第一篇：保安、消防工作总结保安、消防工作总结
二 零 一 五 年 年 度 工 作 总 结
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居然之家鄂尔多斯店
年12 月 3 日
物业保卫部：王虎兵 2015 内蒙古分公司鄂尔多斯店
2015年年度工作总结
转眼，又一年过去了，时间过得太快了，两年来，在公司，部门领导下，消防，保卫安全工作成绩不断突显，本人立足岗位积极探索不断学习，有较明显的进步。本岗位主要围绕安全保卫和消防安全开展工作，认真贯彻公司制度和领导指示精神，贯彻落实《安全第一，预防为主》的消防方针，严格执行《消防安全管理规定》要求消防安全和治安保卫。
两年来工作: 1.消防安全日常工作坚持每天巡查，查看消防控制中心系统和监控回放等情况，卖场重点部位，重点岗位，重点区域进行安全防火检查。
2.加强保安班正规化管理，从提高个人素质，树立公司窗口良好形象入手，增强岗位执勤能力和突发事件应急处理的能了。
3.加强对新员工入职培训，严把组织培训关，对加强新员工防火防盗意识和提高公司企业文化奠定基础。
4.严格公司有关规定，落实绩效考核管理，个人奖罚要做到公平，公正，公开的原则，提高规范化管理。
5.落实年度消防安全责任制，消防演练预案，标准高，要求严，开展单位消防安全的《四个能力》完善消防设施标志牌，管理制度和各项运行记录表，完善公司防火防爆应急预案和消防演练工作，提高检查消防火灾隐患能力，扑救初起火灾能力，组织疏散逃生能力，消防宣传教育能力的消防《四个能力》要求。
6.今年11.9消防演练在团队的努力结合取得圆满成功，首先有队长带队，后点火，出水，灭火，演练非常成功，我还是有一定荣誉感，毕竟有了一定的经验看到了火灾的可怕性，要是真起了火要出现了意外，后果真的无法想象，所以我会再接再厉。演练后领导领导开了将近两个小时的会议，对演练的全过程做出了严厉的评价，指出了所有的注意事项，总而言之经过11.9的演练懂得了防火的重要性更加在我的脑海里加强了防火的重要意识。
7.在工作中，本人能够虚心坚持向其他同事学习，向实践学 内蒙古分公司鄂尔多斯店
习，向社会学习，使自己逐步走向成熟。能够合理支配时间，根据工作需要，及时学习。在学习技能应用操作的同时，为了提高对消防工作的认识，努力学习新的消防法规，做到管理同规范相结合，保证工作效率，提高技术水平。
原则，做到上情下达，做领导的好助手，注重本部门的内部团结，加强对保安部的管理，团结一致，把班组工作提高到新层次，不断改进工作作风，服务水平和应急处理能力，出色地完成本职工作。
8.预防为主的 安全文化，按照谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了消防安全意识，通过公司各部门和全体职工的共同努力。我公司全年实现无重大事故，无火灾事故提供了良好的消防安全基础保障。
我们公司一直非常重视消防安全工作，将其列入重要议事日程，建立了由“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，科室人员专门负责，全局上下协同合作，共同抓好消防安全的工作制度。每月召开一次消防安全会议，讨论消防安全存在的问题，研究制定防范措施。至少每季度进行一次防火检查，发现火灾隐患，及时消除，坚决杜绝消防安全事故发生
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断会有自己的成长，相信大家在年中一定会取得最圆满的成功。2015年，商场安全有序运行，无消防安全事故发生，为广大商户提供了一个安全、舒适的商场坏境。2016年本商场将进一步完善工作措施，加大消防安全工作力度，确保商场的良好运行。在新的一年里我们将更加努力的工作，切实做到事必躬亲，将工作中的每一个细节都落实到位，安全问题是重中之重，我们一定要严把安全关。以上是我2015年的年终工作终结，有什么不足之处望领导指出，在以后的工作中，我会继续努力加强学习。
居然之家鄂尔多斯店 物业保卫部: 2015年12月3日
第二篇：保安、消防工作总结
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2015年工作总结
2015年马上就要过去，新的一年即将到来。这是我在居然之家第5个年头了。在这忙碌的一年时间里，物业保卫部在我们经理的英明领导下，在全体物业部员工的团结努力工作下取得了让人欢欣鼓舞的成绩，尤其消防组顺利完成了治安防范，消防安全工作。不过也在工作当中发现了很多的不足和需要改进的地方。
今年是我们商场发展艰难的一年，在这经济萎靡不振的大环境里，公司领导始终贯彻为全体商户和广大顾客提供最优质的服务企业理念。遵循业主至上、顾客至上的服务准则，同时坚持“预防为主，防消结合，安全责任重于泰山”的工作原则，使消防上的各项管理工作走上规范化，正规化的轨道，为保障商场的消防安全和人身安全提供了坚实有力的基础。现在就今年的工作，做出以下总结：
（一）、制度的完善和责任的落实
为把消防工作做的更好，将消防工作落实到实处，落实到责任人，以便更好的为商场的安全经营保驾护航。在这一年当中陆续修改和制定了消防设施的维护和保养，装修和施工的安全须知，商场的各项消防应急预案，商场的消防培训，交接班的设备设施检查，每天的防火巡查等制度。使消防工作责任落实到人，为商场的消防安全提供更为完善健全的保障。
（二）、消防设施的完善维修和管理
