销售精英总结的经验笔记

第一篇：销售精英总结的经验笔记

信息收集--资料分析--客户分类--重点客户跟进--销售攻关--签单--建立同盟.1.不要只告诉下属你下个月要增长30%，要告诉他方向和途径。2.如果用辞退来威胁销售人员，他们最有可能的是回家把“求职表”找出来。

3.当业务老手疲惫时，改变销售责任区域是比较好的方法。

4.关注业绩中等的人，帮助他们提高。

5.20%的客户虽然创造了公司80%的利润，但没有哪些80%的客户，你的公司也就没有了存在的价值。

6.使用鼓励和赞美来代替威吓和威胁，以激励属下表现出更好的业绩。

7.你如何看待下属，他们就会给你什么样的表现。

8.如果你相信目标不能完成，目标就不会达成。

9.当你准备做某件事情时，你总会发觉缺少必要的资料。10.哈姆泪特的问题：“是培育下属还是督导下属？”

11.制定的计划，总被老板批驳的一无是处。但最后让你执行的竟然还是你的计划！

12.最担心的问题，总是不期而遇。

13.销售任务不断增长，压力越来越大。收入越来越多，睡眠越来越少。

14.鞭打快牛：表现越出色，任务越无法完成。15.阿庆嫂的观点：“来的都是客”，可冲货去让人烦恼。16.促销时会发现，只有一桌菜，却来了两桌人。17.你中意的经销商看不上你，看上你产品的你又不想给。18.好不容易谈下的客户，却被信用部卡住。19.自己区域的大客户，老板通知说要公司负责。20.新品推出，刚刚有起色，又一新产品推出了。

21.无论你求婚时答应了什么条件，经销商还是会怀疑以后一生是什么样子。

22.签一大堆不重要的经销商比较容易，但一直保持良好记录的成功经销商就像金矿一样——大家都希望找他们

23.小企业想傍大款（大经销商），大企业知名公司想找小蜜（小经销、小代理）。

24.对上的报告如泥牛入海。当你遗忘的时候，却被告知已批复。25.我们的宣传海报被小店的老板糊房顶了。

26.二批像二奶，惹人爱又惹人恨，也没有地位。他们吃的是：短期、快速、走货、赚钱。

27.除了厂家会自己播种外，代理商想的是收获。

28.自己的孩子自己爱，他人只会把他当摇钱树。29.中间商（批发商）会问“你今天要什么”，而不是“我有你想要的。”

30.朝令夕改，朝三暮四的闹剧总在上演。

31.好不容易把市场做大了，却得到了公司的一纸调令。（卸磨杀驴）

32.当你通过几个大户就能创造同样的销量时，还要不要中小代理商。

33.把10个鸡蛋放在一个篮子里小心呵护还是放在10个篮子里分散风险。

34.谁种地谁收获？！

35.公司的雪友病是：客户自然流失率为15%~35%

36.丢失客户的原因和价格因素有关仅仅占5%，关键是你是否关心他。

37.不管如何严密，货物配送、价格混淆总会出错。

38.你的促销方案刚拟订好，就发现市场上有人已经采用了。

39.当你的天下还没有得到时，三项纪律八大注意的事情少玩。

40.只有销售才是硬道理。

41。想用现代化的工具取代面对面的沟通，简直是胡说八道。

42.电话和网络是无法为你送货的。43.不要把业务人员像走马灯一样的更换。

44.工作作好了，并不一定会升职。是否有你的位子才是重要的。

45.最大的保障不是没有竞争对手，而是你公司产品的表现。

46.教给别人，你同时也提高了水平。

47.一驾马车，如果没有马至少它还是车子。如果马有问题，恐怕车子将不复存在。

48.经理人就像表演魔术的人，要同时让许多球（区域）抛在空中（达标），如果一个球落地，你的表演就砸了。

49.和属下谈话要用“感觉→觉得→发现”的方式。

50.发号施令并不像看起来那么简单。

61.你搞不清自己是“区域经理”还是“业务经理”或者是“客服经理”

62.上头的营销计划几乎是垃圾，你的职责是在垃圾里找“黄金”

63.不要抢其他人的饭碗，把自己的看好就行了。

64.在卖出汽车之前把车子擦亮是对的，但把里程表拨到0就不可以了。

65.你说过什么就要做到。

66.不对的订单要拒绝。

67.培养对客户的个人责任感，把客户当你的合作伙伴。68.当发生了你权限范围之外的事情时，及时的告知客户。

69.可以请客户吃饭，但你的佣金就是你的佣金。

70.不要贬低自己的竞争对手。省下时间推荐自己的产品吧。

71.对吃不准的问题，留给自己思考的时间。

72.不要代表或替你的公司欺骗大众（尤其是保健品），他们不是傻瓜。

73.及早向高层通报好消息和坏事情。

74.“最后必须透露的，应该立刻透露！”

