市创建文明城市督查七组工作总结

第一篇：市创建文明城市督查七组工作总结

市创建文明城市督查七组工作总结

4月下旬市创建文明城市督查七组自组建以来，根据市争创全国文明城市指挥部的统一部署，在市文明办的直接领导下，全组上下团结一致，以积极认真的态度投入到全市创建一线工作，努力为全市争创全国文明城市做出贡献。

一、学习到位，注重把握重点开展工作。督查七组组建后的一周内，在组长的带领下认真学习创建文明城市的相关文件、规定，坚持通过及时学习熟悉市委、市政府关于创建工作的总体要求，明确督查工作重点，做到首先从思想上提高对创建文明城市重要性的认识，增强工作责任心。在督查工作中，我们注意结合各工作阶段特点，认真研究分析督查工作重点，并根据具体情况采取灵活有效的方式方法，提高督查工作效率。如在市主干道环境综合整治活动中，我们一是加大了对口单位创建宣传工作的督查指导，通过上门了解各单位活动方案、参加创建动员会及帮助宣传相关单位工作亮点等方式，使联系单位能够在思想认识上与市创建指挥部保持一致。二是针对督查中发现联系单位工作中的薄弱环节，采取针对性措施。如对市民政局关于出殡抛洒冥币源头治理工作，根据市创建文明指挥部要求，我们积极支持市民政局提出的部门联动治理的思路，帮助协调出台了相关文件，使这项工作能够规范运行。

二、督查到位，确保各阶段工作质量。在市主干道环境综合整治活动中，我们顶高温冒酷暑，坚持日查制度，根据创建指挥要求，坚持以群众关注的热点、难点问题为督查重点，除对责任单位创建任务完成情况进行督查外，还加大了对市民反映问题的跟踪落实力度。累计到责任单位、责任路段督查60余次，发出书面督查通知18份，电话通知责任单位解决问题100余次，先后发现和解决60多个创建问题，b并与兄弟督查组共同对天井湖公园门前广场摊点管理、市第四中学至翠竹园小区道路整治等问题进行专题协调。在集中对创建“四化”建设督查中，我们坚持对各责任单位、责任路段网格化管理职责到位情况进行每日督查，并根据督查了解的情况，向市文明办提出提高环卫工人待遇等建议。同时，根据统一部署，我们还对全民集中大清扫活动进行了专项督查，先后到南部城区、西湖新区等处进行检查，跟踪处理了相关单位卫生责任不清等问题。在迎接中央文明办城市公共文明指数测评准备工作中，我们发扬连续作战精神，加班加点，组员李

三、服务到位，与督查单位协力创建。几点建议：

第二篇：**市创建全国文明城市工作总结（范文模版）

**市创建全国文明城市工作总结

2013年，我们认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神，以迎接全国城市文明程度指数测评为契机，强力推进文明城市创建工作，呈现出了领导重视、工作扎实、市区联动、效果良好的发展态势。2013年全国城市文明程度指数测评61个地级提名资格城市中，我市排名第33位，较去年进位28名；未成年人思想道德建设测评排名37位，较去年进位22名。

一、主要成效

2006年我市启动了文明城市创建工作，2008年被陕西省委、省政府授予省级文明城市荣誉称号，2009年被评为创建全国文明城市工作先进城市，2011年获得全国文明城市提名资格城市。今年以来，市委、市政府提出了到2017年把**建成全国文明城市的奋斗目标，召开了“全市创建全国文明城市工作推进大会”，落实了创建责任，强化了督查考核，各行业单位迅速行动，广大干部群众积极参与，形成了全城动员、全民参与、人人动手、共建共享的良好氛围。

一是市民知晓率显著提高。2008年创建省级文明城市文明程度指数测评市民知晓率为64%。2012年全国文明城市文明程度指数测评市民知晓率69%，今年为79%，较上年提高了十个百分点。

