银行县支行成立三周年汇报材料（精选五篇）

第一篇：银行县支行成立三周年汇报材料

扬帆起航正当时 乘风破浪铸辉煌 ——XXXX银行县支行成立3周年汇报材料

3年，是里程碑更是新起点。

3年，是开拓更是超越。

3年间，XXXX银行某某县支行探索具有自身特色的发展之路，实现了“速度、质量、效益”的协调发展，走出了又好又快的发展之路。某某XXXX人长袖善舞，在做大做强的征程中迈着坚实的步伐，在服务地方经济发展中大展宏图，一跃成为某某金融跨越式发展中的主力军。

3年后的今天，她一跃成为某某金融界的一匹黑马，不仅打造了家喻户晓的理财品牌，而且在当地金融同业创出了众多第一。凡此种种，透视出的是蓬勃向上的综合竞争能力，是逐年提升的经济效益，逐年提升的员工收入，逐年提升的社会认知度，各项荣誉纷至沓来。

大别山南麓 金融改革响声嘹亮

生命的诞生总是伴随着希望的腾飞和梦想的召见。

2008年5月27日，XXXX银行某某县支行在响亮的鞭炮声中诞生了。她的诞生宣告了一个时代的终结——某某邮政储蓄只存不贷的历史一去不复返。

经过3年的努力发展，某某县邮政储蓄银行在收入规模小、基

础薄弱、人才匮乏的条件下，全县XXXX银行员工克服困难（至今都没有自有办公场地），团结一心，埋头苦干，聚集了大量的社会资金，在自身得到发展的同时，也有力地支持了某某地方的集体经济、个体经济、农业经济发展，为当地经济跨越式发展作出了应有的贡献，使某某XXXX银行面貌发生了深刻的变化。3年来，某某XXXX银行发放各项贷款19508.12万元，年均增速98.13 %，其中，涉农贷款16106.12万元，小企业贷款3582万元。特别是＃＃年来，受国家宏观政策影响，各家银行贷款严重紧缩，甚至出现负增长，而我行各项贷款均未受任何影响，发展势头良好：截止7月18日，我行发放各项贷款9233.7万元，结余净增4951.76万元，扭转了去年同期负增长的局面。

艰苦的付出，赢得了丰厚的回报。

某某XXXX人在借力地方党委、政府的正确领导和大力支持，乘势而上，艰苦奋斗，3年的努力创造了不凡的绩效。

蓦然回首，那些辉煌的业绩仍熠熠发光，历历在目……

——企业规模快速增长，综合实力不断增强。收入规模以年均

%的速度增长，固定资产稳步增加。网点改造率达到100%，增加网点1处，自助设备增加3台，企业网银、电话银行等新型服务渠道和产品更加丰富，信息技术日趋完善，企业综合实力不断增强。

——增长方式重大转变，转型步伐明显加快。以小额信贷、商务贷款、二手房贷款为代表的零售资产业务高速增长，成为拉动增

长的重要力量。以公司存款为代表的负债业务从小到大，规模逐步扩大；以小企业贷款等为代表的批发类业务从无到有，取得突破性进展；传统业务中个人理财、中间业务收入增长加快、比重逐步提高，专兼职营销队伍逐步组建，专业化营销初具规模。增长方式发生了重大转变，向全功能的商业银行迈近了一大步。

——管理能力逐步提高，发展基础更加坚实。通过加强全面预算管理，建立了适合某某XXXX银行发展的财务管理体系；通过完善成本费用、固定资产投资和车辆配置等管理办法，财务制度体系初步建立。通过加强岗位管理与人员配置，提高了岗位管理规范化水平。充分发挥薪酬的保障和激励功能，加快薪酬体系建设，进一步强化了人力资源管理的激励考核作用。坚持人工成本和人员增长与业务发展紧密挂钩，人力资源管控机制初见成效。完善了服务质量考核管理办法，形成了完整的标准化服务管理体系，网点服务效率和服务水平有所提高。

——风险体系初步建立，防范能力得到提升。按照“业务发展，内控先行”的思路，把风险防控摆到更加突出的位置，努力实现由传统业务风险防控向全功能商业银行风险防控的转变。风险防范领域从个人业务向信贷、公司、票据等新业务推进，防范重点由操作风险向市场风险、信用风险、声誉风险等全面风险管控扩大。风险控制手段从传统的现场检查向电子稽查、会计系统等技术系统的全面应用转变，提高了现场检查和非现场检查的针对性和有效性。初步建立了以业务口、风险口、审计口为重点的“三道防线”，实现了风险

防范关口前移和全流程管理，案件防范向纵深推进，对企业转型发展起到了强有力的保驾护航作用。

——积极服务地方经济，企业形象显著提升。注重通过履行社会责任，积极服务地方建设，努力塑造和提升企业形象。充分发挥覆盖城乡的网络优势，积极做好农村金融服务工作，通过便利的渠道和手段，为广大城乡居民提供基础金融服务。通过大力发展以小额信贷为主的个人信贷业务全力服务“三农”，支持社会主义新农村建设。这些举措得到了政府和各界肯定和认可。通过以小企业贷款为主的批发类贷款，扩大资金回流地方规模，支持地方经济建设。在市分行的努力和省分行的支持下，XXXX市分行在全省作为唯一试点分行，小企业贷款于2010年3月成功开办，某某县支行同期开办，并于＃＃年6月将原来的单户最高授信500万元提高到1000万元。

——队伍素质有所提高，保持了团结向上的良好局面。3年来，在加强各级领导班子建设的同时，XXXX银行以三支队伍建设为重点，通过职工培训、同业引进、大学生招聘等渠道，解决企业发展的人才需求，企业员工整体素质明显提升，人员结构得到改善。在全县XXXX银行发展面临困难，工作压力很大的情况下，广大干部职工识大体，顾大局，团结一心，艰苦创业，思想观念发生了很大变化，始终保持了良好的精神面貌。