为保证商场的消防设施、设备能正常发挥作用，关键时刻派上用场，我们对商场的消防器材、设施进行定期的检测维修。对商场的标
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土。室内的物品摆放整齐、墙面、地面保持卫生洁净。杜绝公用物品的丢失和损坏。
（六）、存在的问题与不足
1、对新上岗的营业员的消防培训、监管力度不够，未能及时监管到位。
2、对有些规章制度落实的不彻底。
3、巡查、检查力度不够，有待进一步加强。
4、消防专业知识、操作技能、科学文化需要进一步提高。针对以上的工作不足，我们消防组的成员一定在自己的岗位上克服困难，弥补自身的缺点和不足，更好的完成上级领导交给我们的各项任务，为商场的消防安全保驾护航。
2015年转眼就过去了，我们将满怀热情的迎接2016。新的一年意味的新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策领导下，居然之家的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作中我将一如既往的全心全意的为公司贡献自己的微薄之力。同时也感谢公司领导对我们员工的关心和爱护。
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物业保卫部：
2015年11月27日
第三篇：保安小学消防工作总结
保安小学消防安全“三个一”活动总结
根据省公安厅、省教育厅办公室《转发公安部办公厅、教育部办公厅关于进一步加强中小学消防安全宣传教育工作的通知》（浙公办〔2013〕161号）的精神，我校组织全体教师认真学习文件精神，积极组织开展上好一堂消防知识课、一次灭火逃生疏散演练、布置一份假期消防作业的 “三个一” 消防安全活动。现总结如下：
一、健全机构、明确责职
多年来，我校始终将安全工作放在首位，实施了 “责任到人、分块管理”的原则，成立了以校长为主、总务主任具体负责、学校行政人员、各班主任、后勤人员全力参与的组织机构，拟订了创安实施目标和方案，制订了消防疏散预案，制定了各种相关制度、纪律，建立了自上而下的活动网络，并将学校安全、防火网络，组织名单及各项规章制度上墙，签定了目标责任书，加大了安全保卫力度。将安全保卫、防火安全等工作纳入学校工作计划之中，做到工作有计划、有要求、有检查。健全了消防安全工作责任制，把消防安全各项工作落到实处。
二、积极组织、落实实施
1、上好一堂消防知识课。
在寒假前，我校组织各班学生上好一堂消防安全知识课。针对不同年龄学生的认知特点，制定有针对性的消防安全宣传教育计划，因人而异、分类施教开展消防安全宣传教育。重点培养日常防火意识、了解掌握简单的火场逃生方法；开展火灾危险及危害性、消防安全标
志标识、日常生活防火、火灾报警、逃生自救常识等教育。
2、布置一份假期消防作业。
寒假期间，我校给学生布置一份由家长陪同参与的寒假消防作业。作业重点围绕以下内容开展：（1）.“家庭消防安全自查”——家长和学生一起完成家庭电器使用方面的安全检查，及时督促家庭成员发现和消除火灾隐患，并记录下自己的感受和启发；（2）.“绘制家庭逃生图”——学生在家长协助下完成家庭火灾逃生方案，包括绘制家庭平面图、标记逃生出口、设计逃生路线等；（3）.“共学消防安全知识”——学生与家长一起加强安全用火、用电、用油、用气消防安全常识、逃生自救、安全燃放烟花爆竹知识学习。
3、开展一次灭火逃生疏散演练。
开学后，我校结合消防知识课，于2月20日下午组织全校师生职工开展一次灭火逃生疏散演练。通过设置模拟起火点，按照校园消防安全疏散预案组织开展演练，真正做到学校内部一旦发现火灾，能在第一时间内呼救、报警；现场教职员工能够在1分钟内形成第一灭火力量；值班人员能够立即启动灭火和应急疏散预案，并在3分钟内形成保安等志愿消防队员的第二灭火力量。演习结束后，要进行讲评指导，使得每一名学生熟练掌握火灾疏散逃生的路线和逃生的方式、方法。
（三）总结经验，建立机制。
我校认真总结消防宣传教育工作经验，努力改进工作方法，不断提升指导校园开展消防宣传教育的水平。立足实际，建立健全每学
期开学第一周和寒（暑）假前集中开展消防宣传教育的长效机制，完善消防安全宣传教育活动档案。确保各学校消防安全工作取得实效，努力构建和谐校园。
桐庐县保安小学2014 年2月21日
第四篇：保安消防管理制度
保安消防管理制度
保安消防管理制度1
目的
规范消防器材管理工作,确保消防器材性能完好,齐全好用。
适用范围
适用于物业管理公司辖区内各类消防器材的管理。
职责
1、保安部长负责消防器材的监督、检查工作。
2、消防设施管理员(队长)具体负责消防器材的管理。
程序要点
1、登记入库。
1.1从公司仓库领回的消防器材应先进行检验。检验器材的性能、规格、数量、使用、日期、使用范围等是否符合公安部消防局的有关标准,验证数量和用途是否和申购单上的数据相吻合,凡不符合标准的一律退回采购处。
1.2对符合标准的.消防器材进行入库登记。
2、领用与归还。
2.1临时领用的消防器材须经保安部长登记确认后,方可领出,用完后及时归还。
2.2平时用的训练器材由保安队长领出。训练完后统一送还仓库保管。
2.3配置在各个部门、公共娱乐场所、电房、小区楼宇的消防器材,保安部长和消防设施管理员双方签字确认,由消防设施管理员进行维护,保安部长进行不定时检查。
3、使用和维护
3.1战斗服、战斗靴、头盔:
a)战斗服、战斗靴和头盔只用于训练和火场扑救;
