净水器招商话术总结(50问答,大秦咨询)

第一篇：净水器招商话术总结(50问答,大秦咨询)

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名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 净水器招商话术总结（50问答）

1.生意好不好做？

答：回答类似的问题可以从横向和纵向两方面来着手分析：

①横向：客户生意不好做，势必得丰富店内产品的产品线，拓展销售赢利点，寻求突破；客户生意好做，可能会遇到客户不想改变现状；

②纵向：客户生意不好做，那就继续深入发展的现有产业的可能比较小，多半会选择转行或者专业；客户生意好做，那客户也就很难跟我们合作，一般会继续深入现有行业的发展；

2.客户要求铺货？

答：①铺货可以，我们以前就是铺货打开市场的，当时大量铺货30家，不到半年倒了一半，一年下来只剩下1家；

②为什么做不起来？ A.老板不放精力在这一块； B.厂家的重视程度没有轻重；

C.厂家没有提供确实有效的打开市场的方法；

核心：告诉客户我们现在不缺经销商，是有所选择去对待客户，同时也要教会客户如何赚钱的方法；

总结：铺货，害人害己

3.你们来的滤芯和其他品牌的有什么区别？

答：最大区别是我们是食品级的，不含对人体有害的铅，甲醛等物质，我们的滤芯是有发明专利证书的，您上网一查就知道了。而且，在国内来说，我们是唯一一家生产食品级超滤膜的厂家。

4.你们过滤的水能喝吗？

答：完全可以直接喝，（然后直接喝给顾客看）。D&W净水器除了可以去除铁锈、泥沙、细菌等脏东西之外，还能除去异色异味和余氯，并且其中的KDF还可以去除像致癌物质重金属。D&W净水器过滤的水都有检验报告的，上面写的非常详细，完全达到了国家直饮水标准，所以我们过滤的水可以直接喝的。

5.我们这里地方水质很好的，净水器没有什么市场，在哪里都能做就是我这里不行？

答：恩，这里河流水质总体来说，比全国的水质好点，但是山好、水好并不意味着自来水的质量就好，这两者没有必然的联系。而且自来水在输送过程中，由于管道生锈会产编制：深圳市大秦营销管理咨询有限公司/ 9 DW公司营销规范化文件

名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 生二次污染。

6.我们这里前几年有人做净水器，现在都不做了。

答：可以说任何一样生意都是有做好的，也有做的很差的。关键在于要选择一个好的品牌和如何去经营。D&W专业生产净水器15年，作为厨房和全屋净水的领军品牌，绝对是一个值得信赖的品牌。而且我们积累了15年的营销经销，这些经验和营销模式造就了一批批百万、千万富翁，也使得D&W的销量在同类品牌中摇摇领先。

7.你们是中国十大净水品牌吗？我在百度里搜的十大品牌都看不到你们D&W的？

答：我们D&W是中国的十大净水品牌，国家水工业给公司也颁布了十大品牌的证书。百度里的十大品牌的排名，都是带着商业意味的，都是一些商家为了宣传自己，而进行的虚假排名。应该看国家权威部门颁发的证书，同时在中国十大品牌网：www.xiexiebang.com。可以找到我们的品牌。

8.我以前做过净水器的，做了2年做不起来，就放弃了，我现在不想搞这个。

答：我认为你当时能做净水器是很有眼光的，但是没有选择一个好的品牌和正确的营销方法。而且前2年的净水市场确实不太好做，现在正是做净水器的黄金时间。

9.我家去年刚买了一套房子，我们自己都没有买净水器的想法。

答：那是因为你还没有意识到水质对健康的重要性，而且你看到市场的净水器主要是饮水机方面的，我们主推厨房、全屋净水非常适合家庭使用而且也很畅销。

10.我看好多的净水器都是好几层过滤的，你们怎么就2层过滤呢？

答：我们采用的是超滤技术，超滤膜已经把水中的泥沙、铁锈、病菌、过滤掉了，而且还保留着大量对人体有益的矿物质。KDF去除了水中的重金属。所以我们两层就可以解决问题了，而且成本也很低。

11.现在家庭买桶装水就解决问题了，哪会花个1、2千买个净水器呢？

答：实际我们没算过账，我们每年喝桶装水都会花去800元，三年就是2400元。而且我们的桶装水只舍得喝，我们煮饭、煲汤、洗衣、洗菜、洗脸、洗澡用的还是污染过的水。同时，净水器出来的水是活水。

12.我问了周围的朋友和一些做工程的，都说净水器在我们当地没有什么市场？

编制：深圳市大秦营销管理咨询有限公司/ 9 DW公司营销规范化文件

名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 答：那是因为他们对净水市场不太了解，只是凭着主观的想象去看。我们已经不是第一个吃螃蟹的了，好多经销商已经做的很成功了。

13.我看好净水市场，但是现在从事的行业太杂，没有精力搞这些了？

答：好多老板都说自己很忙，没有精力做其他的事情，正是因为我们精力有限，我们才要在有限的精力里创造更多的价值。净水市场作为一个汇报这么高的行业，绝对是值得花精力去投资的。而且作为老板要学会授权，一个人的精力是有限，要能够把自己一些经营权交给擅长的人员去管理。

14.我是很想从事净水行业，但是家里人反对的厉害。

答：家里人说你有两个原因，第一个是因为他们在关心你，怕你走错路；第二个是他们不太了解我们净水行业；如果他们了解净水行业的前景肯定会很支持你的，如果可以话我可以当面和他们聊一下。

