2013年一季度公益总结报告

第一篇：2013年一季度公益总结报告

天维心连心志愿者团队——2013年第一季度公益总结报告

一、团队项目

2013年，天维心连心志愿者团队走进了公益道路上的第二个年头，在过去的时间里天维心连心志愿者团队始终以“时代公益、快乐参与、和谐发展、回报社会”为指导思想，不遗余力的为社会公益事业奉献我们的力量。2013年更是依据社会公益精神启动了“同愿同行计划”，该计划将覆盖更广的区域，涉及更多的受助人群，让更多的人体会到社会对于他们的关怀和公益带给他们的温暖。

二、第一季度公益汇总

2013年第一季度，天维心连心志愿者团队所有志愿者以“同愿同行计划”为载体，连续开展了8场丰富多彩的公益活动。其中实地走访了东城区老年公寓、东方综合养老院、金秋园敬老院3家养老院，东方综合儿童福利院、365晨光宝贝之家2家儿童福利院。还通过各种形式举办了1场首届北京志愿者团队年度联谊活动，景山公园环保志愿者行活动、香八拉志愿者户外拓展活动、植物园户外拓展环保志愿行3场环保志愿行活动；而且团队代表还参加红十字会组织的“紧急救助培训”等各项优质公益活动。

另外，团队依托“同愿同行计划”设立了团队“5万件物资募集”计划并初步实施。其中第一季度募集物资数量1800余件。

三、团队合作

天维心连心志愿者团队第一季度在团队合作方面增加了力度，并与其他团队建立了良好的长期公益联系和项目合作。

团队列表：

农家女居家养老服务社、和平义工联盟、天骥义工群、善之行义工群、爱传递义工群、北京旅游志愿者联合会房山区蓝色微笑志愿服务队、北京市天使志愿者社团-房山区志愿服务队、玉米苞谷团、8090志愿社团、北京828应急救援队等。

第二篇：宾馆一季度总结报告

邹平宾馆2012年一季度工作汇报

邹平宾馆2012年一季度在县社各级领导的正确领导和舜耕山庄管理公司领导的大力支持下，宾馆的各项工作都有了很大提高和完善，不管从经营管理还是社会效益都取得了可喜的成绩。现将2012年一季度的工作情况向各位领导及同事做以下汇报：

一、一季度营业情况：

1、通过管理层及全体员工的共同努力下，一季度营业收入共计874.8万元。比去年同期509.8万元上升365%

2、2012年一季度份宾馆餐饮部（新楼）营业收入486.8 万元，比去年同期259.6万元上升227.2%东餐厅90.7万元，比去年同期76.6万元上升14.4%纺苑50.3万元比去年同期46.5万元上升了

3.8%

3、2012年一季度宾馆客房部营业收入 247万元；比去年同期上升119% 客房平均入住率49.87%，平均房价288.68元/间；

二、接待情况：

1-3月份先后接待了省组织部培训会议、省供销合作社工作会议、全县工业经济会议、全县农业经济会议、县社表彰大会，特别年后接待了蓝天沙发、康林沙发、鑫尼斯沙发家具，海信、海尔、电动车展销会等各种大中小型会议，婚宴会议接待逐步增多，同时接待了省部级各级领导、政府要员等，魏棉、西王集团、齐星铁塔、邹矿集团等客户的外宾也都入住宾馆,散客入住也相对增加。四月上旬会议、婚

宴已基本订满。

二、工作完成情况：

根据管理公司2012年工作的部署一季度做了以下工作

1、完善健全规章制度

1）各部门依据舜耕山庄管理实务，开始制定部门项制度及工作流程及标准，并在以后的工作中结合实际情况不断修改完善。

2）结合去年营业情况，制定出本的营业指标分解。

3）重新制定了夜值经理制度、考勤制度、员工离入职制度、宾馆应知应会、部门例会制度、布草收发管理制度、宿舍管理制度、钥匙管理制度等多项管理制度，努力做到管理规范化。

