景区体验式营销下的旅游秀场

第一篇：景区体验式营销下的旅游秀场

景区体验式营销下的旅游秀场

对于一切希望以充满生机的活力向世人展示自己的个人或机构，“作秀”是必然的选择，景区也不例外。一个“秀”字。最好的体现了生活艺术化、营销娱乐化、表演动感化的趋势，成为景区体验式营销中一大亮点。

秀场――景区营销USP

当经济发展到一定程度之后，人类消费重点将从产品和服务向体验转移，这是人类发展的一种自然境界。所谓体验式营销(Expenential Marketing)是指企业以客户为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足的过程。

随着体验经济的到来，旅游也开始进入体验时代，对于景区营销来说，在旅游需求日趋差异性、个性化、多样化的今天，游客已经不仅仅关注产品本身，更重视在产品消费的过程中获得的“体验感觉”。景区体验营销就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围，一种情景，让客人沉浸其中，努力为游客创造一系列难忘的经历。在景区实施体验营销不但可以使游客在传统的游玩中增长见识，更可以让他们得到难忘的愉悦记忆，给游客深刻的体验，可以增加回头客，以及更好地宣传景区的文化内涵。

“秀”，来源于“show”的音译，最早出自美国的拉斯维加斯，以最佳表演舞台、表演背景、表演道具的演艺文化融入原始民俗，让文化创意与旅游相结合，使景区价值升华，这样的形式正愈来愈成为景区体验营销中的独特卖点(USP)。

秀动三部曲

科技之光一锦绣中华

《金戈王朝》真实还原的战争历史场面让游人亲身体验战火惊魂，《东方霓裳》雍容华贵的民族服饰展示让游人走进梦幻般地舞蹈史诗境地，《龙凤舞中华》一台只存在于想象中的晚会，一次根本无法拒绝的生命感动。这三场大型秀是中国民俗文化村数亿元打造的演出盛事，用科技之光让游客尽情体验中华民族文化的绚丽风姿。

位于深圳锦绣中华景区的三场秀，在舞台上也充分利用了科技手段来活现场景吸引客源。大型人造瀑布展现恢宏气势、水火交融的奇幻景象。舞台与背景用高科技的手法不断转换，让人目不暇接。水中升降台横空出世行走式车转台实现互动。双层升降台实现立体表演，两条180度高空摇臂对接成空中表演通道，无不让人惊艳。而三场秀纵贯全天早、中、晚三时段的特意安排使游人不自觉地在景区停留了一整天，无形中增加了景区消费开支，提升了景区收益。

营销卖点：高科技的全景舞台 中国风的文化民俗全天候的分场演出

山水实景――印象刘三姐

大型桂林山水实景演出《印象刘三姐》是全国第一部全新概念的“山水实景演出”。方圆两公里的阳朔漓江水域，十二座背景山峰，广襄无际的天穹，构成迄今世界上最大的山水剧场。放眼望去，漓江的水，桂林的山，化为中心的舞台，给人宽广的视野和超然的感受。山峰的隐现、水镜的倒影、烟雨的点缀、竹林的轻吟、月光的披洒随时都会进入演出，成为美妙的插曲。演出利用灯光形成红、绿、金、蓝、紫五色构成五大主题，演绎经典山歌、民族风情、漓江渔火等元素。

将演绎不着痕迹地融入山水，还原自然成为景区最大的营销卖点，《印象刘三姐》不着痕迹地溶入山水。还原于自然，成功注释了人与自然的和谐关系，带给游客以全新的视觉和身心的美妙体验。她也成功营销了传统与时尚共融的新桂林形象。

张艺谋的倾心打造，刘三姐的家喻户晓，桂林山水的世界闻名构成了《印象刘三姐》整合营销组合的大框架。三大品牌的巨大号召力，无不体现了景区营销在促销和公共关系上下的工夫。山水实景地营造，大胆地定价系统，建立了消费者对其的兴趣和关注，营销者充分利用了张艺谋在消费者心目中的地位，并做到了与当地政府的充分沟通。立足于区域旅游经济的开发，放眼于国际地位的提升。

营销卖点：甲天下的山水刘三姐的经典张艺谋的人气多民族的风情

心灵体验一禅宗少林

“少林少林，有多少神奇故事到处把你传扬”，一部《少林寺》让这座深藏山中的古刹闻名天下，如今一个《禅宗少林?音乐大典》吹响了登封打造国际旅游目的地的号角。

禅宗少林实景剧场座落于少林寺附近的深山坳中，一期投资近1亿元，由策划专家梅帅元、国学大师易中天、少林方丈释永信、音乐才子谭盾联袂打造。表现溪山坐禅、踏水行歌的《水乐?禅境》，以少林木鱼功和风幡心动为主题的《风乐?禅定》，传达寺院风铃和山岳风涛的《风乐?禅武》，再现塔林四季和轮回鼓声的《光乐?禅悟》，以及拥有36亿年历史的嵩山青石制成的乐器奏出的《石乐?禅颂》，除了高科技的运用、露天实景外，坐禅垫、听禅乐、观禅武、悟禅道成了禅宗少林带给人们的一次震撼心灵的深度体验。

门票销售采用票务代理制，委托《禅宗少林》票务销售中心进行市场销售。并不断扩大销售队伍，编制销售网络，延伸销售触角，努力开拓旅游消费市场。以股份制产权为纽带，建立健全现代企业制度。在剧目制作上，也完全按照市场运作方式，汇聚了国际国内音乐、策划、舞美、灯光、服装等方面一流的艺术人才，全力打造市场精品。