15.你们公司对经销商的扶持政策怎么样？和其他公司比优惠政策少了很多？

答：我们公司不光光是“输血”，更重要的是教我们的经销商如何“造血”，让经销商如何去赚钱，这才是我们经销商最大的财富。

16.你们D&W有没有做什么广告，形象代言人什么的？

答：我们公司也在中央7套和12套都做过广告，可能你没有注意到。今年我们公司准备在中央电视台和百度等网络上加大宣传力度。

17.你们产品的价格不低啊，市场有的才卖3、4百块，你们都卖1千多？

答：这个问题我可以从2方面告诉您：

第一，3、4百块钱的净水器卖出去了，即使全是利润，我们才赚了400块。但是我们卖一台可以赚1000块，而且我们的销量还比他们大；

第二，净水器有一个很敏感的问题就是漏水，如果质量不过关的净水器漏水把顾客的木地板给泡了，那就不是几百块钱的问题了。

18.你们会不会给我们定任务的？

答：我们公司是人性化的，给经销商的压力不会太大，会根据当地的实际情况，如经济收入、市场容量等去定提货额，而且公司也会采取各种办法去协助你把销量搞上去的。

19.你们D&W的实力与成就有哪些？

答：①唯一双重通过ISO及NSF质量认证；

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名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 ②行业内唯一承诺“无过滤效果无条件退货”； ③唯一承诺滤芯及配件免费保修三年； ④行业内唯一书面承诺滤芯“绝不添加甲醇”； ⑥行业内唯一与权威部门合作研制型企业；

20.D&W的产品线是否丰满？

答：我们D&W的产品线在国内净水器生产厂家来说是非常饱满的，总共有10大系列，分别有：

JB-1000A系列；

（6）直饮机； 山泉系列；

（7）前置保护器； 智能中央机；

（8）RO机； 别墅中央净水机；

（9）软水机； 品味山泉系列；

（10）管线机；

21.净水器安装时需要排气么？

答：水可以通过超滤膜孔，但空气不能通过超滤膜孔，当安装的时候如果没有将净水器内的空气（尤其是在进水端）排出，则空气不能通过超滤膜自然排出去，会导致空气存在净水器里，可能会导致以下问题：

①会影响净水器的水通量，本来每小时可以产水2000L可能会只产水1500L，②还可能在使用时发出声音，在水流过净水器的时候里面产生的响声就在于此； ③可能滋生一些在需要氧气存活的细菌。

22.用净水器过滤后的水，能否用来养鱼？

答：不可以。

虽然净水器能过滤掉水中各种杂质和一些余氯，有利于鱼儿的生存，但同时也过滤掉了水中大部分的病毒、细菌、有机盐和一些矿物质，破坏了鱼儿所需要的生态环境，另外纯水中没有足够的氧气，对鱼的生存也不利。因此还是建议用天然水养鱼。

23.D&W超滤膜到底有实效吗？

答：D&W向消费者承诺：产品无过滤效果退货。超滤膜的截留物包括泥沙、铁锈、胶体、细菌等污物。在水质较差的地区，可以用白瓷碗分别乘过滤前和过滤后的水作对比，肉眼就可以看到过滤效果；不能用肉眼看出的地区，用水质演示器也可以看出净化效果；最为直观的判别方法是用一段时间的D&W净水器后，通过反冲洗清洗净水器，从净水器中排出的污水也可以看到过滤效果。

25.时间久了，滤芯是不是很脏？

答：这个您放心，D&W产品是一进二出的原理，一个出净化水，一个出排污水，只编制：深圳市大秦营销管理咨询有限公司/ 9 DW公司营销规范化文件

名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 要您打开排污水的水龙头，滤芯里面的脏东西就一下子冲洗的非常干净了。

26.怎样消化首批中的产品？

答：（1）可以通过自己的圈子开始，亲戚、朋友等，让他们做免费宣传；

（2）可以通过店面做形象，策划活动等拉升终端形象；

（3）坚持一份永恒的心，净水器正处于快速发展阶段；

27.可以不上你们的所有产品而选择部分开始合作吗？

答：完全可以。

我们会根据你店面和当地的实际情况作出合理的建议，有些产品可以用空壳上样，是用一到两款即可，如果您认为净水器对于您来说还没达到大量投资的地步的话，我们就可通过市场的销量来建议你上几款畅销的产品，同时再备几台货，例如我们的JB-30.JB-1000A,PN-12等；

28.与你们D&W合作有哪些支持呢？

答：回答此类问题，我们首先会反问客户：“不知道您想要从我们这里得到什么样的支持呢？”，大体上我们D&W的支持可分为两大类；

物质上的支持，我们有首批提货返点，可以用来提货、上展柜和购买相应的物料等；同时，大型节假日可以享受政策上的优惠提货；

软件上的支持，我们每个区域都会配备专员进行对市场与渠道的管理，免费策划活动、培训和产品拉升等；

29.你们给到我们的价格是统一的吗？

答：是的，我们D&W对全国的经销商无论提货额多与少都是一视同仁的；

30.你们D&W的成交价格大致控制在哪个范围啊？

答：我们会根据每个地区的差异做出相应的调整，大致可以在10%上下浮动，一般不超过，若有特殊情况需申请；

31.你们公司在哪里？实力如何？

答：我们公司总部位于深圳龙岗区，是国家高新技术产业，也是中国第一台厨房净水器的缔造者，在全国各地有200多个经销商的，是中国十大品牌净水器之一；

32.你们公司做了多上时间了，在哪些地方可以参观的啊？

答：我们D&W成立于1997年，已经有15年的历史了。

D&W产品在全国各地的国美、苏宁都可以看到，还有我们公司的官方淘宝网店，以及各地的经销商网点等；

33.RO机与超滤机的区别是什么？

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名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 答：（1）RO机的过滤精度是0.0001mm，使用时需要用电，同时产生废水，并且产品结构复杂，里面水路和电路分布多，容易造成漏电，还有就是RO机需要经常维护和更换滤芯；过滤的干净水中不含任何物质，去除了人体所需的矿物质等有益物质；

