仓储部外派仓员工日常行为规范（定稿）

第一篇：仓储部外派仓员工日常行为规范（定稿）

仓储部外派员工日常管理及行为规范细则

目的：规范外派人员的日常行为、举止；确保外派工作的顺利；维护公司、部门形象，提升公司形象。

适用范围：仓储部所有驻外分仓人员 内容：

一、外派人员的选拔标准

1、经班组长及主管推荐、部门考核、审查、各级领导批准的程序。

2、具备强烈的形象及服务意识，有较强的自省、自律意识。

3、至少有一次本部月优秀员工选取的记录。

4、较好的沟通能力、谈吐衷恳及较强的进取心。

5、忠诚可靠、热情礼貌。

二、外派人员对内（公司、部门）沟通

1、每月终了时，各分仓人员在月末最后一个工作日内将本月的业务出入库数据以邮件或OA方式发送至本部。

2、每月有一次的电话汇报工作，汇报对象为日常工作的开展、思想情况、驻外生活情况及所面临的问题及困难等。

3、公司其他部门的沟通按照其要求进行。

三、外派人员对外（客户、网点）沟通

1、准时、准确无误的满足客户的正当要求，确保业务的顺利开展。

2、客人来访时应礼节周到，热情积极。

3、与客人沟通时应诚恳、热情，回答问题要流利、准确。

4、本着“开诚布公、坦诚待人、平等尊重、团结协作”的精神与网点进行积极的富有成效的沟通，做到不卑不亢且热情礼貌。

5、对外交往时刻注意自身与公司的形象。

6、每月部门至少有一次的电话回访客户及网点，进行相关调查。

四、言行举止

1、驻外人员要遵守本公司的考勤制度、按时上下班、不迟到、早退。

2、遵守网点及客户的其他规章制度，不得有影响和干扰网点及客户的行为、举止。

3、在工作时必须配带本公司的工作牌及网点配发的其他证件。

4、接听电话时用规范用语，注意语气、语态、做到有礼有节。

5、良好的公德素养，爱护公物、维护环境卫生，对管控的物品及设备要做好保养工作。

五、奖惩

依照本公司《员工手册》第六章之《行政奖惩》条款执行。

仓储部

2007-2-28

第二篇：外派员工行为规范

***公司外派员工行为规范

第一章 总则

第一条 本准则适用于******有限公司（以下简称公司）外派工作人员。

第二条 外派目的。本公司为加强合作力度，掌握合作流程，便于业务办理，故公司决定外派员工进驻合作方工作机构开展业务活动。

第三条 外派任务。代表公司进驻合作方企业，以合作方企业为平台对外开展基于合作内容的业务活动，扩大本公司的经营范围及影响力。

第四条 外派员工定位。外派员工在开展业务活动中始终代表本公司，与合作方不存在任何隶属关系，是出于以合作为目的独立的地位来开展业务活动。

第二章 基本行为准则

第五条 言行要始终以维护本公司形象和权益为准，同时尊重合作方企业文化，维护合作方企业形象；

第六条 外派人员与合作方需公私分明、职级分明、与其保持适度距离，不随意接受外派公司的邀请或馈赠，如需要可向本公司领导请示；

第七条 坚持岗位原则，坚守工作岗位，不随意离岗，不得擅自将无关人员带进外派工作场所；

第八条 自觉遵守本公司及合作方的各项规章制度，遵守合作方工作纪律，团结合作伙伴； 第九条 在对外业务往来中，不得以任何形式收取回扣和谋取私利。；

第十条 工作时间不闲谈聊天，不懈怠休息，不做私事，无论任何场合，对合作方不得做负面评论；

第十一条 不得随意损坏公物，不伪造或擅自更改公司和合作方的各种文件和资料，不在工作区域内堆放与工作无关的私人物品；

第十二条 团结友爱，以诚待人，禁止打骂闹事和其它不文明行为的发生； 第十三条 遵守国家法律法规和社会公德，讲究文明礼貌

第三章 日常行为准则

第十四条

仪容仪表。为树立和保持本公司良好的社会和业务形象，进一步规范管理，本公司的外派员工应遵循如下规定：

1、外派员工的总体要求是：应保持仪容整洁、大方、得体。

2、对男职员的要求：须统一穿着工作正装，夏天着衬衣、系领带，着衬衣时，不得挽起

第三篇：员工日常行为规范

员工日常行为规范（试行）

第一条 总则

一、为规范员工行为，体现良好的公司形象，特制定本行为规范。

二、本行为规范体现了公司价值观的基本要求，所有员工必须熟知并遵照执行。

三、员工违反行为规范可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本行为规范给公司造成的经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。