情系“三农” 金融雄鹰振翅翱翔

成立伊始，某某XXXX银行注重通过大力开展面向城乡的金融服务，为地方经济发展助力，做独秀人民的“知心人”、“贴心人”。截至＃＃年6月底，全县邮政储蓄银行累计代理发放养老金7500万元，累计代发代扣新农保资金2932万元，年累计收付各类汇款1536万元。累计发放各类贷款19508.12亿元，这些资金主要用于县级以下基本建设和农业生产金融支持。

——积极开发新业务，为农户、商户和小企业提供资金融通渠道

根据农村地区的特点推出了以满足农民需求为主的小额贷款业务，针对中小企业的需求开发了商务贷款和小企业贷款，以及面向城乡居民提供的二手房贷款和消费贷款等。这些产品贷款利率低、办理速度快、服务质量优，受到了广大群众尤其是农民、个体工商户和中小企业主的广泛欢迎。3年来，针对微小企业和农户的小额贷款发放16106.12万元，小企业贷款3582万元，贷款年均增速98.13%，在全县商业银行中名列前茅，有力地支持了中小企业和广大农村居民扩大再生产的资金需求。

——积极为广大城乡居民提供基础金融服务

充分发挥XXXX银行沟通城乡二元经济的网络优势，为城乡居民，特别是广大农民提供了便利的基础服务。在发挥沟通城乡居民个人结算主渠道的同时，大力发展“农民工银行卡”特色服务，为广大外出农民工提供了安全、方便、快捷、经济的资金结算渠道，有效改善了农村银行卡受理环境，惠及全县外出务工人员近20万人。

——搭建各类补贴款项的发放平台，为政府排忧解难

相继开展代发城镇低保、社保、新农保、代收农电费、烟草款等工作量大、具有服务性和公益性的业务。解决了政府部门各类资金，特别是农村财政补贴资金发放难的问题。

3年的曲折步履，3年的艰苦磨砺，某某XXXX银行人更加坚信，虽然无法选择生存与发展的自然环境，但是可以通过超乎寻常的付出，选择适合自己发展的道路。勤劳勇敢的某某XXXX银行人，用3年的时间铸就了一把面向“三农”可持续发展的倚天之剑，谱写了一篇催人奋进的壮美华章。我们有理由相信，在不久的将来，一个人均单产高、管理水平优、经营实力强、发展后劲足、社会形象好的“精而强”的现代金融企业，一定会在某某这片神奇的沃土上根繁叶茂！

面向未来 XXXX彰显无限魅力

在发展中，某某XXXX人奉行“进步 与您同步”，与广大客户“一起成长、一起分享”！

创业三春秋，奋楫启新篇。短短3年的历程，仅仅是某某XXXX银行发展的起步。如今，某某XXXX银行正在朝着更高、更强的目标迈进。从她身上，我们有理由对中华民族金融业的发展更多几分信心，更多几分期待。

＃＃年XXXXXXXX银行工作会议上，XXXXXXXX银行行长何政杰代表市分行确定了全新的奋斗目标：在各级党委、政府和上级

行的正确领导下，充分把握重要历史机遇，继续按照“凝心聚力抓发展，艰苦创业强根基，开拓创新促转型”的总体工作要求，以利润为中心，紧密围绕科学发展、加快转型这条主线，坚持业务拓展和风险管控双轮驱动，着力推动发展水平提升、服务能力提升、管理质量提升，努力实现银行整体竞争实力、企业经济效益和品牌知名度、美誉度跨上一个新台阶。

——抓改革发展，提升企业经营效益。协调推进个人、信贷、公司业务的可持续发展，同时在加快发展中抓好业务结构调整和增长方式转变，着力提升经济运行的总体质量和效益。突出个人储蓄业务的基础性地位，树立为个人零售客户提供全方位金融服务的经营理念，围绕优化个人客户结构这个中心任务，以储蓄余额规模有效益增长为发展基础、以“大理财”业务和支付结算业务为两翼，以银行卡产品为载体，多项目联动为手段，构建多板块联动的个人业务发展格局。

以小额贷款为重点，大力支持地方特色农户、个体工商户，为服务三农、支持地方新农村建设做出应有贡献。以小企业贷款拉动信贷规模有效增长，深入开展“一行一品”工程，实现小企业贷款的规模化发展。要稳步发展商务贷款业务，做好综合消费贷款的前期准备工作。依托遍布城乡的邮政金融服务网络，继续以存款增长为主线，以票据业务和集团客户现金管理业务为突破，实现存款规模不断扩大和收入结构多元化目标，推进公司业务跨越式发展。

——主动地融入地方经济，着力拓展邮政金融发展空间。进一

步加强网点和渠道建设，加大空白乡镇的网点建设，形成邮政储蓄银行自营网点和邮政代理网点的合理布局。充分发挥在县域XXXX银行的区位优势，继续做好基础金融服务，大力发展小额信贷和涉农资金代发业务。继续加快开发适合服务“三农”和中小企业的产品。积极加强与政策性银行、商业银行等各类金融机构的业务合作，联手打造农村地区、城市社区和中小企业的信贷平台。进一步拓宽XXXX资金回流农村渠道，扩大资金投入规模。继续通过协议存款、银团贷款、联合贷款等方式，加大资金投入地方力度，促进某某经济社会发展。

