水泥营销培训心得—寇煜[合集五篇]

第一篇：水泥营销培训心得—寇煜

培 训 心 得

为其两天的培训结束了，虽然这次培训只有短暂的两天时间，但是在这两天时间里听刘德昌教授的讲课，我感觉自己受益匪浅，学习到了有关营销的许多知识和技巧，在以后的工作中会更加懂得技巧性的去看事情，想问题。通过这次培训学习，对于营销概念，我有了更加本质和系统的理解，刘德昌教授的讲授给了我耳目一新的感官享受，也让我突破传统思维的束缚，阐发了许多前所未有的新思维。市场营销不仅是一门应用科学，更是一门艺术，学习和探讨营销理论对我的工作生活有极大的指导意义。

通过这次培训学习，我更加深感学习理论知识的必要性。课堂上学习的营销理论是前人无数的成功和失败的经验的总结。以前在工作中执行营销任务时，仅仅局限在自己盲目摸索而积累起来的套路，要想营销工作有所创新突破，是根本不可能的。面对市场一日千里的变迁，发展模式的单调，创新策略的捉襟见肘，最终只会导致自己倒在市场发展的马蹄下。只有不断完善自己的理论体系，才能生存下去。我本身学历不高，在职场上与初出茅庐的高学历的年轻人的角力中，明显有点力不从心了。纵使有经验，理论体系的薄弱，必然导致落伍。庄子说过，”吾生也有涯，而知也无涯，以有涯学无涯，殆已。”我还需不断地、不断地、不断地学习。

我在追溯营销大师们成功的足迹，我发现他们的成功固然离不开天时地利，离不开时代赋予的种种机遇，但在他们成功历程中，创新是必不缺少的要素。创新，是永恒的主题。经过学习，我学会积极地阅读、留意新闻资讯，把握市场脉搏，不断拓宽自己的视野和思维空间，在工作时尽可能多角度地挖掘解决问题的切入点，博采众长，不断注入新鲜的灵感，营造”头脑风暴”。我觉得自己再也不能为下班而上班，凡事得过且过。如果固步自封，固守在划定的圈子里，而不谋求新的方法和出路，自己会被淘汰的。古语云：流水不腐，户牖不蠹。流动的水不会腐坏，经常开闭的门窗不会被虫腐蚀。不断变革和创新，才能保持发展的后劲。

“找对人，说对话，做对事”，刘德昌教授这一营销行为学九字秘籍，总结出了营销工作的三大技巧。

首先，第一个是找对人，找对人：烧香不能拜错佛。

给送子观音烧香求财、给财神爷磕头求子，这不是犯糊涂吗？可是，在大客户销售中，这样的”糊涂虫”不乏其例。因为，大客户中的各路”神佛”是”隐身”的，要准确地找到你该拜的”神佛”并不容易，你必须睁大双眼、细心查访，方能于”五步”之后见到”真佛”。

第二个是说对话，说对话:话语一到卖三俏

营销人员学会“见鬼说鬼话，见人说人话”，不是要做“变色龙”、“墙头草”,而是出于与客户进行良好沟通、满足客户心理需求的需要。与客户交流时，营销人员要注意管好自己的口，用好自己的嘴，运用恰当的语言技巧把该说的话说好，说到客户心坎上。

“说对话”是发展客户关系的关键。“说对话”是指营销人员在和客户日常交往及销售过程中恰到好处地运用语言技巧，准确、巧妙地表达自己的意思，说客户需要听、喜欢听的话，说有助于搞好客户关系、能促使营销工作顺利成功的话。

第三个是做对事，做对事：客户的心思你要猜

“做对事”比“找对人”、“说对话”更重要。因为，你和客户关系很“铁”，但你的产品很“烂”，客户不敢要你的产品；你的产品“没得说”，但不合客户的“口味”，客户不愿意要你的产品。

解决方案营销成功的关键是找对人、说对话、做对事。做对事的内涵除了确保你的产品本身质量过关之外，更重要的是要了解客户的需求，继而想办法使你的产品"正是客户想要的。因为，即使你与客户的关系再好，如果你的产品不符合行业标准客户也不会接受；即使你的产品完全符合标准，如果不合客户的“口味”客户也不会选择它。

了解客户真实需求是对项目评估标准有力的补充，对客户的需求越了解，做出来的解决方案就会越有把握，项目评估的优势当然就会越明显，项目成交的可能性也就会相应增大。所以说，了解客户真实需求是大客户销售成功的关键因素之一。

上了这门课，我对人生态度有了重新的审视。营销，我们向客户销售的不仅仅是我们的产品，更多的是个人人品，或是我们的团队精神，甚至是我们企业的形象，所以做营销不能仅仅着眼于眼前短暂的利益而去走捷径。我们不能为了应