b)应将战斗服、战斗靴、头盔、安全带按照着装训练时准备器材的要领统一放置,便于快速接警出动时使用。
3.2水带、水枪:
a)水带(含接口)和水枪应合理配置于小区楼宇的消防栓(箱)内;
b)水枪、水带只用于火场供水和平时训练;
c)水带用后应保持清洁、整齐,清洗凉干后;
d)注意防潮、防震、反腐蚀、防霉和腐烂、破损、生锈,水带、水枪应置于通风干燥的地方。
3.3消防斧
a)消防斧用于火场破折;
b)消防斧应注意保养,防止生锈、潮湿,存放于货架上。
3.4灭火器
a)灭火器应置于通风、干燥、清洁的地点,不受烈日的暴晒,不接触热源或剧烈震动。悬挂地点环境适宜温度为-10度至55度;
b)在小区的每个楼洞要适当配置消防灭火器;
c)铅封是否完好(一经开放,须按规定在充装,并作密封实验,重新铅封);
d)喷嘴是否阻塞,腐蚀损坏,钢性连接式喷筒是否绕其轴线回转,并可任意停留,喷筒是否畅通。
4、维修保养。
4.1消防中心消防设备管理员要每天巡检时,发现破损、漏气、霉变、腐蚀的消防器材应立即送到消防管理中心进行登记、维修和日常保养。
4.2一般维修由保安部长负责指导维修。
5、《消防器材检查登记表》。
6、相关支持文件
保安消防管理制度2
1.保安管理
(1)贯彻保安管理的基本原则是:
①宾客至上,服务第一。
②预防为主。
③谁主管,谁负责。
④群防群治,内紧外松。
(2)建立保安部的组织机构。
(3)制定严密的保安规章制度,明确本部门各类人员的岗位职责。
(4)加强治安防范。主要是加强保安措施,配备专门保安人员和保安设备(报警装置、门户密码开启装置、闭路电视监控器等),加强写字楼内部及外围保安巡逻,加强对停车场的保安及交通指挥。防止人为破坏治安秩序,杜绝各类可能发生的事故。
2.消防工作
(1)消防工作的指导思想是:以防为主,宣传先行,防消结合。
(2)一般写字楼的消防系统主要有:
①干式消防系统:自动报警系统,联动总控制屏,btm气体灭火系统。
②湿式消防系统:自动喷淋系统,消防栓系统(消防泵)。
③消防联动机构:消防送风和排烟风机的功能和联动试验;空气系统鲜风机和排气机的功能和联动试验;消防电梯的'功能试验。
④火灾报警系统:自动报警系统(包括感温式火灾报警、感烟式火灾报警、感光式火灾报警),手动报警系统(包括电铃报警、破碎玻璃报警、紧急电话报警)。
(3)消防工作的展开:
①进行消防宣传。宣传的形式有:消防轮训,利用标语或牌示进行宣传,发放消防须知(防火手册)。宣传的内容有:消防工作的原则,消防法规,消防须知。
②建立三级防火组织,并确立相应的防火责任人:管理公司总经理、部门经理、班组长。
③把防火责任分解到各业主、租户单元。由各业主、租户担负所属物业范围的防火责任。
④明确防火责任人的职责,根据《中华人民共和国国消防条例》的规定,制定防火制度。
⑤定期组织及安排消防检查,根据查出的火险隐患发出消防整改通知书,限期整改。
⑥制定防火工作措施,从制度上预防火灾事故的发生。
⑦配备必需、完好的消防设备设施。
⑧发动大家,及时消除火灾苗头和隐患。
⑨建立自防、自救组织。包括:建立义务消防队;建立专职消防队;抓好消防训练,每年组织一次写字楼全体人员消防演习。
⑩明确火灾紧急疏散程序。做好疏散的准备工作,人员疏散为主为先,转移危险品、抢救贵重财产在后。b11建立消防档案。b12制订灭火方案及重点部位保卫方案,每个房间安装消防走火示意图。
保安消防管理制度3
1保安消防管理的重要性
在物业管理工作中,治安消防管理是所有管理工作中的一项基础工作。没有安全的整体环境,一切管理与服务都无从谈起。安全性是客户对所有管理与服务的最基本要求。物业管理工作中,治安消防管理主要包括以下内容:
※治安管理
※消防管理
全面的治安消防管理制度与治安消防管理严密的治安消防管理措
施,将起到以下重要作用:
◆有利于项目的整体运营与销售工作;
◆有利于形成业内的良好口碑,起到良好的社会作用,为发展商
与物业使用人的产业升值提供根本保障;
◆有利于创造园区的形象,使物业使用人充分享受安全有序的环境;
◆有利于发展商与物业管理企业树立良好的企业形象,为其业务开展打下扎实的基础。
2项目的治安消防管理
为了保证项目安全、有序的生活环境,我公司将发挥丰富的工作经验,为项目制定一系列行之有效的安全保卫规章制度及得力措施,同时建立一支纪律严明、训练有素的保安力量,充分保障物业使用人的生命财产和项目的整体安全。
a.保安部工作职责
a.贯彻执行国家法律、法令、法规和公司的各项规章制度,维护项目的声誉和利益。
b.定期和不定期地检查火灾隐患,制定整改办法,监督各部门落实防火措施。对发现的火险隐患,制定整改办法,并监督相关部门进行整改。遇有隐患不排除,措施不能落实的,要发出书面通知,同时向物业经理、副经理和公安机关报告,并采取强制措施加以解决。
c.配合工程部定期检查各种消防设施,定期对消防器材进行维护、更换,确保防火措施与灭火器材有效适用。
d.制定灭火应急方案,协助各部门制定、修改各项防火制度,并监督其落实,培训消防队,组织实施本公司员工的消防演练。
e.协助物业经理做好对全体员工的防火意识和技能的宣传教育。对火灾事故及时报警,迅速进行人员疏散,组织扑救,保护现场,协助公安机关查明原因,提出处理意见。
f.充分发挥项目先进的`硬件条件,利用消防自动报警、保安监控、社区管理系统等一系列技术防范措施,发现各种隐患,并及时采取措施;熟悉所辖区域人、财、物的基本情况,及时发现可能遭受伤害的问题,制定防范措施,监督落实员工岗位安全责任制。
