区全年就工作总结[资料]（共5篇）

第一篇：区全年就工作总结[资料]

区全年就工作总结[资料]

篇一：2014年度就业工作总结

以生为本,开拓进取 加强毕业生就业指导服务工作

——工商管理学院2014年度就业工作总结

当前高职教育正面临同类院校多、毕业生多、就业岗位少的现状，针对这种情况，如何使我院毕业生适应人才市场的激烈竞争顺利实现就业创业，是值得探讨和研究的问题。2014年，在院党委和院行政的领导下，工商管理学院坚持“以学生为本”工作理念，积极推进学生就业指导工作，取得了较好成绩，现总结如下：

一、工商管理学院2014届毕业生就业基本情况

工商管理学院2014届毕业生总计19个班级，涉及市场营销、工商企业管理、物流管理、连锁经营管理、电子商务等5个专业，合计814人，目前升学159人，就业655人，达到年终就业率100%，签约率80.47%。

二、做好就业工作主要做法

（一）抓组织保障，构建就业服务三级体系

成立以党总支书记和分院院长为组长的就业工作领导小组，形成一条以辅导员、毕业班班主任、实习指导教师、毕业生、就业信息员、用人单位等多向联系的链条，构建“捆绑式”就业指导服务责任体系。在学生进入实习前，安排实习动员大会及上岗前就业指导，使学生了解当前就业形势，实习过程中，辅导员、班主任、实习指导老师抓住一切与学生交流的机会，适时了解学生思想动态，及时做好毕业生思想稳定工作，使学生正确树立就业观念。

（二）抓责任落实，签订就业工作目标责任

抓好责任制落实有利于推动就业工作，需要坚持和完善。开学初，和毕业班班主任签订就业工作目标责任书，要求专任教师从专业方向、课程改革、职业技能入手，推进就业；实习指导教师从指导学生实习、育人入手，推进就业，积极营造全员参与、齐抓共管的就业工作格局。分院还将就业工作考核与年度考核挂钩，对于不重视就业工作、不主动支持配合，甚至影响就业工作的老师，实行评优奖励一票否决。

（三）抓核心技能，积极提高学生竞争能力

分院高度重视对学生职业技能的培养。指导学生面向自己所学专业岗位群有的放矢地学习和实践，在知识结构方面，以提高职业能力为基础，将学生综合职业能力的培养系统地贯穿于教学过程的始终。鼓励学生在学好本专业课程基础上，强化技能训练，实行“多证制”，即学生毕业时既取得毕业证书，又取得与

专业相关的多项技术等级证书、上岗证书或其他非专业的技能操作证书。

（四）抓创业教育，以创业工作带动就业工作

在目前高校毕业生就业难的形势下，“创业教育”已被作为一个教育理念提出。分院依托学院各级部门的资源优势，稳步推进创业教育，除依托课堂进行知识灌输，更通过各种形式如专题讲座、创业计划大赛、SYB创业培训、电子商务跨境培训等活动，使学生在校学习到相关的创业知识，侧重于培养其创造力、事业心、素质培养等，注重理论与实践紧密结合，培养学生的主体意识与创业才能。

（五）抓载体推动，引导学生正确就业择业

1、依托校企合作单位，拓宽实习就业渠道

分院积极广泛拓展新的实训实习和就业基地，为毕业生搭建平台。结合无锡地区经济发达的有利条件和分院专业特点，我们加强了与企业的合作和交流，新开辟了包括等多家校企合作单位，使之成为实习实训基地，并积极与其合作开展学徒制订单班等。2014年，定期走访校外实习就业基地33次，深入开展就业市场调研，充分利用实习就业基地培养学生的实践能力和创新精神，提高教育教学质量，培养应用型人才。

2、依托信息化服务平台，积极开展就业推荐

分院通过班主任、就业联络员、QQ群等多种途径畅通毕业生招聘信息发布渠道，主动深入到用人单位去采集信息和走访调研，与用人单位联系并建立良好的合作关系，实现毕业生和用人单位进行双向选择。2014年度，总计组织开展16场次校园招聘会，邀请用人单位74家，为毕业生提供1314个工作岗位，录用学生469人。同时，在了解毕业生个人基本情况，包括就业愿望、个人特长、性格爱好等基础上，努力做好就业推荐工作。

3、依托就业服务指导活动，开展就业帮扶工作

毕业生就业期望值较高一直是就业工作中的难点问题。工作中，分院积极做好就业月报表、职业大讲堂、创业大讲堂、职业生涯规划大赛、创业计划大赛等系列主题活动；并建立了校企合作“双班主任制”，为每班配备校方及企方两位班主任，对学生就业进行有组织的教育和指导；待学生进入大三，经常性地和学生开展谈话，了解学生就业意向，对学生进行个性化就业指导；对个别就业观念不正确的学生及时进行个别辅导。2014年度，工商管理学院精心组织开展15场次就创指导讲座和33场次就业主题班会，加强对全体学生的就业指导与创业教育。

三、就业工作特色创新

1、积极推进“现代学徒制”教学模式，以高素质技术技能人才培养为中心，建立校企一体化的人才培养体系，努力实现招生就是招工，毕业就能就业，就业指导服务工作前移。

2、将优秀企业文化融入校园，通过“善沟通”培养体系，构建职场校园文化，精心打造“准职业人”，实现学生与企业的无缝对接。

四、就业工作主要成效

在全体成员共同努力下，2014年，工商管理学院就业工作取得了较好成绩：

1、完成就业既定目标：2014届毕业生814名，毕业生年终就业率达100％，协议率80.47％。

2、组织毕业生技能培训：通过精心组织与宣传，95名同学报名参加“2014年大学生SYB培训”，43名同学报名参加“创办你的网店创业培训”，61名同学报名参加“跨境电子商务创业培训班”。

3、各类竞赛成绩显著：2014年度，合计38人次获得各级各类就业比赛奖项，在学院第七届简历大赛中3名同学获得优秀选手奖；学院第七届职业生涯规划大赛中4名同学获得三等奖，1名同学获得优秀奖；学院第十一届创业设计大赛中，2个团队获得二等奖，1个团队获得三等奖，等3名老师获得“优秀指导老师”；另有1个学生团队获得2014年高等职业院校技能大赛江苏省一等奖，全国比赛三等奖。

4、积极引导学生创业：工商管理学院目前有6个团队在学院创业园实现实体创业。

5、注重理论知识研究：2014年，分院多名老师积极申报了与就业指导及人才培养相关课题6项，其中2项院级课题结题、4项市厅级课题在研；另多名老师参与了就业方向论文的发表总计9篇。

五、2015年工作展望

2015年，工商管理学院将有854名毕业生，达到历史新高点。面对不断变化的就业形势，工作压力进一步加大。我们将在学院的领导下，总结已取得的经验，认真落实有关政策，坚持以市场为导向，以实现充分就业为目标，争取在下一年就业工作中取得更加优异的成绩！

