第一篇：市场营销实训超市管理制度
市场营销实训超市管理制度
一、超市结构： 店长：周巧巧 决策委员会组成：肖营、刘俊奇、冯丹、龙凤、李湘毅、沈轩、胡秋云、唐晓玲、邓双恩、乐跃、周婷、陈世武
运营部全体成员：周巧巧、肖营、刘俊奇、冯丹、龙凤、李湘毅、沈轩、胡秋云、唐晓玲、邓双恩、乐跃、周婷、陈世武 王丹、彭凤鸣、雷丹利、周葛望、郑胜全、张建豪、郑娇、李勇飞、江松龄、戴婷婷、罗晔、欧阳丽娜、李源、彭新斌、李洪路、袁益强、尹杰、谭智勇、江理、彭思、叶飞亚、颜学兴、伍海波、李乐虹、陈秀全、张鹤 朱海灵、张地球、欧阳奋强、罗西、周欢、石芳芳、湛婷、肖达辉、谭雪飞 熊孝英、何时文、扶勤王、易钱、陈娜、李林、李娟、屈昱、毛佳浪 决策委员会职责：各成员都是超市的负责人，在每次开小会时，这些人不仅要按时出席会议，并且该委员会的每一位的决定要能代表自己组的意见。决策委员会最主要职责是与店长一起管理超市的一切公关、宣传、策划活动以及大小问题的处理。运营部全体成员不分大小，每一个人都要遵守决策委员会做出的决定是其主要职责，同时每一个成员都要具备
团队协作精神，维护超市的整体利益。
超市运营安排
二、：
1、在营业时间里，每两组相互合作合作后每天派一个人全天值班，要求每个值班人员每天至少去报到三次，其第一次是早晨开门时，其主要任务是把各自的区域的卫生（不仅只有自己区域的卫生也包括安排负责的公共区域，并且清理完后要符合卫生“三标准”）在12：20之前搞，每次来巡视时要清查货品是否短缺、货架商品补全补好还有就是巡视是否有顾客故意把商品偷运出去的现象（对此要当场进行制止和查处）。注：值班人员每进超市一次签一次到，如有特殊情况必须找人代值班（必须是内部人员）※ 卫生“三标准”： 一扫：用扫把将地板打扫干净（无垃圾）二拖：用湿拖把将所属区域地板的每一个角落拖干净（无尘灰）三擦：用抹布将货架和柜台擦拭干净（无灰尘和手印）
第二篇：学生实训超市管理制度
序列
一.人事管理制度
1.总则 2.组织机构 3.岗位职责 4.招聘与聘用 5.劳动纪律 6工资与奖励 7考核制度 8奖罚制度
9学生实训超市考勤制度
二.财务管理制度
1． 财务管理人员职责 2． 开支审批、费用报销制度 3． 现金管理 4． 报表制度
三.采购制度
1． 采购员职责 2． 采购程序
四.商场管理制度1.营业员守则 2.商品管理 3.收银员管理 4.盘点制度 5.奖励与处罚 6.服务规范
广东省经济贸易职业技术学校
学生实训超市管理制度
一、人事管理制度
（一）总则
1.保障学生实训超市经营管理运作所需的人力资源。2.保障学生实训超市的财产安全。
3.提供学习与实践的平台，通过实践与培训提高参与者的专业素质及技能。
4.建立合理的组织机构和激励机制，调动全体实训学生的工作积极性，顺利完成实训工作，提高经营效益。
（二）岗位职责 1.主管老师
作为实训超市负责人和管理者，身负多项重任。首先，作为实训超市的主管老师，必须做好各实训岗位的指导和培训工作；其次，制定各项规章制度，制定经营目标和方针，协调各部门之间的工作，保证实训超市正常营运；做好资金、商品管理、定期盘点、结算，向学校汇报实训工作以及经营情况。2.指导老师
每一个部都配有一名指导老师，主要负责该部的培训和指导工作，使实训达到更好效果。3.店长
负责学生实训超市采购部、商场部、策划部的经营管理工作，工作侧重于实训超市的经营，要努力开拓，积极进取。及时将超市经营情况向主管老师反馈，积极为实训超市的工作出谋划策。4.副店长
负责学生超市财务部、仓储部、人力资源部和客户服务部的管理工作，工作侧重于内部管理和协调，认真考核实训学生的实训工作表现，监督资金和商品的管理工作，积极配合老师、店长，做好上传下达工作。5.商场部部长
负责实训超市卖场的经营管理，建立和完善商场管理制度，做好人员、商品、促销、现金等管理工作；处理卖场管理事务，对营业员经行培训、考核、行使奖罚权，调动商场实训学生的工作积极性，努力提高经营业绩。
6.采购部部长
负责实训超市商品采购管理，包括商品市场调查、选择进货渠道、制定采购计划。开展对外合作经营、开辟外部市场。7.策划部部长
协助商场部做好商品的促销工作，包括制定促销计划，组织开展广告、展销、服务等促销活动；开展对外业务联系和推销活动。8.仓储部部长
负责实训超市商品的验收、入库管理工作，协助商场部做好商品管理工作；定期组织盘点，做出详细的报告。9.财务部部长
负责实训超市学生资金收支管理，健全账簿登记，做好财务信息汇总、分析、反馈、保存管理工作。10.人力资源部部长
负责实训超市的招聘、培训、考核等具体管理工作，完善激励机制；协调实训超市各部门的关系；传达指示、通知，做好文档管理。
11.客户服务部部长
负责及时解决客户的投诉，反馈客户建议意见，收集整理客户资料，定期或不定期的进行市场调查，收集整理信息，完成调查报告。同时协助商场部做好卖场咨询服务和会员管理服务。
（三）招聘与聘用
1.实训超市招聘实训学生基本以全校学生为对象，公开招聘，择优录用，实训期为一学期，轮流实训。2.优秀学生可继续服务于实训超市，作为实训超市骨干，协助实训工作。
3.新聘人员须经试用后方能正式录用，试用期一般定为一个月。
（四）劳动纪律
1.遵守学校的各项规章制度。
2.遵守学生超市制定的各项制度，服从管理，听从工作安排。
3.爱岗敬业，努力做好本职工作。
4.树立顾客第一、服务第一的思想，不能与顾客发生冲突。5.遵守工作制定，按时交接班，不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。
6.值班时间，要认真做好本职工作，不得做无关事情或私事，以致影响工作。
7.有事请假，要提前一天按规定办理请假手续，经批准方能离开工作岗位。
8.遵守工作程序和服务程序，提高工作质量和服务质量，杜绝事故发生。
9.维护学生超市财产安全和经济利益。10.树立团队意识，团结友爱，互助协作，共同进取，不得做有影响团结协助的行为和现象。
（五）工作待遇
1.在学生实训超市有盈利的情况下，对考核优秀的同学给予一定金额的奖励。
（六）考核制度 1.建立员工考核档案。
2.考核时间为月考和学期考核。
3.每个实训学生在实训期间至少参与两个以上工作岗位实训，考核获得良以上成绩，方能获得实训证书。4.考核结果分为优、良、差三个等级。考核结果为差的员工，不发实训证书。
（七）奖罚制度
1.以考核制度为依据，实事求是、奖罚分明的原则执行奖罚。
2.奖励采取精神鼓励与物质鼓励相互结合，分为表彰（颁发证书或奖状），奖品、奖金等形式。
3.处罚分为通报批评、赔偿损失、罚款、降级、纪律处分、开除等几种形式。
4.对表现好的学生，向学校推荐优先推荐就业。5.对严重违反纪律的学生，除学生实训超市给予处罚外，还需报学校给予纪律处分。
（八）文档管理
1.学生实训超市各项文档交由人力资源部管理。
二、财务管理制度
（一）财务管理人员职责
1.财务管理人员包括会计员和出纳员，负责管理公司的资金账务。
2.会计人员必须保证会计资料的真实、准确、完整。3.会计人员必须熟悉和遵守会计制度，懂得记账程序和核算技术。4.会计人员入账要及时，并根据审核无误的原始凭据和记账证入账。
5.会计人员对不真实或有问题凭证不予受理或请示主管处理。
6.根据需要，科学合理的处置账簿。7.会计员不得兼任出纳。8.按规定及时上报会计报表。9.建立会计资料档案，并妥善保管。
10.因调动工作或离职时，必须与交接人员办理好交接手续。
11.对公司重要的经营管理信息和客户重要资料要做好保密工作，不得外泄。
12.出纳员负责超市现金收付管理。
13.出纳员收付现金时，须对照会计凭证和审核程序，做到确认无误。
14.收付项时，要辨别真伪，当面点清，如有差错后果自负。
15.出纳员要有安全防盗意识，保管好现金，不得丢失。16.会计源于出纳员要定期核对检查账目，想主管人员报告。
（二）开支审批、费用报销制度
1.超市任何支出，须报主管老师审批，经学校批准方可使用。
