开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的情况报告

第一篇：开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的情况报告

开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的情况报告

为认真贯彻落实市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿（运办发〔2012〕 8 号）文件精卡要问题创优发展环境的实施方案》神，切实加强我公司干部队伍作风建设，确保深入开展整治吃拿卡要问题及创优发展环境工作的顺利进行，公司党委高度重视，立即召开会议宣传发动，安排部署要求公司全体干部职工认真的进行自查自纠，让全体干部对整治吃拿卡要创优发展环境问题有了更深刻的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识，同时，此次专项整治活动在我公司也取得了一定的成效。现将我公司自查自纠阶段工作开展情况汇报如下：

一、统一思想，严密部署，确保“吃拿卡要”整治工作取得实效。为切实开展好此项工作，5 月 25 日上午召集公司全体干部职工在五楼会议室举行了供水公司“深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境”专项整治动员会。并成立了领导组，组长由公司党委书记、董事长焦鹏同志担任，副组长由闫建国、张存虎、王钢印 刘连生、陈雪峰、文 健同志担任，成员为各部门负责人。领导组下设办公室，主任由党委副书记、纪检书记王钢印同志兼任，具体组织，指导、协调有关事宜，通过主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，做到思想认识、组织领导和工作落实“三到位”，确保了治理工作的顺利开展。

二、组织学习，提高认识，增强干部职工的责任感和使命感。在专项整治动员会后，我公司结合当前保持党的纯洁性教育学习活动，在此基础上，每周五以部室为单位认真学习保持党的纯洁性教 《新党章》《廉政准则》育专题、、、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》、省委书记袁纯清《在全省领导干部大会上的讲话》精神、市委书记白云、市长王安庞在“全市经济工作、会议”“全市工业强市动员大会”上的讲话及整治吃拿卡要素材专题学习。让每位同志深刻认识到吃拿卡要问题的重要性，对照自身认真检查，进行批评和自我批评。并要求写心得体会和公开承诺。

三、以供水客服热线为平台，公开接受群众监督，提升公司对外形象。我公司的供水客服热线平台，24 小时接受群众“三来”服务。同时向管理服务对象发放《征求意见函》，广泛收集意见建议并统一梳理分析，制定出切实可行的解决方案。另外，公司还组织召开以“整治吃拿卡要、创优发展环境”为主题的分析评议会，全体员工要对照整治内容进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。公司领导班子成员根据各自分工及其分管部室人员开展个别谈话，提高干部职工的为人民群众服务、为供水事业发展服务的意识。

四、深入贯彻执行会议精神，积极开展自查自纠。专项整治动员会后，我公司组织各部室按照市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》（运办发〔2012〕 8 号）的要求和有关政策规定，积极对照自查自纠情况表中“吃拿卡要”6 种表现形式认真自查自纠。认真查找在客户服务、公司制度、监督管理方面存在的漏洞和不足，找准存在问题的症结所在，并研究制定相应的整改措施。通过深入自查，我公司不存“吃拿卡要报”等违法违纪行为。

五、借助公司网站，就专项整治“吃拿卡要”做出公开承诺。承诺的具体内容为：

1、绝不发生不按规定向用户一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、绝不发生拒不受理应当受理的用户举报、投诉，或暗示、授意用户通过其他途径提交举报、投诉的行为；

3、绝不发生在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、绝不发生索取、接受用户的财物、宴请以及活动安排；

5、绝不发生对管理或服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难；

6、绝不发生其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

六、强化日常监督，健全制度规范。进一步完善了我公司各项工作规章制度，凡涉及重要决策、干部任免以及大额度资金使用等重大问题，必须经公司董事长办公会议集体研究作出决定，努力形成制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制。今后，我公司将在市委、市政府和市纪检委的领导下，进一步认真贯彻落实《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和全市纪律作风整顿工作会议精神。将我公司党风廉政建设推向一个新的台阶，为促进运城供水事业健康有序发展作出应有的贡献。

第二篇：开展整治吃拿卡要问题创优发展环境（定稿）

开展整治吃拿卡要问题创优发展环境

专题学习教育活动

2012年6月6日上午，市政设施管理处组织全体干部职工，集中学习以“整治吃拿卡要，创优发展环境”、狠刹“三股歪风”为主题的专题学习教育活动。

按照市委开展的“思想解放年、作风转变年、环境建设年、项目落地年”活动的安排和“整治吃拿卡要，创优发展环境”、狠刹“三股歪风”活动的工作要求，市政管理处紧紧结合当前开展保持党的纯洁性教育活动，采取集中学习的方式，开展“整治吃拿卡要，创优发展环境”、狠刹“三股歪风”专题学习教育活动，组织全体干部职工集中、认真学习了《行政许可法》、《廉政准则》、中央《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》和省委书记袁纯清《在全省领导干部大会上的讲话》、《在兴起学习弘扬“右玉精神”新高潮大会上的讲话》、市委《关于深入开展“作风转变年”活动的实施方案》、市委书记罗清宇在全市党风廉政干部大会上的讲话等文件精神，并要求全体干部职工要人人写出学习心得体会，做好学习笔记，增强个人思想认识。

