创建工人先锋号活动工作总结（范文）

第一篇：创建工人先锋号活动工作总结（范文）

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创建工人先锋号活动工作总结范文

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通过工人先锋号创建活动科室职工的综合素养得到进一步提高，科室职工积极性、主动性和创造性也得到激发和调动，在坚持“以病人为中心，以安全为核心”的宗旨下，团结奋进，锐意改革，大胆创新，医疗质量和优质服务均见实效，结合“一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队”有效促进了科室业务的发展，取得了较好的成绩，为保障广大群众的健康作出了积极的贡献，得到了社会各界的广泛赞誉，现将创建工作做如下总结：

一、基本情况

我科现有医护人员24名，全科拥有中级以上职称6名，护理人员19名，其中，护师4名，护士 15名。全科青团员13名，年龄结构从22-54岁，是一个充满活力，团结向上的集体。

二、领导重视

科室于3月13日召开动员大会，制定创建实施方案，成立创建“工人先锋号”活动领导小组。组

长：xxx 副组长：xxx 成员：xxx 领导小组下科室办公室

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三、通过创建所取得的成绩

（一）去年我们发挥团队协作精神，门诊救治人数1558人次，比去年同期增长7%，住院人数 106人次，比去年同期增长3%，住院人数均保持在130-150之间，经济收入264万元，比去年同期增长2%。

（二）坚持开拓精神，不断开展业务，我们精神科坚持“以人为本”的精神，为了社会稳定，家庭和睦，1.承担全区重性精神病的管理、随访工作，对20个社区卫生服务中心的重性精神病管理进行每季度一次的督导工作；2.承担本辖区和联芳园社区178名重性精神病人的随访工作；3.承担全区精残、智残的司法鉴定工作；4.承担全区重性精神病管理者专业知识的培训任务。

四、扎实开展创建工作

一是以创建为契机，狠抓政治学习和教育

结合中心组织的系列活动，在职工中开展“四自（自尊、自信、自立、自强）”和“四有（有理想、有道德、有文化、有纪律）”教育活动，使全科同志的政治素质得到了普遍提高，端正了服务理念，规范了服务行为，改善了服务态度。工作中常遇到个别兴奋躁动的患者，由于治疗需要，需短时间内让病人安静下来，会对其实行保护性约束，治疗过程中常有我科员工被患者打伤的事件发生，员工们均做到了打不还手，骂不还口，真正体现了“以病人为中心”的服务意识，得到了患者家属好评。案例：蝴蝶。二是以创建为契机，优质服务窗口

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结合中心组织“以雷锋同志为好榜样”活动，科室推行一流的医疗服务，深化严、细、实，加强医疗质量管理，监督检查，做到依法行医，以德行医，严格执行各项医疗规章制度和操作规程，努力为就医群众提供安全、有效、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心的服务。抓好“三个环节”的管理和监控。入院时：详细病史，全面查体，彻底搜身，严格用药；住院时：严格观察，安全保护，文明服务，医患一家；出院时：注意事项，复查标准，热情欢送，令人难忘。通过这些活动，增进了医患（家患）之间的理解、宽容，并在沟通中增加了《单病种住院协议》及《探视家属须知》等沟通内容，有效降低了医疗纠纷的发生率。

三是以创建为契机，提供一流技术

1.结合中心组织“以白求恩同志对技术精益求精为好榜样”活动，加强“三基”培训。训练中科室员工严格要求自己，刻苦钻研业务技术。好多同志为了取得好成绩，放弃了自己的休息时间，投入到“三基”培训中去，均取得了好成绩，三基合格率100%。其中xx等医生代表医院在2011年10月在全市组织的急救技能比赛中获得金奖。2.医生组坚持每周二业务查房、病例讨论等学习来提高青年医生诊治技术，全年没有由于临床技术差而至医疗纠纷的事件发生。四是以创建为契机，树良好医风，做人民健康卫士

我们坚持“以白求恩同志对病人极端热情为榜样、全心全意为人民服务为宗旨、树良好医风，做人民健康卫士”的标准和要求规范日常医疗护理行为，为建立一支爱岗敬业、乐于奉献的有思想、有觉悟、精心收集

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守纪律、高素质的医疗队伍打下扎实基础。在此过程中，建立健全的岗位责任制和行为规范，明确工作内容等标准，严于律己，让全科人员在“工人先锋号”的创建过程中不断提高自身综合素质，也是创建一支高素质的医疗卫生队伍的必备条件。五是以创建为契机，加强关爱病友生活情况