工商管理学院

2014年12月31日

篇二：社区2014年再就业工作总结 XXXX2014 年再就业工作总结

2014年，XXXX在连续两年获得“省级充分就业社区”的基础上，争创“省级充分就业星级社区”,把工作重点依旧放在开发就业岗位上；以帮助就业困难人员再就业为着力点；以支持下岗失业人员创业为突破点；建立健全困难群体援助机制，有效推动就业再就业目标的落实，达到充分就业。我们主要从以下几个方面开展工作。

一、摸清劳动力就业底数，夯实劳动保障工作基础。XXXX位于县城中心，辖区面积4平方公里,是县城重要的商贸经济区和娱乐休闲区，共有居民4168户、11970人。行政企事业单位108个，网格33个，法定劳动年龄劳动力总数6098人.法定劳动年龄内从业人员6038人,占总人数的99.02%,社区有下岗失业人员198人,下岗失业人员再就业198人,占下岗失业人员的100%。全面准确的掌握社区失业人员的基本情况,是做好社区劳动保障工作的基础和前提.只有对下岗失业人员基本情况了解和熟悉,才能在日后的工作中有的放失,才有针对性、有目的性为他们解决就业问题,才能有后续一系列的工作开展。

二、突出抓好就业前培训，促进就业、鼓励创业。

社区劳动保障工作细致而繁琐,社区为了将此项工作做实做细，真正将国家的惠民政策落到实处，年初对33个网 格员进行统一的就业培训，然后由各网格员对网格内居民再进行细致统一培训，包括就业失业、再就业人员的认定、免费培训、灵活就业申报、小额贷款政策咨询等多项业务。因为我们社区位臵较为复杂，是县城重要的商贸经济区和娱乐休闲区，同时又包括有2000余人的城中村村民，所以居民文化素质层次不齐，有些下岗人员性格固执、就业手段单一,这就成为制约他们实现再就业的“瓶颈”，社区为了从根本上解决这一现实问题，根据他们各自的性格特点及文化素质推荐他们参加各种对口免费技能培训，到目前为止,下岗失业人员参加职业培训、创业培训、参训21次,实现100%全覆盖，通过培训学习使他们熟练掌握一至二门专业技能。所谓“服务促就业” 积极开展就业观念教育,转变下岗失业人员的就业思路，通过技能培训丰富求职手段，通过政府鼓励,政府补贴，发放小额担保贷款150余笔。同时，社区党委一班人主动联系市、县劳务输出单位，掌握各地企业用工情况，并反馈到下岗失业员工中，为他们提供合适的就业岗位。对部分年龄偏大，文化较低的下岗人员，社区劳动站针对当地实际，通过各网格为他们提供搬家社、家政服务、平价超市等工作平台推荐就业。

三、用足用好劳动就业政策，认真抓好劳动保障工作。社区劳动保障工作平台是一个窗口,是一座桥梁,通过这个窗口传递着党和政府对失业人员的热情关怀,通过这座

桥梁,沟通着党和政府与失业人员的血肉联系，党和政府通过社区平台把优惠政策送到失业人员的心里；失业人员通过社区平台向党和政府反映自己的困难。所以做好社区劳动保障工作,就是在为政府挑担,在为百姓解难,是我们社区劳动保障工作者的职责所在。截止目前，我们共办理《劳动就业训练结业证》《职业资格证书》389人次,就业失业登记198人次；城镇养老保险3258人；农村合作医疗875人；最低生活保障321户、697人；住房补贴272户、618人；通过各种优惠政策的覆盖，使社区真正实现“老有所养、病有所医、食有所济、住有所居”的和谐局面，在一定程度上起到了稳定社会的作用。就业是民生之本，解决就业问题，我们也采取切实有效的措施，一年来，由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。今后，我们仍将积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，实现就业全覆盖。篇三：社区XX年度就业与再就业工作总结

社区xx年度就业与再就业工作总结

一年来，本社区按照街道的部署和要求，认真落实就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，千方百计解决居民就业，全年共解决户籍居民就业14人，超额完成街道下达的4人的目标任务，居民就业率达到90%以上。主要做法和成效简要汇报如下：

一、加强领导，完善制度，保障就业

本社区充分认识到就业和再就业是城市化后社区的一项重要工作。为确保这项工作高效开展，我们成立了领导小组，制订了工作制度，由居委会分管领导直接抓，指定工作人员协助，定期召开会议协调，全力解决本社区内就业与再就业工作问题。

二、落实政策，创新举措，促进就业

1、认真贯彻上级有关就业和再就业各项政策，结合本社区实际制定可行的措施办法，切实解决居民就业问题。

2、及时、准确掌握本社区失业人员和新就业人员情况，做到及时统计，及时上报，及早解决。

3、充分利用股份公司下属企业如鲍鱼场、游泳场、水厂及治安队、城管所等部门，吸纳、培养当地人才，并积极联系辖区内各类企业，创新举措，建立经常性沟通协调机制，为企业和居民搭建招用工桥梁，扩大青年就业门路。

三、加大投入，完善就业服务

一年来，本社区逐步完善就业服务制度化、专业化、社会化建设：

1、完善社区劳动保障工作平台，硬件设施基本达到“五个一”要求；

2、对有培训愿望的失业人员，积极配合街道劳动服务中心做好培训登记，落实培训计划；

3、重新修订奖教奖学制度，由居委会给予资助学费，鼓励青年积极参加各种继续教育，提升知识技能，为将来就业奠定良好的基础。

过去一年，由于领导重视，措施到位，本社区就业与再就业工作取得了显著的成绩。明年，我们仍将认真落实街道下达的就业和再就业工作目标责任，积极创造各种条件，探索新办法，寻找新出路，努力解决居民就业，争取有就业意愿的居民全部实现就业。

第二篇：区总工会领导班子全年工作总结

区总工会领导班子全年工作总结

区总工会领导班子全年工作总结

一、基本情况：

现有科级以上干部4人，其中领导班子成员4人。

二、领导班子运行情况

（一）主要工作及实绩。

1、狠抓工会组建，努力实现组织落实。圆满完成了市总工会组建和发展会员的目标任务。截止到目前，全区新建工会组织45家，新增会员7873人，新增基层组织（法人单位）55家，全区基层组织总数达到755家，法人单位947家，会员人数64063人。

2、大力推进工资集体协商。2013年全区50人以上企业开展工资集体协商的103家；开展区域工资集体协商10家；覆盖企业166家；开展行业工资集体协商6家；覆盖企业66家。