g.经常检查各重点、要害部位的安全质量。对要害部门的进人、用人作出品德审查,对不适合在这些部门工作的人员及时提出调换意见。
h.做好公司内部员工的摸底调查,注意了解新员工的来历和思想动态,防止发生犯罪。对临时在公司工作的人员进行审核,掌握各项动态,在公安部机关和国家安全机关的指导下,调查、摸排安机关查破各类案件。
i.合理设计与安排巡逻路线,对园区内各场地、部位、区域进行巡逻检查,并在夜间结合起用守夜人员进行要害部位的保护工作。维护秩序,注意发现事故苗头及隐患。与各部门密切配合,阻止闲杂人员进入项目;安排警力保证取送公款和财务人员的安全。
j.对重要宾客以及各种活动做好内部保卫工作,配合警卫、公安部门顺利执行任务。
k.对业主中的不安全因素要迅速报告,配合公安部机关搞好查控。
l.参与改、扩建工程安全项目的审查和竣工后安全设施的验收,对工地防火实行监督;加强对二次装修的审批与现场检查,与施工单位签定《安全协议书》,对发现的问题限期整改。
m.协助物业经理推动群众性安全组织的工作。协助培训部门对全公司员工进行安全知识的培训,以及敌情、社情的教育。
n.加强项目的交通管理,保证车场、车库的安全与良好秩序。
o.做好安全业务的文秘工作,使档案书写规范,记录准确。
b.保安部各岗位具体工作职责明细
(一)保安部经理职责
(二)保安部主管职责
(三)保安部领班职责
(四)保安部监控室工作人员工作职责
(五)保安部警卫职责
保安消防管理制度4
一、为保证消防设施设备的正常运行,单位必须加强日常的消防设施设备维修保养工作。
二、消防设施设备必须经具有资质的.检测机构检测合格,并经消防验收合格。
三、单位必须配备责任心强、具有较高专业知识人员负责消防设施设备的维修保养工作,其他无关人员不得随意维修保养消防设施设备。
四、消防值班人员应每日对消防控制设备进行检查,发现异常情况立刻通知维护人员处理,并做好记录。
五、单位应当委托具有消防设施维护保养能力的单位,定期对消防设施设备维护保养,并出具月报告书。
六、单位必须定期将火灾探测器送专业清洗维护部门进行一次全面清洗。
七、单位应当对消防设施设备按照规定时间进行维修保养。
保安消防管理制度5
一、严禁占用疏散通道,疏散通道上严禁摆放货架等物品。
二、严禁在安全出口或者疏散通道上安装栅栏门等影响疏散的`障碍物。
三、严禁在营业、生产、工作等期间将安全出口上锁或遮挡,或者将消防安全疏散指示标志遮挡、覆盖。
四、对应急照明灯具、疏散指示标志按要求定期进行测试检查,并认真填写检查记录。
五、对发现的问题要进行当场整改,整改确有困难的,下达限期改正通知书,限期改正,确保安全疏散设施处于良好的工作状态。
保安消防管理制度6
保安消防管理上墙制度:消防控制室管理规定
一、消防控制室应符合国家规范要求,配备专人24小时值班,每个班次不应少于2人,并实行岗位操作责任制;每班连续工作时间不应超过12小时。
二、消防控制室值班人员具备高中以上文化程度和良好的身体素质,热爱本职工作,责任心强,年龄在18岁以上,45岁以下,具有一定相关专业知识,并经过公安消防部门培训考试合格,取得《消防安全培训证书》,持证上岗;严禁无证上岗。
三、消防控制室严禁吸烟和使用明火作业,严禁存放化学危险物品和无关的'杂物,严禁无关人员进入。
四、操作值班人员值班时,必须坚守岗位,不得聊天、打私人电话、在控制室会客,严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、控制室内应设置显示重点部位、疏散通道及消防设备所在位置的平面图或模拟图;制定火灾发生后消防设施的操作规程。
六、认真落实交接班、报警设备检测、发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况登记、记录制度。
七、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养,保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。未经公安消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。
保安消防管理制度7
项目日常物业管理的综合服务:保安及消防
3保安及消防管理
保安及消防管理分项框图
3.1消防管理
3.1.1建立消防责任制
由于高层大厦火险因素多、火势蔓延快、疏散困难、扑救难度大等特点,消防管理仅靠管理处单方面的努力是远远不够的,需要在办公楼工作的每一个人都来参与。建立区域消防责任制,各办公单位均签订区域消防责任书,直接消防责任人是该单位主要领导人,由此使大楼消防管理全面展开,使火灾事故的隐患降到最小程度。
3.1.2控制火灾隐患要点
鉴于大部分火灾是由于没有控制火源及易燃材料而酿成,所以日常严格控制火灾事故的隐患是最有效的消防管理。日常防火工作应注意如下几个要点:首先要控制火源。在高层办公楼,火源除了人为疏忽失火外,也可能由于二次装修工、用电设备短路、电线老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各种油漆、涂料、木材、化纤材料等,在各种施工中,必须严格按消防条例的规定禁用易燃材料。如属于必须使用的。要经过特殊处理;其三监视可能引起火灾的区域。在高层办公楼,可能引起火灾的区域有发电机油库、各配电管井、电梯井道底坑、设备机房、材料仓库、计算机中心等,在此区域要加强日常消防巡视,配备相应的灭火器具,经常清理可能引起火灾的物品;其四增强人的防范意识。在大多数火灾中,人为因素占有很大比例,加强防火安全教育,提高全员防火意识是防火工作的重点。
