入职总结及职业生涯规划(人事前台)

第一篇：入职总结及职业生涯规划(人事前台)

入职总结及职业生涯规划

姓名： 日期：2017/7/28 时间匆匆，我来到公司已经半年时间了，每天的工作都非常充实，高高兴兴上班，快快乐乐下班。公司同事从陌生到熟悉，现在一见面大家都能做个鬼脸、微微一笑、了解彼此，如家人般的热闹。工作事务从生疏到熟练，至现在熟能生巧，幸运自己一开始就能在亲切的团队中成长。

在2017年2月20号正式入职公司，经过略微繁琐的入职手续之后，黄经理带我和同时入职的几位同事认识了公司的环境，我对公司的第一印象是，它的工作环境很好，宽敞的办公区域，前台明亮的灯饰无一不点燃着工作的热情。这是我毕业以来的真正意义上的一份工作，我即使无法做到完美，但也要尽心尽力的把它做好。

很多人都认为前台的工作并不是非常重要，亦或是很清闲，但是我却不是这样的想法，每一份工作都有它存在的意义。每一个岗位都有其存在的必要性，若是没有了前台，有人来访便如入无人之地一般轻而易举，这势必也会造成的工作上不便，然而说到清闲，我倒是觉得工作可一点都不清闲，我即便不像黄总裁那样忙的脚不沾地，也不想黄经理那样忙到恨不得多来几个分身，但前台的琐事确实一件接着一件，上至制作考勤水表，下到送茶送水抹桌子和日常的文具领用、报销制作、员工入职及官网的行业新闻更新，无一件是可以搁置的，况且工作的事情即便再小，也是不能耽搁的。而在这工作半年多时间里，我学到了很多学校里接触不到的东西，我对office更加熟练，也熟悉了一个公司的考勤制作、审批流程、人事流程、文具清点等；总归来讲，不忙不闲，也足够充实。

我认为我是幸运的，在刚毕业能进入东方恒力工作，上级给了我很多帮助，同事之间的关系融洽都给了我许许多多温暖的瞬间，对此我也心怀感激与喜悦。

在认真积极完成自己分内工作的同时，我也有和一些公司员工交流，与他们的交谈中也了解到一些对工作比较有用的事情，这对我将来面对更现实的情况提供了一定的参考。另外，也从他们的交谈及业务处理上了解到了如何更好的管理自己的情绪、如何更好的处理人与人间的关系。

踏上社会之后，我们每天都在与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样跟你打打闹闹。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班。但是在东方恒力工作的这段时间以来，我觉得大部分的同事都比较乐于帮助你解决问题，也愿意帮你答疑。并没有让我感觉到社会与人的冷漠，我很感谢那些同事们，通过这段时间的实习我懂得了：要想真正的在一个办公室好好工作，就必须把自己融入办公室中，与同事和谐相处。

/ 2 因为在我实习过程中有许多同事帮助过我。由此可见，人际关系处理的重要性。

因为有着如此愉快安定的工作环境，也让我开始思考未来的工作方向，没有目标的人无法取得成功，也无法实现理想；而有目标的人知道往那个方向去努力，去奋斗。所以在这几个月里，我慢慢的正视这个问题，并开始有了初步的规划。

对于未来的工作规划我有两个计划： 一：HR 人力资源相对于我的专业来讲是较为对口的，也是我的性格与脾性甚为符合的工作。在公司我也有接触到一些内容，比如职位要求、搜索简历及同事会跟我交流的一些面试技巧。及现在所在的职位对于我的这个职业规划都有一定帮助及经验的积累。

而且我也认为作为人力资源的方向比较清晰，对自己待人接物，识人识事的能力都有一定的提升。

希望在未来的工作里，我能够学到更多的关于人力资源的更多的内容以便丰富自己的经验及内在。

职业规划：人事前台--人事专员--人事主管--人事经理 二：文案策划

文案策划这个职业规划是目前还没有成型的一个计划，是我自己对于能力的提升的一个小小的爱好，这个职业规划需要丰富的经验及知识来填充，现在的我并不具备这个技能，但我在闲暇之余也有努力补充自己的相关知识，所以对与它我并没有真正的开始去构思，但我认为无论是为了这个规划去努力去充实自己、思考自己，都不会影响我现在的生活与工作，我认为女生亦或人都应该处在一个不断进步与思考的环境里。

职业规划：文案策划助理--文案策划专员--高级文案策划--企划经理

以上，便是我这几个月在公司的所知所感及对于未来在公司的美好期待，同时也希望在未来的日子里公司能够不断发展创新，我也能与公司共同进步！

人所追求的目标越高，他的才能发展的越快，才能为企业创造更大的价值。我希望未来通过我的学习与努力，也能跟其他的同事一样为公司做更大的贡献，实现自己的价值与职业观划。

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第二篇：新入职职业生涯规划例文

新入职的职业生涯规划范文

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《新入职的职业生涯规划范文》的内容，具体内容：职业生涯规划在新入职员工的职业发展中是不可或缺的一部分。以下是我精心推荐的一些，希望你能有所感触!(一)一、自我分析(1)、出生背景我来自中国的靠东南沿...职业生涯规划在新入职员工的职业发展中是不可或缺的一部分。以下是我精心推荐的一些，希望你能有所感触!

