第一篇：金子般的十句话,句句闪光!
金子般的十句话，句句闪光！
1、管好自己的嘴 讲话不要图一时痛快，信口开河，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”说话要用脑子，敏事慎言，话多无益，不扬人恶，自然就能化敌为友。
2、没有爱的生活就象一片荒漠 赠人玫瑰，手有余香。要学会爱别人，其实就是爱自己。让爱如同午后的阳光温暖每个人。
3、多去理解尊重别人，常怀宽容感恩之心 宽容是一种美德，更是一种智慧，海纳百川是多么广阔，感激你的朋友，是他们给了你帮助；感激你的敌人，是他们让你变得坚强；更要感激培养你的公司和载培你的领导，是他们给你提供了一个发展的平台和机会。
4、这个世界，有两件事不能做：一是赶路；二是停下。来看看自己是否拥有一个好心态，好心态是一生的好伴侣，让人愉悦健康。
5、人情 人情，人之常情，要乐善好施，长于交往。“平时不烧香，急时抱佛脚”是行不通的，所以，“人的情绪要储存”。就像银行存款，存的越多，时间越长，红利就越大。
6、学会知足 人生最大的烦恼是从最没有意义的比较开始，这个世界总有不如你的人，也总有比你强的人，当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有了脚！
7、遇事不要急躁 不要急于下结论，尤其生气时不要做决断，要学会换位思考，大事化小，小事化了，把复杂的事情尽量简单处理，千万不要把简单的事情复杂化。
8、如果敌人让你生气，说明你还没有胜他的把握 根本不必回头去看咒骂你的人是谁？如果有一条疯狗咬了你一口，难道你也要趴下反咬他一口吗？不要太在乎别人的咒骂。
9、别把工作当负担 与其生气埋怨，不如积极快乐的去面对；当你把工作当作生活和艺术，你就会享受到工作的乐趣。
10、人活着一天，就是有福气，就应该珍惜 人生短短几十年，不要给自己留下更多的遗憾，日出东山落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。收起.A：“你女朋友的缺点多吗？”B：“像星星那么多。”A：“你女朋友的优点多吗？”B：“像太阳一样少。”A：“那你为什么还这么喜欢她?”B：“因为太阳出来星星就没了。”
第二篇：初三作文：“金子般的”优秀作文范文
金子般的友情
胡泊雨
我和她是一对默契的朋友，我们的友情如金子般珍贵。
那是一个雨天，我站在校门口，望着灰蒙蒙的天空，不禁皱起了眉头。这个鬼天气，真是糟透了！昨天，我和她为了一本小说，背道而行。殊不知心高气傲的我们，谁也不愿道歉，谁也不肯理谁。唉，算了，冲吧，反正也没人借给我伞！我举起书包，顶在头上，冲进雨中。
奔跑在路上，“我们绝交”的声音不断地在耳畔响起。我甩了甩头发，不愿再去想这些烦心的事。经过奶茶店时，我却不由自主地走了进去。这是我和她常常光顾的一家奶茶店。
店阿姨见我进来，热情地招待：“哎呦，瞧把你给淋的!来，拿块毛巾擦擦。”说着便递给我一块干毛巾。接着她便用诧异的语调问我：“怎么，就你一人？”我抬眼看了看她，只说了句：“阿姨，一杯香草味的。”但阿姨的最后一句话却提醒了我：我俩一起长大，经历了那么多喜怒哀乐，不能就这么放弃这段友情。“哦，还有一杯草莓味的！” 草莓味是她最喜欢的味道。手里握着两杯温温的奶茶，这时，我感觉全身已不再是那么冰冷。对，我要先向她道歉。谢过阿姨后，在转身出门的一瞬间，我惊呆了：雨里，她把伞举过头顶，脸上挂着那淡淡的笑容。是她！只见她慢慢走过来，把伞举过我的头顶；我几乎也在同一时间默契地把奶茶递给她。这些动作的完成无需语言的传递，却把我们有点暗淡无光的友情又变得如金子般璀璨夺目。
回家路上，我们谁也没有说话。我打着她的伞，伞下的她喝着我给她买的奶茶，我们手挽手共同走在风雨中。天明明下着冰冷的雨，但身上却有一股暖流在涌动，融化了我心灵的坚冰。我到家了，几乎就在同一秒，我们互相道了声“谢谢”，之后便“咯咯”地笑了起来。是啊！这是我们共同的雨伞，我们共同的奶茶！
那一次，心高气傲的我们都表达了自己的歉意，在风雨中，重拾了友情的美好。那一次，我和她都是好样的，因为我们都用自己的行动捍卫了那金子般的友情。
第三篇：黄县话
1楼
一、选择题（选择加引号单词的正确答案）：
1、几下和儿咋去摸“这六沟”吧？ ①这里的山沟②地道③蝉的幼虫④房子
2、老房子了有捏么些“兰兰猪” ①蓝色的猪②挂饰③建筑用语④蜘蛛
3、“刀龙”能吃“丧门夹”的意思是： ①江湖中的两大门派之争 ②两种兵器的杀伤力比较 ③螳螂吃蚂蚱 ④门槛和门框
4、翻译“河里面只丫巴子在抓米兰够”。①警察抓小偷 ②鸭子找泥鳅吃 ③渔民在捞鱼 ④村姑在淘米
5、以下词组中，含有“傻”的意思的是： ①彪乎乎 ②二干 ③鸡歪 ④半仙 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④
6、连线题： “曲线” 喜鹊 “不嘎” 蚂蚁 “雅秋” 鸽子 “几样” 蚯蚓
7、夜来赶集的“老鼻子”了 ①很快 ②很慢 ③很少 ④很多
8、几年“昌果”收成挺好 ①花朵 ②苹果 ③花生 ④昌乐小
二、阅读理解： 甲：大锅，几下和儿上我那歹吧，咋俩哈两忠 乙：白白白，上俺家，嫩嫂子几上文炸了盘家雀。甲：好，我家七提溜棒酒。对了，蒙一你赶不赶集？ 乙：瞎出溜什么，一头捏么毒，还不与勾家来打麻将来。甲：行，我也干，含钱昂！前一和老三他们打扑克，开始赢，拉不料都输回去了。
