创新创业实践报告 暑假 寒假 实验报告

第一篇：创新创业实践报告 暑假 寒假 实验报告

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实践课程名称： 创新创业实践 学 科 部：

理工学科部 专 业、班 级： 指 导 教 师： 学 生 姓 名： 学 号： 时 间：

地 点：

2014年8月25日

一、目的：

在注重素质教育的今天，学校要求学生假期进行社会实践作为促进进学生素质教育，加强思想政治工作，引导学生健康成长的重要举措，作为培养和提高学生实践创新能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。

学校是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的我们深深认识到社会实践实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合大学，只有正确引导我们深入社会，了解社会，服务社会，投身到社会实践中，才能是我们发现自身的不足，为今后步入社会创造良好条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

二、实践内容：

在公司做销售锻炼自己的能力，体会社会事务，工作辛劳。近两个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

三、实践总结：

在这次为期较短的社会实践中，获益匪浅，深切感受到社会实践的重要性，也感受到人生需要奋斗，我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识，充实自己的心灵，武装自己的大脑，使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西，也学到了一些在学校里学不到的知识。我想，这个应该是我这次做社会实践最大的收获。

1．挣钱的辛苦

每天辛辛苦苦重复同样的工作，小心翼翼的进行日常工作，才可以得到工资，这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易，一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作，挣钱确实是个很艰难的过程，需要全心全意的付出。

2．人际关系

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

3.具备随机应变的能力

要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中，总会遇到各种千奇百怪的人和事，如果没有随机应变的能力，只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通，有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此，一定要有随机应变的能力。4.微笑面对每一位顾客

对人友善，肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人，给人一种容易亲近而友善的感觉。而且，微笑是人的一种本能，它不需要花费任何成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人，人们更喜欢与面带微笑的人打交道，更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

5、认识来源于实践

一切认识都来源于实践 实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

6.管理者的管理

在公司里，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！

7.自强自立 俗话说：“在家千日好，出门半”招“难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这近一个月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

8.责任的重要性

虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在公司里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负上责任的，这关乎工厂的利益损失。

指导教师批阅意见：

指导教师签字：

年 月 日

第二篇：实验报告-创新创业实践

学 生 实 践 报 告

课程名称：

学生学号：

所属院部：

（文科类）

创新创业实践 专业班级： 12物流管理(2)韩怡洁 学生姓名： 1201107042

商学院 指导教师： 顾姝玲 14 ——20 15 学年 第 2 学期

金陵科技学院教务处制

实践报告书写要求

实践报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用A4的纸张。

实践报告书写说明

实践报告中一至四项内容为必填项，包括实践目的和要求；实践环境与条件；实践内容；实践报告。各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。

填写注意事项

（1）细致观察，及时、准确、如实记录。（2）准确说明，层次清晰。（3）尽量采用专用术语来说明事物。

（4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。（5）应独立完成实践报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。

实践报告批改说明

实践报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实践报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。