——严格控制风险，建立完善的邮政金融风险控制体系。按照“内控先行”的思路，把风险防控摆到突出的位置，努力实现由传统业务风险防控向全功能商业银行风险防控的转变。进一步完善以业务口、风险口、审计口为重点的“三道防线”，努力实现风险防范关口前移、全流程管理和案件防范的纵深推进，对业务转型提供强有力的保障。

——加强基础管理，提升服务水平和能力。加大员工教育培训力度，积极引进专业人才，优化人员结构。认真开展文明规范服务活动，举办业务技能竞赛，开展服务礼仪培训，加大服务检查频次，加强投诉管理工作，完善服务管理体系，强化服务监督，提升优质服务品牌形象。

扬帆起航正当时。某某XXXX银行将在某某县委、县政府的正确领导、一如既往的大力支持下，一路引吭高歌，阔步前行，为

某某经济社会发展做出更多、更大贡献！

年七月十八日

第二篇：银行支行文明单位汇报总结

推进文明服务 打造一流银行 银行支行文明单位汇报总结

中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ支行，地处江苏省ⅩⅩ县，经济发展欠发达。近年，在上级行的指导帮助下，ⅩⅩ支行抓住当地加快发展的机遇，积极营造向上氛围，以文明创建为抓手，调动员工积极性，存款、贷款、中间业务等多项指标同业领先，系统位次大幅前移，凝聚力、向心力明显提升，团结拼搏、向善向上的发展氛围逐步形成，被评为总行、省分行先进基层党组织，总行电子银行先进单位，总行平安建行先进单位，江苏省分行文明单位，连续多年评为徐州金融系统文明单位。从一度落后到迎头赶上，再到一路领先、成为当地上至政府部门、下至普通百姓公认的第一金融品牌，改变源于营造了积极向上的氛围，源于敢想、敢干、会干。

打造当地最优的服务品牌

支行把文明创建作为支行发展的重要保障，专门成立工作领导小组，行长任组长，副行长任副组长，各部门经理任小组成员，并下设办公室，由办公室主任负责文明创建日常工作。领导班子联系群众，廉洁自律，勇于创新、乐于奉献，在创建工作中发挥模范带头作用。支行班子能够将精神文明ⅩⅩ与日常业务同布置、同检查、同督促、同落实，获得了两个文明ⅩⅩ的双丰收。2011年支行党总支获得总行“先进基层党组织”，2012年获得总行“平安建行”先进集体，2013年获得“江苏省分行文明单位”、“徐州市五一劳动奖状”等光荣称号，支行自2008年以来，连续六次被徐州市金融系统精神文明组委会授予“金融系统文明单位”，ⅩⅩ支行也连续四年被市分行评为“先进集体”。

支行牢固树立和认真实践“以客户为中心”的经营理念，不断改进和创新服务。一是推行文明服务。工作中“请”字当头，“您”字在先，接待客户时，做到面带微笑，站立服务。把每一位客户的事当成自己的事，耐心办理，悉心解释，真正做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”。二是推行社会服务承诺制度。把各项业务都规定了服务时限，要求每个人以最快的速度为客户办理，而且必须保证服务质量。工作中，以创形象、创品牌的全新服务理念为切入点，变“改善服务”为“完善服务”，切实树立起“服务重在质量，形象重于生命”的理念。开展“贴近客户、创新服务”活动，广泛推行党员“亮身份”，立足本职创佳绩，严格履行服务承诺，通过创新服务手段，简化服务流程，拓展服务内容，延伸服务领域等，争创优质服务品牌。连续多年获得“ⅩⅩ县经济ⅩⅩ突出贡献先进单位”称号，在2012年的政风行风测评中，ⅩⅩ支行得分居县金融系统前列（第一名），在2013年的绩效考评中，ⅩⅩ支行荣获“优秀”档次，金融服务获得了政府及当地百姓的认可。

打造一支向上奋进的团队

地方经济发展落后、项目资源稀缺、员工年龄偏大、知识结构老化，面对客观困难，ⅩⅩ支行坚定信心，立志改变。2010年，支行将发展目标跨越、提升营业网点服务水平和质量、系统位次前移、同业份额新增第一、员工增收作为支行发展定位。支行行领导参加市分行大会发言表态，在支行工作会议上向全体员工承诺，上到市分行领导、下到支行普通员工熟悉了解支行志在超越的目标，既展示了班子的决心，又鼓舞了员工的士气。同时，积极传导“不怕干不好、就怕不去干”、“业务落后不可怕、知道落后不去改变才可怕”等理念。目

标清、方向明、士气足、办法多，支行上下和谐向上，意志坚定，始终保持勇于争先的信心，为持续快速发展扎上翅膀。

一是把合适的人放在适合的岗位。支行关注每一名员工的成长空间。服务明星王慧，业务技能好、营销能力强、服务水平高，把她放在个人业务顾问岗，她以超过员工平均三倍的经营业绩，赢得了省分行“服务能手”的称号。二是真心关爱员工。在做好上级要求规定动作的同时，支行创新了一些关爱员工的新办法，如支行领导班子多年坚持家访，掌握职工家庭情况及需要支行解决的问题；重大节日支行领导主动到老同志家中，关爱离退休员工；凡是员工或其家人住院，支行领导都亲自到病床前看望；红白喜事，支行班子必定到场。支行领导不定期与员工班外谈心，自掏腰包请员工吃大排档，一碗米线拉近距离。每年举办一次趣味运动会，缓解员工思想压力，增强向心力、凝聚力。支行多人次获得徐州市妇联、县总工会、县妇联等单位嘉奖。三是坚守合规文化。支行积极倡导守法、守信、向善、向上，坚持用身边事教育身边人，教育员工不做不孝、不仁、不忠、不重之人，切实防范道德风险和操作风险。同时通过耐心细致的工作，妥善处理好相关不稳定因素，为发展营造了良好氛围。支行狠抓风险防范不放松，严格执行各项管理规定，严格操作流程，规范服务标准，积极响应上级行号召，全年持续开展“学制度、重落实、查隐患、防案件”主题活动，内部管理水平不断提高，确保全年安全运营无事故。支行安全保卫工作连续八年受到市公安局嘉奖，“平安创建”工作受到总行表彰，维稳工作踏实细致，确保了一方金融平安。

