“方法总比问题多”读书心得（五篇）

第一篇：“方法总比问题多”读书心得

“方法比问题多”读书心得

刘峰

我们每个人从事不同的岗位，但人人都希望自己出类拔萃，事业有成。然而在工作中常常会遇到许多这样或者那样的困难和问题，成为我们前进中的阻碍和绊脚石，这就需要我们认真思考寻找解决问题的答案。

一些人之所以失败，是因为他们放弃了去解决困难和问题的努力，而机会往往和困境联系在一起，困境或危机通常都蕴藏着新的机会。因此，我们在任何时候都决不能退缩，因为方法总比困难多，只要你去努力了，从工作、生活中不断学习新知识，做到学以致用，就一定会找到解决问题的办法。

把问题想透彻，找到问题到底是什么

如果找不准问题，所有的手段，都会是无的放矢。书中有一个案例，让我印象深刻。

多年前，美国华盛顿的杰斐逊纪念堂前的石头腐蚀得厉害，使得维护人员大伤脑筋，而且也引起了游客们的纷纷抱怨。照一般的思路，最简单的做法就是更换石头。但是这样需要花费一大笔钱。

这时，有管理人员就开始不断思考：石头为什么会腐蚀？原因是维护人员过于频繁地清洁石头。

为什么需要这么频繁地清洁石头？是因为那些经常光临纪念堂的鸽子们留下了太多的粪便。

那为什么有这么多的鸽子来这里？因为这里有大量的蜘蛛可供它们觅食？为什么这里会有这么多的蜘蛛？因为蜘蛛是被大量的飞蛾吸引过来的。那里这里为什么会有大量的飞蛾？大量飞蛾是黄昏时被纪念堂的灯光吸引过来的。

通过这样不断地发问，真正的原因才被找到了。之后管理人员采取了推迟开灯时间的方法。小小的一个举措，不但解决了问题，还节省了一大笔开支。

在我们的工作中，时常会出现这样的问题---墙面渗水。为什么会出现这个问题呢？很多时候，施工人员只是把砂浆铲除，重新抹灰。而没有考虑是不是砖质量问题或者是砖缝问题，只有我们在理清质量问题源头后，针对性的制定整改方案，才能从根本上解决墙面渗水问题。

跳出思维定势的束缚，以更简单的方式解决问题

将问题简单化，是智者的体现。书中有一个案例：建国初期，某大学的一个研究室里，研究人员迫切需要弄清楚一台机器的内部结构。要弄清楚内部结构，就必须弄清楚其中每一根弯管各自的入口与出口，但是当时没有任何有关的图纸资料可以查阅。显然这是一件非常困难和麻烦的事。大家想尽了办法，但效果都不理想。后来一位在学校工作的老花工，提出了一个简单的方法，很快就将问题解决了。

花工所用的工具，只是两支粉笔盒几支香烟。他的具体做法是：点燃香烟，大大地吸上一口，然后对着一根管子往里喷。喷的时候，这根管子的入口处上写上“1”。这时，让另一个人站在管子的另一头，见烟从哪一根管子里冒出来，便立即也写上“1”。其他的管子也都照此办理。于是，100根弯管，不到两小时就把它们的入口和出口全部弄清楚了。这个案例，让我想起了一个团队游戏----要求用8根牙签摆出一个菱形，且菱形的每一边只能用1根牙签。当时大家都在苦思冥想，怎样才能摆出一个菱形呢？最后在游戏组织者的提示下，才明白过来，摆出“一”需要1根牙签，“个”需要3根牙签，“菱形”需要4根牙签，正好8根牙签。有时候，问题解决不了，不是问题太难，而是因为受到思维定势的束缚，人为地将问题复杂化了。

结束语

《方法总比问题多》一书中，还有很多类似的案例。每阅读完一个案例，都有一种醍醐灌顶的感觉。这本书，就象身边的一个智者，提醒着我们：只为成功找方法，不为失败找借口；只要精神不滑坡，方法总比问题多。