（2）超滤机的过滤精度是0.01mm，能过滤掉自来水中的细菌、病毒、胶体、铁锈和颗粒物等杂质，不用电和不产生废水，出水量大和保留人体所需的矿物质，而我们D&W的滤芯是保用三年的，且承诺无过滤效果无条件退货；

34.净水行业的现状如何？

答：（1）净水行业现状：现行业鱼龙混杂，只有做品牌才能活下去，D&W走的正是品牌路线。不愿做品牌，不可能赚钱；

（2）目前净水行业可分国家队（国外品牌）、省队（国内品牌）和地方队（二线、三线品牌以及杂牌）三大类，以及我们D&W；

35.净水器市场国际品牌众多，他们各有什么不同？

答：3M：涉及诸多产业、净水器方面以RO要为主只解决饮水问题，而饮水只占人类生活用水的5%，D&W全屋直饮系统是解决全屋用水问题3M不存在竞争压力。

AO史密斯：一个企业努力做好一个品牌已实属不易，一个企业多个牌子，一个城市想多招商，又担心出现法律问题，所以出现多品牌经营，而且好的城市多招商，不好做的城市也没有招商。现在已经向捞钱这个方向发展，已经偏离净水行业，3年内不换高层，有可能就要倒闭，这样的企业不足为患。

怡口：美国牌子，中国江苏省昆山生产。国内外产品质量是否能统一标准，软水做的确实可以，但净水方面没有亮点，还不足以与D&W相比。

滨特尔：也开始走多品牌路线，以捞钱为目的，近几年没有新品推出，D&W品味山泉系列从质量上外观上已超过其销量最好的爱惠浦净水器，所以滨特尔在净水器方面已逐渐跟不上D&W步伐。

百诺肯：与众多美国净水器厂家无异，主要针对饮水方面和软水机，上海水展也被D&W强势亮相所覆盖，不属于能与D&W竞争的企业。

韩国、台湾的企业：更不需要担心，完全没有竞争力，连美国做净水器的老板都说：“D&W的净水器做的真好（在技术方面,D&W长纤维膜是最先进的,国外水平还停留在理论的阶段），这证明D&W有能力做出好的净水器，甚至比美国做的更好！

36.美的净水器好不好？

答：美的是小家电的龙头企业，品牌、渠道、广告都很到位，为什么做不好呢？因为他不是专业做净水器的，而且只是一个事业部在操作，事业部的老总换了四波人，还是做不起来。其产品的核心技术也没有自己的专利，受制于他人；

而我们D&W则是专业做净水器的厂家，对核心技术拥有完全的专利和自主权，是一编制：深圳市大秦营销管理咨询有限公司/ 9 DW公司营销规范化文件

名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 家集研发、生产于一体的企业，所以美的与D&W还有差距。

37.与安吉尔和沁园相比较，这两者都有饮水机做铺垫的，那你们D&W呢？

答：（1）安吉尔：做桶装水与饮水机带动净水器销售，以前美的净水事业部的老总曹刚跳到其公司做营销总监，个人的能力发挥受限。在美的这么大的企业都没有做起来，去到安吉尔必定带去的是美的的工作经验，而且比起财力，安吉尔根本无法与美的相比，这个经验在美的都做不起来，我们还期待能在安吉尔做起来吗？这个机率更低了，安吉尔也不存在竞争性。

(2)沁园：沁园以前做饮水机为主，工业、民用净水器并没有研发实力，跟风现象很严重，把D&W做为竞争对象，把美的做为模仿对象，没有创新在大环境的影响下已逐渐出现衰退迹象。

开能：上市公司公司，老板瞿建国以前是国企副总，资本运作能力强，但是生产、技术、研发等与D&W距离较远。其上市公司报表真实性也有待考察，其报表说销售大多在北京，上海，但是基本市面上见不到开能净水器的牌子，也没有销售网点，不知销售数据从何而来。很多机器都是OEM，其中有些机子是KDF加活性炭，没有超滤机的过滤效果好，不存在竞争性！

38.你们D&W和立升均主打超滤，那立升怎么样？

答：没错。

立升：以工业膜技术为主,缺少民用研发资本,并未参加上海水展, 老板的投资方向改变，已经用钱买地皮盖厂房了，这个举措并不能转化为市场对其产品的需求，更不能成为产品优势、渠道优势、市场优势等。立升在新产品研发跟不上需求,与行业水平差距逐渐扩大。2-3年来家用净水器没有起色，所以明年再没有创新的话，企业要倒退。

39.如金利源、金品泉、泉露等牌子的加盟条件低，且支持优厚，而你们D&W却诸多条件限制？

答：像金利源、金品泉、泉露等均属于二、三线品牌，甚至有些是杂牌，这些厂家模仿、跟风情况严重，彼此间相互抄袭技术、研发、外观等等，注定停滞不前，更有甚者是多品牌经营，偏离净水器本身，完全以招商为目的进行捞钱，一个牌子招完了就换另外一个牌子继续招。

