在椅子上。
◆坐在椅子上,耷拉着肩膀,含胸驼背。
◆半躺半坐,男的翘着二郎腿;女的双膝分开、叉开腿等,会给人放肆和缺乏教养的感觉。◆坐在椅子上,脚或者腿自觉不自觉地颤动或晃动。
■面试后的礼仪
将椅子扶正:与人事经理最好以握手的方式道别。离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位臵,再次致谢后出门。
善说礼貌语:经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢你,再见”之类的话。
总结分析:面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中总结分析各种因素,学到经验,下次面试会表现的更加出色。
第三篇:应聘礼仪
应聘礼仪
一面试前的准备
1.知识
(1)收集招聘单位和目标岗位的资料
了解清楚招聘单位的背景、性质、规模、特色、组织结构、发展前景等情况。同时要了解所应聘的职位是干些什么的?主要职责是什么?该职位需要什么类型的人员,对人员素质有什么样的需求?这个职位主要应用的专业知识和专业技能是什么?还需要对照职位的要求,寻求自己的优势和需要进一步提高的地方。
(2)收集主考官的有关情况
应聘者应尽可能了解用人部门的领导,包括其教育背景、工作作风以及兴趣爱好等等。还可以考虑他们需要或喜欢录用什么类型的人员。只有对主考官的情况有一定的了解,才能在面试时易守易攻,自始至终立于不败之地。
(3)把自己的资料准备妥当
有些单位在外语、身高、能力各方面都有比较严格的限制,所以事先要核查一下自己是否符合条件。如果觉得自己符合应聘条件,还得确定自己可以胜任哪种职位。然后要准备好自己的专业资格任职证书、获奖证书等材料。去面试前,应把这些资料有条不紊地放在一个公文包里随身带去,以便主考官随时查看。公文包里除了放置上述个人资料外,还可以装一些有关工作或有助于谈话的资料。
2.心理
(1)认清自己
应考者还要对自己有个清醒的认识。首先,了解自己的人生目标、兴趣爱好、就业倾向等方面的情况,为求职预先做好准备。面试前要反复看个人的推荐材料,使之熟记于心,这样在自介绍时则可以从容应对。其次,对照应聘职位的要求,正确看待自己的长处与差距。第三,积极地去应对考官可能提出的问题。克服迎合心理、羞怯心理、自卑心理、侥幸心理等不良的心理状态。
(3)调节自己的情绪
一般来说,应考者走进面试现场面对考官时,心理压力会大大增加。如果不善于进行心理调节,就会出现心理失控,影响正常应对发挥。有些大学生会出现身体及心理不适,可以通过进行积极的心理暗示,深呼吸,想象一些快乐的事情来放松心情,缓解压力。
3.个人形象设计
(1)须发
面试是很正规的场合,千万不要将的头发弄得古里古怪的。要保持的头发整齐、干净、自然,能够显露出的整个脸庞。对男同学来说,既不可油光锃亮,也不可烫发或染成其他颜色,头发也不要太长。对于女同学来说,披肩发不可放任自流,应稍微卷束一下,发型也可以专门做一下,切忌太多的头饰和过分的装束,应以大方自然为原则。别忘了在口袋里装上一把小梳子和一面小镜子。最好不要从理发店直奔考场。男士在面试前要彻彻底底修一次面,一定要将胡子刮干净。不要在面试候考时掏出的电动剃须刀。
(2)服装
对于男士来说,西服是比较理想的选择。习惯上更正式的是三件套——西装,西装背心和西裤。在衣袋里,不要装进鼓鼓囊囊的钱包,可以从中挑出必须随身携带的零钱和证件。衬衫应该是硬领的,领子要干净、挺括。衣柜里要常有几件八九成新的长袖衬衫,以白色为主,也可以是浅蓝或浅灰色的。衬衫下摆要放入裤腰内。内衣、内裤、衬衣等都不能露出。衣扣都要扣整齐。女士的服装比较灵活。剪裁得体的西装套裙,色彩相宜的衬衫和半截裙使人显得稳重和自信。无论是男装还是女装,对质料要略有讲究。此外,面试时服饰上还有几点需格外注意: 8
(1)切忌穿着随随便便,运动服、拖鞋、背囊之类都不适宜。面试室内不可戴手套、口罩、耳套等;无论天气有多热,西装短裤、背心等都不适宜。
(2)尚未穿过的新衣服最好别穿。穿一身没有穿过的的衣服,会使应考者自己感觉很不舒服。衣服不一定要新、要好,但要合身﹑整洁。
(3)不符合大众化的衣服不要穿。尤其是女同学,超短裙、低胸上衣、T恤衫﹑紧身衣裤等服装都不适宜。
(3)领带
在面试场合,应考者要打领带。领带必须干净、平整。一条价格适中,清洁整齐,色彩和谐的领带,远远胜过历经沧桑的名牌货。领结要打得坚实、端正,不要松松散散,耷拉在一边。
(4)鞋袜
皮鞋要擦去污痕,上油刷亮,鞋带要系牢。男士的袜子颜色要比裤子深。对于女性来说,中高跟皮鞋使步履坚定从容,很适合在求职面试时穿着。穿高跟鞋显得步态不稳,穿平跟鞋显得步态拖拉。如穿中、高筒靴子,裙摆下沿应盖住靴口。同样,裙摆应盖过长筒丝袜袜口。
(5)化妆
化妆对于女同学来讲是必不可少的,应该以淡妆为主,眼线、口红都不可过深,用粉也不能太多。对男生来讲,化妆可有可无,但是,胡须必须刮净,鼻毛不能长到鼻孔外面来。无论男生女生,对香水的使用也应把握一个淡字,让人感觉自然。
对于饰物,女生像耳环、耳坠、项链、戒指、手镯等饰品最好不戴,即使戴也只能取其中一两件。男生有人喜欢在胸前挂上玉坠,也有人喜欢戴一个戒指,应都取下来。
