环保局2011年政风行风评议总结（5篇）

第一篇：环保局2011年政风行风评议总结

全县环保系统民主评议政风行风工作总结

（2011年10月30日）

在县委、县政府的正确领导和县纪委的监督指导下，我局切实加强政风行风建设，把服务全县中心工作，提高环保执法水平，作为政风行风建设的出发点和落脚点，按照“工作有方案、落实有措施、整改见成效”要求，将环保系统政风行风建设情况报告如下，请评议。

一、精心组织，深入开展环保系统政风行风评议

全县政风行风评议工作启动以来，县环保局高度重视，迅速成立领导小组，制定实施方案，在第一时间召开了动员大会，对全体干部职工进行广泛动员，确保了整体工作有序推进。坚持开门纳谏，深入社区、企业和农村，主动征求对环保部门行风建设、服务质量、工作效能等方面的意见建议，听取基层单位和社会群众对环保工作的诉求。先后组织专题调研座谈会7场次，发放民主评议调查表80余份，征求到意见建议12条，结合自我查摆，共梳理归纳为4个方面的问题。一是环保服务经济还不够。建议进一步加大环保项目的争取力度，大力实施农村环境连片整治，加强农业面源污染治理，改善新农村居民居住环境。二是环保执法力度还不够。建议加强现场环境监察，严厉查处环境违法行为，限时办结一些有影响的案件，有效解决污染投诉问题，切实维护群众利益。三是环保宣传力度还不够。建议进一步加强政务公开，普及环保知识和法律法规，让群众了解环保工作信息和动态，引导全民参与环保。四是环保能力建设还不够。建议切实加强环境

监测能力建设，服务地方环境管理需要。同时加强环境执法人员法律水平和业务能力培训，不断提高执法水平。

二、扎实整改，全面促进环保系统政风行风转变

针对全县环保系统存在的4个方面的问题，我们通过班子会议讨论，制定了切实的整改方案，明确了责任领导、责任人和整改时限。对能及时解决的问题立即解决；对具有长期性的问题，通过建章立制形成长效机制解决。

一是加大环保项目争取力度。建立领导包项目联企业制度，紧紧抓住国家、省、市各级领导来我县检查指导环保工作的机会，积极争取上报各类环保项目。积极帮助企业协调生产过程中污染治理、污染纠纷等各方面的实际问题，千方百计解决新农村建设中的环境基础设施配套问题。发扬“千百万”精神，上省进京争项目，先后申报了村庄环境连片整治、环境监测执法业务用房、县环境监察大队二级标准化建设等项目，总投资达7000多万元。目前已经落实县环境监察大队二级标准化建设项目到位资金78万元；4乡镇10个村列入全省今年农村环境连片整治示范项目区，争取上级投资600万元，全县三年总列项50个村，总投资5600万元，其中：国投3000万元；为华科糠醛厂项目争取污染治理资金60万元；投资120多万元，新建乡镇垃圾填埋场6处，实现了从2009年开始乡镇垃圾填埋场建设全覆盖目标。

二是加大环保行政执法力度。把维护广大人民群众的环境权益，作为环保工作的立足点和出发点。开展了整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动、油区生态环境专项执法检查、“两考”期间城区噪声环境专项整治，大力查处各类环境违法行为。今年

以来累计出动执法人员400多人次，检查企事业单位160多家（次），对3个县城水源保护区、25个乡镇水源保护区及自然保护区环境违法问题进行了全面排查，对县城区的47处噪声源进行了摸底调查。同时发挥县、乡、村、组四级举报网络作用，查处各类环境违法问题76起，发出限期改正环境违法行为通知书76份，立案决定行政处罚68起，行政处罚60万元。调解油区环境污染纠纷3起，给群众赔偿13000元。查处各类群众环境信访案件35起，办理人大建议和政协提案4件，查处率、办结率均达到100%。