2011-9-6

第二篇：方法总比问题多心得

方法总比问题多读后感

我们这个时代，多的是 “忙人”，他们每天在急急忙忙地上班，急急忙忙地说话、急急忙忙地做事，可到月底一盘算，却发现自己并没有做成几件像样的事情，他们往往以一个“忙”字作为自己努力的漂亮外衣，却没有想到，这种忙，只能是“穷忙”、“瞎忙”，没有给自己和单位带来效益。

做一个凡事讲方法的 “忙人” 吧，这样的忙，才会有效率、有价值!做一个凡事讲究结果和功劳的人吧，这样，你才会赢得最快速度的发展，并得到最大的认可与回报，和所有职场的朋友一样，我们深深地感到：要实现最大的目标，光有一个崇高的理念和精神是不够的，还应该格外重视如何实现目标的方法，如《方法总比问题多》书里讲的，正是体现了这一宗旨：在许多情况下，“问题”是大多数人躲避责任、回避努力的第一借口。但是，一个一流的员工，总是奉行这样的理念：不找借口找方法，方法总比问题多!这是一个充满自信的理念，也是一个更具建设性创造性的理念。该书不仅强化了员工不找借口的重要性，更帮助大家面对问题时如何去找方法、如何找到有效的方法，并把问题变为机会。

在生活和工作中常见有人抱怨，没工作的人抱怨工作机会太少，找份工作太难，有工作的人抱怨工作太多太下属抱怨上司布置的工作太难，当领导的有时也会抱怨下面的员工不能好好配合，妻子会抱怨丈夫回家太晚，家人抱怨邻居噪音太大 „„ 他们的抱怨多，只因为一个原因，就是他们不了解一个秘密，这个秘密就是：方法总比问题

多。《方法总比问题多》这本书以神来之笔，给我们一针见血地指出：抱怨，解决不了任何问题。我们需要的是解决问题的方法。只有善于去找方法，才能解决问题。只要找到了方法，你会发现，值得抱怨的事情并不多。职场里的新鲜人，经常会为一个问题苦恼，就是如何在一个企业里获得大家的认可?细细读过此书后，你会发现自己受益匪浅。你的职场生涯，会因此而有极大的提升。只有积极找方法的人，才能最好地出效益，才能弥补领导的不足，成为老总们的左膀右臂。在人生的道路上，我们都会面临生活、学习、家庭、事业等等，有的人活得幸福快乐，有的人却痛苦悲伤，我认为面对人生的态度，很大程度上决定了人的生活质量，人也正是在解决无尽的问题中成熟并成长的。“方法总比问题多”表述更多的是一种心态，是一个人内在精神的体现。

读了《方法总比问题多》一书，让我思考了很多，也总结了不少，成功的人，在许多方面都有相似之处，他们在遇到问题的时候，都是积极主动的想办法解决，没有为自己找逃避困难的借口，绝不轻言放弃，哪怕成功的可能性几乎为零，但是在百折不挠的努力之后，困难最终会被征服;敢想敢做，脑子里产生了好的想法之后，立即展开行动，让梦想在最短的时间内变成现实；勤于学习，不断提高自身素质和修为，为将来的成功打下坚实的基础；善于总结，在总结中发现自身的不足，在失败中汲取经验和教训；注重方法，为自己的发展取得捷径，在最短时间内取得成功，这些都是值得我们学习和借鉴的。

第三篇：《方法总比问题多》读书心得

参加工作后，读书的时间不多，读的书也少了。前些日子，读了一本好书—《方法总比问题多》。这是一本一流人才工作方法的专著，作者是享誉海内外的方法学家、国际职业培训师吴甘霖先生。该书从方法与问题的关系、如何克服无法面对问题的心理障碍、如何拥有解决问题的有效方法、如何把问题变成机会四个方面进行了阐述。这本书，读来如沐春风，如品甘饴，让人感受良多，受益匪浅。