4）重新整理餐厅、客房的提成比例，增加员工的收入，大大提高了员工的工作积极性。

5）规范了办公室各项管理制度及员工入、离职业务流程，使管理趋于规范化。

6）组织宾馆全体员工对员工手册进行学习并考核，使每位员工熟知宾馆的各项规定及制度。

2、努力创品牌，提高美誉度

1）根据公司要求打造宾馆前厅部、餐饮部VIP优秀班组，由部门对其进行系统化的培训，并定期进行考核。

2)我们为住店宾客增加了开业床服务、温馨提示卡，外宾与常住客的每日免费果盘等服务项目，大大提高了宾客满意度。

3）通过宾馆每周例会与部门的班中总结会，帮助员工查问题、找

差距，提高员工的责任心，使宾馆服务不断提高。

4）厨房部对菜品不断的创新，每周每个大厨必须出一道新菜品；通过客人的反馈意见对好的菜品制作人给与奖励，差的给予处罚，几次菜品不合格的人员进行调换。加强与前厅的沟通，听取客人对菜品意见的反馈，随时调整菜品以满足顾客的需求。继续研究开发范公主题宴会

3、加强员工培训教育

为提高员工业务技能和素质水平，结合宾馆的实际情况，通过定期的组织员工宾馆员工培训学习，使更多的员工了解工作的意义及标准；同时根据不同岗位的工作特点定期分部门组织员工进行培训、考核和技术比武，例如：员工手册的培训、礼节礼貌的培训、餐饮与客房部的各项业务技能培训、消防安全培训等。目前宾馆外宾较多每周三、五对一线人员进行英语培训。在培训的同时，通过培训及模拟演练，真正使员工精神面貌、业务技能和整体素质等方面均有所提高。

4、细化管理

针对个别部门管理不到位的情况，宾馆规定责任到人的管理制度，每周二开宾馆例会，各部门负责人汇报每周工作及存在问题，在会上及时解决；周五宾馆质检大检查，并由办公室统一发记录本，主管级以上管理人员每天写工作日志，使管理者每天能清楚自己到底做了那些工作。

5、加大质检力度

为加强质检力度，要求各部门选派一名内部质检员，平时对所在部门自查，周五配合宾馆质检检查，加大了安全卫生与服务质量检查力度，每天质检员将所质检的问题反馈到各部门负责人，要求对检查过程中出现得问题及时整改；并在宾馆文化长廊质检专栏公布；同时宾馆管理人员进行不定期抽查。

6、改善员工生活，减少后顾之忧

春节后，宾馆重新制定了员工宿舍管理制度，加强管理，员工宿舍从原来的脏、乱、差到现在物品摆放有序，宿舍环境卫生干净整洁，员工住宿环境大大提高；同时，为了改善员工生活，加强管理，直接将孔所长调过来负责食堂管理，每周变换员工餐菜单，改善员工生活，员工餐得到了很大的改善。一季度还制作了企业宣传长廊，丰富了员工业余生活，每月对过生日的员工发放了生日礼物，增加了企业的凝聚力。

7、对3号楼翻新装修与主楼设施设备的检修维护

春节过后，利用春季经营淡季的时间，经办公会研究决定，对3号楼停业装修，设施设备翻新，地毯、墙纸的更换，装修后焕然一新；3月24日已正式投入使用并对房价进行了调整，同时，主楼客房又重新做防水、更换补休壁纸，对门框等装修问题进行了修补。

8、加强安全管理，提高员工安全防范意识。对每个部门消防安全设施责任到人，每天有专人进行检查并做好记录，夜间值班经理与保安对各区域检查巡视。上月对员工消防器材使用进行了培训，并制定了部分安全预案。

9、继续组织员工开展读一本好书的活动，各部门利用空余时间组织

员工阅读《离开公司你什么都不是》读一本好书活动并写出读后感。

三、存在的不足

1、管理力度相对薄弱，首先是基层管理人员专业技能不够熟练，没有创新意识；其次管理人员自觉性不够，思想意识还以前老宾馆基础上，工作的安排、跟踪、检查、监督力度不得力，遇事又不管，员工面前做和事老，不能够真正独当一面，处理突发问题应变能力差；

