第一篇：农村淘宝测试题
一、选择题（90个，共90分）
1、农村淘宝的网址是（）
A,www.xiexiebang.com
B,cun.taobao.com
C,nongcun.taobao.com
D,www.xiexiebang.com
2、可以跟淘宝卖家沟通工具有（）
A, 电话
短信
B, 旺旺
旺信
C，QQ
微信
D, 来往
钉钉
3、某村民双12在天猫购买一双靴子，卖家12月13日发货，12月17日收到货物并签收。请问该村民最晚可在（）前申请无理由退换货。
A，12月20日
B, 12月24日
C, 12月28日
D，1月1日
4、代购员小明帮村民小芳代购了一件ONLY的牛仔裤，小芳明确要求小明不要购买运费险。收到商品之后，小芳觉得裤子跟卖
家描述相符，但是自己觉得不喜欢了，要求申请退货，请问运费由谁承担（）
A.小明承担来回运费
B、小芳承担来回运费C、商家承担来回运费D、阿里巴巴承担运费
5、在以下哪种店铺购买商品，风险最高（）
A、淘宝集市店金牌卖家
B、天猫电器城店铺C、刚开业销量为0的店铺
D、曾经购买过满意商品的店铺
6、多个店铺多笔订单合并付款是否可以用红包支付（）
A、可以
B、不可以
C、所有订单合并支付只能用通用红包，鉴于有些红包是店铺自己设置的，不能用于其他店铺缘故，如您想用掉所有红包来支付，请分开单笔支付完成 D、多个店铺的订单无法合并付款
7、作为村服务站的负责人、对这项工作正确的态度是（）
A、带着做做、能做下去就做、做不下去就不做
B、三天打鱼两天晒网、村服务站想开工就开工
C、万事开头难、坚持更难、既然创业、就做好充分的心理准备、遇到困难时、和阿里巴巴的小二们一起努力解决； D、开业一个月、精力投入很多、拿到的佣金不多、太辛苦、放弃算了。
8、因质量问题发生的退，换，维修的商品应按（）执行
A,商家规定
B,买家意愿
C,国家三包规定
9、代购员阿海接到一个4008开头的电话，说有一个订单付款没有成功，要求阿海提供支付宝密码，阿海应该怎么做？（）
A、4008开头的电话，值得信赖，告诉他
B、自行判断对方是淘宝工作人员，告诉他 C、不把密码告诉任何人，不告诉他
D、通过短信发给对方，被骗也可留下证据
10、以下哪个平台是帮村民购物的首选平台（）
A、天猫
B、淘宝
C、农村淘宝
11、淘宝网购物搜索结果页面排序方式（）
A、综合排序 B、人气排序 C、信用排序D、销量排序E、以上都是
12、以下在农村淘宝购物中不允许的是（）
A、私留本属于村民的卖家赠品 B、省钱妙招看优惠活动用优惠券 C、退货保障买运费险D、天猫旗舰店和金牌卖家优先
13、村民黄某在自己手机上看到一个电饭煲268元，并截屏给到村服务站站长陈某帮他购买。陈某跟卖家沟通后卖家同意260元售卖，并答应收到货后好评返现5元。请问村民来拿货时需要付（）给陈某。
A,265元
B，260元
C，268元
D,270元
14、下列什么商品，我们给村民代购过程中可以放心购买（）
A、0销量商品
B、价格特别低的商品
C、天猫电器城的商品
D、有较多差评的商品
15、开业当天哪些事情不能做（）
A、提供破损的物品作为礼品
B、邀请村镇领导讲话
C、购买物品提供收据
D、邀请歌舞队现场造势
16、阿里巴巴给予村服务站一台49寸显示屏，以及一套台式电脑，这些设施（）
A、归村服务站所有，损坏无需赔偿
B、仍归阿里巴巴所有，服务站仅有使用权，人为损坏需要自行维修 C、无需爱惜，坏了由阿里巴巴修
D、平日可以拿它打打游戏
17、按照考核标准，村淘合伙人分几个等级（）
A、4 B、5
C、6
D、7
18、钻石合伙人的考核标准是什么（）
A、日均30单，GMV3000
B、日均30单，GMV2000
C、日均20单，GMV3000
D、日均20，GMV2000
19、金牌合伙人的考核标准是什么（）
A、日均30单，GMV3000
B、日均30单，GMV2000
C、日均20单，GMV3000
D、日均20，GMV2000 20、银牌合伙人的考核标准是什么（）A、日均30单，GMV3000
B、日均20单，GMV2000
C、日均10单，GMV3000
D、日均10，GMV1000
21、黄色警告的考核标准是什么（）
A、上一个月有效成交额县域内排名属于最低5-10%
B、低于全国村日均成交金额
C、AandB
22、红色警告的考核标准是什么（）
A、上一个月有效交易额县域排名属于最低5%
B、低于全国村日均成交额
C、日均订单小于3单
D、满足AB或C
23、退出的考核标准是什么（）
A、上两个月连续两次红色警告
B、上一个月有效交易额县域排名属于最低5%
C、日均订单小于3单
24、新农贷业务的准入流程中县小二考试及合伙人考试的及格线分别是多少（）A、90，90
B、90，80
C、80，90
D、80，80
25、合伙人在农村淘宝页面下单时，哪中操作可能导致无佣金（）
A、每次下单都回到首页搜索下单
B、选择农村淘宝首页上的产品下单 C、将含拥产品加进购物车后一个月付款
D、套餐产品中，搜索套餐中的每件单品
26、便民服务窗口的服务哪一类是含佣金的（）
A、充话费
B、买机票
C、买火车票
D、天猫网上营业厅充话费
