2008年普外科年终工作总结.

第一篇：2008年普外科年终工作总结.

2008年普外科年终工作总结随着天气的转冷,2008年在不知不觉中已进入尾声。回顾医院2008年的进程与发展却是一派热火朝天的景象。2008年是医院大发展的一年,是医院由量变到质变的一年,更是XX医院发展史上承前启后的一年。

2007年医院领导审时度势积极游说,在XX党委的关心支持下医院开始了加层工作,今年年初加层装修工作顺利完成。4月医院新建妇产科及大外科的分科工作顺利完成。新楼层、新科室的建立带来了新形象、新机遇但同时也带来了新支出、新挑战。尽管全院上下抱着必胜的信心去迎接又一次挑战,但机遇与风险总是并存的,这一仗打得好,医院必定向前跨进一大步,反之后果则不堪设想,如果新建科室人员不到位,工作不能顺利进入轨道,势必有拖垮医院的可能,几代人的努力将付之东流。在以XX院长为首的院领导的精心部署下,在全院上下团结一心、积极进取、努力拼搏下,XX医院人又一次展示了它超强的战斗力与意志力。新建科室迅速进入轨道,一切工作顺利开展。医院收入节节攀升、屡创新高,呈现出一片欣欣向荣的景象。2008年10月医院取得了事业单位编制,全院职工签订劳动合同,进一步稳定了医疗对伍。这与XXX 的各位领导的关心支持是分不开的,更是XX院长、XX院长等各位院领导积极进取的结果。

作为新成立的科室之一,现将我科一年来的工作总结如下: 1、2008年4月分科以来,普外科全体工作人员努力工作,4月至11月普外科累计收治病人人;床位使用天数天;完成手术台;其中大手术台;中手术台;小手术台。好转治愈率%;死亡人;记账总收入元;单核算元;材料费元,占%;完成了年初制定的目标任务。我科的手术量是三个手术科室中最多的,手术收入也是最高的。我科的医生,发扬了不怕苦不怕累的精神,不计较得失,出色的完成全年的工作。2、2008年全科无重大医疗事故发生,2007年里遗留的一例膈下脓肿、高位肠瘘的病人,在XXX业务院长的指导下及全科医护人员的共同努力下,治愈出院。虽然该患和家属有些意见,但是大家都知道膈下脓肿的治疗是很困难的,死亡率是很高的,不管怎样我们最终挽救了病人的生命,最大程度的减低了医院、科室的损失。

3、普外科成立以来全科医护人员本着全心全意为人民服务的宗旨,以良好的医德医风、零投诉率得到病人及家属的好评,得到了良好的口碑。虽然在我们的工作中还存在着这样或那样的不足,但随着时间的推移我们的不断努力,这一切是可以逐步改善的,我们的工作是可以做得更好的。

4、在XXX业务院长的带领下全年实施腹腔镜胆囊切除术例;占总手术量的%。中转开腹例,为%;年轻医生对该手术有了进一步的了解和认识,逐步提高操作技能。据了解,我院还是目前安顺市开展腹腔镜胆囊切除术最多的一家,而且,因为我们不选择病人,所以手术难度也高于其他医院,树立了医院的品牌,更是树立了科室的品牌效应。病人带病人的情况越来越多,口碑也越来越好。5、2008年12月在庞家芳业务院长的参与指导下,在麻醉科的积极

配合下,对一名肝炎后肝硬化、门脉高压、脾功能亢进的病人实施了脾切除,幽门血管离断术,取得成功。这是我院实施的第一例该类手术,也是我科整体实力提升的表现。6、2008年科内收治了多例重症胰腺炎,经过积极救治全部治愈出院,全科医护人员对该病的认识和处理能力进一步提高。2008年科室除了积极参加医院组织的学习外积极组织科内的业务学习,逐步提高全体全体医护人员的政治思想觉悟和业务水平。在2008年已逐步完成了三级医生查房制度。虽然这些成绩是来之不易的,但我科的工作中还存在着很多问题:

1、新科室成立后,进半数的工作人员为新聘人员,护士多数为刚刚参加工作的年轻同志,临床经验不足,工作责任心欠缺,工作中常常存在这样或那样的问题,犯一些低级错误;医生队伍不稳定,今年XX、XXX两名医生先后离职,XX仅在我科工作不足一月便辞职,在一定程度上影响了我科的工作,增加了另外两名医生的工作负担和心理负担。

2、腹腔镜胆囊切除术病人的费用偏高问题一直没有控制好,总结下来,一方面与我们没有选择病人有关,因为多数四千元以上的病人都是急性发作或合并其他疾病 的;另一方面,在取消包干制度后相关工作不到位,与其他科室间协调不到位,如手术室、检验科的费用也大大增高。这已经引起我们的重视,是2009年我科应首先解决的问题。要做到一不选择病人;二降低科内费用;三与外界沟通,做好病人解释工作;四与其他科室协调,适当降低费用。坚决不砸掉辛辛苦苦建立的品牌。不能因费用问题导致病人流失。