实践报告装订要求

实践报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实践大纲。

实践项目名称：创新创业实践-模拟企业经营 实践学时： 20 同组学生姓名： 翁楠1201107102

实践地点： 7204 实践日期： 第3～7周 周四1～4节 实践成绩： 批改教师： 批改时间：

指导教师评阅：

一、实践目的和要求

使学生掌握公司创建和运营的基本策略和方法，了解公司运营所涉及的生产制造、研发、人力资源管理、营销、财务等若干要素的综合运用，对创新活动形成初步认识。

二、实践环境与条件 7204教室 创业之星软件

三、实践内容

(一)(二)(三)学习创业之星软件的基本功能、学习创业之星软件的基本功能。选择玩具市场, 进行公司创建的各项筹备活动。

完成六阶段的模拟操作，并在每个阶段及时为后续阶段的策划进行方案再设计。(四)撰写创业活动实践报告, 对创业活动总结

四、实践报告（附件）

创新创业实践心得体会

将近五周的时间，我们小组学习创业之星软件的基本功能，学习创业之星软件的基本功能，我们选择了玩具市场，一共进行了六个阶段的模拟学习。

我们创建了“呵呵哒”玩具公司，公司主要有制造部，研发部，人力资源部，市场部这几个主要部门，各个部门分工明确，接下来我分别对这几个部门所做的工作进行介绍。

首先是制造部，我们进行原料采购、厂房购置、设备购置、资质认证和生产工人这几项主要工作。在购买原材料方面，我们前期投资比较大，原因是我们主要考虑了原料的价格波动和折扣还有到货周期这几个方面，前期购买原材料的价格比较低，而且买的多的话会有折扣，这在总体的投资方面可以省下一部分投资，所以我们前期购买原材料的投资较大。然后是厂房购置，一共是大型厂房、中型厂房、小型厂房，设备购置有柔线型、自动线和手工线这三个。在资质认证方面我们选择了ZSO9001认证，一共花了两个周期认证，每个周期3万。在研发部，我们进行了产品设计和产品研发两方面的工作，我们设计了四种玩具。在人力资源部，有签订合同，解除合同和员工培训三方面的工作，在第一季度我们招了一个工人一个业务员，第二季度招了两个一个业务员，第三第四季度也都招了一个工人，第三季度招了一个业务员。市场部有市场开发和广告宣传两方面工作，除了北京之外，我们先后开发了上海广州和武汉三个市场，上海和广州花了一个周期的时间和两万，武汉用了两个周期一共四万。在广告宣传方面，投入随着时间的推移，影响力逐渐减弱。最后是销售部门包括销售人员和产品保价这两个主要工作，北京上海广州武汉我们各投入了一个销售人员，我们根据最终给出的最低价和最高价选择我们认为最合适的报价。

通过我们组员的努力，我们组每个季度的最终成绩的排名都是第一名，但是我们还是有在很多方面存在着不足，我们到第五季度的时候有较多的存货没有交货，之前我们的报价较高，导致我们的市场占有率不是很高。但是在这六个季度的模拟实践中，我们学习到很多，知道在一个公司生产运作方面有很多复杂的事情，从产品的研发到最终产品投入到市场都有很多问题要考虑，每一步都需要谨慎的思考，不仅仅是需要创新更需要丰富的专业知识。

-撰写创业计划书 实践学时： 20 同组学生姓名： 实践地点： 校外

实践日期： 第3～7周 实践成绩： 批改教师： 批改时间：

指导教师评阅：

一、实践目的和要求

创业计划是创业者在初创企业成立之前就已经准备好的一份书面计划，用来描述创办一个新的企业时所有的内部和外部要素。当创业者选定了创业目标与确定创业的动机之后，而在资金、人脉、市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力，这时候，就必须提出一份完整的创业计划书，创业计划书是整个创业过程的重要内容，在创业计划书中，应详细描述一切和创业相关的内容，包括创业种类、资金规划、阶段目标、财务预算、营销策略、风险防范、管理规划等等，在创业的过程中，这些都是不可或缺的元素。

创业计划书不仅能让创业者清楚明白自己的创业方向与主要内容，坚定创业的发展目标，而且也是对创办企业进行有效宣传推广的资料。通过创业计划书，可以更好的向风险投资商、银行、政府部门等外部相关机构介绍企业及其发展规划，为企业筹措资料、吸引投资带来帮助。在企业成立以后的初期经营管理中，创业计划书也可以为企业管理者提供必要的经营指导与评价标准。

要求每组完成一份创业计划书的书写，创业计划书要求：语言通顺、流畅，结构清晰，逻辑性强，观点正确、富有较强的可行性与一定的创新性。

二、实践环境与条件 校外调研

三、实践内容

百元创业心得体会

每个小组集资100元，自选投资项目完成项目的创业计划和实际投入运营。一份完整的创业体会主要包括以下内容：计划摘要；项目简介；市场分析；竞争分析；产品与服务；市场营销活动的过程与经验总结；财务报告等。

四、创业计划书（附件）

第三篇：《创新创业实践》实验报告_ - 副本

《创新创业实践》活动心得体会

制造总监自我鉴定

作为一个企业的制造总监，应该具备统筹兼顾的能力，不但要考虑本季度的生产工作，更要提前思考下面季度的生产工作。为此我做了以下总结。

首先，我们小组在目标制定上是做得非常好的，我们可以基本上很准确的制定出下一季度或者下一的产能计划、原材料采购计划，而每一次的广告投入也是基本合理的。只是由于我们采取的是谨慎保守的发展战略，所以我们的发展速度较为缓慢；其次，我们小组在运营第二季度的盈利过后，由于在第三季度，出现了一点差错导致再一次的亏损，甚至连亏两个季度，直到最后第二季度才追了回来。

通过此次的创业实训课程，让我对创业有了更全面的了解。通过老师的悉心指导和自己的操作接触，确实从中学到好多课堂上学不到的东西。首先，我们小组的工作完成是非常高质量的，我们经历了大起大落，成绩虽然不是最优秀的，但我们付出了很多的努力，在这次的课程中，我们拥有最团结的团队，最认真的队友，最谨慎的决策、最积极的配合；其次，在实习中我深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。在这次的实习中我们小组采取了稳健的发展策略，步步稳扎稳打，虽然后期来不及壮大，但我相信如果能给我们更多的时间我们的企业将会发展的更好，因为我们企业在后期已经呈现上升趋势；创业实训的目的是让大家通过实习的机会了解企业运作过程。而现实中做企业也不简简单单就是赚钱，建立良好的企业间的关系，建立良好的人际间关系都至为重要。做企业要有战略长远规划，不能到处树敌，成为众矢之的，只有这样企业才能做的长远；最后，此次的模拟实习让我们学习到了很多，无论是理论还是实际操作，无论是思维还是行动，都让我们更早的了解到了即将面对的职场生活，我相信，这一次的历练会为我们的以后提供很多的帮助。