27、合伙人包裹签收时统一使用钉钉签收，其中正确的是（）
A、必须加入农村淘宝合伙人组织
B、直接签收，不管村点信息对不对 C、不核对包裹数量直接签收
D、不核对包裹信息直接签收
28、合伙人售后维权通道中优先级最高的是（）
A、与卖家协商
B、申请淘宝天猫客服介入
C、拨打村淘客服热线4008260826二次维权
29、合伙人购物过程中物流信息包含（1）县级服务中心地址（2）村级服务站信息（3）购买人信息（）A、（1）（2）
B、（2）（3）
C、（1）（3）
D（1）（2）（3）30、购买大家电的注意事项有哪些（）
A、询问是否能够送货入户
B、询问安装、物流等费用
C、询问发票及售后事宜
D、以上都是
31、以下哪些产品是直接配送给购买人，不默认送到县级服务中心的（1）大家电（2）充值产品（3）虚拟产品（）A、（1）
B、（1）（2）
C、（1）（2）（3）
32、对于大家电的购买，以下说法错误的是（）
A、根据村民的实际需要，给予推荐，以免购买回来后发现不合适造成退货
B、从刚开的且销量为零的店铺中购买
C、下单前跟厂家客服确认后提醒村民：到货时间、签收注意事项、安装／退换货的费用等，以免后期出现异议和纠纷
D、出现产品和售后问题，积极和厂家客服沟通，保障村民的合法权益
33、以下哪项不属于大家电的范围（）
A、冰箱
B、洗衣机
C、电饼铛
D电视
34、交易退款成功，钱会退到哪里（）
A.支付宝
B、银行卡
C、退回原来的支付渠道
D、信用卡
35、淘宝和天猫的等级阐述正确的是（）
A、T是在淘宝网消费所达到的等级V是在天猫消费所达到的等级
B、T和V是阿里巴巴对买家信用等级的划分方式C、是在淘宝网消费所达到的等级 T是在天猫消费所达到的等级D、以上都不对
36、阿里系可以抵用现金的方式（）
A、淘宝的淘金币
B、天猫积分
C、集分宝
D、以上都是
37、符合以下哪个情形的合伙人退出后,将永久不得重新入驻（）
A、因有不诚信行为被清退的B、合伙人自主申请退出的 C、合伙人因审核未通过被拒绝入驻的D、因为考核不通过被清退的
38、主动退出的合伙人退出后多长时间内不允许再次申请（）A、30天
B、90天
C、一年
D、永远
39、合伙人退出以下说法错误的是（）
A、必须完成后台的所有交易
B、花呗有欠款没有还清
C、退出30天后支付宝内保证金解冻
D、归还设备
40以下哪些属于合伙人的的佣金的范围（）
A、从村淘网站购买产品,商家自主设置的不同佣金提点
B、标有“村淘专享“的产品,每个行业遵守底限的佣金提点: C、行业首页活动产品,佣金提点
D、以上都是
41、旺农贷等业务开通的正确流程是（1）风控准入（2）县小二准入（3）村点准入（4）APP开通（）A、（1）（2）（4）（3）
B、（1）（2）（3）（4）
C、（4）（3）（2）（1）
D、（3）（4）（1）（2）
42、在下列那种情况下，新农贷app账号被关闭（）
A、合伙人已放贷订单支用不良率高于 2.5%
B、合伙人的村点状态为停业、清退、退出审批中、退出,则 app 账号关闭
C、合伙人品控违规,则 app 账号永久关闭,严重者走司法程序
D、以上都是
43、明星合伙人每月激励3000元，满足条件是（）
A、月度 GMV 底线目标 90000 元
B、村日均订单数底线目标村日 均 20 单 C、县域前 2 名
D、同时满足ABC三项
44、优秀合伙人每月激励 500 元，满足条件是（）
A、月度 GMV 底线目标 30000 元
B、村日均订单数底线目标村日 均 10 单 C、县域前 20%
D、同时满足ABC三项
45、以下合伙人行为错误的是（）
A、为冲刷订单量、GMV 业绩、及店铺信用进行的恶意拆单、虚假交易等行为 B、利用合伙人身份为自己或与他人联合进行交易炒信谋利
C、运营中采用过激的运营方式(如强制手段要求村民或其他人员团体购买)D、以上都是
46、合伙人开业后阿里巴巴为其提供电脑电视设备，合伙人必须对设备进行签收，签收流程是（1）打开我的农村淘宝－我的资产（2）输入资产编号增加资（3）确认签收，增加的资产后边,点击“确认签收”按钮（4）点击“资产盘点”按钮（）A、（1）（2）（3）（4）
B、（2）（3）（1）（4）
C、（3）（1）（4）（2）
D（4）（3）（2）（1）
47、合伙人可以在（1）农村淘宝（2）农村淘宝APP（3）淘宝（4）天猫平台购物，首选平台是（）A、（1）（3）
B、（1）（2）
C、（2）（3）
D、（3）（4）
48、合伙人退换货流程为（1）派送员（2）村服务站（3）运营中心（4）快递公司（）
A、（1）（2）（3）（4）
B、（2）（1）（3）（4）
C、（4）（3）（2）（1）
D、（3）（4）（1）（2）
49、以下那种情况的退换货需要村民承担运费（）
A七天无理由退换货
B、卖家发错货
C、商品与详情页面描述不相符
D、质量问题
50、以下合伙人的运营方式，不合适的是（）
A、建立钉钉、微信、QQ 交流群
B、服务留人
C、在家坐等村民上门
D、会员积分制度
51、你认为打造爆品的正确流程是（1）策划销售（2）形成粘性（3）关联销售（4）寻找产品（）A、（1）（2）（3）（4）