乙：你个臭接手，哪会干！甲：进嫩个二国，你好，输了不给就知道万引。乙：你个 biang 的，殃及你几句，不折姓什么了，再几歪我毛死你！（手拿马扎子）甲：熊价，你要活什么，其我稳下，我都不惜砸把你。甲妻：嫩两个彪呼呼的奏什么？真叫嫩踢蹬了？都家七吃饭七！甲：木一木一，我跟大锅闹玩。甲妻： 木一什么木一，白其我囊森活，不惜和你俩地！家来木有集会了，赶紧买七！！问题
一、甲乙是否在什么时间有约定？约定时间是什么？内容是什么？ 问题
二、甲妻说家里面没有什么东西了？ 问题
三、用标准莱阳话分角色有感情朗读！问题
四、归纳本文的中心思想！俺孙女比她哥少三岁,一个流精八怪(精明),一个痴不楞登(呆傻),两个在一块儿耍,不大赶儿(不一会儿)就喃呦(打闹)反目喽,俺孙女赖唧(爱哭闹),说笑就笑,目赶儿(一会儿)哄讼(劝)好喽, 说笑就笑,你说好怎么掇弄(办),俺算草鸡(认输)喽!她哥哥头一天上书房(学校),没人和她耍了,一头晌儿光耍睐赛(撒娇),极好(真)嘱能(折腾)人啦, 叫你一点营生(活儿)揍(做)不上。下晌儿，我预备弄点铺衬（旧布），好打几张褙儿（破布片 粘起来的布壳）纳双鞋底，好歹（好不容易）哄讼她上了炕。不增赶儿（不一会儿），孙子放学回来 了，把书包往炕上一摔，在炕格棱（卧室地面）转了 个咩咩（圈），上进间（灶间）匝（踏）着锅台，锛着（用手抓着一边）
干粮篓子，拨（掰）了块片片（玉米饼子），又上碗窝（碗橱）里拿出得娄碗（粗糙的陶碗），一看，碗里蒸的咯 噔（芥菜根腌的咸菜）就着片片歹（吃）了起来。哄须（可能，也许）是晌午饭凑合了，慌 忙急促没歹饱，没等到和儿（黑）就饥困（饿）了。俺孙女见她哥哥回来了，手里拿块铺篓絮，从炕上跳下来，穿着我的嘎鞑板儿（木底草鞋），就去找她哥哥，见她哥哥坐在门槛上，光顾着歹他的片片，就摸搜（摸，碰）她哥哥，她哥 哥朝她撒目（看）一眼，说：“别（碰）拐着我，个应（讨厌）人”。她又拿着手里的铺篓絮 朝她哥哥身上昆打（抽打），攒齐（逗引）来，攒齐去，把她哥哥惹反目了，她哥哥抓着那 头不撒手，她抓住这头使劲拽，她哥哥一松手，她一个抑位蹬（屁股着地 倒下）蹲那儿去 了。这一下可毁了（坏）了，她坐在地下瘪呦着（冤屈欲哭的样子）小嘴，就诎答诎答（冤 屈时鼻孔抽搐的样子）想掉眼泪。她爷爷在进间门外编装篓（条编篓子），就花丑（批评）孙女：“你什能（能不能）伫伫（安安隐隐）等他把片片歹完喽，你去攒齐人家还有脸哭，也不嫌乎（嫌）地上癞殆（脏）！”这一花丑孙女大得儿（更加）冤了，张开嘴大哭起来。我赶紧下炕看看吧，管哪儿（到处）找鞋，墙夹箍（墙角）柜合棱（柜子与炕沿之间的空隙）、满炕格棱找个遍，也没找着，我赤袜底到进间一看：可佐唆（糟糕）喽！她躺在进间门里，把我的嘎鞑板儿也蹬崴（卧位，两脚不断上下运动）掉了，两只脚在地上，还朝她哥腿上踢 打，我寻思赶快把她勒（两手放到腋下抱起来）起来吧，勒也勒不起来，哄也哄不好。这工夫，她哥哥歹完片片，站起来朝她妹妹说；“你在这儿诎答吧，俺可得去粘蚧柳（蝉）喽！”说着拿着他的蚧柳杆子往外走。俺孙女忽地从地上爬起来，一溜小跑跟在后面。目赶
儿工夫，哥哥一手拿着杆儿，一手拿着个蚧柳；妹妹一手握着几个蚧柳猴（尚未蜕皮的蝉），一手提着个小布袋，里面有半布袋老猴皮（蝉蜕），一乐一掂地回来了。孙女悄悄地告诉我： “林子里蚧柳猴老赐（好多喽）！”
如果你不是龙口人，此篇文章必看，因为在烟台龙口，它比英语都重要！开篇先举一例： 嫩快败雪了，龙口电四台类广白（bē）员长类丑不雪，穿戴打本类也老鼻子没水平喽，俺惯都不看龙口电四台，演类雪类都四假类。以下是普通话解释： 你们快别说了，龙口电视台的广播员长的丑不说，穿戴打扮的也很没水平，我从 来不看龙口电视台，演的说的都是假的。下面是正宗方言与其解释，希
希望大家能够认真“学习”昂！龙口人把你（们）叫做嫩，把火柴叫做楚凳，把印章叫做手戳，把药叫做约（yu ě），把衣服叫做衣升，把黄瓜叫做黄姑，把油条叫做麻腾，把肉叫做又，把厕 所叫做毛楼，把 shi 都读成 si，把鸟叫做戳（chuǒ），把知了叫做麻街留（liū）猴，把苍蝇叫做麻苍蝇，把蝈蝈叫做乖乖，把蚂蚁叫做麻几应，把不听话的小女 孩骂做小母木廉耻类，把枕头叫做豆阵，把褥子叫做遇子，把摩托车叫做么头车，把桌子叫做左子，把蛤蜊叫做嘎喽，把吃酒席叫做逮盘儿去，把棉鞋叫做棉捂喽，把柜子叫做堂箱，把花生叫做长儿果，把壁虎叫做血呼，把干什么叫做揍什么，突然叫做领不丁儿，吝啬叫做小器或抠，没本事叫做熊，聪明叫做精，心眼多叫 做一肚子猴，不怎么样叫做二五眼，奉承叫做舔腚，儿女不孝叫做僧分，放赖叫 做撒泼（pē）。胖叫大胖，瘦叫精瘦，高叫老高，细叫沾细，大叫老大，小叫不点儿，硬叫灯硬，软叫西远，稀叫流稀，稠叫老厚，俊叫匆阵，丑叫劣丑，黑叫墨喝（hě），亮叫 铮亮，白叫乔白（bē），青叫现青，红叫痴红，紫叫蟹紫，黄叫乔黄，绿叫蟹绿，蓝叫乔蓝，甜叫西甜，苦叫裂苦，酸叫乔三，涩叫巴涩（sě），咸叫僧咸，辣叫 斯辣（lǎ），腥叫乔腥，香叫喷香或呸香，臭叫僧臭，臊叫乔臊，痒叫刺弄，脏 叫来得（lāi dēi）。男孩叫做小小岁（seī），女孩叫做闺宁，馒头叫做饽饽（bē），稀饭叫做米腾，米饭叫做干饭，村叫做疃儿，高梁叫做胡黍米，玉米叫做苞米或帮米，上午叫做 头晌儿，下午叫做下响儿，中午叫做晌儿，早晨叫做早剩或趁早，昨天叫做业类，咸菜叫做瓜唧，贺新居叫做温锅或踩院嫩，订婚叫做压亲，结婚叫做张媳妇，拿 叫做喊，修理叫做匝顾，怎么了叫做哪么来，劝叫做哄颂，非常好叫做几好好了，哆嗦叫做杂撒，到处窜叫做出溜，讨厌叫做各应，会过日子叫做歼蹲（dēn）。太多喽，暂斯就写借些吧，龙口类朋友们有晌到类再给帮着补匆点昂！
