东风街道创建全国文明城市实地测评工作总结（五篇模版）

第一篇：东风街道创建全国文明城市实地测评工作总结

东风街道迎接创建全国文明城市实地测评

工 作 总 结

为做好迎接全市文明创建国家文明委检查工作，东风街道全体干部职工戮力同心，共促文创，圆满完成9月19日国家文明委来我街道前进里社区实地测评城市文明创建工作效果，现将相关工作情况总结如下：

一、领导重视，营造氛围

在接到区文明办任务后，国家文明委要来我街道前进里社区进行实测测评工作，街道领导高度重视，迅速动员。一是召开动员大会。街道主要负责人迅速组织街道全干部职工、各社区工作人员召开临战动员大会，传达区文创办相关会议精神和工作要求，会上要求所有工作人员以决战决胜的勇气、以志在必得的决心，打赢这场硬仗，确保实地测评中得高分，让文明委检查组与全市人民满意，给我市3年以来的文明创建工作交一份满意的答卷。二是明确责任分工。会议召开后，街道创建办根据各股室、社区的测评体系任务与前期自查自纠中过程中发现的问题、难题，做到合理分工、责任到人，形成迎检工作合力，有效提升实地考察点迎检水平。

二、干群同心，合力迎检 按照责任分工要求，我街道干群做到干群拧成一股绳。一是营造宣传氛围。街道组织全体工作人员与志愿者放弃休息时间，连夜深入居民家中、深入小区活动场所宣传文明创建意识，劝导不文明行为，动员广大群众积极行动，争当城市文明使者，并对社区所有宣传板报与宣传告示栏板进行地毯式清查，营造出浓厚的文明城市宣传氛围。二是强化环境整治。街道办事处大力开展环境综合治理，充分利用短短的两天时间，联合区城管大队、区环卫局、各社区对店外经营、垃圾清运、杂物清理进行集中整治。积极主动开展好志愿者文明创建活动，加强主干道交通文明劝导工作，促进迎检工作深入推进。三是完善资料台账。按照国家文明委的要求，在区创建办的相关同志的悉心指导下，高标准、高质量完成街道全国城市文明创建测评资料台账。

三、及时调度，确保效果

为确保前进里社区测评工作顺利完成，不出纰漏、不出差错，街道办事处班子成员9月18日、19日全部坐镇前进里社区，及时进行调度工作，传达区创建办最新精神，实时了解入户测评工作最新动向。一是灵活机动，全力配合。在面对国检组自主选择居民住户做问卷调查中，社区引导人员积极主动配合国家检查组成员入户调查并灵活机动的协调了国检成员与居民之间的关系，保证了入户调查问卷工作的圆满完成。二是积极主动，认真负责。在国检组来衡进行测评期间，东风街道充分展示了志愿者促文明的带头作用。街道各部门志愿者与辖区志愿者纷纷走上街头与各服务窗口，进行文明劝导，尤其是在近日高温酷热中，酃湖汽车站路口的交通劝导员，始终坚守在工作岗位上，履行自己的工作职责，确保测评检查顺利通过。

第二篇：创建全国文明城市测评问卷调查

2015年郴州市创建全国文明城市

测评问卷调查

（一）1．您是否知道郴州正在创建全国文明城市？ A、知道 B、不知道

2．您知道社会主义核心价值观的基本内容是什么？ A、富强、民主、文明、法治；自由、平等、公正、和谐；爱国、敬业、诚信、友善

B、富强、民主、文明、和谐；自由、平等、诚信、法治；爱国、敬业、公正、友善

C、富强、民主、文明、和谐；自由、平等、公正、法治；爱国、敬业、诚信、友善

3．您所在的单位或社区是否经常开展关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等学雷锋志愿服务活动？ A、经常开展 B、偶尔开展 C、不清楚

4．您所在的单位或社区是否有党委讲师团或市民宣讲团开展学习宣传总书记重要讲话精神？ A、经常开展 B、偶尔开展 C、不清楚

5．您是否在本市报纸、广播、互联网、宣传栏看到有开展中国梦主题教育？

A、有开展 B、没有开展 C、不清楚

6．您是否在本市报纸、广播、电视、期刊、互联网等媒体上经常看到公益广告？

A、经常看到 B、只在个别媒体上经常看到 C、很少看到

7．您是否在本地广场、公园、车站、码头、公交车、出租车、主干道、商业大街、大型商场、宾馆饭店的电子显示屏、楼宇广告、固定广告牌上经常看到公益广告？ A、经常看到 B、只在个别地方经常看到 C、没看到 8．您是否在本地广场、公园、车站、码头、主干道、商业大街、居民小区经常看到遵德守礼提示牌（包括文明引导、文明提示等内容）？

A、经常看到 B、只在个别地方经常看到 C、很少看到 9．您了解本地是否开展过道德模范评选、“身边好人”的活动，对评出的道德模范、“身边好人”是否进行过帮扶慰问？

A、开展过，进行过 B、开展过，未进行过 C、不清楚 10．您了解本地是否开展过道德模范、“身边好人”的交流互动活动？

A、开展过 B、没开展过 C、不清楚

11．您所在的单位或社区是否开展过道德模范、“身边好人”事迹巡讲（演）？

A、开展过 B、没开展过 C、不清楚

12．您是否在本地新闻媒体（报纸、电视、电台、网络等）上经常看（听）到道德模范的事迹？

A、经常看（听）到 B、偶尔看（听）到 C、没有看（听）到

13．您在本地餐饮店（宾馆、酒店、餐馆、单位食堂等）用餐时，是否看到餐饮店设有“不剩饭不剩菜”的提示？是否有服务员提示用餐者适度点餐、吃不完打包？

A、看到，有 B、看到，没有或没看到，有 C、都没有 14．本地（本单位）在春节、清明节、端午节、中秋节等传统节日是否经常开展主题活动？

A、经常开展 B、很少开展 C、没开展过

15．您对本地在春节及元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日组织开展的主题活动是否满意？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不了解

16．您对本地公共场所（如广场、公园、车站、码头）、街巷（如主次干道、商业大街、背街小巷）、市场（如商场、超市、集贸市场）、生活小区（如卫生状况是否良好、公共设施是否齐全等）、餐饮店（卫生状况）的环境是否满意？ A、总体满意 B、对公共场所不满意，对主次干道不满意，对街巷不满意，对集贸市场不满意，对生活小区不满意，对餐饮店不满意（请在最不满意的选项打 √，最多选两项）C、都不满意

17．您对本地的交通秩序（如行人闯红灯是否常见、主要交通路口是否经常堵车等）、车站码头秩序（乘客上下车是否遵守秩序、公交车上是否主动为让座等）、剧场、电影院、体育馆等场所的秩序（如入退场时秩序是否良好、剧场是否安静有序、是否有吸烟现象等）满意度如何？

A、满意 B、对交通秩序不满意，对车站码头秩序不满意，对剧场赛场秩序不满意（请在最不满意的选项打 √，最多选两项）C、都不满意

18．您对本地窗口单位（医院、大型商场超市、公共交通、环卫等）的服务水平是否满意？

A、总体满意 B、对个别单位不满意 C、大多数不满意 19．您所在社区的邻里关系如何？ A、和谐 B、一般 C、较差

20．您所在社区或单位是否有开展法制宣传？ A、有 B、没有 C、不清楚

21．您对所在社区的重大事务民主决策、民主管理和民主监督制度是否满意？

A、总体满意 B、对个别单位不满意 C、大多数不满意 22．您是否参加过所在单位或社区开展的学雷锋志愿服务活动及相关培训？

A、参加过 B、没参加过 C、不清楚

23.您是否在本地的食品店、集贸市场发现或购买过过期、变质、伪劣食品？

A、有 B、没有 C、不清楚

24．您认为本地食品、药品领域的制假售假问题是否突出？ A、突出 B、较突出 C、一般 D、不突出 E、不了解 25．您对本地近年来卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法现象的评价？

A、未发现 B、比较严重 C、不严重 D、不清楚 26．您对本地开展的打击卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪工作是否满意？

A、满意 B、对打击哪项不满意 C、都不满意

27．您对本地开展的诚信“红黑名单”发布制度了解吗？ A、了解 B、比较了解 C、不了解 28．您对本地网吧管理的满意度如何？ A、满意B、基本满意C、不满意 D、不了解

