第一篇:学习电子商务感悟
学习电子商务的感悟
一、电子商务中学习到了什么?
当今社会电子商务已经渐渐渗入到了大众的日常生活中,因特网上很多人已经在享受它所带来的乐趣。当然,电子商务不仅仅是在因特网上浏览、收发电子邮件、进行商品交易,电子商务的内涵非常丰富,包括企业竞争、教育以及娱乐等方面。电子商务是一个全新的概念,是将现实生活中的事物运动通过网络来实现。其次电子商务是以信息化为基础的。商务活动——大致有三种形式,一是市场,二是企业,三是协同,协同方式即将成为未来式中的主要部分。电子商务是以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。我感觉上了“电子商务”这门课学到了两样东西:1.了解到什么是电子商务。电子商务(Electronic Commerce)的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务电子商务并不是简单的书上的定义,他需要我们应用,了解,熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化,例如网上购物,最明显的问题就是企业的电子商务例如B2C,B2B,C2C等等,他不仅对企业带来巨大利润,同时他也会对整个社会有贡献。2.了解到电子商务发展态势及与传统商务的区别。电子商务发展的特点:
(1)更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。
(2)更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
(3)更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
电子商务与传统商务的区别
电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量。其优点包括:
(1)大大提高了通信速度。
(2)减少流通环节,降低流通费用如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理人员环节的开销。
(3)交易虚拟化,增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强。
(4)提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
(5)提供全天候的服务,即每年365天,每天24小时的服务。(6)能全方位展示产品和服务。
(7)电子商务还有交易效率高、交易透明化等特点。
二、电子商务的影响?
1、电子商务对企业的影响:
电子商务降低了企业的管理成本和交易成本,使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。电子商务则减少了中间的所有环节,直接是生产商和消费者的交易,从而隆低了中间环节的交易成本。同时电子商务降低了企业的采购成本,扩大了企业的市场,使产品能够在世界范围内销售。电子商务可以使消费者直接参与企业的生产,根据消费者的需求,企业可以通过电子商务让消费者参与生产过程中策划自己所需的产品。电子商务促使了虚拟产品的产生,减少了企业库存商品的积压,提高了交易的效率。电子商务通过内部网、外部网、互联网与企业员工、客户、供应商及合作伙伴直接相关联时,所发生的各商务活动,其商务活动中所带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。这种交易方式不受地理位置,资金多少或零售渠道的所有的影响,公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由的参加广泛的经济活动,电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供许许多多的选择。电子商务给企业带来了更广阔的市场,以前由于信息的阻塞,企业的市场往往只能在某一个地区或某一个区域内。在信息经济的高速发展、以电子商务为主要交易模式的今天,企业的市场不再是某一个地区或一个区域了,企业通过电子商务可以在世界范围内,不同的国家,不同的区域内进行交易,从而扩大了企业的交易市场。电子商务降低了企业的管理成本和交易成本,使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。同时电子商务降低了企业的采购成本,扩大了企业的市场,使产品能够在世界范围内销售。电子商务促使了虚拟产品的产生,减少了企业库存商品的积压,提高了交易的效率。
2、电子商务对个人的影响
随着人们生活水平的提高,电了商务被越来越多的人所接受,它不仅可以娱乐消遣,而且对我们的学习和工作起着不可乎视的作用。在工作方面,人们可以在网上洽谈工作,因而不用把时间浪费在长途跋涉上。甚至还可以足不出户的了解天下事。犹如古时候的圣人诸葛亮一般。通过网络老板可以在公司真正做到遥控指挥,人们也不必为文件下达得太慢而烦恼了。可见网络的确可以促进人们的工作效率以及工作量的提高。总而言之,电子商务改变着人们的生活方式、消费观念和娱乐形式。它不仅丰富了我们的生活,使我们的生活多姿多采,而且提高了我们的生活质量是我们更懂得怎样享受自己的生活。它让我们的心灵在歌唱与身体伴舞。
3、电子商务对社会的影响
随着电子商务魅力的日渐显露,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等一大批 前所未闻的新词汇正在为人们所熟悉和认同,这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生的影响。
总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命。其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,除了上述这些影响外,它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。
三、电子商务解决现实生活中的哪些问题?