3.1.3加强宣传,勤演勤练
通过印发有关宣传手册和利用通告栏、网络、led展示屏等方式,广泛宣传消防知识,特别秋冬干燥季节更要重点宣传和预防,同时建立以保安员为主的消防队伍,勤练基本功,定时进行消防演习,并组织大厦客户参与实地消防演习。
3.2交通、停车场管理
车辆是人们工作、生活必需的交通工具,随着人们生活水平的提高,车辆在成倍的增加,**地处闹市,集办公、金融、商场、健身于一体,车辆进出将十分繁忙。
cpm将充分利用大厦停车场智能系统、电视、红外监控系统以及训练有素的专职管理人员,对大厦停车及交通进行24小时监控管理,确保大厦进出车辆安全有序。
3.2.1合理规划交通,实现规范管理
结合**周遍环境,合理规划大厦进出口和行驶路线,实行人车分流,对车辆及停车场实行规范管理,包括标志规范、指挥规范、制度规范及责任分明等。
3.2.2建立停车疏导系统
为给客户提供快捷、方便的停车服务,cpm建议建立停车疏导系统,该系统具有车位检索、车位显示、行驶指引的功能,在大厦入口显要位置设立大型车位显示屏,有序地指引车辆停放,维持良好的停车秩序。
3.3车辆管理规定
3.3.1机动车辆
a.进出车辆须服从管理员的管理;
b.车辆必须按规定的行驶路线行驶,不得逆行,不得高速行驶和按喇叭;
c.客户长期在大厦停车场内存放车辆的,须办理定位立户手续,领取停车牌放于车上,停于指定车位(业户在办理交款手续、登录电脑后领取一张感应卡,卡上有停放层次、车位号和停车期限等密码),并凭卡出入停车场,按月交纳停车费;
d.不得在停车场范围内洗车和修车,漏油、漏水车辆不许进入车库;
e.车辆出库时,管理员凭卡放行,特殊情况急需用车无卡,须凭开具的证明并出示本人有关证件,由管理员登记后方可取车。
f.为了保证车库良好的卫生环境,进入车库的一切人员不得随地大小便、吐痰,乱扔果皮和纸屑及清扫车上的.杂物弃之于地面。
g.施工、送货、垃圾清运等车辆,必须经过管理处同意后,按管理处规定的路线及时间通行。
3.3.2自行车、摩托车
a.大厦内客户需要长期保管自行车和摩托车的,须先办理立户登记手续,领取存车牌,凭牌享受按月收费待遇,由管理员查收。未办理停车牌的车辆作临时停车对待。
b.在车棚存放车辆后务必立即领取'存车牌',并详阅'存车牌'背面上的存车须知'。
c.自行车、摩托车必须存放在指定位置。
3.4保安监控及巡视
3.4.1合理布控、人防与技防紧密结合
充分利用**闭路电视监控及光电红外线防范、有线呼救报警等系统,建立以监控中心为主导,技防为主,人防为辅的防范体系,反复演练,合理布控,力求结构严密,无盲区。大厦保安员监控实行24小时值班与巡视。
3.4.2专业保安与应急支持相配合
通过监控中心获得的信息,按规定的程序指挥和调动有关力量,及时妥当地解决各种突发事件;
组织一只快速反应支持队伍,24小时处于待命状态,以确保在最短时间内赶赴事发现场;
与大厦客户及公安部门取得方便、高效的联系方式,建立强大的保安系统。
3.4.3强化训练与高效监控
对保安队伍实行准军事化管理和训练,不断提高保安人员的思想觉悟,规范服务行为,强化技能和体能训练。确定最佳巡更路线,保证保安巡视的有效范围和工作效率。
记录
图7保安监控及巡视控制图
3.5紧急事件处理
制定各类紧急事件处理方法及流程,将事件影响控制在最小范围。
3.5.1发生火警时,一般处理程序
图8消防应急控制流程图
3.5.2对盗窃事件的一般处理程序(略)
3.5.3突发事件防范措施(略)
第五篇：保安。消防知识
保安员值班制度 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和大厦的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合队里做好治安防范工作。
6.值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。
保安九不准
1.不准超越法定职权从事搜查、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为；
2.不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利；
3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益；
4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞；
5.不准妨碍国家工作人员依法执行公务；
6.不准私自为他人提供有偿服务；
7.不准非法限制他人人身自由；
8.不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器；
9.不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任。
消防安全知识
“一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
消防安全知识
1． “一知”、“三能”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。