2、当前员工素质整体水平不够高，服务意识淡薄，存在散漫现象，服务质量不是很到位，缺乏具有专业水平的基层管理人才。

3、工程部对设施设备的维护缺乏专业技术人员正确指导，造成设备实施维修和保养不到位。

4、节约成本控制方面有待加强，员工缺乏基本的节约意识，对自己所负责的区域的设备设施的开启和关闭控制不严，对所使用的低值易耗控制不到位，造成不必要的浪费。

四、下一步工作计划

1、按照舜耕山庄管理公司的要求，宾馆将以舜耕山庄经营管理模式，逐步制定完善各部门岗位职责、服务规范、业务流程等，整理出适合宾馆运行管理实务手册，组织相应部门员工认真学习并运作实施。

2、进一步加大对员工的培训力度，对个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时，按计划在5月份举行各岗位技能比赛，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量

3、加强企业文化氛围的营造，丰富员工的业余生活，组织举行各类

比赛，四月份举办宾馆第一届趣味运动会，增强员工的凝聚力和向心力。继续完善宾馆企业文化长廊的制作，丰富企业文化长廊各专栏的内容，使员工及时了解宾馆发展动态。

4、结合邹平当地餐饮文化特色，打造宾馆自己的菜品特色，厨房继续加大对范公宴研发与新菜品制作，使餐饮经营稳定提升。

5、为了提高服务质量，培养后备力量，各部门根据部门的实际情况，选拔或招聘优秀员工做为基层管理人员的培养对象；培养本部门备用管理人才；对后备管理人才进行定向培养，并送出去培训学习，使之最终成为管理储备人才。

6、宾馆做好消防安全工作，制定有效的安全治安应急防范措施，举行全员参与的消防演练，确保宾馆安全稳定发展。

7、加强管理人员的培训学习，并学以致用，将定期举办管理人员培训课程，提高基层管理人员综合业务水平，同时，派他们到舜耕山庄学习先进的、正规的宾馆管理理念。

8、宾馆各部门加快标准化六常管理法的导入，规范各岗位工作流程，细化六常管理，宾馆根据经营情况，要求各部门逐步导入“六常法”，根据所学六常标准化、岗位流程，应用到实际工作中。

邹平宾馆

执行总经理杨鲁民

2012年03月28日

第三篇：质监局一季度工作总结报告

质监局一季度工作总结报告

达州质监局：

为圆满完成2009年各项工作目标任务，推动我县质监事业再上新台阶，全面促进地方经济持续健康发展，1至3月以来，我局按照年初的工作思路，紧紧围绕政府关心、社会关注、群众关切的热点工作，大胆创新，积极进取，圆满完成了一季度的各项目标工作任务。现将有关情况汇报如下：

一、工作情况

（一）积极开展“质量和安全年”宣传服务活动

1.积极开展“3.15”维权宣传。“3.15”活动期间，我局围绕“质量和安全年”活动主题，大力宣传质监工作及相关法律法规，共散发各类宣传资料4000余份，接受群众咨询达100余人次，当场解决质量投诉近10起。同时，组织执法人员对各食品生产企业和大型超市进行了监督检查，帮助商场净化柜台，防止无生产许可证产品、假冒伪劣、缺斤短两、假冒质量标志等产品流入市场，受到了各企业与广大消费者的一致好评。

2.积极开展科技下乡活动。在春耕备耕期间，由分管副局长带队，组织执法人员深入全县20个乡镇，开展了以“走百村、入百户、抽百样”为主题的“科技下乡，农资打假下乡”活动，向农民仔细讲解了真假化肥的简单识别方法，受到了农民群众的热烈欢迎。在活动中，执法人员认真检查了各大、中、小化肥经销网点的台帐记录、化肥产品包装标识、质量、价格行情、厂家生产许可证、经营许可证等情况，共检查农资生产企业1家，农资经销门市12家，检查货值180万余元，抽取样品送检8个，7个批次合格，合格率为87.5%，对1家销售不合格化肥的经销商进行了严肃处理，查封不合格过磷酸钙3.5吨，为农民挽回经济损失2万余元。

