行风建设 工作总结

第一篇：行风建设 工作总结

磁 县 中 医 院

07年上半年治理医药购销领域 商业贿赂和行风建设工作总结

07年上半年，我院全体干部职工在院委会和党支部的领导下，以邓小平理和“三个代表“重要思想为指导，以”八荣入耻“为标尺，认真贯彻执行党的十六届四中全会，中纪委四次全会以及有关纠风工作会议精神和医药购销领域商业贿赂专项整治等文件精神，根据省、市、县纠风办，专项整治办公室的安排部署，制定了“实施意见”、“专项整治实施方案”和具体要求，把加强医院行风建设，开展医院质量“管理年”，创建“中医特色医院”，创建和谐平安卫生活动等紧密结合起来，做到认真安排部署，认真监督检查，認真考核落实，使行风建和药品购销领域商业贿赂专项整治实施方案得到很好的落实，取得了较好成效。现将行风建设和药品购销领域商业贿赂专项整治工作情况总结如下：

一、基本做法：

1、加强组织领导，统一思想认识，责任落实到位。为把行风建设工作及药品购销领域商业贿赂专项整治工作落实到实处，抓出成效，我院领导班子和党支部高度重视，迅速行动，把行风建设和抵制商业贿赂工作列入全年医疗工作的重点来抓。我院首先成立了领导小组，健全了“一岗双责”制度，以一把手为组长，以书记，副院长为副组长，以科主任护士长，负责人为成员的领导小组。下设办公室专门负责日常工作，二是落实责任制。与科室负责人、执业医师、护士、药师、药品采购人员等，层层签定责任状和保证书。三是制定工作方案，按照省市县各级文件要求，结合本院实际情况，制定了实施方案，对全院進行风建设和关于药品购销领域商业贿赂专项整治活动作了具体部署安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。召开全院各级人员，科主任、护士长、全体干部职工等，分层次进行全面工作动员学习，部署安排，形成一个人人皆知，人人参与的良好局面，把行风建设，医德医风建设，和整治商业贿赂，搞好“质量管理年”活动认识到位，落实到位。

2、加强学习教育，不断提高职工队伍思想素质。医院是与人民群众健康密切相关的窗口行业，是党和政府联系群众的纽带和桥梁，是社会主义精神文明建设的重要阵地，它直接影响着一个医院的整体素质和精神文明的建设成果。所以，提高职工队伍政治思想觉悟尤为重要，我们组织全院干部职工认真学习胡总书记提出的“八荣八耻”和医疗单位工作人员要做到的“八荣八耻”荣辱观，以“八荣八耻”为标尺，严格对照自己，检查自己，祛掉和改正自身存在的缺点和不足。加强医务人员的道德素养和整体素质，坚决抵制商业賄賂和各种行業不正之風，構建和諧患者關系，把加強職工學習教育作為行風建設的基礎。一是加强政治教育，提高思想认识。通过召开动员会，组织学习有关文件，深刻领会精神，明确行风建设和药品购销领域商业贿赂专项整治的目的、意义与它的重要性和必要性，事在必行。二是 开展职业道德，法制和纪律的警示教育。认真学习《医务人员医德规范》医务人员“八不准”、“六条高压线”，《关于进一步加强医务人员职业道德教育的实施意见》等。严格要求、严格管理。三是努力营造树典型、立标兵、争先创优的氛围，组织广大医务人员学习先进共产党员事迹，促使医务人员廉洁行医，诚信服务。充分发挥先进典型模範作用。四是充分利用各种宣传媒体進行广泛宣传教育，使社会和广大群众對我院有充分的了解和监督。通过一系列学习宣传活动，进一步增强了我院干部职工以人为本的服务意识，为今后的工作打下了坚实的基础。