29．您是否了解近年来本地开展的形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动？ A、了解 B、比较了解 C、不了解

30．您所在的社区是否经常开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动？

A、经常开展 B、偶尔开展C、没有开展过 D、不清楚 31．您感觉在本地社会治安状况如何？ A、好 B、一般 C、不清楚

32．城区学校体育课程能否保证课时？

A、能 B、偶尔被占用 C、经常被占用 D、根本就没开 33．您认为郴州市学校的师德师风建设情况如何？ A、好 B、一般 C、不了解

34．城区学校教师存在从事有偿家教现象吗？ A、有 B、没有 C、偶尔

35.城区学校教师存在体罚打骂学生现象吗？ A、有 B、没有 C、偶尔

36．您对市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况是否满意？

A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚 37．您对郴州市创建全国文明城市工作的建议和意见： 2015年郴州市全国文明城市

测评问卷调查

（二）1、本市组织宣讲团到基层（如社区、学校、企业、农村）宣讲总书记讲话精神，您知道吗？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心

2、本市运用多种方式（如网上访谈、基层宣讲、展览展示、演讲征文等），开展中国梦主题教育，您知道吗？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心

3、您是否知道并背诵“12个主题词”社会主义核心价值观？（社会主义核心价值观：富强 民主 文明 和谐 自由平等 公正 法治 爱国 敬业 诚信 友善）

A、知道，能完整背诵 B、知道，能背诵一半以上 C、知道，较少背诵 D、不知道

4、您是否知道本市开展身边榜样（如最美人物、时代楷模、凡人善举等）的推选和学习宣传活动？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心

5、您是否知道本市发布恪守诚信的“红名单”和失信违法者“黑名单”？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心

6、您知道志愿精神吗？（志愿精神：奉献、友爱、互助、进步）

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心

7、您对志愿服务活动的态度是

A、支持并积极参与 B、支持但很少参与 C、理解但不参与 D、不支持

8、您所在社区开展有志愿服务活动（如邻里互助、尊老爱幼、关爱困难家庭、清洁环境等）吗？

A、经常有 B、偶尔有 C、没有 D、不清楚

9、您是否参加过本市或本单位、本社区组织的法治宣传教育活动？

A、经常参加 B、有时参加 C、没有参加 D、想参加但没人组织

10、您是否知道社区遇到重大事务时要通过居委会、居民代表召开听证会、评议会或议事会进行决策？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心

11、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为

A、有效 B、偶尔有效 C、无效 D、不清楚

12、本市开展多种形式（如新闻报道、文艺作品、公益广告等）宣传道德模范的活动，您知道吗？

A、知道 B、知道一些 C、不知道 D、不关心

13、您在本市的食品经营单位或集贸市场买到过变质、过期、伪劣的食品吗？

A、经常买到 B、偶尔买到 C、从未买到 D、不清楚

14、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价

A、没有 B、不严重 C、比较严重

D、不清楚

15、本市正在创建文明城市，您认为

A、很有必要 B、有必要 C、没有必要 D、无所谓

16、您对本市市民反映文明创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗？ A、满意 B、基本满意 C、不满意 D、不清楚

17、您是否同意本市申报参评全国文明城市

A、同意 B、不同意 2015年郴州市创建全国文明城市

测评调查问卷

（三）1.您对本地党政机关行政效能满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 2.您对本地政府开展的反腐倡廉工作满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 3.您对本地政府保障人民基本文化权益满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不了解 4.您对本地的政府诚信是否满意？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不了解 5.您对本地的义务教育工作满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚

6.您对今年本地车站、商业大街、广场、社区等公共场所的环境状况如何评价？

①不好 ②一般 ③较好 ④好

7.您对今年本地银行、医院、公交等窗口行业的服务如何评价？

①不满意 ②基本满意 ③满意 ④不了解

8.近年来，您是否参加过本市或单位、社区组织的以下活动?（法制宣传教育活动、以诚信为主题的教育实践活动、“全民阅读”活动、倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等教育实践活动）

①经常参加②有时参加③没有参加④想参加，没人组织 9.在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与？

①都能参与②多数人能参与 ③少数人能参与 ④不清楚 10.您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不关心

11.您是否听说或参加过本地开展的公益性文化活动？ ①经常参加 ②偶尔参加 ③听说但未参加过 ④从未听说过

12.您每周参加文体活动的情况？

①经常参加(每周不少于三次，每次1小时左右)②有时参加 ③不参加

13.您对今年本地交通秩序如何评价？ ①好 ②较好 ③一般 ④不好

14.您对本地开展治理不排队、抢座位、闯红灯等不文明行为的评价？

①成效显著 ②效果较好 ③效果一般 ④效果不明显 ⑤不了解

15.您认为本地的社会人际关系和谐吗？ ①和谐 ②比较和谐 ③不和谐 ④不清楚

16.您对本地今年开展的学雷锋等志愿服务活动如何评价？

①普遍 ②较普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解 17.您对志愿服务活动的态度是？

①支持并积极参与 ②支持但较少参与 ③理解但不参与 ④不支持

18.“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是家庭美德的重要内容，您知道吗？

①知道 ②不知道

19.对于捐献骨髓等公益行为，您的态度是？ ①积极支持 ②支持 ③不支持 ④无所谓 20.对于见义勇为，您的态度是？ ①支持并积极参与 ②支持但很少参加 ③支持但不参与 ④不支持

21.您对近年来本地评选出的道德模范的看法？ ①值得崇尚表彰 ②值得崇尚表彰但不值得学习③不认同 ④不清楚

22.您对近年来本地评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗？

①非常了解 ②了解一些 ③不了解 ④不关心

23.您对今年本地开展多种形式的宣传道德模范的活动，您了解吗？

①了解 ②比较了解 ③不了解

24.您对今年本地开展的道德讲堂活动了解吗？ ①了解 ②比较了解 ③不了解

25.您对今年本地网吧管理的总体评价是？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不了解 26.您对今年本地中小学校的周边环境满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不了解

27.您对本地打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的工作满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚 28.您在本市乘坐公交车出行方便吗？ ①很方便 ②较方便 ③不方便 ④不清楚

29.您对社区卫生服务中心（站）的服务质量满意吗？ ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚

30.您认为本地食品、药品领域的制假售假问题是否突出？

①突出 ②较突出 ③一般 ④不突出 ⑤不了解 31.您对本地政府部门及时处置自然灾害、疾病传染、食品中毒等突发性公共安全事件的能力满意吗? ①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚

32.您对本地近年来卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等社会不良现象的评价？

①没有 ②比较严重 ③不严重 ④不清楚 33.在本地目前的治安条件下，您觉得安全吗？ ①安全 ②较安全 ③不安全 ④不清楚

34.近年来，本地开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生进社区活动，您是否知道？

①知道 ②知道一些 ③不知道

35.您对市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗？

①满意 ②基本满意 ③不满意 ④不清楚

36.您所在的社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗？

①经常开展 ②偶尔开展 ③没有开展过 ④不清楚 37.近年来，您所在的单位或社区开展过“低碳经济和低碳生活”等方面的宣传教育活动吗？

①经常开展 ②偶尔开展 ③没有开展过 ④不清楚 38.您对本地在春节及元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日组织开展的主题活动如何评价？

①普遍 ②较普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解

39.您认为本地宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何？

①好 ②较好 ③不好 ④不清楚

40.您对今年本地开展的“讲文明、树新风”活动如何评价？

①成效显著 ②效果较好 ③效果一般 ④效果不明显 ⑤不了解

41.您对本地开展文明餐桌行动，以弘扬珍惜粮食、尊重劳动、勤俭节约的良好风尚如何评价？

①普遍 ②较普遍 ③一般 ④不普遍 ⑤不了解 42.“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观的具体内容，您知道吗？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不关心

43.“国家富强、民族振兴、人民幸福”是中国梦的具体内容，您知道吗？

①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不关心 44.您知道“郴州精神”的内容吗？ ①知道 ②知道一些 ③不知道 ④不关心 45.您是否同意本市申报全国文明城市？ ①同意 ②不同意

第三篇：咸阳市创建全国文明城市测评资料

咸阳市创建全国文明城市测评资料

（四）社会管理服

四、全年工作影像资料（民政）1、2015年1月1日民政工作站为新批准低保户8户发放存折 2015年1月22日北杜镇民政工作站对符合60周岁连续任职15年的村干部进行公示 2、2015年2月10日镇红十字会对辖区内160户贫困群众进行慰问 2015年2月16日我镇民政工作站组织青年志愿者为辖区内五保户打扫卫生干干净净过春节 3、2015年3月10日举行撤镇设办挂牌仪式

