第一篇:商圈调查问卷总结分析
商圈调查问卷总结分析
(我做一点分析,大家都看一下分析一下,意见发一下给我,我总结哈!加油!)
本次调查在海雅人人乐商圈内采用随机访问路人的方法进行,共发出问卷100份,共收回有效问卷71份。
1.您的性别
A.男
B.女
样本性别构成情况:
(随机调查访问的样本中,女性占了72%,而男性仅占了28%,女性为商圈主要消费者。)
0%28%1.您的性别A.男 B.女72%
2.您正处于哪个年龄阶段()A.20岁以下 B.21-30 C.31-40 D.40以上 样本年龄分布情况:
(随机调查访问的样本中,年龄处于21到30的占了70%,20岁以下,31到40的年龄层分别占比为16%和13%,该商圈的主要消费者年龄层为20岁以上。)
1%13%0%16%2.您正处于哪个年龄阶段A.20岁以下 B.21-30C.31-40 D.40以上70%6050403020100系列12.您正处于哪个年龄阶段A.20岁以下 D.40以上B.21-30C.31-40
3.您的职业()
学生 B.蓝领 C白领 D退休 E.待业
样本职业分布情况:
4%5%0%20%32%14%0%3.您的职业A.学生B.蓝领C白领D退休E.待业F.经商G.店员25%***6420系列1B.蓝领D退休3.您的职业F.经商
4.您的月收入范围()
A、1000以下 B、1001-3000 C、3001-5000 D、5001以上
样本收入情况: 9%0%21%4.您的月收入范围A、1000以下B、1001-300026%C、3001-5000D、5001以上44%
25201510504.您的月收入范围C、3001-5000系列1
5.您多长时间来海雅或人人乐一次?
一周两次 B.一周一次 C.半月一次 D.一月一次
样本到调查商圈的频率:
5.您多长时间来海雅或人人乐一次?A.一周两次15%0%27%B.一周一次27%C.半月一次31%D.一月一次
6.您来海雅 人人乐商场的交通工具是:
私家车 B.公交车 C.步行 D.自行车 E.出租车
调查样本到商圈的交通方式,调查商圈的影响辐射范围远近: 6%0%19%11%6.您来海雅或人人乐商场的交通工具是:A.私家车32%B.公交车C.步行32%D.自行车
.出租车7.您来海雅 人人乐主要是为了()
A.服装 B.鞋 C.化妆品 D.珠宝 E.食品 F.日用百货
调查样本到商圈的消费目的,由数据可知日用百货占总消费目的的42%,其次为占了22%的食品,和占比为15%的服装。
7.您来海雅 人人乐主要是为了A.服装10%42%9%1%22%D.珠宝E.食品F.日用百货.家用电器6050403020100系列11%0%15%B.鞋C.化妆品A.服装C.化妆品D.珠宝E.食品F.日用百G.货家用电器B.鞋
8.您在购物时,比较关心哪个方面:()A.品牌 B价格 C,服务 D,流行风尚
16%0%23%8.您在购物时,比较关心哪个方面:A.品牌B,价格28%C,服务33%D,流行风尚
9.海雅百货是经常使用以下哪种促销推广方式?(多选)
A、折扣促销 B、赠品促销 C、特价促销 D、累计消费反现 E、有奖销售 F、贵宾卡促销 G、其他___
数据显示,折扣促销占促销推广的比例为38%,特价促销则占了26%,而赠品促销则占14%,其它的占比都低于10%。
由数据可知,样本消费者在商圈消费时,感知较深的是折扣促销,特价促销,赠品促销。
7%5%4%38%6%0%9.海雅百货是经常使用以下哪种促销推广方式?(多选)A、折扣促销 B、赠品促销26%14%C、特价促销,累计消费反现***050系列1A、折 B扣促、赠销品C、促销特D,价累促计销消费E、反现 F有奖、贵销售宾卡促G、销其他_
10.海雅百货与人人乐 您经常去的是哪一家?()A.海雅 B.人人乐 C.都差不多
