员工日常行为规范

第一篇：员工日常行为规范

员工日常行为规范

为了明确日常工作，规范工作行为，工作责任到人，同时为公司对员工考核提供依据，特制定本规范：

一、道德规范

（一）、社会公德

1.树立正确的人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有纪律，爱劳动，用于进取，乐于奉献。

2.遵纪守法，自觉维护公共秩序；建议勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争。

3.待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。

4.倡导团结有爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。

5.养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。

6.美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐痰的良好习惯。

（二）、职业道德

1.热爱工作，尽忠尽职。

具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具体集体荣誉感、主人翁意识，树立正确的苦乐观。

2.尊重客户，文明服务。

遵照“质量第一，客户满意”的服务方针，以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。

3.尊章守纪，廉洁奉公。

克己奉公，不徇私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行驶职权。养成良好的尊章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违法违纪行为作斗争。

4.顾全大局，团结协作。

正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结，有爱，平等，互助”的员工关系，反对不利于团结的错误倾向。

二、仪容仪表与着装规范

（一）、仪容仪表：

1、头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不剃光头，不漂染或留怪异的发型；女士头发长于肩部应束发；男士鬓角不宜长耳部、发尾长度不触及衬衫领口。

2、指甲应经常修剪，保持清洁；男士不得蓄须；工作期间尽量不吃有异味食物，保持口气清洁；女士化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹。

3、个人卫生方面：

五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲

五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔 三要：工作前后洗手、大小便洗手、早晚要涮口

二注意：不吃异味食品、不打喷嚏、不咳嗽

（二）、着装规范：

员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。

1、上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴炫耀性或易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。

2、男士不穿短裤；女士不穿超短裙，裙长以膝盖以上15 公分为限，不穿薄、露、透服装。

3、鞋面应保持清洁，不穿带钉子的鞋，不穿使脚部过于暴露的鞋子，女士以半高跟鞋为宜；女士袜子以近肤色为宜，男士袜子以近深色为宜。

4、工作时，不卷袖子、卷裤脚、翻领子。

三、举止规范

举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。

1、仪表端庄大方，不卑不亢，举止文明，神态自然，面带笑容。

2、接待客人一般要起立，脸部自然，眼睛平视着对方，若因工作需要坐着时，不抬头、不左顾右盼或漫不经心，不上下打量客人。

3、上岗时坐姿要端正。当坐着与对方谈话时，座位最多不要多超过椅面的前半部，身子略前倾，眼睛注视着对面部，并不时对对方谈话加以表情。

4、在岗位上站立迎宾时，对站姿的一般要求是：女士两脚并立，双手虎口交叉自然放在身前；男士若是两脚并立，则两手放在身后，若是两脚开立，两手定要放在身子两侧。

5、与对方迎面相遇时，要靠右侧行走，若道路较窄，应主动让路；上下楼梯，遵循右侧通行的原则，不跑步上下楼梯，人多时不拥挤；在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置；与客人同行时，要让客人走在前面，并主动为客人开门；如遇客人在通道或其他地方谈话时，不要从中间穿过，若因路窄，应先说“对不起”，然后通过。

6、不要随便打断或探听别人之间谈话，如需插话时，应等别人讲完一句后，说声“对不起，打扰一下”，再插话。

7、给客人端茶送水，水不要斟得过满或太少，七、八成为宜。捧茶时，用右手端着杯子下半部，左手扶杯，送到客人面前，若使用杯碟，则用双手捧着，杯把手应对着客人右手。

8、递送单据或票据，要轻轻放在台上或递到对方手中。需要签收的，要将签收单放在对方面前，不能随手乱抛或用力摔在台上。

9、同女性客人握手，一般不要先伸手。握手时，姿势要端正自然，用力要适当，时间不宜过长。

10、与别人站着谈话时，要面向客人，保持约一米的距离，不要将手插在口袋里，双手可自然地放在身子两侧；也不要一面谈话，一面看表；说话时注意时间，简单明了，语气谦和，不说大话，不责备别人，不露厌烦神色。