《禅宗少林》只是一个开始，3年内，演出现场周围将陆续建成男女分住的禅院和素斋餐饮点，人们可以在这里同和尚一起吃斋饭，听禅师讲中国文化，还能看一场关于禅宗的演出，成为体验少林祥宗文化的旅游目的地。这为如火如茶的秀场经济又提供了一种延伸产业链的模式。

营销卖点：少林的武术嵩山的雄姿谭盾的音乐悟禅的心境心灵的洗涤综述

分析上述三个在中国具有典型意义的景区大型秀的营销模式可以看出要让一个秀带动一个景区的整体利润增长需具备下列八大要素①文化创意与旅游景区的高度结合；②演出内容紧扣本土文化民俗；⑧充分运用高新科技；④主创人员的高知名度；⑤露天的山水实景；⑥深度的文化体验；⑦合理的定价机制；⑧可持续的产业链。

探索体验式营销链模式

景区的体验式营销，应当在一系列的营销活动过程中处处以游客为中心，在迎合游客的同时巧妙成为游客行为和心理的向导，在此基础上延伸产业链，形成“票房销售－带动旅游－地产增值－商业服务－拉动就业－品牌效应－吸引投资－股份升值”的可持续发展模式。

票房销售：

景区的表演秀通常以大场面、大制作、大写意为基础。门票价格的制定具有灵活性，根据不同消费层次确定不同的价格，从而争取游客量和利润效益最大化。成功运营的秀都会带来不菲的票房收入。仅锦绣中华景区创园16年就接待海内外游客超过5000万人次，营业总收入26亿元，创利10亿元。

带动旅游：

景区的大型秀因其高度的体验性，紧抓游客心理，使游客产生旅游动机，从而带动秀所在景区的游客量和游客收入。以阳朔为例，《印象刘三姐》的公演使得一度疲软的阳朔文化旅游收^从2004年的4.95亿猛增至6亿，促进了阳朔旅游的二次腾飞。

地产增值：

景区的秀带动了景区活力，聚集了人气，引来了旅游地产开发，促使景区周边地产价格超过一般地区实现增值。以阳朔为例，《印象刘三姐》公演以来不少投资商在阳朔开发景观地产，促使阳朔商品房价格从原来的1000多每平米升至近3DOO每平米，商铺价格更是高出了桂林市区的均价。带活了当地房地产经济。

商业服务：

景区地产增值后，会产生较大的商业服务需求，从音像制品、道具开发、服饰到餐饮、工艺品、其他相关服务，形成产品开发的产业链，尽其所用的扩大消费需求。在桂林，印象刘三姐歌圩景区周边大量的餐饮、音像制品、纪念品市场已经形成了初具规模的产业链。

拉动就业：

景区的大型表演秀一般少说数百人，动辄上千人的表演绝大多数聘用当地原住居民，这从很大程度上解决了当地的再就业问题，并且使得当地农民人均纯收入有了明显提高。以登封为例，禅宗少林的开演使所在地代仙沟住民全部实现就业，收入翻了一番。

品牌效应：

一场成功的秀可以延长游客在旅游景区的停留时间，尤其发挥夜游经济和延伸产业链的功用，从而形成品牌效应。以登封为例，自禅宗少林公演以来夜宿登封的游客量显著增加，告别了之前客人不是回郑州就是去洛阳，把登封当过场的尴尬境地，极大促进了登封旅游目的地的打造。

吸引投资：

产生品牌效应后，秀场成为了景区甚至是城市的金名片，在招商引资中将被列入核心优势和特色资源。《禅宗少林》公演短短几个月收益明显，目前已经明确进入第二期、三期的投资，将打造一个集演出、餐饮、禅修、高端度假为一体的综合旅游目的地。

股份升值：

吸引到投资后，景区远景可以融资上市，因为持续旺盛的旅游秀场经济，将提升景区品质从而使得未来成立的景区集团股份成为绩优股，具有较大升值空间。

短短五年时间，秀场经济在中国以飞快的速度实现了基因移植、形式创新和营销整合。国外先进的演艺模式和市场开发经验与中国本土元素的巧妙融合，将现代元素注入到优秀传统文化资源中，不断挖掘、整理、开发、创新，赋予其现代和时代内涵，从而把资源优势转化为产业优势、经济优势，形成文化品牌。注定将上演更多好看的“中国秀”。

第二篇：旅游景区营销

神农架的景区营销 现状及建议

神农架景区为我国闻名中外的世界级生态旅游胜地。在保护性开发的原则下，政府通过合理规划与开发，使旅游业成为当地的支柱产业。宣传营销紧锣密鼓，品牌知名度和影响力显著提升。

成功的营销模式：

通过举办第四届中国神农架国际生态文化旅游节暨建区40周年庆祝活动，整体提高神农架旅游的知名度。这些节庆活动包括纪念建区40周年的庆祝大会、炎帝神农氏公祭仪式、旅游节开幕式及《相约神农架》大型文艺演出、百家媒体《神农架生态之旅》采访行、百家旅行商社考察及签约等五大主体活动以及第三届神农架山歌大赛、“走进农家乐，体验新农村”乡村主题旅游、知名书画家神农架采风、神农架保护与发展成就巡展等十四项区内群众性活动。

同时，神旅集团公司还在湖北卫视《请您欣赏》栏目播出神农架旅游宣传片，投放30辆武汉公交车车身广告，举办首届“登华中屋脊挑战赛”，组织“探秘神农架，寻梦大九湖”、“世界小姐湖北赛区走进神农架”等大型活动。2011年，《走遍中国神农架》三集系列片在央视多个频道播出，与湖北卫视合作拍摄《相约神农架》旅游专题宣传片36期，“神农架梆鼓”节目在人民大会堂演出。2012年，又成功举办“天下最美神农架”、“湖北神农架汽车集结赛”等系列活动，与央视、好莱坞知名制片人合作拍摄专题片《北纬30度》、电影《大脚印》。