40.你们公司有全国免费咨询热线吗？

答：有的。400-611-1175 800-830-6012 若有任何问题都可以随时致电我们

41.你们公司有多少人？公司规模如何？

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名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 答：D&W品牌是深圳市诚德来实业有限公司的独有品牌，位于深圳龙岗的华丰留学生创业园，我们公司共有员工200多人，其中有研发实验中心、生产车间、渠道中心和财务部门等多个核心部门，公司中高层管理均具备大学及以上学历，其中，我们公司总经理欧阳葵会是香港科技大学的EMBA，其中公司副总张献伟也是香港科大MBA毕业，人才济济。

42.市场上有很多D&W与诚德来相仿的品牌，你们原来是第一还是仿造呢？

答：没错，您说得非常对；

目前市场上确实出现了许多与D&W大擦边球的品牌，我们完全有底气地告诉你，我们D&W商标注册于2003年，我们有注册的专利编号，您通过网络可以查询到，而D&W品牌是诚德来公司的独有品牌，而我们公司成立于1997年，注册资本1000万人民币；

43．做了你们地区代理商后，如果我们想进卖场，你们有扶持吗？

答：有。我们都是与国美、苏宁签订全国大盘协议的，具体进场我们有相对应的政策的。

44.如果在净水器前加增压泵或减压阀是否有具体的操作数值的啊？

答：有的。

我们D&W净水器的进水水压是市政自来水的水压，在0.1-0.4MPa之间，如果水压小的，可以增加一个增压泵来加大水压；如果水压大的，可以通过加装减压阀来降低水的压力；

45.用了净水器后出来的水压是否会大幅度下降呢？

答：会产生影响，但不会大幅度。因为净水器本身就是通过水的压力来驱动工作的，里面的超滤膜会阻碍水的流速，我们D&W的净水器的经水水出水水压与进水水压的变幅在10%左右下降；

46.你们工程项目这一块怎么处理？

答：关于工程，我们有两套解决方案：

第一：您可以转到我们公司总部，让我们的工程团购部负责跟进，我们会根据实际情况给予您相对应的点数作为回报与奖励；

第二：您可以自己跟进，申请公司相关部门协助您完成； 具体的要看项目的规模和您这边的实力而定。

47.虽然我觉得现在自来水质不好，但经烧开之后应该没问题吧？

编制：深圳市大秦营销管理咨询有限公司/ 9 DW公司营销规范化文件

名称：净水器招商话术总结 版本号：1.0 答：烧开水来喝，烧开水来煮饭、煲汤等，应该说水经烧开的确是将水中的大部分细菌和病毒杀死了，解决了微生物可能对人体的危害，这比生饮水要好得多。但经过烧开杀菌之后，细菌和病毒的尸体仍然留在水中，进入了人体。还有，烧开水的方法对铁锈、泥沙、有机物、胶体等有害物质并没有效果，一样被吃进人体内，危害人体的健康。

48.你们D&W净水器会含有甲醛吗？

答：这个您放心，D&W净水器采用新一代食品级超滤膜，超滤整机已经通过了美国NSF认证，NSF对净水器中甲醛含量不得高于0.1ppm，D&W净水器不添加任何对人体有害的物质，比如像甲醛之类是完全不能有的，您是知道的，像我们新装修的房子都要去除甲醛之后再入住，就是因为甲醛已经被世界卫生组织确定为致癌和致畸形物质。所以选购净水器一定要看清楚是否标有“不含甲醛”的字样。

D&W，以“改善水质，服务社会”为己任，高举“绿色材料”和“清洁生产”的旗帜，自主研发超滤膜高新技术，坚持走高品质产品道路，确保D&W净水器绝不含甲醇。

49.你们D&W的滤芯是食品级PVC，还是PAN呢？

答：（1）食品级聚氯乙烯（简称食品级PVC）具有良好的力学性能，成膜后强度高，单根膜丝不易拉断，耐酸、碱性和耐细菌侵蚀性能优异，能完全满足家用净水器反冲洗和药洗的要求，但由于要做到食品级，因此材料价格也比较昂贵。

（2）聚丙烯晴（简称PAN）：亲水性较好，价格相当便宜，还具有成膜性好的优点。但其耐酸碱性不佳，耐余氯氧化性和化学药剂性能差，更重要的是机械强度不高，对于反冲洗和化学药剂清洗耐受性较差，在使用和运输过程中很容易断丝导致失去过滤效果。

D&W超滤芯就是采用食品级PVC，是目前国内唯一一家。

50.很多净水器都容易漏水，D&W产品怎么解决漏水方面问题的？

答：净水器漏水问题是很多厂家都解决不了的问题，不但不能给消费者带来便利，反而给消费者造成损失；D&W从1997年开始进入净水器行业，对净水器材料、结构、性能都有非常深入的经验，解决漏水问题一般都从用最优异的材料，最牢固的结构，和最残酷的压力测试条件下进行验证。D&W是第一家通过NSF整机认证的净水企业，公司对漏水方面的测试企业标准比NSF标准都要高（一般国标比NSF标准低）。

编制：深圳市大秦营销管理咨询有限公司/ 9

第二篇：净水器话术

净水器销售话术

1、你好！我叫XXX，是格美健康管理机构的信息调查员，我们想对自来水公司的饮水现状作一个简单的调查，希望您给予帮助！

2、客户以“忙”为借口推托时，该如何应对

只要花几分钟的时间，您就能节约成本、提高效益并且更加健康，何乐而不为呢？

3、当客户问“你们的调查是不是有什么目的？是不是推销的？”该如何回答。

我这次来的主要目的，是调查一下您的饮水现状和饮水需求，为您分析一下目前饮水中存在的问题及相应的解决方案。如果您觉得我的分析有道理，我机构将会帮您制定一套即健康、又省钱的饮水方案，改善贵司的饮水状况。

