面试总结题

第一篇：面试总结题

九州老师预测必考热点：青年该如何面对“成功趁早”的焦虑感? 中国青年报的一项网络调查显示，93.3%的受访者感觉当下青年急于成功的心理较为普遍。受访者中，70后占35.0%，80后占47.5%。

很多人会对这样的调查结果表示担忧，但笔者认为倒也不必，且不论调查的科学性到底如何，单就“急于成功”这种心理，这并非是这一代中国青年独有的现象，年轻人初入社会，又是风华之年，对自己的未来有期待甚至有不切实际的要求，这几乎是每一个人都必经的人生一幕，这并非一定就不好，它同样也是有闯劲，有梦想，好上进的表现。

其实，需要注意的并不是“急于成功”这种心理，而是青年乃至整个社会眼下对于成功的定义，这种“急于成功”，往往表现在出名趁早、赚钱趁早、结婚趁早、买房趁早„„

预测题目：青年该如何面对“成功趁早”的焦虑感? 九州老师解析：

1、张爱玲曾经说过，出名要趁早，原意是鼓舞青少年朋友在年轻的时候就要树立起信念并为之努力。而时代发展至今，在青年朋友当中，出现了“成功趁早”的焦急心理。仔细观察这各种“趁早”，会发现它们几乎无不与财富和物质相关。对于这个问题，我们应该正确理解合理看待。

2、分析青少年产生这种焦虑感的原因，我认为有以下几个方面。从社会发展来看，三十多年的改革开放，让中国社会有了革命性的转变，在社会转型期，新的主流价值尚待成型和完善，面对突如其来，令人眼花缭乱的各种诱惑，人们陷入对物质财富的浮躁追求，是在所难免的。特别是在竞争日趋激烈的今天，人们基于对周边人的压力，以及对于未来不确定的担忧，更加剧了“万事趁早”的焦虑。从自身压力来看，众所周知，成功并不可能轻易获得，那些年少成功的人要么是有显赫的身世背景要么是有卓越杰出的才华，对于普通人来说，成功必须有一个量的积累作为铺垫。面对身边那些已经成功或即将成功的人，攀比的心态会形成巨大的压力，而成功要趁早和过早不能成功的矛盾，造成了青年朋友的焦虑。

3、为了成功化解这种焦虑，我认为可采取以下措施。一方面，广大青少年朋友应树立良好的人生观世界观，拒绝盲目攀比。学会认识自己，明白自己的价值所在和实现方式，明白成功不完全等于金钱、存款、股票、豪宅等物质性的东西。比如雷锋同志，将人生的成功贯穿于所做的每一件小事上，不急功近利，不急于求成。一方面，我们社会应该给青少年营造更加良好的氛围，让他们在自由的空气中放飞梦想，而不是陷入固有的世俗窠臼，多关心包容青少年的成长。通过更多的途径了解青少年的内心，通过心理讲座等形式化解内心的矛盾。另一方面，应加强法律法规的完善。杜绝通过不法途径获得财富的情况发生，从根源上规避这种不良事件对青少年价值观的影响。

4、相信通过以上途径，能够使青少年树立起正确的人生观世界观，在面对成功的问题上思考更全面，收益更多。

综合分析类包括 国家大政类如酒驾入刑；小政策类，如领导提职德孝考察；思辨类，如最美女警毛丽开罚单。

一.5月1日起，对醉酒驾车违法行为的处罚，已从行政处罚上升到更加严厉的刑事处罚。北京等多地已经出现了“醉驾入刑”的“第一人”，而对于“醉驾入刑”你是如何看待的？ 先谈背景，好处 问题如大家不了解规定，地方落实不够，措施完善 加强宣传解释优化政策，加强监管落实。

回答国家大政类题：好处 苦难 对策。好处（对谁好，怎么好），存在的困难（政策漏洞、1 执行不力、群众难以接受、未灵活对待、监督不够），措施（针对于困难）最近一段时间，重庆开展了如火如荼的打黑活动，对此你有什么看法？

好处给群众安全感，社会和谐 问题是警力，效果，利益复杂，取证困难，群众安全，对策是长效机制，群众参与监督打击，加强警员培训。3 胡总向支教研究生提出的“向实践学习”、“向人民群众学习”，结合自身实际谈看法？ 支教研究生下基层政策实行多年，取得了一定的成效，但是部分之教学生缺乏“”“”的热情和认识，不能够适应基层工作。因此要深入贯彻落实胡总书记的号召，“”“” 意义重大 ：一是优良传统的需要‘二是现实矛盾凸显期的要求；三是 提升自我能力的需要。我过去在准备公务员面试的时候有些浮躁，认为简单的题目不去做，后来到了考场发现说不出来，这就说明了要实事求是不可浮躁。进一步落实 ；一是深入群众与群众沟通交流；二是 向领导求教，书本求职，踏实肯干。有人以买不起房子为由，在网络上乞讨，以一块钱为起点。你对这种行为怎么看?

个人好逸恶劳和更多的无奈，自嘲，80后沉重的社会压力无法解决，加以控诉残酷的社会现实，原因 措施政府保障房廉租房，促进就业，个人先就业后择业

1当地政府为了安全管理，政府决定出资500万给收破烂的人建公寓，引起市民的不满，你怎么看? 意义 一是加强了管理，体现了关怀：二是回报他们为社会作出的贡献； 不满原因可能是 落实不到位，如何管理，更多群众要求怎么办？ 对策 公开透明 加大宣传，获取群众理解。

2当一辆满载乘客的汽车驶入车站时，久等的候车者都希望能立即挤上这辆车；而已经上了车的乘客则高喊着：“别再上了，等下辆车吧！”。你如何看待这种现象？ 位置决定思维

上车前„.，没上车前„.作为公务员要时刻谨记人民利益至上，不能因为位置改变而放弃原则。

九州老师预测必考热点：空心化农村如何“养活中国”

有一组以“缺席者”为主题的照片，发人深省：田间水渠边，老人独坐，旁边是两张空椅子，留给在外打工的两个儿子;农家小院中，老两口带着孙子，全家十余口人出外打工或上学，留下一地空板凳……

照片反映的劳动力流失后农村空心化现象，近日为15名两院院士所关注。他们指出，若不从战略上研究并解决新生代农民弃农的问题，人口大国将面临无人种地的局面。刚刚结束的全国两会上，农业部部长韩长赋也忧心忡忡：青壮年劳力、有文化的劳力都进城打工了，将来谁来种地?

这不是20年前“谁来养活中国”问题的升级版，而是我国工业化、城镇化加快的过程中必然发生、必须面对的现实问题。去年，我国的城镇化率首次超过50%。而据统计，第一产业从业人员占比也下降到38.1%。“十亿人口，八亿农民”的局面早已不复存在。

应该说，农业人口大量涌入城市，是大部分国家都会经历的过程，美国、日本等发达国家也不例外，这对于社会结构的调整、产业的发展不无裨益。从另一方面看，农民“洗脚进城”也是用脚投票，是市场配置资源的必然结果。

在某种程度上，这一过程可能倒逼出农业的转型升级。以日本为例，1955年到1975年间，农业人口减少近一半，然而农业组织化程度、生产率等，也都在这一阶段取得长足进步。中国发展仍处于重要战略机遇期，对于农业又何尝不是如此?

然而，空心化农村的照片隐藏着很大的挑战。第二次全国农业普查显示，全国农业从业人员中50岁以上的占32.5%。而据媒体报道，中西部一些地区80%的农民都是50—70岁的 2 老人。更有院士指出，我国农业劳动力中初中及以下文化程度者所占比重竟高达95%。

农村劳动力的短缺，警示着什么？

农村劳动力的短缺，是一种结构性失衡。农业人口老龄化、农业劳动者素质下降，对农业发展来说，都可能是致命问题。而这，不仅关乎农民、农村、农业的发展，更关乎国家的经济稳定、长治久安。

在一些地方，农民与农业进入了一种恶性循环。虽然大学生村官越来越多，然而在调查中，20岁以下的农民工中高达61%的人愿意留在城市。而同时，国土资源部数据显示，我国每年撂荒的耕地近3000万亩。没有人，农业发展不起来，进而造成劳动力和人才进一步流失，几成怪圈。

打破怪圈，同样需要双向着力。一方面，需要遏制农村劳动力结构失衡的趋势，提高农民收入、加强相关培训，同时更多引入社会化力量，以“社会协同、公众参与”走出农村人才荒;另一方面，也需要不断提高农业的产业化、现代化水平，用政策杠杆、税收杠杆等，推动农村建设、农业发展。

“三农”问题，我们一向视之为根本。中央1号文件已连续九年锁定“三农”问题。“三农”领域既需面对积累下的老问题，也需解决时代化的新矛盾，任重道远。或许，农村劳动力问题正可成为一个支点，撬动“三农”问题解决，让田野更加充满生机。

组织题：

一、领导要你去塑料厂慰问60名下岗职工，你怎办？

思路 :

1、和塑料厂联系，取得下岗职工的姓名、住址、家庭电话

2、申请资金购买大米、面和食用油等生活物资； 分组慰问

3、发放慰问物资 了解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心

4、汇总各组的慰问反馈，向领导汇报，并可以提出自己对解决此问题的可行性建议

分析：重点词 本单位、塑料厂 60名 慰问 下岗（生活困难）

具体分析：涉及2个单位——你在的单位，还有就是塑料厂，那么第一点自然就出来了 60名下岗职工，不可能你自己一个人去慰问，就要分组.慰问不仅仅是要做精神上的，例如鼓励他们，了解他们的想法，还要有些实实在在物质上的，这就涉及慰问物资的购买，同时注意要点出买的物资的性质，因为我们不可能买些奢侈品去慰问下岗工人.做好以上各项准备后，就要去慰问了，这时要说出慰问的具体内容：解下岗群众的现状、目前存在的生活困难及下一步的打算，鼓励他们树立生活的信心。最后，要做一个汇报，可以是口头的，也可以是书面的

那么这题这样分析以后，是不是会觉得比套路的回答要好一点呢？

二、你单位接到通知，半小时以后来检查你单位电子政务实施情况，但是却临时停电了，领导的行程也不能修改，那么你怎么办？

思路：这题的重点就在于，这个问题是可以通过你的种种办法和努力解决的，那么我们就要想种种办法解决好发电的问题。

要点：

1、打电话给电力部门，询问是否能及时供电，如果能及时供电，就安心等待

2、如果不能及时来电，就查看本单位是否有发电机或者备用电源

3、如果没有，可以向附近单位求助

4、如果领导来了，还没能及时发好电，可以先给领导提供文字资料，等供电后，带领导参观，给领导演示，并认真倾听领导的意见，做好记录。

5、在以后的工作中，我会提前做好后备电源和设备的准备工作，杜绝此类事情的再次发生。

三、单位领导要你陪同一位老专家到水利工地考察，你怎么做？

关键词： 老专家 水利工地

老专家，就要想到他的身体，带药品，选择舒适的交通工具。水利工地，就要想到要和他联系。

1、联系水利工地，索要情况介绍，交专家先行参考

2、根据老专家的身体情况，携带常用药品，选择合适的交通路线和恰当的交通工具，并征求专家的意见

3、通知水利工地，做好接待工作，便于老专家到了就可以马上开展工作

4、陪同老专家考察，记录其建议和意见 扩展练习

一、某乡拖欠教师工资，教师集体，领导让你处理，你怎么办？ 大家的问题是在细枝末节上纠缠不清，在一个采分点上扩展太大。另外几个采分点你说不到不得分，要一个点上说得再多也不得多分。

有的朋友说，到接待室，让他们推选出代表，和代表谈，看他们有什么问题，给他们讲党的政策，进行思想政治教育。不能这么罗索。老师，是可以的，但是学校要停课，影响学生学习，在社会上造成不好的影响。再一个集体要不要影响机关的正常工作程序？这种题我来分析：

1、领导让你处理，意味着你不是领导，你只能倾听老师和乡政府的意见，形成调查报告，领导指示你怎么做，而有的考生就忽略了自己的地位，直接发号施令了，这是越位。解决乡级老师工资，最低也得是主管教育的副市长才能管的事呀。

2、有的考生说下去调查研究，此时教师也许在办公室门外等着处理，要不领导能让你处理吗？这时不能再下去调研了，要马上接待老师（不要画蛇添足地说让他们选出代表，接见代表），倾听并记录他们的原因。（听他们说为什么，是不是要形成记录），用自己真诚的话语表明处理问题的态度。（此处就不要说得太细了，说如何安抚情绪，解释有关政策，表态解决时限，你能作主吗？你懂政策吗？）

3、一分为二的观点。不能光听老师一面之辞，也要自己下乡调查研究到底为什么乡里拖欠老师工资。

4、只有在调查二方面情况后，才能向领导汇报，汇报后领导会指示你如何做。

5、有的考生要说哪些部门牵头处理此事。此处有一个重要观点，你自己也说不清楚的事情，你为什么要说？你就不能笼统地说，相关部门，有关部门，职能部门等外交辞令。自己给自己找麻烦？

6、如果暂时问题解决不了，怎么办？（看你考虑问题是否全面）在安抚群众，关心生活困难的群众，帮助解决生活上遇到的问题。（此处也是点到为止，不要说得太具体）

我认为答案应该是这样的：

一、认真倾听并记录老师反映的情况，用真诚的话语表明处理问题的态度。（高度概括，一要纠缠不清说得太具体，因为你们没那个语言实力，言多必失）

二、下基层调查，了解乡镇拖欠老师工资的情况。（有的考生要批评乡镇拖欠工资的事情，你不是领导你能批评人家吗，有的考生说现在的政策不允许拖欠老师工资，题干中都说了拖欠工资，你说不可能有这事，你怀疑考官出题水平，能行吗？）

三、向领导汇报，在领导指导下与有关部门协调形成解决问题的方案。（你不是领导，你不能作主，要领导指示你。老师工资不是一个部门的事，要多个部门参与，有关部门四个字就代替了，形成解决问题方案，点到为止，不要在方案上纠缠不清，不要想太多）

四、如果暂时无法解决，要关心生活有困难群众，帮助他们解决实际问题。（也是一语带过，不在具体地说，也说是笼统地说，不要说得太清楚，你能说得清楚吗？）

好了，这个题分析和答案我做完了，供你们参考。

我想提供给大家一个解题思路，而不是一个具体的答案。机关实务的面试题要想答好，要想这么几点，你的角色定位，你是不是领导？你是领导这事如何处理，你不是领导只是个科员如何处理，要区别好。再一个要调查研究，比如你的意见领导不采纳，就要回来再反复调查研究看看到底有没有不对的地方。再一个要听二方面意见,不能听一面之辞（比如人际关系题）,再一个多想几种可能，问题解决了怎么办，没解决怎么办？如果建立效机制？防止此类事件再发生？

上面的这类题，其实是让大家混淆自己的身份，有的题是考领导干部的，改一改拿来考公务员，他们知道考生都知道考领导干部的答案，考生背下来了以为自己占便宜了，那就上当了。要分析公务员如何答。要分清自己的角度定位。这题也是考“”这个社会问题。再一个大家答题时不要答得太专业，有的考生可能是学法律的，引经据典，说得非常内行。面试题要照顾到大部分考生的，你答得太专业就偏了，那么专业考官能听懂吗？他听不懂你能得高分吗？

再来给大家分析几道题，希望能给大家一点启示。

一、你是一名新参加工作的公务员，领导安排你写一个有关经济发展环境报告，你如何写？

我分析的是思路，是要点，大家答题的时候语言可以稍微展开说一下。

1、要接受并重视这项工作，尽力完成好（表态）

2、查找相关资料和数据，做好背景材料收集整理工作；如果以前单位做过类似的报告，可以找出来做为参考。

3、针对企业，可以由我单位领导组织企业召开座谈会。

4、对于相关部门，要及时与他们联系，取得相关数据和材料

5、材料形成以后，要多向领导和同事虚心请教，最终形成报告，其中要提出自己的可行性建议。

二、某城区修公路，谈谈如何提高施工进度。

第一 在电视报纸等媒体上发布通知，请有关车辆人员绕行。第二 在路口设立告示牌，请车辆和人员绕行。第三 施工时应该保持一侧正常通行，另一侧施工。第四 在避开交通高峰时修路。在夜间加快进度。

再来分析一道人际题。

例：例子一天早晨，你在路过一扇虚掩的门时，听到同事在议论你的事情，内容还不简单，你怎么办？

一、我会冷静下来控制好情绪，做好自己本职工作，不发生当面冲突，以大局为重

二、我会通过调研和反思来掌握他们议论我的问题是否存在

三、如果所议论的问题确实存在，我会在以后的工作中切实改正；

四、如果所议论的问题并不存在，并且影响轻微就以大局为重，不予追究；如果性质严重，我会向领导汇报，取得领导的支持，利用适当时机在公众场合表明自己的态度

五、今后工作中注重和同事多交流、多沟通，协调好人际关系，以防类似事件再度发生。

注意一个原则：做为公务员要学会面对问题并积极解决问题！！不能只表明态度而不切实解决问题！！在遇到需要解决的问题时一定要注意公务员的这一特点。注意结合生活中的真实事情进行置换会有效地帮助我们融入所设情形当中，有利于更清晰更好地分析题意！

同时注意凡事多想几种可能！总结：人际关系题答题思路：遇到问题要冷静不能影响本职工作----冷静之后调研反思---然后对掌握的情况进行分类解决多想几种可能---再者就是分情况认真解决---最后在以后工作中的启示

再来给大家分析一道题目：

例：假如某村要修村村通公路进行集资，但是群众不理解反映前几年钱也收了道也没修，领导要你处理你怎么办 要点：

一、我会深入群众中，了解不愿意集资的具体原因，并积极稳妥进行处理

二、如果是因为政策宣传不到位，就要对这次村村通公路的政策进行进一步的宣传，也可以具体举例说明别的村也在交钱，村村通公路是为老百姓做实事，在切实解决实际问题，可以很好的带动大家共同富裕

三、如果村民在对政策懂了，却还不交钱，那么就要了解一下他们是不是在观望、处在犹豫的阶段，这时候就要发挥党员和村干部的带头作用，由他们带头集资

四、如果有的村民不愿意集资是因为对集资款的用途不放心，那么可以在修路过程中对每笔钱的支出状况进行公示，做到公开透明

五、如果有的村民还是不交，就可以发动亲戚朋友、或者村干部进行劝解，做其思想工作

最终，我相信经过我的多方努力，一定可以顺利进行集资，保证公路的修筑。陷阱：对于之前为什么收钱没修路不要深究 现象看法题

1、有的城市旧城改造，把文化底蕴都改没了，你怎么看？ 1）肯定城市改造，但是改造不等于重建

2）不能千篇一律，应有各个城市文化的特点和特色，要因地制宜，应该吸取其他城市改造经验，比如绍兴在城市改造过程中就有很好的经验

3）作为一名公务员，具体工作中不能照搬照抄外地的经验，要因地制宜，取人之长，补己之短

2、根据一项上海4000户入户调查，仅有1%的人愿意做工人；人才就业意向根据频率最高的是政府机关。发达国家80%的优秀人才集聚在企业，而我国只有30%左右的人才在企业。对此，你怎么看？

1）说明现象产生的原因： “这一调查结果表明‘官本位’等传统观念的影响根深蒂固，也说明我国企业人才开发存在问题。目前企业人才开发亟须关注两大核心问题：一是人才开发“双轨制”导致企业人才总量不足、结构失衡；二是企业人才开发“转型”特征明显，提高企业竞争力的人才开发制度缺乏。2）解决措施：基于提高企业竞争力、建设创新型国家等方面的需要，我国应积极实施企业人才优先开发战略，实施集聚优秀人才投身企业的政策，规范企业人才开发中的政府、企业和市场关系等。

3）联系公务员自身，根据社会的发展不断充实自我，努力完成工作，努力学习。不断提高自己的业务水平，提升自己的修养。

3、大学生可以买半价票，可以享受条件较好的候车室，而民工就没有半价票，还得在车站广场顶风冒雪，你怎么看？

1）现象存在，应引起关注

2）大学生半价，农民工全价是因为大学生没有收入，农民工有收入 3）农民工为社会发展做出了巨大贡献，应给他们适当的帮助和关注 4）随着社会制度的完善，经济的发展，相信一定能改变这个现象

4、现在有人说：“节俭是小农意识”，你怎么看？

1）“节约是小农意识”这种说法并不正确，在不同的时期对节约有着不同的理解 2）在旧社会和新中国成立之初，社会物质资料还不十分充足的情况下，要提倡节约 3）在中国整体进入建设小康社会阶段，物质生产比较丰富的情况下对于节约有了新的理解，例如：建设科学发展观时，要提倡人与自然的和谐发展，要节约资源，比如煤、电、森林等，自然资源，现在提倡的节能减排也是这个道理

4）但是过分的节约对于经济发展也不利，要提倡适度消费，拉动内需，促进经济的发展。

5）现在正在提倡做节约机关，节约型政府，我作为一名公务员一定要做到节约每度电，每张纸，使更多的资源能用到真正需要它们的地方去。

5、当前社会上卖假药，假酒等假东西很多，你对此有何看法 1）市场经济不健全的产物，监管不够、消费者维权意识不够 2）对市场有危害，对人身有危害 3）解决措施

4）表态，通过法律、法规要杜绝假烟假酒的销售

6、“以人为鉴”。你认为这句话正确吗？对你有何启示； 1）解释语句的意思

2）辩证的看

3）人格和工作上的完善 4）联系公务员公务员 7、4月7日，湖南省人口计生工作会议召开，要对违反计生政策超生多生的名人、高收入者等公开曝光！引起一片争议。请问你对此怎么看？

1）表态：有一定的合理性（名人、富人超生现象比较常见，经济处罚失效），但不合法

2）正面作用：能够在一定程度上遏制名人、富人超生现象 3）负面作用：侵犯了公民的隐私权，实际作用有限

4）建议：计划生育是基本国策，必须坚决执行；但执行必须做到有法必依，要依法行政，不能违法用权；要探讨在新的形势下如何有效解决名人、富人超生的社会问题，建立有效机制。

8、“谋事在人，成事在天”，联系实际谈你的看法

1）一个人做事前应该认真谋划，但是谋划了还有很多客观因素，不一定能成功 2）发挥人的主观能动性

3）有可能不成功，但是要尽全力，努力做好，摆正心态 4）联系公务员实际

9、老子说：“胜人者有利，自胜者强”，你怎么看？

1）老子的这句话的意思是说：战胜了别人，将会取得有利地位；战胜了自己，将会令自己强大。说明了自信，自律，自己战胜自己的决心，勇气是非常重要的。

2）尽管生活中我们会遇到客观的困难，但其实困难是相对的。人最大的困难，最大敌人是自己。往往都是，个人无法过自己本身的一关。在逆境时，如果能战胜自己，重塑信心，加倍努力，将会令自己的力量更加强大，那么将迎来更大的胜利；

3）在过去的学习生涯中，我也一直这么想的，也这么做。学习中不刻意跟别人比较，只求自己尽最大努力，遇到困难，不放弃，自律并自强不息，最后都能取得满意的成绩。我想在以后的工作中，我也会这么要求自己。假如我成为一名公务员，我将严格要求自己，不断学习进步，提高自己的业务技能及其他方面的能力，使我的工作越做越好

10、俗话说：“铜钱是圆的，但是里面确是方的”，你怎么理解？

1）这句话说了，一个为人处事的原则问题，要一分为二的看；

2）一方面，做人要“圆”中带“方”，“方” 是做人之本，是堂堂正正做人的精神支柱，是一种正气，是一个人的灵魂，但是如果一个人过分方方正正，就会像生铁一样，一扭就容易断,所以要有一个度，要恰到好处；

3）另一方面，“方”外要“圆”，“圆” 是做人之道，处世要圆通、善于用技巧，但是一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，久而久之也不会有太多的人愿意与之交往。所以做人要像铜钱一样，圆中有方，方外有圆，外圆而内方；

4）针对自己，自己也是这样做的，秉持一份正气，做人刚正不阿，外在圆润随和，外圆内方

11、有一座桥,还没通过验收,就发生崩塌事故，对此你有何看法？

1）非常不应该，但也存在，这至少说明修桥的施工方和监理方没有严格按照国家桥梁施工的有关要求和规格程序行事质量和安全监管

2）造成的原因：不以群众的根本利益为重，忽视了质量和安全监管，相关的处罚措施不力

3）应该按照相关的规章制度办事，重视质量，加强监管，对出现问题的单位和个人加大处罚力度，引以为戒

4）作为一名公务员也应该把人民的利益放在最首位，将全心全意为人民服务放在首位，努力做一名组织放心，领导信任，群众满意的公务员。

12、作为公务员,请你谈谈“千里长堤溃于蚁穴”这个成语对于你有什么启发？ 1）解释

2）哲学道理 3）正反两面

4）联系公务员实际

13、孔子曰：不教而罚谓之虐。请你谈谈你的看法。1）一个人出现了错误如果没有跟他指明原因，不告诉他错在那就体罚他这样是不对的 2）如何帮助单位能力水平差、出错的同志，不歧视，如果是工作能力则鼓励他努力学习，努力提高，如果是经验不足，那么则尽力帮助他

3）作为一名公务员，应努力帮助他人，不断提升自我，注意团队合作精神

14、“境由心生”有怎样的心境就有怎样的人生，你是如何看的？

1）解释“境由心生”，这句成语的意思是人的心情的好坏会直接影响到他对环境感知的差异。

2）以什么样的心情解决问题就有什么样的结果，例举实例说明（正反两方面举例）3）联系公务员自身，应该努力的提高自己素质，以正确、积极的态度面对困难和问题。

15、作为公务员,请你谈谈“已所不欲,勿施于人”

1）自己不想做的也不要强加给别人

2）正反举例，正面：换位思考，多理解别人，言语律己，宽以待人，包容别人，这样有利于工作的完成和团队的合作；反面：工作单位不为职工思考，不利于工作的开展，会出现很多意想不到的问题

2012年河北省直公务员面试真题解析[5.12上午]

1、关于酒驾：济南交警中有个规定，对于劝酒者也要处罚，有支持者，也有反对者，认为这不是法定义务。你如何倡导避免酒驾？

【题型分析】综合分析题

【参考答案】

在中国的人情社会中，规范劝酒对于避免酒驾确实能起到一定的作用，处罚劝酒者在一定程度上能够减少酒驾，但是强制性地处罚劝酒者并不能从根本上避免酒驾，我们还是要把更多的把工作放在驾驶者本身上，在全社会大力倡导“避免酒驾、安全驾驶”的理念，让驾驶者自觉意识到酒驾的危害，避免酒驾行为，明白禁止酒驾的目的是保护他人和驾驶员本人的生命安全，维护交通秩序、社会秩序，让“不酒驾”成为一个最起码的职业道德和尊重生命的主动意识。

当然，提升驾驶者安全意识，避免酒驾作为一个系统性的工作，还需要全社会通力合作、多方配合。政府部门要发挥带头示范的作用，自觉履行禁止酒驾的法律法规，完善酒后代驾的服务管理体系，规范酒驾行为。交警部门等执法部门要坚持“处罚和教育”相结合的原则，在对酒后驾车的行为严惩不贷的同时，利用官方微博、门户网站，不定期地开展在线问答、网络调查等针对酒驾的安全教育活动，采用举办现场演讲、主题报告会的方式，让驾驶者了解酒驾的危害。此外，各大媒体要主动配合交警部门的宣传，积极发挥媒体受众广的优势，利用名人效益如高晓松酒作的拒绝酒驾的公益广告，扩大宣传效果。

【专家点睛】

避免酒驾的主要工作不是规范劝酒，而是提升驾驶者本人安全意识，所以倡导避免酒驾的核心工作要围绕提升驾驶者本人的安全意识来展开，重点要做到倡导对象的全面和倡导方式的多样灵活，以实现倡导的有效性。

2、大多数农村环境保护设施不全，环境污染严重，你有什么对策?