3、积极开展计量惠民活动。3月10日，开江质监局在全县开展了“关注民生，计量服务进校园”宣传服务活动，邀请了县医院、眼镜店的10余名专业人员，辗转中小学校为同学们免费提供体检、量血压、视力检查、验光配镜等服务，共发放资料6000余份，检测眼镜400余幅，受益学生达2000余人，资助贫困学生6名。同时，组织执法人员对县城内7家眼镜店进行了一次质量专项检查。检查发现7家眼镜店仅有2家获得了验配眼镜生产许可证，获证率不足30%，执法人员依法对未获证得验配眼镜生产许可证的企业进行了严肃查处，要求各业主限期整顿，立即对无生产许可证的镜架、太阳镜、护目镜等产品进行下架处理，在依法取得验配眼镜生产许可后方可进行经营销售，让大家感受到了“光明计量”带来的实惠。

（二）全面推进质量振兴战略

今年，我局围绕全县经济结构调整，经济增长方式的转变，在加快“质量xx县、质量兴企”步伐、提高经济增长质量和效益上下功夫。一是全面实施了“质量xx县、质量兴企”战略。向县政府提交了《关于推进品牌建设的实施意见》和《关于深入开展“质量和安全年活动”实施方案》，组织工作人员深入企业上门服务，帮助和指导企业推行科学的先进质量管理方法，变单纯的质量监督为贯穿产品原材料、生产、销售全过程的动态质量监督管理体系，引导企业走质量效益发展型道路；二是进一步加强了企业监督巡查管理。共监督巡查生产企业106家，抽查产品17批次，产品合格率为70%，对5个不合格产品进行了后处理；三是认真开展了质量综合分析。结合监督抽查结果，对全县生产企业产品质量状况进行了认真分析，提出了整改措施和发展计划，向政府报送了《xx县产品质量状况一季度分析报告》，为政府宏观质量管理工作决策提供了科学依据；四是积极做好了名牌创建工作。今年，我局立足“早”字做工作，围绕开江经济特点和企业现状，全面制定了2009年名牌创建工作思路，组织技术人员深入企业，从计量、标准化、质量、认证许可、人员培训、生产工艺、信息情报等入手，积极帮助企业建立计量检测体系、标准化体系和质量基管理体系。同时，对申报争创名牌产品的企业实行定人定时跟踪服务制度。目前，我县梨梨生化第九届名牌产品的筹备和申报工作正在稳步推进之中，为圆满完成我县名牌创建工作任务打下了良好基础。

（三）加大重点产品监管力度

一是加大了建材产品监管力度。2009年是灾后重建的关键之年。为确保灾后重建建材产品质量安全，结合我县实际，我局联合市质检中心开江工作站组织召开了全县砖材产品质量培训会，要求企业必须严格按照国家标准生产，严格出厂检验制度，不合格产品坚决不上市，确保产品质量安全。在专项检查中，共出动执法人员36人次、执法车辆9车次，对各砖厂、涂料及钢材产品生产企业进行了巡查，巡查发现1家干粉墙漆加工厂未按规定标示生产日期，1家拉丝厂未取得全国工业产品生产许可证在试生产期间生产的带肋钢筋规格尺寸不符合标准要求，针对上述存在问题，执法人员依法进行了处理；二是开展了“家电下乡”打假行动。组织执法人员对列入《实施强制性产品认证产品目录》内的低压电器产品销售企业和批发门市进行了认真细致的宣传和检查。共检查低压电器类产品销售企业3家，销售门市24家，检查了电视机、vcd播放机、有源音响、洗衣机、电热水器、电源插座等9类产品，检查货值9余万元，对1家销售门市冒贴强制性产品标志的行为依法进行了处理，封存电源插座5个，货值30余元。对2家未加贴3c认证标志的电热水器销售商作出了限期完成加贴后方可继续销售的处理。