11、上班时，不在工作场所乱跑、高声喊人或放声大笑，不聚集在一起闲谈、追逐打闹、大声喧华，不在客人面前吃东西、吸烟。

12、不得在工作场所面前闲坐、脱鞋、换袜或更衣。

13、不得在公共场合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等。

14、不得随意翻阅和摆弄别人文件、书籍、食品、衣物等东西，如因工作确需移动别人物品时应先征得客人同意、再轻拿轻放，整理完后要放回原处。

15、公司内与同事相遇相互问候或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应停

止行进行问候或点头行礼。

16、出入别人办公室，要先轻轻敲门，听到应答后再进入，并回手轻轻关门；如对方正在讲话或电话中，要稍等静候，如遇急事要打断对方说话，要把握机会，说“对不起，打扰一下”。

四、语言规范语言规范

员工语言规范的原则是：语音纯正、用词得当、语言温和、语言规范，不说文明忌语，除特殊要求外，上班一律讲普通话。

（一）、电话用语规范

1．电话铃响后，应及时接听，一般地说得超过三声，拿起电话筒应先道“您好！**公司”；电话应简明扼要，不在电话中聊天；通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人为宜。

2．若对方要求找人时，应说“请稍等”；如果要找的人不在时，应说“对不起，他现在不在，我可以帮您什么”；对方如果说“不用了，我一会儿再打给他”，应说“好的，再见！”

3．对方查询工作，如果知情不涉及保密，可以如实告诉对方。如果不知情或涉及到保密，应说“对不起，此事我不太清楚。”

4．对方拨错电话时，应说“对不起，您拨错电话号码了，请您查准后再拨”。

5．往外打电话，对方接听时，应先说“您好！”请对方叫人时，应说“麻烦您叫下***听电话”，若没有找到，应说“谢谢您”。

6．若请对方帮忙，应说“您可以记录一下吗？谢谢”“您可以帮我查一下**吗？谢谢。”

7．在用电话上传下达时，应注意语言流畅，简明准确，对上级或有关部门的电话通知，应自报单位、姓名后，说“请讲”、“请稍等，我记录一下”，“请放心，我一定通知到”。假如没有听清楚，应说“麻烦您再重复一遍”。

8．通话结束时，对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者，要等对方挂断后，再放电话。

9．在下达通知时，应先问对方的单位、姓名、职务等，然后说“请您记录（再讲述通知内容）”、“请您复述一遍好吗”、“谢谢”“再见”等。

10．拨错电话时，应说“对不起，我拨错电话号码了”。

11．挂断电话时应说“再见”。

（二）、接待用语规范

1、迎客时应说“见到您很高兴，欢迎您来访”。

2、引客人上车、用餐、用茶等，应说“请！”

3、造成客人不便时，应说“对不起”、“不好意思”。

4、送客人名片，应说“请多指教”。

5、收客人名片应说“谢谢”。

6、送客时应说“欢迎您再来”“再见”，“祝您一路平安，再见”。

7、说话要注意“请”、“谢”字不离口，根据对象、年龄、职务等不同，称呼要得体，如：“同志”、“先生”、“小姐”、“领导”等。

8、在接待来访人员时，要热情、诚恳，做到来有迎声，去有送声，如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍等”、“请用茶”、“欢迎您再来”、“再见”等。

9、外出办公务时，若需要进入他人办公室，要先敲门，在得到允许后再进入。对不认识的同志在道声“您好”后要主动说明自己的身份，再说明来意。离开时应向接待人员表示感谢。

10、向上级领导汇报工作，应先给领导打电话预约，以免打乱领导的工作安排。

11、领导在其办公室接待来访人员、主持会议、商讨工作或其他领导交谈时，不得随意进入领导办公室。

12、到基层调查了解情况，要多用询问语言，如“麻烦您，我想了解一下某某情况，您是否能给我介绍一下”、“谢谢您对我们工作的协助”等等。

13、同事之间，早上见面时应说声“您好”、“早上好”，下班时应说“再见”或“明见”，工作中接触时，应说“请问”、“请教”、“麻烦您”、“打搅您”、“拜托”、“谢谢”等。

14、要根据具体情况决定恰当的送行方式，一般客人以送至前台为宜，重要客户应送至大门以外，送行时应承在客人离去后返回。

五、文明礼貌用语

（一）、十字文明用语：

“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。

（二）、使用“五声”、不用“四语”：

五声：送声、迎声、致谢声、问候声、谦声

四语：蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语

（三）、语言要做到“六不讲”：

不讲低级庸俗口头语；不讲生硬唐突语；不讲讽刺挖苦语； 不讲有损别人人格语；不讲欺骗糊弄语；不讲伤害自尊心语。

第二篇：员工日常行为规范

员工日常行为规范（试行）

第一条 总则

一、为规范员工行为，体现良好的公司形象，特制定本行为规范。

二、本行为规范体现了公司价值观的基本要求，所有员工必须熟知并遵照执行。

三、员工违反行为规范可能导致公司与之解除劳动合同。员工违反本行为规范给公司造成的经济损失，公司将依法追索经济赔偿。员工行为涉嫌刑事犯罪，公司将报告司法机关处理。

第二条 日常考勤

一、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。无故迟到、早退超过30分钟的或上班时间无故离岗超过1个小时的，按旷工半天计算。具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》；