由样本数据可知,消费者对海雅或人人乐的偏向性不高,两者自身商品类目有很大不同,人人乐以日用百货为主,而海雅则以服装饰品为主,而使两个大型百货相距百米却并未形成商品重叠,恶性竞争。
0%20%40%10.海雅百货与人人乐 您经常去的是哪一家?A.海雅B.人人乐40%C.都差不多
男女不同的对比方面:(这里要注意一个问题,男女的调查对象人数就有不同,需要思考一下)
8.您在购物时,比较关
A.品牌 B,价格 C,服务 D,流行风尚
心哪个方面: 男 5 5 11 3 女 19 30 19 14
35302520男15女1050牌格品价务尚.,服,风B行AC流,D
7.您来海雅 人A.服人乐主要是为了 装
B.鞋
C.化妆D.珠品 宝 E.食品 F.日用百货男 2 2 18 女 10 1 19 31
35302520男15女1050装鞋服品宝品货器.妆珠食百电.B化..ADE用用.C日家..FGG.家用电
器
第二篇:商圈调查分析报告
小陈水果店商圈调查分析报告
胡洋
103341021、人口规模及特征
人口密度非常大:小陈水果店位于无锡商院商业街比高数码隔壁,是一个主要以经营水果的门面,在学院下课时间,以及周末放假时间有较多学生光顾,购买各种自己所需的水果,主要经营各种常见水果。鲜甜可口、色泽诱人的水果,由内而外散发着动人的魅力,令人垂涎欲滴。水果除了好吃,对健康又大有益处。水果是美容、健康的圣品。餐后吃水果可帮助消化,好处不胜枚举。
二、产品情况
小陈水果店:
主要经营各种时令水果。
水果价格(元/斤)
无籽西瓜贡 桔柠
4.68 8.80 7.80
菠萝柿 子胡
3.80 3.98 9.80
橙子猕 猴桃特 小
2.88 4.28 4.50
芒果脐 橙金 丝蜜38.00 4.95 4.80
檬柚凤柚
木9.80 西红
柿
2.68
黄
1.68
西红2.68
主营产品: 黄瓜西红柿 芒果 木瓜红富士草莓 金橘 龙眼 特小凤哈密瓜蜜桔 橙子
瓜砂
糖5.98 特蜜
2.78 金
瓜
4.98
柿
桔红
富8.80 桔哈
密5.60 橘柚
6.50
士
瓜
子
砂糖桔猕猴桃 梨
红心柚柠檬 雪梨
三、竞争对手情况
在无锡商院小陈水果店隔壁就有另外一家水果店,名为水果缘。同样顾客都是我们学院的学生,同时大学生超市也有一家水果店,相比较其他两家,本店的价格较好,质量适中,所以生意相对而言较好。且靠近男生宿舍,所以顾客比较多。
五、客户情况 负责人:胡洋
客户都为无锡商院的学生。对于本店的水果,大多数学生都去过,且消费过。客户大多持满意的态度。
改进建议:
建议:
水果保鲜:不同水果有不同的保鲜方法 首先不要囤大量的货 尽量减短进货到 出货期 有的可以常温保存 有的需要冷藏保存但是成本相对较高 最好的办法是尽量减短周转期 像葡萄这样的水果 基本不能过2天销售期。
增加利润:
提高利润的方法主要是以下几种:
1、维持目前进货价格、销售价格不变的条件下,提高营业额
2、维持销售价格不变的条件下,降低进货价格
3、维持进货价格不变的条件下,提高零售价格
4、维持目前进货价格、销售价格不变的条件下,降低开店运营成本服务:
服务态度一定要好。对待顾客应该亲切。
第三篇:商圈调查
商圈调查实训
一、实训目的:
明确商圈调查的步骤和意义,掌握商圈调查的基本内容。
二、实施步骤:
1.按小组进行;
2.确定小组的商圈位置
(1)1-2小组,中山街与丽阳街交叉口;(苏宁电器)
(2)3-4小组,世纪联华超市;(12)
(3)5-6小组,学校门口;(十足便利店)
(4)7-8小组,中山街与城北路交叉路口;
(5)9-10小组,中山街与人民路路口;(莲花超市或万家福超市)
三、调查的内容:(见调查报告)
四、注意事项:
(1)实行组长负责制.(2)注意安全,无特殊原因要求步行前往,有事及时与老师联系。
(3)调查任务完成后及时回校并告之老师。
商圈调查报告格式:
一、前言:商圈调查的意义
二、商圈基本情况:
1、丽水市基本情况:人口、国民收入等指标
