创建全国文明城市应知应会知识

第一篇：创建全国文明城市应知应会知识

创建全国文明城市应知应会知识

1.什么是全国文明城市？创建全国文明城市的目的是什么？

答：全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市（区），是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

创建全国文明城市的目的是提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。

2.创建全国文明城市的基本内容是什么？

答：创建全国文明城市是一个综合性工程，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等各个领域的工作。主要包括廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、长效常态的创建工作机制。

3.创建全国文明城市的宗旨是什么？ 答：创建为民，为民创建。

4.全国文明城市是一个什么样的荣誉称号？

答：全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是一个城市最有价值的无形资产和最重要的品牌。

5.全国文明城市由哪个国家机关命名，几年命名一次?

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品、主动提醒适量点餐用餐、免费提供环保打包餐盒等多项服务。

31.伟大的“抗战精神”主要内容是什么？ 答：“天下兴亡、匹夫有责”的爱国情怀；

“视死如归、宁死不屈”的民族气节； “不畏强暴、血战到底”的英雄气概； “百折不挠、坚忍不拔”的必胜信念。32.公民国内旅游文明行为公约包括哪些内容？ 答：维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、爱惜公共设施、尊重别人权利、讲究以礼待人、提倡健康娱乐。

33.什么是“三下乡”活动？

答：开展文化、科技、卫生下乡活动。34.什么是“四进社区”活动？

答：开展科教、文体、法律、卫生进社区活动。35.我市开展未成年人思想道德建设工作中弘扬的“三红精神”指什么？

答：红色土地、红军故乡、红旗不倒。

36、爱国主义教育基地和公益性文化设施如何对未成年人开放？

答：我市爱国主义教育基地和公益性文化设施对未成年人团体参观免费开放，对未成年人个人参观实行优惠或免费开放。

37、“做一个有道德的人”主题教育的内容是什么？ 答：围绕“在家庭孝敬父母、在学校尊敬师长、在社会奉献他人”的主题，广泛深入开展道德实践活动，引导未成年人从身边的事情做起，从一点一滴做起，践行道德规范、增强道德意识，养成良好习惯、培养高尚品质。

38、作为当代青少年学生该树立起什么样的理想信念？ 答：对国家强盛、民族复兴充满信心；相信家庭生活状况会越来越好；对个人前途充满希望。

39.我国“公民道德宣传日”是在何月何日？

答：9月20日为“公民道德宣传日”。40.国家宪法日是哪天？ 答：12月4日为国家宪法日。

41.中国人民抗日战争胜利纪念日是哪天？ 答：9月3日为中国人民抗日战争胜利纪念日。42.烈士纪念日是哪天？ 答：9月30日为烈士纪念日。

43.南京大屠杀死难者国家公祭日是哪天？ 答：12月13日为南京大屠杀死难者国家公祭日。44.学雷锋纪念日是哪天？ 答：3月5日为学雷锋纪念日。45.国际志愿者日是哪天？ 答：12月5日为国际志愿者日。

第二篇：全国文明城市创建应知应会知识

全国文明城市创建应知应会知识

一、什么是全国文明城市？

全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，也是最具价值的城市品牌。

二、“全国文明城市”由谁命名？

由中央文明委命名，每三年评选表彰一届。2005年评选表彰第一届，截止20XX年已评选表彰四届全国文明城市，共有84个城市获得此荣誉称号。

三、为什么要创建全国文明城市？

全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，是目前国内城市综合类评比中的最高荣誉，所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的一个，也是最具价值的城市品牌。创建文明城市，是一项有丰润价值内涵和人文精神的群众性创建活动，在创建的过程中城市有了努力目标、有了建设方向，可以使城市更有文化、更有品味、更有道德；可以为民办好事、做实事，有助于提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。

四、全国文明城市的荣誉是不是终身制的？

全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办的公共文明程度指数和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。

五、全国文明城市申报条件和一票否决条件有哪些？

申报条件：获得全国文明城市提名城市。

一票否决条件：

①申报参评前

12个月内党委一把手严重违纪或违法犯罪；

②全国未成年人思想道德建设工作测评中三年总成绩低于85分；

③申报前

12个月内发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会政治稳定的重大事件、影响恶劣或大面积“黄毒赌”案件、重特大大环境污染事件；