密集的对外宣传，进一步提高了神农架品牌的知名度。成立演艺公司，实施旅游文化融合工程，出版了2部具有神农架特色的旅游文化书籍，启动以神农架为主题的电影、动漫的创作等。

2012年开辟7条户外探险科普旅游线路，在重庆、西安、郑州等地设立12个市场营销中心，开通“一江两山”单日往返散客直通车，成功培育“船进神农架”黄金旅游线路。

然而由于自然条件的限制和保护的要求，导致基础设施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、产品特色单一等情况出现，又制约着旅游业的发展。营销的建议有：

①借助以神农架为背景地，以野人传说、历史故事、神农尝百草等传说为题材的文学作品和影视作品进行宣传。聘请有关专家、学者对作品人物、发迹过程或历史事件进行评说，借机推出神农架今昔对比，或是插播旅游宣传片。在武汉市场甚至全国市场内进一步强化神农架文化形象，进而让公众认识神农架的旅游风光，激发其来神农架旅游的欲望。②充分利用数字网络媒体推广。信息化是旅游业发展的必由之路，运用网络媒介推广旅游区形象，可以起到事半功倍的作用。可以加强神农架旅游网站专业化建设。图文并茂地介绍神农架风光、特色、功能，发布神农架旅游信息、接待能力、游记、图片，提供真实、详细的旅游服务资信，最大限度地满足游客对信息的需求。实现数字神农架、智慧旅游发展模式。③需突出神农架生态旅游的特色，全力打造自然和谐的旅游品牌，制定简洁有力的旅游景区宣传标语。同时周边酒店、饭店，也应推出相关的特色套餐。

板壁岩海拔2590米，因山势陡峭似板壁而得名。它也是“野人”经常现形留迹的地方。板壁岩景点是一个典型的高山植被原始生态分布区，有高山草甸、箭竹、高山杜鹃，原始森林和形态各异的石林。山坡上簇簇高山杜鹃散落在如绒的草甸上，微风起处，大片箭竹林如波涛翻滚，咝咝声连绵。林里还多次发现“野人”的足迹、毛发和粪便等。

神农架旅游徽标及旅游形象推介语公开征集活动今日正式揭晓，两项征集活动中头奖作品均与“神”结缘。这一由神农架神旅集团发起的网络征集活动，反响热烈，参与广泛，在经过主办方组织数轮反复评选，征集结果正式向社会公布。最佳徽标设计以“神农架―中国最神奇的地方”为思想出发点，以汉字“神”、“野人”造型、巍峨山峰为构成元素，“神”代表神农架，重点突出她是中国最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事传说。徽标右边构造似书法笔迹“中”，又似汉字“申”，进一步凸显了神农架是中国最神奇的地方的主题，神农架的自然资源是中国的骄傲，世界的光点。“中”字中间部分正好是左边人形的延伸，又似人的怀抱和手掌，说明我们在亲近大自然、拥抱大自然时，更要珍惜她，爱护她。徽标的颜色为山水绿色渐变，自然清新，鲜艳夺目，又如一颗明珠，体现了吉祥与自豪，骄傲和祝福。

自9月下旬与荆楚网联合推出的神农架旅游推介语征集活动，累计收到稿件20000多件，其中单个作者应征作品最多达到116件。经过组织专家进行多轮评选，“神农架，神！”、“ 神秘世界，生态王国”等六件作品分获一、二、三等奖。令人称奇的是，一等奖“神农架，神！”，竟然同时花落三位作者，可谓英雄所见略同。活动还评选出20件入围作品获优秀奖，通过随机抽取的办法确定了100位幸运奖获得者。

第三篇：体验式旅游景区的打造

体验式旅游景区的打造 以鄱阳湖国家湿地公园景区为例

摘要：

通过对体验式旅游景区的理解，阐述打造体验式旅游景区的必要性，结合鄱阳湖国家湿地公园的具体状况，分析鄱阳湖国家湿地公园要打造体验式旅游景区的特征，为鄱阳湖国家湿地公园设计出适合其发展的体验式旅游景区的打造设施及相关项目。关键词：体验式旅游景区、鄱阳湖国家湿地公园、项目

1、什么是体验式旅游

体验式旅游是一种预先设计并组织的、游客需要主动投入时间和精力参与的，对环境影响小、附加值高的旅游方式，游客通过与旅游产品间的互动，获得畅爽旅游体验，实现自我价值。

2、打造体验式旅游景区的意义

体验式旅游景区管理理论研究的意义在于从社会学视角来探讨体验式旅游景区管理对于旅游者个体和整个社会所具有的意义。在旅游景区体验式管理的意义研究过程中, 体验式旅游景区管理的真实性逐渐成为一个重要的内容。旅游真实性可分化为两类问题, 即旅游者体验的真实性和旅游目的物的真实性。打造旅游式景区不仅是经济发展的需要，而且是对游客日益趋向体验式旅游的应和，这样才是景区经营者跟旅游者的双赢处境。不仅可以快速的拉动旅游经济的发展，而且使游客的满意度大大提升。

3、体验式旅游景区的特征分析

3.1注重个性化

体验旅游与传统旅游不同，它追求旅游产品的个性化，力图以独一无

二、针对性强的旅游产品，让游客感受这种特性，满足求新求异的心理。如自驾车旅游、暑期国外夏令营等。

3.2强调参与性

通过旅游者的参与和互动活动，旅游者能更深层次的感受旅游消费的每一个细节，体会旅游产品的内涵和魅力，获得更直观和深刻的旅游体验。如参与主题公园的庆典游园活动，参与滑草滑雪活动、小学生参与红军小指挥员的红色爱国主义教育活动等，都强调了旅游者的角色模仿和参与，更加全身心的投入旅游活动产生身临其境的感觉。