第二条 日常考勤

一、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的，按旷工半天计算。具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》；

二、公司员工进出公司，无论上下班还是中途外出办事，都必须在考勤机上打卡，漏打卡具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》；

三、员工因故不能在考勤机上打卡，需在2小时内向考勤管理部门提交情况说明，没有有效说明的一律按漏打卡处理；

四、中途外出办事者，须向部门负责人提交申请，并说明事由和约定时间，如无特殊原因未按约定时间返回一律视为旷工。

第三条 公司内的行为规范

一、职业形象 员工进入公司工作区域和公共区域必须佩带员工胸牌，工程测量员工外业作业必须穿安全防护服。

二、员工必须仪表端庄、整洁，具体要求是：

（一）头发

头发要经常清洗，保持清洁。男性员工不得蓄长发、胡须，不得留光头，女性员工的过肩长发最好束于脑后。所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色。

（二）指甲

指甲应经常修剪，不能太长，指甲内不得有污垢。女性员工不得涂抹深色的指甲油。

（三）装扮

员工装扮应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹，不得佩戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰，不宜使用香味浓烈的香水。室内工作除眼疾外，不得戴有色眼镜。室内不得戴帽子。

三、工作场所的服装应清洁、方便、得体，工作牌外露，具体要求是：

（一）清洁

服装应当保持干净清洁，不得有明显污秽（包括领口与袖口）。

（二）鞋子

鞋面清洁，公司所有工作场地严禁穿拖鞋（包括室内、室外）。

（三）测量人员外业作业必须按职能部门的规范着装。

（四）所有员工的服装要淡雅得体，禁穿过分华丽或有碍观瞻的 奇装异服、破洞牛仔裤，女员工禁穿吊带、背心、超短裙（裙子应不短于膝盖以上10厘米）、超短裤、低胸衫、透视装、网状丝袜；男员工禁止只穿短裤背心，或者打赤膊。

（五）未按规定着装的员工，一经发现，第一次处50元罚款，第二次处300元罚款，屡教不改者按《员工奖惩制度》执行。

四、在公司工作区域内行为规范 1.与同事相遇，应点头行礼表示致意。2.出入房间的礼貌

进入房间要先轻轻敲门，听到应答后再进。进入后回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后如对方正在讲话，要稍等静候，如有急事也要看准时机，而且要说“对不起，打断您们的谈话”。

3.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在办公大楼，还是在宿舍区，不能大声喧哗、推搡打闹。

第四条 日常工作中的行为规范

一、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。1.公司的设备和物品应正确使用，禁止挪为私用。2.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或放回原处。3.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

4.员工个人所借用、领取的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。一旦公司物品及设备出现损坏，将由损坏者按物品现有价值进行赔偿。

5.工作期间以职务称呼上司、同事，不能以外号代替，以表尊重。6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7.为创造良好的舆论环境，员工在公司网站（内网、外网）群、论坛上发表言论时，应该实事求是，不发表过激，与现行政策相悖的言论或其它有损公司形象的言论。

二、公用电脑的使用的行为规范

1.不在工作电脑中安装游戏、下载影片等。

2.严禁给系统或系统软件加密码，以免影响他人使用。3.严禁私自随意改变系统的设置，以免给他人造成不便；不随便改变界面。

4.未经允许，不得打开、删除别人的文件或文件夹，也不得试图破解他人密码。

5.要把文件存放在自己的文件夹里，不要随意存放在桌面或公用的根目录下。

6.禁止外来人员使用或操作本公司的电脑。

三、正确、迅速、谨慎地接打电话

1.代接办公电话，做好必要记录并及时转达。

2.工作时间接打私人电话应当简明扼要，不得在电话中聊天。3.对外业务部门接听客户电话要有记录。4.适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低。