(一)

一、自我分析

(1)、出生背景

我来自中国的靠东南沿海的内地省份，出生在一个相对比较落后的小县城里，虽然家乡的经济不是很发达，但由于周边都是沿海的省份，还是感觉到了改革开放 30 年对中国产生的巨大影响。在思想上虽然不是特潮流的那种，但是对于新生事物的基本可以接受。家里的条件在小县城里来说还算过得去，所以在小时候并没有吃过多少苦。我知道如果进入社会之后我这样的经历是远远不够的，社会是复杂的，对于我们这些大学生来说要各种经历都要去尝试的，所以我希望在接下来的三年时间里能够锻炼自己，加强自己的独立生存能力，和自我解决问题的能力。

(2)、性格与能力

我的性格并不是那种外向类型，很多东西我都愿意自己一个人体会与经历，有时候会把自己排除在集体之外。还有我并不喜欢和别人交流，也很

难接受别人的意见，比较独断独行。对一些事物有时候就是三分钟的热情，有些时候不能坚持自己最初定下的目标。但我有一种不服输的性格，每一次的成功都会给我带来巨大的动力，我喜欢超越周围的人。

我虽然有时候做事丢三落四，但我在关键时刻能够打起百分之百的精神。还有我喜欢帮助周围的人，并不计较目前的得失，能够把目光放在远方。

二、专业就业方向及前景分析

我学的是有关财务管理方面的专业。财务管理说通俗了就是原来的会计和出纳的工作，当然，现有体制下的财务管理工作不再是那么简单的统计和支出的事情了。财务管理专业在我国成立得比较晚，所以我国的财务管理研究水平也与国际水平有较大的差距。

就业方向：毕业生主要从事大中型工商企业、商业银行、保险公司、各类投资基金和金融机构、政府部门的财务分析和管理工作，以及在学校、科研单位从事财务管理方面的教学和研究工作，也有相当数量的本科生毕业后在本校、国内重点科研院所及国外著名大学继续深造学习。

就业前景分析：财务管理是企业管理的一个重要组成部分，它是对企业资金筹集、控制和投放的一项管理活动，因此财务管理专业的毕业生多就业于企业的财务部门，当然也包括一些事业单位，用一句很通俗的话来说就是：“成为企事业单位资金流动的中枢神经”。但由于我国正处于改革的第二个阶段，由过去的政企不分向现代企业制度转型，所以各方面都亟待完善，这其中当然也就包括财务管理方面。企业不仅需要那些能够从事内部理财业务的人，而且越来越多地希望这些人才具有更高的素质，从而能

够为企业的战略决策做出贡献，包括投资、规避风险等一些方面。企业对人才的需求使得毕业生市场上此类人才十分走俏。当然，这里所说的走俏主要还是指名牌或重点大学的毕业生。因为这些毕业生自身素质及学校师资水平的缘故，所以他们毕业以后的能力基本满足企业的要求，而且进行在职培训的潜力巨大。相对于这些名牌毕业生而言，一般学校的毕业生就显得供大于求了，因为不管从现有能力还是从潜力上来看，他们都不具有优势也就无法满足用人单位的要求。因此，从整体上来说，财务管理专业毕业生的就业市场是相对意义上的供大于求。

而且一般来说毕业生多喜欢到大公司从事要职，但就我个人的观点，在大公司谋职不仅需要深厚的财务功底，能够精通财务知识的精髓，更重要的是还要具有战略的眼光，能够为企业的长远发展做打算，能够精打细算，以使公司的财务状况始终处于良好且保持投资的高回报率。上述所有的要求使得每一位想要胜任财务部门工作的求职者必须具有极强的能力，使自己每一天都保持着清醒的头脑，并不断地学习，不断地进步。因此，我们在择业时不光是羡慕那些大公司，更多的应该是仔细分析与思考一下自己的优势与劣势，从优势突破回避劣势，这样才能做到有的放矢，也为将来的工作打下一个良好的基础。

三、职业分析

对于我们来说当然是进一些金融机构，或者是一些前景比较好的企业去工作。相对于其他的管理专业，财务管理有比较长的历史，并在管理运营中起着非常重要的作用。财务管理需要有扎实的经济理论基础，熟悉市场经济运作原理，通晓管理学知识。专业知识面较宽，培育出来的人才适应

能力也比较强。要想学好本专业，应该经常到实际财务部门进行专业实习，了解实际财务工作的运作情况，熟悉实际财务资金的流转，提高实际工作能力。

财务管理的就业内在环境分析：

在全球经济一体化影响下，财务的国际化问题已是必然选择，中国企业要走出国门，展开国际竞争，更要强调财务的国际化。处在日新月异的经济及商业环境里，企业规模越大，投资项目也越多。资金来源已不再局限于股本与银行贷款。此外，不同的策略与决定带来不同的风险，例如：业务国际化涉及外汇风险;以浮动利率融资则产生利率风险。针对避险的需求，金融市场提供了不少避险工具，如期货与期权等。各级经营管理人员必须牢固树立竞争观念、货币时间价值观念、风险观念，从整体最优化出发，进行各项财务决策，在动态中实现对生产经营的导向、调节和控制，最终实现财务管理目标。

财务管理的就业外部环境分析：

随着以信息技术为特征的科技革命的兴起和发展，跨国公司规模化、国际经济一体化趋势，特别是金融市场地位的日趋重要，使投资风险加大。由于向国际化不断靠拢。因此，我们的财务管理也应向国际惯例靠拢，目前国际上，投资管理受到空前重视。公司财务的内容转向对有效市场理论、投资组合理论、资本结构理论和定价理论等问题的研究。公司财务的研究方法逐渐由描述性转向分析性，由定性方法转向定量方法。需要说明的是，公司财务理论和方法深入发展的同时，其外延也得到了不断突破。公司财务管理理论和方法被广泛地运用到非公司性的组织机构中，如中小企业的财务管理，非盈利性组织的财务管理等。公司财务管理的研究延伸到跨国企业中形成了国际财务管理专题。

我的第一职业目标是进入银行工作

在工作中应具备许多方面的知识与能力。

我认为本专业应获得以下几方面的知识和能力：能得到财务、金融管理方法和技巧方面的基本训练，具有较强的分析和解决财务、金融管理实际问题的基本能力和科学研究能力及运用所学理论结合实际业务进行创新的能力;熟悉我国经济管理的有关方针、政策和法规及国际企业管理的惯例及规则;有较强的文字表达能力，通晓电子计算机在企业管理中的应用;掌握企业在投资和筹资决策时的基本原则和决策分析方法，学会运用财务分析方法对企业财务状况进行分析和进行财务预测。

具体分类就是以下 6 点：

(1)、掌握管理学、经济学和财务与金融的基本理论和基本知识;

(2)、掌握财务、金融管理的定性和定量的分析方法;

(3)、具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取以及分析和解决财务、金融管理实际问题的基本能力;

