网络工程师IT技能

第一篇：网络工程师IT技能

IT技能：

1.熟练主流如cisico h3c等交换网络中的(VLAN,VTP,STP)各项技术，常用路由协议（RIP1/2,OSPF,EIGRP）和配置，网络链路冗余的管理与配置，网络访问的控制与配置（ACL,NAT/PAT）

2.能熟练运用windows server 2003，windows server2008域环境下的网络搭建，能熟练的运用DNS,DHCP,VPN,WEB,NAT,FTP,CA认证，组策略来管理维护服务器的安全。

3.SQL server 2005 数据库的安装，维护，管理。4.熟悉 ISA 2006 防火墙的安装和配置，管理。

5.熟悉主流硬件防火墙juniper,pix,checkpoint安装和配置，管理。

6.熟练的运用 microsoft Exchange 2007 在域环境下为企业搭建邮件服务 7.了解linux 操作系统的网络服务。8.了解虚拟化方面技术。项目经验：

项目名称：新基点智能技术网络系统搭建 网络设备硬件环境: H3C ER3200+H3C 5120S 服务器环境: windows server 2003 域,文件,打印,代理服务器

客户端环境:windows xp professional，windows 7 开发日期:2012年8月 完成日期:2012年10月

项目描述:此项目为新基点智能技术新办公网络环境.该网络利用结构化布线,使用行业规范设计,利用文件,代理,打印服务器搭建办公网络系统。

责任描述：参与网络搭建，负责域服务模块，路由交换配置及弱电其它监控配置 项目名称：广田股份旗下广田工业园区网络建设

网络设备硬件环境：接入层 catalyst 2950-48,汇聚C3550G-48,路由器cisco 2611xm 服务器环境：windows server 2003 域服务器 客户端环境：windows 2003 professional 和 windows xp 开发日期：2012年11月 完成日期：2013年4月

项目描述：此项目为协力集团园区网络建设，通过设置交换机的 VTP,VLAN,STP,TRUNK,ETHERCHANNEL,和路由器采用OSPF 和 HSRP 等配置，以实现快速，安全的网络环境。使其为一个先进的，高效的计算机网络系统。该网络设施高效，安全，可扩展，能够有力地支持各种计算机应用系统，能够密切与客户，合作伙伴的联系，及时获取各种外部信息。模块描述：设备选择型，VTP设计，VLAN设计，STP设计，TRUNK,ETHERCHANNEL设计，OSPF区域设计，internet接入设计，网络安全设计，系统故障自动切换机制（HSRP,STP,路由切换）

责任描述：参与网络搭建，负责OSPF区域设计，系统故障自动切换机制

项目名称：新基点智能技术办公系统网络改造

网络设备硬件环境：H3C ER3200, 深信服上网行为SINFOR AC 三层交换H3C S5500 服务器环境：windows server 2003 域，web ,ftp,邮件服务器，OA服务器，弱电服务器，监控服务器

客户端环境：2013年6月完成日期：2012年7月 项目描述：此项目为新基点智能技术办公系统网络改造，在网络方面通过对交换机，路由器的设置，以实现快速，安全的网络环境，针对用户的需求，在系统方面，在做好局域网改造后，加设上网行为进行网内管控，也做好WEB 服务器FTP服务器和邮件服务器来保证公司的发展，同时配置好上网行为内网管控，通过一系列的设置，保证该改造后网络有一个高效，安全，可扩展，能够有力地支持各种计算机应用系统，能够密切与客户，合作伙伴的联系，及时获取各种外部信息。

模块描述：多域环境设计，WEB服务设计，FTP服务设计，邮件服务设计，系统安全设计，责任描述：参与系统建设，负责WEB服务设计，多域环境设计，VPN设计，网络系统改造。

第二篇：网络工程师、网络管理员所需要技能

网络工程师、网络管理员所需要技能

一、网络工程师：

（一）网络工程师简介：

网络工程师是指基于硬、软件两方面的工程师，根据硬件和软件的不同、认证的不同，将网络工程师划分成很多种类。目前，大家比较认可的是软件方面的网络工程师。

（二）职位定义

网络工程师是通过学习的训练，掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。

（三）基础知识

深刻理解网络基本概念，例如>ISO/OSI、TCP/IP、VLAN、各种LAN、WAN协议、各种路由协议、NAT等等各大网络公司对网络工程师的要求。

Cisco：熟悉Cisco产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；熟悉Cisco一些主要的技术例如VOLP、Qos、ACL、HSRP等；

Nortel：熟悉Nortel产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；

H3C：熟悉H3C产品线；会配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；

Foundry：熟悉Foundry产品线；分配置主要型号的交换机和路由器，不熟悉的设备能够独立查资料配置；

（四）系统的技能要求

通过等级考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导助理工程师从事网络系统的构建和管理工作。一般具有以下能力：1.熟悉计算机系统的基础知识；2.熟悉网络操作系统的基础知识；3.理解计算机应用系统的设计和开发方法；4.熟悉数据通信的基础知识；5.熟悉系统安全和数据安全的基础知识；6.掌握网络安全的基本技术和主要的安全协议与安全系统；7.掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理；8.掌握计算机网络有关的标准化知识；9.掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；10.掌握计算机网络互联技术；11.掌握TCP/IP协议网络的联网方法和网络应用服务技术；12.理解接入网与接入技术；13.掌握网络管理的基本原理和操作方法；14.熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术；15.理解网络应用的基本原理和技术；16.理解网络新技术及其发展趋势；17.了解有关知识产权和互联网的法律法规；18.正确阅读和理解本领域的英文资料。

二、网络管理员：

（一）什么时候使用多路由协议? 当两种不同的路由协议要交换路由信息时，就要用到多路由协议。当然，路由再分配也可以交换路由信息。下列情况不必使用多路由协议:（1）从老版本的内部网关协议(Interior Gateway Protocol，I G P)升级到新版本的I G P。（2）你想使用另一种路由协议但又必须保留原来的协议。（3）你想终止内部路由，以免受到其他没有严格过滤监管功能的路由器的干扰。（4）你在一个由多个厂家的路由器构成的环境下。

（二）什么是距离向量路由协议? 距离向量路由协议是为小型网络环境设计的。在大型网络环境下，这类协议在学习路由及保持路由将产生较大的流量，占用过多的带宽。如果在9 0秒内没有收到相邻站点发送的路由选择表更新，它才认为相邻站点不可达。每隔30秒，距离向量路由协议就要向相邻站点发送整个路由选择表，使相邻站点的路由选择表得到更新。这样，它就能从别的站点(直接相连的或其他方式连接的)收集一个网络的列表，以便进行路由选择。距离向量路由协议使用跳数作为度量值，来计算到达目的地要经过的路由器数。例如，R I P使用B e l l m a nI S。一个路由器可以既使用距离向量路由协议，又使用链接状态路由协议吗?可以。每一个接口都可以配置为使用不同的路由协议;但是它们必须能够通过再分配路由来交换路由信息。