二、公司员工进出公司，无论上下班还是中途外出办事，都必须在考勤机上打卡，漏打卡具体奖惩措施见《考勤与请休假管理制度》；

三、员工因故不能在考勤机上打卡，需在2小时内向考勤管理部门提交情况说明，没有有效说明的一律按漏打卡处理；

四、中途外出办事者，须向部门负责人提交申请，并说明事由和约定时间，如无特殊原因未按约定时间返回一律视为旷工。

第三条 公司内的行为规范

一、职业形象 员工进入公司工作区域和公共区域必须佩带员工胸牌，工程测量员工外业作业必须穿安全防护服。

二、员工必须仪表端庄、整洁，具体要求是：

（一）头发

头发要经常清洗，保持清洁。男性员工不得蓄长发、胡须，不得留光头，女性员工的过肩长发最好束于脑后。所有人员染发只准染与本人原发色相近的颜色。

（二）指甲

指甲应经常修剪，不能太长，指甲内不得有污垢。女性员工不得涂抹深色的指甲油。

（三）装扮

员工装扮应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹，不得佩戴过于张扬的耳环、项链、领饰、戒指等首饰，不宜使用香味浓烈的香水。室内工作除眼疾外，不得戴有色眼镜。室内不得戴帽子。

三、工作场所的服装应清洁、方便、得体，工作牌外露，具体要求是：

（一）清洁

服装应当保持干净清洁，不得有明显污秽（包括领口与袖口）。

（二）鞋子

鞋面清洁，公司所有工作场地严禁穿拖鞋（包括室内、室外）。

（三）测量人员外业作业必须按职能部门的规范着装。

（四）所有员工的服装要淡雅得体，禁穿过分华丽或有碍观瞻的 奇装异服、破洞牛仔裤，女员工禁穿吊带、背心、超短裙（裙子应不短于膝盖以上10厘米）、超短裤、低胸衫、透视装、网状丝袜；男员工禁止只穿短裤背心，或者打赤膊。

（五）未按规定着装的员工，一经发现，第一次处50元罚款，第二次处300元罚款，屡教不改者按《员工奖惩制度》执行。

四、在公司工作区域内行为规范 1.与同事相遇，应点头行礼表示致意。2.出入房间的礼貌

进入房间要先轻轻敲门，听到应答后再进。进入后回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后如对方正在讲话，要稍等静候，如有急事也要看准时机，而且要说“对不起，打断您们的谈话”。

3.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在办公大楼，还是在宿舍区，不能大声喧哗、推搡打闹。

第四条 日常工作中的行为规范

一、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。1.公司的设备和物品应正确使用，禁止挪为私用。2.借用他人或公司的东西，使用后及时送还或放回原处。3.工作台上不能摆放与工作无关的物品。

4.员工个人所借用、领取的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。一旦公司物品及设备出现损坏，将由损坏者按物品现有价值进行赔偿。

5.工作期间以职务称呼上司、同事，不能以外号代替，以表尊重。6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

7.为创造良好的舆论环境，员工在公司网站（内网、外网）群、论坛上发表言论时，应该实事求是，不发表过激，与现行政策相悖的言论或其它有损公司形象的言论。

二、公用电脑的使用的行为规范

1.不在工作电脑中安装游戏、下载影片等。

2.严禁给系统或系统软件加密码，以免影响他人使用。3.严禁私自随意改变系统的设置，以免给他人造成不便；不随便改变界面。

4.未经允许，不得打开、删除别人的文件或文件夹，也不得试图破解他人密码。

5.要把文件存放在自己的文件夹里，不要随意存放在桌面或公用的根目录下。

6.禁止外来人员使用或操作本公司的电脑。

三、正确、迅速、谨慎地接打电话

1.代接办公电话，做好必要记录并及时转达。

2.工作时间接打私人电话应当简明扼要，不得在电话中聊天。3.对外业务部门接听客户电话要有记录。4.适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低。

