《护理人员形象重塑》读书报告会心得

第一篇：《护理人员形象重塑》读书报告会心得

《护理人员形象重塑》读书报告会心得

医院组织全体护理员工学习了《护理人员形象重塑》读书报告会，在全院开展“重塑护理人员形象”主题教育。全体护理员工就如何“重塑护理人员形象”积极讨论交流，并认真写好心得体会。

作为一名护理人员，必须真正领会读书报告会的精神实质，深刻把握护理人员在工作中的形象和工作重点，进一步增强责任感和使命感，锐意进取，扎实工作，本人就如何更好把“重塑护理人员形象”精神落实到工作中来，有如下两点体会：

一是以贯彻为主线，不断提高自身形象。学习“重塑护理人员形象”重在贯彻，重在落实。作为一名护理工作者，必须勤勤恳恳工作，扎扎实实做事，用心去体会“重塑护理人员形象”读书会的精神，努力去提高自身形象。护理人员形象主要分为：外在形象和内在形象。外在形象包括护理人员的仪容、仪表、仪态、护理服务中的礼仪及服务语言、副语言等多方面护理人员的外在表现，例如：面容淡妆、着装整洁、语言亲切、态度和蔼等；内在形象包括护理人员的心态、责任感、以及与医院文化相适应的护理文化，一名合格的护理人员，她的内在形象尤为重要，只有怀着一颗积极向上而且有责任心的护理人员才能为患者提供专业、优质的服务。

二是以学习为基础，努力增强护理知识。要以读书报告会为契机，始终把学习理论知识作为今后一段时间的首要任务，摆在突出位置，通过认真学习，深化对护理基础知识的理解、运用，在今后的日常工作中要以理论和实践相结合，切实增强自身的护理知识。

我相信，只要我们坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实读书报告会的精神，按照本院“重塑护理人员形象”主题教育要求，提供自身形象、增强服务观念、服务意识、增强责任感和工作积极性，保持良好的精神状态和工作劲头，以改革创新的精神，更实的发展举措，更大的工作干劲，更好的和谐氛围，一定能推动我们护理工作再上新的台阶，为促进经济社会又好又快发展、改善医患关系做出自己应有的贡献！

中山博爱医院内科门诊 范宇

二0一三年十一月十八日

第二篇：重塑形象从我做起

重塑形象从自己做起

作为一名石油员工，除了爱岗敬业做好自己的本职工作之外，都应该有责任去维护石油人形象。“铁人精神”、“三老四严”都是前辈实践总结出来很好的经验，我们要用更多的实际行动来重塑石油形象。正如面子是自己挣来的，不是别人给的一样，要重塑石油形象，也要靠石油人用自己的一言一行、一举一动挣来。每名员工的言行举止在凸显个人素养的同时，也彰显着企业形象，进而展现着行业形象。为此，石油员工要从立足本职做起，在感受大庆精神铁人精神等优秀文化浸润的同时，坚守职业操守，打造职业尊严，以没有最好只有更好的工作理念，追求卓越。每个人都守护好自己的一方天空，做到守土有责，最终赢来的将是整个行业的辉煌。

石油员工应当有“名片”意识，每名员工就是一张中国石油的“名片”，因为外界眼中的石油形象，往往是从身边的石油员工那里得来的。我们作为年青一代的石油员工，更应该为重塑石油人的形象贡献出自己的一份力量。在仪表岗位上学好专业技能，认真负责为生产服务，绝不给石油形象抹黑，撑起良好的石油形象这杆大旗，为今后的发展贡献出自己的一份力量！

第三篇：重塑形象从我做起

重塑形象从我做起

作为一名加油站员工，除了爱岗敬业做好自己的本职工作之外，都应该有责任去维护石油人形象。俗话说：正人先正己。穿上黄工装，你就代表了石油人，在现在油品同价格、同质量的情况下，哪个油站能够为顾客创造更多的超值价值，就能吸引住顾客、稳定顾客。而超值价值就体现在“服务”两个字上，所以我们的工作不仅代表自己，还代表着油站，代表着整个公司，代表着整个中石化的形象。重塑石油良好形象，对于加油站员工来说，主要是体现在对客户的服务质量，为顾客提供热情周到的优质服务，开展开口服务和微笑服务，提供各种特色服务措施，满足客户合理需求，营造亲情化、人性化的营销氛围，让客户感受到中国石油的温暖，提升客户对中国石油的认可度和满意度。要尽己所能，多宣传，在加油的过程中宣传中国石油油品的数质量知识，工作中，用优质的服务使顾客认同;在再加油的过程中与顾客多沟通，对顾客提出的疑问详细解答，要把石油企业的文化传播出去，增加理解、认同和支持，争取获得对石油企业文化的认同;多渠道发声，在微信朋友圈、微博等交流中，遇到有损石油形象的不言不实舆论信息，要敢于给予澄清，尤其是涉及到关于石油形象的热点问题，要主动发声，解释疑惑。