在面试前的几分钟里,再最后检查一遍,力争不出差错。不要将自己打扮成一个社会上的“久经沙场,老于世故”的形象,而应该保持大学生的气质﹑活力。
最后,面试前把的双手洗得干干净净,指甲修剪得整整齐齐。指甲一般与指尖等长,要刷净其中油污。
二、面试中
1.会面礼仪和行为举止
(1)尊时守信
求职者一定要尊时守信,千万不要迟到或毁约。如果求职者有客观原因不能如约按时到场应事先打个电话通知主考官。
(2)以礼相待
求职者在等候面试时,不要自己想干什么就干什么。对接待员要礼貌有加,要给所有的人留下良好的印象。进入面试前,关掉手机。
(3)入室敲门
求职者进入面试室的时候,应先敲门。正确的做法是用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。
(4)微笑示人
在踏入面试室的时候,应面露微笑,如果有多位考官,应面带微笑的环视一下,以眼神向所有人致意。然后收敛笑容,集中精神,平静的面容有助于求职者面试成功。
(5)莫先伸手
行握手之礼,应是主考官先伸手,然后求职者右手热情相握。若非主考官主动先伸手,求职者勿切贸然伸手与主考官握手。
(6)请才入座
求职者要等主考官请就座时再入座。主考官叫入座,求职者应该表示感谢,并坐在主考官指定的椅子上。
(7)递物大方
求职者求职时必须带上个人简历,证件,介绍信或推荐信,面试时一定要保证不用翻找就能迅速取出所有资料。送上资料时,应双手奉上。
(8)求职者站姿的基本要求
头要正,双目平视,微收下额;脖颈挺拔,双肩舒展,;两臂自然下垂,手自然弯曲;身躯直立,身体重心在两脚之间;挺胸、收腹;双脚直立,女士双膝和双脚要靠紧,男士两脚间可稍分开点儿距离,但不宜超过肩膀。
(9求职者坐姿的基本要求
入座时要稳要轻。女士入座,若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺直,两眼平视。男子双手掌心向下,自然放在膝盖上,两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上,轻放在大腿上。入座后,尽量保持正确的坐姿。a(10)求职的走姿要求标准
行走时,头部要抬起,目视前方,双臂自然下垂,腿幅适度,脚步宜轻且富有弹性和节奏感。男士应抬头挺胸,收腹直腰,步履稳健大方。女士应头部端正,平视前方,收腹挺腰,两脚靠拢而行,步履匀称轻盈„。
11.仪态礼仪注意的七个问题
a)应聘时不要结伴而行。无论应聘什么职位/独立性、自信心都是招聘单位对每为应聘者的基本素质要求
b)保持一定的距离。面视时,求职者和主考官必须保持一定的距离。
c)不悲不亢。求职面试的过程实际上一种人际交往过程,求职双方都应用和平的心态去交流。
d)举止大方。举止大方是指求职者举手投足自然优雅,不拘束。从容不迫,显示良好的风度。e)忌不拘小节。在求职时傲慢不羁,不拘小节,表现出无所谓的样子,这是不可取的。f)勿犹豫不决。求职者应聘时举棋不定的态度会让主考官感到是个信心不足的人。
2.应答礼仪
在整个面试过程中,注意不要紧张,表述要简洁、清晰、自信、幽默等,同时注意察言观色,尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。
切记:在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,即使不同意他的看法,也不能直接给予反驳。要引导主考官自己做结论,这样就避免了与主考官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点。
3.面试结束时的礼仪
面试结束时,不论是否被顺利录取,都要对用人单位的人事主管抽出宝贵时间来与自己见面表示感谢,并且表示期待着有进一步与先生/小姐面谈的机会。与人事经理最好以握手的方式道别,离开办公室时,应该把刚才坐的椅子扶正到刚进门时的位置,再次致谢后出门。经过前台时,要主动与前台工作人员点头致意或说“谢谢,再见”之类的话。
面试之后,回到家里,应该仔细记录整个面试经过,每个面试提问,每个细节都要记载在面试记录手册里。面试成功与否并不是最重要的,最重要的是从上一次面试中分析各种因素,学到经验,下次面试会更强
第四篇:应聘礼仪
毕业生应聘时应注意哪些礼仪
应聘在很多情况下是与陌生人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。礼多人不怪,礼仪是道德的一种外在表现形式,它在人际关系的调节中具有不可忽视的作用。
l 应聘时要“打扮”得体
男学生应如何包装自己 理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上颜色素净、干净整洁的服装,衬衫以白色为好,切忌太花哨。穿西装要扣好西服和衬衫扣子,打好领带,领带颜色以明亮为佳,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能带给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。女同学应如何包装自己 穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失应重;服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜;头发梳理整齐,勿顶着一头逢松乱发,更不能
