银行职业道德建设心得体会

第一篇：银行职业道德建设心得体会

银行职业道德建设心得体会

常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，搞好优质文明服务，塑造良好的信合形象，是她一贯追求的工作目标。有这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为竞换2角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟遭拒绝，最后在某一不起眼的角落里得到了热情满意的服务，他当时拿出1.5万元现金存入该所。由此，我从中受到了启发：这就是“客户就是上帝”的诠释，这就是对该所良好职业道德和服务质量的最高奖赏。于是这则报道就成为我今后工作的警示录，决心尽心竭力，甘做“客户就是上帝”的“仆人”和“卫士”。在日常工作中，她始终按照金融职业道德标准规范自己的一言主行，把服务真正做到客户的心坎上。

信誉是千金难卖的，它是靠我们营业人员用自己真诚、贴心的服务去建树的。当前，随着信用社网络系统的不断发展，通存通兑、跨市地业务量大幅增加，这种非有偿性服务业务被有些人错误的理解为“无效劳动”，相反，对于这种业务她都乐此不疲，以此来宣传我们信用社在结算方面快捷、方便、畅通有服务。出纳工作是个单一的工作，往往越是单一工作，越是难以做好工作。一个人如果常在单一重复的工作境况中会变得懈怠，那将会消沉一世。她在票币清点、电子化处理水平、工作技巧上还不是很尽成熟、美满，就是因为自己尽量避免错差的发生而对于这一工作的小心防范所致。

“物竞天择，适者生存”。时下，人们习惯把商场比作战场，然而，在我们莒县范围内，林立着几十家储蓄所，存款无不弥漫着战场的硝烟。存款是“立社之本，兴社之源”，只有资金壮大了，信用社才能在竞争中立于不败之地，才能创造出更大的效益。为此，无论工作发生怎样变化，她都充分利用现代通信网络，最大限度地组织好存款，增加低成本存款，唯有如此，才能胜任当前的岗位工作。在领导与同志们的支持与帮助下，她找到了二个增存的亮点，即开展票据业务、开展代收代付业务。一方面，向社会公众大力宣传结算知识，深入有结算关系的个体工商户进行针对性宣传，争取个体工商户的低成本存款。另一方面，大胆创新，以电子化建设为动力，切实转变重表内业务、轻中间业务的传统观念，确立表内业务与中间业务共同开拓的发展战略，深入调查市场需求，不断开发业务品种，拓展业务领域，大力发展代收代付等中间业务。

第二篇：银行职业道德心得体会

银行职业道德心得体会

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一、银行员工职业道德的心得体会

常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢?我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢?确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。

职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学习、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。

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二、银行职业道德心得体会

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行，正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为，如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班，明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是*某一人来执行的，而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

第三篇：银行职业道德心得体会

银行职业道德心得体会

银行职业道德心得体会一：银行职业道德学习心得体会

近期，行里组织合规学习，在学习活动期间，我对平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是我行存在和发展的必需。要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为邮储银行筑路人，为了我行的前途，为了我行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事邮储银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对我行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个邮储银行筑路人的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。没有规矩何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是我们广大的员工严格执行，如果没有柜员大意未临时签退系统、没有出纳的随意放纵、大意支行本身制度存在，一切的违规行为也就不能得逞。管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三铁，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己莫伸手，伸手必被捉，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过这一轮合规学习，我的责任心更强了，并且相信大家都跟我一样，认清了产生风险往往是因为人的态度，人的责任心。这次合规学习的契机,我们一起弘扬合规文化，不越合规底线，推动业务健康发展。同时，我们的态度，我们的责任心责任感，时时刻刻都要端正，分分秒秒都要强烈。