我们精神科的病人均存在不同程度的精神失常，智力低下，生活上不能料理的情况，多数病人被亲人遗弃。长期与这样的病人打交道，我科的护士们做到了不怕脏，不怕累，每天为患者做心理护理，为每个病人理发、剪指甲、洗澡、喂饭、换衣服等一切生活照顾，缺衣裤穿的患者我们还捐出衣裤，体现了我们的白衣天使对病人的关爱更胜过病人的亲人。任劳任怨的工作有时还不能为家属、病人理解，但我们医护工作者没有任何怨言，仍默默的工作着。一切关爱是为了让失去理智的患者早日恢复健康，他们的健康是我们最大的心愿。六是以创建为契机，提高员工内涵建设 Xxxxx文体活动

四、今后的打算

（一）开展“四多”，即入院多一些介绍，诊疗多一些解释，护理多一些呵护，出院多一些嘱咐；

（二）做到“四零”，即医患接触零距离，诊疗操作零差错，医患关系零投诉，病人隐私零泄露；

（三）用我们的服务“五心”换病人的“五心”，共建和谐社会。用我们的责任心-换病人的信心，用我们的细心-患病人的舒心，用我们

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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 的耐心-患病人的安心，用我们的热心-患病人的宽心，用我们的爱心-患病人的放心。服务于每一位居民，以感恩的心回报社会

今后我们继续坚持以“关爱伴你行，满意在xxx”的服务宗旨，不断开拓、创新、争优，向更高的目标奋斗。

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第二篇：创建工人先锋号活动工作总结

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创建工人先锋号活动工作总结范文2010-06-27 22:41:53免费文秘网免费公文网创建工人先锋号活动工作总结范文创建工人先锋号活动工作总结范文(2)

××*省有3万家企事业单位开展创建活动，占建会企事业数的60%，参与职工达300万人。近期被市、县两级授予“工人先锋号”的企业、班组达2000多个。特别是交通、电力、邮政、电信、医院等服务行业及流动服务窗口的“工人先锋号”创建活动，在社会产生了广泛影响，成为社会各界普遍认同的工会工作品牌。

一、我省创建先锋活动的情况介绍

××*省创建“工人先锋号”活动起步

较早。省运输行业于1984年初首先在长途、公交客车、出租汽车亮出“工人先锋号”牌匾。二十多年来，经过不断创新发展，创建活动覆盖面由运输业发展到工交、电力、铁路等第二产业，涉及旅游、医疗、通讯等第三产业，延伸到国有、集体、私营、外资等各种所有制企业。涌现出一大批服务热情、诚实守信、优质安全的文明窗口、“服务之星”，培育出许多先进模范人物，在全社会起了表率作用。

二、我省创建先锋活动的主要做法

（一）抓协调运作，形成多领域全覆盖的创建态势

××*省于9月11日召开了创建“工人先锋号”活动电视电话会议。回顾总结了二十多年的创建经验，制定下发了《××*省总工会关于深入开展创建“工人先锋号”活动的实施意见》。各市总工会纷纷行动，从各自实际出发制定了创建活动的考核评比标准，各级工会干部深入工业园区、工矿企业、窗口行业广泛

宣传、深入发动、层层落实。省总工会选树了××*市总工会、××*市总工会、××*汽车运输总公司等典型单位，以点带面，全面展开。

（二）抓载体创新，赋予传统工作新内容

创建“工人先锋号”是省总工会的一项传统工作，我们根据发展需要始终重视创新内容与创新形式的有机结合。坚持把创建活动与建设海峡西岸经济本文来源：文秘114 http://区目标统一起来，突出增强企业自主创新能力、促进节能减排和服务创新等重点难点。发动和组织职工开展劳动竞赛，让创建活动融入群众性经济技术创新工程，成为职工喜闻乐见、具有吸引力和凝聚力、与企事业发展相适应的有效载体。