财务总监自我鉴定 本学期我们开展了为期五周的创业模拟实训课程。我们班一共分为八组，我所在的是第二组。我们组一共有五位成员，分别担任CEO、销售总监、财务总监等等，我担任财务总监一职，主要负责有关与公司财务的事项。

开始的时候，每个人都在担心究竟该怎样经营下去，才不会让企业破产，正式操作的时候又是困难重重，由于经营规则理解的不透彻，很多时候会出现错误，到后来，每一步的操作都要确认好几遍才放心。在开始的几个季度，我们小组一直是在亏损的，资产总额一直在减少，我们一直担心会破产，但最后两个季度我们企业开始盈利了。事实证明，实践和理论相差还是很大的，我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。

在六个季度的经营过程中，我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。每当发现这些问题时，我们小组都会积极参与讨论，商量怎么解决，这让我们有了善于思考和从不同角度考虑问题的能力，在把理论付诸于实践的同时也锻炼了我们的思维能力和顾全大局的整体意识。

作为本次实习中的财务总监，我也有不足之处。在预算上的错误，导致公司资金匮乏，运营不顺畅，在最后还向银行借款了，但好在最后两季销售情况提高了。

我们组最后得了第四名，但相比结果我们更享受过程。企业由一开始的濒临破产到扭转乾坤，里面凝聚了我们的快乐与焦虑，凝聚了我们每个成员的思考与努力。最重要的是增强了团队意识，让我认识到团队合作的重要性，以及与本组成员一起面对问题解决问题的能力。我相信经过这次创业模拟比赛，我们每个人都会端正态度，认真走好人生的每一步路。因为实验中出错可以重来，人生却没有彩排。

市场营销经理自我鉴定

这次创业模拟实训中我的职务是营销总监，我所负责的主要工作是：

一、做出市场开发决策。

二、确定销售计划；

三、根据企业的财务状况和发展方向进行新产品开发、产品组合与市场定位决策；

四、根据公司产能来获取订单以及按照客户的要求及时完成订单，最终实现交货，以免出现违约的现象。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，而且作为营销总监必须准确及时地了解市场变化和熟悉市场规则，我们四个与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，我必须与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划，还要与财务总监商议广告费用等支出同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析。在第一季度经营中由于不熟悉操作造成了经营上的困境,但是我利用了空余的时间与其他组员一起商量下一季度的对策与方案,虽然我们公司依旧未盈利，但每个季度，我们全体成员都一起讨论并决定对策与方案，也许我们的方案不是最佳的，但我们都尽力做到最好，实现全体成员意见一致。最后两个季度我们企业开始盈利了。虽然没有过多的盈利，至少我们通过不断的分析及预测让我们拿到了保本的成绩。毕竟，初次运营一个模拟公司，这期间错误的决策也是在所难免的。

总而言之，这次的创业实训我受益匪浅，给了我很大的启发与教育，让我对企业各个方面有了初步的认识，也更加深了我对自己所学专业的理解,可以把平时所学知识运用到实践中去发展思维、得到提高。另外，我觉得作为公司的一份子，除了做好自己的本职工作外，还需要和其他部门和同事多联系和沟通，加强团队合作。毕竟每一个公司都是一个整体，各部门配合得好的话，就能很好地发挥公司团队整体的优势而达到更高的业务水平。

CEO、人力资源自我评定

为期五周的创新创业实践课程已经结束，我从中学习到了很多关于企业运营等方面的知识，认识到沙盘模拟实验是一种理论与实践紧密结合的课程，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，我们每个人都能直接参与模拟企业的运作。我们共模拟了6个季度的手工沙盘，以下是我对我们组的经营状况的总结：

第一季度内，我们对运营流程都不是很熟悉，操作起来比较吃力，计划不够周到，目的性不强。我们买了最大的厂房和最好的机器设备，资金一下子花开大半。同时由于广告投放情况不佳，我们没有抢到大单，这直接导致资金入不敷出，所以第一年只是使我们对企业经营流程有所了解，熟悉操作。