一、方法与问题是推动人生前进的动力。

从古至今，方法与问题总是一道共生的辩题。对此，不同的人有不同的诠释，有的人夸大其辞，怨天尤人，有的人乐观向上，积极应对。人生注定要同困难、同问题打交道，或是困难吞没懦夫，或是强者解决问题。方法总比问题多是对方法与问题的关系的最好诠释，它是一种面对困难时，积极应对、奋发向上、永不言败的心态；是一种不屈不挠、蔑视困难并勇于挑战困难的精神。有了这种心态和精神，就会努力工作，并因掌握了方法而创造非凡的业绩，拥有越来越多的自信。不仅如此，还会从此不怕困难，将所遇到的困难变成进一步成长的机会。人生总会面临许多问题，上学、找工作、交友、家庭与事业等，每时每刻，这些或大或小的问题，总会困扰我们，只不过面对他们，有人怨天尤人，有人积极应对。一个人如果不想虚度此生，活得充实有意义，面对困难时，就需要勇气和理智，主动想办法解决。在解决问题的过程中，我们会不断征服困难，不断超越自我，不断尝试，不断更新，我们会体会到很多东西，学习到更多经验，观察精彩的世界，感受人生的价值，更重要的是我们能够真真切切地体验到这种精神。作为一位法官，我们更需要这种精神：直面问题，寻找方法，在自己的工作生涯中，把每一件事、每一项工作穷尽一切可能地做好，做到极致，做到完美。许多人会因此取得成功，也有人默默无名，无论前者还是后者，当离开工作岗位的时候，他们都可以说自己无愧于自己的工作，无愧于神圣的审判事业。

二、多找方法，少找借口，是每一位法官应有的工作态度。

在工作中，一流的人找方法，末流的人找借口。找借口的人是单位里最不受欢迎的人，找方法的人，是单位里最受欢迎的人。找借口的人，是不会主动想办法解决问题的，哪怕有现成的办法摆在他面前，他也难以接受。在现实中，员工其实可以分为三种：一种是具有敬业精神并能找方法的员工。他们拥有智慧并乐于奉献智慧，毫无疑问，这类员工是最好的；二是敬业但缺乏方法的员工，他们能奉献汗水，这种员工单位需要，但不会有太大的发展；三是既不去找方法又不敬业的员工，他们什么也奉献不了，最终的结局只能是离开。作为法官，我们应力争做第一种人，主动找方法解决问题。我们的审判事业需要的正是这种不找借口找方法的法官，只有具有这种精神的法官，才能最大限度地维护公平正义，维护法律的尊严。多年来，问题总是我们躲避责任和努力的第一借口，什么经验不足，积淀不够，办法不多等问题成为我们最好的“挡箭牌、护身符”很少考虑自己是否想尽办法、竭尽全力。现在想来，工作之所以少有成绩，工作中“问题多，事情难办”，我们没有尽最大努力也是关键因素之一，这要求我们在最短的时间从找借口向找方法转变。

三、方法是推动审判工作的源泉

新时期、新形势下的审判工作，总是问题和困难相伴，也正是在问题和困难的解决中，磨练出法官忠于祖国、忠于党、忠于人民、忠于法律的本色。但在工作中，也常听到“实在没办法”“一点办法也没有”的声音。一句“没办法”，我们似乎为自己找到了不做的理由，但也是一句“没办法”，阻碍了我们前进的步伐，真的没办法吗？还是我们没有好好动脑筋想办法？想办法才会有办法，只有找方法才会有方法。遇到困难和问题时，主动找方法解决，而不是找借口回避，找理由为失败辩解，找借口回避和找理由为失败辩解只会加倍失败，只有找方法才会有成功，成功永远属于会找方法的人。审判工作需要具有敬业精神的人，但只具有崇高的理想和敬业精神是不够的，还应格外重视方法，如何更好地工作，如何为维护神圣的法律做出更多的贡献，这就客观要求每位法官都应做一个凡事讲方法的忙人，只有这样的忙，才会有效率、有价值。