B、（2）（1）（3）（4）
C、（4）（1）（3）（2）
D、（4）（3）（2）（1）
52、能够被成功打造为爆品的产品具有哪些基因（1）认知度高（2）价格合适，易接受（3）实际感受强（4）品质保障 A、（1）
B、（1）（2）
C、（1）（2）（3）
D、（1）（2）（3）（4）
53、以下哪种产品不是高佣金产品（）
A、村淘首页大屏产品
B、页面两侧或底部产品
C、超级市场
D、海报产品
54、以下哪种收入不属于合伙人收入来源（）
A、收取村民的代购手续费
B、产品代购佣金
C、旺农贷贷款佣金
D、产品上行产生的佣金
55、预估服务费用和实际服务费收入对不上的原因主要是（）A、系统计算错误
B、退货订单和退款订单
C、数据延迟
56、下面哪些操作可能导致服务费为0（）
A、村民将淘宝、天猫商品加入购物车，随后通过村淘APP找到购物车再下单 B、合伙人再手机淘宝选品下单或着在别人分享的商品链接种下单 C、从村淘商品页面跳转到店铺页面再下单或着从已买到的宝贝页面下单 D、以上都是
57、以下哪些是含佣商品路径（）
A、村淘搜索或首页商品
B、“专享”标识商品
C、“优选”标识商品
D、以上都是
58、合伙人服务费即佣金的发放时间为（）
A、次月第7个工作日前后
B、本月月底
C、次月15日
D、次月月底
59、合伙人激励的发放时间为（）
A、次月第7个工作日前后
B、本月月底
C、次月15日
D、次月月底 60、合伙人服务费为负数的原因是什么（）A、系统计算错误 B、已经发放服务费的订单产生退款维权 C、合伙人交易违规
61、同一个商品为什么服务费不同（）A、系统计算错误
B、时间不同，服务费发生变化，因为商家是可以随时更改服务费的 C、合伙人操作失误
62、一般服务费低于预估是什么原因（）
A、发生售后维权，按照实际的交易金额发放服务费
B、商品不包邮的情况下，预估服务费按照付款金额但实际发放是按照实际商品金额 C、服务费实际发放是以商品确认收货时间为准，二预估是以下单时间为准 D、以上都是
63、你认为以下哪些是可以提高单量的做法（）
A、样品展示
B、免费试穿
C、口碑传递
D、以上都是 64、合伙人的GMV由以下哪个决定（）
A、流量
B、转化率
C、客单价
D、ABC三项的乘积 65、合格合伙人的首要品质是（）
A、创业心强，相信阿里巴巴，相信农村淘宝
B、开拓能力强
C、熟悉购物流程
D、年龄20-35周岁 66、以下哪些可能导致合伙人失败（）
A、过分看重周围人的态度
B、害怕失败
C、看不清未来的方向
D、以上都是 67、怎样能再购买之前选取高佣金产品（）
A、猜测佣金
B、直接打开他人的分享的链接购买
C、淘宝客查询佣金 68、佣金查询什么时候不能用（）
A、选取样品时
B、qq、微信好友代买东西时
C、村民在场或产品质量不一致时
D、自己买东西时 69、开业初期哪些是可取的宣传推广方式（）
A、从周围的熟人开始推广
B、多多借助公共宣传渠道
C、拿出厚脸皮去宣传
D、以上都是 70、农村淘宝合伙人的正确定位是（）
A、阿里的编外员工
B、阿里的合伙人，农村电商的开拓者
C、以上都是
D、以上都不是 71、打造一个爆款的意义：（）
A、赚更多钱B、让村民买更多的东西C、提高村民触网率 72、爆款的特点：（）
a：村民对合伙人认可b:让我的村点成名c:提高认知度，增强感受 73、关联销售的时候应注意什么？（）
a：价格高的绑价值低的产品b:多点陈列并嵌入日常用品c:把价值做足促销售 74、形成客户粘性对合伙人的好处（）
a：村民对合伙人认可b:让我的村点成名c:提高认知度增强感受 75、顾客形成粘性的重要性（）
a：提升客户忠诚度促二次购买b:让村民必须从我店买东西c:提高新顾客进店量 76、我们每天在店里主要的工作是什么？（）a：联系村民b:选品c:打扫卫生 77、样品引导时要注意（）
a：种类要全并分类清晰b:样品排列整齐划一c:样品价格要划算 78、怎么才能快速找到村民需要的商品？（）
a：和村民多沟通聊天b:让村民网上自己找c:准确定位并选择合适的排列方式 79、购买大家电时要注意：（）
a：价格便宜就买b:看买家的追加评论c:大家电就选大的买 80、选择退货，卖家无响应几天内系统会自动退款？（）a：1天b:2天c:5天
81、佣金什么时候用合适？（）
a：村民选品时用b:产品质量不一致时用c:自己买东西时用 82、淘宝客活动推广什么是好时段？（）a：春节b:双
11、双12c:国庆节 83、合伙人应把什么放在第一位？（）
a：村民体验度和货品质量b:赚取收入c:和村民搞好关系 84、如何赚取高佣金？（）
a：网上低价进货高价卖出b:找到高佣金的产品并卖出c:在村点做促销活动 85、什么样的产品适合饥饿营销？（）
a：大众化的产品b:价格便宜的产品c:质量过硬的产品 86、线上销售的优势在于（）
a：价格和产品多样性b:质量和好的售后服务c:个性与多种样品的选择 87、退货过程中，如卖家拒绝修改退款申请，我们应（）a：找淘宝卖家抗议b:要求淘宝介入c:走法律程序
88、平台显示发货已经有物流单号，但是实际没有物流信息应怎么办？（）a：指责商家不守信b:打物流电话询问c:跟商家沟通发货情况 89、如何避免经常退货现象？（）