>银行职业道德心得体会二：银行员工职业道德的心得体会>>（1050字）

常言到：“良言一名三春暖，恶语伤人六月寒”，我前段时间看到这样一则报道，让人感触很深。某地有一位老人为换贰角钱的破币，连跑了6家储蓄所竟均遭拒绝，最后在某一不起眼的小储蓄所里得到了热情满意的服务，他当时立刻拿出十五万元现金存入该所。于是，我开始反思为什么会有六家储蓄所都拒绝了老人呢？我想我们银行从业人员是不是考虑了太多的成本收益率的问题而拒绝的老人呢？确实贰角钱破币的兑换带来的收益几乎可以不计算了，但是拒绝为储户服务的行为丢掉的是银行的信誉也丢掉了自己的道德。拒绝老人的六位柜员也许忘记了“客户第一，信誉至上，爱岗敬业”是银行职工职业道德基本规范之一。

职业道德,是指从事一定职业的人们在劳动和工作中应遵循的行为规范,是对各种从业人员规定的、起自我约束作用的行为准则。银行职业道德是银行从业人员应当遵循的行为规范和行为准则。银行业是一个特殊的服务型行业,社会影响大,客观上要求银行从业人员具有良好的职业道德。现阶段银行职业道德的基本范畴是:爱岗敬业、遵纪守法、诚实守信、业务优良、服务人民、奉献社会。

作为银行工作人员,首先要热爱本职工作,对本职工作要有高度的事业心和责任感。从勤动脑、多思考、摸实情、办实事、创业绩上下工夫，兢兢业业,对工作精益求精。其次,要遵纪守法。正确行使党和人民赋予的权力,严于律己,廉洁奉公,敢于同各种违法违规的行为作斗争,自觉地为经济建设服务。第三,必须诚实守信。在市场经济条件下,面对激烈的竞争形势,必须诚实守信,遵纪守法,恪尽职守,按规程办事,树立良好个人形象和集体形象。这是立足于社会的无形资产,是做人之本,竞争中的立身之本。第四,要做到业务优良。这要求我们要刻苦学习现代金融知识,现代市场经济知识,现代科技知识,现代法律知识,努力提高银行业务水平,以高质量的服务回报我们的每一个用户。

服务是我行发展的重中之重，无论是标准化服务用语及动作的使用，还是定期对员工进行培训，这些点点滴滴的小细节无一不是源于我们对服务的重视，对客户的重视。作为柜员，我更深深的感觉到优质的服务给我们带来的不仅仅是客户的笑脸，还有我们日益增长的业绩和客户对我们的信任感。

以上是我对银行人员职业道德的理解，其中有不尽全面的地方。但是我认为，我们银行从业人员以“为用户提供优质服务”为出发点不断反思，一定能够对我们银行的发展有所帮助。我们银行从业人员实时将《职业道德规范》放在心间，通过不断学习、接受培训，员工之间相互交流，接受良好的意见，改进工作方法等方式提升我们每个人的思想修养和业务水平。

>银行职业道德心得体会三：银行职业道德学习心得体会>>（1055字）

职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动业紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事银行这一行业的职业道德行为和提高从事银行业人员素质。因此，就必须以银行业的职业道德作为银行工作人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立银行从业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我们既然选择了从事银行业临柜这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱银行工作事业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱本身的工作，尊重自己的职业，才能献身于银行业的建设发展，才会全身心地投入到事业当中去，发挥自己的才能，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获：

一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为他人服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。而使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。

三、通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快，银行业的建设发展，对专业性和技术性的要求越来越高，作为从事银行从业工作人员要想生存和发展，就要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守银行业的职业道德行为，要不断学习提高银行职业技能，在自己的工作岗位自觉树立行业的良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行。

总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业道德行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业道德行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜；树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为事业奋斗终身。

第四篇：加强职业道德建设心得体会

加强职业道德建设心得体会

近年来，XX检察机关在市委和上级检察机关的坚强领导下，在市委宣传部的大力支持及市文明办、市直工委的具体指导下，不断加强职业道德建设，积极践行城市核心价值观、公务员队伍核心价值观和领导干部核心价值观，用“三个核心价值观”引领行业风尚，推动检察工作全面发展进步。去年以来，我们以加强职业道德建设为载体、深入践行“三个核心价值观”，把“激发正能量、汇聚正能量、传播正能量”作为明确目标，在工作实践中取得了一些初步成效。具体来说，有以下七个方面的粗浅体会：