（四）突出抓好两个安全

1.食品安全工作。2009年是中央提出的“质量和安全年”，为确保我县食品质量安全，我局一是创新监管机制，加强食品生产企业日常监管。结合开江实际，我局积极探索，创新思路，采取质量管理考核制度对全县食品生产企业进行全方位监管，把质量监管和技术指导融入了企业生产发展的全过程每一个环节，以记分制方法对企业的生产销售行为实施考核，发现问题，及时整改，年终按日常考核情况进行奖惩。年初，我局与31家食品生产企业签定了食品生产企业质量管理目标考核责任书；二是开展了节日期间的食品安全专项执法检查活动。共检查食品生产加工企业50家，检查产品种类共计7类20个品种，货值达70余万元；三是开展了打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动。对新宁镇、任市镇、普安镇、永兴镇4个重点区域5个重点产品（豆制品、板鸭、糖果、淀粉糖浆、方便食品）进行了重点检查，共检查使用食品添加剂生产企业7家，食品小作坊25家，使用食品添加剂11类。通过清理发现豆制品生产小作坊为了增加豆腐干的色泽均添加了食用焦糖色素，针对这一情况执法人员要求他们立即停止使用该添加剂，查封库存的焦糖色素45公斤；三是开展了肉制品专项检查工作。出动执法人员22人次，执法用车5台次，检查肉制品加工企业7家，检查肉制品3000公斤，现场抽取样品1个；四是加大了食品生产加工企业的巡查力度。对87家食品生产加工企业进行了巡查，执法人员根据企业存在的问题和不足提出了整改措施，通过定期回访制度，及时督促企业落实整改，确保了不合格产品不出厂。3月初，我局在全县食品安全工作综合考核中获得三等奖，受到了县政府的表彰和奖励。

2.特种设备安全监察工作。一是开展了“百日安全”专项检查活动。紧紧围绕“两个重点、三个关键”（重点行业、重点场所，关键企业、关键部门、关键岗位），对全县在用特种设备进行了拉网式检查；二是开展了电梯专项检查，对电梯的维保和使用情况进行了周密细致的检查；三是开展了车用cng气瓶专项检查，两次发出通知要求开江鸿泰压缩天然气有限责任公司不得对超期气瓶充装气体，同时督促金山出租公司、飞亚出租公司、达州运输（集团）有限公司汽车166队的超期cng气瓶按期进行检验。共出动执法人员40余人次，检查锅炉50余台，压力容器150余台，电梯使用单位6家，督促电梯作业人员证件超期的全部换证，电梯持证上岗率达到100%，督促气瓶检验20余只，报废气瓶5只，发出《特种设备安全监察指令》13份，排除安全隐患20余起，确保了我县特种设备的安全运行。

（五）扎实开展基础管理工作

一是强化农业标准化工作。为确保今年农业标准化工作跃上一个新台阶，我局工作人员深入到示范乡（镇）的村社，按照《国家农业标准化示范区管理办法》，对油橄榄国家级农业标准化示范项目基地进行了严格的自查，会同农业、林业等部门深入基地进行现场技术指导，帮助企业完成了档案整理工作，按要求网上上报了油橄榄示范基地20**年工作进度，为油橄榄国家级农业标准化示范区的验收打了良好的基础；二是转变服务方式，做好两码工作。1-3月，我局新办组织机构代码36家、换证18家、变更10家、废置11家、年检34家，按时办结率达100%、评价满意率达100%，扫描代码电子档案109份，整理、补录代码历史档案136份，依法对违反组织机构代码管理办法的21家单位进行了处罚。质监工作窗口连续三个月被县政务服务中心评为优秀服务窗口，窗口工作人员被评为20**优秀工作者，为单位争得了荣誉；三是狠抓计量基础工作。组织眼镜计量操作员培训发证7个，对区域内法定计量检定机构监督检查一次，深入4家企业指导帮扶企业开展节能降耗活动，对农资、食品、水泥等商品进行了净含量监督抽查检查，抽检样品22个批次，其中20个合格，2个批次为不合格品，合格率为90.9%，不合格率为9.1%。

