党代表工作室工作情况总结

第一篇：党代表工作室工作情况总结

上林社区党代表工作室工作情况总结

按照市委的工作部署，我社区扎实推进党代表工作室工作，做到领导重视，组织有序，积极探索，勇于实践，把完善运行机制作为基本要求，把发挥党代表作用作为重要内容，夯实“五大基础”，推进党代表工作室规范化运作。一是加强领导，夯实党代表工作室工作的组织基础；二是规范建设，夯实党代表工作室工作的制度基础；三是创新载体，夯实党代表工作室规范运作的实践基础；四是务求实效，夯实党代表工作室规范运作的群众基础；五是扩大宣传，夯实党代表工作室规范运作的舆论基础。

一、关于党代表工作室的设置

1、设立办公场地。严格按照上级部门的要求，为了确保有相对独立的空间和必要的办公设备，为党代表工作室选址，党代表工作室达到20平方米以上，为党代表来访议事提供了良好的环境。设立了专门的工作室，配备桌椅、文件柜、纸笔，并按照《中国共产党广东省各级代表大会代表联系党员和群众暂行办法》的要求备好《党代表联系党员和群众工作记录卡》。

2、统一标识标志。工作室门口安装了“党代表工作室”字样的标识牌，内挂“知党情、听民意、促和谐”统一标识，张贴工作制度、工作流程，以及党代表的个人信息、活动安排和工作室联络员职责等。

3、制定工作制度。工作室内应悬挂或张贴党代表工作室职责、党代表到工作室开展活动的要求、党代表工作室联络员工作职责以及意见建议办理流程等。

4、安排接见计划。工作室公布党代表到工作室开展活动的年度或季度计划。工作室要制定年度计划，重点围绕基层党的建设、经济社会发展情况和党员群众关心的热点难点问题开展活动。按时向党员群众开放。

5、设置文档记录。工作室放置党代表开展各项活动的记录表、意见建议收集表、处理反馈表等，建立健全工作档案，对党代表在接待、走访活动中收集到的社情民意、党员群众反映的问题意见和有关办理情况进行登记、整理、归档。

6、安排工作人员。工作室安排有1名组织员和1名联络员，负责党代表的联络服务、情况总结报送和统筹、协调好党代表工作室的各项活动，包括制订党代表接见活动日程安排、协助做好接待记录、情况汇总、上传下达、建立工作档案等工作。

7、建立志愿者队伍。每个党代表工作室以党员为主体、以入党积极分子和青年团员为补充，建立一支党员志愿者服务队伍，提供义务服务，尝试将党代表接待工作纳入党员义工的重要服务内容。

二、关于党代表工作室的作用 党代表工作室是市、镇（街道）两级党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。其作用主要是“知党情、听民意、促和谐”。

1、“知党情”。了解党的方针政策和各级党委决策部署的贯彻落实情况，了解党的决议、决定在执行过程中遇到的问题，掌握党在基层的思想、组织、作风、廉政建设动态，反映广大党员的意见建议。

2、“听民意”。面对面、“零距离”地倾听群众在思想、生活、工作各方面的真实反映，传达基层群众的意见建议。

3、“促和谐”。密切党群关系，增强党员群众对党组织的信赖感，进一步促进党内和谐，通过党内和谐带动社会和谐。

党代表工作室传达党的路线方针政策、党代表大会精神和党委重大决策部署给广大党员和群众，定期交流和探讨做好代表工作的体会、经验和做法。进一步发挥党代表工作室体民情、解民忧、暖民心、促和谐的作用，着力服务一方群众，树立一面旗帜。组织党代表开展联系党员和群众活动，有效拓宽了党代表经常性发挥作用的渠道，受到基层党员和群众的普遍好评。

三、关于党代表工作室的运作

党代表工作室的设置，坚持以方便党代表联系党员群众、有利于党代表开展活动的原则。党代表到工作室开展活动由上林综合委员会负责组织，以接待、走访群众为主要形式，除定期在工作室接待群众外，也深入到社区、企事业单位开展走访、拜访活动。

1、党代表到工作室开展活动的主要内容有五方面：宣传党的理论和路线方针政策以及党代会、党委的决议决定；收集社情民意；了解党员群众反映的热点、难点问题和困难、诉求；根据专业、行业特点，开展调研、咨询等；在作出重大决策前，征求党员群众的意见建议。

