“二三五”教育实践活动心得体会5篇

第一篇：“二三五”教育实践活动心得体会

“二三五”教育实践活动心得体会

我作为烟草局最基层员工（市管员），结合自己的工作谈谈我的学习体会。

一、国家利益至上，消费者利益至上

我觉得“两个至上”是我们行业的根本。作为一名市管员，是烟草行业和社会的桥梁，就是维护“两个至上”的最前线。所以我们必须明确自己的职责和任务，才能更好的维护好“两个至上”。只有这样，才能使行业保持健康稳定的发展。

二、做到“三个始终”

我觉得“三个始终”：

1、为零售户提供优质服务作为流通企业的根本任务，努力促进协调发展。这是我们市管员的最基本任务。优质服务不单单是我们平时文明执法的文明用语，平时如何为遵纪守法零售户提供优质服务。又如何面对违法违规、无理滋事的零售户。首先要认真进行情感沟通，认真宣传法律法规，让零售户了解烟草行业，让零售户都能自觉遵守法律法规，从而才能和零售户更深的融入到一起。只有这样为零售户提供优质服务，才能得以实现。

2、把责任品牌培育作为核心任务。我们平时要不断强化对品牌的了解，产品性能特征的把握，并有效宣传给客户和消费者。加强对客户品牌培育技巧方面的指导，保证和提升零售户的盈利水平，提高客户对烟草行业的忠诚度。作为一名市管员，要不断将服务触角由零售户延伸到广大卷烟消费者，经常开展宣传、培训服务，使服务体系内涵真正地形成同营销合力，真正地体现我局的“专销联动”，从而更好的提升企业的品牌形象，更好的把责任品牌培育落实到实处。

3、把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为一切工作的出发点。就要把消费者的利益作为一切工作的出发点和落脚点。不断满足消费者的多方面需求和增进消费者利益全面发展。作为一名市管员，要积极、主动的维护好消费者的利益，从而创造出更好的消费环境，为消费者提供更大的利益。

三、建立“五种意识”

我认为“五种意识”：

1、责任意识是自身必须具有的素质，牢固建立责任意识，才能铭记使命，勇于担当。

2、忧患意识的牢固建立，才能头脑情形，未雨绸缪，防患于未然。

3、公仆意识的牢固建立，才能真正做到为零售户所想，为零售户所系，为零售户所谋。

4、民主意识的牢固建立，才能根基植于民，气力来自于民，永远立于不败之地。

5、创新意识是激起活力，推动发展。牢固建立创新意识，才能勇于创新，实现超越。因此作为译名市管员，要充分认识到这份工作的特殊性和重要性。必须要有强烈的事业心和责任感，以高速的责任严格要求自己，不能出现半点草率、马虎和大意。公仆意识其实就是压迫自己做好服务。服务是烟草行业全体员工的工作天职。树立工作一流、服务一流的意识，自我加压，开拓进取。在心中要树立“今天的工作比昨天做得更好”的服务意识，自觉地把具体工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、热心干事、用心干事，努力提高服务质量。创新意识是一个全新的理念，创新是一种新思维，新发明和新描述，为特征的一种概念化过程。我们行业正在关键的转型时期，因此创新边得更加重要，我们每个人都要发挥主观能动性，主动为行业的发展进步出谋划策。

通过学习培训活动的开展，我逐步转变了不适应、不符合行业发展观要求的思想观念。把思想和行动统一起来。在后续学习实践中，我以认真负责的态度，更加努力的工作，为行业又好又快发展做出自己应有的贡献，以实际行动践行“两个至上、三个始终、五种意识”。我相信，只要我在工作中付出真诚的情感，不断开拓进取，勇于创新，努力争做一名合格的标杆市管员。

第二篇：二三五教育实践活动总结

XXXXXXXXXXX签发人：XXXXXX

关于 “二三五”教育实践活动第二阶段

开展情况的总结报告

XXXXXXXX：

全市烟草系统“践行两个至上做到三个始终树立五种意识”教育实践活动进入综合实践阶段以来，我局（营销部）按照市局的统一部署，认真落实《教育实践活动实施方案》，紧密结合工-1-