2.费用报销须凭发票或有效证据办理，由会计员审核，经主管老师同意，出纳员支付款项。
（三）现金管理
1． 凡现金收付或移交，须当面点清，辨别真假，并做好登记。如出差错，后果自负。
2． 收银员和出纳员收款的款项，须当日或及时交学校财务科，来不及上交的要妥善保管。3． 不得以任何理由公款私用。4． 短差或丢失公款须付赔偿责任。
5． 对各种应收帐款要及时催收，逾期仍未收回报告主管。
（四）报表制度
1.参照会计工作的有关规定，建立及时准确反映公司经营状况的报表制度。
2.编制会计报表要及时、准确、真实、完整。3．会计人员要及时上交送月报。4.做好会计报表的存档保管工作。
三、商品采购制度
（一）采购员指责
1.注重市场调查，熟悉商品知识和市场行情。2.不断学习，努力提高业务素质。
3.选择最佳进货渠道，建立与客户的联系。4.按采购计划和采购程序采购商品。
5.保证商品质量，确保商品适销对路、物美价廉。6.做好商品验收工作，如货不对板不予接受，货物煅烧破损及时处理。
7.由于自我原因造成采购商品煅烧破损需自行赔偿。8.遵守职业道德，不得收取回扣。9.保证销售，做到不脱销。
（二）采购程序
1.采购部门制定采购计划→报指导老师审批→选择供应商洽谈→进货→与仓储部一起验收→报财务部门付款。
2.日常捕获采购由仓储部部长姜采购计划交由采购部部长按规定渠道组织进货，经验收审核无误后由财务部门支付货款。
（四）商品验收 1.凡购商品须严格验收。
2.采购商品验收须有采购员与采购部人员共同进行，经审核无误后方能签名接收。
3.验收时须认真检查核对货单的品种、数量、规格、质量等内容，不得有误。
4.凡验收不合格的商品，一律不予接受或报指导老师处理。
5.因验收有误照成直接经济损失，须由当事人负责。
四、商品仓储管理制度
（一）仓管员职责
1.负责学生实训超市到货商品数量和质量的验收，签发验收交接单。
2.每天据销售商品情况填写出库单,统计销售数量。3.定期盘点商品，认真填写盘点表和盘点盈亏表。4.负责新近商品的资料录入。
5.负责出库商品的核对，若有疑点有权拒绝发货。6.确保出库商品手续齐全，可签名册发出库交接单，同时，需要收货方签名盖章后可作为记账凭证。7.接受并保存好商品入库的原始凭证等资料。8.建立商品出入库和库存台账。9.对到库商品的接受和商品发出工作负责。
10.对商品热爱本职工作的验收和出入工作的正确性和及时性负责。
11.对商品的进仓原始资料的整理保管工作负责。12.有权拒绝闲杂人员翻阅有关物资库存资料。
一、商场管理制度
（二）员工原则
1.热爱本职工作，遵守服务规程。2.遵守各项制度和纪律，服从安排。
3.树立顾客至上的观念，努力提高服务技能和服务质量。
4.关心集体，团结友爱，互相帮助，有团队意识。5.热爱学习，努力掌握专业知识和业务技能。6.遵守职业道德，维护公司利益和客户利益。
7.熟悉商品知识，能够运用所管辖的商品只是开展业务，包括商品分类、包装、标价、陈列、维护。8.掌握客户心理，较好的为客户处理客户意见。9.熟悉商场营业用的主要设备的使用要求和维护知识。10.了解商品销售动态，及时反馈销售信息，保证商品销售。11.要做好责任区内的商品、设备及环境的情节整理工作。12.13.懂得促销技巧，努力提高经营业绩。
遵守营业时间，做好交换工作，不得擅自离开工作岗位。14.当班营业期间，不得做影响营业服务的事，如闲谈、玩耍、看书报、玩手机等。15.熟悉盘点制度，认真做好盘点工作。
（三）商品管理制度
1.商场商品制度，需按商品分类建立品类管理组，由商场部部长，落实管理责任制。
2.商场品类管理组负责所分配的商品品种，包括核查商品的进货、入账、整理、上架、调价、盘点、报表等管理工作。
3.商品购进后，有商场部管理人员(部长或品类管理组组长)、仓储部管理人员与采购人员共同验收，经核对准确无误后签名接受货物。
4.商品陈列要做到整齐美观，明码标价，有利于促销。5.要注意商品的清洁卫生，做好商品的防盗、防潮、防高温、防鼠虫等保护工作。
6.商品调价，需填写商品调价申请书，经高度重视批准后执行，并报财务部门务备案。
7.控制好在库(架)商品的数量，防止挤压和脱销。8.及时做好补货工作，一般情况下，在库（架）商品销售剩余三分之一时，就要进货、补货。9.定期做好商品盘点工作，填报商品销售报表。10.商品正常损耗率为1%，可按此标准寻责任人进行奖罚。11.商品丢失或损耗超过正常时，经由直接负责人安损失商品价值的60%赔偿。
(五)、收银管理
1、岗位责任：
（1）、正确、规范的实施收银作业。
（2）、保持以热情的态度和端庄的仪容接待顾客。（3）、正确、迅速的为顾客提供便民、咨询服 务。（4）、运用规范礼貌用语招呼、接待顾客。（5）、配合进行商场安全管理，防范偷窃。（6）、正确使用和维护收银设备；节省用料。（7）正确、规范的实施班前、班后及中途交接等各项前置和后续的管理作业。
2、工作标准：
（1）、收银员作业时身上不可携带现金。（2）、收银区内不可放置任何私人物品。（3）、收银员当班作业时，不可擅自离位。
（4）、收银员在工作时不可嬉笑聊天，并应随时注意收银区周围动态和出入商场人员，如有任何状况，应及时通知值班长处理；不启用的收银通道必须用链条或其他物品隔断。
（5）、收银员应熟悉门店内便民特色服务的内容、促销活动、当期特价商品及商品存放的位置等信息，能够迅速地回应顾客的服务需求。
学生实训超市管理制度
贰零零玖年 编
贰零壹壹年 第一次修订 修订人：宋致霖
第三篇：市场营销实训
市场营销实训报告
2010年11月21日到27日，在老师的带领与指导下，我们进行了为期一个星期的市场营销实训，虽然实训的时间不长，而且我们实训的方式是通过大家很常见的方式进行，可是我还是从中学到了很多很多东西。下面就给老师汇报一下我参加实训的经过和心得体会，以及从中学到的东西。
我们小组由十二个成员组成，组的名称是runteam,口号：努力做更好，come on！本着“没有需求，创造需求，携手并进，共创未来。没有最好，只有更好，我们会努力做到最好。营销，不仅是营销产品，更重要的是赢得人心。”的理念，我们开始了市场营销实训。
经过一段时间对校园中各种产品销路的考察，针对女生占大比例的现状，我们把组内的成员分成了两部分，男生负责货物的采购和结算，女生就主要负责产品的销售。才计划好我们的实践马上就开始了„„
我们组采取的主要是上门推销的方式，21号当天，男生就到螺丝湾把我们将要销售的东西采购回来，女生又细分了一下工，有点销售打底裤，有的销售手套，还有围巾等等，我和一位组员主要是销售袜子。针对同学们的需求，我们主要进了两种袜子——毛袜和棉袜。准备以棉袜五块一双，毛袜八块一双出售。
21日晚，我们就开始了实践。我们首先从六栋开始，逐个宿舍的进行推销。刚开始，很害羞，想到以前都没有类似的经验，我们俩都很胆怯，敲开门说话的声音很小，推销了一个多小时，不但没有推销出去一双，而且还遭了很多白眼。非常气馁，第一晚以失败而告终。回到宿舍，我们进行了一个简短的讨论，确定了以后的计划，期待明天的好收成„„
22日。考虑到同学们下自习的时间，我们在九点半以后开始进行推销。我们彼此打气，终于，有了第一笔生意，我们都非常开心，紧接着，一笔又一笔的生意来了，我们当晚就卖出去了好几双。
23日到25日，我们用同样的办法取得了不小的收获。而且我们调整了战略，就是毛袜八块一双，十五块两双，果然这个方法才一实施，我们就取得了不小的收获。到了26日，我们才推销了一会就发现销量不如前几天了，因为我们的袜子已经卖的差不多了，剩下的都是经过别人挑选过后的了，所以我们决定采取降价处理。方法果然奏效，虽然我们的袜子只以成本价出售，但是前几天的销售已经把采购的成本赚回来了。27日，到了结算的日子，我们的袜子销售取得了很好的成绩，虽然赚的不多，但是总算没有亏本。
通过实训我总结出了我们销售成功的几点原因：
第一、抓住了消费者的心理。学校超市的袜子价格总体比我们的高出两块钱，质量却和我们的差不多，我们的东西可谓是物美价廉。