三是强化环境宣传工作力度。完善政务公开工作，提高工作“透明度”，扩大社会公众对环境的知情权、参与权和监督权。将环保审批的法律依据、办事程序、审批条件、办结时限、投诉渠道及承诺服务事项悬挂在各股室醒目的地方，方便广大群众进行监督，确保了社会公开承诺的有效落实。结合创先争优等活动，先后深入企业、乡村，确立承诺事项5件，已办结5件，向10户帮扶对象帮扶资金2000元。投资130多万元，在2个县级水源保护区，5个乡镇水源保护区，设立水源保护界标21个、交通警示牌7个、宣传牌14个，围网5公里。

四是加强环保能力建设力度。我们把“内强素质，争先创优”做为第一目标，围绕建设一支作风正、业务精、效率高的环保队伍，进一步加强环保队伍建设，加大干部职工的教育培训力度，有40余人次参加了省市各类环保业务培训，培训率100%，持证上岗率100%。在工作中立足于防范，着眼于制度建设，强化权力运作过程中的监督制约，严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制等工作制度，强化内部稽查，对环保执法活

动进行有效监督，案件查处实行“查、审、处、缴”四离，从而保证了依法公正、公开行政。

三、巩固成果，建立政风行风长效机制。

全面落实县委、县政府进一步优化经济发展环境的要求，进一步转变职能，改进作风。一是开通环评“绿色通道”，全力服务项目建设。把好环评审批关，做到把关不设关。缩短环评审批时间，对符合审批要求的建设项目环境影响登记表的审批时限，由法定的15日缩短为3日，简化审批手续，提高审批效率，全力服务企业和建设项目。对不属于县级审批权限的项目，1日内出具初审意见，协调上级环保部门审批。同时由主要领导及分管领导协调项目建设单位办理环评审批手续，做到领进门、找到人、办成事、少花钱，尽量避免项目审批过程走弯路，贻误时间。二是完善各项规章制度，做到各项工作有章可循。讨论修订了《环境信访案件登记、办结、回访制度》、《环境违法案件审理制度》、《环保违法举报奖励办法》等制度。畅通12369环保热线，做到“有案必接，有接必查，有查必果，有果必复”，形成上下贯通、齐抓共管的大信访格局。三是继续加强干部职工教育，进一步提升环保队伍形象。在干部职工中继续开展“四项”教育（政治理论教育、职业道德教育、党风廉政教育、业务技能教育），树立“五种精神”活动（爱岗敬业的主人翁精神、艰苦奋斗的创业精神、脚踏实地的实干精神、开拓进取的创新精神、团结协作的集体主义精神），坚决做到“四不让”（不让领导布置的工作在自己这里延误，不让需要办理的公文在自己这里积压，不让前来办事的同志在自己这里受到冷落，不让单位的形象在自己这里受到影响）。

通过狠抓环保系统政风行风建设，我局干部作风明显转变，服务意识明显增强，工作效率普遍提高，有力地推动了全局工作的开展。2010年被环保部等4部委评为第一次全国污染源普查先进单位，2011年被省环保厅评为环境监察先进单位，连续3年在全市环保目标责任书考核中获一等奖，有11名先进个人受到国家、省、市级表彰。我们在政风行风建设中取得了一定成绩，但还存在农村环保投入不够，油区生态治理步子慢，环保项目储备不足，环境宣传不够广泛，队伍建设力度需进一步加大等问题。对这些问题，我们将高度重视，并采取措施切实加以改进。在今后的工作中，我们将继续深入践行科学发展观，认真学习兄弟单位先进经验，进一步深化政风行风建设，全力打造环保新形象，努力把我县环保系统的政风行风建设提高到一个新水平。

第二篇：2011年环保局政风行风评议整改措施

2011年环保局政风行风评议整改措施：

2011年市政府将我局列为政风行风重点评议单位。今年我局政风行风评议工作坚持开展以“对照职能、贴近民生，努力为群众办实事办好事”为主题的评议政风行风活动。在评议活动中我局始终坚持“以优化环境为中心，以整改问题为主线，以创新措施为手段，以转变政风行风为目的”工作思路，大胆改革，锐意创新，强化措施，狠抓落实，并严格按照文件要求安排部署政风行风评议工作。