作实际，精心组织，周密部署，广泛动员，采取多种有效形式，认真开展教育实践活动，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出、效果明显，学习与工作两不误的特点。通过一系列的扎实工作，我局（营销部）顺利完成了活动第二阶段的各项任务。现将活动开展情况总结如下：

一、精心组织，周密安排，高起点推进各环节工作

为了进一步统一思想，提高认识，强化执行，使我局（营销部）的教育实践活动在思想上、行动上与上级保持高度一致，我局（营销部）于5月6日召开了第二阶段工作会议，对第二阶段每个工作环节都进行了安排和细化，要求切实增强责任感，扎实抓好综合实践阶段的工作，确保分析检查的质量，全面推动我局（营销部）教育实践活动深入开展。

二、公开渠道，广开言路，大面积征求意见建议

我局（营销部）通过设立意见箱、发放《XXXX烟草专卖局（营销部）意见建议调查表》、召开座谈会、提合理化建议等形式，广泛征求消费者、零售户、部门和员工的意见建议。同时，对征求到的意见建议，认真进行分类梳理，及时反馈给相关部门和干部职工，为查摆问题，分析根源，改进提高提供参考。

三、细致分析，积极整改，形成部门和个人活动总结

我局（营销部）结合“对照标准找差距、习惯养成在岗位”活动，开展“摆问题、找根源，精神懈怠在那里？促发展、拓思

路，能力不足怎么办？”为主题的大讨论。通过自己找、领导点、相互帮的方法，对照岗位职责、规章制度和行为规范，认真查摆部门和员工个人在践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”和“遵纪守法爱企敬业”方面存在的差距和不足，特别是人财物等关键岗位和证件办理、行政执法、货源分配等重点环节上存在的突出问题。分层次、分岗位召开问题分析会（如专卖岗位、经营岗位等），开展批评与自我批评，深入剖析存在问题的根源，并形成部门和个人的教育实践活动总结，为改进提高奠定基础。

四、组织主题实践、认真改进提高

通过讨论，各部门和每名职工分别针对征求意见、查摆的问题和分析的根源，制订切实可行的改进措施，明确改进重点，落实改进责任，确定改进时限，并进行公布，充分听取意见，自觉接受监督，切实解决在促发展、拓思路、提效能等方面存在的突出问题，不断提高践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”和“遵纪守法爱企敬业”的实际能力和水平。同时，通过开展征文、演讲、知识竞赛、岗位练兵等兵等形式多样的主题实践活动，营造比、学、赶、超的活动氛围，增强教育实践活动的吸引力和实效性，调动广大干部的主动性、积极性，将教育实践活动推向深入。

通过综合实践阶段的工作，我局（营销部）针对发展中存在的思想观念不“新”、发展思路不“清”、创新意识不“强”、工作作风不“实”等问题和根源，制定了相应的工作措施，广大党员干部对教育实践活动的认识和理解得到了进一步深化，为下一步工作打下了坚实的基础，达到了目标要求。

特此报告。

二Ｏ一二年八月十日

第三篇：二三五教育心得体会

“235”教育实践活动心得体会

近期，卷烟营销配送中心按照市局（公司）的总体部署，组织开展了“235”教育实践活动，按照活动要求，我通过通过集中学习和个人学习相结合的方式，认真学习了十七届六中全会、中纪委十七届七次全会、全省全市烟草工作会议精神、《烟草专卖法》等与行业法律法规和规章制度。通过学习，使我受益匪浅，感受颇多，下面结合个人工作实际谈几点体会：

一、要以勤奋之心对待学习。古语说得好：工欲善其事，必先利其器。在新形势和任务面前提高工作能力最根本最有效的方法就是学习，学习既要树立活到老学到老的思想，更要有正确的学习方法。要认真学习上级的各种文件精神，规章制度，积极参加单位组织的政治理论知识学习和主题实践教育活动，奠定适应新形势下工作需要的意识形态基础；要认真学习业务知识，奠定适应岗位工作需要的素质基础；要多渠道多层次拓展学习领域，进一步打牢日常工作基础，善学善思，善做善成二、要以感恩之心对待企业。走出校门之后，是三门峡烟草张开宽广的臂膀接纳了我，给了我投身行业奉献社会的机会。在10年的工作中，当我迷茫时，是领导和同事为我指点迷津，指引方向，当我遇到挫折时，是同伴用臂膀将我向上托起，让我有勇气继续攀向高峰。因此，我们要感恩社会、感恩父母，感恩企业，感恩身边的每一个人，这感恩之情，融入到工作中就是要自觉地维护“两个至上”行业共同价值观，自觉地以行业的整体声誉为重来约束自己的行为，立足本职、埋头苦干、顽强拼搏、勇于奉献，用业绩来回报组织的培养，用才智来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取行业更大的进步。作为是一名烟草职工，感恩之情用在在工作和生活中就是要牢记“岗位就是荣誉、责任就是待遇”，甘为人梯，甘于奉献，脚踏实地，不计得失。