(4)、熟悉我国有关财务、金融管理的方针，政策和法规;

(5)、了解本学科的理论前沿和发展动态;

我离自己想要的岗位还有很大的差距，不了解财务管理在公司经营过程中的财务活动进行预测、组织、协调、分析和控制的方法。一个实行现代企业制度的企业，在产品生产方向、规模和质量水平既定的情况下，企业管理的中心就是财务管理。因此，参与财务决策的管理人员，尤其是财务

经理，必须具备、掌握基本的财务管理知识。在这方面我所欠缺的太多，所以我要在未来的三年中好好的丰富自己。

四、未来三年的计划

我所读的专业也不是我们学校的强项专业。但在这里有一在平凡不过的我，但是我的心是绝对不平凡的，我的“野心”绝对可一征服我在这里的每一天，我所做的每一件事，既然我改变不了现实，我也不要现实改变我自己，我要自己改变自己。让我的一生都是奋斗的一生。

大学生对未来应该有一个规划。在我着一直都树立着这样的就业关：谋生，不应该是心为形役;更理想主义应该是收获幸福，互相成全，值得为之奉献的。而我选择后者。求职应聘，学习和能力是两张永久的通行证，但在学历和能力相差无几的情况下，个性品质优秀才能被主考官看重。诚实，感恩，勤奋，自信。

对于未来的三年，我的计划是这样的：

首先是去考一些必要的证书

1、首先是考英语四六级，再是计算机二四级，这些都是专业必须具备的基本的条件。

2、接着是考会计上岗证，这个证书对与我们这种专业来说很重要。它在我们找工作时会是很重要的砝码。

3、其次是考 CPA，难点的就是 ACCA，ACCA 之《财会资格证书》自 1972年推出后，全世界已有一万多人获得了这一证书。其中不少人得益于这一研究生水平的课程，在世界各地担任财务经理、财务总监、总经理等职。然后再考个内部审计师。

接着是去去企业实习

在企业能学到学校和课本里不能学到的知识，也可以进快的融入社会。

如果有条件的话我还是会去选择考研，因为研究生有两大优势。

1、与大专生本科生相比，硕士和博士研究生在知识的深度广度和技能的熟练程度等方面优势明显，特别是博士毕业生。而且，大多数研究生都有跟导师一起做课题的经验，理科研究生还有参与实际项目的经验，这些经验是弥足珍贵的，对求职有很大的帮助。很多大公司的技术研发岗位之所以青睐研究生，就是看中了这一份的经验。

2、求职目标更为明确，心态更成熟。

研究生能学到更多与更专业的知识，也是能去自己心目中理想的学校的一次好机会。

这一直是我经常对自己说的话：个人奋斗制胜、攫取成功的精神财产将永远贫富不均。在浩瀚的生命之岸，你应该自豪地告诉世界，你追求过，你奋斗过，你为辉煌的人生从来没有放弃过希望，从来没有停止过拼搏。而这个造就了万物的世界也将自豪而欣慰地回答你：只要奋斗不息，人生终将辉煌!

(二)

一、前言

每一个人人生中的大部分时间都将在工作中度过，每一个人的职业生命又都是有限的。作为大学生，我们早晚都会步入职场，为了让自己的职业生涯过得更有意义，我们必须学会及早为自己规划好自己的未来。试想一下，如果我们一直呆在大学的象牙塔中浑浑噩噩地度过大学四年，那么毕

业势必就意味着失业。与其白白浪费掉四年大好光阴，倒不如未雨绸缪，为自己的将来做好打算。

职业生涯规划是非常重要的，规划职业生涯是一个职业探索与奋斗的历程，好的职业生涯规划可以帮助我们明确自己的奋斗方向，明白自己与理想之间的差距，同时激励我们为之而努力，帮助我们选择最佳的路径实现职业理想，从而实现自我价值。制定职业生涯规划能够帮助我们认识到就业形势，居安思危，同时培养我们的职业能力与职业素质，帮助我们在职场中立于不败之地。

二、自我分析

我来自重庆，重庆火热的天气培养了我活泼、热情的性格，我总是能够用自己的好心情感染别人，为别人带来欢笑。重庆不是个大城市，所以我没有大城市里来的女孩身上那种高高在上的脾气。我是一个简单的人。我没有什么太过远大的目标，没想过要大富大贵，或是权倾天下。我觉得生命的价值只是让自己尽可能地感受到幸福。但正是因为如此，我比别人更加容易满足，容易了快乐。我很敏锐，总是能够很快地将事情和信息联系起来，然后很自信地根据自己的判断解决问题。我喜欢用欣赏的眼光去看待别人，乐于支持与关心别人。但同时，我也需要别人的肯定，来自他人的掌声总是能激励我做到更好。我喜欢与人交流，在这过程中我学会了倾听与理解他人，在无形中，我结交到了很多朋友，我在他们身上学到了很多书本上永远无法学到的东西，让我受益匪浅。与现在大多数同龄人不同是，我不是独生子女，我还有一个弟弟。作为一个姐姐，我深刻地理解到包容与责任的重要性。

当然，我也有很多缺点。我经常无法专注于一件事情，是典型的“三分钟热度”，缺少完成任务的自制力，尤其是让我担任比较无聊的工作时，我总是会为自己找借口偷懒，完全没有胜任沉闷工作的能力。我的时间管理能力很差，往往要等到事情到了非做不可的程度才肯下决心去好好完成。我依赖性很强，很难独立承担一项工作。平心而论，我的能力并不算很强，我没有什么可以引以为豪的专长，与其他有自己的特长的同龄人相比，我没有什么突出的竞争优势。

我的兴趣不算广泛，我喜欢看书、听音乐。对我而言，在闲暇的时候躺在和暖的阳光下，捧一本自己喜欢的书，就着缕缕音乐与先哲对话，就是一件无比惬意的事了。

三、专业就业方向及前景分析

1、专业介绍

中国少数民族语言文学专业，旨在培养具备相关少数民族语言文学的系统知识，能在少数民族教育、文化部门和单位从事教学、科研、翻译、文学创作、新闻等工作的专门人才。该专业主要学习有关民族的语言、文献，了解相关理论、发展历史、研究现状等方面的情况，并接受从事专业工作所需业务能力的训练。