四、只要善于找方法，问题也能变机会。

吴甘霖先生在书中用了大量的篇幅讲述“怎样找方法”，一共讲了十四种方法，这些方法，可以开拓我们的思维，指导我们如何去找到方法解决问题。给我留下最深印象的是卡内基把困难变成功，把危机变机会的经历：作为美国一家钢铁公司老板的卡内基，在美国全国性大罢工越来越多，所有的钢铁企业都遭受冲击的时候，却利用这个机会，采取有力措施，不仅使自己从罢工问题中解脱出来，而且趁机兼并了很多公司，其钢铁在全国市场上的占有率从1/7一跃而为1/3。这个成功事例告诉我们：当我们遇到问题时，可能是个逆境，但同时也是机会。一个人内在的潜能，在逆境中才会得到最大的激发，罗曼.罗兰说得好：“只有历经无数困难的磨练，才能走向成功的顶峰，只有经过炼狱才能打通走向天堂的道路”。事实上，社会中的每一行都有它的艰难困苦，都会遇到烦琐复杂的问题，我们办理的每一起案件也是在无数困难问题的解决中推进的。《方法总比问题多》所倡导的理念，为我们解决问题找到了一个有力的支点，“只要精神不滑坡，方法总比问题多”，只要有了这样的信心和勇气，用我们的智慧去寻找方法，就没有战胜不了的困难，就没有解决不了的问题，也只有这样，才能在审判工作中干出成绩，打出一片天地。

读《方法总比问题多》，让我更加深刻地体会到，我们不管从事什么工作，都不要怕困难怕问题，要坚信方法总比问题多。我向同事们推荐这本书，希望大家能从这本书中得到启示，做一个直面困难、不屈不挠、永不言败、开拓进取的人，为自己的人生，为共和国的审判事业添上浓墨重彩的一笔。

第四篇：方法总比问题多

方法总比问题多

文/何慕

在整个转型过程中，强调企业的优势和成就，而不仅仅是盯着存在的问题，与取得转型成功紧密|相关。

随着全球经济一体化的势不可挡，加入WTO后竞争的日益加剧，对国内的企业构成了巨大的挑战，企业决策者们正在以独特而前瞻的视角审视着经济发展的大趋势，企业要么适应它而获得可持续发展，要么抗拒它而走向衰败。因此，很多企业面临着企业转型的问题。达尔文说过：“那些能够生存下来的并不是最聪明和最有智慧的，而是那些最善于应变的。”放眼全球，企业转型已到了决定生存的时刻，转型是一种重力、一种压力、一种动力，犹如泰山压顶不可拒，就如一位营销大师所言，“没有一家公司是能够成功，而不可能失败的”、“没有一个市场是安全到没有可以跟进的敌人的”。

目前，就是新兴行业的计算机、网络公司也面临裁员、转让、并购或关门的命运。因此，各行各业若不随时思考升级、发展，都将会被市场所淘汰。

金蝶软件董事长徐少春认为，世界上很多成功转型的公司，都是“变态”公司，也就是转变自己的形态。要转变成服务主导型公司，这样的公司才能持续发展，不变创新。

没有一个行业是完全100%的成熟，而没有可以再渗透的市场；没有一个公司能够大到没有成长的空间。企业之所以停滞成长，往往都是由于自我暗示性的自我限制，限于传统的生命周期理论而不能够找到新生的机会。其实，公司是否可以长久不衰或者由旺而衰，实际上是决定于经营者的心态，不决定于外在的环境，并且还取决于经营者如何去组织与创造新的成长机会。

用全新的方法思考未来

杜邦曾经有过无数产品突破，其中许多是“二战”后爆炸性发展与繁荣的象征，比如：尼龙、莱卡、赛璐玢以及特富龙，但是，这家位于特拉华州维尔明顿的公司的创新英名最终还是变了味道。1989年，绿色和平组织的示威者潜入了杜邦公司位于新泽西州深水市(Deepwater，Newjersey)的一家工厂，爬上工厂里180英尺高的水塔，并在上面挂上了一个大幅标语，宣布杜邦这家开发了氟利昂制冷剂的公司是全球头号污染者。