3、广泛开展劳动竞赛，激发职工活力。团结动员全区广大职工广泛参与以重点工程建设为载体，以“六比六赛为主要内容的立功竞赛活动，提高重点工程项目建设效率。全区涌现出一批深受广大职工群众信赖和拥护的先进集体和先进个人，被XX省总工会授予：“XX省模范职工之家”2个、“XX省模范职工小家”1个、“XX省优秀工会工作者”1个，“XX省优秀工会积极分子”1个、“支持工会工作的优秀领导干部”1个。获得市级“XX市模范职工之家”3个；“XX市模范职工小家”7个；“XX市优秀工会工作者”7人；“XX市优秀工会积极分子”8人；XX市支持工会工作的优秀领导干部”4人。

4、积极开展劳动保护和民主管理。与区安监、卫生、人保部门联合开展了“关注职工健康、创建幸福企业”活动，共培训工会干部200余名，检查企业300余家，督查抽查企业32家，形成了我区职工安全情况调研报告，为我区制定安全政策提供依据。8家企业参加省“安康杯”竞赛活动，获省“安康杯”竞赛优秀组织奖；7月份开展了夏季“三送”活动。创新申报了“XX区总工会在创新中加强职代会规范化建设”创新项目，把规范职代会建设与工资集体协商、创建幸福企业等工会重要工作结合起来。

5、稳步实施“送温暖”工程，做好帮扶工作。2013年元旦、春节期间开展了送温暖活动，走访慰问困难、特困职工395人，慰问金25.3万元，购买慰问物资0.1万元。医疗援助10人计1.9万元，生活困难救助10人计1.5万元。2013年共培训各类职工502人，培训资金14万元。

6、法律工作更加务实高效。印发《XX区工会劳动法律监督实施手册》一万份；举办劳动法律监督培训班三期，培训工会干部一百四十余名，发放宣传资料三千余份。认真开展劳动法律监督检查活动，检查了80余家单位，发现违法用工行为22条，下发整改通知22份。三是认真做好职工信访接待工作，接待职工信访和咨询二十余起。

8、宣教工作进一步巩固。大力开展企业文化建设，推选了4家企业参加了全国企业文化建设现场会，组织我区职工代表参加XX市全民健身运动会，在棋类、田径、羽毛球等比赛项目中夺取3个冠军、3个亚军、2个季军的好成绩。《工人日报》、《XX工人报》征订近400份，各类工会刊物征订100余份。

9、经审工作更加规范有序。在继续开展好同级审的基础上，又各镇、办事处、工业园区及其辖区内10余家企业开展了下级审和专项审业务。促进了基层工会经费和资产的使用管理。

10、工会经费征缴工作又有新跨越。去年完成经费收缴800多万元，实现了经费征收历史性跨越。制定了《XX区工会系统财务管理制度》、《XX区基层工会经费管理操作规程》。

11、工会拆迁和培训中心项目正在有序推进。投入大量精力办理规划、土地、地质勘探等几十种前期手续和施工许可手续，及时协调处理管理单位提出的各方面问题及工会拆迁赔偿款，目前大楼正在进行内外装修，预计3月份完工。

12、积极发挥劳模创新工作室作用。全区共建立劳模创新工作室12家，今年取得一系列创新成果，表彰示范性劳模创新工作室2家。

（二）存在问题

1、重点工作在有的地方和单位落实不够到位；

2、基层工会作用发挥不够理想，维护职工合法权益的力度需要进一步加大；

3、为基层和职工群众服务的水平有待进一步提高、工作方式方法有待进一步创新；

4、工会组织和工会干部队伍的作风有待进一步改进。

我们将在新的一年里认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，扎实推进“两个普遍”，深入开展群众路线教育活动，为开创贾汪改革发展新局面贡献力量！

第三篇：区团委领导班子全年工作总结

区团委领导班子全年工作总结

区团委领导班子全年工作总结

2013年贾汪共青团工作的总体思路是：以培养优秀才干为主线，努力汇聚全区各界青年的智慧和力量；以扩大覆盖面、提升凝聚力为目标，推进团的基层组织建设；以培育特色团队文化为抓手，搭建党联系青年群众的新桥梁，团结带领全区广大团员青年积极争当全区跨越发展转型发展的急先锋。现将工作开展情况汇报如下：

一、注重内涵，创新载体，思想引导工作实现全面深化抓住新中国成立64周年、建党92周年、党的十八届三中全会召开、建团91周年等重大契机，深入开展“我的中国梦”系列主题活动、“少年司法”主题征文活动，号召全区团员青年向先进人物学习的活动、“我们身边的好青年“等主题宣传教育活动，引导广大青少年进一步坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念。开展“青春邀约走基层·服务青年听转办”活动，通过寻访各界普通青年，密切联系青年、倾听青年呼声，帮助48名青年实现微梦想。积极运用新媒体引导青年，开通“贾汪共青团”微博和微信，镇级团委微博实现全覆盖，区镇两级团干部共开通实名微博28个，2014年我们将进一步提升新媒体活跃度，逐步形成为青年服务的新媒体组织网络。

二、打响品牌，狠抓落实，服务地方经济发展实现新突破。承办“激情五四•悦在贾汪”全市系列活动，提升了“一湖一山”知名度，有力推动了贾汪旅游产业的发展。深入开展“保护母亲河——植绿护绿行动”，共植树600余棵，带动了全区团员青年参与山水生态城建设；深入推进“青年创业小额贷款工程”，为亟需资金的创业青年发放小额贷款109笔，共计242万元，带动就业人数287人，实现了业务在全区11个镇（街道）100%的覆盖；联合农委、人保、税务、科技等部门和职业培训机构，开展企业青年、农村青年、产业链青年员工技能培训，特别是加大了高效设施农业从业青年的培训力度,全年举办企业青年技能提升培训6期、农业产业链青年技能培训4期。加强组织动员机关、企事业单位团组织通过深化青年文明号、青年就业创业见习基地、青年职业技能大赛等工作，推动青年职工争先创优、爱岗就业，同时增强了团组织的凝聚力。深入开展志愿服务活动，动员广大青年积极投身到为雅安地震献血和捐款捐物的支援行动中，在地震发生后最短的时间内，各级团组织的捐款（物）价值共计5万余元。

三、扎根基层，激发活力，巩固党的青年群众基础实现新发展。深入推进乡镇实体化“大团委”建设，每个镇（街道）新建了20个以上的直属团组织，共青团面向基层的“桥头堡”朝着乡镇一级迈出了坚实的步伐；通过积极争取，确保了区镇两级团的工作经费得到落实和保障。实施四支团干部队伍培养工程，不断完善四支“万名”团干部队伍数据库。加强非公企业和农民专业合作组织等领域团建创新，分别新增7和47家，有效覆盖青年近4万人。