一、征求意见情况：

市环保局政风行风评议大会召开后，局政风行风工作领导小组召开专题会议，认真研究分析整改过程中存在的问题，加大整改措施力度，改进整改方法，针对自查征求和市政风行风评议员反馈的意见建议，扎扎实实进行整改落实。共向全市各单位和服务企业、义务监督员等发放《市环保局政风、行风评议征求意见、建议表》从环保局政务公开、依法行政、制度建设、清正廉洁、为民服务、信访办理、务实节俭等7方面26小项广泛征求社会各界对环保局的意见建议。共发放调查表142份，收回142份，回收率100%，满意：3644，满意率98.7%；基本满意48，基本满意率1.3%。共征求到建议四条：

1、加强对市环境治理力度。

2、加强对污染环境的小企业及居民污染物的监督检查。

3、继续保持好的工作作风优良传统，再接再励争取各方面工作全面开展。

4、做好市环保局政风行风示范窗口创建工作。同时，我局结合政风行风评议工作开展了自查自纠，梳理了2条需要整改的问题。

1、认真及时解决群众投诉的问题。

2、加大环保宣传力度，动员全社会参与环境保护。

针对汇总到的建议，我局领导非常重视，表示在今后的工作中将加强全局干部职工的政治理论培训和业务培训，提高执法人员的素质，坚决做到文明执法；同时对投诉较多的噪音问题，我局将加大监察力度，与外单位加强协调与沟通，避免投诉问题互相推委，真正做到依法行政，执法为民。

二、对征求到的意见和建议的整改措施：

建议一：加强对市环境治理力度。

1、具体整改措施：

（1）、进一步加大建设项目管理力度，严格控制新污染源的产生。对全市建设项目环境影响评价制度执行情况进行跟踪检查，并将建设项目验收作为今年环境管理工作的的重点，进行专项清理，严禁低水平、高污染的企业落户我市。

（2）、加强污染源现场巡查，防止环境事故发生。市环境监察大队结合总量减排工作，加大污染源、污染防治设施及建设项目、限期治理项目现场巡查力度，有效督促企业对污染治理设施运行的管理，确保了辖区内无环境安全事故发生。

（3）、努力为企业健康发展营造良好的环境。在项目审批上，开辟环保审批“绿色通道”，积极为经济发展提速创造良好条件，针对重点工业项目建设，建立重点项目环保部门跟踪服务机制，按照责任到人，主动服务的原则，明确专人做好环保跟踪服务工作。在项目审批过程中，凡对环境影响较小的高新技术等项目一律简化审批程序、手续；对需要上级审批的项目，实行领办制度，帮助建设单位协调和办理审批手续。

2、整改时间：长期

3、整改责任人：李、周、刘、胡

建议二：加强对污染环境小企业及居民污染物的监督检查。

1、具体整改措施：

(1)加大宣传的力度。一些企业和居民不顾环境，随意排污，就其原因，是环保意识不够。我局不仅要加大宣传，还可专门为这些小企业主和居民开设一些讲座，以此加强他们的环保意识。

(2)增加人力物力加强监督检查。环保局将严格按照环保相关制度和法律法规，对一些产出污染的企业加强管理、监控和检查，对建在居民区附近的工厂、企业，更加需要严格管理控制，不能听之任之，加大对乱排污企业的惩罚力度，严重者要责令停业。

(3)设立举报制度。增强和鼓励人民群众对环境保护工作的参与意识，强化广大群众对环境保护工作的社会监督，更加有利于加大环境执法力度，打击各类环境违法行为。

2、整改时间：长期

3、整改责任人：李、周、刘、胡

建议三：继续保持好的工作作风优良传统，再接再励争取各方面工作全面开展。

1、具体整改措施：

（1）、要在统一思想、凝心聚力上下功夫。教育干部职工始终以“干事业、谋发展”为己任，在本职岗位上恪尽职守、敬业奉献，不折不扣地贯彻落实各项决策部署。增强大局意识。教育干部职工，“越是在困难的时候，越要讲大局讲团结；越是形势复杂，越要统一思想、凝聚合力”，做到一切从大局出发，同心同德，共克时艰。增强争先意识。引导各级各部门树立干大事、创大业、争一流的思想，永不满足已经取得的成绩，瞄准更高的发展目标，推动经济社会发展不断迈上新台阶。五是增强廉政意识。教育广大党员领导干