第二、实践是理论的主要来源。我们的成功很大一部分由于第一天的碰壁，之后总结了经验，才使得我们的销售成功。
第三、合理的营销战略。当销售的产品快完时采取降价处理策略，为营销成功再加一分。第四、坚持不懈的精神。这是我们取得成功的保证。
第五、团队的合作。试想要是孤军奋战的话，成功的机会会很小，但正是由于大家的分工合作，以及在困难关头彼此打气，彼此鼓励，才能取得最后的成功。
通过这次的市场营销实训，虽然取得的成功不大，但是我从中学会了很多东西，首先克服了自己的胆怯心理，战胜了自己，上门推销。其次是明白了赚钱的不易，体会到了父母的艰辛。再次，就是培养了我坚持不懈的精神，这在我以后的学习工作中，将是受益匪浅。最后是明白团队力量的强大，以后要注意团队精神的培养，争取大家共同进步，共同提高！
第四篇：市场营销实训
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告 公司概况
DAK公司是全国最著名的电冰箱公司之一，市场上主要存在三家竞争公司，但我公司一直处于领导地位，我公司电冰箱产品主要存在高档阶段，豪华尊贵的外观和高端的科技技术为我公司产品主要特点。制定营销计划
2.1 SWOT分析
优势我公司的在上一季度的市场占有率位居第一，在电冰箱产业处于领导地位，产品实用性大，冰箱内部空间充实，外观新颖。
优势在于我公司产品由于产品过大，外观不够小巧放置不够方便。
机会再我公司产品发展空间较大，可以从技术和外观上大幅度提高，从而提高销量，获取利益
2.2市场规模预测
2.3计划市场占有率
2.4 计划品牌销量
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
2.5计划渠道销售量
2.6新产品研发
2.7 品牌组合
2.8产品定价 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
2.9广告促销
2.10销售力量
2.11 分销渠道
2.12生产计划
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
2.13市场调研
2.14各品牌预算
2.15新品研发预算 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
2.16公司整体运算
2.17计划各品牌贡献
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
2.18计划公司整体表现
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告 产业经济环境分析
3.1 股票市场 3.1.1公司股票指数
3.1.2公司表现指标
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
3.2经济环境 3.2.1经济环境指数
3.2.2市场调查费用
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
3.3产业环境
3.3.1产品销量和市场占有率
3.3.2市场产品特性
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4市场调查
4.1 消费行为调查 4.1.1公司知名度
4.1.2品牌知名度
4.1.3消费者采购习惯 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.1.4消费者媒体习惯
4.1.5消费者采购倾向
4.2 消费者购买使用的调查 4.2.1 产品市场占有率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.2.2 产品满意度
4.3销售渠道调查 4.3.1渠道覆盖率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.3.2渠道占有率
4.4语义调查
4.41语义调查感知数据
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.42语义调查理想点
4.43语义调查感知图 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.5多元分析
4.5.1多元分析感知数据
4.5.2多元分析理想点
4.5.3多元分析感知图
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.6竞争对手调查 4.6.1竞争对手财务表现
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.6.2竞争对手财务（分销总额百分比）
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.6.3竞争对手广告投放
4.6.4竞争对手销售力量 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
4.6.5竞争对手渠道折扣
4.6.6竞争对手渠道支持
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.1市场分析
5.1.1整体市场大小
5.1.2整体市场增长率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.1.3细分市场大小
5.1.4 细分市场成长率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.1.5 产品品牌数量
5.1.6产品平均价格
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.1.7 产品销售数量
5.2公司表现
5.2.1整体市场占有率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.2.2细分市场占有率
5.2.3分销渠道占有率
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
5.2.4各公司财务表现
5.3品牌管理工具
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6公司运作
6.1公司整体运作 6.1.1公司营销结果
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6.1.2公司营销计划完成度
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6.1.3公司营销结果汇总
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6.2产品品牌运作 6.2.1产品营销贡献 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
6.2.2产品营销累计贡献
6.2.3市场占有率和渠道覆盖率
6.3产品研发 辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
总结
通过四个阶段的市场操作，由开始的大幅度占领市场到后来的占有率的大幅度下强，我的情绪也跟随着大起大降，本次操作我主要采取的政策是占领高档线市场，第一阶段虽然时尚产品投入较多，但主要销售商品还是以传统市场为主，最后起到较好的效果，在第一阶段市场占有率最高，由此看出传统产品还是占领者电冰箱市场的半壁江山，第二阶段还是延续了第一阶段的政策，取得了较好的效果，但是后来的两个阶段由于决策错误，开发新品牌和产品，使得投资分散，失去了前两个阶段的优势，导致预算不足，最大的错误还是忽视了传统市场的重要性，导致最后是去对市场的占领，还有操作上的一大败笔，在于没有对库存的有效处理，预算的不足引起了各方面投资不足，引起销售的下降，最后失去了市场。