四、参加各种会议培训活动的行为规范 1.按时参加会议培训，不迟到，不早退。

2.参加会议培训必须带好笔记本和笔，做好记录准备。3.会议培训期间应将手机静音。

4.会议培训期间要精神饱满，仔细做好会议记录，积极参加讨论，严禁有打哈欠、伸懒腰、睡觉、交头接耳等的行为，也不得发出其他声响分散他人注意力。

五、办公场所的行为规范

1.按时上下班，不迟到，不早退。上班主动与同事打招呼，下班主动告退。

2.在办公场所要精神饱满，严禁将工作外的情绪带到办公场所，以免影响他人，更不能在工作中表现出情绪化。

3.自觉维持办公场所卫生，下班前整理办公桌，工作时间保持办公场所安静，严禁大声喧哗。

4.严禁在办公场所存放有刺鼻气味的物品。5.工作时间内不串岗，不聊天，不干私活。

6.严禁在工作时间玩游戏，看视频、进行非工作性质活动。7.工作时间，不得吃零食，咀嚼口香糖、槟榔等。

8.向领导汇报问题应简明扼要，与上级领导谈话时，应用心倾听，不抢话、不插话、不诡辩。讲话声音适度，语气温和文雅，严禁顶撞上级领导。

9.员工之间交谈，亦应礼貌，不得争吵、谩骂或有不礼貌行为。第五条 与客户交往的行为规范

一、接待工作及其要求

1.接待来访，业务洽谈要在公司指定的其它区域内进行。2.接待时间内，不得缺席。

3.外来访客进入公司必须先经电话联系，各业务部门必须保证安排工作人员随时接待来访客户，若遇特殊情况，目标部门的相关人员均无法联系上，则由综合办公室人员负责接待。

二、公司员工发现在工作区域内不明身份的人员应主动上前核实情况，并将其请出公司范围，情况严重的应及时通知公司综合办公室处理。

第六条 文明就餐的行为规范

一、自觉排队，禁止插队等不文明的现象。

二、提倡节约，不浪费，饭菜可请服务员适量增减。

三、残渣剩羹应主动倒入垃圾桶。第七条 办公环境的行为规范

一、公司区域为禁烟区（包括办公楼、食堂、洗手间和户外区域），吸烟必须前往指定的吸烟区，在禁烟区吸烟，发现一次扣100元。

二、保持环境卫生，办公大楼内过道、楼梯、大楼前区域禁止摆放杂物，发现一次扣当事人50元、扣当事人直接领导100元。

三、保持办公环境的卫生，不在办公区域进食、不随地吐痰、不随地扔杂物、乱涂乱画，发现一次扣当事人30元。

四、保持厕所的清洁、卫生，大小便入池，便后及时冲洗，手纸应丢弃在纸篓内，禁止入厕后不及时冲洗，否则发现一次即罚款当事人200元，并处以警告处分。

五、雨天雨具进入办公楼应套上塑料袋，不得将雨具放在走廊、扶梯、洗手间等处。

六、节约能源，注意安全。中午休息时应关闭电灯、电脑，晚上下班后办公室最后离开的人应关闭空调、电灯、门窗。否则，发现一次扣当事人50元，如不能确定当事人，则办公室所有人员每人扣30元。

第八条 廉洁自律的行为规范

一、严禁公司员工在业务交往中接受业务单位的礼品、现金，实在无法推辞的，回公司后要主动向公司领导汇报并上交综合办公室。

二、严禁公司员工以任何借口接受业务单位的宴请、休闲、娱乐或要求业务单位提供宴请、休闲、娱乐等，如因工作关系需在业务单位就餐的，应报上一级主管领导同意后方可就餐，就餐应从简。

三、公司员工违反上述1、2条规定，被发现一次或举报查实一次，立即辞退。

第九条 保密的行为规范

一、公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属公司秘密，公司员工有保守该秘密的义务。一旦违反，公司将根据情况追究其责任，情节严重构成犯罪的交由司法机关追究其刑事责任。

二、员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。所有不按规定私自泄露者，一律按待岗处理。

三、公司员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先经公司领导批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司领导意见。

四、员工应对各种工作秘密保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。

第十条 个人与公司利益的冲突时的行为规范

一、兼职

（一）公司员工未经公司安排或批准，不得兼任获取报酬的工作。

（二）在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）

1.兼职与公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手； 2.所兼任的工作构成对公司的商业竞争； 3.因兼职影响本职工作或有损公司形象。