3、加强医德医风教育，强化行风监督，完善制约机制。为搞好医德医风建设，加强医德医风教育，强化行风监督，健全和完善制约机制，是保证行风建设、防范行业不正之風的有效途径。一是加大监督力度，在行风评议中注意发挥好社会监督的作用。长期聘请社会监督员进行长年监督，監督員定期深入到科室、病房，进行明查暗访，走访住院及出院病人及家属，医院定期召开监督员会议，征求意见及建议。二是召开病人、家属、社会各界、单位职工行风座谈会，对反映的问题认真梳理，制定切实可行的整改措施，做到不隐瞒、不回避、不拖不推、逐一落实。对群众投诉的问题，不论涉及到单位或个人，能迅速调查，限时反馈结果，对群众咨询的问题认真解答，耐心解释。建立了群众投诉和反饋处理情况档案，定期分析、有诉必查、有責必究。件件有核实、有处理、有反馈。三是医院建立了计算机网络系统，实行电脑划价收费，为病人提供住院医疗费用一日清单，在门诊大厅醒目位置公开收费项目标准及药品价格，财務设立专门物价监督员。公开承诺规范服务项目和診疗行为。使广大群众充分享有知情权、参与权、监督权、受到好评。四是将“八不准”、“六条高压线”规定及工作人员行为规范打印成卡，发放到每个医务人员手中，时刻提醒和约束自己，做到警钟长鸣。五是广泛听职群众和社会各界的意见及时解决突出问题，切实纠正行业不正之風。

2、突出重点，统筹兼顾，狠抓落实。

（1）、优化服务流程，提高服务质量。针对群众反映的就医手續复杂问题，我院设置了简易门诊，医疗咨询台，导诊服务和便民措施，为老年人和重症患者提供代交费，陪同检查等服务，营造温馨的诊疗环境，为病人提供便捷、满意的人性化服务。为方便贫因人口就医，我院设立了扶贫病门诊和病房，共设立12张扶贫病床。

（2）、规范药品购销行为，全面推进药品集中招标采购工作。有效遏制药品高价格，把药品价格降低到正常的规定内。

（3）、加强医疗费用管理，扩大收费透明度，让患者明明白白看病，消费。切实解决群众“看病难，看病贵”问题，开展病人选择医生活动，落实医疗服务收费项目，药品价格公示制和医疗服务费用清单制。落实单病种收费制度，严格控制过度检查，反复收费，执行各大医院检查报告单相互认可等规定，严格控制药品收入与业务收入比例。

（4）、严格合理检查，合理用药。为了控制大处方，高额抗菌素等不合理用药，医院按照《抗菌药物指导原则》、《处方管理办法》、在控制业务总收入合理增长的基础上，严格执行抗菌药物分线使用管理，对药品使用情况实行超额预警管理，超额200元以上的药费，必须有病人或家属签字。因临床药价降低，我院药品總收入的比例明显下降。（5）在行风建设和治理医药购销领域商业贿赂活动中，按照市、县“整治医药购销领域商业贿赂实施方案”的安排部署进行了自查自纠，对重点科室，重点部位进行重点整治治理，如药库，药房，检查，检验科室，临床职业医师等，院领导定期分批组织相关科室人员进行宣传，教育学习，认真贯彻落实省、市、县“关于整治医药购销领域商业贿赂”活动精神，学习“药品购销和医疗服务中不正之风专项治理的六项措施”行风纪律“八不准”和“六条纪律要求”。提高思想认识，共同抵制商业贿赂和行风中不正之风，统一醫療行业发展理念，建立健全有关规章制度，全员签订行风责任书。我院将药品回扣、开单提成进行了全部摸底清查，坚决杜绝回扣药品进入医院药库，购药必须先造计划，交药事管理委员会审批后，由二人签字方可购入。购入药品必须从中标的生产厂家或商家购入，必须证件齐全，符合国家标准。在自查中药品采购人员严格按照国家标准将推销商送的49种药品进行降价，平均降价13.6%，临床新特药治疗药品大部分降至不超过20元。

为不影响临床诊疗和正常运转，对部分特殊治疗用药品，一次性用品、毒、麻、限、剧、精神药品等重点部位问题，作重点解决，可經主管领导或药事委员会审批后，在中标药品外，按比例采购。嚴格制定了藥品采購管理制度、和具体运作办法，专药、专人、专病、专用、专帐登记、专柜保管、帐物符合。