a：增强购买前期的货品及商家甄选b:根据自己判断买好的c:尊重村民选村民喜欢的 90、验货的时候要注意（）
a：直接送到村民家b:与村民在快递物流商当面验货c:打电话让村民来直接取货
二、判断题（10个，共10分）
1、通过不正当方式获取农村淘宝机密数据信息,或进行谋利买卖(包括不仅限于业绩信息、村民 /买家个人信息)。
2、未经阿里巴巴集团授权,合伙擅自使用阿里巴巴集团内任何 VI(如笑脸 LOGO、农 村淘宝 LOGO 字样等)
3、为了经营需要，合伙人可以在后台绑定淘帮手，村淘合伙人需要就其绑定的淘帮手的行为向农村淘宝负责
4、合伙人每天领取各种优惠劵,如淘金币,集分宝,天猫积分,商家优惠劵等，通过各种方式帮买家省钱,提高买家的满意度
5、为了保证网购安全，合伙人最好安装钱盾
6、钉钉群是合伙人的运营群，当任务布置的时候及时相应
7、在购物前充分强调运费险的重要性，以免售后中不必要的麻烦
8、在农村淘宝 cun.taobao.com 上,当活动、首页无法满足村民诉求时,要巧用搜索, 优先选择打“专享”的商品，专享价格不会高于在淘宝或者天猫的价格,佣金平均高于其他未打标的商品
9、合伙人在运营过程中应充分利用政府、企业等当地资源
10、购物过程只能使用旺旺与卖家交流，并保存聊天纪录，以备日后取证
第二篇：淘宝客服测试题
淘宝客服测试题（90分钟）
姓名： 时间：
一、选择题（40分）
1.淘宝平台交易上交易成功后多少天之内，双方均有权对对方交易情况作一个评价 A．30天 B．15天 C．7天
2.买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程 A．5天 B．10天 C．15天
3.订单成功付款以后，在什么情况不可以修改订单信息 A．在未提交的情况下不可以修改订单信息 B．订单显示冻结订单的情况下
C．在订单的配货状态不可以修改订单信息 D．在已发货的情况下
4.客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理 A．一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B．跟客户聊天，告知客户店铺的相关退换货规则和流程
C．首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户退换货原因，再告知客户退换货的相关流程和规则
D．跟客户交流，告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐 5.客户在跟客服交流不肯承担运费，客服应该如何处理 A．威胁客户让其承担运费 B．告知客户退换货的相关规则，很客户协商运费问题 C．如果客户不承担运费就不给于办理退换货服务操作 D．让客户以到付的方式寄回
6.客户购买时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做 A．我不会修改邮费啊，你就这么付吧
B．请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的 C．之前不是说好了不能减免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔 D．等会，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚钱 7.在限定多少时间内应答客户问题为基本标准 A．客户提问后30秒 B．客户提问后1分钟 C．客户提问后1分30秒 D．客户提问后2分钟
8．客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理 A．让其申请退款重新拍 B．投诉维权要求退款 C．让淘宝小二介入处理
D．让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库
二、问答题（60分）
9.买家：要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用
10.如果遇买家发货慢时，应该如何回答
11.如客户问到：你家卖的是正品吗
12.如客户问到：价格能再少点吗，能打折吗
13.买家：如果我付给你钱，你不给我发货怎么办
14.买家：我已经确认收货了，可是我不知道怎么给你评价
15.买家：你怎么买这么贵啊
16.产品发错了怎么处理
17.买家：我一朋友说我衣服不好看、要退货
18.买家：我要换货，运费算谁的19.买家：几天到货啊
20.买家：怎么买？
21.买家：怎么没有发票
22.买家：可以货到付款吗
23.买家：我用另外一个旺旺号拍了，地址不对要改改
24.买家：订单编号**********，昵称******，查下买啥了，都寄到哪了
25.买家：支付宝没钱了，能用网银转账吗
26.买家：退货了，运费是18，赶紧给吧
27.有QQ微信吗，旺旺聊不方便
28.如何处理未成交客户/催单方面
第三篇：农村淘宝企划书
农村淘宝企划书
时间：2015-11-25来源：海达范文网