（四）什么时候使用路由再分配? 路由再分配通常在那些负责从一个自治系统学习路由，然后向另一个自治系统广播的路由器上进行配置。如果你在使用I G R P或E I G R P，路由再分配通常是自动执行的。

（五）什么是管理距离? 管理距离是指一种路由协议的路由可信度。每一种路由协议按可靠性从高到低，依次分配一个信任等级，这个信任等级就叫管理距离。对于两种不同的路由协议到一个目的地的路由信息，路由器首先根据管理距离决定相信哪一个协议。

（六）为什么确定毗邻路由器很重要? 在一个小型网络中确定毗邻路由器并不是一个主要问题。因为当一个路由器发生故障时，别的路由器能够在一个可接受的时间内收敛。但在大型网络中，发现一个故障路由器的时延可能很大。知道毗邻路由器可以加速收敛，因为路由器能够更快地知道故障路由器，因为hello报文的间隔比路由器交换信息的间隔时间短。

使用距离向量路由协议的路由器在毗邻路由器没有发送路由更新信息时，才能发现毗邻路由器已不可达，这个时间一般为10～90秒。而使用链接状态路由协议的路由器没有收到hello报文就可发现毗邻路由器不可达，这个间隔时间一般为10秒钟。

（七）什么是水平分割? 水平分割是一种避免路由环的出现和加快路由汇聚的技术。由于路由器可能收到它自己发送的路由信息，而这种信息是无用的，水平分割技术不反向通告任何从终端收到的路由更新信息，而只通告那些不会由于计数到无穷而清除的路由。

（八）路由环是如何产生的? 由于网络的路由汇聚时间的存在，路由表中新的路由或更改的路由不能够很快在全网中稳定，使得有不一致的路由存在，于是会产生路由环。

（九）什么是度量值? 度量值代表距离。它们用来在寻找路由时确定最优路由。每一种路由算法在产生路由表时，会为每一条通过网络的路径产生一个数值(度量值)，最小的值表示最优路径。度量值的计算可以只考虑路径的一个特性，但更复杂的度量值是综合了路径的多个特性产生的。

（十）每个路由器在寻找路由时需要知道哪五部分信息? 所有的路由器需要如下信息为报文寻找路由:（1）目的地址:报文发送的目的主机。（2）邻站的确定:指明谁直接连接到路由器的接口上。（3）路由的发现:发现邻站知道哪些网络。（4）选择路由:通过从邻站学习到的信息，提供最优的(与度量值有关)到达目的地的路径。（5）保持路由信息:路由器保存一张路由表，它存储所知道的所有路由信息。

第三篇：网络工程师

复习大致可以分为三个阶段

第一阶段我主要利用两个星期的时间把这本《教程》过一遍，这个阶段主要是迅速了解大致考试知识以及对考试题型和难度有个大致的了解。这个时期我主要用的参考书是《网络工程师考试同步辅导——计算机与网络知识篇（清华大学出版）》和《网管员必读——网络基础（电子工业出版）》（那时本来想借《网络工程师必读》的，可惜图书馆没到货），再来就是《网络工程师考试试题分类精解（电子工业出版）》，总的来说，清华出版的那本只是比教材要稍稍详细一些而已，大致看看就可以了；《网管员必读》系列上面讲的东西还是比较好的，也比较全面详细，当然它并不是针对考试的，而且这一系列本本都比较厚重，适合扩展视野。现在《网络工程师必读》系列也到处都是，不过还是觉得此系列的书太厚重了，当然如果你准备的时间比较充裕，慢慢看也是不错的。至于《网络工程师考试试题分类精解》，强烈推荐哦，这一本书陪伴了我整个应考时期，上面都是以真题为基础拓展分析各个知识点，我总是在硬着头皮把《教程》看完一章之后，稍稍看看清华出的那本辅导，然后集中精力来看这本。建议先把答案和分析遮挡住，试着自己去做一遍真题然后再看一遍分析，把从中收获的用便于自己理解的话补充在《教程》的相应位置。

第二阶段，大致上还是花两个星期把以重点专题的形式把《教程》过第二遍并且开始试着做一两套真题的上午考试部分，重点推荐参考教材《网络工程师考试题型精解与全真练习（电子工业出版，徐峰著）》，上面每一章都会有习题让你练习，基本上我算是把这本书做完了，而且做错的会认真的记录到《教程》上，另外这阶段也可以去网络下载很多资源，比如希赛网（这我就不多说了，全国最大的软考网，基本上软考的很多资料都有），不过好像上面下载资料要积分，个人觉得麻烦，所以经常去的论坛是51CTO的网工版区，我电脑上很多网工资料都是从上面下载的。

第三阶段，用剩下的时间集中精力复习下午考试题型和完整的做做真题，下午部分我主要用的参考书还是《网络工程师考试题型精解与全真练习》还有《应试捷径——典型考题解析与考点贯通（网络工程师考试下午科目）》，基本上这两本都是以真题做为讲解再提供模拟训练，都还可以！特别是后者专题划分比较明确。由于下午考试跟实际操作关联很大，所以在这个阶段我还要在电脑上假设环境来练习，特别是交换机和路由器的配置环境，这个是每年必考的内容。推荐路由器模拟器Boson for CCNA，这东西做的不错，通过实际的操作可以加深对交换机和路由器命令的具体使用。如果大家如果有条件可以去参考一下《电脑爱好者2005合订本（下半年）的附录分册》，上面有个专题叫“搭建免费的网络实验室”，讲的颇为详细。还有时间和条件允许的话试着装装Linux和Windows 2003，特别是后者，因为是第二版新加的内容，所以未来的几次网工考试估计考的几率会很大（2006下半年就考了），当然Linux一直就是重点，上午题中也少不了它的身影。还有在这儿我想告诉另外重要的复习技巧是，最好把《教程》上出现过的交换机和路由器命令能自己默写下来（不光是会背，而且要自己能写得出）！因为自己这样做了，而且在考试里受益匪浅。下午，每年的出题变化挺大的，但它很多大题不过只是在基础上综合起来，所以在这三个阶段我用了三分之二的时间去复习上午部分感觉是非常有必要的。把基础夯实再用点技巧，到了考试前也就自然能做到心中有底。

接下来穿针引线的介绍一下网工考试复习的侧重点以及相应的方法和技巧吧：

①数据通信，这个专题推荐打印资料：网工必胜之数据通信基础，基本上我靠这份资料就弄懂里面的大多数问题了。

②Internet和网络互联，也就是《教程》的第一章，第五章和第十章路由算法部分，这个专题可是网工的重中之重。里面务必要掌握的几个部分，Ⅰ）IP地址的划分与子网掩码的计算（2006下半年的考试中无论上午下午都大部分涉及，如果你掌握不好，基本上是不可能通过考试）。Ⅱ）路由算法，这个是每年网工必然重点的部分。推荐复习策略见上文