少数民族语言文学系是“国家文科基础学科人才培养与科学研究基地”(简称“基地班”)分布点，少数民族语言文学专业为国家重点学科，语言学及应用语言学专业为北京市重点学科。除与“汉语言文学专业”专业相类的一些课程以外，本系还设有少数民族语言文学课程，培养出了大批兼通汉语言文学与少数民族语言文化的特色人才。目前本系承担了“211 工程”

和“985 工程”相关项目以及多项国家级和省部级重大项目，并多次获国际国内大奖。本系是全国惟一综合研究汉语和少数民族语言文学的教学和科研单位，曾获“全国优秀教学成果奖”。

本专业的主要研究方向是少数民族语言研究、少数民族文学研究、少数民族文献研究、中国历代民族政策研究、中国少数民族关系史、中国少数民族族别史、彝族语言文学研究、缅甸语的研究与应用、文献翻译研究等。

2、就业方向

从事少数民族语言(彝语)方向的工作，主要到少数民族教育文化部门及相关单位从事有关少数民族语言文字、文学、文献的教学、研究、编辑、翻译、新闻、文学创作等方面的工作;从事小语种语言(缅甸语)方向工作的就业方向较为广泛，毕业生可以到包括国家涉外部门和事业单位，国有大中型企业，各类外企、合资企业，范围广泛的中小企业等单位从事相关的工作。

3、就业前景分析

良好就业形势的背后是潜在、旺盛的市场需求。近年来，随着我国改革开放的深入和能源多元化、国内企业海外投资的增长，以及对外文化交流的扩大、国际旅游人数的迅速增长，我国与非洲、美洲、东南亚等非英语国家的交流范围、深度不断扩大和加深，越来越多的外国企业入驻我国境内，其中相当数量是来自非英语国家，因此小语种的作用正日益凸显，许多行业对小语种的需求量还将呈上升趋势。去年以来，虽然受金融危机影响，一些银行、证券、外贸出口、加工工业的招聘职位有所缩减，但小语种专业人才的市场需求却基本保持稳定。不少企业更是抓住了金融危机对

经济市场重新调整的契机，积极储备人才，谋求新的发展，这些都为小语种人才的就业创造了新的机会和条件。此外，近年来我国加强了与东盟各国的经济、文化交往，缅甸语作为东南亚语言中重要的一环，亦广受追捧，就业形势比较好。另外，少数民族语言文学特色鲜明，兼具语言与文学两方面的专业性质，学习起来有一定难度;专业地域性较强，仅有少数高校开设，多在西部地区，由于语言的限制，报考者大多为本地或本民族考生。学术研究专业性强，招生人数非常有限，因此其报考人数也相对较少。中央民族大学作为民族类大学的佼佼者，教育水平比同类其他大学高，而我系更是本校的重点与特色专业，这就增强我们的竞争力，有助于我们就业。

四、职业分析

1、个人的职业选项

我的职业理想是成为一名优秀的对外汉语教师。此外，公务员是另一个我比较感兴趣的工作方向。

2、选择理由

(1)优势因素(S)

缅甸语是一门真正意义上的小语种，在我国熟练掌握的人并不多，因而我比其他人有优势。我的英语水平还不错，这也是我的一个加分项。我相信，能同时熟练地掌握汉、英、缅三门语言将有助于我就业。另外，我国与东南亚国家的关系一向良好，汉语教师在国外可得到较好的待遇。

(2)劣势因素(W)

由于缅甸语在全球的使用并不太广，它在中国的推广工作做得也不是很多，在国内得不到特别专业的教育。而且，我只有两年时间学习缅甸语，时间不太充分，可能不能将缅甸语学得特别地道。

(3)机会因素(O)

国家语言文字工作委员会推广普通话办公室颁布了一项政策，我国将陆续向周边国家派遣大学生以推广汉语的使用范围，每年国家都将抽调一部分毕业生前往泰国、缅甸、印尼、越南等东南亚国家教授汉语。而我校也被纳入这一项目，幸运的是我系的学生拥有参加该项目的资格。

(4)威胁因素(T)

现在越来越多的人注意到东南亚地区与我国之间的发展前景是非常好的，在广西等地有许多院校也开设了缅甸语课程。

3、第一职业目标选项的工作内容

从事对外汉语教学工作需要学习有关语言、文学、文献方面的基本理论和基础知识，受到有关理论、发展历史、研究现状等系统教育和从事专业工作所需业务能力的基本训练，并具备相关的职业素质。

4、与职业选择目标的差距

经过接近一年时间的学习，我知道，自己现目前接触到的专业知识还十分有限，我也没有相关的经验可供参考，参加实践的经历也很匮乏。知识的短缺和经验的缺乏是我现目前最大的难点。总而言之，我现在学习的专业和理想的职业之间还存在较大的差距。

五、实现职业目标的具体行动计划

有计划才能更好的完成自己的职业目标，但是我一直觉得计划始终不能满足现实的需要。所以，我并没有用一个“死”的计划来限制自己，但是，为了达到我的职业目标，我会努力夯实专业知识，好好学习专业知识，为

将来就业打下坚实的基础。成绩虽然不能说明一切，但是确实毕竟过硬的专业知识是我们能力的一个展示，也是我们就业的保障。与此同时提高自身的综合素质也是很有必要的。我会尽量多地参加课外活动，在活动中锻炼自己的实践能力，培养与他人合作的能力，为在未来的工作中处理人际关系提前做好准备。我要尽可能多的充实自己，多学习一点其它方面的知识。知识面越广，我们的就业优势就越明显。

六、结语

虽然就业形势非常严峻，但是各个领域的佼佼者还是会成为用人单位争相招纳的宝贵人才。我们应该学会对自己的未来负责。我们要从现在做起，从细节做起，一步一步走好自己的人生之路。每天都让自己有一些变化，每天都让自己成长，发现自我并开发自我。在追求的过程中把握心态，保持一个积极的心态，不断在生活中奋进，在挫折磨难中寻找快乐并开心地做自己。与其在一个路口迷茫徘徊，不如少想一些，少说一些，多做一点。因为无论你对把未来设计得多么好，不做就是纸上谈兵。