3、因为是新成立的科室所以在成本控制上还有一定的问题,2009年要进一步做好增收节支工作。

2009年的目标计划: 1、稳定现有的人员,希望再增加1到2名有执业资格的年轻医生,进一步提高年轻医护人员的业务水平,把医德医风建设作为一项长期工作进行下去,发扬现有的服务好的优点,使科内医患关系更和谐。、在今年的基础上努力使住院病人数有一定的增加力争,收入在今年的基础上提高5%---15%创造更好的经济效益和社会效应,创造自己的品牌。、继续坚持三级医生查房制度,每周大查房制度。加强责任心、责任感教育,把医疗安全放在一切工作的首位。最大程度避免医疗差错事故的发生。注意年轻医护人员的培养,重点培养1—2名安心留在我院工作的年轻医护人员,使他们成为科室的骨干。、充分利用现有资源和条件,在XX业务院长的带领、指导下进一步开展一些在大医院已成熟的手术,进一步开拓市场,提高业务水平。提升科室的综合实力,提高科室的、医院的知名度。

2009年的钟声即将敲响,又将迎来新的一年,我想在XXX院党总支的正确领导下,在全院上下的共同努力下XX医院必将在新形势下赢得又一个大发展的高潮。预祝XX医院的事业节节高升。

XXX医院普外科

2008 年12 月24 日

第二篇：普外科工作总结

普外科工作总结

在过去的半年里，在院领导的正确领导下，在科室医护人员共同努力下，本着 “ 一切以病人为中心，一切为病人 ” 的服务宗旨 , **全体同仁圆满完成了医疗、教学等各项任务并取得一定成绩。无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，当然也存在不足，在此对过去半年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作。

政治思想方面

认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于 “ 三个代表 ” 重要理论思想，以及十七大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的 “ 四大纪律，八项要求 ”，进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制。

业务方面。业务收入与去年相比有明显增长，基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，提高病人对医务人员服务满意率。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率等均达医院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，完成重大抢救多例，危重病人抢救成功率达 100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已下降，使病人切实得到实...

第三篇：普外科年终工作总结

20xx年来即将走过，在这一年里, 我们医院外科院领导下，在医院各科室的支持帮助下，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，外科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。取得了较好的成绩，现将**年外科工作总结如下：

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为病员服务”的理念，加强医患沟通，用 “八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待，科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲 原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术，今年加大了对H手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

第四篇：普外科2016工作总结

普通外科2016年上半年工作总结

2016年上半年已过去，半年来在医院党政各部门的领导和支持下，在全科同志的共同努力下，我们做了一些工作，取得了一些成绩。现将半年来的工作以及下半年工作的一些设想汇报如下，恳请审议。

—、主要医疗指标完成情况（1-6月）

门诊诊疗病人4661人次，比上年同期减少了1338人次，减少了22.3%。收治住院病人487人次，比上年同期增加了33人次，增加了7.3%。手术病人263台次，比上年同期增加了22台次，增加了9.1%,手术病人占住院病人的比率为54%。床位使用率为63%,比去年同期减少了2个百分点。平均住院天数为9.4天，比去年同期减少0.6天。床位周转率为28.8%。业务收入为3497645.75元，比上年同期增加了18408元，增长约0.5%。

今年减免困难病人费用约1人次，减免金额约2190.89元。

二、科室主要工作完成情况：

由于我省实行了较为严格的分级诊疗制度。目前我院实行三级医院收费，医保合疗入院门坎费提高而报销比例降低，同时专科成立，一些病种分流，使得我科收治的病人在病种方面有较大的变化，简单病例（如腹外疝、甲状腺、单纯胆囊等）减少，急、难、危重病人增加。上半年我科收治的70岁以上的高龄病人就达116人次之多，比上年同期增加了36人次，占住院总人数的24.1%，最大年龄达91岁。科室大力提高科室员工医疗护理水平和质量，以适应病人及病种的变化。今年1-6月，我科共实施三级以上手术143台次，占手术病人的54.3%，比上年同期增加了41台次，增加28.6%。四级手术5台次，占手术病人的1.9%。

进一步加强和规范了各项规章制度的落实，从而进一步提高医疗质量，加强医疗安全。

在药剂科的协助下，进行了合理使用抗菌素培训活动，规范了抗菌素的临床应用。下大力气进行药品整顿，实行药品科室准入制，使得病人的用药基本趋于合理。科室的药占比控制在28.47%。

在严格控制药品费用的同时，努力提高科室收入的含金量，在总收入3497645.75元中，床位费、手术费、治疗费、护理费、诊查费、化验费等为2465840.25元，占总收入的70.5%。

三、科室所开展的创新性工作：

今年我科成功的实施了根治性全胃切除术、胆囊癌的手术治疗、乳腺癌改良根治术、结肠癌根治术以及左肝外叶切除、胆肠吻合术等手术治疗，完成了国家规定的三级医院普通外科的技术项目，使我院普通外科技术水平上了一个新的台阶。大力开展腹腔镜技术应用，完成了多例腹腔镜阑尾切除术，将腹腔镜阑尾切除术作为常规手术，提高了普通外科诊疗技术水平，并为此类胃肠道患者的诊治积累了经验。同时也培养护理人员开展新技术、新业务的能力。

