和谐共赢 高效有为 学习心得体会

第一篇：和谐共赢 高效有为 学习心得体会

和谐共赢 高效有为 学习心得体会

“它时刻提醒我们要以公司的利益为先，公司兴则我兴、公司荣则我荣、公司衰则我衰，与公司全体员工和谐共赢，同舟共济。作为公司的一员，我深深地感到既是一份荣誉、更是一份责任。只有立足本职工作，干好分内的事，才能算是一个合格的水手。只有公司全体员工都努力朝着一个目标，只有大家都付出了辛劳和汗水，公司这条船才能跨越新的征程，迈向更辉煌的明天。

“要想当水手，必须要有船”。没有公司就不可能为我们提供现在的岗位，没有公司就不可能为我们提供创业的平台，没有公司就不可能有我们今天的成就。公司是船，我们就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是我们大家不可推卸的责任。因此只有充分认识到“船与水手”的关系，我们才能理顺心境，更好地工作，做公司有用的人才。只要在平凡的岗位上，干好每一件平凡的工作，就是对公司的回报，就是公司有用的人才。比如眼下，节约成本为公司多创造利润。作为我们基层的岗位工作者，节约就是要我们按合理的、正规的操作规程工作，过程中尽可能减少安全质量事故，想办法提高劳动生产率，降低不必要的消耗。公司的事就是自己的事。我们每个员工都应当把公司的每件事，当成自己的事来做。首先想到的是要如何做好这件事，要把责任放在首位。例如看到卫生间的水管坏了，自来水哗哗的流。可能这件事与我们的岗位、专业无关，但我们首先应想到立即关停总水阀，然后通知专业修理人员进行维修。切不可事不关已，不闻不问，任其自流，造成不必要的浪费和经济损失。每一个员工都带着热情多干一些事情，真心实意地为企业发展提出合理化建议。工作是我们前行的动力与源泉。工作不是做给别人看的，工作是我们自己想做的，工作是为我们自己的。自尊与自信是成就事业的前提条件，任何工作只要我们满怀激情、充满自信去完成它，就具有神圣的使命感。善待工作就是善待自己。工作是幸福的，劳动是光荣的。只有在工作中，我们才会感觉到生命的悸动，才能让生命具有价值，才可以使衣食住行得到保障，也可以变得更加智慧、勇敢、坚毅和高尚起来。只有善待工作的人，才是最幸福的。对工作要心存感激。很多人都报怨自己的工作，专业不对口、学而无用，学了点专长特长就报怨英雄无用武之地。其实很多成功者都是在工作中寻找乐趣，在快乐的工作中获得更高的追求。只有对工作心存感激，干一行，爱一行，深爱本职工作的人，才能从中获得生活的乐趣。积极主动展现自我。成功的人士都是积极向上、开拓进取的，凡事应采取积极主动的态度。不要吹嘘自己有多能，不要承诺任何现在做不到的事情，夸大其辞最容易摧毁我们从事的事业基础。出色地完成每一项工作。每做一件事要尽心尽责，不能三心二意，要善始善终，既有原则性有灵活性。没有比圆满完成一项工作，更让人心旷神怡，更叫人感到满足了。追求卓越永无止境，只有渴望进步，机会总会伴随着你。

忠诚是每个员工应尽的义务。忠诚是人类最重要的美德，大家竞聘上岗的誓言，已表明了对公司的忠诚和决心。忠诚是一种义务和责任，它还是一种操守，一种评价员工优劣的尺度。我们忠诚于公司，就是忠诚于我们的家庭，就是忠诚于我们自己。忠诚敬业是对一种职业的负责，对我们从事的工作要有强烈的责任感。只有忠诚于自己的工作，我们的全部智慧和精力才可以专注在这个事业上，这个事业才可以称之为终身的事业。忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的的信赖；无论从事什么样的工作，都会有成功的机会。永远要讲究诚信。以诚相待是人际交往中最重要的原则，只要真诚待人就能赢得良好的声誉，获得他人信任，所以诚信是事业成功的基石。总之，作为一名合格的员工，必须有强烈的责任感和进取心，忠诚于公司，忠实于岗位，诚信工作互利合作。高标准严格要求自己，以平常的心从事工作。积极参于竞争，以真正的实力和真诚赢得信任，服从领导，顾全大局。以“公司兴则我兴，公司荣则我荣，公司衰则我衰”的强烈责任感，与公司同呼吸共命运。