（三）抓典型带动，形成比学赶帮超的局面

我们通过选树典型，总结经验，较好地发挥了模范带动作用。如泉州电业局、厦门飞鹏企业造船二厂等企业，南

平人民医院麻醉科、南纸三抄车间、厦顺铝箔公司钳工班、埂溪公路段等科室班组，在全省都有广泛影响。这些不同地域、不同行业、不同企业、不同科室和不同班组的先进典型，使大家比有标准、学有榜样、赶有目标、超有动力，形成了你追我赶的创建热潮。特别是省汽车运输总公司推出“以客为尊，细节关爱”特色服务，实施“准点承诺”：凡晚点30分钟以上1小时以内的，退还旅客50%的票款；晚点1小时以上的退还100%票款。福州电业局发挥“工人先锋号”班组的激励带动作用，创新服务形式，延伸服务手臂，以优质报务赢得广大用户好评。在先进典型的带动下，新一轮创建“工人先锋号”活动蓬勃兴起。

（四）抓舆论宣传，不断扩大创建活动的社会影响

我们坚持宣传先行、舆论先行，运用立体、平面、网络媒体，努力做大“工人先锋号”声势。省总工会与××*日报、××*电视台联合开辟《海西劳动者》、《时

代工会》等栏目，集中版面、集中时间宣传创建活动中涌现出来的先进模范人物。××*市总工会以“工人先锋号”命名二十周年为契机，召开纪念大会，以强势宣传的态势，突出“工人先锋号”创建活动的重要意义。××*市举办“工人先锋号”先进事迹报告会，广泛宣传全国劳动模范、省十佳职工、许振超式的工人肖如同志先进事迹，通过强有力的宣传攻势，为深入开展创建“工人先锋号”活动创造了良好的社会舆论环境。

（五）抓长效机制，保证创建活动的不断深化

为了从制度上保障和推动创建活动深入持久开展，我省各地成立创建活动领导小组，实行定期检查制度，实行动态管理，改变过去荣誉称号终身制的做法，推出届期制，确保创建活动在巩固已有成绩基础上不断创新发展。在评选工作中严格准入制度，坚持自下而上、逐级推荐、控制数量、确保质量的原则，切实做到成熟一批，表彰一批。特别是

各地针对不同行业和企业的实际情况，建立健全不同行业的考核标准和实施方案，对每一个行业、企业评选“工人先锋号”工作，都要历经民主推荐、考核公示、选拔命名等程序，确保命名工作实至名归。经过长期的实践，××*省建立和健全了“工人先锋号”命名表彰制度、定期检查制度、奖励激励制度，初步形成了创建“工人先锋号”活动不断深化的长效机制。

三、创建活动中应注重的五点结合

通过实践，我们感到在抓好创建活动中还应注重五点结合：

（一）把创建活动与中心工作相结合

我们自

第三篇：创建工人先锋号活动工作总结

省有3万家企事业单位开展创建活动，占建会企事业数的60%，参与职工达300万人。近期被市、县两级授予“工人先锋号”的企业、班组达XX多个。特别是交通、电力、邮政、电信、医院等服务行业及流动服务窗口的“工人先锋号”创建活动，在社会产生了广泛影响，成为社会各界普遍认同的工会工作品牌。

一、我省创建先锋活动的情况介绍

××*省创建“工人先锋号”活动起步较早。省运输行业于1984年初首先在长途、公交客车、出租汽车亮出“工人先锋号”牌匾。二十多年来，经过不断创新发展，创建活动覆盖面由运输业发展到工交、电力、铁路等第二产业，涉及旅游、医疗、通讯等第三产业，延伸到国有、集体、私营、外资等各种所有制企业。涌现出一大批服务热情、诚实守信、优质安全的文明窗口、“服务之星”，培育出许多先进模范人物，在全社会起了表率作用。

二、我省创建先锋活动的主要做法

（一）抓协调运作，形成多领域全覆盖的创建态势

××*省于9月11日召开了创建“工人先锋号”活动电视电话会议。回顾总结了二十多年的创建经验，制定下发了《××*省总工会关于深入开展创建“工人先锋号”活动的实施意见》。各市总工会纷纷行动，从各自实际出发制定了创建活动的考核评比标准，各级工会干部深入工业园区、工矿企业、窗口行业广泛宣传、深入发动、层层落实。省总工会选树了××*市总工会、××*市总工会、××*汽车运输总公司等典型单位，以点带面，全面展开。

（二）抓载体创新，赋予传统工作新内容

创建“工人先锋号”是省总工会的一项传统工作，我们根据发展需要始终重视创新内容与创新形式的有机结合。坚持把创建活动与建设海峡西岸经济区目标统一起来，突出增强企业自主创新能力、促进节能减排和服务创新等重点难点。发动和组织职工开展劳动竞赛，让创建活动融入群众性经济技术创新工程，成为职工喜闻乐见、具有吸引力和凝聚力、与企事业发展相适应的有效载体。