2． 事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。
3． 火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。
4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。
5． 日光灯起火：主要是镇清器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。
6． 电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。
7． 烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。
8． 燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。
A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。
B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。
C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。
9、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。
10、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。
11、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。
12、义务消防队的任务（职责）
A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习；
B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为；
C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患；
D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；
E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方 法，维护保养灭火器材和设备、设施；
F、及时报警并积极参加火灾扑救。
13、汽车发生火灾的原因：
A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空 气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）；
B、用明火加温发动机； C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧；
D、电气系统出现故障引起火灾事故
E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾；
F、高温天气引燃车间易爆物品。
14、灭火器
A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。
一般为6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒――6米；9kg/60秒；40kg/120秒。
B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。
该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，――距离1.5-2m。
C、干粉灭火器
常用的有二种即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。
15、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。
16、灭火方法
A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。
B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。
C、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。
D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤代烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。
17、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C、消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。
18、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；C、先重点后一般。
19、火场义务消防队的任务：
A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务；
B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。
20、火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：
A、灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务；
B、抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资；
C、供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等； D、后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等；
E、警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。
21、疏散自救方法：
A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便 于关键时刻逃离火场。
B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。
C、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。
D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。
E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点，或利用下水管滑下楼脱险。
F、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。
G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。
H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。
I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。
22、燃气钢瓶爆炸前火情判断
A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险；
B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；
C、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。
23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。
24、防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。
25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。火警、火灾应急处理程序
一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理
发现火警：听到警铃或发现楼层、烟雾
1)、及时通知管理处，部门领导，同时通知相关人员现场确认；
2)、利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭；发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外 1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车；
2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾；
3)、做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场；发现停放车辆着火
1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭；
2)、向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理；
3)、发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡?灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。中控室值班人员火灾、火警处理
1)值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间)
2)如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况；火灾事故处理
1)、当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打“119”电话报警，同时通知公司、管理处领导，并安排专人去路口迎接消防车；
2)、与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。
停车场车管员注意事项：
停车场内严禁停放易燃、易爆车 辆；
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