体会一：加强职业道德建设，就要澄清模糊认识，敢于破旧立新

思想是行动的先导。对于任何一项工作来说，能否取得预期成效，思想统一、认识一致是关键。就职业道德建设而言，没有人敢说不重要，但实际工作中，往往存在两个方面的突出问题：第一是不重视。具体表现为：一是厌烦心理，即认为抓职业道德是务虚甚至是“玩虚的”，只有业务工作才是“干实事”，把务虚和务实对立起来，个别同志甚至认为务虚影响中心工作；二是无关心理，即认为职业道德建设都是针对别人的，自我感觉良好、自我评价颇高；三是无用心理，即认为每次教育活动过后，仅是“雨过地皮湿”，新问题没有解决，老问题依然如故；四是畏难心理，即认为务实工作有抓手、有成就、容易抓，务虚工作无抓手、无标准、不好抓。第二个方面是假重视。具体表现为：一是挂在嘴上，即说起来重要、做起来次要、忙起来不要；二是印在纸上，即以文件落实文件、以会议贯彻会议，照搬照抄、机械执行；三是浮在面上，即规定动作一个不少、要求步骤一个不落，实际上没有深入人心，而是流于形式、走了过场。如果上述模糊认识得不到扭转，便无法凝聚集体意志、形成工作合力。为此，市院党组从破除陈旧观点、打破思想藩篱入手，开展了“围绕五大目标、深思十个问题”为主要内容的“解放思想、争创一流”大讨论活动。大家普遍认为，作为一个自己执法并监督别人执法的检察官，工作中面临的诱惑多、接触的阴暗面多，如果没有坚实的职业道德作基础，那么，专业能力越强，出问题的几率及危害可能越大。纵观近年来执法办案、队伍建设中出现的种种问题，归根结底是职业道德建设薄弱、三个核心价值观没有牢固树立的结果，因此，职业道德建设只能加强不能削弱。就虚与实的关系而言，如果说务实是“决胜千里之外”的实践，那么务虚则是“运筹帷幄之中”的谋划；务实是务虚的出发点和归宿，务虚是务实的前提和基础，两者相辅相成，辩证统一于全部领导活动之中。没有做好务虚，务实就如同无头苍蝇，只能盲目瞎转，或者东一榔头、西一棒子乱敲一气，缺乏章法。把务实工作做实需要努力，把务虚工作做实则需要功夫，党组既要重务实又要善务虚，尤其是在“单纯检察业务观点”还有一定市场的发展阶段，要把务虚摆在更加突出的位置来抓。就重视与不重视的标准来说，不能看嘴上怎么讲，更要看行动中怎么做，要看是否深入谋划，是否投入足够的时间和精力。当然，考虑到思想转变的缓慢性，在抓职业道德建设伊始，我们并不强求认识上的高度一致，也不因没有高度一致而停滞不前，而是决定先干起来再说，边干边统一、边干边提高，在实践中不断统一思想认识。为此，我们确立了“比纪律作风、比学习创新、比岗位业绩，创一流检察工作”的“三比一创”工作总抓手，把职业道德和核心价值观方面的内容摆在前提和基础的位置，并确定了党组牵头抓总，政治部、机关党委、党支部及工青妇等群团组织各司其职、互促共进，全院干警积极参与的领导体系和工作机制，全力以赴推进职业道德建设。