2、党代表进社区活动的主要内容包括四个方面：

⑴党代表带头参与“迎大运、当先锋”主题实践活动，亲身参加１次社区组织的交通秩序维护、环境卫生清洁等志愿者活动，带领社区党员群众为提升市容环境、迎接大运会召开尽义务、做贡献。

⑵围绕迎大运、创建全国文明城市标兵各项工作，开展１次党代表视察调研活动，重点了解社区的市容环境情况、辖区内工地文明施工情况、交通设施配备和交通秩序、窗口单位服务态度服务水平、辖区安全生产情况等，了解掌握城市建设、管理和服务等方面的缺陷与不足，收集社区百姓群众的意见建议，形成提议及时分送相关部门办理解决。

⑶通过座谈交流、发放宣传资料等形式，向社区干部群众宣传办好大运会对于深圳加快发展、提升城市功能和国际化形象的重大意义。

⑷通过座谈或走访，及时掌握、调解基层矛盾和邻里纠纷，为大运会召开营造和谐、稳定的社会环境。

3、党代表工作方式也是多样化的。一是采取接待日接访方式。党代表驻室接待党员群众，按《党代表接待党员群众工作流程》进行登记，做到谁接待、谁跟踪、谁负责，确保党员和群众提出的意见建议件件有答复，事事有回音。二是采取约谈方式。党代表采取定期或者不定期就相关问题约访党员群众到工作室，听取他们的意见建议，收集民情民意。据统计，在上林社区支部换届选举期间，共接待党员群众28人次，收集的意见建议12件，帮助解决的问题8件，解决了一些群众和党员关心的问题，消除了一些矛盾，维护了换届的稳定，确保了换届工作平稳顺利进行。三是采取走访慰问方式。今年，结合“七一”活动，党代表和上林综合党委共慰问5名老党员和困难党员，走访了先进分子、群众以及其他特别需要组织关怀的住户，重点围绕当地党委中心工作或群众关心的热点、难点问题，咨询群众意见，了解群众真实想法。

4、一般情况下，党代表按照„受理登记——承诺期限——交办答复——跟踪督办‟的程序，实行直接答复、转交部门、汇报上级等三类答复方式，做到„事事有回音，件件有落实‟。对党员群众反映的情况，工作室将收集整理分送有关部门办理，并及时反馈落实情况。党代表将不定期走访工作室所在辖区的党员群众，收集社情民意，认真对党代表工作室的软、硬件设施、人员配备、工作机制、接访流程和相关制度进行了深入详细地了解，仔细查阅了接访纪录和党情连心日志等资料。

上林社区党代表工作室通过接待党员群众来访、上门为困难党员义务服务、为社区居民调解矛盾纠纷、组织党员进社区活动等方式，真正发挥了密切干群关系、促进社会和谐稳定的作用。

四、关于党代表工作室的保障

党代表工作室建设和活动开展列入党建工作的总体规划，采取党费划拨、财政支持等方式，保障工作室建设和活动的必要经费。领导带头到工作室开展活动，充分发挥带头表率作用。

抓宣传，营造浓厚氛围。组织各党支部通过召开会议、印发资料等形式，组织学习党内民主建设和党代表任期制方面的相关政策理论知识。在开展工作中注重做好舆论宣传，充分利用报纸、电视、网络等媒体，广泛宣传实行党代表任期制的重要意义，宣传党代表的职责、权利和义务，使广大党员干部和人民群众对党代表任期制工作有比较全面、细致、深入的了解，形成关心、理解、支持党代表任期制工作的舆论氛围。上林综合党委充分利用报刊、电台、网络等，大力宣传党代表工作室的意义和作用，让越来越多的党员群众认识工作室、参与工作室。大力宣传建立完善工作室中的好做法好经验，推动工作室建设的规范化、制度化。大力宣传积极参加工作室活动的党代表，以及办理党员群众意见建议的先进单位，通过工作室平台营造创先争优的浓厚氛围。