2015年3月11日北杜办第九次村委会换届正式拉开帷幕 4、2015年3月31日，我办为辖区内脑瘫儿童开展免费术前筛查； 5、2015年4月8日北杜办民政工作站为我办重度肢体残疾人发放辅助器具。6、2015年4月15日至4月30日北杜民政工作站对辖区内低保户及新申请困难人员进行入户调查 7、2015年4月17日，北杜办民政工作站联合区残联在龙岩村举办残疾人果树种植培训班，为残疾人“充电”。

2015年4月22日，北杜办民政工作站协同区残联开展白内障免费筛查工作，为辖区的白内障患者送去康复的希望。8、2015年4月22日北杜办民政工作站协同社会爱心人士在齐村小学为困难学生发放救济物资50余件 2015年5月20日北杜民政工作站为困难群众发放临时救助金 9、2015年6月2日，我办对上报区残联残疾人专项扶贫项目11人，进行公示。（11人，共计资金55000.00元）

2015年6月10日北杜办民政工作站在社会服务大厅为新亡人员家属发放殡葬补贴 10、2015年7月3日北杜民政工作站为今年春荒需救济人员发放困难救济金（33户、每户600.00元）11、2015年8月1日北杜办民政工作站陪同办事处领导对辖区内两参人员、退伍老军人及军烈属家庭进行慰问（45名、共计慰问金13500.00元）12、2015年9月2日北杜民政工作站工作人员陪同区民政局双拥办为抗日老军人发放补贴及军功章

2015年9月18日北杜办民政工作站人员陪同辖区内抗日老军人在新健康体检中心检查身体 13、2015年 9月25日上午，北杜民政工作站人员陪同我办残疾人前去区残联领取辅助器具。14、2015年10月14区级领导“敬老月”慰问北杜办2名高龄老人 2015年10月16日北杜办民政工作站对新申请困难人员进行入户调查（45户）15、2015年11月9日北杜办为辖区内13名残协委员召开培训会 2015年11月10日民政办为困难群众发放临时救济金 16、2015年11月5日至8日民政工作站为65周岁老人282名发放敬老优待证

2015年11月10日至15日民政工作站为118名高龄老人发放存折 17、2015年11月25日上午北杜办陪同民政局查看杨家寨社区建设工作，下午陪同区民政局查找辖区内7处边界碑，为全国第二次地名普查做好准备工作。18、2015年11月30日至12月7日民政办对辖区内轻度残疾人373名逐一复审。19、2015年12月8日民政工作站为辖区内8名困境儿童发放救济金28000余元。

2015年12月10日民政办为8名困境儿童发放学习文具等用品；并为2名城市低保户发放门诊救助卡。20、2015年12月9日至12月20日对辖区内上报的150余户困难家庭入户调查

五、上级下发文件

1、关于进一步做好宗教活动场所消防安全工作的通知

2、关于下拨“春节期间”困难群众临时救助资金的通知

3、关于开展2015少数民族群众牛羊肉食补登记工作的通知

4、关于印发《党风廉政建设工作实施意见》的通知

5、印发《关于开展基层基础建设年活动的实施意见》的通知

6、关于调整局领导班子成员分工的通知

7、关于刘维等同志任免职的通知

8、关于表彰2014全区民政系统先进单位和先进个人的决定

9、关于在全区开展民族工作调研的通知

10、关于做好2015医疗救助工作的通知

11、关于2015年继续以“教风”为主题开展和谐寺观教堂创建活动的通知

12、关于印发《咸阳市民间信仰活动场所登记管理暂行办法》的通知

13、关于进一步加强宗教活动场所日常安全管理工作的通知

14、关于依法处理监护人侵害未成年人权益行为若干问题的意见

15、关于2015年在全区开展以“国法与教规的关系”为主题的宗教政策法规学习月活动的通知

16、关于开展农村五保供养对象普查的通知

17、关于新安置退役士兵业务培训的通知

18、关于开展2015年福利彩票公益金资助贫困家庭大学新生活动的通知

19、关于组织开展五大宗教之外宗教基本情况调研统计工作的通知 20、关于下放部分区级权责事项的通知

21、关于印发《渭城区贯彻实施<陕西省村务公开民主管理办法>工作方案》的通知

22、渭城区撤村入驻社区的意见征询函

23、关于征集传统家规家风、乡规民约材料的通知

24、关于做好全市行政村和60岁以上正常离任村干部情况统计工作的通知

25、关于开展向困难群众“扶贫帮困送温暖”捐赠活动的通知

26、关于做好2016《乡镇论坛》和《社区》杂志宣传征订工作的通知

27、关于印发《渭城区开展冬季救助管理生活无着流动人员专项集中统一行动实施方案》的通知

28、关于下拨2015年冬春救济物资的通知

29、关于撤并行政村成立社区居民委员会的批复

六、民政办上报下发文件

1、关于印发《北杜镇第九次村民委员会换届选举工作实施方案》的通知

2、关于上报低保动态拟调整低保户的报告

3、关于年满60周岁连续任职15年村干部公示结果的报告

4、关于开展2015少数民族群众牛羊肉食补登记结果的报告

5、关于撤销北杜镇设立北杜街道办事处的通知

6、关于启用中共咸阳市渭城区北杜街道北杜村支部委员会等印章的通知

7、关于开展基层基础建设年活动民政工作实施方案

8、关于北杜办“净宗学会”赴港人员摸排情况汇报

9、关于南朱刘村农村互助幸福院建设补助资金的请示

10、关于邓村农村互助幸福院建设补助资金的请示

11、关于转发《进一步加强宗教活动场所日常安全管理工作的通知》的通知

12、关于印发《北杜办2015年开展以“国法与教规的关系”为主题的宗教政策学习月活动的实施方案》的通知

13、关于印发《北杜办宗教活动场所主要教职任职备案专项工作实施方案》的通知

14、关于开展2015年福利彩票公益金资助贫困家庭大学新生的报告

15、关于少数民族困境未成年人排查结果的报告

16、关于撤销邓村成立空港阳光里社区居民委员会的请示

17、关于组织开展五大宗教之外宗教基本情况排查的汇报

18、关于开展辖区内冬季生活无着落流动人员进行排查的通知

19、关于对辖区农村困难家庭进行排查登记的通知

第四篇：创建全国文明城市工作总结

2010年1月20日，在全国精神文明建设工作大会上，中央文明委授予满洲里全国文明城市称号，使满洲里成为内蒙古自治区继包头之后第二个走进全国文明城市行列的城市，夺得了反映城市整体文明、科学发展水平的全国综合性最高荣誉。回顾创建历程，我市在自治区党委政府支持关怀下，在自治区党委宣传部、文明办和呼伦贝尔市委、政府的科学指导下，在市委市政府正确领导和坚强指挥下，创建全国文明城市工作具有创建工作起步早、规划部署科学、调度推进有力、“六城联创”格局大、“三大工程”载体实、对标达标力度强、重点难点热点问题得到攻克、常态化程度高、长效机制建设到位的几大特点。现以集中创建历程和基本工作、创建工作十大成效、创建工作几点体会为重点进行总结汇报。

一、集中性创建历程和基本工作

满洲里市具有对外代表中国的窗口意识，市委市政府历届领导班子秉持“一任接着一任干，一张蓝图绘到底”的理念，励精图治，勇创一流，自加压力，唯标是夺，争创工作起步早、成效大。在XX年获得了创建全国文明城市工作先进市的基础上，XX年全面发起创建全国文明城市3年攻坚战。按照市委、市政府的统一部署，我市3年多的集中创建工作历经了XX年5月-XX年6月的规划部署、全面发动，XX年6月—XX年年12月底对标达标、全面实施落实，2010年1月—7月初的巩固提高和迎检自查，2010年7月-9月的迎检组织四大工作步骤，取得了高点启动、组织到位、设计科学、特色鲜明、环环相扣、波浪推进、实效突出的创建成绩。

