心理委员工作手册（精选五篇）

第一篇：心理委员工作手册

自我学习感悟

为了让大家更好的了解心理，大学生拥有正确的心理，为了心性提升，增强大学生的心理素养。大学阶段是一个身心成长的时期它都无时无刻不提醒着我们对大学心理教育的重要性和迫切性。---

每周班级学生心理状态晴雨表

周次第1、2周日期20 15 年5月19日—5月28日 本周内班级发生的重大事件，需关注的普遍心理问题： 校运动会，院健美操 换班级，调座位 进行班级打扫 心理测试活动 本周内个别(特殊)同学情况描述（包括姓名、性别、联系方式、主要问题等详细信息）：

无特殊情况

本周内所作的心理服务及感想：

配合班级其他班委的活动，开展班级主题班会，联系同学了解大家的心理 状况。

感想：新的一学期刚刚开始，大家还有些不适应，但是相信不用多久就会

进入状态，开始新学期的生活。校运动会刚刚结束，同学们应该尽快从疲劳中缓过来，投入到学习中去。

电子信息学院 140421503 吴杰

第二篇：班级心理委员工作手册

班级心理委员工作手册

班级：

心理委员：

班主任：

二〇 学年第 学期

目录

一、心理委员的定义 1

二、班级设立心理委员的意义 1

三、心理委员需具备的基本素养 2

3.1心理健康状况良好，为人乐观开朗 2

3.2比较善于和同学建立和谐的人际关系 2

3.3团队合作精神 2

3.4恪守专业原则 2

四、心理委员工作原则 3

五、心理委员工作内容 3

5.1传播心理健康知识 3

5.2传递心理健康信息 3

5.3帮助心理困扰者 4

5.4组织心理互助活动 4

六、心理健康 4

6.1心理健康定义 4

6.2心理健康的标准 4

6.3心理健康的等级 5

6.3.1.心理健康状态 5

6.3.2心理不良状态 6

6.3.3区分心理正常或异常主要依据 6

6.4中学生常见的心理问题 7

6.4.1常见的中学心理困扰 7

6.4.2学生心理困扰问题的具体表现 8

6.4.3常见心理问题调试方法 8

6.5积极寻求帮助-心理咨询 8

6.5.1.心理咨询的定义 8

6.5.2.走出心理健康的几大误区 9

6.5.3 心理咨询预约说明 9

七、为什么要积极 9

附录 每周班级学生“心晴札记”汇总 11

一、心理委员的定义

亲爱的同学们，当我们拿起这本手册的时候，就代表着我们从今天开始拥有了一个新的身份和使命，那就是我们是心理委员。

心理委员是为班级同学以及身边朋友提供心理健康方面帮助的人，承担或协助实施针对班级心理健康教育的各类事务和活动。

二、班级设立心理委员的意义

首先，同学之间共同学习和生活，相互交流和沟通频繁，而且学生们往往对同龄人更容易敞开心扉，他们年龄相仿，因此较老师他们更容易共情，交流感情，倾诉烦恼。如果能具有一定心理健康知识，在相互交流沟通的过程中，同学之间就能得到更好的心理帮助。

其次，助人与自助是内在联系、相互影响的，班级心理委员开展心理互助活动，有助于提高学生心理卫生的意识和能力，助人的同时也能提高自身的心理调节能力，提高人际沟通，情感交流的能力，学会关心别人、接纳别人、学会共处、学会做人，当自己碰到心理问题时，也可以自己帮助自己，从而达到助人者自助的效果。因此，班级心理委员的心理互助活动，是学校心理健康教育的重要途径和形式。

第三，班级心理委员的互助活动有助于提高学生心理互助、自助的意识和能力，这种意识和能力正是当代中小学生应该培养和具备的基本素质，它将会在他们未来的事业和生活中起到十分积极的作用。

三、心理委员需具备的基本素养

三、心理委员需具备的基本素养

3.1心理健康状况良好，为人乐观开朗

如果我们具备积极乐观的健康心态，我们本身的人格特征就会在班级形成辐射，给同学们带来积极的感染和影响；在开展工作的过程中，我们就能把这种乐观心态带进工作中去，使心灰意冷的同学重新唤起生活的勇气，焕发生机，而且工作也会更深入同学之心。

3.2比较善于和同学建立和谐的人际关系

我们在工作中需要了解和掌握同学们的心理状态，除了行为的观察，更多的还有赖于言语的沟通。所以，我们既要能够细心倾听同学的诉说，善于鼓励同学谈出心事，准确地了解同学的想法和感受，还要能够用合适的语言表达自己的想法或建议，避免产生沟通中的误解。

3.3团队合作精神

心理委员的工作职责在不断延伸，已经从心理问题的发现者逐渐发展为同学心理素质的提升者。我们经常在学生群体中开展一系列的心理互助活动，所以需要具备一定的领导力和良好的团队合作精神，从而保证形式多样的心理互助活动顺利开展。

3.4恪守专业原则

心理委员的工作需要遵守相关的心理学专业原则，比如保密原则、及时转介等等。我们在培训中要认真学习，最重要的是在开展心理健康互助工作的时候，此外，我们还需要掌握我们中学生常见心理问题的表现、基本的调节技能和求助策略，具备初步的识别异常心理的能力。

四、心理委员工作原则

五、心理委员工作内容

心理委员应是班委会的正式成员之一。他的主要角色有两个:一是心理班干部，即心理委员的“行政职务”:二是“业务职务”，即维护学生心理健康的“观察员”、班主任开展工作的“参谋员”、班级心理健康的“指导员”。所以心理委员要珍惜老师和同学赋予的这个职权，做好管理和服务工作。

具体工作职责如下:

5.1传播心理健康知识

（1）主动学习心理知识，制定班级心理教育工作计划。

（2）积极参加心理培训，掌握常见心理问题和紧急危机干预的有关常识。

5.2传递心理健康信息

（1）日常排查，及时汇报关注同学“心晴札记”。

发现问题及时报告心理老师，保证汇报真实可靠。例如关注本班同学学习状况的变化（如考试大幅下降等）、人际关系变化（与班级同学有分歧、与老师有冲突、与家庭成员的恩怨等）以及学习与生活的不适应等，从中发现一些有问题症状的学生。

（2）积极关注，定期上报

确定重点关注对象后，在心理老师和班主任的指导下积极关注同学的心理动态，定期反馈如有新的状况及时上报给老师。

5.3帮助心理困扰者

（1）及时发现、关注和帮助心理困惑同学，并将重大应激事件、行为异常同学的情况上报班主任和心理老师，引导需要帮助的同学及时到心理中心接受心理咨询和辅导。

（2）对于遇到一般心理困扰的同学，心理委员遵守三原则：自愿原则、保密原则、无条件接纳原则。尊重每一位主动找我交谈的同学，不嘲笑、不排斥，保护同学隐私，坚决不随意泄漏同学秘密。

5.4组织心理互助活动

（1）有目的、针对性地组织班级同学开展专业心理测试和校园心理素质拓展训练，协助心理老师做好本班的心理普查建档工作。

（2）协助心理中心开展全校性的心理教育活动(每年的 525 主题活动等),积极献策献力。

（3）协助心理老师做好学生心理健康状况工作及其他力所能及的工作，探索提高本班学生心理素质的途径和方法。

如果用一句话来形容心理委员的工作那就是:以积极的心态面对自己的生活责任，用积极的力量影响身边的同学和朋友，共同建立起高质量的个人生活与社会生活。

六、心理健康

6.1心理健康指什么？

心理健康是一种状态，一个过程，这种状态并非固定不变。也就是说，极少人是绝对健康的，绝大部分人都是处在由健康到亚健康到不健康之间的某个状态。同学们不要轻易给自己或别人贴标签，发现同学有异常或者问题，应向老师报告，寻求专业帮助。心理健康是一种表现在个体与环境的互动行为上的良好的效能状态，也包含着相对稳定并处于动态发展和完善中的人格特征上面。

6.2心理健康的 8 条标准

6.3心理健康的等级

从心理健康状态到心理疾病状态，一般可分为 4 个等级：心理健康状态、心理不良状态、心理障碍和心理疾病。如下图：

6.3.1.心理健康状态

6.3.2心理不良状态

正常人群中常见的一种亚健康状态，它由个人心理素质（如过于好胜、孤僻、敏感等）、生活事件（如压力大、被老师批评等）、身体不良状况（如长时间学习劳累、身体疾病）等因素引起。一般特点是：

（1）时间短暂：此状态持续时间较短，一般在一周以内能得到缓解。

（2）损害轻微：此状态对社会功能的影响比较小。一般都能完成日常工作、学习和生活，只是感觉到的愉快感小于痛苦感，“郁闷”、“很累”、“没劲”、“不高兴”、“应付”是他们常说的词汇。

（3）能自已调整：大部分此状态者通过自我调整，如休息、聊天、运动、钓鱼、旅游、娱乐等放松方式，能使自己的心理状态得到改善。小部分需要寻求心理咨询帮助以尽快得到调整。

6.3.3区分心理正常或异常主要依据以下三条

（1）主客观世界是否统一

人的主观世界是否能够正确反映现实客观世界，是区分心理正常和异常的重要标志。如果一个人坚信看到、听到、闻到、尝到、触摸到什么，而在客观世界中当时并不存在相应的图像、声音、气味、味道、触摸物，可以判断心理异常。

（2）心理活动是否调

人的认知、情绪、行为、意志是否协调一致，是区分心理正常和异常的另一个标志。

（3）人格是否相对稳定

人的个性心理特征一般不易改变。如果一个人在没有明显外没有诱因的情况下，个性发生大的改变，可以判断心理异常。

需要注意的是，心理健康和不健康不是泾渭分明的对立面，而是一种连续状态，不能明确区分。在很多情况下，异常心理与正常心理、变态心理与常态心理之间没有绝对的界限，只是程度上的差异。如下图：

6.4中学生常见的心理问题 6.4.1常见的中学心理困扰 （1）环境适应问题

这一问题在高一或初一新生中较为常见。初高中和小学有着两种完全不同的生活环 境、学习氛围和人际环境，若还采用小学时期的态度和方法去面对初中生活，很可能会感到难以适应而产生矛盾和困惑。因此，刚入学的初中生要顺利度过生活环境的转变期，应从小事做起，从眼前做起，利用每一件小事和每一个机会锻炼自已。刚入学的高中生也是要加强环境适应。

【温馨小提示】无论你进入的是一所什么样的学校，它都是你未来三年要在其中生活和发展的场所，除非你选择离开。如果不能改变环境，那么就用一种平和的心态去面对现在的生活，接纳现在的同学和老师，熟悉学校的管理机制和风格，充分利用学校一切可以利用的资源，找到最适合自己的生活方式，那么你会中学三年或者更久，你可以过得既充实又快乐。

（2）学习问题

中学生常见的学习问题主要表现为学习目的问题、学习动力问题、学习方法问题、学习态度问题以及学习成绩不理想等。大学期间，学习往往不再如高中阶段那样得到绝大多数人的重视，目的不明确、动力不足、态度不好构成了学习问题的主要方面。

【温馨小提示】作为一名学生，学习是你的天职，而且“会学”比“学会” 重要得多。在学校里不仅要学习书本知识，更重要的是培养一种自学能力。

（3）人际关系问题

同小学阶段相比，初高中生对人际关系往往更为关注。一方面渴望真诚的友谊，另一方面又缺乏交往的技巧，而使他们陷入人际交往的困惑之中，主要表现为不善于沟通，难以和别人愉快相处，感觉自己没有知心朋友，缺乏必要的交往技巧，过分委曲求全等，以及由此引起的孤独、苦闷、缺少支持和关爱等痛苦感受。