（三）抓典型带动，形成比学赶帮超的局面

我们通过选树典型，总结经验，较好地发挥了模范带动作用。如泉州电业局、厦门飞鹏企业造船二厂等企业，南平人民医院麻醉科、南纸三抄车间、厦顺铝箔公司钳工班、埂溪公路段等科室班组，在全省都有广泛影响。这些不同地域、不同行业、不同企业、不同科室和不同班组的先进典型，使大家比有标准、学有榜样、赶有目标、超有动力，形成了你追我赶的创建热潮。特别是省汽车运输总公司推出“以客为尊，细节关爱”特色服务，实施“准点承诺”：凡晚点30分钟以上1小时以内的，退还旅客50%的票款；晚点1小时以上的退还100%票款。福州电业局发挥“工人先锋号”班组的激励带动作用，创新服务形式，延伸服务手臂，以优质报务赢得广大用户好评。在先进典型的带动下，新一轮创建“工人先锋号”活动蓬勃兴起。

（四）抓舆论宣传，不断扩大创建活动的社会影响

我们坚持宣传先行、舆论先行，运用立体、平面、网络媒体，努力做大“工人先锋号”声势。省总工会与××*日报、××*电视台联合开辟《海西劳动者》、《时代工会》等栏目，集中版面、集中时间宣传创建活动中涌现出来的先进模范人物。××*市总工会以“工人先锋号”命名二十周年为契机，召开纪念大会，以强势宣传的态势，突出“工人先锋号”创建活动的重要意义。××*市举办“工人先锋号”先进事迹报告会，广泛宣传全国劳动模范、省十佳职工、许振超式的工人肖如同志先进事迹，通过强有力的宣传攻势，为深入开展创建“工人先锋号”活动创造了良好的社会舆论环境。

（五）抓长效机制，保证创建活动的不断深化

为了从制度上保障和推动创建活动深入持久开展，我省各地成立创建活动领导小组，实行定期检查制度，实行动态管理，改变过去荣誉称号终身制的做法，推出届期制，确保创建活动在巩固已有成绩基础上不断创新发展。在评选工作中严格准入制度，坚持自下而上、逐级推荐、控制数量、确保质量的原则，切实做到成熟一批，表彰一批。特别是各地针对不同行业和企业的实际情况，建立健全不同行业的考核标准和实施方案，对每一个行业、企业评选“工人先锋号”工作，都要历经民主推荐、考核公示、选拔命名等程序，确保命名工作实至名归。经过长期的实践，××*省建立和健全了“工人先锋号”命名表彰制度、定期检查制度、奖励激励制度，初步形成了创建“工人先锋号”活动不断深化的长效机制。

三、创建活动中应注重的五点结合

通过实践，我们感到在抓好创建活动中还应注重五点结合：

（一）把创建活动与中心工作相结合

我们自觉把创建活动融入坚持科学发展、构建和谐社会、推动海峡西岸经济区建设的全局工作中，使创建活动成为工会服务经济社会又好又快发展的重要抓手，从而得到党和政府的重视和支持，得到职工群众的拥护和积极参与，保证了创建活动沿着正确的政治方向不断发展。

（二）把创建活动与发挥主力军作用相结合

我们把创建活动作为“当好主力军、海西立新功”主题竞赛活动的重要载体之一。通过创建活动，团结、引导、带动广大职工满腔热情地投身到经济社会主战场，为科学发展、社会和谐、创建文明多做贡献，较好地发挥了职工群众的主力军作用，实现了依靠主力军、建设主力军和宣传主力军的统一。

（三）把创建活动与构建和谐企业结合起来

我们要求，开展创建“工人先锋号”活动的企业必须同时开展创建劳动关系和谐企业活动。改善职工劳动条件，完善职工诉求表达机制、利益协调机制、矛盾处理机制和权益维护机制，及时解决职工群众在劳动过程中遇到的各种困难和问题，为职工投身创建“工人先锋号”活动营造良好的内外环境。