（一）规划部署，全面发动。这一阶段从XX年5月-XX年6月。主要做了以下几项工作。

1、问卷调查，听取民意。XX年5月，市委宣传部组织了大规模问卷调查活动，围绕满洲里干部群众关心的热点问题，设计了包括120多个问题的问卷，分别在机关、社区、企业进行调查，并针对60个集中性热点问题进行了分析，有图表，有数据，提出了一整套对策分析与建议，形成了《满洲里干部群众关心的热点问题分析报告》，充分反映了干部群众的意见和加快发展的愿望。市委市政府高度重视这一调研成果，形成了“干部知识更新工程”、“市民文明素质教育工程”、“弱势群体脱贫工程”决策基础。此报告上报给自治区党委，时任自治区党委副书记的陈光林同志和自治区党委常委、宣传部部长分别作了重要批示。被称作我市创建全国文明城市的基础工程的满洲里“三大工程”得以迅速启动。

2、精细调研，思想先行。首批全国文明城市评选之后，我市一方面认真制定了《满洲里市精神文明建设“十一五”规划》，另一方面，积极调研争创全国文明城市。市委宣传部组织召开6个层面的调研座谈会，认真分析了满洲里市创建优势，存在的问题，正视边境口岸地区历史欠账多、自然条件先天不足、人口构成复杂等困难，梳理出6大类100多个问题与困难，提出“以创促建”的工作思路和一系列规划性建议。

3、积极争取，果断决策。XX年3月，市委常委、宣传部部长吴铁城受市委委托向自治区精神文明委提出创建申请。5月，自治区党委、政府和自治区精神文明委作出支持满洲里市作为全区唯一的候选城市参评第二届全国文明城市的部署。满洲里市委、市政府更加认为争创全国文明城活动，是把“三大文明”建设任务有机结合落实到基层的有效载体，是对群众进行思想教育、提高边境开放城市的市民素质和社会整体文明程度的有效途径，对于内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力，塑造中国改革开放良好形象，具有十分重要的战略意义，因此在中共满洲里市十三届十二次全委（扩大）会议上，将XX年工作主题确定为“全国文明城创建年和满洲里俄罗斯年”，作出了创建全国文明城市的重大决策。在同年8月召开的第十四次党代会上再次明确了在2010年进入全国文明城市行列的目标。

4、科学谋划，系统设计。XX年初，市委、市政府以增强城市综合竞争力为主线，以“三大工程”为载体，围绕中心、服务大局、重在建设、以人为本，不断推进和深化自治区星级文明城和全国文明城创建工作，把精神文明建设纳入经济社会发展“十一五”规划。按照全委会要求，市委宣传部认真组织调研，从创建全国文明城市深远战略意义、现实意义和对推动经济社会发展的巨大作用，从政治上、大局上、战略上认真把握分析、吃透精髓、深刻理解，从而找准重点看准问题，突出措施，做到领先一步，抢前抓早。借鉴张家港、大连、青岛等十几个城市的成功经验，形成了以创建自治区星级文明城市和全国文明城市为龙头，统筹国家卫生城市、国家环保模范城市、国家双拥模范城市、国家科普示范城市、中国最佳旅游城市创建的“一城带五城、六城联创”格局，认真制定了《满洲里市精神文明建设“十一五”规划》，编制了《创建全国文明城市XX-2010规划》和XX年创建全国文明城市实施方案，受到市委高度肯定并予以转发，从XX年开始连续3年印发了性实施方案。规划和方案科学分析文明城建设的重大现实意义，客观分析对经济社会发展的巨大助推作用，把握制约创建的重大问题，用系统论的观点突出重点，未雨绸缪，超前思考，超前运作，高点启动，全程控制。并围绕建设高效廉洁的城市管理、可持续发展的经济结构、生态型的城市环境、文明型的居民素质、学习型的城市风气、多元型的城市文化，突出重在做实、重在群众参与，千方百计推进创建工作。从创建成功的结果看，当时的调研和规划符合创建工作的规律和实质要求，起到了事半功倍的指导和推动作用，为创建成功奠定了科学的基础。

5、召开大会，强势启动。XX年5月17日，市委市政府召开了2200人参加的规模空前的创建全国文明城市誓师动员大会，向全市发出号召，举全市之力，力争2010年进入全国文明城市行列。

6、统一思想，坚定信心。市委、市政府不断深化对市情和创建全国文明城市特殊意义的认识。吴浩峰同志就满洲里的创建工作提出要求。在市委14届4次常委（扩大）会议上的讲话中指出：“在市民素质教育方面，在与老干部座谈时，他们提到满洲里现在很美，但也存在一些不文明的现象。所以，我们要深入实施市民素质教育升级工程，以多种行之有效、喜闻乐见的方式，对市民进行思想道德教育，让社会各个层面都从精神上、感情上热爱满洲里、热爱自己的家园，为创建全国文明城市、提高城市的素质文明打好基础”。通过市委、市政府领导的努力，全市上下明确了满洲里在国家加快向北开放的前沿作用；认识到建设文明、富裕、和谐的满洲里，具有对内展示我国民族区域自治政策成果，对外展示中国改革开放成就的窗口地位和特殊代表性；认识到满洲里作为中国改革的缩影、向北开放的窗口和欧亚陆桥的枢纽，代表自身是小形象、小目标，而代表呼伦贝尔、内蒙古乃至全中国才是大形象、大目标；认识到创建全国文明城对打造中俄蒙交界地区中心城市，加强三国交界地区经济、政治、文化交流合作，使满洲里尽快成为多国合作多赢的亮点或典范区域的促进作用；认识到不仅要努力成为万里边境线“三个文明”协调发展示范城，而且也要以首批沿边开放城市的形象丰富全国文明城总体构成的意义；认识到不仅要保持每年向国家提供几十亿税收，大力繁荣口岸经济，也要努力在文化方面为国家建设一个聚集多元、中西交融、取长补短、交流提高的大平台；不仅认识到天时、地利、政通、人和的创建环境的基础意义，也认识到全国最大陆路口岸、少数民族地区、沿边开放城市所形成的综合优势和突出代表性，加快创建步伐成为全市上下的共识和30万人民群众的共同意志。

7、强化领导，高效组织。市委、市政府成立了以市委书记为总指挥、四大班子领导为副总指挥，市委常委、宣传部长专抓创建工作，各责任单位为成员的创建全国文明城市工作领导小组。总指挥部下设创建办公室，与宣传部、文明办三位一体，分设十个组，抽调有关部门领导和业务骨干，加强日常工作指导检查。从组织上加强了文明办机构，增加了领导职数，增设了未成年人教育处。根据精神文明建设经费随财政收入增长逐年递增的规定，明确了精神文明建设投入机制，使创建工作在组织、人员、经费上得到了保障。重申把创建工作列入干部实绩考核的重要内容，实行一票否决制。及时调整及科学细分测评体系所要求的责任目标,从XX年起，由市委常委、宣传部部长亲自组织与有关责任单位进行沟通对接，共同研究，共同确定重点难点问题，使目标责任更加具体科学，提高了针对性、可操作性和实效性，达到了不走回头路，不重复，不浪费，避免了纷乱和扯皮推诿现象，也使督查更有依据，为推动创建工作创造了条件。下发了《全国文明城市测评体系和满洲里市责任分解一体表》，层层签订了《创建全国文明城市工作目标责任状》，按照当时的《全国文明城市测评体系》，把体系中的7个大项、37个小项、118个标准指标，逐一分解到各有关部门，落实责任，明确工作任务、重点要求、关键措施和时间进度, 提出了具体可操作的创建工作目标和实施步骤，加强了督导检查力度，形成了“党委政府负责、部门各司其职、全民共创共为、上下联动”的大创建格局。

8、廓清思路，科学行事；总体布局，全程设计。确立了“着眼于加快发展、统筹发展抓创建，着眼于三个文明协调发展抓创建，着眼于执政为民抓创建，着眼于提高人的素质抓创建，着眼于人与自然的和谐发展抓创建”五个“着眼于”的创建目标，长规划和短安排有机结合，在制定《创建全国文明城市三年规划（XX-2010）》、创建全国文明城市性实施方案的基础上，以市委市政府名义下发了“三大工程”三年规划和规划。根据规划，分步实施，做到了突出重点，全程掌控。XX年提出分三步走的设想：即XX年进入魅力城市行列，XX年年进入自治区九星级文明城市行列，2010年进入全国文明城市行列。XX年年，在中共满洲里市十四届二次全委（扩大）会议上，吴浩峰同志代表市委提出要求：“我们要按照文明城市创建的总体部署，紧密结合全市各项工作的实际，不断完善创