本人在生活中，经常碰到一些很古的、有趣的黄县话，自觉很有意思。现集中展示，供 大家欣赏。有些用在小说里是非常棒的。也请方家指教、续填。坌伴――结伴，拉伴。发本音。（音 ben）例句：你别一个人去，你坌伴去吧。能矣――能啊。例句：问：你能写完作业吗？答：能矣。（此话小女孩说最好听。）风快――特别快。例句：问：你什么时候能做好？答：风快。转腚――转屁股，转眼间。例句：问：有多远的路？答：很近，转腚就到。稀贱――特别便宜。例句：这个东西不值钱，稀
贱。恁――你们。例句：恁一块都来啊？ 哪么――怎么。例句：你昨天哪么不说这个话？ 三千鬼画猴一溜鬼吹灯――形容没有实话。例句：你别‘三千鬼画猴一溜鬼吹灯’了，没人信你。斤斤尺尺――斤斤计较的意思。例句：那个人做什么都斤斤尺尺，急人。梗梗脖儿――不服气，拧脖梗儿的意思。例句：你还梗梗脖儿？不服气啊？ 痴咧歪――瞎说，胡扯。例句：你说点儿正经的吧，别痴咧歪。跌撅―― 一倒一起的意思。例句：你还说不睏？看你直跌撅，快睡去吧。耍玩――闹着玩。例句：说好了的，你又变卦了，你耍玩啊？ 照量――盯，瞄。例句：你要是让他照量上，你就跑不了啦。比量――比一比，量一量。例句：我知道多少，不用你瞎比量了。血板正――特别棒。例句：哎哟伙计，血板正！我最信服你了！是是――是不是。第二个“是”字发似音，si。例句：我记得你最不爱吃肴了，是是？ 是行――行不行。例句：你让我自己做吧，是行？ 掇――捧，拿。例句：你掇的什么？快让我看看。
捍――拿。例句：东西就在你手边，你自己捍吧。颠涉――不稳重，瞎跑。例句：我不让你去，你一趟一趟瞎颠涉什么？ 老高矮――很高。例句：她找了个对象老高矮。老深浅――很深。例句：你小心啊，那口井老深浅了。老距远――很远。例句：他家到俺家老距远了。老长短――很长。例句：他拿了根老长短的棍子，一走一比量。寻思――暗自思索。例句：结果都出来了，你还寻思什么？ 痴咧八怪――胡说八道。例句：好了好了，说正事吧，别痴咧八怪了。箍子――饺子。扁食――饺子。聪俊－－漂亮，好看。谝示――显示，炫耀。例句：他开车是小鞋靸儿，有什么可谝示的？ 皎白大胖――又白又胖。例句：他老婆长得好啊，皎白大胖，聪俊。大痴老婆――大傻婆娘。例句：你把头发梳好点儿，别跟个大痴老婆似的。尼呀――人家。例句：你别不信，尼呀对你可好啦。尖细尖细――极细极细。例句： 那人太瘦了，尖细尖细。赤红赤红――很红很红。例句：她气色很好，小嘴儿赤红赤红。鲜绿鲜绿――很绿很绿。例句：她今天脸色不好，鲜绿鲜绿，可能有病了。墨黑墨黑――很黑很黑。例句：你看他晒的，墨黑墨黑。小鞋靸儿――牧羊车。例句：他开的车是小鞋靸儿，有什么可谝示的？ 老丈眼子――岳父。例句：俺老丈眼子对俺可好了，要不能把闺女给俺？ 肴――煮熟的猪头肉、下水等。例句：俺爹爹说了，他最爱啖肴了，一顿还得二两‘老 白干’。老白干――白酒。掐耳根子说――掐住耳根子、趴在耳朵
上叮嘱。例句：他不听我的，我掐耳根子说也没 用。
黄县因（人）把吃饭叫逮饭，好吃叫镇好逮。喝水叫哈绥。黄县人海螺叫海拨漏，蛤蜊叫海鲜。黄县人讨厌叫主占，个样。烦人叫镇各应人。黄县人把你叫恁，骂人时好说“恁妈了个血 B！”。
黄县人把乡下人叫南三人，黄县人把撒谎叫点胡人。黄县人年轻人调侃喜欢说“脑疼”。黄县人把混社会的叫彪子，混得不怎么地的叫流求或二流。黄县人把人张狂叫牛 B 轰轰的。黄县人彪呼呼的犯傻叫耍彪，也有说 2B。黄县人把头脑不清楚叫二胡，二虎八道的。黄县人把打架叫打仗，能打叫挺猛的，挨打叫挨揍。黄县人把女孩叫小闺宁，儿子叫小小思，情人叫嘎胡。黄县人女人跟别人提起自己的老公叫老头，哪怕他老公才三十而立。黄县人娘们之间骂架开场白好说“操楠血妈，恁妈了个Ｂ”。黄县人把讨好别人叫舔腚。黄县人把脑门叫脑眉，膝盖叫波了盖。黄县人管来不及了叫不赶趟儿了。黄县人把厕所叫茅楼，把露天厕所叫冒屎坑。黄县人形容道路泥泞叫道焦粘焦粘的。黄县人把很白很白叫漂拨漂拨的，很黑叫墨何墨何的。黄县人把手指甲叫羞子盖 黄县人擦窗叫抹玻璃。黄县人把知了叫蚧流，蝌蚪叫赫姆咕咚,蟾蜍叫街巴了。黄县人把服了叫熊了。黄县人把不行了，受不了了叫草鸡了。黄县人把就你不服吗叫你个鸡了样你。脚指甲叫绝子盖。
第四篇：闪光的青春演讲稿
青春，是天边的一抹彩霞，转瞬即逝，却美轮美奂;青春，是湖面上闪光的一道涟漪，随波游走，却鎏光溢彩;青春，是高高枝头上绽放的一簇腊梅，雨雪霜摧，零落为泥，依然香如故。一起来看看闪光的青春演讲稿五篇，欢迎查阅！
闪光的青春演讲稿1
各位领导与老师，大家好。在这个充满朝气的季节，谢谢各位老师给我一个展示的机会。我今天演讲的题目是《青春在这里闪光》。
还在我很小很小的时候，我有很多梦想，我想成为一个英姿飒爽的警花，也曾想成为一个收获灯光与掌声的明星。唯独不敢去想的，就是成为一名光荣的人民教师。那时小小的我觉得，老师就象神一样，可敬可畏。时光匆匆，我也从扎着小角辫的小妮子变成现在的大姑娘，我也开始了我人生的重要阶段。