4、当客户以“身体很健康，不需要水机”为由拒绝时，该如何争取。

健康不是一朝一夕或者一两句话的事，暂时的健康不代表永久的健康。健康的身体是需要精心维系的。如果您长期饮用不健康的水，身体会被酸性化，处于亚健康状态，生病的几率会大大增加。研究表明：“只有碱性体质者的淋巴球才能消灭癌细胞”，几乎所有的癌症患者都是酸性体质。所以，喝健康水对身体的长期健康非常重要。每个人都希望能够保持健康的身体，您 一定也不例外。

5、客户说：“我很忙，你把资料留下，我们有需要会主动联系你的”。

您现在的忙碌，归根结底不就是为了提升企业效益、提高生活品质吗。现状，只要腾出几分钟来，您就有可能向这个目标迈进一大步。为什么要拒绝呢？要知道，这对您来说的确是非常有意义的。不仅可以让您更健康、生活的更好，而且每年可以帮助您节约少则几万、多则上百万的饮水开支。钱是赚出来的，更是省出来的。每一位成功的企业家在思考如何赚钱的同时也在思考如何省钱。现状，不如就花几分钟来听听我是如何帮您喝上健康水，又帮您省钱的吧，您一定会感兴趣的。

6、客户说：“我对你的产品很感兴趣，但是今天我很忙，改天过来我们再具体谈谈”。

那我后天上午九点过来，您看行吗？还是您觉得什么时间比较方便？到时

带上详细的资料，咱们再具体详谈。（客户回答“……”）那好，今天就不打扰了，XX时间再见！

7、客户质问为何要装格美水机（格美净水器的优势）

格美净水器怎么样—格美净水器设备功能

格美净水器的功能就是过滤水中的漂浮物，重金属、细菌、病毒等都去除掉，它具较高的过滤技术，一般为五级过滤，第一级为滤芯又称PP棉，第二级颗粒活性碳，第三级为精密压缩活性炭，第四级为反渗透膜或超滤膜，第五级为后置活性炭。净水器不仅对自来水污染比较严重的地区适用，也能过滤到常规自来水中的余氯，同时可以改善用水口感。

格美净水器怎么样—格美净水器工作原理

格美净水器是采用阻筛过滤原理渐进式结构方式，由多级滤芯首尾串接而成，滤芯精密度由低到高依次排列，以实现多级滤芯分摊截留污物，从而减少滤芯堵塞和人工排污、拆洗的次数以及延长更换滤芯的周期。还有一种新的设计思路是应用分质流通原理自洁式结构方式，它的设计思想不再是提供尽可能多的空间用于藏污纳污，而是采取分质原理，分离出一小部分洁净水，同时又尽可能让原水照常流通流动起来使污质随水流及时被带走，达到流水不腐。

格美净水器怎么样一格美净水器优势盘点

结构更先进：产品设计及装配采用复合式结构，可自由独立更换活性炭、KDF、远红外线矿化球、超滤膜等产品主要零配件，不仅更换更容易，使用成本也更低。

使用成本更低：单位产水量达400升/小时以上，能很好地满足家庭用水、饮水需求。总产水量约150吨，使用寿命更长，费用更低。

使用更安全：使用食品级不锈钢外壳包装，高强度的防漏结构设计，无需使用电源，使用安全可靠。以上就是关于格美净水器的一些工作原理以及格美净水器的一些非常显著的优势情况，大家在选购净水器时，一定要看好净水器设备的功能怎么样，优势在哪里，多多进行对比，只有这样我们才能选到合适的净水器，格美净水器是非常不错的选择。

8、客户担心安装质量，害怕麻烦时，该如何消除其疑虑。

这个您不必担心，我们有非常专业的安装队伍，会根据您的具体情况，制定一个非常合理、科学的安装方案。并以最方便、快捷的方式为您进行安装，让您省心、省力、省钱的喝上健康水。另外，我们在为您安装水机时，所用的各种管线都是特殊材料制成的专用饮水管线，其卫生状况、耐用程度都是有严格保证的，不必担心管道污染、漏水等问题。

9、.客户担心售后服务问题

这方面您不必担心。我们有一支专业的水机安装、维护队伍，您在购买（或租用）水机后，我们会委派专业人员为您安装调试并指导您正确使用。还会派人定期对水机进行维护、监测水质。此外，我们专门成立了客服部，您在使用中遇到任何问题或者对安装、维护等服务不满意时，可随时进行咨询、投诉，我们会及时纠正、给您满意的答复。

10、客户对水机质量没有信心

质量方面可以绝对放心。我们的水机是目前市场上最先进、科学的水机，各种认证齐全（拿全套水机资质证明给客户看）。很多政府机关、企事业单位、学校都安装了我们的水机，它们都在使用我们的水机，反映非常好。

11、客户质疑：“你说你的水机最好、水最健康，怎么证明你说的是真的？” 我们的水机是经过很多部门认证的权威产品（出具资质证明材料）。而且，我公司会指定专业人员定期上门进行维护、监测服务，确保水机在使用过程中水质始终健康如一。您可能觉得我说的PH值、小分子之类的词过于专业、抽象。空口无凭，这样，我给您做几个科学试验，比较一下您现在喝的水和纳米活性水，您一看便清楚了。（为客户作监测水质试验）