四、存在的问题及原因分析：

今年由于我省实行了较为严格的分级诊疗制度，使得来我科就诊的高龄、疑难、危重病人增加，而简单易治的病人减少；同时这些简单易治的病人也多被兄弟科室所分流。这对于我们即是机遇又是挑战，高龄、疑难、危重病人的收治增加了科室的经济收入，但手术风险也同时增加，患者住院时间较长，使得科室次均费用有了较为明显的增长；同时对于科室的医疗技术水平也提出了更高的要求。对此我们要苦练内功，提高医疗技术水平，改善服务质量，扩大科室影响力，进一步吸引外来病源；同时希望医院能够规范管理，专病专治。以弥补对科室的不利影响，满足患者和社会日益增长的需要。

上半年我科虽然在业务及收入上较去年同期取得了较大的的增长，但与院领导的希望和科室职工的要求还有差距。对此我们在努力扩大病员收治的同时，根据科室具体情况，适当引进了一些价格适中，利用率较高的设备，以增加科室可收费医疗护理项目。同时努力调动科室每一位员工的积极性和责任感，杜绝漏费的情况发生。开源节流，力争做到社会效益和经济效益的同步提高。

五、2016年下半年工作要点：

继续深化和完善科室的科学管理，进一步提高科室的凝聚力。充分调动每位员工的积极性、主动性和创造性。把医疗行业和医院的各项规章制度落到实处。用制度来管理人、制约人和规范人。

进一步拓展腹腔镜的手术范围，逐步追赶国内外普通外科腹腔镜发展的步伐。力争适时开展更多的腹腔镜手术治疗项目。

为改变对肿瘤治疗手段较为单一的状况，逐步建立较为完善和规范的肿瘤治疗体系，开展包括介入灌注化疗在内的新辅助化疗、辅助化疗等肿瘤综合治疗。

在继续做好以往普通外科已开展的医疗技术项目外，依据收治病人的情况，进一步开展三级医院所应开展的技术项目。如左、右半肝切除术、肝肠吻合术、胰体尾切除术、标准的乳癌根治术及甲状腺功能亢进症的外科治疗等。为可能到来的医院等级评审做准备。

医疗质量和医疗技术水平是医院工作的灵魂。要紧扣医疗质量这根生命线，加强医疗质量管理，杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。随着社会的不断进步和人民生活水平的不断提高，社会和患者对医疗服务的要求、期望不断增加。为此我们要倡导良好的学习风气，创建学习型科室。在医疗技术日新月异的今天，要让科室员工明白吃老本，固守陈旧过时的观念、经验和知识已不符合时代发展的步伐，不利于科室的发展，不利于自己的成长和进步。从而让每个人自觉加强新知识、新技术的学习，不断苦练内功，提高科室整体素质和技术水平，从而满足患者和社会日益增长的需要。

普通外科 2016年7月1日

第五篇：普外科工作总结

托县医院普外科

2009工作总结

2009年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，一年来，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作。

一、政治思想方面

坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真深入学习“三个代表”的重要思想，贯彻落实科学发展观，以胡锦涛总书记提出的“八荣、八耻”严于律己。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。

2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。

3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。

4、积极响应自治区倡导的“科技、文化、卫生”三下乡活动，为贫困村老百姓义诊、体检等，积极派医生下乡，支援农村医疗工作。圆满完成8.26沉船事件的抢救工作及打捞任务。

5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室，加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案。完善了医患沟通、抗生素知情同意等告知制度。

二、业务方面 普外科急症多，周转快，截止11月底大外科门诊就诊达7805人次，共收住病人1836人次。截止12月21日普外科完成大、中、小型手术766例。取得了社会效益和经济效益的双丰收。病床使用率为99.53%，业务收入超过去年水平，在全院名列前茅。超额完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，病人对医务人员服务满意率96%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大于医院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为零。完成危重抢救223人，成功率达98％，使死亡率降到0.27％。完成重大抢救8例（包括小肠、结肠破裂及肝脾破裂）。开展乳癌根治术2例，结肠癌根治术1例。成分输血使用率为100%。

三、科研教学方面

激发科室成员学习的积极性：医学理论、医学技术的更新极快，不站在一个领域前沿就不会有发展，更谈不上创新。科室要从这一角度鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣，采取上网学习、外出开学术会学习以及充分利用订阅医学杂志资料学习等方式，使科室成员的理论水平有较大提高。

四、出勤方面

一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合医院的扶贫工作和学生、军队的体检工作。

五、不足之处

1、规章制度落实欠缺：表现在重大手术病例讨论制度；死亡讨论制度；三级医师查房制度混乱，处方不合格等。

2、病员流失较多，转院率较高，仍是目前的主要问题，主要原因为患者对我院信任度不高，自身医疗技术水平有限。今后将积极外派人员进修学习，请专家来我院指导、帮带，以提高医技水平。

3、发表论文较少，建议医院建立激励机制，鼓励科室成员多写学术论文，著书立传。

新年伊始，展望2010年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，新病房大楼正在建设中，面对2010年我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在业务技术方面争取开展新业务、新技术：如：腹腔镜技术等。

总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。

2009年12月