第二篇：持续发展 和谐共赢

持续发展 和谐共赢——电务公司召开劳务队伍建设研讨会

5月9日上午，中铁二局电务公司劳务队伍建设研讨会在成都召开。会议由公司副总经理邢安海主持，公司总经理晏大武、党委书记王进、总会计师杨成安及各部门负责人出席了本次会议，与公司建立有合作关系的25家劳务队伍负责人参加了会议。会议就如何提高劳务队伍建设，增强劳务用工质量，规范劳务用工制度等问题进行了深刻讨论，对促进公司与劳务队伍的持续发展、和谐共赢具有积极意义。

研讨会上，电务公司人力资源部首先通报了近期铁道部、中国中铁总公司、中铁二局及电务公司关于劳务队伍管理及施工架子队建设的文件精神和相关要求，提出了与劳务协作单位合作的方式方法。随后与会的劳务单位负责人与公司领导及业务部门围绕如何提高劳务队伍建设进行了热烈的讨论，多项加强合作、促进发展的良好建议被公司收集采纳，公司领导及相关业务部门也针对劳务单位提出的多项问题进行了认真解答和探讨。

随后，公司党委书记王进在会上发表了讲话。王书记对各个劳务单位多年来为公司发展所做出的贡献表示了高度肯定和诚挚谢意，并针对即将开展的各项劳务队伍建设工作提出了要求。一是要正确认识加强劳务队伍建设工作的必要性和重要性，坚定工作决心，排出时间表，加快工作进度；二是希望各个劳务单位立足长远，牢固树立持续发展信念，要敢于做大做强，打造出百年老店；三是坚定信心，不能被眼前的困难所吓倒，电务公司与各家劳务单位要团结一致，互相帮助，共渡难关，努力实现合作双赢；四是要进一步推进勤政廉洁工作，保证劳务用工程序规范透明；五是根据集团公司要求，要提高认识，加强党组织建设，充分发挥出党组织的指导监督作用。

最后，公司总经理晏大武对如何提高劳务队伍建设，加快劳务队伍发展作了重要讲话。一是今年公司经营形势严峻，但城市轨道交通市场面临不小的机遇，公司一定会加强经营工作，努力把市场开发好；二是今后的任务分配将会集中统筹安排，采取劳务分包和战略合作伙伴两种方式，根据劳务公司的实力、资质、信誉情况等，择优分配任务，合作方式和承担责任都将有所区别；三是近期请各劳务单位认真配合公司做好审计工作；四是电务公司将一如既往把各家劳务单位作为合作伙伴，培育各支队伍，共同进退，为实现双方持续发展、和谐共赢而努力

建协劳务研讨会：交流调研为服务 自律创新求发展

11月14日，由温州市建筑业协会牵头，我市有8家建筑劳务公司的经理们参加了在建安劳务公司召开的研讨会。朱长松会长率诸经宇、朱庆盛两位副秘书长到会，就当前劳务承包面临的主要问题及原因、需采取的对策和措施、意见与建议等方面进行调研。会议由朱庆盛副秘书长主持。

朱长松会长在会中指出，在近几年来的实践运转中，劳务运作比较艰难，发展不平衡,也存在很多问题。召开座谈会一方面是为企业服务, 另一方面是与大家交流，听取企业的呼声, 向上级政府提供建议、反映需求，帮助建筑劳务企业走出困境。

建安劳务公司董事林国清在会上提出，虽然建设局陆续出台了政策性文件、安全生产许可证等制度，但在实际执行过程中存在较大困难。建安劳务公司缪银巧副总认为，目前劳务分包未形成规范市场，制约了劳务分包企业的发展。民工流动性大，工资卡制度执行难，劳务分包工程中存在阴阳合同、小合同大工程、名为分包实为转包等市场违法行为，希望加强施工现场监督力度，各职能部门联动，对劳务分包市场进行规范和管理。其他劳务公司经理就当前状况及存在原因畅所欲言，发表了自己的意见和建议。朱副秘书长在会中指出，劳务分包企业当前的市场运作困难，而协会是企业之家，同时又起着沟通企业和政府之间的桥梁纽带作用。要通过此活动把企业反映上报上级，得到政府的政策支持与扶植，希望各家劳务公司尽快适应目前的劳务市场，遵守市场交易规则。发展才是大道理，要闯市场、要创新，靠创新走出一条温州特色的发展道路，把企业做大、做强、做优。