打造当地一流的经营业绩

万丈高楼平地起，发展必须从基础抓起。基础客户、基础账户、基础收入、基础管理及基层机构和队伍等。抓个人存款，从借记卡、电子银行、代发工资、拆迁市场、专业市场、劳务市场、个体工商户抓起。到2013年底，支行拥有借记卡24.29万张，点均存量8.1万张，为市分行点均存量3.5万张的2.31倍，对个人存款起到了重要的支撑作用。同时依托数量巨大的借记卡客户，大力营销电子银行业务，个人网上银行、手机银行、短信银行计划完成率全部居系统第一位次。同时，通过资产业务撬动政府机构客户，密切与政府合作关系，成为当地政府推荐项目的首选银行。如对县人民医院贷款、ⅩⅩ中学贷款、保障房贷款、经济适用房520户贷款，一系列细致工作，获得了县委政府领导的认可，成为了支行撬动两项存款的有力杠杆。目前，支行对公存款中70%是政府机构存款，城区政府人员代发工资60%放在建行，当地政府机构客户成为名副其实的优质客户。

截至2013年末，各项贷款余额15.44亿元，比年初增长16.18%，在当地四大银行的占比31.32％，居四行第一。全口径存款余额23.78亿元，比年初增长11.54％，居系统第一，在当地四大银行的占比28.52％，中间业务净收入0.24亿元，比上年同期增长9.09％，连续四年居四大国有银行第一。实现本外币账面利润0.67亿元，居四大国有银行第一，比上年同期增长18.33%。人均创利96万元，在当地同业中处于领先地位。

打造当地最强的社会影响

鼓励员工向善，把努力回馈社会作为一种责任，多年来，支行领导和员工一直坚持开展“奉献社会－－走近孤残儿童”社会公益活动，经常到ⅩⅩ县特教中心，为那里的孩子们带来欢声和笑语，让他们感受到社会温暖。2013年7月份，又一批新参加工作的青年员工主动

到ⅩⅩ县总工会查询认捐贫困生信息，主动认领ⅩⅩ县魏集中心小学五年级一名叫高坤的贫困生进行长期捐助，2013年已二次向贫困学生捐款、捐物，为ⅩⅩ和谐社会多做有益贡献。同时，开展了“青春入基层”活动，组织团员青年进村入户，为孤寡老人献爱心，至今有3位老人成为长期服务对象，每逢中秋、老人节和春节等重大节日，与老人一起联欢，共享节日欢乐。在县委县政府倡导的“一日捐”活动中，支行员工也积极参与，以人均捐款数额高、速度快受到县领导好评。

文明创建永无止境。今后，ⅩⅩ支行将一如既往地坚持高标准、严要求，继续发扬光荣传统，不断创新，不断超越，在ⅩⅩ大地尽情展示建行蓝最闪亮的光芒。

第三篇：公司成立三周年发言

篇一：公司成立三周年

毕节市燃气有限责任公司成立三周年 毕节市燃气有限责任公司自2010年5月成立至今已有三年了。这三年对公司而言是艰苦的三年是发展的三年更是收获成长的三年。5月17日，在喜迎公司成立三周年之际，公司举行了多项活动，比如：乒乓球比赛、羽毛球比赛、加气规范比赛、丝接焊接比赛等，公司裁判员以及工作人员坚持友谊第一、比赛第二、公平竞争的原则，遵守赛场纪律、遵守比赛规则，顽强拼搏、勇于争先、赛出风格、赛出水平，充分展示了燃气人的风采，全面体现了领导与员工的零距离，发动了大家以强健的体魄、振奋的精神、饱满的激情，积极投身于公司的各项工作，必将为公司健康稳定发展起到积极推动的作用。回顾公司每个成功的背后，都凝聚了集团公司和所有员工的大力支持，三年是个里程牌，也是我们共同的新起点，日后工作中我们还会不断吸收经验继续学习专业知识，扎扎实实做好本职工作发现问题及时解决，不断优化公司的运行方式,发挥公司的企业文化力争在燃气行业中成为佼佼者！

篇二：公司成立三周年纪念

公司成立三周年紀念

公司成立三周年，知不易，當惜現在。發感言，有豪邁。念元老，重感情。誇新人，多厚道。三載不易，一路走來。回顧初具之迷茫，看現在之擔當。萬千感慨。己不為元老，亦不為新人。來此兩載，見證三周年慶典，心有感慨，隨念暢想以激心智，恢弘氣度。展望未來，一體努力。以己小孔，窺視大體。創百年企業，當創新企業文化先行。文化走百年，企業走百年矣。文化創新，突破人才瓶頸，讓厚道得以傳承。文化是企業的靈魂，業不圖大，強則而立。文不過時，創新則久。三載風雲路，人才進進出出。積澱出厚道的企業團隊。若走百年之規劃，需有百年厚重之文化鋪墊與氣度。看今朝之厚重氛圍，適合企業發展之人才擠擠。三年發展曆陳不易。深知無才則業之不立。要完成由趕著走到領著走的質的轉變。必須廣進人才，優化結構。培養人才，創新文化。積澱厚重與擔當。時下，資本尚不豐實，積累尚為首要。所做事，無科技專利。何長於同行。修百年展望，當文化獨特立林。打造我們的核心競爭力。時時知我們獨特優勢在什麼地方。三年慶典，從初具迷茫，到獨具擔當。回首過去，展望未來，知不足而倍加努力。有擔當而不忘回饋。今資本積累尚且不夠，產業結構亟待優化。團隊協作亟待提高。有慶典暢想可激勵心智，落實行動，規範管理。腳踏實地，獨立、客觀、公正、科學地做好每一筆業務。方是實現目標之真經矣。正所謂： 三年慶典知不易，感念元老齊努力。