【题型分析】综合分析题

【参考答案】

近年来，随着新农村建设的深入开展，农村环境基础设施建设和环境污染治理力度也不断加大，农村生态环境得到了极大改善。然而，大多数农村的环境保护设施还不健全，环境污染问题有待进一步的改善。

对此，我认为，我们可以从以下几方面去努力：

第一，对于已经出现的环境污染问题，政府部门要高度重视，对问题予以调查并集中解决，请环保部门协助相关村镇，派专人专力尽快予以解决。

第二，建立并逐渐完善政府、企业、社会多元化投入机制。政府应在本级预算中安排一 9 定资金用于农村环境保护，加强投入资金的制度安排，研究制定乡镇和村庄两级投入制度，引导和鼓励社会资金参与农村环境保护。

第三，加强基础设施建设，从硬件上保证环境保护工作的顺利开展，加大对农村生活污水、生活垃圾处置等环保基础设施力度，争取做到村村有垃圾集中处理站。

第四，探索完善管理办法，各级政府要进一步增强服务意识，提高管理效率。比如，成立农村环境保护办公室，对基础设施与相关的环卫人员进行管理；建立村规民约，积极探索加强农村环境保护工作的自我管理方式，组织村民参与农村环境保护，形成工作合力。

第五，开展多层次、多形式的农村环境保护知识宣传教育，树立生态文明理念，提高农民的环境意识，调动农村广大群众参与农村环境保护的积极性和主动性，比如，可以开展街区卫生评比活动等。

【专家点睛】

近两年，综合分析题目不仅仅是大而全的考查方式，也有针对原因或者对策的侧重考查，而此道题目正是要考生提出有针对性的解决对策。考生不仅要对设施不全这一问题予以解决，还要想到如何更有效更合理地使这些公共设施发挥效用，改善农村环境。3、2011年11月3日，神舟八号与天宫一号成功对接，我国成为继美，俄之后第三个独立掌握航天交会对接技术的国家。看到这则新闻你有何启示，有何感想？

【题型分析】综合分析题

【参考答案】

关于神舟八号与天宫一号成功对接，我有以下启示和感想：

首先，这次太空对接是中国技术成果的一次重要展示，证明我国是有实力的大国，有效地提高民族自信心和自豪感，也增强了军事威慑力，有效地提升了我国的国际地位。当今国际竞争的实质是以科技实力为核心的综合国力的较量，神舟八号与天宫一号的对接成功表明我国已经突破航天器自动交会技术的关键环节，这是我国实施科教兴国和人才强国战略的成果，是我国集中力量办大事的体现，有力地说明了社会主义制度的优越性，充分代表了先进生产力的发展要求。

另外，我国在重视硬实力提升的同时，跟进文化软实力的建设也是实现中华民族伟大复兴的重要前提。我国仍处于社会主义初级阶段，科技实力与发达国家有一定差距。我国还没有自己独立的空间站，任重而道远。国家取得这样举世瞩目的成就，更激发我们年轻一代珍惜现在，努力工作，做好本分，为祖国贡献一份力量。

【专家点睛】综合分析题要求考生对时政有一定的敏感程度。考生在备考时应认真了解当前重要时事，对于能够体现中国国富民强的大事更要做到心中有数，不一定要从原因、意义等角度下手，可以另辟蹊径，发表独到的看法。

4、一则漫画：一个年轻人毕业不久找工作，到私企，感觉累，出来了；进国企，工资低；进了外企，由于没有经验，被踢出来淘汰。请你就此发表演讲。

【题型分析】演讲题

【参考答案】

各位考官，我演讲的题目是《就业态度决定事业未来》。

中国有句古话，“宰相起于州郡，猛将发于卒武”，意思就是说一个人要成为兴国安邦的宰相，往往需要有在州县里长时间的政务磨练，一个人要成为指挥千军万马的猛将，往往需要在战场上不断的拼杀和积累军功。然而，漫画中这位年轻人却心高气傲，瞧不起私企，因为累；瞧不起国企，因为薪水低，瞧得上外企，却因为没经验而被外企无情的抛弃。

作为年轻人首先要端正就业态度。私企虽然累，但在私企如果足够努力，一般会比在国企和外企成长的更快，例如百度、阿里巴巴、娃哈哈等优秀民企，在这儿，很多优秀的年轻人利用几年时间就可以升到中层管理职位；国企虽然工资低，但他的平台很大，给年轻人提供了足够大的平台，而且国企正深化改革，正是年轻人施展才华，献计献力的好机会。外企虽然管理很完善，薪酬有保证，但外企对人才也有诸多的要求，没有必要非进外企不可，只围着这一棵树转圈，年轻人要有长远眼光。

米卢说过，态度决定一切。塞翁失马又焉知非福，我认为，作为一个年轻人要端正态度，在挫折中完善自己。要认真学习，弥补自己在知识和工作技能上的短板；要脚踏实地，对工作认真负责，积累工作经验，成为自己工作领域内的专业人士。

【专家点睛】

本题通过演讲的形势考查考生的事业观，看考生能否“禁得住诱惑，耐得住寂寞，稳得住心神，守得住清贫，经得起考验”，是否做好了长期面向基层工作的准备，是否是符合公务员岗位的“深沉厚重”的品质要求。稻盛和夫曾引用中国明代《呻吟语》中对人才的划分：一流人才深沉厚重，二流人才磊落豪雄，三流人才聪明智慧，并哀叹日本的政界人士中极少有符合第一流标准的人才。我国又何尝不是如此？考生要牢记：一个人最大的成功，永远是性格的成功。

2012年河北省直公务员面试真题解析[5.12下午] 1.国家发改委出台一个有关节能的通知，实行135法，要求公务员从家到单位上班一公里步行，三公里骑自行车，五公里做公交车，你怎么看？

【题型分析】综合分析题

【参考答案】

对于发改委提出的这一节能通知，我深表赞同。当前我国正处于整个社会转型的关键期，11 城市拥堵、环境污染、公车费用过高、政府信任危机等问题重重纠结，发改委适时发出实行135法的通知，我觉得正是抓住了重重问题的根本，有利于促进社会的进一步的发展。

第一，公车费用过高、超标配车、违规用车等问题，是目前公车使用过程中存在比较大的问题，也伤害着政府的形象，135法的提出，规定了明确和简洁的措施，从侧面有力推动了这一问题的解决。

第二，城市拥堵和环境污染问题时当今日益严峻的一个问题，北京作为首都，因为拥堵问题被民间调侃为“首堵”，135法的提出，减少了公务车的出现，给城市交通道路腾出了更多的空间，也减少了汽车尾气的排放，有着重要的意义。

第三，节能环保是每个人都应该去践行的理念，从政府出发的话，更有利于促进节能环保的推广，也有利于塑造政府良好的形象。

不过，这个135法毕竟也还只是一个通知，在具体操作过程中，其实际效果也还有待观察，尤其是能否激发起广大公务员的积极性，是通知能否实行的关键。所以，希望在通知下发的时候，还要有相应的制度和指导，促进各地能够认真执行这一方法，从而形成这样一个井然有序的公务员出行情况。

【专家点睛】对于综合分析题的分析要全面，能从不同方面、不同角度进行分析，但归纳概括能力要强，将观点整合在一起，不能散乱地堆在一起，应该按照一定的逻辑层次组织起来，这样才能体现思维的缜密和严谨。

2.一大三学生破解一道国际数学难题，国家给予他正教授级，并奖励100万，你怎么看？

【题型分析】综合分析题

【参考答案】

国家破格聘用一大三学生为正教授级、奖励100万是对该学生科研能力的肯定，希望用这样的方式，开辟鼓励青年才子做研究的学术风气，但是如此巨额的奖金、快速的提拔无论是对于这名学生本身的发展，还是学术研究的长远发展都是不利的。

对于一名大三学生来说，即使拥有很高的学术水平，但由于缺少社会的历练，正教授级的身份不免会给他带来巨大的压力，如何正确使用这笔“巨额”奖金，也是需要思考的问题，这样突如其来的奖励，如果处理不好，还可能导致错误的金钱观、人生观，不利于今后的长远发展。对于学术研究来说，这样“不适度”的奖励，会引发研究者的互相攀比，造成学术研究功利化，不利于营造“重学术、重科研”学术氛围，影响学术研究的长远发展。

我认为，对于学术研究的奖励应该坚持适度原则，国家要为杰出的青年人才提供第一笔科研经费，提供充足的时间从事科研活动，尽可能多地提供出国交流的机会，学习最新的研究成果。学术研究应该贯彻不拘一格降人才的理念，为所有优秀的杰出的人才提供他所需要的事业发展的平台，提供生活保障的必要经费，提供科研所需要的必要经费，提供他发展所需要的时间和空间，让他们在最富有创造力的时间里从事他们所喜爱的科学研究。

【专家点睛】本题的社会背景是中南大学大四学生刘路因破解国际数学难题“西塔潘猜想”获100万元人民币奖励，该校聘请他作为正教授级的研究员，继续从事他喜欢的数学研究。对于这样一个社会事件，考生既要肯定学校奖励的出发点，也要分析这种不适度的奖励可能引发的一些社会问题，既立足当下，又着眼未来。

3.国家要求公务员、警察加强英语水平，会用简单的话和外国人沟通，根据此谈谈你的人生规划。

【题型分析】自我认知题

【参考答案】

语言是友谊的桥梁，学习英语对于实行改革开放的我国来说，有着重要的意义。所以，我会将学习英语融入到我当一名公务员人生规划中去，不断提高自己的综合素质，为国家做出更多的贡献。我的人生规划主要分为四个阶段。

第一阶段，通过自己的努力学习和实践体会，找到适合自己的岗位并成为一名公务员，当然，如果本次我能够通过面试的话，那规划的第一个阶段也就达成了。

第二阶段，在业余时间努力认真学习英语，积极为托福、雅思等考试作准备，并找机会多与一些外国朋友多交流，切实提高自己的英语运用和交流能力，通过自己的努力，把自己的英语能力提高到能做翻译的水平。

第三阶段，在自己学有所成后，自己在继续积极学习的同时，努力将一些好的资源和内容分享给大家，帮助单位整体英语水平的提高。

第四阶段，当自己的工作能力和英语运用能力达到一定水平后，我会积极争取单位内部赴国外交流、参观考察的机会，在国外学习英美国家的一些先进理念尤其是法治思想，近距离的接触西方文明，取人之长补己之短，在自己的本职岗位上做出更大的贡献。

在达到以上目标后，我会根据自己的实际情况和单位要求来做更多服务群众的事情，但无论如何我都会坚守自己当初的信念和目标——活到老，学到老，服务到老。

【专家点睛】当前，中国外语熟练的公务员和警察人才还十分缺乏，导致面向外国游客或长期居住在中国的外国人服务或执法时有时出现沟通不畅的现象，该题在这样的时代背景下考察考生对外语学习的态度和外语学习的具体规划，从中可以看出考生的人生规划和学习能力如何。

4、庄子曾说，一个人用砖头瓦块赌博，他总是赢得；而用金银赌博总是输的。说他输了就是心有挂碍，请你以“心有挂碍” 为题做简短演讲。

【题型分析】演讲题

【参考答案】

尊敬的各位考官：

在佛经中有一句话：“无挂碍故，无有恐怖”，意思是说当一个人把所有的负担都放下的时候，也就是他远离恐惧，最容易成功的时候。但寓言中这个人用金银赌博时，他的心中已不再平静，正所谓“心有挂碍”，自然失败的概率大大增加。

这让我想起了走钢丝不幸身亡的瓦伦达。在他平时的表演中，他总是心无旁骛，专心于表演本身，因此演出时非常成功。然而在他人生中最后一次表演前，“心有挂碍”的魔咒附体，他忽然间患得患失，而忽视了表演本身，最后不幸失足而亡。东西方的智慧竟如此吻合，不由得让我们一声叹息：心有挂碍，灾祸不远。

这个挂碍可能是金钱女色，从胡长清到成克杰，从李纪周到张二江，多少贪腐分子锒铛入狱，起因就是他们的心中没有放下金钱女色这个挂碍。

这个挂碍可能是恐惧，在我党建党之初，陈公博、周佛海等党内极少数党员因为害怕吃苦，害怕牺牲，心中有恐惧而无理想，最终在大浪淘沙中被时代抛弃。

这个挂碍可能是名利，从向忠发到张国焘，从林彪到四人帮，这些人要么权欲熏心，要么野心勃勃，为了实现自己的名利置党纪国法于不顾，最终因为获名利不择手段而被扫入历史的垃圾堆。

作为人民的勤务员，心有挂碍容易丧失原则，心无挂碍方能真正成功。只有心无挂碍，方能清清白白做事，坦坦荡荡做人；只有心无挂碍，方能做到鞠躬尽瘁，死而后已。我们要牢记习近平同志说过的一句话，要“禁得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫，经得起考验”，我们要将名利、金钱、恐惧等挂碍全部放下，才能成为人民真正需要的人。

【专家点睛】该题通过一句话侧重考查学生的情商和名利观，是比较新颖而有深度的题目，考生的知识面与对“心无挂碍”是否理解深入将是拉开分数的关键。1.对保障性住房中出现的“楼脆脆”、“楼裂裂”事件，谈谈你的看法？

保障性住房意义，问题，危害（群众生命财产安全，破坏政府形象公信力，社会和谐），原因（群众监督，商家唯利是图，监管不力，权力寻租，政府，施工单位盲目追求速度）对策（监管惩处 公开问责，教育，完善体制）总结展望

2.近年来大学农村生源比例呈逐年递减趋势，谈谈你对这一现象的看法？

确实存在，不利于教育事业发展，不利于新农村建设，拉大城乡差距，引起广泛关注，原因： 农村经济，就业难，意识不到位，教育资源分布不均（包括师资，大学招生），对策 发展农村经济，就业（涉农），助学金，教育资源向农村倾斜。只有农村教育的短板解决了，我国教育事业才能长足进步，才能缩小城乡差距，建设社会主义新农村，社会才会更和谐。3 国务院法制办12月11日公布《校车安全条例（征求意见稿）》，规定校车享有三项优先权。其一，交警应当指挥疏导校车优先通行。其二，校车可在公交专用车道行驶。其三，校车停车上下学生时，后方车辆应当停车等待，禁止超越。对此你则么看？ 【三人行腾翼】★默宝宝(20:39:44)14 国务院法制办12月11日公布《校车安全条例（征求意见稿）》，规定校车享有三项优先权。其一，交警应当

指挥疏导校车优先通行。其二，校车可在公交专用车道行驶。其三，校车停车上下学生时，后方车辆应当停车等待，禁止超越。对此你则么看？

校车安全频发，国家重视以人为本，关爱生命 支持，发挥一定积极作用，但是校车安全出行还需要一系列的措施予以完善 准入机制，提高门槛 从业人员素质，校车质量，监督道路管理打击违法行为，社会教育宣传 学生自身，学校安全教育。

1、对火车票实名制出现的各种问题，你怎么看?

2、组织县里企业参加国际展览会议，如何落实?

3、单位里你很忙，兄弟单位借调过来人帮你，可他老是发牢骚，还跟领导说你的不满，你怎么办? 1 背景，意义 问题 原因 对策 展望 意义 联系组织方 选择参展企业 制定计划 分组工作（翻译组）开展 善后 总结 3 感谢 沟通帮助 反思自我

1、材料一：今年1月15日，龙江河宜州市怀远镇河段水质出现异常，河池市环保局在调查中发现龙江河拉浪电站坝首前200米处，镉含量超《地表水环境质量标准》类标准约80倍。因担心饮用水源遭到污染，处于下游的柳州市市民出现恐慌性屯水购水，超市内瓶装水被市民抢购。

材料二：2004年沱江污染事件造成近百万群众生活饮用水中断26天，鱼类大量死亡，大批企业被迫停产，直接经济损失2亿多元，间接经济损失5亿多元，恢复沱江的生态系统至少需要5年。问：对于材料一中的事件，请你谈谈政府应该如何应对？结合以上材料谈谈你对环境保护重要性的认识？

2、商场外围有建筑垃圾，城管因为建筑垃圾的事和保安发生冲突，你是商场经

理，问你怎么办?

3、一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话：第一用半年的时间调研三年的时间完成。第二不做假古董。第三不要牵走原住居民。对你的公务员工作有何启示？

最近一段时间，一些谣言在互联网内外扩散，引起社会各个阶层热议，一些媒体认为，微博由于传播方式的特殊性，最易滋生谣言，其一是网友可能匿名发表言论，其二是一旦被传播，就以几何级的数量转发出去，迅速造成巨大的影响。所以，有人要求加强微博的实名制管理，加强网络引导，甚至加强对微博造谣的打击力度。网民们也自发组织成辟谣联盟，对他们认为是谣言的微博进行矫正与斥责。你怎么看？

[综合分析]

单纯说谣言止于智者，不实际，因为不可能人人都是智者，破除谣言不能靠智力。谣言止于信息公开，这才是不争的事实。如果社会要想最大限度地遏制谣言产生，最好的方式就是尽量公开属于公民的信息。只要权力之手喜欢遮蔽阳光，藏掖公共信息，阴影不可能不随之产生。

近年来，我国在信息披露方面取得了一定的进步，整个社会的透明度不断增加。但是，政府的正面信息有时跟不上社会的需求，使得谣言出笼更容易找到机会。从传播学的角度看，谣言有多少、多强，大约相当于事件的重要性乘以事件的“模糊性”，政府信息越多越明确，越能针对公众的关切，谣言传播的机会就越少。

我国的信息的发布体系的确需不断改进，但这种改进不可能是推倒式的。在一些重大问题上，谨慎常常很重要。快速发布信息的风险，如果不准确，有时却大于搞清楚后集中发布 15 的风险。

对于一些关系特别重大的事，认识事件、营造共识都需要时间。正确、到位地处理好问题，往往同时具有引导社会的意义。一些时候信息不得不发布得稍慢一点，这是我国当前的真实国情，不正视它不是实事求是的理性态度。

客观而言，这是我国改革最复杂的领域之一。推动透明度继续不断增加，和给核心领域留出必要宽松度，这两者之间的协调和统一，对中国的前进至关重要。

实际上，人类历史上没有一个国家的进步是靠谣言“倒逼”出来的。谣言在各国历史上的总体负面作用都是压倒性的。它们总是使真相更加扑朔迷离，败坏世风。

[对策措施]

应把抵制谣言看成中国社会当前人人都可践行的公益活动。除了官方透明度对谣言的对冲外，社会还应对谣言有理性及道德层面的抵御防线。

对谣言制造与传播的处理也应该慎之又慎，因为不是所有的谣言都会产生负面作用。如果某些言论失实，可以通过各种媒体予以辟谣；如果造成当事人精神或物质伤害与损失，可以通过法律途径公开审理。而这一切，都应在法律范围内，公开公正地解决。仅仅是一则言论与信息，不能构成犯罪，必须要有造成影响的结果，而这些结果不能由政府来判断，必须由受害者当事人来举证。

近日，一则《温县警车遇交通事故见死不救开溜》帖子在网络流传。温县公安局回应称，当事民警因要到广东出差办案，又现场观察两名伤者肢体反应明显，所以未予救助即离开现场。目前已对当事民警记大过处理，辞退涉事协警。

即便有了官方回应，诸多细节迄今仍是谜团：譬如当事网友表示“多次拨打110无人接听”，是否真有此事，又或者报警系统是否存在疏漏，无从得知；譬如当事警察以“我们是温县的”为由拒绝救治已经是不争的事实，尽管官方回应增加了两个前提，一是确定“已打110报警和120救护”，又现场观察过两名伤者肢体反应明显，二是“要立即到广东出差办案”——但“管辖说”是不是拒绝救治的主因，未可知晓。

无论如何，放任公民处于危险境地而疏于救治职责，是无可置喙的事实。而事实席卷起的公权作为之疑，可能比拒绝救治本身更让人心冷。

“着急办案”的警察不论是否在其辖区之内，在遇到民众有生命危险的情况时，都应伸出援手，这也是公职人员最基本的要求。

《人民警察法》第二十一条规定：“人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助。”可见，及时施救是无条件的且不得推诿的。“着急办案”无论如何都是一个牵强的理由，更何况，办什么样的案比救护生命更重要呢？

但从法律责任上来说，《人民警察法》尽管规定了警察救助公民危难的职责，但并未规定警察不履行或不完全履行这一职责的法律责任。

虽然对警察见死不救追究刑责，早有司法判例，但仅是个案。1999年5月12日，河南省项城市新桥派出所副所长赵绍光路遇车祸，见死不救，致使一名伤者因得不到及时抢救而死亡。法院以玩忽职守罪判处其有期徒刑一年，缓刑一年。这起案例的判决并不具有可复制性。

在现实中，也仅有个别见伤不救的警察因伤者死亡、媒体曝光等原因被追究行政责任或刑事责任。眼下，当事民警也仅以记大过处理，辞退涉事协警。正是法律责任的低风险纵容了一些警察见伤不救的侥幸心理，也让部分警察的职责意识模糊或丢失。

法律上的职务责任守住了对生命敬畏的底线，社会与公众的道德逻辑才不至于处于“缺氧”状态。

解答积极类的题时，说背景意义，人际交往类 同事误会你抢功劳，下次报告领导当着他的面说他工作好，没有他不能克服什么困难，或者找都信赖的老同志讲他的好。主动白底自己姿态，合作。争议性和负面性。负面性问题，一个郭美美导致红十字会信誉倒退十年。。

背景 产生很大影响，但问题的关键不是是否会让红十字会名誉倒退十年，而是要深入分问题实质。问题表像是个人炫富心理价值观不成熟，但是实质是慈善信息透明公开不够，贪污腐败，原因和运行制度，法律约束缺失，监管不力，思想上群众不信任。结果使红十字会信誉滑坡，公众不信任感加强，慈善事业发展。或者按主题分析法（郭美美个人，红十字会，社会）措施思想上，法制上，监管上，制度上。最后郭美美事件也能推动慈善事业发展 综合分析题要注重分析清楚，看透问题，在此基础上谈对策。（原因分析要占60%）对于有争议类的社会想象：浙江我国最大的集资案吴英由死刑转为死缓，社会各界对此议论纷纷，你怎么看？ 两类，支持法律以人为本，吴英有过错，但是责任不全在其，由于民间资本缺乏规范；反对 量刑不够，我认为判什么刑罚不是重要的。重要的是法律要坚持原则，同时观看到背后的问题，是我国民间借贷规范的问题。不规范的原因：中小企业融资难，供不应求，群众获利大，缺少法律规范，一旦某个环节出问题，满盘皆输。对策法律监督制度规范。人际关系：一位同事叫你周六中午帮他修电脑，一位对你有提携之恩的领导请你周六中午去吃饭，你该怎么办？公务员一举一动代表政府形象，对于对我提携的领导我心存感激，他提携我是因为我的才华，我报答他就要努力工作，做出成绩，为了避免不必要的误会，我和领导之间保持工作上合作互相信任的距离很重要，因此委婉拒绝领导，要赶工作，在春节后从家里带点家乡土特产在单位送给领导表达谢意。对于同事也不能去，为了避免不必要的误会，因为我已经拒绝领导的邀请了，如果去帮同志修了，会让领导误会，而告知同事换个时间，一定帮忙修理。

工作中三不准：不准人情大于工作、不准拉帮结派、不准越级（越过直接领导去向大领导汇报）

人际关系的三个原则：工作为导向，人际关系的处理要有效果，把握好度。

如果两个领导对工作有分歧，以工作为重，坚持原则，实事求是，做好本职工作。如果是小分歧吸收双方有益建议，如果是大分歧，要服从单位领导集体最终决定，不折不扣的认真执行。

从2004年开始，网上就流传着西瓜“打针”的传言，这些网络传言几乎每到西瓜上市的夏季都会开始流传。热心网友、媒体和相关专家也都多次辟谣。但关于“打针西瓜”的说法还是不断被拿出来传播，每当此时，相信传言的网友也不计其数。

像西瓜“打针”这类“民生谣言”，时有发生，且“言之凿凿”，虽多次被证实是谣言，但其蛊惑效力丝毫没有降低。而面对与食品安全相关的“民生谣言”，消费者往往选择无条件相信；面对辟谣，消费者宁愿选择无条件怀疑。为何？ 原因及措施：

首先，“民生谣言”借助新媒体，呈几何级扩散，而正规信息渠道受阻，相关监管部门权威 17 辟谣严重滞后。主管部门处理的“时间差”给了谣言以传播的机会。谣言先入为主，甚至直接导致辟谣失败。

其次，由于在处理某些食品安全问题时不得力，政府部门及专家的公信力受到质疑，消费者的不安全感日益上升。在面对关乎生命安全的食品问题时，消费者的心理防线已无力迎击谣言的攻势，对谣言彻底失去免疫力。“宁可信其有，不可信其无。”

要铲除这些“民生谣言”的恶苗，让传谣者的险恶用心无法达成，必须通过政府监管部门的努力，给消费者一针“强心剂”，让他们产生抵抗“民生谣言”的抗体。

这针“强心剂”需配置两种“药水”：其一，决心。通过切实行动，严打问题食品，重塑政府的公信力，使消费者充分信任政府和市场；其二，公开。加强信息公开力度，主动、及时辟谣，出手要快、准、狠。

老师“被要求”发给学生的不是学习资料，而是楼盘宣传单和购房优惠券；学校调整正常教学安排，组织教师到售楼部“集体活动”，竟是为了学习“销售用语”。这种事发生在广东东莞市光明中学，一些老师抱怨说，“这是我们当老师以来干过的最丢人的事。”

我国《义务教育法》第二十五条规定，“学校不得违反国家规定收取费用，不得以向学生推销或者变相推销商品、服务等方式谋取利益。”对照《义务教育法》，这所学校对老师提出的要求，已经涉嫌违反《义务教育法》，有关部门应该严肃查处。

这一事件还反映出学校举办者和办学者、教育者权责关系不清的普遍问题。据媒体报道，光明中学是东莞市著名的高收费学校，在校学生12000多人，学生每人每学期收费过万元，学生家庭经济条件自不待言。该校隶属于广东光正教育集团，而后者又归于房地产企业东莞富盈集团旗下。或许在房地产公司负责人看来，学校是自己的“下属”，学校的教师也就是自己的“员工”，派员工为公司干活，这是“天经地义”。

当然，如果他们果真这么想，那就大错特错。从教育的本质来说，最“天经地义”的是，举办者既然投资办学，就应按照教育的规律办事，尊重学校的自主权，不能随意干预学校的具体办学事务。调整正常教学安排，让教师学生“兼职售楼”，不仅太过分，而且也玷污“教育”这个词。

举办者和学校之间，不是“隶属”的关系，而是平等的关系。然而，当前一些民办学校严重商业化，管理方式明显“家长制”，教师的权利被莫名践踏，正常的教育教学活动被野蛮干涉。这些现象应该引起有关方面重视，除了严格执行《义务教育法》、《教师法》之外，教育主管部门还要对相关责任人予以惩处，甚至取消其办学资格，以有效维护教师的正当权益和教育的起码尊严。

九州老师再次押到河北省考真题：5月19日上午河北省省直公务员面试真题“空心化农村如何“养活中国””，此题为3月28日九州老师的预测必考热点中的题目：

有一组以“缺席者”为主题的照片，发人深省：田间水渠边，老人独坐，旁边是两张空椅子，留给在外打工的两个儿子;农家小院中，老两口带着孙子，全家十余口人出外打工或上学，留下一地空板凳„„

照片反映的劳动力流失后农村空心化现象，近日为15名两院院士所关注。他们指出，若不从战略上研究并解决新生代农民弃农的问题，人口大国将面临无人种地的局面。刚刚结 18 束的全国两会上，农业部部长韩长赋也忧心忡忡：青壮年劳力、有文化的劳力都进城打工了，将来谁来种地?

这不是20年前“谁来养活中国”问题的升级版，而是我国工业化、城镇化加快的过程中必然发生、必须面对的现实问题。去年，我国的城镇化率首次超过50%。而据统计，第一产业从业人员占比也下降到38.1%。“十亿人口，八亿农民”的局面早已不复存在。

应该说，农业人口大量涌入城市，是大部分国家都会经历的过程，美国、日本等发达国家也不例外，这对于社会结构的调整、产业的发展不无裨益。从另一方面看，农民“洗脚进城”也是用脚投票，是市场配置资源的必然结果。

在某种程度上，这一过程可能倒逼出农业的转型升级。以日本为例，1955年到1975年间，农业人口减少近一半，然而农业组织化程度、生产率等，也都在这一阶段取得长足进步。中国发展仍处于重要战略机遇期，对于农业又何尝不是如此?

然而，空心化农村的照片隐藏着很大的挑战。第二次全国农业普查显示，全国农业从业人员中50岁以上的占32.5%。而据媒体报道，中西部一些地区80%的农民都是50—70岁的老人。更有院士指出，我国农业劳动力中初中及以下文化程度者所占比重竟高达95%。农村劳动力的短缺，警示着什么？

考生回忆版真题表述：当前我国仍在种地的农村青壮年劳动力已经很少，新生代农民工一般不愿返乡务农，农村后备劳动力大多也不可能留乡务农。很多地方农忙季节缺人手问题已十分突出，务农劳动力老龄化、女性化情况也很严重，农业兼业化、副业化现象普遍。我国农业发展正面临着没人种地的严峻挑战。对此谈谈你的看法? 5月19日上午河北省省直公务员面试真题，基本完整版：

1、当前我国仍在种地的农村青壮年劳动力已经很少，新生代农民工一般不愿返乡务农，农村后备劳动力大多也不可能留乡务农。很多地方农忙季节缺人手问题已十分突出，务农劳动力老龄化、女性化情况也很严重，农业兼业化、副业化现象普遍。我国农业发展正面临着没人种地的严峻挑战。对此谈谈你的看法?