每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪;成功，不相信颓废;成功不相信幻影。未来，要靠自己去打拼!一分付出总会有一分收获，我相信我的未来不是梦。

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第三篇：入职三年应做好职业生涯规划

入职三年应做好职业生涯规划

老子《道德经》上说：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”

“三”是个很奇妙的数字，一个人生活很孤单；两个人世界便有趣的多；三个人的话，世界变热闹了起来，无论男女都不外如是。初入职场的“三年”是新人最忙乱、迷茫的三年，也是很重要的三年。作为新人的你，是否在为寻找不到职业目标而困惑？满腔热血却常常奋斗无门，你是否心生疑问：职场生活难道真是这样子吗？不，这只是“三年之痒”，而我们要用这三年的时光为自己画出一片天空。

新人如何走出职业“困顿期”

1、抓住入职前三年，理性规划职业生涯

职业规划师认为，职场新人要谋求职业生涯良性发展，必须抓住入职前三年，合理进行规划，提出了三点建议：

沉下心来打基础。三年是成长和成熟的重要阶段，是打基础的三年，也是培养良好心理素质、心理承受力的三年。要能够沉下心来，努力适应社会，适应公司环境，学会独立思考，独立行事，学会承受和忍耐，学会察言观色，少说多做。掌握一些自已喜欢的，社会需要的技能，为自已在未来的择业竞争中增加砝码，为实现自已的目标而打下坚实的基础，做好铺垫。

多思考理性规划。多思考，碰到难以解决的困惑不妨求助于专业的职业生涯规划师，理性确立目标并付诸坚定而有效的行动，慢慢朝着目标迈进。

保持良好心态。成功是每个人追求的目标，但要避免急功近利。每个成功者的背后都有一番辛酸故事，都有着痛苦的经历。心态的调整在这个时候显得尤为必要。要不断调整自已，保持静心、细心、耐心，专心，乐观自信地对待工作生活。

2、避免走入两个误区

职场新人要实现合理定位和规划，特别要注意避免两个误区：

过于关注收入高低的误区。对于刚刚工作的新人来说，收入较少是个较普遍的问题。建议这一阶段不能太看重工资收入，而是要抓住机会提升自我。

“兴趣至上”的误区。兴趣不代表能力，你对某一特定职业有兴趣并不意味着你一定能干好这个职业，因此要处理好个人兴趣与工作的关系。只有在对某一职业感兴趣并具有该职业所要求技能时，才能做好工作取得成功。

总之，职场新人只有及时提高认识社会和认识自我的能力，尽快度过当代大学生步入社会开始阶段的状态，尽快适应职场环境，并找到合适自己的职业规划，才会不断成长和成熟，才能处变不惊，避免陷入职业困顿，从而迈出成功的步伐。所以说，职场新人，日子完全可以不用这样过！

职业规划师提供的两个职业方案

方案一：立足本行业，谋求更高发展

第一步：短期目标——稳扎稳打，立足现有岗位求发展。

需抓紧时间，在现有岗位上充分学习、全面掌握相关专业技能。在此之后，转换工作环境。可计划离开目前家庭小作坊式的公司，在大中型企业谋求初级岗位。需要提醒的是，转到大企业的任职初期，薪水或许得不到较大提升，但只要企业文化氛围对自身职业技能的发展有利，也就达到了转换职业环境，进一步谋求发展的目的。

第二步：中期目标——三年内成为行家

中期目标是成为相关职业的专家。能熟练运用英文；广泛涉猎心理学、管理类书籍，拓宽知识和技能，为下一步实现进入管理层目标准备。

方案二：积累知识、财富及社会经验，寻找机会创业

在某行业中，你要有足够的兴趣，有意自己投资开业的愿望，职业规划师由此提出了方案二，即并给出了投资健身行业成为“小老板”需“三步走”的行动规划。

第一步：达到短期目标——应聘于一家较大的公司任相关岗位

初任时的工资可能低一点，无须太过介意，只求在公司站稳脚跟，争取在年内全盘熟悉公司的相关管理流程。

第二步：积累相关经验，积累行业信息

在搞好日常工作的前提下，注意积累行业信息，掌握公司运作细节。

第三步：实现中长期目标——完成经验积累自己当老板

结累知识、经验和财富，处处做有心人。在完成了上述两步规划之后，自己开业当老板，进入新的发展通道。

初入职场

——入职三周年自省

今天上班，有同事办事没交没待的，弄得我大为光火，电话里头训斥了一顿。回到家翻了朋友的日志，下周六，就是我毕业上班三周年。于是突然想了一些莫名其妙的东西，然后把这些个东西写出来，码了些文字，和草堂兄弟姐妹们分享，请大家拍砖。

或许我这基本上是重复以前帖子的内容，因为之前有很多我的学长学姐或者或者我的同级校友或者比我晚毕业但比你们早毕业的校友都说过。说不定有用，也许完全没用。

我是个比较无趣的人，说话也是干巴巴的，流水账，啰里吧嗦的。O(∩_∩)O

言归正传。

1.掌握一些非常基本的东西

熟练使用复印机、传真机、打印机、扫描仪等常用办公设备。如果在校没什么机会使用这些，实习的时候可以尽快掌握，并懂得一些简单的故障排除方法。不同单位，常用办公设备会不一样，但一定要尽快学会。时间短点，两天，长一点的话，一个礼拜。因为，一般单位不会有人专门教你把这些设备全部学会。都要靠自己找人教，自己学。

或许，我把这个放在这个里面有人会觉得可笑或者是嗤之以鼻不屑一顾。我不知道现在的学弟学妹们是怎么个状况，反正我毕业的时候，没用过复印机，没用过扫描仪，没鼓捣过打印机，传真机也只用过极少几次。在和我一起毕业的几个同学聊天的过程中，也有其他人在这些方面也出过丑受过气。