氣度恢弘有暢想，厚重文化百年立。

幾點感想，小寫於此。

2013年9月29日

篇三：公司成立三周年庆祝典礼上的讲话

公司成立三周年庆祝典礼上的讲话

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们： 今天***公司三周年庆典在这里隆重举行，在这个喜庆的日子里，我谨代表公司全体员工，向百忙之中莅临今日盛会的各位领导、各位前辈、各位嘉宾、各位合作伙伴，以及社会各界的朋友，表示热烈的欢迎！同时，向在宴会（做什么）的各位前辈表示衷心的感谢！

去年的今天，我们在此举行了****公司二周年的庆典，一年过去了，今天,我们又相聚在此，共同庆祝****公司成立三周年。三年的时间很快就过去了，回想当初****公司开业初期探索经营的艰难到如今的稳步前进，我们面临过许多困难，如今，一路风雨走过来，****公司已步入良性发展的经营轨道。

三年来，****公司始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念，不断解放思想，开拓创新，凭借优良的就餐环境、优质的服务出品和优秀的员工队伍，在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益，赢得了顾客的好评和同行的认可。三年来,我们坚持用真诚的服务赢得顾客，用新鲜的出品留住顾客，在保证新鲜的基础上，力求精益求精；我们坚持以人为本，重视人才培训与教育，通过岗位晋升、提升工资、增加福利等措施，增强员工的凝聚力；我们突破传统经营模式，用真诚感动客人，保证营业收入持续增长；我们严抓管理，不断完善经营管理中不合理的地方，使企业逐步走向规范化、程序化、整体化??。

荣获****。这一切的成果正是因为有了在座各位嘉宾、社会各界长期的支持和员工默默的耕耘和奉献才取得，在此，我代表公司向你们表示衷心的感谢。11年是公司发展关键的一年，*****（发展态势），经营规模的扩大为******公司的发展和壮大奠定了很好的基础。我相信，在良好的经营背景下，******公司将迈上一个更高的台阶。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，随着同类行业的不断发展，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我们把细节做好，服务做细，秉承“顾客第一,服务至上”的经营宗旨,让顾客真正受益于高质量的服务，就能引领餐饮潮流，永远立于不败之地。今后，我会以严谨的态度和谦虚的心态努力工作，带领这支年轻而有活力的团队，顺应市场经济发展的大潮，抓住机遇，不断提升******公司的品牌形象。

我们深信，在各级领导和社会各界朋友的大力支持下，通过全体酒楼员工的努力拼搏，******公司必将再创辉煌，为社会发展做出更大的贡献！

最后祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！合家幸福！

谢谢大家！篇四：公司成立三周年庆祝典礼上的讲话

公司成立三周年庆祝典礼上的讲话

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：

今天***公司三周年庆典在这里隆重举行，在这个喜庆的日子里，我谨代表公司全体员工，向百忙之中莅临今日盛会的各位领导、各位前辈、各位嘉宾、各位合作伙伴，以及社会各界的朋友，表示热烈的欢迎！同时，向在宴会（做什么）的各位前辈表示衷心的感谢！

去年的今天，我们在此举行了****公司二周年的庆典，一年过去了，今天,我们又相聚在此，共同庆祝****公司成立三周年。三年的时间很快就过去了，回想当初****公司开业初期探索经营的艰难到如今的稳步前进，我们面临过许多困难，如今，一路风雨走过来，****公司已步入良性发展的经营轨道。

三年来，****公司始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念，不断解放思想，开拓创新，凭借优良的就餐环境、优质的服务出品和优秀的员工队伍，在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益，赢得了顾客的好评和同行的认可。三年来,我们坚持用真诚的服务赢得顾客，用新鲜的出品留住顾客，在保证新鲜的基础上，力求精益求精；我们坚持以人为本，重视人才培训与教育，通过岗位晋升、提升工资、增加福利等措施，增强员工的凝聚力；我们突破传统经营模式，用真诚感动客人，保证营业收入持续增长；我们严抓管理，不断完善经营管理中不合理的地方，使企业逐步走向规范化、程序化、整体化??。

努力改变不了过去,但可以改变未来，几年来，我们不仅创造了良好的经济效益，也大大提升了企业的品牌形象，去年10月我们被评为“***企业”，今年4月被评为“****”，6月又被评为“****”，8月，****公司的“***”和“***”荣获****。这一切的成果正是因为有了在座各位嘉宾、社会各界长期的支持和员工默默的耕耘和奉献才取得，在此，我代表公司向你们表示衷心的感谢。11年是公司发展关键的一年，*****（发展态势），经营规模的扩大为******公司的发展和壮大奠定了很好的基础。我相信，在良好的经营背景下，******公司将迈上一个更高的台阶。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，随着同类行业的不断发展，对我们来说，有一定的压力与影响，但只要我

们把细节做好，服务做细，秉承“顾客第一,服务至上”的经营宗旨,让顾客真正受益于高质量的服务，就能引领餐饮潮流，永远立于不败之地。今后，我会以严谨的态度和谦虚的心态努力工作，带领这支年轻而有活力的团队，顺应市场经济发展的大潮，抓住机遇，不断提升******公司的品牌形象。