体会二：加强职业道德建设，就要搭建有效载体，实现虚功实做

任何道理要深入人心，都不能光靠说教，而要通过看得见、摸得着的方式，创造实实在在的载体，以达到有声有色、寓教于乐、入耳入脑的效果。为此，我们重点打造了五大载体，实现虚功实做：一是打造“历史文化”平台。我们认为，三个核心价值观根植于XX深厚的五千年文明史和2510年建城史，是太原历史血脉和人文精神的高度凝结，蕴含着取之不尽、用之不竭的精神力量。诗人艾青说过“为什么我的眼里饱含着泪水，因为我对这片土地爱得深沉”。作为一名生于斯长于斯或者将人生美好岁月镌刻于此的太原市人民检察官，如果对辉煌灿烂的太原历史文化都不关心、不了解，何谈自豪和热爱？缺乏自豪和热爱，哪有珍惜和奉献？基于此，我们梳理古今典型事例，用PPT演示文稿从八个侧面对“三个核心价值观”进行阐释，提升检察干警热爱太原、建设太原、奉献太原的自豪感、使命感和责任感。除内部宣讲外，我们还20余次向省内外来宾介绍龙城历史、宣传太原今天。二是办好“道德讲堂”。根据“五个一”要求，结合我院实际，按照支部主办、机关党委审核、全员参与的模式，每次确定一个主题，精心做好

唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节，先后开展了忠诚为民、公正执法、保护自然等主题进行宣讲。市委宣传部、市委政法委、市文明办及市直工委领导高度重视，多次亲临现场具体指导，省委政法委《山西政法》进行了封面报道。三是开办“太原检察讲坛”。由政治部具体负责，采取外聘专家和干警讲解相结合，内容覆盖十八大精神解读、率先转型跨越、法学

理论及实践等多个领域。四是搭建“干部在线学习”平台。在完成职业道德必学课目的基础上，由干警自主选学，缺什么补什么。省委组织部、省检察院在全省推广，市委组织部在我院召开全市学习型机关建设推进会并将此列为“310”项目。五是举办“青年干警座谈会”。由共青团组织，确定符合特点的主题，如《苦难辉煌》读后感、如何在争创一流中建功立业等，院领导与青年干警面对面交流思想、深度沟通。此外，我们还组织了多种针对性活动，如赴武乡、右玉、延安等地学习体验，重阳节举办敬老爱亲活动，八一建军节召开“退伍不褪本色、从检再立新功”座谈会，在楼道布置名言警句，办公室门上张贴干警照片及喜爱的一句格言，全方位营造职业道德建设的浓厚氛围。

体会三：加强职业道德建设，就要领导率先垂范，喊出向我看齐

“人不率，则不从；身不先，则不信”。领导干部的特殊地位和重要作用，决定了必须在职业道德方面作出榜样，并按照公、廉、严、能、信的标准严格要求自己。市院党组作为领导集体，向全院干警作出“从我做起，向我看齐，对我监督”的郑重承诺。工作中，班子成员率先践行检察职业道德，在思想上自觉与党中央保持高度一致，对市委和上级检察机关的指示和决定，速度上要求“第一时间”，态度上要求“不折不扣”，落实上要求“联系实际”，效果上要求“争创一流”。执法办案中，做到尊崇法律，讲究程序，秉公用权。廉洁从检方面，要求领导干部以如履薄冰、如临深渊的心态，严格遵纪守法。为厉行勤俭节约，从去年六月开始，我们便将接待用餐安排在单位食堂。中央八项规定及办公用房等规定出台后，我们迅速行动，按标准重新划分并制定了一系列落实举措。决策中，严格执行民主集中制和“三重一大”集体决定制度，尤其是在今年四月的干部选拔任用过程中，坚持德才兼备、以德为先的用人导向和群众公认、注重实绩的原则，调整、提拔了120多名干部，让干警从选拔过程与决策结果中，感受公开、公平、公正。我们推行政务公开和党组成员工作周报制度，主动接受群众监督。在完成重大任务过程中，以“扑下身子干工作”的态度，与干警同甘共苦、荣辱与共。2012年，干警对市院班子满意率达99%。

