第一篇:社区教育培训总结讲解
社区教育培训总结
X 年 X 月 X 日,作为一名初任公务员,我有幸参加了 X 市社区教育培训班,本次培训令我受益匪浅,对社区教育有 了一个更全面的了解和更深刻的认识。我认为社区教育包含 以下几个方面的作用: 第一,社区教育是实现终身教育的理想途径。所谓“活 到老,学到老” ,在国家高速发展的今天,我们需要高素质 的国民,所以建立一个全民的终身的教育模式是十分迫切 的。我们可将构建终身教育体系的原则概括为: 1.教育计划和方法要适应每一个团体具体的和根本的 目标;2.在各个教育水平上,塑造人类自身,以适应进步、变革的生活;3.大规模地使用各种各样的信息和安排训练,要超越 加在教育身上的传统定义和组织机构的限制;4.确立各种活动(技术的、政治的、工业的、商业的 等形式与各种教育目标之间密切的联系。
社区教育在教育连续性、社会适应性、教育手段多样性, 以及教育与社会各部门的合作方面都较好地适应了这些要 求,在构建终身教育体系中具有不可低估的重要作用。从幼 儿教育到老年教育,文化教育到职业教育,社区教育在其中
所作的作用是不可替代的。
第二,社区教育是满足基本的学习需要
社区教育在满足市民最基本的学习需要方面将可发 挥重要作用。基本学习需要主要包括:“基本的学习内容 和基本的学习手段,这些内容和手段是人们为能生存下 去,充分发展自己的能力,有尊严地生活和工作,充分地 参与发展,改善自己的生活质量,明智地作出决策等所必 需的。”
第三,社区教育能推进教育的发展
社区教育的灵活性、适应性,在教育现代化、推进普通 教育的进步与普及、发展高等教育并使更多的人有机会接受 高等教育、发展职业教育、转岗培训方面,已经显示了所具 有的优势,并得到人们的认可,今后仍将在这一方面发挥出 巨大的潜力。
第四,满足外来人口、失业人口的教育需求。
社区教育在满足外来人口教育、失业人口教育需要方 面,在老年人教育方面的作用亦应引起重视。外来人口是社 区教育对象中庞大的一群,他们的文化素质、职业技能有待 提高,对城市生活的知识有待于更多的了解,使之成为合格 的公民,社区教育在这一方面可以做许多工作。在企业改革 不断深入,越来越多的下岗人员急待转移工作岗位,再加上 新的劳动人口不断涌入劳动力市场,全社会日趋严重的就业
压力面前,社区教育对调整待业者的心理,增强他们的心理 承受能力;加强职业技能培训,增加就业的竞争能力,也可 发挥很大的作用。
另外社区教育所形成的寓教育于管理、服务、文化活动 为一体的大教育格局,是对单一学校教育的突破、拓展和延 伸。它的主要功能大致有以下六个方面: 1.向社区居民开放办学,教育的设施、场地为社区居 民共享;2.社区成人教育机构是社区的文化活动中心,举办各 类文化活动,提高社区居民文化水准;3.传播知识和科学技术,提高社区居民素质,担负社 区通用性培训工作;4.帮助社区提高精神文化建设的水平,改善社区环境;5.推动各类教育发展,实现学校、社会、家庭的教育 一体化;
6.参与企业教育,共同建设和发展企业社区环境。概言之,社区教育在社区发展中具有形成社区居民积极 的价值观、生活态度和道德规范,提高社区居民的素质和文 化水平,建设良好的社区文化、培养社区角色等主要功能。社区教育也一定能冲破原有教育管理体制的弊端,形成一个 各种教育因素的集合体,实现教育与社会一体化,最终达到 学习化社会的目标。
