《把事情做到最好》心得 干好自己

第一篇：《把事情做到最好》心得 干好自己

做好自己 干好事情

每个人在日常生活和工作中，都在探讨和实践两个课题。一个是如何做人，二是如何做事。《把事情做到最好》这本书恰好给我提供了方向，成为我前行路上的良师益友。

先说说这本书给我的总体感受。十个章节的主题简明扼要，环环相扣。如同十把钥匙，一一帮我们打开如何“会做事、做对事、做成事”等困扰在心头的“锁”。叙述的道理深入浅出，娓娓道来。尤其是书的封面引用的比尔盖茨的名言：聪明的人能把事情做好，精明的人能把事情做得更好，高明的人能把事情做到最好。书中这些名言像一座座小桥，让我们在自然行走中，领略不同的风景。书中列举的案例鲜活贴切，让人印象深刻。既有出名人士的事例，也有小员工的事例，都像一味味“佐料”，让人从中品出不同的“滋味”，进而更好地去体味书中蕴含的道理。

把事情做到最好，是一种全力以赴、尽心尽力的态度。作为业务股一名普通科员，因为业务工作纷乱复杂，这样一种身份就使得我更需要具备这种“把事情做到最好”的态度。

一、工作就应当做到最好

工作，就应当做到最好，因为这每一次最好、每一次最佳，不仅是对工作负责，更是对自己的人生负责！我们每一次圆满完成自己的工作任务都是在树立自己的品牌形象，为自己的明日大厦添砖加瓦，为自己的前途铺路架桥。作为业务股，因为接触的都是政府的形象工程及春秋季植树造林活动，所有的这些工作都需要极至耐心细致。如果任何一项工作不细致、不及时，不仅会影响单位形象，还可能直接影响盐湖区的整体形象。因此，工作上多想一步，多算一遍，杜绝疏忽大意尤为重要。

二、工作是一种态度

工作是一种态度，态度决定一切。人们在刚刚担当某工作职位时，大都会对自己的直接领导说上这样的一句话：“我会做好的”，却鲜有人会说：“我会做到最好的”。的确，仅仅是这一个“最”字，却蕴涵了很多优秀的特质——追求卓越、超越过往、展望未来，并且为工作设立了一个完美的标准。若没有十足的责任感与自信心，人们大多是不会主动做出这样的承诺。

微软公司董事长说：“如果你有很强的敬业精神，能够接受别人不愿接受的工作，并且从中体会出辛苦和乐趣，那你就能够克服困难，达到他人所无法达到的境界，并会得到应有的回报。”在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要知道，单位安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你关于困难的长篇累牍的分析。工作中遇到困难，我们没有任何借口，需要做的就是积极地寻找解决办法。只为成功找方法，不为失败找理由。只有这样一种敢赢不怕输的态度，我们才能取得骄人的业绩。

我常常想把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事作好就不平凡，细节决定成败。坚持从小事做起，认真对待每一项工作，在细节处下功夫，追求卓越的工作态度，才能激发出体内的无限潜能，能圆满的完成每一项工作任务。我的座右铭是：“干活时就要像圆规一样，不管迈出的步子是大是小，最后都能圆满地完成任务”。在这里与大家共勉。

三、从业务层面将工作做到最好

把工作做好不仅需要精益求精的工作态度，更需要过硬的业务水平和素质。业务股工作繁琐而专业，从一个工程开始设计到施工，再到最后的验收付款，都需要扎实的业务能力。为了更好地开展工作，闲暇时间，就不断学习新知识。

蒙牛集团公司董事长说：“世界上还有很多事情，只要你把它做透了，做成专家，你就能够为自己创造成功的机会”。我想业务工作需要一种精益求精，不断学习提高，追求卓越的态度。只有这样才能胜任日新月异、错综复杂的工作。

当前，运城市政府提出了“大美运城，美丽河东”的阶段性目标，盐湖区也提出了“绿色盐湖、生态盐湖、宜居盐湖”的路线，作为一名林业工作者，这是摆在我面前的机遇与挑战，在以后的日子里，我要坚持把每天从事的工作做到最好，在每一个时间，每一处细节上无不渗透着“把事情做到最好”的理念和激情，干一行，爱一行，钻一行，踏踏实实，积极作为，在日常工作中与各相关部门积极配合，全面提升工作质量，完成领导分配的各项工作任务，为推动运城转型跨越作出新的贡献！