为防止商业贿赂在我院发生，我们大力宣传整治商业贿赂有关政策，在医院重点科室，醒目部位张贴了治理商业贿赂，吃回扣、收红包、开单提成等标语，室内安装电脑监控器，随时可以进行监督查看。

二、行风建设和整治医药购销领域商业贿赂工作成效。

1、一年来我院全体干部职工在院领导和“行风建设领导小组”“医药购销领域商业贿赂专项治理领导小组”的领导下做了大量工作，制定了“行风建设和治理商业贿赂实施方案”，签订了“加强行风建设和纠风责任书”、“开展树立社会主义荣辱观、坚决抵制商业贿赂全员承诺”“预防和治理药品回扣责任书”等。认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”重要论述，广泛开展树立社会主义荣辱观的宣传教育，全员承诺活动。引导大家明荣知耻，“齐推为荣之事，同斥为辱之行”。自觉遵守八荣八耻承诺，努力干好本职工作，虚心接受群众的监督。全面贯彻执行违规收费，查实免费制度，在整治医药购销领域商业贿赂专项工作中，院方经过多次组织全院执业医师、药剂人员、手术室人员等，动员学习贯彻落实整治医药购销领域商业贿赂和行风建设中利用职务之便吃回扣、开单提成等文件精神及有关政策，提高思想认识，进行自查、自纠、自报01-04年药品购销中利用职务之便收受药品回扣、开单提成，统方费等不正当收入。

2、我院在创建“医疗惠民工程”工作中，依照上级文件精神要求，开设了三个绿色通道，四个扶贫病房，两个一日病房，一个便民灶间，10项便民措施。（1）三个绿色通道即：120急救接到电话问清方向住址，三分钟发动车，五分钟出门。昼夜24小时值班，随叫随到。简易门诊为病人提供方便，直接开单检查，为慢性病，老年病人开一、二种常用药处方。咨询导诊台，为初次就診患者或外地出差人员就医和农民就医，进行医疗咨询导诊服务。（2）四个扶贫病房，分别设在内科、外科、精神科、妇科、共12张床位，内有住院制度，条件，免 费项目和免费比例。为城市低保，农村低保，特困职工，五保户，取得证书人员提供方便和优惠服务。（3）二个一日病房，在内科和外科各设有一个一日病房，为困难群众和农民工提供方便，做完治疗可以回家休息，解决患者经济困难问题。（4）一个便民灶间，在住院楼一楼设有一间简易灶房，内有四个煤球灶火，为长期、临时、短期住院患者或农村远道患者提供方便，解决了就餐困难。（5）十个项便民措施即：轮椅、担架、候诊椅、开水、本、笔、针、线、老花镜、电话等。为广大患者提供优质服务。

3、我院收费实行电脑管理，收费标准按国家和河北省物价收费标准执行。住院患者实行“一日清单制”清单一式二份，一份交患者，一份患者或家属签字后记帐存档。门诊处方每次不超过7日量，急诊处方不超过3日量，处方金额一般不超过200元，200元以上必须患者签字。

4、药品控制公示每季度一次，按双排序公示、上报。

大型设备检查阳性率在82.5%以上，每季度公示一次，在本地医 疗单位的检查，检验结果均可互认，不再重新简查。

5、本院财务收支和政务每季度公开公示一次，每半年进行一次考评。

6、对上级下达的各类文件精神和部署的任务，均能及时传达到各层次的干部职工，认真贯彻落实，按时完成任务。

7、在创建诚信医院方面，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“八荣八耻”荣辱观为标尺，严格要求自己，认真落实科学发展观，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量和诚信服务为主体，把群众利益，社会利益和诚信服务放在首位，进一步端正办院宗旨和方向，着力解决群众“看病难，看病贵”问题。医院不断强化和完善各种规章制度，规范管理，严格执行收费标准，认真组织学习国家的有关法律、法规，贯彻落实市规定的“八不准”，“六条高压线”和各项服务承诺，建立和完善医院管理评价体系和长效机制，改进医疗服务质量，提高医疗技术水平，保证医疗安全，控制医疗费用不合理增长，构建和谐医患关系，打造质量一流，信益一流，环境一流，费用合理，社会认可，群众满意的“诚信医院”。