我们街道的社区教育工作虽然在全区处于领先地位,但 是放眼全国我们仍然处于一个起步的发展阶段,所以我们更 要努力,不断探索,以下是我对社区教育发展的几点看法:第一,课程的设置要从居民的需求出发。只有是被需要 的课程才能是受欢迎的课程,社区教育是为居民服务的,只 要是居民所需求的,就都是我们应该提供的课程范围。第二,要多重视青少年和老年人的教育工作。青少年的 教育工作我认为可以作为一个对学校教育的补充,我们要从 学校缺乏的方面着手,给孩子们提供更多的素质拓展教育, 比如带领青少年回归大自然,认识动植物,或者是提供体育 项目的培训增强学生的体质和增加课余活动时间。老年人的 教育工作同样重要,现在的中国正进入老龄化阶段,能否妥 善安置老年人群体是国家发展过程中非常重要的部分,而这 其中老年人的教育问题首当其冲,不仅要让老年人老有所 养,更要让老年人精神充实。
第三,道德教育要创新形式。社会发展速度快,人们很 难静下心来听一些枯燥的道德教育课程,但是道德教育是一 个国家必不可少的,这就要求我们必须开动脑筋,把道德教 育搞活,搞生动。
以上就是我本次培训的心得体会。学员:X X 年 X 月 X 日
第二篇:社区教育培训总结
社区教育培训总结
X年X月X日,作为一名初任公务员,我有幸参加了X市社区教育培训班,本次培训令我受益匪浅,对社区教育有了一个更全面的了解和更深刻的认识。我认为社区教育包含以下几个方面的作用:
第一,社区教育是实现终身教育的理想途径。所谓“活到老,学到老”,在国家高速发展的今天,我们需要高素质的国民,所以建立一个全民的终身的教育模式是十分迫切的。我们可将构建终身教育体系的原则概括为:
1.教育计划和方法要适应每一个团体具体的和根本的目标;
2.在各个教育水平上,塑造人类自身,以适应进步、变革的生活;
3.大规模地使用各种各样的信息和安排训练,要超越加在教育身上的传统定义和组织机构的限制;
4.确立各种活动(技术的、政治的、工业的、商业的等)形式与各种教育目标之间密切的联系。
社区教育在教育连续性、社会适应性、教育手段多样性,以及教育与社会各部门的合作方面都较好地适应了这些要求,在构建终身教育体系中具有不可低估的重要作用。从幼儿教育到老年教育,文化教育到职业教育,社区教育在其中
所作的作用是不可替代的。
第二,社区教育是满足基本的学习需要
社区教育在满足市民最基本的学习需要方面将可发挥重要作用。基本学习需要主要包括:“基本的学习内容和基本的学习手段,这些内容和手段是人们为能生存下去,充分发展自己的能力,有尊严地生活和工作,充分地参与发展,改善自己的生活质量,明智地作出决策等所必需的。”
第三,社区教育能推进教育的发展
社区教育的灵活性、适应性,在教育现代化、推进普通教育的进步与普及、发展高等教育并使更多的人有机会接受高等教育、发展职业教育、转岗培训方面,已经显示了所具有的优势,并得到人们的认可,今后仍将在这一方面发挥出巨大的潜力。
第四,满足外来人口、失业人口的教育需求。
社区教育在满足外来人口教育、失业人口教育需要方面,在老年人教育方面的作用亦应引起重视。外来人口是社区教育对象中庞大的一群,他们的文化素质、职业技能有待提高,对城市生活的知识有待于更多的了解,使之成为合格的公民,社区教育在这一方面可以做许多工作。在企业改革不断深入,越来越多的下岗人员急待转移工作岗位,再加上新的劳动人口不断涌入劳动力市场,全社会日趋严重的就业
压力面前,社区教育对调整待业者的心理,增强他们的心理承受能力;加强职业技能培训,增加就业的竞争能力,也可发挥很大的作用。
另外社区教育所形成的寓教育于管理、服务、文化活动为一体的大教育格局,是对单一学校教育的突破、拓展和延伸。它的主要功能大致有以下六个方面:
1.向社区居民开放办学,教育的设施、场地为社区居民共享;