最初进入港二小的时候，紧张大过兴奋。这个环境是陌生的，当我进入到教学楼里，孩子好奇的看着我，用稚嫩的声音跟我问好时，我却不知所措，不知道是答应呢，还是不答应。慢慢的熟悉了学校的环境，内心充满了对工作的期待，一遍遍的幻想我站在讲台上时的场景。可后来得知不能从事我所学专业的教学时，失望大过了兴奋。想这么多年努力学习的东西，到现在也用不上，不能发挥自己的特长，很是失落。慢慢的，我也接受并且适应了工作安排，开始按部就班的进行学习与培训。在__—到__年这半个学期里，我在港二小学习到了很多东西，如何去对待学生，如何控制课堂。虽说还是有些稚嫩。但总算也有了一定的套路。在这半年中，我感觉最累的时候就是运动会的期间，第一次抗起大任，还第一次兼职了一个星期的班主任。深感到自己的知识浅薄，经验不足。往往总是心有余而力不足。虽说那段时间很累，但那段时间也是我学习到最多知识，成熟最快的时间。当我以为一切都进入轨道时，这个学期又发生了变化。我从本来培训的语文而改为数学，而且是直接上岗，还是一年级新生。心里顿时又打起了小鼓。数学本来就是我的弱项，更何况是专业特殊，数学很少学习。也没有经过培训，可让我如何去教啊。当时可真是有一种赶鸭子上架的感觉，每次上课面对孩子也都特别心虚，生怕什么地方讲的不对，孩子提出质疑。终于熬过去了这段焦虑期，又接到了参加港务局职工技术比武的通知——常态课比赛，讲数学。当时得知这个消息，说句实话，还真有点晴天霹雳的感觉，糊弄糊弄孩子还好说，可要面对那么多专家，我这不是有点关公面前耍大刀吗?!或许领导也知道我心中的顾虑，给了我很多帮助，帮我分析课，如何设计，帮我听课，提出好的建议。那时，感觉港二小真是一个温暖的大家庭，我不是一个人在战斗。经过大家的一起努力，我取得了比较满意的成绩，虽说不是最好的，但这却是对我的一个肯定。经过这次锻炼，我对数学课的理解更深了一步，这也对我以后的数学教学积累了经验，开阔了思路。
在港二小工作也有2年的时间了，我已经完全适应了这个环境，适应了这个教学楼，进来再也不会迷路了，碰见教师再也不会害怕喊错了。在这两年时间里，我觉得我已经长大了很多，已经能够坦然的答应学生的问好，并也能够理直气壮的站在讲台上，器宇轩昂的称霸课堂。虽说我还稚嫩的很，但我相信，在港二小这个大家庭中，在这么多优秀的老师帮助关心下，我一定会茁壮成长，快速成为一个优秀教师工作者，今天，借这个机会，我由衷的感谢帮助过我的各位教师，是你们的关心与帮助，才让我有这么的进步，感谢大家。也对各位教师，表个态，以后我一定会努力学习，尽自己的最大努力去完成工作，做好工作，无愧于我的青春年华，让我的青春在教师这个舞台上闪光。我的演讲结束了，谢谢大家。
闪光的青春演讲稿2
尊敬的各位评委、各位老师：
大家好!今天我演讲的题目是《情系图书馆——青春在这里闪光》。
不知不觉的，我已在图书馆岗位工作了整整1年。回首这1年，依稀感到了自己正从稚嫩走向成熟。我想，这不仅仅是因为时光的流转造就的，所有在我工作、生活、学习中所经历、体验、领悟的，都将作为一种生活的回报融入我的生命。
在我刚刚从学校的课堂踏入图书馆的大门时，老实讲对自己的前途也有过怀疑和困惑。图书馆曾一度给人以清闲、无所事事的思维定势，让人觉得那是弱势群体聚集的地方。自己付出的辛苦与劳累换来的可能是忽视和轻慢。然而，每天 沿着那些以千百年历史的刻度来计算的书架走廊，以及摆放在上面的异彩纷呈，具有无穷魅力的图书而行走。揣摩着，这些全部都是人类最为璀璨的精神与灵魂。面对着老师和同学们一张张渴求知识的眼睛，置身于庄严肃穆的馆楼，整齐有序的书架，聚精会神的读者，沁人心脾的书香，一种高洁、美好的情愫，一种满怀热情、无悔的付出的责任感由然而升。对于一个爱读书的人来说，还有什么会比坐拥书城更加幸福?
她不仅让我的心灵得到净化，浮躁得以平复，而且让我觉得这是喧闹都市的一方净土，是探求真理、修身养性的一隅宝地。能够在这样高尚的环境中工作，我感到十分的自豪与满足。海德格尔说，人诗意地安居。作为一个现代信息飞速发展的图书管理员，我并没有忘记自己的职责，每当看到师生们通过我的劳动和服务而雀跃的神情时，我就有一种尽到责任的快乐和成就感。
具体到本职工作岗位上。外教中心本着“以人为本”、“用户至上，服务第一”的服务理念，力求工作的点滴创新发展与完善。她是教育部共享资源基地之一，同时她也是我馆一个核心部门，无论从资金投入还是从人员配置都得到我馆领导的非常重视。在图书馆领导的关心、指导、帮助下，在部室馆员的热情、周到、亲切的超值服务下，外教中心正在逐渐突破时空限制，力求7的乘数效应，将其打造成为重庆大学图书馆的一个特色服务品牌。我情系重庆大学图书馆，也衷情于外教中心。
最后，我要感激我们这个大家庭，感谢我们这个大家庭的前辈们的悉心栽培和扶持，在这个功利主义盛行的年代，她依然倡导并带领我们静心读书、潜心科研，为我们直接搭建了开拓创新的平台，打开了宽阔的专业视野，为我们的成长提供了莫大的帮助。常言道：图书馆人只有不远离学术，不远离读书，立意创新，才会拥有更多的自信与骄傲。
倘佯在这诗意而神圣的大家庭怀抱中，没有虚伪，没有矫柔，只有归属和依恋。我对图书馆的情感也已不再仅仅限于是职业的情感，更有如小舟对于港湾的感激。我深深地懂得：只有珍惜它，才是真正的善待自己。
我将一如既往地潜心工作，在图书馆这个服务的窗口含笑地迎来送往，书写自己从容与平淡、充实又练达的人生!
谢谢大家!