体会四： 加强职业道德建设，就要强制自愿并重，强化制度约束

与个人品德主要靠自律不同，职业道德建设在强调自律的同时，要求强有力的他律作保证，内外兼修方能取得效果。为此，我们出台了一系列制度。一是约束性制度。如考核制度，请销假及警车管理规定等。在《干部在线学习管理办法》中，把对学习的“软”要求变成“硬”任务，把省委组织部规定的最低标准60学时翻番并定期通报，未达标的，取消评先资格。2012年，市院人均136学时；截止今年11月底，已有90%的干警完成全年学时。在市委政法委“率先转变作风、争创一流窗口”活动中，我们细化“七个一律”规定，设置短信提示和满意度测评程序，检验为民服务的态度和效果。二是激励性制度。为了鼓励深层阅读，我们为图书阅览室新购170多种图书，为干警赠送了3万多元70余种图书。为鼓励研究，我们拿出16万元对优秀研究成果进行表彰奖励，并对三名同志记三等功。为鼓励争创一流，按照“比优秀还优秀”的卓越目标，出台具体措施，激励优秀干警脱颖而出。如明确规定，被评为全国检察业务专家的，优先进入检委会或晋升专职委员，获得省级业务称号的，优先晋级晋职。为增强纪律观念，我们组织干警赴军营参加军训，开展“查究特权思想、树立权利平等意识，查究特权言行、树立规范执法意识，查究特权标识、树立平民百姓意识”的“三查究、三树立”专项活动，同时开展检务督察和巡视，促进执法理念和执法作风的转变，不断提升检察公信力。

体会五：加强职业道德建设，就要持之以恒推进，实现久久为功

职业道德建设是一项与职业相伴始终的工作，重在潜移默化、润物无声。因此，必须摒弃投机取巧、急于求成的运动式一阵风做法，既要有打基础利长远、功成不必在我任期的政绩观，也要有奋力跑好事业发展接力赛中自己“这一棒”、争取更多阶段性成果的责任感。对认准了的事，对经过实践检验的做法，要下“笨功夫”，一锤一锤地敲、一件一件地干，效果不明显不撒手、成绩不巩固不歇气。如“道德讲堂”，举办第一期时，我们就看到了其在提升道德素养、营造崇德氛围方面的巨大潜力，于是由支部轮流，自编自导自演自讲，已连续举办九期，每一期都做到了流程不减、创新不断。目前，“道德讲堂”已经成为市院各支部比认识、赛水平、展风姿的重要舞台，一期比一期精彩，广受干警欢迎。“检察讲坛”已连续举办十五期，从主题确定到师资聘请，每一期都认真筹划、扎实开展。青年干警座谈会，已连续举办四期，36名青年干警参加了座谈。我们注重在完成重大工作中锤炼过硬检察队伍，如为适应修改后刑诉法，全市检察机关团结协作、昼夜奋战，历时三个月，率先制定了非法证据排除、诉讼权利保障等十八项综合创新工作机制，省检察院召开全省现场会予以推广，最高人民检察院领导作出重要批示，其他省市70个检察院500多人次来我院观摩、交流。在上述机制试行一年后，我们从上个月开始进行全面总结，努力做到善始善终、善做善成。我们深切地体会到，只要怀着但问耕耘、不问收获的情怀，坚持不懈地做好量变的积累工作，质的变化一定会不期而至。

体会六：加强职业道德建设，就要履行社会责任，汲取智慧能量

检察机关既是执法司法机关，更是群众工作机关，检察业务工作也好、职业道德建设也好，都不能关起门来自说自话，只有融入社会、服务群众，才能具有旺盛的生命力。为此，我们将职业道德建设与社会公德、家庭美德、个人品德建设同部署、同推进，避免割裂开来、就事论事。按照市委为人民群众“办实事、解难事、做好事”要求，我们组织开展了多项公益活动。如以“人人都是志愿者”为目标，建立了常态化的学雷锋志愿服务活动，积极组织义务献血、灾区捐款、慈善一日捐、服务考生等志愿活动；设置尊德守礼提示牌，引导干警从尊重保洁员劳动、不乱扔烟头等身边小事细节做起，提升文明素养；开展文明餐桌行动，倡导不剩饭、不剩菜，养成勤俭节约、反对浪费的良好习惯；发动干警运用微博、微信等形式，积极参与太原文明网网上讨论和道德模范评选活动，传播文明风尚。在完成细小善行的过程中，大家体会到了“赠人玫瑰手留余香”的愉悦，在“接地气”过程中汲取了无穷的智慧和能量。