（四）把创建活动与基层工会工作结合起来

××*省创建活动单位，有三分之一是建立工会的非公有制企业，基层工会是创建“工人先锋号”活动的组织依托，而创建活动又为基层工会加强自身建设提供了良好契机。他们从动员职工把企业生产经营搞上去入手，让企业和社会认识工会的特殊作用，认识工会在发展和谐劳动关系中的特殊作用。在这一进程中，工会自身建设得到加强，各项工作得到有力推动。

（五）把创建活动与工会桥梁纽带作用结合起来

我们要争创“工人先锋号”集体，就要坚持做团结实干的表率、创新创业的先锋、争先创优的模范、服务群众的楷模，把职工个人意愿与共同理想统一起来，为职工施展才华、贡献智慧开辟用功之地，为工会工作更好融入发展大局搭台唱戏。实践证明，创建活动延伸到哪里，党和政府的声音就传送到哪里，职工群众的凝聚力和创造力就在哪里迸发，工会作为党和政府联系职工的桥梁纽带作用就在哪里体现。

第四篇：创建工人先锋号活动工作总结

××*省有3万家企事业单位开展创建活动，占建会企事业数的60%，参与职工达300万人。近期被市、县两级授予“工人先锋号”的企业、班组达2000多个。特别是交通、电力、邮政、电信、医院等服务行业及流动服务窗口的“工人先锋号”创建活动，在社会产生了广泛影响，成为社会各界普遍认同的工会工作品牌。

一、我省创建先锋活

动的情况介绍

××*省创建“工人先锋号”活动起步较早。省运输行业于1984年初首先在长途、公交客车、出租汽车亮出“工人先锋号”牌匾。二十多年来，经过不断创新发展，创建活动覆盖面由运输业发展到工交、电力、铁路等第二产业，涉及旅游、医疗、通讯等第三产业，延伸到国有、集体、私营、外资等各种所有制企业。涌现出一大批服务热情、诚实守信、优质安全的文明窗口、“服务之星”，培育出许多先进模范人物，在全社会起了表率作用。

二、我省创建先锋活动的主要做法

（一）抓协调运作，形成多领域全覆盖的创建态势

××*省于9月11日召开了创建“工人先锋号”活动电视电话会议。回顾总结了二十多年的创建经验，制定下发了《××*省总工会关于深入开展创建“工人先锋号”活动的实施意见》。各市总工会纷纷行动，从各自实际出发制定了创建活动的考核评比标准，各级工会干部深入工业园区、工矿企业、窗口行业广泛宣传、深入发动、层层落实。省总工会选树了××*市总工会、××*市总工会、××*汽车运输总公司等典型单位，以点带面，全面展开。

（二）抓载体创新，赋予传统工作新内容

创建“工人先锋号”是省总工会的一项传统工作，我们根据发展需要始终重视创新内容与创新形式的有机结合。坚持把创建活动与建设海峡西岸经济区目标统一起来，突出增强企业自主创新能力、促进节能减排和服务创新等重点难点。发动和组织职工开展劳动竞赛，让创建活动融入群众性经济技术创新工程，成为职工喜闻乐见、具有吸引力和凝聚力、与企事业发展相适应的有效载体。

（三）抓典型带动，形成比学赶帮超的局面

我们通过选树典型，总结经验，较好地发挥了模范带动作用。如泉州电业局、厦门飞鹏企业造船二厂等企业，南平人民医院麻醉科、南纸三抄车间、厦顺铝箔公司钳工班、埂溪公路段等科室班组，在全省都有广泛影响。这些不同地域、不同行业、不同企业、不同科室和不同班组的先进典型，使大家比有标准、学有榜样、赶有目标、超有动力，形成了你追我赶的创建热潮。特别是省汽车运输总公司推出“以客为尊，细节关爱”特色服务，实施“准点承诺”：凡晚点30分钟以上1小时以内的，退还旅客50%的票款；晚点1小时以上的退还100%票款。福州电业局发挥“工人先锋号”班组的激励带动作用，创新服务形式，延伸服务手臂，以优质报务赢得广大用户好评。在先进典型的带动下，新一轮创建“工人先锋号”活动蓬勃兴起。