四、畅通渠道、完善机制，维护青少年合法权益实现新提升。成功创建省级青年文明号1家、市级青年文明号2家，省级青少年维权岗1个、市级青少年维权岗4个。与相关部门在区青少年素质教育实践基地联合模拟法庭基地，一年来，全区3000多名团员青年在基地接受法治教育。与区文明办、区教育局联合建立青少年成长指导中心，利用科技手段检测青少年心理问题，建立心理档案。组织XX区青年禁毒志愿者服务队，广泛开展禁毒宣传，举办禁毒讲座2场。重点打造“周末课堂”活动品牌，努力形成关爱留守儿童的长效机制，全年有82名中小学生参加了周末课堂活动。积极开展关爱未成年人行动，联系10对社会爱心人士与留守儿童结对子，进行长期资助。联合区残联开展关爱未成年残疾人活动，共为未成年残疾人筹集资金1万元。大力开展希望工程圆梦行动，多方筹集资金18.8万元，资助考入二本以上院校的贫困生58名。

2013年我们的工作虽然取得了长足进步，但总体感觉还有可以提升的空间。一年来我们更专注于活动的组织、覆盖和影响，埋头苦干、效果显著，但自我宣传推介还不够；虽然开展了大量工作，也实现了有效覆盖，但是在品牌的包装、亮点的整合上还没达到预期效果。针对以上存在的问题，我们将在以后的工作中不断改进，大胆改革创新。坚持从内容供给和方式创新两方面不断寻求突破，在全市团的系统做出表率，在全省团的系统突出亮点，推动贾汪共青团工作再上新台阶。一是加强“固本强基”工程。紧紧抓住乡镇团的组织格局创新和实体化“大团委”建设“回头看”工作契机，大力推进我市农村青年信息服务平台建设工作。努力将农村青年信息服务平台建设成为农村基层共青团创先争优的载体。继续加强团干部队伍建设，强化理想信念教育，注重团干部学习习惯的养成和素质能力的提升。建立健全各项机制体制，构建全区共青团工作框架，区镇村联动形成工作合力，不断推陈出新，塑造工作亮点。

二是深化“扶危济困”工程。围绕“百年煤城”遗留问题，加强对社会弱势群体的帮扶，以希望工程品牌为中心并不断扩展延伸。在区委的统筹下充分利用优势社会资源，扩大受益面，以助学行动为主，逐步覆盖到包括残疾青年、残疾矿工子女在内的社会弱势群体，营造共青团工作的影响力。

三是实施“青商助推”工程。筹备成立区青商会，保证青商会的正常运转，充分发挥青商会的作用。在商会定位、组织设置、会员结构、项目规划等方面做出详细的规划和设计，推进商会工作的科学化、制度化、规范化。为凝聚青年人才，服务青年人才，更好地推动我区的科学发展、跨越发展和转型发展做出努力。

四是巩固“权益保障”工程。进一步拓宽诉求表达渠道，深入开展与人大代表、政协委员“面对面”工作，促进青少年事业发展。丰富青少年权益保护活动载体，广泛开展青少年维权岗、青少年零犯罪社区（村）创建，有效推动社会各方面力量关心、关注青少年权益保护。大力开展重点青少年群体排查摸底，针对不良行为青少年群体、服刑强戒人员未成年子女群体、流动留守儿童群体形成长效的工作方法和工作机制。利用各方面有利条件和优势资源，进一步巩固团的工作阵地和影响力。

第四篇：区人民医院领导班子全年工作总结

区人民医院领导班子全年工作总结

区人民医院领导班子全年工作总结

在已经过去的2013年，XX区人民医院在区委区府及区卫生局正确领导下，领导班子带领全院职工团结奋进，开拓进取，认真贯彻国家卫生方针政策，严格遵循医院公益性质，始终坚持“以病人为中心”的服务宗旨，以医院专科建设为抓手，以管理和技术创新为动力，以公立医院改革为契机，以新思路、新观念、新举措催生动力，激发活力，挖掘潜力，不断提升医疗技术和服务水平，各项工作取得长足进步，圆满完成了上级下达的各项任务指标，现将医院一年来工作开展情况汇报如下：

一、主要指标

门急诊病人量273524人次，同比增长15.43%； 住院病人23788人次，同比增长23.37%； 手术5944例，同比增长12.45%;业务收入16659万元，同比增长28.44%。病人平均满意度97.8%。

二、主要成绩

（一）基础设施取得新进展

1．内科病房楼改扩建。2013年继续实施原五交化大楼和医院老门诊楼现代化病房改造工程，并在两楼结合部打通连接融为一体，改扩建为内科病房楼，工程总投资600万元，改造总面积9000平方米，增设床位300张，2013年2月份全面完工并投入使用，特别是新生儿重症监护室设备先进，流程科学，为新生儿科创建市级重点专科和下一步发展打下坚实基础。

2．重症监护室及高压氧室改建。为进一步改善工作流程，满足业务发展需要，在门诊楼裙楼三楼扩建成人重症监护室，使用面积370平方米，设有床位15张，添置呼吸机、监护仪等设备12台，流程设计科学规范，病员、污物和医务人员通道分别设立，大大提升了重症病人救治能力。对病案室楼下房屋进行改扩建，建设高压氧室，同时配备贾汪唯一一台高压氧舱设备，提高了专科救治能力。

3．医院新址建设。新院建设经过公开招标由XX省知名建筑公司南京通州建总承建，于2013年初正式施工，至2013年10月底主体框架封顶，随后将进行智能化和弱电、消防管网安装以及装修工程，预计在2015年底全面完工并投入使用。项目建成后，医院门诊接诊能力可提高到每年50万人次，年住院病人将超过4万人次，即可最大限度地缓解医院病人就诊压力，为实现建现代化的三级医院的远景目标打下坚实的物质基础。

（二）医疗技术取得新突破

1．重点专科建设。我院现设有临床科室20个，医技科室5个，2013年在创建市级重点专科方面取得了突破性进展，其中中医科通过市级重点专科验收，新生儿科成功获批市级重点专科建设单位。2014年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目。

2．设备技术发展。2013年医院投入近千万元购置四维彩超、ge中臂、奥林巴斯电子胃镜、宫腔镜、胆道碎石机、多人加压高压氧舱、冰冻切片机等先进医疗设备数十台（套）。同时加大新技术、新项目引进工作，2013年，新开展服务项目20余项，其中妇产科经宫腔镜治疗技术、普外科超声刀技术、骨科全髋及膝关节置换术、脊柱椎间融合术、泌尿外科经皮肾镜技术、快速病理等技术项目日趋成熟，并取得了良好的社会影响和经济效益。

3．科研教学成果。2013年，共获得省、市、区级科研项目各一项，其中新生儿科《先天性心脏病筛查技术》被省卫生厅评定为XX省医疗卫生适宜推广技术。心内科徐文生主任于2013年8月选拔为XX省333高层次人才培养对象；医院充分发挥XX区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，全年共进行邀请院外专家来院开展培训及教学活动40余次场，参加培训人员5000多人次。全年共发表论文16篇，其中核心期刊论文10篇。