④市民对创建工作满意率低于70%，在测评暗访中存在隐瞒事实、弄虚作假或形式主义。

六、考评方式是什么？

依据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，实行“测评和三年总评”的方式，三年测评成绩分别以15%、25%、60%的比重计入考评总分值。未成年人思想道德建设工作评价作为申报全国文明城市的前置条件，测评结果单独排序，得分低于85分，不能申报，同时，该项得分按20%的比例计入文明城市总分。

测评方式：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。其中，实地考察方法有三种：一是实景模拟验证，如：拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；二是实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如：到社区查看相关工作记录等；三是实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

七、全国文明城市是从哪些方面进行测评的？

《全国文明城市（地级以上）测评体系》由3大版块、12个测评项目、90项测评内容、188条测评标准构成。第一版块为牢固的思想道德基础，含理想信念教育、社会主义核心价值观建设、培育文明道德风尚3个测评项目；第二版块为良好的经济社会发展环境，含廉洁高效的政务环境、公平正义的法治环境、诚信守法的市场环境、健康向上的人文环境、促进青少年健康成长的社会文化环境、和谐宜居的生活环境、安全稳定的社会环境、有利于可持续发展的生态环境8个测评项目；第三版块为长效常态的创建工作机制1个测评项目。

八、全国文明城市对公共场所的基本要求有哪些？

1、对市容市貌有哪些要求? ⑴规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；

⑵街道整洁卫生，无乱张贴（包括牛皮癣）现象；

⑶公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。

2、对市民在公共场所道德方面有哪些要求？⑴公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

⑵所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；

⑶影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。

3、市民应具备哪些交通意识? ⑴车辆、行人各行其道；

⑵机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；⑶自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；

⑷车辆、行人服从交警指挥； ⑸在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车。⑹禁止酒后驾车。

4、建立公共场所人际互助关系有哪些要求? ⑴公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

⑵友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；

⑶公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。

5、对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业? 是否公开服务标准和程序，是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所、交警等，其中医疗、商业、网吧是必查行业。

九、全国文明城市数据类指标要求有什么？

1、市民对志愿服务活动认同和支持率≥90%；

2、注册志愿者人数占城市建成区常住人口比例≥13%；

3、全民法制宣传教育的普及率≥80%；

4、人均义务教育公用经费支出1000元；

5、市民对义务教育的满意度≥75%；

6、每个街道拥有晨晚练体育活动点5个以上；

7、人均体育场地面积＞1.08平方米，公共体育场地设施状况良好；

8、人均GDP水平高于本省（区）同类城市平均水平；

9、单位GDP能耗低于本省（区）控制目标；

10、城镇居民人均可支配收入高于本省（区）同类城市平均水平；

11、城市公共交通分担率25%；

12、街巷道路装灯率100%，亮灯率95%；

13、≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构；

14、每千名常住人口公共卫生人员数≥0.83人；

15、社会保险参保计划完成率100%；

16、建成区绿地率≥26%；

18、人均公园绿地面积＞10（平方米）；

19、生活垃圾无害化处理率＞95%；

20、城市空气质量全年优良天数比例≥80%，或《大气污染防治行动计划》考核等级为优秀；

21、集中式引用水源地按国家规范划分保护区，且水质达到III类；

22、城市市辖区水质优良（达到或优于III类）比例连续三年上升，或达到70%；

23、城市市辖区劣于V类水体断面比例连续三年下降或无劣于V类水体；

24、创建活动的群众参与率＞90%；

25、群众对创建工作满意度＞80%；

十、创建全国文明城市，广大市民应如何做？

市民参与率等于创建成功率。广大市民朋友，要知晓创建，关心创建，融入创建；要参与改造环境、移风易俗的实践，形成健康、科学、文明的行为和生活方式；要主动参与到所在单位和社区开展的争创文明行业、文明单位、文明社区的活动中去；要发扬主人翁意识，从文明出行、遵守交通秩序等小事做起，践行有序、安全、畅通、文明的公共交通秩序。

十一、创建全国文明城市，市场经营者应如何做？

经营活动要做到以德经营、诚信立业、文明经商、不卖假货，不做有损形象和个人诚信的事。经营性公共场所从业人员要持证上岗，不出售过期、变质、劣质食品，不制假售假，不窝藏好销售走私物品；书店及出版物销售网点不销售政府主管部门明文禁止的出版物，不违章搭建；不乱张贴，不店外经营，卫生状况良好。