第二篇：《把事情做到最好》心得 干好自己

做好自己干好事情

每个人在日常生活和工作中，都在探讨和实践两个课题。一个是如何做人，二是如何做事。《把事情做到最好》这本书恰好给我提供了方向，成为我前行路上的良师益友。先说说这本书给我的总体感受。十个章节的主题简明扼要，环环相扣。如同十把钥匙，一一帮我们打开如何“会做事、做对事、做成事”等困扰在心头的“锁”。叙述的道理深入浅出，娓娓道来。尤其是书的封面引用的比尔盖茨的名言：聪明的人能把事情做好，精明的人能把事情做得更好，高明的人能把事情做到最好。书中这些名言像一座座小桥，让我们在自然行走中，领略不同的风景。书中列举的案例鲜活贴切，让人印象深刻。既有出名人士的事例，也有小员工的事例，都像一味味“佐料”，让人从中品出不同的“滋味”，进而更好地去体味书中蕴含的道理。

把事情做到最好，是一种全力以赴、尽心尽力的态度。作为业务股一名普通科员，因为业务工作纷乱复杂，这样一种身份就使得我更需要具备这种“把事情做到最好”的态度。

一、工作就应当做到最好

工作，就应当做到最好，因为这每一次最好、每一次最佳，不仅是对工作负责，更是对自己的人生负责！我们每一次圆满完成自己的工作任务都是在树立自己的品牌形象，为自己的明日大厦添砖加瓦，为自己的前途铺路架桥。

作为业务股，因为接触的都是政府的形象工程及春秋季植树造林活动，所有的这些工作都需要极至耐心细致。如果任何一项工作不细致、不及时，不仅会影响单位形象，还可能直接影响盐湖区的整体形象。因此，工作上多想一步，多算一遍，杜绝疏忽大意尤为重要。

二、工作是一种态度

工作是一种态度，态度决定一切。人们在刚刚担当某工作职位时，大都会对自己的直接领导说上这样的一句话：“我会做好的”，却鲜有人会说：“我会做到最好的”。的确，仅仅是这一个“最”字，却蕴涵了很多优秀的特质——追求卓越、超越过往、展望未来，并且为工作设立了一个完美的标准。若没有十足的责任感与自信心，人们大多是不会主动做出这样的承诺。

微软公司董事长说：“如果你有很强的敬业精神，能够接受别人不愿接受的工作，并且从中体会出辛苦和乐趣，那你就能够克服困难，达到他人所无法达到的境界，并会得到应有的回报。”在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要知道，单位安排你这个职位，是为了解决问题，而不是听你关于困难的长篇累牍的分析。工作中遇到困难，我们没有任何借口，需要做的就是积极地寻找解决办法。只为成功找方法，不为失败找理由。只有这样一种敢赢不怕输的态度，我们才能取得骄

人的业绩。

我常常想把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事作好就不平凡，细节决定成败。坚持从小事做起，认真对待每一项工作，在细节处下功夫，追求卓越的工作态度，才能激发出体内的无限潜能，能圆满的完成每一项工作任务。我的座右铭是：“干活时就要像圆规一样，不管迈出的步子是大是小，最后都能圆满地完成任务”。在这里与大家共勉。

三、从业务层面将工作做到最好

把工作做好不仅需要精益求精的工作态度，更需要过硬的业务水平和素质。业务股工作繁琐而专业，从一个工程开始设计到施工，再到最后的验收付款，都需要扎实的业务能力。为了更好地开展工作，闲暇时间，就不断学习新知识。

蒙牛集团公司董事长说：“世界上还有很多事情，只要你把它做透了，做成专家，你就能够为自己创造成功的机会”。我想业务工作需要一种精益求精，不断学习提高，追求卓越的态度。只有这样才能胜任日新月异、错综复杂的工作。

当前，运城市政府提出了“大美运城，美丽河东”的阶段性目标，盐湖区也提出了“绿色盐湖、生态盐湖、宜居盐湖”的路线，作为一名林业工作者，这是摆在我面前的机遇与挑战，在以后的日子里，我要坚持把每天从事的工作做到