部认真执行廉洁自律各项规定，秉公用权，廉洁从政，切实树立良好的党风政风。

（2）、在日常工作中，树立全心全意为企业稳定和发展服务的观念，带着对企业深厚的感情开展工作，把监管与服务有机结合起来。工作方式从“企业有求才办”转变到“我为企业主动办”上来，深入一线了解企业诉求、需求，了解企业生产现状，实行“上门”服务、“跟踪”

服务，为企业送信心、送服务、送温暖。对企业在生产中遇到的问题、困难和生产发展中遇到的环保难题，及时帮助协调解决。

（3）、增强依法行政的自觉性，严格依法办事，坚持严格、公正、文明执法，切实把行政监管、行政执法工作置于人民群众的监督之下。办理案件务求事实认定清楚、程序合法、适用法律准确，做到有据有节、合法合理。

2、整改时间：长期

3、整改责任人：李、秦

建议四:做好市环保局政风行风示范窗口创建工作

1、具体整改措施：

（1）、环保局窗口主要服务对象是工业企业，为了更好地服务于企业、服务于群众，不断完善各项服务措施。一是建设项目前期咨询服务，由原来的服务对象自己填报行政许可登记表改为综合科工作人员电脑打印，解决了服务对象填表难题的同时积累了新建项目咨询、受理信息；二是排污许可证受理，由原来的发放《排放污染物许可证申请表》由企业填写，改为监察大队工作人员代为填写并电脑打印整套表格，解决了企业填报困难或填报混乱的问题，同时提高了服务质量和填报质量，积累了办证企业基本信息；三是加强信息管理，建立并完善了排污许可证受理档案，包括建设项目环保审批登记表，排污许可证受理登记表、排污许可证上报登记表，使建设项目受理、排污许可证办理等过程清晰明了，便于平时管理查询。

（2）、以创建示范窗口单位为契机，将环保局各项办事程序上墙公示，实行首问负责制，为来办事的人员提供一站式服务，在工作中要热情服务，在项目审批和行政执法过程中坚决禁止有吃、拿、卡、要等违纪违法现象发生。

（3）、健全制度，狠抓落实。要以制度建设为突破口，大力加强依法办事工作力度，通过建立健全各项依法办事制度，狠抓创建活动各项内容的落实，确保创建工作取得明显成效，环保执法形象得到进一步的提高。

2、整改时间：长期。

3、整改责任人：李、秦、周建议五：认真及时解决群众投诉的问题。

1、具体整改措施：

（1）、成立信访工作领导小组，形成主管领导亲自抓，分管领导具体抓，责任到人，一级抓一级，层层抓落实的有效格局。

（2）、实行首问责任制，热情接待来访群众，耐心听取群众投诉问题，并限时办结，无门难进、脸难看现象。

（3）严禁出现“门难进、脸难看”的现象发生，对群众反映的问题要及时处理，及时化解矛盾，提高服务效率，帮助群众解决实际困难，为群众办实事、办好事。

（4）畅通12369投诉热线，24小时接受群众投诉问题，并设立效能投诉公示牌接受监督。

（5）、加大行政执法力度，严肃查处环境违法案件。

2、整改时间：长期

3、整改责任人：李、周、刘

建议六：加大环保宣传力度，动员全社会参与环境保护。

1、具体整改措施：

（1）、和广播电视台协商，办几期有关环境保护方面的访谈节目，回答观众和听众比较关心的环保投诉问题，利用媒体舆论作用，广泛宣传环境保护，于观众和听众进行互动，及时解决老百姓关心的热点难点问题。

（2）、利用“六五”世界环境日和普法宣传日这一契机，张贴宣传画、出动宣传车、发放宣传品和宣传资料大造宣传氛围，使广大市民了解环保，参与环保，都能够积极关注并投身环保工作。