十二、什么是志愿服务怎样成为注册志愿者？

志愿服务泛指利用自己的时间和技能为邻居、社区、社会提供非营利、无偿帮助的行为，也就是大家熟悉的“学雷锋”，其精神是“奉献、友爱、互助、进步”。成为一名光荣的注册志愿者，主要是登陆“中国志愿服务网”（http：//scbz.chinavolunteer.cn/）进行注册，申请加入志愿服务组织，积极参加社会志愿服务组织以及机关、镇村、社区等招募志愿服务活动，年均服务时长不少于25小时。

十三、志愿者精神是什么？奉献、友爱、互助、进步。

十四、公民道德建设的主要内容是什么？社会主义道德建设的核心：为人民服务；社会主义道德建设的原则：集体主义；

社会主义道德建设的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；

公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献；

社会主义道德建设的着力点：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德；

职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；

社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法；

家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结；

个人品德：正直善良、刻苦勤奋、自强自立、克己奉公、见义勇为。

十五、什么是社会主义核心价值观？

社会主义核心价值观基本内容：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

国家层面：富强、民主、文明、和谐社会层面：自由、平等、公正、法治个人层面：爱国、敬业、诚信、友善

十六、创建全国文明城市的宗旨是什么？

创建为民，为民创建

十七、加快文化强市建设，我市将打造哪三张文化名片？

巴文化中心、川陕苏区首府、晏阳初故里

十八、近年来我市被授予四川省道德模范有哪些？

冯霖、张彦杰、聂正远、景祥俊、张崇鱼、雷华宗等

十九、巴中城市精神笃学、勤劳、朴实、尚美

二十、市民要做到哪“三管六不”？管住自己的嘴，不随地吐痰、不说脏话；管住自己的手，不乱扔杂物、不乱写乱画；

管住自己的腿，不践踏花草绿地、不翻越交通护栏。

二十一、十大不文明行为随地吐痰、吐口香糖、人和宠物随地便溺乱扔乱倒乱堆垃圾、乱泼污水乱写乱画、乱涂乱贴、乱搭乱挂占道经营、沿街大声叫卖乱穿马路、乱闯红灯、乱翻护栏违章驾驶、车窗抛物、乱停乱放车辆在公共场所吸烟、衣冠不整、讲脏话、高声喧哗践踏花草绿地、不爱护公共设施购物、乘车不排队不主动为老弱病残孕者让座

第三篇：创建全国文明城市应知应会知识

六盘水市创建全国文明城市应知应会知识

1．什么是全国文明城市？

答：全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市（区），是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。2．创建全国文明城市的目的是什么？

答：提高城市文明程度，提高市民文明素质，提高市民幸福指数。3．全国文明城市测评主要采用什么方式？

答：主要采用材料审核、问卷调查、实地考察等方法。其中“问卷调查”采取入户调查和随机街访的方式进行测评。*4．我市是哪一年获得全国文明城市提名资格的？目前我市参与的全国文明城市创建是哪一个周期的？

答：我市于2015年2月获得全国文明城市提名资格。目前我市参与2015—2017年周期的第五届全国文明城市创建。

*5.社会主义核心价值观基本内容是什么？ 答：

国家层面——富强、民主、文明、和谐； 社会层面——自由、平等、公正、法治； 个人层面——爱国、敬业、诚信、友善。

*6．实现中华民族伟大复兴的中国梦的基本内涵是什么？ 答：国家富强、民族振兴、人民幸福。

*7.公民思想道德建设的主要内容是什么？

答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。

8.社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的基本内容是什么？

答：社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法； 职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会； 家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结； 个人品德：和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守约。*9．公民基本道德规范有哪些？

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。*10．2017年中央文明委开展的“五大创建”具体是哪些? 答：文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建。*11．道德模范和“身边好人”五大类别是？

答：助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲。*12．我市历年来获得全国道德模范提名奖的是哪些？ 答：我市历年来获得全国道德模范提名奖的共有4人，分别是：助人为乐类周家德、蒋行远，见义勇为类朱德忠、敬业奉献类吕丽。*13．志愿服务的理念和精神是分别什么？

