基层班组长骨干教育培训课程心得体会

第一篇：基层班组长骨干教育培训课程心得体会

基层班组长骨干教育培训课程心得体会

9月22日，在人力部的组织安排下，我有幸参加了东城分公司的“基层班组长骨干教育培训课程”的学习，端坐在课堂上聚精会神聆听老师们深入浅出，精彩授课，令我耳目一新，受益匪浅。在理论、理性、理智方面有了进一步的提高，在此我对各位学识渊博的老师表示崇高的敬意，对区局领导寄予的厚望表示衷心的感谢。现将几天来学习心得阐述如下：

对于一个企业来讲，领导者的领导能力往往能决定一个企业的生死存亡。只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径，就是领导者以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。领导者要一贯坚持以身作则，这是非常具有挑战性的事情。现实中，许多领导者往往言行不一致，自己本身的言行，和要求员工遵守的原则和理念相背离，这样的领导者，奢谈领导力的发挥与提升，显然是自欺欺人。正人先正己，培养员工和下属之前，领导者必须提升自身素养，必须遵循和坚持“由内而内”的修炼方式，真正从内心去反省和观照，建立纯粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢坚定的立场，然后才可能“由内而外”传播信念和原则，塑造组织与企业的文化，并引导和促进员工的发展。

一、高效管理团队，打造完美执行力

邮政党校周明亮老师在讲课中提到：单位员工存在的怪现象“主管总是没时间，而下属总是没工作;制度定了一大堆，却没有办法落实;天天泡在会海里，却没有改进和结果;员工总是有很多道理让你觉得他做不好是有原因的”。这不正是我们在工作中常出现的现象和问题吗?而改变这种现状的方法就是要创新领导的管理模式，提高员工执行力。“高效管理”就是领导通过改进管理经验，倾听员工的声音并通过整合团队力量加强员工的执行力使得工作完成的更加顺利。但我们对管理的理解不应该仅局限在完成工作的层面上，而更应该把它提升到领导队伍是不是优质和高效上。作为一名员工，必须要拥有良好的工作态度，科学的工作观念，虚心的工作精神，扎实的工作作风，以及不断丰富自身的复命意识，才能够在工作中不断历练自己，完善自己。只有这样，才能够协调好上级和领导交给的每一项任务，做到优质承上启下的作用。所以在今后的工作中，我将加强自身修养，带动周边的同志，进而提升整个团体的执行力和创造力。

二、增加管理手段，完善营销体制

目前，我区系统的营销体制还在完善中，主要依靠地熟人熟的优势。作为邮储代理银行网点随着外资银行的建立和商业银行的进入使竞争逐步加剧，应对竞争、加强营销成为我行下一步业务拓展的关键而且是长期发展战略的需求。做好客户分层、分类、掌握客户贡献，建立贡献度网络统计手段也很关键，同时，针对不同的客户开发适应产品，靠实力抓住新客户，稳住老客户显得更加关键。

三、通过心灵拓展，提升领导力

通过学习使我更加认识到生命是短暂和宝贵的，认识到了工作生活的快乐和幸福的真谛，那就是学会尊重他人、听取和采纳他人的意见。

作为领导，要有激情，才能做好各项工作，对上、对下、对家庭实现自己的承诺，对单位、员工、家庭负起责任来，懂得欣赏他人、懂得聆听下属的意见、学会付出才会得到同事和下属信任，做到用人不疑，才会感召同事、下属实现共赢。

四、做好风险管理工作 操作风险是造成问题隐性杀手，内部管理的缺陷，主要是高管道德素质不高和管理能力不足，再有内外勾结造成内部问题。因此进一步加强内控，做好岗位分设，贯彻执行授信管理办法，认真执行前、中、后信贷管理制度成为防范操作风险重要手段。

五、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

1是要不断强化全局意识和责任意识。“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气；要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的素质上一个台阶。

6是要廉洁自律，加强思想道德修养。要认真学习科学发展观重要思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观。廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。

总之，这次的培训给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境，使我收获了以往在工作和学习中所不能获取的知识和经验。在一定程度上改变了我的思维模式，帮助我进一步认识了自己，培养创新、应变、沟通、进取等素质，深层次挖掘个人潜能，提高处理人际关系和沟通协调的素质。提升我的思维能力，帮助我培育辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力，我建议区局人力部多多进行类似的培训，并针对支行管理薄弱环节，对支行员工也要加强培训，以全面提升全体干部员工的整体素质。