（三）医疗服务实现新提升

一是开展出院病人电话随访工作。制定印发了《区人民医院关于进一步加强出院病人电话随访工作的意见》，要求各科室对出院病人成功随访率要达到95%以上。目前全院出院病人电话成功随访率稳定在95%以上，中医科、儿科、内科、妇产科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功随访率持续稳定在98%以上。通过开展出院病人电话随访工作，增加了医患双方的信任，提高了患者满意度，提升了医院的社会形象。

二是建立院科两级行风巡视制度。制定印发了《区人民医院关于建立院、科两级领导不定期巡查巡视工作制度的通知》，建立了院科两级不定期巡查巡视工作制度。通过不定期巡查巡视工作制度的实施，及时发现并解决了一些影响医院正常医疗秩序的问题，医院内、外环境得到明显改善，医务人员服务态度和主动服务意识明显增强，一些安全隐患及时得到了整改落实。

三是开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动。制定了《XX区人民医院关于开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动的通知》,组织开展了“零投诉、零纠纷”科室创建活动。自开展“零投诉、零纠纷”科室创建活动以来，医院广大医务人员的服务意识得到了明显增强，服务态度得到了明显改善，患者投诉率及医疗纠纷发生率明显下降，病人的怨声少了，感动多了，医患关系进一步融洽了，医疗服务水平有了大幅度的提升。2013年，全院共收到锦旗22面，感谢信28封，退还红包6000余元，病人平均满意度97.8%，并呈进一步上升趋势。

四是完善“百姓就医零障碍”十项措施。制定了《XX区人民医院百姓“零障碍”十项措施》，印发了《XX区人民医院就医指南》。组建了“一站式”服务台，全面开展导医、咨询和便民服务，配有特殊设施设备，对伤、残等特殊患者提供援助式服务，提供人性化服务，满足患者个性化需求。进一步加强“患者服务中心”建设，实施24小时值班，公布求助热线电话，为患者提供护工介绍、生活保障及相关求助服务，及时为患者排忧解难。加强门诊建设，实施电子叫号，提供银联卡pos机服务。进一步简化流程，实行分散挂号，对划价、收费提供一次性服务。

（四）医院管理再上新台阶

1．实施信息工程。2013年医院共投入500余万元推进数字化医院建设。1月3日，投资218万元招标采购10台ibm刀片式服务在现代化中心机房完成安装调试。1月13全面切换医院管理系统，借助XX众阳软件公司一体化管理系统平台，实行全医院的全电子化管理。实施并不断完善his、lis、pacs、emr、移动护理、移动查房、门急诊输液、病历质控系统、体检系统等，实现涵盖功能强大、科学系统、完善规范的信息管理系统。目前，我院基于电子病历的数字化医院系统已与XX区内各级医疗卫生机构实现互联互通。

2．完善绩效考核。2013年医院继续遵循“绩效优先、兼顾公平、相对合理”原则，进一步完善《绩效工资考核分配方案》，分配方案坚持综合考核评价原则，全面考核工作数量、工作质量、劳动纪律、工作业绩、职业道德、群众满意度等指标，使绩效工资与技术水平、服务质量及劳动贡献挂钩，并向临床一线岗位、高风险岗位倾斜。其中护士绩效工资采取分级发放，向脏、苦、累的科室倾斜，科学合理、切实可行的绩效考核极大地提升广大职工的工作积极性。

3．控制成本消耗。实施成本核算，加强监管，严格控制运行成本。按照“定额消耗”原则，制定或优化物资消耗定额标准，节约每一度电，每一张纸，小到生活用品、办公用品，大到医疗耗材、物资器械，均制定了具体的规定和细则，进一步规范申请、登记、审批等手续，加强医用耗材的监控，杜绝浪费。同时鼓励广大职工自已动开展小发明、小创造，既厉行节约又方便工作，供应室护士在敷料片中间挖孔可直接套在气切病人套管上，换药时既不会磨擦伤口，操作也更加方便。

（五）人才建设再添新举措

1．强化三基三严培训。对全体医务人员不定期进行“三基三严”考试训练，所有医、技、药、护人员参加；不定期举办院内各类知识讲座、护理专题讲座、技术练兵活动等；积极参加省、市有关部门组织的学术活动、培训班、技术能手比赛等，强化素质，提高业务能力。医务处组织各科室主任轮流讲课，业务查房增加教学查房，营造浓厚学习氛围，有效地提升广大医务人员理论与技术水平，在2013年XX市医疗质量和抗生素使用专项检查活动中，我院综合成绩名列全市同级医院第一名。

2．优化人才培养环境。实行“优胜劣汰”的用人政策，建立科室领导任期目标责任制，鼓励冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是对想干、干劲大、有能耐的同志，在人、财、物等方面实行倾斜。二是在人才使用上，根据其实际能力，为其打造平台，使英雄有足够的用武之地。三是对于有突出贡献的个人，不仅给予精神奖励，还在物质上实行重奖，医院制定了重点专科创建、医学论文发表、科研成果立项等奖励措施，激发人才的科研热情，调动人才的工作积极性。3．做好人才梯队建设。2013年，医院采用请进来、送出去的办法，积极培训人才。医院投资50余万元，先后派出20余名技术骨干分赴省、市三级医院进修深造，带回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、妇产科、内、儿科等专业的新技术和新知识。充分利用医院高年资医师，特别是医院聘任的徐州医学院退休老教授，通过对中青年医师的帮扶带教工作，带动了全院医疗技术水平和科研能力的整体提升。护理方面，选派护士长及优秀青年护士轮流到市三级医院进修学习，针对性提升专科护理技能，对低年资护士进行五年内护士规范化培训，确保护理人才梯队的不断成长和壮大。

（六）党风廉政取得新成效

一是加强思想教育。坚持以思想道德教育为基础，强化对党员干部从政道德和职业道德教育，教育引导领导干部居安思危，自觉抵御各种反马克思主义思想的侵蚀，在院内营造了党风廉政的文化氛围，2013年上半年，邀区检查院领导来院做《防微杜渐，警钟长鸣》反腐倡廉教育专题讲座，极大教育了广大党员干部。开展医德医风教育和党的群众路线活动，增强全院职工的忠诚意识、大局意识、服务意识、责任意识和廉洁自律意识，提升职业道德修养，通过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育。二是规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准；开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费；实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。

三是完善考核机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。

三、存在不足和下一步工作打算

不断前进中的XX区人民医院，人才队伍日趋壮大，科技含量逐步提高，综合实力和核心竞争力得到极大提升，但我们也清醒的看到，我们虽然取得了一些成绩，但与贾汪日新月异的发展形势和上级领导及社会各界的期望要求相比，我们还有较大差距，未来发展任重而道远。在充满希望的2014年，我们将充分利用公立医院综合改革机遇，乘势而上，克难攻坚，创造新的辉煌。1．科研教学方面。