第三阶段。每个路由算法的概念，特点以及具体的写法。

③计算机组成原理和体系结构，这个专题在《教程第二版》中给去掉了，不过考试改革后，每年上午客观题中都会出不少，老实说这部分自己也掌握的不是很好，里面的内容算是颇为复杂，概念多，计算多。45天的时间里自己也挤不出多少时间来消化这部分，索性就只依靠《网络工程师考试题型精解与全真练习》上面的例题与习题来学习，我记得上面好

像有列个公式表，把各类题型大致的算法公式都罗列出来了，我是基本上把上面的公式背了下来，大家如果有更多时间准备的话，建议花点时间好好复习一下这个专题。

④局域网和广域网，广域网在近来几年的考试由于题型的改革被削弱了，个人觉得重点在ATM；局域网部分整个章节还是比较重要的，重中之重个人认为是无线局域网部分，里面也有很多概念教程上是找不到的，比如AP（access point），建议好好看看推荐参考教材上的例题和习题部分。

⑤网络安全，这章很多概念性的东西务必要弄清楚，多看看参考书上的工作原理图（例如kerberos的原理图，防火墙种类图等），最好在考试前能做到图在心中。另外一个重点是VPN部分，概念原理自然得会，而且隧道协议相关命令要结合第十章来认真掌握。

⑥接入网技术和结构化布线，接入网中ADSL和HFC是重点，历年考试中下午出过大题，结构化布线那六个层次以及相应的位置一定要记住，个人觉得这个考点考了N多次了。

⑦网络操作系统，也就是两大重点Linux和Windows2003，这里参见上文第三阶段，这里还有两个重要的单独部分：DNS工作原理及服务器的配置和DHCP工作原理及服务器的配置。

⑧网络管理，重点：SNMP协议，配置操作等（这个说来是自己的痛啊，因为时间过于紧张，唯独这部分自己赌下午题不会考，也就没怎么好好复习，谁知道下午就真出了一个SNMP的大题……当场昏倒……）。

⑨专业英语，唯一一个每年固定分值的专题，10分。对于这个部分，因为我在大二就把大学四六级给过的缘故，所以当初有点自大觉得这一部分算是自己的优势，所以也没怎么好好找资料复习，结果发现，2006年上午的考试的英语部分，自已也有很多专业单词不认识。因此，这儿以自己为反面教材告诫大家就算有六级的英语水平也一定要注意平时多积累专业英语，希赛网上有个英语专题，时间充裕的话可以多去看看。

⑩法律和标准化知识，这些零碎的东西上午题也必然会有两三个的，因为分值不是那么大，所以这部分完全靠的是参考书。然后就是看临场发挥了。

终于算是写完了，断断续续也写了好几天。用这种方式纪念自己艰苦奋斗的45天考试历程，也希望给想考网工的后来者们一个鼓励和一些参考意见。爱拼才会赢，很浅显的道理。这里送给未来网工们两句话：

——挤出最大的勇气我们就不会失败！

——Ready to,Steady go!

另外写在最后，网工考试虽然顺利通过了，但就其当初报考的目的来说也只是为了在就业的时候增加一些砝码，尽管在应试复习的阶段吸收了不少知识，但对于真正成长为一名合格的网络工程师，其路漫长兮，希望和我一样的在校考生们摆正心态，证书只是一个参照，技术才能证明自己的能力，让我为目标坚持长久的走下去吧。