（三）如有违反上述规定者，一经发现，公司将予以辞退。

二、个人投资

（一）员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：

1.对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；

2.借职务之便向投资对象提供利益的； 3.假借他人名义从事上述二项投资行为的。

（二）禁止公司员工在工作时间内炒股，禁止利用公司互联网、电话等通讯工具查询股票信息，禁止在工作时间谈论股票信息。

（三）对违反上述规定的员工，一经发现，立即辞退。第十一条 干部的行为规范

一、廉洁从政行为规范

1.不私自接受礼品、礼金、有价证券以及任何以奖金、资助款等名义的馈赠以及宴请，公正执行工作。

2.不到下属部门或关联业务单位报销应由个人支付的各类费用。3.不用公款为个人、上级领导牟取利益（如购买保险、赠送钱物等）。

4.不把配偶、子女安排在关联业务范围内从事经营活动或担任关联业务单位管理职务。

二、基本行为规范

1.对公司忠诚，严格保守公司商业秘密，自觉维护公司利益，不做损害公司利益和形象的事。

2.严格遵守公司劳动纪律，不得旷工，不得迟到、早退，严格执行考勤请假制度，起到带头榜样作用。

3.自觉管理和维护公司正常的生产秩序。

4.应有强烈的工作责任性，树立“荣辱与共、同舟共济”的信念，维护公司名誉和利益。在工作中应克服困难，精益求精、精诚合作。

5.具有较强的事业心，保持乐观向上的态度，加强自身学习，不断地提高自己的业务水平和管理水平。

三、形象规范 1.保持良好的形象仪表，穿戴整齐，遵守着装规定。仪表整洁，注意个人卫生。

2.公司工作场所内严禁吸烟，禁止吸游烟，吸烟必须到指定的吸烟点进行，领导干部要率先垂范。

四、纪律与监督

1.各级中层以上领导干部，应带头遵守规定，体现良好的行为素质。

2.各部门领导对本部门其他中层干部有管理职责；公司分管领导对分管员工有监督检查的职责。

3.违反本规范的干部，根据情节和后果进行处罚。

一、公司管理员工应起模范带头作用，管理员工有义务教育和培养下属员工遵守规定，若未尽到此义务，应承担管理责任。

二、准时参加公司的各项会议培训，管理员工会议培训每迟到一次罚款50元。

第十二条 员工行为规范的考核与检查

一、所有员工必须学习和了解本规范，并贯彻到日常实际中，新员工岗前培训必须有本规范内容的培训。

二、员工的日常行为如违反本规范，视情节严重情况，可给予当面批评纠正、罚款10-200元，警告等处分，在考核中扣除相应的分数。

三、本规范的检查分为不定期抽查和部门负责人日常监督，对于监督不力的负责人，亦按规定处罚；多次违反本规范的部门，应在考 核中扣除相应的分数。

第十三条 附则

一、本规范自批准之日起实施，本规范的解释权归公司综合办公室。

二、由于公司发展需要需对本规范进行修订的，由综合办公室组织并经公司领导批准后生效。

第三篇：员工日常行为规范

员工日常行为规范

文件编号：JQ-GLWJ-

拟制：审核：批准： 日期：日期：日期：

1、遵守工厂作息时间规定，上、下班不得迟到、早退。

2、上、下班按规定时间刷卡，不得替他人刷卡或请人代打卡。

3、有事请假必须事先按规定办理请假手续，获得批准后方可休息，不得无故旷工。

4、进入车间必须身着工作服，一律不得穿拖鞋进入车间。

5、上班时，女工不得批长发、戴围巾、穿裙子。

6、上班时间严禁窜岗，不得擅自离开本职岗位。

7、上班时间严禁聚集闲聊，不得在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹。

8、上班时间严禁手机玩游戏、聊天、看电影、听音乐等，严禁从事与本职工作无关的事。

9、上班时间严禁在车间内睡觉。

10、讲文明、懂礼貌、同事之间应互相尊重，严禁互相辱骂、攻击、相互侮辱行为。