闪光的青春演讲稿3
高尔基说过：“谁有爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。”是啊，爱像一团火，能点燃学生心中的希望之苗;爱像一把钥匙，能打开学生心头的智慧之门。爱是洒满学生心灵的阳光，能驱散每一片阴霾，照亮每一个角落，融化每一块寒冰。
正所谓“亲其师，信其道”。学生爱你，他们就会喜欢跟你相处。有时，一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，就能得到学生的信赖，唤醒他们沉睡的潜能。为了在课堂上关注到每个孩子，我以新课程的“人本教育”理念为依托，通过实践，形成自己“生动活泼、扎实创新、声情并茂”的教学风格。一块黑板一支粉笔的时代早已经过去，多媒体白板教学对我们的要求更高了。我们得不断学习，学习新理念新知识。不仅要向书本学习，向那些走在新课程实施前列的先进们学习，更要向我们身边这些平凡而又伟大的老师们学习。
实验初中作为我市一流的名校，之所以取得如此骄人的成绩，那是因为我们有一支过硬的领导班子，以及老师们辛勤的付出，更因为有我们在座的各位和蔼可亲、兢兢业业、孜孜不倦、默默无闻、漂亮迷人的红色娘子军。在这里我们随处可以看到，教师们用他们执着的精神、渊博的知识，丰富的教学经验为实中发挥着光和热。多少天老师们都是以校为家，多少次看到老师们带病上课，多少位老师身兼班主任还带几个班的课，而他们自己的孩子尚且在读书求学的关键时刻。然而，他们不曾抱怨，用自己博大的爱心演绎着无悔的人生。的确，作为一名教师，我们失去了很多，面对外面繁花似锦的世界，面对商品经济的冲击，我们也有许多无奈和尴尬。我身边的年轻朋友，大多崇尚前卫、物质的生活，其实，我也向往过这样的浮华。堆积如山的作业，使我无法忘情于享受;但这样的的经历也使我懂得，一样流逝的青春，可以用来虚掷，也可以用来奉献。一样翻转的年轮，可以碌碌无为，也可以永远铭记。
每当我看到教师节和元旦时，堆满案头的祝福卡片，手机里满满的祝福信息，孩子们每一次真心诚意的问候……我顿觉是教师这个职业升华了我的生活，铸造了我的信念，萃取了我的人生真谛，也让我看到了更高层次的幸福源泉。
冰心曾说过：“爱在左，责任在右，走在生命之路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的莘莘学子，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可流，却觉得幸福。”也许，我不能成为冰心笔下那个随时播种便能开花的人，但我可以做一颗流星，在孩子们孤单寂寞或是踌躇满志时，偶尔还会想起：在他们的夜空中，曾有这样一抹光亮陪他们走过一程。
我很平凡，既没有令人艳羡的头衔，也没有十分动人的事迹，我经历的一切，在座的老师们也曾经历过，我所做的点点滴滴是老师们正在做的。但我很骄傲，我是一名人民教师，我的生活在课堂，我的生命在学生。我将在我平凡的岗位上继续书写人生美丽的篇章。
闪光的青春演讲稿4
在人生的路上，我们经历成长，在成长中，我们得到磨练;在成长中，我们收获喜悦，在成长中，我们变得成熟……对于正在成长的我们来说，成长的味道是酸、甜、苦、辣的，是有滋有味的。
成长的酸
在我们上初中的时候，不懂得珍惜时光，光阴如梭，不知为何，现在的我，每当想起快毕业的情境，和初中留下的回忆，总是不禁落泪，一阵阵心酸浮现在我的心头，这就是成长带给我们的美好、回忆和心酸。
成长的甜
在我们成长的路上，也会有许多甜甜的，美好的痕迹。我的生日如期而至，而大餐也就不远了，每次我过生，爸爸，妈妈都会带我去外面大吃一顿，给我买我想要的生日礼物，特别是晚餐那一顿，是最让我吃的开心，吃得温暖的，我爸爸，妈妈一起为我做了一晚长寿面，我过生本来就比较冷了，但是有了爸爸，妈妈给我的长寿面，顿时心里就有一股暖流在我身体里乱窜，心里非常温暖，这就是成长带给我们的甜。
成长的苦
在我成长的路上，也不过是一帆风顺的，总会有一些烦恼。在学校里，紧凑的作息时间;严格的校规，校纪;一本本的课本;一次次的作业;一句句的教诲……学习就像一块巨石，压得我喘不过气来。这就是成长的苦。
成长的辣
在成长的路上，难免会有磕磕碰碰，总会有一些磨难与挫折。有一次考试，我考到我们班倒数几名，当时我拿到成绩单，我就像被推入了万丈深渊，不知道怎么来面对老师，不知道怎么来面对家长，更不知道如何来面对我自己。当时我就想，我要面对现实，挑战困难，不能因为一次失败就否定自己。当时我的这个念头使我满血复活了。这就是成长的辣。
正因为有成长的味道，才丰富了我们的生活，成长是锻炼我们的过程，是完善自我的过程，回想起才发现，成长的酸、甜、苦、辣早就已经一点点，一滴滴融入到我们的成长与生活。
闪光的青春演讲稿5
越来越想家，越来越舍不得离开家，可孩子总归要学着长大。
小时候特别想飞出”家“这个牢笼，认为它囚禁了自己的自由与梦想，认为它束缚了自己的未来与成长，于是不顾一切，外出打拼，想要离开父母的管制，一个人踏上了旅途。
可是呐，生活哪有那么容易，世界上也没有那么多如他们一般对我们细心照顾体贴至微的人。
当我们懂事了受伤了撑不下去了，才会明白，原来世界上最温暖最安全的地方，不过是那个我们千万次想逃离的地方。原来世界上最无私的爱着我们、渴望把一切最好的都给予我们的人是我们嫌弃他们叨唠的父母。
可是人呐，最可怕的事情就是你想清楚了这一切，却是在真正离家以后，真正懂事以后，离他们越来越远之后。现在比起想要长大，其实更怕的是他们会老，希望时间可以慢慢走，希望他们被时光温柔以待，不想看到他们脸上的皱纹与头发的花白，想多陪陪他们多理解他们，哪怕什么也不说安安静静的待在一起，也是一种难得的温馨与甜蜜。
想要努力让他们过上好日子，却又怕自己努力的同时无心顾及他们。于是希望回到过去，那个他们还年轻自己还年幼的时候，尽情的撒娇，依偎在他们怀里，不再任性不再讨厌。
正因为知道时光无法从来，我们都回不去，所以现在更加理解他们，知道了多打给他们几个电话，知道了就算被全世界抛弃，他们也会为你抛弃全世界。
珍惜吧，趁时光真正未走远，趁父母还未真正老去。
把所有熬过的苦难变成勇敢，所有忍过的委屈变成坚持，所有后悔的过去化为现在，所有的伤害当成经历，人生呐，本就是磕磕绊绊的前行，跌跌撞撞的成长。
其实成长哪有什么定义。
成长只是想遇见更好的自己，更好的未来，更不悔的过去。