四、参加各种会议培训活动的行为规范 1.按时参加会议培训，不迟到，不早退。

2.参加会议培训必须带好笔记本和笔，做好记录准备。3.会议培训期间应将手机静音。

4.会议培训期间要精神饱满，仔细做好会议记录，积极参加讨论，严禁有打哈欠、伸懒腰、睡觉、交头接耳等的行为，也不得发出其他声响分散他人注意力。

五、办公场所的行为规范

1.按时上下班，不迟到，不早退。上班主动与同事打招呼，下班主动告退。

2.在办公场所要精神饱满，严禁将工作外的情绪带到办公场所，以免影响他人，更不能在工作中表现出情绪化。

3.自觉维持办公场所卫生，下班前整理办公桌，工作时间保持办公场所安静，严禁大声喧哗。

4.严禁在办公场所存放有刺鼻气味的物品。5.工作时间内不串岗，不聊天，不干私活。

6.严禁在工作时间玩游戏，看视频、进行非工作性质活动。7.工作时间，不得吃零食，咀嚼口香糖、槟榔等。

8.向领导汇报问题应简明扼要，与上级领导谈话时，应用心倾听，不抢话、不插话、不诡辩。讲话声音适度，语气温和文雅，严禁顶撞上级领导。

9.员工之间交谈，亦应礼貌，不得争吵、谩骂或有不礼貌行为。第五条 与客户交往的行为规范

一、接待工作及其要求

1.接待来访，业务洽谈要在公司指定的其它区域内进行。2.接待时间内，不得缺席。

3.外来访客进入公司必须先经电话联系，各业务部门必须保证安排工作人员随时接待来访客户，若遇特殊情况，目标部门的相关人员均无法联系上，则由综合办公室人员负责接待。

二、公司员工发现在工作区域内不明身份的人员应主动上前核实情况，并将其请出公司范围，情况严重的应及时通知公司综合办公室处理。

第六条 文明就餐的行为规范

一、自觉排队，禁止插队等不文明的现象。

二、提倡节约，不浪费，饭菜可请服务员适量增减。

三、残渣剩羹应主动倒入垃圾桶。第七条 办公环境的行为规范

一、公司区域为禁烟区（包括办公楼、食堂、洗手间和户外区域），吸烟必须前往指定的吸烟区，在禁烟区吸烟，发现一次扣100元。

二、保持环境卫生，办公大楼内过道、楼梯、大楼前区域禁止摆放杂物，发现一次扣当事人50元、扣当事人直接领导100元。

三、保持办公环境的卫生，不在办公区域进食、不随地吐痰、不随地扔杂物、乱涂乱画，发现一次扣当事人30元。

四、保持厕所的清洁、卫生，大小便入池，便后及时冲洗，手纸应丢弃在纸篓内，禁止入厕后不及时冲洗，否则发现一次即罚款当事人200元，并处以警告处分。

五、雨天雨具进入办公楼应套上塑料袋，不得将雨具放在走廊、扶梯、洗手间等处。

六、节约能源，注意安全。中午休息时应关闭电灯、电脑，晚上下班后办公室最后离开的人应关闭空调、电灯、门窗。否则，发现一次扣当事人50元，如不能确定当事人，则办公室所有人员每人扣30元。

第八条 廉洁自律的行为规范

一、严禁公司员工在业务交往中接受业务单位的礼品、现金，实在无法推辞的，回公司后要主动向公司领导汇报并上交综合办公室。

二、严禁公司员工以任何借口接受业务单位的宴请、休闲、娱乐或要求业务单位提供宴请、休闲、娱乐等，如因工作关系需在业务单位就餐的，应报上一级主管领导同意后方可就餐，就餐应从简。

三、公司员工违反上述1、2条规定，被发现一次或举报查实一次，立即辞退。

第九条 保密的行为规范

一、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属公司秘密，公司员工有保守该秘密的义务。一旦违反，公司将根据情况追究其责任，情节严重构成犯罪的交由司法机关追究其刑事责任。

二、员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。所有不按规定私自泄露者，一律按待岗处理。

三、公司员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先经公司领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司领导意见。

四、员工应对各种工作秘密保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

第十条 个人与公司利益的冲突时的行为规范

一、兼职

（一）公司员工未经公司安排或批准，不得兼任获取报酬的工作。

（二）在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）

1.兼职与公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； 2.所兼任的工作构成对公司的商业竞争； 3.因兼职影响本职工作或有损公司形象。