第五篇：创建全国文明城市工作总结

创建全国文明城市工作总结5篇

【一】

市创建办：

今年上半年，互贸区创建全国文明城市工作，在市委宣传部、市文明办的指导下，紧紧围绕深化创建九大工程和三十项专项提升开展工作，实现了时间过半任务完成过半，创建成果得以巩固，各项创建工作得到不断深化。

一、振奋精神，继续完善体制机制

加强领导力度。根据区党政班子成员的新近变化，及时制定了《关于调整互贸区精神文明建设指导委员会组成的通知》、《关于调整互贸区创建全国文明城市领导小组的通知》，并将文件下发到全区各单位、部门，保证基层在第一时间了解领导机构的变化情况，推动形成了一级抓一级、一级对一级负责的工作机制，进一步明确了工作任务、具体要求，较好地保证了各项创建任务落到实处。加大宣传覆盖。1月20日市委吴书记将“全国文明城市”的牌匾带回我市，区机关组织全体工作人员参加了迎接仪式，为了让更多的市民了解到我市创建成功的好消息，区党委要求全区各单位、部门进行广发的宣传，党委工作部面向全区广大干部、职工开展了宣传，市场管理处党总支面向涉外商场开展了宣传，街道、社区面向居民群众开展了宣传，窗口单位面向服务对象开展了宣传，营造了浓厚的庆祝氛围，使广大市民对我市创建文明城市成功的知晓率不断提高，对于进

一步深入开展创建工作支持度不断增强。加快制度完善。经过三年的努力实践，我区的创建工作已经形成了一整套比较全面的创建工作体制机制，但相关制度建设还需进一步与新的创建形势相适应，为此区党委制定了《互贸区“集中开展六优行动，大力提升公共文明指数”工作方案》，分四个阶段逐步推进实施，重点针对优美环境、优良秩序、优质服务、优秀活动、优佳创评、优效组织等六个方面开展创建活动，《工作方案》还详细划分了全区各单位、部门的具体工作任务，保证了全区共同参与合力的形成。

二、攻坚克难，继续解决遗留问题

根据最新修订的全国文明城市测评标准，共7个方面、33项指标、111个测评项目，涵盖了城市经济社会发展的各个方面。互贸区根据测评体系的要求，结合自身实际，逐项进行梳理，逐条开展自查，找准薄弱环节，合力攻坚达标。在具体工作中，重点突出以下几个方面的内容：

（一）打牢“三个基础”

一是坚实的经济基础。

全国文明城市测评体系对人均gdp、城镇居民可支配收入、单位gdp能耗等多项指标都提出了明确要求，更加注重经济发展的质量。因此，争创文明城市，加快发展是前提。只有发展才能为人民群众营造更加健康向上的人文环境，才能营造出更加安居乐业的生活环境。为了继续深化创建全国文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我区深入实施了工业强区战略，深入推进改革开放，加快重点项目建设步伐，强力推进群众创业，狠抓节能减排工作，保持经济又

好又快发展的良好势头。各级各部门各单位能够正确处理好发展经济与创建文明城市的关系，坚持以发展促创建，以创建促发展，真正做到了发展与创建两手抓、两促进。

二是优美的环境基础。

环境是城市文明最直观的表现。脏乱无序的城市，绝不是文明城市。区党委始终把打造洁净优美的城市环境，作为文明城市创建的首要任务，下大气力抓好改造工作。高标准规划设计，全面启动封闭区陈旧楼体外立面改造工程，对海关社区文体馆前背街小巷路面进行了平整、硬化，对管理范围内以华阜大街为主的道路，进行了基础设施维修管理，对辖区内垃圾场进行了重点整治。环卫处不断加大了环境卫生的保洁清扫，从群众最不满意的问题改起，着力从辖区内广场、步行街、农贸市场门前等重点区域、重点部位、薄弱环节抓起，大力整治脏乱差问题，城市卫生环境得到了进一步的改善。进一步协助市交通局、交警强化了市区繁华地段的交通秩序管理，着力解决了乱停乱放、乱穿乱行问题，进一步规范交通秩序。

三是广泛的群众基础。

创建全国文明城市是一项群众性实践活动。群众是创建的主力军，是创建的受益者，也是创建成效的检验者。区党委十分注重组织和吸引群众广泛参与创建工作，依托群工部、社发局、街道办事处和社区精心策划和组织了多种形式多样、寓教于乐、富有实效、为群众所接受的创建活动，调动广大群众投身创建活动的积极性和主动性。广泛开展了创建文明家庭、文明社区、文明单位、文明行业活动，深入组织开展了“我们的节日”群众文化艺术节活动、“社区文艺集中展示”活动、“志愿者服务日”活动等具有特色的群众性创建活动，打造一批文明城市创建品牌。同时，把创建的过程真正变为，为群众办实事、解难事、让群众得实惠的过程，使争创全国文明城市成为全区人民共同的事业、共同的愿望和共同的追求，以此赢得最广大群众的真心支持，使创建工作的基础更加扎实，力量更加强大。

（二）实施好“三项工程”

一是服务提速增效工程。

服务单位和行业是展示城市文明形象的重要载体。文明城市测评体系中，涉及“窗口”行业服务以及群众对党政机关行政效能的满意度等多项指标。因此，全区各级党政机关、地税、公安、边防等服务部门，把切实增强服务意识，改进工作作风，加强与人民群众的联系和沟通，提高工作效率和服务水平作为一项重要内容，继续深化了行政审批制度改革，把全面推行机关软环境建设作为检验创建成效的重点领域，制定下发了《关于调整互贸区软环境和机关作风建设领导小组成员的通知》、《互贸区XX年党风廉政建设和反腐败任务分解表》《互贸区软环境和机关作风建设考核领导小组及XX年软环境和机关作风建设长效管理考核办法的通知》，进一步规范职工、环节干部的年终考核评估制度，通过一系列扎实有效工作，确保互贸区的知名度、美誉度不断提高，“民评官”测评工作获得小组第一的优异成绩。区党委、管委会坚持认真听取群众的意见和建议，进一步规范了行政行为，结合“xx”普法，扎实推进了法制宣传教育进机关、进进社区、进企业，有效开展了法制宣传教育，法律援助与服务水平不断提高。旅游区市

场管理处将承担的创建任务向涉外市场、私营企业和个体经营者延伸，牢固树立“小窗口、大服务”的工作理念，大力加强行业管理，广泛开展服务承诺、服务规范化活动，服务水平得到了提升，群众满意度进一步提高，“文明经营、诚信经商”之风日益盛行。

二是市民素质提升工程。

市民文明素质是城市的灵魂。创建全国文明城市的核心，在于提高市民思想道德素质，促进人的全面发展。因此，在创建工作中，区党委始终把市民素质的提升作为根本性工作来抓，在“培养人、塑造人、提高人”上下功夫。继续坚持以社会主义核心价值体系为根本建设和谐文化，强化市民对核心价值体系的认同，保持全社会共同的理想信念和道德规范，努力培养良好社会风尚的形成。广泛开展了以“迎国庆、讲文明、树新风”为主题的系列活动，引导人们增强文明意识、学习礼仪知识、遵守礼仪规范。继续深入了开展道德建设实践活动，组织开展好“五十佳”评比，着重加强对外来务工人员的素质教育，吸引广大人民群众参与到整治城市环境、维护公共秩序中来。大力弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，扎实推进社会志愿服务行动，激发群众参与志愿服务的热情。

三是民生工程。

文明城市创建活动从兴起到发展，从内容到形式，都与人民群众的切身利益密切相关，最终都是为了提高人民的生活水平，改善人民的生活质量。新修订的全国文明城市测评体系也更加关注民生问题，对医疗与公共卫生、社会保障作了明确规定。区党委始终坚持“为民创建、创建为民、共

建共享”的指导思想，进一步明确了措施、细化了任务、严格责任、确保质量，扎实实施了一批事关群众切身利益的突出问题。调整提高了机关单位职工养老保险、住房公积金缴纳基数。强力推进农民工权益保障，针对辖区内建筑工程拖欠工资问题开展了维权行动，处理了大量投诉案件。逐步提高了社区工作者的最低生活保障水平和补助标准，社区爱心超市、温馨聊天室等社会救助体系进一步发挥作用。深入推进就业再就业工作，开展就业和劳动技能培训，强化对“零就业家庭”的就业援助，积极开展专项服务，为全区有劳动力需求的企业招聘了工作人员。