3.3注重过程，而不是结果

与传统观光旅游相比，体验旅游注重的是游客对旅游产品的感受、体验、享受的过程，而不是一味追求“到此一游”的旅游结果，从某种程度上更强调心理感知和理解。如外国人参与包饺子的活动，通过揉面、擀饺子皮、包饺子的过程亲身体会中国的传统习俗，而并不强调包出的饺子如何漂亮、好吃。现今流行的许多传统手工艺制作、乡村绿色瓜果采摘活动以及寻求惊险刺激的旅游活动等追求的就是这样一个心理体验的过程。

4、体验式旅游的类型

游客的体验类型大致可以分为四种，称为“4E”(Entertainment，Education，Escape，Estheticism)，即娱乐、教育、逃避与审美。游客离开日常居住的环境(逃避现实)，接受不同文化与异域风情的洗涤(审美)，尽情享受休闲时光(娱乐)，并通过一系列感官刺激和心灵感受，获取精神的成长(教育)。

4.1娱乐体验

娱乐是人们最早使用的愉悦身心的方法之一，也是最主要的旅游体验之一。游客通过观看各类演出或参与各种娱乐活动使自己在工作中造成的紧张神经得以松弛，让会心的微笑或开怀大笑抚慰心灵的种种不快，从而达到愉悦身心、放松自我的目的。

4.2教育体验

游客在旅游中见前所未见、闻前所未闻、尝前所未尝，每一次旅游都会有新的收获。无论是自然风光，还是人文景点，总会以其独特的、蕴藏其中的自然知识或文化底蕴、悠久的历史传统、高超的建筑技艺等令人耳目一新，学习自然而然地就融入旅游的全过程当中。

3．逃避体验

工作的压力、日常生活的烦恼、人际交往的复杂、生活空间的拥挤与喧闹使人们希望能定期到尚未城市化的地方修心养性，忘却来自工作和生活的双重压力，寻找生活中另一个摆脱束缚的真实自我。

4.3审美体验

美好的事物令人心情舒畅、精神愉悦，游客在感受名山大川姿态各异、人文建筑的高超艺术之美时，就是获得从身体到精神的放松、通畅、忘我感觉的过程。

5、体验式旅游景区的核心组成要素

要素的构成可以分为三个部分：天然环境因素、人工环境因素、人际因素、价格要素。

5.1天然环境因素 指在通常情况下不以人的意志为转变的环境因素，如温度、湿度、气味等。反映到旅游景区，即可以突出景区中独特的温度。如唐诗中所描述的“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”即强调了山中的温度较低，有关景区可突出这一点。

5.2人工环境因素

指通过人为的设计而产生的可以通过感官感受到的各种变化，例如建筑以及其所包含的式样、材料质地、颜色等。如一些主题公园的设计通常是依靠人工修建完成的，营造者应该根据目标客户的需求进行设计施工，成为景区中重要的要素。

5.3人际因素

指在旅游景区服务的服务人员以及同时在景区游玩的消费者这两大主体。服务环境中的顾客和服务人员的人数、外表和行为都会影响消费者的购买决策。

5.4价格要素

定价(Price)作为营销4P之一，其重要性不言自明。在旅游景区定价中，需要经过严格、专业的市场调研确定目标消费者的消费能力，同时结合景区资源的耗费率，周边或是相似旅游景区的定价等多种因素，来审慎确定价格，同时，对于新建项目，可以采取试营业促销的营销模式，确定定价与消费者数量之间的关系，进而在正式营业时做出价格的调整。

6、打造鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区措施

鄱阳湖国家湿地公园景区在体验式旅游的打造上有一定的缺陷，属于典型的正处于发展中的湖泊旅游景区，下面就打造“鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区”，提出以下具体措施：

6.1参与性活动与体验式休学

旅游中的活动，一般为参与性、交互性两种。参与性一般设计在旅游中的吸引物、知识兴趣点、人与之接触会产生特殊感受的自然之物上。交互性一般设计在旅途中、吸引力不足时、康体休闲活动中。文化旅游，可通过参与性和交互性设计，可以把枯燥的鄱阳湖的历史遗迹、抽象的文化景观转变成为游客与科技、历史、文化的过程式接触、细节触摸式接触、环境复原式接触或奇巧游戏化接触等形式，通过人与人交互式活动的组织，通过群体角色扮演，可以使历史文化中的社会角色与游客的社会角色及其旅途角色形成更替，产生意想不到的效果。

6.2关注游客情感需求

旅游中最让人产生难忘体验的就是情感的触动。在体验经济时代，为达到产品的差异化、多样化及个性化，旅游企业必须以消费者的心理特征、生活方式、生活态度和行为模式为基础去从事设计、销售紧扣人们的精神需求的旅游产品，使旅游产品和服务能引起消费者的遐想和共鸣。例如，可在景区主办“鄱阳湖情旅”活动，推出“旅游+交友”的全新模式，在游览秀美风光的轻松氛围中，通过“问候语”、“看家厨艺大赛”、“竹筏情歌对唱”、“树下面抛绣球”等让人兴致盎然的一连串活动，给游客创造交往契机。

6.3广泛采用现代科学技术

广泛采用高科技是近年旅游产品开发的普遍趋势，许多人认为旅游科技将对旅游业产生革命性的影响，如电子仿真技术模仿人们深海探险、丛林狩猎、都市观光、狂风、暴雨、飞禽走兽等。科技旅游产品的开发是旅游业适应体验经济的重要举措。