闪光的青春演讲稿五篇
第五篇：美容院话术
话术范例
一、祛痘话术：
顾问：您好，欢迎光临！这边请，请问您贵姓？ 客户：我姓刘。
顾问：刘小姐，您请坐。（配合引导的手势）我是同仁堂美容院的美容顾问，我姓胡，您可以叫我小胡，很高兴为您服务。刘小姐，您今天是想做面部还是身体护理呢？ 客户：做面部护理。
顾问：啊，我看到了这些痘痘，长了多久了？（看到客人脸上有明显的暗疮）客户：是啊，老是长痘，很长时间了。
顾问：刘小姐，请问您什么时候开始长痘的呢？ 客户：从我十三四岁吧，都有七八年了。
顾问：象您这种痘，我们一般称之为青春痘。青春痘是怎么形成的，您知道吗？ 客户：了解一些，不太清楚。顾问：有些痘是因为体内激素分泌不平衡导致，雄性激素分泌过多，皮脂分泌过于旺盛，使毛孔堵塞，细菌繁殖，加上外在清洁、护理不当，造成反复感染形成的。也有些痘像您这种是因内分泌脾胃失调引起的，往往反反复复地长，表现很顽固。不过有时长痘也会因年龄增大或结婚，体内激素平衡而自愈，但我们最苦恼的是它会给我们的皮肤留印和留疤，对吗？
客户：是呀，总是反复，真烦人啊！
顾问：刘小姐，这种情况很常见，不要着急。我建议您通过内在调理和外在护理两方面改善。内在调理可以使痘不会反复。请问您以前做过哪些祛痘护理？
客户：就是针清加上一些祛痘膏什么的，但还是不断反复。你们这里有什么办法？ 顾问：我们这里注重内调，就是用精油做卵巢保养，调理激素分泌平衡，致使痘不会反复出现。同时采用外在祛痘护理项目，方法是先用针清，再用我们的祛痘平印修复凝胶，内含紫草精华，可以促进细胞再生，加速代谢，防止留疤留印。然后敷上我们的祛痘皙白面膜，里面含有角鲨烷成分，起到深层修复和杀菌的作用，祛痘的同时可以收细美白皮肤。卸掉膜后再用祛痘平印修复凝胶，拍上水和乳液，巩固疗效。客户：那么多长时间能见效呢？
顾问：通过这个护理，您脸上已成熟的痘今天清理后炎症就可以得到控制，第二天皮肤就会感觉平滑，一周后伤口愈合，您就可以看到明显的效果。为了巩固效果，刘小姐，我建议您采用这套护理方案来做。您能多长时间来做一次护理呢？ 客户：我比较有时间。
顾问：那太好了，我建议您三天来做一次，两个月后就基本治愈了，到时您的皮肤就会光滑皙白。
客户：价格怎么算？
顾问：我们现在正搞活动，我可以根据您的皮肤搭配一套产品，需要400元，可以赠送您内在护理项目，价值320元的卵巢保养四次。您觉得怎么样？ 客户：那我就采用这套方案吧。
顾问：那我来给你开票，把产品包装好吧。
二、补水话术：
顾问：您好，欢迎光临！您这边请，请坐！请问怎么称呼您呢？ 顾客：我姓张。
顾问：张小姐，您好，您今天是做面部护理还是身体护理呢？ 顾客：想做面部护理。
顾问：好的，张小姐，您的皮肤挺不错的，毛孔细小，肤色白皙，细腻光洁，美中不足的是皮肤水分不足，有些干涩，您的皮肤应该是干姓皮肤。顾客：是的，有时皮肤觉得干痛干痛的。
顾问：张小姐，现在是秋冬季节，您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时，它就无法吸收其他的营养，皮肤会变得干涩，对外界的抵抗力降低，而后出现一系列的皮肤问题，如细纹增多。顾客：是的，我觉得眼部有很多细纹。
顾问：是的，张小姐，我注意到您的眼部细纹了，不过问题还不是太严重，如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理，只需一个皮肤周期，细纹就会明显变淡，眼部皮肤紧实。长期坚持护理，皮肤就会延缓衰老，再加上适当的营养或保湿，就会比同龄人看上去年轻好几岁。
顾客：是吗？那你说我该用哪些产品呢？
顾问：是的，张小姐，我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装，特别适合您，我来给你介绍一下？ 顾客：好啊！
顾问：张小姐，我们这套补水套装包括专业美肤洁面乳、水润面膜、按摩膏、储水活肤凝露、乳霜五个单品，它可以给皮肤深层补水、层层修护细胞，同时可以储水、锁水，防止皮肤衰老，增加皮肤的弹性和光泽度，你若持续护理保养，还可以美白皮肤，淡化细纹。而且它采用中草药配方，脂质体技术，可以让营养被皮肤100%吸收利用，性质温和，我们这里90%的客户都反应效果特好。张小姐，相信这套产品会让您的皮肤得到很好的改善。
顾客：这套产品多少钱？
顾问：张小姐，我们这套产品价值792元，全程免费护理，同时可以送您价值792元的项目卡（包含美容院的所有服务项目，比如芳香开背价值ⅹⅹ元），而且您可以成为我们的会员享受积分优惠政策。顾客：那我多长时间来一次？ 顾问：一个礼拜一次，每月四次。顾客：好吧，你给我包装一下产品吧。
三、祛斑话术：
顾问：您好，欢迎光临！这边请，请问您贵姓？ 客户：我姓王。
顾问：王小姐，您请坐。（配合引导的手势）我是同仁堂美容院的美容顾问，我姓秦，您可以叫我小秦，很高兴为您服务。王小姐，您今天是想做面部还是身体护理呢？ 客户：做面部护理。你们这儿有祛斑的产品吗？像我脸上这种斑属于什么类型的斑？你们有什么产品可以去掉吗？
顾问：您这种斑从什么时候开始的？ 客户：怀孕期间长的。
顾问：噢，您这是妊娠斑，是由于怀孕期间内分泌失调引起的。客户：那你们有什么办法能去掉？
顾问：由于您的斑是内分泌失调引起的，所以需要内在调理和外在护理两方面改善。我们的内在调理采用的是七彩珍珠口服液，外在护理我们用的是净白修护套装，它们是最佳搭档。
客户：多长时间见效？会反弹吗？ 顾问：我们这个护理方案是根据人的生理周期设计的，大概一个月左右见效。珍珠口服液通过激活两酶的活性，抑制身体里面脂褐素的生成，从而减少黑色素的产生来淡化斑点。净白修护套装采用中草药配方、脂质体技术让产品迅速到达皮肤的基底层，从而抑酪氨酸酶的活性，控制黑色素的生成，分解已经形成的黑色素。二者配合能达到很好的美白淡斑的作用。后期只要做好巩固和防晒，一般不会反弹。客户：这套产品多少钱？
顾问：七彩珍珠口服液268元/盒，并配套赠送一盒外用的净白修护套装。口服液1支/日，一盒10支，一个月为一疗程，像您这种情况，一个疗程就可以了。客户：那就先来一个疗程的吧。顾问：那好，请您到收银台交款吧。
顾问推荐及咨询规范用语
一、普通推荐用语
1、洁肤