2.社区成人教育机构是社区的文化活动中心,举办各类文化活动,提高社区居民文化水准;
3.传播知识和科学技术,提高社区居民素质,担负社区通用性培训工作;
4.帮助社区提高精神文化建设的水平,改善社区环境;
5.推动各类教育发展,实现学校、社会、家庭的教育一体化;
6.参与企业教育,共同建设和发展企业社区环境。概言之,社区教育在社区发展中具有形成社区居民积极的价值观、生活态度和道德规范,提高社区居民的素质和文化水平,建设良好的社区文化、培养社区角色等主要功能。社区教育也一定能冲破原有教育管理体制的弊端,形成一个各种教育因素的集合体,实现教育与社会一体化,最终达到学习化社会的目标。
我们街道的社区教育工作虽然在全区处于领先地位,但是放眼全国我们仍然处于一个起步的发展阶段,所以我们更要努力,不断探索,以下是我对社区教育发展的几点看法:
第一,课程的设置要从居民的需求出发。只有是被需要的课程才能是受欢迎的课程,社区教育是为居民服务的,只要是居民所需求的,就都是我们应该提供的课程范围。
第二,要多重视青少年和老年人的教育工作。青少年的教育工作我认为可以作为一个对学校教育的补充,我们要从学校缺乏的方面着手,给孩子们提供更多的素质拓展教育,比如带领青少年回归大自然,认识动植物,或者是提供体育项目的培训增强学生的体质和增加课余活动时间。老年人的教育工作同样重要,现在的中国正进入老龄化阶段,能否妥善安置老年人群体是国家发展过程中非常重要的部分,而这其中老年人的教育问题首当其冲,不仅要让老年人老有所养,更要让老年人精神充实。
第三,道德教育要创新形式。社会发展速度快,人们很难静下心来听一些枯燥的道德教育课程,但是道德教育是一个国家必不可少的,这就要求我们必须开动脑筋,把道德教育搞活,搞生动。
以上就是我本次培训的心得体会。
学员:X
X年X月X日
第三篇:博物馆讲解培训总结
培训总结
这一次的培训让我受益匪浅,在这次培训中我不仅学到了关于讲解的知识,而且对讲解员这一职业有了更深刻的认识,同时我也更加全面的知道了自身的不足。在第一天的学习中老师首先讲的就是,什么是讲解工作?是以博物馆为依据,由讲解人员进行提炼选择,运用语言艺术,讲解技能和真挚的感情,直接向观众有针对性的传播知识和信息的一种教育活动。下面我将从讲解的情感表达;讲解的技巧;讲解的方式来整体总结这次培训。
一 讲解的情感表达
在讲解过程中情感的表达是能抓住观众内心的一个重要因素,那么要如何把情感表达融入讲解中呢?
1,要熟悉讲解的内容:首先要熟悉陈展内容,背诵陈展路线和展品。其次要了解观众的需求,要定位观众,看观众需要什么样的讲解,以及讲解时间的长短。在次要确定讲解时的重点,根据讲解对象确定讲解的重点。然后要推敲表达方法,讲解时的开场白要客气但语气要坚定,多说请和谢谢。
2,交流要有基调:讲解过程中要自然的,有情感的表达,不同时期和不同的讲解内容,情感表达方式也不相同,要把讲述的内容变成自己的话,有感情的表达出来。
3,讲解时要有停顿:讲解时要有节奏,和来宾有互动的过程,在练习时可以模拟问候的过程,但停顿要恰到好处。
4,讲解时可以设置悬念:可以再讲解过程中设置有悬念的问题,使来宾更感兴趣,使讲解更能引人入胜。
5,对讲解词的理解和背诵;背诵讲解词时,可以把词根据不同时间分成不同的阶段,把每一段的词都认真的挖掘。背词时要注重情景再现,把展览内容串成画面,变成动态的,可看的内容展现在脑海里。
在这次学习之前,虽然知道讲解时要加入情感,但是却不知道该如何正确的表达,通过这次的学习,我学到了表达情感的技巧和如何更好的理解和背诵讲解词,如:停顿,和观众的互动。在今后的训练过程中我会把学到东西融入其中。