6.4拓展节日文化旅游产品

每个民族都有自己的传统，传统观念对人们的消费行为起着无形的影响。节日在丰富人们的精神文化生活，调节生活节奏的同时，还深刻影响消费者消费行为的变化。鄱阳湖国家湿地公园景区管理人员可特别关注体验经济时代节日消费特点，充分挖掘节日文化内涵，精心构思，大胆创新，拓展体验式新型节日旅游文化产品。

6.5想像空间与体验式审美

旅游产品基于资源，若没有基于今天的社会文化生活的想像空间及参与性，资源的审美价值将处于僵化、死板的水平。象形是想像空间中最普遍的一种，当象形仅仅表现为对一般人、动物和物的相似时，想像力很有限；但当象形的对象是佛、宗教关联物、领袖、图腾等时，象形就有了更深层次的意义。一个简单、寓言式的故事，隽永而简洁，将使每一个人为之震撼。一个生动而深刻的历史典故，可以激发游客无穷的感悟与想像。

6.6强化体验的品牌形象

突出鲜明的主题是景区产品创新的第一步[7]。鄱阳湖国家湿地公园景区如果缺乏一个明确的主题，游客就抓不住体验的主轴，不能将游览过程中的各种体验相整合，也就难以留下长久的记忆。将景区主题化，是通过营造景区的环境与气氛来聚焦游客的注意力，使游客在某一方面留下深刻的印象与强烈的感受。

6.7创造一种生活方式

旅游产品策划的最高境界，就是创造全新的生活体验，形成人们向往的生活方式。鄱阳湖国家湿地公园旅游风景区，可采用、采摘、大棚餐厅、寄养候鸟、自助制作等旅游方式，还可采用自助俱乐部和自驾俱乐部等新型大众旅游方式。6.8设计精美的旅游纪念品

纪念品的价格虽然比不具纪念价值的相同产品高出很多，但因为具有回忆体验的价值，所以消费者还是愿意购买。旅游纪念品是旅游者完整体验的一个不可或缺的部分，它的开发要承载当地的历史文化内涵，具有一定的艺术价值，代表一定的民族、民俗特色。鄱阳湖国家湿地公园风景区可设计能够承载当地的历史文化内涵，具有一定的艺术价值，代表一定的民族、民俗特色的纪念品来吸引游客。

7、打造鄱阳湖国家湿地公园体验式旅游景区具体项目

7.1天鹅广场

在景区内建造一个主题广场，广场中央是巨型的天鹅雕像和天鹅池，人工驯养的天鹅在池中自由嬉戏；有露天的舞台，定时的音乐会表演和小提琴演奏，以及天鹅主题的巡游。让游客体验鄱阳湖的候鸟文化。

7.2天鹅大剧院

打造以天鹅舞为主题的室内大剧院，引进国内外知名的舞蹈剧团，上演一出天鹅舞大戏。例如《天鹅湖》。

7.3候鸟水上乐园

定位：依托鄱阳湖优质的水资源和世界级名片，打造包含文化历史、休闲娱乐、冒险体验等各种元素为一体的超级水上乐园，成为拉动鄱阳湖夏季旅游的引擎性项目之一。

市场客群：偏爱水上运动娱乐的中青少年和儿童。

发展思路：吸收和借鉴世界级水上乐园发展经验，融合观光、休闲、娱乐等各种元素，合理设置水上项目，充分展现鄱阳湖的风情风貌，演一出鄱阳湖水上大戏。构成：亲水大乐园、欣赏体验区、运动冒险俱乐部等

7.4运动冒险俱乐部

迎合现代年轻人喜欢运动、敢于挑战的心理，打造一个冒险、刺激、好玩的水上平台，提供一个挑战自我、放松心情的运动乐园。构成：滑翔伞、摩托艇、风筝冲浪、碰碰船、水上蹦极、水走上钢丝、水上跷跷板、水上拳王争霸赛、水上摩天轮等。

7.5欣赏体验区

以朱元璋鄱阳湖大战陈友谅为故事背景，采用各种高科技手段和设施，生动再现古战场情景，给人一场气势磅礴的视听盛宴。

构成：水上舞台、两艘仿古大型战船、专业表演团队（跳水、游泳、演出、射击等）、水幕电影、水上观赏区等。

7.6生态运动区

定位：依托鄱阳湖优质的气候条件、森林植被、山地资源和秀丽风光，打造融合趣味、休闲、养生等各种元素的原生态运动大庄园。构成：马术场、射击场、棒球场、滑草场、网球中心、“天鹅杯”篮球赛、油菜花园、热气球、露营地、攀岩墙、山地自行车大赛、休闲会所等。

7.7田园温泉度假区

眼下温泉也众多，鄱阳湖国家湿地公园不能走大众路线，弄温泉业就得与众不同。结合鄱阳湖的地域文化，打造田园温泉项目，演绎陶渊明的天人合一理念，游客可以享受在田园风光中，农耕气息中泡温泉的自然感受。建议吸引悦榕庄、柏联等一流品牌进驻。

7.8有机农庄

定位：专业从事有机蔬菜种植和销售的高端有机农庄，暖水温泉度假城的健康养生的主要配套。

开发思路：为周边景区以及鄱阳县城提供新鲜、环保、健康的瓜果蔬菜以及果酱等加工量很少的制品；采用先进科学管理技术，保证蔬果的质量；游客可以体验种植过程，游客可以认领一片田地或果树，由专业人员进行打理。