2016年9月28日

第二篇：班组长基层管理培训心得体会

爱学习的企业才能成长，爱学习的企业才能卓越

班组长基层管理培训心得体会

——兵头将尾，责任重大，作用不凡

昨天周三，□□工会的陈部长来我们科艺公司做培训，课题是《提升基层管理技巧》，整个培训分为上午和下午两批进行，共有110人参加了这个讲座。陈老师已从事基层管理和培训工作很多年，今天他非常认真地从多方面给我们讲解了基层管理人员的管理技巧和，包括一些企业管理、基层管理者和一些基本责任与应具备的能力要求，作为员工的我们也认真做好了记录，现在我来总结一下我参加培训的心得体会和学到的基层管理技巧。

企业管理就是为实现企业目标而对企业生产、技术、经济活动所进行的计划、组织、协调、激励和控制等行为。基层管理人员更是要成为连接上层领导和员工的纽带，鼓舞员工士气，设计并维持一种良好环境，才能让人在群体中高效率地完成既定目标，提高产量，保证产量降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障。在这个活动过程中，基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。而陈老师讲的双因素理论和马斯诺需求也合理的阐述了这些问题。

有些刚被提升的基层管理者可能会迷茫，“不知如何开展工作，交代的事情总不能完成；整天疲于奔命，而到头来下属不认可，上级也开始怀疑”，“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的基层管理人员”说的就是这些人。管理是一件非常复杂的事情，首先要学的是一些基本的管理技能，快速实现角色转变、顺利开展工作技能，多做做“一分钟管理”。而学习是一个循序渐进的过程，只有不断的学习、交流总结改进，才能持续的成长与进步。

班组长乃企业的兵头将尾，往往是从基层优秀的员工中提升上来的。既然做了管理，就应该转变自己的思想角色，班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务，而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情。另外，班组长要在日常生活中为员工充当三个角色：一是人际关系角色。在车间内，班组长就是整个队伍的联络人、形象人和领导者，所以说搞好人际关系和加强沟通交流是非常重要的；二是信息交流角色。为部门员工充当发言人、传播者和监听者，不仅仅要多听取周边人的意见，也要准确传达好上级的指示和任务安排，多为员工发言；三是决策角色。作为基层管理者，基本的管理决策一定要认真体会，对问题的处理和资源的分配更是要公平公正，果断机智。爱学习的企业才能成长，爱学习的企业才能卓越

基层管理要提高效益，增强企业竞争力，是永恒的主题。管理人员，要把所学到的新知识新观念，在生产管理过程中去应用去实践，全力以赴履行岗位职责，努力营造一支无往而不胜的团队，以优质高产低消耗，为提高企业的经济效益做出自己的贡献。只有班组充满勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，班组长管理水平的高低直接影响产品和服务的质量、成本、生产安全和员工士气，激发和鼓励员工的积极性和创造性。当然，对企业的信誉直接间接的影响。

班组是企业的基层组织，它是企业各项管理工作的落脚点，建立和完善与安全生产密切相关的各项管理制度，才能顺利制止“三违”现象发生，也是搞好班组建设的重要保证。我们韶关科艺员工比较多，而且是印刷行业，所以安全管理是非常重要的，态度和责任都要严加重视。

工欲善其事，必先利其器。只有在工作和生活中不断学习、积累和实践，才能改造提升自己，形成个人影响力。对于基层管理，要具备以下几个基本能力：

1.理解上级安排； 2.执行工作能力； 3.指导他人活动能力； 4.解决问题能力；

5.良好沟通交流协调能力； 6.专业技术能力； 7.激励下属能力。

我们只有学习这些能力和素养，才能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长群策群力以竞事功随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。

基层培训是一项持续性的改善工作，需要各部门及全体员工的共同努力，经增强培训的有效性和针对性,达到提高基层管理者的综合素质和工作效率，最终从而达到提升公司管理水平和业绩的目的。

这次学习我学到了对工作中人际关系的处理，以及如何建立良好的团队精神，积极与他人营造理想的沟通环境等等，通过学习并结合实际，懂的了只有创造了良好的人际关系，才能在工作中共同解决许多个人难以解决的问题，相互学习创造出更好的工作方法，进一步增强广大员工对企业的归属感、对社会的责任感。这次参加培训的人员基本都是班组长等基层管理者，所以这个培训对公司的管理水平提升也有突出的贡献。

人才发展部 恨水 2013-11-07

第三篇：心理健康教育骨干培训心得体会

心理健康教育骨干培训心得体会

9月18日——9月19日，我和全县心理健康教育的前辈们一起踏上前往温岭箬横中学的列车。第一次去这个小镇的司机也费了好大的劲儿才把我们带到目的地，路途的遥远和颠簸让我倍感不适，心里不禁想着：这个名不见经传的学校到底有怎样的吸引力让我们为之前往？