我们一线员工应当有“名片”意识，每名员工就是一张中国石油的“名片”，因为外界眼中的石油形象，往往是从身边的加油站员工那里得来的。我们要传承石油人的优良传统，努力为社会服务、让社会认可。任何一个企业形象受损，其员工利益都将受到伤害，无人能够幸免。因此，对于重塑加油站形象，要领导带头，全员参与，树立‚人人都是企业形象大使的理念，从我做起，承诺践行。

大兴加油站

第四篇：教师礼仪,重塑形象——教师职业礼仪培训心得

教师礼仪，重塑形象

——教师职业礼仪培训心得体会

盘县盘江镇关口学校 何维友

２０１2年2月21日至22日，在教育局和盘江镇中心校的精心组织安排下，在关口小学开展了关口小学与贾西小学全体教职工为主体的“盘江镇2012年教师职业礼仪培训”，为期两天的培训，学习了专家《教师礼仪实务大讲堂》共15集的视频讲座，对比自己从教以来的言行举止，我深有感触。

其一，一名出色的教师，除了孜孜不倦地完成自己的本职工作以外，还必须自觉地通过外部形象的塑造来提高自己的人格魅力。而行之有效的方法，就是教师礼仪规范。“细节决定成败”，在很多时候，我们往往忽略了细节的重要性。教师的一言一行，一举一动，对学生都有着潜移默化的影响，所以，我们在自己的仪表方面，必须率先垂范。

其二，教师职业的特殊性，决定了教育的前提，那就是“尊重”。我们不仅要尊重自己的服务对象——学生，还要尊重学生家长，尊重我们的同事、尊重学校的管理者，尊重我们所交往的每一个人。教师要爱每一个孩子，在与之交往中，需学会平易近人、和善可亲，平等对待每一个学生，切忌冷漠无情，傲慢粗暴。要善于表达、善于倾听、善于发现，尊重学生人格，相信学生，允许学生改过。在与学生家长交往的过程中，要把握好“热情”，准确表达对家长的尊重及对孩子的关爱，不厚此薄彼，切忌公开批评、挫伤家长的自尊心。在与同事、管理者的交往沟通中，处理好各种工作的前提，依然离不开尊重。所谓“敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之。”主动加强联系沟通，维护教师及领导者的威信，关心、支持别人开展工作等，都是尊重的最好表现。

其三，教师应注意自己的言谈举止对学生的影响。所谓“站有站姿，坐有坐相”。此外，要随时保持微笑，“微笑是世界上最美的通用语言”。

总之，通过教师职业规范礼仪方方面面的培训，我明白了，教师礼仪的重要性，在今后的学习、工作、生活交往中，我将会严格要求自己，一改以前的邋遢形象，从语言、仪表、行为等方面加强改进，做一个内在水平与外在礼仪有机结合的合格教师，真正做到“自塑塑人”！

第五篇：树立自信心、重塑形象

树立自信心、重塑形象

对于一个女生来说，自信心是非常重要的东西。一个自信的女生会散发出更迷人的魅力，会拥有一份独特的气质。我从小到大，其实都不是一个特别自信的女生，敏感细腻的性格让自己也有自卑的那一面，觉得自己矮、觉得自己不好看，觉得自己比不上其他人，看到身边漂亮或自信的女生，总觉得她们身上是闪着光的。自信，是我很渴慕的一样东西。