抓督查，确保全面发展。实行定期汇报党代表工作室运作情况制度，并通过召开座谈会、组织交叉检查等方式，加强督促检查，确保全面促进党代表工作室建设发展。

统筹使用，做到代表全参与。工作室建起来后，要运转起来，发挥作用。要制定工作计划，做好党代表进驻安排，积极创新活动载体，为党代表履行职责提供条件，组织安排党代表开展各种活动。活动采取接见、约谈、走访和网络互动等多种形式。要把工作室建设成为接见党员群众的主阵地，定时、按时向党员群众开放，安排党代表轮流进行接见。通过工作室，党代表也可就关注的问题约谈或登门拜访党员群众，不定期走访党员干部，收集社情民意，送去党的关怀和温暖。同时积极利用现代信息网络资源，进一步拓宽社情民意反映渠道。党代表在开展活动过程中，对于群众反映的意见建议，要视情况进行解答、解释或提出处理意见。工作室要按照党代表提出的处理意见，及时收集整理呈报所属党委组织部门按照管理权限分别处理，并将落实情况及时向党代表和党员群众反馈。

加强保障，注重建立长效机制。上林综合党委结合实际，认真解决工作室建设、运行中的各种问题，研究建立有利于党代表工作室运作的长效机制。核心是要建章立制。根据实际情况建立健全接见首问责任制、限时办结制度、情况报告制度、信息反馈制度等相关管理制度，建立健全工作档案，规范党代表工作室的运作。此外，建立激励制度，每年评选表彰一批先进工作者和先进党员群众，推动党代表工作室长期有效地发挥作用。

加强对组织员和联络员的培训管理和业务指导。积极组织社区的党员或入党积极分子到工作室开展志愿服务活动。

五、关于党代表工作室的探索总结

实践中不断拓宽党代表活动的领域，丰富活动内涵;另一方面应注重通过亲民活动树立党代表的良好形象，扩大党代表活动的社会影响，建立党代表的威信，使广大普通党员群众认识到党代表的作用。

完善建设机制，夯实党代表作用发挥制度保障。一是规范运行机制。科学设置党代表接待事项办理、答复、反馈流程，建立了《党代表工作室工作职责》、《党代表在工作室工作职责》《党代表工作室民情联络员工作职责》等制度，根据辖区实际，分别设立了党代表接待日，确保党代表工作室运行：有上墙公告、有活动记录、有监督反馈。二是拓宽民意收集机制，进一步完善民意收集、便民联系的渠道，并分别制作《党代表接待党员群众登记表》和《党代表社情民意收集表》供党代表在工作室接待党员群众及走访联系群众时使用，想方设法为党员群众解决难题。三是建立考评机制。实行“双评议”制度，采取听汇报、实地考察、量化打分等形式，组织党代表对问题承办部门进行评议，组织基层党员群众代表对党代表工作室和党代表履职情况进行评议。

上林社区综合党委

二○一一年九月二十七日

第二篇：党代表工作室

闸口村申报党代表工作室优秀案例

继2012年闸口村党代表工作室申报红旗党代表工作室后，并成功荣获称号之后，工作室今年再度向市申报党代表工作室优秀案例。评选活动拟按照具有代表性、办理质量高、群众较满意和社会影响好四个标准来评选。

闸口村党代表工作室于2010年6月成立，严格按照硬件建设“三个有”、组织运行“三个好”的标准，积极发挥“知党情、听民意、促和谐”的桥梁作用。工作室现有党代表10名，联络员3名，党员志愿者20名。闸口村党代表工作室坚持党的根本工作路线，党代表能真正“把自己摆进去”，带头听取意见，带头查找问题，“从群众中来，到群众中去”，积极发挥党代表的表率作用，为村民群众排忧解难，在基层实践中取得实实在在的明显成效。

“有地方说话，说话有人听”

陈光照在2009年自发探索的“田间地头”接访，在某种意义上，成为今天顺德大范围铺开的“党代表工作室”的雏形。与此同时，在深圳盐田，类似的摸索也早已在基层展开。

深圳市盐田区委组织部调研员余功建告诉《中国新闻周刊》，当时区委领导为了使基层群众的呼声和意见能畅达区委区政府，明确提出四条要求，要使党员群众“有地方说话”“说话有人听”“有事能解决”“有权去监督”。“为了落实这四句话的要求，我们研究之后，在2009年设计出了‘民意畅达工作室’这一构想，在2010年正式发文推进。”