对这个说法以及类似的一系列说法做出回应，成了新任首席执行官埃德加·伍拉德(EdgarWoo/ard)的首要工作，他在这个事件之后不久宣布：“未来这家公司的颜色是什么，我不能肯定；但是我可以向你们保证，它的颜色是某种绿色调。”他表示，未来他的CEO的职位的含义是除了首席执行官之外，还要加上“首席环境官”。他还发明了一个词组：“企业环保主义”，用来表达他的信念：杜邦环保行动的焦点是公众信任，而不是法律上的合规。二十年过去了，历经变革的伍拉德表示，事实证明，环保主义“是我在这公司中见到过的、最有激励作用和凝聚力的行动。”

然而，早在绿色和平组织的公众曝光行动之前，杜邦公司的高级管理人员就已经开始认真反思公司的价值命题了。他们做出的一个战略抉择启动了一个新的方向，要把杜邦从以石油化工为基础的过去，转向一个新的定位：成为以植物为基础的化学原料和新型环境友好产品的全球领袖。启动这个转变的部分原因是因为，这是杜邦的高级管理人员和科学家对未来发展的预想，但也是因为他们意识到，公司当时的化学产品和有机聚合产品将会成为大宗商品，随着时间的推移，盈利能力会大幅度下降。今天，杜邦着力于生物技术、化学产品和自然系统，而非合成产品。

从杜邦转型的案例我们可以看出，企业在面临困难或是遭遇发展瓶颈、希望摆脱现状时，需要仔细考虑的是：自己真正需要解决的问题是什么？短期和长期来看，必须要优先处理的问题是什么？怎样的业务流程会更有效率？企业发展的机遇有哪些？此外，在企业决定转向新的发展目标和模式时，不但有战略选择的风险，同时也面临与原有的业务、组织形式以及企业文化等诸多方面的冲突，因此企业转型是一项充满挑战性的工程。

现实生活中，相当多的企业机械性地重复着同样的错误，一厢情愿地认为今日的问题来自昨日的解决方案。比如，随着业务的迅速扩展，企业不得不招聘大量新手，而大量新人的进入又带来日益突出的员工培训和经验积累问题。人们解决问题时，往往采用自己最熟悉的方法，但这种方法不见得管用。就如同在路灯下找遗失的钥匙，人们已经习惯于在有光亮的地方找东西，殊不知钥匙可能遗失在路灯照不到的阴暗角落。企业界往往对成长速度有着不断加码的追求。快——更快——最快，这种追求往往导致系统崩溃。于是，用革命性的态度去做转变。必须从一个全新的角度来看自己，必须以推倒重来的态度去实施这个转变。如果没有革命性的态度，这个转变是没有办法完成的。

成功的路不止一条

每个企业都可以是不断成长的公司，全看企业经营者如何去界定自己的空间和经营结构。营销专家肖明超总结每一个行业中顶尖级的大公司的经验，有三个具体的策略方向可以供参考借鉴：

——把企业的市场规模用放大镜放大

重新扩大企业经营的定位，突破原来市场限定的区域，去挖掘新的消费群与消费者新的需求，使企业的潜在市场空间比现在规模扩大至少10倍以上。

索尼公司原先也是一家传统企业，在“春江水暖鸭先知。的市场实践中感知到全球化、信息化带来的变化，所以，从20世纪90年代起就开始战略调整。特别是近两年，索尼加大改革力度，并在组织上构筑出网络时代的新集团公司。以此为指导，索尼将原来的10个分公司整合为4个，即家庭网络产品、个人信息技术网络产品、计算机娱乐有限公司、关键技术及网络产品分公司。以网络为主线串结全部产品，如视听产品、游戏机、电脑等，使之与网络结合。