【温馨小提示】对于你来说，由于思想观念，生活习惯等的不同，你们之间的相处可能不那么愉快，但是你要知道，世界上没有两片完全一样的树叶，更没有两个完全一样的人，接纳与众不同的他/她实际上就是让别人接纳与众不同的你！

6.4.2学生心理困扰问题的具体表现

环境适应困难者；学习压力大，无法承受又不能自我调整者；生活中遇到重大选择而犹豫不定者；在社交方面自感有障碍的人(如怯懦、自我封闭);经受挫折后精神一蹶不振者;过分自卑，经常感到心情压抑者:失恋、亲人故去等之后，心灵创伤无法“自愈”者:亲子关系不和睦，渴望通过指导改善者;患有可康复的躯体疾病，却因此产生心理压力者:轻度厌食或暴食者；睡眠状态发生改变的初始期;轻度心理障碍者;有自杀或自伤倾向者;有自杀或自伤经历者。

人生路上，总可能产生困惑、忧虑、恐惧、孤独、压抑、失望积极通过

各种途径寻求知道和帮助，才能促进人生的良好发展。

6.4.3

常见心理问题调试方法

6.5积极寻求帮助-心理咨询6.5.1.心理咨询的定义

心理咨询是运用心理学的原理和方法，给来访者以帮助、启发和指导的过程，通过心理咨询可以使来访者在认知、情感、行为模式上有所变化，解决其在学习、工作、生活等方面出现的心理问题(包括障碍性心理问题和发展性心理问题)，挖掘来访者的潜在能力，更好地适应环境，保持、提高其身心健康水平，积极促进人的发展。

6.5.2.走出心理健康的几大误区

6.5.3 心理咨询预约说明

如果你愿意，当你在学习、人际交往、青春期、自我意识、情绪等方面，有进步、喜悦、快乐或困难、烦恼、忧愁痛苦时，欢迎与我分享，我将与你共同面对。等候你的光临，倾听你的故事，保守你的秘密。心理老师将帮你走出心灵的阴霾，迎接生活的阳光。

咨询时间：每周一至周五（8:00-17:30）

咨询地点：贤德楼二楼心育指导中心

七、为什么要积极？

积极心理学的研究已经证实，和一般人相比，“那些具有积极关联的人具有更好的社会道德和更佳的社会适应能力，他们能更轻松地面对压力、逆境和损失，及时面临最不利的社会环境，他们也能应付自如”具有积极情绪的人比一般人更

能忍受痛苦。一个将手伸进冰冷的凉水的实验室这样的。在冰水中普通人只能忍受 60 到 90 秒,但在积极情绪测量中最出色的人，得分最高的人，或者一个具有积极的情绪的人，往往能忍受的时间要长一些。

快乐的人更喜欢与别人交朋友，而不是独处，他们愿意主动接触陌生人，愿意为他人捐钱，更具有利他主义精神，更关心周围的人，而很少考虑自己的利益。积极的人都有一种出色的心理素质和生活态度。促使一个人热爱自己，热爱他人，热爱这个世界，拥有快乐和幸福。而心理委员正是要培养和传播这种积极的观念。

俗语说，“要给人家半桶水，自己首先得有一桶水。”要想帮助同学分担心理困扰，自己必须先有健康的心理素质和足够的心理知识。心理委员应给自己的工作确定一个方向，将自己的热情服务到工作、学习和人际交往中。心灵是相通且敏感的，心理委员这一工作平台平凡且特殊，职责可以微小到近乎不存在,也可以关键到必不可少的重要地位，要做好自己的工作，要从思想上端正自己的角色，时刻留心观察同学，关注生活，及时反映同学的困惑。

班级每周心情晴雨表

第三篇：班级心理委员工作手册

班级心理委员工作手册

一、建立班级心理委员制度的目的与意义

班级心理委员制度是构建和完善“学院－系部－班级”三级心理健康教育网络的重要环节，也是提高和完善我校学生心理健康教育工作整体功能的重要基础建设。班级心理委员的设立将在两大方面发挥重要作用：一是加强学校心理健康的防控，逐步建立健全辐射到每个班级的学校心理健康监控体系，目的是及时发现和预防学生中的心理问题，减少精神疾病的发生，减少校园危机事件，做到提前预防、实时监控、及时发现、及时疏导。二是逐步建立健全辐射到每个班级的学生心理素质拓展体系，通过专业的团体心理辅导和丰富多彩的校园活动等，优化、提高学生的心理素质，培养学生的健全人格。

二、班级心理委员的性质及主要角色

班级心理委员是“学院－系部－班级”三级心理健康教育网络的重要一环，是心理健康宣传教育工作的重要力量。班级心理委员须接受学生工作处心理健康教育与咨询中心和各系部主管心理健康教育工作的部门负责人及辅导员的领导与管理。

班级心理委员应是班委会的正式成员之一。他的主要角色有两个：第一，行政角色是心理班干部；第二，业务角色是同学心理健康状况的观察员、班级心理健康工作的重要组织者。

三、班级心理委员应具备的基本素质

1．在同学中有较好的群众基础，乐于助人；

2．对心理学感兴趣，具备一定的心理学知识和技能，有较强的服务意识；

3．善于观察，善于与人沟通，具有良好的语言表达能力；

4．热爱生活，为人乐观开朗、热情诚恳，心理健康状况良好；

5．能严格遵循心理健康教育工作中的保密原则。

四、班级心理委员的工作职责

1.注重维护自身的心理健康，以满腔的热情、真诚的态度对待每一位同学。

2.积极参加心理健康教育与咨询中心组织的各项培训和活动，认真完成上级交予的各项心理健康教育任务。

3.配合心理健康教育与咨询中心工作，以适当形式开展心理健康知识的宣传，促进本班同学心理素质的提高。

4.对班级中有突出心理问题的同学进行初步评估，并及时报告上一级责任人（各系部主管心理健康教育工作的部门负责人及辅导员），特殊情况可越级上报。

5.关注特殊人群：对性格孤僻、家庭情况复杂、经济贫困、纪律观念淡薄、学习困难的同学要给予更多关注和帮助。

6.采取各种措施，最大限度地预防本班重大突发恶性事件的发生。

7.做好班级心理委员工作中的一切保密工作，不得随意泄露同学的隐私，维护同学的合法权利。

五、班级心理委员的日常工作

1.对班级中可能或即将发生的危机事件，及时向各系部主管心理健康教育工作的部门负责人、辅导员和学院心理健康教育与咨询中心反馈，避免恶性事件的发生。

2.通过各种形式的心理活动、团体心理培训等，开展丰富多彩的班级心理健康教育活动，提高本班学生的心理健康水平。

3.结合本班学生的现状开展调查研究，促进、改善班风、学风，解决本班学生的心理问题，促进学生学习水平的提高。

4.在参加心理健康教育与咨询中心的业务培训并经考核合格的基础上，对有需求的学生进行个体心理辅导工作。

5.积极协助心理老师开展心理培训，协助心理健康教育与咨询中心开展各种心理健康教育活动。

心理健康教育与咨询中心

二○一一年四月十一日

第四篇：班级心理委员工作手册

心理委员工作手册

第一部分、班级心理委员管理规则

一、各班设立班级心理委员的意义与作用

“班级心理委员”模式是开展学校心理健康教育工作的新途径和新方法，对于提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展具有重要作用。

“班级心理委员”是校园心理健康预警和援助体系中最基础的一个环节，他们生活在学生之中，最容易发现问题，最容易彼此沟通。通过对遴选出的心理委员进行选拔培训，让他们对心理方面的知识有初步了解，能够识别周围同学简单的心理表现，对于特别现象能够及时上报到学校的相关部门；并且充分调动学生朋辈辅导的感染力，可以让心理委员在自助的基础上学会互助，在互助中和谐成长。

“班级心理委员”模式着力与两个建设：一是学校心理健康的防控，逐步建立辐射到每个班级的学校心理教育监控体系，目的是及时发现学生中存在的心理问题，减少精神疾病的发生，减少校园危机事件，做到提前防范、实时监控、及时发现、及时疏导；二是逐步建立健全辐射到每个班级的学生心理素质拓展体系。通过专业的团体心理辅导和丰富多彩的校园活动等。优化、提高学生的心理素质，培养学生的健全人格。

班级心理委员的主要作用分两个层面：一是心理健康的层面，即维护学生的心理健康；二是心理素质拓展层面，即面向全体学生开展心理素质拓展活动。

二、班级心理委员的选拔标准与任职条件

（一）、班级心理委员的产生：竞选办法

1、竞选的意义和好处

班级心理委员同其他的班级班干部在某些地方是类似的，都是在班级为同学服务的一份工作。因此竞选班级心理委员的意义，在某种程度上也和竞选班干有类似的地方。

2、选拔的过程

对那些心理健康、乐观进取、乐于助人，人际交往能力和组织协调能力较强的同学，经学生自愿报名或班主任推荐，到心理辅导室进行遴选培训。

3、具体要求如下：（1）人员配备

每班2人，根据班级男女生人数分布，设立男生一名，女生一名。（2）心理委员的遴选标准与任职条件

心理委员的自身素质的高低与班级心理健康教育工作能否顺利开展密切联系。根据实际情况与班级心理委员的工作特点，对心理委员的遴选标准与任职条件设定如下：

1）热爱心理学知识，热心班级心理健康工作，有敬业奉献精神与服务意识。

2）热爱同学，在学生中有广泛的群众基础。3）学习成绩良好（包括良好以上），保证其学有余力担当此任。4）心理行为符合年龄特征。

5）善于与人沟通，具有一定的语言能力表达能力。6）具有团队合作精神，能保持良好和谐的人际关系。

7）有良好的心理素质，为人乐观开朗，能够做到悦纳自己、善待他人。8）能够遵循心理健康教育工作的保密原则。

4、心理委员的选拔程序（1）自荐方式

① 个人填写《心理委员报名表》，并参加班级干部竞选，其后上交心理辅导室审核；

② 心理辅导室根据报名表，结合心理委员的基本要求进行审核； ③ 心理辅导室将审核结果反馈到年级、班级，并在心理辅导室网上公布，正式确定。

（2）学生、老师推荐方式

① 参加班级干部竞选，由学生、老师写好推荐信，推荐信内容包括被推荐人姓名、性别、学院、年级、班级、性格、爱好、个人意愿等基本信息，再上交心理辅导室审核；

② 心理辅导室根据推荐信，结合心理委员的基本要求进行审核； ① 心理辅导室将审核结果反馈到年级部、班级，以及在心理辅导室网上公布，正式确定。

（3）心理委员确定后由心理辅导室存档备案。

第二部分、班级心理委员的工作职责

（一）心理委员的工作守则

心理委员作为班委会的成员之一，他们的工作性质与学习委员、宣传委员、文体委员、生活委员、组织委员等不同，心理委员的工作职责具有自身的特点，具体内容如下：

第一条：遵循职业道德。心理委员对自己所从事的工作必须严格遵守保密原则。对自己所接触的同学隐私不得向亲戚、恋人或朋友等泄露，特殊情况可向心理咨询老师请教。

由于心理委员从事工作的特俗性，在具体工作上有别其他班干部，因此心理委员必须遵守一定的职业道德。只要涉及两个方面：（1）对同学的心理资料保密，心理委员不能将心理问题的学生情况告知其他同学。（2）不宣传有关个人心理隐私的资料。心理辅导室对心理委员进行培训的资料，会涉及典型案例，这种案例如果传播或讨论，会对心理问题学生产生一定的影响，以至效仿。（3）在心理辅导室帮助老师工作，该知的知，不该知的不打听。