三、打击非法行医

为认真贯彻落实省2007年打击非法行医专项行动会议精神，按照县统一部署，我院根据局文件精神认真组织执业医师，全院干部职工进行宣传学习动员，成立了领导小组，制定了计划方案、执业医师外出会诊管理规定，强化管理制度，对36名执业医师和2名麻醉人员进行了摸底调查，逐一筛查,38名人员全部填表，签定了保证书，进行自我约束，确保医疗安全。在自查自纠工作中，对重点科室和个人采取有效措施，召开专题会议，进行重点对话，讲政策，摆道理，宣传教育，提高思想认识，转变思想理念，主动自查，自纠，自报，自己主动取消非法开设的诊室和诊疗器械及药品。在局检查时已无一开诊或外出非法行医。按计划完成这项工作任务。

四、安全工作

1、我院在市县领导的正确领导下，始终坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的指针“谁主管、谁负责”，走群众路线，实行群防群治的原则，充分发挥群众积极性，牢固树立“安 全第一、服务第一、质量第一、病人第一”的思想理念，提高思想认识，全面开展安全生产的综合治理。加强领导完善制度，强化管理，层层落实，始终把安全工作放在医院各项工作的首位，作为医院建设和发展的重点任务抓紧抓实。在领导班子共同努力下，将医院的院容、院貌。室内室外全部进行装修，住院病床、被褥全部进行更换，并增添了新的诊断治疗，检查仪器，无塔供水设备，更换了取暖新锅炉，病房和重点科，重点部位均按装空调，在供电方面，05年我院对全院所有线路进行了改造，重点部门、重点科室全部安装电闸、电表、配备了消防器材，在楼梯口贴有“安全通道”标志，安装应急灯。在大门口设置门岗，安装电子门，门诊大厅设立了急诊绿色通道，简易门诊，导诊台，导医咨询服务台等，为病人提供了多方面的就医便利条件和保障措施。

2、在医疗业务工作方面在院委会和党支部领导下，依照上级有关文件精神、法律法规要求，制定了“医疗服务规范”“医疗文件书写规范”“关于规范医师外出会诊管理规定”“安全管理制度”等一系列规章制度。使各级从业人员做到日常工作有序、行为规范。对医疗技术人员，院方组织名老医师和骨干人员在院内进行讲课培训，或到上级医院参加培训班学习，选拔部分科室大、中专年青医师到省、市级医院进修深造，期满取得合格签定回院后，必须向领导进行汇报，组织全院医务人员进行讲课，强化业务知识和诊疗技术，减少医疗事故，差错，纠纷的发生。为防止我院医疗事故发生，根据我院各科室工作的性质不同，制定了各科相关“安全工作制度”“安全责任状”并层层签定，层层落实，确保医疗安全工作落到实处。

3、强化宣传、培训，增强安全意识

提高职工的安全素质，是搞好安全生产的基本条件，今年以来，我院充分利用各种形式大力宣传安全知识，对职工进行安全教育，培训，委派主管安全人员到市级安全学习班进行安全专业培训学习。新职工来院工作，实行岗前培训，岗上抽查，定期考核。每逢重大节日前医院都要组织有关人员对全院进行全面检查，每到一科，均要对新老职工进行提问安全知识和遇事处理措施，消防器材使用方法等，发现问题及时处理及时指导，直至理解和学会。

五、为在来年搞好我院各项工作，我们要不断总结工作经验，继续巩固成绩，纠正不足，更加努力干好各项工作。搞好医德医风建设和行风建设，提高医院整体素质，严格执行新农合的各项制度，提高医疗服务质量，切实解决好群众“看病难，看病贵”问题，一切为群众利益出发，为广大患者打开绿色通道，为和谐医患关系，创造良好的医疗氛围。