二、要以责任之心对待岗位。“在任何特定的环境中，人们还有最后一种自由，就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话，态度决定一切。在行业快速发展、协调发展新新形势下，我们做事业需要有一颗强烈责任心。责任心体现在岗位上就是要兢兢业业、踏踏实实，力求把工作做扎实做到位，才能凝聚人心，凝聚力量，创造出一流的成绩。面对人事工作，责任心在态度上就是要严肃认真、积极主动地对待每一项工作、每一件事情，对职责范围内的事，无论领导有无要求，都要自觉、主动地做好，绝不等待观望、消极应付；责任心在业务能力上就是要认真学习领会，熟练掌握运用，严格遵照执行行业政策规定，不断拓宽知识领域，改善知识结构，不断提高发现问题、解决问题、协调沟通的能力，努力成为人事工作的多面手。

三、要以规范之心对待法纪。对党纪国法怀着敬畏之心，不仅是一种自律意识、一种科学态度，更是践行“两个

至上”的具体实践。只有常怀敬畏之心，真正学法纪、懂法纪、守法纪，才能在诱惑面前不动心、得意之时不忘形、法纪面前不失足，从思想上和行动上有效自我约束，科学决策、照章办事、依规执行，经受住各种风险和考验。

四、要以服务之心对待同事。人事工作牵涉到广大职工的切身利益，作为一名人事专干，要保持平常心，不为名利所累、不为物欲所惑、不为人情所扰，更不能盲目攀比、心态失衡，生非分之想。在工作中，要坚持树立“权力就是责任，管理就是服务”的思想，自觉树立“公道正派”的良好形象，注重品格修养的锻炼，工作不讲得失，服务不讲简繁，在工作中讲党性、讲原则、守纪律、慎言行，从小事做起，从点滴做起，做到待人和气，谦虚谨慎，热心为基层和同事服好务。

第四篇：二三五教育实践活动第一阶段总结（推荐）

XXXXXXXXXX 签发人：XXXXXX

关于深入开展“践行两个至上做到三个始终

树立五种意识教育实践活动”

第一阶段的总结报告

XXXXX烟草专卖局：

为认真贯彻落实《XXX省烟草专卖局（公司）关于在全省烟草专卖商业系统深入开展践行两个至上做到三个始终树立五种

意识教育实践活动的通知》，切实抓好干部职工思想、行为、纪律教育，进一步坚定共同的理想信念，强化纪律约束，养成良好的职业道德，营造和谐的人文环境，按照《XXXXX烟草专卖局（公司）关于在全市烟草系统深入开展践行两个至上做到三个始终树立五种意识教育实践活动的通知》要求，我局（营销部）紧密结合工作实际，精心组织，周密部署，广泛动员，采取多种有效形式，认真开展“践行两个至上做到三个始终树立五种意识”教育实践活动，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出、效果明显，学习与工作两不误的特点，取得了初步成效。

一、加强领导，精心部署

我局（营销部）召开会议研究成立了局（营销部）教育实践活动领导小组。由局长担任组长，并下设办公室，抽调了有关部门人员充实，扎实开展教育实践活动。

在活动开展初期，我局（营销部）认真研究制定了活动方案及相关制度，以确保教育实践活动扎实有效的推进。为加强对活动的部署，我局（营销部）根据通知精神，对活动三个阶段的任务和目标进行了细化，按时间，按计划进行教育实践活动。

二、广泛宣传，深入动员

4月17日，我局（营销部）全体干部职工等四十多人召开了深入开展“践行两个至上做到三个始终树立五种意识”教育实践活动动员大会。会上，县局（营销部）教育实践活动领导小组组