答：志愿服务理念：学习雷锋、奉献他人、提升自己； 志愿服务精神：奉献、友爱、互助、进步。

*14．2016年我市获得全国首届“文明家庭”称号的是哪个家庭？ 答：水城县周洪德家庭。

15．创建文明城市对市民在公共场所道德方面的要求有哪些？ 答：①在广场、商业大街、火车站、公园等公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴；②在禁烟场所不吸烟；③在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、戏闹，使用手机等通讯工具不影响他人。

16．构建良好的公共场所人际互助关系对市民有哪些要求？

答：①公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座位；②友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯；③公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。17．新时期六盘水精神是什么？ 答：奉献、包容、创新、超越。18．我市做了哪些诚信建设工作？

答：我市围绕企业信用信息平台建设、个人信用信息平台建设及对企业、个人失信行为进行联合惩戒等开展社会信用体系建设工作，积极建设诚信体系，营造诚信文化氛围。一是加强诚信教育，开展诚信主题教育，刊播公益广告，营造人人自觉守信的良好氛围。二是整治诚信缺失，法院、发改、交通部门、金融机构等对企业、个人失信行为进行联合惩戒，使失信的企业或个人在招投标、财政资金补贴、资质评定、贷款、乘坐飞机（火车）等方面采取限制、约束措施惩戒。三是抓好诚信示范，积极开展诚信示范典型创建活动，持续推进“道德模范”评选和“诚信经营示范店”“诚信企业”“诚信乡村”等创建活动，营造良好的诚信氛围。四是强化诚信监督，依托人民银行、税务部门、工商部门等的信息管理系统，加强对企业和个人诚信行为的监督和分类监管。

第四篇：全国文明城市创建应知应会知识

全国文明城市创建应知应会知识

全国文明城市创建应知应会知识

1、您是通过何种方式了解总书记系列重要讲话精神？

经常有讲师团、宣讲团等深入基层宣讲；各镇、街道和机关事业单位利用各类教育阵地定期开展宣教活动。

2、市、区开展中国梦主题教育的方式有哪些？

基层宣讲、展览展示、演讲征文等。

3、媒体如何宣传24个字社会主义核心价值观？

市、区主要新闻媒体和网络媒体经常拿出重要版面、重要时段大力宣传。

4、市、区主要通过何种方式弘扬文明新风？

经常开展最美人物、时代楷模、善行义举的推选举荐和学习宣传活动。

5、市、区如何加强诚信环境建设？

利用网络阵地和新闻媒介，定期面向社会公布诚信“红名单”和失信“黑名单”。

6、志愿精神是什么？

奉献、友爱、互助、进步。

7、市民对志愿服务活动应持何种态度？

积极支持并参与。

8、市、区是如何开展法制宣传的？

经常开展法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位活动。

9、您所在社区的重大事务是如何决策的？

由社区居委会、居民代表共同商讨。

10、在全国文明城市测评体系中，要求市民应具备哪些交通意识？

车辆、行人各行其道；车辆、行人

不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；车辆、行人服从交警指挥；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车；停车不占用盲道等无障碍设施。

11、市、区如何加强交通秩序管理？

广泛开展文明交通行动，认真落实文明交通治理措施，有效改善市区交通秩，把行人路口闯红灯、乱穿马路、翻越栏杆和车辆闯红灯、争道抢行、超速超载行驶、违章超车、随意调头等违章现象作为治理重点。

12、市、区宣传道德模范的先进事迹的方式有哪些？

经常运用新闻媒体、文艺作品、公益广告等多种方式广泛开展宣传教育。

13、创建全国文明城市对市民学习宣传道德模范有什么要求？

市民要知晓道德模范评选活动，对评选出的道德模范、身边好人的先进事迹有所了解，还要了解我市近年来宣传

树立的各类先进典型。

14、创建文明城市对于食品经营单位和集贸市场出售的食品有何要求？

不得出售过期、变质、伪劣食品。

15、市、区娱乐服务场所的治安环境如何？

卖淫嫖娼、聚众赌博、吸毒贩毒等违法犯罪得到有效控制。

16、市、区在维护社会治安秩序方面有哪些措施？

建设城市监控网，进一步完善城市管理和治安防控体系；充实专、兼职巡逻队伍和群防群治队伍；加大制度完善及档案整理。

17、您对争创全国文明城市活动持何种态度？

大力支持。

18、创建全国文明城市对居民的好处有哪些？

通过解决居住环境中存在的“脏乱差”等问题，市民的生活环境变美了；通过整治规范市场经济秩序，市民的购物

环境变好了；通过治理交通违章、“两抢一盗”等违规违法现象，市民的安全感更强了；通过促进窗口行业规范化服务，市民办事更方便、更省心了；通过推进诚信建设和志愿服务工作，社会更和谐了，市民的幸福感更强了。