2007年07月

第二篇：行风建设工作总结

滨路工二发„2011‟号

工程二处行风建设工作总结报告

为进一步加强全处行风建设，牢固树立“爱岗敬业、奉献社会”的职业道德风范，围绕工程建设在全处上下凝聚起积极作为、共谋发展的强大合力，进一步提升公路行业良好的社会形象。我们根据处党总支滨路工发„2011‟12号的要求，积极组织开展了行风建设工作，现将情况总结报告如下：

一、明确目标和任务

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以开展“以人为本，执政为民”和“发展环境提升年”活动为动力，以解决损害职工群众切身利益，优化公路建设发展环境为目的，坚持标本兼治、综合治理，巩固成果、创新发展，不断提高公路行风效能建设的社会满意度，为推进公路事业平稳较快发展，促进社会和谐稳定做出积极贡献。

二、主要做好的几项工作

（一）抓好作风转变。以“廉政文化十个一”活动为契机，结合我处工作实际，抓好工程建设重点岗位、关键环节的廉政制度建设和作风整顿，把活动成果转化为推动行风建设工作的具体 行动，努力实现工作作风上有新面貌、工作效率上有新提高、工程质量上有新突破。进一步做好以下方面工作：一是认真贯彻执行亲属回避制度。二是规范招投标工作。三是加强合同管理。四是深入开展工程材料管理活动，加大材料采购的公开、透明力度，强化材料管理关键环节和关键岗位监督检查，以制度约束行为，规避材料管理的不正之风，维护我处良好社会形象。

（二）大力推行政务公开，建设“阳光工程”。强化以人为本的理念，按照“公示、承诺、监督、追究”四个环节，把行风建设的各项措施落到实处。充分利用宣传栏、政务公开栏等载体，将协作队伍选择、临时工录用、材料采购、设备租赁等制度规定、服务承诺、工作规范、廉政纪律以及监督方式等职工最关心、最敏感的事项向社会、职工公开，接受各方面的监督，以建设“阳光工程”为目标，努力打造形象好、作风好、人民满意的行业。

（三）深入开展社会评议工作。把行风建设与各项业务工作紧密结合，坚持评、纠、建相互促进的工作机制，把解决群众反映强烈的突出问题贯穿于行风评议的全过程，不断强化对权力的监督制约。认真落实民主评议经常性工作要求，定期开展行风民主评议活动。

（四）坚持开展“以人为本、执政为民”教育活动，积极推进党员干部作风转变。深入开展“以人为本、执政为民”教育活动，切实提高广大党员干部秉公用权、敬业奉献意识和提高拒腐防变能力，为我处党员队伍建设和反腐倡廉工作提供有力保障，推动我处各项工作的顺利开展。在全处党员干部中开展各单位要认真贯彻落实，“以人为本、执政为民”教育活动，进一步增强干部职工的大局意识、服务意识、发展意识，以积极的、有作为的精神状态，为优化滨州发展环境，推动全市经济社会又好又快发展，做出公路部门应有的贡献。

三、具体工作措施

（一）加强组织领导，落实工作责任。按照党风廉政建设责任制的规定，工程二处主要负责人切实担负起对行风工作的领导 责任，其他班子成员根据分工，担负直接领导责任。我们将行风建设纳入业务管理之中，统一部署、统一实施、严格责任、严格奖惩，认真抓好落实。按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全责任考核机制，对其责任进行分解，做到事事有人做，做事有标准，工作有检查，优劣有奖惩，做到常抓不懈，长效管理，建立起纠正和防范不正之风的长效机制。

（二）加强监督检查，严肃责任追究。把监督检查作为推动行风工作深入开展的重要手段，不断加大监督检查工作力度，认真对待群众来信来访和投诉举报工作，针对不正之风容易发生的重点部位和关键环节，及时发现并有效解决突出问题。对有令不行、有禁不止、群众投诉信访事件多，严重影响招商引资和我市经济发展环境、损害公路行业形象的单位，实行“一票否决”，并对相关责任人给予责任追究和严肃处理。