12、客户认为水机太贵。

判断价钱贵不贵的时候，可不能忽视了价格背后的价值。一部车子十几万，您也许不认为贵，因为它能让您享受方便、提升档次；一栋房子几十万，您也舍得去买，因为它让您住得舒服、有归属感；一个项目几百万，您还是愿意去投，因为它能带来更多收益；一部水机八千八，您怎么就觉得贵了呢，要知道它带给您的可是比什么都重要的健康啊。

高质高价，这是市场规律。科技含量高、材料好、服务好的水机，成本一定高。但它的价值也更高。古话说的好：“水是生命之源，水是白药之王”，“药料不如食疗，食疗不如水疗”，健康的水可以保健、养生、促进疾病的康复。健康值多少钱？这些说的是大道理，再现实点：格美净水器在让您喝上健康水的同时，每月还都能为您节约相当一部分饮水开支，日积月累，这又值多少钱？（和桶装水相比）

13、客户说：“这个牌子我没听说过”！此时，该如何回应？

您的品牌意思比较强，这点非常好。国内市场上高端的直饮水机产品、品牌其实都比较少，很多人都不了解这个行业，您能告诉我您所熟知的一些净水器品牌吗？（对客户所提的品牌逐一进行分析）我们的水机属于新型高科技产品，格美净水器作为超滤净水机国家标准制定的主要成员单位，中国净水器十大品牌，格美在超滤膜配方及生产工艺、净水机产品设计等核心技术领域居于国内领先水平，自主研发了业内领先的“净芯”净水技术，并拥有多项净水机设计专利。

随着国内水处理行业的竞争日益激烈，在2009年，格美公司调整了发展战略，将集团的重心转移到家用水处理产业，凭借深厚的技术、品牌底蕴和完善的渠道网络，全力打造中国家用净水设备的研发与制造航母。

格美净水器拥有先进的水处理产品生产线，生产能力达到年产1000万台，其中产品包括：纯水机、超滤机、直饮机、管线机、商用净水机、中央净水器、自动售水机等水处理设备。

14、客户犹豫不绝时，如何促单。

您犹豫不绝的原因是什么呢？能告诉我吗？我再仔细给您分析一下。“成交时，要说服客服现在就采取行动，拖延成交就有可能失去成交的机会。一句销售格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。”

15、市场上有一些水机，功能和你们的差不多，但价格却便宜很多。其实，“价廉物美”这个词永远都是相对的。正所谓价格反映价值，价值决定价格。

您可能有所了解，目前市场上很多水机的功能、原理都大致相仿，没有自己的核心技术。因而价格也相对较低。除了质量上的绝对保证，我们完善的售后服务相信也是很多公司无法比拟的。试想，如果您买了一台水机回家，在出现问题的时候，无人可咨询，无人维护或者办事效率低下，损失的就不仅仅是金钱可以衡量的了。

我们的水机是采用国际先进高科技技术的核心技术，并得到了国家卫生部颁发的卫生安全许可证和中国疾病预防中心的检测报告。所以，价格相对较高是有原因的，相信您当然愿意选择质量，服务都高的产品。

16、客户问：“听说很多饮水机非但不能带来健康，反而还会危害健康，释放毒素”？ 这种问题的确存在。这是由于某些厂家水机质量不过关、售后服务没到位造成的。现在市场上的水机，大多数都是卖给您就算了，不会进行定期维护和水质监测，致使使用过程中质量更难以保障。自来水二次污染严重,使净水器超负荷运转,若滤芯更换不及时,维护不及时,净水器很容易变成“脏水器”,“污染源”。

而我们的水机是经国家卫生部认证并通过中国疾病预防控制中心检测的权威产品，质量绝对有保障；另外，我们对于所有客户的水机（无论是购买、还是租用的），都会定期进行维护、水质监测，根据使用情况更换滤芯，以防水质下降，始终保证水质健康。

17、客户说：“现在很多桶装水也有你说的弱碱性等优点，而且还是大品牌，相比之下，我更愿意喝那些水”

卫生部门抽检四成以上不达标。桶和水的质量都是问题：水桶可能是用垃圾塑料生产，纯净水并不纯净，矿泉水可能是自来水。纯净水不含人所需矿物元素、偏酸性，长期饮用危害大。即便是宣传弱碱性的矿泉水，也是标准不一，质量难以控制。大多数的矿泉水并非真正的矿泉水而是添加了矿物质的矿物质水。它们不具备小分子、负离子、红外效应。

即便是再好的桶装水、再大的品牌都难逃它们的宿命。仔细想一想便清楚了：桶装水从生产、包装、出厂到储存，再从您的水机到您的口中，要经历多少时间，收到多少次污染，还新鲜吗？就说说您看得见的饮水机吧，常常是大半年甚至更久也没有专人清洗一次，机内滋生大量细菌。

我们的水机是经卫生部认证的、有专利、有保证的产品，为什么不相信科学、相信权威，而非要相信广告呢？我们的净水器让您省心省力的喝上放心水，再不用频繁叫水，换水了。而且在价格上也比喝桶装水要便宜的多，相信您自己也能算出这笔帐，保证是一次投资十年受益。

第三篇：招商话术总结

招商话术总结

一、陌生电话

1、网上资源：

第一次：您好，是王总吧；我们是北京军康盛世的，一个军工保健品厂家，做的是301医院和第三军医大学的产品，我看您正在网上找产品是吧；您找哪方面的产品，您是做什么渠道的，是做会销的吗；我们这正好有几款挺不错的会销产品，您把qq邮箱给我一个，我把我们产品资料给您发到邮箱里，您看一下，明天下午我再给您打电话；好的，资料已经发过去了，您看一看，看完咱们再聊。我叫刘铁刚，好的，再见。