75.没有必要向你的客户透露你的收入。

76.对公司的政策有意见应该在会议上谈，已经决定了的，就执行。

77.客户对你的最高评价是：“和××做生意吧，他有什么说什么”（坦率）

78.对话，不要“独白”

79.领导喜欢经常向他们报告的人。

80.按时完成公司规定的任务就是“成功81.不要月底临近了，由于业绩没有达标而放弃努力。

82.给下属分配的任务不要超过五项。

83.“对事不对人”？骗小孩子吧。没有人，哪来的事！

84.成就感不是待遇，是可以插手公司的运营了。

85.不与员工讨论某一同级员工的表现。

86.销售代表在前线冲锋陷阵的时候，不要带着负面的情绪和他沟通。

87.区域市场打开后接到调离命令，是几千年中国传统文化的精华所在，你如果只知道抱怨的话，政治分数就不

会及格。

88.永远记住，老板是最聪明的人。

89.老板交代的事要作好，老板小蜜的事更要作好。

90.谁都不能得罪，你必须学会站队。

91.除了销售斗争,还要分神公司的政治斗争,两手都要抓,两手都要硬!

92.最害怕的事情是－－市场塌方。

93.绝不介入明争暗斗，绝不说违心的话陷害他人。

94.做自己喜欢的事，并做好。95.做自己喜欢的工作。

96.你可以不同意，但不能不服从。

97.有梦想不等于有目标，有目标不等于实现。

98.成功之路是：帮助优秀者工作→和优秀者合作→找优秀的人帮你工作。

99.做一个优秀的sales可以通过努力，但想成为一个marketing要有天分。

100.只有行动才可以让你成交，而不是你知道或懂了多少。101.品质的好坏，不是由你的一大堆资料说明的，要看顾客的眼光。102.发个**或奖状也许比1000块钱管用。103.一个行业不做三年以上，你就没有发言权。

104.保持归零的心态，每天问自己：“如果今天做同样的事，我该怎么做？”

105.你和对手是对着干（生死存亡），而不是比着干（友谊赛）。106.当别人都说自己的西瓜甜的时候，把瓜卖掉的最好方法是：我的瓜是白瓤的！

107.中间商（批发商）和蜜蜂一样，当没有甜头时，他们就不来了。108.品牌要有支撑，支撑要有基础，基础就是“质量”。109.求职之道：做的要比说的好。110.过程比结果更重要。

111.职责别人时，四个手指在同时指着自己；夸赞别人时，四个手指也在称赞自己。

112.别的可以不随身带，但纸头和笔是必须的。113.牢记：“先生存，后发展”！

114.老板永远是对的，你所应该做的是：把损失降低到最低限度。115.营销渠道和分销渠道是两回事。

116.当传真机只有一台时，它是一个摆设；当它普及后，它是有力的工具。

117.跟随、模仿只会在别人的屁股后面。118.创新：在原有的基础上有10%的改变。

119.跑步时，要想超过别人有两个办法：找到捷径，借助工具。120.大处着眼，小处下手。

121.“窜货”说明我们的产品有市场。

122.宽渠道，短通路是未来的方向。123.没有吃过猪肉，也要看看猪怎么走。

124.用他就信任他，用人不疑，疑人不用。

125.让客户心满意足我们知道了，销售人员就是公司的第一层客户－－因为他们可以选择你，也可以选择

126.日复一日，年复一年的日子谁都会枯燥的。

127.如果所有的问题都要请示经理，哪销售人员还要干什么。128.执行自己参与的政策最有积极性。

129.如果目标不可能达到，销售人员何必工作得头破血流来努力达成目标。130.销售人员希望把时间花在销售，而不是给客户解释那些抱怨。131.当销售人员的收入超过经理人的时候，说明你成功了。134.谁都不能得罪，你必须学会站队。135.到有鱼的地方去钓鱼。

136.朝中有人好做管。137.“说你行你就行，不行也行；说你不行你就不行，行也不行。不服不行。”乃金玉良言

138.先解决有无的问题，再解决优劣的问题。做事的方法。139.策略和实施是抢手和抢的关系。140.瞄准了再开枪。

141.是先有鸡还是先有蛋的问题并不重要，重要的是你喜欢吃哪个，又能够吃到哪个。

142.没有报表，就无法掌握事态的进展。即时你们不想填。143.真的害怕看报表，头晕。

144.讨论问题没有任何意义，重要的是如何解决它。145.再好的方案也怕生不逢时。

146.明知不可为而为之，也是可以有收获的－－教训！147.高明的匠人可以把朽木变成钻石，却无法把璀璨的水晶变成钻石。

148.要明白怎么做事，更要明白为什么做。这是经理和销售人员的区别。

149.每天念一遍：“人无我有，人有我优，人优我新，人新我变” 150.对淘气的经销商要做到：打一巴掌给块糖吃。（胡萝卜＋大棒）151.走过路过不要错过。机会成本＜错误成本。152.顾客究竟在想什么，我千万次的问！