2、商圈情况:客流量(分2个时间段,每15分钟为一个时间段),入店率,常住人口,道路交通,附近的店铺等
3、消费者情况:购买习惯,交通工具,性别等
4、竞争者分析:竞争者数量、经营规模等
三、商圈分析
1、商圈的特点
2、圈的优势
3、商圈的劣势
第四篇:郑州市商圈调查分析0705(范文)
郑 州 市 商 圈 分 析
郑州市区商业概况
根据统计资料显示,目前郑州人均商业面积为0.7平方米左右,而发达国家或地区人均一般为1.2平方米,从数字上来看,郑州人均商业面积远远低于发达国家或地区,处于较低水平状态。由此看来,郑州的商业地产存在很大市场。
郑州住宅密集区自发形成的商业形态,没有集中、统一的规划,无论从经营载体——住宅底商的硬件环境,到软件服务品质,均无法满足部分对购物环境、消费品质要求较高的消费者的需求,这就推动着城市商业形态的发展、变化—从自发式零散街铺,逐渐向人为规划的社区中心商场、主题商业步行街及专业商业城过渡,并逐渐走向成熟。郑州目前多数区域都缺乏高品质主题商业物业来提升区域的商业消费品质。而高品质商业地产分为住区中心商场、特色步行街、主题式大商场等等,各区域可结合区域商圈的差异,选择不同类型的主题商业地产开发。
现今,郑州市较突出的商圈范围内的购物中心、专业专卖店等新型业态不断涌现;连锁超市经营领域正在拓宽;丹尼斯、沃尔玛、易初莲花、家乐福、家世界、世纪联华等国内外大型流通企业涌入郑州。如火如荼的商业氛围的造势让投资者和消费者觉得前景一片大好。
根据以上分析,我们将郑州分为二七商业圈、火车站商业圈、国贸中心商业圈、紫荆山商业圈、碧沙岗商业圈、郑东新区商业圈。
1、二七商圈——城市形象门户商圈
二七区是郑州市的商贸中心区,具有悠久的商贸业发展历史。随着1903年京汉铁路开通和1905年德化街建成,这里的商贸业就逐渐兴起和繁荣。经过100年的风雨历程,二七区的商业不断发展壮大。上世纪90年代,由亚细亚等几大商场参与的全国著名的郑州商战曾在这里爆发,引发了郑州乃至全省的商业变革。经过一轮又一轮的新旧更迭,二七区逐步形成了以零售业为主的“二七商圈”。
形成因素:
一、大型零售商云集,商业街规模庞大。
“二七商圈”已建成了中原地区第一个集购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街,汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、天津家世界等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家,商业氛围浓厚。涵盖了传统百货、超市零售、商业步行街、批发等形态。也是郑州商业业态最为丰富配套最为全面的区域。
因二七与火车站相距很近,而两个商圈可以说是郑州商业的发源地,经过历史变迁和城市发展以及经济水平的提高,二七商圈与火车站商圈的服务半径分别有了扩大,甚至是慢慢的有融为一体的倾向。如德化步
行街,其一端在二七商圈,一端又牵着火车站商圈的尾巴。德化步行街做了两个商圈的中间搭桥人。
二、交通四通八达,十分便利。
地理位置以二七广场为中心,半径约为三公里的商业集聚区域。二七商圈作为郑州市商业的龙头,是商业最为繁华的地方,也是文明全国的郑州商战的主战场。二七商业区是郑州最早开发建设的城区之一,这里紧邻火车站,人流量极大。辖区以二七广场为轴心,呈扇形向西南部延伸,陇海路、航海路、长江路、南三环、南水北调运河依次分布,京广、陇海铁路交汇于此,郑少高速、西南绕城高速穿境而过,全国著名的郑州火车站、河南省最大的汽车客运中心以及中原地区最大的邮政、电信枢纽均位于二七区,具有良好的区位、交通、通讯等优势。
三、顾客消费水平高,购买力强
二七区大型零售商厦云集,中高档商品齐全,本区内人流量大,购买中高档物品的购买力强大,顾客消费水平高,推动着本区经济的发展。
2、火车站商圈——批发集散地