对于顺德和盐田来说，名副其实的“党代表工作室”的规范化建设始自2011年，当年两地被确定为广东省第二批党代会常任制试点区县，而“党代表工作室”建设成为其中的核心内容之一。

党代表工作室并非广东首创，在全国其他地方早有先例。不过，《中国新闻周刊》在广东采访期间，听到最多的一个“学习榜样”是新加坡人民行动党。

新加坡人民行动党成立于1954年，1959年大选获胜后上台执政，迄今执政已达53年，是世界上实行多党制国家中对国家掌控能力最强、执政时间最长的执政党。

“一党独大”的弊端是往往听不到不同声音，而新加坡人民行动党克服弊端的方法则是成立“民事诊所”。人民行动党规定党的国会议员必须利用业余时间同本选区民众见面，每星期一次，一般晚上8点开始，往往深夜才能结束。除固定在人民代表工作室接访以外，议员还

要到群众家里家访，甚至参加居民家里的红事白事。这种密切互动，成为人民行动党密切联系群众，稳固执政根基的根本制度。

“我们的党代表工作室跟新加坡的‘民事诊所’有本质的不同，他们是议员的个人接访平台，但我们的党代表工作室是组织属性，不是党代表个人的，是党组织统筹建立起来的。”顺德区委组织部党联办主任陈伟成告诉《中国新闻周刊》，农村和社区的党组织，利用党代表工作社，要达到的核心目标就是争取群众的支持，“要接待群众，倾听民意，才会有群众支持，这样才有选票、才能当选，当选了才能执政。”

在这样的大背景下，党代表工作室建设大范围铺开。目前，顺德全区已经建立了247个党代表工作室，其中201个村、社区基层党组织都设立了工作室。

陈伟成介绍，顺德党代表工作室运作的一个基本模式是，每一个区党代表编排到一个党代表工作室，有自己的“责任田”，保证每一个村、社区的工作室都有1到3名的区党代表常驻。“但是，全区党代表工作室只有380人，不够，怎么办呢?每个村、社区再按照10%的比例，推荐一批素质高的党员，也参加到工作室队伍中去。这样就保证了每周开放一次，目前10个镇街中有9个都固定在周三下午开放。”

盐田区的运作模式则有很大不同，在整合了原有的“民意表达工作室”之后，党代表工作室成为一个有专职工作人员、天天开放的专职机构。

盐田在全区设立了22个社区民意表达工作室，以区人大代表社区联络站为基础，整合社区相关资源，将区党代表、人大代表、政协委员划分到各社区民意表达工作室，网格化联系户籍家庭、规模以上非公企业和组织关系在辖区的党员。所有工作室都统一外观，室内装修及摆设也都采用统一风格。在余功建看来，其目的在于打造“标准化、连锁店”的模式。

而另一个被余功建所格外重视的，则是工作室打造的一个固定“党工队伍”。目前，盐田区为每个社区党代表工作室配备了专职主任、文员各1名，主任从社区原有的一些优秀工作人员中聘用产生。梧桐社区党代表工作室主任杨婉琪和海景社区党代表工作室主任黄丽君都是“80后”，也都是22名专职主任中的一员。她们每天的工作很繁忙，要协调安排每一位党代表的工作计划，还要记录并跟踪每一个群众诉求从提出到解决的全过程。

“当前一个很重要的缺失，就是缺乏真正做群众工作的一支队伍。党的工作中，好像谁都跟党联沾边，但是真正沉下心来，专门做群众工作的，一个都没有。”余功建告诉《中国新闻周刊》，在如此庞大的行政资源体系中，缺少真正和群众沟通联系的队伍，是很可怕的事情。

“不代理，群众不跟你玩”

“党代表工作室建立后，最关键的问题是，群众的意见建议能否得到办理。”陈伟成告诉《中国新闻周刊》。而余功建也持同样看法，“党代表工作室的首先要确立代理机制。党代表到社区去值班，有群众反映问题，这时候党代表就是群众利益诉求的代理人。不代理，群众不跟你玩。”