最好，在每一个时间，每一处细节上无不渗透着“把事情做到最好”的理念和激情，干一行，爱一行，钻一行，踏踏实实，积极作为，在日常工作中与各相关部门积极配合，全面提升工作质量，完成领导分配的各项工作任务，为推动运城转型跨越作出新的贡献！

第三篇：《把事情做到最好》心得

勇敢做你害怕的事

—读《把事情做到最好》有感 端午节前公司给在岗员工每人发了一本《把事情做到最好》，要求大家学习，并写出心得。说实在话，刚接到任务时心中还有些抵触，虽说自己从事的是职工培训工作，理应积极响应，而且平时也还算喜爱读书，但是将读书作为一项任务难免不那么主动。但既然是任务就要完成，于是我不是太情愿的翻开封面，从前言读起，然而不一会我就被书中的话语所吸引，当中很多的做事理念触动了我的内心。

记得2005年7月我刚到人力资源部之初，对培训工作感到一头雾水、懵懵懂懂，不知从何入手，培训是什么？怎样去培训？一切毫无头绪，但工作不是苦思冥想，不是发愁叹气，当我还处在困惑之中，工作任务已经下达。为了提高员工整体素质，公司决定于2005年下半年组织管理人员进行公文写作、统计常识、电脑操作等方面的培训考试。如何在规定的时间圆满完成工作，这是当务之急需要解决的问题，我冷静下来，理清了思路，根据任务的轻重缓急制定计划，确定方案，联系老师，并且组织办公室、财务部等部室人员编撰公司概况、统计常识等最基础、最实用的培训教材。经过反复沟通，多次协调，在部室人员的共同努力下，各项培训如期进行，最终将方案转化成具体实施，并且取得了良好的效果。

“凡事只有去做才能会，不做怎么能会，只有通过做的实践，才

能掌握会的本领”。工作是最有效的学习方式，通过半年的实践锻炼，我很快熟悉了培训工作流程，不但对自己的工作有了新的认识，也体会到肩头责任的重大。培训是什么？培训不是一蹴而就，他是企业的长效投入，是发展的最大后劲，如何做好培训工作是我的本职更是责任。

随着时间的推移，随着公司的发展，上至公司领导，下至员工，对培训工作都提出了更高的要求。于是，我想方设法，丰富培训内容和形式，内容上不仅有业务知识，还有礼仪规范；形式上不仅有老师授课、观看光盘，更有拓展训练这样全新的体验式培训。2010年、2013年公司先后两次组织了拓展训练，如今距第一次拓展培训已有三年，但相信参加过的人对当时的情形一定历历在目，因为那是公司第一次组织这样的培训，而作为组织者的我，更无法忘记其中的点点滴滴。这项培训从确定计划到具体实施历时半载，通过联系多个培训公司，了解师资力量，比较筛选，最终确定了兄弟连拓展资讯公司负责此次培训。为了确保效果，我多次和培训老师沟通，介绍公司概况，介绍受训人员情况，又亲自到培训基地考察住宿条件，训练场地及器材。尽管做了精心的准备，但到了具体实施时，面对大家的不理解，甚至质疑，我的心中仍然充满了忐忑不安。既担心钱花了，没有达到预期的效果，更担心训练过程中发生意外，无法向大家交待。两天的时间里，我和大家一起训练，共同体验，分享感悟，同时不忘自己作为组织者的责任，尽可能的做好后勤服务工作。每当训练中出现哪怕是小小的闪失，都让我的心提到了嗓

子眼。直到团队中的每一个人顺利完成所有的项目，登上成功墙，插上胜利旗，直到大家安全返回公司，我的心才完全放松下来。

其实每一次组织培训都是这样的一个心路历程，不仅仅是为了完成一次简单的工作任务，而是期望通过培训让大家有所收获，在潜移默化中增长知识。同时，每一次培训对自己更是一种历练，使得自己有了更多的感悟，学习到更多工作的方法以及技巧。