7.9鄱阳部落

目标：体验鄱阳当地民俗文化同时，引进先进旅游业态，时尚的娱乐方式，打造传统、现代、时尚相结合的旅游文化小镇。

定位：鄱阳当地民俗文化与达人文化互动体验区，传统高雅的雅士休闲区，同时也是鄱阳县城RBD。

开发思路：将当地的舟楫文化、传统美食、戏曲、商品等与时尚的达人文化结合在一起开发异人小镇；雅士庄园与范仲淹、陶渊明、洪迈、姜夔等文人雅士联系起来。重点突出一种高雅的生活方式。

7.10沿湖酒吧街

在景区的内湖沿湖打造沿湖酒吧街，游客在此既可以领略大湖风光，也可以享受悠闲的酒吧文化。

定位：滨水酒吧街，成为鄱阳县城及周边居民及游客娱乐的首选场所。构成：特色酒吧、茶吧、演艺吧、配套商业等。

参考文献：

1、曹新向著：体验经济与旅游服务创新[N ],中国旅游报,2003-09-22

2、约瑟夫•派恩，詹姆斯•H•吉尔摩著：《体验经济》，机械工业出版社2012年版．

3、《旅游体验研究综述》（湖南师范大学旅游学院,李萍 许春晓，2010.2.11）

4、《体验旅游的特征及开发策略》（郑州航空工业管理学院，孙淑英,2011.11.20）

5、《旅游景区开发与管理》（清华大学出版社,作者 邹统钎,2011.2.11）

第四篇：旅游景区营销执行力

【期 号】第9期

【参考文献格式】.如何提升旅游景点区营销执行力[J].现代企业教育·卓越管理,2010,(第9期).【摘 要】文。宋吉武 营销过程是一个释放能量的过程。能量的源泉在哪里呢？主要是组织，一个强有力的营销组织。现在很多在营销方面比较领先的旅游景区都试图建立一个内外共享的营销管理平台，一般称为“旅游营销中心”，以这个营销组织来负责景区所属全部旅游产品的销售，以计划、信息、销售、管理为核心工作，整合营销手段、打造营销队伍，在强化区域市场覆盖、旅游中间商合作、终端市场拉动、游客服务等方面下功夫（如图一），促进整个景区营销体系的提升，树立竞争优势。组织是营销战略的保障，而战略的实现最终要靠执行力。★ 一直持续的旅游热潮让很多景区大兴建设之风，忽略了营销体系的建设与完善。这是很危险的，谁也难以断言未来的游客是否依然爱你．，当然，还是有不少景区清醒地认识到完善的营销体系对于未来的意义，悄悄地在营销战略层面上进行了至少三个方面的转型营销模式上从产品营销向品牌营销的转型渠道上从传统中间商渠道向渠道与终端并重的转型营销管理上从粗放式市场开发向精细化营销管理的转型。思路找对了，执行是成败的关键。旅游景区营销执行力的提升，能够及时为景区的发展注入能量，能够在市场竞争的跑道上胜出。下面介绍提升旅游景区营销执行力的七种力量：

一、产品基点力——找到产品被广泛接受的基本支撑点 旅游景区的卖点，不仅仅在于我有什么，更重要的是别人没有什么。这就需要经营者一方面从完整意义上考虑景区旅游产品——即游客购买旅游产品时各种需求的满足及未来的消费趋势，另一方面还需要善于发现的“第三只眼”，在一样的观光中去寻找不一样的感受，在一样的休闲中发掘不一样的质量，在一样的度假中倡导不一样的生活。旅游景区跟一般的产品是不太一样的，最大的不同之处是景区具有不可移动性。你虽然有钱把景区建得很气派很漂亮，但是，从景区建起来的那天起，产品实际上就固化了。如果没有一个很好的经营思想让固化的景区产生足够的效益，资产很快就会沉淀下去。没有游客，景观就变成了一堆毫无生气的建筑物。旅游景区产品的实质是服务，而不是风景名胜本身。风景名胜是不能通过购买发生所有权的转移的。提升景区的产品基点力主要有以下四个营销因素： 一是景区吸引物的塑造。景区吸引物就是景区内标志性的观赏物。在今天旅游市场竞争曰益激烈的情况下。吸引物不仅靠自身独有的特质来吸引游客，还要有一个良好的形象塑造和宣传才能起到应有的引力效果。对吸引物的塑造实际就是给景区旅游产品定位、就是把景区最吸引人的、最突出的特色表现出来。这个特色进一步打造还可以形成景区的品牌，进而形成旅游市场的名牌。二是景区活动项目设置。景区活动项目是指结合景区特色举办的常规性或应时性供游客或欣赏、或参与的大、中、小型群众性盛事和游乐项目。景区活动的内容是非常丰富的，如文艺、体育表演、比赛，民间习俗再现，各种绝活演艺，游客参与节目，寻宝抽奖等等。这些活动不仅是景区旅游产品的一部分，而且还可作为促销活动的内容。景区活动能使游客的旅游感受更有趣味性，使旅游服务的主题更加鲜明和更有吸引力。三是景区管理与服务的完善。景区服务可分为前台服务和后台服务，也可分为有人职守服务和无人职守服务，还可分为基本服务和有偿添加服务等等多种形式。不管是哪种服务，都要以最大限度满足游客需要为宗旨，尊顾客为上。在服务过程中的管理尤显重要。景区管理包含两个层面，一是对员工的管理，二是对景区的管理。四是提高景区可进入性。可进入性指的是景区交通的通达性。由于很多景区处在交通不便的偏僻地区，游客进出大受限制，甚至交通成为营销瓶颈。景区的产品销售过程与有形商品不同，是远距离营销和本地化消费结合，景定人动，顾客必须来到景区享受服务，经营要靠大量的客流。目前，影响旅游景区可进入性的往往不是主干交通，而是旅游景区门前的最后“十公里”，必须引起重视。