篇一：淘宝店企划书 淘宝店企划书 前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。一.摘要
1)经营宗旨：不是为赚钱而赚钱，而是为了赚信用而赚钱。2)产品概述：我们经营的主要是东北土特产。3)市场分析：我国正处于电子商务时代的开拓之年，未来几年内网络的购物将会慢慢的取代
现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的提高，综合来看，无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。
4)竞争分析：已有大企业在淘宝经营此项目，但是，只是小部分，发展还是有前景的。5)营销测略：在淘宝上建立自己的网店，建立自己的良好信用形象。在各大论坛上推广，有 能力的话。
6)资金需求及筹措方法：小额资金积累。
7)财务预测：新手上路，应积累资金多用于产品的投用。
8)团队概述： “齐心协力、坚持到底”是我们的动力之源。在我们共同的努力下，我们一 定会取得成功的！启动目的：
1.在淘宝平台销售牡丹江土特产：木耳、蘑菇、松子等食品。2.让更多消费者了解本店及本店销售的商品。3.运用淘宝推广工具，达标本店销售业绩。（经费）4.对一线城市进行主要推广，让更多在外地工作的东北人及对东北土特产感兴趣的人 有所了解及购买。
5.百度引擎搜索关键词：木耳、蘑菇、松子、团购木耳等关键词的搜索排名。具体实施方案：
1.分析各家大品牌销售价格及销售商品量，分析消费群体，进行定位。2.在一线城市有影响力的论坛发布本店消息，让更多的消费者知道本店销售的产品。
带动订单转换率。3.运用淘宝的推广工具，如：满额减、限时购等活动工具吸引消费者。（经费）4.针对在论坛以及本店产品名称进行定位，关键词的百度、谷歌、搜狐进行排名，搜
索引擎靠前，从而让更多人搜索到本店销售的产品。
一、开业篇 人力规划
1、经营思想：有一定的营销经验兼备一定的计算机应用知识和技能的人才。
2、人员分工表（摄影 文编 美工 客服）客服流程如下图所示：
三、运营（1）准备： 1.前期人员培训。
2.了解网店的基本概况。3.熟悉网店管理制度（2）装修（3）拍照（4）宝贝上架（5）销售 1.价格比实体店卖的便宜
2.在网上可以的到更多的产品信息——产品评论、推荐等 3.更方便——省时省事，可以预先知道是否有想买的产品等（6）发货（7）推广：
1.在淘宝社区中宣传店铺：
2.积极参加淘宝网活动和“组织” 3.利用及时通讯软件和媒体宣传
4.建议加入淘宝直通车（类似百度竞价排名）5.自然搜索 6.付费搜索 7.电子邮件
8.购物引擎（比价引擎）9.网上商场 10.合作伙伴 11.社会媒体市场（例如：社会网络站点上的小控件）12.直接流量 13.网下营销项目（8）搜索引擎优化：
1.简单清晰的URL地址（不含“？”、“@”等字符）2.完全控制页面标题标签
3.完全控制描述和meta描述标签 4.网站地图 A.短期目标
扩大网店的知名度，吸引顾客，完善服务和提升网店的经营，形成网店的核心竞争力，更好的吸引顾客和提高顾客满意。； B.长期目标
进一步扩大知名度，争取更大的市场份额，实现网站的高盈利；努力提高网店的美誉度，成为大学城学生叫外卖的第一选择。篇二：农村淘宝创业经营计划书 农村淘宝创业经营计划书
创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”，是创业者计划创立的业务的书面摘要，一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。网上创业计划书
一、宗旨及商业模式
本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。
二、商品概述
本店主要经营情侣系列商品，主要是饰品类，瞄准年轻人在网上购物的喜好。
三、淘宝网简介
淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。
截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群;2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿;2007年全年成交额突破433亿。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃。”(金庸)在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时，淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。
目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。
四、市场前景