与其它省市火车站商圈相类似,郑州火车站商圈也形成了具有火车站特色的大型批发市场。郑州火车站商圈的繁荣除了与历史商业气氛的积淀之外,也不能不说是利用了郑州火车站是亚洲最大的火车站这一优势,这儿汇集了南来北往的物流。火车站北侧的郑州长途客运站也担负了同样的责任。目前主要经营的服装、小商品批发市场汇集地,共聚集了数以万计的服装、小商品商家等。
形成因素:
一、批发商厦云集,经营品种齐全。
“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商城和敦睦路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
二、人口流量巨大,购买潜力强。
郑州火车站是全亚洲人流量最为庞大的火车站,巨大的人流量为该商圈提供了充足的购买力。
三、公交车终点站,交通发达。所有途经火车站的线路:
101路东线、101路、101路西线、102路、105路北线、105路、12路、13路、19路、1路、201路、206路、20路、210路、21路、260路、265路、26路、28路、29路、2路、2路快线、312路、32路、34路、36路、38k、38路、38路支线、40路、44路、4路、53路、603路、65路、67路、68路、6路、729路、76路、81路、85路、85路快线、8路、91路、93路、95路、99路、b12路、b17路、b20路、b21路、k206路、k28路、k6路、k805路、k810路、k811路、k81路、y801路、y803路、y804路、y806路、y807路、y808路、y809路、y812路、y866路、k802路、游16路。
k805路有夜间线路 有车时间最晚到24:00。
3、国贸中心商业圈
郑州国贸中心是郑州主城区地标,位于农业路和花园路交汇处,以48万平方米超大规模、高辐射性区域优势、高素质消费群体,融合街区SHOPPINGMALL(即街MALL)、酒店式公寓及甲级写字楼多种业态成就郑州史无前例的全业态复合地标。
形成因素:
一、商店规模强大,经营种类齐全
郑州国贸中心的定位是“城市金融和商业中心”,集展示、商务、购物、娱乐、休闲、餐饮、旅游、文化、康体、情感交流十大商业功能于一体。区域内郑州市动物园、文博广场、丹尼斯
卖场、中环百货、咖啡馆、电信部门、电器卖场、博物馆、影院、酒店、学校等各种配套齐全优越,业态基础深厚,日常生活、休闲、健身、娱乐、求知、交际等等城市生活、娱乐功能一应俱全,具有24小时城市功能。
农业路、花园路和经三路云集了中行、建行、农行的省分行,人行、交行、光大、兴业银行的郑州分行,以及中国移动、中国联通、国美电器及各大手机品牌经销商,是一个金融、商务的聚集地。而丹尼斯、关虎屯商业步行街、融元广场、正道花园商厦、紫荆山百货、中环百货,丹尼斯生活广场、中环百货、易初莲花、家世界、世纪联华等则组成了一个购物天堂。
二、人口密度大,流动人口多。
该区学校林立,常住人口多,“高”的有河南农业大学、郑州大学工学院、河南省社会科学院、河南农科院等;“中”的有河南省实验中学、郑州九中、四十七中;“小”的有文化路一小、郑州市农科路小学。
人口流量大,该区外来务工人员租赁房屋多,且北边不远处是长途汽车北站,为商业的发展提供了可靠的保证。
三、交通便利,方便顾客出行购物
郑州国贸中心占据两条城市主干道:贯通郑州南北的迎宾大道花园路与纵贯东西的总部大道农业路,交通发达便利。
轨道交通:地铁2号线和5号线换乘站;
公交:9路、30路、K9路、77路、29路、62路、220路,63路、K63、32路、208路、310路;
汽运:长途汽车北站
4、紫荆山商圈——政治气氛、行政区域
紫荆山商圈由于地处郑州的行政区,河南省委、省ZF、省政协、省公安厅、省司法厅以及检察院等ZF办公,其政治、文化教育的气氛浓重了些,经济的作用反而有些弱化。而该区域的商业项目也以服务ZF机关或以此为主要消费目的客户。
形成因素:
一、地理位置优异,商圈辐射面广。