11、严禁对同事恶意顶撞、冷嘲热讽。

12、严格服从领导的工作安排和指挥调度，不得顶撞或阳奉阴违。

13、严禁在工作场所酗酒滋事，妨害现场工作秩序。

14、工作场所内严禁吸烟、乱扔烟蒂。

15、工作场所内不得吃零食（工作点心除外），并乱扔瓜皮果壳。

16、严禁违反安全操作要求操作设备。

17、严禁浪费生产材料、故意破坏工具、设备、产品或公司其他财产。

18、严格遵守工艺要求操作、不得擅自更改，避免造成质量事故，致使公司经济损失。

19、严格遵守质控要求进行生产，不生产不良品，不传递不良品。

20、严格按材料计划领用材料，并办理材料领用、交接手续。

21、不得故意撕毁公司下达的各种管理文件和生产文件。

22、对于当班机台、产品质量等需加强注意的事项，应及时提醒接班员工，同时做好相应的交接班记录。

23、工作场所内物料、产品、工具、文件排放整齐，有条不紊、标识清楚。

24、及时清理生产垃圾，保持生产场所内整洁干净。

25、做好所操作设备日常维护、保养工作，保证设备整洁、运转正常。

26、对于不在工作的机台，及时设备和照明电源，节约用电。

27、不得在工厂内打牌或有赌博行为。

28、严禁造谣生事，散布不利于公司、工作或同事的谣言。

29、未经许可不得擅自带外来人员进厂参观。

30、不得泄露公司技术和商业机密。

31、不得偷窃同事或公司财物。

32、严禁打架、斗殴，违法社会治安和国家法律的行为，情节严重者将送公安机关处理。

第四篇：员工日常行为规范

员工日常行为规范

1、遵守公司各项规章制度、通告及公告，服从部门主管的安排与监督。

2、维护公司荣誉，不得有损害公司声誉、向外泄漏公司资料、败坏公司形象等行为。

3、员工应身体力行员工礼仪规范，养成良好的工作生活习惯，以提升自身修养。（员工礼仪规范另行制订）

4、遵守行为规范，保证公司营运安全，因过失或故意而致公司形象或财务遭受损害，甚至造成事故的，一律追究其相关责任。

5、员工除规定的放假日、事先请准的因公出差或其他正当事由外，均应自觉遵守上下班时间，不得无故缺勤、迟到、早退。

6、员工对所担负的工作要保证时效，不拖延、不积压。每日应办事务必须当日办清。因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间。如有临时发生紧要事项由公司人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。

7、员工在工作时间中应全神贯注、全力以赴。

7.1 若非特许，不得在工作时间玩手机、看报刊、吃零食，也不得聊天闲谈或做其它与工作无关的事。

7.2 不得在上班时间大声拨打私人电话。

7.3 未经批准不得会见私客。如确有重要私事须经主管人员批准后在指定地点会客，时间不得超过30分钟。一律不得私自带领无关人员进入办公区域或仓库重地。

7.4 严禁吵闹、斗殴、搬弄是非、造谣惑众、扰乱人心。

8、各级主管负责人必须领导所属员工，通力合作，同舟共济，使部属精神愉快，在职业上有安全感。

9、员工个人应注重道德修养，待人接物诚恳谦和，同事间通力合作，互敬互重、互相关怀，充分发扬团队精神。

10、员工应尽忠职守、服从领导安排，工作有始有终，不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。对领导交代的任务有不同意见的，应先婉转相告，如有合理化建议的可及时向上一级汇报，一经上级领导决定，立即遵照执行。执行任务同时做好记录，并按要求定时汇报，确有困难，应第一时间反馈，不得擅自拖延或随意自行处理。

11、员工对业务单位或来访客人应保持基本礼貌，诚恳友善。对来访客人委办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。