最后，朱会长对这次座谈会得到建安劳务公司的支持表示感谢。市建筑协会将向政府汇报劳务公司当前的困难及各企业的呼声，使企业能更好地运作。朱会长认为近三年来劳务公司发展还是比较快的，要取得比较大的分额，就必须不断拓展市场，目前政府政策还不是很到位，企业自身自律方面也不足。他提出，劳务企业要尽快适应市场，克服困难，发展自己，增强经营意识。恶性竞争、竞相杀价的企业不会有发展，吃亏的是自己。各家劳务公司应经常交流信息，守诚信，树信心，为把温州的劳务市场做大、做强，作出自己的贡献

第三篇：和谐高效思维对话学习心得体会

“和谐高效思维对话”视频学习心得

近期与同事们一起参加“和谐高效思维对话”视频学习，认真听取了专家的报告，细心观看了教学观摩课，对语文学科各种课型“和谐高效思维对话”的教学流程有了更为清晰的认识。我的收获有以下几点：

能让学生的思维总处于活跃状态，积极地探索知识并试图将刚刚获得的知识转化为能力，这就是一节高效的课，成功的课。调动学生思维的几点做法：

1、提出明确的学习目标

使学生知道学习的目标，是引起学生学习动机和调节学生学习行为的一种好方法。创设“自觉学”、“自己学”的氛围，充分调动起学生自主参与课堂的积极性，是打造高效课堂的基础。

2、创设激趣的问题情境

思维永远是由问题开始的，设计适当的问题激发学生的探索欲望，牵引学生的思维处于活跃状态。要提高提问的有效性，有效提问是课堂对话的开端，能引起学生的思维、兴趣的激发。问题的有效性表现在一要具有一定的开放度，二要具有一定的深刻性，三要注意对象的层次性，以达到让不同的学生都拥有思考的兴趣，思维的空间。

3、创造和谐进取的学习氛围

学生是学习的主体，课堂教学是否高效自然也主要看学生学习的效果。在和谐的气氛中，在充满自信的时候，学生的学习效果最好，效率最高，课堂的高效也就水到渠成了。为此，在学生独立学习的基础上，积极开展小组合作学习，从课前预习开始，到课内探究和课后帮教，充分发挥小组成员的积极性，对学习中的薄弱环节进行监控、反思、调节、补救，增强学生的学习效能感。小组的组建，要关注学习差异，也关注个性特质，让课堂充满团队合作氛围。同时通过小组合作评价制度调动学生的参与，我们适当的激励，正是为实现全体学生高效学习，实现课堂更大面积高效作准备。

4、进行科学的学法指导

俗话说：“予人以鱼，惠其一时，授之以渔，惠其一世”。在传授知识的同时，还应注重学习方法的指导，帮助学生掌握科学的认知方法。善于为学生创设提问的问题情境，鼓励学生敢于提出疑问，引导学生产生疑问，进而发现问题，的要给学生质疑时间和空间，使学生可以随时质疑，会质疑本身就是思维的发展、能力的提高。通过质疑使学生获得有益的思维训练，变“学会”为“会学”，会“发现问题－分析问题－解决问题－再发现问题”养成勤于思考的习惯，科学的学习方法为创造高效课堂提供了重要保障。

构，实现高效课堂教学。

5高效课堂还应致力于培养学生的学科素养和思维方式 高效课堂的核心理念是促进学生更好更快的发展。在课堂教学中的更好更快发展，首先是健康发展。教学效率的提升不能以牺牲学生的身心健康为代价。其次是主体发展、全面发展和优质发展。高效课堂就是要培养学生的学科素养和思维方式。学科素养的核心是学科的基本概念、基本结构以及思想方法。如果仅仅停留在知识的单向灌输和机械训练上，教授的仅仅是“学科”知识，而不去关注学科内在的逻辑联系，不去引领学生发现学科知识背后的基本概念、基本方法，那么，这样的学习显然是低效甚至无效的。陶行知先生指出：“我以为好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学。”高效课堂的构建，应该回归“教学生学”的本质，引导学生解决“学什么”与“怎么学”的问题。

总之，提高教育质量，关键在课堂，素质教育的主阵地是课堂教学，教师的生命价值更主要地是体现在课堂上，就让我们抱着吸纳革新的态度，将课堂改革真正落到实处，

第四篇：团结协作 和谐共赢

团结协作 和谐共赢

我们讲团结协作精神，有必要研究狼的成功捕猎过程。独狼并不强大，但当狼以集体力量出现在攻击目标之前，却表现强大的攻击力。在狼成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。狼的“团结协作精神”能很好的应用到我们的工作中。