这个网站有详细的介绍

网络工程师在线

第四篇：《网络工程师》

岗位描述：

1、针对不同规模的网络，制定合理的网络架构和网络安全解决方案；

2、负责完成网络安全项目的实施，文档的管理；

3、负责对网络进行安全咨询、深度安全评估和安全加固；

4、在出现网络攻击或安全事件时，提供紧急响应措施，尽快恢复系统及调查取证；

5、能够解决网络相关的日常安全问题，对最新的安全动态和技术进行跟踪；

6、能顺利完成上级领导交办的任务。

任职要求：

1、计算机或信息安全相关专业本科及以上学历；

2、具备扎实的网络基础，熟悉各种网络协议和通用的网络设备；

3、具有网络和信息安全技术和实践经验，包括系统安全检查和系统加固技术；

4、熟悉网络监控和协议分析产品，熟悉网络安全体系、网络安全漏洞、攻击检测技术；熟悉防火墙、防病毒、入侵检测等安全产品；

5、要有独力的规划、设计、实施骨干网络的能力；

6、能够搭建及维护局域网，确保网络稳定及信息安全；

7、精通网站设计和建设，熟悉基于广域网的信息交互平台开发；

8、熟悉有线网络产品的系统设计、配置，对局域网络有一定的基础；

9、精通ASP，JSP，VC等语言，CAD、photoshop、DW等软件。

第五篇：网络工程师

1、什么是网络系统集成？

2、试论述网络系统设计步骤和原则

用户调查与分析

 一般状况调查

    性能和功能需求调查 应用和安全需求调查 成本／效益评估 书写需求分析报告

网络系统初步设计

 确定网络的规模和应用范围

 统一建网模式（集中式、分布式、C/S、P2P）

 确定初步方案

网络系统详细设计

 网络协议体系结构的确定  节点规模设计

 确定网络操作系统  选定通信介质

 网络设备的选型和配置  结构化布线设计  确定详细方案

用户和应用系统设计

 应用系统设计  计算机系统设计  系统软件的选择

 机房环境设计

 确定系统集成详细方案

网络组装

网络测试和试运行

 必要的性能测试：网络接入性、响应时间、关键应用系统的并发、稳定性等。

 小范围试运行（时间>一周） 全面试运行（时间>一个月）

 改进出现的问题

网络系统设计的基本原则

 开放性和标准化原则

 实用性与先进性兼顾原则  无瓶颈原则  可用性原则  安全第一原则

 适度的可扩展性原则  充分利用现有资源原则  易管理性原则  易维护性原则  低成本原则

3、简述为使网络具有良好的可管理性，在设计时应考虑哪几方面？

对网络实行集中监测，分权管理，并统一分配资源

选用先进的网络管理平台，可以集中对全网设备实施具体到端口的管理能力，并可以提供及时的故障报警和日志。

选用的网络设备及其他连接在网络上的重要设备都应支持远程管理

设计时需充分考虑运行维护的问题，特别在工程结束时，应要求建设方提供足够的设计及实施文档。

4、叙述网络系统设计的主要内容。

局域网系统设计的主要内容

 网络拓扑结构设计  综合布线系统设计  网络体系结构设计

 用户系统的选择与设计  网络设备的选型和连接  数据备份与恢复系统设计

 网络管理系统和服务器系统设计

广域网系统设计

 确定广域网系统的用途：因特网连接、局域网互联、提供公共网络服务和内容服务

 英特网连接：选择合适用户的英特网接入方式  局域网互联：选择专线连接或非专线连接

5、叙述网络系统设计的用户需求调查内容及重要性。

一般状况调查

 企业组织结构

 网络系统地理位置分布  人员组织和分布  外网连接  发展状况  企业和行业特点  现有可用资源

 投资预算

 对新系统的期望和要求 性能需求调查

 接入速度需求

 扩展性需求  吞吐速率  响应时间  并发用户数支持  磁盘读写性能  误码率  可用性 功能需求调查

主要侧重与网络自身功能，不包括应用系统 应用需求调查

 熟练或期望使用的操作系统  熟练或期望使用的办公系统  熟练或期望采用的数据库系统

 打印、传真和扫描的业务是否多？  主要的内部网络应用

 是否需要到公司内（外）部邮件服务？  是否需要到公司内（外）部网站服务？  经常要与外部网络连接的方式和用户数  与外部网络连接的主要应用

 是否需要用到一些特定的行业管理系统？  对各管理系统的应用需求  对其他应用需求

用户性能需求分析

 接入速度需求分析

 响应时间需求分析  吞吐性能需求分析  可用性能需求分析  并发用户数需求分析  可扩展性需求分析

 磁盘性能需求分析

各种需求调查不仅要从当前实际需求，还需了解未来3~5年内的潜在需求，否则新设计的系统可能在仅仅过了一、二年就不能满足用户的应用。但也不能设计成非常超前，会给企业带来重的经济负担。

6、广域网接入方式有哪几种？试比较它们接入网性能进行比较。

7、共享上网方式有哪几种？各有哪些特点？如何选择？

 网关型共享上网、代理服务器型共享上网、路由器共享上网

 网关型共享上网：网络功能及配置都非常简单，成本较低：需要一台计算机作为网关服务器；对共享用户缺乏灵活的管理，不能进行用户权限配置。

 代理服务器型共享上网：网络功能及配置较复杂，成本也较低；需一台计算机做代理服务器；可在服务端对共享用户进行全面的管理。

 路由器共享上网：使用方便；配置简单；成本低；功能强大

 共享方式选择：小型企业网关共享型；中型企业网关宽带路由器共享方式；大中型企业代理服务器型共享方式；大型企业企业级宽带路由器共享方式。

8、何为星形拓扑结构？星型结构主要优缺点？

 网络传输数据快  实现容易，成本低  节点扩展、移动方便  维护容易

 核心交换机工作负荷重  网络布线较复杂

 广播传输，影响网络性能

9、广域网拓扑结构按功能分布角度划分为哪几种？各有哪些优缺点？

广域网按功能分布角度划分：

 集中式拓扑结构

 分散式拓扑结构  分布式拓扑结构  全互连拓扑结构  不规则拓扑结构 集中式拓扑结构优缺点：

 星型拓扑结构

 单一的节点主机减少了数据库一致性问题的发生

 简化了用户管理工作

 对节点主机可靠性和容错性要求高，一旦失效会导致网络瘫痪分散式拓扑结构

 采用分散控制，可靠性高

 网络路径采用最短路径算法，延时短、传输速率快、控制复杂 各个节点可以建立直接数据链路，便于网内资源共享  连接线路长、成本高；  网络管理软件复杂

 报文分组交换、路径选择、流向控制复杂

全互连拓扑结构



网络可靠性高

 网络可组建成各种形状，采用多种通信信道，多种传输速率  网内节点共享资源容易

 可改善线路的信息流量分配  可选择最佳路径，传输延时小  网络控制和软件配置复杂  线路费用高  不易扩充

10、小型星型网络结构设计设计思路

 确定网络设备总数

 确定交换机端口类型和端口数  保留一定的网络扩展所需端口  确定可连接工作站总数

11、中型扩展星型网络结构设计思路

 采用自上而下的分层结构设计

核心交换机—汇聚层交换机—边缘层交换机

 把关键设备冗余连接在两台核心交换机上  连接其他网络设备

12、传统布线存在的问题,什么是综合布线系统？综合布线主要有哪些优势？

1)在线路路由上，各专业设计之间过多的牵制，使得最终设施的管道错综复杂，要多次进行图纸汇总才能定出一个妥协的方案。

2)在布线时，重复施工，造成材料和人员的浪费。

3)各弱电系统彼此相互独立、互不兼容，造成使用者极大的不便。

4)设备的改变、移动都会使最终用户无法改变原有的布线，以适应各自的需求。这就要求用户对布线系统进行重新设计施工，造成不必要的浪费和损坏，难于维护和管理，同时在扩展时给原建筑物的美观造成很大的影响。

综合布线系统：是一种将某个组织内部所在建筑物（整栋建筑物）或建筑群内的信息节点通过标准结构化布线方式连接起来，以实现组织内部语音、数据、影像和其他信息等在各节点间快速自由传递的系统。优点：

 兼容性好  开放性好  灵活性好  易于扩充  可靠性好

14、综合布线系统设计的基本步骤。

1.获取建筑物平面图；

2.分析用户需求； 3.系统结构设计； 4.布线路由设计；

5.绘制布线施工图；

6.编制布线用料清单。

15、详细叙述五类线综合布线系统的构成。

 干线子系统：建筑物内部网络系统的中枢，连接公共系统设备(各楼层的水平子系统)。采用垂直大对数双绞线、同轴电缆或光缆。 水平布线子系统：将干线子系统线路延伸到用户工作区的信息插头上。