19、市、区采取何种方式让群众了解创城情况？

通过市民巡访、听证会等多种形式。

20、市民反映创城问题的渠道有哪些？

创城办热线电话；社情民意调查；包百村连万户征求市民意见；环翠政务网政府信箱等。

21、创城办如何处理市民反映的创城问题？

立即反馈给网络分包领导以及镇、街道和相关责任部门，能当场解决的当场解决；不能当场解决的要拿出解决措施和整改期限；对需要上级有关部门协调解决的问题，及时反馈给市创城办请

求协助解决。22、24个字的社会主义核心价值观的内容是什么？

富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

23、市、区中小学校师德师风建设工程的具体措施有哪些？

加强职业道德教育，规范教师从教行为；密切家校联系合作，完善师德监督体系。

24、中小学生每周的体育课程安排有何要求？

1-2年级每周4节，3-9年级每周3节，高中每周2节。

25、市、区开展的提升公民旅游文明素质活动有哪些具体措施？

旅行社在组团出游之前，要对游客进行文明旅游行为教育，说明目的地的风俗习惯、礼仪规范、民族禁忌及行为方式，必要时组织出国文明旅游考试，签订“文明旅游承诺书”。在旅游活动中，导游及时提醒和制止游客的不文明行为。在旅游景区设置引人注目的标语牌、宣传画和公益广告，旅游景点在印制的门票和导游图上加印提醒游客文明行为的提示语句。

26、市、区通过何种方式倡导公民厉行节俭？

广泛开展“节俭养德”活动，加大节粮、节水、节电、节能宣传教育力度。

27、市、区饭店、餐馆、食堂如何引导顾客不浪费食物？

开展“文明餐桌”行动。在显著位置和餐桌上设有不剩饭、不剩菜的温馨提示牌，服务员引导就餐者适应点餐、吃不完打包。

28、校园周边环境治理的标准是什么？

学校周边无从事非法经营活动的游商和无证照摊点；无“三无食品”销售，无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物销售；无互联网上网服务营业场所和电子游戏经营场所，无经营性娱乐场所和非法行医或以人工流产、性病治疗业务为主的诊所；无向未成年人出售烟酒现象。

29、创建文明城市对网吧管理有何要求？

经营性网吧进入要进行实名登记、不得接纳未成年人上网，网吧内不得吸烟等。

30、市、区是否常见“讲文明树新风”公益广告？

报纸、电视经常刊播公益广告，城市交通运载工具、公共场所、主干道、商业大街和大型商场、宾馆、饭店、各生活小区、背街小巷显著位置，用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告。

31、“我们的节日”主要包括哪些传统节日？

春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节。

32、创城对医院、商场、银行等窗口行业有哪些要求？

环境整洁、秩序良好；投诉机制健全，公共设施齐全，工作人员服务热情周到；利用电子显示屏广泛开展公益宣传，有公共文明引导志愿服务人员等。

第五篇：创建全国文明城市应知应会知识

创建全国文明城市应知应会知识

1、什么是全国县级文明城市？

答：全国县级文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展，精神文明建设成绩显著，公民文明素质和社会文明程度较高的县或县级市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。

2、我市创建全国文明城市有什么重要意义？

答：全国文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践；创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力；创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程，实事工程。