然而当我们到达这个有着近60年历史占地77亩的偌大校园，我惊叹起镇一级的中学竟然有如此规模。在谢校长的带领下，在那个并不起眼的小镇，我真的看到了一所与众不同的学校：校园广场上闪耀的退役歼6战斗机在告诉我们，“热烈祝贺我校校友颜鹏志、颜军荣飞过天安门”红红的横幅在告诉我们，这个学校是“全国空军飞行员早期培训基地”,是雏鹰起飞的摇篮，是温岭国防教育的一大特色；让“礼义廉耻，百折不挠”、“以礼始、以礼终”的跆拳道文化；“助人自助·共同成长”的同伴心理辅导盛开心花，给师生带来享受和心灵的陶冶，是浙江省学校心理健康一级辅导站。猛然发现，不是学校名不见经传，而是我太孤陋寡闻。她用近60年的生命历程打造了一本厚实而丰富的学校方志，谱写了一曲激越跌宕的教育乐章。

下午，我们聆听了箬横中学心理指导中心赵蓉娇主任的“同伴辅导”成果经验交流。该校的心理健康教育层面追求“校际联盟、搭建舞台、全员参与、体验分享、同伴互助、携手共进”；心理咨询层面力求达成“助人自助、雄健心灵、挖掘潜能、自主辅导、受辅自主、完善自我”。赵主任着重从创建“心灵家园”、组建“助人艺术”训练营、形成同伴联盟、启动“1+1”辅导、实施剧本式辅导、开设同伴辅导活动课等六大策略进行了介绍。

让我触动最深的是最后播放的教师自导自演的心理剧《幸福在哪里？》该剧讲述了一位深受工作困扰的体育老师，从早上起床，送孩子上学之后，就投入了学校一天的忙碌中去，每天都是在疲惫中度过。面对收入微薄的教师职业，内心矛盾重重，无助、失意、消极，找不到工作和生活的幸福感。这个心理剧其实也是千千万万工作在一线教师的心声。在心理导师的引领下，这位体育老师最终走出了消极状态，阳光面对自己的每一天。

赵主任说，这是“关爱你我，放飞心灵”为主题的教师心理剧比赛的一等奖。学校以教研组为单位，围绕比赛主题，自行设计和撰写心理剧剧本，并由各教研组内的教师上阵表演。把教师在生活、工作、人际中的心理冲突、烦恼、困惑等辅以心理剧技术进行表演，是一种富有成效和极具特色的团体心理辅导方式。该校校长谢林秋告诉我们，像箬横中学这样全校教师参演心理剧，在全国可能也是首创。通过心理剧舞台既丰富了教师文化生活，也增强了教师应对、处理工作和生活中遇到心理问题的能力，促进教师的心理健康。

是啊，教师也是平凡的人，工作的辛苦与生活的繁琐，事事牵绊，烦扰我们的心绪。然而，拥有积极的心态对于我们来说又是这样的责无旁贷，因为我们是老师！我们的心理情绪会直接影响到我们的工作和学生，我们必须让我们的心灵强大起来！正如帕克帕尔默在《教学勇气：漫步教师心灵》中所言：“如果一项工作是我内心真正想做的，尽管连日辛劳，困难重重，我仍然乐此不疲。甚至这些艰难的日子最终会使我的生活充实快乐，因为这正是我倾心的工作，其中出现的各种问题正好帮助我成长！”

一、做一名快乐、幸福、美丽的教师

我觉得一个学校的精神，都是靠老师去践行、耕耘和传承的。只有充满活力的教师团队，才能培育出朝气蓬勃的孩子。有幸福的教师，才会有幸福的孩子，幸福的教育。我们要善待安小这一集体，时刻把自身和学校的发展紧密地联系在一起。以做一名优秀的人民教师为准绳，爱岗敬业、严于律己、追求上进，讲求奉献，不断提升自我，轻物质、轻回报，重精神、重付出，让我们的心胸宽广一点，让我们的情怀博大一点。我们要朝着快乐的、幸福的、美丽的安小教师而不断努力，用我们的幸福塑造孩子们的幸福，用我们的美丽塑造孩子们的美丽。

二、把简单的事情天天做好

记得李希贵老师曾经说过：“把简单的事情天天做好，就是不简单。”我想，这也是我们教育教学工作的核心和真谛。教育是一种影响，一种积淀，一种引领，一种平凡的默默无闻的工作。是一件一件看似琐碎细微的小事以及应对这些小事的我们师者一个一个的行为。比如说孩子的文明礼貌，孩子的行为习惯„„其所针对的应该是孩子们的品行与能力，所看重的应该是对孩子们默默的影响、培育。作为教师，我们要对我们的工作与学生真正的给予关注与投入，要把平凡琐碎的育人工作做到踏踏实实，步步稳健，真正的把“简单的事情天天做好”。