充分发挥XX区教学中心作用，根据现代医学前沿发展趋势及当前面临工作任务要求，针对性进行培训及教学活动；加强对外学术交流，大力开展继续医学教育，每月举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究教学。2．人才队伍方面。

加强医院学科建设和师资队伍建设，促进新一代优秀中青年学术带头人和学术骨干的成长，提高医院的整体水平，选拔职业素质较高，具有发展潜力和创新能力的青年医师外出进修深造，实施青年医师培训计划，打造学习型医院。3．专科建设方面。

2014年，医院将重点打造肿瘤科、心内科和疼痛科，开展放疗、心脏介入造影、射频消融等高端技术项目；进一步推进创建市级重点专科工作，确保新生儿科成功创建，普外科力争获批市级重点专科建设单位。

4．党风廉政方面。

继续加强班子成员思想政治教育，加强医院党员廉政建设，严格落实党员廉政各项规定，全体班子成员向上级领导，向全院职工郑重承诺：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。

发展没有终结，创新没有止境。2014年，XX区人民医院全体班子成员将继续团结和带领全体职工满怀信心迎接挑战，更加励志奋发，开拓进取，为把医院办成医疗质量过硬，文化氛围浓厚，办院特色鲜明的现代化医院，为实现创建三级医院的远景目标而不懈奋斗！

第五篇：区老龄办全年工作总结2010

区老龄办2010工作总结

2010年，区老龄工作在市老龄委和区委、区政府的正确领导下，认真贯彻“十七大”和十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，以建设“新四区”和创建全国文明城区为契机，以实现“六个老有”为目标，认真落实北京市“九养”政策，创新工作思路，围绕重点工作抓深化，突出特色创品牌，不断满足老年人需求，有力推进了我区老龄事业又好又快地发展。

一、加强老龄干部队伍建设，充分发挥职能作用

老龄工作综合性很强，涉及面广，需要社会各界的支持，才能使老龄事业全面发展。区老龄办积极整合资源，注重统筹协调，促进了各项工作落实。

1、加强与老工委成员单位的沟通协调。年初对老工委成员单位进行调整和补充，建立完善了工作联系、信息通报、联席会议制度等，并加强工作中的合作、协调，遇有重要工作任务一起研究，共同推进。如在建立老年餐桌、重阳节主题活动等工作中，各部门相互支持和配合，取得了良好的成效。

2、加强区老龄办干部队伍及制度建设。为充实老龄干部队伍，年初区政府增加了区老龄办人员编制，由6人增至9人。针对工作力量加强，区老龄办注重抓好自身建设，划分科室、细化工作职责，先后建立了《区老龄办工作制度补充规定》、《科（室）工作职责》、《办公室工作流程》、《周工作安排》、《会议纪要》等各项制度规定。并在老龄干部队伍中开展“讲学习、讲团结、讲奉献、讲正气、讲

创新”活动，定期组织学习交流，形成人人争先创优的良好氛围，干部队伍的综合素质明显提高，为完成工作任务打下了坚实基础。

3、注重加强基层一线老龄工作力量。针对基层老龄队伍不稳定、人员少的实际，先后对基层老龄干部的组成、发挥作用情况进行调研，对养老（助残）员需求进行了论证，及时研究改进办法。同时，注重发挥老年人协会作用，在各街乡建立了老年人协会，社区（村）成立老年协会分会，并对协会、分会工作进行规范，搭建服务平台，充分发挥基层为老服务组织作用。

二、认真落实市“九养”政策，切实满足老年群体所需 区老龄办围绕落实《北京市市民居家养老（助残）服务（“九养”）办法》和区创建全国文明城区这一主线，结合实际加强研究，先后制定下发《朝阳区人民政府<关于贯彻落实北京市市民居家养老（助残）服务（“九养”）办法> 的实施意见》、《养老（助残）餐桌准入、退出制度》等九项制度规定，认真抓好落实。

1、建立养老（助残）餐桌。为加快推进养老（助残）餐桌建设，满足老年人就餐需求，区老龄办积极协调，成立了由区民政局、工商局、商务委等部门参加的工作领导小组，于3月上旬对全区有就餐需求的老年人和餐饮企业分布情况调查摸底，多次召开调度会研究落实办法，结合区情探索出了养老（助残）餐桌“1065”型运营、服务、管理的新模式，集中力量在3个月内建立养老(助残)餐桌534个，5月1日前实现了社区（村）有就餐需求老年人的全覆盖。并成立餐桌运营督查小组，不定期组织检查和调研，针对问题及时制定改进办法，为实现餐桌向规范化、常态化方向发展，区

老龄办经多次检查调研后，制定了对优秀街乡和餐饮服务商表彰的奖励办法，并报区政府审批。

2、深入开展“孝星”评选活动。结合创建全国文明城区工作，在全区开展了“孝星”评选活动，按照基层选拔推荐、公示，区老龄办及相关部门审核上报的程序，评选出1819名市级“孝星”。同时遴选出100名区级“孝星”在重阳节活动中进行了表彰。活动期间注重弘扬中华民族尊老、敬老、爱老传统美德，将“孝星”候选人的典型事迹在各媒体专题报道，还编印了区级“孝星”风采录广泛宣传，起到了树立典型、导向激励的作用。

3、落实百岁老人医疗补助。一季度对我区百岁老人医保情况组织了摸底调查，为5名未加入2010年医疗保险的百岁老人免费补办了医保手续。针对百岁老人医疗费报销补助渠道不畅通问题，积极与区人力社保局、卫生局等部门协调，制定了《朝阳区百岁老人补助医疗工作实施细则》，及时为4名百岁老人补助医疗金近2万元，并制定了为全区现有百岁老人免费入2011年医疗保险的落实方案。为百岁老人补助医疗是我区在落实北京市“九养”政策上的又一个突破，将作为惠老的重要内容长期落实下去。

4、发放“小帮手”电子服务器。根据市老龄办安排，我区前期做好了发放“小帮手”试点工作，积累工作经验。为让有需求的老年人用的放心，组织各街乡采取办宣传橱窗、设宣传网点、发放宣传材料等形式，将“小帮手”的服务功能及有关事项向老年人及家属详细介绍。在做好信息录入等工作基础上，区老龄办就如何发放专题研究，以创新服务方式达到最佳效果，在高碑店乡举行了“小

帮手”发放仪式，还率先推出用养老（助残）券购买“小帮手”的优惠政策，并对使用情况跟踪走访，主动化解出现的问题，体现了我区为老服务的细致、周到。截至目前已发放3000余部“小帮手”，第二批近7000个“小帮手”于年底前完成发放工作。