（三）注重预防，加大源头治理。我们坚持“纠建并举、标本兼治、注重预防”的方针，以改革创新的精神，把握行风建设工作的规律，紧紧围绕热点难点问题，深入调查研究，找准症结，提出从源头上预防和治理的措施，做到关口前移、防微杜渐，不断铲除不正之风滋生的土壤和条件。

中共滨州公路工程处第二支部委员会

2011年11月30日

主题词： 行风建设 实施意见

中共滨州公路工程处第二支部委 2011年11月30日印发

共印10份

第三篇：行风建设工作总结

行风建设工作总结

一年来，我校把行风建设作为学习和践行“三个代表”重要思想和贯彻十七大精神的具体行动，以促进教育改革和发展为目标，以“教育必须为人民服务”为宗旨，切实把行风建设工作作为学校工作的一个重要内容，并贯穿于全年工作的始终，做到常抓不懈，确保了我校的各项工作逐渐由行政管理向法治化管理迈进，行风建设工作取得了较为理想的效果。现就具体做法汇报如下：

一、健全组织，加强领导，是推进我校行风建设工作的立足点。

为保障行风建设工作成为学校工作的一个重要组成部分，我校成立了行风建设工作领导小组。由组长担负起行风建设工作的主要领导责任，全面领导负责；各室密切配合具体抓的领导机制和工作机制，从而保证了行风建设工作和学校的教育教学管理紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。

与此同时，我们还建立了工作责任制，做到行风建设、依法治校工作有机结合，工作有计划，有措施，坚持集体领导和个人分工负责相结合，目标明确，责任到人。

为进一步提高学校各项决策的透明度，广泛听取全体教职工的建议或意见，对教职工反映的问题我校总是以校长办公会议的形式进行讨论，做到心中疑惑耐心疏导，薄弱环加强力量，教师意见虚心接受，合理建议及时采耐，使教职工反映的问题件件有落实。我们还听取群众的反馈意见，不断地改进工作方法和完善自己的公众形象。因此我校领导班子团结协作，工作踏实，具有较强的开拓创新精神，在师生中享有较高的威信。出现分工明确，作风民主，上下畅通，工作效率高的喜人局面。

二、建章立制，规范管理，是推进我校行风建设工作的切入点

要加强和推进行风建设工作，首先必须建立健全的规章制度，这是学校管理走上法治化轨道的首要条件，也是积极推进的行风建设工作切入点。

学校行风建设是一项长期而艰巨的任务，只有把多年来一些行之有效的做法用制度加以巩固下来，实现学校行风建设工作的制度化、规范化，学校行风建设工作才能持之以恒、卓有成效地开展下去。因此，我校在推进行风建设工作进程中，首要任务是注重抓好建章立制工作。学校领导班子高度重视，经过多层次多渠道的调查研究，最后确立了校长亲自挂帅，相关科室专门抓的工作运行机制，建立行风建设工作领导小组机构，成立监督小组，形成全校各方密切配合，师生共同参与的工作思路，从而确保了行风建设工作的正常运行。我校在行风建设领导小组统筹安排下，在充分发挥全校师生民主管理的积极性和主动性的基础上，陆续制定了一系列的管理条例和严格的规章制度。制度的建立和不断完善，从而为我校行风建设工作科学化、制度化、规范化奠定了基石，使学校各项工作有章可循，有规可依，工作头绪井然有序，学校事业蒸蒸日上。

学校能严格按规定征订学习用书，没有任何形式的向学生推销辅导材料的行为，没有体罚和变相体罚的事情发生，没有有偿家教和违规补课的现象发生。老师们能认真落实减轻学生过重课业负担及实施素质教育的有关规定，积极推进新课程的实施进程，我校校风、教风、学风积极向上，教育教学秩序井然，有着良好的教书育人氛围。