附录-SimMaketing简介
从上世纪70年代开始，美国一些营销方面的教授开始尝试采用软件方式全面模拟市场营销的整个环境和战略决策过程，并且将这样的模拟软件同传统的教学方法（譬如讲座和案例学习）结合在一起。这个方面的代表性软件有Jean-Claude教授和Hubert Gatignon教授发展的MarkStrat和IterpretiveSoftware开发的AutoSim、PharaSim等。这种以营销理论模型为基础，以情报模拟为手段的教学工具可以让营销专业的学生有机会在复杂的模拟现实环境中演练他们学到的各种理论知识，充分体验企业从市场调查、竞争企业分析、营销战略制定到具体的营销战术的决策组织的全部过程，熟悉和了解各种市场调研预测工具的应用，经过多年的实际应用和不断完善，这类软件都获得了极大的成功。以软件模拟实际营销环境的教学方式已经被发展成为营销教学过程的一种必要手段，在市场营销的专业教学以及企业营销人员的培训过程中被广泛应用。
最近这几年，我国经管类学科的学科建设得到了蓬勃的发展，并且从国家教育部到每一所大中专院校都越来越重视相关模拟实验室，特别是其中的应用软件平台的建设和完善。譬如金融、财会、外贸、电子商务等专业模拟实验室的建立，帮助经管类专业的学生可以像理工科学生一样在实验室亲身体会、完成抽象的理论知识的理解、增强实务感性认识、应用及提高实际动手能力、分析能力和创造能力。实践证明，这些模拟实验的方式取得了很好的教学效果。遗憾的是我国市场营销方向的专业模拟教学软件还远未得到发展，或者说远远落后于发达国家。一方面没有自主知识产权的相关软件，另一方面只有少数的学校从国外引进了一些营销模拟教学软件，但是即使是这些软件的使用，也因为其同国内
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告 的营销教学课程和计划无法很好结合、以及界面的言语友好性、操作习惯性便利性等原因，没有发挥出很好的教学效果。
对于市场营销专业学科的教学特点、模拟软件应用效果、应用前景以及软件平台的理论基础、技术可行性等诸多方面的调查研究之后，南京大学和南京世格软件有限责任公司合作开发并推出了SimMaketing市场营销模拟实验室，以弥补我国在营销专业模拟教学环境建设上的缺憾，推动我国市场营销专业学科发展。
参考文献
辽 宁 工 业 大 学 市 场 营 销 模 拟 实 训 报 告
1.《市场营销学》，吴健安编著，高等教育出版社，2005年4月
2.《Principles of Marketing》 Tenth Edition，清华大学出版社，2006年10月
第五篇：市场营销实训心得体会
市场营销实训心得体会 1
我们第四项营销实训是接待方面的实训，我们抽到的题目是“北京的重要客户来访，经理安排你所在的部门中午陪同吃饭你该怎么做？”这是一个非常贴近现实的题目，当我们拿到这个题目时我们小组立刻进行了任务分配，经过这段时间的小组磨合，我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。
首先，接到这个题目我们的大脑开始高速旋转，我们已经完全不把它当做实训了，而是真正在一个公司了。我首先明确了，来的是北京的大客户，绝对不能怠慢，而且要让这个大客户爱上我们的公司，我们应该在午饭上吃出名堂来。要十分注意公司的.形象，我们首先预定了中汇国际会议中心的饭菜，这里有很多徐州的特色菜，还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车，以及客户所要下榻的酒店，一定要舒适。
其次，我们要合理的选择陪同人员，要事先了解好要来的人员的性格特点，然后相应的安排陪同人员，这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象，所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。
这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情，不仅要了解客户，还要了解自己公司的人员，而且接待关乎着以后是否合作的情况，只有接待好了，才可以长期合作。
市场营销实训心得体会 2
本次市场营销综合实训，起先，大家都很好奇这是怎么样的，而老师用玩个游戏就缓解了我们紧张的情绪。实训由男女搭配成一组，男生的积极进攻策略和女生的严谨保守策略相结合，取长补短。
实训的目的是理解市场分析及目标市场决策是企业营销的前提和基础；了解熟悉市场分析的思路和方法；掌握基于需求分析基础上的市场细分、市场定位的方法。
实训的过程非常有趣。经过了一开始的问卷调查，市场分析竞争者分析，SWOT，STP分析，正式进入的经营阶段。
首先在研发的环节，我本着走中低端路线的原则，并没有投入太高的技术研发费用。而在扩展市场时，我投入了较多的费用，建立了分公司并培训专门的销售人员。
然后要确定目标市场。刚开始的时候，有的人选择多个市场，但是为了提高知名度和市场开发，不得不花费大量的金钱，却只能刚好达到低档产品在超市渠道销售的资格，虽然量多，但在某些地区缺乏竞争力，而我只选择了华东市场，通过多种广告媒体的投放，获得了较高的知名度，并以较低廉的价格销售，在华东市场上占有较大的份额。
接着是为产品进行定价，基于成本，和销售渠道的进入价格综合考虑，我制定了低端产品748元，中端端产品858元的价格，但后来发现在激烈的市场竞争中，着没有竞争力，只好降价。
在广告设计投放的环节着实让我一番苦恼，究竟怎么样才能把广告做出新意，费用怎么分配才最合理。最后我选择了推广度最高的媒体。
选择营销渠道时，因为一开始的知名度很低，所以超市和商场都进不去，我们只能在自由交易中心进行交易，在这里，竞争非常激烈，所以价格也只能压得很低。几次之后，发现其实无利可图，于是为了进入超市渠道，只好加大广告推广和市场扩展力度。但由于广告费用过高，导致我资金不足，货物积压，资金难以周转，根本无法经营下去，只好拜托其他小组暂时借钱周转。后来我吸取教训，在接到订单后在进行生产，并且订单要积到一定数量再生产，否则会超过一年规定的生产次数。
招标中心也是以个非常好的渠道，但是，这里的价格制定要非常用心，因为很多小组都在竞争，我给出的价格是750时，却被别的小组以748的价格中标，这其实就是对市场整体价格分析后得出的标价，既不太低，但又有优势。
营销是一门实践性很强的学科，书本上的知识终究是死板的，经过这样的实践训练，巩固了书本上的知识，如何定价，如何选定目标市场，资金在生产、研发、渠道、促销等环节如何进行分配，虽然在短暂是时间里无法做到全面考虑，但它无疑让我们动脑子去思考，凡事要有自己的想法，以及行动能力。在实训过程中，我不仅对书本上的理论知识有了深刻的理解和认识，并且在实际操作中，也各个的动手能力得到了提高。一年做得比一年熟练。
在与小组同伴的合作中，我们从开始的磨合走到了最终的默契，两人相互并补充，共同决策。在以后的学习过程中，我们会更加注重自己的操纵能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，我们都可以打造一片属于自己的天地。
转眼间，三周的市场营销实训已经结束了，三周时间虽然不长可是也不短，可是在我看来确实如此的短暂。三周的实训虽然结束了，但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的，老师的目的主要是想培养我们的团队精神。同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。