（三）如有违反上述规定者，一经发现，公司将予以辞退。

二、个人投资

（一）员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：

1.对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；

2.借职务之便向投资对象提供利益的； 3.假借他人名义从事上述二项投资行为的。

（二）禁止公司员工在工作时间内炒股，禁止利用公司互联网、电话等通讯工具查询股票信息，禁止在工作时间谈论股票信息。

（三）对违反上述规定的员工，一经发现，立即辞退。第十一条 干部的行为规范

一、廉洁从政行为规范

1.不私自接受礼品、礼金、有价证券以及任何以奖金、资助款等名义的馈赠以及宴请，公正执行工作。

2.不到下属部门或关联业务单位报销应由个人支付的各类费用。3.不用公款为个人、上级领导牟取利益（如购买保险、赠送钱物等）。

4.不把配偶、子女安排在关联业务范围内从事经营活动或担任关联业务单位管理职务。

二、基本行为规范

1.对公司忠诚，严格保守公司商业秘密，自觉维护公司利益，不做损害公司利益和形象的事。

2.严格遵守公司劳动纪律，不得旷工，不得迟到、早退，严格执行考勤请假制度，起到带头榜样作用。

3.自觉管理和维护公司正常的生产秩序。

4.应有强烈的工作责任性，树立“荣辱与共、同舟共济”的信念，维护公司名誉和利益。在工作中应克服困难，精益求精、精诚合作。

5.具有较强的事业心，保持乐观向上的态度，加强自身学习，不断地提高自己的业务水平和管理水平。

三、形象规范 1.保持良好的形象仪表，穿戴整齐，遵守着装规定。仪表整洁，注意个人卫生。

2.公司工作场所内严禁吸烟，禁止吸游烟，吸烟必须到指定的吸烟点进行，领导干部要率先垂范。

四、纪律与监督

1.各级中层以上领导干部，应带头遵守规定，体现良好的行为素质。

2.各部门领导对本部门其他中层干部有管理职责；公司分管领导对分管员工有监督检查的职责。

3.违反本规范的干部，根据情节和后果进行处罚。

一、公司管理员工应起模范带头作用，管理员工有义务教育和培养下属员工遵守规定，若未尽到此义务，应承担管理责任。

二、准时参加公司的各项会议培训，管理员工会议培训每迟到一次罚款50元。

第十二条 员工行为规范的考核与检查

一、所有员工必须学习和了解本规范，并贯彻到日常实际中，新员工岗前培训必须有本规范内容的培训。

二、员工的日常行为如违反本规范，视情节严重情况，可给予当面批评纠正、罚款10-200元，警告等处分，在考核中扣除相应的分数。

三、本规范的检查分为不定期抽查和部门负责人日常监督，对于监督不力的负责人，亦按规定处罚；多次违反本规范的部门，应在考 核中扣除相应的分数。

第十三条 附则

一、本规范自批准之日起实施，本规范的解释权归公司综合办公室。

二、由于公司发展需要需对本规范进行修订的，由综合办公室组织并经公司领导批准后生效。

第四篇：员工日常行为规范

员工日常行为规范

文件编号：JQ-GLWJ-

拟制：审核：批准： 日期：日期：日期：

1、遵守工厂作息时间规定，上、下班不得迟到、早退。

2、上、下班按规定时间刷卡，不得替他人刷卡或请人代打卡。

3、有事请假必须事先按规定办理请假手续，获得批准后方可休息，不得无故旷工。

4、进入车间必须身着工作服，一律不得穿拖鞋进入车间。

5、上班时，女工不得批长发、戴围巾、穿裙子。

6、上班时间严禁窜岗，不得擅自离开本职岗位。

7、上班时间严禁聚集闲聊，不得在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹。

8、上班时间严禁手机玩游戏、聊天、看电影、听音乐等，严禁从事与本职工作无关的事。

9、上班时间严禁在车间内睡觉。

10、讲文明、懂礼貌、同事之间应互相尊重，严禁互相辱骂、攻击、相互侮辱行为。

11、严禁对同事恶意顶撞、冷嘲热讽。

12、严格服从领导的工作安排和指挥调度，不得顶撞或阳奉阴违。

13、严禁在工作场所酗酒滋事，妨害现场工作秩序。

14、工作场所内严禁吸烟、乱扔烟蒂。

15、工作场所内不得吃零食（工作点心除外），并乱扔瓜皮果壳。

16、严禁违反安全操作要求操作设备。

17、严禁浪费生产材料、故意破坏工具、设备、产品或公司其他财产。

18、严格遵守工艺要求操作、不得擅自更改，避免造成质量事故，致使公司经济损失。

19、严格遵守质控要求进行生产，不生产不良品，不传递不良品。

20、严格按材料计划领用材料，并办理材料领用、交接手续。

21、不得故意撕毁公司下达的各种管理文件和生产文件。

22、对于当班机台、产品质量等需加强注意的事项，应及时提醒接班员工，同时做好相应的交接班记录。