（三）狠抓“三个环节”。

一是全民行动。

群众知晓率、支持率、满意率是全国文明城市测评的重要标准，因此创建工作离不开群众的支持，群众的积极参与，是创建难题的一大法宝。全区各单位、部门，特别是街道、社区做了大量卓有成效的工作，结合“三贴近”的原则，进一步拉近了与广大人民群众的联系，广大人民群众积极行动，发挥了主人翁精神、主力军作用，形成了火热的创建局面。

二是查摆整改。

在新的创建阶段，区党委认真对照全国文明城市的标准和要求，对照测评体系中所承担的考核指标开展了自查活动。每个责任部门均明确了各项任务的具体要求，量化分解了指标，制定了工作标准，建立了督促检查反馈制度。对需要提前建设的硬件项目，能够抓紧统筹规划、落实项目、责任到人、加紧实施。对必须完善的软件项目，能够逐一明确整治、完善的措施和办法，找准行之有效的活动载体，促进了创建工作整体上水平、见成效。

三是迎检验收。

创建成功后，迎接每年的复检工作，是创建工作不断深化的重要保障。区党委对此高度重视，做了精心准备。进一步加大工作巡视力度，搞好创建工作的查漏补缺，对测评体系中的“实地考察”项目及有关内容，逐项进行实地检查，发现问题，及时通报，及时整改。认真做好测评材料的准备和上报工作，做好创建工作资料的收集、归档，使每一项创建工作、每一项创建指标都能在档案材料中体现出来。尤其是对具有互贸区特色的创建工作，都加以整合提升，切实做到了优势项目得满分、创新工作能加分，实事求是、全面准确地反映了我区创建全国文明城市的工作情况。

【二】

自创建全国文明城市以来，文明办和创城办主动担责、主动履责、主动作为，以“创建为民、为民创建”为理念，以提高广大市民思想道德素质、核心价值观、提升群众参与度和满意度为目标，努力共建城市花园、共享美好家园，全力开展创建工作。今年，我办被市委市政府授予创建全国文明城市先进单位；被省文办评为省级文明单位。

一、2020年工作总结

1、一丝不苟抓学习。始终把学习摆在头版头条、重中之重的位置，把学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，不断增强

“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。把学习新思想、十九大报告、十九大二中、三中、四中、xxx大会精神、扶贫攻坚、党的建设、创建全国文明城市等重要论述作为学习的重点，采取专家现场讲、多媒体自学等方式，提高党员干部理论素养。还专门聘请创城权威专家，“把脉问诊”，实地看、入户访、集中讲，让参加创城党员干部，清醒认识到创城的点位、方法、路径，做到心中有底有数。

2、一往无前抓创建。创建全国文明城市工作头绪多、任务重、时间紧、要求高，必须统筹谋划、一往无前。主要体现在七个强力推进上。

一是强力推进宣传氛围营造。

创城期间，各社区、背街小巷、菜场等公共服务区共设置公益广告牌2643个，景观小品1231处，发放宣传单15万份，入户宣传10万多户。

二是强力推进网上申报与志愿者注册及服务。

网上申报7个方面内容全部完成，志愿者注册29000多人，居全市前列，活动按照每个月1-2次开展，有计划有效果。还积极配合市创城办高标准完成网上申报材料。

三是强力推进“门前三包”岗。

全办背街小巷、社区服务中心、各小区、集贸市场等共103个点位，全部按“六个一”配置到位，90%的监督员为聘请人员。

四是强力推进环境秩序整治。

重点在集贸市场、城区核心区社区、背街小巷全面开展“十乱”整治，效果明显。共清除垃圾杂物3129车，清洗垃圾桶365个，更换垃圾桶3000组，清理456个楼栋的牛皮癣，墙面涂白9100多平方，拆除乱搭乱建750

多平米。化解矛盾20多起。

五是强力推进小型基础设施建设。

对社区、小区、背街小港的断头路、破损路面、井盖、下水道、路灯等设施进行维修，维修道路4420米，修复井盖59个，维修路灯172盏，维修管网3831米。六是强力推进亮化工程。辖区共有88处楼盘、宾馆、酒店、学校、医院等单位的亮化设施，全部亮化升级。七是强力推进阶段性结账。市委市政府每季度拉练一次，我办按照时间节点，一周一交办、一周一检查、一周一通报、一周一短片，督办辖区范围内社区予以整改落实。创城期间，共发放整改通知单120份，全部整改到位。我办在第二季度市委市政府组织拉练中，成绩排名全市第一名。

3、一锤定音抓项目。为了积极参与创建全国文明城市，街道党工委超前谋划，积极争取市委市政府补短板项目5100多万元，争取3个集贸市场改造600多万元，争取示范点党员群众服务中心建设1500多万元。截止目前，完成背街小巷112条建设任务，包含下水管网、路面铺桩、路牙、道路刷黑、空中管线等；完成3个集贸市场全部升级改造；完成2个示范社区打造和7个社区达标建设。

4、一针见血抓民生。创建就是解决老百姓实实在在存在问题，要让老百姓看到实实在在效果。比如说：路不平、灯不亮、水不畅等群众关注关切的小事和难事。

一是从群众关注小事做起。

创城期间，共疏通下水管网4万多米，新安装路灯778盏，新植补植绿化800多处，更换自来水管网2万多米，安装背街小巷休闲椅130多个，空中管线入地

5万多米，完善背街小巷盲道和无障碍通道5万多米。

二是从群众操心事、烦心事、揪心事做起。

重点解好“一老一小”的问题，全办共建幸福食堂4个、四点半学校21个、文艺广场30个，21个党员群众服务中心和文化中心基本达标。在创建文明城市期间，新建停车位1741个，科学规范划线新增500多个，新建集中停车场3个、占地近30亩，总投资600多万元。

三是从群众关心社区治理和物业管理做起。

创城期间，我们对全办物业小区进行统计，共有小区物业238个，其中有物业小区61个，无物业小区140个，单位宿舍96个，对这三类进行分类处理，分类管理，分类奖励。改造老旧小区6个，明年将剩下76个老旧小区，全办纳入改造范围，力争用2年的时间全部改造达标。

二、存在问题

创建文明城市是一项系统全面的工程，需要常抓不懈、长期坚持，常态化管理。重点是发动群众参与还存在差距，硬件投入资金存在差距，市民素质提升还存在差距，民生补短板项目推进速度还存在差距。

三、2021年工作安排

2021年我们将持续发力，绵绵用力、久久为功，直至创建成功。

一是坚持把依靠群众、发动群众作为文明创建的关键点。

沙嘴辖区现有76个老旧小区，改不改、怎么改?违建拆不拆，资金哪里来，长效怎么管?我们的原则是群众说了算。以目标统一思想，用实践创新模式。

二是坚持把完善功能、提升品质作为文明创建的着力点。

坚持分区规划，拆建并举，质效并重。城北小拆小建，做好微规划，实施微改造，着力改善设施，完善功能；城南大拆大建，腾出国土空间，加速南城发展，强化中心城区带动力，率先打造花园沙嘴。

三是坚持把体制改革、扩权赋能作为文明创建的支撑点。

认真落实市委九届七次全体（扩大）会议精神，深入推进街道管理体制改革，形成文明创建常态长效，成果共建共享。

四是坚持把安全生产、信访维稳作为文明创建的切入点。

深入推进安全生产集中专项整治，扎实开展信访积案化解活动，增强底线思维，强化风险意识，为创建文明城市、打造花园仙桃作出沙嘴应有的贡献。

【三】

2021创建文明城市工作总结团结街道党工委立足于创建整洁、文明的工作生活环境，坚持不懈地抓好环境卫生综合整治。

一、坚持做好城市保洁和管理工作。

继续加大街路清扫力度，实施全天候保洁，实行生活垃圾日产日清，实施经常性管理和突击整治相结合，定期干部群众对重点路段集中整治，清理卫生死角。强化责任意识和属地管理，加强对居民、商户、建筑企业的教育、管理，与相关人员签定责任书，杜绝乱泼乱倒、乱贴乱画、随意倾倒建筑垃圾的现象。