第二条：心理委员负责全班同学的心理问题工作。考虑男女性别差异，分男心理委员与女心理委员。其中男心理委员主要负责全班男生心理问题工作，女心理委员主要负责全班女生心理问题工作。但这种划分只是相对的，实际操作过程中，男心理委员与女心理委员的工作内容是可以交叉进行的，最终以有利于开展工作为准。

以下所论及的“心理委员”除非特别说明，一般都包括男心理委员与女心理委员两类。

第三条：心理委员应敏锐观察并及时记录本班学生心理变化动态。观察记录的内容严格按《心理委员工作手册》中规定的本章第2节的“日常事务”（即常见心理问题）与第3节的“应急事务”（即应急心理问题）两部分的内容进行，不夸大、不引申，记录内容务必真实客观，而且谨慎保管、严加保密、实时销毁。

第四条：心理委员对本班同学所观察到的常见的心理问题与应急心理问题应按规定程度进行汇报。汇报方式分两种：一是口头汇报；二是书面汇报。

第五条：心理委员对“常见心理问题”的汇报实行“零报告”制度。报告时间为一个月一次，每学期共计５次，全年１０次。具体时间为：９月３０日、１０月３１日、１１月３０日、１２月３１日、寒假前一周；３月３１日、４月３０日、５月３１日、６月３０日、暑假前一周。

为了简化手续，“零报告”制度可以“不上报”的形式，就是指心理委员不必逐月把“常见心理问题”和“应急心理问题”为零的结果向心理辅导室汇报，但心理委员自己一定要做好每月记录，并且至少应在学期结束前一周之内把“零报告”结果向心理辅导室汇报一次。

第六条：心理委员对“应急心理问题”的汇报实行“即时报告”制度。原则上要求心理委员把本班发生的应急心理问题及时向心理辅导室报告。当心理委员与心理辅导室老师因故联系不上时，心理委员可以直接与学校心理危机干预热线及时联系。同时，由心理委员补交相关的书面汇报材料。

第七条：心理委员在面对本班同学向心理委员本人提出的心理援助时，应严格按培训中讲述的心理健康知识与心理咨询技能进行。在超出自身的干预能力范围时，心理委员应及时向有关同学建议转介到校心理咨询室。

第八条：心理委员协助学校心理咨询室做好一年一度的全班同学的心理建档工作。

第九条：定期收集本班同学提出的一般性心理困惑问题并及时反馈到上一级机构寻求专业解答。

第十条：对需要做心理测试的同学进行集中登记并与心理咨询室取得联系。

第十一条：组织开展全班性的其他相关心理活动。

（二）心理辅导教师的工作职责

心理辅导教师是指专门负责学生心理健康的老师。由于心理工作的特殊性，故对心理辅导教师的工作职责也提出了相应的要求。工作职责的具体内容如下： 第一条：保密原则。心理辅导教师对自己所从事的工作必须严格遵守保密原则，对自己所接触到的学生隐私不得向任何亲戚或朋友等泄露。

第二条：心理辅导教师对心理委员提供的书面汇报材料要谨慎管理，在学生毕业后及时指导所有书面汇报材料进行集中销毁。

第三条：心理辅导教师对心理委员提供的学生心理危机干预信息要实行专人管理。学生心理危机干预的所有信息不能列入学生考评指标。

第四条：心理辅导教师负责对心理委员的产生进行考察，并对心理委员的工作进行监察。

第五条：心理辅导教师把心理委员汇报的“常见心理问题”结果在每学期期末（或在下学期开学初）汇总一次。

第六条：心理辅导教师对心理委员汇报的“应急心理问题”应及时适当实施干预。

第七条：心理辅导室做好一年一度新心理委员的培训工作。

第三部分、心理委员的培训 经过心理委员的遴选后，班级心理委员的人选还只是得到了初步确定。一个真正合格的心理委员的产生，还必须经过严格的心理委员培训这个重要的环节。

班级心理委员本身也有着普通学生的角色，既有与他班干部一样的工作角色，同时也担任着发现和开导同学的心理问题的责任。所以，在班级心理委员上任前必须进行必要的培训，让他们对心理方面的知识有初步了解，能够识别周围同学简单的心理表现，对于特别现象能够及时上报到学校的相关部门。

（一）培训目的与要求

1、班级心理委员培训目的

针对班级心理委员开展培训，其目的包括四个方面：（1）初步了解中学生整体的心理健康现状。（2）获取基本的心理健康知识与心理素质知识。（3）掌握与班级同学进行心灵沟通的技能。（4）准确明确自身的职责。

概括起来十六个字:“了解现状”、“获取知识”、“掌握技能”、“明确职责”。具体对心理委员的培训要求有如下四个方面：

（1）经过培训后，能够对高中学生心理健康状况有总的了解，特别是对本校学生特点有较准的了解。

（2）经过培训后，能够对高中学生心理健康的评定标准、心理素质的评定指标等有正确理解，特别是，能较好地利用这些标准来对班级同学或周围人员进行科学评判。

（3）经过培训后，能够较好地与班级同学进行心与心的交流，是他人愿意与自己交友，畅抒自己的个人情怀，诉说心中不愉快的情绪，或能够主动接近同学，及时发现并化解笼罩在同学心中的阴云。

（4）经过培训后，能够对学校规定的“心理委员职责”熟练掌握，并能灵活运用。

（二）岗前培训内容

班级心理委员的岗前培训只要包括两方面内容：第一部分是心理学知识培训，使班级心理委员了解基本的、相关的心理学常识，扩展知识面，增进对心理问题的鉴别能力，提高他们对心理健康教育工作的重要性认识；第二部分是技巧性培训，目的在于心理委员熟练掌握基本技巧，提高人际沟通能力和洞察能力，增强责任感。

1、心理学知识培训

（1）高中学生的心理健康标准是什么？

人格完整、智力正常、情绪健康、意志健全、适应能力强、能悦纳自己、和谐的人际关系、心理行为符合高中学生的年龄特征等；

（2）常见的心理问题及症状

1）因环境变异产生较强的心理不适 2）学习焦虑及考试焦虑等问题 3）人际关系不和谐产生的心理疑惧

4）追求自我理想与现实相悖产生的心理冲突

2、技巧性培训

1）心理委员的工作职责

由于心理委员担任着整个班级同学心理的观察和简单的疏导，所以心理委员一定要明确自己的职责所在：

2）了解本校的心理健康教育资源

班级心理委员只是学生心理工作的一个必不可少的基础部分，对于发现班级同学的心理问题有着重要的作用，但他们毕竟不是专业心理人员，特别是发现重大问题后，就需要班级心理委员能够及时向学校的心理咨询室反馈。这就需要班级心理委员能够了解学校心理健康教育的资源情况，专职或兼职老师的联系方法。

3）心理委员日常工作程序

第一、定期报告。每周向班主任、心理辅导中心报送“班级学生心理状态晴雨表”，分别从学习、生活、交往、情感、危机事件、综合评价等多个维度对本班学生的一周心理状态进行报告。

第二、危机事件及时反馈制度。对班级中可能或即将发生的危机事件，及时向心理辅导室、年级部、政教处或者班主任反馈，避免恶性事件的发生。

第三、开展丰富多彩的班级心理健康教育活动。通过班级的“心理园地”墙报、主题班会活动，促进本班学生的心理健康水平的提高。

第四、结合本班学生的现状开展调查研究，促进改善班风、学风，解决本班学生的心理问题，促进学生学习水平的提高。

第五、在参加心理委员的业务培训并经考核合格的基础上，对有需求的学生进行个体心理辅导工作。

3、继续培训内容

班级心理委员的培训不是一次完成的，班级心理委员作为一个专业性较强的管理者角色，需要不断地进行继续培训。

心理委员的继续培训从总体上可以分为三类： 第一类：按年级进行的继续培训；

第二类：按问题进行的继续培训：人际关系问题、网络成瘾问题、情绪情感问题等；

第三类：按深度进行的继续培训：包括心理委员的初级咨询技能、高级咨询技能

第四部份、班级心理委员具体工作内容与工作手册 第一节 日常事务

心理委员的日常事务主要是宣传普及心理健康知识，同时对班级同学中表现出的一些基本心理问题症状进行观察、发现并适当干预。具体内容可以从两方面阐述：一是以“综合项目”为体系的日常事务内容；二是以“心理问题”为中心日常事内容。

一、以“综合项目”微体系的日常事务内容

（一）自助和自我教育

班级心理委员必须能够主动学习心理健康知识，参加心理辅导室举办的各类培训和宣传活动（如心理委员大会、心理危机干预培训、新老干部交流等）。经过学习后，掌握常见心理问题和紧急干预的常识，学习心理辅导技术，同时心理委员还应该提高自我心理素质，不断地提高和完善自我。

（二）观察和反馈班级学生的心理动态 保持与班级同学的良好沟通，观察同学的情绪和行为举止，积极关注班级同学的学习和生活状态。心理委员作为班委的一员，与班主任、班委、寝室长保持信息交流和沟通，在学生工作与心理辅导室工作中架起“桥梁”，对防止心理问题加重和防止恶性事件的发生起到重大作用，成为学校整体心理卫生工作的重要一环，有效地加固心理卫生防御系统。

心理委员应及早发现同学中存在的心理问题，并及时反馈给心理辅导老师，寻求确认途径。在不能及时与老师取得联系的情况下寻求其他方法，以免事情恶化。问题得到初步解决后在老师的指导下继续关注同学的心理动态。

（三）联络：在班级同学与学校心理辅导室之间起联系作用 心理委员的联系方式有多种：媒介联络和直接联络

媒介：电话、网络邮件、QQ等形式。这种方法往往比较及时，便于较快处理同学的问题。

直接联络：心理委员直接向心理辅导老师面谈班级事宜，也可以按每个月固定时间来联络心理咨询室老师。

（四）助人工作

1、为同学提供学校心理服务的信息。如，学校心理服务部门、心理咨询工作对象和内容，转变同学对心理咨询的偏见。咨询室的具体位置咨询电话、预约时间、咨询老师的基本情况、心理测试内容、团体培训的项目、学校心理活动计划、心理网站及网上留言、宣传窗与宣传栏等。

2、运用自己学到的心理学知识帮助身边的同学解决问题。心理委员要跟班级同学们保持良好的交往和交流，能够将自己所学到的心理学知识和观念运用到问题解决之中去。如果需要心理老师的帮助，可以帮助预约或者陪同到咨询室。

3、如碰到特殊心理问题学生，而心理老师又不在学校或学生拒绝见任何老师，心理委员可以根据心理咨询老师的手机等媒介物质对问题同学进行有效的开导。

（五）参与全校性的心理健康系列活动 在每学期举办的宣传周或大型活动中，班级心理委员更要积极参加并发动班级同学参加到各项活动中去。心理委员需将活动内容传达给班级。对活动有新的创意和建议可及时提供给相关的负责人，并主动到现场配合活动的展开。

需要以寝室或班级为单位参加活动的，心理委员需组织班级同学参加并协助活动组织者维护现场秩序。

（六）配合学校组织班级心理卫生活动 心理委员应该在班级宣传心理知识。积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识，使同学们了解心理发展的规律，能对发展过程中出现的问题进行自我调节和自我保健。活动重要求保留照片、活动文字记录、活动原始资料、总结等，经整理后交学校心理辅导室进行统一管理和保存。

（七）学生心理健康调查

心理咨询室每年会组织进行学生心理健康调查，心理委员一方面在教师的指导下进行心理问卷调查、问卷发放和数据录入，也可以自己做实践调查或学习性研究；另一方面，对学校BBS论坛话题进行调查，在组织班级同学进行座谈或问卷发放全面了解情况。还可以参加教师课题，成为教师科研助手。