顺德的办法之一是，邀请职能部门参与到党代表工作室接待群众。“很多问题经过面对面沟

通，都不成问题了，在我们看来，这个办法是最有用的。”陈伟成说，刚开始的时候，群众意见反映上来，党联办转给职能部门，职能部门也很认真，肯定是一份红头文件回复群众，“有一个村的农民，拿着职能部门的来信，非常开心地说，几十年第一次收到政府来信。但是，那种长篇大论，群众看不明白。”

而另一个被视为有效手段的则是顺德区党代表工作室群众意见建议办理系统即OA(办公软件)系统的建立。顺德区委组织部党联科80后的年轻工作人员苏智鹏牵头开发了这套系统。“最早的时候，我们也是采用传统的办法，组织部门采用便笺转给各部门，结果就是满天飞。一两百个诉求的时候没关系，五千件就根本没办法跟踪。”陈伟成认为，OA系统最大的价值在于保证了每一件群众意见和诉求能得到跟踪落实，“刚开始大家有两个很现实的担忧。群众有他的担忧，我找到你，反映问题，党代表如果忽悠我怎么办呢?党代表也有担心，群众意见我反映上去，职能部门忽悠我怎么办?”

有了OA系统后，整个办理流程变得完全公开透明。“最终办理结果要放在网上党代表工作室公示，这个公示原汁原味，没有经过任何加工，OA系统跟网上党代表工作室是无缝对接的。”陈伟成坦言。

深圳盐田也早在2011年开发了《社情民意数字化管理系统》。盐田区委组织部党代表联络科科长傅瑜告诉《中国新闻周刊》，民意表达工作流程如上报、转办、反馈、评价等各个环节都将通过网络进行，形成一个“闭环系统”，“每一个反映诉求的党员群众都可以在这个系统里跟踪他所反映问题的办理进度。”

傅瑜介绍，这套社情民意数字化管理系统的另一个重要功能是，根据所接受的各类问题反应自动形成数据库和各类分析图表，为政府决策提供参考。

陈伟成在工作中发现，党员群众通过党代表工作室反映的问题中，有七成是有关社会管理和公共生活中的共性问题，只有少部分是纯粹的个人诉求，这与现有信访部门接待的群众问题反映有很大的不同。

“这跟信访完全不同，信访的问题基本都是已经很不满意，处在对立面了。而党代表工作室收集的意见，基本是群众反映的普遍意见，比如小区卫生、停车问题、非法拉客问题。”梁维东指出，群众去找党代表工作室，通常是对这个社会的管理和发展中的问题，有某种感觉和认知，找人倾诉和解决，“这些问题不一定是自己的问题，而是一些带有普遍性的问题。如果能很好地处理这些问题，就能将很多矛盾化解在基层和萌芽状态。”

第三篇：党代表工作室

党代表工作室

建立党代表工作室，应在实践中不断拓宽党代表活动的领域，丰富活动内涵;另一方面应注重通过亲民活动树立党代表的良好形象，扩大党代表活动的社会影响，建立党代表的威信，使广大普通党员群众认识到党代表的作用。建立党代表工作室，要让党代表真正成为党联系群众的桥梁。具体到每个党代表的职责，就是要密切联系普通党员和群众。例如，组织开展党代表和党员“1十1双联双带”活动，即一名党代表联系带动一个基层党组织或一名党员，一名党员联系带动一名入党积极分子或群众，每个党代表都必须确定各自的联系对象。“党代表工作室”应为党代表制作发放《党代表活动纪实手册》，将每次为联系群众解决思想、工作、生活等方面的实际困难和问题记录在册，使工作对象及任务落到实处，从而进一步密切了党群关系。建立党代表工作室，可充分发挥党代表与群众的密切联系，能及时反映社情民意，同时，从党的密切联系群众的优良作风出发，进行党代表的制度设计，具有丰富的政治资源，更容易在基层工作实践中取得实实在在的效果。党代表是党组织联系群众的纽带。在当前的制度环境下，党代表在党代会闭会期间的角色作用是比较模糊的。因此，要想发挥党代表的作用，首先必须要创造一个制度基础。党代表工作室工作制度