“遇到事情不是想能不能做，而是想怎么去做”；“既要有想法、还要有办法、更要有做法”等等，书中的这些话仿佛是对自己这些年工作的总结，而“勇敢做你害怕的事”，更是内心深处真实的感受，就如同拓展培训时站在9米的高空中，我们发现困难没有自己想象的那么强大，迈出你的脚步，向着目标前进，我们每一个人都能成功。

二〇一三年六月十七日

第四篇：《把事情做到最好》读后感

《把事情做到最好》读后感人活着就离不开做事，做事是我们的立身之本，人的、潜能、素质、智慧等，只有在做事中才能形成。如何想干事、会干事干好事？《把事情做到最好》这本书给了我们全面的解释，它能让我们在职场中更加得心应手，让我们了解到：一个人要成功，要实现自己的人生价值，就一定要把事情做到最好。首先，初入职场，我们应该学会想干事。想干事的人永远在找方法，不想干事的人永远在找理由。对于我们，今天的事情做完了，就要想好明天去做什么事，不能有惰性，要勤快，遇到事情不是想能不能做，而是想怎么去做，而且要有信心做好。遇到困难的事，自己想方设法做好，不让公司领导操心，而且有想法、有办法、有做法，真正把各项工作落到实处。对于领导布置的任务，要自觉自愿去做，诚心诚意为单位做事。只要肯做事，肯定会得到重用。就像在工作中，活干的比别人多，经常加班加点，不计较得失，勤勤恳恳、踏踏实实，比别人多付出一份努力，才会得到领导的赏识，才会被提拔重用。其次，要会干事。在我们工作时，很多时候，不是没有能力做事，而是没尽力做事。就像美国前总统富兰克林说：“杰出的人不是那些天赋很高的人，而是那些把自己的才能在尽可能内发挥到最高限度得人。会做事，会做事必须会做人，善待他人。来到这里，大家都是兄弟姐妹，要相互尊重，团结友爱，做人别生气，做事沉住气。看别人不顺眼，是自己修养不够。在工作中，同事之间要紧密团结，密切合作，以诚相待，要有宽容之心。要和不同性格、脾气、观念的老师同志多沟通和交流，容人之短，取人之长，大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，互相谦让，努力形成团结和谐的工作局面。所以受，会做事的人一定耐得住性子、俯得下身子、沉得下心思的人。最后，要干好事。在我们工作中要做对事，忙到点子上，高层做正确的事:，中层正确地做事，基层把事情做正确。经常跟领导沟通，只有把工作做对，才能提高工作效率，才能获得更多的发展机会。如果没完成好，就不要向领导说自己如何努力，你的努力不值得一提。俄国作家列夫托尔斯泰说过：如果你做某事，那就把它做好，如果你不会或不愿做它，那最好不要去做。做好事，不管单位的、领导的、同事的、客户的事，事事尽心尽力。从自己做起，从一点一滴做起，刻苦敬业，不达目的不罢休，超越自己，拒绝平庸，全心全意、尽职尽责地做好自己的工作，才能既为公司创造利益，又为自己的发展奠定基础，从而获得双赢:。在我们做事时要确保不出事，不管自己多有水平，要先把眼下的事情做好。身稳、手稳、心稳。做事三思而后行:。不越位，不错位，找准自己的位置，知道那些事该做，那些事不该做。做完事要认真检查，避免出事。勤请示、常汇报，少犯错误，要经常解剖自己，发现自身的缺点和过失，并立刻改正。常说没事，就会有事，常怕出事，就会没事。在以后的日子里，我们要把自己的工作做到最好，自己永远领先一步。想成功的人，其实路就在脚下。只要我们踏实做好每一件事，相信我们一定会成功。

第五篇：《把事情做到最好》读后感

《把事情做到最好》读后感

《把事情做到最好》读后感

本人利用假期的闲暇时间拜读了《把事情做到最好》，捧卷领读，如获至宝;掩卷沉思，受益匪浅;释卷感悟，金石为开。

《把事情做到最好》共分10章，每章在5节以内，每节篇幅在5页左右，每节有3个问题。围绕做事动机、做事方略、做事成效、做事禁忌，依次论述了想做事、肯做事、能做事、会做事、敢做事、善做事、做对事、做成事、做好事、不出事等十个方面的内容。主题鲜明，环环相扣，层层递进，论证深入浅出，说理娓娓道来，语言通俗易懂。书中总结提炼的多个精辟观点，使人醍醐灌顶;旁征博引的诸多名人名言，让人如沐春风;精选列举的生动鲜活案例，给人以深刻启迪。