紫荆山商圈以紫荆山百货大楼为中心,地处花园路、紫荆山路、金水路交叉口,是郑州公交的一个中转站,人口流动量大,辐射面广。
二、商圈强大的构成体。紫荆山路两侧以裕鸿国际广场为核心,以金城国贸、易初莲花超市、华联新时代广场、花园超市等多个重点项目为支点,建成为集休闲、购物、商务、娱乐、餐饮为一体的大型综合现代化商圈。
三、顾客群体的消费能力强。
区域内以公务员为主的居住人群消费力强劲,05年紫荆山百货的开业,加速了新商圈的形成,并给该区域商圈发展模式起了一个好的示范作用,那就是,以前瞻性的眼光,统一、集中规划出高品质的、功能互补的商业物业集群,形成真正匹配郑州未来新行政区、居住区的优良商圈。
5、碧沙岗商圈——西区生活集中区
碧沙岗商圈是随着郑州城市整体东扩后,更多承担的是西区居民日常生活集散地的功能,没有过多激烈的竞争。以永乐电器、百信鞋业等几个大型商场所组成的碧沙岗商圈,形成了自然的服务区域居民的商圈。
形成因素:
一、地理位置优越、碧沙岗商圈位于郑州大厦周围,建设路以南,工人路以东,友爱路以北,碧沙岗公园以西的范围。从碧沙岗公园周边地理位置来看,这里是一块黄金宝地,占地400亩的碧沙岗公园和绿城广场是西区人们休闲的场所,周边高树林立,靠近建设路、嵩山路、中原路等城市主干道,公交线路四通八达,交通便利,各种市政配套设施齐全。
二、商业主体构成
商业大厦、中原商贸城等百货商场;家世界、世纪联华、丹尼斯等超级市场;国美、五星等家电连锁店。
6、郑东新区商业圈——新区兴起
郑东新区位于河南省省会郑州市区东部,是郑州市委、市政府根据国务院批准的郑州市城市总体规划。该区以迁建的原郑州机场为起步区,以国家经济技术开发区为基础,西起老107 国道,东至京珠高速公路,南自机场高速公路,北至连霍高速公路,远期规划总面积约150平方公里,相当于目前郑州市已建成市区的规模(建成区面积132平方公里,市区常住人口260余万人),将在未来20——30年内建成。郑东新区开发建设作为河南省加快城市化进程的龙头项目,已被河南省政府作为重点工程列入日常工作。
CBD是郑州市的中央商务区,也是郑东新区的核心区,规划面积约3.45平方公里,是由两环60栋高层建筑组成的环形城市,内环建筑高80米,外环建筑高120米,两环之间是繁华、舒适的商业步行街和24小时不夜城。环形建筑群中间布置有国际会展中心、河南省艺术中心和高达280米的会展宾馆等标志性建筑。
形成因素:
一、功能日趋完善,产业发展呈多元化趋势
随着城市功能的逐步完善,金融、保险、会展物流、文化及商业服务业项目纷纷入驻,东区产业呈现多元化发展趋势。一是金融保险、总部经济初具规模。二是房地产业快速发展。三是会展物流业水平不断提高。四是文化产业基础扎实。
二、人气聚集加快增长,影响力辐射力不断增强
随着东区“五年成规模”目标任务的全面完成,各种配套设施建设的逐步完善,东区人气聚集快速增长,入住人口总数已突破24万。完善的配套设施,优美的环境使东区知名度、美誉度大幅提高。
第五篇:调查问卷分析与总结(范文模版)
调查问卷分析与总结
0894045102 李洋 0894045103 李想 0894045229 赵晨
本次发放问卷60份,收到有效问卷60份。
通过对问卷题目的调查,经过分析得到的结果如下:
1.(单选)您的性别_____________
对于此次问卷,其中40%的为男性。其余的60%为女性。虽然违背了我们刚开是方案的设想是1:1,但是调查具有随机性,希望性别差异不会影响到手机的选择。
2.(单选)您目前使用的手机品牌?
A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 对于本道题选B、E、F、G的同学各占5%,选H的同学占10%,其余的70%同学选取的是C。由本题可以看出诺基亚手机在在校学生中是使用率最高的,况且很多同学现在使用的就是诺基亚品牌的手机。
3.(单选)您为何选择您目前的手机品牌?