我们深信，在各级领导和社会各界朋友的大力支持下，通过全体酒楼员工的努力拼搏，******公司必将再创辉煌，为社会发展做出更大的贡献！最后祝大家身体健康、工作顺利、万事如意！合家幸福！

谢谢大家！篇五：关于做好公司组建三周年前后一个时期新闻宣传工作的通知

中石油昆仑燃气有限公司

部门文件 燃党群〔2011〕7号 关于做好公司组建三周年前后一个时期

新闻宣传工作的通知

各单位，机关各处室：

今年是昆仑燃气公司成立三周年、实施“1233”工作思路的收官之年，也是“十二五”开局之年。为做好新闻宣传工作，用公司发展和业绩凝聚人心、鼓舞士气，用公司品牌和服务赢得用户、树立 形象，营造有利于公司发展的舆论环境，现将有关要求通知如下：

一、组织好公司“品牌宣传月”活动

各单位要以公司成立三周年为契机，通过新闻策划、主动投稿或邀请媒体采访等方式，在当地主流媒体形成一轮规模化的宣传攻势、舆论态势，通过集中宣传“昆仑燃气”，打响昆仑燃气品牌。

（一）宣传的主要内容

1.各单位在保证安全平稳供气方面所做的努力，以及推广安全用气知识的公益宣传；

2.在改进工作方式，提高客户服务水平方面的新举措、新思路、新方法；

3.关心、关注、扶持弱势群体或援助地方建设的的典型事迹；

4.使用天然气能源对经济、社会和自然环境的价值和贡献；

5.在生产经营、参与地方经济建设中涌现出的劳动模范、先进个人、先进集体等的优秀事迹；

（二）有关要求 1.要严格遵守保密制度，不得泄漏有关数据，以及重大战略、规划计划等保密信息。

2.不得有损害第三方的言论。

3.新闻稿写作上要重点突出“昆仑燃气”，要将“昆仑燃气”作为品牌进行建设和宣传。

4.本次“品牌宣传月”活动自7月20日起，截止到8月20日。各单位要高度重视这项工作，要提前做好宣传策划，提前联系好媒体，可聘请相关媒体记者采写、组稿、发稿。

5.要准确把握宣传主题，杜绝产生舆论偏差。各单位主要领导要为宣传效果负责。

6.9月底前各单位需上报本次活动期间在当地媒体发表的新闻稿件（扫描版及电子版），作为新闻宣传工作年终考核表彰的评— 2 —

判内容之一。

二、组织开展好“回首创业路·建功十二五”主题征文活动

（一）征文内容

弘扬主旋律，紧密结合“回首创业路·建功十二五”这一主题，讴歌公司成立三年以来的发展变化和所取得的成绩，颂扬公司三年创业路的坚定和执着，充分展示公司在履行经济、政治、社会责任过程中的不懈努力，展望未来发展，抒发广大干部员工与企业共成长的真情实感和立志投身昆仑燃气事业的情怀。

（二）征文要求 1.征文时间自即日起至2011年7月31日止。

2.征文题目自拟，体裁不限。必须符合主题，内容真实健康，文字简练生动，具有较强的可读性和启示性。3.征文要求原创，文末请写明作者姓名、单位、职务及联系方式。篇幅在1500字以内。

4.各单位要精心组织广大干部员工积极参与。原则上各单位的征文稿件数量应大于其所属三级单位数量。6.发稿时请在邮件名称和稿件第一页左上角注明：“回首创业路·建功十二五”主题征文。

（三）征文评选 1.活动设一、二、三等奖及组织奖若干名。公司党群工作处

将专门组建征文评审委员会，对征集的文章进行评选，并对优秀征文进行表彰。

2.优秀征文将在昆仑燃气公司网站上开辟专题发表，条件许可时汇编成书。

第四篇：银行支行2006年上半年工作总结汇报

一、人员、机构情况：

1、xx支行员工总人数xxx人。其中，在职职工xx人，具有大专以上文化程度xx人，党员xx人，平均年龄xx岁；代办员xx人，临时工x人，离退休职工xx人，内退职工xx人。

2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部，xx分理处下设xx储蓄所及xx营业网点，除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。

二、资产负债情况：

截至六月末，各项贷款余额xxxx万元，其中：公司贷款xxxx万元，不良占比为xx%，个人综合消费贷款xxx万元，住房贷款xxx万元。各项存款余额xxxxx万元，其中，储蓄存款xxxxx万元，较年初增加xxxx万元，对公存款xxxxx万元，较年初下降xxxx万元，同业存款xxx万元。

三、各项指标完成情况：

1、至六月末，储蓄存款净增xxxx万元，完成计划任务的xx%，较上年同期减少xx万元；对公存款下降xxxx万元，完成计划任务的-xx%，较上年同期减少xxx万元,至6月10日，公司和机构存款较年初下降xx万元，较上年同期减少xx万元。

2、新增个人综合消费贷款xxx万元，完成任务的xx%。今年，公司进行了战略性投资转移，改善投资渠道，实现多元化投资，一是全年计划购买国债10亿元，二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模，三是继续扩大长安区产业园规模，导致公司的银行间存款资金量急速下降，对我行对公存款的增长带来了一定的难度，对公存款主要依赖于xxxx公司的局面短时间内难以改变。

3、中间业务收入可持续发展后劲不足，今年，我行中间业务的收入还主要依靠为xxxx公司购买国债上，预计可为公司购买国债4亿元左右，仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入，我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄，制约了我行的中间业务的可持续发展。

4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前，从我行现有的在职员工来看，平均年龄xx岁，员工知识接受能力差，加上多年来再未充实新员工，机构网点员工长期无法流动，（如：xxx分理处有的员工在山上七、八年工作，最长的达28年之久），一定程度上影响了员工的工作积极性。