第二次：您好王总，我是北京军康盛世的刘铁刚，昨天咱们通话了的，我给您发的资料您看了吗，您觉的怎么样，（还没看呀，那您看完咱们再聊）；我们产品不管是品牌还是效果方面都是别的厂家比不了的，我们北京有直营市场，20多个店，我们产品都是在北京市场经过验证的。在全国推广的也非常不错。招商政策是这样的。。。。，模式这一块，我们都是结合我们产品的特点和公司背景制定出来的，到时候您要是需要的话，我们可以派市场扶持总监到市场直接给您操作。行，那您再考虑考虑，过两天我再给您打电话。

第三次：王总您好，我是军康盛世的刘铁刚，合作这一块您考虑怎么样了。。。。随机应变。

2、收集的陌生电话：

您好，您是张总吗，我是北京军康盛世的，我姓刘，从朋友那听说您那市场做得挺不错的，我们这有几款不错的产品向您推荐一下。我们做的都是军工产品，有两个系列，一个是301的产品，一个是第三军医大学的。我们产品效果都挺不错的，您有邮箱吗给我一个，我给您发点资料您先看看，如果觉得还行的话直接给我打电话就行，行等您看完咱们再聊。

第四篇：净水器销售话术

净水器销售话术大全

一位从民政局退休的阿姨她接到一张关于净水器的传宣后。在五月一号的那一天准时来到了净水器的专卖店，这一条街一共有三家卖净水器的专卖店，五一的这一天这三家店都做活动，当她到传单上面的那一家店后。遇到第一个女销售人员，卖净水器的，问：你要不要买一净水器？阿姨说你有什么样的净水器？女销售员说我这里有超滤机、纯水机、软水机、你要买哪种呢？阿姨说我正要买超滤机。女销售员赶忙介绍我们这台超滤机，外观采用304不锈钢，里面的滤芯是采用PVC材质制作的，过滤出来的水口感特别好。如果你现在购买我们可凭传单给你打9折，阿姨仔细一看，果然如此。但阿姨却摇摇头，没有买，走了。

阿姨继续去第二家净水器专卖店看。遇到第二女销售员。这个销售员也像第一个一样，问阿姨要什么样的净水器？阿姨说买超滤机。销售员接着问，我这里有很多款式的超滤机，有500L，有600L，有1000L，有1600L，你要什么样的呢？阿姨说要买1000L的，销售员说我这里超滤机过滤出来的水口感有点甜，销售员倒了一杯水对阿姨说你喝一口尝一下？阿姨深喝了一口，果然有点甜，马上买了一台。

但阿姨并没有回家，继续去第三家看。遇到第三个女销售员，同样，问阿姨你买什么净水器？（探寻基本需求）阿姨说买超滤机。小贩接着问你买什么超滤机，阿姨说要出水量大，口感好的。但她很好奇，又接着问，别人都买纯水机，你为什么要买超滤机呢？（通过纵深提问挖掘需求）阿姨说，我儿媳妇怀孕了，想喝纯水。女销售员马上说，阿姨，你对儿媳妇真好！儿媳妇想喝纯水，就说明她想给你生个孙子，所以你要天天给她喝纯水，说不定真给你生个大胖小子！老太太听了很高兴。

女销售员又问，那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养？（激发出客户需求）

阿姨不懂科学，说不知道。女销售员说，其实孕妇最需要的对人体有益的矿物质，因为她需要供给这个胎儿矿物质。所以光喝纯水还不够，还要多补充矿物质。

她接着问那你知不知道什么纯水机含维矿物质最丰富？（引导客户解决问题）阿姨还是不知道。

女销售员说，纯水机之中，只有汉斯顿的RO机带有后置滤芯先过滤后加矿物质所以最丰富，所以你要是经常给儿媳妇喝汉斯顿纯水机出来的纯水才行！这样的话，你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。阿姨一听很高兴啊，马上买了一台汉斯顿纯水机。当阿姨要离开的时候，女销售员因为您忙于给儿媳妇做饭洗衣服，为了让您儿媳妇更方便，很快捷的喝到热水，我建议您在配一台管线机，装在您儿媳妇的房间中这样她就可以随时取用了。结果阿姨又买了一台汉斯顿管线机。

在这个销售案例中，我们可以看到：第一个小贩急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去。

第二个女销售员小贩有两个地方比第一个小贩聪明，一是他第一个问题问得比第一个小贩高明，是促成式提问；二是当他探寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功。

第三个女销售员是一个销售专家。他的销售过程非常专业，他首先探寻出客户深层次需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求。

他的销售过程主要分了六步：

第一步：探寻客户基本需求；

第二步：通过纵深提问挖掘需求背后的原因；

第三步：激发客户需求；

第四步：引导客户解决问题；

第五步：抛出解决方案；

第六步：成交之后与客户建立感情关系。维护客户的信任度。

看完了这个案例，你感受到了销售过程中的话术技巧了吗？

当一个客户走到你的摊位前，你应该问什么呢？

是问“你想要什么？”，还是问：“有什么可以帮您？” 还是问：“您红光满面，一定会有什么喜事，有什么可以帮您？”

当顾客问你：“某某产品多少钱？”