（六）扎实开展深入学习实践科学发展观活

市质监局和全县深入学习实践科学发展观活动动员大会召开后，我局迅速行动，认真传达学习了市县有关文件和领导重要讲话，成立了以党组书记、局长为组长，党支部书记任副组长，中层以上领导干部为成员的学习实践科学发展观活动领导小组，制定并下发了《开江质监局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》，划拨了专项工作经费，添置了学习用具和书籍，保证学习书籍、记录本人手一册，局实践活动办公室根据学习调研阶段各项规定动作要求，详细制定了学习计划表，对讨论专题和调研专题明确了分管领导和责任股室，做到了学习实践活动人员到位、机构到位、经费到位、责任到位、组织到位，确保了深入学习实践科学发展观活动的顺利开展。

二、下阶段工作重点

通过全局职工的共同努力，我局1季度各项业务工作稳步推进，业务收入达35万元，实现了全年工作的开门红。在下一阶段中，我局将重点抓好以下几个方面的工作：

一是积极推行质量xx县、名牌兴企战略，进一步加强产品质量监管，从基础性服务工作入手，提高在计量、标准、质量、认证认可、市场准入方面的监管力度，积极探索企业质量诚信体系建设，指导企业推行全面质量管理，引导企业走名牌效益道路，确保梨梨生化创名成功。二是深入开展工作调研，特别是针对银杏、葛根等重点项目进行调研，大力开展农业标准化宣传服务，为下一步创建农业标准化省级、国家级新项目作好前期准备工作。

三是认真开展学习实践科学发展观活动下阶段各项工作。深入开展学习讨论调研活动,认真查找本单位在服务意识、行政审批、工作效率、诚信意识、政令执行等方面存在的突出问题，研究制定整改方案，确保整改到位。

四是围绕食品、农资、建材、家电下乡等重点产品开展质量监督检查。切实加强生产领域产品质量监督抽查工作，确保全年生产企业定期检验率达100%；建立健全质量预警通报机制。定期通报产品质量监督抽查情况，切实发挥监督抽查工作在服务政府决策、促进企业加强质量管理和引导消费方面的作用。

五是抓好食品、特种设备“两个安全”。按照辖区责任制要求，实行片区责任制及责任追究制，严厉查处违法行为，切实把好食品、特种设备安全关。

六是认真开展好“质量和安全年”活动。按照省局“持续、深化、创新、抓实、做亮”的工作方针，紧紧围绕我县县委政府提出的奋斗目标，充分发挥质监工作在“保增长、保民生、保稳定”和“坚定信心、应对挑战、爬坡上行、加快发展”的作用，大力实施“以质取胜、质量xx县”战略，努力营造有利于质量进步的社会环境，全面提升质量安全总体水平，把“质量和安全年”办成质量宣传年、质量提升年、质量服务年、质量整治年和质量建设年。

七是加快自身建设步伐。进一步加强财务管理，力争做到增收节支，进一步加大基础设施、机构机构设备改造、金质工程等方面的投入力度，提高部门综合实力。二00九年三月三十一日 主题词：综合季度工作总结汇报

第四篇：2010年代表公益社团总结报告

相约公益，携手共创校园亮丽风景线

——成都医学院益暖联合会代表公益类社团工作报告 尊敬的各位领导、各位代表、同学们：

大家中午好！，我是益暖联合会代表，下面我谨代表蒲公英志愿者协会、麒麟社、益暖联合会做总结报告。此次报告名为：相约公益，携手共创校园亮丽风景线，报告共分为四个部分，请各位代表听取和审议，谢谢！。