3月21日，由于金华班车凌晨4点到我宁波基地，员工们都已下班，因此卸货任务不得不交给白班完成。1972件纸箱，32个方，整整塞满一车厢，要求上午必须全部卸完发走。这在只有一个卸货工的情况下很难完成。情况突变，在司机打开车门准备卸货瞬间，张总、网发布的卢毅、谭浩天不约而同的过来参与到卸货码货的战斗中了，随即，牵引班的小苏、老赵，调度班的司机也跳上车来帮忙。一天的工作就在朝阳初生的早晨热火朝天的展开了......两个小时的挥汗如雨换来了货物及时转达的喜报，各部门、各岗位拧成了一股绳，形成了强合力。

同心山成玉，协力土变金，团结协作，和谐共赢！

只有懂得团结协作，才能明白团结协作对自己、对别人、对整个单位的意义，才会把团结协作当成自己的一份责任。

宁波基地 运营中心

第五篇：业主自治 和谐共赢

业主自治 和谐共营

一、现况分析

在个大数据和互联网的疯狂时代，各行各业为了更好的发展和生存，都在寻求新的突破口和发展思路。同样作为一个服务行业的物业公司来说也是在时刻探索创新之路。随着大环境的影响，客户对物业服务的需求日益朝着多元化和高端化的方向发展。他们不仅追求物业服务的人性化，更希望物业服务企业向他们提供一种“超值”服务，这种客户需求已经渐成潮流；另一方面，缺乏个性的服务产品，日趋同质化、大众化的平庸管理，没有任何的创新之举，已经很难保证长久地留住客户，更难将企业做大做强。就目前市场来说，大部分社区APP通过房产物业积累的大量社区用户，成为物业公司涉足互联网最先想到的资源，社区服务产业成为物业公司切入互联网成本最低的市场。为更好的支持公司的高速发展战略，同时围绕业主对物业服务及生活需求，去年4月公司和软件公司共同打造了一个小区综合服务网络平台——水韵万家APP。它以云平台、物联网为依托，手机和平板电脑为载体，业主通过APP、关注微信公众号等媒介，获取信息资讯服务、互动交流服务、报事报修服务、便民缴费服务，同时为小区商家打造出线上预订、线下运营于一体的O2O应用模式，在实现物管、商家内部信息化管理的同时，为小区业主提供在线式、本地化的智慧小区服务。

一、业主自治 和谐共赢

“业主自治，和谐共赢”是充分运用互联网以及云平台，通过APP这种现代高科技工具到物业管理的实践中，引导业主积极参与APP运用，并通过业主的实际运用，切实提高物业管理水平，通过低成本投入，从而降低中长期物业管理成本，同时在业主参与运用中可以提高服务品质（APP中报事报修、提建议等模块），可达到业主自治的效果。

同时以优化完善项目服务达到业主自治为切入点，从而形成一个集物业服务、信息发布、便民信息查询、邻里交流互动、优惠信息、购物社区电商购物为一体的高粘性、全方位的社区生活服务媒体平台，实现最精准有效的社区营销，同时，公司和项目通过提供有偿服务，给有需求的业主提供更高品质的物业服务。这些有偿服务包括：养老服务、线下活动、房屋租赁、同时在业主运用中适当提升物业经营收入。为此拟设计如下方案以达成以上目标。

二、服务模块介绍

通过APP的推行，公司可以依靠平台中的特色板块及时的和小区业主进行沟通及互动，同时需要项目和公司各部门共同协力相互配合，做好基础的服务工作，提升服务质量。整合周边商家，推送最有价值的广告，给小区业主带来方便和实惠，公司从而形成持续稳定的广告收益。

1、报事报修、投诉建议

业主可以通过在线的投诉报修外，还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到OA系统，通知项目及时处理。公司可对建议的信息进行筛查，筛选出有效信息，并对部分业主进行奖励（如：减免物业费、送小礼品等）。激励业主积极参与到物业管理中，借由业主的监督，促进项目部整体品质提升。并可适度降低项目部巡查力度，促进项目长远降低人力成本。

2、在线缴费

业主自动获取号，绑定房号，通过在缴费模块可以选取相应的费用，如：物业费、停车费及其它费用的在线查询及缴纳。充分实现了：告别东奔西走，即可缴纳多种费用，物业费、能源费轻松搞定，缴费记录随时可查，实时到账；减少排队等候时间，有多少套房缴多少费，一次性轻松搞定；支持缴费推送提醒和缴费查询，以及对提前预付行为优惠进行支持。