——把市场切割成不同风味的小块蛋糕

恒生银行在1995年大胆推出客户分层策略，针对高资产客户推出优越理财，针对中资产的女性客户推出悠闲理财、男性客户推出翱翔理财，针对普及客户推出纵橫理财，为不同的客户提供不同的服务，不同的市场区隔也扩大了市场份额，2002年在恒生银行的业务中，个人理财占整体盈利的49%，被《金融亚洲》评为最佳本地银行和扩展理财业务最有成效的银行。

Nike的总裁PhilKnight把运动鞋的市场切割为专业篮球鞋、专业网球鞋、女性运动鞋等市场，然而又把篮球鞋切割为不同的区隔，如比较积极勇猛型的“Force”鞋，或快速高飞型的“High”鞋，在每个区隔创造了最好最专业的地位。

——将整个企业的经营结构进行“大手术”

企业转型与升级需要是一个新经营结构型态的转变，不能完全依循旧有的经营模式与经验。在组织架构、型态、流程、经营策略模式、行销方式、物流结构、管理方式等方面都需做彻底的结构式变化，并且转变为一个新的经营运作型态。许多转型升级成功的案例除了产品升级之外，更有完善的品质、服务、流通、管理、价格等的竞争优势策略配合。

迪斯尼公司是全球娱乐业和媒体产业的第一巨头。如果我们观察迪斯尼的增长过程，我们会看到一幅由一处阶梯孕育出另一处阶梯的清晰无误的产业创新全景。多年以来，迪斯尼公司从动画片起家，发展成为电影制片厂，涉足电视节目以及广播电台。动画片是该公司产业开拓的基石，通过动画片进入了音乐和书籍出版业、商业零售业，以及旅游、休闲等行业。1998年它又进入游览航班业以及网上娱乐业和文化产业等。迪斯尼公司的基本产品是“笑和舒适”，它是“感情商业”的开创者。它在感情商业中成功地繁衍出了一个国际性的市场潜力无穷的现代新兴产业群。

总体来说，企业要长盛不衰，必须不断地进行转型，寻找新的价值增长点，而转型主要沿着产品和市场两个方向展开：或者选择开发新产品，或者选择开拓新市场。当企业感觉到原有产品在原有市场上实现突围无方时，就选择推出新产品或进入新市场，如此的目的只有一个，就是希望通过这种转型获得转机和生机。企业转型主要有两种形式，一种是相关行业或不同行业之间的企业进行联合或兼并，开展多元化经营，企业转型的另一种典型形式，就是一个企业从一个行业中脱离出来，转到一个全新的行业中。当心转型“风险”

对于任何一家企业来说，增长都是至关重要的，因为每家企业都要靠利润的增长来为股东创造价值。但是，也有大量的有力证据表明，一旦一家企业的核心业务成熟了，随着企业的成长也势必诞生对新的平台的追求，而随之而来的就是这种追求可能导致的巨大风险。每10家企业中，大约只有一家能够维持良好的增长势头，从而能在之后的很多年里一直回馈给股东们高于平均水平的回报率增长。但更常见的情况是，太多的企业为了成长而付出的努力反而拖垮了整个企业。因此，大多数企业高管都处在一个两头不讨好的位置：公平的市场竞争要求他们推动企业成长，但是却没有告诉他们应该如何成长，而盲目追求进步的结果甚至比原地踏步更糟糕。

让我们来看看ATT公司（美国电话电报公司）的案例吧。1984年，在按照政府规定分拆了其本地电话业务之后，ATT公司转型成为一家长途通信服务提供商。分割协议签订后，ATT公司便可以开始投资新的业务，因此，几乎整个管理层都立即开始谋求增加收入的途径，以期从新的增长中获取更大的股东价值。