二、抓好巷路的绿化美化工作。

实施“见缝插绿”工程，街道社区干部和居民在巷路和门前植花种草，美化绿化环境。

三、与相关部门密切配合。

进一步完善环境卫生基础设施建设与管理，积极配合相关部门做好公厕、垃圾台等环卫设施的选址、维修和群众思想工作。

四、健全法律援助服务体系，强化社会治安综合治理，营造和谐稳定环境。

一是健全法律援助服务体系。

成立了人民调解委员会和妇童站，弘扬尊老、助残、的传统美德，维护老人、妇女、未成年人和残疾人的合法权益。二是强化社会治安综合治理工作机制。我街建立了“四联工作机制”(联防、联动、联建、联调)，实现“人防、物防、技防”有机结合，形成居民互防，邻里共防、群众协防、全民联防、自防、自控网络。同时认真做好矛盾纠纷排查工作，把苗头性、突发性问题解决在基层，控制在萌芽状态，做到发现得早、控制得了、解决得好，确保无一例、越级和恶性事件发生，为维护辖区稳定打牢基础。三是加强防范网络建设。在治安巡逻队、治安联防组的基础上，不断吸纳“”人员，发展状大治安巡逻队伍，实现辖区治安规范管理。做到街面上有巡逻民警，小巷里有治安委员，社区内有联防队伍，户户有防范网络，达到专业防控和群防群治互补，警力和民力形成合力，构筑一支坚不可摧的综合治理工作队伍。

五、强化服务，繁荣街区文化，促进精神文明建设。

团结街党工委从满足居民生活需求和提高居民生活质量入手，把开展街区服务作为为居民办实事的一个重要项目，作为提高街区文明程度的一个重要内容认真抓好落实。

一是广泛开辟就业渠道，帮助下岗、失业居民再就业。

我街成立了家政服务台中心，开展职业技能培训和创业培训，解决名下岗、失业居民实现再就业问题，得到下岗、失业居民的好评。

二是扎实开展扶贫济困工作，积极开展结对帮扶活动，帮助贫困居民解决具体困难;

几年来，共为名居民申请了最低生活保障，为户无房户申请了廉租房补贴，解决了他们的生活困难，促进了辖区的和谐稳定。

【四】

街道办事处在区委、区政府的正确领导下，在市文明委和区文明办的具体指导下，紧紧围绕文明城市创建的总体目标，以市民综合素质良好、基础设施维护升级、环境整洁优美、宣传教育深入为主要内容，抓重点，出实招，重特色，不断将文明创建工作引向深入，力争通过一项项务实之举，使广大辖区居民切实感受到文明城市创建带来的变化和实惠。

一、率先垂范，鼓舞上下齐努力

街道党工委高度重视文明城市创建工作，坚持将此当成日常工作中的重要工作。党政主要领导亲自挂帅、靠前指挥、亲力亲为、率先垂范。通过实行领导包挂社区制度，以每日“三个一

:一调度、一汇报、一总结”为抓手，做到有人牵头，有人落实，有人督查，推进了各项工作的高效落实。包挂领导废寝忘食，多次深入社区调研，对照《全国文明城市测评标准》，徒步检查迎检社区工作准备情况，并现场指导、协调，为广大党员、干部、职工树立了标杆，极大地鼓舞了广大党员、干部、职工的创建斗志;机关干部职工放弃节假日和双休日，带领社区工作人员深入小区楼院、沿街店面等，对照考评标准，进行拉网式的检查，并针对辖区内存在的问题，迅速力量进行整治。力保不马虎一项工作、不放过一个问题、不遗留一个隐患，上下齐力扎实推进我处创建工作出实效。

二、倾力投入，软硬件提档升级

文明城市创建期间，街道办事处相继投入了近万余元进行基础设施建设为重点的软硬件系统提档升级，特别是工院、绿地、民健社区三个迎检社区的建设改造，进一步更新完善街道社区“六室四站两栏一校一场地”的建设。一是社区未成年人活动场所建设出新，独立开设未成年人活动室，并相应配套建设心理咨询室、公益上网区等，进一步扩大完善社区未成年人的成长空间。二是办事处投资万元新建长约米的科普画廊平米，并派专人定期更换内容。同时办事处科普阅览室新购书柜个，新增图书余册，配置可供上网的电脑台，进一步提高了街道科普文化普及传播力;三是街道办事处积极探索以“警务室、调解室、综治办”为抓手，“人防、技防、物防”为核心的三位一体的管理防控网络。新增“军、警、民”大联防队伍成员余人，调试、更新、升级街道，社区监控设施处，检查、维修、新增消防器材余件。四是为优化、亮化、美化街道办公环境，办事处及社区维护、更新各项上墙规章制度、铜牌、指示图标余处，重新粉刷墙面平方米，擦拭玻璃平方米，办公场所一时间焕然一新，让前来办理业务的居民耳目一新，心情愉悦。

三、浓郁氛围，多元宣传入人心

为使全处上下凝聚创建合力、会集创建智慧，街道办事处充分利用宣传资，采取多元视角，努力形成人人知晓创建、人人支持创建、人人参与创的浓厚氛围。一是“静态宣传”有新意。街道办事处着力打造“一幅一栏一屏两箱两平台”宣传媒介，“一幅”即在辖区范围内重要路段、重要街区、农贸市场等居民活动集中区悬挂“创建全国文明城市”条幅余条。“一栏”即在办事处，个社区及辖区企业单位的橱窗宣传栏放置有内容丰富、图文并茂的文明创建相关宣传展板余块。“一屏”即办事处，各社区及辖区内所有带LED显示屏的企事业单位一律全天滚动式播放文明城市创建口号、标语。“两箱”即办事处设立“创建全国文明城市”意见箱、注册并向群众公布“创建全国文明城市“，收集群众的意见建议和投诉，接受辖区居民群众监督。“两平台”即街道办事处充分发挥传统新闻媒体平台、网络媒体平台的宣传作用，将我处文明创建的相关动态（范本）信息及时通过媒体公开。创建期间，我处在各大传统新闻媒体门户投发稿件余篇，网络媒体门户上传稿件余篇。成功做到了文明城市创建宣传的无盲点、全覆盖的突出成效。二是“动态（范本）宣传”有创意。由办事处各社区老中青不同年龄层次的群体先后自发组建了“文明劝导队”、“文

明在我身边义务巡逻队”、“我与文明城市同行志愿者服务队”等，在辖区人群密集处设立移动宣传站点，共发放“文明城市创建”相关宣传单、宣传画、倡议书份，并通过“民情走访进社区”活动，党员深入到小区住户、沿街商铺门市进行面对面讲解、面对面宣传，同时办事处还将文明创建内容制作成录音，利用宣传车在辖区重要路口、居民小区、农贸市场等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市创建”家喻户晓。

四、立意深刻，群体活动有声色

街道办事处始终围绕文明城市创建的核心主题，结合我处实际情况，以构建核心价值体系为根本，创新活动载体，丰富活动形式，开展了以“素质提升”、“文化升级”、“精神升华”为目标的特色活动，大力推进了文明城市创建。为激发广大家庭参与“文明家庭”建设的积极性和主动性，我处大力开展“文明家庭”的评选活动，通过“文明家庭”创建拓展到“学习型”、“和乐型”等特色家庭的创建，影响和带动周围的人们形成良好的社会风尚，共塑城市文明。为进一步深化全民创建意识，激发群众投身创建的智慧和热情，我处辖区的书画艺术家和幼儿园的小举办了以“创建文明城市共享美好家园”为主题的书画现场展示活动。书法家们挥毫泼墨，孩子们妙笔生花，以浓墨重彩营造了浓郁的创建文化氛围。为进一步促进黄山文明程度和道德水平的提高，我处开展了“我身边的平民英雄”评选活动，推崇群众身边看得见、摸的着的“凡人善举”，引导人们见贤思齐，探索形成“以文明楷模塑造城市之魂”的创建特色，使创建工作突出了时代特征，彰显了黄山特色，为推动文明城市创建工作提供了强大的精神动力。

五、治标治本，辖区环境换新颜

街道办事处按照文明城市创建的测评要求，以“找准要点、抓好重点、攻克难点、创出亮点”的工作思路，以打造“绿化洁化城市街区”为目标，提高保洁水平，改善市容市貌，提升环境品位。