我们团体一共有五个人，可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。可是我们并没有气馁，我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务，并且力争做得做好。
我们的第一次的实训主要是进行行业分析。我们小组选择的是互联网电视。当我我们确定主题后就行了相应的分工，我们有的收集资料，有的整理资料，有的开始做着相应的市场竞争者的分析，有的作报告，有的做幻灯片等等。总之，在我们的有效的分工合作下，第一次的成果呈现了出来，当时我们每一个人的脸上都露出了笑容，并且还充满了希望。
第二天，我们的成果上台展示，并且我们都觉得还不错，可是哪相应的也发现了不少的缺点。当我听着接下来的小组的展示时，我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。当然相应的我们也发现了他们的不足之处。我想这就是让我们看见了彼此的优缺点，而促使我们各小组间的取长补短吧！可当老师点评时，在她的眼里我们好像没有了任何的优点，完全都是我们的不足，怎么说我当时的心情呢？就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。心里还的真不是滋味。不过越听越觉得老师说的有道理，特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细，害怕错过一点。
回来之后，不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足，没有一点的`赞赏，可是我们的兴致更加浓厚。说也奇怪，这时我们每一个人在自己的心中都已立志，并且都是要做好下一次的实训任务，好让老师对我们刮目相看。
我们的第二次的任务就是××行业的营销环境分析，这次主要围绕的是SWOT分析。因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的SWOT分析了，加上这次的任务我们都觉得不是特别的多，我们就相信我们一定可以做的更好。在进行分析营销环境时，我们一起思量，每个人都说出自己的看法，不管不错与否，然后统一意见。当然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。
在展示的时候当然还是存在着不足，可是我们似乎已经明白和了解的更多了，在面对老师点评时我们也是集中了十二分的精神，认真的听，好做修改。
第三次我们的任务时制作问卷调查，当然我们的第一点还是确定我们所选行业。经过我们的问卷设计，以及老师的讲解与点评我了解到问卷大设计的注意事项。如：要注意礼物，格式必须正规。问卷的内容就是要特别注意对象的甄别，因为我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。还有就是他是否有着一消费习惯。如果没有将终止调查。还有就是问题的设计必须精简等一些列的问题。要让受调查者有一种轻松愉悦的感觉。
经过这一次的问卷设计，的确，我们还是存在着一些列的问题，可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲解和分析我们的不足之处。
第四次的任务比较重，我们这次做的就是了解涪陵一些超市所采取的价格策略，要了解他们所采取的价格策略当然就要进行实地的考察，我们首先去的是新世纪，我们选择的是洗发水行业。我们首先自己观察他们的容量及价格，特称等。还有向导购员了解他们的畅销情况，还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。然后我们就去了重百超市。也是去做了相同的事。
虽然我们这次的市场调查比较顺利，可是听说我们班其他小组就不是那么顺利啦。不管怎样我们都顺利的完成啦，这次的实地调查，让我了解到与人打交道也是一门学问，要注意自己的语气和说话方式，在外面的市场上，他们不是你的老师、同学，他们是很介意你的说话用语的，还有也很介意你的说哈方式。不会给你任何面子。所以，与人交往也是一门学问！
市场营销实训心得体会 3
经过将近半个月的销售实训，我本人有很深的体会。从我们分组、领任务到一起进行市场调查，让我深刻的体会到一个团队的重要作用。
在做市场调查时，由于时间和我们本身实力的关系，我们的问卷做得不够完善，主体上没有错误，但是细节上优缺点；有的问题前后不是很符合逻辑，在为顾客调查时，一个不是本专业的人可以对本专业学生做的问卷品头论足，让我觉得很羞愧，同时也很泄气，但是，也有人惊讶的说“这是你们做的吗？”听到这样的话又有了信心，这次实训给了我们很多书本上学不到的知识，做市场营销的利益为先，有哪些消费者会成为我们最终客户是我们调查的目的。
在销售产品时，我们销售的是面包、U盘和读卡器，根据我们的'销售计划，晚间在自习之后去各个寝室走访销售，白天有定点代购销售点，也有同学们自发地去外面向路人推销。当我在五舍二楼推销时，几乎一半的同学已经听说或是看到传单，甚至有些人已经买完了，我深深地感觉到我推销无望了，后来又走了几个寝室后更觉得失望，同学们不是推脱就是买完了，要么就是爱答不理的。也许是老天爷看我太可怜了吧，跟同学又走了几个屋后，我有了收获，寝室的同学很热情，洋溢着青春的气息，跟我们谈了很久的话，最后还买了一些我们的产品，虽然钱没有多少，但是它代表的价值和意义却很大，就因为这几个面包让我信心倍增，因为它所以消费者的需求得到满足，看着他们满足的笑脸，终于感觉到自己又有信心了，感觉到自己的价值了，
也正因为如此，在接下来的时间里我在销售产品时也很有奔头，很有冲劲。
其实，无论做什么事，只要肯努力、肯尝试、相信自己就会有收获，相信经过这次拓展训练，我会有更多地认识，在以后走进社会也会记得在这次销售中所积累的经验和教训！
市场营销实训心得体会 4
这个学期开设了网络营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这门课程的灵活性很强，充分发挥自己的潜力；其实学习的过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。
这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上—淘宝店铺。我的店铺成立于20xx年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示；同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。
第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。
总之，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。
这段时间对市场营销战略的培训，给我留下了无穷的回味和深刻的`体会，通过培训，让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。
培训了一段时间的市场营销，接触后才发现市场营销是一门很有发展前景，很有趣的课程，首先我们需要调查目标市场，了解消费者的需求，根据消费者的需求采购商品，制定销售计划并成功的销售出去，这一过程其实很不容易，如果前一天少了几分钟的准备，销售当天就多了几小时的麻烦，通过此次实训，感触颇多，市场营销要注重实践认知，掌握技能，有些方法和心得是书本上学不来的，我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后，感触才会更深，下一次也才会做得更好，还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度，而不是只为赚钱。
而个人对市场营销作出这样的概括：市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式，满足消费者的需求和欲望，获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动，贯穿于企业经营活动及全过程。