二 讲解的技巧
1,讲解员是观众的朋友:讲解员在讲解时,要把观众当成朋友,以朋友的方式交流,可以表现在眼神上的互动,把听觉,视觉和展品相结合。
2,讲解时要有提炼:要把讲解词的精髓提炼出来,在根据不同的情况适当的填充,同时找到自己能讲出精彩的地方着重讲。
3,讲解的语言艺术:讲解时要配合气息,不要背着讲,发音要会听音和辨音,舌唇要相互配合。要把每个字的音调发正确,平时可以通过练习绕口令来纠正音调。不要模仿,要以转述的形式表达出来,通过强有力的表达来吸引观众,把最好的讲解传送给观众。
4,讲解技能:讲解中不要乱加词,说出的每句话都要有依据。要和展品培养感情,细心体会和挖掘展览背后的故事。讲解员只有先感动自己才能在感动观众。讲解员还要有随机应变的能力,来解决突发的问题。
三 讲解方式:
1,引导式:是以展品为依据引导观众。
2,课堂教学式: 边讲边提问的方式来引导观众,这种方式主要针对学生。
3,总介绍式:人特别多的时候,先将展馆内容总讲,然后在引领观众走展线。
4,讨论式:主要针对专家,对党的历史知道比较多的人群,主要介绍本地展馆的特色,主讲其不知道的内容。
在这几天学习中,每个老师都为我们做了细心的指导,在这个过程中我为自己总结几点不足。首先是讲解时没有情感的表达,其次,讲解时气息不能下沉,字的音调说的不饱满。还有就是讲解时的手势不够自然。根据以上的问
第四篇:XX社区党员干部教育培训总结
XXXXX党员干部教育培训总结
在和义工委和社区党委的领导下,自XXXX年至XXXX年的、社区党委根据区和街道工委的要求结合社区实际,每年制定社区党员学习计划,把这项工作列入党委工作的重要日程,以学习贯彻“三个代表”和科学发展重要思想、党的十七大会议精神和十八大精神为重点,全面开展社区党员干部教育培训工作,取得了一定的成效。现总结如下:
一、培训内容
按照新时期党员干部教育培训工作的要求,坚持注重实际、实用、实效的原则,科学设置培训内容。主要突出以下几个方面:
1、“三个代表”和科学发展观等重要思想、党的十七大、十七届四中全会会议精神和十八大新党章等文件。党的基本知识和和法规政策,重点是《新党章》、《党内监督条例》、《党纪处分条例》、《居民委会组织法》及其实施办法,以及社区民事调解等法律法规。党建工作基础知识。
4、以精神文明建设为重点,学习北京精神等内容。
5、社区党组织、居委会工作职责、工作方法及履行职责的基本能力,民主法制建设的相关内容及社区各部门的常规业务工作。
二、培训方式
培训采取集中学习、专题辅导与座谈讨论等多种形式,以理论培训为重点,以强化业务工作能力为目标,分时段对相关人员进行培训。
三、主要做法
一是以提高党的执政能力为着眼点,针对党委班子成员、党务干部,加强教育培训。把每次党委会,都当作一次学习的机会,重点学习当前的会议精神和有关政策法规,采用讲授、围绕文件专题大家畅谈、撰写心得、会上交流等形式,加强对党政班子成员社区干部的素质教育。
二是以提高综合素质为出发点,加强理论教育。重点通过每周的政治理论学习时间,围绕创建“学习型党组织、服务型党组织、创新型党组织”为载体,开展了多项丰富多彩的活动,例如开展学党章、学政策理论等培训。
三是以提高全社区党员思想素质为立足点,抓好党员的理论教育。在这个方面,党委、党支部主要以“出实效”为立足点和出发点,主要通过以下几种手段:
1、实施人为教育各党委、党支部每次召开党员大会前都事先列出详细的学习计划,并配备必要的学习资料,由党委书记、党支部书记负责组织实施和落实,对培训过程和效果进行检查。