熟练操作Office软件。一般单位，只要能用好word、excel、和powerpoint就可以了。因为念书的时候我没有电脑用，更主要的原因是我人比较懒，只满足于word的简单排版、excel的简单录入和加减乘除等简单计算、ppt的极为初级的运用。上班了才发现，office原来能有这么多用处，有如此多的适用技巧。当然还有其他的很多软件工具。可以说，office也是一本很大很大的书。

会若干文体项目，最好是有专长某项目。不论是足球篮球网球游泳健身美容yoga还是音乐摄影唱歌舞蹈美食FB旅游观光图片处理影音器材……等等等等。所以呢，学校社团和草堂茗香幻想空间都为大家提供了极好的交流学习的平台。应该多参与社团和草堂的活动，这些资源值得运用更值得珍惜。

当然，还有其他很多的基本的东西需要掌握，暂时想不起来。

2.做事情一定要有交代

做任何事情，都要有始有终，即使中间环节，也要有交代——清楚掌握你的上一环节交给你的是怎么一种情况你交代给你的下一环节又是一种怎么样的情况，必须要清楚。

任何人委托的事情，无论是领导委托还是同事委托，处理与否、处理的结果怎样都要及时反馈，这样才能叫做积极有效的沟通。

不论是以单位名义交代的事情还是领导或者同事以私人名义交代的事情，都需要要适时汇报进度和结果。别人安排或者是委托给我的事情，我办好它绝对没有问题，而且有可能办的比想象中的完美，完全不用对方操心。但我必须向他汇报。这有两方面的原因。

一、如果是领导交代的事，我漂漂亮亮地完成了，也没汇报，领导之后也知道结果很好，可能当时不会有任何意见，但TA心里会有一种判断：这个人办事是一把好手，但是就是缺乏透明度，缺乏可控性——因为我交代给他的事我完全不知道进度就结束了。在我们成为领导之前，一定要让领导认为我们的的确确是他的属下，让他认为我是在为他做事。

二、在公司或者是衙门，对于我们初入职场的人来说，我们的直接领导在很大程度上就代表着我们所服务的这个单位。办事过程中，有时候需要时不时地向领导做出请示，以表明我是在按照领导（单位）的意图做事我是在为领导（单位）服务的，并且能让单位（领导）清楚我的办事能力办事风格以及办事进度。如果我很有能力，我的领导打算向更高领导推荐我的时候才能有根有据。在遇到困难的时候，更要向领导汇报和求助。

现在我经常遇到的事情就是，交代下去的事情，他们都拿去办了。可是当我要结果的时候，他们却说有什么什么阻滞了事情的进程。我的反应就是：为什么当时不告诉我？！然后巴拉巴拉巴拉训斥一通。弄得自己也很生气，办事的也不好受。

3.主见和建议

办事过程中，肯定会遇到自己从未遇到的情况。这时候就需要发挥我们个人的办事能力和创新精神了。如果这种情况我自己就能解决，而且不会改变既定方案，那就直接解决之，并向单位汇报。如果这种情况，根据自己的分析和判断，可能会稍微改变既定方案，这就需要向单位领导请示：“领导，这件事情，遇到点麻烦，#$%^&&*()(￥%……。可能要调整一下。我是这样想的，（分析，巴拉巴拉巴拉……）。因此，我想这样处理（继续巴拉巴拉巴拉……）。请问可否？”一般情况下，只要分析得当，能有效处理当时的情况，且不会对单位有不可承受的利益损失，单位都会同意的。

这样既可以显示出自己应变能力，也能体现自己对单位着想的苦心，更能体现自己对领导的尊重。

适时地提出自己的解决之道会给自己的工作加分。

4.调整心态

心态这东西该如何调整，是因人因单位而异的。总的来说，既要做到踏实谦卑更要显出积极上进。

踏实谦卑表明这个人可以为我所用（控），积极上进表明这个人可以委以重用。

我们刚毕业的人，要么过于踏实谦卑显得暮气沉沉没有活力，只能做些没啥提升空间的工作，以至于到头来自己也觉得没有成长，自炒鱿鱼；要么过于活跃气势太盛锋芒太露上位表现太明显以至于不容于人被迫离开。

5.事要办的好拍马要讨巧

作为一名意欲有所作为的大好青年，必须是能办事、能把事办好的人。同时，必须要是懂得拍马（此处“拍马”不惟指溜须拍马，还有有效沟通的意思在里面。“有效沟通”这四个字，内容十分丰富，这不是一年两年能悟到的，也不是一句两句能说清楚的）的人。

可能，长期在学生会或者学校其他机构混的同学，当你回想你在这些机构走的路或者你所看到的旁人走的路，会认为这是真的。

能办事能把是办好，这不是每个人都能做到的。在这方面，我还有很长的路要走。

毕业也有三年，很多东西都是以前听很多前辈教导过，也用他们教导给我的东西自律自省。但所有的人生经验，唯有亲身经历，才会有具体的感受，也才会懂得运用它们指导自己保护自己为自己谋利益。