3、蓝牙一键开门

蓝牙一键开门功能通过简单改造道闸和门禁设备，就可以实现业主方便进出小区和物管管控访客人员以及门禁卡数量的管控模块。业主可以通过APP中一键开门功能开启小区人行道闸和单元门禁（在有效距离内 5米—8米）。也可以通过APP对访客发送验证码，访客可直接输入验证码进入小区。

5、车牌识别系统

车牌识别系统是基于云停车服务平台集中管理，并且可以 和公司信息管理系统数据对接，利用物联网和云计算技术来寻求

打破单个停车场智能系统信息孤岛现状，对进出车辆车牌进行只能识别放行，并且可实现多个停车场统一管理，也实现无处不在的车位预定、停车导航、在线支付、错时停车等功能，并且公司财务部门可实时监控现场收费情况。从而提高停车服务质量和智能化管理水平。

6、品质巡检模块

品质巡检模块是以云平台为依托，和公司内部管理APP做 数据对接，实现数据共享，集中管控的模块。用于项目日常品质巡查和设备巡检的功能模块。项目在巡查过程中，依照后台设置的巡检路线和频次，通过APP对关键点位进行巡查扫描二维码，APP中就可显示相关数据，最终形成报表。实现了公司对品质巡查可以做到实时监控，并且及时准确的了解项目情况。

7、增值业务

针对商家应前期免费引入APP平台，丰富平台里的内容和信息，吸引业主的眼球。等平台推广成熟后，公司可向商家收取一定的费用。

7.1便民服务：每个推广的项目必须完善这类基础信息。

提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线电话并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、汽车服务、月嫂保姆、快递服务、开修换锁、管道疏通、物流搬家等。7.2跳蚤模块

7.2.1二手市场

可以在二手市场发布转让或者求购信息。7.2.2宠物

在宠物板块可以发布关于宠物的转送、领养和约会主题。7.2.3家教

发布家教信息。可以推荐和被推荐，发布的信息包含家教标签、价格、性别、年龄、照片、标题和内容等信息。7.2.3家政

发布家政信息。可以推荐和被推荐，发布的信息包含家政标签、价格、性别、哪里人、年龄、照片、标题和内容等信息。7.3商家服务（尚未开通）7.3.1商家查询

平台收集小区周边的各类生活服务提供商并进行分类（例如美食、美发、超市、中介，等等），让业主足不出户便掌握小区周边的各种生活消费信息，还能查看商家电话和商店地址，对商家信息进行全面了解。7.3.2网上开店

小区业主或者商铺可以自行申请开店，通过店铺可以让邻居发现在淘宝或者其他平台上的宝贝。店铺信息包含名称、地址、链接和简介等信息。如果是个人用户需要验证身份证信息，如果是店铺，除了需要验证身份证信息外，还需要验证营业执照。7.3.3团购服务

商家可以在平台上销售自己的商品和服务，平台不定期提供团购活动，在商家和社区居民间搭建直通桥梁，省去中间流通环节，让利于居民的同时也使商家的利润最大化。7.3.4商家评论

可以对商家进行评论（好评或者差评），通过商家口碑度对商家进行搜索排序，提升居民的消费满意度。7.3.3亮点服务

各项目结合实际提炼项目亮点服务，常态化的宣传推广。

8、商家信息控制

8.1项目搜集周边生活服务信息和店铺信息：包含名称、地址、网站链接和简介等。收集商家或个人的身份证、营业执照等资质证书复印件，并上报经营管理部验证审核。

8.2经营管理部负责平台大商家资源引入。以及对线上项目商家资信审查、产品验证。

8.3项目要对项目商家资源信息及服务产品、价格和商家信息发布、更新审核。

三、结束语

随着现在网络的急速发展，大数据和互联网+的时代已经到来，借助云平台，进行数字化的客户关系管理，实现物业管理的信息化、网络化和自动化。极大地提高物业管理的集成性、交互性和动态性，有利于实现异地远程的分布式管理模式，提高物业管理的现代化和高效率，从而降低物业管理的运营成本。通过互

联网+，也为广大客户群提供了全新的物业服务模式、体验了不一样服务产品，为物业管理产业升级做到未雨绸缪。

总之，在每个互联网中都是进行着电子商务的平台，越来越小区模式的手机APP已经遍地都是，APP能否吸引业主眼球，具有较高的粘合度，不仅仅是整合周边商家，搞一些优惠活动那么简单。是需要公司各部门及项目互相配合，完善和优化基础服务，提升公司服务品质，使业主对公司有信任感，才可以达到业主自治，和谐共赢。