2、实施远程教育。除了定期组织党员观看远程教育以外,还不定期的进行交流和培训,充分利用了远程教育节目多,针对性强的特点,为党员的日常需求提供了很好地服务平台。
四、存在的问题和不足
社区党委、党支部党员干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足:一是党员干部受培训次数太少;二是部分党员干部对干部教育培训工作缺乏正确的认识,参训和组织安排党员干部培训的积极性不高,存在应付的思想。在今后的工作中,我们将以“提高党员素质,推动基层组织建设”为目标,以“干部经常受教育,群众长期得实惠”为宗旨,通过党员干部教育,努力建设一支“内有凝聚力、外有亲和力、近有带动力、远有发展力”的结构优化、纪律严明、群众信任的党员干部队伍。
XXX社区党委 XXX年XX月XX日
第五篇:社区培训总结
街道2012社区培训月总结汇报
为期一个半月的社区工作人员培训月活动结束了,在这段时间,我们社区工作者经过了一轮系统的培训,除了条线知识的专业讲座外,还有社区居民自治、扁平化管理、品牌建设等社区服务方式的进一步探讨。针对我们大学生村官,街道组织了参观学习和座谈讨论。其中,到社区的参观学习以及之后各社区集中开展针对性的座谈讨论,探讨社区服务管理的改善方向,给我留下了尤为深刻的印象。自己也有一些心得想法,总结如下:
一、社区服务方式向更加亲民化发展,可以导入SP(standard process),即实务操作教程
(1)现在的服务方式,是居民群众来到社区办理事务,找到相关条线的工作人员办理,找不到条线人员,一般就不知道怎么办了。现在推行AB岗、ABC岗,有利于保证居民来办事不会找不到办事人员。
我觉得可以学习这么一种做法,即采用实务操作教程指导,以便于提高服务平台的亲和力。SP(standard process),实务操作教程,在一些外企里运用的比较普遍,是针对企业里的新进职工的培训指导。一般是PPT形式,也有文稿形式,更先进的就是网页操作形式了。它的作用在于指导新进员工也能独立而快速地掌握工作流程。
(2)放在社区事务来说,譬如说,有个居民来社区申请办理劳动手册,那么对于社区服务人员来说,就可以打开一个PPT教程:第一步,准备好材料,包括一寸照片、身份证等;第二步,填写信息表格,如何填写……
根据这一份“劳动手册办理流程PPT”,每一个社区工作人员,懂得简单的电脑操作知识,打开这个PPT按章操作,就可以为居民办理好劳动手册。
同理,大部分社区大厅窗口的工作事务,都可以按这个流程来办。
这样做的效果,比自己学习记忆的效果更好,也不容易遗漏什么步骤。针对社区工作者,提高了服务平台使用的便利性。
顺便提一下网页模拟形式,比PPT更进一步,就是它跟操作员有互动,会提示你做对没有,做错没有。
(3)更进一步,以便民为目标,即针对社区服务方式向亲民化发展,改善方向有两个:
方向一,是将这个教程放在大厅里,普及教育给来办事的居民,采用自助式办理;就像到移动大厅去缴费或者办理其他各类业务,只需要一个大厅服务指导员,协助你操作服务自主平台,自主完成各项事务办理。
方向二,将这个办事项目和教程整合后放在社区或街道网站上,我在街道网站上看到有办事指南,但是只是单方面的展示告知;而无法形成互动沟通;我觉得最好是居民可以自己在家里上网就办理好各个服务项目,充分发挥网站的作用。类似于我们现在已经逐渐习惯在网上给手机电话充值缴费,完成各项服务。