当然，不同单位需要不同的人。上面的东西，只是根据个人经历和朋友的一些诉说，对自己的三年做了一个小结和检讨。

再啰嗦一下，之所以注明“原创”，这是个习惯问题。自己码的字，我习惯注明“原创”了。呵呵~

祝各位周末愉快，学业有成，爱情甜蜜，将来能有个好工作。

第四篇：前台入职培训

前台入职培训

一、熟识前台规章制度

二、前台在工作过程中必须遵守的规。

三、前台接电话的规范用语。

四、开房程序。

五、前台工作中的注意事项及站立和服务要求。

六、景点培训

＜一＞、前台规章制度

1、上班要涂口红，工衣工鞋要统一，长发必须扎好，头发不能遮住眼睛。

2、不要把个人情绪带到工作上，要保持脸带微笑服务，见到客人及上司要主动打招呼（给客人留下好的印象，不要造成客人对公司或自己的投诉）

3、对人要新切温和，说话要圆滑。

4、对熟客资料及客价要掌握清楚，见到客人打招呼要加上客人的姓氏（李生，你好！）

5、不能擅自动用柜台资金和借用柜台资金（如有邹事可向老总申请向财务借），资金短缺要自己填补。

6、不能用公司电话打私人电话，也避免让亲朋好友及家人打电话到前台，接听私人电话不可超过五分钟。上班时间不得接待亲朋好友，也不得离岗、串岗。

7、要勇于承认错误及负责，不能推卸责任。

8、对客人资料要保密，转接电话时要问清楚住客姓氏，不能随意转电话，房价也不能透露。

9、代收或团房，如客人问房价，我们也不能说，可回答是签单的，我们不清楚，如客人继续追问，就打电话给主任。

10、有服从上司安排、尊重上司，注意同上司讲话的语气（工作中常用：你好、欢迎光临、请问有什么事可以帮到你呢？稍等、请、谢谢、慢走、欢迎下次光临）。

11、发票要问清楚再开，不要随意开，要避免开错，如当月开错三次要作出经济处罚。、12、要注意大堂及前台卫生，如有弄脏要及时清扫干净、要随时保持清洁、整齐。、13、房价要灵活处理（如多房时我们折价给客人时，要讲清楚今天是做惠，下次来就没有这个优惠了）

14、多学习与各种客人打交道，多积累应会客人的技巧、介绍房时要多讲出本酒店的优势。

15、要做到不懂就问、虚心求教、不耻下问、同事之间工作要配合紧密。

16、做好前台各种登记资料工作，发送治安系统工作，及对前台各种操作要熟练。＜二＞、前台接待在工作过程中必须遵守的规则

1.礼仪礼貌：化淡妆，涂口红，微笑服务，主动热情跟客人打招呼（你好！先/小姐！早上好！欢迎光临等规范礼貌用语。2.站立服务

A、凡递物品给客人必须双手奉送，客人给物品（钱）必须起来双手接。

B、早班通房时，有客人站在柜台时，收款人员必须起立，接待员在不用电脑情况下，也要站起来，找钱给客人时必须起立，并双手递给客人，多说“谢谢，请慢走。”

C、中、夜班开房时，客人走进大堂，当班人员必须起立，主动和客人打招呼，并说“先生/小姐你好，请问是不是住房，如果违反2次以上罚2元/次。D、见到客人、上司要打招呼“你好！”

3、要熟记熟客资料、房价，有哪些不收基金。

4、熟客要求高楼层的房时，在停电的情况下可在低楼层开间房让客人休息先。到有电时，再帮客人转楼层的房。

5、要灵活掌握房价（如果太夜的话，房价又开得太低，就要同客人说清楚最近搞促销，只有今晚才有这个价，下次来就没有这个价钱）

6、开房时要记清楚房间（希望客人可以消费酒水），．预订部规章制度 仪容仪表

1、制服必须整洁，熨烫平整，无松扣和掉扣现象；

2、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；

3、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发；

4、穿制服时的员工只允许带一块手表，但款式必须美观、简洁、大方；

5、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物；

6、不准擦刺鼻或香味浓郁的香水；

7、穿短裙的女员工必须穿肉色袜子，不得穿已抽丝、破损的袜子，男员工要穿黑色皮鞋及袜子；

8、女员工头发超过肩膀应用发夹扎起，发式应朴素大方，不得剪特短或梳理其它怪异之发型，女员工头发饰物必须是黑色或棕色。工作纪律

上班时间穿着制服，方可进入酒店公共区域或办公室区域；当班期间佩戴工牌； 保持办公区域的卫生，办公用品要整齐，不可杂乱无章；

保持办公室的安静，严禁在办公室内大声喧哗、哼唱歌曲、吹口哨等；

不得在办公室吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊，屡犯不改者给予签单处理； 不许私自将闲杂人员带入办公室公共区域；

对上司不礼貌，不服从主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虚作假欺骗上司，屡教不改者给予签单处理；

不准利用上班时间串岗或擅自离开工作岗位，情节严重者给予签单处理； 不得出入酒店正门，不得使用客人电梯；

迟到、早退、旷工者按酒店规定处罚，严重者作开除处理； 不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉； 不得委托他人或代他人打时钟卡以及帮其他同事签到；

员工不得随意透露酒店各部门内部保密资料及泄露宾客资料，情节严重者作开除处理； 当班的员工要将手机保持关机或无声状态；

员工如有换班、换休要求，需经主管或前厅部经理批准方可执行，并填写换班申请单，违者签警告单； 员工无故不得请假，如确有急事需向主管提出书面申请或经前厅部经理同意；若病假需开指定医院证明或医务室证明；

16、遵守酒店的规章制度，违者警告，违反多次签单处理。工作岗位操作

1、提前十五分钟到岗交接班，特殊情况不能提前到岗的，应事先向主管或其他同事说明情况，最迟不得超过规定上班时间，否则按迟到处理；

2、使用规范的礼貌用语接听电话，注意“请”字开头，“谢”字结尾，礼貌用语不离口，声音要清晰；

3、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息；

4、熟悉并掌握酒店不同种类的房间的特色和优点及房间价格，鼓励客人预订最好的房间，做到高价售房；

5、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策；

6、做到散客两分钟（最迟五分钟内）、团体五分钟（最迟10分钟内）完成每一个预订录入；每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。

7、对于交接班不清楚而造成工作失误或投诉者，给予口头警告，屡犯者给予签单处理；

8、当班所发生的有关问题，未做详细记录或对于交班下来的工作未做跟进者，屡教不改者给予签单处理；

9、结束通话时，要待对方先挂电话后方可放下电话，任何时候都不可以掷电话，要轻拿轻放；

10、当班时由于员工的工作态度而导致的投诉，给予签单处理；

11、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或AM汇报。前堂部员工规则 可以

（一）规则

1．准时上班、下班，在编排上班时间前十五分钟到达酒店，以便更换制服。2．上、下班时，须打卡。3．紧守岗位。4．仪表端正。

5．穿着整齐，清洁及完整的制服。6．保持个人气味清新。

7．每天淋浴，早晚刷牙，保持个人卫生。8．男服务员头发适中，梳刷整齐。9．脸部清爽，干净。

10．男服务员，十个手指的指甲全部要剪短。11．女服务员，淡擦脂粉，指甲修洁不宜过长。12．常带微笑，彬彬有礼，平易近人。13．勤奋工作，提供优良服务。14．保持工作地方清洁、整齐、有系统。15．适当地使用文具、表格。16．举报失物。