l 到达应聘地点的时机选择及调适
毕业生参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。同时也有时间调整自己的心态,并作一些简单的礼节准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做好这一点,一定要牢记面试的时间、地点,有条件的同学最好能提前走一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间。以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了,会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
l 应聘过程中应保持的体态
坐姿要端正,胸部挺直,脚踏在本人座位下,两膝并拢,将手放在膝上。两腿不要任意伸直,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应始终面带微笑,谦虚和气,有问必答,切忌板起面孔,爱理不理,以眼瞟人。尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心,无缘无故皱眉头或毫无表情都给人以反感。
l 应聘时如何回答对方的问题
在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方给你介绍情况,要认真聆听,为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答时口齿要清晰,声音要适度,答话要简炼、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂,最好将对方和自己的发言比率定为6:4,切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
第五篇:大学生应聘面试礼仪浅谈
大学生应聘面试礼仪浅谈
学院:专业:姓名:学号:
摘要:今年有699万大学生毕业,就业形势非常严峻。面对激烈的就业竞争,面试礼仪就成为一个十分重要的准备工作,工作的成功与否就看这一仗打得是否漂亮。因为大学生除了具备扎实的专业知识,还应该重视和懂得一些求职礼仪,不要因为不懂面试礼仪而与自己想要的工作失之交臂。
关键字:大学生面试礼仪
时光如梭,美好的大学生活转眼即逝。我们马上就要步入社会,首先迎接的就是面试,而面试对于我们人生的第一份工作起着很大的作用。由于对礼仪知识的缺乏或是对礼仪的不重视, 以至于有的应聘者功亏一篑, 与机遇失之交臂。如何在求职中立于不败之地, 成为每一位毕业生最关心的话题。而参加面试又是用人单位与求职者沟通的重要切入点,参加面试是一次重要的人际交往,得体的言谈举止及仪表是十分重要。求职者在求职过程中表现出的礼仪水平, 不仅反映出他的人品和修养,而且还会直接影响最终决定结果。在求职中, 一个仪表出众、懂得礼仪的人, 更能得心应手, 也较别人有更大的成功机会。因此, 越来越多的有识之士重视面试礼仪。本文将从简历、仪容、服饰、举止、言谈五个方面来谈谈大学生在求职时应注意的礼仪。
一、简历的书写礼仪
个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对诚实。书写个人简历时要简练,篇幅不宜过长,一般不超过两页纸,最好使用打印字体,绝对不能出现文字或语法错误,也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历,曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况,学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。
二、面试仪容礼仪
1.仪容整洁
要保持面部的清洁。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛,不可胡子拉碴,邋里邋遢。作为女学生,最好化淡妆,简单的化妆可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。将面部稍做修饰,做到清新、淡雅,使人显得精神、干练即可;化妆也要遵守礼仪,另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。另外,还要注意身体异味的问题,勤洗澡,不抽烟,面试前不吃大蒜等有强烈异味的东西,以免口气有异味面试时,发型要端庄、典雅、大方,避免太另类。同时还应与所要申请的职位要求相宜,比如,秘书要端庄、文雅,营销人员要干练。女生最好把头发扎起来或盘起来,不要留披肩发,头发切忌遮住脸庞。男生的发型以短发为主,做到前不覆额,侧不遮耳,后不及领。
2.着装得体