通过这次专题学习教育活动，全体干部职工提高了对创优发展环境、狠刹“三股歪风”活动重要性的认识，并一致认为要加强学习活动要求的各种相关资料和文件，以及领导讲话精神，深刻领会和把握精神实质和要求，认真进行更深一步的对照检查。切实提高“人人都是软环境”的服务意识，增强干部职工依法办事，遵章守纪的自觉性。

第三篇：整治“吃拿卡要”问题创优发展环境

整治“吃拿卡要”问题创优发展环境

为认真贯彻全县党风廉政建设干部大会和全省整治吃拿卡要问题创优发展环境视频会议精神，进一步巩固和深化纪律作风教育整顿工作，切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题，城赵镇党委政府高度重视，周密部署、精心组织、确保工作扎实稳步推进，目前安排部署工作已基本完成，现将这一阶段工作小结如下：

一、具体做法

１、领导重视，提高认识。镇党委领导对提高机关效能建设，树立良好的队伍形象给予了高度重视，于5月15日召开了党委会，对此项活动进行了认真部署，成立了领导组，形成了比较完整的领导体系，落实了领导负责制，由“一把手”负总责，分管领导具体抓，纪检书记负责此项工作的具体实施。确定整治范围为全镇各村、镇直各单位，把有决策权、审批权和执法权的内设机构民政办、计生办、经管站和外设机构派出所、电管站、农村信有社、工商所、交警城赵中队等机关列为重点整治对象。重点整治全镇决策、审批、执法部门在服务市场主体中的“卡、拖、要、乱”行为，特别是该批的不批、该早批的不早批、办事效率低下等影响发民环境、损害党和政府形象的行为。

２、制定方案，完善制度。研究制定了《城赵镇整治吃拿卡要问题创优发展环境实施方案》，下发各村、镇直各单位，并要求重点单位和部门制定具体方案。为使党风廉政建设制度化、规范化，我们进一步完善了《委党组议事规则》、《民主生活会制度》、《党员领导干部个人有关事项报告》等规章制度以及党内外监督和定期通报情况等制度，切实把党风廉政建设工作纳入规范化、制度化的轨道，把党员干部的言行置于严密的组织监督之中。

３、召开会议，宣传教育。在全体机关干部职工大会上认真传达了文件精神，对机关各科室和事业单位的工作作风和劳动纪律提出了具体的要求，并明确将这此整治活动的结果纳入年终考核评优条件，使广大干部职工的思想意识、责任意识得到了进一步的提高。

二、下步打算

我镇将按照县委、县政府的部署和我镇的具体要求，联系工作实际，精心组织实施，扎扎实实开展好整治“吃拿卡要”问题创优发展环境专项工作。加强舆论引导，宣传政策规定，营造整治氛围；查处典型案件，及时公开曝光；注重典型带动，及时总结经验，树立先进典型。把思想教育、案件查处、制度建设贯穿专项整治全过程，确保专项整治工作取得实效，加快重点项目推进和落地，为争当全县转型跨越发展排头兵，实现发展环境大优化提供可靠保障，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。

第四篇：开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的情况报告

开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的情况报告

为认真贯彻落实市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿（运办发〔2012〕 8 号）文件精卡要问题创优发展环境的实施方案》神，切实加强我公司干部队伍作风建设，确保深入开展整治吃拿卡要问题及创优发展环境工作的顺利进行，公司党委高度重视，立即召开会议宣传发动，安排部署要求公司全体干部职工认真的进行自查自纠，让全体干部对整治吃拿卡要创优发展环境问题有了更深刻的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识，同时，此次专项整治活动在我公司也取得了一定的成效。现将我公司自查自纠阶段工作开展情况汇报如下：

一、统一思想，严密部署，确保“吃拿卡要”整治工作取得实效。为切实开展好此项工作，5 月 25 日上午召集公司全体干部职工在五楼会议室举行了供水公司“深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境”专项整治动员会。并成立了领导组，组长由公司党委书记、董事长焦鹏同志担任，副组长由闫建国、张存虎、王钢印 刘连生、陈雪峰、文 健同志担任，成员为各部门负责人。领导组下设办公室，主任由党委副书记、纪检书记王钢印同志兼任，具体组织，指导、协调有关事宜，通过主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制，做到思想认识、组织领导和工作落实“三到位”，确保了治理工作的顺利开展。