有关专家指出，如今经济发达，民众收入不断增加，恋人们有了更多的经济能力来打造自己的爱情之路，互送礼物、信物，表达相思之情已成为时尚，情侣消费市场潜力巨大。统计显示，中国12亿人口，16-35岁的年轻群体达3亿多，如果平均每人为对方赠送150元 的礼物(仅是一双鞋或者一件衣服的价格)便有超过450亿元的市场，按全国2000个县市计算，每个县市将达2450万元的市场份额。
网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人。据了解，淘宝网十大畅销商品中，珠宝饰品排在第七位，剔除中间商的层层压价，使网上的商品更加物有所值。
据经验丰富的商家介绍，经营初期，知名度与客户群还较为有限，随着时间的积累，小店积累了很多回头客，被老客户带来的新客户也越来越多，店内销售情况还会越来越好。
五、经营模式 代理商
网店代销可以避免库存压力 网店代销可以降低投资成本
网店代销可以大大提升自己的竞争力 网店代销可以大大节约进货时间
网店代销可以享受批发价格却没有订货限制
网店代销可以免费提供的精美商品图片，经过专业技术人员加工制作的图样，既清晰，又漂亮，是新手卖家自己拍摄制作图片所无法比及的。篇三：农村淘宝创业(经营)计划书 农村淘宝经营计划书
一、发展前景
网购目前在城镇非常普及，大家都是由原来的排斥→不信任→尝试→网购狂人。据本人调查发现，现在农村居民对网购的态度处于不信任和尝试阶段，所以农村淘宝店有巨大的潜力。
二、农村市场现状
①居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥，商场相对集中城市，购物路程较远。
②农民主要需求：日用品、农药、化肥、服装、家用电器等。③农产品供应：各种经济作物、特产销售渠道少，运输效率低下，缺少有能力的农村经济人。
三、阿里巴巴和当地政府的支持
1、阿里巴巴中国最大的购物交易平台。
2、政府对创业者培训和各种配套的优惠政策。
四、我的优势
1、自己是农村人，亲朋好友都是本村的，老乡对我有一种信任。
2、常年走南闯北，对给地的经济发展，农村状况有一定了解，对城市的各种消费有一定的了解。
五、开店计划
1、通过政府组织的学习考察，详细了解样板店的经营特点。
2、配合政府选定营业场所，建立营业门面。
3、通过样品展示，逐步打开村民的购物、销售市场。
以上是本人根据自己的市场调查和多年的留心观察及与村民的交流，结合网络资料，形成的经营计划，请各位领导指导！谢谢！计划人：彭先生 2015年10月27日 篇四：淘宝计划书 大纲：
1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。2．内部流程的规范化和优化。
3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。1:店铺设计 时间：2周内 人员：美工，文案
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动
4．增加 FAQ，参考柠檬绿茶 5．增加好评打分提醒。
6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。7．增加官方帮派.8．增加收藏店铺，放置在右侧。9．增加顾客反馈。10．增加公司简介。11．增加服务承诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）14．支持信用卡支付。
15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16．增加购物流程，放置在首页底部。
17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。18．分类页面的底部，放置买家必读。19．登陆到各大搜索引擎。2:商品页面 时间：4个星期内 人员：美工，文案
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：
1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）
2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。3．商家促销放在靠上位置。4．放置收藏商品，收藏店铺。
5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。8．放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。9．放置链接到“服务承诺”。10．宝贝上架时间设置为7天。
11．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。3: 客服问答标准化管理 时间：长期 人员：所有客服
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。4: 客户互动 时间：长期 人员：策划
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。2．提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。3．超级买家秀的评选。每月一次。5:推广营销 时间：长期 人员：全部