其实洗面奶早晚都是需要使用的，因为我们每天都会接触到很多灰尘、细菌，如果只是用清水洗脸，洗掉的是只是表面的灰尘，而深藏在毛孔中的脏东西是洗不掉的，久而久之就很容易形成暗疮、黑头、粉刺。经过一夜的睡眠，人体新陈代谢的废物排出，聚集在皮肤表面，所以早上也需要用洗面奶，洗面奶正确的使用方法是由下而上轻轻按摩2-3分钟，不能停留过长时间，因为毛孔是在不断的呼吸，停留的时间过长，洗出来的脏东西又会被皮肤吸回去。您在家里使用哪一种？
您的皮肤属于„„肤质，可以使用例如：„„、„„这些含有天然植物成分的滋养性洗面奶，适合您的肤质。
2、脱屑
人体的表面28天更换一次，表面的角质细胞过厚会阻碍皮肤对营养的吸收，过薄皮肤的抵抗力要减弱，所以根据您角质层的薄厚程度为您定期祛除死皮。
磨砂膏：利用磨砂颗粒磨擦祛除死皮，磨砂颗粒分为菱形、圆形、圆柱型。适合油性、混合性皮肤，缺点是祛除死细胞的同时容易划伤皮肤。
祛角质膏：我们的嫩白柔肤去角质霜通过补水使老化的角质膨胀，从而温和的祛除死皮，是最柔和最安全的去角质产品，天天使用都不会伤害皮肤。（给镜子照一照），您觉得脸上会难受吗？（不会）对，我们的原料是天然的角质软化素，所以非常温和。
3、按摩
我现在用按摩膏为您按摩，皮肤的弹性主要是靠真皮层中弹力纤维和胶原蛋白来维持的，随着年龄的增加，这些蛋白质逐渐流失，皮肤松弛、起皱、灰黯，所以要给皮肤定时补充胶原蛋白，按摩膏中一般都含有胶原蛋白，通过按摩血液循环加速，这些物质就会被皮肤吸收，久而久之，皮肤就会变得光泽，富有弹性。女性25岁以后，血液循环和新陈代谢都开始变慢，需要经常通过按摩来促进血液循环。血液循环加速，脸上的色素也容易通过血液循环运输到其他部位，色斑也将慢慢淡化。
4、面膜
按摩后血液循环加速，这时敷上面膜，面膜里的营养物质就很容易被吸收。我给您所使用的***面膜是一种面膜膏，敷在皮肤上形成与空气隔离的屏障，提升面部温度，加快皮肤血液循环，并使得面膜中的营养单向导入皮肤。
1、爽肤
我现在给您拍上一些爽肤水，其实在家里我们洗脸也需要拍上爽肤水，因为洗完脸后毛孔是张开的，这时灰尘、细菌、紫外线很容易通过张开的毛孔侵入皮肤，更容易伤害皮肤。洗完脸后拍上爽肤水，可以补充水分，并收缩毛孔，有害物质就不容易进入毛孔，爽肤水中含离子水，从而打散色素，并能平衡皮肤酸碱度。
二、特色护理项目推荐用语
1、祛斑
我觉得您本身气质非常好，如果把脸上的斑做掉，就更漂亮了，更年轻了„„，我们的祛斑产品在祛斑的同时可以达到美白、祛皱的效果„„，至少让您年轻五岁
2、美白
我觉得您气质特别好，皮肤也不错，您的皮肤就是有点黄，没有光泽，您可以尝试一下„„，这个项目可以一次祛黄、两次祛黑，三次达到美白效果。
3、防皱
您的皮肤真细腻，您觉得您的皮肤是不是有些发干，缺乏水分，我觉得您应该做一些保养，人的皮肤发干就会产生皱纹，您可以尝试一下保湿防皱项目，这个项目很好，有位顾客做了两次，鱼尾纹、颈纹都明显改善，她的朋友都很惊讶，她的朋友都说：“我们怎么感觉您这两天特别年轻呀！”
4、祛粉刺
您看，您油性皮肤，脸上有痤疮，还有痤疮印迹，我们这个祛粉刺项目效果特别好，一次祛黑头、三次祛粉刺、二十日消印迹，并且不反弹。
5、眼护
您皮肤真不错，但我觉得您应该做一个眼护，因为您有一些鱼尾纹（眼袋、黑眼圈），您可尝试做一个眼护，就会更年轻。一次祛黑眼圈、两次祛皱、三次消除眼袋。
6、颈护
您看，您的脸部很漂亮，我觉得您应该再做一个颈部护理，颈部是女人的第二张脸，看年龄先看颈部，皱纹就是代表您的年轮„„，我们颈部护理既美白又祛皱，并且有嫩肤功效。
三、如何接听电话咨询 1.基本礼仪
（1）在美容院接听电话的基本礼仪是：您好或早上好、下午好（首先必须为礼貌问候话），然后，报上自己美容院名字，接着询问：我有什么可以帮到您？（美容院必须要加强规范、树立专业、良好的形象）。
（2）接听电话最好是响铃两声接听，拿起话筒稍停顿1-2秒方可问候。如超过四声铃音接听时，必须真诚道歉：对不起，让您久等了。
（3）为了方便时效，左手拿起话筒，右手拿笔记录（开发左脑，快速专业记录信息），如果是些特殊记录，必须重复一次给对方，然后告诉对方你是谁，以示负责。
（4）拨打跟踪服务电话时，首先——您好（礼貌），请问是**小姐（手机）或请帮我找一下**小姐（公司或家），然后，我是**美容中心**小姐（表达清晰）。
2、内容、态度
（1）作为专业的咨询热线，问候、解答、阐述等内容必须清晰、简单、精确。（2）接听电话必须热情，仔细、耐心听清对方咨询的问题，沟通语调一定要亲切、兴奋，并保持爽朗的笑容，感染对方，以示热情服务。
3、电话专业应对技巧
在进行咨询应对过程中，必须清楚一个事实：电话中是没有生意可做的，只能起到桥梁的作用，关键在于面对面的沟通，才能解决实际性问题。但是，有大部分顾客出于工作繁忙或直接面对尴尬，百里挑一等问题，首先想通过电话进行咨询了解自己所需要的服务。那么，此时作为美容院，就需要一定的方法技巧。
（1）被动接听电话沟通和要约技巧
A、问：关于顾客直接咨询自己皮肤方面的问题？ 答：“**小姐，很抱歉，出于对您的负责，在生活中我们不能确切地了解您皮肤的实际情况，就无法给予你的问题准确回答，您能否现在或约定时间到我们美容中心来（由二选一法），我们的美容顾问（经理）会针对您皮肤的实际情况，免费为您做一次详细的皮肤诊断和备档”。
B、问：关于价格方面的问题？ 答：（在回答这方面问题前，一定要摸清对方意向，说出顾客所了解价格后，再做简明扼要介绍）“**小姐，我们非常感谢您打来电话，你所咨询绣眉项目是我们中心的主打特色项目，恭喜您非常有眼光，我们的绣眉由获**奖项，国际高级美容专家主理，包括您眉型设计、配色、纹绣、补绣一共收费**元，同时您还可以享受我们免费设立的一年美容跟踪服务。
C、问：关于服务项目问题？
答：（在解答这类问题时，一定听清对方需要项目的意向，然后简单有效回答）“**小姐，感谢您对本中心的信任，您所急需了解的祛斑项目我不能给予过多的解答和承诺。但是，我希望您能抽出几分钟的时间，辛苦来这一趟，我将专门请美容师顾问给您进行全面的讲解，并提供本店多年来许多的实证照片给您参考，据情况进行治疗”。
（2）主动拨打跟踪服务技巧 月卡电话跟踪（以第一次为例）
“**小姐，您好，我是**美容中心**小姐，打扰您了，非常感谢您于*月*日光顾本中心，对我们工作的支持与信任，明天是我们特为您服务的第二次护理时间，不知道您明天几时准时光临？”