二、组织学习，提高认识，增强干部职工的责任感和使命感。在专项整治动员会后，我公司结合当前保持党的纯洁性教育学习活动，在此基础上，每周五以部室为单位认真学习保持党的纯洁性教 《新党章》《廉政准

则》育专题、、、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》、省委书记袁纯清《在全省领导干部大会上的讲话》精神、市委书记白云、市长王安庞在“全市经济工作、会议”“全市工业强市动员大会”上的讲话及整治吃拿卡要素材专题学习。让每位同志深刻认识到吃拿卡要问题的重要性，对照自身认真检查，进行批评和自我批评。并要求写心得体会和公开承诺。

三、以供水客服热线为平台，公开接受群众监督，提升公司对外形象。我公司的供水客服热线平台，24 小时接受群众“三来”服务。同时向管理服务对象发放《征求意见函》，广泛收集意见建议并统一梳理分析，制定出切实可行的解决方案。另外，公司还组织召开以“整治吃拿卡要、创优发展环境”为主题的分析评议会，全体员工要对照整治内容进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。公司领导班子成员根据各自分工及其分管部室人员开展个别谈话，提高干部职工的为人民群众服务、为供水事业发展服务的意识。

四、深入贯彻执行会议精神，积极开展自查自纠。专项整治动员会后，我公司组织各部室按照市委市政府印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》（运办发〔2012〕 8 号）的要求和有关政策规定，积极对照自查自纠情况表中“吃拿卡要”6 种表现形式认真自查自纠。认真查找在客户服务、公司制度、监督管理方面存在的漏洞和不足，找准存在问题的症结所在，并研究制定相应的整改措施。通过深入自查，我公司不存“吃拿卡要报”等违法违纪行为。

五、借助公司网站，就专项整治“吃拿卡要”做出公开承诺。承诺的具体内容为：

1、绝不发

生不按规定向用户一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、绝不发生拒不受理应当受理的用户举报、投诉，或暗示、授意用户通过其他途径提交举报、投诉的行为；

3、绝不发生在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、绝不发生索取、接受用户的财物、宴请以及活动安排；

5、绝不发生对管理或服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难；

6、绝不发生其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

六、强化日常监督，健全制度规范。进一步完善了我公司各项工作规章制度，凡涉及重要决策、干部任免以及大额度资金使用等重大问题，必须经公司董事长办公会议集体研究作出决定，努力形成制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制。今后，我公司将在市委、市政府和市纪检委的领导下，进一步认真贯彻落实《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和全市纪律作风整顿工作会议精神。将我公司党风廉政建设推向一个新的台阶，为促进运城供水事业健康有序发展作出应有的贡献。

第五篇：开展整治吃拿卡要问题创优发展环境实施方案

开展整治吃拿卡要问题创优发展环

境实施方案

二0一二年

开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的

实施方案

根据省、市的统一部署，为认真贯彻XX关于印发《运城XXX深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》的通知（XXXXX）文件精神，切实加强我X领导干部队伍作风建设，确保深入开展整治吃拿卡要问题及创优发展环境工作的有序进行，结合我站工作实际，特制订本实施方案。

一、总体目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针、坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合，与加强收费站自身建设相结合，与构建惩防体系、防范廉政风险相结合，通过强化组织领导、深化思想教育、深入自查自纠、强化监督检查、坚持责任追究、狠抓考核奖惩，进一步促进我站干部思想作风有明显改进、服务水平有明显提升、工作效能有明显提高、切实解决影响人民群众反映强烈的吃拿卡要问题，进一步优化我省公路发展环境。

二、整治范围和内容

（一）、专项整治范围

XXXX

（二）、专项整治内容 重点整治以下六种行为：

1、不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；

3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；

5、强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；

6、其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、方法步骤

本次专项整治从5月份开始，到8月底结束。

（一）、动员部署（5月21日至5月24日）

紧紧围绕开展整治“吃拿卡要问题创优发展环境”这个主题，组织召开专项整治动员大会，宣传贯彻省、市、分局有关专项整治工作的文件和会议精神，使广大干部职工充分认识开展专项整治工作的重大意义，为专项整治工作顺利开展营造良好的氛围。XXX志传达学习XX印发《关于在全市深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》和深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境会议精神；XX书记宣读我站《开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》，并提出具体要求。各分管领导和各XX、XX负责人要针对当前XX特点，结合实际，对整治工作进行统筹安排，认真安排好所XXXX和人员的教育整顿工作。