长作了动员讲话，并对教育实践活动进行了具体的安排部署，使全体职工明确教育实践活动的重要意义、方法步骤，统一干部职工思想，引导干部职工以强烈的政治责任感和饱满的精神状态投入到教育实践活动中。

三、认真学习，抓好落实

按照教育实践活动要求，我局（营销部）统一购买了学习资料和学习笔记，并对学习进度进行了要求。同时，由领导小组组织，集中学习了十七届中央纪委七次全会精神、《廉政准则》、全国和全省烟草行业工作会议精神等内容。教育实践活动坚持领导带头，各部门各司其责，按照学习培训计划认真抓好学习培训。同时，为深化教育实践活动，把教育实践活动同学习型组织建设结合起来，5月4日，我局（营销部）在认真学习培训的基础上，进一步统一思想，提高认识，组织开展了交流研讨活动。全体干部职工从自身的思想实际和工作实际出发，紧密联系本部门、本人岗位职责和工作任务，每人撰写学习心得体会，将个人的学习成果有效地转化为整个团队的价值追求和思想共识。

通过第一阶段学习实践活动的开展，进一步加深了全县干部职工对行业共同价值观的理解，增强了做到“三个始终”的自觉性和主动性，认识水平有了实质性提高，为树立“五种意识”打牢了思想基础。达到了第一阶段目标要求。

特此报告。

第五篇：烟草局二三五教育活动心得体会

烟草局二三五教育活动心得体会

烟草局二三五教育活动心得体会

全国烟草工作会议提出，要认真贯彻党的十七届六中全会精神，深入推进行业文化建设。这是2012年工作的重要任务之一，也是努力提高行业队伍整体素质、顺利实现“十二五”规划目标、为“卷烟上水平”提供坚强有力思想组织保证的重要保障。

在我国进入全面建设小康社会的关键时期，在深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，党的十七届六中全会以文化改革发展为主题吹响了建设社会主义文化强国的进军号。全会审议通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，是当前和今后一个时期指导我国文化发展的纲领性文件，对于我们进一步适应新形势新任务，切实加强行业文化建设，全面推进“卷烟上水平”，具有重大而深远的指导意义。回首过去，行业通过不断深化改革、推进科技创新、加大品牌培育、提升管理水平，尤其是通过“卷烟上水平”战略任务的有效实施，在品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理等方面取得了长足发展，行业和企业发展也站在了一个新的起点上，如何推动行业持续发展、协调发展、共同发展，进一步增强行业发展后劲和活力？这需要进一步发挥文化在推进“卷烟上水平”中的凝心聚力作用，用文化引领发展、促进融合、提升活力，通过文化的力量来推进“卷烟上水平”再上新台阶。

当前，行业发展已进入至为关键的时期，面临着许多挑战和难题，比如，如何适应企业组织结构的深刻变化，增强广大干部职工对企业的认同感；如何激发员工干事创业的积极热情，增强员工责任意识、大局意识，促进人的全面发展等等。这都迫切需要我们充分认识推进行业文化建设的重要性和紧迫性，切实把思想和行动统一到全会精神上来，以思想文化新觉醒、理论创造新成果、文明建设新成就，推动行业文化建设深入开展。