153.在激励他人时，不应该让他人感觉你在操作他。

154.能提供有竞争力、质量可靠的产品是销售人员对公司的期望。155.世上没有后悔药。156.越简单越有效。

157.高端品牌进入低端容易，低端品牌进入高端难上难。长虹彩电等）

158.是的。胡萝卜就在前面，但经常吃不到。

（娃哈哈，

第二篇：销售精英

销售精英十大必备要件

1.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？

2.应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额，我们再转到别的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。

3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是：胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。

4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章****回传给他，所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他敢兴趣的问题最好。

5.一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的，我们都应该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。

6.做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说**先生，你星期3安排货款给我，我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。

我们要不断的给他们打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。

2关于细心有两点：

对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意，如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金，他肯定会赖帐，如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。

对客户而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好拉。

3.关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了，可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了，所以业务的办公室在厂外。

4.关于业务要不要给回扣。这是最头痛的问题，我之前也在阿里发了一些关于回扣的帖子，朋友的跟贴也是见人见智，个说个有理。大家有兴趣可以看看，我个人的想法是尽量不要给回扣，哪怕是很难做进去，或者做不进去。如果真正是凭质量，和价钱做进去的客户，如果在服务等方面在好点的话，做的机会更多一点。你想你能永远的满足采购的心吗？如果你的产品是很有优势，别人就是给回扣，就很难在产品上有什么高价值了，而且采购的寿命是很短，他走了，别人往往很容易用低价做进来。

5.关于业务员炒单。我也发了很多帖子，也有很多人议论。我个人认为，在职时不要炒单，我们做人要做一个正直的，有原则的人，炒单并不会给你增加多少额外收入，反而会搞的提心吊胆的。真正有本事，可以出来创业，自己堂堂正正的自己做，这样才让别人服你。

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。

以下 10 条“营销圣训＂是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态＂。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中

午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了

第三篇：招聘销售精英

聘用合同

招聘职位：售货员（一下简称“雇员”）

底薪400+提成基础销售额度为10台（完不成任务底薪减半），10台以内无提成（按照发票顺序）

销售手机10台以上（不含10台），按照发票顺序，提成如下：

200元以下（含200元）10元/台

200元以上（不含200元）15元/台

400元以上（含400元）20元/台

600元以上（含600元）30元/台

800元以上（含800元）50元/台

1000元以上（含1000元）80元/台

月销售达30台以上奖金100元，月销售达50台以上奖金200元并按实际销售数量提成，月销售100台以上奖金1000元。

满勤奖50元，月30天计算，如遇当月有31天可放假一天（不扣钱），平时请假扣日工

资15元并取消满勤奖。（每月逢7日17日27日不准请假）

上班时间：早7：00至晚4：30中午供午餐

员工守则十条：

一.每天早晚打扫店铺卫生，保持柜台和地面清洁，不迟到不早退；

二.积极对待工作，不能因为顾客少，擅自离岗；

三.服装整洁，仪表大方，待人和气

四.五.六.七.面对顾客要热情，面带微笑，严禁和顾客发生争吵！不得擅自给商品调价，不得擅自赊销商品，如因雇员过失造成的损失由雇员负责赔偿。不该问的不问，不该说的不说，不得散布谣言危害商店的利益。不得在商店聚赌，禁烟禁酒。

八.做好销售记录，提成按票据计算。

九.每个月的最后一天清点库存，核对账目。

十.雇员不在场时售出产品无提成，但因顾客提出是雇员推荐过来买的可计提成。

工资条款：

第一条.每个月的第5个工作日发上个月的工资，不满一个月的按实际工作日发放工资，如遇雇员有事想辞职，请提前一个星期申请，否则扣除一个星期的日工资。

第二条.互惠互利，商店利益与雇员利益挂钩，店兴我兴，希望雇员爱店如爱家，多提宝

贵意见，共同进步。

增设建议奖，雇员提供好的建议并因此商店获利，可得到意外的奖金，鼓励员工多提宝贵

意见。

第三条：设置年终奖：工作满一年以上员工可享受年终奖，待定。

工作中我们是同事，希望生活中我们是朋友，希望你在这里工作的开心！双方无异议请再

此签字：

雇员签字：雇主签字：联系电话：联系电话：

签订日期：年月日

第四篇：销售精英秘诀文档（本站推荐）

现在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多

商业社会竞争这么激烈，好产品也要凭借合理的营销策略才能打开市场 当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬石头砸自己的脚

长久之后就每人相信你了，这对销售人员来说才是最致命的销售就是做人的过程，产品和业务人员是相辅相承的销售是一个创造或者发现需求并满足需求的过程

要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户

其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的 谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费

销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要

等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧 谨记以下几点

1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助

2.诚信，没有诚信，你将一无所有

3.个人魅力，处理人际关系的手段

4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求

5.坚持

是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户!