付客户而阿谀奉承，曲意逢迎，要真心表露自己的诚意，充分考虑客户的利益，才能博得长期合作的关系。我在反思，为什么自己之前做营销，谈生意好像过于圆滑，这是真实的我吗？为什么自己在与客户打交道时，不能很自然地，很纯粹地，像对待一个普通朋友那样？我现在想，工作和生活其实是可以达至统一的，用对待家人、好友那份真诚，倾注在客户身上，其实一样可以打动客户的。因此没必要上班时一个脸，下班后又另一副脸。我觉得这是心态的一种提炼，这也是我学习这门课的最宝贵的收获。

勤劳的蜜蜂有糖吃

2011川煤水泥营销公司川东销售区 寇煜 年9月8日

第二篇：天煜文化营销

天煜文化传媒营销方案

按照目前四块（水云轩，新天地，麦莎，迷你未来城）营销人员一对一，或者多对一相互结合，新天地以王维兵为主，其他三处统一对他实行帮衬，订房提成全部归王维兵管理，分配比例为一比一。（如果同时认识但由其他团队完成，王维兵无条件接受分配，后期客户流失，由王卫兵接头，则其他不相干人员不享受分配比例）。

水云轩近期制定相应的营销策略，找出重点突击方向，（如依靠团购，或推客房，或者其他手段，这个由营销团队与杨总共同协商完成）。

迷你未来城，麦莎采取一对一直接对应，各出一名负责网络营销（依靠网站，QQ交友群）。迷你未来城前期将重点放在东营市区，联系周边地区垦利，河口，利津，广饶文化教育培训机构或其他代理（严防他们到东营市区拓展客户，一旦发现直接取消他们出票权利），同时兼顾青州，寿光，淄博，滨州地区的长期开发。

麦莎在采取网络营销同时，重点培养高服对客户的开发（但在不影响新天地的情况下），同时各部门完善客户档案建立管理，培训长期客户。

第三篇：营销培训心得

营销培训的心得体会

参加了EMBA的营销培训，增长了见识，开拓了眼界，既然还要写心得，那就写自己的浅薄的见解，如下：

营销利用美丽的语言，将本来满目疮痍的世界打扮地五光十色，（就像结婚照中的女人，经过包装后完全认不出来一样），而营销世界中的美丽世界，只存在于消费者的想象中，营销就是把一种理念、一种形象植入消费者的脑中，而消费者都希望那是真的，也愿意相信那是真的，于是大家就都一起共同活在一个各自想象中的世界，他们不希望有人打破这一幻梦，就像皇帝的新衣一样，宁愿活在美好的想象中，反对任何一个将其点破的人。比如茅台酒，或许并不是每个人都喜欢，但是谁都不敢说不好喝，担心被认为是自己的舌头没有那个福分，于是为了不另类，不被瞧不起，也在嘴上说着好喝，从而能被接纳为见过世面的人，才不会被瞧不起。因此整个世界，就是由每个人的虚荣和谎言编织出的一副美好泡沫，只要轻轻一句真话，就能立即让一切崩溃，只是，谁都没有那个勇气。结果就出现了我们今天所生活在的美丽世界。

消费者要的是两种东西1 生理需要 2心理需要 后者就是为了虚荣心而服务的，而这个也是最能带来超级利润的，也叫做“炫耀经济”。LV成本不足百元的手袋，卖价14666元，翻了183倍；广东生产的成本8块钱的衬衣，运到欧洲，贴上一个品牌，加上一本品牌故事，再卖回中国，每件3000多，价格越高，购买者越认为尊贵。实际上，一件成本8块钱的衬衣，花了三千元，其中只有8元是给自己花掉的，其余的花费，都是花给别人看的，花这些钱，仅仅为了让别人尊重羡慕，满足自己的虚荣心。所以，营销的世界，越虚无缥缈的东西，越有暴利。反而，越是实实在在卖基本需要的，比如包子等，越便宜。总结就是，卖产品的功能价值，价格就会很低；卖产品的虚无价值，价格就会很高。

这一切看起来很容易被总结成：最为消费者的人类都是SB.其实营销需要的、利用的，恰恰就是这种人类的盲从、群体无意识的弱点。正如要产生人才，就要有产生人才的土壤，SB的出现，也有赖于相应的土壤，甚至还需要相应的浇灌。这是种成就感。当日本地震的时候，一个没有地震的国家的人开始抢购盐以防止辐射；在基督教的情人节那天，一个没有任何信仰的国家的民众却消费了最多的玫瑰和巧克力，就足以说明在既有土壤的基础上，再加以适当的培育浇灌，是能获得丰硕的果实的。同样的无脑盲从的人群，正是营销能够成功的群众基础。在营销的世界里，最好的消费者，永远是盲从无脑的大众，只有这样易骗易糊弄且有强烈虚荣心的大众，才能促成繁荣的经济。