而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢？一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件，是必须适应或服从的。一般是既定的，像市场营销目标也许尚未定好，但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。
确定目标时必须考虑与整体战略的联系，使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。市场营销目标应包括：量的目标，如销售量、利润额、市场占有率等；质的目标：如提高企业形象、知名度、获得顾客等；其他目标，如市场开拓，新产品的开发、销售，现有产品的促销等。
在制定企业的市场营销战略时，必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境，即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析，以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施，而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作：
市场细分——选定目标市场——市场营销组合——实施计划——组织实施——检测评估。
实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括：组织及人员配置；运作方式；步骤及日程；费用预算等等。
另外通过这段时间市场营销战略的培训，也使我本人认清了思路，找准了切入点，谈一下自己的几点认识：
1、任何一种产品在推向市场之初，要有他的特色，就是营销学当中通常讲的要走差异化道路，有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比，能有一个相对不错的反馈，我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处，那么得到的效果也是显而易见的。
2、专业是根本，就目前而言，全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高，跟风随大流现象严重，针对性不强，这也是大多数企业维持不发展，发展不强大的主要原因，而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏，所以如果专注做产品的专业化，并与公司的品牌知名度相结合，就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战，打好这场心理战，就要抓住经销商的心理，经销商难道真的就是关注价格吗？价格难道就是促成合作的唯一吗？我看未必，真正有实力，下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格，而是企业的信誉，过硬的产品质量，市场保护度，完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护，招商的终极目标就是经销商，没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去，所以定期的电话回访，就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带，经销商会实时的将市场动态反映给公司，以便公司实时的调整政策与思路，为下一步工作做好铺垫，同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商，便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分，产品也要细分，产品如果在功能方面明确，集中，清晰，不泛滥，多样化，那么这样会加强消费者对产品的精确认知，什么样的产品适应什么样的人群，从而形成强大的终端购买力。
总之，这次的培训，使我对市场营销有了更深刻的了解，以后要更多地把理论知识运用到实际中，这样不仅加深我们对市场营销战略的理解，巩固了所学的理论知识，而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识，积累营销经验，能够让我们更好地面对未来，营销更美好的人生。
市场营销实训心得体会 5
通过这次实训，使我从中体会到学习国际市场营销这门课程，理论上听懂的内容，在实际操作起来是有很大难度的，而且要想做好营销工作，不仅要懂得其中的学问，而且也还要许多营销技巧。
我的公司名叫XOXO电子公司。我们卖的商品是手机，我们的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年拥有资金3千万，信用等级为AA。开始的时候，要对市场进行选择，对于这一点，我对市场进行了分析，最后我们选择了西南地区，这个市场虽然产品需求量较小，但是竞争少。
然后，我们就进入了真正的营销模拟了，在进入这个环节之前，我对每个公司的信息进行了分析，发现果然不出我所料，选择华东、华南、华中地区的公司比较多，大家选择销售的产品基本同质。因此，我所选择的西南地区市场竞争不大，要好好的把握我选中的市场。
销售第一年结束，我们公司最终盈利。这一年，竞争较少，而我又研发中档产品，市场份额较大，因此订单较多，足够生产和盈利。我从中了解到，整个市场竞争是很激烈的，我们在选择目标市场时，要想在这竞争较激烈的市场上站稳脚，就要根据自己产品来定位目标市场，动作要快，产品也要更新快，只要落后自己竞争者一步就意味着市场占有量要少许多，所以自己的产品要尽快进入市场从而达到占市场的目的。
第二年．由于第一年的成功经营，我的信用升到AAA。于是，我研发了高档产品，主要市场投入都在高档产品这一块。营销前半段，由于资金充足，生产、投标、抢单都很顺利。但在后半段，由于没有估清自己的资金，接了一个较大的订单，而无法生产出相应数量的产品，无法交货，导致亏损。我从中了解到，有多大面就做多大饼。在经营过程中，正确的市场估计和资金估计是至关重要的，不能盲目的接订单，这样容易造成产品不够，无法交单的局面。这样会直接影响下一年的信用等级。
在严峻的竞争中，大家都训练得非常投入。从训练中我们得知，在企业在产品投入销售时。它是需要做大量的前期工作的'准备与资金投入，如产品市场调查、市场分析、产品战略的使用到产品最终销售过程等，这些程序看似复杂，但它确实产品经营成功与否的关键之一；再而，就是成本的控制，企业的经营的目标就是盈利，如何取得最大利润，成本则是其途径之一。还有企业的决策者，必须对市场够敏感，眼快手快，能跟着市场的步伐走，至少不能是落后，这样你才能保持自身的竞争优势。若别人都在努力奋斗，你却还是一个蠢蠢欲动的蜗牛，那么你则会被竞争激烈的对手狠狠的抛到九霄云外。从中我体会到学习不仅要懂得理论上的知识点，还要和实践结合起来学，一步一个脚印的去做，弄懂每一个知识点，哪些做得好与不好的，都要进行总结，做得不好的要分析为什么没做好的原因。争取下次做好，只要长期这样做下去，自己会得到充实的同时，也让自己在学习实践中成长。
市场营销实训心得体会 6
我们每一个大学生需要的不仅仅是理论层面的知识，还需要更多的实战经验才行，这是检验我们学习到知识是否有欠缺的地方的非常好的机会，还是增加我们对于工作认识的一个机会，所以学校对我们是有专门开展了各自专业的实训课的。我们市场营销专业的实训课就是在这个学期，主要的内容就是销售实战，而实训的.地点就开设在我们校园里面。