（3）、每天在政府网站的空气质量板块发布城区24小时空气质量污染指数，市广大市民能够及时了解当天的空气污染指。

（4）、积极参与市委市政府组织的其他宣传活动，提升环保局的知名度，从而实现全民共建，人人参与的局面。

（5）、利用环保局网站及时更新环保工作动态，让上级领导及市民能够第一时间了解到环保局开展的各项工作。最终达到让市民了解环保参与环保的目的。

2、整改时间：长期

3、整改责任人：李、秦

市环保局

二0一一年四月十二日

第三篇：南丰县环保局政风行风评议工作汇报材料

南丰县环保局政风行风评议工作汇报材料

今年以来，我局在市局和县委、县政府的正确领导下，在政风行风评议检查组的指导和帮助下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，牢固树立执政为民的理念，按照科学执政、民主执政、依法执政的要求，紧紧围绕解决损害群众环境权益的问题，严格按照市局和县政风行风评议工作的总体要求，带领全局干部职工，以促进企业节能减排、纠正企业违法排污危害群众健康的问题为重点，采取分级负责、上下联动、突出重点、整体推进的办法，把政风行风评议与纠风专项治理、行政执法监察、落实国家环保政策有机结合，深入扎实开展工作，使政风行风建设取得了一定期的成效，环境质量得到明显的改善，促进了环境保护各项目标任务的顺利完成。通过综合评议，我局在全县政风行风评议中取得了较好成绩，得到人民群众的好评。

一、基本情况和主要做法

在今年的政风行风评议工作中，我们以维护群众利益、转变行业作风、提高行政能力为目的，以促进企业节能减排、解决损害群众利益的突出问题为重点，有计划有步骤地开展政风行风评议。

一是高度重视，措施有力。为切实加强我局的政风行风建设，在上级会议后，我局就如何贯彻落实会议精神、搞好局的政风行风评议工作及时进行了研究和部署，成立了以局长崔国华为组长、局党组书记徐建英和副局长李正洪及纪检组长邹国辉为副组长的政风行风建设工作领导小组，设立了办公室，制定了政风行风工作实施意见和工作方案，明确了各股室、大队一把手为评议工作第一责任人，建立了一把手亲自抓、分管领导直接抓、评议办公室具体抓的工作机制。局领导班子通过召开座谈会、现场检查指导等形式，多次听取股室、监察大队政风行风评议工作汇报，及时解决工作中存在的困难和问题。7月份，结合半年工作分析，听取了整改工作情况汇报，并针对存在的问题对下阶段评议工作作了具体部署。通过深入动员和广泛宣传，广大干部职工进一步统一了思想，深化了认识，普遍受到了教育，充分认识到了开展政风行风评议的重要性和必要性，进一步增强了加强政风行风建设的紧迫感和责任感。同时，让广大群众更加了解环保、支持环保，为我局政风行风评议工作的顺利开展奠定了坚实的群众基础。

二是内外结合，查找问题。为切实找准在政风行风方面存在的薄弱环节和主要问题，我局在开展自查自纠的基础上，通过开通政风行风公开调查电话和监督电话，设立征求意见信箱，建立政风行风电子投诉信箱，以及召开座谈会、与群众代表对话等多种形式广泛征求社会各界和人民群众的意见。先后向县人大代表、县政协委员、县直各部门、有关企事业单位及个人发放征求意见函共180

余份；在南丰有线电视台登了“诚恳征求政风行风建设意见，竭力维护群众环境权益”的公告，公布了环保局的职能职责、环境污染投诉及政风行风监督电话；并先后3次组织了有20余家企事业单位负责人参加的征求意见座谈会；监察大队等股室结合各自实际，采取与企业和群众座谈、上门沟通、电话征询等方式，征求了意见和建议。8月份，按照全县的统一布暑，我局在人口集中区域设立环保咨询台，局领导及班子成员一一上街现场解答群众提出的疑问和征求意见建议。这次活动共散发宣传单3500份，接受咨询260余人次，收到群众建议30份。通过梳理分析，存在的问题和薄弱环节主要反映在环境污染、环境执法、规范政务、环境宣传教育、工作作风和对基层的帮助指导等五个方面。