12、员工必须严格遵守下列规定：

12.1 未经批准不得擅离职守。

12.2 有计划使用办公用品，注意节约公司水、电、空调等杜绝浪费。

12.3 自觉维护公共卫生，爱惜公司绿植，倡导低碳生活，保持环境优美。

12.4 应爱护公司财物、设施，不得借故损坏。

12.5 非因职务需要不得动用公物或支用公款，更不得私自窃取。

12.6 未经他人同意，不得私自动用他人工具及私人用品。

12.7 不得任意翻阅不属自己负责之文件、帐薄表册或函件。

12.8 对所保管之文书财物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。

12.9 对本公司机密无论是否经管，均不得泄露。

12.10 除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。

12.11 不得私自经营与本公司类似或与本人职务有关的业务。

12.12 不得兼任其它厂商的职务，但经公司特许者不在此限。

12.13 不得收受与公司业务有关的人士或单位的馈赠、贿赂或向其挪借财物。

12.14 不得携带违禁品、危险品及非必要物品进入工作场所。

12.15 不得进行赌博、酗酒等有伤风纪行为。

12.16 不得有任何扰乱公共秩序、损害公众利益的行为。

13、员工自备车辆应当有序整齐地停放在指定地点，并做好防火防盗安全工作，公司不承担保管义务。

14、附则：本规范解释权属公司行政人事部，自下发之日起执行。本公司员工应严格遵守上述规范，如有违反按情节轻重分别予以惩处。

第五篇：员工日常行为规范

附件9 ZYHT冷轧技术有限公司

员工行为规范

总 则

为规范员工行为，维护企业形象，推广特色企业文化，特制定本规范。

一、范围

本规范适用于本公司员工的日常行为规范。

二、企业精神与员工行为准则

1、企业精神：敬业、忠诚、团结、进取。

2、员工行为准则：各司其职、公私分明、礼貌待人、诚信互助。

第一章 道德规范

一、社会公德

1、树立正确人生观、价值观、世界观。

2、遵纪守法，自觉维护公共秩序。

3、待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。

4、倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦。

5、养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。

6、美化环境，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐

痰的良好习惯。

二、职业道德

1、热爱工作，尽忠尽职。

具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。

2、安全生产，确保品质。

坚持“安全第一、预防为主”的方针，防微杜渐，杜绝一切事故隐患；贯彻执行各项安全管理规章制度，严格遵守操作规程。

3、尊重客户，文明服务。

遵照“质量第一，客户满意”的质量方针；以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。

4、遵章守纪，廉洁奉公。

克已奉公，不循私情，坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。

5、顾全大局，团结协作。

正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。

6、勤俭节约，艰苦创业。

要树立勤俭节约的观念；发扬奋发向上的精神，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，提高

工作效率。

第二章 仪容仪表与着装规范

一、仪容仪表

1、公司员工应仪容得当：头发要保持清洁、梳理整齐。男员工严禁留长发、蓄胡须；女员工严禁烫染夸张、怪异发型。

2、职工应注重仪容仪表的美感，保持衣冠、头发、妆面、指甲整齐、洁净。

3、保持个人卫生，无汗味、异味。工作前不吃有异味食品，保持口腔卫生。

二、着装规范

1、上班时间员工一律着工作服，佩胸卡（周五下午可穿便装，但不能穿超短裙与无袖上衣）。

2、服装整洁、完好，扣子齐全，不漏扣、错扣。

3、公司员工驾、乘摩托车应佩带头盔，进入生产现场应佩带安全帽。

4、进入工作区域，严禁赤脚、穿拖鞋和凉鞋；进入生产区域严禁穿高跟鞋。

第三章 举止规范

举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。

1、上班时，严禁在工作场所乱跑、高喊或放声大笑，严禁聚在一起闲谈、追逐打闹、大声喧哗。

2、上班时坐姿良好，不得翘二郎腿，与他人谈话时两腿不得翘叠和晃动；站立时不插兜、叉腰、抱肩，不依靠它物。

3、行走时保持步伐轻盈；多人一起行走，要排队前行，做到两人成行，三人以上成列。严禁拉手、扒背、背手、挎胳膊、吹口哨、打响指。

4、未经同意不得使用他人计算机及办公用品，不得随意翻看同事的文件和资料，资料持有人必须按规定保存。

5、严禁未经公司书面许可擅取公司任何财务记录或伪造或涂改公司的任何文件、报告或记录。

6、私人资料不得在未经允许情况下在公司打印、复印、传真。

7、递交物件时，如是文件，要把正面、文字对着对方的方向递上去；如是钢笔，要把笔尖向自己；如是刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