体会七： 加强职业道德建设，就要典型模范引领，营造崇德氛围

榜样的作用和力量，举世公认。丹麦有一句谚语:好榜样就像把许多人召集到教堂去的钟声一样。在职业道德建设过程中，我们并没有刻意去“造就”榜样，但大家欣喜地看到，身边居然有那么多可爱可敬可学的优秀干警，且呈现出从零零星星向群星灿烂的发展之势，他们的事迹，从不同侧面诠释了社会主义核心价值观的深刻内涵。在先进典型培育中，我们本着发现为主、挖掘为辅的原则，既不提纯拔高也不降格以求，而是遵循自然而然、朴实本真，于平凡中体现不平凡。在学习成果方面，市院7名干警自学考取了心理咨询师资格，全市有14名干警通过研究生考试，其中博士研究生1名。今年上半年，我院6名干警以优异成绩通过了最高人民检察院等上级机关的遴选。在检察业务方面，今年仅四季度就有小店区检察院的命案现场勘查、迎泽区检察院的远程视频庭审和律师接待一站式服务、杏花岭区检察院的检察委员会规范化建设等全省一流乃至全国也有一定影响的创新成果不断涌现。在解决群众诉求方面，半年内便成功化解24起信访案件，包括5起15年以上的信访积案。两年来，共有36个集体、42名个人荣获国家级、省级表彰奖励，市院被授予全省未成年人思想道德建设先进单位，连续三届荣获全省基层检察院建设组织奖并首次荣获全国检察机关基层检察院建设组织奖。典型人物和突出业绩，既是加强职业道德建设的阶段成果，也是推动职业道德建设的强大动力。每个典型人物、每件典型事迹、每个细小善行，单个来讲也许微不足道，汇聚起来便会迸发巨大的正能量。目前，人人见贤思齐、个个创先争优的浓厚氛围已然形成，职业道德建设内化于心、外化于行的滋养功能进一步凸显。

党的十八届三中全会明确指出，要推进法治中国建设，深化司法体制改革，加快建设公正高效权威的社会主义司法制度，维护人民权益，让人民群众在每个司法案件中都感受到公平正义。实现上述宏伟目标，必须在社会主义核心价值观引领下，深入推进职业道德建设。职业道德建设只有起点、没有终点，践行“三个核心价值观” 没有最好、只有更好。我们将持之以恒地抓好各项检察工作，引导检察干警坚定不移地做中国特色社会主义的建设者、捍卫者和公平正义的守护者，为率先转型跨越、建设一流省会城市作出新的更大贡献！

第五篇：银行职业道德学习心得体会

银行职业道德学习心得体会

通过最近的学习，我深刻的体会到了遵纪守法，遵守职业道德对于银行员工工作的重要性。银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范，对于银行这样的特殊行业，职业道德对于员工的工作具有约束性，避免银行人员在工作中因为私利而损坏客户的利益，甚至是银行的形象。良好的职业道德修养是做好一切工作的基础，加强职业道德建设，提高银行从业人员的职业道德素质对银行形象的兴衰、社会主义道德的风尚产生重要。“德者，业之本”，银行职业道德是银行人员在工作中的行为规范，约束银行工作人员在工作中避免因私利而损坏客户利益，甚至银行的形象。银行职业道德是指在银行执业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的执业行为准则和规范，是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。遵守职业道德规范是每个人的必修课，每个在银行工作的从业人员都必须明确自己的职业角色，在职业活动中既要为自己负责，又要为工作负责。银行从业人员应该做到以下几方面： 诚实守信，爱岗敬业 银行业是一个高度依赖负债经营的行业，声誉是银行的生命线，所以要求银行会计人员就当以高标准的职业道德规范行事，品行正直，恪守诚实信用的原则。爱岗敬业就是热爱自己所从事的职业，忠实履行岗位职责，将自己的身心融入到职业活动中。它要求每个银行从业人员都要热爱自己所从事的职业，以恭敬、虔诚的态度对待自己的工作岗位，自觉地承担起对社会、对他人的责任和义务，以高度的责任感和使命感为社会提供服务。这在日常工作中的体现主要是爱银行、爱同事、爱客户。一个人只有对服务对象有爱心、能善待，才能激发敬业和精业意识；只有对自己职业的精益求精，才能体现出人生价值。概括起来说，要做到爱岗敬业必须树立为人民服务的思想，要忠于职守，清正廉洁、勤奋工作、尽职尽责；要做到爱岗敬业还要钻研业务、不断提高，在科技高速发展、知识不断创新的时代，在银行业这个有悠久历史而又快速发展的行业中，只有不断学习、充实和提高，才能提高工作质量和效率，在竞争中立于不败之地。