三、提高素质，崇尚师德，是推进我校行风建设工作的着力点。

我校在培养和管理等各个环节上都坚持严格要求，严格把关的原则。增强了每位教师的压力感、责任感、使命感、成就感，从而努力使我校的干部队伍不仅具有较高的政治和业务素养，而且具备正确理解和执行政策法规素养和较强的法律意识，逐步炼就一支依法执政、勇挑重担、作风过硬的优秀教师队伍，为推进学校行风建设工作起到领头雁的作用。同时，学校聘请司法所的同志担任我校兼职法制工作辅导员，从而更加充实了学校法治管理工作和行风建设工作的领导力量，使学校行风建设工作更有针对性和实效性。今年我校积极开展创建乡级依法治校先进单位的的工作，由于我们工作扎实，受到了有关领导的高度评价。

其次，加强学校师资队伍建设。在推进行风建设工作过程中，全校教职工是推进行风建设工作的基本力量，教职工师德的优劣，直接影响学校行风建设工作的进程。为此，近年来，我校制定了行风建设工作学习计划及实施方案，有计划地组织每位教职工认真学习和贯彻《教育法》、《教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等，要求教职工要有普法学习意识，学校每学期组织写心得体会，认真组织教职工参加“五五”普法知识考试，使全体教职工能严格执行师德规范，为人师表，尊重学生家长，与学生家长交往时大方，从而增强了教职工的崇尚师德的观念，为全力推进学校行风建设工作和依法治校奠定了良好基础，找到了工作的着力点。

四、服务学生，规范收费，是推进我校行风建设工作的共振点

现在，教育收费问题是一个热点问题。我校严格按照上级部门规定的项目和标准收费，使用规范的票据并及时按实际收费额开具收据。每次收费前后我们都能向学生和家长详细公开收费的项目、标准和文件依据。我们坚持这样做，就找到了学校、教师与学生家长的共振点，广大家长对我校的做法非常满意。

以上是我校行风建设工作的做法和取得的成绩，在今后的发展进程中，我们将更进一步正确认识行风建设工作和学校的发展及与学生家长之间的关系，深化认识，强化管理，细化过程，靠真诚的服务赢得当地政府和群众的理解和支持，靠优异的业绩维护我校教育的形象，开拓进取，与时俱进，为实现我校行风建设工作的新局面而努力奋斗。

正阳小学 2009、12

第四篇：行风建设工作总结

行风建设工作总结

为贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观、积极构建和谐社会主义社会，进一步加强行风建设、规范医疗机构管理和执业行为，促进医疗卫生事业的健康发展，切实解决群众看病难看病贵的问题,努力营造一个良好的社会氛围，经过全院干部职工共同努力，我院在行风建设中取得了一定成绩，现总结如下：

一、抓思想教育、规范医疗行风

我们坚持以人为本、执医为民的服务理念教育，以创造百姓满意为行业目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行业，在行风建设中，建立行风工作领导小组,实行院长负总责，分管领导具体抓，谁主管谁负责，一级抓一级、层层落实到科室到个人、并与单位职工签定了行风建设工作责任状，把行风建设纳入整体工作，形成制度，并将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、劳务分配的重要依据。并把行风建设与质量管理年活动和结合，建立行风建设的长效机制。

二、建立建全规章制度、严格执行政策

制订《医疗服务行为规范》进一步落实医疗管理规章制度和技术 操作规范，强化内部质量控制体系建设，不聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作和无执业资格人员独立从事诊疗活动，不将医疗机构场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动,不刊登非法或虚假广告,医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会诊或手术，禁止医务人员在医疗服务中收受“红包”及“药品回扣”及“开单提成”。我院成立了药品采购小组，进一步完善药品、医疗器械、耗材集中招标采购