（二）、认真开展自查自纠（5月24日至6月20日）

XXXX部职工在对照《运城公路分局深入开展整治吃拿卡要问题创优发展环境的实施方案》所列六种行为，对本股室和干部职工进行自查，重点检查服务社会的条件设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在这次重点整治的“吃拿卡要”、谋取私利的行为。在自查自纠阶段，要重点抓好以下三个方面工作：

1、开展专题学习教育（5月24日至5月31日）。要结合开展保持党的纯洁性学习教育活动，采取集中学、XX织学、个人自学相结合的方式，组织党员干部开展整治“吃拿卡要”专题学习教育。认真学习《XXX》、《行政许可法》、《廉政准则》、中央《关天深化政务公开加强政务服务的意见》、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》和袁纯清同志在《全省领导干部大会上的讲话》、《兴起学习弘扬“右玉精神”新高潮大会上讲话》，以及全市去年开展的以“正风肃纪、创优环境”为主题的纪律作风集中教育整顿活动相关文件，深刻领导和把握实质精神和要求，并认真进行对照检查，人人记好学习笔记，撰写学习心得体会。

2、广泛征求群众意见（6月1至6月10日）。要围绕“创优发展环境、抵制“吃拿卡要”主题，结合我XXX工作实际，积极建言献策，提出合理化意见和建议；通过召开各类座谈会、问卷调查等形式。向服务对象发放《征求意见卡》，广泛征求群众的意见和建议，统一梳理分析，形成专题报告。

3、召开分析评议会（6月11日至6月20日）。以支部为单位组织全体党员干部职工召开以“创优发展环境、抵制“吃拿卡要”为主题的分析评议会。全体党员干部职工要对照专项整治内容写认真进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。分析评议会之后，全体干部职工要人人写出心得体会。领导班子成员要与分管关键岗位工作人员、平时群众有反映的工作人员开展个别谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况。

4、突出整改落实（6月21日至6月25日）。全体干部职工要对自查揭摆的问题、群众提出的意见建议、分析评议会的批评意见和领导谈话指出的问题，进行深入分析，对合理化建议要诚恳采纳，对确实存在的问题要积极整改，并制定切实可行的整改措施和今后努力的方向，切实提高“人人都是软化环境“的服务意识，增强干部职工依法办事、遵章守纪的自觉性。

5、公开进行承诺（6月26日至30日）。

全体干部职工要结合工作职责和岗位特点，做出“创优发展环境、抵制“吃拿卡要”公开承诺书。公开承诺要突出针对性、操作性和实效性，承诺内容将在公开栏内进行公布，接受群众监督。

（三）、严肃查办典型案件，重追责阶段（7月1日至7月31日）。

严按照XXXX治工作查办典型案件的四个环节（即：畅通信访渠道，认真排查线索，严肃查办案件，严格责任追究）来抓好我站整治“吃拿卡要”问题创优发展环境工作。通过采取领导不定时明查暗访、开设举报电话（3059—4725209）、设置举报箱、问卷调查、专项督查检查等各种形式发动群众举报和主动发现线索。全面梳理2011年以来的信访举报件，对涉及“吃拿卡要”信访案件，特别是对实名举报、线索具体的问题，要列为重点线索，进行重点办理。所有举报线索要安排专人负责登记，实行台帐管理。对“吃拿卡要”案件要发现一起查处一起，绝不手软、绝不姑息。同时对查处的“吃拿卡要”案件，既要严肃处理当事人，也要追究相关责任人的责任；对拒不说明情况、拒不纠正错误的，一经查实，要按有关规定从严处理，涉嫌犯罪的，移送司法机关追究法律责任。

（四）、切加强长效机制建设阶段（8月1日至8月31日）

针对专项整治工作中发现的和暴露的问题，坚持边查边改边建制的原则，建立防止“吃拿卡要”问题反复发生的规章制度和长效机制，组织开展定期巡查和不定期抽查暗访，坚决遏制不作为、乱作为、慢作为和“吃拿卡要”等现象的发生。

四、工作要求

1、加强组织领导。为加强此次专项整治工作组织领导，我X成立了整治吃拿卡要问题创优发展环境工作领导组，领导组成员如下：

组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX 领导组下设综合办公室，负责专项整治活动的具体实施。

2、严格落实责任。XX对专项整治工作负全面责任。各股室负责人是抓专项整治工作的第一责任人。XX要把专项整治工作作为2012的重要工作之一，统筹安排、统筹推进。全体干部职工要在站专项整治工作领导组的领导下，高度重视，主动作为，认真落实各项整治工作。

3、强化督导检查。站专项整治领导组要加强对专项整治工作各个时期、各个环节工作的督导检查，分析研究解决整治工作中出现的情况和问题，确保整治工作取得明显成效。对在整治工作中，虚于应付、弄虚作假，造成不良影响的，严肃追究责任人责任。

二○一二年五月二十二日