二是群众参与热情高涨。今年10月31日，成立了**市志愿者协会，印发了《**市2013年关于开展志愿服务工作的实施意见》，组建起了“青年志愿者”、“巾帼志愿者”、“平安志愿者”、“绿色生态志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服务队，注册会员达到4万多人，分别在城乡的红色旅游、医疗卫生、环境保护、清洁卫生、治安巡逻、公益文化、交通劝导、社会救助等方面开展志愿服务活动。宝塔区从2011年开始，以机关干部职工为骨干，成立了1000多人的志愿服务队伍，在近3年的时间里，坚持每天上街，分段包片，清扫卫生，维护交通，治安巡逻，清理沿街店牌，规范马路市场等，受到社会各界的关注和好评。11月29日，市创文办、市志愿者协会组织各行各业700多名志愿者走进新区，参与了“建设美丽新区，创建文明城市”志愿植树义务劳动。志丹县的郝文虎、宝塔区的杜鹏，先后建立了QQ青年服务群和大**爱心公益协会群，分别发展成员1438人和107人，制作了志愿服务标志服装，定期筹集善款，给贫困学生、老人捐款捐物，参与文明城市公益活动。

三是各行业积极行动。全市76个承担创文工作任务的行业单位，成立了领导小组，制定了本部门的实施意见，把创文的各项任务落实到业务科室和干部身上，与本单位的业务工作有机结合，做到了同部署、同检查、同考核。市商务局组织成立了家俱建材、金银首饰、外贸企业、家政服务、住宿餐饮、商务学会等5个商务协会，把零散的私营业主通过协会的形式组织起来，参与城市建设，倡导文明经商，捐资服务社会，仅住宿餐饮协会今年为孤寡老人、贫困学生、在岗清洁工、流浪人口等免费提供餐饮达20多万元。市客运办印发了《创建全国文明城市知识学习资料》。市住建局开展了“文明工地”创建活动。市人口和计划生育局在北关延河西岸绿化带安置大理石塑像20座，建立起生育艺术绿化长堤，成为市区一道靓丽的风景线。

四是城市设施进一步改善。《**市城市总体规划》（2013-2030）已经通过省住建厅专家的技术评审。南沟门水库、黄河引水等城市供水工程进展顺利。马家湾河西路、东绕城过境路、杨家岭大桥建成通车。延河大桥东侧地下通道交付使用。南区和孔家沟供热网点投入运营，锅炉、汽车煤改气、油改气工程成效显著。北关街、东关街、马家湾等人行道维修建设完毕。南桥东侧、杨家岭大桥东侧、210国道延河游园交付使用。新增公交线路1条，延伸调整线路15条，购置环保公交车166辆，建成GpS监控和语音报站系统，城内公交车80%实行了无人售票和IC卡。建成安全检查站41个，治安卡口84个，电子围栏44个，新增高清晰视频探头42248个。

五是道德领域突出问题治理效果明显。按照中省文明办关于道德领域突出问题专项治理与教育的总体部署，4月份制定下发了《**市道德领域突出问题专项治理与教育实施意见》，重点就食品药品、公共场所、窗口行业的诚信缺失、公德失范、道德滑坡问题进行专项整治。7月19日，召开了相关部门联席会议再安排再落实，推进诚信**建设。先后组织专项执法检查4次，检查食品生产经营单位7800家（次），取缔非法经营企业141家，查处217起，行政处罚76.3万元，破获**首例“毒豆芽”案件，捣毁“黑作坊”15个，刑拘14人，对全市502所学校、4700家餐饮单位实行了分级管理和量化等级评定，对1365个特色小吃、肉制品、大米皮等重点品种进行了抽检，净化了食品药品市场。同时，公共场所倡导文明风尚，窗口行业开展“优质服务竞赛活动”，凡人善举不断涌现，道德风尚普遍形成，涌现出李科义、常再来等五名陕西省道德模范，庞军、刘锦萍两名全省道德模范提名奖。在6月份公布的中国好人榜中，我市有10名好人榜上有名。

六是市区联动机制初步形成。市区同处一城，宝塔区又是**唯一的一个区，既是创建的主阵地、主战场，又是主体、主力军。按照“市区联动、以区为主，部门参与、社区牵头，划片分段、夯实责任”的工作思路，在宝塔区部门包抓环境卫生整治责任区的基础上，坚持“便于管理、就近参与、相对平衡”的原则，把**城区划分为60个责任区，将市区部门机关、企事业单位、中省驻延单位、规模以上私营企业安排在划定区域，全程、全面参与文明城市创建工作。建立了定期召开市区联席会议制度，通报情况，研究问题，推进工作，形成了市区联动、齐抓共管的生动局面。