第一部份：走出去，引进来

我们立足公益，本着服务与同学和社会的观念积极开展活动。我们的活动涵盖人文、环保、动植物，基本上涉及生活各个方面。在社团发展过程中，我们坚持“走出去，引进来”的发展战略，在这一思想指引下，结合实际情况，我们以“走出去，引进来”作为集体建设的方向，即联合其他兄弟社团和社会开展活动，不断开拓和创新自己的优势和优点，用来完善自己。蒲公英志愿者协会校园有机农圃活动，麒麟社携手动物园一起举办生物多样性之超级侦探演讲活动，益暖联合会“新芽”助学计划和跨新老校区的“红领巾”助学计划，等等，这些很有实践意义的活动都是在充分借鉴和学习了众多公益组织和社会团体的基础上开展起来的。“走出去，引进来”，一方面丰富了社团文化的建设，另一方面也拓展了我们的合作伙伴，提升了学校知名度，给社会留下较好影响。

第二部份：主次分明，美在久成公益社团不同于其他社团，我们是服务性社团。所以在活动过程中，我们坚持社团活动的主次分明，并且持之以恒。我们坚信一点：言既出，行必果。时至今日，我们已经形成了“主次分明，多层次结合”的活动理念，并且运用于实际活动中。蒲公英志愿者协会以关爱贫困学生助教活动和校园有机农圃系列活动结合自身实际有序的开展了“3.5雷锋日”学雷锋活动，“3.19世界水日”保护河流活动，绿色抱抱活动等中小型活动；麒麟社则一动物园、植物园为活动基地和依托，连续多次成功开展植物园志愿者植树节活动，动物园爱鸟周宣传活动，三社环保大学宣传晚会等富有其发行和教育意义的活动；益暖联合会以“新芽”助学计划和“红领巾”助学计划系列活动为主题，联合社会其他公益组织开展了一系列丰富多彩的活动：“中国心志愿者团队”巡回演讲进成医，携手天回镇第二实验小学爱心捐赠图书，携手图书馆与麦田计划进行会理图书室的筹建等富有创造性和实践性的辅助性活动。在开展所有这些活动过程中，志愿者们都积极踊跃报名参加，以积极乐观向上的精神向社会展示了我成医的人文风彩。

第三部份：积极探索，柳暗花明又一村

我们以不断地热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,总结如下:

1.管理制度未能完全实施.虽然我们制订了完善的管理体制但有些未能落到实处,奖罚制度不是很分明,例如:有些人例会迟到、缺席,工作积极性不能完全调动起来,责任心不强,对他们没有明确详细的惩罚

标准,以后的工作有待加强。

2.各部门合作不够,沟通少。很多时候协会的活动需要各个部门协作完成，但是由于部门之间磨合欠佳，导致完成工作的效率不高。协会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,协会的工作才能开展的更加丰富多彩，以后要加强各个部门在工作中的交流和磨合。

3.进一步加强内部组织建设,对成员进行素质培训,包括管理交际和经验交流等,培养一批优秀的学生干部,为协会今后稳定发展提供充足的后备力量。同时,注意听取同学们的合理意见，有则改之无则加勉，树立良好形象。

4.加强协会文化传承与建设。由于对协会的历史，文化的传承工作没有过分强调，导致有很多成员对协会的文化，宗旨理解不够，以后要加强这方面的工作，并要让协会文化更加丰富。

相信，在大家的关心下，在学校和社联的帮助下，我们一定能够克服以上困难，立足长远发展，让社团一步一个脚印地走下去。我们拥有一双探索的双眼，正如诗人北岛说的那样“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明！”