五、目标、措施

继续贯彻落实年初制定的业务营销方案，全力实施以项目工程营销带动业务发展，扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果，挖掘市场，大力发展个人综合消费贷款业务，6月末确保完成各项序时任务，为完成全年目标任务打下良好基础。

（一）对公存款方面

1、继续巩固和发展同xxxx公司的银企关系，实行三级公关营销，即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制，特别是加强同企业高层人员的联系和沟通，增进感情，尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。

2、在抓好优质客户的同时，积极捕捉信息，寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销，营销重点主要是xx县财政局、县社保局、xx县华乾面粉厂、xx制药厂等目标客。

（二）中间业务方面

1、加强人民币结算业务收入，加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传，进一步提高柜面优质服务，不断提高人民币结算业务的收入。

2、拓宽代理业务，特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务，加大代理业务的考核力度，落实奖励措施，实行全员营销机制，及时兑现奖励，努力提高各项代理业务收入占比。

3、发挥客户经理的营销作用，积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务，向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台，推销先进的理财产品，密切关注公司年金运作进程，积极制定年金营销方案，及时介入，跟上企业战略转移的重点，不折不扣地做好优质客户的维护工作。

4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等产品，加大消费pos机的营销，不断改善银行卡使用环境，同时，借助电子银行示范区的推广，积极向客户营销电子银行产品，有效的分流柜面压力，不断促进中间业务收入健康持续的发展。

（三）个人金融业务方面

1、继续以代发工资业务为重点，全面带动个人金融业务的发展，一是加强对原代发工资单位的维护，定期走访客户，了解客户对产品的需求及服务工作意见，稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户，营销重点主要是xxxx监狱、xxxx结构配件厂、xx县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销，扩大我行优质客户数量，不断打造我行个人金融特色业务。

2、挖潜市场，积极营销个人综合消费贷款业务。一是抓政府部门机构南迁，对符合我行贷款政策、手续齐全的客户，积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销，在防范贷款风险的基础上，营销一户，办理一户，稳妥地开办个人房产抵押贷款。

（四）加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施，一是发挥机制机能，有效利用个人金融营业部营销和服务职能，明确职责，差异服务，对大客户的营销由营销部专职客户经理负责，对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理，充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用，有效的防范操作性风险，杜绝案件的发生。

第五篇：银行支行储蓄存款汇报材料

ⅩⅩ银行支行储蓄存款汇报材料

储蓄存款组织是各项工作的重中之重。由于今年一季度我行未能抓住吸储的黄金旺季，存款不增反降，给全年存款组织工作，带来极大压力，与兄弟行及当地同业差距较大。截止ⅩⅩ年5月30日，ⅩⅩ农行储蓄存款余额较上年下降

万元，严重影响了省行营业部的系统内排名。

一、存款下滑原因分析

（一）、主观方面

1、对市场研究不够，因循守旧，面对异常市场无超常措施。对同业竞争的残酷性认识不足，应对措施不够有力。今年一季度的“春天行动”，我行投入了大量资金购买礼品，用于优质客户走访以及新客户的拓展。但由于对市场研究不够，对客户吸引力不大，特别是在与农村合作银行和南昌银行等小银行的竞争中处于明显劣势。春节期间，面对同业的非常规揽储手段，应对不够及时、坚决，导致春节后储蓄存款滑坡严重。

2、员工畏难情绪严重，市场冲击力不强。由于年底刚冲完时点，接着一季度又要冲刺八个时点，5月份除要考核时点外，还要考核日均存款，大部分员工由于资源有限，畏难情绪十分严重，即便扣钱也难以完成揽储任务。

3、业务培训不够，员工业务素质偏低。由于平时对网点员工业务培训不够，员工业务素质偏低，办理业务速度偏慢，虽然增设服务窗口，仍不能满足“务工人员返乡潮”，排队现象十分严重，导致客户流失。

4、客户维护未落到实处，客户忠诚度不高。虽然我行优质客户系统已使用多年，也一再要求对优质客户实行名单制管理，但网点优质客户维护工作普遍不细致，往往流于形式，对优质客户的日常联系、走访不够，客户忠诚度不高。许多我行的优质客户，在多个银行均开立有账户，在我行存款占比不高。

（二）、客观方面

1、当地客户群体的实际状况制约。ⅩⅩ县是一个人口、资源小县，全县26万人口就有12万人在外务工经商，当地经济不发达。历年来，各金融机构储蓄存款的增长，在很大程度上依赖于外出务工经商人员带回的资金。近年来，随着部分经商人员在外地经营日益稳定，观念逐渐转变，越来越多的客户选择在外地置业安家，资金也留在经营地，直接影响到ⅩⅩ县的储蓄增长。