二、品牌增长力——创造信任的力量 当今的市场营销已经进入品牌时代，景区营销也不例外。如何塑造景区品牌形象并向消费者充分有效的传播，成为目前旅游景区亟待解决的问题之一。旅游作为一种预消费产品，消费者不能象传统型的消费活动一样可以直观的挑选商品并在付款后形成快速消费。因此购买过程中旅游产品的品牌对消费者购买决策的影响尤为重要，它是创造信任的力量。建设品牌来获得增长并不仅仅是打广告做宣传这么简单，它是一个复杂的品牌管理行为，需要专业性的操作。现阶段的景区品牌管理呈现四个趋势：(1)重点从旅游产品向顾客转移，顾客关系管理被提上日程，甚至在一些景区出现顾客关系经理负责特定细分市场的需求。(2)重点从产品向市场转移，市场维护和渠道管理成为工作重点，品牌不再被看成是产品，而是市场。(3)重点从本地品牌向跨区域品牌转移，大品牌走上扩张之路，品牌管理在最高层次上参与公司战略的制定。(4)重点从产品盈利能力向整体形象表现转移，这是品牌权益管理的范围，一个品牌的价值不再单纯是对公司的年利润贡献，而是对整个品牌权益的增值，品牌的整体组合可以给公司的自身价值带来巨大的资产。那么，如何培育景区品牌的增长呢？我们从以下途径来探讨。第一，广告是塑造景区品牌最有力的手段。一般而言，旅游广告从以下方面进行创意构思：明确提出独特的旅游概念，比如锦绣中华的口号“24个村寨，一步迈进历史；56族风情，一日畅游中国”；描绘迷人的自然景观，比如海南的“椰风海韵醉游人”；领略不同的生活体验方式，比如荷兰幽默地宣传自己“请飞往北极度蜜月吧，当地夜长24小时”。第二，节事活动。旅游节事活动可以说是景区品牌传播的利器。成功运用节事活动加速品牌传播、带动区域旅游发展的案例有很多，其中海南博鳌亚洲经济论坛，九寨天堂承办各类重要国际会议等可以说是成功运用眼球经济原理带动旅游品牌传播，带动区域旅游发展的经典案例。第三，公关宣传。在品牌传播的过程中如何巧借亮点事件进行媒体软广告宣传同样是我们不可忽视的品牌传播技术手段，旅游业的多数公关工作往往是以获得媒体的关注为目标。其典型的形式包括：新闻稿、新闻发布会、招待会、名人到场、产品参观等。第四，口碑。口碑传播是游客在完成一项旅游活动后，对旅游产品和服务综合评价并向他人进行传播的过程。据调查，口碑是大多数出游者获得旅游信息的主要途径，良好的口碑对任何旅游品牌都尤为重要。得到良好的口碑就应该从涉及到游客旅游过程中的全部要素着手，努力营造游客满意而归的条件。另外，产品核心吸引力的打造、娱乐化、互动体验式的游憩方式、良好周到的服务等同样是创造游客良好口碑的重要因素。第五，网络。在当今网络技术飞速发展的时代，品牌的网络传播因其快捷、不受时间、空间限制等特点成为不可忽视的传播手段和营销潮流。在各地的门户网站或旅游专业网站加载特定旅游目的地的链接，使潜在游客在出游前的收集信息阶段就能够快捷、全面的了解到旅游目的地的相关情况，将帮助企业在激烈的旅游市场竞争中取得一定的优势。

三、竞争支点力——创新促销，竞争中脱颖而出的力量 市场上创新的促销活动总能抓住人们的眼球，在竞争中占据优势。从较早的广西旅游促销大篷车开始，这些年旅游界的好创意还是不少的，比如长沙世界之窗的“万人多米诺”活动、南岳衡山的“做一天和尚念一天经”宗教体验旅游、无锡影视基地的“三国演义古战船游太湖”等都叫好又叫座。把创新促销作为竞争的支点力，委实是赋予它一个很高的地位了。创新促销的首要工作在于概念创新，它是旅游市场营销的兴奋点。概念创新就是要在营销中寻找一个“壳”的概念，并把它放大，比如海南的“博敖亚洲论坛”、南岳的“寿文化节”、及金鹰电视等概念。创新促销的执行关键在于激活市场需求。有效的促销行为总是针对顾客需求而来的，旅游消费需求类型繁多，简单地进行归纳我们可以发现这些需求是显见的：享乐性旅游消费需求；参观访问性旅游消费需求；信仰性旅游消费需求；保健性旅游消费需求；冒险性旅游消费需求；文化性旅游消费需求；运动性旅游消费需求；时尚性旅游消费需求。如图二，展示了一个促销创新组合的工具，这个工具可以帮助我们进行系统的策略性思考，找到更多的促销组合策略供选择。★

四、渠道联动力——景区营销运营的第一要务

第五篇：如何做旅游景区营销

如何做旅游景区营销？旅游景区营销的三大技巧

熊大寻旅游规划公司/文

第一，要有一句特别走心的口号。

旅游景区的广告大多数时间是在卖一句话，不管在电视、广告牌、杂志还 是报纸上，你能留给消费者的机会大多数只有一句话的时间和看一眼的时间。因此，这一句广告语怎么讲到消费者心里？怎么让人过目不忘？怎么让人非来不可？这就是关键所在。