第四部份：拼搏——花开不败

对于今后的工作

1.我们将结合自身实际，坚持做好关爱贫困生助教活动，大学生

公益环保，动植物保护与关爱等方面的工作。积极应对新的机

遇与挑战，把活动做得更大型更有意义，进一步提升我校软实力和文化建设。

2.做好各社团特色活动的的后续工作，把这些活动打造为社团特

色活动。

3.积极利用好外部资源，加强与其他高校社团和社会公益组织的合作，把社团文化和理念推广出去。在坚持“引进来，走出去”理念下，不断拓展新的合作伙伴。

4.加强协会内部建设，提升社团凝聚力，让社团往更高更远的方

向发展。

通过一年多的活动，让我们更加坚定了集体的建设思想和方向，今后我们将依如既往地将这条路走下去。而在这过程中我们应该怎样提升自我价值和意义呢，在总结即将结束之际，我把下面的话敬献给在座的老师同学们：

生命是一溪泉水，它柔软但从不柔弱，它弯曲却从不退缩，即便从高崖上舍身跳下，化为无比壮丽的瀑布也要冲开沟壑峡谷，流过高山峻岭奔向大海。是鹰就应该搏击长空，翱翔蓝天；是风就应该扶摇直上，席卷残云；是水就应该奔腾不息，直泻三千里。相信自己，花开不败，用我们的自信书写美丽人生，相约公益，投身公益，创造社会良好风尚。那么就请大家点燃青春的激情，放飞理想的风筝吧！好！谢谢大家！

成都医学院益暖联合会2010年12月

第五篇：2015公益创投总结报告(蒲公英)

蒲公英爱心之家——关爱小候鸟“余姚好孩子暑期生活营”

公益项目总结报告

余姚市蒲公英公益助学工作室成立于2013年初，以“奉献爱心，携手互助、团结公益、服务社务”为宗旨,致力于搭建“关爱小学生成长、关注中学生成才，促进大学生就业”的公益助学平台。“关爱小候鸟”一直是我工作室的特色公益项目，于2013年首次在华鑫化纤举办“关爱小候鸟”以来，已经续三年举办此类公益项目。2015更是在相关部门领导积极引导和大力支持下，得到市民政局公益创投项目资助。以下为本次活动开展情况总结：

一、项目开展过程

2015年7月10日，在超强台风“灿鸿”登陆同时，我们迎来了蒲公英爱心之家——关爱小候鸟“余姚好孩子暑期生活营”公益项目，分别在余姚的华鑫化纤和格莱特家居开启了此次公益活动。本次公益项目由余姚市市蒲公英公益助学工作室和余姚民政局联合主办，各爱心企业协办。向社会招募志愿者，免费为企业员工子女提供假日学校服务。各企业内的“爱心之家”完全免费，家长们不用交任何费用，由各企业提供场地，蒲公英公益助学工作室负责招募志愿者以及课堂上的教学。2015年8月底，也是“小候鸟”归巢之际，各企业的关爱“小候鸟”公益项目相继结束。

二、项目实施效果

此次关爱“小候鸟”公益项目的直接受益人群为在华鑫化纤和格莱特家居务工父母的远在老家的留守儿童。经不完全统计（部分小朋友迟来或早走了），共有146名小朋友参与此次公益项目。通过此次活动，切实改善了外来务工人员子女假期的精神文化生活。解决了外来务工人员的后顾之忧，营造良好的社会环境，为未成年思想道德建设打下坚实的基础。用我们的爱心和智慧让“小候鸟”度过一个安全、健康、快乐、有意义的暑假，为更多的留守儿童献出一份爱。

我们不能保证孩子们的成绩提高了多少、知识增加了多少，可是我们给予了他们多一份的关爱、温暖、陪伴和快乐。

三、项目实施影响

通过组织开展此类公益活动充分体现了我工作室助人为乐的品质和关心公益事业、勇于承担社会责任、为社会无私奉献的精神风貌，能够给公众留下可以信任的美好印象，从而赢得公众的赞美和良好的声誉，提高了组织的知名度和影响力，加深了与公众之间的感情，融洽了社会关系,会给公众留下深刻的印象。同时我工作室志工和志愿者也在活动中锻炼了自己的组织和配合能力，与团队的合作精神，增强社会的责任感与常怀感恩之心！

余姚市蒲公英公益助学工作室

2015 年 9 月