二、主要工作

（一）健全机构，组织保障有力

为了进一步加强对创建全国文明城市工作的领导，市上成立了创建工作指挥部，市委、市政府主要领导分别担任政委、总指挥，市委、人大、政府、政协、军分区分管领导和宝塔区主要领导担任副总指挥，办公室主任由市委一名副秘书长担任，副主任由17个承担创建任务较多的部门主要领导担任。领导和工作机构的调整和组建，为推进创建工作提供了有力的组织保障。

（二）夯实责任，督促检查到位

根据中央文明委制定下发的2013版文明程度指数测评体系，市委、市政府下发了《**市创建全国文明城市任务分解表》和《**市创建全国文明城市未成年人思想道德建设任务分解表》，把396条创建任务细化分解到76个责任单位，总指挥与责任单位主要领导签订了创建目标责任书，将创建任务落到了实处。为了强化督查考核，制定下发了《**市创建全国文明城市工作督查考核暂行办法》，将创建工作考核结果纳入全市目标责任考核体系，并加大了相关权重分值。创文办按照“天天有督查，月月有通报，季度排名公布，年终考核评比”的工作思路，加大日常督促检查，对没有完成任务、行动迟缓的单位，及时下发督办函，限期整改。8月份以来，创文办共发出督办函16份，涉及城管、交通、住建、工商、旅游、宝塔区等11个部门单位的50项工作。为了加强创文工作的社会监督，还聘请33名市区人大代表、政协委员和社会各界人士为义务监督员，参与日常视察和年终考核。

（）大力宣传，营造良好氛围

一是加强主流媒体宣传。**日报7月份以来，在一版设置通栏压题“创建全国文明城市，建设圣地**幸福**”，开设了“志愿者在基层”、“加强未成年人思想道德建设”、“我身边的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光台”等栏目，刊发稿件269篇，刊登公益广告20个整版。**电视台开设了“今晚十点”、“今日聚焦”、“百姓关注”栏目，“**新闻”也加大了创文工作的播报。**文明网、**公众信息网和行业单位网站，都进行了广泛宣传。《精神文明报》刊登了**专版。二是加大公共场所宣传。市区60多块大型户外广告的公益广告数量超过了20%的规定，所有建筑工地围墙围挡均达到了三分之一的公益广告宣传要求；凤凰广场、延河大桥广场、火车站广场等大型广场添置了大型电子显示宣传车和移动展板；公交车、出租车和沿街门店的LED显示屏滚动字幕都设置了公益广告和创文知识宣传内容；王家坪、枣园、杨家岭、宝塔山等主要旅游景点，在醒目位置设置了“创文明城市，做文明游客”宣传提示牌；所有星级宾馆、小餐饮门店全部设立了“不剩饭，不剩菜”的光盘行动提示牌，倡导节约、文明用餐。三是利用网络杂志宣传。市创文办编印“创文工作动态”25期，发稿110篇，新浪官方微博发信息113条，有粉丝5550个；在《**日报》刊出创文知识问答，收回答卷35000多份。《**人大工作》、《**政协》、《**环境》、《**司法》等机关刊物，都刊发了创文内容。宝塔区举办演讲比赛、知识竞赛40多场。四是设立道德讲堂。按照“唱一首歌曲，讲一个故事，诵一段经典，作一番点评，谈一点感悟，行一个德字礼”六个环节要求，一讲一主题，一堂一档案，认真开展道德讲堂活动。宝塔区在党政机关、事业单位、厂矿企业，学校社区，开设了200多个道德讲堂。市人大副主任、宝塔区委书记祁玉江带头上课，先后给残疾人、文学爱好者、社区网格员、公交系统等行业人员进行了文明礼仪、社会公德、职业道德辅导。宝塔区其他区级领导先后赴基层、单位宣讲50余场，受教育人数达5万人次。