（四）抓舆论宣传，不断扩大创建活动的社会影响

我们坚持宣传先行、舆论先行，运用立体、平面、网络媒体，努力做大“工人先锋号”声势。省总工会与××*日报、××*电视台联合开辟《海西劳动者》、《时代工会》等栏目，集中版面、集中时间宣传创建活动中涌现出来的先进模范人物。××*市总工会以“工人先锋号”命名二十周年为契机，召开纪念大会，以强势宣传的态势，突出“工人先锋号”创建活动的重要意义。××*市举办“工人先锋号”先进事迹报告会，广泛宣传全国劳动模范、省十佳职工、许振超式的工人肖如同志先进事迹，通过强有力的宣传攻势，为深入开展创建“工人先锋号”活动创造了良好的社会舆论环境。

（五）抓长效机制，保证创建活动的不断深化

为了从制度上保障和推动创建活动深入持久开展，我省各地成立创建活动领导小组，实行定期检查制度，实行动态管理，改变过去荣誉称号终身制的做法，推出届期制，确保创建活动在巩固已有成绩基础上不断创新发展。在评选工作中严格准入制度，坚持自下而上、逐级推荐、控制数量、确保质量的原则，切实做到成熟一批，表彰一批。特别是各地针对不同行业和企业的实际情况，建立健全不同行业的考核标准和实施方案，对每一个行业、企业评选“工人先锋号”工作，都要历经民主推荐、考核公示、选拔命名等程序，确保命名工作实至名归。经过长期的实践，××*省建立和健全了“工人先锋号”命名表彰制度、定期检查制度、奖励激励制度，初步形成了创建“工人先锋号”活动不断深化的长效机制。

三、创建活动中应注重的五点结合通过实践，我们感到在抓好创建活动中还应注重五点结合：

（一）把创建活动与中心工作相结合我们自

觉把创建活动融入坚持科学发展、构建和谐社会、推动海峡西岸经济区建设的全局工作中，使创建活动成为工会服务经济社会又好又快发展的重要抓手，从而得到党和政府的重视和支持，得到职工群众的拥护和积极参与，保证了创建活动沿着正确的政治方向不断发展。

（二）把创建活动与发挥主力军作用相结合我们把创建活动作为“当好主力军、海

西立新功”主题竞赛活动的重要载体之一。通过创建活动，团结、引导、带动广大职工满腔热情地投身到经济社会主战场，为科学发展、社会和谐、创建文明多做贡献，较好地发挥了职工群众的主力军作用，实现了依靠主力军、建设主力军和宣传主力军的统一。

（三）把创建活动与构建和谐企业结合起来

我们要求，开展创建“工人先锋号”活动的企业必须同时开展创建劳动关系和谐企业活动。改善职工劳动条件，完善职工诉求表达机制、利益协调机制、矛盾处理机制和权益维护机制，及时解决职工群众在劳动过程中遇到的各种困难和问题，为职工投身创建“工人先锋号”活动营造良好的内外环境。

（四）把创建活动与基层工会工作结合起来

××*省创建活动单位，有三分之一是建立工会的非公有制企业，基层工会是创建“工人先锋号”活动的组织依托，而创建活动又为基层工会加强自身建设提供了良好契机。他们从动员职工把企业生产经营搞上去入手，让企业和社会认识工会的特殊作用，认识工会在发展和谐劳动关系中的特殊作用。在这一进程中，工会自身建设得到加强，各项工作得到有力推动。

（五）把创建活动与工会桥梁纽带作用结合起来

我们要争创“工人先锋号”集体，就要坚持做团结实干的表率、创新创业的先锋、争先创优的模范、服务群众的楷模，把职工个人意愿与共同理想统一起来，为职工施展才华、贡献智慧开辟用功之地，为工会工作更好融入发展大局搭台唱戏。实践证明，创建活动延伸到哪里，党和政府的声音就传送到哪里，职工群众的凝聚力和创造力就在哪里迸发，工会作为党和政府联系职工的桥梁纽带作用就在哪里体现。

创建工人先锋号活动工作总结范文

第五篇：创建工人先锋号活动工作总结

创建工人先锋号活动工作总结范文

××*省有3万家企事业单位开展创建活动，占建会企事业数的60%，参与职工达300万人。近期被市、县两级授予“工人先锋号”的企业、班组达2000多个。特别是交通、电力、邮政、电信、医院等服务行业及流动服务窗口的“工人先锋号”创建活动，在社会产生了广泛影响，成为社会各界普遍认同的工会工作品牌。