通过对电子商务的学习,我们可以在网上进行购物。这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式,这是一种新的,很有效的电子购物方式。当然,要想放心大胆地进行电子购物活动,还需要非常有效的电子商务保密系统。现在已经有很多的在线交易平台,如:淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会,使得越来越多的人进入这一个系统。具调查表明:至2006年12月,淘宝网注册会员超3000万人,2006年全年成交额突破169亿,远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第22位,中国第7位。这些表明电子商务正在悄悄的改变我们的生活。
四、对未来电子商务的展望?
应当清醒的认识到,迄今为止,尽管已经有很多不同的行业、不同层次和不同水平的电子商务应用实例,但是电子商务的优越性和经济效益在我国还没有得到充分的体现,也没有被广大的企业和消费者所接受。应用电子商务较好的企业多为外贸企业和外资企业,而作为我国企业主体的国有企业,大约只有%20左右对电子商务有一定的了解。多数从事电子商务的企业还面临着许多困难,举步维艰。与此同时,真正全面融合商流、物流、资金流和信息流的完整的电子商务应用几乎还没有。
经过近几年的发展,中国电子商务在技术方面的问题已基本解决,关键是采用什么样的方式和手段运作。但总体而言,在当今的新形势下,我国的电子商务发展有着广阔的前景。
参考资料:
1、武汉理工大学出版社出版的《电子商务》 王虎&李赤林 主编;
2、暨南大学出版社出版的《电子商务应用教程》 钟秀红 主编;
3、西安交通大学出版社出版的《电子商务原理及应用》;
第二篇:电子商务学生如何学习
作为电子商务专业的学生,我们应该思考一下如利用大学四年为将来毕业就业提升竞争力呢?我认为应该从以下几个方面来提升自己。自我认知
我们很多人从小大到一直被父母和他人牵着走,听信各种“忠言”,从而慢慢失去了独立思考的能力,很多人因此也不爱思考随大流了。其实,我们要想将来能找到合适的工作或者说开创自己的事业,第一步就是要对自己有个清晰的定位和自我认知。自己到底喜欢什么,适合从事什么职业,大学四年就要去努力寻找,勇于试错和敢于走出第一步才是最重要的。这里如果抛开其它不谈,那就是寻找适合自己的电子商务的方向。到底是偏向技术方面还是市场营运方面,四年后自己应该应该有一个明确的答案。理论知识
现在社会上越来越流行大学无用论,这是值得警惕的。不可否认,有部分大学辍学生也取得了巨大的成功,大学中也的确有很多课程设置的不太合理。但是在中国目前体制下,在目前的社会发展情况下,读大学对大多数青年人来说仍然是最好的一种成长方式。大学不重要就让很多人忽视了理论知识,你觉得教科书不好觉得老师不好,但这不应该是你不学习的理由,比如你想学习会计方面的知识,完全可以结合老师上课的情况自己再利用互联网图书馆各种课外资源去学习,扎实的理论知识才能为将来的实践打下良好的基础。积极实践
光有理论的知识是远远不够的,还要有实践。很多人说实践难找,你不去找怎么找不到呢,还有人有一种观点,觉得电子商务专业的肯定要找电子商务企业。这种观点不可苛责,但是大家有没有想过,即使将来毕业走入社会都不一定刚开始就找完全对口的公司。更别说现在你什么特长没有就等公司找你了。所以我的观点是能找到电商相关企业最好,即使不能找到直接相关的,一些企业实践也是必须的,千万不要以所谓的不对口不去实践,整天宿舍看剧玩游戏混日子。就像乔布斯说的,所有的十年后可能会像有一根线串起所有。所以大胆实践吧,只要有心,你就会收获成长。但是,请注意我说的实践也是在建议在学习基础上的,二者之间一定要有自己的判断,不要舍本逐目。关注行业动态
作为一名电子商务专业学生,关注本行业的一些行业动态是十分有必要的。积极关注和自己专业相关的动态新闻、国家的相关政策等。几大电商阿里、京东、苏宁、国美、当当等等的最新动态,国内国外的一些电商走势,亚马逊、谷歌等。不段培养自己对最新动态的敏锐判断力,进行深度阅读,对行业动态形成自己的思考而不是仅仅停留在最表层的看新闻状态。阅读和学习