 工作区子系统：由终端设备连接到信息插座的连线组成，每个工作区至少有两个信息插座，语音和数据。

 管理子系统：由配线架、信息插座式配线架及相关跳线组成。 设备间子系统：由设备间的跳线电缆、适配器组成。

 建筑群子系统：将一个建筑物中电缆延伸到建筑群的另外一些建筑物中通信设备和装置上。

16、综合布线系统设计等级分为几等？它们是如何配置的？综合布线系统各个设计等级有何特点？

1．基本型 适用于综合布线系统中配置标准较低的场合，用铜芯电缆组网。基本型综合布线系统配置：

(1)每个工作区(站)有一个信息插座；

(2)每个工作区(站)的配线电缆为一条4对双绞线，引至楼层配线架；

(3)完全采用夹接式交接硬件；

(4)每个工作区(站)的干线电缆(即楼层配线架至设备间总配线架电线)至少有2对双绞线。

2．增强型 适用于综合布线系统中中等配置标难的场合，用铜芯电缆组网。增强型综台布线系统配置：

(1)每个工作区(站)有两个以上信息插座；

(2)每个工作区(站)的配线电缆均为一条独立的4对双绞线，引至楼层配线架；

(3)采用夹接式(110A系列)或接插式(110P系列)交接硬件；

(4)每个工作区(站)的干线电缆(即楼层配线架至设备问总配线架)至少有3对双绞线。

3．综合型 适用于综合布线系统中配置标准较高的场合，用光缆和铜芯电缆混合组网。综合型综合布线系统配登：

(1)在基本型和增强型综合布线系统的基础上增设光缆系统；

(2)在每个基本型工作区的干线电缆中至少配有2对双绞线；

(3)在每个增强型工作区的干线电缆中至少有3对双绞线。

综合布线系统各个设计等级特点: 1．基本型综台布线系统的特点

(1)是一种富有价格竞争力的综合布线方案，能支持所有语音和数据的应用；

(2)应用于语音、语音／数据或高速数据；

(3)便于技术人员管理；

(4)采用气体放电管式过压保护和能够自复的过流保护；

(5)能支持多种计算机系统数据的传输。

2.增强型综合布线系统不仅具有增强功能．而且还可提供发展余地。它支持语音和数据应用，并可按需要利用端子板进行管理。

(1)每个工作区行二个信息插座，不仅机动灵活，而且功能齐全，(2)任何—个信息插座都可提供语音和高速数据应用；

(3)按需要可利用端子板进行管理；

(4)是一个能为多个数据设备制造部门环境服务的经济有效的综合布线方案

(5)采用气体放电管式过压保护和能够自复的过流保护。

3.综合型综合布线系统的主要特点是引入光缆，可适用于规模较大的建筑物或建筑群，其余特点与基本型或增强型相同。

17、最基本的网络体系结构划分几种？各有哪些特点？

 P2P对等结构：适合用户分散的广域网环境

1.非中心化：信息的传输和服务实现直接在节点之间进行。

2.可扩展性好：系统整体资源和服务能力随用户数的增加同步扩充。

3.健壮性好：能自动调节整体拓扑结构，根据网络带宽、节点数、负载等作自适应式调整。

4.良好的负载均衡性：资源分布在多个节点上。

5.高性/价比：P2P架构可以有效利用网络中散布的地阿亮的普通节点。6.隐私保护：信息传输在各节点之间进行，无须经过某个中间环节。

 C/S结构：适合用户比较集中的局域网环境

1.1、计算机地位不平等：工作站被服务器管理。

2.2、便于网络管理：整个网络由少数服务器管理，集中、方便。用户帐户、权限、和组策略的管理。

3.3、网络配置复杂

4.4、扩展困难：须进行复杂网络配置。5.5、网络构建费用较贵：硬件的价格高

18、P2P工作组局域网结构设计考虑哪些因素？

1、用户操作系统选择：现有操作系统度支持。

2、网络连接与访问考虑：

物理连接，IP地址和子网掩码，通过搜索功能 创建工作组

3、工作组及其名称考虑

可以有多个工作组，不能有子工作组

名称不能和计算机名相同，不能包含：冒号分号双引号等

4、文件管理考虑：可以配置专门的文件服务器

5、NetBIOS、DNS、DHCP、WINS协议考虑

6、其他考虑：其他应用服务器的配置

19、什么是工作组和域，有什么不同？

域和工作组就是在这样的环境中产生的两种不同的网络资源管理模式。

工作组（Work Group）就是将不同的电脑按功能分别列入不同的组中，以方便管理。

“域”（Domain）的真正含义指的是服务器控制网络上的计算机能否加入的计算机组合。

在“域”模式下，至少有一台服务器负责每一台联入网络的电脑和用户的验证工作，相当于一个单位的门卫一样，称为“域控制器（Domain Controller，简写为DC）”。

域控制器中包含了由这个域的账户、密码、属于这个域的计算机等信息构成的数据库

20、解释NetBIOS、DNS、DHCP、WINS协议的用途。

 NetBIOS是Network Basic Input/Output System的简称，一般指用于局域网通信的一套API

 DNS(Domain Name System域名系统),域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。

DHCP是Dynamic Host Configuration Protocol的缩写，它是TCP／IP协议簇中的一种，主要是用来给网络客户机分配动态的IP地址。



WINS是Windows Internet Name Server（Windows网际名字服务）的简称。WINS为NetBIOS名字提供名字注册、更新、释放和转换服务，这些服务允许WINS服务器维护一个将NetBIOS名链接到IP地址的动态数据库，大大减轻了对网络交通的负担。

21、什么是林、域、域树、，它们之间的关系

林：是共享相同类和属性定义、站点和复制信息，以及林范围搜索能力的一个 7 或多个Active Directory域。

域：由管理员定义的计算机、用户和组对象的集合。域树：是指用来索引域名的反向分层树结构。林、域和域树之间的关系

林中包含域，根域名就是林名

一个根域下可以派生多个，甚至多级子域。各级子域与根域之间形成了域树。

22、什么是信任？信任类型有哪几种？如何创建？

信任是域之间建立的关系，它可使一个域中的用户由处在另一个域中的域控制器来进行验证。

信任是为了使一个域中的用户访问另一个域中的资源而必须存在的身份验证管道。使用“Active Directory 安装向导”时，将会创建两个默认信任。使用“新建信任向导”或 Netdom 命令行工具可创建另外四种类型的信任：外部信任、快捷信任、领域信任或林信任。

默认情况下，当使用“Active Directory 安装向导”在域树或林根域中添加新域时，系统会自动创建双向的可传递信任。

默认情况下，当现有域树中添加新的子域时，将建立一个新的父子信任。来自从属域的身份验证请求将通过其父项向上传递到信任域中。父子信任可传递双向。默认情况下，当现有林中创建新的域树时，将建立一个新的树根信任。树根信任双向可传递 使用“新建信任向导”或 Netdom 命令行工具可创建另外四种类型的信任：外部、领域、林和快捷信任。下表中定义了这些信任。在创建外部信任、快捷信任、领域信任或林信任时，可以选择单独创建信任的每一方或同时创建信任的双方。

23、DNS、DHCP的含义？

DNS(Domain Name System域名系统),域名系统为Internet上的主机分配域名地址和IP地址。用户使用域名地址，该系统就会自动把域名地址转为IP地址。

DHCP是Dynamic Host Configuration Protocol的缩写，它是TCP／IP协议簇中的一种，主要是用来给网络客户机分配动态的IP地址。

24、DNS 服务器和DNS服务器规划时需要考虑哪些方面？

对 DNS 服务器进行规划时，作如下考虑非常重要：

•进行容量规划并检查服务器硬件要求。

•确定网络中需要的 DNS 服务器的数量和它们的作用。

•确定要使用的 DNS 服务器的数量时，需要决定哪些服务器将存放区域的主要副本和辅助副本。另外，如果要使用 Active Directory，请确定服务器计算机是否将作为域控制器或该域的成员服务器运行。