5、招聘居家养老（助残）员工作。区老龄办下发征求意见调查表，多次到基层座谈了解需求情况，结合区情及领导指示反复研究论证，制定并完善了《朝阳区招聘居家养老（助残）员的实施办法》（讨论稿），将本着统筹协调、吸纳专业人才的原则，按照区的统一部署实施。

三、积极办实事办好事，大力做好帮扶解困工作

坚持以人为本，立足老年人的现实生活需求，区老龄办加强调研及政策研究，积极做好服务、帮困等工作。

1、开展走访慰问活动。在两节期间开展了“温暖行动在朝阳”活动，对全区生活在低保边缘生活困难的2000户老年人，以每人500元为标准实施救助，投入资金100万元。作为“温暖行动”的延续，全区各级老龄部门在重阳节及其它重大节日期间，对百岁、空巢等特殊老年人和敬老院、托老所进行了走访慰问活动，使政策边缘的老年人得到救助。

2、积极落实优待政策。每月按时为3200名左右90周岁及百岁以上的老年人发放高龄津贴，1-10月累计支出343.54万元；为65岁以上的老年人办理优待卡20113个，为60岁以上的老年办理优待证9000个。

3、认真办理好区政府重要实事及折子工程。在去年工作的基

础上，联合999急救中心为605个老年人家庭安装“一按灵”；为全区8400户80岁以上行动不便的老年人家庭安装如厕扶手，深受老年人好评。

四、创新开展重阳系列活动，大力宣扬孝亲敬老美德 为进一步弘扬尊老、敬老的传统美德，开展文体活动丰富老年人生活，在做好日常工作的基础上，创新打造具有朝阳特色的“孝”文化，重阳节期间在全区开展了以“关爱老人，构建和谐”为主题的“五个一”活动：

1、举办最美不过夕阳红——朝阳区庆祝重阳孝亲敬老主题活动。对活动的举办分管区长高度重视，3次组织召开调度会，亲自参与策划，区老龄办积极行动，加强与区文明办、广电中心沟通、合作，旨在打造具有朝阳区“尊老、敬老”的特色文化品牌。经过精心筹备，于 10月13日在北京国际会议中心成功举办，中央、市、区等相关领导出席了活动。此次活动规模大、规格高、形式新颖、内容丰富，是区老龄办近几年来举办的较为成功、具有很大影响力的一次盛会，《北京日报》、《北京晚报》等相关媒体进行了报道，广受社会好评。

2、拍摄了一部反映朝阳老龄事业发展的专题片。专题片以《夕阳无限好》为主题，经过区老龄办、广电中心精心的采集资料和拍摄编辑，短片完成质量很高，较好地反映出我区围绕“六个老有”开展的工作和贯彻落实北京市“九养”政策的情况。

3、编印了一本区级百名“孝星”风采录。区级“孝星”虽然来自不同的领域、不同阶层，但事迹生动，故事感人，集中体现了

孝老的传统美德，区老龄办认真收集、整理资料，精心编印成册发到了街乡、社区（村），宣扬他们风采的同时也号召社会向他们学习，以实际行动关爱自己的长辈和身边的老年人。

4、组织一场老年交谊舞大赛。为丰富我区老年人的文化生活，区老龄办10月19日在红领巾公园举办了“第六届久久俏夕阳舞蹈大赛”,来自各街乡的155对老年人参加了比赛，比赛分交谊舞华尔兹、探戈、伦巴、平四4个舞种，按五个组别展开，经公平裁定对优秀者给予了表彰。通过比赛，不仅丰富了老年人业余生活，更是为老年人提供了一个健身康体、和谐美满、传递快乐的舞台。

5、开展了“献爱心”活动。区四套班子主管在重阳节期间对百岁、空巢、贫困、高龄老年人进行了的走访慰问，各街乡也按照区要求采取各种形式开展了敬老活动，为老年人送上节日的问候和祝福。

五、积极开展调研工作，科学编制“十二五”规划 为顺应老年人口增长形势的需求, 2010年，区老龄办加大调研工作力度，以推进我区老龄事业全面、创新发展。

1、围绕编制“十二五”时期老龄事业发展规划组织调研论证工作。为保证发展规划具有科学性、可行性和前瞻性，在新的起点上有更大突破，区老龄办提早介入、超前谋划，先期制定了详细的编制规划方案，邀请部分老工委成员单位共同参与。在编制过程中，召开了系列规划编制工作会及专家研讨会，邀请区人大代表、政协委员、政府特约监督员及各领域内的专家学者，围绕建设世界城市指标体系、科学制定各项具体目标等进行研讨，还专题听取了各街

乡主管领导和部分老年代表的意见和建议，全方位、多角度地研讨、论证，社区团体和各界人士提供了许多建设性的意见，为规划编制工作提供了思路、依据和目标，同时区老龄办加强与北京市“十二五”时期老龄事业发展思路的对接，经反复修改、补充和完善，较好地完成了区老龄事业“十二五”规划编制工作。

2、完成朝阳区2009年老年人口信息和老龄事业发展报告。上半年，区老龄办依托朝阳区人口数据库，在区信息办等部门协作下，围绕我区老年人口基本状况和养老、医疗保障、为老服务、老年文体活动发展变化等方面的数据进行统计、分析，详实、具体地完成了《北京市朝阳区2009年老年人口信息和老龄事业发展状况报告》，使区有关领导、部门能够全面掌握我区老龄工作面临的现状，同进也为社会各界了解我区老龄工作及人口数据，研究老龄化发展趋势提供了参考资料。

3、开展城乡老年人口入户调查。在国家老龄委开展的2010年老年人口状况追踪调查中，我区扩大样本，独立调查，在20个街乡100个社区（村）中随机抽取2100名老年人，围绕老年人的家庭、经济、日常照料、就医等内容展开入户调查。通过调查，进一步摸清我区老年人口的结构、分布和需求，并完成《2010年朝阳区老年人口状况调查报告》。另外，2009年年底通过调研完成的《朝阳区60岁以上老年人生活现状调查报告》，在2010年荣获区政府系统优秀调查研究成果二等奖。

4、筹备召开首届老龄事业发展研讨会。为探索新形势下我区老龄事业如何发展，进一步完善发展理论体系，区老龄办拟在12

月份召开理论研讨会。目前已征集到各街乡和老工委成员单位论文80余篇，筹备小组经过严格初审后，分别邀请区人大老龄事业方面专家和高校专家进行了复审，依据专家修改意见与论文撰写人对接修改完善，优选出40篇论文整理成集，为理论研讨会顺利召开做好了准备工作。