服饰是面试中的主要知觉对象之一, 面试时服装的选择在求职中起举足轻重的作用。恰当的服饰搭配会给人留下良好的印象。首先,服装要整洁大方。把衣服洗干净、熨烫平整即可。女生一般以样式简洁的套装套裙、连衣裙等为主。女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。
穿长筒袜时,袜边不能露在裙边下面;最好选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双长袜备用。男生则是以衬衣、西服为主。西装袖口的可根据所求职位的要求,选择不同的色系。最后,注意饰物的佩戴。尽量不要戴太贵重的和一走动就发出响声的饰物,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。
三、面试举止礼仪
1.准时赴约
守时是职业道德的一个基本要求,提前10—15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,同时也是对一种不礼貌、对主考官不尊重的行为,给面试者留下非常不好的印象。
2.等待面试从容不迫
到了办公区,不要四处张望。走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,手机要关机。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。不要来回走动显示浮躁不安。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。
3.表情的运用
进入面试房间时,要先敲门得到允许后再进入,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。入座后注意:
(1)面带微笑。
面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情,应聘的成功率,远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔,苦着一张脸,否则不能给人以最佳的印象。
(2)眼神的交流。
“眼睛是心灵的窗户”。求职面试时,试者与主试者的关系往往有两种情况。一是“一对一”的关系,即面对一个主试者;二是“一对多”的关系,即面对多位主试者。这两种情况,试者的目语运用是不一样的。面试时注视的部位最好是考官的鼻眼三角区,目光平和而有神,专注而不呆板;如果有几个面试官在场,说话的时候,要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。
(3)恰当的手势。
说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,是很自然的,可手势太多也会分散人的注意力,需要时适度配合表达。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。当考官有意结束面试时,要适时起身告辞,面带微笑地表示谢意,与考官等人道别,离开房间时轻轻带上门。出场时,别忘了向接待人员道谢、告辞。
四、面试中谈话礼仪
在面试活动中,语言在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵
守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。应该注意用语的礼貌,切忌出现不文明的语句,称对方公司时要用第二人称的尊称“贵”,比如“贵公司”。“请”、“谢谢”等礼貌用语要常挂在口,少说或不说口头禅,更不能出言不逊,贬低他人。注意把握谈话的重点,不要离题,不要罗嗦。一般的应聘应该用普通话对答,发音清晰,咬字准确;语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅;音量适中,以保持听者能听清为宜,过小显得缺乏自信,过大则影响他人,显得缺乏教养;语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。说话时态度诚恳、谦逊,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也尽量使用商量的语气。当考官在说话的时候,一定要用心地听,不能东张西望,毫不在意。切忌任意打断考官的谈话,喧宾夺主,随意插话,这是极不礼貌的行为。如果你在进入面试房间前,有秘书或接待员接待你或招待你,在离去时也一并向他或她致谢告辞。
面试考察的是一个人的综合实力,有些东西可以临时抱佛脚,有些却不行。像个人文化修养、礼仪修养这方面的东西就应该平时多注意积累,才能做到临阵不慌。作为一个求职者应该时刻了解所求行业的动态,以及职位的最新要求,不断提高自己的个人能力,争取拿到最好的职位。另外,第一份工作别把钱看太重了,因为这是你从一个学生到社会一份子的转型期间,最好还是把精力投入在如何更快的适应新环境,提升自身价值上来。
最后祝各位能在面试中脱颖而出,成为靓丽的一景,得到自己心仪的好工作!
参考文献:
[1]金正昆.社交礼仪教程[M].北京,人民大学出版社,2007.
[2]常建坤,现代礼仪教程[M].天津,天津科技出版社,2010.
[3]窦胜功,现代社交礼仪[M].沈阳,东北大学出版社,2008.