加强文化建设，首要任务是加强社会主义核心价值体系建设，这是发展社会主义先进文化的重大战略任务。“两个至上”行业共同价值观是社会主义核心价值体系在行业的具体体现，是全行业50万干部职工的共同信念和精神追求，符合社会主义核心价值体系要求。深入开展“两个至上”行业共同价值观教育，是行业文化建设之魂，必须始终高度重视，深入扎实开展，不断取得新的成效。追根溯源，自2003年以来，国家局党组紧密结合行业特点和工作实际明确提出了“两个至上”行业共同价值观，行业始终牢牢把握“两个至上”这个核心，大力加强行业思想道德建设，积极推进行业文化建设，先后开展了“两个至上”大讨论、“两个至上”在岗位主题实践活动、“五查五看”、创先争优等活动，不断深化的“两个至上”行业共同价值观教育推动形成了统一的指导思想、坚定的理想信念、共同的价值取向，强大的精神支柱和基本的道德规范，凝聚成了推进“卷烟上水平”的强大力量。辩证地看，文化建设是一个逐步积累、持续发展的过程，在当前新的形势下，仍要进一步深化“两个至上”行业共同价值观教育，全面推进行业文化建设。我们只有始终坚持以社会主义核心价值体系引领行业文化发展，更加自觉、主动树立和践行“两个至上”行业共同价值观，才能凝心聚力、强魄健体，不断巩固行业职工共同奋斗的思想基础，为行业持续健康发展提供强大的精神动力。深入开展“两个至上”行业共同价值观教育，要努力做到“三个始终”，为行业改革发展营造更加良好环境。要始终把烟农利益放在心上。烟叶始终是行业发展的重要基础，只有烟农利益得到保障，烟叶生产才能保持稳定发展，烟叶工作水平才能不断提高。要把保护烟农利益作为突出重点，使关爱烟农、维护烟农利益成为行业的文化，植根于各级领导干部心中，成为一种自觉的行为。要始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务。零售客户是培育品牌、服务消费的强大力量，要更加重视零售终端建设，帮助零售客户提高经营水平。加强对烟草自营店建设管理，切实解决与零售客户争利问题。不断提高货源满足率，稳定提高批零差率，保证零售客户盈利水平不断提升。要始终把调动全体员工积极性、主动性、创造性作为我们一切工作出发点。当前尤其要重视深化用工分配制度改革。建立工资调整正常机制，严格规范各级领导干部薪酬管理，高度重视离退休干部工作，努力构建和谐关系。

“三个始终”是“两个至上”行业共同价值观的具体体现，是行业过去经验的总结和今后工作的根本指导思想。全行业要深入领会，在认识上做到入脑、入心，把“三个始终”转化为与烟农、零售客户、广大员工心连心的真挚情感，转化为深入践行“两个至上”行业共同价值观的自觉行动。紧密结合思想和工作实际突出实践，认真研究贯彻落实的方法和途径，真正做到“三个始终”，使之成为建设责任烟草、和谐烟草的有力支撑，为行业改革发展营造更加良好环境。

深入开展“两个至上”行业共同价值观教育，要牢固树立“五个意识”，更好地适应行业改革发展新的形势需要。要牢固树立责任意识。继续深入开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，进一步树立责任烟草良好形象。行业每一位员工尤其是各级领导干部，要自觉维护行业形象，为行业增光添彩；要全面抓好“卷烟上水平”各项工作落实，为行业发展添砖加瓦。要牢固树立忧患意识。在目前行业发展总体态势良好的形势下，要更多地看到问题、矛盾和工作中存在的薄弱环节，保持清醒头脑，用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题，在复杂多变形势面前赢得主动。要牢固树立公仆意识。权力是人民赋予的，是用来维护国家利益、消费者利益的，决不允许利用手中权力牟取私利。每一位党员领导干部都要有敬畏之心，决不能放纵自己；要切实做到言行一致、表里如一。要牢固树立民主意识。坚持深入基层，深入实际，倾听群众呼声，关心一线职工成长，营造和谐共事良好氛围。深入推进办事公开、民主管理、阳光操作，健全工会组织，发挥职代会作用，确保职工的知情权、参与权、表达权、监督权。要牢固树立创新意识。创新是一个民族进步的灵魂，也是行业实现持续健康发展的关键，要始终保持满腔热情、富有激情的精神状态，努力解决精神懈怠危险；要充满智慧、奋力创新，努力解决能力不足危险。“五种意识”是对行业各单位领导干部作风建设的明确要求，是做好各项工作的重要保证。行业各级领导班子和领导干部要牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识和创新意识，充分发挥表率作用。要深入实际开展调查研究，注重从实践中总结经验、寻求突破，不断创新工作思路，提高决策水平，破解发展难题。要继续保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，持续改进工作方法，形成工作合力，提高工作实效。

全面加强社会主义核心价值体系建设，深化“两个至上”行业共同价值观教育，不断推进行业文化建设，是时代发展的迫切需要，是保持行业持续健康发展的必然要求。行业发展至为关键时期，实施“十二五”规划承上启下之年，完成艰巨繁重的工作任务离不开正确的发展理念和良好的工作作风，让我们努力做到“三个始终”，牢固树立“五种意识”，全面推进“卷烟上水平”，努力保持行业持续健康发展。