二、以“常见心理问题”为中心的日常事务内容 面对同学产生的“常见心理问题”，心理委员应选择适当时机及时建议有关同学接受校心理咨询室专业老师的咨询与治疗。“常见心理问题”主要表现在几个方面：

（一）躯体化

躯体化，通常是指无病因的躯体疼痛或疲劳症状，又称为“躯体化障碍”。内心存在情绪障碍时，会因此备感焦愁不安而难以解脱。这种内在的压力长期得不到适当的释放，就很有可能转化为外在的躯体症状表现出来，出现一系列的病痛与不适。这种焦躁和压抑越重，身体上的反应也就越明显，而一旦在精神上得以解脱，身体上的不适也就不治而愈了。

（二）焦虑

焦虑，即焦虑性神经症，它是以焦虑为主要特征的神经症。表现为没事事实根据也无明确客观对象和具体观念内容的提心吊胆和恐惧不安的心情，同时还有植物神经症状肌肉紧张以及运动性不安。

焦虑分为广泛性焦虑和惊恐障碍两种形式。广泛性焦虑症状特点：经常或持续的、无明确对象或固定内容的紧张不安，对现实生活中某些问题过分担心或烦恼，而且这种紧张不安、担心或烦恼与现实不相称，常伴有植物神经功能亢进（如心跳加快、头晕、多汗等）、运动性紧张（如搓手顿足、不能静坐、面肌或手指震颤）和过分警惕。广泛性焦虑症又称为慢焦虑。

恐惧发作的症状特征点：反应出现强烈的惊恐状态，伴濒死感或失控感，并严重的植物神经症状。

（三）抑郁

抑郁是一类以心境（情绪）利落为主要表现的心理障碍。抑郁的特点:“五D征”，“懒、呆、变、忧、虑”

懒——无故疲泛无力，自觉懒散无能，日常生活、工作、学习、作业或家务亦懒于应付；

呆——精神活动异常迟钝，患者病后动作减少，行为不敏、思维迟钝、构思困难、记忆力下降、注意力难以集中、理解力和脑功能明显减退；

变——性格明显改变，前后判若两人，自我感觉很差，精力、体力和脑力大不如以前。

忧——情绪底下，忧郁悲观，意志消沉，无信心，无活力，无愉快感，心情压抑，沮丧，对一切事物都缺乏兴趣。

虑——多思多虑、焦虑不安、一筹莫展、自责自卑，坐立不安等。

抑郁的特点有一定程度上表现在生理变化方面，如胃口不好、体重下降、失眠或睡眠过度、腰酸悲痛等身体不适。

（四）自卑

自卑是一种因过多地自我否定而产生自惭形秽的情绪体验。主要表现：对自己的能力、品质等自我因素评价过低；心理承受能力脆弱、经不起较强的刺激、谨小慎微、多愁善感、常产生疑忌心理；行为畏缩、瞻前顾后。

（五）社交退缩 社交退缩：主要指个体在社会交往过程中对社交对象或社交场合的恐惧畏缩，不敢与他人接触交往，并由此使自己正常的日常社会交往活动都不能顺利进行，属于社会交往方面的障碍之一。

（六）社交攻击

社交攻击：主要指个体在社会交往过程中对他人进行语言方面的诋毁或行为上的伤害，同时使自己与周围人群的人际关系恶化。

（七）性心理

性心理障碍包括：一是性别认同障碍或性身份障碍，即性别转换症。二是性取向障碍，即同性恋。三是性偏好障碍，也就是性欲倒错，主要表现为性对象异常和性满足方式异常。包括露阴癖、窥淫症、挨擦症、恋物症等十余种变态行为。

（八）偏执

偏执，常指偏执型人格或妄想型人格。

其行为特征：极度的感觉过敏，对侮辱和伤害耿耿于怀；思想行为固执死板，敏感多疑、心胸狭窄，爱妒忌，对别人获得成就或荣誉感到紧张不安，妒火中烧，爱说人家的风凉话，或公开抱怨和指责别人；自以为是、自命不凡，对自己的能力评估过高。惯于把失败和责任归咎于他人。在工作和学习上往往言过于实，同时有很自卑，总是过多过高地要求别人，但从来不信任别人的动机和愿望认为别人存心不良；不能正确、客观地分析形势，遇到问题从个人感情出发，主观片面性大。

（九）强迫 强迫，它是以反复出现强迫观念或强迫行为为基础特征的一类比较常见的心理疾病强迫症患者往往还存在社会功能损害，学习和职业能力受到影响，生活质量下降。这些都使患者痛苦不堪。

强迫观念是指反复进入患者意识领域的而且是没有现实意义的、不需要的或多余的思想、表现、情绪或意象，患者很想摆脱，但又为能为力，因而感到十分苦恼。主要表现为强迫基数、强迫怀疑、强迫回忆、强迫联想等。

强迫行为反复出现的、刻板的仪式动作，患者明知不合理，但又不得不做，以强迫检查、强迫清洗等最为常见。

强迫症有三个最主要的特点：一是主观上有强迫的体验；二是患者认为自己的强迫思维或强迫行为没有意义，主观上感到必须加以有意识的抵抗并实施抵抗行为；三是有症状自知力，因强迫与抵抗强迫之间的强烈冲突而痛苦，所以寻求治疗。概括起来就是自我强迫与反强迫同时存在，冲突导致焦虑和痛苦而求医。

（十）依赖

依赖主要包括药物依赖、酒精依赖、情感依赖、互联网依赖等。

（十一）冲动

冲动障碍又称为冲动控制障碍。它是一类不受自我控制而要进行某些行为的心理障，这些行为通常为社会规范所不允许或对自己与他人造成伤害时快乐的人，在行为之前常会感到压力、激动与亢奋，在行为时会感到快乐、满足与轻松，而事后多少有罪恶感与抑郁情绪。

（十二）精神病倾向 精神病分很多种，其中精神分裂是一种较常见的精神疾病，常有特殊的思维、知觉、情感和行为等多方面的障碍和精神活动，与环境不协调。该病临床症状复杂和多样，常见的如思维怪异、情感淡漠、活动减少、退缩、幻觉、妄想等，病人大多数自知力缺乏（不承认自己有病）。

第二节 应急事务 心理委员对应急事务注主要是对危机事件的发现与干预。心理委员面对“应急心理问题”比处理“应急心理问题”更重要。发现应急心理问题时应几时向所在学院的心理辅导员或学校心理咨询中心的危机干预热线汇报。

应急心理问题的主要类型：自杀行为、暴力行为和其他心理疾病的急性发作。

一、自杀行为的特点

自杀按严重程度的分类：一是自杀意识，指寻死的愿望，但没有采取任何行动；二是自杀未遂，有自杀寻死的愿望，并采取了行动，但没有死亡；三是自杀死亡。指采取了有意自我毁灭的行为，并导致死亡。自杀是有一个过程的，从产生厌世心理到有自杀的念头，再到自杀的计划安排，最后才是自杀的事实。

自杀者的心理特点：（1）对社会特别是对周围人群抱有深刻的敌意，习惯于从阴暗面看问题；（2）缺乏判断力，犹豫不决，毫无主见；（3）从思维和情感上与社会隔离开，社会交往极少；（4）认识偏激，采取非此即彼和以偏概全的思维方式，看不到解决问题的多种途径；（5）行为具有冲动性，情绪不成熟、神经质。

二、暴力行为的特点

高中生行为暴力的主要表现：出口悔言、羞辱或谩骂同学；用言语威胁、恐吓同学或师长；经常欺负弱势同学；用暴力解决问题；徒手或持械打人；故意破坏他人物品或破坏学校公物等。

高中生暴力行为的主要原因为：宣泄不满的情绪；恶意的报复；崇拜暴力拒绝权威的心理等；患者诸如偏执型精神分裂症、反社会人格障碍等心理疾病的个体也容易出现暴力行为。

三、其他心理疾病急性发作的特点

（一）幻觉

外界不存在某事物儿感知到这种事物，这种虚幻的知觉叫做幻觉。幻觉在各个感官都可以出现，如幻听、环视、幻嗅、幻味、幻触及没感受器幻觉等。在精神分裂症中，幻听较多见。遇到这种情况心理委员立即向校心理咨询中心的汇报。

（二）妄想

妄想是一种在病理基础上产生的歪曲信念，发生在意识清晰的情况下，是病态推理和判断的结果。

妄想的分类：关系妄想、被害妄想和影响妄想等。妄想的具体特点：（1）所产生的信念无事实依据，但患者坚信不疑，不能以亲身经历所纠正，也不能为事实所说服；（2）妄想内容与切身利益、个人需要和安全密切关系；（3）妄想具有个人特征，不同于集体所共有的信念；（4）妄想内容受个人经历和时代背景的影响，患者的妄想内容带有浓厚的文化背景和时代色彩。

（三）躁狂

躁狂，属于心境障碍的一种。躁狂症的主要变现特点：心境高涨、思维奔逸、精神运动性兴奋，即所谓的三高症状，有时会出现易激惹，自负自傲、行为莽撞，这些症状表现持续一周以上，考虑为躁狂发作。

（四）精神分裂

精神分裂症是以基本人格改变，思维、情感、行为各行其是，精神活动与环境不协调为主要特征的一类常见的精神病，一般无意识障碍和智能障碍。

精神分裂症的临床表现：早期表现为生活懒散、孤僻、学习和工作效率降低或伴有头痛、头晕、乏力、失眠等，常被误认为是思想问题而不予以重视。中晚期出现表情淡漠，思维联想、逻辑性障碍，思维和言论前后矛盾，妄想、自我、固执、妒忌、情感淡漠、无动于衷、不言不动、不吃不喝或急躁、喜怒无常、胡言乱语、幻觉、幻听、幻想甚至六亲不认，做出不知羞耻或违法行为等。

缓慢起病，早期症状多为性格改变及类似神经症症状，如性格反常、生活懒散、不守纪律、好无端发脾气、敏感、多疑、自语、自笑或无故恐惧。部分病人表现为头痛、失眠、情绪不稳、学习工作能力下降等。

急性发作时还会突然表现出怪异行为，如随地大小便、自言自语、怀疑他人陷害自己、对他人破口大骂甚至以过分手段打击报复同学等。

当出现类似以上述表现时，心理委员应及时按规定上报，以便几时进行干预。

（五）惊恐障碍

惊恐障碍是一种精神疾病，表现为反复出现且无法预料的惊恐发作。发作时病人体验强烈的恐惧和身体的极度难受。

一下症状中存在四种以上就可以被诊断为惊恐发作：（1）心悸、心跳猛烈或心跳过速。（2）出汗

（3）震颤或发抖

（4）感觉气短或有窒息感。（5）感觉咽喉部有阻塞感。（6）胸闷胸部难受。（7）恶心或腹部不适

（8）头晕，感到站不稳或坐不稳，头部发飘，晕倒。（9）有不真实感或害怕会发疯。（10）感到自我失控或害怕发疯。

（11）身体各处感觉异常，如发麻、蚂蚁爬、针刺感等。（12）寒战或潮热感。

惊恐发作可以发生在任何焦虑障碍，因此又可称为急性焦虑症。心理委员在对同学应急心理问题进行观察时，可以从上述高中生常见突发性心理障碍的一些主要症状表现入手，上面简要列举了“幻觉”、“妄想”、“精神分裂症”与“惊恐障碍”等的症状表现，这些症状表现仅供心理委员在正确人别“应急心理问题”时参考。