还有很多，需要自己去体会

客户是在销售过程中累积的随着你销售的时间越长，你的可户也会越来越多

第五篇：如何成为销售精英

如何成为一名销售精英

在开始之前，我先让大家思考一个问题，何谓销售精英？我不知道你们在生活中有没有见过这样一种人？非常有说服力、非常有感染力的人，当你跟他在一起的时候，你会不自觉的就被他所感染，他可以把我现在所用的笔记本高价的卖给你，这种人我见过，我跟他在一起的时候不自觉的被他所感染，但这种人是有很高的天分在里面，这种人叫做销售天才。而这种人是我们学不来的，但是销售精英是可以通过学习、练习、掌握以前优秀的销售人员总结出来的方法、技能培养出来的，所以我讲这堂课是没有办法培养天才，但是希望大家通过学习这堂课程能够成为销售精英。

销售精英的定义是：把较低成本的产品以较高的价格卖给客户，并且客户还要感激你，和你做一辈子的生意。如果你把较低成本的产品以较高的价格卖给客户，客户恨你一辈子，那你是骗子，是骗子都可以做到，销售精英不是骗子销售精英是不仅为公司可以赚取更多的利润并且还能维护跟客户长时间的关系，给客户带来实际的利益。

要成为一个销售精英，首先要做到把产品丢到一边去，客户需要的不是你的产品而是需要你的产品能给他带来的利益。

下面我就以本公司来进行讲解：

假如今年公司接了一批大客户，他们在前期需要投资了100万开一个星级宾馆，让我们给他做宾馆的策划，但在这个宾馆营业几个月后，他们打电话来公司说：你们的策划有问题，我这几个月都亏了好几万了，你们要想办法帮我解决。公司在接到电话后就，马上派策划专员，对该餐馆进行调查，在调查过程中我们的专员找出了问题的所在，是因为他们的管理有问题，因为员工使他们自己招聘的。那这跟我们相关不相关呢？不相关，那我们该怎样回答他呢？可能大多数营销人员会如实的告诉他，经过本公司的调查是因为你们的宾馆存在***问题，与我公司无关等等者一系列的话来推卸。如果是这样问题反而得不到解决，还可能把问题复杂化。销售精英他就会换一种方式来说，如**宾馆，你们的问题我们知道了，虽然与本公司无关，但是我们帮你找出了解决方案，我们可以帮你招聘员工钱由你们自己出，并且长期免费对员工进行培训。

那我们在思考下，为什么我们已经给他解决了问题，还要长期免费为他们的员工进行培训呢？

那是为了让客户更感激我们，但是感情是永远会输给商业利益的。当宾馆的业绩好了，他想做大，那么又需要规划，其他的公司知道本公司的方法，那他们会想出更好的方法，如降低成本等等这样就大大提升了竞争力。那这个时候，培训就起作用了，因为对宾馆员工进行培训，就相当于把员工一个一个搞定了，形成了关系网。并且还可以有效地在前期就切入到客户里面去。你想想啊！他们员工中，可能有一个或者几个管理者吧，通过培训与他们建立了关系，可能这次规划时，就是有那几个管理者来参与。所以营销不是找客户点而是建立客户网。而我们还应该学会在产品价格之外，如何去提高自己的谈判地位和能力，这就有依靠于我们的销售技能。销售技能是前面所讲的基础。销售技能是需要我们如何去跟客户打交道，如何探听到客户的需求，甚至是如何去开发客户的需求。等等。

那我问大家一个问题，大家想成为销售精英吗？答案是肯定的。是

所以我想告诉大家，你想成为销售精英，就必须掌握好以下几点：

一、探听到客户的需求，客户的需求不是产品，而是产品所带来的利益。

二、做大客户要有做大客户的思维，在前期必须有效的切入到客户里面。

三、在客户群里建立良好的客户网。

四、在产品价格之外有效的提高自己的谈判地位和能力。

五、自己有一定的销售技能。

但是我们仅仅掌握这几点就可以成为销售精英吗？那肯定是不行的，你必须在掌握的基础上，融会贯通，结合实际，加以运用，就像你打乒乓球一样，怎样才能叫做打得好呢？把球打到球桌上就叫打得好吗？不是，所谓打得好就是你能将球随心所欲的打到球桌上任意位子，怎样才能把球打到桌上任意位子呢？那就需要你的球技要好，击球点要准。怎样球技才叫好呢？那就需要你手快，脚快，协调性好。所以这是一环扣一环的，只有这样我们才能做一个销售精英。