（四）突出重点，开展专项整治

1、以“治理乱扔垃圾”为主的环境卫生整治

以宝塔区为主，落实了“一级负责，三级挂钩，五定到位”（一级负责，即从上到下，各级“一把手”都是第一责任人，实行下级“一把手”向上级“一把手”交账的工作责任制；三级挂钩，即区级四大班子领导与10个督查组挂钩，督查组与市、区各部门领导挂钩，各部门单位与各社区挂钩；五定到位，即定任务、定进度、定责任、定考评、定奖惩）的工作机制，保证了环境卫生整治工作的顺利推进。10份，又集中开展了“车辆、行人乱扔垃圾专项整治”行动和“创建文明示范街”活动，加大了教育处罚力度，全面提升管理水平。一年来共处罚抛沙垃圾车辆 200 多辆，在主要街道、道路处罚行人乱扔纸片、烟头1万人次，批评教育4万人次，罚款40万元。

2、以“治理行人乱穿马路”为主的交通秩序整治

一是实施“文明交通出行计划”。市文明办与市公安局、交警支队、教育局、交运局、安监局联合行动，先后组织了文明交通行动计划进校园、进机关、进企业、进社区、进车队“五进”活动。12月2日，六个部门又联合在解放剧院广场举行了“**市文明交通安全日集中宣传活动”启动仪式。交警部门针对市区路窄车多、人车争路的现状，重新设置了行车路线、什字路口红绿灯、路间护栏，加大了对酒驾、乱停车、行人闯红灯等不文明行为的处罚力度。二是开展文明交通引导活动。以“要看红绿灯、要走地下通道、要走斑马线、要走人行道，不要闯红灯、不要横穿马路、不要翻越护栏、不要走机动车道”“四要四不要”为主要内容，以中心街、东关街、百米大道、北关街、南关街、七里铺街的什字路口为重点，组织市区机关单位、街道社区，从12月6日开始，每天上午10时到下午14时，上街开展文明交通引导志愿服务活动。

3、以“改善出行环境”为主的客运秩序整治

市公安、交运、工商部门对**市区的客运秩序进行了为期5个月的集中整顿，主要解决群众反映强烈的出租车拒载、拼座、吸烟、强超抢会、接打手机、不主动出具票据、服务质量差；公交车甩站、扎堆进站、拒载老年人等违规经营和不文明行为。到12月20日，交警部门共拖移违章停车11万辆，治理酒驾394起，查处涉牌涉证12000起，暂扣车辆1290辆，交通秩序、出行环境有了明显改善。

4、以“校园安全”为主的校园周边环境整治

采取“齐抓共管，整体联动”的整治方法，针对**市区30多所中小学周边存在的乱摆摊点问题，开展集中整治。食品药品监督管理局、工商局对校园周边餐馆、商铺、无证经营商户进行了彻底清查，共查处无证商户50余家。学校及各社区联手对“游商小贩”进行了整治，清理整治小贩80余（人）次。环卫局、社区、学校共同监管校园周边环境卫生，加大了日常保洁力度。交警支队全面排查校园周边交通设施、标志标线、减速带、警示牌、红绿灯、电子监控等设施，全部进行配套完善，并对校园周边接送学生车辆乱停乱放现象加大了整治力度。

5、以“提升游客满意度”为主的旅游环境整治

今年以来，先后分三批对300多名星级酒店、旅行社的从业人员，进行了“知**、为**、文明出行、文明旅游”业务大培训，全面提高从业人员素质。工商部门对游客反映强烈的红枣市场进行了专项整顿，共取缔无证生产红枣黑窝点2个，吊销销售过期红枣商店执照6户，处理旅客投诉案件102件，罚金80万元。