3、社会主义核心价值观倡导的24个字是： 答：富强、民主、文明、和谐； 自由、平等、公正、法治； 爱国、敬业、诚信、友善。

4、社会主义荣辱观：

答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

5、公民基本道德规范：

答：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。

6、社会公德的主要内容：

答：文明礼貌；助人为乐；爱护公物；保护环境；遵纪守法；文明礼貌。

7、职业道德的主要内容：

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

8、家庭美德的主要内容：

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

9、个人品德的主要内容：

答：和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守约

10、中华民族的传统美德主要有？

答：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭。

11、什么是“文明餐桌”？文明餐桌行动的要求有哪些？ 答：文明餐桌就是不剩饭、不剩菜，吃不完打包。要求节俭用餐、安全用餐、卫生用餐，做到“文明用餐，节俭惜福”、“倡导节约、不剩饭菜”、“合理点餐、抵制浪费”

12、创建全国文明城市未成年人应该怎么做？

答：在家中为长辈尽孝心；在学校为同学送关心；在社会为他人献爱心。排队候车，依次上下车；不乱穿马路、闯红灯；图书馆、纪念馆、博物馆、展览馆、美术馆等公共场所，不大声喧哗，无污言秽语、嬉闹现象。熟练使用“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明礼貌用语，仪容仪表整洁得体；友善对待外来人员，热情为陌生人指路；在公共交通工具上主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。

13、“四有”公民是指？

答：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称“四有”公民。

14、志愿服务精神是什么？ 答：奉献、友爱、互助、进步。

15、民族精神的核心是什么？ 答：爱国主义。

16、时代精神的核心是什么？ 答：改革创新

17、昌吉市何时获得创建全国文明城市提名？ 答：2015年2月

18、“五个认同”的内容？ 对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对中国共产党的认同，对中国特色社会主义的认同。

19、创建全国文明城市对市民的要求有哪些？

答：市民要关注、要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。

①文明在口中：不随意吐痰、不在公共场所吸烟、不说脏话粗话；

②文明在手中：不乱扔垃圾、不乱涂乱画；

③文明在脚下：文明出行、不闯红灯不跨护栏，文明行路、文明坐车、文明驾车、文明停车；

④文明在心中：热情友善待人，帮助需要帮助的人。20、《全国文明城区测评体系》的测评方式有哪些？ 答：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察。

21、“五好家庭”的内容是什么？

爱国守法，热心公益好；学习进取，爱岗敬业好；男女平等，尊老爱幼好；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好。

22、文明十字用语？

答：您好，请，谢谢，对不起，再见。

23、社会主义法制的基本要求是什么？

答：有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。

24、“公民道德宣传日”是每年的几月几日？ 答：每年9月20日被定为公民道德宣传日。

25、社会主义人际关系准则？ 答：平等、团结、友爱、互助。

26、“三讲一树”的内容是？

讲文明，讲礼貌，讲秩序，树社会主义新风。

27、社会主义精神文明建设的根本任务是什么？

答：适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

28、创建全国文明城市的宗旨是？ 答：为民、利民、惠民、育民

29、“四进社区”活动的主要内容是什么？ 答：科教、文体、法律、卫生四进社区。

30、全国文明城市由哪个国家机关命名，几年命名一次? 答：全国文明城市是由中央精神文明建设委员会命名，每三年命名表彰一次。

31、什么是中国梦？

核心内涵是实现中华民族伟大复兴；本质是实现国家富强、民族振兴、人民幸福。

32、如何实现中国梦？

①走好中国道路；②弘扬中国精神；③凝聚中国力量；④坚持和平发展。

33、“两个一百年”的奋斗目标是什么？

建党１００周年时，全面建成小康社会；建国１００周年时，建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家。

34、“三贴近”的内容是？ 贴近实际，贴近生活，贴近群众。35市民应遵守的公共场所道德是？

1.公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；

2.在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；

3.影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。

36、中央文明办确定的社区志愿服务主题活动名称是？ “邻里守望”。

37、创建全国文明城市对城市整体形象的要求是？

1.规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，给人以美的享受；2.公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；3.街道、车站和车辆、农贸市场等卫生整洁；4.市民为人和善，精神面貌良好。

38、道德讲堂“三必诵”有哪些？

积善之家必有余庆；但行好事，莫问前程；己所不欲勿施于人。

39、群众性精神文明创建活动的基本特点是什么？

答：广泛的群众性、鲜明的时代性、多样的实践性、深刻的思想性。

40、我市取得了哪些荣誉？

答：国家卫生城市、国家园林城市、全国生态文明城市、全国科技进步示范市、全国双拥模范城市、中国优秀旅游城市和中国人居环境范例奖。