2、近年来我国高校校园里的“考证热”不断升级,对此你有什么看法?

3、自从有了电脑，会上网了，写字少了，敲着键盘聊着天，也快忘了汉字怎么写了。全国两会上政协委员著名笑星建议，在国家公务员考试时，将按卷面书写工整、拙劣直接计分;分值可占考试总分数的5%或

4、有人选择混，有人选择拼，有人选择挺，以此为中心，发表演讲。

九州老师思路点拔：

农村劳动力的短缺，是一种结构性失衡。农业人口老龄化、农业劳动者素质下降，对农业发展来说，都可能是致命问题。而这，不仅关乎农民、农村、农业的发展，更关乎国家的经济稳定、长治久安。

在一些地方，农民与农业进入了一种恶性循环。虽然大学生村官越来越多，然而在调查中，20岁以下的农民工中高达61%的人愿意留在城市。而同时，国土资源部数据显示，我国每年撂荒的耕地近3000万亩。没有人，农业发展不起来，进而造成劳动力和人才进一步流失，几成怪圈。

打破怪圈，同样需要双向着力。一方面，需要遏制农村劳动力结构失衡的趋势，提高农民收入、加强相关培训，同时更多引入社会化力量，以“社会协同、公众参与”走出农村人才荒;另一方面，也需要不断提高农业的产业化、现代化水平，用政策杠杆、税收杠杆等，推动农村建设、农业发展。

“三农”问题，我们一向视之为根本。中央1号文件已连续九年锁定“三农”问题。“三 19 农”领域既需面对积累下的老问题，也需解决时代化的新矛盾，任重道远。或许，农村劳动力问题正可成为一个支点，撬动“三农”问题解决，让田野更加充满生机。

目前我国保健品市场环境令人担忧。制作销售假保健品、在保健品中掺入西药、夸大保健品功效、以保健品代替药品进行虚假广告宣传、以各种欺诈的手段进行销售等众多问题随处可见。媒体中大量夸张保健品功效的广告宣传，对消费者有不小的误导作用。

M:我国老龄化社会的逐渐到来及巨大的市场利益。

保健品：介于食品与药品之间的一类产品。

保健品市场乱象：

1、虚假宣传和夸大保健品功效

2、销售方式有明显的欺诈倾向。

3、以虚高价格骗取老年消费者钱财。

4、销售假保健品。市场监管待加强：

1、把住广告宣传关。

2、利用媒体请相关专家介绍各类保健品的真实作用与正确使用方法。

3、监管部门要本着对广大消费者健康负责任的态度加大对保健品市场的监管力度。

4、监管部门要利用各种渠道与机会，将骗子不断翻新的骗术公之于众，提醒广大消费者提高警惕，防止受骗上当。

X:维护消费者利益和保障全体国民的消费安全，不能让保健品成为监管的盲区。保健品是介于食品与药品之间的一类产品。从理论上讲，保健品的主要功能是用来补充人们从食物中难以获得的(或者获得的量不足)、同时又是人体健康所需要的营养成份(如一些微量元素等)，以促进人体健康。随着我国居民生活水平不断提高，人们越来越重视个人的健康，于是消费保健品的人越来越多，保健品市场也随之扩大。据不完全统计，我国目前的保健品企业共有2054家，总产值超过2600亿元，年产值上亿的企业有70多家。

但是，目前我国保健品市场环境却令人担忧。制作销售假保健品、在保健品中掺入西药、夸大保健品功效、以保健品代替药品进行虚假广告宣传、以各种欺诈的手段进行销售等众多问题随处可见。翻开正规出版的各大报纸，你可以看到“纳豆激酶两小时化开浑身血栓”、“高血压不吃药降压又稳压”„„打开广播，随时会听到某某“医学专家”推荐某某保健品，让你不吃降糖药也能使几十年的糖尿病痊愈„„还会有很多以前“老病号”的大爷、大妈出来现身说法，告诉你他服用了某某保健品，多少年的高血压、糖尿病、失眠症、脑血栓、冠心病等有了明显的改善„„更有不计其数的在公园、社区、医院等公共场所向公众散发的宣传各类保健品的小报„„总之，媒体中大量夸张保健品功效的广告宣传正以极大的诱惑力吸引着广大中老年患者和处于亚健康状态的消费者，不仅让消费者花了不少冤枉钱，也让一些患者延误了就医与治疗，甚至威胁着他们的健康。

保健品市场乱象多

一位从美国回国探亲的朋友向笔者抱怨，他的父母不相信医生、不相信儿女，有病不吃药，专门相信电话销售的各种保健品。每月会用几千元钱去吃那些没有任何效果、甚至让老人健康每况愈下的保健品。他最不能理解的是，为什么保健品市场的这种乱象没人管？应该承认，相关部门对保健品生产与销售的监管远比对食品和药品的监管薄弱得多。

保健品市场的乱象突出表现在以下几个方面：

首先，虚假宣传和夸大保健品的功效。保健品的消费对象以中老年人群为主。因为，从 20 40岁开始特别是进入老年(60岁)以后，人们衰老的速度加快，或多或少会有一些慢性病出现，如高血压、高血脂、心脑血管病、糖尿病、眼底黄斑病变、颈椎病、腰椎间盘突出等各种老年性疾病。从医学上讲，上述这些疾病很多是无法完全治愈的。只能通过使用一些药物、改变个人生活方式、放松心情、减少糖盐和高热量高脂肪食品的摄入量、适当补充相关营养来加以控制，以使各种疾病保持稳定，延缓其发展。正因为许多老年性疾病无法完全治愈，就给了保健品夸大其功效宣传的空间。仔细看各种广告宣传，会发现凡属医学上治不了的病，一定会有假药和保健品能治。什么服用某某保健品对降血压、降血糖一周会有明显效果，3个月可以恢复正常；什么吃药有负作用，吃某某保健品不产生任何负作用的情况下可以迅速地去血栓、化血糖„„在保健品的广告中随处可见。老年人由于治病心切，往往抱着试试看的心理都会花钱购买。

其次，销售方式有明显的欺诈倾向。据笔者了解，目前大多数中老年人购买保健品的渠道并非药店、超市、保健品的专卖店，多数是通过电话销售和大型健康咨询会进行购买。这就绕过了政府相关部门的监管。电话销售员经常假冒保健医师，以关心老人健康为名经常打电话与老人聊天，“问寒问暖、了解病情”，然后以很高的价格向老人推销保健品(或者就是假药)。一些人(即保健品生产者或相关利益方)假借某某医学研究会、保健学会或是编造一个根本就不存在的医学方面的机构，租一个礼堂开办大型健康咨询活动，向中老年消费者推销保健品，并由此获得中老年人的电话，以后变着花样地欺骗他们(特别是独居老人)赚取钱财。笔者自己和身边朋友的家人都有过上述经历。这些“保健品推销员”的骗术十分高明，经常会让老年患者拒绝就医和吃药、拒不接受儿女的劝告，执意将自己养老金以及儿女给老人的零用钱、甚至是自己的积蓄都用来购买所谓的保健品。有的老人被骗购买的保健品在家里堆了一柜子，但还是不断相信各种广告和“保健医”的宣传，购买不断翻新的保健品。当家属要为老人向有关监管部门投诉时发现，不断打来的电话已将来电显示设法屏蔽掉了，你根本无法找到销售人员的踪影。

第三，以虚高的价格骗取老年消费者的钱财。非正规渠道销售的保健品即使不是假货，销售者也往往会以一个虚高的价格卖给老年人。因为，老人(特别是独居高龄老人)往往因行动不便，家中儿女不在身边，他们无从获得该保健品的真假及价格的信息；又因为多数老人治病心切，对保健品的推销者缺乏防范意识，用了高价保健品后发现对自己的病没有任何效果，多数老人也会认为自己的病就是难治，买保健品本来就是试试看的，因此不会去投诉或举报销售者。摸透了老人的心理，推销者往往以进口产品、高科技制品、新产品、具有特殊功效等“原因”要求老人支付极高的价格，并以买三送一或送二等为诱饵尽可能让老人更多地购买。目前城市当中中等收入以上的老人每个月花上千元甚至几千元吃保健品的不在少数。但事实上，多数保健品的不应有推销者向老人出售时那么高的价格。

第四，销售假保健品。作为普通消费者，我们无从知道保健品的真正质量和其功效。仅从包装和上面的标识也不能判断保健品的真假。如果保健品的销售渠道如上文所述，没了监管，可以想见保健品的真假。如果说保健品只不过是些淀粉之类无害的物质没有任何功效，老人只是让骗子骗了点钱也就罢了，但危险的是不论单纯服用真假(无害的)保健品都可能耽误治疗，使患者病情更加严重。更令人担心的还有用药品冒充保健品的。据我的朋友介绍，他母亲是一个几十年的老糖尿病患者，最初一直服用降糖药，但听说有一种保健品可以降糖，转而每月花几千元吃该保健品。血糖降的比正常人还要低，人变得浑身没劲，家属怀疑该保健品中一定有大剂量的降糖药，但无从证实，老人仍坚信其疗效不肯停止服用，家人十分担心。

市场监管待加强

保健品销售市场的乱象让消费者无所是从。一些年轻人改从国外购买保健品，以防买到假货。但大多数老年人却被蒙在鼓里，不断地损失金钱与自己的健康。是该加强保健品监管 21 的时候了。

要治理保健品市场的乱象，首先要把住广告宣传这一关，一定要杜绝虚假宣传。要重点监督主流媒体(特别是老年报、广播、电视、晚报等对老年人影响比较大的媒体)，严禁对保健品作用作“疗效”类的夸大宣传，特别要禁止让“病人”出来现身说法这种宣传方式。否则要追究相关媒体的责任，并给予相应的处罚。另外，政府监管部门要规范保健品的宣传方式，例如禁用哪些语言表达方式等。

其次，要利用媒体(如广播、电视的一些生活类栏目)请相关专家介绍各类保健品的真实作用与正确的使用方法。还可以请相关专家出版一些书籍，告之消费者各类保健品的主要成份、对人身健康的主要作用，使用时应该注意的问题等，从而引导消费者正确使用保健品。

再次，监管部门要本着对广大消费者健康负责任的态度加大对保健品市场的监管力度。要加强对市场上销售保健品的质量检测，不仅要对生产厂家出厂的和各大零售商(包括像家家乐购、益生康健这样的网上及电话销售商)销售的保健品进行经常的抽检，还要设法对传销、电话销售、健康咨询推销等方式进行销售的保健品进行检测。各城市要向广大消费者公布监管部门和相应检测机构的电话，方便消费者的投诉和对可疑产品的检测。对违法制售保健品的企业与个人要严加处罚，甚至追究其刑事责任。(作者系北京工商大学教授)

此外，监管部门要利用各种渠道与机会，将骗子不断翻新的骗术公之于众，以提醒广大消费者提高警惕，防止受骗上当。

总之，要维护消费者利益和保障全体国民的消费安全，不能让保健品成为监管的盲区。据中国之声《新闻晚高峰》报道，浙江绍兴的王先生，想要寄份快递。可快递员一上门，先是要求王先生打开包裹查看，还要求 他最好 出示身份证。这让王先生觉得心里很不舒服。寄份快递，怎么这么多要求？快递员凭什么要求打开查看，这不侵犯个人隐私嘛？

你是如何看待快递实名制？

随着网上购物群体的增长，快递行业迅速发展，随之而来的，产生了节假日送货难、货物损坏难赔偿等一系列的问题。而近期发生的快递包裹爆炸事件，让人们又产生新的疑问，如何保障包裹的安全？

快递实名制其好处在于：

目前，快递实名制是不少人认为的良方。去年杭州快递爆炸事件发生之后，公安部就已经在浙江绍兴进行了试点，以期在源头上对想通过快递犯罪的行为进行遏制。试行了一年的寄递行业实名制，让他们有了更多的底气来保证这个行业的安全。

尽管多家快递公司愿试行实名制，但这些企业也表示，实名制无疑会加大工作量、增加成本、引起部分客户反感。不过，各公司总体上认可实名制的正面影响。

“原来收一个快件5分钟时间左右。”昨天，一名不愿意透露姓名的快递员告诉记者，但验视快件的话，就要8分钟左右，要是再加上验证身份证信息，那就至少10分钟。而快递员收入来源，主要是按件提成，实名制必然会影响到快递员的收入水平。

同时，也有消费者担心隐私被泄露。

另外，在实名制操作过程中，严守规矩的快递公司会因为要求顾客出示身份证而遭拒，从而流失客户，一些不守规矩的公司反而会得到更多客户。

2012年1月1日起，北京市级公费医疗人员全部并入职工医保。这一政策涉及市属公务员、事业单位、公立医院、高校教职工22万人。并入医保后，他们将和职工一样，缴纳医保费，持社保卡就医。

取消公职人员公费医疗待遇，有什么好处？作为医改领域一个重要的组成部分，取消公费医疗之路将走向何方？更多精彩竟在下文之中

取消公职人员公费医疗待遇，至少有三大好处。

首先是一个看得见的好处：可以大大减少浪费，节省公费开支。公费医疗，看病以后拿着各种单据回单位报销，只要单据上的就医者的姓名是本单位公职人员，报销就可以畅通无阻，至于是不是小病大看、无病也看甚至冒名顶替、全家共享，根本无法核实查证。笔者有位亲戚在某政府机关工作，男性，年富力强，但每月都要报销医药费若干，用他自己一句调侃的话说：除了妇科病没有生，其它病我都“生”过了。这样的浪费，可以说是相当普遍。

其次是一个看不见的好处：减少公务员头脑里的特权思想。如今全国百姓的医疗主要分成三个层次，职工医保、城市居民医保和农村合作医保，这些医保的主要特点都是需要自己缴纳参保费，才能享受相应的医疗保险，这是权利和义务的对等。然而，公职人员的公费医疗，却只有权利的享受（而且是最高级别的），没有义务的承担，不仅在百姓眼中是一种特权，而且也会在无形之中滋生了公职人员头脑里的特权思想，在百姓纷纷感受看病贵、看病难的现实面前，公职人员却完全感受不到百姓的苦难，使自己置身于群众之上。

第三是一个大家都能感受到的好处：创造了社会的公平。社会公平是社会主义国家所追求的一大目标，然而在现实生活中，社会的不公却渗透到了方方面面。如何实现社会的公平，行当减少部分社会人员的特权，就是实现社会公平的一条捷径。我们常说，共产党人除了全国人民的利益，没有自身的利益追求。执政为民，已经成了共产党执政的最高理念。因此，在无法实现全民公费医疗的条件下，适当降低处于特权的公费医疗，确实是一个能让百姓感受社会公平的好办法。

尝试取消公职人员的公费医疗待遇，意味着医疗社会保障领域的公平又向前迈进了一大步。但特别需要指出的是，取消公费医疗还只是改革医疗保障制度的一个方面。因为在当前，我国实行四种形式的医疗社会保障，即“公费医疗”（主要适用于公务员和部分国有事业单位）、“城镇职工基本医疗保险”、“城镇居民基本医疗保险”和“新型农村合作医疗”，后三种永远不可能达到公费医疗的福利程度，与公费医疗的实报实销不可同日而语。在享受医疗保障方面，公职人员和普通百姓之间“天上地下”的待遇差别，显然没有长久存在下去的道理。

理智告诉我们，让公职人员削足适履同样不可取，因为公职人员并不见得比普通人高尚，再说此次目标也不可能是片面降低公职人员的医疗保障水平。在这种情况下，取消公费医疗，使公职人员的医疗保障逐步向下看齐固然重要，但这只是问题的一面；另一面在于，要逐步提高公职人员之外的普通群众的医疗保障待遇，提高他们的医疗保障水平，使之向公职人员享受的基本医疗靠拢，让他们都能够享受到和公务员一样的基本医疗保险待遇。我想，这才是广大群众呼声理性的一面，也是最重要的一面。

取消公费医疗应与完善医疗保障齐头并进，同样是广大公职人员的心理需求。站在公职人员的角度来考虑，一下子从公费医疗过渡到医疗保险，强烈的落差感必然会使他们产生一些抵触情绪，怎么办？既然在全社会范围内普及基本医疗保险是大势所趋，经济社会的持续发展也必须让利于民，就应该不断地提高基本医疗服务的水平，包括在更大范围内普及基本医疗，进一步提高基本医疗待遇，使医疗服务的区域分布更加合理等等。只有这样，才能在充分考虑普通群众呼声的同时，适当照顾到公职人员的心理。对于一项理性的制度设计而言，兼顾方方面面，特别是利益攸关者的利益诉求，是制度得以成功实施的最大关键。

如果没有充分兼顾到利益攸关双方的根本利益，导致任何一方对取消公费医疗不支持配合甚至抵制，受到伤害的将是全国的取消公费医疗和医疗体制改革进程。

2012年5月18日上午山东省公务员面试真题

第一题：胡主席出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想;第二，希望广大青年坚持刻苦学习;第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗;第四，希望广大青年坚持开拓创新;第五，希望广大青年坚持高尚品行。作为共青团干部，如何培养青年人的高尚品行？

第二题：怎么和别人说“不”?结合自身实际，说说自己的经历。

第三题：你和同事共同参加一项工作,在工作圆满完成之后,功劳却被同事抢走,你会如何处理?

第一题：胡主席出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想;第二，希望广大青年坚持刻苦学习;第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗;第四，希望广大青年坚持开拓创新;第五，希望广大青年坚持高尚品行。作为共青团干部，如何培养青年人的高尚品行？

题目解析：综合分析+计划组织。对于题目中胡主席所说的物种品质和精神，需要首要进行简要的分析，然后再针对性地提出“如何培养”的方法。

需要注意：答题要首先设身处地，题目中给定的身份定位“作为共青团干部”，这就需要考生在解答的时候注意摆正自己的角色，做到切题。

参考答案：远大理想是青年人航标，指引前进的方向；刻苦学习是青年人增长才干，完善自我的必经之路；艰苦奋斗的品质是我党的传家宝，也是在新时代需要青年人继承的优秀品质；开拓创新的精神符合现在所倡导的创新型国家的理念和精神；高尚品行是青年人树立正确人生观价值观的基础。所以培养以上的品质，能够对青年人成长为国家栋梁是大有裨益的。作为共青团干部，我将采用以下几种方式培养青年人的高尚品行。

首先，见贤思齐，榜样的力量是无穷的。应该在广大青年人当中树立模范典型，一些在新时期涌现出来的青年人才的代表应该而且可以为广大年轻人所效仿。在当下的青年人当中，各种模仿秀中走红的明星大行其道，往往成为人们追捧的对象，殊不知，除了这些具有个人魅力的年轻人之外，很多舍己为人，甘于奉献的年轻人也是我们该崇敬和学习的榜样，比如勇救孩子的青年教师张丽莉，她无私无畏的精神是值得我们每一个人学习的榜样。可以在全市范围内组织一场“十佳青年”评选活动，以机关、学校、企事业单位等分别推选参选人，再由社会公众投票进行评选。即使一种宣传，同时也起到榜样的号召作用。

其次，以身作则，出台新时期青年守则。可以在全市青年人当中广泛征集意见，比如以“你认为新时代的优秀青年人应该具备哪些素质”为主题发放调查问卷。请青年人为自己的行为立下标准和尺度。通过多方征集意见和广泛讨论最后出新时期青年守则，将胡总书记讲话中的这五点罗列其中。对于青年人来说，即是一种鼓励，同时也是一种鞭策。

第三，开展形式多样、丰富多彩的青年活动。比如，成立青年志愿者联合会，共青团牵头，各个高校的团委协调配合，定期开展志愿者活动，比如去农村支教、到福利院看望孤儿、到养老院和孤寡老人结成一帮一的对子等等，让年轻人在风险中实现人生的价值，也在奉献中体味着年轻的真正内涵。

年轻意味着英姿勃发，意味着无限生命力和无限的可能，作为年轻人，不仅应该独善其身，做好提升自己的功课，更应该胸怀天下，在服务他人，奉献社会中培养自己的高尚品行。

第二题：怎么和别人说“不”?结合自身实际，说说自己的经历。

题目解析：综合分析+自我认知。和别人说“不”，这个需要考生拓展自己的思维，把这个说“不”说开去。这里的“不”值得是拒绝，但是这种拒绝不一定是恶意的。

注意方面：自己的经历也许一时半会想不到很切题的，但是没有人拦着你编造。合理的杜撰是聪明的表现，诚实的冷场才是令人懊恼的结果。

参考答案：人天生不喜欢被拒绝，而拒绝别人也往往是难以启齿的，但是在我们的生活和工作中，学会说“不”也是一门必修课。具体到怎么和别人说“不”，我有以下几点看大。

第一，和别人说不，内容很重要。对于一些触犯原则性的问题，一定要坚决说不。工作中我们都有自己的职责操守，涉及到自己工作职责的事情我们一定要严格按规章办事，对于违反政策和原则的事情，我们一定要说不。

第二、和别人说不，方法是个宝。拒绝时一门艺术活，怎么样既能不违反原则，还能做到不伤感情，不伤和气，就需要我们考虑说话的技巧，要多站在对方的角度为他考虑，同时也要尽量让他站在我们的位臵上设身处地地将心比心，如果有必要的话要摆事实讲道理，让他们明白个中利害。同时，要在我力所能及的范围内尽量去帮助他，第三、和别人说不，明确说不的对象。在群众工作中，人民群众是我们的服务对象，在不违背原则的前提下，他们的困难我们要想方设法地去解决，他们的诉求要千方百计地去满足，这样才无愧于人民公仆的责任和使命。

就我自身的实际而言，我曾经在学校学习期间担任过班干部，在一次为失学儿童募捐的活动中募捐了一部分钱财，有一个同学恰好有急事问我借钱，想暂时用一下这部分资金。我当时毫不思索的向他说了“不”。对于募集到的财务我如数上缴，对于这位同学的要求，我是从我自己的存折里取钱救急。

第三题：你和同事共同参加一项工作,在工作圆满完成之后,功劳却被同事抢走,你会如何处理? 题目分析：人际关系

注意方面：人际关系中遇到领导、同事有错误这类题型，要积极采用阳光思维。给领导、同事找台阶下。

参考答案：

工作之中，同事之间的配合是工作顺利完成的基本保证，而与同事交往之时，互相体谅和换位思考是保证同事之间和谐融洽的润滑剂。如果遇到题目中所说的情况，我会做如下处理：

首先，我不会因此而对同事产生不满，甚至到处去倾诉，发泄，而是应该静下心来考虑一下整个工作过程，是不是虽然我们两个合作关系，但是同事的确做得比我多，而且是在一些关键领域和特殊环节起到了决定性的作用，那么他觉得应该占头功是有道理的，如果是这样那么我并不应该抱怨，而是应该所去学习他优于我的地方，取长补短

第二，如果是我自己虽然做了工作，但是没有和同事进行必要的沟通，导致他并不了解我所做的工作，从而认为都是他自己的功劳。那么我需要在恰当的场合和他进行沟通，向他说明我所做的工作，这份功成功里也的确有我的付出，相信同事一定 可以理解，也会在适当的场合帮我正名。

第三，如果确实是同事冒领了我的功劳，那么我觉得有必要为自己争取一下权力，一方面我要找同事说明情况，我不是一个贪功之人，但是他这样的做法抹杀了我对工作的付出，是对我本人的不尊重，同时他这样的做法也不利于他自身的长远发展，试想，长此以往，还有谁会愿意与他共同合作呢。我会建议他将眼光放得长远一些，不要汲汲与一时之名利。出于年轻人自我价值实现的渴望，我被别人冒领功劳一定会心生不满，但是我知道，路遥知马力，群众的眼睛是雪亮的，我是否有能力，是否可堪重任随着时间的推移定会有一个论断，不需要去做过多的辩解，一次名利的得失并不重要，重要的是在这个过程中学会如何涵养自身，如何找准自己的定位，找准工作的重心。

第一题：吴菊萍因为义举，公司奖励了20万，但是就没有后续报道了，有人说他应该把钱捐出来，否则影响她的形象，你怎么看? 第二题：皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，给他一个发夹，皇后很高兴，请你就幸福在哪里谈谈看法 ? 第三题：新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办?

第一题：吴菊萍因为义举，公司奖励了20万，但是就没有后续报道了，有人说他应该把钱捐出来，否则影响她的形象，你怎么看? 题目解析：综合分析

参考答案：长期以来，我们有一个根深蒂固的观点：好人就是圣人，应该“毫不利己、专门利人”。这种过于苛刻，也过于完美的“好人观”，与新形势下的道德现实是不相适应的。我认为，吴菊萍将20万奖金留给自己使用，不会影响她在公众心目中的英雄形象，具体来讲有以下几点：

首先，当她奋不顾身用双臂去接坠楼女童时，她并没有预想到20万的奖金。无私奉献的高尚的，更是难得的。“毫不利己、专门利人”并非对好人的一种硬性要求，对好人来说，量力而行，从身边做起，符合人的本性，我们不能因为吴菊萍做过感动公众的好事而把她绑到道德的制高点上，去苛求和比量，更何况农村家庭出身的她，还身背房贷，上有老、下有小，需要挣钱养家。奖金的作用，就在于倡导。好人因助人而受奖，而能坦然受之。则对公众，必然是一种有力的引导，有效的感召。

其次、道德模范也是普通人，他们既有为社会增添温暖的高尚一面，更有追求自己美好生活的正常的一面。我们在呼唤好人的同时，也应当尊重他们始自人性的正常诉求，不能以“高大全”的形象苛求好人，更不能将他们拔高为不食人间烟火的“神”，让好人回归正常人的生活，尊重好人忠于自己意识的行善方式，这是我们应该树立的“好人观”

第三、捐或不捐，捐多少，本就不是衡量好人的标准。在危难之际，能够以两只和行动释放道德的力量；在平凡岁月，能够以向善之心温暖你我，这就是我们认同的“好人”。

第二题：皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，给他一个发夹，皇后很高兴，请你就幸福在哪里谈谈看法 ? 题目解析：综合分析+自我认知

注意方面：需要谈谈你所认为的幸福在哪里

参考答案：幸福，是一种心理欲望得到满足的状态。每个人都在追求幸福，又觉得它求之不得。每个人对于幸福的定义不一而同，对于“幸福在哪里”这个问题，我是这样看的： 首先、幸福在于对自身有意义的事物。正如题目中所说的，皇后不因一座城池而动容，却为一个发夹二欣喜，原因其实很简单，因为对于她来说发夹能够使她美丽，一座城池对她来说并没有使用价值，也就没有意义，所以不够称任何吸引力。

其次、虽然我国目前成为世界第一大经济体，GDP总量也在逐年攀升，国际地位日益提高，但是作为普通百姓，除了赶到模糊的自豪感之外，并没有太多的真实的幸福感。因为百姓群众所关注的与自己切身相关的房价、物价、医疗卫生、子女上学等现实问题，能否解决好这些问题，才是让人民群众满意的根本，其实老百姓要的就是那一个发夹，并不贪图一座城池。第三，具体到个人，尤其是年轻人，应该摆正自身对于幸福的预期。追求真实平淡的幸福，并不代表不思进取，相反，好高骛远，会使自我迷失方向，到头来一无所有。那我个人举个例子，我在上学的时候也曾经认为幸福要以雄厚的经济实力为基础，要以一定的社会地位为支撑，随着年龄的增长和步入社会后经验阅历的增加，我开始明白幸福其实很简单，幸福就 26 在我们身边，父母健康是一种幸福，能够自食其力是一种幸福。有一句简单的语言阐述了幸福的含义：有人爱，有所做、有所期待。

第三题：新到单位领导给你安排了你不喜欢的岗位，你怎么办? 题目分析：人际关系

参考答案： 作为公务人员，不能以自己的喜好决定对待工作的态度，服从上级和组织的安排是工作原则之一。如果我遇到题目中所说的现象，我会做如下处理：

首先、我相信我的领导是知人善任的，他在给我分配岗位的时候一定是经过了深思熟虑，结合我个人的特点和单位的整体人事安排来决定的，我应该多次那个自身找原因，想方设法解决。

其次、我应该分析我对于岗位不喜欢的原因，如果是因为岗位工作不是我的专长，因为陌生而不喜欢，那么我应该主动去积极学习，比如参考这项工作之前工作记录，相关文件，档案，也可以像之前从事此项工作的前辈请教，让自己尽快转变角色，适应工作。

第三、如果是我不喜欢这个岗位的同事，其实也很正常，刚到一个新岗位，周围的同事本来都是认识的，我作为一个新人的加入对于他们来讲是陌生和不熟悉的，我作为年轻人，就应该主动和他们进行沟通，一方面还可以从与他们的交谈中知道一些关于新单位工作的情况，也可以拉近与新同事的距离，从他们那里学习一些工作的技巧和方法，使我尽快适应岗位。最后、我相信通过我自己的努力和领导、同事的支持帮助，我一定可以顺利转变角色，适应工作。