为了便于党代表开展工作，准确向党员、群众传达党的指示精神，向党工委报告党员、群众的意见和建议，更快、更好的解决群众关心的难点和问题，特制定本制度：

一、党代表工作室是党代表履行代表职责、联系党员群众的工作平台。工作室为党代表履行职责提供便利条件，加强党代表之间的联络与交流。

二、党代表工作室每月定期开放两次，每次开放时间为半天。时间为每月10日、20日上午，遇节假日顺延。

三、党代表工作室实行党代表轮流驻室接见党员群众。工作室负责制定具体的接见日程安排。

四、党代表根据工作需要，不定期走访辖区的党员群众，收集社情民意，为党工委决策当好参谋。

五、党代表工作室安排驻室党代表接见党员群众每年不少于一次。

六、党代表工作室实行回复责任制度。工作室负责收集整理党代表的意见、建议，分送有关部门，跟踪落实情况，并定期向党代表和党员群众反馈。党代表工作室职责

一、主要履行服务、组织、协调等职责：

服务：为党代表履行职责提供各种便利条件；加强党代表之间的联络与交流。组织：制订党代表活动方案并组织实施。

协调：收集整理党代表的意见、建议，分送有关部门，跟踪落实情况，并定期向党代表、党员群众和有关单位反馈。

二、党代表到工作室开展活动的要求

第一条 党代表工作室开展活动以接待、约见、走访党员群众为主要形式：宣传党的路线、方针、政策以及党代会、党委的决议决定；倾听收集基层党员群众关心的热点、难点问题和有关困难、诉求以及对有关工作的意见建议；受党委委托，在作出重大决策前征求党员群众的意见。

第二条 每位党代表每年参加接待党员群众不少于3次，具体时间、地点由工作室商党代表确定。

第三条 党代表接待、走访党员群众需佩戴代表证。接待、约见党员群众需填写《大涌镇党代表接待、约见党员群众活动记录卡》，走访党员群众需填写《大涌镇党代表社情民意收集卡》等材料，并于接待、约见、走访党员群众后3个工作日内交工作室。

第四条 党代表接待、约见、走访党员群众过程中，对于涉及下列内容的意见建议可以不予登记：属党和国家机密的；处于司法程序的案件；要求解决个人问题的，如工作调动、住房分配、职称评定、子女就业问题等；其他不符合法律法规和政策规定的问题。

第五条 党代表在接待、约见、走访党员群众过程中，对于反映的意见建议，可当场作出解释的，当场给予解释；不能当场作出解释的，提出办理建议交工作室。

第六条 党代表要对自己征集到的意见建议办理情况进行跟踪、督办，并将有关情况向党代表工作室通报。

三、党代表工作室联络员职责

1、负责工作室的日常工作。

2、负责制定接访活动计划并联系实施。

3、做好来访接待工作，负责接访记录。

4、负责收集整理并向党代表提交工作室、网上工作室（邮箱）收到的意见建议。

5、负责汇总党代表收集的意见建议并提交党委。

6、负责跟踪意见建议办理情况，及时将办理结果向党代表及党员群众反馈。

7、负责党代会闭会期间代表间的沟通、联络工作。

第四篇：党代表工作室

城北街道“党代表工作室”，是一座党群关系、干群关系的“连心桥”。随着功能的不断提升、机制的不断完善、服务的不断覆盖，该工作室已经成为了发挥党代表作用的新平台、推进党内民主的新实践、畅通群众诉求的新渠道，在推动城北发展、服务党员群众、凝聚党心民心、促进社会和谐等方面做出了突出的贡献。

★访民情、听民声。每月设立党代表接待日，接待代表、接待时间和接待内容必提前7天告示，当日安排2名党代表在工作室坐班接访群众，倾听群众呼声，受理群众诉求，对群众反映的问题提出处理意见，直接答复，或转交部门，或汇报上级。定期开展党内民主恳谈活动，通报党内重要事项广泛听取意见，或针对群众反映的突出问题进行专题恳谈，为党委科学决策提供依据。此外，要求党代表围绕我市经济社会发展开展调研，深入一线走访群众，形成报告服务发展。截至目前，该街道工作室共接待党员群众来访86人次，收集各类问题意见（）个，已答复（）个。