一、我省创建先锋活

动的情况介绍

××*省创建“工人先锋号”活动起步较早。省运输行业于1984年初首先在长途、公交客车、出租汽车亮出“工人先锋号”牌匾。二十多年来，经过不断创新发

展，创建活动覆盖面由运输业发展到工交、电力、铁路等第二产业，涉及旅游、医疗、通讯等第三产业，延伸到国有、集体、私营、外资等各种所有制企业。涌现出一大批服务热情、诚实守信、优质安全的文明窗口、“服务之星”，培育出许多先进模范人物，在全社会起了表率作用。

二、我省创建先锋活动的主要做法

（一）抓协调运作，形成多领域全覆盖的创建态势

××*省于9月11日召开了创建“工人先锋号”活动电视电话会议。回顾总结了二十多年的创建经验，制定下发了《××*省总工会关于深入开展创建“工人先锋号”活动的实施意见》。各市总工会纷纷行动，从各自实际出发制定了创建活动的考核评比标准，各级工会干部深入工业园区、工矿企业、窗口行业广泛宣传、深入发动、层层落实。省总工会选树了××*市总工会、××*市总工会、××*汽车运输总公司等典型单位，以点带面，全面展开。

（二）抓载体创新，赋予传统工作新内容

创建“工人先锋号”是省总工会的一项传统工作，我们根据发展需要始终重视创新内容与创新形式的有机结合。坚持把创建活动与建设海峡西岸经济 区目标统一起来，突出增强企业自主创新能力、促进节能减排和服务创新等重点难点。发动和组织职工开展劳动竞赛，让创建活动融入群众性经济技术创新工程，成为职工喜闻乐见、具有吸引力和凝聚力、与企事业发展相适应的有效载体。

（三）抓典型带动，形成比学赶帮超的局面

我们通过选树典型，总结经验，较好地发挥了模范带动作用。如泉州电业局、厦门飞鹏企业造船二厂等企业，南平人民医院麻醉科、南纸三抄车间、厦顺铝箔公司钳工班、埂溪公路段等科室班组，在全省都有广泛影响。这些不同

地域、不同行业、不同企业、不同科室和不同班组的先进典型，使大家比有标准、学有榜样、赶有目标、超有动力，形成了你追我赶的创建热潮。特别是省汽车运输总公司推出“以客为尊，细节关爱”特色服务，实施“准点承诺”：凡晚点30分钟以上1小时以内的，退还旅客50%的票款；晚点1小时以上的退还100%票款。福州电业局发挥“工人先锋号”班组的激励带动作用，创新服务形式，延伸服务手臂，以优质报务赢得广大用户好评。在先进典型的带动下，新一轮创建“工人先锋号”活动蓬勃兴起。

（四）抓舆论宣传，不断扩大创建活动的社会影响

我们坚持宣传先行、舆论先行，运用立体、平面、网络媒体，努力做大“工人先锋号”声势。省总工会与××*日报、××*电视台联合开辟《海西劳动者》、《时代工会》等栏目，集中版面、集中时间宣传创建活动中涌现出来的先进模范人物。××*市总工会以“工人先锋号”命名二

十周年为契机，召开纪念大会，以强势宣传的态势，突出“工人先锋号”创建活动的重要意义。××*市举办“工人先锋号”先进事迹报告会，广泛宣传全国劳动模范、省十佳职工、许振超式的工人肖如同志先进事迹，通过强有力的宣传攻势，为深入开展创建“工人先锋号”活动创造了良好的社会舆论环境。

（五）抓长效机制，保证创建活动的不断深化

为了从制度上保障和推动创建活动深入持久开展，我省各地成立创建活动领导小组，实行定期检查制度，实行动态管理，改变过去荣誉称号终身制的做法，推出届期制，确保创建活动在巩固已有成绩基础上不断创新发展。在评选工作中严格准入制度，坚持自下而上、逐级推荐、控制数量、确保质量的原则，切实做到成熟一批，表彰一批。特别是各地针对不同行业和企业的实际情况，建立健全不同行业的考核标准和实施方案，对每一个行业、企业评选“工人先锋

号”工作，都要历经民主推荐、考核公示、选拔命名等程序，确保命名工作实至名归。经过长期的实践，××*省建立和健全了“工人先锋号”命名表彰制度、定期检查制度、奖励激励制度，初步形成了创建“工人先锋号”活动不断深化的长效机制。

三、创建活动中应注重的五点结合

通过实践，我们感到在抓好创建活动中还应注重五点结合：

（一）把创建活动与中心工作相结合

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