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。一．软文。
要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。3．也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：1。相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。2．HTML的SEO优化页面的主题内。
3．店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4．申江服务导报，新民晚报，上海一周的相关板块页面。
5．超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。二．HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。要求：1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。
2．页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。3．交换高PR值的网站做友情链接。三．淘宝客
要求：1。设置商品选择当季热销商品。2．选择图片漂亮，清晰的。3．选择有比较高销售记录的商品。4．尽量设置比较高的佣金比例。四．淘宝直通车
要求：1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。2．设置投放地区 上海 和最高上限 30元每天。3．选择图片漂亮，清晰的。五．一元起拍
要求：1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2．每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3．一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。六．超级卖霸
要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。七．试用中心。
要求：1。提供免费小样参与活动。
八．综合利用 秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。九．联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。6: 信誉倍增管理 时间：长期 人员：一个客服
工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费 2．满200元，可以送广告商品小样，需另拍。3．第2件半价（等于打75折）7: 好评打分提醒 时间：长期 人员：一个客服
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。
2．在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法（具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定）。例：物流延时未按时到货，货物包装受到挤压变形，证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券，用于下次购物抵扣。具体对话流程，参看 附件:售后回访流程。3．对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。
4．如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元，以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到4.6 则奖金
当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。注：奖罚可以根据实际情况而定。8: 会员管理 时间：长期 人员：一个客服
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，VIP会员不同的优惠比例。2．利用APP插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3．联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。9: 商品排序管理 时间：长期 人员：一个客服
特点：针对标准化产品。
内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2．利用APP STORE里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。店铺初期站内推广方案（初稿）公司及产品信息概述 ?? 推广策略