三是扎实整改，完善制度。在对征求到的意见建议和查找出的问题进行梳理分析的基础上，我们认真制定了整改方案。整改方案围绕梳理出的五个方面的问题，提出了具体的整改措施，分别落实了责任领导、责任单位、协办单位和整改时限。采取走访、座谈、书信、电话联系等方式进行办理和回复，做到条条有回音，件件有落实，并将意见建议的办理情况，纳入目标考核。同时，我们在认真抓好整改的基础上，对现有的规章制度进行全面清理。

第四篇：行风政风评议总结

尖草坪区中心社 民主评议基层站所工作总结

今年，根据太原市农村信用社政风行风评议工作领导组的部署和要求，我区领导高度重视，全区上下统一思想，提高认识，紧紧围绕政风行风工作领导小组的总体要求，精心组织，具体布署，狠抓落实，紧密结合信用社的工作实际和我区员工的思想实际，采取有效措施，有计划、有步骤地开展民主评议行风工作，从而使我区站所工作作风有了明显转变，服务态度有了明显改善，工作效率有了明显提高，有力地推动了我区的物质文明、精神文明和政治文明建设。现将我区基层站所民主评议政风行风工作开展情况汇报如下：

一、精心组织 公平测评

2011年是山西省联社推出“强服务、促转型、谋跨越”的跨越式发展之年，也是太原办事处实行“五项整治”的改革关键之际，根据办事处民主评议政风行风工作领导组的部署和要求，按照公平、公正、公开的原则，对我区的基层站所进行了民主评议测评工作。

1、统一思想、端正态度。为了把全区干部职工参与行风评议的积极性充分调动起来，在宣传发动阶段，我区着重做好以下几方面工作：一是于9月16日召开全区民主评议政风行风动员大会。二是制定《民主评议政风行风工作实施方案》、《民主评议政风行风工作评分标准》。通过宣传发动，使全区员工充分认识到做好民主评议政风行风工作的重要性。使得广大员工深刻认识到，开展行风评议活动是接受群众评议、社会监督，全面提高全员队伍整体素质的良好契机，是提升我区社会整体服务形象，实现业务全面、和谐、可持续发展的重要保障。

2、建立组织，确保工作落实。首先，我区成立了由党支部书记、主任代立刚同志为组长，副主任韩志菊、胡波同志任副组长，部室负责人以及信用社主任为成员的行风评议领导小组，行风评议办公室设在稽核保卫部，负责行风评议日常工作。确保行风评议工作有组织、有领导、健康有序进行。

其次，根据区纠风办民主评议行风工作会议精神，制定《尖草坪区中心社深入开展民主评议政风行风工作的实施方案》，另外，为使行风评议工作落到实处，结合太原办事处 “五项整治”活动为契机，把工作任务指标、人员岗位职责、工作纪律、服务内容等下达到每位员工，向社会作出服务承诺。在抓业务营销的同时，做好优质服务，让服务与业绩紧密挂钩，形成了行风评议工作具体到部门、具体到人，切实落到实处，上下联动，齐抓共管，形成良好的氛围。

3、加强外部监督，聘请评议监督员。为切实加强行风建设，真诚接受社会各界的监督，我区聘请了尖草坪区副区长高三生、区妇联主席李瑞芳为民主评议行风工作社会监督员。要求每位员工自觉接受监督指导，对所反映和转递的检举、投诉、意见、建议等事项，必须在规定时间内办理完毕，并予以答复。在整个行评活动中，我们注意发挥评议监督员的作用，不定期召开会议，通报行风建设及行评工作开展情况，并支持他们实施明察暗访，全方位进行检查、监督，以便及时发现问题，有针对性地解决问题，使我区的服务工作做得更好。

4、加大宣传力度，营造舆论氛围。为使社会各界对我区风评议工作给予关心、我区在各营业网点设立征求意见箱、公布举报监督电话、公开服务承诺书、发放群众满意度问卷调查表，以简报、通报等形式大张旗鼓地开展这项工作，营造浓厚的舆论氛围。这次评议活动，宣传发动面广、舆论声势大，取得了较好的社会效果。