公考面试林心亭老师再次押到国考真题：24日山东国税“对拾金不昧者奖励”，此题为17日内部培训全真模拟第一题：某省《拾遗物品管理规定(征求意见稿)》规定，对拾金不昧者将有实质奖励：对无主的拾获财物，在拍卖后将拍卖款的10%奖励给拾遗者；对有主失物，失主领回时，可自愿按遗失物价值10%的金额奖励拾金不昧者。对此谈谈你的看法？

考生回忆版真题表述：对拾金不昧给予物质奖励，发表你的看法？

24号上午山东国税面试题，不完整版： 1：选一领域增加一税种，说明作用？

2：对拾金不昧给予物质奖励，发表你的看法？ 3：关于对于转变观念，发表一个3分钟的即兴演讲。

请大家先来发表看法，先来做题。稍后心亭给出参考思路。

心亭老师点拨思路：

某省《拾遗物品管理规定(征求意见稿)》规定，对拾金不昧者将有实质奖励：对无主的拾获财物，在拍卖后将拍卖款的10%奖励给拾遗者；对有主失物，失主领回时，可自愿按遗失物价值10%的金额奖励拾金不昧者。对此谈谈你的看法？

对于某省的规定，我认为应当一分为二全面看待。

一、1、提高积极性 有利于倡导传统美德回归

2、肯定了拾金不昧者索要一定报酬的正当性，这也是落实《物权法》相关规定的具体方案。本身体现了社会的民主与进步。

3、有利于达成双方的利益均衡。

二、1、这也是一种“报酬请求权”，过度强化“报酬请求权”，会断送国人拾金不昧的传 27 统，也就是肯定“索要奖励”的做法，会丧失拾金不昧这一优良传统的纯粹性。

2、10%奖励是对拾金不昧者的侮辱，此种做法对提升社会道德并无显著作用，而且执行起来可能会有纠纷

3、拾金不昧接受酬谢有可能会被一些不法人员利用，成为一种获利的手段，如何界定失物和被偷物并不容易。

4、归根结底，其仍是一种遵从“有所出必得有所偿”的逻辑，羊毛出在羊身上，全然不是一种针对善行本身的附加奖励。

三、1、仔细审视是否具有可行性。10%的“刚性”比例，完全可以规定一个比例幅度取而代之

2、列举不能获得物质奖励以及可不予以奖励的情形。按照我国法律规定的精神，负有法定或特定义务的人，无权获得此项奖励，比如巡逻的警察、执勤的武警以及对失主财物负有安全看管义务的人和单位。

3、物质奖励之外可以给与一定的精神奖励

4、还需强化对拾金有昧者的惩处。

5、法律应该作出明确的规定,为拾金不昧者主张自己的权利提供法律依据。

【心亭小黑屋每日一热点】：酒驾“连坐”

2月10日,济南交警查处了醉酒驾车的司机李某,并依法予以刑事拘留。根据济南交警部门出台的酒驾新规,与李某同桌吃饭并同车而行的女性王某,或将因未尽到劝阻义务而受到相应的处罚。自2月9日起,济南市交警部门针对酒驾问题,出台并实施抄告单位、追责同饮者、强制刑拘等一系列“新政”。

一个小调查

在新浪微博15日开设的关于“你怎么看济南规定司机酒驾同饮者将被处罚”的微博投票中,截至当天16点,已有4200多名网友投票。其中,49%的网友表示支持,认为同饮者劝阻酒后驾车体现社会责任;46%的网友表示反对,认为对司机酒驾同饮者追责要于法有据;5%的网友认为“不好说”。

反对方

“酒驾同饮连坐”最大问题是不具操作性

“酒驾同车”和“酒驾同饮”是两个不同的场景,也是两种不同的概念。酒后驾车会给社会安全造成很大隐患,同乘者若能进行劝阻,从保障公共安全角度,将同乘者劝阻酒驾的这种道德义务上升为法律义务,有着一定合理性。正因如此,在一些国家,法律早就规定了同乘者劝阻的法定义务。譬如日本的《道路交通安全法》就规定:“对于醉酒驾车司机的同乘者,处以3年以下有期徒刑或50万日元以下罚款”。

而“酒驾同饮”则是另一个概念。一方面,同饮者未必知道当事人是否驾车;另一方面,即便同饮者知道当事人驾车,也未必知道当事人酒后是否还会驾车。从这个角度看,同饮者有无劝酒,都不应当承担法律责任。而“酒驾同车”则不同,同乘者大多与当事人熟识,并在大多数情况下,也能够判断当事人是否饮酒驾车。更何况,同乘者与酒驾者都是“当场被捉”,这就使得对责任追究有了可行性。

“酒驾同饮连坐”最大的问题,正是不具操作性。一方面,在“责任自负”的心态上,酒后驾车者往往不会“供出”同饮者;另一方面,警方也很难判断同饮者是否曾予劝阻。也就是 28 说只要“酒驾同饮连坐”遭遇“善意的谎言”,就会使追究“连带责任”形同虚设。另外,“抄告其单位,由单位加强教育”这样的“连带责任”,既不能起到法律的震慑作用,也未必能起到教育的效果。

相对于酒驾，执法部门私自授权更危险

在酒桌上,明知道某人要开车而不劝阻其喝酒,那显然有可能造成严重后果,理应受到道德的谴责,这是能够理解的。但劝阻开车的同桌者不要饮酒,或者饮酒后不要开车,并不是法定义务。对未劝阻者进行处罚,就是将“劝阻”当成了法定义务,那就要有处罚的依据,无论是法律还是规定,几条几款都要拿得出来,明明白白、清清楚楚的,否则,凭什么要对人家处罚?如若仅仅是因为自己站在了正义的名下,就可以处罚,那么,天下正义如此之多,谁又不能假正义之名行邪恶之事?

相对于酒驾之恶,执法部门私自授权更恶,因为执法部门私自授权,其权力的膨胀必然是无止境的,今天找个理由扩大一项执法权,明天找个理由扩大一项执法权,必然会逾越现有法律对其的规制,变成一个为所欲为的权力怪物,必然会造成权力对权利的侵害,比如对同伴未尽到劝阻者,本来只应受到道德的谴责,结果受到了行政的处罚。

从立法的角度来讲,不能对未劝阻者进行“连坐”,是因为,领有驾照的人都应该是心智健全的成年人,也即是有完全行为能力的公民,他应该知道什么是违法行为,也理当能够独立承担自己违法的全部责任,对“未尽到劝阻义务”者进行处罚,难道是要将“未尽到劝阻义务”者视为醉驾的法定监护人,因其未尽监护责任,所以要承担处罚?这完全讲不过去。说到底,济南交警部门的做法就是私自授权,其隐含的社会危害远大醉驾,希望人们要看得透彻,不为“醉驾可恨”迷障双眼。支持方

不是追究法律责任,不存在“于法无据”（以下内容跟帖回复刷新之后即可浏览，新会员注册步骤非常简单，只需30秒。注册之后可以浏览更多三人行公考资料）

济南市交警支队副支队长卢建昌称,该追究责任并不是要追究其法律责任,而是一种批评教育,即对没有酒驾行为、也没起到劝阻或维护公共安全责任和义务的,要抄告其单位,由单位加强教育,起到警示作用。这就是说,酒驾同饮者将受到的连带责任,仅仅是一种批评教育,而不是处罚。

批评,即指出所认为的缺点和错误以及所提出的意见。处罚,则指依据法令规章加以惩罚,使犯错误或犯罪的人受到政治或经济上的损失而有所警戒。我国法律规定的处罚分为治安管理处罚、行政处罚和刑事处罚三类。作为对酒驾同桌者的责任追究,显然不可能使用行政处罚和刑事处罚,而治安管理处罚的种类分为警告、罚款、行政拘留,与警方所解释的仅为批评教育显然不是一回事。

一旦分清了处罚与批评的界限,并且搞清楚济南新政只是对酒驾同桌者实施的一种批评教育方式,我们便会马上得出“酒驾同桌者将被处罚”,仅仅是媒体和网友的误读,济南警方之举所谓于法无据和滥用权力也就不能成立。而且明辨了这样的追责只是一种批评手段,不仅可以解除公众对执法机关滥用权力的恐慌,而且更重要的是将促使警方对下一步依法进行询问、抄告其单位等采取更为审慎的态度,谨防过度执法对公民合法权益构成侵犯,反而给自身带来麻烦。

背景材料：河北保定市卖油条的刘洪安至今没想明白，自己怎么突然就“火”了。原来，今年春节过后，刘洪安每天坚持用新油炸油条，不用一滴复炸油。这件事在网上迅速引发围观，网友对刘洪安的做法大加赞赏，昵称其为“油条哥”。

没有炒作，没有创新，没有秘方，只有良心，只有诚信，只有责任。“油条哥”用最简单、最淳朴的方式在一个看似不起眼的小小油条摊中“炸”出了“良心油条”，炸出了食品安全的本原，也“炸”出了近乎理想的食品安全境界，这种境界，正是我们翘首渴盼的，正是我们努力求索的。

]其实，良心应该是食品安全中的必备“添加剂”，每一个食品生产经营者都应该做“良心哥”或“良心姐”，每一次食品生产经营活动中都应该注入足够的良心，每一种食品都应该成为“良心食品”。如果食品安全中有了足够的良心，有了足够的自律，有了对底线的自觉坚守，那么，食品安全的风险系数将大大降低，公众的放心度和满意度将大大提高。

平心而论，在食品安全中注入良心也是对食品生产经营者本身的一种责任。如果食品生产经营者都昧着良心伤害食品安全，又都不敢吃自己生产经营的食品，看似保护了自己，伤害了别人，实则是易粪相食，自己终难逃其他不安全食品之害。反之，大家都奉献出“良心食品”，人人都会受益。同时，“良心食品”还能为生产经营者赢得消费者的信任，赢得更大的市场和更多利益——“油条哥”自从炸出“良心油条”后，每斤油条的价格上涨了一元，但消费者不减反增，即是明证。

其实，食品安全事故的背后，确实有监管缺失和法治环境欠佳等客观因素，但必须承认的是，法治从来都是消极的，行政监管力量也是有限的，在更广泛的社会领域，人们是依靠道德伦理进行自治。这与完善法律和加强监管并不矛盾。而且，如果社会“道德自治”不力，将会无限提高交易成本和监管成本，带来行政机构的过度扩张，最终还是所有的纳税人来买单。

诚然，健全的法律、尽责的监管和必要的教育惩戒可以倒逼食品生产经营者的良心付出，但是，食品生产经营者更需要主动付出良心，主动的良心才是一种自然的良心，才是支撑食品安全的主要良心，也应该是最基本、最普遍、最常态的良心。惟愿“良心油条”能够唤醒所有食品生产经营者的良心。

背景链接：5月15日，深圳市25家市直机关的公务员走上街头，开展50余项形式多样的便民利民志愿服务，同时对深圳市直机关的志愿服务项目进行展示。人流如织的华强北商业街上，数百米长的帐篷展示区一字排开，擦鞋、理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全鉴定、修理家电手机数码产品、免费照像及打印等服务应有尽有。其中，公务员免费擦鞋服务人气很旺。

尽管当地媒体对此活动不无溢美之词，可大部分网友并不买账。

择其主要观点如下：

1、公务员要忠于职守，尽职尽责，想法干好自己分内的工作就是对人民的最大贡献；

2、不知道为什么搞这些华而不实的东西，如果公务员真的工作时间没事做就把这个职位撤销。如果有事情那就把自己的本职工作做好。至于休息时间，当然该休息，公务员也是人；

3、把职责范围内的事情做好就行了，否则天天去擦皮鞋也无济于事；

4、公务员最适合做这种“面子活”„„

“公务员擦鞋”，为何会有百种解读？

网民的留言，其实反映的是他们对公务员的一种固有印象和认知，是对一些印象不佳公 30 务员的一种情绪宣泄，深圳公务员只是因着志愿服务而代更多的公务员受过而已。事实上，有多少网民面对面接触过深圳的公务员？怎么知道深圳的公务员没做好自己的工作？怎么知道他们平时没有为市民服务好？但是，这些偏激而情绪化的意见，也未必不是出自于一种良好的最初愿望，就是希望公务员守好本分，做好自己应该做的事情。

只要能坚持，公务员擦鞋可以秀

没错，公务员志愿者上街擦鞋，可以称作一种秀。但作秀作为一个音译词，本来就不是天生的贬义词；很多仪式性的活动、纪念性的节日以及各种宣传活动，本身就是秀，比如“世界无车日”、“熄灯一小时”等。作秀并不丑陋，只要它能起到正面效果。对于公务员志愿者活动来说，最重要的是持之以恒。之前也有很多地方组织过官员扫大街之类的活动，最大的弊端就是不能坚持；公务员志愿者活动如果能形成相对固定的模式，无论是对公务员践行志愿者精神，还是培养公仆意识，至少都不会是坏事。

公务员上街擦鞋后还应有“续集”

这就如伟人所言，一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。“免费擦鞋”究竟是真心服务于市民的善举，还是一场赚取掌声的“免费秀”，关键在于公务员上街擦鞋后是否还有“续集”，让公务员从擦鞋中了解民意、体察民情，增进与群众的感情，持之以恒地为市民服务。

通俗的说，那就是让公务员擦完鞋后脱下标明身份的蓝马甲，淡化身份、素面朝天，去给那些老弱病残送点儿米和面，去给那些上不起学的农村儿童捐点儿钱，去帮那些进城农民解决点儿实际困难，用真正发自内心的热情，用热诚服务的态度，去做实实在在的利民之事。

公务员上街擦鞋已经“开机”，希望这部“擦鞋电影”结束后还有“续集”，让公务员认真领悟“擦鞋前传”里面的“剧情”，下来之后能够在“续集”里认清自己的角色，改变工作作风，提高服务意识，全面践行“全心全意为人民服务”的宗旨。

2012年3月、4月公务员面试时政热点参考

一、残奥金牌教练汪成荣受中残联奖励近150万，却被所属单位青海体育工作一大队要求上交重新分配。汪拒交，单位就停他的职。

汪成荣之于青海体工一大队，与运动员之于国家队，实质是一样的，都是个人与单位（国家）的关系，这是“举国体制”下的一种特殊关系。国外是自己打比赛、挣了钱归自己，谁也无权来主张奖金分配。我们是国家拿钱养这些体育单位，通过单位给运动员提供全方位的条件，给运动员发工资。为的就是运动员为国争光，打出国家的形象与精气神。那么，代表国家的单位有权来主张比赛所获奖金的分配吗？

惯常的思维是，单位养着你，你获得的奖金当然要由单位统一分配。这个模糊道理正是奖金分歧根源。事实上，这里要分清两种情况，能够获得奖金的是职务行为，还是个人行为？如果是职务行为当然归单位，如果是个人行为当然归个人。职务行为就是，获得这个荣誉和奖金靠的是职务，换什么人都行。如果只有特定的个人凭靠自己的能力才能获得，换别人就不行，那就是个人行为。

无论是那些奥运冠军运动员，还是教练汪成荣，显然不是换个人就能行的事。如果不是汪成 31 荣所带出的运动员，当年就未必获得3金1银的佳绩，“派个张三李四出去”的结果恰恰不一样。也正因此，中残联奖的是汪成荣，奖金打入的也正是其个人账户。

之所以常有奖金主张错位发生，就在于运动员所在单位，方方面面都在为他夺冠服务，因而便认为既然“军功章有你一半也有我一半”，背后的奖金也应一样。其实恰恰不一样。国家组建相应体育单位的目的，不是为奖金，而是为国家荣誉，这与商业单位以挣奖金为目的完全不同。体育单位的人，也都是为这个荣誉而非个人去服务的。如果国家奖励单位奖金，单位才该分得名正言顺。这就是今日社会上要把各种奖项单列的理由，奖给个人的有单项奖、奖给集体的有集体奖、奖给单位的有组织奖，怕的就是搞混。

是以，“举国体制”下的体育单位要有“国家胸怀”，培养的运动员为国家争得了荣誉就足够了，不要在冠军奖金一类问题上“小家子气”，如果不满足、不服气不妨申请一个冠军“培养奖”“组织奖”之类的奖项。还是让冠军荣誉归国家和冠军个人，让冠军奖金归冠军自己。

二、随着龙宝宝扎堆出生，多个城市的月嫂工资步入上行线。青岛、南京等城市迅速出台“限薪令”，划定了月嫂工资的上限。

家政保姆属于开放竞争的行业，其服务价格终归应由市场供求关系决定。人为的限薪令，恐既难以准确反映市场供求，也面临实施的现实困难。

三、湖北工商等7部门联合发布去年消费维权典型案例，被点名企业部分被“某”、“A”代替，相关部门的理由竟是怕企业“不舒服”。

被点名企业的遮羞布缘于执法观念的扭曲。执法者未将监管权真正用来维护消费者权益，“虚晃一枪”或“罚酒三杯”式的假监管也就难以避免。

四、近日，株洲发布《株洲市党员干部网络行为规范》，划出一条“底线”：除规定不能在网络“擅自公布单位的工作内容和信息”之外，也规定不能在网上“对他人进行侮辱、谩骂、亵渎、诽谤等”。

党员干部掌握着一部分公共权力，能调配更多公共资源，手中难免会有涉及他人隐私的信息，也难免会掌握一些工作和商业秘密。这部分内容，别说是不能发在微博，就算是私下谈话甚至是个人日记中，也不能透露，这可谓基本的职业道德。

而不能在网络发布“对他人进行侮辱、谩骂、亵渎、诽谤”一类的言论，则更是网络的基本道德。这并不仅仅是对领导干部的要求，同样应该是所有网络公民的基本责任。而作为社会风尚的塑造者，即便在虚拟空间中，党员干部也理应更好地起到表率作用。可以说，于公于私，株洲的这一规范，都有一定合理性。

不过，我们也不能高估党员干部的“网络能力”。即便胡锦涛主席曾表示自己会“抽时间尽量上网”，即便温家宝总理也曾多次与网友面对面，还是有很多领导干部不重视网络，甚至不熟悉网络。曾轰动一时的“微博开房事件”中，局长就把微博当成了自家客厅，与人打情骂俏。

在这样的情况下，如果强制噤声，难免会形成“怕网”导向，终致矫枉过正。当网络越来越成为民意集散地、观点交流所、信息传播场，如果闭目塞听，醉心于“进展没有不顺利的，完成没有不圆满的，成就没有不巨大的，效果没有不显著的”，这样的领导干部，难说称职。

而如果把个人习惯带入工作当中，制定政策时不愿直面网络民意，突发事件后不敢及时网络通报，只会让工作变得更被动。更何况，强势的“一票否决”，更容易让一些党员干部束手束脚，与信息时代背道而驰。

对于株洲这一规定，还或多或少有这样的疑问：在“规范”之下，是不是也会逃避监督？这样的疑问，可说有其现实语境：安徽利辛县国土局一干部微博直播自首，以举报领导受贿；湖南纪委预防腐败室副主任陆群，微博发帖以辞职为“赌注”，帮讨薪农民工讨公道。虽然不一定合程序、守规矩，但在特定生态下，用网络保护自己、引发关注甚至推动问题的解决，确实也是一记无奈的“发球”，这不仅需要“规范”，更需要更多的理解与重视。

面对种种可能的“负作用”，在以一系列“禁止”标定出网络行为底线之时，更重要的，可能还是引导领导干部如何更好地认识网络、善用网络。

五、近期官员子女微博炫富似乎有点“前仆后继”的趋势，仅半年来公众关注度较高的，就有贵州副县长千金、浙江药监局局长儿媳的炫富事件。最近又曝出了一个天津市西青区副区长的女儿微博炫富事件。子女几乎成了继情妇之后，从内部攻陷贪官堡垒的又一利器。

此次发生在天津的这起事件更加意味深长，微博炫富已经不是孤立事件，更像一枚复瓣的洋葱。在艳丽的炫富外皮之下，尚有高考曲线录取、毕业后公务员特招等复杂的内层。

高考和公务员招录，是比较神圣的两件大事。所谓“神圣”，一是其对人生意义之大，二是其考试的相对客观公正。高考姑且勿论，单说公务员考试，尽管频曝萝卜招聘、体检造假等丑闻，考试本身给人的印象还是严格公正的。但副区长之女，却轻松地完成了这两大不可能完成的任务。

洋葱剥开的过程是辛辣的，这股容易把人呛出眼泪的辛辣，正是权力的气味。从目前的新闻报道中看，当事人的父亲很淡定，对上述事件甚至都没有试图掩盖的意思，而是以“领导照顾”一言蔽之。他的淡定，所恃的正是权力。正是因为有权力，女儿可以从西安工程大学录取一年后，“转学”到录取线高28分的天津工业大学，甚至没在西安工程大学上一天学；正是因为有权力，女儿才可以在报考公务员分数未达标的情况下，“特招”进了区国土局。原因是“有贡献”“跟市局领导熟”。

再严格的招录程序，原来都为权力自肥留有“后门”；领导的分内工作，原来都可以作为“贡献”被“私用”。目前这枚被曝光的洋葱，有没有其他的复瓣尚不得而知，但仅就剥开的部分，已经向公众形象地展示出，官员子女原来可以这样，也自然引发了公众对其“富从何来”的想象，社会影响不可谓不坏。

权力的监督一直是民主政治的重要任务。时值两会之际，类似天津微博炫富这样的典型个案，揭示了权力监督的任重道远，不知道能否引发与会代表关注和思考。天津事件，既然剥开了画皮，就需要给公众一个交代。

六、河南一中学近日有多名学生因上学带手机被学校劝退，根据是此前学校颁发的“六条禁令”和“七不准”。所谓“六条禁令”倒也罢了，因为那些行为确实是属于严重违纪。但把带手机和课外书上学也一并列入“七不准”之内，且一有违犯便被劝退学，就难免有些过于苛刻。

国有国法，校有校规。没有规矩，不成方圆。校方为保升学率加强管理用心良苦，只是动辄就拿“劝退”了事，并不利于学生的全面健康发展，同时也显得缺了点人文关怀。

手机功能的日益强大，必然会让孩子的好奇心大增乃至有时管不住自己，但也不必因噎废食。时下，很多家庭都是独苗一个，对孩子的呵护关心乃是情理之中。保不齐有家长在孩子上学时间会想起什么事来嘱咐两句，也不能排除孩子临时有什么事要麻烦父母。您这样“一劝”倒是省事，却不知给家长和孩子添了多少麻烦，乃至让家长整天都不得安心。再说不许带课外书之事，就更显得有些不合时宜，素质教育都提了这么多年了，还这么古板怕不太合适吧？

七、哈尔滨日前出台规定，将新闻媒体曝光等8种情况列为行政问责公务人员的案件来源。此规定的亮点，一是在于将公务人员的行政问责进一步细化；再一个，就是在某种意义上，明确、强化了新闻媒体对行政机关和人员的监督作用。

近年来流行着一句顺口溜“防火防盗防记者”。现实中，媒体监督往往让一些官员不太自在。因为媒体一曝光，一些官员受到社会谴责，受到党纪国法制裁。也正因为如此，现今每当一些公共事件发生时，一些官员对记者的反映，往往都是回避，摆出“沉默是金”的架势。而对百姓而言，对舆论监督往往拍手称快，大呼过瘾。

一项好的规定更需要严格的执行，否则，规定再好也会形同虚设。此项规定还特别提到问责要点，诸如行政机关之间推诿扯皮、推卸责任、弄虚作假，欺骗上级机关或者社会公众等，都和百姓日常生活密切相关。由此，哈尔滨这个举措，值得一赞，效果如何，还要在执行中再看。

八、“圣诞节、母亲节、情人节，现在年轻人都过的是洋节”，有人大代表建议，将孟子生日即农历四月初二设立为中华母亲节，农历九月初九定为中华父亲节，以“抗衡”洋节。

现在是提倡创新。但是，节日不是硬造的，它既要有历史文化内涵，还得让群众接受和习惯。都说年味儿淡了，可是，看看春运的一票难求与众人的归心似箭，就会明白，亲情交融就是最浓的年味儿。相比之下，圣诞节、情人节充其量是小年轻赶时髦、借机约会罢了。恐慌洋节“入侵”没必要，反倒映衬出对本土文化的不自信

九、总理有“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”的信念，有“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”的豪迈，有“思所以危则安，思所以乱则治，思所以亡则存”的兢慎，亦有“天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”的果决，有“知难不难，迎难而上，知难而进，永不退缩，不言失败”的执着，有“只有把人民放在心上，人民才能让你坐在台上”的自警。

十、又一例患者杀医生的恶性事件发生了，事发哈医大附属第一医院，致医生一死三伤的惨剧，嫌犯则自杀未遂。

据称，嫌犯李某仅仅认为医生故意刁难他，不给他看病，随即心生不满，便买来水果刀行凶。从目前情况来看，患者心生不满的原因，更多的是出于个人的臆断。李某因患强直性脊柱炎而治疗，又因患有肺结核被医生建议到另一家医院检查治疗。因治疗前病会对肺部造成影响，医生拿到患者检查结果后，建议他先治好肺结核后再行治疗。这应当是一种合理治疗建议，却被认为是“故意刁难”。在治疗过程中医生有没有不当言辞致误解待查，但这种因患者臆断生恨而造成的“臆断性伤害”值得警惕。

类似伤害发生已不止一起。去年东莞一卢姓病人杀医酿成一死一伤的惨剧即与此案类似。卢某因面部痉挛在广州、北京等地治疗花去3万多元，入治长安医院也仍未见好转，便对医生“怀恨在心”。

“臆断性伤害”的特点是，患者单方面主观性地认为，自己受到了医生不公正不恰当治疗，使疾病没有得到很好治疗，给自己造成了伤害，因而便要找医生“算账”。而使患者产生这种“臆断性”思维的，往往有两种特定的“心理环境”，一是患者对自己病情的客观情况并不了解，一是患者心理因疾病困扰变得偏执、敏感和脆弱。

诚然，一些医院医生的医德医术低下，对待病人态度简单冷峻，使患者还未就医时往往就对医生存有芥蒂。但另一方面，医患关系紧张、医患矛盾加剧，最初也来自于患者的主观臆断。因而，我们应当正视患者这种“臆断”存在的现实基础，对可能发生的“臆断性伤害”采取有效之策。毕竟，因这种伤害而殒命，是对医生的高度不公，形不成良性的医疗秩序，更会影响医疗事业的健康发展。

然而，解决之道却不是使医患关系走向对抗与对立。东莞规定医院配备“钢叉催泪弹”（即文件表述的渔叉状长棍、催泪喷雾剂）的办法，只会导致医患矛盾加剧。如果能有解决医患矛盾的第三方独立仲裁机构，对医患纠纷给出公正处置，对患者遭遇医生的“不公臆断”及时进行心理疏导，从而让患者有一个通畅的申诉渠道，医患矛盾就有了一个正常有效的出口。如果医生善于与患者打交道，在交谈用语上讲求平和贴心，在病因解释上做到耐心细致，许多患者的主观臆断就会消于无形。哈尔滨惨案连带引发关注的现象是，六成半的网民在调查中对杀医惨案表示“高兴”。需要补充的是，调查发生时，相关消息里有“疑因医患纠纷”的字眼。“医患纠纷”这个敏感问题，可以说是造成“六成半”这个刺眼数据的不可忽略的原因。经验告诉我们，弱者心态是造成偏激行为的重要原因。不能因为血的惨剧而忽略这一现实。为什么一方面医生人人自危，而另一方面患者却自居“弱者”？它提醒我们，医患纠纷问题已经到了不能不重视、不能不解决的程度。

面对死亡而幸灾乐祸，这一现象当然需要警醒。固然，网络调查的特定机制和面对人群，决定了其调查数据并不具有足够的代表性。但当后续的媒体报道陆续还原真相，每一个当初“高兴”的人应该警醒：当个人处于一个非理性的群体之中时，个人的理性很容易被群体所裹挟。我们始终要保持对生命的高度尊重。

惨剧再次呼吁医疗改革

让我们再次还原事件：当凶手在哈医大和胸科医院辗转一圈，被告知暂时无法治疗时，意味着他浪费了从内蒙古到哈尔滨长途往返的成本。而如果他抱有适当的信任——对医生的信 35 任；或者即便对医生不够信任，但他相信有一个畅通的申诉渠道——只要他适当转移一下宣泄的方式，结果也会不同。