第三节、其他选择性事务

心理委员除了必须做好上述“日常事务”与“应急事务”外，每一个心理委员还可以根据自己的精力与能力来设计一些自己可以做的事务。如，为班级同学过生日。设班级心理图书角。

开展心理健康小知识竞赛。组织同学表演心理剧。举办班级心理沙龙。

请学长在本班做经验交流。鼓励同学写心情故事。

组织同学看有关心理健康或与心理咨询有关的影片。创建班级心理博客，并且大家共同建设。组织同学去慈善场所，做公益事业。

组织班级团体心理培训，如“优点大轰炸”。鼓励同学写完善自我的个人计划并坚持实施。开节日party，增进同学之间的了解、鼓励交往。

定期做心理热点研讨会，如爱情、友谊与就业等专题。定期在班级介绍社会有志青年奋发图强的成功实例。开展科学用脑健康生活的知识展览。聘请部分家长和学生共同座谈等。

拍摄自己同学制作的如“心理访谈类”DV作品或排练心理剧，并在班级中播放。

积累音乐素材，引导不同个性或处在不同心境中的同学欣赏对他们有帮助的音乐。

心理委员的可选择性事务是灵活多样的，也是因心理委员个人风格而异的，同时与心理委员的积极性、精力情况等密切相关。

从心理委员的实际工作情况来看，心理委员这个独特的职位，如果用心去做，就能做得出色，不仅可以获取人心，收获友谊，而且助人助己，达到促进自己终生成长。因此，心理委员是一个具有挑战性的学生干部新角色，对学生主动性、创造性、应变性都能得到最大限度的锤炼。

第五部分、班级心理委员的评价、考核与激励 为了促进与提高心理委员的工作水平，在实际工作中，对心理委员所做的工作开展评价是十分必要的。

第一节心理委员个人发展的评价

心理委员作为班委成员，必须接受考核，而考核是建立在评价基础之上的。具体包括心理委员个人发展的评价、心理委员班级工作的评价和优秀心理委员的评价标准。

一、心理委员个人发展的含义 心理委员个人的发展是指从担任心理委员开始后，在完成自己的工作职责过程中的身心成长和变化，包括心理知识、能力、人格等方面的发展。

心理委员的发展有着重要意义，这是由心理委员的工作特点决定的。第一，因为心理委员从事的是心理工作，是心灵使者，要想帮助别人，首先要能够自助，要有心理健康，具备良好的心理素质；第二，心理委员要有凝聚力，要有人格魅力，要有积极乐观的心理素质；第三，心理委员是心理危机干预和心理健康宣传的基础骨干力量。

二、心理委员发展的内容

心理委员发展的内容主要包括心理知识的发展、能力的发展和人格的发展。

心理知识的发展：危机干预的知识、心理健康的知识、心理咨询的知识、团队管理的知识等方面的发展。

能力的发展：组织能力、宣传能力、人际沟通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨询能力等方面的发展。

人格发展：心理健康水平，乐观、善于控制情绪、助人、奉献、悦纳自己、善待他人、良好的心理素质等方面的发展。

三、心理委员发展的评价

针对高中生不同阶段的特点，对心理委员在不同阶段有不同的发展要求。

（一）心理知识发展的评价

高一掌握的心理知识：学校的心理健康教育资源、心理咨询的初步知识、常见心理问题和应急心理问题的知识、危机干预的程序、心理委员的工作职责、环境适应应对知识。

高

二、高三掌握的心理知识：人际交往、情绪调节、生涯规划、团队拓展和朋辈交流等知识。

（二）能力发展的评价

高一发展的能力：适应能力、宣传能力、组织能力。

高二发展的能力：人际沟通能力、自我探索能力、咨询能力。高三发展的能力：自我提升能力、帮助他人的能力。

（三）人格发展的评价

高一培养乐于助人、奉献的人格。

高二培养乐观、善于调节情绪、悦纳自己和善待他人的人格。第二节、心理委员班级工作的评价 对心理委员评价有三种不同的评价：心理委员班级工作的评价、心理委员班外工作评价以及心理委员社会性工作评价，其中心理委员班级工作的评价是核心评价内容。

一、心理委员班级工作的评价内容

（一）心理健康知识的普及内容

心理健康知识：“心理健康的标准”、“心理问题的出发因素”、“心理问题的表现症状”等。

（二）学校心理援助资源的介绍

能准确地把学校心理咨询教师信息向学生推荐，向全班同学介绍学校心理咨询中心的空间位置、预约方式（联系电话与电子邮件等）、可接受的心理咨询事项等。

（三）发现班级内同学的心理困惑

心理委员能对本班同学学习情况的变化（如考试失利等）、人际关系变化（与宿舍同学有分歧、同老师有冲突、与家庭成员的恩怨、与社会上某些成员有过结等）以及学习与生活的不适应等都能有所记录，并从中发现一些有问题症状的学生，为早期干预打下基础。

（四）干预班内同学的心理问题

心理委员在发现本班同学心理问题后，能恰当运用自己在培训所学心理技能与知识对同学进行沟通交流，使同学的心理不愉快的情绪及时得到宣泄，及时摆脱消极状态。心理委员要及时观察自己所干预的结果，准确评估，如有异常应及时向专业教师或心理教育机构转介。

（五）向心理教师转介班内个案 一个优秀心理委员不仅会干预，而且还能准确发现自己工作中的不足，特别是把自己干预能力所不及的个案及时向心理专业教师转介，从而确保该学生的心理健康得到有效保证。

二、心理委员班级工作的评价方法(一)来自心理委员的自评

心理委员自评报告通常可分为两个方面： 1． 心理委员个人成长的自评

心理委员注重个人心理知识的积累、个人自身心理素质的提高作为评级的要素。

2． 心理委员助人行为的自评 心理委员是否帮助过本班的同学，特别是那些学习困难的学生、大学适应困难的学生、人际交往困难的学生、生活困难的学生、自信心低下的学生等。

(二)来自班级同学的评价

来自班级同学的评价具体也可以分为两方面：一是由班级同学对心理委员在班上开展心理活动的情况及其效果的评价；二是由班级同学对心理委员在自身心理工作水平上进行一定的评价。

(三)来自班主任或辅导员的评价

班主任或辅导员对相关心理委员的行为表现所作的评价应该占一定的分量。

(四)来自心理咨询专业教师的评价

心理咨询专业教师对班级心理委员的评价包括两份面：一是心理委员接受培训时的表现与成绩；二是心理委员在紧急心理危机干预有突出成绩。把他们的培训考勤记录与危机干预记录信息纳入到心理委员的考评中。

第三节 优秀心理委员的评价标准 为了提高心理委员工作的积极性，需要每年评选优秀的心理委员，评选的标准建立在心理委员的个人发展评价和工作表现基础之上，具体包括：

（1）在工作过程中表现出热情、积极、乐观态度，抗挫折能力较强。（2）乐于主助人、乐于奉献，服务同学，人际关系良好。

（3）能够主动学习高中生心理健康知识，对自己有充分认识，能及时发现、分析并解决自己的心理问题，不断提高自身心理素质和从事心理素质拓展训练的业务水平，善于创新，从实践总结经验。

（4）及时发现，关注、关怀和帮助有心理困惑和烦恼的同学，并积极有效地开展相应工作（如开展心理沙龙、朋辈心理辅导等）。及时推荐需要心理帮助的同学到心理辅导室面谈咨询。

（5）认真落实学校布置的有关工作；积极组织开展形式多样的班级心理健康教育活动，包括同其他班干一起组织班级心理测试和心理素质拓展训练。工作有较好的计划，目标明确，思路清晰，方法得当。

（6）积极发现有重大心理变故和行为异常的同学，处理得当，有效维护校园环境稳定。

第四节、优秀心理委员的奖励

对于符合优秀心理委员评价标准的学生，学校依照实际给予一定的加分和奖励，心理辅导室也将给予一定的奖励。

第五篇：残疾人专职委员工作手册

残疾人专职委员工作手册

残疾人

残疾人是指在心理、生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人的类别

残疾人包括视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾人。视力残疾

视力残疾是指由于各种原因导致双眼视力低下并且不能矫正或视野缩小，以致影响其日常生活和社会参与。视力残疾包括盲和低视力。听力残疾

听力残疾是指由于各种原因导致双耳不同程度的永久性听力障碍，听不到或听不清周围环境声及言语声，以致影响日常生活和社会参与。言语残疾

言语残疾是指由于各种原因导致的不同程度的言语障碍，经治疗一年以上不愈或病程超过两年者，不能或难以进行正常的言语交往活动（3岁以下不定残）。言语残疾包括失语、运动性构音障碍、器官结构异常导致的构音障碍、发声障碍（嗓音障碍）、儿童言语发育迟滞、听力障碍所致的语言障碍、口吃等。肢体残疾

肢体残疾是指人体运动系统的结构、功能损伤造成四肢残缺或四肢、躯干麻痹(瘫痪)、畸形等而致人体运动功能不同程度的丧失以及活动受限或参与的局限。智力残疾

智力残疾是指智力显著低于一般人水平，并伴有适应行为的障碍。此类残疾是由于神经系统结构、功能障碍，使个体活动参与受到限制，需要环境提供全面、广泛、有限和间歇的支持。精神残疾

精神残疾是指各类精神障碍持续一年以上未痊愈，由于存在认知、情感和行为障碍，影响其日常生活和社会参与。多重残疾

存在两种及两种以上残疾为多重残疾。

残疾人事业

宗旨

创造良好的物质条件和精神环境，保障残疾人以平等的权利、均等的机会，充分参与社会生活，共享社会物质文化成果，即“平等·参与·共享”。特点

①弘扬人道主义，秉持以人为本的理念。

②将残疾人事业纳入法制化轨道，依法保障残疾人权益和推进残疾人事业的发展。

③建立党委领导、政府责任、社会各界参与、协调运作的工作机制，将残疾人事业融入经济社会大局协调发展。

④运用社会化工作方式，广泛动员社会力量、挖掘社会资源参与和支持残疾人事业。

⑤坚持适应国情、讲求实效的发展模式。⑥残疾人及残疾人组织积极参与，有效发挥作用。工作机制 我国残疾人事业采取党委领导、政府责任、社会各界广泛参与、残疾人组织积极发挥作用、协调运作的工作机制。工作领域

我国残疾人事业的工作领域主要包括残疾人康复、教育、劳动就业、扶贫、社会保障、文化体育、环境建设、社区残疾人工作、组织建设、维权、政策理论研究、残疾预防和残疾人状况调查、监测、统计等。组织体系

我国残疾人事业的组织体系构成包括三部分：各级政府残疾人工作委员会、各级残疾人联合会（包括专门协会）和基层残疾人协会、非残联系统残疾人组织。各级政府残疾人工作委员会综合协调解决残疾人事业发展重大问题；各级残联履行“代表、服务、管理”职能，协助政府共同参与残疾人事业社会管理、监督和公共服务，依照法律和章程开展工作；基层残疾人协会密切联系残疾人，反映残疾人需求，为残疾人提供服务；各级专门协会根据各类残疾人特点开展活动。非残联系统残疾人组织提供补充服务。

中国残疾人联合会及其地方组织的性质、职能

中国残疾人联合会及地方各级残疾人联合会是经国家法律确认、国务院批准的由残疾人及其亲友和残疾人工作者组成的人民团体，是全国各类残疾人的统一组织。残疾人联合会具有“代表、服务、管理”三种职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益；团结教育残疾人，为残疾人服务；履行法律赋予的职责，承担政府委托的任务，管理和发展残疾人事业。中国残疾人联合会的宗旨

弘扬人道主义思想，发展残疾人事业，促进残疾人平等、充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。中国残疾人联合会会徽的图案及其含义