在校园里面开设销售点做促销活动是我们校园里面的传统了，我们校园里面每年都会开展两次，以前也看到过学长学姐们在那里销售东西，不过我都这段时间自己参与进去了才知道这原来是我们市场营销专业的实训课。我们班级的各个同学在老师的的指挥下，自己找人组成一个小组，我们每个人负责不同的东西销售这些都是需要我们自己去想去准备的，学校会给我们提供谈摊点的桌椅和帐篷等等东西。因为这段时间正好是一个国外节日，所以我小组的几个人商量着就是准备销售苹果。我们小组拉了一个族群，商量了这一次的销售计划，我们准备从网络上购买包装的盒子，因为网络上可选择性多一点，所以更好的迎合大家的喜欢，然后我们的苹果则是去本市的水果批发市场购买，因为这样能够尽可能的保证产品的新鲜和外观，这些都是促进我们销售的必要条件。我们在实训开始的前一天加班加点的将所有的苹果包装好，并且我们已经提前在网络上各大群里面做好了宣传的工作，所以在实训课开始的那一天我们的销售额还是不错的，毕竟装上了热点。但是跟我们一样有这样的想法同样有一组，所以分担了我们的市场，第一天销售结束的之后，哦我们商量做一下促销活动，就是团购或者买的多的话可以优惠，然后我们包送到制定的地点，因为这段时间班级和部门订购并不少，所以我们这一个方法果然获得了许多的成功，销售额一下子就上去了。
这一次的实训课只有短暂的四天，但是让我们小组的每一个人都有了非常大的收获，这些都是我们光读书体会不到的。我们通过这一次销售实训课有了更大的自信心，能够在非常多人在场的情况下进行叫卖吆喝，同时我们还学习到了我们销售的一些方法，比如销售可以结合当下的流行趋势和热点，再就是要做出一定的促销手段，吸引注意力等等。总的来说，这次销售实训给予我很大的帮助。
市场营销实训心得体会 7
我不是营销专业的，初涉市场营销是在我大一下学期。本人到图书馆借了一本市场营销学的书，看过了之后略有所悟，这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位经验丰富、美丽、专业的一位女士。
刚开始的`时候我的导师并没有直接上书本知识，她从很多例子和她自己的亲身经历给我们讲述了市场营销，“王老吉凉茶”广告词：怕上火、喝王老吉的营销成功史等等。之后还从她自身着手讲述了她的美容院、她环行中国所经历的好多有趣之事。同学们都听得入了神，没有一个人睡觉的，这种状态在我们班那是很少见的。
所谓市场营销就是个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程，在这个核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，产品或提供物，价值和满意，交换和交易，关系和网络，市场、营销和营销者等一系列的概念。
市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销，所谓社会市场营销观念：对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
中国现在还处在市场营销的前几个阶段，要想达到社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。
营销是生产能销售出去的产品，它不等同于推销，推销时销售能够生产出来的产品。
通过对这门学科的学习，我相信我会在以后的成功之路上受用。
导师的这种教学方式方法我很喜欢，若能多收集些最新案例或多从自身经历授课，我相信这会更能使很多同学感兴趣，十分感谢。
市场营销实训心得体会 8
市场营销可以说是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得所需之物的一种社会过程。通过这次的沙盘模拟实训的学习让我了解了这一社会过程。
实训的第一天我们确定了以南部市场为我们的主力市场，然而却发现很多小组也是将南部市场作为自己的主力市场，竞争力很大，更何况，我们还不熟悉操作，随之，我们将目光投向了东部市场，通过对东部市场的整体和分项调研后发现，宏观上，我们的市场几乎进入饱和期以至于顺应潮流的发展，无论是生产还是销售都发生了变化，虽然只是一个初步的发展，但是在市场上的潜力还是非常大的，对我们的企业而言，无疑会带来无限的商机，微观上，我们的产品也是带有一定的.诱惑力的，这不仅是在符合新时代人类的心理需要，也是在技术上和价格上的革新。经过上个学期的沙盘实训的经验，学会并寻到到了想要的资料。这也培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的摸索、解剖、清理之后，比对着电脑所蕴含的内容，逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到具体实施方案，每一步都有我们小组成员一起讨论，从市场调查中更新自己的理念，揣摩市场的潮流走向，到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在计划之中。
在产品策略中，我们对产品的生命周期作了测算，以此对品牌的打造期限、促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略；为使产品尽快进入市场，产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外，开展针对消费者或通路的促销是十分有必要的。在此期间采取的策略主要有：买一送一、第二件半价、买二送一等等。在市场成长期的促销策略：当产品进入成长期，品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务，此时销售促进应该以建立品牌偏好为主。在产品成熟期的策略：产品步入成熟期，企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主，使企业获取更大的利润空间。同质性高的产品促销策略：同质性高的产品应注重品牌的形象建设，营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次，培养消费习性，使消费者成为产品的忠诚爱用者。在市场份额低的产品策略：市场份额低的产品使用销售促进工具往往更加有利可图。
消费者是商品的归宿，新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境，满足消费者的需求。市场竞争充满了变数，营销计划应根据企业的营销环境和营销目标，结合产品所处的时期制定相应的营销沟通策略，将各种促销工具应用到市场中，充分发挥短期激励与长期培养多重工具的综合使用，使产品立足于现在，成就于未来。
这期的市场营销模拟实训圆满的结束了，我们的辛勤换来运用STP对市场进行细分、选择、定位的基本能力，运用市场营销中的4p制定市场营销计划的基本能力。当然，知识的提升还是在其次，至少在这次实训中，团队协作的能力发挥的淋漓尽致，既有分工又有合作，每一步都脚踏实地，共同决策，我相信在不久的将来，我们都可以打造一片属于自己的一片天地。
市场营销实训心得体会 9
最后一次的任务是综合性的，就是我们学校周边的某一行业的营销设计方案。我们首先就是对其行业的了解、分析、最后得出相应的营销设计方案。这次的营销设计方案，要求的是新颖、并且具有特色。我记得在其我们上台展示前我们前一天的晚上凌晨的12点还在想我们该其行业在元旦期间做什么营销设计方案。这一次的努力让我明白知识产权的问题。要设计出一份具有意义又具有新颖和企业接受的设计方案是需要多么大的努力和时间。同时设计也是需要灵感的，要具有新颖与创新就必须突破传统。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后，我们结合了所有学营销的班级体，在实验楼挑选了部分优秀作品做了相应的展示，在他们的展示的同时也让我看到了他们的优点，是值得学习的。同时也举行了相应的颁奖仪式。算是为我们这次试训的圆满结束画上完美的句号!