实在地说，医疗水平均衡难以短期达成；在诚信体系普遍缺失的情况下，单纯的医患信任也难以重建。但进一步降低各种求医成本，改善接诊态度随时可以进行。

惨案发生的同时，医改还在前行之中。我们其实还有很大的改善空间。面对惨案及偏激者的“高兴”，不能单怪患者、医生，或者媒体，必须要有全方位的努力。

一、工会和文联组织赈灾义卖，号召市民捐赠艺术品，领导要求邀请艺术家参加，你怎么组织? 对于灾区进行赈灾义卖可以快速筹集资金，而艺术家的参加则更能起到事半功倍的效果，更好地帮助灾区群众，我会从以下几方面入手：一是认真听取领导指示，获取此次工会和文联组织的具体情况，作好记录，做到心中有数。其次，制定计划 主题为“一方有难，八方支援”义卖晚会，时间 地点 要邀请的艺术家场地，资金，要邀请的媒体，知名企业；再次，成立工作小组，宣传组与当地媒体联系向社会广泛宣传此次灾情情况，帮助对象，向艺术家发出邀请，在活动进行时照相片和视频，公布捐赠热线，后勤组做好物资准备服务工作；节目组负责节目排练和演出，艺术家对于要拍卖的艺术品进行估价鉴定。财务组做好物资统筹，义卖结束后 公开情况，将艺术品折现后及时送往灾区。活动进行时注意维护好秩序，顺利进行。最后，清理场地，感谢艺术家参加，市民的参与，向领导汇报工作，把活动中的照片和视频传到单位网站。

公考面试押题系列：校长撑腰体

北大副校长吴志攀说，“鼓励校友做好事，如果中间发生风险，比如扶起摔倒的老人被起诉，北大无偿提供法律支持。如果败诉要赔偿，北大出20万，多出的由校友募集支持。”这段话逐渐衍生成为各种版本的“校长撑腰体”，爆红网络，对此种现象谈谈你的看法。

思路分析：这是一道典型的社会现象谈看法类试题，要解决这类题目首先要知道，此类现象反映出的社会问题--对于道德的呼唤；然后还需要分析此类现在产生的原因--当前社会道德滑坡严重；最后还要谈谈“校长撑腰体”作用及如何避免道德滑坡的措施。

参考答案：

校长“撑腰体”出现，反映出了人们对于良好道德的呼唤与渴求；但同时也反映当前社会中道德滑坡现象严重的问题。

“校长撑腰体”是对当前民众良好道德一种有力呼唤，它的出现是对良好道德行为鼓励，有利于良好道德的回归。但仅仅靠一个高校的这种宣传，很难从根本上改变当前道德滑坡的趋势。因为长期以来，我们片面地以经济建设为中心，尽管使得我们有了丰富的物质基础，但由于疏忽对于道德建设，使得我国社会主义道德体系建设远远滞后于经济增长的速度，在一定程度上也促使拜金主义滋生。

因此，相关部门应加强对社会主义道德体系建设的投入力度，鼓励文艺创作者创造宣扬良好价值观、人生观的文艺作品，加大对良好道德事迹与人物的宣传幅度，引导民众营造良好的道德氛围，建设符合当前形势的社会主义道德体系。

另一方面，仅仅靠“校长撑腰体”这种呼唤很难从根本上改变现实社会中的道德滑坡现象。之所以出现以“校长撑腰体”这种尴尬的方式来呼唤诚信首先回归的主要原因是当前的制度不够完善，未能全面保障人们的权益，使得好人好心未得好报。南京“彭宇案”，天津的“李云鹤案”，以及当前社会广泛讨论的“路遇摔倒老人，你是扶还是不扶”等，就是很好的例证。

因此，相关部门应能尽快完善健全相关制度，全面保障人们的合法权益，让好人愿意做好事，让好人放心做好事，让好人敢于做好事，让好人有好报。从根本上遏制当前社会道德滑坡现象，保障良好首先体系的建设和运行。

二、禁烟屡禁不止，你怎么看? 众所周知吸烟有害健康，但是仍然有许多人吸烟，我国目前是世界第一大烟草生产国和消费国。国家屡次出台政策禁烟，如在公共场所禁止吸烟等，虽然取得一定成效，但难以改变吸烟的大格局。原因有：一是缺少全国性的法律规范 二是 烟草局和专卖店不分开 三是烟民经济是政府收入主要来源，和习惯难以根除，烟的价格低 四是害处宣传不够，美丽的大熊猫和中国龙与国外的骷髅烂肺相比显得不痛不痒。必须解决 对策一法律二烟草局和专卖店分家 三是提高烟的价格 四是媒体宣传。总结

老师点评 用疏代堵，用电子烟替代香烟，鼓励戒烟，对于烟草企业要进行转型升级，加强技术研究。公共场所建立吸烟室，发放戒烟糖，戒烟视频。公考面试押题系列：农产品之忧 背景材料：

4月12日刊登的一则新闻读来令人心酸不已，说山东卷心菜价格低至8分钱一斤，济南市历城区唐王镇一位菜农留下老人小孩，绝望自杀。让人深感讽刺的是，在百度新闻以事发地“唐王镇”为关键字搜索时，如果按焦点排序，第一条是“市民还有望吃上便宜大白菜”，如果按时间排序，第一条则是菜价过低农民绝望自杀的新闻。

2011年11月有媒体报道：河南滑县农民韩岗种植的80亩萝卜因为滞销的原因在媒体上发布了免费赠送附近市民食用的消息。消息发布后，前来拔“免费萝卜”的有三万人之多，前来拉萝卜的车辆绵延了数公里。80亩、20多万公斤萝卜被拔光了；但与萝卜地相邻地块种植的70亩红薯也被人偷挖了两万多斤，地边种植的两亩菠菜也被人拔得只剩下三分之一，而他已收获的辣椒也至少丢了200多捆儿。几天下来，韩岗一家损失数万元

高一年，低一年的农产品，伤了市民，更伤透了农民的心。希望与绝望之中，好心与恶报之间，纠结了几许。我们的农产品空间应该怎么销售成了困扰农民，困扰政府的重要问题。究竟如何才能解开产销之间消息不对称的死结。着名经济学者刘姝威做了一个大胆的尝试。她鼓励农民利用微博销售农产品，在一个地处太行山深处的小山村，发起了“买核桃、修山路”的活动。

原因分析：

主要是人们之间诚信氛围缺失，农村基础设施未能跟上经济发展步伐，销售渠道不通畅，相关保障与监管制度不健全，一、市场缺少为诚实守信的氛围。过去长期以经济建设为中心，使得拜金主义侵蚀了部分人的思想，片面注重结果，缺少对良好道德的宣传与引导。菜农因菜贱自杀，而百度新闻的第 37 一条却是“市民还有望吃上便宜大白菜”；萝卜难卖提供免费萝卜结果，邻居菜地遭殃，都是例子。

二、农村基础设置严重滞后，使得农产品成本上涨，降低了农产品抵御市场风险的能力。如农村的基础水利设施基本还在沿用五六十年代的，农产品生产过程成本增加；许多地区基本道路不畅造成农产品运输难；缺少农产品信息平台，农民的生产缺少指导性等诸多问题都是制约农产品销售的问题。

三、受销售方式和销售渠道的制约，农产品销售难。不可否认，我们的制造业已经实现了工业化，但我们的农业依然停留在小作坊阶段。特别是农产品的销售依然是在原始阶段，而农产品游动的现代化增加了中间环节，使得农民无法直接面对市民，受制于中间商，也增添了销售难的问题。四、一直以来，农产品市场的相关制度与标准不健全，使得游资肆意抬高或压低农产品价格，造成伤农、伤民；致使处罚缺少依据，难以收到应有的处理效果。

解决之道：

要解决好这问题，需要我们从以下几个方面着手。

一、首先我们应该加强对社会主义道德建设的投入力度，加强对诚实守信的宣传引导，营造一个良好的道德氛围，为诚信的市场秩序保驾护航。一方面我们要采用多种形式加强对农民的思想道德引导，同时也应加强对商家及市民的思想教育。

二、要引导农民创新销售方式，如发动农民利用网络，政府组织实现农超对接，在城市小区内实行周末移动菜市场制度，引导农民多种形式销售农产品；引导改革现存的农产品销售体系，减少中间环节，提升农产品抵御市场风险能力。

三、我们应该加快对农村基础设施的调入幅度，加速农村道路、水利设施等基础环节的建设力度，降低农产品生产成本；构建以市场与农村为中心的农产品供需信息平台，指导农民科学生产，降低农民风险。

四、尽快健全与当前经济实际情况相符合的农产品市场机制，为农产品的有序流通保驾护航，切实保障农民与市民的切身利益。

2012年3月、4月公务员面试时政热点参考(二)[复制链接]

十一、最近有报告显示，我国彩民达两亿多人，其中问题彩民约700万，重度问题彩民达到43万人。

吃惊之余想想，也符合实情。各类彩票投注站遍地开花；数百上千万元的暴富神话频现。起点低，购买方便，又有成功者现身说法，诱惑之下，只见新人笑，哪见旧人哭。大量挪用公款购买彩票血本无归、大学生研究彩票荒废学业的现实被掩盖了。

严重的负面效应正在削弱彩票的积极作用。解决问题需要从两头抓起。一方面，彩票的宣传内容及方式需要严格控制，不宜渲染暴富神话，不宜鼓励所谓的技术研究；另一方面，对 38 问题人群，以及彩票销售中的异动——比如巨资购买彩票现象，应建立科学监控和适时干预机制。赚钱的感觉总是美妙的。但相关机构必须时刻牢记：公益才是彩票的立命之本。

十二、“你是为人民服务还是为党服务的？”贵州省毕节市政府驻贵阳办事处办公室主任文永东在接受采访时爆出的“雷语”，简直是郑州市规划局副局长逯军那句“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”的翻版。

逯军“一语成名”之后，大家都苦口婆心讲了不少道理，希望通过教育他来提醒所有官员，要牢记党的宗旨，不要忘本。现在，对文永东，把那些道理再重复一遍，恐怕意义不大。

其实，言为心声，文永东这么说，属不打自招。他且“招供”了什么？

第一，不学习。文永东恐怕没有学过“宪法”和“党章”，你看，他对“坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益。”“一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。”之类的论述毫无概念。对中央领导同志再三强调的“立党为公，执政为民”也充耳不闻。所以，才会把“为人民服务”和“为党服务”对立起来。

第二，不看报。如果文永东有看报纸读新闻的习惯，一定会听说过逯军的“雷语”，并引以为戒。可惜，他貌似对此一无所知。

第三，官本位。文永东教训记者：“你要采访我必须经过你们常务副台长来亲自过问这个事情。”看得出，文大主任是嫌记者“级别”太低了，所以要“常务副台长”来。如果采访区区小吏，便要这样讲“对等接待”，那么，采访总统、总理的记者，怕是还没出生。

第四，无敬畏。说起来，还真佩服文永东的胆大，面对电视台记者，他就敢“直言”，一点不怕被曝光。这种“敢说话”，说到底，是不知敬畏舆论、敬畏人民、敬畏监督。跟他讲“善待媒体”、讲“努力提高与媒体打交道的能力”，无异于对牛弹琴。总之，文永东是只知埋头当官，不知抬头“看路”，已经一头扎进了居官自傲的死胡同，该醒醒了。

十三、3月9日，湖南湘潭湘机中学一次晚自习的意外停电，引发学生集体烧书、丢书、撕书，学生称把心里积累很久的怨恨都发泄出来。湖南2010年曾下发节假日补课禁令，但该校每周只有周日上午半天假，学生称这半天只能睡觉。

表面上看，这是对现行不合理教育制度的呐喊。应试教育之下，学校成了升学率控制的教育机器，填鸭式的教育，死记硬背的学习，把孩子当成工业流水线上的产品一样，放入统一的模具中浇铸、打磨。教师“死教”，学生“死学”，没有周末，没有寒暑假，那些本该拥有饱满色彩的青春，只剩下测验考试、猜题押题、培训补课。

是不是改革了应试教育，孩子们就可以得到解放？恐怕未必。高校自主招生创新本是为破解应试教育而来，却不想又成了一场更高级的“应试教育”，各种各样的自主招生指南出版，各类自主招生培训班受追捧。被金钱和权力驱逐的社会，所有的努力都是为了世俗成功的应试，只要应试思维存在，应试文化就不可能消除。

十四、近两天，一则“老酸奶和果冻在生产过程中使用工业明胶”的消息在网上流传，且这些工业明胶多为被丢弃的破烂皮革制成。日前，三大行业协会纷纷发表声明，为老酸奶和果冻正名。

此事发生后，无论是厂商还是行业协会都未失语，及时站出来否认果冻、老酸奶添加工业用胶，请消费者放心食用。中国乳制品工业协会也发表声明称，主流品牌老酸奶不会添加工业明胶。相关厂商和行业协会公开澄清，值得肯定。但是，无论是厂商还是行业协会，都是利益相关者，这种单方面的否认没能彻底打消公众疑虑，有网友甚至认为简单否认只会越抹越黑。

一边是厂商和协会自证清白，一边是公众固执地选择“我不相信”，这就使明胶门陷入了难以厘清的尴尬境地。这就需要权威部门出面，其一，“约谈”这位主播，了解其所谓的可怕内幕是什么，并查证是否属实；其二，对相关老酸奶、果冻厂家突击检查，实地查验企业是否使用工业明胶；其三，健全工业明胶检测办法，对市场上使用明胶的食品定期抽检。此外，相关企业若能表达更大的诚意，不妨邀请代表委员或热心公众参观生产车间，有效而有力地开放，显然比简单表态效果更好。

十五、你怎么看待网络实名制？

曾有这样一种议论，认为实行网络真实身份信息注册，具实名表达意见，自由度似乎就受到了限制，因为不能想说什么就说什么、想怎么说就怎么说了。

网络这个“虚拟社会”从来都不是“虚拟”的，它由真实的人构成，与我们生活、工作的现实社会始终相互交织、相互影响。现实社会中对于每个成员应有的约束，在网络社会中也没有理由豁免。法律和道德的效力作用于现实社会，也同样作用于网络社会。无论是在现实社会，还是网络这个“虚拟社会”，都不会、也不应该有超出法律规定的绝对自由。这已经成为全社会的共识。

网络真实身份信息注册，并不会限制网民理性、负责地表达意见的自由。要说实名制有所限制，它限制的是那些习惯于躲在暗地里、穿着“马甲”戴着面具，无事生非、无中生有、扰乱公众视听、破坏社会正常秩序的造谣传谣者，让他们有所顾忌。任何一个社会都不会允许谣言肆意流布，这种限制是必要的、正常的。

不仅如此，与其说真实身份信息注册对网民是一种约束，不如说是一种保护。网络意见表达的更加理性化，将改善网络环境，保护网民的权益，有利于网络民意平台的进一步有序开放和扩大。从长远来看，实名制维护的不仅是网民的根本利益，也是互联网健康发展的安身立命之本，对社会发展同样意义深远。

社会共识正在形成，重要的是化为行动。目前，本市对属地网站业已施行的微博客“后台实名、前台自愿”的形式，受到了大家支持。很多网民自觉自愿地以真实身份注册、发言，为构筑诚信负责的网络尽一份力。社会各界的强烈呼声，网民的行动，有关部门的积极探索，正合力推动一个网络实名制的时代快步走来。

实行网络真实身份信息注册，对于快速发展中的中国互联网是挑战，更是机遇。相较于以前鱼龙混杂、泥沙俱下的网络环境，我们更有理由期待“实名”给未来互联网带来的改变。随着 40 网络管理制度的不断完善，我们相信，中国互联网一定会在更加诚信、负责、健康的环境中，开创更加美好的明天。

十六、前羽球世界冠军黄穗近日重新回到人们视野，在澳大利亚羽毛球黄金赛中，这位31岁的体育名将代表澳大利亚队出战。

黄穗被指在2008年年底失踪，媒体称其或已经入籍澳大利亚。而就在她退役之前，湖南省羽管中心已为她提供了副主任(副处级)一职，并且3年以来，一直按运动员身份发放工资。

黄穗事件发生后，新华社曾发表文章剖析，题为“黄穗为何能领空饷，体育用人制度落后世界”，堪称一针见血。而细究落后的缘故，应该是体育的特殊化和随之而来的运动员管理的特殊化。

因为体育的特殊化，所以当黄穗还是一名在役运动员时，相关方面就能以“让其安心训练”为理由，堂而皇之给她一个副处级的职位。类似安排十分常见，而纵览中国体坛，“赛而优则仕”更几乎已成固定模式，似乎非给一个官位才能体现对退役运动员的关心一样。没人否认体育名将们付出过很多心力、曾经为国争光的事实，但在他们已经因此得到荣誉和丰厚物质报酬的同时，如果再以官位作为报酬，不仅对那些同样付出过很多心力但没有取得优秀成绩的普通运动员不公平，更重要的是，拿出职位安置运动员的不论是公务员机构还是事业单位，想必都有起码的进人和用人制度，制度的刚性何在？

在其他人身上绝对不正常的事情到了体育名将这里突然就正常了，难怪新华社的文章中要发出质疑：难道运动明星在工作单位中真的应该享受“特权”么？

越过黄穗事件，则不得不反思体育在中国社会中的合适位置。体育的特殊化一度起到了良好作用，但不必讳言，其负面影响也日趋显现，黄穗事件不过是这种负面影响的一次集中暴露。体育是到了终结特殊化，和其他行业一样迈进市场化、产业化、社会化的时候了。

十七、央视《每周质量报告》曝光河北一些企业用生石灰处理皮革废料熬制工业明胶，最终流向药企。而9家药厂的13个批次药品所用胶囊重金属铬含量超标，超标最高达90多倍

制度的废弛，显然与监管的松弛有关，因为我们又一次看到监管没有跑过媒体。问题胶囊大行其道，首先应归咎于无良企业见利忘义、泯灭职业操守，但监管部门难脱不作为之嫌疑，这些乱象本不该由媒体率先曝光，更应该由监管部门查。

十八、“我不会让梨”孩子给大人出道题

两千多年前孔融让梨的故事千古流芳，今天，小学生“我不会让梨”的回答又引发热议。

对如今的孩子真得刮目相看。在小学生“我不会让梨”之前，有个中学生也露了一手：江苏省启东汇龙中学江晨博在国旗下发表讲话，将之前老师“把关”过的演讲稿，悄悄换成另外一篇抨击教育制度的文章。社会发展到今天，天真活泼的小孩给大人也出了一道道试题，叫人难以回避，也难以给予简单的肯定或否定。据这孩子家长说，“其实，我的孩子并不自私，他懂得分享，每天吃饭都会给我、他妈妈还有奶奶夹菜。”如今，他一石激起千层浪，被媒体 41 尤其网络热炒起来，有赞成的，有反对的，也有插科打诨、添油加醋的。

赞成“我不会让梨”的说：一棵树上没有两片相同的树叶，一千个人心中有一千个哈姆雷特，对一道试题也要允许有不同的回答，小孩认为自己不会让梨就实话实说，不必上纲上线。也有人支持老师、支持试题，认为在小学阶段，语文课和思想道德课其实无法完全脱节。

我觉得不妨宽容看待争议，一道题也不能完全反映孩子的全部，此外社会对争议的关注是好事。“长江后浪推前浪，一代新人胜旧人”，小孩开阔了大人视野，启发大人思考。仔细看看、深处想想，不是这个理吗？

十九、政府部门在制定公共政策时，必须公开、审慎，必须让公众参与，如此方能权威、科学。具体说来，应该体现在三个方面，其一，在决策之前，广泛倾听不同声音，既倾听专家学者的专业化声音，也要倾听普通百姓的心声，这就是问政于民、问需于民、问计于民；其二，在决策的过程中，反复论证，用心推敲，争取不留隐患；其三，建立公开而健康的纠错机制，对公共政策的实施效果进行检验，发现问题及时完善。公务员面试押题系列：公务接待费巨高现象

一、事件概述

秭归长期经济发展落后，加之受三峡工程移民影响，至今仍属国家级贫困县。湖北省委第六巡视组2011年4月11日至5月9日期间巡视秭归县，被安排在县城的一家准四星级 “豪庭酒店”。巡视组正式成员9人，宜昌市陪同领导4人，包下了酒店的第八和第九层。5月9日，第六巡视组离开后，留给秭归县的一个难题，是巡视期间开支相关经费的报销问题：开支共计80.19万元。其中，接待费370193元，礼品113477元，外出考察费139921元，购置设备109888元，其他费用68491元。在巡视期间，秭归县官方除了为巡视组购置了打印机、复印机、照相机、电脑等设备，还为相关领导购置了两部手机和十部平板电脑。据财政局对账务的审核，平板电脑“省巡视组用，并带走”，手机为“省领导购”。在37万余元的接待费中，餐饮费为90672元。此外，巡视组花销各类酒30件，112056元；香烟55条，35550元。礼品一项总额113477元。包括给巡视组成员每人一件衬衫，共9件，总价8100元；15件运动服，总价40297元；24双当地特色布鞋，总价10080元。其他还有脐橙、茶叶等。尤值得一提的是，在13.9万多元“外出考察费”中，12.35万元系巡视组外出旅游开销（租赁一艘旅游船，除了欣赏长江三峡，还在重庆、四川广安等地游览）。

二、模拟题

湖北省委13人巡视组扫荡贫困县20天花费80万，对此谈谈你的看法？

三、参考解析

巡视是中国共产党为了落实上下级监督，实行的一种内部自我监督模式，其设置的初衷是为了反腐防腐，在一定程度上有效弥补了基层党组织缺乏有效监管监督的体制漏洞，同时也使得基层有机会向上层领导反映问题并得到重视。

但在其实施过程中不断地暴露出各种各样的问题，比如前段时间湖北省委13人巡视组扫荡贫困县20天花80万，这笔开销相当于200多名当地农民全年收入的总和，这样的巡视不仅给当地财政造成了严重的负担，而且损害了党在人民群众心中的形象，破坏了党群关系，不得不引起我们的深刻反思。造成这一现象的原因不仅有这些官员自身，同时还有体制等各方面的问题。

第一，巡查官员和接待领导个人错误的权力观、群众观。一方面，巡查官员对自身具有 42 的权力缺乏正确的认识。到下级去巡查，是巡查下级能否秉公职守，全心全意为民服务，是下级党组织形成有效的监管机制，提高其工作效率、端正其工作态度，并且倾听百姓呼声，解决实际问题。而湖北省的这些巡查官员们却将其视为自己大吃大喝、收手礼品的时机。另一方面，上级来巡查，当地政府应该做的是主动配合政府的巡查，主动向上级汇报本地的发展现状、存在的问题等，让事实说话，让政绩说话，而当地政府却通过这样的方式贿赂巡查人员，缺乏一个正确的政绩观。

第二，巡查体制存在不足。当今的巡视组并不是“钦差大臣”，跟历史上发轫于西汉的巡视制度不同，主要是发现与深入了解问题，但不查办案件，一旦发现案件线索马上要交给纪委去办。但很显然，巡视组同样拥有不小的权力，一般人难免会揣想：给你往好里评价，则是提拔的前路；给你往坏里挖掘，则是反腐的肇始。因此，这就造成了一些地方政府想方设法讨好巡查官员，也就不免出现腐败问题。

第三，监管存在漏洞。权力是一种强大的社会能量，是很容易利益化的。当“巡视”也成为一种权力时，它本身就需要被监督，但现实是缺乏针对巡查制度的专门监管。

第四，我国相关方针、政策对巡查接待费用缺乏明确、量化的规定。中央明确要求公务接待公开透明，但由于接待关系多发生在政府部门之间，对很多普通人来说，其标准和费用不得而知。

因此，针对这些问题我们必须采取多措并举。

首先，要加强对广大领导干部的宣传教育，端正其权力观和和政绩观，让广大巡查干部认识到去巡查的目的是为了解决实际问题，而不是去公款吃喝，各级政府要意识到要用自身的实际去接受上级巡查。

其次，有效的巡视应该具有独立性，而不是轻易被接待、被“同化”。巡视应该有“隐蔽性原则”，巡视组成员的住宿和吃饭都应是独立的，当地官员不应作陪，巡视员开座谈会、进行调查等，都应尽可能体现秘密性，以防止被巡视监督者对巡视人员进行“收买”、“公关”。这样才能充分保证巡视工作的公正性、廉洁性，最大限度地避免“天价巡视”之类不堪事件重演。

再次，应对接待费用、规格等有明确的量化的规定，并且制定相关的惩治措施，这样才能在一定程度上有效避免天价巡视费用。

巡视制度是一个很好的制度，但在实际执行过程中，一些假借工作需要之名的巡视却变味了。但是我们不能因此就否定巡查制度，要充分发挥政府、媒体、社会各界的监督力量，促进巡查制度的发展。同时，作为一名公务员我也要坚持廉洁自律，促进自身的发展。公务员面试押题系列：教师节乡村教师座谈会

一、事件概述

2011年8月28日上午，在新学期和第27个教师节即将来临之际，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在张北县第三中学为广大农村教师作了题为《一定要把农村教育办得更好》的报告“这个世界上，大多数人是穷人，而穷人中最多的又是农民。农民最需要学校、最需要教育。我们要把农村教育办得更好。这就是我之所以选在张北和你们谈心的原因。”温家宝的一席话，道出了这堂“农民教育学”课的主旨。深入推进农村义务教育发展，继续大力发展农村普通高中教育和中等职业教育，加快发展农村学前教育„„温家宝娓娓道来，讲问题切中要害，谈措施实实在在。教师们屏气凝神，倾心静听，听到动心处就响起一阵阵掌声。

当谈到加大农村教育的投入这一问题时，温家宝提出了一系列要求：逐步缩小城乡教师收入待遇差距；不让一名儿童因贫困而失学；国家将安排资金，在中西部贫困地区为农村中小学提供营养补助，让孩子们吃饱吃好。有条件的地方，要把校车制度建立起来，配备最好的车辆和最好的司机，为孩子们建起安全的“绿色通道”„„

二、模拟题

你怎样看待温总理在第27个教师节前，到达张北县三中，并作了题为《一定要把农村教育办得更好》的报告？

三、参考解析

2011年8月28日上午，在新学期和第27个教师节来临之际，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在张北县第三中学为广大农村教师作了题为《一定要把农村教育办得更好》的报告，指出“农民最需要学校、最需要教育。我们要把农村教育办得更好。”这体现了国家对乡村教育的重视，对乡村教师的关注。

改革开放以来，随着经济的发展，我国的教育水平取得了长足的进步，但是我国农村教育发展基础还比较薄弱，依然是我国教育的“短板”，究其原因有以下几点：

第一，乡村教师队伍的建设较为落后。农村条件艰苦，难以吸引到较高素质的人才。尤其是，长期以来我国城乡二元化结构，使得农村的观念就是走出农门，走向城市，脱离苦海。

第二，农村的教育基础设施落后。总体上，农村校舍简陋，教育的必备设施缺少，实验设备、图书资料、信息化设施等明显赶不上城市。

第三，随着城市化进程的加快，农民工进城打工的现象越来越普遍，造成了农村留守儿童问题以及农民工随迁子女教育问题等。留守儿童，无人关爱教育，造成了成长中的很大问题，随迁子女入学教育遇到困境。这些都造成了农村教育相对于城镇教育的落后。

第四，教育管理体制不完善，资源投入不足，农村农民的教育观念落后。

因此，为了推进全面建设小康社会的进程，为了构建社会主义和谐社会，必须全面提高农村的教育水平。

第一，推进农村各类教育协调发展。随着农村义务教育的推进，我国农村义务教育已经站在新的历史起点上，但也面临一些新情况、新问题，比较突出的是留守儿童和农民工随迁子女教育问题，以及学校撤并引起的少量孩子辍学问题等，所以，这就需要继续大力发展农村普通高中教育和中等职业教育；必须大力加强农村普通高中教育；大力发展农村职业教育；加快发展农村学前教育。

第二，着力提高农村教育质量。既要改善办学条件，又要推进教育教学改革，通过学校课程教学改革、教育评价制度和考试制度改革等提高农村教育质量。

第三，加大农村教育投入。投入问题是制约当前农村教育发展的关键问题，要按照《国家中长期教育改革和发展规划纲要》提出的要求，到2012年实现国家财政性教育经费支出占国内生产总值比例达到4％的目标，保证有更多的资金支持教育发展。

第四，创新农村教育管理体制。转变政府职能和简政放权为重点，深化教育管理体制改革，提高公共教育服务水平；进一步完善农村义务教育“以县为主”的管理体制；切实增加学校办学活力，要逐步改变教育行政部门管理学校的单一方式，综合运用立法、政策指导、规划、拨款、信息服务等措施，减少不必要的直接干预；改进教育编制管理，支持农村民办教育发展。