17．发现酒店财物遗失或损毁，马上报告。18．工作要有责任心，尽量完成正在进行的工作。

19．对接班员工，交待清楚当天所发生的事，所要继续的工作。20．态度积极，对工作有兴趣。21．时刻提高警觉，留意有无闲人出入。

22．在工作期间，严禁发生饮酒、打架、偷窃、睡觉不道德行为及赌博、抽烟、进食、吸毒或爵香口胶等不良行为。不 可 以

1．迟到、早退、无故缺席或失误接班。

2．上、下班时不打卡或替别人打卡。3．擅自离开岗位。4．不修边幅。

5．制服肮脏，不扣纽扣。6．使用浓郁香水或其他香料。7．发出体味及恶臭之口气。8．头发过长，遮盖耳朵和接触衣领。9．不刮胡子。

10．任何一个手指留有指甲。11．浓妆、艳抹、涂鲜红指甲油。12．脸无表情，板起面孔。13．偷懒及表现不耐烦的态度。

14．工作地方杂乱无章。

15．利用文具或表格作为私人用途。16．私藏和占有失物。

17．不理酒店财物之遗失或损毁。

18．没有责任心，把正进行的工作抛下不顾而去。19．对接班员工没有交代未完之工作或应注意之事项。20．常常对工作抱怨，对工作没精打采。21．漠不关心，闲人出入也不知或视若无睹。

22．饮酒、抽烟、偷窃、睡觉、不道德行为，赌博、进食、吸毒爵香口胶等。厅服务员每日工作流程

上班前自查仪表仪容，做到仪表规范，精神饱满。早班8:00、晚班20:00到岗。

阅读班组交班簿，有不明之处及时相交班人询问清楚。阅读各类订单、报表，根据房态显示，做到心中有数。

对照“总台交接班核对表”，清点核对备用金、移交钥匙、借用物品、客人转交物品、寄存行李、各类现金、保管箱钥匙和登记卡、移交的票据、会员卡和有价券等； 对照“小商品交接表”清点小商品；

仔细阅读“总台交接班核对表”备忘录，重要事项和不明事宜询问须向上班同事了解清楚； 检查未处理工作篮内是否有上班次未处理单据。

检查今日到店夹中的RC单、宾客变更单、是否按房号排列整齐； 交接班完毕后在“总台交接班核对表”上签名。

补充连锁店单页、店卡、会员卡宣传资料、维纳斯期刊、擦除总台工作台面灰尘，整理工作台面物品，保持环境整洁。

清洁并添加糖果缸，随时确保糖果缸内的糖果不少于10颗。

补充房卡套，信用卡POS单，检查信用卡POS机，将RC单、房卡、房卡套准备好，按标准摆放； 检查打印机纸、空白单据如：预订单、预付金凭证、房间/房价变更单、同意转帐单、杂项收入转帐单、等各类常用单据，按标准摆放；

检查发票，如有不足及时领用，检查发票设备是否运转良好。做好各类优惠券、餐券的准备工作，按标准摆放；

检查团队、会务、散客预订的接待准备工作，在不影响当前销售的情况下，提前排房，制作团队钥匙和打印预订客人；

与客房主管沟通，根据客人抵达时间，将较晚到的预订排到今日保养房或VD房；

上门、协议、CRS、会员预订，可根据预订人姓名，提前打印住宿单，注意根据客人姓名调用客历，将客人的证件资料复制到打印RC单中；

提前打印的RC单，按字母顺序放入今日抵达风琴夹；

时刻面带微笑，保持规范的站立姿势，向每一位走向前来的顾客问候，做到彬彬有礼，和蔼热情。随时观察大堂内宾客抵店情况，保持灵敏的反应，提供礼貌、高效的服务。按三步服务程序，接待好每一位前来需要帮助的客人； 随时按规范程序做好客房预订。

按散客接待、退房的程序，为客人办理入住和退房手续； 按团队会务接待、退房程序，接待好每一批团队、会务客人。

及时准确地，将当班期间会务、团队、散客接待和退房的资料按要求输入PMS。

按规范程序和标准为顾客提供查询、问询、开门、贵重物品寄存、留言、物品借用、叫醒、商务、小商品等服务。

按要求，随时准确地转接电话到客人房间。按规范程序为客人提供换房和续房服务。

第五篇：人事入职通知书

入职通知书（人H-14）

先生：

您好，我很荣幸的通知您：您申请的（部门）的（职位）

已获通过，恭喜您成为我们公司的一员。首先我代表公司及所有同事欢迎您加入我们的团队。

一、您的试用期是

年 月 日至

年 月 日，在此期间内，我司可根据您在试用期内的工作表现，对您的试用期予以提前、正常进行、延长。请您于 年 月 日前来公司报到。报到时，请您携带以下相关资料，以便办理入职手续：

1、身份证、学历证、上岗证及其他资格证明复印件（校验原件）

2、区级以上医院3个月以内的体检表（含常规项目、乙肝二对半、肝功能、透视等）

3、一寸彩色近照4张

4、前公司离职证明

5、您必须提供本市常住人员担保（如此项划掉则无需担保）

二、您试用期间月工资总额为

元（人民币），试用期满经评估合格后，给予转正。公司将根据您的业绩、能力和表现重新确定您的工资待遇（一般为试用期工资除以80%）

三、请您在报到之前做好准备，包括体检、担保以及应填报的各种表格

四、如果您不能在公司规定的时间内报到，请您及时与人力资源部沟通，如沟通后仍不能在双方商定的时间内报到或您的体检不合格，公司发给您的《入职通知书》将自动失效

五、报到后，公司将对您做入职前培训，包括本公司的一切行政制度、人事制度、财务制度、福利、其他公司规章制度、公司概况及其它应注意事项，使您更快融入团队。如有任何不详之处请及时与人力资源部联系

人力资源主管：

联系电话：

电子邮箱：

*******有限公司

年 月

日