第一次的类似尝试起源于当时对于计算机系统和电话网络集中化的普遍认知。ATT公司开始首次尝试建立自己的计算机部门，以求在这两大领域的交界点上谋得一席之地，但这个尝试却使ATT公司承担了每年亏损2亿美元的后果。ATT公司在一项业务上反复攻坚，最终被证明无从下手，然而其不但没有汲取教训，及时退场，反而在1991年决定投入更大的赌注：以74亿美元的价格收购NCR公司——安讯资讯，当时的世界第五大计算机制造商。而之后的事实证明，这笔钱不过是首付而已，ATT公司为了完成收购行动，又支付了20亿美元。1996年，ATT公司最终放弃了这一增长愿景，以34亿美元的价格出售了NCR公司，仅收回了1/3的投资本金。然而，公司的成长不能就此止步不前。即使在遭遇了收购NCR公司的惨败之后，ATT公司仍在寻找更接近其核心技术的发展机会。在看到其名下分离出来的几家本地电话公司在无线电话服务方面取得了成功之后，ATT公司汲取经验，在1994年以116亿美元的价格购买了麦考蜂窝通信公司。该公司当时是美国最大的移动运营商，这一次ATT公司砸下了150亿美元，建立起了其自身的无线业务。但随之而来的是华尔街分析师的抱怨，他们不知道该如何为高速成长的无线业务和增长率低下的有线通信公司进行捆绑估值。ATT公司由此决定在2000年单独将无线业务包装上市。当时该项业务市值为106亿美元，仅为ATT公司在这一轮冒险投资中所付出资金成本的2/3。

尽管这次行动使ATT公司回到了原点，公司仍然不得不继续前行。于是在1998年ATT公司又开始了一项新的战略行动，全面进军并改造本地电话业务，使之与宽带技术相结合。在这次行动中，ATT公司还以1120亿美元的总价收购了TCI公司和MediaOne公司，ATT公司从此成为美国最大的有线电视运营商。然而接下来的悲剧来得比任何人预见的都要早，事实证明，该计划的实施和相应的集成工作遇到了无法克服的技术困难。2000年，ATT公司忍痛以720亿美元的价格将有线电视资产出售给了美国最大的有线系统公司康卡斯特(Comcast)。

在短短10年多的时间里，ATT公司浪费了大约500亿美元，同时付出了更为惨重的代价——股东价值受损，而造成这一后果的原因却是因为公司想要通过成长来提升股东价值。

斯特·恩萨克等在对“过度变革”现象的研究中，指出了过度变革对组织产生的三种影响，称之为“抢椅子游戏”、“没有指挥者的协调”和“摇摇欲坠的基础”。

“抢椅子游戏”——借用了儿童常玩的一种游戏的名称——是指在频繁变革的组织结构中，管理层人员频繁地在越来越少的职位上变动的现象。除非能够非常细致地管理，否则这种情况会产生非常有害的影响。例如，相比那些能力较低的管理人员而言，那些最有能力的管理人员可能是在劳动力市场上最具有吸引力的，更可能是离开组织的人。另一种有害的影响是随着管理层地位的“变换”，能够把握各种变革动机之后的整体变革意图，并承担变革实施责任的管理人员会越来越少。

“没有指挥者的协调”，是指底层员工由于认为他们的中层管理人员无法管理变革的进程而感觉到被抛弃的情况。有时候，这会表现为由于中层管理层的结构总是变动，导致中层管理人员不正确地将变革意图转化为他们下属的相关日常工作，因为这些管理人员不熟悉他们下属的日常工作内容。

“摇摇欲坠的基础”，是指员工感觉组织处于一种紊乱的状态，他们处在一种令人不舒服的夹层中，一边是被废弃的传统的行为模式，另一边是新的行为模式。当变革频繁实施时，各种不同的新的行为方式也会处于各种不同的阶段，有的是刚刚引入，有的则是接近完成。

摘自《新智囊》

第五篇：方法总比问题多

方法总比问题多

——读《直面问题要勇气更要能力》有感

在认真详读了《直面问题要勇气更要能力》一文后，我深刻的认识到问题、态度与能力三者之间的辩证关系。敢于面对问题和困难，是态度，能够及时处理问题和化解困难，是能力，而态度和能力两者之间又相辅相成，相互促进，有了勇于解决问题的信心就会有解决问题的方法，解决了这样那样的问题自身的能力也会随之不断提高。人，也正是在解决无尽的问题中成熟并成长的。因此，我认为“方法总比问题多”，这是一个人内在精神的体现。下面，我结合工作实际谈谈自己感受。