第五，造就高素质的农村教师队伍。教师是教育之本，有好的教师，才会有好的教育。一要完善师范生免费教育，进一步明确政策导向，重点为农村学校培养大批骨干教师，支持到农村学校任教免费师范毕业生的专业成长和长远发展。二要加大农村中小学教师培训力度，“国培计划”经费主要用于农村教师培训，特别要加强音乐、体育、美术等紧缺薄弱学科教师的培训。三要健全农村教师正常补充机制，在完善“特岗计划”的同时，采取多种措施，为农村学校补充大批高校毕业生。四要建立教师定期轮岗交流制度，推动县域内义务教育学校教师、校长定期轮岗交流。五要鼓励各地建立健全城镇教师支援农村教育制度，并将其作 44 为职称、职务晋升的重要依据，抓好师范生到农村学校实习支教和农村教师置换脱产培训。六要完善教师准入退出制度，严格按照编制正常补充合格的新教师，在试点基础上逐步推进教师资格考试改革和定期注册制度，健全农村教师正常退出机制，解决既超编又缺人的突出矛盾。七要完善激励机制。

三、前有北大才子卖猪肉，当时引起很大轰动，后又有一个姓陈也卖猪肉，通过自己努力也取得了很大成功，开了连锁店，有人说大学生卖猪肉大材小用，姓陈大学生自己说卖猪肉也需要技术含量，对这种现象你怎么看? 对于大学生卖猪肉，社会上议论纷纷，对于同一件事看法不同很正常，关键是看到这件事的背后实质。大学生卖猪肉一方面体现择业观更加务实，而且三百六十行行行出状元，职业没有高低贵贱之分，只要能在自己的岗位上做出成绩，就是值得每一个人承认和学习的。另一反面，大学生接受多年的教育，被社会认为是国之栋梁，毕业后没有从事知识含量更高的行业，与社会上的固有认知存在差距，未充分运用其所学知识，难免被认为是大材小用。而大学生卖猪肉的背后反映出的是我国的就业难问题，虽然每年很多大学生毕业，但是很多招不到工作，而企业却处于缺人状态，原因在于一是大学生择业观，缺乏实践能力 二是高校专业设置与实践脱节，三是政府就业指导不到位，对策应从这三点入手，一 二 三。我相信只要社会各界及大学生不断地努力，大学生一定会找到真正适合自己的工作的。公务员面试押题系列：明星诈捐现象

一、事件概述

2011年6月，微博一位用户的帖子引起了广大网友的关注，该用户发帖称，杨澜曾在1997年将《凭海临风》的20万元稿费捐给希望工程后，又以工作经费的名义领走了同样数额的费用。消息一出引发轩然大波，随着当事人澄清此笔款项用作活动经费以及青基会的声明，杨澜“捐款事件”终算告一段落，但网上的质疑声仍然不断出现。类似的事件之前也出现过，比如成龙和章子怡在汶川地震期间的诈捐事件等，这些明星诈捐事件已经引起了社会各界的广泛关注。

二、模拟题

时下，明星“诈捐”事件成为公众关注的焦点，你怎么看待有些明星只承诺不实际捐助的行为？

三、参考解析

明星作为公众人物，影响力和号召性很强，他们承诺为慈善事业捐款，能够起到一定的示范效应，引导社会大众积极参与慈善捐款。但要让善举发挥作用，前提必须是承诺要兑现。而现在频繁出现明星诈捐事件，很多明星只空有承诺，而不兑现，这样的做法不仅使自己的声誉受到伤害，更伤害了公众的信任和期待。

这些诈捐事件不是凭空出现的，而是有一定社会原因和背景的。我认为之所以出现明星诈捐事件，有以下几个方面的原因：

第一，从明星个人层面看，一些明星缺乏诚信意识和社会责任感。古语有云“言必信，行必果”，承诺不兑现，比不承诺的后果更严重。明星诈捐，是因为他们缺乏真正的慈善心理，做出捐款的承诺只是为了向社会大众表现自己慈善的一面，为自己造势和炒作，以获取相应的名誉和社会效应。

第二，从社会层面来看，出现这样的诈捐事件与慈善的不公开、不透明息息相关。网友对诈捐的群情激奋，与其说是对失信明星的口诛笔伐，其实更是对慈善透明的呼唤。在明星诈捐事件中，明星做出承诺后，相应的慈善组织并没有及时的将他们捐款的情况公布出来，导致社会公众对这些款项的落实和使用情况不甚了解，起不到相应的监督作用。

第三，从国家层面来看，我国慈善业方面的法律法规存在一定缺陷。一方面，在现行慈善制度的法律、法规不够细化，没有规定对违背诺言虚假捐赠的情形的惩罚措施。即使发生了诈捐事件，对于诈捐人也只能给予道德层面上的谴责，违法成本低下。另一方面，现行的关于慈善方面的法律法规多是针对慈善机构而设立的，针对个人慈善行为进行规范管理的法律法规几乎没有。

为了有效遏制这种诈捐行为，需要采取多种有效措施加以解决：

第一，加强诚信意识的宣传和教育，用正确的舆论来引导社会。只有在全社会营造诚信的氛围，引导人民树立文明、高尚、进步的社会价值观，才能使诈捐这种不诚信行为失去生存的空间。诚信是为人的基本之道，公众人物更应该加强自律，坚持诚实守信的底线，树立良好的公众形象，这不仅是对自己负责，更是对社会负责。

第二，慈善组织应当发挥自己的作用，做到有所为，有所不为。应当健全组织规则和办事制度，形成慈善项目资金追踪和反馈机制，并定期向公众公布有关善款筹集、管理、使用等信息，自觉接受社团管理机构和社会各界的监督，保证慈善资金使用公开透明，切实做到善款取之于民、用之于民、专款专用、规范管理。

第三，国家要建立健全法律法规，对社会各界自发组织的慈善事业以及民间自捐活动要在法律上作出明细的规范，让法律成为社会慈善事业和民间自发性善捐活动的依据和保障。另外，也要对利用诈捐等行为给予严厉打击，从而真正做到社会性慈善事业有法可依，违法必究。

慈善事业是一个文明国家不可或缺的，我国的慈善事业还处于初期阶段，出现问题是不可避免的，但我相信，随着社会对慈善业的更加关注和社会各界的共同的努力，这些问题都能够得到妥善的解决，我国的慈善事业也能够在良好的轨道上继续运行。

公务员面试押题系列：如何看街道办裁撤

一、事件概述

在我国存在了50多年的行政机构--街道办在安徽铜陵退出历史舞台。一年前，安徽铜陵市铜官山区率全国之先，试点撤销街道办事处，撤销全区6个街道办事处，并将原区里所辖的49个社区整合为18个新社区，社区事务实行居民自我管理。目前，整个铜陵市已开始推行铜官山区的改革经验，在全市全面撤销街道办，到2011年9月彻底退出安徽省铜陵市市民的生活，新社区已开始正式运作。铜陵市也因此成为我国第一个全部撤销“街道”的地级市。今年7月底，铜官山区被民政部列为“全国社区管理和服务创新实验区”，其改革模式也被总结为“铜陵模式”。随着铜陵改革的被认可，“铜陵模式”也即将在安徽省全省范围内推广开来。

国家民政部基层政权司副司长王金华表示，中国城市的管理层次较多，街道办居委会行政化严重，未实现了解基层民意、化解基层矛盾等功能。安徽铜陵已全面撤销街道办，如评估效果良好，将在全国推广。

铜陵的试点已得到了国家民政部的高度肯定。“铜陵模式”究竟有什么特点和亮点？讲起来似乎很简单，就是撤销街道办，区里的事务直接与社区及居委会对接。街道办，这个在我国存在了50多年的行政机构，彻底退出了当地市民的生活。事实上，街道办和社区居委的很多功能都有重合，正如区政府与街道办的一些功能有交叉一样。从目前四级的城市管理格局来看，也正是因为有了“二传手”这个环节，才使得居民自治的功能被严重削弱。“社区没有手段、没有服务资源、没有财力”，造成社会矛盾无法解决在基层。事实上，铜陵的改革显示，当地居民的自我管理、自治能力因此得到了很大的提升。据称，当地老百姓的“幸福指数也高了”。

二、模拟题

谈谈你对“街道办裁撤”的看法？

三、参考解析

街道办事处是我国存续了五十多年的行政机构，涉及着包括上传下达、社区文化建设、秩序维护等多方面的工作，可谓“上面千条线、下面一根针”。但是随着时间的推移，确实其工作的内容也发生着一些变化。以安徽铜陵为首的街道办裁撤，我们看到了其成功之处以及趋势，同时也引发了我们的思考，对此我们应理性看待。

首先，街道办的裁撤减少了行政层级，实现区对社区的垂直管理，避免了机构臃肿以及历史存留的人员冗杂的问题，提高了社区自治能力，提高了行政效率。

其次，街道办的裁撤使得居委会等基层社会组织能够与基层民众实现直接对接，实现政府行政管理与基层群众自治的有效衔接和良性互动，并且给予其相应的手段、资源以及财力，加强居民的自我管理、自我治理的能力，提高解决基层矛盾的效率，实现创先社会管理，激发社会的自身活力，提高老百姓的幸福指数，这是社区改革的大方向。

最后，街道办的裁撤也是政府推进自身改革、促进政府职能转变的有益尝试，这是不断提升社会管理创新水平、推动社会强化自我管理职能的有效步骤。一言以蔽之，撤销街道办，其实就是不断规范和制约政府权力、保障和张扬公民权利，也即深化文明社会法治秩序的一个趋势。

当然，街道办的裁撤是一个趋势更是一个过程，各个地方需要根据自身特点，结合实际，深入调查研究，因地制宜开展撤销街道办事处工作，避免“一刀切”的现象引起不良的社会反映，只有通过多种渠道、多种手段、把握好“执政为民”的理念定位才能将改革的真正目的落实到位。

面试答题语言必备系列 一、四险：

精神懈怠的危险，能力不足的危险，脱离群众的危险，消极腐败的危险 二、三无：

实践发展永无止境，认识真理永无止境，理论创新永无止境（十七大报告：实践永无止境，创新永无止境）三、三学：

学以立德、学以增智、学以创业 四、三民：

忠于人民、扎根人民、奉献人民（来自人民、植根人民、服务人民）五、三更：

更宽的视野、更高的境界、更大的气魄 六、四德：用人导向

以德修身、以德服众、以德领才、以德润才、德才兼备 七、三让：

坚持凭实绩使用干部，让能干事者有机会、干成事者有舞台，不让老实人吃亏，不让投机钻营者得利，八、三真：

真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，九、三不：

做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私 十、五更三快：

更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展，更加注重统筹兼顾，更加注重改革 47 开放，更加注重保障和改善民生，加快经济结构战略性调整，加快科技进步和创新，加快建设资源节约型、环境友好型社会，促进社会公平正义，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，不断在生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路上取得新的更大的成绩，不断为全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴打下更为坚实的基础。十一：四有

坚定理想信念，增长知识本领，锤炼品德意志，矢志奋斗拼搏，十二、二勇二永五不：

勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，不动摇、不懈怠、不折腾，不为任何风险所惧，不被任何干扰所惑 重点班的空调刮出了什么风？

近日，深圳市罗湖区滨河中学学生阿平称，高一4个重点班的教室装有空调，而7个普通班一台空调都没有，只能吹风扇，班上有同学向学校申请凑钱买空调，也被学校拒绝。阿平质疑学校歧视普通学生，校办公室主任表示，不存在歧视行为，学校资金有限，安装空调的计划也只能逐步推进。(《广州日报》5月15日)

令孩子们难以接受的是，当他们提出集资买空调的时候，遭到了学校的拒绝，他们觉得是因为学校不愿负担电费;当他们进一步提出自己承担电费的时候，再次遭到学校拒绝，理由是不好管理，日后空调的处置也很麻烦。

因为感觉受到“歧视”，孩子们的委屈、怨恨不难理解，不过，在此事件中，比空调更加值得关注的是重点班。教育公平是社会公平的重要基础”、“最大的 公平是教育公平”„„近些年来，类似的声音日渐强烈，“促进公平”作为工作方针之一已经写入“教育规划纲要”，各级教育主管部门也多次强调取消重点班，然 而在现实生活中，重点班仍然叫而不停。关于这些，校办主任倒也并不否认，其表示学校有分层次教学的管理，对学生进行因材施教。

按照学生的考试成绩设置重点班，进而为之配备优秀的师资力量和硬件设施，这种做法不仅违背了“有教无类”的教育原则，同时也剥夺了普通班学生平等接受 教育的权利。但其收益显而易见，那就是“集中优势兵力”于重点班一身，全然不顾其余。虽然重点班饱受诟病，但身受其害的孩子们仍然对此表示了理解，实际 上，他们追求的不是平等接受教育的权利，而只是一台可以驱散炎热的空调，令人遗憾的是，即使这样小小的要求，也被学校断然拒绝。

面对这种不公平待遇，真正可贵的是这群孩子： 他们没有逆来顺受，也没有激烈反弹，而是有礼有节地争取自己合法的权利——他们先是通过民主投票的方式，通过了集体出钱购买空调的协议，在遭到学校拒绝后又上书校长希望得到批准。尽管我们不知道这些孩子的成绩怎样，但身处普通班的他们，此番处事方式实在并不 “普通”，尚未步入社会的他们不仅懂得追求公平，而且懂得如何通过正当途径去捍卫权利。

.你是文化部门人员，组织到乡村进行文艺汇演，你怎么进行前期筹划? 意义 一是调查村民喜爱节目及形式，与村文化站同事联系，出演的次数，哪几个村落 制定计划时间夜晚地点宽敞的大地放如广场，演员，资金；二是分组宣传，财政，后勤服务组弄好场地，道具准备工作，联络组联系各个小组，同时要和当地电视台等媒体联系由其直播； 三是排练，设施场地，秩序维护，等待演出。

2.大学生从广州、上海、北京等一线大城市回归到二三线城市，你怎么看? 48近年来许多大学生毕业后不再扎堆北上广等一线城市，回归二三线与几年前形成了鲜明的对比，出现这种情况的原因有：一是一线城市生活成本高昂，大学生就业难，难以生存；二是 人才过于集中，竞争压力大，难以有大的发展，缺乏归属感 ；三是 大学生择业观更加务实，目光更实际，先就业后择业；四是二三线城市近些年发展迅速，也需要人才，相对一线城市竞争压力小，交通拥堵等城市病少。这个现象有利于我国人才的合理流动，缓解一线特大城市的人员压力，促进二三线城市的发展。对于大学生而言，无论是一线城市还是二三线城市，选择最适合自己的才是正确的，才是最重要的。无论在哪个城市都应该要有自己的真才实学，要更加务实，而政府也应该为促进大学生就业提供跟多的政策扶持帮助，城市规划发展更加合理，为大学生创造发展的宽松环境，减轻大学生压力，高校专业课程设置应该更紧米联系实际，提高大学生的综合能力，只有多方的共同的努力，大学生无论是一线城市还是二三线城市都有很好的发展。

焦点眼球在你手：＂再生棉＂问题

2012年3月31日，济南市长清区潘村，一家再生棉加工作坊院内晾晒着不少废旧棉絮。济南长清区潘村东边的一个废弃砖厂附近，30多家简陋的再生棉加工作坊近年来如雨后春笋般冒出。作坊收购烂棉套、破布条、废旧衣服下脚料等进行加工，经过浸泡染色提取棉絮，做成棉花卖到各地。在济南市长清区潘村附近，聚集着30多家再生棉加工作坊。每天来自省内外各地送原料、收成品的货车络绎不绝。我国明令禁止纤维下脚料作为生产生活用纤维制品的原料，但这里的再生棉有的却流向了纺织企业。滨州市邹平县码头镇的三利集团，并将货卸到该公司仓库中。

模拟题: 济南长清地区简陋的再生棉加工作坊近年来如雨后春笋般冒出，并且生产的再生棉“进入”如三利集团这样的纺织企业，你怎么看？

参考解析: 国家大力倡导循环经济，而再生棉的产生和利用也正是体现了该项精神。再生棉是由废弃的棉花、工业下脚料和纺织企业的布头和纱线头回收再利用制成，主要是用于做加工大棚被的保温。将下脚料变废为宝，这本来是一件好事。但是近日在山东省出现的再生棉“进入”如三利集团这样的纺织企业，一时间引起人们的高度关注。

这些再生棉加工作坊并不正规，因此对周边的环境产生很大污染，不利于当地经济发展。另外，三利集团用再生棉作为原材料进行纺织品的再生产，是对公司本身和消费者极不负责任的行为。正规企业禁用再生棉，用它加工出来的产品，对人的健康有很大影响。

不正规的再生棉加工作坊的出现，一方面是源于加工者为了获取利益，另一方面也反映出当地监管部门的监管不力。另外，再生棉“进入”如三利集团这样的纺织企业，一方面是企业追求低成本的生产原料，为获取更多的企业利益，另一方面是由于质量监管部门对企业缺乏有效监督。

对于再生棉加工作坊的整治工作是不可缺少的。首先，在思想上对作坊的建立者进行说服引导，避免违法行为的出现。其次，质监局、工商局、公安局等相关部门对该地区存在的再生棉加工点进行严厉查处，对违法生产企业作出依法关停。再次，形成有效的监管机制避免情况再出现。对于三利集团再次利用再生棉的问题，质监局、工商局等部门应展开有效地调查，如果确实存在这样的问题则应给以严厉的惩罚，并形成有效的监督机制。

再生棉的产生和利用本身是符合我国的循环经济的发展理念，因此无论是小型作坊还是大型企业都要在法律规定的范围内进行生产，不要损害老百姓的利益换取经济利益的实现。【面试每日一题】5月12日星期六 “医闹”问题

2012年2月，广东东莞市政府出台的《关于进一步加强我市医疗机构安全保卫工作的实施意见》(以下简称《意见》)。《意见》中称，“短棍、长棍(可制成渔叉状)、催泪喷雾剂等带有攻击性的装备以及防刺背心等可适当配备，供危急情况下使用”。

2012年4月30日，卫生部、公安部联合发出的《关于维护医疗机构秩序的通告》，今后，医闹、号贩将受治安处罚甚至被究刑责。通告提出，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

现在医院的医闹问题，你怎么看? 【参考答案】

“医闹”问题的出现，是由多种因素所造成，而“医闹”的性质也并不类同。

一是有少数医生责任心不强，或者利益至上而造成患者及其家属的不满，而当问题得不到及时解决时，他们便采取了“闹”的方式以求获得问题尽快解决。

二是有些患者或者患者家属对于医疗行业不太理解，总是认为如果治疗没有达到他所想象的效果，就该算是医方的责任，从而以“闹”之方式或索赔或泄愤。

三是部分社会闲杂人员以“医闹”为职业，或故意把有些是治疗疾病中出现的问题闹大让医院难堪，或雇于人打砸财物、设置障碍阻挡患者就医、殴打医务人员。据上所述，笔者绝不反对采用特殊手段对职业“医闹”严打严治，但设若因为要打击职业“医闹”就“禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序”的话，显然是把错了脉、开错了方、治错了病。

近年来因为发生医患矛盾，少数患者家属在医院内挂横幅、设灵堂甚至行凶等行为确实存在，在某种程度上威胁到了医护人员的人身安全，干扰了医院的正常秩序。但据此两部委就联手发出通告给予严厉打击，似乎确实有点立场站偏、偏此薄彼的嫌疑。而其之所以会受到大部分网友的抵制，其原因也就在于其搞乱了医患之间的逻辑关系。

“医闹”的出现，医院负有不可推卸的责任。再高明的医生也有犯错误的时候。医院考虑到声誉问题或是为了保护医生，发生医疗事故后，往往向患者或家属隐瞒实情。一旦家属了解真实情况，其心情可想而知。而患者在医院面前，绝大多数是弱势群体。面对强势的医院，患者及家属常常有苦难言，总感觉“干不过”医院。正是在这种情况下，他们才不得不以焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸作为手段以求把事情“闹大”，给医院形成一定的压力。设若这样也要受到“严厉打击”的惩处的话，那无疑是雪上加霜般的让人叫天天不灵、叫地地不应了!

医患纠纷归根到底是一个医德人文精神的沦落问题，是一个医学事故鉴定体系不够完善的问题。设若医护人员对患者不是冷漠麻木而是满腔热忱，设若医疗事故发生以后不是医疗机构“自己给自己鉴定”而是结果公正、令患者家属信服，那么“医闹”必然就没有生存的土壤了。

建立正常医患关系主要还是通过医院向患者提供价格合理、良好的医疗服务,加强医患沟通,提高医护人员的职业道德水平。因而，《通告》并不能从根本上缓解医患矛盾及减少医患纠纷的发生。若要从根本上解决紧张的医患矛盾，化解医患纠纷，我们还必须进行更多的制度化建设。

第二篇：2006年工商银行面试真题总结

2006年工商银行面试真题总结

一、谈谈你对互连网对金融行业的理解？

参考答案：第一，分析现在互连网传播信息的现状。

第二，互连网传播信息给金融行业带来的便捷

第三，金融行业对互联网电子商务的重大推进

二、有个人对领导不满，发表了对领导不利的帖子，你怎么看待这件事？

参考答案：第一、人际交往应该真诚友善，在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。

第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通，不能因此怀恨在心。

第三、主动删除相关的帖子，如果没早成影响就次过去，如果已经在同事间传播，那么主动找领导承认错误。

第四，吸取教训，避免再犯

三、你负责的银行网站，出现了问题，客户很有意见，你怎么处理？ 参考答案：第一，调查研究，弄清楚是什么原因造成的不能浏览

第二，假如是技术原因，那么尽早修复，让群众及时看到相关信息。

第三，假如是不能公开的信息，在网页上及时贴出启示，做好解释说服工作，让群众了解不能公开的原因。

第四，对这件事的处理做好书面总结给领导汇报，并请示领导给出处理意见。

第三篇：造价员面试100题

造价员面试题

1、按我国现行《建筑安装工程费费用项目组成》的规定，建筑安装工程费用的组成为（）

A．直接费、间接费、计划利润、税金 B．直接工程费、间接费、利润、税金 C．直接费、间接费、规费、税金 D．直接费、间接费、利润、税金

答案：D

2、在下列费用中，属于建筑安装工程间接费的是（）

A．施工单位搭设的临时设施费

B．危险作业意外伤害保险费(规费)C．劳动保障费（人工）

D．已完工程和设备保护费

答案：B

3、在下列费用中，不属于直接费的是（）A．施工单位搭设的临时设施费 B．夜间施工费 C．技术开发费 D．二次搬运费 答案：C

4、下列费用中，属于建筑安装工程直接费的是（）A．施工单位搭设的临时设施费 B．现场管理费 C．施工企业管理费 D．工程点交费 答案：A

5、下列不属于材料费用的是（）A．材料原价 B．材料运杂费 C．材料采购保管费 D．材料二次搬运费 答案：D

6、建筑安装工程直接费中的人工费是（）A．施工此案场所有人的工资性费用

B．施工现场与建筑安装施工直接有关的人员的工资性费用 C．直接从事建筑安装工程生产工人开支的各项费用

D．从事建筑安装工程施工的生产工人及机械操作人员的开支的各项费用 答案：C

7、施工企业大型机械进出场费用属于建筑安装工程的（）

A．措施费

B．直接工程费

C．规费

D．企业管理费

答案：A

8、某工程项目，材料甲消耗量为200吨，材料供应价格为1000元/吨，运杂费为15元/吨，运输损耗率为2%，采购保管费率为1%，材料的检验试验费为30元/吨，则该项目材料甲的材料费为（）元

200*1.02*1015*1.01+200*30

A．215130.6

B．200000

C．209130.6

D．202950.6

答案：A

9、在建筑安装工程费中，材料运杂费是指由其来源地运到（）所发生的全部费用

A．施工工地

B．施工操作地点

C．施工工地仓库或指定堆放地点

D．施工工地仓库后出库

答案：C

10、建筑安装工程施工中生产工人的流动施工津贴属于（）

A．生产工人辅助工资

B．工资性补贴

C．职工福利费

D．生产工人劳动保护费

答案：B

11、GB50500-2008中的门窗油漆工程量按（）计算。

A．框外围平方米

B．洞口平方米

C．樘/m2

D．展开面积

答案：C 12、2001预算定额基价中，已包括了施工过程中的（）。在编制工程量清单时，应列入分部分项工程量清单中。

A．成品保护费

B．特殊成品保护费

C．材料保护费

D．一般成品保护费

答案：D

13、工程预付款的性质是一种提前支付的（）

A．工程款

B．进度款

C．材料款

D．结算款

答案：C

14、下列关于工程变更的产生原因，说法不正确的是（）

A．由于现场施工环境发生了变化

B．由于设计上的错误，必须对图纸做成修改

C．由于承包方队项目提出新的要求

D．由于使用新技术有必要改变原设计

答案：C

15、（）是建设工程经济效益的全面反映，是项目法人核定各类新增资产价值、办理其交付使用的依据。

A．施工图预算

B．设计概算

C．竣工结算

D．竣工决算

答案：D

16、在工程量清单的编制过程中，具体的项目名称应该结合（）确定。

A．项目特征

B．工程内容

C．计量单位

D．项目编码

分部分项工程量清单项目特征应按附录中规定的项目特征，结合拟建工程项目的实际予以描述。

答案：A

17、具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物及构筑物的是（）

A．单项工程

B．单位工程

C．分部工程

D．分项工程

答案：A

18、建设项目竣工决算包括的范围是（）

A．从施工到竣工投产全过程的全部实际支出费用

B．从筹建到竣工投产全过程的全部实际支出费用

C．建安工程费用和设备工器具购置费用

D．建安工程费用和其他费用

答案：B

19、工程实际造价是在（）阶段确定的。

A．招投标

B．合同签订

C．竣工验收

D．施工图设计

答案：C

20、《建设工程施工合同（示范文本）》的组成部分中，为合同当事人提供合同内容编制指南，但具体内容需要承，发包方根据发包工程的实际情况进行细化的部分是（）。

A．协议书

B．通用条款

C．专用条款

D．附件

答案：C

21、在建安工程造价中，营业税的税额为营业税的（）

A．3.00%

B．3.41%

C．5.00%

D．5.50%

答案：A

2、建安工程费中的税金是指（）

A．营业税、增值税和教育费附加

B．营业税、固定资产投资方向调节税和教育费附加

C．营业税、城乡维护建设税和教育费附加

答案：C

22、建安企业组织施工生产和经营管理所需的费用是指（）

A．措施费

B．规费

C．企业管理费

D．其他直接费

答案：C

23、组成分部工程的元素是（）

A．单项工程

B．建设项目

C．单位工程

D．分项工程

答案：D

24、工程项目建设的正确顺序是（）

A．设计、决策、施工

B．决策、施工、设计

C．决策、设计、施工

D．设计、决策、施工

答案：C

25、初步设计图纸的作用是（）

A．编制可行性研究报告的依据

B．编制概算的依据

C．编制投资估算的依据

D．编制项目建议书的依据

答案：B

26、对于承包商而言，建设共同合同计价模式中没有风险的是（）

A．固定总价合同

B．固定单价合同

C．成本加酬金合同

答案：C

27、固定单价合同一般适用于（）

A．工期短的工程

B．工期长、技术复杂的工程

C．技术简单的工程

D．规模小的工程

答案：B

28、建设工程造价是指建设某项工程，预期开支或实际开支的（）

A．人工费+材料费+机械费

B．直接费+间接费+利润+税金

C．全部固定资产投资和流动资产投资

D．建筑安装工程造价

答案：C

29、已完工程 及设备保护费属于（）

A．定额直接费

B．临时设施费

C．间接费

D．措施费

答案：D

30：你有过预算方面的实习经验吗？做过哪些工程的预算。简单谈谈对造价员的看法及自己以后做为造价员的职业规划？

31；工程量清单的概念是什么？

答：工程量清单是由招标人提供的包括工程数量的明细清单，是招标文件的组成部分。

32：我省规定实行工程量清单计价工程项目，劳动保险费属于什么费的内容? 答:不可竞争费

33：工程建设定额具有哪三项特征? 答:1.科学性2.系统性3.时效性

34：墙体长度的计算规则中，内外墙如何计算?

答:外墙按中心线, 内墙按净长线

:35：石材、块料楼地面按设计图示尺寸以面积计算，不扣除哪些所占面积?

答:间壁墙及0.3m2以内孔洞所占面积

(定额中不做面层的间壁墙要扣):36：工程造价比较分析的主要内容有哪三项?