1991年3月召开的中国残疾人联合会第一届主席团第三次全体会议审议通过了中国残疾人联合会会徽设计方案。会徽中心由“残疾人”三字的汉语拼音缩写CJR组成，表示残疾人，与国际上通用的残疾人标志相近。

会徽外形是梅花图案，既有浓郁的民族色彩，又象征残疾人顽强拼搏的品格和自尊、自信、自强、自立的进取精神。梅花盛开，寓意残疾人事业的春天，代表着全国残疾人及其亲友和残疾人工作者的希望。梅花以五个相互连接的人字组成，象征残疾人团结携手，生活在友爱、互助的社会中，得到理解和尊重；象征全国人民共举人道主义旗帜，和残疾人一起组成亲密无间的整体。会徽的中心图形和边线为金黄色，象征残疾人生活在社会主义的祖国，沐浴党的阳光，象征我国残疾人事业生机勃勃，欣欣向荣。翠绿的底色象征着顽强的生命力，徽章正面采用会徽图案，背面标示“中国残联”字样。

人道主义是残疾人事业的一面旗帜

人道主义的普世价值观构成了残疾人事业的核心理念。人道主义的基础与核心是对人的价值和尊严的肯定。人道主义主张爱护人的生命，关怀人的幸福，尊重人的权利、价值与尊严，尊老爱幼、济贫助弱、救死扶伤，为社会上需要帮助的人提供服务。人道主义是人类共同的价值观、基本道德准则与普世情怀，是社会的基础思想之一。这种普世价值观也正是残疾人事业所追求的核心理念。

对我国残疾人事业的发展来说，人道主义具有极其重要的现实意义。残疾人事业是人道主义的事业，追求“平等·参与·共享”。由于我国长期处于封建社会，封建思想的余毒很深，歧视、侮辱残疾人的现象时有发生，把残疾人视为异类、废人，认为残疾是前世作孽后世报应等腐朽观念根深蒂固，残疾人在参与社会生活、实现平等权利方面普遍存在着严重的障碍，他们比任何人都需要得到人道主义的关怀和帮助。如果人道主义不能深入人心，社会观念和道德没有一个大的进步，要想根本解决残疾人的问题是不可能的。只有高扬人道主义旗帜，才能破除陈腐观念，树立崭新的文明观念，有效推进残疾人事业的发展。正是基于这种客观需要，新时期我国残疾人事业兴起时，就高举起人道主义的旗帜。

弘扬人道主义，创造了极其有利的社会环境，极大地推动了残疾人事业的发展。二十多年来，我国在残疾人事业发展中高举人道主义旗帜，以人道主义为核心，在全社会大力营造和谐友爱、团结互助的文明风尚，创造和传播现代社会的公益精神，倡导人人怀有一份爱心，理解、尊重、关心、帮助残疾人，尊重残疾人的权利、价值与尊严，反对任何形式的歧视和偏见，为残疾人提供形式多样的帮助和服务。新时期残疾人事业正是在人道主义旗帜的指引下取得了举世瞩目的成就，残疾人事业的发展就是人道主义的生动实践。

人道主义对于残疾人事业的重要作用和意义也体现在相关法律和文件中。如《中华人民共和国残疾人保障法》规定：“全社会应当发扬人道主义精神，理解、尊重、关心、帮助残疾人，支持残疾人事业。”党的十七大报告指出要“发扬人道主义精神，发展残疾人事业”。这表明，人道主义与残疾人事业相辅相成，是残疾人事业发展极其重要的支撑。

残疾人专职委员职责

●宣传贯彻党的路线方针政策和国家法律法规，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”职业道德，维护残疾人合法权益。

●详细掌握本辖区残疾人基本情况，反映残疾人的需求。●完成落实乡（镇、街道）残联和村（社区）残协下达的工作任务。

●协调有关部门做好残疾人生活保障、康复、教育、就业、维权、文体生活、志愿者助残等工作，建立工作档案，为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务。

●倡导“自尊、自信、自强、自立”精神，团结带领残疾人参与社会经济建设，促进和谐社会建设。

乡（镇、街道）残疾人专职委员工作职责

▪学习残疾人事业基本知识，协助乡（镇、街道）残联理事长开展残疾人工作。

▪代表残疾人利益，反映残疾人需求，密切与残疾人的血肉联系。▪通过村（社区）残协和残疾人专职委员，详细掌握所辖村（社区）残疾人的基础信息、生产生活状况、困难和需求，建档立卡，规范管理；将掌握的信息及时上报乡（镇、街道）残联。

▪宣传残疾预防、康复医疗基本知识，开展残疾康复训练，提供残疾人辅助器具信息等。

▪帮助有困难的残疾学生接受义务教育、职业教育、高等教育等。▪开展职业培训、就业指导、提供就业信息等。

▪及时上报符合以下条件的残疾人信息，并协调落实：纳入低保和社会救助范畴、落实新农合补助和新型养老保险补助（以开展新型农村社会养老保险的地区）、落实危房改造补助、落实康复扶贫贷款和小额信贷等。

▪宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策、法律法规，宣传人道主义思想，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。

▪调节残疾人的矛盾，做好残疾人的稳定工作，将残疾人的相关问题解决在基层。▪协助推动当地公共场所无障碍建设，开展残疾人文化体育娱乐活动、志愿者助残活动，做好残疾人证核发等工作。

▪教育残疾人遵纪守法，自觉履行公民义务；发扬“自尊、自信、自强、自立”精神，不断提高自身素质和综合能力，为残疾人树立榜样。

▪完成上级交办的其他任务。

村（社区）残疾人专职委员工作职责

▪学习掌握残疾人事业基础知识，协助村残协和乡（镇、街道）残疾人专职委员开展残疾人工作。

▪随时走家串户了解掌握、收集残疾人的基本信息、生产生活状况、实际困难和迫切需求，认真建档立卡，规范科学管理，同时上报村（社区）残协、乡（镇、街道）残联；及时向残疾人传达党和政府及上级残联的政策精神。

▪代表残疾人利益，反映残疾人需求，密切与残疾人的血肉联系，听取他们在生产生活、康复、教育、就业、维权等方面的要求和建议；同时积极联系协调村（社区）残协、乡（镇、街道）残联设法解决，发挥好桥梁纽带作用。

▪宣传残疾预防、康复医疗基本知识，协调开展残疾康复训练，提供残疾人辅助器具信息等。

▪帮助有困难的残疾学生接受义务教育、职业教育、高等教育等。▪开展就业指导、提供就业信息等。

▪及时上报符合以下条件的残疾人信息，并协调落实：纳入低保和社会救助范畴、落实新农合补助和新型养老保险补助（以开展新型农村社会养老保险的地区）、落实危房改造补助、落实康复扶贫贷款和小额信贷等。

▪宣传党和政府关于残疾人事业的方针政策、法律法规，宣传人道主义思想，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残先进事迹，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。

▪调节残疾人的矛盾，做好残疾人的稳定工作，将残疾人的问题解决在基层。

▪协助推动当地公共场所无障碍建设，开展残疾人文化体育娱乐活动、志愿者助残活动，做好残疾人证核发等工作。

▪教育残疾人遵纪守法，自觉履行公民义务；发扬“自尊、自信、自强、自立”精神，不断提高自身素质和综合能力，为残疾人树立榜样。

▪完成上级交办的其他任务。

康复

康复工作指采用医学的、工程的、心理的、社会的和教育的各种手段，使康复对象的功能恢复到尽可能好的水平，以便在身体、精神、社会活动、教育就业等方面的能力得到最大程度的发挥，从而最大程度地回归社会。在工作实践中，康复概念有广义和狭义之分。广义的康复是“全面康复”，包括医学康复、教育康复、职业康复、社会康复等；狭义的康复仅指医学康复。

工作常识

康复工作的基本原则

①以残疾人的基本康复需求为重点。从残疾人基本康复需求出发，兼顾多样性康复需求，紧紧围绕覆盖面广、实效性强、残疾人迫切需求的康复项目开展工作。

②坚持政府主导和社会参与相结合的社会化工作方式。以政府为主导，有关部门各负其责，密切配合、齐抓共管；鼓励和引导社会力量广泛参与，积极探索在社会主义市场经济体制下做好康复工作的有效方式，共同推进残疾人康复工作。

③实施重点工程与提供普遍服务相结合。选择残疾人迫切需要有可能做到的康复项目，实施一批重点工程。推行社区与家庭康复，推广实用、易行的康复方法，普及康复服务，使残疾人普遍得到康复服务。

④因地制宜，开拓创新。适应经济和社会的发展，注意结合各地实际情况开展工作。增加服务项目，注重高新技术在康复领域的应用，提高服务能力和水平。康复的基本途径

康复的基本途径有机构康复、社区康复、上门服务。机构康复是指利用先进的设备和较高的专业技术，对残疾人开展身体功能、心理疏导、社会适应等多方面的康复，一般在综合医院的康复科或专门康复机构（康复医院或康复中心）进行；社区康复主要利用基层社区内的卫生、民政、教育、残联等有关部门和一切可利用的人力、物力、设施等资源，为残疾人提供就近就便的康复训练与服务；上门服务是介于机构训练和社区康复训练与服务之间的一种服务形式，指医疗或康复机构和社区的康复资源，为社区残疾人提供上门的康复训练与服务。

我国残疾人康复工作的总体目标

我国残疾人康复工作的总体目标是：到2005年，在城市和中等以上发达地区的农村，有需求的残疾人得到康复服务的比例达到70%；在经济欠发达地区的农村达到50%。到2010年，在城市和中等以上发达地区的农村，有需求的残疾人普遍得到康复服务，欠发达地区的农村达到70%以上。到2015年，实现残疾人“人人享有康复服务”。

工作实务 专职会员的主要职责

①社区残疾人专职会员应积极在辖区内进行康复需求调查、康复知识普及、社会宣传等工作；②进行转介咨询服务，登记统计；③在专业技术人员指导下，开展肢体、智力、精神、视力、听力语言等各类残疾人康复和辅助器具供应服务工作。社区康复的主要内容

①掌握残疾人功能障碍情况及康复治疗、家庭病床、双向转诊和健康指导等需求，纳入居民健康档案。

②根据残疾人的需求及基层卫生机构的职能、条件，为相关残疾人提供相应的社区康复服务。

为偏瘫、截瘫、脑瘫、小儿麻痹后遗症、骨关节疾病等肢体功能障碍者，制定训练计划，指导在社区和家庭开展运动功能、生活自理能力和社会适应能力等方面的康复训练，做好训练记录，进行效果评估。

提供精神卫生服务和心理咨询服务。早期发现精神疾患，采取家庭治疗、定期门诊等方式并依托社区内工疗、农疗和娱疗站等机构，对康复期的精神病人进行治疗和综合性康复，督促病人服药，监护随访病人，规范填写表卡，预防病情复发，对重度急性期和复发的病人及时转诊。帮助各类残疾人树立康复信心，正确面对自身残疾；开展宣传教育活动，鼓励残疾人亲友理解、关心残疾人，积极参与社区康复活动。

在有条件的社区卫生服务机构，为视力障碍者进行眼科常规检查。早期发现低视力者，开具转介证明，转介到相应的眼科专科诊疗单位，及时随诊，掌握诊疗情况，指导患者到康复服务专门机构就医；将白内障患者转介到条件具备的医疗单位，接受相关咨询、治疗。