5、认真组织学习。采取个人自学、专题辅导、座谈会、培训学习等形式，深入学习市、区纠风工作会议精神和省、市联社有关规定。具体为：一是印发“五项整治”学习手册。二是开展岗位廉洁从业教育，结合“学规定促发展”教育，开展“内控和案防制度执行年”活动进行廉洁从业教育。使广大员工深刻认识到，开展行风评议活动是我区接受群众评议、社会监督，全面提高全分行员工队伍整体素质的良好契机，是提升银行业社会声誉，实现业务全面、协调、可持续发展的重要保障。

二、树精品网点 立服务明星

为全面提升服务品质、服务效率和服务形象，坚持以客户为中心、以市场需求为导向，实现企业与社会全面协调发展。结合我区实际，从维护客户利益出发，紧紧围绕客户反映最强烈的热点问题，开展基层站所民主评议。我区的民主评议主题是“推进服务管理精细化，提升服务品质促发展”。

1、精品网点测评。根据我社自身的实际，为了收集广大群众对农村信用社服务的意见和建议，通过网点开展政风行风民主评议接受广大群众评议设点，我区26个营业机构网点共发放《太原市农村信用社2011年行风政风调查问卷》260份，经过梳理和统计：依法办事满意率100 %；信息公开满意率100 %；办事效率满意率97 %；服务态度和质量满意率99%。其中6个营业网点群众民主测评为优，分别为：柴村营业室、柏板营业室、上兰营业室、西墕营业室、新城储蓄所、横渠储蓄所。客户未评出最差营业网点。

中心社依据社会问卷调查得分权重的70％加上综合业绩考核得分权重的30％综合得分，最终评出柴村营业室为全区最佳精品网点。

2、服务明星的测评。通过客户测评与民主推荐，柏板信用社黄厚、向阳信用社郭若虹、新城信用社席莉和王桂芝、上兰信用社董世莉、阳曲信用社李海仙、西墕信用社史建玲等7名员工被测评为服务明星。

中心社依据测评得分权重的70%加上个人业绩考核得分权重的30%综合得分，最终评出黄厚为全区服务明星。

三、上级测评情况

2011年10月20日下午2：30，由太原市政风行风评议工作组成的一行三人政风行风评议督导组亲临我区柴村信用社进行了现场行风评议工作。共有来自公司企业、单位个人、贷户储户等社会各界人士50多人参加了从依法办事、信息公开、办事效率、服务态度5个方面对我社进行了民主测评，共收回调查问卷50份。经民主现场评议后，督导组对我社的评议结果非常满意，给予了高度的评价。他们说：“农村信用社这几年的改革步伐挺快，从办公环境和开展服务上都有了大的改观，社会形象也取得了很好的效果”。

四、下一步的措施

通过民主评议政风行风工作的深入开展，取得显著的成效，使我区工作作风有了明显转变，服务态度有了明显改善，工作效率有了明显提高，廉政建设有了明显加强，有力地推动了我区的三个文明建设。虽然行风评议工作是阶段性工作，但行风建设将是一项长期的工作任务。因此，随着“五项整治”改革的进一步深化，随着党风廉政建设的深入进行，我们必须进一步抓好行风建设，每年都要将之列入三个文明建设的工作目标，常抓不懈，不断巩固发展行评成果。今后一个时期我区的行风建设要重点抓好四个结合：一是要把行风建设与创文明行业结合起来。把党风廉政建设和创建文明行业紧密结合起来，以此推动行风建设。要把党风廉政建设和行风建设列入我区党支部重要的议事日程，同业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。坚持每年都要召开全行党风廉政建设工作会议，总结全行党风廉政建设和行风建设的经验，提出进一步加强的措施；二是要把行风建设与开展思想教育结合起来。思想教育是行风建设的重要环节，要进一步注重抓好形势教育、党风廉政教育、职业道德教育、法制教育四个方面的教育，提高干部员工的思想政治素质和服务意识、公仆意识、勤政廉政意识，增强干部员工拒腐防变意识和法制观念。三是要把行风建设与建立健全规章制度结合起来。四是要把行风建设与优质服务结合起来。把目标成效要放在提升服务理念、夯实服务基础、增强服务意识、规范服务行为、推进服务创新、提高服务质量上，通过落实服务承诺、创新服务形式等具体措施，尽心尽力为广大客户和企业排忧解难，真正成为农民朋友自己的“银行”。