你我，都只是其中之一，都来自这样的群众，从群众中来，回群众中去。别以为谁看透了这一切就能逃脱。

争相制造有毒馒头的从来不吃馒头，只吃自己认为干净无毒的鸡蛋，其实制造有毒鸡蛋的人，从来不吃任何鸡蛋，而只吃自认为天底下最干净的馒头一样，谁都没得逃。

第四篇：营销培训心得

营销培训心得

2012年7月26日晚，支行集中开展了一场有效的营销培训课。作为一名新入职的柜员，这次营销培训，使我对岗位的营销有了新的认识，从中受益匪浅。

通过营销课程的学习，我纠正了自己对于柜员岗位的一个错误认识。以前，我一直以为，作为一名前台柜员，我只要掌握了各项前台技能，尽心尽力为客户办理好前台业务就可以了，而营销这个环节是属于客户经理的任务。通过培训，我深深地体会到营销这个环节在柜员业务中的重要性。面对银行业间激烈的竞争和挑战，前台柜员的营销显得更为重要。通过为客户办理业务过程中的观察和沟通，可以较快地找到营销的切入点，实现对产品的有效营销。

本次培训的内容新颖、条理清晰，除了营销理论知识的学习，课堂上也设置了很多模拟和互动的环节。从老师的讲课中，我渐渐意识到同行间激烈的竞争，如何占领市场，赢得并长期留住客户是公司发展的重要目标。从同事们的模拟操练中，我也深深体会到了实际操作中的诸多困难。为响应全员营销的理念，在常规工作中贯彻实践好营销这个环节，就必须扎实掌握好营销的步骤和技巧，才能更好地完成营销方面的工作。以下是在培训课程中总结的几个营销要点：

1、熟知产品属性；首先要全方位地认识产品，了解产品的各项特征、优点以及给予客户带来的利益。这是营销的第一步，也是关键，如果不熟悉产品，任何服务和营销将无从谈起。只有对产品有了详细的了解和认识，才能将最合适的产品推荐给客户。

2、快速扫描客户特征；从办理前台业务过程中与客户的沟通交流，我们可以快速观察到客户的表情、神态、手势等，对客户有个粗略的了解。同时，通过语言的沟通以及客户账户信息的扫描，我们可以进一步地了解到客户更多的信息，为下一步的营销打下铺垫。

3、有效吸引客户注意力；要善于与客户进行沟通和交流，洞察客户的想法，做到有效地吸引其注意力。作为一名柜员，与客户之间不仅仅是业务关系，更是一种人与人间的交际。如何吸引客户的注意力，我觉得首先要找到客户感兴趣的话题，只有提起客户的兴致，才能有效地吸引客户。这个环节更加注重的是与客户之间的沟通，也是考验交际能力的一个方面。而在这方面，恰恰是我的薄弱环节。所以，在今后的工作和生活中，我要更加注重这方面技能的培养，在总结经验中不断地提升自己的能力。

4、学会发问；与客户沟通的一个有效突破口就是进行发问，通过发问，可以引起客户的注意力，也能让客户感受到我们的一份关心和亲切感，拉近与客户之间的距离。但是要问什么问题，要怎么发问，这需要我们掌握好技巧，把握好尺度，否则将事与愿违，反而引起客户的反感。

5、客户需求和产品匹配；在熟悉产品和了解客户的基础上，我们要根据客户的需求和产品的特点，找到一款最适合客户的产品。这一环节除了要求我们要熟知各项产品的特性，还需要清楚客户的具体需求，再在各项产品中筛选出最合适的一款。只要前面四个步骤都做到位了，这个环节就不难了。

通过这次培训，我学到了很多东西，不仅仅是营销业务上的知识，更多的是工作上和人际交往中的技巧和学问。在接下来的工作中，我将少一份懈怠，多一份勤奋；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉献，用心地做好每一件事，用满腔的热情开启银行事业的奋斗生涯。

第五篇：营销培训心得

营销培训心得

从事房地产行业，这是我第一次参加系统的培训，很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广，吉林老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道，而通过此次培训，我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离，同时也学到很多道理。

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语；对区域内的项目有整体认识和了解；对所在项目规划，理念，风格，结构等了解；各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销

售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论；用行动牵引思想，用思想辅助行动；总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。