工作,严格按照正规渠道采购药品,把好药品入院关,坚持新药进院、药品招标等集体研究的工作制度、对临床大处方现象专门制订了病人用药限额、实行处方点评制度及药品使用动态间接及超常预警制度、逐渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例，降低群众看病贵的负担，把优惠让利给群众。建立建全医院内部收费管理制度、严格执行《医疗服务项目规范》，不自立收费项目、不擅自提高收费标准、不扩大收费范围、不强制或变相收费，公示医疗服务收费项目和标准。并把治理医疗反商业贿赂活动与行风建设活动结合起来抓，从群众自身利益出发、切实解决群众看病难看病贵的实际问题，减少了医疗纠纷的发生。

三、建立长效管理机制

建立纠风工作制度和工作人员职责，实行来访毅然咨询、投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。

文明着装上岗，接受患者监督，病房不定期召开病人座谈会，直接征求患者意见，沟通医患关系。

聘请社会义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。

营造良好的医疗环境、开通绿色通道、创建便民服务。

2008年10月28日

第五篇：行风建设工作总结

行风建设工作总结

月 号也就是上周五，我局召开了民政系统行风建设动员大会。对照会议议程我逐一温习了活动的实施方案和两位领导的讲话，深刻了对此次活动的认识。

此次活动以“学讲话、比贡献、创佳绩”为主题，紧紧围绕全局重点工作，以解决突出问题为切入点，着力解决干部工作作风不实和工作效能不高等问题，进一步规范管理、提高服务水平和工作效率，推进窗口单位行风建设再上新水平。活动是继年初民政系统“工作创新 作风转变 服务提升”、年中工作分析会等重点会议后紧锣密鼓的召开的，能看出领导彻底改变民政系统工作作风、行风、提升民政服务水平的决心。多次的会议敲打着自己的心灵，确实不能再放任自己皮皮塔塔的工作，糊里糊涂的过日子了。改进作风，加强行风不仅是现代社会、现代民政事业对我们的要求，也是对自己的人生负责任的一种表现。不能让自己再回首往事的时候因又一个阶段的没努力而去感叹，给自己的落后找借口。

会上，书记提出要查找不足，勇于正视行风建设中存在的矛盾和问题，正戳到了我的痛处。这是自己一直以来自己明知却不愿意提起的问题。

1、学习深度不够，创新能力不足。知道自己该学习什么，怎么样做却没有做，原因就是懒惰。谁都知道懒比较舒服，但是贪图了一时的安逸在遇到问题的时候很可能会扎耳挠腮。

2、工作作风不实，真抓实干精神不强。在这一点上，我知道自己在调查研究上做的不够。虽然已经上班五六年了，但是还是愿意把自己当成刚上班的小孩来看，不愿意正面的面对问题，觉得这些调研和决策性的东西科长干了就行了，反正也插不上手，所以就不去深究了。另外就是工作拖沓，雷厉风行不足。比如在…工作上，认为…都是手写的，不规范，不愿意写；网站网速慢，一看就着急，懒得做，以致有时间也不愿意去争取。书记提到了“这些现象在一定程度上影响了全局的工作”这句话忽然让我打了一个冷战，我的一点懈怠会带来这么坏的影响，拖到那个时候就不好了。

3、组织纪律性不强，大局意识不浓。考虑到工作不是特别忙，有的时候早晨走不开就放任自己迟到了，其实明知自己可以把时间往前安排一点儿，总是下不了决心，得过且过。原因还是根源于自己有很长一段时间不愿意“赶先进”，安于心理放松的生活，自己总是给自己减压。有一种不正确的思想在隐约作怪，不想

求发展进步，只要把自己分内的事情做好，轻轻松松生活就行了。其实说实话，在这个位置干，如果站不好这班岗，总能让人跳出毛病也是挺不好受的，你还不如痛痛快快要干就一次干好了呢。

综合以上问题，提出如下改进措施：

1、端正态度，协调好工作和生活的关系，无事不请假，不迟到早退。

2、把自己工作上的缺点一一列出来，需要改进的地方改进一条删除一条，让工作不出纰漏成为一种习惯。

3、对照行风建设要求，一一排查自己的缺点不足，在工作中反复改进提高。

题，敢于尝试和创新。、在做好日常工作的基础上，要勇于提出问4