尖草坪区中心社 二〇一一年十一月十七日

第五篇：2013政风行风评议

政风行风建设自评报告

尊敬的医院各级领导：

为进一步加强我院政风行风建设，近日，我院在全院范围内组织在职职工开展以“强化优良作风，服务人民健康”为主题的民主评议政风行风活动，通过认真学习和领会2013年市卫生局，县卫生系统民主评议政风行风的工作方案相关文件精神，现对个人政风行风作如下自评：

一． 法律法规方面：

通过电视，网络，报纸等多种新闻媒体渠道认真学习和了解相关法律法规知识，积极参加院内外举办的各项法律法规知识培训，我自工作以来遵纪守法，始终用法律知识武装自己的头脑，依法执业，本着从医者的良心从事执业医疗活动，从无法乱纪行为发生，并有信心接受组织和公众的监督。

二． 医德医风方面

常言道：“未行医,先行德；所谓医者，仁心仁术也。”只有具有良好的医德医风的医者，才能更好的为广大群众服好务，在工作中，我时刻以一个医者的职业道德约束和要求自己，多次拒收病人家属红包，赢得了广大病员的好评。我相信：金碑银碑，不如病人的口碑，作为一个从事多年医疗工作的医者，只有获得病员的良好口碑，才是我们医者的最大荣耀。

三． 服务态度方面

我始终坚持认为我们工作的本质应落实到“服务”二字上，从思想上的认识再到具体工作的实质都是为广大群众服务。公立医院的办院方向本来就是解决广大群众“看病难”“看病贵”的问题，而作为公立医院主体的医护人员，理所应当的义务便是为他们服务，为他们提供最优质的医疗技术，最优质的服务态度，只有认识到这一点，我们才能有动力不断强化服务知识，提升服务水平，从而热情，周到，脚踏实地的为广大老百姓服务。

四． 工作质量及办事效率方面

认真履行自己的本质工作，首先，在科主任，护士长的带领下，认真学习十三项核心制度，病人入院后及时认真的书写各种医疗文书，出院病人及时办理相关出院手续。以避免病员出院后为此反复跑路的情况，对于个别重病例患者实行会诊讨论制度，及时会诊，认真讨论，为其制定更为合理的治疗方案，认真落实三级医师查询制度，坚持每日对病员查房，解决医疗上存在的各种问题；同时利用空余休息时间不断加强自己的业务能力水平，从而更好的为病员提供优质的医疗服务，严格遵守行业规范，推进服务标准化建设，主动，及时的为广大群众服务。

五． 党风廉政建设方面

认真学习相关文件，领会其精神，虽然我不是党员，但始终把清正廉洁的工作作风放在首位，在工作中，坚持原则，坚决抵制医疗过程中的不良作风，不开大处方，不乱开单，不过度用药，时

刻约束自己的行为。

六． 工作中存在的不足之处及整改

1，加强十三项核心制度的学习

由于工作繁忙，有些核心制度的落实尚有欠缺，如手术分级管理制度，术后讨论制度等，尚需进一步落到实处。

2，门诊病人秩序维持欠佳

由于我科门诊病人较多，门诊医生坐诊时间有限，每天上午门诊高峰时个别病人坐诊时间长，少部分病员在等待时会有点抱怨心理，因此，想办法改善优化坐诊流程，更好的为病员服务，做好窗口形象。

3，多开展自我评价活动

自始至终强化服务意识，时刻要求自己规范自己的言行，主动寻找工作中存在的问题，进一步提升服务水平。

总之，政风行风建设是一项长期持续的工作，我们绝不能掉以轻心，应把它作为一种长期建设机制，从问题的根源抓起，狠抓落实，并及时开展就“回头病”的整治工作，以确保医疗措施落到实处，从而使人民群众真切的感受到我们卫生系统广大医务人员真心实念的为群众办好事，办实事，办成事的决心和态度。

梓潼县人民医院妇产科王秀华

2013-7-18