2廉洁自律，不谋私利 银行工作是各方面利益分配的关键，只有在银行工作中坚持原则，才能处理好各方面的利益。银行从业人员在行使职权时要公平公正，约束好自己的行为。银行工作每天与“钱”打交道，如果没有廉洁自律，不谋私利的品质和良好的职业道德，很可能禁不住“金钱”的诱惑，走上犯罪的道路。

3团结协作，顾全大局 银行从业人员之间为了共同利益和共同目标相互支持和相互帮助，从业者在处理各单位、部门间的关系时要有全局意识，不能只顾自己的利益损害单位甚至是人民和国家的利益。遵纪守法，实事求是 银行从业人员应以国家相关法律法规为行为准绳，遵守社会道德规范，遵守所属机构的管理规定和道德操守准则。实事求是，如实反映情况，是银行会计人员职业职业道德的基本规范。所有帐目，数字都必须内容真实、准确，符合客观实际。努力维护会计数字的真实性，提供准确、完整、连续、综合的会信息。注重效益，客观公正 银行工作人员在日常工作中要合理利用劳动时间，以较少的消耗取得最大的经济和社会效益。在为客户提供服务时，不能因国籍、性别和社会地位等差异歧视客户，应该为客户提供同等水平和质量的服务。恪尽职守，专业胜任 银行工作是一项专业性、技术性很强的工作，要求银行人员必须具备必要的专业知识和专业技能，随着社会的发展，市场需求的变化，经济生活中提出了许多过去不曾遇到的新问题，银行也面临着许多全新的课题，理论和知识都以前所未有的速度更新。因此，银行从业人员必须在实践中不断地学习，不断提高自己的专业知识和技能，认真钻研业务技能，精通现代科学技术，以适应银行工作发展的需要。

一个生活在社会之中的人，必须遵循一定的道德规范，当然银行职工也不例外，要是自己的行为合乎规范，并且贯穿于执业活动中，也离不开加强自身的职业道德修养和接受系统的职业道德培训。因此，对银行系统的职工进行职业道德教育具有现实意义和历史意义。培养银行从业人员的职业道德有两点必要性。1 对银行从业人员进行职业道德教育是适应社会主义市场经济发展的需要。银行是许多客户的“财神爷”，也是一些不法分子觊覦的目标，在这些压力下，必须加强对银行从业者的职业道德教育。2 银行是国家的重要部门之一，在经济建设中有举足轻重的作用，与社会生产和社会生活有着千丝万缕的联系，银行从业人员的道德素质是否高、道德表现是否好直接影响银行的声誉，关系到社会的道德教育中的“示范”作用。职业道德是社会主义精神文明建设的重地内容，把社会主义精神文明融合在职业道德之中，创造与时代要求相适应的新银行形象。加强银行会计职业道德教育，是提高银行职业道德水准的关键，也是提高队伍整体素质的关键。任何一个生活在社会之中的人，都必须遵循一定的道德规范，银行职工也不例外，要想使自己的行为合乎规范，并贯穿于职业活动之中，同样离不开加强自身的职业道德修养和接受系统的职业道德培训。因此，对银行系统的从业人员进行职业道德教育具有重要意义。银行从业人员的职业道德教育要从以下几方面进行： 1 健全和完善职业道德规范。加强对职工进行考核，逐步建立一整套管理制约机制。2 认真抓好岗前和岗位培训工作，提高整体职业道德水平。对新加入的成员，要先进行 岗前和岗位职业道德培训。