（五）、创新载体，深入开展“四抓四带四促”活动

为了提高市民城市意识和文明素质，实现全城动员、共建共享的目标，从10月份开始，在市区范围内开展了“四抓四带四促”活动。一是抓机关带干部促社会。要求各机关单位及干部职工率先垂范，带头建文明单位，带头做文明市民。各机关单位积极行动，做安排，定计划，建制度，层层开会动员，落实专人负责，改进工作作风，治理脏乱差，积极参加志愿服务活动，起到了良好的示范作用。二是抓窗口带职工促行业。医疗、税务、通讯、交通、公安、教育、金融等“窗口”行业部门，首先从服务大厅开始抓起，统一着装，挂牌上岗，推行文明服务承诺，设立“委屈奖”，开展文明职工、文明科室、卫生流动红旗、青年文明号、三八红旗手等优质服务竞赛活动，优化了服务环境，提升了服务质量。今年，全市推荐申报省级文明单位16个、文明机关3个，市级文明单位19个、文明机关13个。三是抓学校带学生促家庭。市区30多所中小学分阶段分层次开展了“**精神进课堂”、“小手拉大手，共建文明城”、“学雷锋、做美德少年”、“阳光少年”、“文明小公民”等活动，举办了“经典诵读”、“我们的节日”校外活动，组织市区部分五年级以上学生参与城市的捡拾垃圾、擦洗护栏等义务劳动，通过学生带动家长，促进家庭，共建文明城市。四是抓社区带居民促小区。各街道社区，以倡导遵纪守法、友善互助、关爱感恩为主要内容，发挥志愿者、“五老”等热心公益的积极分子作用，大力开展“三关爱”志愿服务活动。整合社区各类资源，丰富思想道德建设内容，开展灵活多样的宣教活动，使居民在主动参与中受到教育感化。同时，深入开展文明市民、文明家庭、文明楼院等评比活动，努力营造环境整洁、秩序安定、服务完善、活动丰富、管理规范的文明社区，文明街道。

三、今后工作

经过一年的努力，我市创文工作取得明显进展，在全国城市文明程度指数测评中的排位大幅度提升，完成了确保“提名资格城市”的任务。但与全国文明城市标准和人民群众的愿望相比，仍然存在不小的差距：一是科学有效的创建长效机制虽然做了不少工作，但尚不健全；二是创建工作还存在着发展不平衡的问题，创建成效不稳定，薄弱时段、薄弱环节还没有从根本上解决；三是对照《全国文明城市测评体系》，一些硬性指标仍有差距；四是个别部门领导认识不到到位，重视不够，敷衍应付，工作不扎实；五是城市管理相关部门之间缺乏沟通和相互支持，没有形成合力，布置的创文工作避重就轻，使得一些问题不能及时解决；六是一些企业单位、社区和背街小巷的宣传较少，工作薄弱，人员短缺，经费不足，市民知晓率、支持率和参与率距离85%的要求还有距离；七是行人不遵守交通规则，司乘人员素质差，出租车乱象严重，“中国式过马路”现象普遍，学校周边接送学生的车辆违规停放严重等。对以上这些问题，我们将积极协调争取，采取有效措施，切实加以解决。

2014年，我们将继续坚持“全面推进，重点突破”的原则，对照《全国文明城市测评体系》各项任务，在巩固提高已有成果的基础上，注重长效机制建设，狠抓薄弱环节，以深入开展“四抓四带四促”活动为载体，着力在环境卫生、交通秩序、出租车管理、市民文明素质养成、未成年人教育等方面下功夫，力争在新的一年里，推动创文工作开创新局面，再上新台阶。

**市创建全国文明城市指挥部办公室

2013年12月31日

第三篇：文明城市创建日常督查工作方案

文明城市创建日常督查工作方案

为推动我区文明创建工作持续深入开展，不断巩固提升文明创建工作成果，按照区文明委领导要求，制定如下方案。

一、督查范围

颍东城区各社区、区直涉创单位、窗口行业单位。

二、督查内容

按照“属地管理”和“谁主管谁负责、谁牵头谁负责”的原则，坚持问题导向，强化督查整改，具体内容如下：

1、市容环境卫生整治情况。占道(出店)经营夜市大排档和流动摊点整治、“门前三包”责任制的督办落实、薄弱时段和薄弱地段的执法管理和环卫清扫保洁、户外公益广告设置和店招标牌整治、违章搭建治理、人行道机动车违章停放治理、环卫基础设施建设和管理等情况。