A.外观因素B.性能优先C.注重品牌D.性价比高E.价格优势F.其它_______ 对于本题中为何选用目前的手机品牌,可以看出在校学生使用手机时候的需求是什么
么,可以看出他们在选购手机的时候,优先考虑的因素是什么。这对于以后诺基亚这个品牌在开发新款针对学生的手机的时候,可以起到一定的作用。调查结果显示,在校学生在选择手机的时候主要看中的是性能,其余的选项比例都大致相同,由此可见,针对学生的手机应当注重性能上面的研发。通过本题也侧面的反映出品牌忠诚度在学生们心中并没有多高的地位,反而如果要培养诺基亚品牌在学生中的忠诚度应该仔细思索,还有待继续的考量。
4.(单选)您多长时间更换一次手机?
A.半年一次B.一年一次C.两年一次D.直到手机出现故障才换
通过对于本题的分析,我们可以知道对于在校大学生手机的更新换代的速度是什么样子的。可以通过对它们更新换代的时间,研发出更为先进的手机设备等,供大家选择。其中55%的同学选择了知道手机出现故障才更换,说明价格高奢侈的手机可能不会适合在校学生。然后35%的同学选择了两年更换。
5.(单选)除您目前使用的手机品牌,您是否还使用过别的品牌的手机呢?
A.是(请转第6题)B.否(请转第8题)本题是为了调查在校学生使用过品牌的种类。其中70%的同学使用过别的品牌的手机。30%的同学没有使用过别的品牌的手机,忠贞于自己的手机。6.(多选)您还使用过哪种品牌的手机?
A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 42 本题的目的是为了了解在校的学生使用过那些品牌的手机,这些品牌的手机都是诺基亚的对手,我们只有了解了对手,才能有好的方法去占领市场,提高市场占有率。本题
是上一题的延伸。本题的分析显示,使用过三星的人占29% 其余的使用过其他品牌的占34%,剩下21%的同学使用过的是诺基亚。
7.您为什么更换手机品牌______________________________________
大多数在校生更换手机品牌是想要尝试新的品牌,认为新的品牌比原先使用的品牌外形更时尚,功能更强大,价格更合理,性价比更高。还有人是跟随时尚的脚步,跟风的购买。还有的人是随机性购买,根本就不考虑品牌。
8.您为什么一直忠诚于该手机品牌_____________________________________
绝大多数多数学生忠于手机品牌的原因是因为该品牌的手机质量好,耐用,不易损坏,上网速度快,功能好,品牌好,综合性能好,性价比高。少数同学是因为手机的品牌效应好,信誉好质量有保障而选择的忠诚于该手机品牌。9.(单选)诺基亚手机品牌给您的留下的印象是什么?
A.很好
B.一般C.不好
从问卷调查的结果来看,诺基亚手机给人的印象很好,品牌形象和产品的著名度都很高,调查的60个人中,没有说对诺基亚印象不好的,即使你使用的产品不是诺基亚但是对于诺基亚的印象都很好,由此可以看出诺基亚的公司文化,品牌营销力都很好。
10.当我选择购买诺基亚手机的时候,我首先考虑到的是________
大多数的同学对于本题所能想考虑到的词汇是性能。其次有的同学是能够联系到的词汇是品牌、性价比、配置。极少数的同学能够联想到人性化设计(手机键盘大小和屏幕的大小)。
通过调查,反映得出,大多数在校学生对诺基亚手机性能还是非常满意的,我们分析主要原因是品牌知名度高,在学生中反响好,相匹配的软件多,范围广,此外,手机的功能也很完善,各种娱乐功能可以很好的满足学生的需求。有少数人选择了比较满意和一般,分析得出,大家觉得诺基亚的售后服务不太好,非常麻烦。况且手机的操作系统已经满足不了当今社会的需求,提倡应该更换塞班系统。况切有时候手机反应慢,容易死机。
12.(单选)如果您和您的朋友有更换手机的需求时,您是否会考虑更换诺基亚的手机或者是否会向朋友推荐诺基亚这个品牌?
A.是,是B.是,否C.否,是D.否,否
针对这个题,我们明确了我们的潜在顾客人群,80%的大学生顾客还是愿意在更换手机是选择诺基亚的品牌,或是给亲朋好友推荐我们的品牌,这些都是我们的潜在顾客需求,相信如果我们合理开发我们的潜在顾客,将会是我们打开市场的瓶颈。