★接民诉、传民意。为了保障广大党员群众“有话向党说、有事找党帮”这一民主权益，该街道推出五项制度以确保“事事有回音、件件有落实”，即来访接待首问责任制度、限时办结制度、服务承诺制度、情况报告制度、信息反馈制度。为提升代表履职能力，依托工作室定期开展党代表学习培训和履职交流，比如以季度为单位，召开专题分析会将代表接待党员群众和民主恳谈等途径掌握到的热点、共性问题，组织相关人员开展讨论，形成建议提交到街道党工委

研究解决，或形成提议提交到市常任办，由市常任办进行交办，督促解决。今年截至目前，召开专题民主恳谈和专题分析会合计（）次。

★解民忧、暖民心。“党代表工作室”建设，使各级党代表实现了由“开会代表”向“全程代表”、“全能代表”的角色转变，进一步拓宽了党代表行使权力的渠道，在为民办实事、办好事方面发挥了较好成效。如今年年初，山马村有20多名党员群众陆续反映该村工业区由于流动人口众多所带来的服务管理难题，党代表为此召开了流动人口管理专题分析会，邀请相关部门人员参会，集思广益，各抒己见，最后梳理形成了关于建立山马社区流动人口“一站式”服务管理站的建议，直接促成了3月份服务管理站的正式揭牌、运行，也为广大群众办了一件大实事。截至7月底，该“党代表工作室”对党员群众反映意见建议已按规定全部反馈、办理完毕。

第五篇：党代表工作室建设工作总结

镇党代表工作室建设工作总结

根据县委组织部关于创建党代表工作室的部署要求，结合侯堡镇实际，围绕“党建引领、服务群众、强镇富民、推动发展”基层党建工作目标，不断创新工作思路，把党代表工作室与基层党组织建设、党员干部学习教育管理、维护基层社会和谐稳定、推进经济社会发展和城镇化建设进程相结合，围绕建设“城镇特色鲜明、商

贸物流兴盛、农业基础雄厚、生态环境优美、社会和谐稳定”新侯堡的战略目标，2013年9月30日，侯堡镇党代表工作室和侯堡、西周两个中心村的党代表工作站集中挂牌成立。党代表工作室和村级工作站的成立，是全镇党员干部政治生活中的一件大事，为服务党员群众搭建了新平台。

一、基本情况

（一）代表室建设情况

我镇在镇政府一楼选址成立了党代表工作室，面积32平方米，并建设成“六个一”的标准，即：一块标牌（“党代表工作室”牌匾）、一个标识（“知党情、听民意、促和谐”的统一标识）、一个阵地、一个工作制度、配备好一名党建指导员作为专职联络员以及一套党代表工作簿。同时，党代表工作室实行建设月报制度，每个月30日汇总上报工作室运行情况。我镇积极推动党代表工作室建设以及自身建设，在知党情、听民意、解民忧、促和谐工作中加强建设，力求以整洁的形象、统一的标识，为党代表和党员群众的沟通交流、解决问题提供一个良好平台，打造一流党建精品。同时，统一明确镇党代表室工作的规章制度、规范接待流程、开展党代表走访督查活动等等，促进党代表工作室各项工作深入开展。

（二）活动开展情况

全镇共有20名县党代表，党代表工作室能经常性开展形式多样的接访活动，自10月1日工作室开展工作以来，共计向基层党员、群众印发代表联络卡500余张，接待了12批35人次，集中受理答复协调处理了侯堡镇原拖拉机厂老职工请求生活补助、侯堡村老党员史双恒生活困难、陶家庄村老党员武付华因病致贫、桥上村王先荣离职待遇、邻里纠纷、房屋裂缝鉴定、拖欠农民工工资等问题，党代表工作室进一步成为服务党员干部群众的新渠道新平台。

二、主要做法

我镇以建设党代表工作室为契机，有计划、有安排地开展党代表接待、约见党员群众活动，增进党代表与党员群众的沟通联系，同时为镇党委、政府合理制定各项政策措施提供原始依据，不断夯实党的执政基础。主要做到以下几个方面：

（一）“三项工作”搭平台

成立一个机构——党代表工作室。工作室建立党代表职责、党代表联系党员、群众办法、党代表接待日制度等各项工作制度，代表接待基层党员、群众，听取对各级组织的意见和建议，受理基层反映的有关事项。