•根据通讯负载、复制和容错问题，确定在网络上放置 DNS 服务器的位置。•确定是对所有 DNS 服务器仅使用运行 Windows Server 2003 的 DNS 服务器，还是混和运行 Windows 和其他 DNS 服务器执行。

在DHCP服务器规划中需考虑的问题：

•如何确定要使用的 DHCP 服务器的数目 •如何支持其他子网上的 DHCP 客户端 •规划路由 DHCP 网络

•企业网络规划的其他考虑事项

25、部署WINS服务的最佳操作

1.使用默认设置来配置 WINS 服务器。

 预配置的 WINS 设置提供了大多数情况下的优化配置，可用于大多数的 WINS 网络安装。如果修改默认配置，请确保更改是清楚而且必要的，并确信您理解所有的含义。

2.避免为使命关键服务器之外的任何服务器使用静态 WINS 项。

 静态 WINS 项要求进一步管理操作以确保成功和预期使用。但是，静态项对某些目的很有用，如防止 WINS 注册重要服务器所使用的名称。

 例如，WINS 中的静态项可以用来阻止其他计算机在关键服务器无法使用的时候使用该服务器的名称。

使用静态 WINS 项的最大不足就是使网络名称和地址更改的管理复杂化。

 例如，如果更改静态 WINS 项的 IP 地址或计算机名称，那么还必须手动更新其他配置，如 DHCP 服务器、DNS 服务器、终端系统和

Lmhosts 文件。

 如果决定使用静态 WINS 项，建议使用以下方法配置其他的 WINS 和 DHCP 服务属性并避免出现常见问题：

 •对于静态 WINS 映射中使用的每个 IP 地址，请考虑使用相应的客户端地址保留，以便在 DHCP 服务器上保存 IP 地址。

 •如果静态 WINS 项只用来支持网络的临时更改，请在 WINS 控制台中始终选中默认的“改写服务器上的唯一静态映射（启用迁移）”设置。

当选中“改写服务器上的唯一静态映射（启用迁移）”时，添加的任何临时唯一或多宿主静态项都可以由客户端质询和动态更新。之后，任何客户端只要试图动态注册一个唯一或与现有的静态项名称相同的多宿主名称项，都将导致质询过程。在质询中，静态映射的 IP 地址与命名的客户端试图在 WINS 中动态注册的任一 IP 地址相比较。如果两个地址不同，并且确定静态 IP 地址不再活动或被使用，就可以迁移 IP 映射（从静态映射到动态映射）并更新 WINS 中的 IP 地址。

 •如果永久地使用静态 WINS 项，则可以禁用“改写服务器上的唯一静态映射（启用迁移）”。这就防止动态 WINS 项覆盖映射到网络上的关键服务器名称和地址的静态 WINS 项

3.计划非高峰时期的一致性检查。

 对于 Windows Server 2003 家族，可以通过 WINS 控制台来进行 WINS 一致性检查。应定期使用此功能检查 WINS 数据库的一致性。然而，对于 WINS 服务器计算机而言，一致性检查对网络和资源占用较大。因此，可在通信较为空闲时运行 WINS 一致性检查，比如晚上或周末。

4.配置复制伙伴时，选择“推”复制/“拉”复制。

 通常，“推”复制/“拉”复制是一种确保在伙伴之间进行完全 WINS 复制的简单而有效的方法。对大多数 WINS 安装，应避免在 WINS 服务器之间使用受限复制伙伴关系（“只推”复制或“只拉”复制）。在一些大企业的 WINS 网络中，受限复制伙伴可以有效地支持通过低速广域网(WAN)链接的复制。但是，当计划受限的 WINS 复制时，选择使用受限复制伙伴时应注意设计和配置。

5.要想取得最佳的 WINS 复制和集中时间的效果，应使用集中分散”模型提供简单而有效的计划方法，让组织得到完全而快速的集中，并将管理工作降到最小。例如，可以对有中央总部或企业数据中心（“集中”）和许多分支机构（“分散”）的组织使用该模型。冗余的第二个集中器（即中心位置上的第二个 WINS 服务器）可以提高 WINS 的容错能力。

6.只使用需要数量的 WINS 服务器。

 网络上的 WINS 服务器过多可能使问题复杂化。向网络添加 WINS 服务器时应该保守一些，在保证每个服务器的性能可接受的情况下，尽量使用最少的 WINS 服务器去支持所有的客户端。如果当前需要设计包括 20 个以上 WINS 服务器的 WINS 安装，完成计划之前请向 Microsoft 产品支持服务部门寻求帮助。

 默认情况下，大多数 WINS 客户端先尽量使用直接点对点数据报和其配置的主

WINS 服务器通讯。一个 WINS 服务器足以支持一个小型路由网际网络。但是，推荐至少使用两个 WINS 服务器，以便提供 WINS 安装的容错能力。

7.要获得最佳的服务器性能，请选购具有优化磁盘性能的硬件来处理 WINS。

 WINS 导致服务器硬盘频繁活动。要提供最佳性能，在购买新硬件用作 WINS 服务器时，可以考虑 RAID 解决方案，以改善磁盘访问时间。应该将 WINS 视为服务器全部性能评价的一部分。通过监视在最需要的应用领域中系统硬件的性能（即 CPU、内存和磁盘输入/输出），可以更好评价 WINS 服务器何时超负荷和需要更新。

8.当使用多宿主服务器时，请遵循众所周知的考虑事项来配置 WINS 和 TCP/IP 属性。

 当使用多宿主 WINS 服务器时，最好将所有的服务器 IP 地址配置为其他

WINS 服务器的复制伙伴。不推荐使用多宿主 WINS 服务器作为不相连网络的路由器或网关。

9.定期监视和执行脱机压缩。

 尽管手动压缩 WINS 服务器数据库对 Windows Server 2003 家族来说不像对以前版本那样重要，但仍然很有用。为了整理磁盘碎片和提高服务器磁盘性能，可使用定期脱机 WINS 压缩（例如每月或每周）。然后，监视服务器数据库文件 Wins.mdb 的大小变化，该文件默认情况下位于 systemrootSystem32WINS 文件夹中。最好在每次脱机压缩前后都检查 Wins.mdb 文件大小，看看该文件增大还是减小了，这样非常有用。这一信息有助于确定使用脱机压缩的真正好处。根据该信息，就可以精确计算出重复脱机压缩的频率以及因此而获得的功效。

10.定期执行 WINS 数据库备份。

 除了使用服务器磁带备份 WINS 服务器计算机，WINS 控制台还提供备份选项，可以用来还原损坏的服务器数据库。11.配置带有更多 WINS 服务器 IP 地址的客户端。