这本书告诉我们，做事，要做的更好;做人，要做的优秀。学习书中把事情做到最好的方法和途径，借鉴书中成功的经验总结，对我们深入学习领会、全面贯彻落实好党的十八大精神很有帮助。我个人觉得从乡镇党委书记的层面来讲，要把事情做到最好就要努力做到有“四心”。

把事情做到最好贵在态度。做任何事情，态度很重要，是马马虎虎做，还是认认真真做，抑或是精益求精做，其结果是截然不同。态度不但是一种心态，而且是一种精神、一种追求，更是一种信念、一种冲动。无论做什么事情，一个人的态度决定一个人的“高度”。激情地投入工作与懒散地打发工作，是完全不同的两个天地，可以说做事的态度就直接关系到一个人做事的结果。比尔·盖茨曾说过：“想做事的人永远在找方法，不想做事的人永远在找理由;世上没有走不通的路，只有想不通的人。”所以，无论我们现在从事什么工作，都要以积极的态度去对待，拿出自己全部的热忱和满腔的激情来热爱自己的工作，想做事、肯做事，只有这样工作的过程才会变得其乐无穷，久而久之养成的工作态度、形成的工作习惯会让我们受益匪浅。

把事情做到最好贵在方法。我们不仅要想做事、肯做事，最关键的还是要能做事、会做事、敢做事、善做事。要把事情做到最好，需要一定的技巧和方法。书中第三章至第六章，详细阐述了“能做事、会做事、敢做事、善做事”的学问。首先是要要尽力做事。也就是说要把事情做到位，不仅只做自己能力范围之内的事情，也要做自己能力范围之外的事情。一项工作任务下来，简单的事要用心尽力完成，复杂的事不仅要用心尽力而且要用智慧去完成。因为只有自己做到位了，才会有更好的职位。其次是要用理性做事。理性做事才能抛弃自己的个人感情色彩，才不会感情用事。理性做事是确保正确理解领导和组织意图的前提。理性做事才能使自己自觉遵守组织的约定，进而做出科学的判断、正确的行动，最终达成组织目标。再次是要灵活做事。灵活做事就是要在工作中善于变通，不是简单的按部就班。因为很多工作都是出于不断的变化中的，这就需要我们要有强弱、主次之分，要把握时间和节奏，切忌不分主次，一通乱做，结果是什么事情都没做好，适得其反。

把事情做到最好贵在行动。把事情做到最好最终要要看结果，因此贵在行动。书中第七章至第十章阐述了“做对事、做成事、做好事、不出事”的方法和学问。我觉得做对事最重要，因为只有做对了，才会了好的结果。但很多时候，我们在工作中，“把工作做完”的愿望胜过“把工作做对”的愿望，注重了过程而放松了对结果的重视，结果是忙没忙到点子上，更没忙出结果。书中讲到：高层做正确的事，中层正确地做事，基层把事情做正确。由此可见，对于一个团队，一个组织来说，每一个环节都很重要。即使只是基层的一名普通干部职工，也是组织链条上不可或缺的一颗螺丝钉。因此，只有每个岗位都尽力尽心地把事情做到做对、做到最好，这个组织才会有朝气、有活力，这个集体才能在激烈的竞争中立于不败之地。

《把事情做到最好》读后感

《把事情做到最好》是一本十分优秀的读物，全书围绕“把事情做到最好”这一主题，用一个个朴实的案例，向我们阐述如何立足自己的岗位，做好本职工作。它像镜子，照出了我们身上的缺点和不足;它又像一位长者，把做人做事的道理讲得很透彻。全书深刻细致的分析了要想把事情做好，需要我们持什么样的态度、具有哪些素质。通过近段时间对这本书的学习，我觉得要把事情做到最好，离不开以下三种精神：