第二季度开始我们着重开发方面，同时研发了三种产品，广告投放较上一年有所提高，但是订单还是不怎么大，销售收入依然不高。而且，由于粗心，我们给顾客的订单在数量上有了缺失，支付了一笔违约金。

第三、四季度，开始投产产品，并投资ISO资格认证，但在第四季度由于上季度的疏忽导致材料不足，不能生产足够的产品。

第五、六季度，在第五季度的期初，我们总结了前四季度的经营经验，在这两季度的广告投放和财政支出都做了严谨和精致规划。因此，在这两季度里，我们的广告投放少，订单拿到好的情形。

作为小组的CEO，我经过反思，总结出以下几条经验教训：

1．工作中要总结经验，确立更好的计划。每一个策略跟每一季度，每一年的经验，都是宝贵财富，要善于利用报表数据，并且从中提炼出真正有益于公司发展的好点子。

2.要考虑经营长远战略，目光要放的长远。

3．要重视财务预算及季度规划。财务、生产以及销售无疑在本次模拟演练的过程中占据了很大的分量。而我们在整个过程中都太过忽视了一个财务预算的问题，没有在各季度度推演开始之前，进行季度的生产线投资、产品研发以及变卖等情况，使得在推演的过程中考虑的不够周全与完善。当然，这些也有时间太紧不足的原因在里面。经过这次沙盘模拟，我对于商战与公司经营管理有了更深的认识，也更懂得了团队之间的协作与合理分工的重要性，明白到目标要放长远，不要只顾着眼前的蝇头小利，眼光要看远，从大局出发。通过实践，把理论知识跟实际操作结合起来，那么这才能成为我们一生的财富。

最后，感谢所有小组成员对我的信任让我得以出任小组CEO，以及在我任职期间对我本人以及小组所做出的贡献及帮助；感谢老师几天以来耐心的讲解及帮助

研发总监自我鉴定

本学期开的创新创业课是一种体验式的互动学习，它涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生都能直接参与模拟的企业运作，体验复杂、抽象的经营管理理论。

在这次沙盘模拟中，我担任的是研发总监。以前总以为研发就只是开发一下新产品就可，应对企业将来的市场需求。但是经过此次的沙盘模拟，我觉得研发的重要性远远不止这些。研发制约着企业运行的方方面面，市场的开拓、ISO资格的认证、广告费、产品的生产、原材料的购买等无不与研发有着密不可分的联系，一旦哪个环节出了问题，那么会影响到整个企业的经营。

通过本次ERP沙盘模拟，我有了以下深刻的感受：

作为一名研发总监，首先必须有研发产品的意识。公司的生存和发展必须有方向、有目标。治理是企业经营的核心，直接影响企业本身的生存和发展。企业是面向市场的，而市场是多变的，有些时候甚至是不可猜测、布满危机的，企业可能会因此陷进困境，进退维谷。这就要求治理者要有良好的企业家素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。企业的正常运作，包括了生产、销售、财务、会计、研发等多个方面，这就要求治理者要具有完整的知识结构，只有这样，治理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。我们要有创新精神创新是企业发展的根本。团队合作精神很重要，团队的作用也日益显现。一个良好的团队能完善企业的经营治理。独断专行是危险的。

总之，创新创业课让我们在快乐中进行体验，在参与中得到学习，在实践中进行反思，在实战中得到提升。

第四篇：暑假寒假实践报告

寒

假

实

践

报

告

工业1103班

寒假社会实践报告

学校：济南大学学院名称：机械学院

专业：机械年级：201

1班级：工业1103 班

实践单位：饭店

实践时间： 2014年1月11日 至 2014年1月26日 共 15天

寒假社会实践报告

社会实践不只是要有工作、能供饭吃，我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼——山东大厦。老板看我结结实实的，并且身强体壮，就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

这是我第一次经历社会实践。对于一个学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过,亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。

4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。

8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样

别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了山东大厦，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了

知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

工业1103班

2014/1/27

第五篇：通用大学生暑假寒假实践报告

寒假社会实践报告

利用假期时间，我决定打份工锻炼一下自己。经朋友介绍，我来到了徐州海天书店，成为一名临时导购员。由于自身对书的喜爱，我觉得这份工作十分适合我。每天在图书和顾客之间忙碌，其乐融融啊！我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我觉得现在的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导，假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。

在这次实习中，我学到了许多。

一：作为书店的工作人员，要有责任心。

通过实习我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。

二：在以后的工作中，应该踏实肯干。

书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰巨”的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。

三：学会谦虚求教于人

刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。

这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深刻

地印象。尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲切。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有许多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客推荐书，第一次……

书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。

我在书城工作了15天，学到的真的很多。我希望以后还能这样参加社会实践，努力提高自己。

2月15日