对聋儿做到早期发现，及时转介到有关部门，监测聋儿病情发展、变化，指导聋儿使用助听器，协助康复服务专门机构指导聋儿及家长进行听力语言康复训练并接受相关咨询。

做好儿童生长发育监测，发现发育迟缓儿童，及时转介到有关机构进行智力、精神和生长发育测评，指导家长开展训练，做好记录，进行评估。

③将残疾预防与康复知识的普及纳入居民健康教育，举办培训班、发放普及读物、开展康复咨询和指导。

④根据残疾人的需要，提供辅助器具的信息、选购、适配、家庭租赁、使用指导以及简易康复训练器具制作等服务。

⑤开展妇幼保健服务，减少出生缺陷和残疾发生；进行新生儿筛查，做到“早发现、早干预、早治疗”；加强计划免疫和慢性病监测，减少疾病致残；对新婚夫妇、孕妇、哺乳期妇女和0~2岁婴幼儿实行科学补碘；合理用药，减少药物致残。

教育

残疾人教育是以残疾人为对象，根据其残疾类别和接受能力，采取普通教育方式或特殊教育方式施行的教育，包括学前教育、基础教育、高等教育、职业教育和成人教育。

工作常识 国家对残疾人教育的要求

①继续提高残疾人儿童、少年义务教育普及水平。城市和经济发达地区，适龄视力、听力、智力残疾儿童、少年（以下简称三类残疾儿童、少年）入学率要基本达到当地普通儿童、少年水平；已经“普九”的中西部农村地区，其三类残疾儿童、少年入学率要逐年提高；未“普九”地区要将残疾儿童、少年义务教育作为普及九年义务教育的重要内容，三类残疾儿童、少年入学率达到70%左右。积极创造条件，以多种形式对重度肢体残疾，重度智力残疾、孤独症、脑瘫和多重残疾儿童、少年等实施义务教育，保障儿童福利机构适龄残疾儿童、少年接受义务教育。

②加快发展以职业教育为主的残疾人高中阶段教育，为残疾学生就业和继续深造创造条件。具备条件的地市要举办残疾人高中阶段教育。特殊教育学校要根据需要举办残疾人高中教育部（班）；残疾人中等职业学校要积极拓宽专业设置，扩大招生规模；普通高中要招收具有接受普通教育能力的残疾学生；中等职业学校要积极开展残疾人职业教育。

③加快推进残疾人高等教育发展。进一步完善国家招收残联考生政策，普通高校应依据有关法律和政策招收符合录取标准的残疾考生，不得因其残疾而拒绝招收。高等特殊教育学院（专业）要在保证质量的基础上，扩大招生规模，拓宽专业设置，提高办学层次。各地要为残疾人接受成人高等学历教育、自学考试、远程教育等提供更多方便，满足残疾人接受高等教育的要求。

④因地制宜发展残疾儿童学前教育。有条件的城市和农村地区要基本满足残疾儿童接受学前教育的需求。地方各级教育、民政、卫生部门和残联要相互协作，采取多种形式，在有条件的地区积极举办0--3岁儿童早期干预、早期教育和康复训练机构。鼓励社会力量举办学前特殊教育机构。

⑤大力开展面向成年残疾人的职业教育培训。以就业为导向，开展多种形式的残疾人技能培训，提高残疾人的就业和创业能力。

⑥采取多种措施，扫除残疾青壮年文盲。将扫除残疾青壮年文盲纳入当地扫盲工作整体规划，同步推进。残疾人教育机构、各有关部门和民间组织、残疾人所在单位要积极开展扫除残疾青壮年文盲工作，使残疾青壮年文盲率显著下降。“两免一补”

是指免学杂费和教科书费，补助寄宿生生活费，是我国政府制定的一项助学政策。残疾儿童、少年教育的成本较高，如盲生、聋生需使用助听器、助视器、盲文纸、盲文写字板等辅助学习器具。在落实“两免一补”基础上，仍需要各级政府与非政府组织以及社会各方面共同资助，保证残疾儿童、少年接受教育。残疾人高等阶段教育机构的类型

接受残疾学生得高中阶段教育机构包括：特殊教育普通高中学校（班），主要招收视力、听力言语残疾学生，少数学校还招收智力和其他类别残疾学生；残疾人中等职业学校（班）（包括中专、职业高中、技工学校和成人中专），主要招收视力、听力、言语及肢体残疾学生，少数学校还招收智力和其他类别残疾学生。另外高中阶段普通教育机构（含普高和中职）也接受各类别残疾学生。残疾人接受高等教育的形式

通过参加全国普通高校入学考试，获得录取资格，进入普通高等院校接受普通高等教育，以肢体残疾学生为主；还有一部分残疾学生通过参加单独考试、成人高考、自学考试以及远程教育的方式接受高等教育。

工作实务

专职委员的主要职责

①深入调研，向政府和有关部门反映特殊教育情况和残疾人接受教育的需求，提出意见和建议；

②做好残疾学生统计和登记工作，建立并完善相关数据库； ③向社区和家庭提供残疾人教育指导、咨询和信息，发展社区、家庭和学校之间的合作与支持；

④进行社会动员与宣传，创造有利于残疾人接受教育的社会环境。

劳动就业

残疾人就业，是指符合法定就业年龄有就业要求得残疾人从事有报酬的劳动。

工作常识 劳动就业是残疾人的基本权利

劳动就业是残疾人的基本权利，残疾人与健全人一样，享有法律赋予的平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国残疾人保障法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国就业促进法》，明确规定保障残疾人的劳动权利，对残疾人劳动就业给予特别的扶持、优惠和保护。

就业是残疾人改善生活状况、提高社会的位、参与社会生活的基础，是实现其人生价值的关键。残疾人同样是社会物质文明和精神文明的创造者，做好残疾人就业工作，不仅关系到广大残疾人劳动权利的实现，而且对于提高残疾人生活水平，推动残疾人平等融入社会，充分利用人力资源，促进经济发展与和谐社会建设，都具有重要作用。因此，各级政府级有关部门要充分认识残疾人劳动就业的重要意义，加强领导，采取有力措施，切实保障残疾人劳动就业权利。我国残疾人就业方针

国家对残疾人就业实行集中就业与分散就业相结合的方针，促进残疾人就业。按比例安排残疾人就业

指依据国家法律规定，用人单位（包括机关、团体、企业、事业单位和民办非企业单位）按照单位职工人数的一定比例安排残疾人就业。这是大多数国家和地区解决残疾人就业问题的主要政策，其实只是将安排残疾人就业确定为全社会的共同责任和义务。《中华人民共和国残疾人保障法》规定，机关、团体、企业、事业组织、城乡集体经济组织，应当按一定比例安排残疾人就业，并为其选择适当工种和岗位，省、自治区、直辖市可以根据实际情况确实具体比例。《残疾人就业条例》规定，用人单位应当按照一定比例安排残疾人就业，并为其提供适当的工种、岗位。用人单位安排残疾人就业比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%，具体比例又省、自治区、直辖市人民政府根据本地区的实际情况规定。残疾人就业保障金

指安排残疾人就业为达到省、自治区、直辖市人民政府规定比例的用人单位，对差额部分按照一定标准缴纳的用于促进残疾人就业的专项政府性基金。残疾人就业保障金是按比例安排残疾人就业政策的重要组成部分，是社会用人单位履行法定义务的一种代偿形式。国家对残疾人个人就业的优惠政策

《残疾人就业条例》规定：国家鼓励扶持残疾人自主择业、自主创业。对残疾人从事个体经营的，应当依法给予税收优惠，有关部门应在经营场地等方面给予照顾，并按规定免收管理类、登记类和证照类的行政事业性收费。国家对自主择业、自主创业的残疾人在一定期限内给予小额信贷等扶持。国家对自主择业、自主创业的残疾人在一定期限内给予小额信贷等扶持。国家扶住农村残疾人从业的政策措施

《残疾人就业条例》规定：地方各级人民政府应当多方面筹集资金，组织和扶持农村残疾人从事种植业、养殖业、手工业和其他形式的生产劳动。有关部门对从事农业生产劳动的农村残疾人，应当在生产服务、技术指导、农用物资供应、农副产品收购和信贷等方面给予帮助。

国家关于避免残疾人职工下岗方面的规定

《中共中央、国务院关于切实做好国有企业下岗职工基本生活保障和再就业工作的通知》明确规定：要尽量避免全国及省（部）级劳动模范、烈军属、残疾人下岗。

中国残疾人联合会、劳动和社会保障部与1999年以“残联教就字87号”文的形式，发布《关于做好下岗残疾职工基本生活保障和再就业工作的通知》，明确规定要采取切实措施，避免残疾人职业下岗：

有生产任务的企业一般不安排残疾人职工下岗；

用人单位因生产经营出现困难，进行经济性裁员时，一般不裁减残疾人职工；

企业进行改组、改制。尽量避免安排残疾人职工下岗； 企业因兼并或破产，确需安排残疾人职工下岗，应按国家规定的下岗程序执行，并报当地劳动和社会保障部门备案。

工作务实 专职委员的主要职务

①通过调查摸底，详细掌握本辖区残疾人的就业要去，进行登记，向上级残联汇报；

②了解有关单位的就业信息，及时提供给有就业要求的残疾人； ③组织本辖区残疾人参加残联组织的相关就业技能培训； ④与用工单位沟通，为残疾人提供适合其身体条件的工作。

托养服务

托养服务机构就是以托养为主，将托养服务与生活技能训练、职业康复、职业培训、职业教育、工疗（农疗）、就业培训融为一体，与就业相结合，以解决智力、精神和重度残疾人的生存问题为目的的公益性服务机构。

工作常识 托养服务的指导原则

坚持以人为本，着力改善残疾人状况。以不断满足残疾人基本需求，改善残疾人状况为宗旨，努力解决智力、精神和重度残疾人迫切需要又有可能满足的托养服务需求问题，保障残疾人生存权和发展权，减轻残疾人家庭负担，促进社会稳定和谐。

坚持政府主导，动员社会参与。把托养服务工作纳入政府发展残疾人事业大局，摆上议事日程，制定长期稳定的政策措施，建立托养服务工作长效机制。广泛动员社会力量，以不同形式参与公益性托养服务工作。

坚持公益服务性质，科学界定功能定位。以解决残疾人困难为己任，不以盈利为目的，突出托养服务的公益性。确立以托养为主，融生活技能训练、职业康复、职业培训与教育、公疗（农疗）、就业训练等为一体，与就业相结合的功能定位，形成特色。

坚持因地制宜，鼓励多种形式的探索。一切从实际出发，发挥地方优势，突出地方特色。办公与民办公助相结合，点与面相结合，建立不同性质、不同规模的托养服务机构，开展不同形式的托养服务，努力形成托养服务体系。

坚持立足当前、着眼长远，逐步扩大覆盖范围。把处于就业年龄的、不在业的智力和精神残疾人作为现阶段主要托养服务对象，着重解决好社会需求最迫切、反映最强烈的现实问题。科学谋划，循序渐进，积极创造条件，逐步吸纳其他重度残疾人，扩大覆盖面。托养服务的工作特点

需求的特殊性和多样性，决定了工作的复杂性，托养服务是一项综合性很强的工作，需要各有关业务部门共同推进。这既是托养服务工作的特点，也是残疾人工作的特点。托养服务的工作对象

①处于就业年龄且无业；

②原则上具有一定生活自理能力的智力残疾人、病情较为稳定的精神残疾人和重度肢体残疾人；

③需要生活照料而家庭无人照料的残疾人。

符合上述条件仍留在家中得重度残疾人，残疾人托养服务机构通过居家托养服务的形式为其提供生活照料、康复护理、精神慰藉、法律援助等服务。托养服务的工作目标

为切实解决智力、精神及重度残疾人托养问题，解除残疾人家庭在抚养或赡养、长期看护、治疗与康复等方面承担的巨大压力和困难，着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，加强残疾人特殊服务体系建设，改善残疾人的生活水平和生存状况，实现残疾人事业与经济社会协调发展，努力使残疾人同全社会一道共享改革发展的成果。工作务实 专职委员在托养服务工作中的主要职务