2、政策上的劣势影响我行客户结构提升。至4月末，我行现有个人客户14.3万户，其中日均储蓄存款在10万元以上的客户仅1382户，100万元以上的仅6户，高端客户占比极小。其中一个重要原因是由于我行与当地同业相比，政策上存在劣势，在抢夺高端客户上竞争力不足。ⅩⅩ的高端个人客户大都在外地经营，少部分在当地凤凰山工业园区。目前，我行对在外地经营的企业、个人均不能发放贷款，也不能办理异地资产抵押，而当地农村合作银行及南昌银行，均可由客户经理实地调查后发放经营性贷款。对于ⅩⅩ县凤凰山工业园区的私营企业，农村合作银行、南昌银行除发放法人贷款外，还可以对企业股东个人通过联保方 式发放500万元以下的个人贷款，工商银行也可以根据客户经营状况，对私营企业股东授信500万元，目前还在大力推动货物抵押贷款。此外，南昌银行在当地大力开展差额承兑业务，也吸引了众多中小私营企业主。资产业务的劣势直接造成存款组织上的被动。在2011年以前，我行在当地个人高端客户的占比几乎为零。在2011年后，我行大力营销白金贷记卡，吸引了部分高端个人客户，但与同业相比，差距仍然十分巨大。目前，农村合作银行、南昌银行在ⅩⅩ县个人高端客户占有率保持在80%以上。此外，中国银行最近一、二年来着力打造的中行财富卡对我行储蓄存款也带来很大冲击。由于我行钻石卡的准入门槛较高（日均资产500万元以上），而中国银行推出的财富卡，只需要一次性存入20万元，保持一个较短时间（一个月以内）就予以办理，客户可享受类似我行钻石卡客户的全国存、取款免手续费的优惠，发展十分迅猛。据不完全统计，今年中国银行仅通过给客户办理财富卡就从我行吸引存款近3000万元。建设银行也有类似的结算卡，准入门槛也较低。工商银行则对客户推行星级管理，按客户贡献度不同，享受不同程度的结算优惠。其对年汇款笔数达500笔以上的，可免收手续费。今年以来，工、中、建行也在大力发行白金贷记卡。他们要求客户存入一定资金（20-50万元不等），但只要求客户存入较短时间（一般只要一个月，有时甚至只需7-10天），就可以为客户办理授信额度10万至30万元的白金贷记卡，且审批快，办理时间很短，对客户有很强的吸引力。

3、当地混乱的金融竞争秩序，对我行的储蓄存款工作造成很大影响。长期以来，ⅩⅩ各金融机构为争得更多储蓄存款，都违规贴息，且 愈演愈烈。目前农村合作银行、邮储、南昌银行等仍在 “贴水”。由于在营销费用上我行存在劣势，导致储蓄存款滑坡的势头始终不能得到有效遏制。为了巩固客户群体，我行今年大力营销个人理财产品，一季度净增个人理财产品7798万元。而当地农村信用合作银行、南昌银行通过大幅提高贴水标准应对，春节高峰时高达15‰--20‰。

二、主要工作措施

面对严峻的存款形势，为努力完成目标任务，我行将采取以下措施：

1、大力开展机关员工揽储。我行已于4月份下发机关揽储考核办法，建立长效考核机制，淡化时点，强化日均存款考核。行长日均揽存300万元，副行长（含行长助理）日均揽存200万元，机关区分前后台部门负责人分别揽存80至120万元，一般员工日均揽存60至80万元。针对6月末，还将下达专门的揽储任务。

2、做好优质客户及白金贷记卡客户、个贷客户、小额农贷客户的挖潜工作，争取流失资金回流。充分利用优质客户系统，分析我行现有优质客户及白金贷记卡客户、个贷客户、小额农贷客户潜力，通过客户走访，及时了解客户资金走向，争取更多资金进入我行。对白金贷记卡客户日均存款达不到一定比例的，进行降额处理。对今年客户因经营需要及他行挖抢流出资金的，要持续跟踪，做好客户维护工作，吸引客户资金回流。将优质客户名单制管理落到实处，日常工作中注意加强对优质客户的走访维护，及时了解客户需求，做好情感营销。

3、继续强化大额资金流出审批制度。尤其是临近季末、年末，要警惕同业挖抢客户。对客户有大额资金流出要求的，要了解其真实原因，尽力争取留存我行或月末之前不划走。确实因经营需要转出的，要专人跟踪，保证资金早日归行。

4、积极拓展新储源。树立“大个金”的视野，强化转账电话、网上银行、信用卡等关联产品的联动，多渠道抢挖资金来源，通过产品捆绑客户。强化代发工资业务营销。目前我行已和县电力公司达成代发工资合作意向，全年代发总额可达3000万元。县教体局、卫生局等单位代发工资业务也在洽谈中，力争上半年实施到位。

5、做好理财产品的转储工作。六月份，我行大约有2500万元个人理财产品到期，其中6月20日之后到期的就超过1500万元。实现季末到期理财产品与储蓄存款的良性互动，就可以有效缓解揽储压力。我行初步计划购置一些礼品，对理财客户转存定期储蓄的，按金额和存款期限分档次发放。

6、充分利用好营业部的专项支持，抢挖同业存款。二季度，是传统的储蓄存款淡季，全县金融机构储蓄存款四月份下降了1.97亿元。对于ⅩⅩ县这样的本地经济不发达的县域行来说，要迅速扭转目前储蓄存款负增长的局面，只能抢挖同业存款。虽然已经错过了一季度的存款旺季，但各家银行六月份都有到期的定期储蓄存款。工、中、建行也有很多到期的理财产品客户。我行准备根据客户存款金额、期限的不同，采取赠送礼品或直接“贴水”的方式吸引他行客户，重点放在其他国有商业银行。

三、希望上级行提供的支持

1、针对目前我行高端客户占比极少的现状，我行计划对凤凰山工业 园区经营状况良好的企业股东及当地其他经商大户，发放钻石借记卡或白金借记卡（每户限发一张），吸引客户将经营周转资金存入农行。但由于目前这些客户资金大都在他行，暂不符合我行现行的钻石借记卡或白金借记卡的发放条件，操作中存在困难。因此，希望上级行领导能协调有关部门予以办理。同时，对今年新发展的钻石卡客户，倚望能够予以服务费的减免。

2、由于目前部分高端客户为避免月底汇款时网点进行挽留，往往在月底选择通过网上银行汇款，等网点发现，款项已经汇出。因此，希望上级行在可能的情况下，考虑在月末几天，比如28日后关闭网上银行汇出汇款功能或对大额汇款强制落地处理，方便网点进行客户挽留工作。