 在 Windows NT 的早期版本中，可以将客户端手动配置为只使用一个主 WINS 服务器和一个辅助 WINS 服务器。对于 Windows Server 2003 家族，最多可以将 WINS 客户端配置（手动或通过 DHCP）为使用 12 台 WINS 服务器，其中两台可以用于注册客户端。可以静态配置此列表（使用“Internet 协议(TCP/IP)10 属性”对话框）或将其分发到 DHCP 客户端（使用选项 44）。当配置的主 WINS 服务器不能使用时，一个更大的 WINS 服务器列表为客户端提供额外的 WINS 容错能力。

12.使用 NBTSTAT-RR 注册及解决客户端的连通性问题。

 对于 Windows Server 2003 家族，NBTSTAT-RR 命令行选项可以强制本地客户端名的立即释放和重续。可以使用该命令行选项刷新 WINS 中的客户端项，并将其复制到其他的复制伙伴，而不用重新启动客户端。

13.将每个 WINS 服务器计算机配置为指向自身。

 安装在网络上的每个 WINS 服务器都必须在 WINS 中注册一套自己的

NetBIOS 唯一名称和组名称。为防止 WINS 服务在 WINS 记录分离时（也就是当为特定的 WINS 服务器注册的名称为不同的 WINS 服务器所有时）发生问题，每个 WINS 服务器计算机必须只指向在 TCP/IP 属性中配置的自身 IP 地址。

26、P2P是指什么？在因特网上有哪些应用？并举例说明。与客户端/服务器网络相比，对等网络具有何优势？

P2P网络是一种具有较高扩展性的分布式系统结构，其对等概念是指网络中的物理节点在逻辑上具有相同的地位，而并非处理能力的对等。1.文件共享

P2P技术使在互联网上的任意两台Pc机之间,可直接共享文本、音乐、影视或多媒体等文件。利用P2P技术,网上计算机之间可以进行直接交互文件,而不需要使用任何一台中央服务器。在传统的Web方式中,要实现文件交换需要将文件上传到某个特定的网站,用户再到某个网站搜索需要的文件,然后下载。这种方式对用户而言非常不方便。在P2P网络中,用户通过不同的查询机制定位含有所需资源的其它Pc机后,将直接与其建立连接,并下载所需文件。2.分布式计算

分布式计算也被称为“网格计算(Grid Computing)”。

分布式计算收集处于工作间隙的Pc的闲置计算能力,通过集群技术产生超级计算机的处理能力。其中一个成功典范是1999年的SETI@HOME项目。在该项目中分布于世界各地的200万台个人电脑组成计算机阵列,搜索射电天文望远镜信号中的外星文明迹象。据统计,在不到两年的时间里, 这种计算方法已经完成了单台计算机345000年的计算量。

3.搜索引擎

P2P技术使用户能够深度搜索信息资源,而且这种搜索无需通过Web服务器,也可以不受信息文件格式和宿主设备的限制。传统目录式搜索引擎只能搜索到20%—30%的网络资源,而基于P2P技术的搜索引擎理论上将包括网络上的所有开放的信息资源。以Gnutella搜索原理为例:一台Pc上的Gnutella软件可将用户的搜索请求同时发给网络上另外多台Pc机,如果搜索请求未得到满足,这多台Pc机中的每一台又会把该搜索请求转发给另外多台Pc机,这样,搜索范围将在几秒钟内以几何级数增长,几分钟内就可搜遍几百万台Pc上的信息资源。著名的搜索引擎公司Google宣称也要采用P2P技术来改进其搜索引擎。4.即时通信

(1)IPTV

在c/s服务模式下,一台高性能的服务器只能支持1000余名用户同时在线观看速率为50～60kbit/s的低质量电影。在P2P模式下,可以采用BT技术每人下载一小段,然后互相交换的方法来观看电影。这样,一台服务器可以同时支持上万个用户同时观看电影。

最近流行的BT(Bit Torten)把一份大文件切割成碎片,为每一个碎片标上特殊标识,用户无需 11 到一个固定地点(例如中央服务器)去下载完整的文件,系统会自动寻找、随机下载具有相同标识的文件碎片,将其加以整合成为完整的文件。类似于碟片交换。在P2P网络中,如果每个成员都能提供共享的电影或电视剧,则成员之间可以不经过服务器,通过文件共享直接从对等节点中搜索与下载自己所需的节目。

(2)VoIP

P2P技术运用到VolP的典型代表为Skype软件。2005年,具备强大通话功能的Skype迅猛发展,使固网运营商感到这一颠覆性技术的威胁。用户在网上下载Skype软件后,则可以通过互联网实现Pc to Pc的免费通话。Skype公司宣称,该技术具有很强的防火墙和NAT(网络地址翻译)穿透能力;在用户宽带上网情况下,话音质量清晰、自然(其带宽宽于300～3400Hz),还支持最多5人同时参加的电话会议。到2005年3月底其用户数已达2900万,预计到2008年其用户数可达2亿左右。目前Skype公司已与固话运营商合作,提供PC to Phone和Phone to PC的呼叫方式。

5.协同工作

公司机构日益分散情况下,给员工和客户提供轻松、方便的消息和协作的工具,变得日益重要。但按传统的Web方式实现协同工作,会给服务器带来了极大的负担。P2P技术的出现,使得互联网上任意两台Pc机都可建立实时的联系,建立了这样一个安全、共享的虚拟空间,人们可以进行各种各样的活动,这些活动可以是同时进行,也可以交互进行。P2P技术可以帮助企业和关键客户,以及合作伙伴之间提供一种安全的网上工作联系方式,因此基于P2P技术的协同工作也受到了极大的重视。Lotus公司开发的协同工作Groove就是P2P技术在该领域最具有代表性的应用之一。

6.网络游戏

网络游戏可以采用P2P技术建立起分布式小组服务模型,配以动态分配的技术,每个服务器的承载人数将远超过传统的c/s服务模式,这将极大提高目前多人在线交互游戏的性能;与此同时,每个游戏用户成为一个对等节点,各个节点间可以进行大量的点对点通信(例如:下棋、打扑克等),从而减少服务器的通信任务提高性能,由此可见其发展潜力是不可估量的。优势：