①了解政策，掌握需求。深入残疾人家庭和基层，开展调查研究，准确掌握本地区托养服务需求情况；因地制宜，鼓励多种形式探索。②及时汇报争取支持。充分利用现有的政策和所掌握的大量第一手材料，主动与有关部门沟通，及时相当地政府汇报，争取各方面的支持。

③落实政策，组织服务。帮助困难残疾人及其家庭，落实社会保障政策和专项补贴政策。动员社会为残疾人家庭提供志愿服务。

扶贫

扶贫主要包括：将残疾人扶贫开发纳入政府扶贫规划，统筹安排，同步实施；设立专项扶贫贷款，开展残疾人专项扶贫；推进小额信贷、公司加农户、基地扶贫等各种行之有效的扶贫方式；动员社会力量开展帮、包、带、扶；帮助农村贫困残疾人家庭进行危房改造。

工作常识 残疾人扶贫的方针

①坚持以政府为主导。各级政府加强对残疾人扶贫工作的领导，把贫困残疾人纳入扶持范围，列入工作计划，加大工作力度和资金投入，并实行目标责任制管理；

②动员社会力量共同参与，积极组织社会各界广泛参与残疾人扶贫，通过“帮、包、带、扶”等多种形式，扶持贫困残疾人；

③坚持扶贫开发到户到人。以增加贫困残疾人户经济收入为目的，针对残疾人特点，因地制宜，采取有效方式扶持到户到人。

④坚持自力更生，艰苦奋斗。残疾人要自尊、自信、自强、自立，积极参加生产劳动，发挥主动性、创造性，不断提高自我发展能力。扶持贫困残疾人的主要渠道

①政府安排资金，由扶贫办统一组织实施；

②政府有关部门、共青团、妇联、信用社、扶贫社等开展多种形式扶贫活动； ③扶贫经济实体、扶贫基地辐射带动到户；

④“单位包村、干部保户”。党政机关、团体、企事业单位定点包乡、包村，党员干部结对包户，开展“四帮一带”活动，即帮助凑措资金、落实优惠政策、选项目、学技术、带动贫困残疾人脱贫；

⑤助残志愿者与贫困残疾人结对子，开展“一帮一”活动； ⑥残疾人联合会利用康复扶贫贷款开展残疾人专项扶贫工作‘ ⑦扩大与国际社会在残疾人扶贫开发领域的交流与合作，积极争取国际社会对残疾人扶贫开发的帮助和支持。康复扶贫贷款

国家为解决农村贫穷残疾人温饱而安排的专项信贷资金，与1992年开始设立，专项用于残疾人扶贫开发。按照国务院确定的关于全面改革扶贫贷款管理体制的总体部署和要求，中国残联、国务院扶贫办、财政部、中国人民银行决定：与2008年起，进行康复扶贫贷款管理体制改革，将康复扶贫贷款和贴息资金直接管理权限从中央下放到省，其中发放到残疾人贫困户的贷款和贴息资金管理权限下放到县，由省（县）残联具体组织实施。国家实行扶贫到残疾人户的信贷扶贫政策

我国在推行小额到户贷款扶持残疾人解决温饱的过程中，结合了中国的实际和残疾人的特殊情况，探索出了适合我国贫困残疾人贷款扶持到户的做法。具体是：

①资金直接到户，中央及各级财政贴息，并为借户提供项目指导和生产服务；

②运用干部包扶的机制，约束和监督借户按时归还贷款； ③整贷整还或者零还一次投放，可分若干次还清；

④实行双线管理，由政府动员、组织和协调，县级残联或残疾人服务社协助金融机构落实扶贫到户到款的具体操作和服务。工作务实 专职委员在扶贫工作中的主要职责

①入户调查，登记造册；

②统计汇总，将调查中得到的有关情况向上级联残汇报； ③为有需求的残疾人申请政府的扶助（小额扶贫贷款、危房改造等项目）；

④追踪调差，了解残疾人在得到扶助后生活是否得到改善。残疾人贫苦户申请办理到户贷款的手续

为尽快使是残疾人贫困户顺利得到贷款，乡镇残联及其服务分社应指导村委会、包扶人做好到户贷款的申请工作，并帮助残疾人贫困户履行以下申请手续：

①携带并出具由县残疾人联合会核发的“残疾人证”； ②由本人或监护人提出贷款申请，写清个人及家庭情况和所选择的项目；

③包扶人提交意见，写清确定的扶持项目、采取的扶持措施以及是否愿意担保；

④村委会进行初审，同意后签署“康复扶贫贷款审批表”，报乡镇残联或残疾人服务分社审核。办理到户信贷，残疾人贫困户要直接与金融机构签订书面借款合同，办理借款手续。农村贫困残疾人危房改造项目的实施对象

危房改造项目实施的对象是农村贫困残疾人极度危房户。极度危房户是指房屋结构严重变形，濒临倒塌，对残疾人及其家人的生命安全构成极大威胁，住房必须重建的贫困残疾人户。农村贫困残疾人危房改造项目自主建房标准

根据当地农户基本住房条件和资助对象常住人口数核定建房标准。原则上资助建房标准应为当地一般农户住房条件的中等偏下水平，建筑面积为50平方米左右。对于一户家庭成员比较多、依靠亲属资助程度较大的农村残疾人危房改造户，按照国家小康指标体系的要求，人均住房面积应不超过15平方米。

社会保障

社会保障主要包括：切实将残疾人纳入社会保障体系，给予重点保障和特殊扶助；完善相关帮扶政策，支持和帮助残疾人参加社会保险；实施社会救助，城乡最低生活保障制度对残疾人实行应保尽保，对重度残疾、一户多残等特困残疾人提高救助水平，对不适合参加劳动、无法定抚养义务（或法定抚养义务人无抚养能力）、无生活来源的重残人予以供养、救济；发展残疾人社会福利事业和慈善事业；制定实施针对残疾人特殊困难和需求的社会保障政策和措施。

工作常识 城镇职工基本医疗保险制度框架

城镇职工基本医疗保险制度框架包括六个部分：一是建立合理负担的共同交费机制。基本医疗保险费由用人单位和个人共同缴纳，体现国家社会保险的强制特征和权利于义务的统一。二是建立统筹基金和个人账户制度。基本医疗保险基金由社会统筹使用的统筹基金和个人专项使用的个人账户基金组成。三是建立统帐分开、范围明确的支付机制。统筹基金和个人账户确定各自的支付范围。四是建立有效约的医疗服务管理机制。基本医疗保险支付范围不仅限于规定的基本医疗保险药品目录、诊疗项目和医疗服务设施标准内的医疗费用。五是建立统一的社会化管理体制。六是建立完善有效的监督机制。基本医疗保险基金实行财政专户管理。职工基本养老保险

指国家根据法律、法规的规定，强制建立和实施的一种社会保险制度。在这一制度下，用人单位和劳动者必须依法缴纳养老保险费，在劳动者达到国家规定的退休年龄或因其他原因而退出劳动岗位后，社会保险经办机构依法向其支付养老金等待遇，从而保障其基本生活。

无雇工的个体工商户、非全日制从业人员可以参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费。新型农村社会养老保险

新型农村社会养老保险，简称“新农保”，是指国家为保障农村居民老年基本生活而建立的一种新型的农村居民基本养老保险制度。新型农村社会养老保险制度采取社会统筹与个人账户相结合的基本模式和个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的筹资方式。年满16周岁、不是在校学生、未参加城镇职工基本养老保险的农村居民均可参加新型农村社会养老保险。年满60周岁、符合相关条件的参保农民可领取基础养老金。对农村重度残疾人等缴费困难群体，地方政府为其代缴部分或全部最低标准的养老保险费

2009年试点覆盖面位全国10%的县（市、区旗），以后逐步扩大试点，在全国普遍实施，2020年之前，基本实现对农村适龄居民的全覆盖。基本医疗保险

基本医疗保险是为补偿公民因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。通过社会统筹和个人缴费，建立医疗保险基金，参保人员患病就诊发生医疗费用后，由医疗保险经办机构给予一定的经济补偿，以避免或减轻公民因患病、治疗等带来的经济风险。

基本医疗保险包括职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新农村合作医疗。工伤保险 是指为促进工伤预防和职业康复，保障职工在工作中或在规定的特殊情况下，因工作原因受到事故伤害或者患职业病时能获得医疗救治和经济补偿的一种社会保险制度。职工经工伤认定的，享受工伤保险待遇；经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。失业保险

是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度。

失业人员失业前本人及其所在用人单位已经按照规定缴纳失业保险费满一年、非因本人意愿中断就业，并且已经进行失业登记，有求的，可以从失业保险基金中领取失业保险金，失业保险金不得低于城镇居民最低生活保障标准。生育保险

生育保险是国家通过社会保险立法，对生育职工给予经济、物质等方面帮助的一项社会政策。其宗旨在于通过向生育女职工提供生育津贴、产假以及医疗服务等方面的待遇，保障她们因生育而暂时丧失劳动能力时的基本经济收入和医疗保健，帮助生育女职工恢复劳动能力，重返工作岗位。

职工应参与生育保险，由用人单位缴纳生育保险，职工不缴纳生育保险费。

用人单位已经缴纳生育保险费的，其职工和未就业的配偶享受生育保险待遇。所需资金从生育保险基金中支付。生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴。社会救助

是指国家和社会对依靠自身努力难以维持基本生活的公民给予的物质帮助和服务

社会救助以贫困孤残供养和最低生活保障为基本内容，并包括教育救助、医疗救助、住房救助、自然灾害救助、临时救助以及国家确定的其他救助。

工作务实 专职委员在社会保障工作中的主要职责

①调查摸底了解残疾人的需求；

②积极与地方政府有关部门联系为有需求的贫困残疾人提供最低生活保障服务以及各种相关社会保险；

③积极组织健全人与残疾人之间的社会互助活动。城市居民最低生活保障

最低生活保障制度，是我国政府对陷入贫困的人口实施最低生活保障的一种社会救济制度，是社会保障体系的一项重要内容。城市居民最低生活保障制度是政府对家庭人均收入低于最低生活保障标准的城市贫困人口进行救助的一种社会救助制度。持有非农业户口的城市居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。

申请享受城市居民最低生活保障待遇，由户主向户籍所在地的街道办事处或者镇人民政府提出书面申请，并出具有关证明材料，填写城市居民最低生活保障待遇审批表。城市居民最低生活保障待遇，由其所在地的街道办事处或者人民政府初审，并将有关材料和初审意见报送县级人民政府民政部门审批。农村最低生活保障标准和对象

农村最低生活保障由县级以上人民政府按照能够维持当地农村居民全年基本生活所需的吃饭、穿衣、用水、用电等费用确定，并报上一级地方人民政府备案后公布执行。农村最低生活保障标准要随着当地生活必需品价格变化和人民生活水平提高适时进行调整。

农村最低生活保障对象是家庭人均纯收入低于当地农村最低生活保障标准的农村居民，主要是因病残、年老体弱、丧失劳动能力以及生存条件恶劣等原因造成生活常年困难的农村居民。鼓励残疾人参加意外伤害险

随着国家经济社会的快速发展和残疾人状况的逐步改善，广大残疾人对保险的认识进一步加深，保险需求日益增强。特别是在目前社会保障水平有限的情况下，残疾人更加关注自身意外风险，期望通过商业保险得到更有力的保障。但由于种种因素制约，残疾人多层的保险保障需求长期得不到满足。