创新的思想是活力的源泉，我们要不断创新我们的工作，创新我们课堂，不断思考，大胆实践，不断提升我们的心理素质、教学能力和科研能力。才能给我们的学校不断注入新鲜血液，让我们的学校越来越好！

“忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦；奔波是一种快乐，让我们真实地感受生活；疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。”让我们时刻谨记这一句话，用好心态对待工作和生活，向着阳光、快乐、幸福出发！

第四篇：教育科研骨干培训心得体会

教育科研骨干培训心得体会

璧山县青杠实验小学校郭兵

在教委教科所的安排下，于2012年4月11日至7月5日之间我在璧山县教师进修学校参加了为期5天的璧山县教育科研骨干培训。通过倾听学习重庆市教科院副院长王纬虹、教科院副所长张鸿、西南大学教授于泽元、教科所巫正伦老师的报告，使我受益匪浅。我虽然已教书十几年，从事教育科研的管理和研究工作两年，但在教育科研方面，有的时候在缺少理论和科研经验支撑下还是感到力不从心。通过这次学习，了解到了许多以前不知道的内容和一些新的理念，我收获颇丰。

王纬虹副院长的报告让我对课题研究工作有了更深的了解。在选题上我知道了要从我们的身边实际情况和问题中提炼出适合我们研究的课题题目。课题论证中要明确申报、论证的目的和意义，课题论证的程序和关键。

通过倾听张鸿副所长的讲解，真正认识了中小学教育科研管理的六个”W”：即为什么要管理（WHY）、管什么（WHAT）、怎么管（HOW）、管理的时间（WHEN）、管理的地点（where）、谁来管管理谁（WHO）。教育科研是研究教育问题和现象、揭示教育规律和本质的创造性活动，是人文社会科学研究的重要领域，是人文社会科学的重要组成部分。于泽元教授的《教育叙事研究》报告，用了生动、形象的教育故事，让我明白作为一名教师要建立平等的学生观，要放下教师的架子与学生平等的人与人之间的交流。这样学生才会在不惧怕老师的前提

下敞开心扉与老师真正的交流。学习才更有兴趣，学习才更加优秀。

总之，教师参与教育科研，是教育发展的需要，是培养人才的需要，是发展教育科学的需要，也是我们教师自身发展的需要。我们要用正确的观念来看待教师的教育科研，消除浮躁心情，从实际出发，根据我们教师自身的特点，开展好教育科研工作。

第五篇：基层班组长培训心得体会

这次公司组织了班组长的学习工作，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。这次学习使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。

班 组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和 效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完 成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。

我们班是保安组，从去年3月我带的班 从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作，我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。这一年来，在我们班组成员的共同努力下，做到了团结、务实、敬业而 奋发有为。从去年我带班至今没发生任何一项大的问题，也能够配合上级很好的完成任务，其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。今天我就以我对我们班的 了解向各位领导和同志们作简要的汇报。坐不下，忙不停，学不进，难坚持是班组学习和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题，我们从实际入手，取得 了较好的效果。

一、时间上落实

我们班的时间都是相对固定的，如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因保安工作的特殊 性，人员有交接班，同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达，我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时，若班组成员有迟到或 早退的情况，我都会记录起来并让其本人签字，在全班通报以示提醒其它员工，并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真，慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自 觉行动。

二、内容上切实

我们把长短配套，以短促长。长即以帮助组员树立正确的人生观、世界观，加强 基础教育的学习，主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。短是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的，针 对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时，抓问题的实质，找出个别问题与普遍问题的联系，从这方面着手进行相对的全面教育。

三、方法上务实

大部分组员文化程序都不高，因此，要加强方法上的落实，主要也就是班长首先起到好的带头作用，有了好的标榜，自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误，就拿最近的事来说，不带工作牌或迟到、早退等问题，我们可先给一个好的榜样，让他知道错在哪里，再让他自己反思，并让全班人知道，并做出处罚，可以得到提 醒和警告的作用，并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质，从而增强职工的工作质量和效率的提高。

班组是企业的细胞，企业的所有生产 活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不 败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的，上请下达的作用。同时，班组长也最接近基层，了解基层，能够及时发现基层员工存在或 带有苗头性的问题。因此，班组长的管理好坏，对于全面提升公司的管理水平，促进各项工作的健康、快速发展，具有重大的意义。那么，如何才能当好班组长呢? 结合这一年来的工作体会，我有以下几点感受：

第一，管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化，能够领导、带好队伍。

第二，观念上要有新的转变，来促进保安队伍工作上台阶。

第三，继续以夯实基础为重点，加强事故控制，使保安队伍稳中有序。

第四，培养出一批工作好、能力好的保安，协助班组长更好完成工作。

第五，确保保安队伍的任务完成，以保证安全和自我安全为重点工作的顺利进行。