做出一个好的广告词有两点技巧：

一是要给人好处，“怕上火喝王老吉”一年销售200亿！就是给人好处。2002年以前王老吉的口号一直是一句没好处的费话“广东凉茶王老吉”，一直趴在广东卖不出省，后来改成好处大大的“怕上火喝王老吉”一下打开了全国市场。熊大寻旅游规划公司十多年前为大理创意的“风花雪月，逍遥大理”，让大理游客倍增！一直延用至今！因为贩卖了旅游的最高价值——逍遥！看到这个口号，你就能马上想像自己躺在洱海的小院晒着太阳听着涛声„„，你能拒绝吗？一家著名啤酒厂还把这个经典广告应用到了啤酒营销上，生产了“风花雪月”啤酒，广告词是“大理啤酒，逍遥生活”、“不消慌，才逍遥”。

二是要高度聚焦、成为第一，“桂林山水甲天下”是中国应用时间最长、影响最广的旅游形象口号，其成功之处就在于高度聚焦，桂林有民族风情、有历史文化、有自然山水，但是它只卖一样东西“山水”，其他我都不是最突出，但山水我是第一，这就够了。想面面俱到，结果是一面都不到。这是很多旅游景区营销失败的重要原因。

第二，要有一个震撼的产品。

如果你的景区规划和建设的是是下面这些玩意，你就别花钱营销了，省点 钱预备破产转让吧，因为这些玩意都是全国已经多到烂的平庸“创意”：有湖的地方一定是游艇、渔人码头、水上游乐项目、湖滨别墅、高尔夫„„；有山的地方一定是寺庙大佛、塔楼亭台、真人CS、水榭栈道„„；平原地区就是古镇商业、汽车营地、生态农业、鲜花种植„„看似花样百出，其实千篇一律！天下规划一大抄！基本就是上述的路数。这些都是没有动脑就抄袭来的东西，你敢把几亿投去建这些平庸的项目，那必定要失败！

中国一流二流的旅游资源上世纪九十年代已开发完了，剩下的别嫌我说话难听：都是三流四流的资源。那是不是就不搞旅游了？不是！是不能按常规来搞，而是要超常规搞！天不给就人给！天不造就人造！但是要结合当地文化来创意，要结合现代人的心里需求来创意！

怎么创意震撼性的旅游景观？举几个例子，近年来熊大寻旅游规划公司在全国掀起了震撼地标景观的风潮：连云港创意设计了“东海龙宫”，为天目湖创意设计了“中华天眼”，为湖北铁山创意设计了“世界最大铁饭碗”，为南通市创意设计了“通天塔”，为洛阳龙门石窟创意设计了“龙门”，为山西灵石县创意设计了“漂浮的灵石”文体中心，为河北迁西创意设计了“金山大酒店”，为福建古田创意设计了“伟人之路，成功之路”，为昆明市东川区设计了“东方天街”，为玉溪市设计了“世界音乐城”等项目，皆是按照“意料之外，情理之中，预算之内，市场之需”创意设计的震撼性景观，让每个项目都成为世界奇观！让每个项目都成为人们非来不可、不来后悔的旅游必需品！

打造震撼级、世界级的景观创意得好花钱都不大，但效果极其显著！震撼性的产品是营销的前提，产品不过硬怎么营销都白搭！小米手机和苹果手机产品过硬，连营销和广告都省了！

第三，要有不按牌理出牌的超常规营销手法。

我们大部分景区老总都热衷干这些事：办个节会来吸引人气，拍个电影电视剧来火一把，指望上央视露露脸，琢磨怎么拉个大旅行社老总来把游客弄来，机场打打广告妄想把上下飞机的人都拉过来，这些都是我十多年来每天都会听到见到的没有思路的做法。人都是有惰性的，都习惯跟风抄袭，哪里用什么方法成功了，我就去把人家的东西照搬来用，其实他根本不知道，现代商战营销是“头生二死”，第一个用的是生，第二个用的就是死！创意创造生意，不动脑筋的人或动不出好脑筋的人真的不要来搞营销！

大理的“风花雪月”能创意出来不容易吧，但怎么少花钱就把它宣传出去也难吧？你能想到把世界围棋第一高手李昌镐请到苍山下棋，授予“大理荣誉州民”称号，通过“风花雪月，苍山论剑”事件营销，吸引全国媒体聚焦报道，把“风花雪月，逍遥大理”传遍海内外，至今这句最艺术气质的口号吸引了全国最多的艺术家定居大理，大理已成为艺术家之城。

宿迁有个骆马湖，名不见经传，名字听着就不吉利，来了就落马。你能光看看地图就能把这个湖炒翻天吗？因为从地图上看，宿迁西北部像极了一匹马，而湖像一个蝙蝠，刚好座落在马背上，于是一个概念“马上湖”，“游马上湖，马上有福”，立即让骆马湖从默默无闻到变成江苏最有名的湖！而且几乎没花钱就吸引了全国及全世界媒体铺天盖地的报道。

旅游景区营销不是给甲方搞个一二三级市场分析，也不是造节办会拍电影，而是深入研究旅游景区的特点，与市场需求和媒体需求对接，创新营销，创意营销，才能快速引爆市场！

从古到今只有请人来泡温泉，还没有把温泉送上门的。但熊大寻旅游规划公司在宁海创造了一个奇迹！2009年10月我们策划了“我给世博送温泉”旅游营销事件，数十辆运水车运送宁海温泉到世博会，用“世博建设者你们辛苦了！”的口号慰问建筑工人，并现场赠送月饼。因为创意独特、影响较大，引发二十几家媒体全程跟踪报道，并且活动上了《浙江日报》头版新闻。运水车上借世博会广告语打的擦边球口号“若要生活更美好，常到宁海泡泡澡”，也在长三角广泛传播开来。

旅游景区营销重在创新、重在创意，创意创造生意！没有创意哪有生意？ 旅游局长们和景区老总们，告别那些不得不做，但是做了连你们都看不上的旅游规划方案和旅游营销方案，结合景区特点和市场需求，拿出大创意来，引爆你的景区吧。