购买家庭护理（以第一次为例）
“**小姐，您好，我是**美容中心**小姐，打扰您一分钟，不知道您今天是否有用**产品吗（没有）是不是时间太忙或忘记了使用方法呢？（有）用后有其他异常反应吗？” 生日问候
“祝您生日快乐，**小姐，我是**美容中心**小姐，在这个特别的日子里，我们中心全体员工为您送上一份‘美丽’的礼品，届时欢迎您一定光临本院（热线电话点歌方式）” 流失顾客追踪服务
“**小姐，您好，我是**美容中心**小姐，现在与您交流方便吗？非常感谢您对本店一直以来的支持和惠顾，为了更好的能为你们尽心尽力提供更优质服务，我想听取一下您宝贵的意见。”
销售中常见的问题
1、顾客说没钱，钱不够但还想购买的人
她说没钱，只可能是借口——怕美容师的打扰，怕美容师乱要价，对产品的不信任。可参考她的消费意识，配合经济实惠的单品，并多谈优惠与赠品。想购买但钱真的不够的人，可最大限度的给她配送适用的单品，用赠品去吸引她，可以积分送礼品的形式。
2、顾客说家离的远，没有时间怎么办？
可以这样说：“您可以利用周六、周日来，这样不会耽误您的时间。而且还可以感受到超值的享受与完美的服务，是多么值得呀？”“假如说您是打车来的或坐车来的，您就多做两站地，也值啊，不是吗？您要感兴趣，您可以了解一下我们的老顾客，有的比您还要远呢！但她们每次都按时来，再说了要想美时是要付出代价的，真的把您的皮肤变白了，变好了，让您更亮丽了，那您花些时间我觉得太值了，不是吗？
3、顾客问怀孕了可以用吗？
建议给她配送家居日用的化妆品，不建议做护肤。因为怀孕的时候体内的荷尔蒙会呈现不稳定的状态，或分泌过旺，身体机能也会逐渐下降，很可能导致内分泌的失调，皮肤会有一系列的反应和变化，一旦过敏或不适，不好解释。
4、顾客怕过敏，有副作用怎么办？
（1）任何一种护肤品、化妆品都有可能针对某些人群发生过敏反应。（2）询问是否是过敏体质（荨麻疹体质）。
（3）不提倡与其他产品混用，特别是含有激素成分的产品。（4）使用的量过多或不正确使用化妆品。（5）人体的生理因素。
（6）饮食因素（蛋类、牛奶、鱼虾、海鲜）。
（7）接触其他过敏源，如空气类（花粉、灰尘、螨虫、霉菌）；刺激性的药物类（青霉素、磺胺类药物）或者是金属饰品、燃料等。
5、顾客对产品效果有怀疑怎么办？
效果是肯定有的，但是要遵循科学、专业及合理的搭配，因为每个人的皮肤都是不同的，有薄有厚，皮肤出现的问题也是不一样的，我们同仁堂的化妆品都是美容师在对皮肤的诊断和分析后，来按照不同肤质和情况来选择的一款适合您的化妆品，搭配不同的手法，效果肯定好。（否定市面上其他产品并没有效果，还承诺无效退款的说法）并讲述我们同仁堂是个大品牌，及质量的可靠性。
6、顾客问会不会反弹怎么办？
什么是反弹？（采用反问式，不要正面回答她）我们的皮肤都是有生理周期的，而且还有外界的刺激，如阳光、紫外线，如果顾客自己非常不注意，如无保护的日晒，用量过多或过少，还有就是波浪式的护理，如我们祛斑后几天，一般都会出现一个高谷，皮肤白皙，光亮，在这时就要停用，做一些补水的护理，皮肤有一点暗，这样我们再做去斑疗程，平稳护理，安全有效、不反弹，打破其他产品追求立竿见影，治标不治本的现象。
7、顾客说家里或在其他美容院都有产品怎么办？
（1）先观察她的皮肤，找出皮肤不完美的地方（角质层薄、红，易敏感，有痘、斑，肤色不健康，不否定其他产品的好处，只说她的那套产品不适合她用，可询问和了解她以前产品的特点。
（2）每个人的皮肤都有两种或两种以上的皮肤问题，给她搭配适合她的产品。
8、客户有购买欲望但犹豫不决，或者说下次再说吧怎么办？
首先给顾客分析皮肤，可用手触摸，下危机，提供能促使她消费的动力，尽量开卡，或单子，并讲道理，不要因小失大，错失良机。
9、顾客想打折怎么样？
同仁堂是个大品牌，信誉度高，没有虚价，是物有所值的，全国统一零售价，不可以私自抬价和降价。
10、顾客要求试用产品，效果好了，我在过来。怎么办？
你在这感受效果，肯定有效果的，但不敢保证您做完效果的持久性，假如作一次就有持久性的效果，我们就不用设计疗程的护肤了，那样的产品也是化学激素性质的，我们同仁堂的化妆品是美肤，而不是简单的美容，不是治标不治本，而是强调保养兼具疗效性的，所以设计疗程化服务效果会明显与持久。
11、顾客买完货，想调货或退货怎么办？
可以，如您调货，必须是货品没有开封或包装没破损时，但包装打开或破坏是不行的，如您退货，除非质量问题，否则概不负责。
12、和其他大品牌有什么不同，和其他大品牌的效果能比吗？ 任何一种品牌、或名牌化妆品和同仁堂是没法比的，我们不否定其他产品的疗效与性能，但同仁堂国营老字号招牌已经有300多年的历史了。
帮助顾客下决心
在销售过程中，当顾客已对产品感兴趣时，及时地跟进帮助顾客下决定很重要。
1、榜样法：我们这以前有一个某某顾客，跟您的情况差不多，或是您比她更严重，她用了以后一个月就（淡了、掉了、白了、嫩了），前两天她回来配齐了一套产品，她想让效果更稳定。
2、赞美法：您看您的皮肤肤质蛮好的，你也很有气质，但就是有点斑或痘，如果把这点斑或痘去掉，您就太完美了，您说呢？
3、下危机法：您应该了解自己的皮肤，我建议您使用可以针对改善您现在皮肤状况的护肤品，以免长期下去，皮肤形成这种病态的现象，到那时候就是花多少钱也不能恢复健康的皮肤状态了。
4、紧迫法：我们这套产品是搞活动的特惠阶段，如果您对我们的品牌和质量都认同还有什么好犹豫的呢？优惠活动可不是总能遇上的，不要错过啊！
5、赠送法：对于贪小便宜的顾客，往往在选择产品同时，同样注重赠品，可表现出很谈得来，很喜欢顾客，并且愿意为顾客向领导申请一些更多的优惠赠品，从而满足顾客的贪欲，促成销售。
6、极度自信法：在促成消费时，顾客不再提任何问题就是站在展柜前，迟迟不肯交钱，这时可以说：“您就放心用吧，这次是我向您介绍的，下次您就会主动来找我要产品了。
7、试用法：价位可以接受，特别看重效果、犹豫的，可以主动自信的提出先试。
8、促成消费法：无论你用了什么方法，但关键之处就要给顾客拿主意，如：买吧，效果很好的/用吧，不会后悔的。不要给顾客回心转意的机会，可帮她交款，主动打包装，热情送上。在销售促进中如遇到老顾客，或马上可成交，可同时进行销售以便迎合购买气氛。
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