2、交通秩序整治情况。交管设施管理维护、机动车辆停放、路面管理执法、公交和出租行业优质服务、非法营运整治等情况。

3、农贸市场整治情况。重点针对城区主干道两侧的农贸市场，包括公益宣传氛围营造、基础设施维护和市场内外的日常执法管理等情况。

4、市政设施建设管理情况。公园、广场、主次干道路面、人行道、绿化带、市管河流、建筑工地和围挡公益广告设置等市政基础设施建设管理情况。

5、窗口行业(单位)文明创建情况。重点是窗口行业(单位)的“三优”创建(优美环境、优良秩序、优质服务)、公益宣传氛围营造以及产权所属公共设施整治等情况。

三、督查方式

实施每周一督查、每周一报告，建立文明创建日常督查工作长效机制。

根据日常督查内容和工作需要，采取以下方式进行：

1、领导督查。区文明委领导带队，定期或不定期开展面上督查。

2、常规督查。区文明创建督查组每周开展督查不少于一次，督查情况上报区领导和市文明办，并进行督办整改。

3、专项督查。重点对某一时段、某一路段、某一方面进行有针对性的督查，抓突出问题，查关键环节，推动影响文明创建问题的解决。

4、新闻督查。区委宣传部、区文明办不定期组织明查暗访，在“颍东新闻网”、“颍东文明网”通报督查情况。

5、特邀督查。特邀一批文明创建监督员，进行社会监督。

四、工作要求

1.加强组织领导。主要负责同志亲自安排部置，分管负责同志要具体协调调度，成立专门督查队伍，创建完善督查工作机制。

2.明确工作责任。区督查组重点督查文明委部署的重点工作落实情况及辖区内面上文明创建工作开展情况，区市容局负责督查市容环境卫生整治情况，区交通运输分局负责督查交通秩序整治情况，区市场监管局负责督查农贸市场整治情况，区住建局负责督查市政设施建设管理情况，区总工会(文行办)负责督查窗口行业(单位)文明创建工作开展情况，区文明办负责协调领导督查和常规督查、专项督查、新闻督查、特邀督查等。

3、严格考核问责。区文明办将根据督查情况编发《文明创建督查通报》，通过短信平台发布督查信息，及时反映各部门的督查工作动态，推动解决督查中发现的突出问题。对推诿扯皮、问题严重、影响恶劣的问题依据有关规定启动问责，严肃处理相关责任单位和责任人。区文明办将把日常督查情况和通报问题整改情况纳入文明单位、文明行业、文明社区等评优评先的考评内容。

第四篇：市、区加大创建全国文明城市社会宣传督查工作

市、区加大创建全国文明城市社会宣传督查工作

根据福州市创建全国文明城市社会宣传工作的有关部署安排，市文明创建督导组、市委宣传部领导近期深入至温泉街道的河东社区、东街街道的军门社区，鼓东街道的庆城社区、安泰街道的圣庙社区等社区检查创建全国文明省市社会宣传工作。五一节前，我部也多次对辖区内20多个社区的文明创建社会宣传工作进行了随机检查。重点检查辖区内的LED显示屏、创建宣传栏、大型公益广告以及小区、楼院文明创建宣传氛围的布置情况。市、区督查组对街镇、社区的创建宣传工作采取的有效措施，特别是河东社区的百米文明宣传长栏、军门社区的文明创建标语布置、庆城社区和圣庙社区的创建宣传栏、小区楼院的文明创建氛围布置较好，值得在全区进行推广。在检查中发现东街街道的大根社区小区公益广告、标语没有布置到位、津泰社区宣传氛围不浓、宣传栏破旧，鼓西街道的新民社区存在宣传栏破旧、西湖社区部分小区标语脱落、布置地点与周边环境不协调、张贴不规范、不整齐等问题，针对存在的问题，检查组要求相关街镇立整立改、落实到位，各街镇要进一步加大宣传力度，创新宣传方式，扩大宣传面，积极营造创建全国文明城市的浓厚氛围，以崭新的面貌、和谐的环境、良好的形象迎接全国文明创建检查组的验收。

（区委宣传部宣传科）

第五篇：创建文明城市工作总结

创建文明城市工作总结

创建文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，是进一步提高公民文明素质的重要载体。我局高度重视文明城市创建工作，把这项工作作为推动卫健系统内涵建设的重要内容来抓，紧紧围绕市委、市政府提出的创建文明城市目标任务和工作要求，在市创城办的直接领导下，切实加强工作领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实地开展一系列文明创建活动，竖优良作风，抓优质服务，创优美环境，树文明形象，取得了明显成效。现将近期我局创建省级文明城市工作情况总结如下：