最后的建议是所有专业学生都应该坚持的,当今社会发展速度特别快,激烈竞争。最重要的不是学历的那一张纸,而是快速有效的学习能力的培养,要学会积极利用各种资源学习知识,不断积极学习这样才不会被淘汰,前者阅读则可以形成良好的思考能力,勤加阅读相关知识,再积极实践学习,未来的路可能会走得更坚实些。
每个人的路都是要自己去走的,找到最适合自己的才是最重要的,以上几点是我面对一般电子商务专业学生的几点建议。
第三篇:电子商务学习总结
电子商务课程重点
第一章 电子商务基础知识
第一节亚马逊网上书店的启示
第二节电子商务的概念、类型、特点、电子商务的历史和发展趋势
第三节第二部分电子商务框架
第四节 第三部分电子商务环境下的企业管理变革
第二章 电子商务战略、规划与业务模式
第一节 第一部分 波特五力分析模型
第三节 第三部分电子商务业务模式的盈利模式 第四部分电子商务业务模式的具体类型
第三章 网络营销
第一节 网络营销的概念、特点、功能,网络营销的理论基础(整合营销理论、软营销理论、网络直复式营销理论、网络关系营销理论),网络营销方法
第二节 我国互联网用户的特点,电子商务适用行业
第三节 网上直接调查方法和间接调查方法
第四节 Dell网上直销模式 第四部分网上促销策略
第五节 客户关系管理的概念
第四章 电子交易与支付
第一节 第二部分电子交易过程
第二节 电子目录 ebay的市场机制,在线拍卖的类型
第三节 电子合同的定义,与传统合同的区别
第四节 电子具体支付方式(支付卡、电子现金、电子支票)的用途,安全支付协议
第五章 订单履行和物流管理
第二节 供应链管理的定义,供应链上存在的问题
第三节 物流管理的概念、内容、分类、特点,快速配送方案的类型,配送中心的分类,第三方物流的概念,物流的技术应用(条形码、GPS/GIS)
第六章 电子商务基础技术
第一节 TCP/IP协议的概念和七层架构的理解,IP地址的组成,互联网上提供的服务(telnet,ftp,bbs,www),电子数据交换的概念和工作过程
第二节 3G目前的3类技术标准
第三节 安全问题包含的内容和安全技术(防火墙、加密技术、认证技术)
第四节 ODBC的概念
第八章 电子商务系统规划与建设
第一节 电子商务系统的组成(软件环境和硬件环境),建立电子商务网站的主要形式,电子商务系统的开发方法类型,电子商务系统的实施步骤
第二节第三节 只需大概了解电子商务网站的规划与建设的内容,网页设计的基本内容
第四篇:如何学习电子商务专业
如何学习电子商务专业众所周知,电子商务是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流
于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才!
百度百科的解释,让我选择并进入了哈工程经管学院!不管别人怎么说或这个
专业的冷热程度,我选择了,况且,我喜欢了,就会坚持的认真学,做好它!起码,我认为,电子商务涵盖了许多的内容,可以多方面发展,尽管有人说,我们学的多但不精!但我认为,因为多,所以更容易挖掘自己的潜力,发现自己的兴趣究竟在何处!找到了真正要做的,做好知识时间的问题!这样,不会后悔,不会惋惜!只会感叹曾经可以这样深思熟虑的选择,经历了选择的过程,我们走的便更加铿锵有力!
无疑,电子商务人才在市场上是紧缺的,需要的时出类拔萃的,但是好多却是极
为大众的!所以,完善自己,培养自己,是需要从现在开始做的!
对于我们来说,学习电子商务专业,首先要明白的,是其基本要求!电子商务,是综合性发展人才,我们需要主要学习的有经济数学、英语、经济法、经济写作等知识商业企业经营与管理理论知识,计算机基础知识,电子商务概论,计算机网络与网络营销知识,市场营销知识,Photoshop图像处理,Flash制作,企业战略管理,仓储与物流学!这些,我想都是一个专业人才所需要具备的!当然,我们可以选择其中的一项来作为未来自己的前进方向,但这就有更严格的要求了!