在社区工作平台建立这么一个共享的实务操作系统,它可以是放在每台电脑桌面上里的一个图标,一点击打开,就可以进入这个文件夹里面,譬如有计生文件夹,社保文件夹,每个办事项目都是一个PPT或者word文件,每一页都写得很清楚,这样就不容易出错。
这样做的优点在于
1)对于新进的社区工作者,更容易熟悉本条线工作流程。
2)如果本条线工作人员不在,其他大学生村官,按章操作,也能很好地办理。缺点以及相关对策
1)政策性的信息变化需要及时更新,相关业务的办理条件要注明,并多次提醒,以免办错业务。
2)居民来咨询信息,而不是办理事务,那需要的就是政策性指导的文件了。实务操作教程的功能就不大了,但是可以另外整理好政策性文件,列明针对性人群。
3)居民本身就不了解自己来办什么事务,这就比较麻烦了,需要做一个澄清流程表,根据现有信息,澄清情况。
可行性分析:窗口服务项目,手续办理可行;调解事务等就不是很适用了。
二、重视是提案和研讨
鼓励提案,重视提案。我记得三社区的蔡书记提起她在做的研讨是《针对刑释解教人员的帮扶》,然后还准备给上级领导提案并实施。
由此我想到两点:
一是人群,社区有许多有需要的人群,譬如孤寡老人,譬如未成年儿童,外来人员及其子女,刑释解教人员。
二是问题,每个社区都有各种各样的问题,譬如社区对外来人员的治安管理,对消防水的管治,对车库小店堆积废物的安全隐患治理问题,等等。
以上这些,就可以构成我们的研讨课题和提案出发点。也是我们社区服务的着力点。
研讨是指,我们可以针对这些人群和问题做走访、研究,确定他们的现况、最急需什么、他们在这个社区条件和环境下的生活状态。有了研讨成果,由此做出各类提案,针对性地提出对问题的解决方案、对人群的最有效的帮扶措施。然后在请示上级领导获得通过后,可以成立实践小组,进而完成提案的实践。
即使这些研讨,最终也只能停留在理论阶段,无法实践,但也能够为社区工作提供一些参考数据,作为一个数据库资料储备,也是很有意义的。
因为你做了研究调查,就确定了问题的存在和群众的需求。相当于把这个问题抛了出来,在你能力范围内也许你解决不了,你提出问题,请示上级,说不定就可以解决;社区无法处理好的,联合物业一起,说不定就可以处理好。
举个例子,社区有许多老人,孤寡伤残,年纪老迈,他们腿脚不便,说话沟通也不便,家里出了点事,譬如说空调坏了,电磁炉坏了之类,就会很无助。如果儿女孝顺经常关心的话,那还好。如果儿女比较冷漠,或者实在是没空,平时都忙于各自的工作,那么老人怎么办呢?
我在社区就见过这样的事情,一个孤寡老人,有点轻微的痴呆,一个人住在车库里,颤颤巍巍走到社区来,要求我们去给他修电磁炉。当时是我们社区物业上的张主任张伟方,出来接待了,上门去看了情况,联系了修理工给他修好。后来修理工向老人的儿子收钱没收到,后来是张主任自己付了,还给了老人一些钱补贴家用。这件事的后续发展是那老人的儿子把老人家数落了一顿,说他尽找麻烦。
社区针对这些老人,开展了一些援助服务,譬如邻里互助、志愿者结对帮助、定期上门走访、节假日慰问、夏送清凉等等各类活动。但是,平时的生活中没什么问题还好,一旦出现什么问题,往往对别人来说很小的事情,在老人家这里就显得很无助、很急迫,譬如电磁炉坏了就没办法做饭,就可能2天都没饭吃了。
有的社区针对这些问题,采取的是建立老人食堂,每天给老人家做饭送饭菜,每天都送,风雨无阻;这样相当于是在社区建立一个养老基地一样,投入很大,并且不一定是最优方案。我现在也没有什么很好的提案,只有一些简单的想法,可以提议社区和物业联合,定期组织人员上门为社区老人修理维护电器;为单独居住的老人提供一些住所清洁消毒,卫生防疫的提醒,以免夏季高温滋生病菌。
以上这些,就是我近期的一些想法和心得,希望得到指正。