答:有主要实物工程量, 主要材料消耗量及管理费的取费标准 37：工程量清单编制原则的“四

（五）统一”是什么？: 答：项目编码统一，项目名称统一，（项目特征）、计量单位统一，工程量清单计算规则

38：梁和板搁置在墙上板的搁置长度不小于多少mm。

答：120

（在墙上不宜小于100MM；在钢筋混凝土圈梁上不宜小于80MM；当利用板端伸出钢筋拉结和混凝土灌缝时，其支承长度可为40MM，但板缝宽不小于80MM，灌缝混凝土不宜低于C20。）

:39：建筑物内变形缝、沉降缝等，凡缝宽在多少以内者，均依其缝宽按自然层计算建筑面积，并入建筑物建筑面积之内计算。

答：300mm

:40：基础的埋深是指哪段距离？

答：从室外设计地面到基础底面的垂直距离

:41：民用建筑分哪两大部分？

答：包括居住建筑和公共建筑两大部分。

:42：调制罩面用的石灰浆不单独使用，应掺入麻刀和纸筋等的原因是什么？

答：防止开裂

:43：工业建筑的分类中多层厂房指层数在多少层及以上的厂房。

答：2层

:43：独立柱脚手架如何计算？

答：独立柱按周长加3.6m乘以柱高度计算，柱高度在15以内的按单排计算，柱高度在15m以上的按双排计算。（与江苏规定不同）:44：发出中标通知书后起多少日内签订合同？ 答：30日内

:45：工程量清单计价规范》有哪四项特点?。

答:1.强制性2.实用性3.竞争性4.通用性

:46：承包人在收到结算款后多少天内，将竣工工程移交发包人？ 答：14天内。

47：构造筋与抗扭筋的计算区别是什么？

答：构造钢筋搭接与锚固长度可取为15d,受扭钢筋其锚固长度与方式同框架梁下部纵筋。48：当梁腹板高度大于多少时需设置构造筋？ 答：大于等于450mm时。

:49：材料预算价格由哪些费用组成？

答：材料预算价格由原价、材料运杂费、运输损耗费、采购及保管费、检验试验费

50：：施工合同索赔的主要依据有哪些

答：合同文件、法律、法规、工程建设惯例。

51：施工合同索赔的方式有哪些？

答：经济索赔、工期索赔。

52．基础的埋深是指哪段距离？

答：从室外设计地面到基础底面的垂直距离

53．3．民用建筑分哪两大部分？

答：包括居住建筑和公共建筑两大部分。

54．调制罩面用的石灰浆不单独使用，应掺入麻刀和纸筋等的原因是什么？

答：防止开裂

55．工业建筑的分类中多层厂房指层数在多少层及以上的厂房。

答：2层

56、建筑物间有围护结构的架空走廊应如何计算建筑面积？

答：建筑物间有围护结构的架空走廊，应按其围护结构外围水平面积计算。层高在2.20m及以上者应计算全面积；层高不足2.20m者应计算1/2面积。

57、雨棚建筑面积如何计算？

答：雨篷结构的外边线至外墙结构外边线的宽度超过2.10m者，应按雨篷结构板的水平投影面积的1/2 计箕。

58、人工平整场地、挖沟槽、基坑、一般土石方区别？

答：人工平整场地：建筑场地挖填土方厚度在±30cm以内及找平。

沟槽：凡是沟槽底宽在3m以内，且沟槽长大于槽宽3倍以上的为沟槽；

基坑：反沟槽长小于槽宽3倍，且图示基坑地面积在20M2以内的为基坑；

挖土方：凡沟槽宽度在3M以外，坑底面积20M2以外，均按挖土方计算；

59、在工程量清单计算时，基础与墙如何划分？

答： 以设计室内地坪为界（有地下室以地下室室内设计地坪为界），以下为基础，以上为墙身；基础与墙使用不同材料时，位于设计室内地坪±300mm以内时，应以不同材料为界，超过±300mm以内时，以设计室内地坪为界，砖围墙以设计室外地坪为界，以下为基础，以上为墙身。

60、独立柱脚手架如何计算？

答：独立柱按周长加3.6m乘以柱高度计算，柱高度在15以内的按单排计算，柱高度在15m因上的按双排计算。

61、满堂脚手架计算规则？

答：满堂脚手架，按实际搭设水平投影面积计算，基本层以3.6M5至5.2m8为准，凡超过3.6m、在5.2m以内的天棚抹灰或装饰，应计算基本层；层高超过5.2m，每增加1.2m2计算一个增加层。

62、定额中有梁板、无梁板、平板的定义如何区分？

答：有梁板是指板下带梁（肋）者；无梁板系指不带梁直接用柱支承的板；平板系指不带梁（肋）的现浇板。

63、定额中综合的中级抹灰标准是什么？

答：中级抹灰的标准：一遍底层，一遍中层，一遍面层。

64、建筑物和构筑物有何区别？

答：建筑物是指适合于人们在内生产、生活房屋如：工业厂房、公共用房、住宅等；构筑物是指不直接在内进行生产、生活的建筑如：水塔、烟囱、水池等。

65．人工挖地槽、地坑定额深度为多少米，超过时可另作补充定额

答：2米

1.5、3、4、4以上

66．机械挖土方工程量，按机械挖土方和人工挖土方各占的比例是多少？ 答：机械为90%，人工为10%

67．砖基础施工所需工作面宽度为每边多少mm

答：200

68．人工挖土方，当挖土深度超过多少米时，需增加工日（费用）

答：1.5m

69．某建筑物外墙高度为52米，施工中采用竹制脚手架，施工单位在结算中却套用钢管脚手架定额，建设单位不同意，双方激烈争论。你认为应套什么脚手架？

答:钢管脚手架,因为定额中是按钢管脚手架考虑的且不能做调整。（江苏不分，按钢管和竹综合考虑）

70.我国工程造价管理体制改革的最终目标是些什么？ 答：建立以市场形成价格为主的价格机制

71.发出中标通知书后起多少日内签订合同？

答：30日内

72.《工程量清单计价规范》有哪四项特点?。

答:1.强制性2.实用性3.竞争性4.通用性

73、承包人在收到结算款后多少天内，将竣工工程移交发包人？ 答：14天内。

74．工程量清单漏项或由于设计变更引起新的工程量清单项目，其相应综合单价（B）作为结算的依据。

A．由监理师提出，经发包人确认后

B．由承包方提出，经发包人确认后

C．由承包方提出，经监理师确认后

D．由发包方提出，经监理师确认后

75．指数按其所反映的现象范围的不同，有（D）。

A．综合指数

B．年指数

C．定级指数

D．个体指数

76．在主体专业系数法编制投资估算时，通常用（B）为基数。

A．设备费

B．工艺设备投资

C．直接建设成本

D．建筑安装工程费

77．朗格系数是指（C）。

A．设备费用与总建设费用之比

B．总建设费用与建筑安装费用之比

C．总建设费用与设备费用之比

D．建筑安装费用与总建设费用之比

78．单价法和实物法编制施工图预算的主要区别是（A）。

A．计算直接工程费的方法不同

B．计算间接费的方法不同

C．计算工程量的方法不同

D．计算利税的方法不同

79．进口设备的原价是指（B）。

A．FOB价

B．抵岸价

C．合同价

D．到岸价

80．承包方在工程变更确认后（B）内，提出变更工程价款的报告，经工程师确认后调整合同价款。

A．7天

B．14天

C．15天

D．28天

81．根据《建筑工程施工合同示范文本》的规定，一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过（B）时，可由工程师审定后对合同价款进行调整。

A．48小时

B．8小时

C．24小时

D．16小时

82．按照FIDIC合同条件，关于工程变更的计算，说法不正确的是（D）。

A．变更工作在工程量表中有同种工作内容的单价或价格，应以该单价计算变更工程费用

B．工程量表中虽然有同类工作的单价或价格，但对具体变更工作而言已不适用，则应在原单价或价格的基础上制定合理的新单价或价格

C．工作的内容在工程量表中没有同类工作内容的单价或价格，应按照与合同单价水平一致的原则，确定新的单价或价格

D．变更工作的内容在工程量表中没有同类工作内容的单价或价格，由工程师确定新的单价或价格

83．《建设工程施工合同（示范文本）》规定，因不可抗力事件导致的费用，应由承包人承担的有（B）。

A．第三方人员伤亡费用

B．承包人机械设备损坏费用

C．承包人应工程师要求留在施工现场的管理人员费用

D．由于不可抗力导致的工地整理费用

84.某人存款 1 万，若干年后可取现金 2 万元，银行存款利率 10%，则该笔存款的期限（B）。

A.10 年

B.小于 8 年

C.8~10 年之间

D.大于 10 年

85.已知某项目的计算周期为月，利率为 8‰，则项目的名义年利率为（C）。

A.8‰

B.8%

C.9.6%

D.9.6‰

86、下列不属于清偿能力指标的是（D）。

A.借款偿还期

B.流动比率

C.速动比率

D.投资回收期

87.财务内部收益率一般采用线性插值法求得近似解，近似解与精确解在数值上存在下列关系（A）。

A.近似解大于精确解

B.近似解 = 精确解

C.近似解小于精确解

D.不能判别近似解与精确解的大小

88.若 Pt 表示静态投资回收期，Pt` 表示动态投资回收期，对于一个确定项目来说（C）。

A.Pt 大于小 Pt`

B.Pt 等于 Pt`

C Pt 小于 Pt`

D.无法确定 Pt 与 Pt` 的大小

89.措施项目是指为完成工程项目施工，发生于该工程施工前和施工过程中技术、生活、安全等方面的（D）项目。

A.工程实体

B.非项目实体

C.项目实体

D.非项目实体

90.国产标准设备的原价一般是指（A）。

A 设备制造厂的交货价

B 出厂价与运费、装卸费之和

C 设备预算

D 设备成本价

91.材料预算价格是指材料从地到达（D）的价格。

A.工地

B.施工操作地点

C.工地仓库

D.工地仓库以后出库

92.下列不属于材料预算价格的费用是（D）。

A.材料原价

B.材料包装费

C.材料采购保管费

D.新型材料实验费

93.工程量清单是招标文件的组成部分，其组成不包括（D）。

A.分部分项工程量清单

B.措施项目清单

C.其他项目清单

D.直接工程费用清单

94.广告费应属于（D）。

Ａ.措施费

Ｂ.规费现场

Ｃ.办公费

Ｄ.间接费

95.不用计入人工工资单价的费用是（A）。

A.劳动保险费

B.职工福利费

C.劳保费

D.工资性补贴

96、你有过预算方面的实习经验吗？做过哪些工程的预算。2.简单谈谈对造价员的看法及自己以后做为造价员的职业规划？ 97、工程量清单的概念是什么？

答：工程量清单是由招标人提供的包括工程数量的明细清单，是招标文件的组成部分。98．我省规定实行工程量清单计价工程项目，劳动保险费属于什么费的内容? 答:不可竞争费

99.工程建设定额具有哪三项特征? 答:1.科学性2.系统性3.时效性

100.墙体长度的计算规则中，内外墙如何计算? 答:外墙按中心线, 内墙按净长线

第四篇：2012面试真题

6月9日:

1、非洲草原上有一种茅草，叫尖茅草，是那里长得最高的茅草。在最初的半年里，它几乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年后的三五天内，便能长到一米六至两米的高度。缘由是在前六个月里，尖茅草不是不长，而是一直在长根部，扎根地下超过28米。你有什么启示?

评论：由茅草的生长故事，我想到了很多，尤其是联想的自己的人生和成长。尖茅草厚积薄发，不鸣则已一鸣惊人，我们一个人的成长完全是一样的。

第一点：一个人首选要树立远大的理想和志向，正如总书记在五四青年节讲话所言，理想是指引人生的灯塔。青年时期牢固树立远大理想，人生道路就会越走越宽广，无论遇到怎样的艰难险阻，都能义无反顾、勇往直前。我们是雄鹰就要有搏击长空的梦想，是海燕就要有乘风破浪的志向，如果没有远大的志向就如大海航船没有了灯塔的指引，就如无头苍蝇乱飞乱撞，所以我们青年人要树立远大志向。

第二点：既要仰望星空，更要脚踏大地。尤其是我们青年人，一定要扎根基层，刻苦学习，艰苦奋斗，开拓创新，到祖国和人民需要的地方去。只有深深地扎根基层，和广大人民群众在一起，从群众中来，到群众中去，才能在群众工作中汲取丰富的养分，俗话说，万丈高楼平地起，基础不牢地动山摇就是这个道理。在基层工作中，多读书多学习多总结，不断提升自己的工作能力，将来才能不辜负党和人民的重托。拿破仑说过，不想当将军的士兵不是好士兵，但如果一个人连士兵都当不好，那肯定也不可能当好一个将军。我们作为基层公务员，就是要从思想上认识到这一点，才能够踏踏实实的做好本职工作，兢兢业业地为人民服务。

第三点：人要有进取心，不能满足于现状，要不断挑战更高的高峰。俗话说：“学如逆水行舟不进则退”，学习如此，人生更是如此，只有打下坚实的基础，我们才能够走的更远。但是无论我们走到哪里都要深刻认识到，无论多大的权力，多高的地位都是分工不同而已，不能高高在上，凌驾于群众之上。臧克家的诗写的好：有的人，骑在人民头上：“呵，我多伟大!”，有的人，俯下身子给人民当牛马。骑在人民头上的，人民把他摔垮，给人民作牛马的，人民永远记住他!无论我们走到哪里，都要牢记，我们的根都在人民群众当中。

第四点：更大的权力意味着更大的责任和压力，无论到何时何地，我们都要小心谨慎，如履薄冰。更要认识到木秀于林风必摧之，一个人的高大，一个人优秀没什么了不起，当今社会更强调团队协作，决定木桶容量的不是最高最长的板，而是最短的板，所以大家好才是正的好，我们要一起进步，同心协力，同舟共济，才能做成大事。

最后，作为一名基层公务员，一定要像尖茅草一样，首先要扎根基层，夯实基础，还要树立远大理想，更要植根群众，踏踏实实，兢兢业业，始终把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为判断我们工作得失成败的唯一标准。

2、领导让你做一份一季度工作情况的总结，根据第一季度的数据进行分析，做一个报告，你怎么完成计划?

评论：工作事前有计划，阶段完成有总结，这是我们做好工作的基本原则。领导让你做一份一季度工作情况的总结，以作对比，这是一项很重要的工作，领导把这么重要的工作交给我，也是对我的信任。这项工作是检测我们前期工作得失成败，总结经验，吸取教训的关键步骤，我一定要做好，不辜负领导的期望。我先做一个工作计划，然后报请领导审批，吸取领导建议，然后开始完成计划。

第一步：搜集第一季度各种数据和资料。这方面可以和统计部门协调，请他们提供详实的资料和信息，信息务必详实完备准备，数据是我们一切工作的基础和核心。

第二步：调取去年制定的第一季度工作计划，查看各项指标的完成情况，有偏差的分析原因，无论是超额完成的，还是某些指标不达标的都要做详细的说明。

第三步：把各种数据信息和去年同期作比较，分析出增减涨落的原因和对策。

第四步：根据第一季度的工作完成情况和去年的同期状况做对比，适当对下一个第二季度工作计划提出修正意见，请领导指示。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第五步：把所有的资料汇总，做成PowerPoint版本和word版本，图文并茂，清晰明了，交给领导，请求领导新的指示。

最后，把各种资料电子版和纸张版的整理好，交付领导，存档备案，以备下次工作参照。

3、你有一个朋友，认为这个世界没有爱、善良、不美好，你如何劝导她?

评论：俗话说多个朋友多条路，朋友多了路好走。人的一生中不能没有朋友，朋友在我们工作学习上都是交流的伙伴，更是在生活中相互支撑的交心人。一个人不能没有朋友，因为每个人都不是一座孤岛，如果一个人连一个朋友都没有，我们可以想象那是多么的孤单冷漠，这样的人肯定人际关系很差，什么事也做不成。朋友心情低落，对社会很失望，我一定要好好劝说，让他振作起来，不影响工作和生活。

第一：首先我会约朋友一个合适的时间，找一个环境优雅的饭店和咖啡馆，请他出来坐坐，当然还可以叫几个共同的好友。

第二：我首先会认真倾听朋友为什么会忽然情绪低落，对世界都失去了信心，认为没有爱，没有善良，那么的不美好。

第三：我会告诉朋友，这个世界是完美的世界，正因为是完美的世界，才会有酸甜苦辣，才会有悲欢离合。之所以你认为世界不美好，原因可能是受网络事件的一些影响，比如小悦悦事件啊，老人摔倒没人扶啊等等，这些时间被放大，影响大的原因是：“好事不出门恶事行千里”的道理。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：我也会告诉他，杭州最美妈妈吴菊萍不顾生命威胁救坠楼儿童，黑龙江最美女教师张丽莉在关键时刻推开学生，自己被大卡车压断双腿，恪尽职守保障乘客生命安全的“最美司机”吴斌。还有最美洗脚妹安徽好人刘丽，她把赚来的钱几乎都资助了贫困学生，还号召数百位好心人加入她的爱心团队，当代活雷锋郭明义，鲜血捐款无数。生活不是缺乏美，而是人们往往缺乏发现美的眼睛。

第五：然后我再耐心倾听朋友对这些事情的看法，人生不如意十有八九，情绪暂时低落还可以好好睡一觉，看场电影，或者旅个游。

最后，我们与其去指责不美好的行为，不如从我们自己做起，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，相信朋友一定会振作起来，改变对世界的看法。

4、90%X90%X90%X90%X90%=59% 你想到了什么，有什么启示?

第一：在工作中，我们要严格执行领导的指示，不打折扣，大概、差不多这类说法要坚决杜绝。

第二：蝴蝶效应，细节决定成败，差之毫厘谬以千里，每一环节出一点点问题就是严重的后果。

第三：量变引起质变，千里之行始于足下，不积跬步无以至千里，在工作事无巨细，都马虎不得啊。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第四：其实如果在第一关折扣10% 以后会折扣的更厉害的，后果更可怕，那估计都不是59%了，甚至是10%。因为一层层的执行下去，上级折扣一点点，下属会折扣更厉害。

第五：59%是不够的，99%也是不够的，必须是100%。作为公务员的我们，在群众工作中，我们一定要让人民群众100%的满意、高兴、答应。6月10日：

材料分析：爱心私家车队助考事件。(200字左右，材料给考生自己看，四道题由主考官逐一读给考生听。

1、作为普通市民，你对爱心助考怎么看?

评论：随着经济的发展，我国的高等教育事业发展迅速，近年来，越来越多的有志青年通过高考走进大学的殿堂，成为国家的栋梁，为我国的社会主义现代化建设做出了巨大贡献，通过高考进大学，成了很多人改变人生命运最重要的机会，每年我国参加高考的人数近千万，但是大量的人同时参加考试，给城市交通也带来的巨大的压力：打车难，坐公交难，有好心人自发组织了高考“爱心车队”，在一定程度上缓解了这一难题，给考生和家长带来了方便。对此我有以下几点看法：

第一点：乐于助人，与人为善是我们中华民族的传统美德，媒体对于高考爱心车队的这种义举应该加强宣传报道，号召全社会向他们学习，只要人人都献出一份爱，这个世界就会变成美好人间，车队的司机师傅们都是我们身边的“安徽好人”。

第二点：真诚具有天然的感染力，爱也会传播。受到帮助的高考考生和家长们自然也会被司机师傅的真诚所感动，怀着一颗感恩的心有利于考生更好地发挥，准大学生们在以后的生活中也会把这种互助互爱的安徽精神传递下去，同时我相信其他的司机师傅，无论私家车主还是出租车司机师傅看到那么多的爱心车队送考，肯定也会受到感染，加入到爱的海洋中去，在全社会形成良好道德氛围。

第三点：在我们政府继续加大公共交通基础设施建设投入的同时，也不得不引发我们的诸多思考，高考“一考定终身”的考试模式牵动着考生全家的心，也给社会造成了一定的麻烦：南京就有报道，有的考生家长为了营造良好的考试环境，自发组织“封路”。所以我认为教育主管部门更应该加强对高等教育人才选拔模式的探索，逐步废除高考“一考定终身”的“唯成绩论”的评价陌生，更加注重平时学生综合素质的考察，因为现在的高考已经不再是一场简单的考试，更是一个热门的社会现象。

最后，百年大计，教育为本，教育事关国家的未来和民族的希望。二十一世纪的竞争是人才的竞争，尤其是高科技人才，我们应该大力发展高等教育，因为高等教育是培养高科技人才的摇篮，全社会都应该关心教育事业，支持教育的发展，我们既要为高考学子创造便利的考试条件，更要思考我们的大学教育人才的培养，早日揭开“钱学森之问”的答案。

2、作为车队的发起者，你怎么组织这次活动?

评论：六月七号和八号是高考的日子，是全国高三学子人生中最重要的一天，十年寒窗苦读的结果将在这两天见分晓。但是近来我经常看到一些新闻，某地考生因为交通不便，迟到了几分钟而不能进入考场而遗憾终生，确实令人扼腕叹息，俗话说：“赠人玫瑰，手留余香”，我决定组织这次“爱心助考车队”，帮助广大高考学子顺利抵达考场。

第一步：首先联系若干个有车的朋友，建议他们只要没有特别重要的事情，六号、七号、八号三天空出来，动员他们加入我的队伍，并建议每个人再发展身边一个朋友加入。

第二步：在网上热门论坛比如合肥论坛以及安徽交通广播FM908等，展开事前一周的宣传工作，号召更多的社会爱心人士加入我们，奉献一份爱心，事后做好报道工作。

第三步：我要认真研究合肥市高考考点的位置，然后根据我们的车队成员的家庭住址，设计出合理的路线图，确保偏远考区不留盲点，繁忙地区加大车辆的投入，并设计一个统一的“爱心送考”标示，方便考生识别，并做好应急预案，以防个别车辆临时出故障。

第四步：六月六号就开始熟悉考点的路线，并检查车辆的安全情况，确保加足油，不出意外，每辆车主需保持手机畅通，随时保持互动联络，相互支援，车辆上准备好常用的防暑药品和功能饮料，铅笔橡皮等常用文具，以防部分粗心的考生忘记带。

第五步： 和交通繁忙区域交警取得联系，请求他们在关键时刻支持我们的工作，适当地让我们的送考车辆优先通行，我们的车辆有特殊标示，很容易识别。

最后，任务圆满完成后，制作此次活动的爱心师傅通信录，全体成员合影留念，总结成功经验和失误的教训，约好明年再聚，形成传统，把安徽精神体现在具体行动中。

3、你是一名“爱心车队”的车主，在送考生赶考的路上车子突然发生故障，你会怎么办?

评论：俗话说：计划赶不上变化，智者千虑必有一失。在送考的路上车子出现了故障确实非常意外，首先我自己不能着急，按照前期的应急预案处理问题。

第一：稳定车上考生的情绪，告诉他不必担心。毕竟全国统一的高考有严格规范的纪律，迟到几分钟就不能进场了，一定要做好安抚工作。

第二：查看车子故障是大是小，确定以经验能否快速解决，联系修理厂拖走，不能影响周围的交通。这一点在安徽万学金路公务员课堂上，陈一铭老师多次讲到。

第三：马上和车队队长取得联系，看看能否迅速就近调动车辆和摩托车过来协助。

第四：看看周围有没有同方向的私家车，说明情况请求支援。

第五：如果实在不行，马上拨打110，请求救助，无论如何不能影响孩子的考试。

最后，待把考生安全及时送到考点之后，和队长以及学生家长联系汇报，虚惊一场，不必担心，学生经过此次意外事件后，在考场上一定会表现自如，毕竟人生考场是一辈子的，出现意外在所难免，关键时刻临危不乱，镇定自若，坦然处之。不过在以后的工作，我也要做好前期检查准备工作，确保万无一失，关键时刻不能掉链子。

4、如果你是高考学子，请作一次表示感谢的演讲。

演讲要素：时间、地点、人物、情节，最好假设你就是前面“第三题”出故障的车子上面的考生，饱含真情地描述清楚当时的情景，司机王师傅怎么帮助你的。人都应有一颗感恩的心，滴水之恩涌泉相报，把这种回报贯彻在以后的生活、学习和工作中，乐于助人，见义勇为，尊老爱幼。俗话说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把爱心的接力棒传递下去，回报社会。只要人人都献出一份爱，我们的世界就变成美好人间，我们的社会也会更加文明和谐。6月11日：

1、随着网络的发达，网络阅读日益成为青少年主要的阅读方式，请结合实际谈谈你的看法?

2、在处理人际关系时，有人先圆后方，有人先方后圆，请举例说明对这个观点的看法。

3、5月15日某市市直机关组织工作人员上街为群众擦鞋、理发，宣传法律科普知识，此行为引起网友热议，有人认为这种行为能拉近政府与群众的距离，也有人质疑是作秀，你作为该单位新闻发言人，你会从哪些方面阐述?

4、漫画题：一个人头上带个栅栏，但是看上去像王冠-------6月12日：

1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关工作这样办事怎么看?

评论：行政组织体系区别于其他组织体系的很重要一方面就在于，各项工作要依规章制度，严格按照工作程序。但管理对象各自具有特殊性，同时也会随着时代和环境变化会而的变化，制度往往会滞后，这就需要在熟悉各种规章制度的前提下，实事求是，不断创新工作方法，不能因循守旧，固步自封。因此要对题中的话进行具体分析。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 工作中要按规章办事，是实现依法行政应有之义。公务员就是要做好各种规章制度的执行者，任何事情必须有法可依，有规可循，只有这样才能保证行政工作的有序和工作效率，否则就是想当然，很容易主观化。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 政府工作的对象种类繁多，各具有特殊性，同时计划赶不上变化，有些工作无法找到适用的规章制度，因为新生事物不断出现。如果遇到无法完全适合规章制度的特事，那就具体问题具体分析，要分析该惯例是否符合相关的法律法规，若符合则可按照惯例办理，若不符合已有的政策法规，则需向领导确认，向同事请教后，便宜从事;同时按惯例解决问题和办理事务时一定要做好解释说明工作，做到政务公开透明。

第三 而在工作中如果遇到管理都无法解决的事情，就要在结合本地本单位实际的基础上，以事实为依据，学习和借鉴其他地方和单位有益的工作经验和方法，这就是比照干。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。或者在坚持各种法律和法规的基础上，积极探索新的方法，创新工作方式和方法。

最后，作为一名公务员，在工作中，无论对于何种性质的工作，都要在制度框架下，积极应对，紧抓快办，高效工作。自己定不下来的事，务必要请示领导意见和指示。同时认真学习和钻研业务，创新工作方式和方法以积极应对工作中出现的挑战，只有这样才能做到与时俱进。

2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导就批评你。你怎么办?

评论：在工作中，与同事处理好关系，要根据同事的性格特点、工作特长等方面，本着相互理解相互尊重的原则妥善处理，做到与同事有良好的人际关系的同时又能保证工作的顺利开展。

第一 在工作中，与同事配合或者主动帮助同事完成工作是公务员不可推卸的责任。同事工作做不完，我理所应当帮助同事完成工作。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 我的这位同事资格老，工作经验比我丰富，面对工作当仁不让，主动请缨，这一点很好，我也要学习。另外还要本着尊重与学习的态度接受同事交给我的没有完成工作，也是对我的考验和信任。如果工作没有完成虚心接受领导的批评，因为领导的批评是对下属的鞭策，并积极反思工作中的不足，努力提高自己的工作能力。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第三 认真反思，作为公务员都有自己的本职工作，在完成自己的本职工作的同时积极主动的帮助同事。但帮助不是无原则的帮助，因此要与我的同事做好沟通。我的同事资格老，因此在沟通方式上态度平和，方式婉转。对其表明感谢他对我的信任，在不影响自己本职工作的前提下一定会积极的帮助他完成工作，有些工作是因为自己能力有限，不是不想帮而是帮不了。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。我的同事工作时间长，一定会认真反思自己的工作，从而改变自己的工作方式。

最后，作为一名公务员在工作中，坚持原则，认真工作，妥善处理好与同事的关系。

3.现在很多人从车窗扔垃圾，一个人扔可能垃圾并不多，人多了垃圾也就扔多了。你如何解决车窗扔垃圾的问题?