假如注重电子商务网络技术、计算机技术,想要做网络电子商务服务,就需要对计算机有较强的运用及掌控能力!而反过来说,对计算机掌握尤为精细的人员,其就业范围也是尤为广泛的,可从事银行的后台运作(网络运作)、企业网站的网页设计、网络建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)!如果注重企业管理以及市场营销,企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作!等等……总的来说,电子商务人才是缺乏的,然而,缺少的是精英人才,我们需要,做好一切,力求完美!而电子商务岗位与要求以下资料也有很全面的分析:
1、网络营销专员
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销专员能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动。
高级网络营销专员---进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施。
2、网站推广
一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
3、网站开发人员
一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server,熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
4、网站设计
一般要求:能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等编辑网页;精通平面设计,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等网页制作工具,能够承担大型商业网站制作;熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言;具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用;对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力;熟悉JAVASCRIPT,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页;掌握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验。
5、网站运营经理/主管
一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
6、外贸电子商务
一般要求:负责维护并回复ecvv等电子商务平台的外贸客户询盘;参加广交会、义博会、德国科隆博览会等专业性展会。
这是一个典型的行业网络营销岗位。可以预见,随着电子商务应用的深入,网络营销会普及到所有行业,势必会出现农产品网络营销、家电网络营销、服装网络营销等等岗位。伴随着这种细分,从业者对本行业应用的深入研究和独到见解一定会成为基本要求。
7、网站策划/编辑
一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与操作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑操作,掌握基本网络知识。
而对于电子商务的课程体系,专业核心课程与主要实践环节有:西方经济学、企业管理、经济法、市场调研与预测、电子商务概论、网络营销、计算机网络技术、数据库系统、网站规划与建设、管理信息系统、电子商务物流、商务软件应用、电子商务模拟公司实训、毕业实习、毕业论文等!
我校开展的课程,具有特色而又满足电子商务的需要!所以,在我校提供如此充足的条件的情况下,认真利用发展自己是义不容辞的!
作为电子商务专业的学生,我们需要掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识,掌握计算机网络和信息技术基本知识;市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识;掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识;掌握商务运作与管理的基本知识;掌握电子商务法律法规基本知识。
对于电子商务的实习方法和措施,由于此专业以培养综合型商务人才为目的,因此,就业范围是非常广泛的,当然,就业前景也相当可观!电子商务毕业学生可以在在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作,在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、网站推广、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。
另外,由查到的相关资料,以下有更为详细的分析和介绍!如果是在毕业之际的大四学生,可也通过以下方式来锻炼自己,增加实习经验,以获得更强的能力:可通过以下几方面在大四毕业之际提升自我:1)设计企业网站工作内容:需求分析、收集整理资料、网站栏目和内容规划、网页设计、网站测试、网站维护。网站的设计说明书主要包括网站的建设目的、栏目设置、内容提要、页面数量及链接关系等。要求网站的内容和形式,能体现网站的建设目的与用途。2)某某单位内部网组网方案设计工作内容:需求分析、网络的逻辑结构图绘制、网络材料与设备的行情调查与分析、组网方案的投资估算。3)主要是针对实习单位生产与经营的产品,通过Internet,收集相关竞争对手的资料和市场需求信息,结合企业营销实际情况进行分析研究!4)利用网络资源开设网上商店工作内容:主要是针对大型商务网站(C TO C)提供给你的平台,通过Internet申请并开设网上商店,最终成功进行交易。除了在Internet拥有自己的网上店铺,还可以具有开设店铺的市场调查、产品特征分析、营销策略分析等!
除此之外,毕业之际的大四学生需要关注的是电子商务专业学生就业层次是从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来,人才数量越往上越少。实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。实施层是指电子商务项目的实施过程,在这个层次中,具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是,并不是项目由一个人来全部完成。而是指,能够参与甚至领导项目的某一项工作,比如流程策划、界面设计、内容架构。策划、决策层,是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划,并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式!
因此,在哈尔滨工程大学经济管理学院专修电子商务的我们,在对该专业有一个全面而详细的了解后,我们需要努力学习本专业的基础知识,学习各方面的技术,增强自身修养以及为人处世工作的能力,努力使自己成长为电子商务专业的综合型人才!从而,让自己走的更长,更远!我们需要,我们一定,要,一起拥抱我们的明天!