发放一张卡片——党代表联络卡。党代表工作室向基层党员、群众印发代表联络卡，便于党员群众及时联系。基层党员、群众通过电话可随时反映意见和建议，代表除在工作站接待外，还可通过预约接待或登门等方式走访听取党员群众的意见、建议。

建立一项制度——党代表联系服务群众制度。按照就近就地、领域熟悉的原则，每名党代表定期或不定期走访，了解上级党组织的决定决议执行情况，听取和收集基层党员、群众的意见和建议，并及时向联系的基层党员、群众反馈意见和建议处理情况、办理结果。

（二）“三个明确”定责任

明确时间。确定每周一上午为党代表固定接待日，由党代表联络办公室安排2名代表接待辖区内的党员、群众。

明确事项。负责接待的党代表受理基层党员群众反映的有关事项包括：（1）对全镇工作的意见和建议；（2）涉及民生的具体事项；（3）本人需要代表协调解决的实际困难；（4）反映相关部门、基层组织及干部党员不作为、乱作为或违法违纪等有关问题；（5）其他需由代表协调解决的合理诉求或事项。已进入司法、纪检、信访程序，正在办理或已依法依纪办结的事项不在代表受理范围。

明确程序。负责接待的代表不直接处理问题，对基层党员、群众反映的事项予以登记、受理，由工作室梳理汇总，按代表的意见报党委或交办相关部门办理，办理结果要及时向接待代表回复，确保件件有着落，事事有回音。

（三）“三级督办”抓落实

C级督办——即提醒式督办。代表可采取向办理单位电话询问、电话催办、走访接待对象了解办理情况等方式进行督办。

B级督办——即警示式督办。对未按规定时限及时办理、群众存在一定不满的，代表可向办理单位发出黄色督办单，限期办结。

A级督办——即警告式督办。对按规定应当办理而久托不决、群众严重不满的，代表可向办理单位发出红色督办单，并要求办理单位负责人向代表写出书面说明。红色督办单发出后，代表可视情向党委或县党代表联络工作办公室提出对办理单位责任人予以问责的建议。

三、主要成效

我镇党代表工作室已步入正常运转轨道，党代表驻室工作，逐步发挥党代表工作室“连心桥”、“暖心巢”、“加油站”的作用，取得了初步成效。

（一）增强了党代表的履职服务能力。通过不断完善党代表接待群众的相关制度和程序，制定履职承诺制度，规范党代表履职、服务等方面，进一步强化党代表的履职意识、服务意识和奉献意识。

（二）拓宽了民意民情诉求渠道。党代表通过经常性的调研、接访、提

意见等活动，加强了党代表与党员、群众的联系，加强了党代表活动的社会影响，尽力党代表的威信，使广大普通党员群众认识到党代表的作用。

（三）推进了基层党组织建设。在工作推进中，通过把党代表活动与基层党组织建设工作结合起来，不断提高党员队伍服务社会建设、促进社会建设和创新社会管理的能力，推进基层党组织建设。

四、下一步的工作打算

（一）进一步扩大村级工作站覆盖面，加大舆论宣传力度，充分调动党员群众参政议政的积极性。我镇将在现有1个工作室（侯堡镇工作室）、2个工作站（西周村、侯堡村）基础上，在各片区中心村新建10个工作站，扩大村级工作站覆盖面，并充分利用报纸等各种方式，广泛宣传建立党代表工作室的重要意义，使广大党员干部和群众对党代表工作有较全面、细致、深入的了解，使党代表和党员群众双向互动起来，提高党代表工作室的活力，扩大党代表工作室的影响。

（二）进一步加大学习交流，加强党代表工作室队伍建设。针对部分素质较低、能力不强的农村党代表，我镇拟开展培训，就相关的国家政策和规定以及与群众进行沟通交流的技巧，进行教育。提高党代表联系群众、履行职责的能力，提高党代表工作室的工作效率。

（三）进一步拓宽工作领域，丰富党代表工作室的活动内涵。吸收优秀的党员组成“党员志愿者”队伍，在党代表工作室开展工作，既可让党员志愿者协助党代表工作室开展工作，又可通过党代表的示范引领作用带动更多党员经常性地联系群众，密切党群关系，极大地丰富党代表工作室的活动内涵，进一步提升党代表形象。