评论：随着我国经济的发展，城市汽车保有量逐年增加，同时也带来新的社会问题。其中从车窗扔垃圾就是其中之一。产生的原因是多方面的。主要是因为目前我国公民在公德意识上还有待提高以及在相关的管理制度和措施还不够健全而导致的，从车窗扔垃圾已经成为市容管理工作中的难点，影响市容整洁。同时，车窗扔出的垃圾往往在机动车道上，这给垃圾清理带来难度，还有发生交通事故的隐患。对此我有以下几点看法。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第一 因此要解决这个问题就要从多方面入手，综合治理。首先，加强这方面的宣传教育，将扔垃圾的危害宣传到位，号召大家“人人文明一小步城市文明一大步”，“举手投足 彰显文明”。面对不同的群体采用不同的方式，如公共交通中，可以在播音报站名的时候加入提醒;在驾车培训时，强调不要通过车窗扔垃圾。这一点陈一铭老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

第二 多部门联合制定相关管理细则，与交管部门配合，对通过车窗扔垃圾的查处并予以惩罚。

第三 公共交通工具上，人员最密集，可以安排适度的垃圾箱，能够让乘客正确的处理垃圾。

最后 坚持贯彻《公民道德建设实施纲要》，扔垃圾归根结底是社会公德问题，根本解决要靠整体公民道德素养的提升。作为一名公务员，在遵守社会公德方面，要起到带头作用。自己不从车窗扔垃圾，同时遇到这种情况要及时制止。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

4.台湾有位作家说了句有名的话：冷静的脑，温暖的心。请按照这个说一段话。

“冷静的脑，温暖的心”这句话饱含着作家对人生对社会的感悟，说过同样话的还有，诺贝尔经济学奖的获得者克鲁格曼。领悟这句话对我们的人生及以后如何做好工作都有着重要的意义。可以作为我们人生的座右铭。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

冷静的脑指的是任何社会选择和判断都需要考虑现实条件的制约，都不能违背实事求是的原则。每一个具体的问题的观察和思考都不能离开客观规律，不能盲目和冲动。这就需要对于社会发展目前的现实条件有清醒和客观的认识，对于复杂而微妙的具体的社会状况有理性和明智的了解，对于社会矛盾的复杂性和社会生活的多样性有充分的理解和认知，对于社会的长远的要求和未来的发展的需要有胸有成竹的体会 “冷静的脑”可以说是支持我们向前走的知识和明智。作为一名公务员，“冷静的脑”就是指能面对诱惑能够不为所动，经得起考验，能够防止糖衣炮弹的袭击，要保持警惕，不断提高自己防腐拒变的能力，俗话说“头脑一冲动，眼就红了心就黑了”。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

对于社会的公平正义和社会的全面发展抱有坚定的信念，同时具有同情心和对于弱势群体的真正的关爱。就是要以人为本。温暖的心离不开冷静的脑，二者相辅相成。作为一名公务员，对广大人民群众始终要有一颗“温暖的心”，想群众之所想，急群众之所急，从群众中来，到群众中去，任何时候都不能凌驾于人民群众之上，对广大人民群众始终饱含感情。这一点邵宁老师在安徽万学金路公务员面试课堂上多次讲到。

作为一名公务员要时刻保持冷静的头脑，做到事实求是。同时对群众、对社会要满怀温暖的心，坚持以人为本，做好人民公仆，天下为公，大公无私，维护好社会的公平与正义。

2011

1、关注就是力量，围观改变社会，群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，而社会上的一些问题都是通过微博得到处理，谈谈微博对社会管理的影响?

简要点评：随着互联网技术的发展，网络正在改变我们生活的方方面面，甚至不断影响着我们的工作和生活方式，人肉搜索、网络问政等对我们党和政府的工作都产生了很大推动作用。其中网络微博更是互联网的新媒体，微博参与性强，传播速度快，基本上是链式反应。不少人称2011年是中国微博发展的元年，江西宜黄拆迁事件、北京微博

110、去年春节众多网友利用微博打击拐卖儿童行乞事件，即显示的民众参政议政的热情，又有助于推动问题的快速有效传播，所以我们关注就是力量，参与就是力量，声音就是力量，围观改变社会，对于微博的发展以及微博在我们社会管理中作用，我有以下几点看法。

1、网络微博是我们了解民生民意的重要渠道和手段，有利于密切党和人民群众的血肉联系。有利于深入群众了解群众心声，真正做到想群众之所想、急群众之所急，忧群众之所忧，网络从客观上也增强了我们政府管理社会的能力，总书记也多次提出，能够对群众呼声做出快速高效反应。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

2、网络微博也是加强党的监督，加强党的建设的重要手段。让权力在阳光下运行，阳光是最好的防腐剂。网络微博群众的参与性比较强，对我们政府的行政作为能力有推动和监督作用，如果问题不能得到快速有效的处理，那么党政负责人就会面对巨大的社会压力和舆论压力。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3、我们要加强对微博等互联网的监管，使其健康发展。网络微博的快速发展也存在一些问题，比如纯粹的网络围观，比如说网络水军的左右民意等，甚至一些网络营销的公司、网络炒作公司的恶意推广等，因此我们在推动网络实名制的同时，更要对广大网民宣传教育，文明上网，净化网络环境，构建和谐的网络社会。

21世界是网络的社会，一些网络公司的迅速崛起，比如说facebook等，都是民意的崛起的表现，民众会更加广泛的参与社会管理。这对我们政府也提出了新的挑战和要求，增强政府的管理能力必须加强学习新技术，这样才能与时俱进，否则落后于时代必将被社会所淘汰。

2、群众去上访情况，由你接待，但是又不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推脱责任，情绪很激动，你该怎么办?

简要点评：作为一名公务员必须深刻的认识到，公务员三个字的深刻含义，公是人民公仆，务是服务人民群众，员是我们来自人民群众的一员，不能凌驾于人民群众之上。三个字中最核心的就是人民，人民群众是我们执政的基础，我们必须坚持密切党和人民群众的血肉联系，必须坚持从群众来到群众中去的基本方针。群众是我们执政的基础，没有群众的支持，我们党和政府就是无源之水无本之末。

1、有群众来上访说明我们基层工作还是存在不到位的地方，没有很好的解决群众的问题。在这一点上我们要不断加强党的基层组织建设，比如大学生村官工程、三支一扶、选调生等选拔优秀大学生充实到党的基层组织当中去，这样才能更好地防患于未然，把问题解决好。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

2、我必须转变工作态度，先给群众端茶倒水，让群众熄熄火，不要太冲动，放心，问题肯定会得到有效解决的。

3、把群众带动会议室，让群众代表认认真真的把事情的来龙去脉理清楚，不要叽叽喳喳的乱说，同时我做好记录，先调查了解。虽然事情不是我负责的，但是作为一个公务员来讲，必须贯彻党的宗旨，服务群众。执行“首问负责制”，决不能推卸推诿，踢皮球，否则讲严重影响党和政府的形象。

4、向群众讲解一点相关的法律法规和常识，以及处理问题的基本原则和办法。并根据自己的工作经验判断，向群众承诺一个时间，比如三天两天，让群众先回去，并留下自己的电话手机号码给群众，如有问题，可以随时和我联系。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

5、待群众走后立即和相关部分负责人和领导汇报工作，请他们及时和群众联系和村干部取得沟通，迅速解决问题给群众一个妥善的交待。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

最后，面对应急问题，我们首先不能慌张，这是解决问题的基本原则。只要我们心里装着群众，权为民所用，利为民所谋，情为民所系，那么群众肯定会理解我们，问题也必将得到有效的解决。

3、建党90周年，你的单位与对口支援单位举行一个联欢活动，你该怎样组织?

简单评论：从1921年到2011年，我们党走过了90年代的辉煌之路，不断带领中国人民站起来，富起来，强起来，创造世界发展史上的奇迹。今年是建党90周年，在这么重大的时刻，领导让我组织一个和对口支援单位的联欢活动，是对我的信任，更是对我的考验，因此我会重点抓好做好，先给领导做一个计划方案，听取领导意见，然后修改执行。具体情况我会这样做。

1.和相关负责领导沟通，了解此事互动的时间、地点、参与人员、大概规模和经费预算，然后组织单位同事分工分组开始行动。

2.既然联欢活动，肯定要非常的喜庆，烘托氛围，分配一组同事负责节目排练和筛选，比如红歌会、舞蹈、诗朗诵等，还有安排好主持人等相关彩排工作。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3.安排一组同事和对口支援单位联系，听取他们比较好的意见，并鼓励他们参与各种节目，同事还可以吸取一份支援单位的骨干加入我们的活动小组，这样有助于增强互动，不然我们就成了独角戏，那样没有任何意义。

4.安排相关同事联系活动场地，准备好露天场合市内场地两个方案，以防天气有什么不测，而影响活动开展，并检查场地的安全消防工作，以及空调防止人多天气热，还要准备一些防暑药品和足够的水，防止一些老同事身体忽然不适。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

5.和相关部门比如交通和城管部门取得联系，争取他们协助我们维持周边现场秩序。保证活动平安顺利进行。

6.和安徽报社、安徽电视台等相关媒体取得联系，对这次活动进行全程报道，扩大社会影响力。

活动结束后做好的总结和颁奖工作，把此次活动的参与人次、规模、媒体关注度等汇报清楚，并总结经验，吸取教训，存档备案，以备类似活动参照。

4、串词题：请用幸福指数、原生态、红歌、低碳、动漫等5个词说一段话

从1921年到2011年，中国共产党成立90周年了。

在前三十年，中国共产党带领全国人民站起来走社会主义道路，建立了新中国!

从1949年1979年，中国在党第一代领导集体的带领下，确立了社会主义制度，基本解决了人们群众的温饱问题，7%的耕地养活了22%的人口，这本身就是一个奇迹。

改革开放三十年来，第二代中央领导集体邓小平、第三代中央领导集体******和第四代中央领导集体******同志带领导中国人们富起来，强起来，确立中国特色社会主义市场经济的发展之路。中国GDP位居全球第二，中国经济 增长速度位居全球第一，我国人民的生活水平大大提升，小康社会基本全面实现，中国人民过的更加有尊严，中国在世界上的大国地位进一步巩固。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

在这里我们想通过唱红歌表达对党的感激之情，我们想《唱支山歌给党听》，幸福的生活离不开党的领导。总书记在总结发展过程中的问题时。所以我们要统筹人与自然和谐相处，倡导科学发展观，以人为本，发展的结果就是要不断提高人民群众幸福指数，不单单是吃饱肚子那么简单。人与自然和谐发展，指的就是在发展过程中我们一定要贯彻低碳，环保的发展理念。靠山吃山，靠水吃水，比如说我们的黄山就走出了一条以靠旅游业的发展之路，尤其是原生态旅游。安徽黄山不但成为安徽的象征，更是中国的名片。不但要吃得好，还要玩的好。不但物质生活好，也要精神生活愉悦起来。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

“十二五”时期，文化产业是安徽将要大力发展新型战略性产业之一实施重大文化产业项目带动战略，加强文化产业园区和区域性特色文化产业群建设，推动文化产业成为新的支柱产业，打造成文化企业的“航母”，不断增强我省文化产业的规模和实力。充分利用皖江城市带承接产业转移示范区、合芜蚌自主创新综合试验区以及国家技术创新工程试点省等平台，主动承接海内外的文化产业转移，建立文化生产基地、地区总部、研发及营销中心等平台，吸引文化企业和文化人才前来创业、投资和发展，支持以芜湖为中心大力发展动漫产业，比如芜湖方游乐城就是成功的典范，通过动漫产业的发展来解决新的人才需求发展，扩大创业和就业。还可以让人民的精神生活日益变的丰富起来，让人民群众，吃饱、吃好、玩好，过上体面尊严幸福和谐的生活

“关注就是力量，围观改变中国”，群众可以通过网络反映社会问题，参与社会管理，而且社会上通过微博得到处理和解决的问题也越来越多。请你谈谈微博对社会管理带来的影响?(2011年安徽省公务员面试真题)

随着经济社会的发展，互联网的普及，网络逐渐对我们每个人的生活和工作中的方方面面产生了极大的影响。我们通过网络增加沟通，利用网络加强工作，网络早已成为一个必不可少的社会纽带，联系着社会中的你我他。

如题目中提到的群众通过网络反映社会问题，参与社会管理，就是一种网络问政的形式，也是一种民主化进步的体现。在各种网络媒体日益盛行的情况下，网络微博作为一种互联网的新媒体，因其参与性强，传播速度快等特点，成为目前网络影响较广的一种媒体形态。其在很多社会问题的解决过程上发挥着作用，如“微博反腐”、“微博打拐”、“微博问政”等。“关注就是力量，围观改变社会”观念的不断深化说明着网络微博对于社会管理越来越大的影响力。具体来说，表现为以下几方面：

其一，网络微博有利于群众快速反映问题，提出建议和意见。一方面推进了民主化的进程;另一方面有利于社会矛盾快速呈现，促进各方矛盾和群众问题有效解决，保障群众的合法利益，促进社会关系的协调和社会管理相关工作的有序开展，促进社会的和谐和稳定;

其二，网络微博有利于社会管理者，政府和相关社会组织真实倾听群众心声，吸取各方意见;有利于社会管理者拓宽信息渠道，加强对社会管理中各项工作、各个环节的全面把控，提高工作效率，对群众呼声做出快速高效反应，加强和创新社会管理，解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正，最终促进社会系统的协调运转;

其三，网络微博有利于社会管理工作的透明化，有利于加强对社会管理者工作的监督：加强对政府公务人员和社会组织管理者工作的监督，特别是群众监督和舆论监督，推行政务公开，让权力在阳光下运行。推动社会管理工作者能够切实做好相关工作，保障人民安居乐业，为党和国家事业发展营造良好社会环境。

当然，网络微博作为一种新时代下高科技的新生产物，其快速发展的同时也存在一些问题，如冷漠的网络围观、恶意的网络炒作和危险的网络暴力，这些问题如果不能有效解决，势必会不利于社会管理的高效运行。

因此，相关部门在认识到网络微博重大的发展前景和积极作用的同时，也要加强对其合理监管和引导，例如从推行微博实名制，完善相关法律法规，提升网络执法能力等方面加强他律，从不断对广大网民进行宣传教育方面促进网民加强自律。相信，通过社会各界的共同努力，最终网络环境会得以不断净化，构建和谐的网络社会。

一、漫画题：有人通过网络咨询相关部门，相关部门的回复是“有事请百度”，谈谈看法(一个人坐在电脑前，前面摆着电脑和书或者咨询表，电脑上显示两个大字：咨询，电脑上伸出一个树杈，写着：有事请百度)。

电子政府是我国政府建设服务性政府、责任性政府的一个重要部分。漫画中描述的现象的确存在，虽然并不多见，但是影响了党和政府的形象，反映了目前电子政务实操过程中存在的实际问题。

1.电子政务目前存在的主要问题主要表现在：部分地方政府部门有信息平台但没有实质内容，或者直接转载其他部门的内容，有些部门公布的公开邮箱甚至才能在自动回复，千篇一律的答案等等。漫画中出现的“有事请百度”是一种敷衍网络问政咨询的行为。体现了有些地方政府部门的责任缺失意识。

2.存在这种情况的原因可能有以下几点：

第一、政府对网络行政的认识不足。没有充分重视网络咨询等网络行政方式。

第二、政府网络行政能力有限。没有足够的人手和技术力量。

第三、相关网络行政的法规体系和相关的行政问责体系不完善。

第四、建立相关监督机制，媒体、网民、公众等对群体监督。

3.可以从以下几个方面来解决：

第一、提高认识。改变过去“被动回应”，“恩赐”回应的网络行政态度。变被动为主动。在公务员内部要展开网络舆情应对培训。提高公务员队伍中的网络媒介素养。

第二、对目前的网络问政手段进行升级和检查。优化网络行政人才和相关技术力量的配置。

第三、建立健全网络问政中的相关法律法规。并确定相关的行政问责体质。引进监督机制。

第四、完善监督机制，发挥媒体、网民监督的积极性，让电子政务在阳光下进行，真正做到无漏洞，无死角。

4.我国的政府网站目前大都开设有网络问政窗口。每年两会期间，国家领导人和各省市主要负责人都开设网络问政窗口，问政于民，问需于民，问计于民。随着科技进步，信息化步伐加快，电子政务办公是政府提高工作效率、推进便民工程的重要举措，是链接政府职能部门和群众之间的桥梁。群众可以通过政府信息平台来及时了解政策，熟知办事流程，政府工作人员为群众提高各类咨询，答疑解惑等。我国目前有4亿左右的网民，网民已经是一股不可忽视的力量，网民的稳定是关乎社会稳定和谐的重要因素。电子政务办公是时代发展的需求，是目前急需的创新执政方式。电子政府是利国利民的好事。要切实做好落实工作，真正做到便民、利民、亲民。只要切实的把群众的问题和困难放在首位，相信，我们的政府网站真正成为高效、快捷、便民的平台。

(可联系实际工作和信息公开条例中的相关内容。《中华人民共和国政府信息公开条例》明确要求：行政机关公开政府信息，应当遵循公正、公平、便民的原则。行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。类似这种不作为的做法，在工作实际中也时常会发生，这种没有践行自己的职责，没有切实的把群众的问题和困难放在第一。)二、一位德高望重的老师上课时引用数据不准确，导致结果错误，作为一名学生，你将采取哪些方式进行纠正。

1、作为学生，尊重师长，维护老师的尊严，是我应该做的事情，不管老师怎样，一日为师，终身为师，我会一如既往的保持我对老师的尊重。

2、不能因为可能存在的错误而贸然打断老师课程的顺利进行。

3、对于老师引用数据引用是否准确，自己首先要进行核实，确认是自己是否理解错了，或者是真的存在问题。

A、如果数据不准不影响教学效果，可不必深究。

B、如果数据影响了教学效果，可先观察看老师是否能自行发现;(1)在课堂上，老师性格开朗鼓励学生发言，可举手提问。(2)我会找机会给老师传递纸条，提出自己的疑惑。(3)在课间休息的时候单独向老师表达。如果不影响后面课程的进行我会在课后与老师交流。

C、与老师交流之后：(1)发现是自己理解错了，说明自己的专业还不扎实，课后需要加强学习和研究，增强自己的专业素质。(2)老师的数据确实不准确，一方面，可能是因为原数据本身就存在问题，这时我会去对原数据核实，并根据掌握的情况，争取找到或者计算出正确的数据，以备老师参考，另一方面，如果原数据没有问题，只是老师在引用或者制作课件的课程中书写错误。

4、人无完人，老师在授课的过程中也可能因为某种原因存在一些不足，作为学生，应本着尊师重教的原则，同时要以严谨的治学态度来对待这样的事情，在日常的工作中多帮老师分担，注重与老师的交流，多请教，多学习，以合理合适的方式提醒老师存在的不足，保证师生关系和谐，也保证上课的质量不受影响。

(答题原则：尊重为本、维护权威、换位理解、虚心学习.结语部分也可结合细节决定成败来展开)

三、单位让你去基层发放慰问品，有新闻媒体采访，有基层群众反应分配不公平，群众情绪激动，你将如何处理。

送温暖活动是政府群众工作的一重要内容，要保证切实落实，把温暖送到群众心中。

1、首先立即联系基层干部，与基层干部一起安抚群众的不安和激动情绪，对群众解释。

对群众可以说：今天记者朋友也来到了现场，政府既然是送温暖，一定会送得踏实、送得阳光

2、答应群众或群众代表，我们会在最快的时间内核实情况并公平处理结果。(公平正义比阳光还有光辉)

3、第一时间向新闻媒体说明相关情况，并要求新闻媒体实施求实反应情况，防止事态扩大化。

4、选出几个典型的群众代表，邀请记者，大家坐下了谈谈，倾听他们的意见，做好记录，查找病根。

群众反应的情况可能存在以下情况：

A、群众不理解，是谣言，及时辟谣。这也说明没有事前做好公示宣传工作。与基层干部联合与群众进行全方位的沟通，并解释，获得群众理解。

B、可能存在个别的情况，是工作失误的，核实后当场向群众道歉，并补发相关礼品，并进行补偿安慰。

C、是个别居民实在太困难，有限的慰问品也无法帮助其渡过难关。向上级领导请示，争取予以解决。

5、邀请媒体全程参与此过程，做到透明公正，让群众放心，并向媒体和群众公示处理结果。

6、政府要时刻关爱群冷暖;群众工作要做实、做透。以后此类事件应做好事前的公示、宣传工作，与基层部门协调好，做到把好事办好。

四、你的工作是根据岗位来确定的，你的领导经常出差，给你安排了其它工作，你将怎么处理这个矛盾。

1、我的工作是根据岗位来确定的，要尽职尽责地把本质工作做好。在工作中领导临时安排任务是很正常的事情，要按照“以工作为重”的原则“积极主动”的处理。

2、领导出差期间给我安排的任务要高度重视，尊重、服从组织和领导安排是一个合格公务员的基本素质。

3、对领导安排的任务和我的岗位本职工作要做一个预判，按照轻重缓急的原则积极处理：

A、如果领导安排的工作非常紧急，需要以领导安排的工作为重，岗位工作可以先通过与同事换班等方式解决。

B、如果领导安排的工作不太紧急，在保证工作质量的前提下加快本质工作的效率，并利用岗位工作空闲之余以及下班以后的时间加班加点地完成好领导安排的任务。

4、如果领导安排的工作任务量较大，会严重影响到我的岗位工作，为保障岗位工作和领导安排的工作都能顺利完成，我会向领导请示请求其他同事来帮助我共同完成这项工作，以提升总体的工作效率。

5、对工作过程中帮助过我的同事和领导我要进行感谢。同时在以后的工作和生活中，我也要通过不断的学习，快速提升自己的综合能力和专业素养，以更好地为群众服务，为领导分忧。

陈光标，每次捐款都通知政府或媒体一直保持着高调慈善的风格。2008年他光荣当选全国抗震救灾模范，10年来向慈善事业捐款捐物累计突破8.1亿，被媒体称为“中国首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部财产(50余亿人民币)。2011年3月，日本发生9级大地震，陈光标自己组织12人的慈善团队赴日救灾。近期，有着“中国首善”之称的陈光标在其公司网站上刊出一封致比尔-盖茨和巴菲特的信，陈光标在信中指出，当即将离开这个世界的时候，能够把财富归还世界，是一种高尚和伟大。相反，在巨富中死去则是可耻的。他表示，在离开这个世界的时候，将不是捐出一半财富，而是捐出自己的全部财产。目前，他的固定资产和现金加一起，大约有50多个亿。根据材料有四个问题，请您作答：

1、对于这样的高调慈善捐款活动你怎么看?

简要评论：陈光标是优秀的企业家，也是我们安徽江淮儿女的骄傲，他在自己成功之后，热衷慈善事业，高调捐款，成为企业的楷模。在2008年汶川地震中，他第一时间带着重型挖掘机赶到现场实施求援，但是正好赶上******总理在汶川指挥抗震救灾。******总理激动地握着陈光标的手说：“我应该向你致敬”。但是关于陈光标高调捐款的议论也是此起彼伏，甚至有人怀疑他的动机，对于这个问题我有以下几点看法，要点摘要：

1、陈光标作为优秀企业家的代表通过个人自身努力，取得了事业上的成功，实现了个人价值，同时不忘感恩于社会，无论采取何种形式如何，这种精神非常伟大，值得全社会学习。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。个人价值和社会价值要答到位，上升到哲学高度。

2、中华民族历来有 “做好事不留名”的传统，低调、谦虚、中庸、保守，不做出头鸟一直都是不少人的为人处世原则，因此陈光标的高调捐款引起来一些争议也不奇怪。

3、我认为只要目的是好的，在做好事的过程中不危害社会和他人利益，这就是好的。其实比尔盖茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我认为陈光标的高调和他们相比简直是不值得一提。但是国外人做慈善的方式往往成立基金会，然后去投资运作，所得的利润用于慈善。不同的人对慈善不同的理解，大家各自表达自己的看法，这是言论自由，无可厚非。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

4、我觉得对于陈光标的高调慈善，我们应该包容理解为主。无论如何慈善形式如何，其结果肯定是好的，即弘扬了社会正义，帮助了不少危难中的人，这都是很好的事情。比如在玉树地震时，武汉晚报的记者在飞机上遇到陈光标，受他的感染，不到半小时，乘客们连同乘务员共捐款近6万元。

无论是陈光标也好，还是其他捐款的富人也好，我认为对于整个大中国来说，最多是锦上添花，谈不上雪中送炭，覆盖面也有限，根本上来说还是要大力完善社会保障体制建设，让人们在疾病和突发灾难面前不害怕，让人老有所养，病有所医，学有所教，灾有所靠，这也是我们构建和谐社会的意义所在。

2、作为陈光标的朋友，有什么建议?

作为陈光标的朋友，我会很开心有这么一位伟大的朋友，我会给他以下建议：

1、继续鼓励陈光标坚持做慈善，勇敢的坚持下去，我代表陈光标所有的朋友们对他表示支持，不要因为遇到一些质疑就退缩，我们是他坚强的后盾。

2、适当的低调一下，毕竟这是在中国，不是西方国家，国人整体上比较内敛，比如以后不要拍很多照片和钱在一起的照片，不要主动去宣传，如果有媒体主动关注那是媒体的事情。毕竟作为慈善的一个基本原则就是：不要让受助者知道捐赠者是谁。这虽然是西方社会捐赠的一个基本理念，意识就是帮助别人时不要让人觉得你是救世主，主要考虑他人的体会和尊严，但是也可以作为我们的参考，因为这样的话，受助者可能会有思想压力。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3、我要建议陈光标可以考虑和官方的慈善组织合作。比如福耀玻璃集团董事长曹德旺在为西南旱灾捐款时，对中国扶贫基金会提出了苛刻的要求：要在半年内将2亿元善款发放到近10万农户手中，且差错率不超过1%，管理费不超过善款的3%远低于“行规”的10%。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

4、陈光标还可以考虑像李连杰那样，成立一个公益壹基金，专门来运作慈善事业。以后尽量更注重从长远的角度考虑帮助人，毕竟授人以鱼不如授人以渔，尽量少捐赠现金，多捐赠实物或者工具。

3、陈光标请你组织一次大型慈善募捐活动，你怎么宣传?

计划组织题目都是常规老题，不做详细分析。前后的客套话就省略了，我把要点陈列如下：

1、精心设计组织宣传的内容，图文并茂，突出此次慈善募捐活动的目的，具体帮助哪些人。

2、传单和展板进社会宣传，或者在社会上人流密集街道路口宣传。这一点要提前要和城管或者校区管理部门协调好。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。

3、请求政府宣传部门和广电部门协助，在电视台、网络论坛和报纸上面开辟专栏进行宣传动员。

4、还可以考虑组织一次慈善义演的方式进行，邀请演员主持场地受助代表等。

5、公布慈善捐款相关进展流程，比如何时公开捐款的票据和证据，让大家放心捐款。

4、在慈善活动中，有媒体质疑宣传有作秀行为，怎么办?

在宣传慈善活动中，有媒体质疑有宣传作秀的行为，这肯定是我们在组织过程中有不恰当的地方，引起了媒体的误解，总之我们不能以坏人之心揣测媒体的这种行为。

1、保持冷静，活动继续进行，俗话说君子坦荡荡，身正不怕影子斜，我们是为慈善事业做贡献的这一点决不动摇，以大局为重，活动不能受到任何影响。

2、及时和相关媒体记者取得联系，请他们提出宝贵意见，说明我们此次慈善的前前后后，也有可能是有人向报纸举报一些不当问题。类似的问题陈一铭老师都在安徽万学金路公务员课堂上多次讲到。昨天的安徽公务员面试题目已经出现过。

3、反思自己在组织过程中的问题，比如是不是太高调了，或者影响了一些群众的休息和正常生活或则社会秩序，做好调查工作后，如果存在问题及时调整。

4、澄清各种误会后，也请记者再帮我们发个关于慈善活动具体情况的说明文稿，顺便即解答了大家的疑问，又能更好的宣传活动。

5、及时向相关负责领导汇报活动进展情况以及出现的义务，总结经验，吸取教训，避免以后出现类似事件。

捧出一颗心来，别带半根草去，只要人人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间。一方有难八方支援，这都是我们中华民族的优良传统，但是做事也要注意方式方法，争取好心办好好事。

第五篇：面试怪题

面试怪题何时才能见怪不怪

2012/11/09 00:00:00来源：YNET.com 北青网作者：时言平

“怎么知道合肥有多少猫和老鼠？”日前，大学毕业生阿兵在合肥一家企业应聘程序员时，遇到如此面试怪题。这样的面试怪题该如何回答？目的何在？引发网友议论纷纷。

关于合肥猫鼠数量的面试题，虽然刁钻，但并未侵犯求职者的权益。大学生之所以不适应，甚至一时无语，恐怕与自身的能力与思维有着很大的联系。

国内的大学毕业求职者之所以感到奇怪，恐怕与其教育环境有关。以考试主导的教育环境，学生们已然适应了有标准答案的笔试，突然面对这种并没有标准答案的面试问题时，难免手足无措。殊不知，如此怪题考核的并非应聘者的知识积累，而是逻辑思辨能力和判断力。但这些能力，恐怕恰恰是应试教育环境下，国内学生的短板所在。

标准的知识体系、标准的价值取向，当前教育环境下培育出来的大学毕业生，似乎千人一面，唯一的区别在于专业理论记忆的多寡。当人从一个同质的环境，进入一个需要多元价值和异质思维的环境，又怎么会适应呢？思考方式、判断能力、性格特质和价值观念与知识技能同等重要，而企业这道奇怪的“猫鼠考题”，或正是为了考核应聘者这方面的能力。多少满腹知识，自信满满的大学毕业求职者，往往在这些怪异的考题前输得不明不白。

面试怪题，大学毕业生们何时才能见怪不怪？恐怕要寄希望于打破“标准答案”的束缚，让教育尊重个体的独立和个性。只有在思想独立的教育环境下，每个学生在判断力、想象力、逻辑能力和性格特质上，才会有与众不同的东西，这样的面试怪题才不至于成为难题。不再固守和依赖标准答案，任何问题的求解，才不会走进死胡同。

时言平（重庆 编辑）