第五篇:学习电子商务心得体会专题
电子商务学习心得
姚家乐09英语1091班1091901123
电子商务在现在社会越来越普及,但是又有多少人真正的了解呢?通过这一学期电子商务的学习,我想应该对电子商务有所了解了.我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义,他需要我们应用、了解,熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化,最明显的问题就是企业的电子商务。通过对电子商务的学习我有以下体会:
第一周至第四周,曹老师带领我们学习并且亲自实践了Dream Waver软件的操作应用,建立了最简单的网站,并且学会用图片和文字美化自己的个人网站。在这个过程中,我欣喜的发现,其实制作网站并不是计算机专业学生的专利,每个人只要肯花时间,就能拥有属于自己的网站。
第四周至第七周,曹老师分别给我们介绍了光影魔术手的使用和网上搜索潜在客户的要素与技巧。在这个过程中,我发现自己过去的搜索方式非常拙劣,常常会忽略一些重要信息,而且在关键字的捕捉方面还是不够敏感。同时,在光影魔术手软件的使用上,由于是初次接触,所以比较生疏,日后还要多多练习。
第八周至第十二周,曹老师通过视频方式让我们学习了各种贸易术语及其概念运用,在生动的讲解下,我对Fob,Cif等一系列贸易术语有了一定的理解,期待着在将来的工作中能有所运用。通过此次学习,我发现各门科目之间的学习是可以融会贯通的,记得大二学习过国际金融与贸易结算,所以在谈到贸易术语时,我并不感到非常陌生,看来广泛的学习是有必要的。
第十三周至第十五周,曹老师又带领我们学习制作报价单等技能,最后,我们又重新复习了这一学期所学的内容,并和我们进行了较为深刻的,关于电子商务发展趋势的讨论,曹老师的讲话让我们有了新的认识,并期待能够赶上潮流,做新一代电子商务的排头兵。此次过程让我体会到,光有熟练的操作技术是不足以取得成功的,还必须有广阔的视野和敢于猜想和创新的胆识。
第十六周我们进行了学期技能交流,分享了各自的学习心得,并且将自己这一学期来所做的网站和其他学习成果一同上交。在这个过程中,我体会到必须给自己定一些硬性的任务去完成,这样才会真正锻炼自己的办事能力和毅力。
通过这一学期的学期,原本对电子商务这一概念很模糊的我,渐渐有了清晰的思路与见解。电子商务并不是高不可攀或是小众化的,它的产生与发展都和广大人民有着深刻联系。小到淘宝上的各种小商家店铺,大到国家间的商务往来,都有着电子商务的身影。通过浏览网站的各种资料,我认为这些观点是可以参考一下的。
近几年,随着科学技术的发展,上网途径呈现多元化的趋势,通过电视机和移动通讯工具上网也已成为现实,特别是移动通讯工具的发展为m—Commerce(mobile Commerce)提供了广阔的发展前景。目前,m-Commerce应用已覆盖了短信、手机支付、金融服务、物流服务、信息服务、客户服务和其他服务等项目内容。我国几大门户网站之所以能在近几个季度盈利倍增,重要的一点就是把握住了中国这个全球最多手机用户国度对短信需求的商机。移动通讯工具的发展为m—Commerce提供了广阔的增长空,但关键还是要发现和满足客户的新需求,提供给用户价格可接受的产品与服务,创造新的电子商务盈利模式。电子商务交易突破了传统交易在时空上的限制,其隐蔽性、虚拟化和无边界特征衍生出一系列的法律问题,诸如管辖权、电子合同有效性、电子签名真实性、知识产权保护、消费者权益、网上支付与金融、服务提供者的权益与责任、跨国贸易与税收和网上犯罪等等。因此,立法问题成为电子商务发展被关注和迫切需要解决的重点之一。从某种意义上说,电子商务应用的未来发展空间取决于其立法的进展,而全球电于商务立法的发展无疑将推动电子商务的发展。
电子商务是一种全新的交易模式,所涉及到的法律问题非常之复杂,目前这些法律尚没有涉及到税收、知识产权保护、隐私权、网上支付、跨国交易管辖权等难度比较大的问题。至于国际上通行的电子商务法规的出台恐怕还要等若干年,然而这并不会影响到电子商务的应用。相反,目前已有的电子商务的立法及其发展为电子商务更为广泛的应用提供了空间。
无可置疑,以客户为中心的商业理念通过大公司特别是跨国公司的实践将更多地和潜移默化地影响其他中小企业的生产经营活动。电子商务以其无地理空间边界的特征和低成本的客户沟通费用,以及强大的客户关系处理功能,为企业定位于客户关系中心提供了无可比拟的技术支持。它不仅能够应对新经济的挑战而且能够改善传统经济在密切客户关系方面的不足。重视电子商务客户关系功能将达到事半功倍的效果。
电子商务已经发展了数十年,正在不断发展壮大。而我作为一名即将走出校园的大学生,即将近距离接触,甚至是参与其中。我希望能学有所用,将自己所学到的知识投入到实际操作中去。当然,我所学的知识远远不够,但是我记得曹老师说过,有困难可以请教他,所以我必须鼓起勇气,勇敢的迈出第一步。