要把事情做到最好，首先要有一个积极的心态。一个人对待工作的心态，直接影响工作的好坏。工作就像烧水一样，温水升到99℃，还不够;必须再加一把火，使水温在99℃的基础上在升高1℃，就会使水沸腾，并产生大量水蒸气来开动机器，从而获得巨大的效益。因此，在工作中我们不能说“这事差不多”，不行的是就是不行，可行的事情把它做到最好，说 “这事我能做，并且已经做好”。只有实事求是的把每个小事做好落到实处，并把每个细节考虑到位，这样才能把工作做到最好，在自己的工作岗位创造更多的价值。党政办是机关的窗口也是一个综合性办公室，日常工作十分琐碎，但工作责任却很大。作为党政办的一员，就必须拿出一种“舍我其谁”的主人翁心态来，始终把工作当成自己的事来做，并且尽力把每一件“琐事”事情做到最好。在来访接待上，做到热情接待、耐心倾听、积极处理。在会务组织上，更是要注重细节。座位上的一杯清茶，临行时的一句“好走”，都会拉近人与人之间的距离，增添每个人脸上的笑意。

古人用“朝闻道，夕死可矣”来形容对知识追求的迫切，而这种孜孜不倦的学习者精神，正是要想把事情做到最好所需要的，只有不断学习，不断增强能力强、提升水平，才能做成事、做好事。联合国教科文组织的埃德加先生说过，“未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”如果因循守旧，不及时补充新的知识，就不能及时“接轨”时代，等待我们的结果只能是被淘汰了。学习是无止境的，即使有很高学历的人，也需要不断地“充电”。因为一个人的知识能量就像电池，总是在不断地释放和消耗，因而也必须不断地补充和储备。21世纪是知识经济时代，信息潮涌，令人眼花缭乱。作为基层工作者，应该审时度势，做终身学习的典范，应该把不断学习当作一种政治责任，一种精神追求，一种思想境界。唯有如此，我们才能从不断的学习中汲取营养，充实知识，提升自己的工作能力与业务水平，才能胜任工作。否则，我们就会落后于时代，就会难以完成肩负的职责任务，更别说要把事情做到最好了。我在一篇关于硅谷文章里看到过一话，“在阳光灿烂的日子里，你很难看到有人在外面闲逛，也很难有人在午夜之前睡觉。这些人坚守‘睡着了，你会失败’的信条念。”硅谷人作为当今世界先进科技的引领者，他们尚有如此强烈的求知欲望，我们有什么理由不抓紧时间学习呢?

在工作中，我们不可避免地会遇到很多难题，这个时候，我们应该做“迎难而上、奋勇向前”的开拓者还是“知难而退、畏缩不前”的弱者呢?或许没有人愿意被贴上弱者的标签，但又有多少人能真正做到迎难而上?温家宝总理曾说过“党员干部要事不避难，敢于担当，奋勇向前”。作为党员干部，不仅要具备勇于担当的精神，做到应该做的事，顶着压力也要干，必须负的责，迎着风险也要担，真正把这份担当变为内心深处的价值追求，在本职岗位上尽职尽责、兢兢业业，做好事情也就顺理成章了。作为刚参加工作的年轻人，更需要这种敢做事的魄力，要有初生牛犊不怕虎的精神，要敢做事，不要害怕犯错，我们的领导和长辈对于青年人才成长，是有广博的胸怀和宽阔的度量的。马克思说过：青年人犯错误，上帝都能原谅。肯犯错了说明你肯做事，任何事情不能百分百成功，青年人才同样如此。战胜了畏缩退却的心理，才能在困难面前放手一搏，才会有破解难题的希望，才能将难事做到最好。

其实书中还有很多真人真事给我们做榜样，于浩的销售记录、冼林国的香港信贷界传奇、王凤英的汽车人生、李嘉诚的成功态度等等，这些无一不在告诉我们：或许我们现在在某些方面还存在不足，做得不够，但是从现在起，只要对每一件事都秉持着“把事情做到最好”的态度，并且为之付出汗水努力，那么我相信，人人都能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩，并成为一个成功的人。

《把事情做到最好》读后感

最近，我读到一本书，叫《把事情做到最好》，把事情做到最好读后感。其中有段话是IBM前董事长路易斯·郭士纳说的：有1件事情你能做好，那叫合格;有10件事情你也能做好，那叫优秀;有50件事情你还能做好，那叫卓越;有100件事情你还能把他们都做好，那才叫把事情做到最好。