六、认真承办提案建议，全面促进老龄事业发展

近几年来，社会各界对老龄工作关注度逐渐提高，特别是人大代表、政协委员针对区老龄事业发展体系建设提出了很多好的建议和意见，区老龄办十分重视，积极研究解决方案。

1、办理区政协委员提案5个、区人大代表建议2个，完成3个追踪议案承办工作。为做好提案、建议的承办工作，我们分内容、分项目逐条进行梳理，针对养老、“老年餐桌”、关爱老年人心理健康和精神生活等方面提出的建议、意见，召开专题会议研究，并及时与委员、代表沟通、见面，积极征求意见，并邀请他们共同商讨解决的措施和办法，对能及时解决的问题限时抓了落实，对一时不能解决的列入区老龄事业“十二五”时期发展规划，通过办理提案建议，对推动老龄工作起到很好的促进作用。

2、协助区民政局办理了区十四届人大五次会议“进一步改善民生，加强朝阳区养老服务体系建设”的议案，期间积极参与研究，提供详实材料，提出答复建议，较好地发挥了协办作用。

3、完成了区人大对我区贯彻实施“一法一条例”执法检查审议意见处理方案执行情况的报告，向区人大常委会全面介绍了我区老龄工作现状及下阶段工作重点。

七、广泛宣扬老龄工作，不断提升老龄工作社会影响力 为营造重视老龄事业发展的良好氛围，弘扬孝老的传统美德，区老龄办始终坚持把老龄宣传工作摆在重要位臵，充分利用各种媒体、载体做好宣传发动工作。

1、开展了“一法一例”宣传活动。6月份联合区人大、司法局、团区委、民政局在团结湖公园对《中华人民共和国老年人权益保障法》和《北京市老年人权益保障条例》进行宣传，发放老年维权资料，现场组织疑难解答。通过开展以“一法一条例”为主要内容的学习宣传活动，使老年法律法规进入社区、进入家庭，切实提高老年人利用法律维护自身合法权益的能力，同时也增强了社会民众自觉传承优良美德的责任心、使命感。

2、开通区老龄工作信息网。经过长时间的大量的准备工作，区老龄网于今年8月份正式开通，拓宽了老龄工作宣传渠道，也架起了与区属各单位沟通的桥梁。目前网页平台开设有政务公开、组织机构、老龄动态、政策法规、老龄信息、老年大学、文体活动、养生保健、办事指南等栏目，内容涉及老龄工作各个领域，为宣传党和政府有关老龄工作的方针和政策，提高为老服务意识，开展老龄事业发展理论研究，做好老年群体需求调研，以及老龄工作如何在当前创建全国文明城区和建设“新四区”建设发挥积极作用等，网络平台的利用使老龄宣传工作取得一个突破性的发展。

3、注重日常老龄工作信息的收集和报送工作。加强与相关部门和街乡的信息沟通，接收各类信息473条，采用147条整理编辑《朝阳老龄信息》16期，综合反映老龄系统工作动态；同时，为

提高信息的及时性、指导性，及时总结归纳工作经验转发，其中团结湖街道推进养老服务社会化运作的新经验、香河园街道探索实施“银发无忧工程”的新举措、双井街道推出“为老服务一条街”的新模式等信息，对促进我区各项惠老工作、完善养老服务模式起到了指导工作、学习借鉴的作用。

2010年，是“十一五”规划的收关之年，为实现老龄事业全面发展提供了良好机遇。区老龄办抓住时机，积极而为，经过全体人员一年的辛勤努力和老工委成员单位的大力支持，各项工作均取得明显成效，在全市开展的为老服务先进单位评选活动中，我区有155个单位受到市政府的通报表彰，区老龄办被推荐为全国老龄工作先进单位。但回顾一年来的工作情况，养老体系还不够完善、相关制度不够健全、街乡之间发展不够平衡的问题还没有得到较好解决，需要在今后工作中不断地改进和完善。

2011重点工作安排

2010年是落实“十二五”规划的开局之年，也是在新起点上面临严峻考验的一年。区老龄工作的思路是：认真贯彻“十七大”和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，继续围绕落实北京市“九养”政策，结合朝阳区建设“新四区”和创建全国文明城区要求，按照区“十二五”时期老龄事业发展规划，加强调查研究，扎实推进工作，着力解决好涉及老年群体利益的热点难点问题，切实促进老龄事业全面、创新发展，不断满足老年群体的现实需求，为建设和谐、现代朝阳作出积极贡献。

一、加强老龄工作调查研究。大兴调查研究之风，一是围绕完善为老服务体系加强研究，不断创新相对应的措施和办法，促进老龄工作在新起点有新突破，取得新成就。二是继续立足老年群体的现实需求加强走访调查，及时调整工作重点和内容，并着力打造品牌、精品，不断提升为老服务水平。三是加强街道（地区）开展老龄工作现状的分析研究，及时挖掘、总结先进工作经验，供全区老龄工作部门借鉴参考和学习。

二、认真落实市“九养”政策。一是加强养老（助残）餐桌运营的监查与管理，促进长效化、规范化。二是继续搞好“孝星”评选活动，弘扬孝亲敬老传统美德。三是积极落实各项优待政策，周到、细致服务好我区老年群体。重点做好高龄老人津贴和百岁老人生活补助金、医疗补助费的发放工作，做好老年优待卡、优待证的办理工作，分批次做好“小帮手”服务器配备工作。

三、大力为老年群体办实事。一是继续在两节期间开展“温暖行在朝阳”活动，对全区生活在低保边缘生活困难老年人实施救助。二是在重阳节期间弘扬我区品牌“孝”文化，开展系列敬老活动，并举办“第七届老年运动会”。三是落实区政府折子工程、重要实事，积极做好帮难解困工作。四是区级、街乡采取各种形式开展向老年人“献爱心”活动。

四、加大老龄工作宣传力度。一是利用各媒体加强老龄工作的宣传，并与区信息办、广电中心等部门协作，开设“朝阳老龄电视节目”，在丰富老年人晚年文化生活的同时，进一步引起社会各界关注、支持我区的老龄事业发展。二是继续抓好网络平台建设。充实区老龄网数据库，定期做好更新、维护工作，使网络平台真正发挥为领导决策提供依据、区属单位之间沟通交流的作用。三是加

强老龄战线的信息收集与发送工作，制定《老龄信息考核办法》，规范老龄工作信息上报制度，调动区各街道（地区）报送信息主动性，并通过老龄工作信息及时传递区情、展示老龄工作风采。

五、抓好老龄系统干部队伍建设。一是按照党员作风建设的要求,本着“讲学习、讲团结、讲奉献、讲正气、讲创新”的思路，不断加强区老龄办自身建设，不断提高全体干部的学习研究能力、工作筹划能力、组织协调能力和开拓创新能力。二是遵循统筹协调、吸纳专业人才的原则，按区政府部署完成居家养老（助残）员招聘工作，并搞好培训以充实基层老龄工作力量。三是继续抓好基层老年人协会的建立和发展，规范其运行机制，使老年协会真正发挥出两级政府联系老年群体的桥梁纽带作用。