为期三周的实训在我们的努力与成长中结束了，可是在这次的实训的精神却永远的留在了我们的心里。这次实训中让我们把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，在这次的实训中我们的团队精神可以说也是发挥的淋漓尽致。这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。的确，实训是结束了，可是实训中的种种确实在我们的心中牢牢记住。也让我们在以后的生活中更够更好的发挥。这次实训，让我受益匪浅!
毕业实习是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习，是贯彻理论联系实际的教育原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨砺意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。同时，实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。
二、实习内容
根据学院教务处的要求，我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，集中实习学生的实习单位由系里联系，集中实习的单位有专业教师指导。我选择的是自主实习也就是自己联系工作单位。从事的是与自己专业相关的工作，销售和市场推广。
刚接触这份工作的时候，是充满信心的，只是后来慢慢地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环，一开始瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的，当他们的业绩一路飙升而自己仍在原地的时候，才真的是羞愧难当。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱，所以我从此不再说自己是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法，每天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着自己的青春。所以时下流传一句话：高学历有能力的是打工一簇，低学历的都当老板去了。虽然有点夸张，却有一定的道理。学历高的人由于知识太多思维被禁锢，有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。
销售人员的职责就是把自己的产品卖给别人，把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联系客户，拉拢关系，然后推销自己的产品。也就是主动出击，广泛撒网，重点培养。在实习过程中有几件事让我感触极深。
第一件事是有次陪客户去吃饭，虽然说是饭局其实就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场，她有自己的公司，而她老公只是一个普通的打工仔。人家常说一个成功的男人背后有一个默默支持的女人，而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话说这女人酒量那是海量啊，陪酒技术是一流的，我以为她的业务就是从酒桌来的`。结果远没有这么简单，听说她的客户经常会提出一些无理的要求，不答应就不签合同。她为了自己的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体，要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活，甚至厌倦，但因为各方面的压力只能扛下去。
第二件事是我在实习的途中，常与一个高中好友保持联系。此人是属于有理想的人，却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作因为嫌弃工资低就辞职了，认为作销售赚钱就去找这方面的工作，找了份电话营销的工作，因为一个月都没有业绩，感觉没有想象中那么有钱，承受不住压力就又辞职了。此时听说搞汽车美容赚钱，竟然去做起了学徒，不禁让我感叹他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧，他自己也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。现在好像在深圳工作了，也不知道会坚持多久。这让我思考大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是因为薪金的原因吗?我认为大学至少要学会一种思维方式，不同于别人的思维方式，因为我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感，这不是说其自信，而是他们总觉得自己是千里马却没有伯乐来赏识，于是频繁跳槽，眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。
第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易，特别是实习后更明白钱是自己辛苦赚的，要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我思考很多。他就一个月一千多的水平，却想着买手提电脑和考驾驶证。据说买电脑是为了方便以后工作，考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解，他如果买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候，看到很多人奔波不止，为了家庭和事业。而我们这次实习后就不再是学生了，要相应承担起一些责任和义务，不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱可以作为自己的零花钱，但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好，立业也罢，都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了，父母不再约束。我们不能和西方国家一样，但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!如果我们的家庭宽裕，我们可以挥霍，但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际，快毕业了要学会生财和理财。
在实习的过程中，其实也是一个学做人的过程。要懂得低调做人，比自己厉害的人大把大把的是，虽然做人非常重要，但专业知识也不可或缺。每天过得一样却又一样，有人在成长有人在死亡。时间长了，如果没有目标，会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着自己：今天是我们这一生里最年轻的一天，我们没有理由不活得精彩，过得充实。
三、实习收获
论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是我在实习单位受到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。
同时也让我明白了许多的人生道理，看清了许多的社会现实。在当今社会，能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈，雄厚的资金和一个好的项目，最后才是个人的能力。懂得了失意时不要气馁，得意时不要忘形。在市场营销工作当中，失败者总是找理由借口，成功者找方式方法。做销售的时候，心态远比能力重要，积极乐观的心态，自信的心态，包容的心态和平常的心态可以助你走向成功。
四、实习总结
实习给了我很深的体会，明白了打好基础非常重要，因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们教育面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事，随便推荐一个工作，例如进厂做流水线，只是让学校的就业率上去了，但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束，意味着四年的大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。
市场营销实训心得体会 10
我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的逻辑思维，也需要文科生的形象思维！其实是一门非常有趣的学科，如微观经济学给人一种很特别的感受——它从一种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义！很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，那是极端错误的，因为那完全是两个不同的概念：推销只是营销的一种手段而已，而营销却是一种哲学意义上的战略！营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去！双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的！我们通常只关心自己有没有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值！
做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的`发挥！营销就是实现这个目标的重要手段之一！但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，很多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引起充分重视！
但他的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高，定将出现供过于求的时代，到那时市场营销便大有用武之地了，所以说在将来他的重要性还将加强！
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