一、摆正直面问题的态度

职业态度决定职业命运。世界上不存在一份没有任何问题的工作，工作就是一个不断碰到各种问题并逐一解决问题的过程。作为企业的一名员工，首先要培养自己的正面心态，也可以说是阳光心态，要不甘平庸，要感觉到工作自己的价值来源，这样处在一个主动的姿态中，才能有创造业绩的冲劲。首先，要树立直面问题的自信，敢于面对工作中的任何问题和挑战，相信自己处理问题和接受挑战的能力，“只为成功找办法，不为失败找理由”，只要有这样的信念，才会在日益激烈的竞争中不被太早淘汰，才会有成功的动力和机会。问题总是与个人的成长相伴相随，正是因为有了问题的存在，才能促进我们不断地取得成绩。假如没有直面问题的勇气，就不可能真正找到解决问题的正确途径。面对问题，我们不能心生恐惧，不能选择逃避，相反，要保持积极应对、奋发向上、永不言败的心态；保持不屈不挠、蔑视困难并勇于挑战困难的精神。有了这种心态和精神，我们就会努力工作，并因此而竭尽全力去寻找方法最终创造业绩，拥有越来越多的自信。不仅如此，还会从此不怕困难，将所遇到的困难变成进一步成长的机会。其次，不能盲目自信，妄自尊大，要培养正确分析和面对问题的能力，不能以偏概全，过分的自信就会高估自己的能力，在遇到问题时，对存在的困难认识不到位，就会造成没必要的损失和负面影响。因此，在日常工作中要时刻保持清醒的头脑，摆正自己的位置。第三，在工作中要有大局意识和合作意识，尤其是在领导岗位上显得尤为重要，遇到自己解决不了的问题要善于动脑，懂得组织协调，充分调动其他员工的积极性和创造性，达到事半功倍的目的。英国作家萧伯纳说过：“两个人各自拿着一个苹果，相互交换，每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，相互交换，每个人就拥有两个思想。”一个人可以凭着自己的能力取得一定的成就，但如果将个人的能力与别人的能力结合起来，就会把工作做得更完美。

二、多找方法，少找借口，是每一个员工应有的工作态度

在工作中，面对的问题有各种各样，如何在法律、政策允许的范围内，处理好各种问题是每一位员工应该考虑的问题，公司需要具有敬业精神并能找方法的员工，他们不仅能奉献汗水，还要拥有智慧并乐于奉献智慧。因此我们要主动找方法解决问题。在工作中，我们不能把问题作为躲避责任和努力的第一借口，使经验不足，办法不多，客户要求多等种种借口成为我们的“挡箭牌、护身符”，很少考虑自己是否想尽办法、竭尽全力。优秀的员工，总是把公司的事当做自己的事，处处维护公司利益和荣誉，遇到问题，不会投机取巧，不会拖延找借口，不会满腹牢骚、抱怨不止，他们总是勇于承担责任，以实现企业目标、促进企业发展、维护企业利益为已任，只有成为这样的员工才会有机会收获到人生的成功。

三、把找方法解决问题作为推动各项工作的源动力在艰难的外贸环境下，总是问题和困难相伴，也正是在问题和困难的解决中，磨练了我们的思维。但在工作中，也常听到“实在没办法”“一点办法也没有”的声音。一句“没办法”，我们似乎为自己找到了不做的理由，但也是一句“没办法”，阻碍了我们前进的步伐。真的没办法吗？还是我们没有好好动脑筋想办法？想办法才会有办法，只有找方法才会有方法。遇到困难和问题时，主动找方法解决，而不是找借口回避，找理由为失败辩解只会加倍失败，只有找方法才会有成功，成功永远属于会找方法的人。我们的工作需要具有敬业精神的人，但只具有崇高的理想和敬业精神是不够的，还应格外重视方法，不断在工作中创新，不断提出工作举措，才会有效率、有价值。