一、加强领导，完善工作责任机制，形成良好的文明城市创建氛围

局党组高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作与日常紧密结合起来，列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。卫健局于2021年上半年成立了创建省级文明城市工作领导小组，由党组书记、局长高久煜同志任组长，其他领导班子成员任副组长，职能科室负责人为组员，负责创建工作的组织、指导、协调工作，并确定党委办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。领导小组根据上级部门关于文明城市创建工作的目标要求，结合我局实际制定了文明创建方案，明确创建工作重点，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实到具体分管领导和职能科室负责人，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。领导小组经常召开现场会，对照创建文明城市的要求，反复查找漏洞，对找出的问题及时整改。

二、提高认识，加强宣教，着力提高干部职工文明素养

我局坚持把提高干部队伍文明素质作为文明市创建的一项基础性工作来抓，从干部队伍思想实际出发，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着重围绕党性党风、职业道德、公民道德等内容深入开展了一系列道德教育活动。在党史学习教育的基础上，开展了新民法典讲座，学习贯彻十九届六中全会精神等集中专题学习讨论会。与此同时，大力加强干部职工公民道德教育，坚持文明服务、优质服务，规范职工日常行为，充分利用宣传栏等场所张贴创建文明城市宣传资料，局领导利用各种会议，向广大干部职工传达创建工作最新动态，向全系统职工发放《卫生行业文明用语》材料，要求每位职工，尤其是窗口人员经常学习，务求规范自己的言行。在医院内实行着装规范、微笑服务、文明用语，大力倡导文明礼貌、助人为乐、热爱集体、爱护公物、遵纪守法的社会公德，尊老爱幼、家庭和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。利用庆祝建党100周年等纪念日开展丰富多彩的文化活动，丰富广大职工的精神文化生活。我局还从医德医风教育入手，完善医德医风档案记录，并将记录结果切实与考核相结合，严格贯彻执行国家卫健委颁发的“九不准”等相关文件精神，宽严相济，号召广大医务人员廉洁行医，诚信服务，做一名文明的医务人员。

三、紧扣重点，抓住薄弱环节，不断深入创建工作。

我局把文明城市创建工作和“我为群众办实事”紧密结合，不断深入创建工作。一是开展义诊活动，拓宽服务渠道。今年以来，我局共组织社会大型义诊10余次，服务病人近千人次，取得良好的社会效益。二是做好两癌筛查，保障妇女健康。妇幼保健院医务人员深入乡村，以镇、村为单位集中开展筛查，做到早发现、早干预、早治疗，让广大农村妇女增强自我保护意识，了解宫颈癌、乳腺癌的科学防治，不断提高广大农村妇女健康水平。三是做好档案信息报送工作。我局档案信息任务繁重，为完成信息报送工作，局内10余个科室共同努力，严格按照创城办的要求报送文字材料和影像材料。

四、下一步工作打算

明年，我局将继续坚持高标准、严要求，与市委宣传部、市文明办、市创城办保持紧密沟通，坚决配合做好创建文明城市的各项工作，务必做好以下几项工作：

一是以提高领导班子“凝聚力、执行力、创新力、战斗力”为目标,深入开展领导班子勤廉公示活动、领导班子成员民主生活会,把局班子建设成为团结拼搏、勇于创新、勤政廉洁、作风民主的领导集体,以领导的表率作用带动全局的文明机关创建工作。

二是以开展各类主题教育为契机,进一步抓好党风亷政和工作作风建设。

大力提倡艰苦奋斗的作风,把我局作风建设与创建文明机关结合起来,积极探索机关作风建设的长效机制,进一步建立健全各项规章制度,做到用制度管人管事,努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。

三是广泛开展争创文明科室活动,激励干部职工在本职岗位上认真履行职责,开拓创新,无私奉献,为促进卫生健康事业的发展提供强大的精神动力和思想保证。

四是积极开展志愿者服务活动。

在以元旦、春节、重阳节等传统节日为时间节点开展以空巢老人、留守儿童、困难儿童、残疾人等困难群体为重点做好志愿者服务。以学雷锋纪念月为契机，开展各类义诊活动。结合“我为群众办实事”，举办卫生下乡活动。

五是贯彻落实《关于全面推进乡村振兴加快农业农村现代化的意见》文件精神，着力提升农村基层医疗卫生机构设施建设和服务能力。

盖州市卫健局将严格落实营口市卫健委相关要求，大力推进乡镇卫生院标准化建设工程，持续加强乡村医生队伍建设。