8、与领导谈话应提前预约，进入他人办公室应先敲门，得到应允后方可进入。

9、非工作需要，不得进入领导办公室、财务部、资料室、会议室等场所。

10、办公区内严禁吸烟、就餐，不得带酒意上班。

11、严禁在公司内发生争吵、打闹，聚众闹事。

第四章 谈吐规范

1、公司提倡讲普通话，交谈中应使用文明用语、敬语。

2、对来访客人应礼貌、热情，同时注意个人言行举止，不得影响公司形象。

3、与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不涉及同行机密。

4、工作中注意团队精神，同事间友好互助、团结协作，不得互相倾轧、推卸责任。

5、员工之间不互相询问和讨论薪酬、奖励、福利及其他属于个人隐私的事情。

6、工作中要严守职业道德，一切从公司大局出发，不得营私舞弊、破坏公司利益不得泄露或传递公司任何保密资料。

第五章 日常活动行为规范

一、电话：

1、接电话时，语气要温和，态度要热情，一律用文明用语。

2、仔细、耐心倾听对方讲话，准确记录、及时转告电话内容，并敦促同事回电。

3、与工作无关电话应简短扼要，私人性质活动不得使用公司电话。

4、在开会等场合应关闭手机或开至振动，接电话应离开会场。

二、工作：

1、公司员工应明确自己的职责，端正态度，恪尽职守，提高工作效率和质量。

2、工作中应服从管理，遵章守纪，制度面前人人平等，认真执行公司的制度。

3、工作中应科学合理进行安排，分清轻重缓急，做到“当日事当日毕”，因故不能完成，要及时向上级汇报。

4、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不代打卡，不把与工作无关的私人物品随意带入公司;不做与工作无关的事情（如：上网、玩游戏、看电影等）。

5、公私钱、物分明，切勿公为私用，对于公司资料、设备、器材等确需携带外出时，得到批准后方能带出。

6、按时参加各项会议，不得无故缺席。确有事未到，及时请假并说明原因。

三、乘车：

1、按公司统一规定准时在指定地点排队上下班车，应礼貌谦让。

2、乘坐班车时不得携带易燃易爆等危险品，不得乱扔废弃物品，不得与司机交谈，不得打牌、嗑瓜子、嬉戏打闹、大声喧哗，不得给他人占座。

3、对于自备交通工具的，进入公司后，应按公司规定统一停放整齐，严禁一切非生产用车辆进入生产区域。

四、用餐：

1、按时用餐并按次序排队打饭，不得插队，代多人打取。

2、节约用餐，不得浪费。

3、用餐时注意保持地面和餐桌的卫生，用餐结束主动将剩饭、垃圾倒进垃圾桶。

五、待客

1、客人来访，面带微笑，礼貌接待；来客多时，有序进行。

2、工作中要严守职业道德，不向客人传递公司任何保密资料。一些内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收藏锁好再离人，保证桌上无资料泄密。

3、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行。

4、业务宴请中严禁饮酒过量，酗酒闹事。

5、馈赠物品要如数交公不得私留；不贪污不受贿、不挪用公款、不以权谋私。

六、考勤、请假：

1、请假须经部门主管批准、分管副总或总经理书面批准，到人资部备案，未备案者以旷工论处，扣减工资。

2、平时加班须经部门主管同意，事后备案，不发加班费。

3、因工作关系未及时打卡，经核对请部门主管签字于次日报人资部补签，否则按旷工处理。

4、月末统计考勤时，各部门的任何空日考勤不予补签。

5、请病假如无考勤，一律视同事假。

6、凡外出办事达1天以上者，须填报经批准的“出差申报单”。

7、因故临时外出，必须请示部门主管；部门人员集体外出，须报告办公室。

七、办公室：

1、桌面和墙壁不得做任何标记。

2、桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，要及时存放在文件架内，所有桌面用品要摆放有序，整齐美观。

3、所有商务信函的发出（含电子邮件），必须经部门主管批准，以公司名义发出的信函须经主管副总或总经理审批。

4、重要文件、资料要随用随取，及时归档，注意保密。公司内部信息和领导姓名、联系方式也要做到保密，不泄露。

5、每天下班要及时关闭电灯、电脑、复印机、饮水机等电源，锁好门窗。

八、生产现场：

1、生产现场室内应整洁、美观，随时保持场所的文明、卫生。

2、生产场地未经许可不得进行各类娱乐活动。

3、无操作资格者不得操作公司的相关设备、器械等。

4、检修间、主控室、仓库及公共场所实行定置管理，以上场所的设备、仪器、材料、资料、文件、工具、桌椅等等应定点放置，不得随意改变放置位置。

5、检修完毕应工完料尽，并立即进行破坏区域的整理工作。

6、设备和室外卫生区域应定期进行卫生保洁，及时清理废料池。

九、公共文明：

1、尊重他人劳动，保持环境卫生。

2、爱护公物，保持设施完善。

3、维护绿化植被，保持宜人环境。

第六章 附则

一、本制度自2008年1月1日起执行。

二、本制度的解释权归公司。