•可在网络的中央及边缘区域共享内容和资源。在客户端/服务器网络中，通常只能在网络的中央区域共享内容和资源。

•由对等方组成的网络易于扩展，而且比单台服务器更加可靠。单台服务器会受制于单点故障，或者会在网络使用率偏高时，形为瓶颈。

•由对等方组成的网络可共享处理器，整合计算资源以执行分布式计算任务，而不只是单纯依赖一台计算机，如一台超级计算机。

•用户可直接访问对等计算机上的共享资源。网络中的对等方可直接在本地存储器上共享文件，而不必在中央服务器上进行共享。

27、ERP是什么？有什么特点？如何选择？

一个由 Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。

ERP的主要特点

扩展了 管理系统和集成的范围

满足同时具有多种生产组织类型企业的需要

采用计算机和网络通信技术的最新成就 同企业业务流程重组密切相关

1、认清什么是真正的ERP软件

ERP系统应是为制造业企业提供从客户、分销、与销售、制造、采购、整个供应链上物流、资金流、信息流集成的，对资源能力优化平衡的系统，而非单一功能的管理系统。

2、适用为王

满足企业现有需求，并有一定扩展性

误区：好高骛远，贪大求洋；目光短浅，无整体规划和前瞻性

3、选择成熟的产品

具有行业通用性；有严格版本控制；至少在10个以上工厂实施修改完善。

4、选择好的系统架构

开发语言；采用数据库系统；操作系统的选择

5、选择适合的档次

高:功能强，适用广，复杂，实施难度大周期长费用高。中：有一定的专业面，实施容易，费用适中，合适中小企业。低：功能不完善，价格低，使用面窄

6、只选对的，不选贵的7、充分考虑整体拥有成本

基础软件费用，第三方软件费用，开发工具费用，安装费用，软件实施费用，第一年维护费用

8、系统支持与服务水平的考虑

28、财务管理系统有哪些功能？如何选择？

财务管理系统有

1、账务处理系统

2、电子报表系统

3、固定资产系统

4、工资管理系统

5、出纳管理系统

6、财务预算与分析系统

7、物资管理系统

8、资金管理系统

9、会计档案管理系统

10、查询系统

财务软件的选型考虑

1、深入了解整个财务软件市场

普通型财务软件和智能分析型财务软件

2、认清环境，确定自己的需求

功能模块、行业标准、操作习惯企业规模 计算模式：集中式和分布式

3、大型数据库是企业级财务软件应用的基石

4、三层结构技术是网络应用的核心

客户服务端、中间层服务、数据库服务

优点：安全、减少硬件投资、使二次开发变得容易、方便远程应用

29、ERP的核心管理思想是什么？

（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想

 在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。

（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想

 ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：其一是“精益生产LP（Lean Production）”的思想，它是由美国麻省理工学院（MIT）提出的一种企业经营战略体系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造（Agile Manufacturing）”的思想。当市场发生变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是企业的一个组成部分，运用“同步工程（SE）”，组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。

（3）体现事前计划与事中控制的思想

 ERP系统中的计划体系主要包括：主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等，而且这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中。

另一方面，ERP系统通过定义事务处理（Transaction）相关的会计核算科目与核算方式，以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状，可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制和实时做出决策。

此外，计划、事务处理、控制与决策功能都在整个供应链的业务处理流程中实现，要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心，流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神，以便在有机组织中充分发挥每个的主观能动性与潜能。实现企业管理从“高耸式”组织结构向“扁平式”组织机构的转变，提高企业对市场动态变化的响应速度。

30、ERP的主要特点和优势是什么？

 ERP的主要特点

1.扩展了 管理系统和集成的范围

2.满足同时具有多种生产组织类型企业的需要 3.采用计算机和网络通信技术的最新成就

4.同企业业务流程重组密切相关

 ERP的主要优势

1.“社会一体化”的基本思想 2.强大的系统功能

3.灵活的应用环境 4.实时控制能力

52、ERP软件三次革命的内容是什么？

 第一次革命的主题是管理软件从DOS平台转移到Windows平台，主要应用是财务管理系统；

 第二次革命的主题是从两层结构转向多层结构，主要应用是ERP.这两次革命大大推动了中国管理软件产业的发展规律，并使其成为中国软件产业中最大的行业。 第三次革命的主题是面向业务和技术无关性，能够让ERP随需应变，能快速、低成本地帮助企业适应复杂商业环境所带来的种种变化，并降低企业ERP的整体拥有成本（TCO），能够让用户多年的管理经验在ERP中得以延续，而不是被流程重组（BPR）彻底抹杀个性，具有 ：平台化、集成化、个性化。

53、ERP系统选型的要点是什么？

1、认清什么是真正的ERP软件

ERP系统应是为制造业企业提供从客户、分销、与销售、制造、采购、整个供应链上物流、资金流、信息流集成的，对资源能力优化平衡的系统，而非单一功能的管理系统。

2、适用为王

满足企业现有需求，并有一定扩展性 误区：好高骛远，贪大求洋；目光短浅，无整体规划和前瞻性

3、选择成熟的产品

具有行业通用性；有严格版本控制；至少在10个以上工厂实施修改完善。

4、选择好的系统架构

开发语言；采用数据库系统；操作系统的选择

5、选择适合的档次

高:功能强，适用广，复杂，实施难度大周期长费用高。中：有一定的专业面，实施容易，费用适中，合适中小企业。低：功能不完善，价格低，使用面窄

6、只选对的，不选贵的

7、充分考虑整体拥有成本

基础软件费用，第三方软件费用，开发工具费用，安装费用，软件实施费用，第一年维护费用

8、系统支持与服务水平的考虑

54、财务管理系统有哪些功能？如何选择？

财务管理系统有

1、账务处理系统

2、电子报表系统

3、固定资产系统

4、工资管理系统

5、出纳管理系统

6、财务预算与分析系统

7、物资管理系统

8、资金管理系统

9、会计档案管理系统

10、查询系统

财务软件的选型考虑

1、深入了解整个财务软件市场

普通型财务软件和智能分析型财务软件

2、认清环境，确定自己的需求

功能模块、行业标准、操作习惯企业规模

计算模式：集中式和分布式

3、大型数据库是企业级财务软件应用的基石

4、三层结构技术是网络应用的核心

客户服务端、中间层服务、数据库服务

优点：安全、减少硬件投资、使二次开发变得容易、方便远程应用

63、.软硬防火墙的区别。

软件防火墙：是安装在pc平台的软件产品，它通过在操作系统底层工作来实现网络管理和防御功能的优化。

硬件防火墙：它的硬件和软件都需要单独设计，有专用网络芯片来处理数据包；同时，采用专门的操作系统平台，从而避免通用操作系统的安全性漏洞。对软硬件的特殊要求，使硬件防火墙的实际带宽与理论值基本一致，有着高吞吐量、安全与速度兼顾的优点

64.UPS的作用是什么？主要有哪些分类？

UPS是一种含有储能装置,以逆变器为主要元件,稳压稳频输出的电源保护设备。当市电正常输入时,UPS就将市电稳压后供给负载使用,同时对机内电池充电,把能量储存在电池中;当市电中断（事故停电）或输入故障时,UPS即将机内电池的能量转换为220V交流电继续供负载使用,使负载维持正常工作并保护负载软、硬件不受损坏。

主要作用解决公共电网存在的问题：

a.实现双路电源的不间断相互切换。

b.隔离作用：将瞬间间断、谐波、电压波动、频率波动及电压噪声等电网干扰阻挡在负载之前。

c.电压变换/稳压作用。

d.频率变换/稳频作用。

e.提供一定的后备时间。

按其工作方式分类可分为离线式、在线互动式及在线式三大类。