你回答什么好呢？直接告诉他价钱？那是笨蛋行为。你应该再问他“你买回去做什么用途呢？我们这里有好几种产品，有不同的用途。继续探导客户的内在需求。

当他告诉你他的需求后，你现在要卖给他东西了吗？不，不是的。

现在你要给他一整个解决方案。你要告诉他，要解决这个需求，需要更完整的东西，需要一整套的产品。

就象要煮好一道菜，单单味精是不够的。

这样，你就可以提高你的顾客的单次购买的量，同时，可以树立你权威的形象。

当顾客购买完后，是不是一句谢谢就结束了？不，不是的。

顾客成交后，他是非常信任你的。此时，把你产品的卖点告诉他，他非常乐意接受，而且会留下非常深刻的印象！

你要告诉他：我的产品是最时尚的，最有收藏价值的。同时能说出一些道理来。

第五篇：净水器销售话术

净水器销售话术大全

一位从民政局退休的阿姨她接到一张关于净水器的传宣后。在五月一号的那一天准时来到了净水器的专卖店，这一条街一共有三家卖净水器的专卖店，五一的这一天这三家店都做活动，当她到传单上面的那一家店后。遇到第一个女销售人员，卖净水器的，问：你要不要买一净水器？阿姨说你有什么样的净水器？女销售员说我这里有超滤机、纯水机、软水机、你要买哪种呢？阿姨说我正要买超滤机。女销售员赶忙介绍我们这台超滤机，外观采用304不锈钢，里面的滤芯是采用PVC材质制作的，过滤出来的水口感特别好。如果你现在购买我们可凭传单给你打9折，阿姨仔细一看，果然如此。但阿姨却摇摇头，没有买，走了。

阿姨继续去第二家净水器专卖店看。遇到第二女销售员。这个销售员也像第一个一样，问阿姨要什么样的净水器？阿姨说买超滤机。销售员接着问，我这里有很多款式的超滤机，有500L，有600L，有1000L，有1600L，你要什么样的呢？阿姨说要买1000L的，销售员说我这里超滤机过滤出来的水口感有点甜，销售员倒了一杯水对阿姨说你喝一口尝一下？阿姨深喝了

一口，果然有点甜，马上买了一台。

但阿姨并没有回家，继续去第三家看。遇到第三个女销售员，同样，问阿姨你买什么净水器？（探寻基本需求）阿姨说买超滤机。小贩接着问你买什么超滤机，阿姨说要出水量大，口感好的。但她很好奇，又接着问，别人都买纯水机，你为什么要买超滤机呢？（通过纵深提问挖掘需求）阿姨说，我儿媳妇怀孕了，想喝纯水。女销售员马上说，阿姨，你对儿媳妇真好！儿媳妇想喝纯水，就说明她想给你生个孙子，所以你要天天给她喝纯水，说不定真给你生个大胖小子！老太太听了很高兴。

女销售员又问，那你知道不知道这个孕妇最需要什么样的营养？（激发出客户需求）

阿姨不懂科学，说不知道。女销售员说，其实孕妇最需要的对人体有益的矿物质，因为她需要供给这个胎儿矿物质。所以光喝纯水还不够，还要多补充矿物质。

她接着问那你知不知道什么纯水机含维矿物质最丰富？（引导客户解决问题）阿姨还是不知道。女销售员说，纯水机之中，只有汉斯顿的RO机带有后置滤芯先过滤后加矿物质所以最丰富，所以你要

是经常给儿媳妇喝汉斯顿纯水机出来的纯水才行！这样的话，你确保你儿媳妇生出一个漂亮健康的宝宝。阿姨一听很高兴啊，马上买了一台汉斯顿纯水机。当阿姨要离开的时候，女销售员因为您忙于给儿媳妇做饭洗衣服，为了让您儿媳妇更方便，很快捷的喝到热水，我建议您在配一台管线机，装在您儿媳妇的房间中这样她就可以随时取用了。结果阿姨又买了一台汉斯顿管线机。

在这个销售案例中，我们可以看到：第一个小贩急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去。

第二个女销售员小贩有两个地方比第一个小贩聪明，一是他第一个问题问得比第一个小贩高明，是促成式提问；二是当他探寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后，他推荐了对口的商品，很自然地取得了成功。

第三个女销售员是一个销售专家。他的销售过程非常专业，他首先探寻出客户深层次需求，然后再激

发客户解决需求的欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求。

他的销售过程主要分了六步：

第一步：探寻客户基本需求；

第二步：通过纵深提问挖掘需求背后的原因；第三步：激发客户需求；

第四步：引导客户解决问题；

第五步：抛出解决方案；

第六步：成交之后与客户建立感情关系。维护客户的信任度。

看完了这个案例，你感受到了销售过程中的话术技巧了吗？

当一个客户走到你的摊位前，你应该问什么呢？

是问“你想要什么？”，还是问：“有什么可以帮您？” 还是问：“您红光满面，一定会有什么喜事，有什么可以帮您？”

当顾客问你：“某某产品多少钱？”

你回答什么好呢？直接告诉他价钱？那是笨蛋行为。

你应该再问他“你买回去做什么用途呢？我们这里有好几种产品，有不同的用途。继续探导客户的内在需求。

当他告诉你他的需求后，你现在要卖给他东西了吗？不，不是的。现在你要给他一整个解决方案。你要告诉他，要解决这个需求，需要更完整的东西，需要一整套的产品。

就象要煮好一道菜，单单味精是不够的。

这样，你就可以提高你的顾客的单次购买的量，同时，可以树立你权威的形象。

当顾客购买完后，是不是一句谢谢就结束了？不，不是的。顾客成交后，他是非常信任你的。此时，把你产品的卖点告诉他，他非常乐意接受，而且会留下非常深刻的印象！

你要告诉他：我的产品是最时尚的，最有收藏价值的。同时能说出一些道理来。