进到大学里，发觉自己更像丑小鸭，身边出色的美丽的女孩子很多。我更加意识到，我应该为自己塑造一份自信，找到一个自信的自己，而不应该这么地消极。虽然我不漂亮，但我也热爱漂亮，对美的追求相信是每个女孩子的本能。我塑造自信心的工程分为内和外两方面。在内心里，我试着去做自己喜欢的事情，能够做的事情，做好一些社团工作等等，展示自己的能力完成一些工作让我得到心灵上的满足，也让我得到身边人的认可。这些成就感和认可成为了我自信的重要来源。不仅我自己学着去肯定自己，身边同学朋友家人的肯定也让我觉得充满了力量，对自己多了一份信心和寄望。在外表上，我努力地让自己的仪态、服装等等各方面看起来更好看、更适合我自己，从外表上去实现对美的追求，也在无形中塑造自己的自信心。

我觉得，自信的女生才是美丽的，这种美丽是由内到外，全方位的，更是透出来的一种对生活的热爱和态度。进入大学的一年多的时间里，我一直告诉自己要从内到外变得更优秀更自信。多喝水，修身养性，学会保养，塑造良好的外表和形象，以貌取人固然是不好的，但美好的形象会为自己和他人的生活带来愉悦的感受，同时也能增进自己的自信。于是，我也坚持着试着这么做，虽然，也许效果不是立竿见影的，但慢慢地，我发现，自己比原来自信了不少，做什么事的时候底气也足了，能够学会多给自己肯定，不要太过于在乎不相干的人的想法和议论，摒除那些不好的东西带给自己的影响，我也可以慢慢学着自信起来。

自信，是一项长久的工程，是一样终身的事业。我想，真正的自信，必须是因为自己足够优秀，才有那个资本，才能做到真正的自信。现在的我，才刚刚迈开了寻找自信的第一步，离真正的自信还很远，还有很长的一段路要走。我才刚刚大二，大学还有两年的时间可以留给我继续慢慢地充实自己、丰富自己、完善自己、追求更美好的自己。所以，在接下来的两年里，一方面，我要努力学好自己的专业知识，自己感兴趣的知识，让自己变成一个有知识有内涵的女生，内在丰富了，才能拥有更好的自信；另一方面，坚持好的生活习惯，培养好的爱好和习惯并坚持下去，从身到心地充实自己，修身养性，陶冶自己的情操，学会保护自己，保养自己，追求美好的容颜和外在形象，给自己和身边的人带来愉悦的感受。自信，需要长期的坚持。一直以来，我都鼓励自己，要不断地学习，不断地从内到外地包装自己，肯定自己，赞许自己，学会自信。自信是女生很重要的魅力。一颗自信的心，一个美丽的外表，一种美好的形象，将会为自己将来不管在社会还是在哪带来不一样的收获。

有些东西是天生的，不可变更的，无法改变的短处，但我相信，培养自信心的另外一个重要方法就是学会扬长避短、取长补短，发挥自己的长处，避开自己的短处，让长处成为自己的闪光点，成为能够让自己感到骄傲的地方，而面对短处更多的包容它，与它共存，在生活中寻求长处短处微妙的平衡点，来带给自己一种恒久的自信，为靓丽的形象加分，更透出内涵的味道。

大学一年多的时间里，我试着从多方多面去完善自己，让自己变得更优秀，拥有更好的形象，更自信，例如坚持跑步，既锻炼身体又能减肥，练出好的体态；多喝水，不仅对皮肤是种很好的保养，同时对身体健康也很有好处；多吃水果、多吃蔬菜，坚持好的生活习惯，保持一个好的心态，积极、乐观、向上、多笑，每天都在阳光和快乐中度过，心情好一点，人也会变得漂亮点的。

总之，培养自信心，重塑美好形象是一件需要坚持的，很长远的事业，需要用一辈子去经营。不仅仅是在大学里，人生中的每一个时刻，都应当拥有这样一份自信，不断地去追寻这份自信，拥有对自己的信任和爱护，自我许可是很重要。自信而不自负，将会成为一个人很大的魅力所在，也是难能可贵的好品质。所以，在接下来的日子里，我依然会努力地做更多更多的事情来充实自己、丰富自己、完善自己、培养自己的自信心，塑造美好的形象，让自己变得更加优秀。让自信能够充盈我的生活，成为我美好品质中的一个，为我的生活带来更多惊喜的变化和美丽的风景，引领我前行的道路，给我不断往前、挑战自己、超越自己的勇气，在人生的道路上越挫越勇、越走越远，用自信闯出自己的一片天。虽然前路还很远，但我相信，我会一步步地让自己变得更加自信，成为自己心目中那样自信成熟理性美好的人儿，去实现自己的梦想，过自己想要的生活。自信的女人才最美丽。