今年以来，在不间断的绩效巡诊和辅导中，我最大的感觉是：有些行长对本行的业务发展缺乏整体把握;对考评办法引导的指标方向缺乏掌控;对业务推进过程缺乏路径指引;对优秀项目与短板制约缺乏理性判断。导致行与行之间绩效水平落差较大。七个月过去了，有些行仍然没有实质性改观，问题的关键就是没有“把事情做到最好”的信念支撑。

变：农行上市以来，业务运作发生了巨大的变化，营运体系变得越来越复杂，产品跟进市场和客户需求的速度也在加快，同业的竞争日趋白热化。在这样的背景下，如果我们不能以变应变，顺应潮流而动，仍然沉浸在传统的、经验式的氛围中不能自拔;仍然按部就班、惯性运作，那么明天死掉的可能就是你。有人说当今世界最大的变化就是变化，充分映证了在变中求生存求发展的道理。做为一行之长，必须要有一种顺势而为的意识，要在不断的变化中寻找机会，抓住工作的突破口，捕捉业务发展的机遇;必须既要保持埋头苦干的状态，更要养成勤于抬头看路的习惯。正如省分行姜行长所说，始终保持一种不甘平庸、勇于争先的骨气，灵动务实、开拓创新的灵气，永不满足、高上更高的霸气。只有这样，我们才能在变化中营造新的动力、攀登新的高度、实现新的目标。

细：细节决定成败。重视大局，同样要重视细节。有些干部在处理大局和细节的关系时，往往偏向于注重大节大局，放松小节细节，这些人的口头禅往往是“大德不逾闲，小德出入可也”。其最大的缺点就是做事不认真不深入、不具体、不细致。把小事做细，把细事做透，对发展、对品质、对绩效都会有巨大的推进作用。我们现在的问题是，对抓工作抓业务太粗糙。对业务研究不深不透，只抓大概，不问细节。到头来悔之晚矣。工作抓不细，就做不到统筹兼顾，就做不到动态平衡。导致顾此失彼，没抓住西瓜，也没捡到芝麻。特别是支行行长，不能只靠挥挥手，讲讲话来抓业务，而要深入到业务发展过程的细节之中，用心体会，才能精准操作。

实：所谓实，就是要实干、务实，就是工作重在到位。在这里，我提倡大家要培养并践行三种心态：即责任心态、主动心态、专业心态。责任心态，只要心中有责，分外事也是分内事，不仅要负责，更要负责到底，这就是《士兵突击》中为什么成功的是许三多，而不是成才。主动心态，就是“要我到位”转变为“我要到位”。有的人就像算盘珠子，拨一下，动一下，你不拨，他绝对不动。要知道发展难题不可能在被动心态中破解，发展业绩更不可能在被动心态中呈现。专业心态，就是从“差不多”转变为“零缺陷”。要学习海尔的“三不放过”精神：找不到问题决不放过，找不到解决问题的方法决不放过，不处理具体的责任环节决不放过。与实干、务实、工作重在到位相反的是，少数干部存在的悬浮式的工作方法，少数单位存在的被动中等待曙光出现的思想倾向，其误行害已。今年全行倡导出实招，破难题。大家可以反思一下，出了多少实招，破解了多少难题，效果值得反问。当前全行品质提升的最大难题就是价值创造能力不足，我们的人均经济增加值和总资产回报率在系统内处于落后位次，达不到标准值。造成这种局面的深层原因，就是收入不够，资产贡献率低等。如果这道难题不破，全行的绩效就不能提高，品质经营就会大打折扣。其根本解决之道，就是把客户基础做实，把业务结构做优，把经营收入做多。大家应该在这方面勤学苦干，为提高全行的经济增加值贡献收入来源。市分行将下发一个提高全行拨备后利润的奖励办法，请你们切实贯而施之。

智：做人做事，要善于用智。智慧体现了一个人的综合素质，一行之长更应如此，把事情想明白，干明白，这就是智慧。智慧之晶源于学习和思考。这一点，希望你们能掌握。