第一篇:关于表彰2010-2011年度“优秀客户服务明星”的决定(模版)
关于表彰2010-2011年度 “百佳寿险服务明星”的决定
各基层单位:
2010-2011年度,中国人寿坚持以科学发展观为统领,以诚信经营、创新服务为发展理念,锐意进取,求真务实,全面提升服务水平,着力实践中国人寿“发展年,服务年”的主题,推动着大连国寿迈上了新台阶。广大保险营销员为此项事业的发展付出了辛勤的汗水和不懈的努力。为了弘扬优秀保险服务人员诚实守信、爱岗敬业的职业精神,树立大连国寿优质服务的整体形象,促进服务水平的进一步提升,经市公司总经理室、个险销售部、客户服务管理中心、销售督察部和各基层单位的联合评选,决定对2010-2011年度大连国寿“百佳寿险服务明星”进行表彰。
他(她)们是:(排名不分先后)
希望以上被表彰的“百佳寿险服务明星”珍惜荣誉,继续努力,不断提高自身业务品质和专业能力,承担起“百佳寿险服务明星”这个光荣称号所赋予的行业和社会责任。同时,希望全体中国人寿保险从业人员认真学习他们的先进事迹和高尚情操,学习他们不畏艰难、勇于开拓的创业精神;学习他们坚守诚信、优质服务的专业品质;学习他们心系保户、尽职尽责的敬业态度,进一步服务广大人民群众,不断满足客户需求,以振兴大连国寿为己任,以诚实守信、热情服务为准则,打造中国人寿“讲诚信,重服务”的社会形象,共创大连国寿辉煌的明天。
特此决定
二〇一一年三月十日
中国人寿保险股份有限公司大连市分公司
第二篇:电信政企客户服务明星材料
政企客户服务明星材料
服务是企业生存、发展的命脉!”、“客户的事是最大的事”,这种理念早已深深烙印在我的心中。我叫XXX,做为XX电信的一名普通员工,政企客户部的一名普通客户经理,我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。
从走进电信公司到如今一晃七年过去了,面对通信行业的激励竞争,我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,全面优质服务对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。
人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求。
我是今年三月由于工作需要被调到政企客户部的,由于来到新的工作岗位对各方面的业务都不熟悉,为了尽快掌握业务知识和工作技能,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识。在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信服务的同时产生“宾至如归”的感觉。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。今年我县的重点工程是十天高速公路,在我县境内施工的单位共有6个标段,我深知这是一个推荐业务创收盈利的好机会,于是便主动与县级主管部门取得联系,搞好关系争取机会。又多次与后端部门到现场进行实地勘察,分析实际情况,制定营销方案,经过多次上门并诚恳的为用户解决问题,终于取得了用户的信任,与用户签订了合作协议。
在政企客户工作的每一天,面对每一位客户,我都用心为他们服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,心与心的交流中,让我一次次体会到了付出的快乐,真真切切。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。依然从每一个清新的早晨开始,依然用我们真诚甜美的微笑修筑起感动用户的心之桥。
第三篇:关于表彰先进工作者、明星员工、明星班组的决定
关于表彰先进工作者、明星员工、明星班组的决定
各位领导、各位同事:
2011年,在公司领导的带领下,*****以深入开展创先争优活动为主题,围绕“创建一个好班子、打造一支好队伍、形成一种好作风、运用一套好机制、实现一个好效益”积极开展工作。
2011年*****全体员工齐心协力搞生产,班组之间形成一股比学赶帮超的热潮,同时涌现出了一批优秀员工。经班组推荐,*****党委研究决定,授予***等3名同志“先进工作者”称号,授予***、***“明星班组”称号,授予***等17名同志“明星员工”称号,具体名单如下:
一、先进工作者(*名)
***、***、***
二、明星员工(*名)
***、***、***、***
三、明星班组(*个)
***、***
希望受到表彰的同志再接再厉,戒骄戒躁,继续保持先进带头作用。受到表彰的班组要进一步增强班组凝聚力和战斗力,引领全体员工奋勇争先、建功立业。希望大家向受到
表彰的员工学习,积极进取,为做出更大的贡献。
第四篇:表彰酒店服务明星的通报
酒店文件
关于表彰酒店服务明星的通报
酒店各部门:
为更好的发挥酒店榜样的示范作用,促进酒店服务质量的不断提升,以优质高效的服务赢得客人,为酒店发展创造更佳效益,经部门评选推荐、结合业务知识考试成绩和服务质量评定报总经理批准,评选出()同志为酒店服务明星,现予以通报表彰,并颁发证书和奖金,以资鼓励。
希望当选服务明星的员工珍惜荣誉,戒骄戒躁,踏实工作,再接再励,在本职工作中取得更大成绩。同时,酒店号召全体员工以服务明星为榜样,立足本职、努力工作,积极争当酒店服务明星。
此通知
月 日
经办单位:人力资源部
第五篇:表彰酒店服务明星的通报
XXXXXX酒店文件
关于表彰十月“优秀管理工作者”、“服务之星”的通报
各部门:
为更好的发挥酒店榜样的示范作用,促进酒店服务质量的不断提升,以优质高效的服务赢得客人,为酒店发展创造更佳效益,经部门评选推荐、结合总经办的日常考核,经总经办批准,评选出
同志为十月“优秀管理工作者”、等
人为十月“服务之星”,现予以通报表彰,并颁发证书和奖金,以资鼓励。
希望当选优秀管理工作者、服务之星的员工珍惜荣誉,戒骄戒躁,踏实工作,再接再励,在本职工作中取得更大成绩。同时,酒店号召全体员工以他们为榜样,立足本职、努力工作,积极争当酒店先进员工。
特此通知
2014年12月2 日
经办单位:人力资源部