一是进一步整治广告乱贴、车辆乱停、摊点乱摆、垃圾乱扔、工地乱象等“五乱”现象，同时加大对辖区流动摊点、“六小”行业等的专项督查和执法力度。

二是成立环境综合整治督导组和专业清扫保洁队伍，配有专人负责卫生工作。

经常街道单位、驻军、辖区居民对各主次干道、小街巷、居住区进行全方位无缝隙的换位突击整治行动。清理垃圾杂物余车，清理社区死角垃圾及建筑垃圾余吨。

三是始终对重点路段、社区坚持“4+”的卫生巡查机制,即每天四次巡查和每周一次的检查制度，并将检查情况给予通报。

截至目前共清扫道路万平方米清除各类生活、建筑垃圾、杂草、废弃物等万立方米;粉刷擦洗乱写乱画牛皮癣小广告处，清理喷涂号码余处。

四是清理各类墙体广告、楼腰广告、条幅、布幔和未经审批的灯箱广告余处，规范广告余家，拆除民祥园路、开明市场周边不符合规定、破损脱落的店招店牌余块，面积余平方米。

五是加大包括开明市场在内的辖区大小农贸市场的内部环境保洁力度，实行定岗、定职、定时全日制保洁制。

市场集中采用高压水冲刷地面及柜台立面，集中灭蝇灯，为每位业户配发蝇拍和对人畜无害的灭虫药。开明市场特制定完善

了《市场日常巡查制度》、《农副产品质量安全第一责任人制度》、《上市商品准入规范》、《文明市场创建十标准》等项规章制度，并统一上墙，确保安全规范文明经营。真正实现由无序向有序、由室外向室内、由多头管理向集中规范管理的根本性转变，初步达到最高目标三个一样，即“什么时候检查一个样、检查不检查一个样、检查哪里一个样”。街道办事处在面对全国文明城市创建迎检工作时间紧、压力大、任务重的情况下，所有备检点圆满完成了预期的目标。但由于文明创建工作是一个与时俱进，不断创新的过程，使得我们在迎检的过程中也发现了我们自身存在的一些问题。如:老居民小区的各项管理与文明创建工作要求的差距较大，治理力度不够到位，辖区居民还存在着一些与文明城市发展乐章不和谐的音符等等。在今后的工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以个人创一流业绩、单位创一流品牌、行业创一流环境，满怀感恩，情系社会，为构建和谐黄山再立新功。

【五】

黄土坡街道在上级主管部门的强力领导下，紧紧围绕创建全国文明城市这一中心工作，从强化领导措施、提供经费保障，加大创建工作宣传力度、加大整脏治乱工作等方面入手，着重在提高辖区居民文明素质狠抓落实，营造“讲文明，树新风”良好氛围，扎实开展文明城市创建工作，现将工作情况总结如下:

一、工作开展情况

(一)、强化领导措施

为“创城”提供保证街道党工委高度重视创建全国文明城市工作，将创建全国文明城市纳入会议议程，真正做到领导负责、落实到人、责任到位。街道及时调整了创建全国文明城市工作领导小组。各社区及时成立了创建文明城市工作领导小组，在思想上高度重视，强化了工作的责任感和紧迫感。广泛动员辖区单位和居民群众积极参与到创建之中，切实做到“四到位一确保”，即:思想认识到位、领导力量到位、措施保障到位、工作机制到位，确保迎检工作顺利进行。

(二)、加大宣传力度

营造良好氛围。街道落实市、区相关部门会议精神，结合实际，多形式大力开展创建国家文明城宣传活动，营造“全民参与”的良好氛围。一是以“文明学校”为阵地，开展文明市民培训班，至今，街道各社区共辖区居民、社区干部、职工、低保户、志愿者、党员开展“文明市民培训班”次;二是制作创建文明城宣传喷绘，张贴、悬挂宣传标语、横幅，至今，街道、各社区共制作宣传喷绘3幅，悬挂宣传标语16幅;三是社区干部、志愿者，实地走访辖区内的背街小巷、楼庭院落，向市民发放文明知识宣传单，发放宣传资料余份;四是开展创城宣传志愿服务活动。环保志愿者深入社区，通过发放创城宣传资料，摆放宣传栏、张贴宣传画，到辖区人流量较大的路段对市民进行创城知识宣传及文明行为劝导，提高广大市民对创城工作的知晓度、度、支持度和参与度，使创城活动和社会文明意识深入人心;六是开展文明劝导志愿服务活动。定期社区干部、志愿者在辖区人流密集区域进行文明宣传

;并通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。

(三)、认真开展整脏治乱工作

①认真开展环境卫生整治。年至今，针对街道辖区环境卫生薄弱、难以整治的路段、小巷、野广告泛滥路段，街道定期或不定期相关社区、两个大队、环管站、突击队开展专项整治行动余次。其中，川心小区整治余次、水城县三角区次、便民疏导点次、火车站整治次、周边校园整治次、马路市场整治次、楼庭院落次，背街小巷余次、城郊结合部、城中村整治次、双坝农村社区卫生整治次。野广告专项整治余次、占道经营、店外店、店外棚整治余次，下水道疏通余条。覆盖“野广告”万余条。②排查卫生死角。年至今来，街道各社区对辖区卫生死角定期或不定期逐一排查和整治。截止至今，共排查出背街小巷等卫生死角个，并对这些死角认真进行了整治，大部分死角形成了长效管理机制。③大力开展义务劳动。年至今，街道定期不定期办事处职工、干部、相关社区人员、街道突击队开展了以“定期清扫辖区、办公区域垃圾、卫生死角”等为主题的义务劳动次。截止至今，清除生活垃圾余吨。

(四)、完善基础设施建设

在市区上级部门领导下，街道积极与相关部门沟通协调、配合，加强基础设施建设，有效解决了辖区垃圾池、垃圾斗、路灯、水城县三角区、转运二巷改造、硬化等一系列问题。

(五)开展文明督导活动

为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，传播全社会志愿服务理念，动员街道文明志愿者积极投身到“创城”中来。一是开展便民利民志愿服务活动。以学雷锋纪念日、劳动节、青年节、母亲节等节日为契机，积极开展“学雷锋”爱心志愿服务活动。各行各业青年志愿者走上街头，结合行业特点，为广大市民提供科普宣传、义诊义疗、家政服务、家电维修、环保宣传、文明礼仪等多种形式的志愿服务活动，为倡树社会文明新风，营造良好的创城氛围，发挥积极的助推作用。二是社区在辖区红绿灯路口对市民乱穿红绿灯、横跨绿化带等违反交通规则行为进行监督，引导广大市民自觉遵守交通法规、乐于助人，从自我做起，从小事做起，提高文明素质，积极参与创城活动。三是开展扶老助残志愿服务活动。红领巾志愿者采取结对帮扶等形式，为孤寡老人、空穴老人和残疾人提供家政服务、情感陪护等志愿活动，使他们感受到社会大家庭的温暖。四是开展青年就业创业志愿帮扶活动。街道发挥优势，重点面向下岗青年、应届高校毕业生等群体，开展各类实用技能培训、提供就业岗位信息以及合法权益保护等方面的志愿服务，有针对性地帮助他们提高就业创业能力，增强就业创业信心。

二、查漏补缺

完善“创建文明城市”文档资料街道按照全国文明城市测评体系及文明单位评选标准指导各社区整理档案资料。

三、营造氛围

提升青少年教育工作青少年是国家的（范本）希望和未来，关心和教育好青少年是关系国家前途命运的战略工程。为了把青少年教育工作真正落到实处，街道开展了丰富多彩的青少年教育活动。一是开展爱国教育、创文明城宣传活动。为激发青少年的爱国热情提高青少年素质;二是开展公民道德宣传教育活动，培养青少年优良品德，为培养学生正直、廉洁、诚信、公正、简朴的优良品德，努力提高思想素质，增强拒腐防变能力，争做廉洁奉公的模范。

四、夯实载体

丰富“创城”活动内容围绕“创建文明城市、构建和谐社区”这一主题，广泛开展了“知荣辱、除陋习，树新风、促和谐”和群众喜闻乐见的文体活动,不断深化文明社区、文明单位、文明示范窗口、青年志愿者服务队、党员服务队等群众性创建活动，增强了创建实效。创城活动启动以来，街道党工委、行政创新工作思路，围绕创城相继开展了“创文明城市文艺汇演进社区”繁荣和活跃了群众文化的同时有效的做好了创文明城市的宣传工作。