23、工作场所内物料、产品、工具、文件排放整齐，有条不紊、标识清楚。

24、及时清理生产垃圾，保持生产场所内整洁干净。

25、做好所操作设备日常维护、保养工作，保证设备整洁、运转正常。

26、对于不在工作的机台，及时设备和照明电源，节约用电。

27、不得在工厂内打牌或有赌博行为。

28、严禁造谣生事，散布不利于公司、工作或同事的谣言。

29、未经许可不得擅自带外来人员进厂参观。

30、不得泄露公司技术和商业机密。

31、不得偷窃同事或公司财物。

32、严禁打架、斗殴，违法社会治安和国家法律的行为，情节严重者将送公安机关处理。

第五篇：员工日常行为规范

员工日常行为规范

1、遵守公司各项规章制度、通告及公告，服从部门主管的安排与监督。

2、维护公司荣誉，不得有损害公司声誉、向外泄漏公司资料、败坏公司形象等行为。

3、员工应身体力行员工礼仪规范，养成良好的工作生活习惯，以提升自身修养。（员工礼仪规范另行制订）

4、遵守行为规范，保证公司营运安全，因过失或故意而致公司形象或财务遭受损害，甚至造成事故的，一律追究其相关责任。

5、员工除规定的放假日、事先请准的因公出差或其他正当事由外，均应自觉遵守上下班时间，不得无故缺勤、迟到、早退。

6、员工对所担负的工作要保证时效，不拖延、不积压。每日应办事务必须当日办清。因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间。如有临时发生紧要事项由公司人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。

7、员工在工作时间中应全神贯注、全力以赴。

7.1 若非特许，不得在工作时间玩手机、看报刊、吃零食，也不得聊天闲谈或做其它与工作无关的事。

7.2 不得在上班时间大声拨打私人电话。

7.3 未经批准不得会见私客。如确有重要私事须经主管人员批准后在指定地点会客，时间不得超过30分钟。一律不得私自带领无关人员进入办公区域或仓库重地。

7.4 严禁吵闹、斗殴、搬弄是非、造谣惑众、扰乱人心。

8、各级主管负责人必须领导所属员工，通力合作，同舟共济，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

9、员工个人应注重道德修养，待人接物诚恳谦和，同事间通力合作，互敬互重、互相关怀，充分发扬团队精神。

10、员工应尽忠职守、服从领导安排，工作有始有终，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。对领导交代的任务有不同意见的，应先婉转相告，如有合理化建议的可及时向上一级汇报，一经上级领导决定，立即遵照执行。执行任务同时做好记录，并按要求定时汇报，确有困难，应第一时间反馈，不得擅自拖延或随意自行处理。

11、员工对业务单位或来访客人应保持基本礼貌，诚恳友善。对来访客人委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。

12、员工必须严格遵守下列规定：

12.1 未经批准不得擅离职守。

12.2 有计划使用办公用品，注意节约公司水、电、空调等杜绝浪费。

12.3 自觉维护公共卫生，爱惜公司绿植，倡导低碳生活，保持环境优美。

12.4 应爱护公司财物、设施，不得借故损坏。

12.5 非因职务需要不得动用公物或支用公款，更不得私自窃取。

12.6 未经他人同意，不得私自动用他人工具及私人用品。

12.7 不得任意翻阅不属自己负责之文件、帐薄表册或函件。

12.8 对所保管之文书财物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。

12.9 对本公司机密无论是否经管，均不得泄露。

12.10 除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。

12.11 不得私自经营与本公司类似或与本人职务有关的业务。

12.12 不得兼任其它厂商的职务，但经公司特许者不在此限。

12.13 不得收受与公司业务有关的人士或单位的馈赠、贿赂或向其挪借财物。

12.14 不得携带违禁品、危险品及非必要物品进入工作场所。

12.15 不得进行赌博、酗酒等有伤风纪行为。

12.16 不得有任何扰乱公共秩序、损害公众利益的行为。

13、员工自备车辆应当有序整齐地停放在指定地点，并做好防火防盗安全工作，公司不承担保管义务。

14、附则：本规范解释权属公司行政人事部，自下发之日起执行。本公司员工应严格遵守上述规范，如有违反按情节轻重分别予以惩处。