主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。标题关键词优化（热门关键词、款式、材质）格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息 产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。（通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。整店优惠活动
(1)满500减100。（满500送200积分此类）(2)满？元+1元换购
(3)收藏店铺（送小礼品，或减1元现金）(4)包邮
(5)全场？折（**会员价，VIP价）(6)现金券、红包 部分产品的优惠活动
(1)单品包邮（购买其他产品也包邮）(2)买A产品送B产品(3)新品预售
(4)单品打折（VIP尊享价）(5)限时打折
进度及目标：预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：(1)钻石展位(2)淘宝直通车(3)超级卖霸(4)淘宝客(5)淘代码(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动（中秋、国庆等）(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享(5)秒杀(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：
1、淘宝新会员活动招商帮 2天天特价频道_招兵买马帮 3淘宝VIP招兵买马帮 4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购 C.论坛社区推广
淘宝社区推广（论坛，尽量发精华帖热帖）
淘画报（将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量）加入商盟或一些流量较大的相关帮派 优惠信息区发布信息 网店自己搞在线活动推广 相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、**推广等一系列手法。
进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行 推广实施步骤及内容
（1）初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
（2）结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。（3）淘宝站内推广在（1）和（2）的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。
（4）淘宝站外推广在（1）、（2）和（3）的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。推广执行人员安排及工作量 淘宝站内： 淘宝站外：
推广效果预估及评估指标 参考：
（1）淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。（2）淘宝活动的参加数（3）论坛发帖回帖数（4）其他 参考：
站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源 帖子数及质量。其他。
（服装电子商务品牌=电子商务团队(销售）+服装研发团队（配合））电子商务=技能+坚持
篇五：永强村淘宝店开业运营计划书 永强村淘宝店开业运营计划书
项目名称：农村淘宝 时间：2015年10月18日
一、发展前景
近些年来，网店以其便捷的服务、优惠的价格越来越受到人们的亲睐。毫无疑问，淘宝是所有购物网站中最被人熟知的，所以淘宝店应该说是一个相当有前景的创业项目。
二、农村居民的生活现状
①居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥，商场相对集中城市，购物路程较远。
②农产品销售：销售渠道少，很难推广价格高的经济作物，运输效率低下，缺少有能力的农村经济人。
③农产品生产：农资产品成本高，种植品种单一，供求信息相对较少。
三、农村电子商务契机
①天时：通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟。②地利：县政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。
③人和：村民普遍意识提高，对电子商务知识的普及，以及对淘宝大家都很认可。
四、阿里巴巴集团未来投资支持
1、阿里巴巴集团未来投资三大战略：①农村电子商务 ②跨境电子商务 ③数据基础
2、阿里巴巴集团农村电商战略： ①阿里集团预计3-5年内投资100亿元人民币来进行千县万村工程，（打造1000个县级 运营中心和10万个村级服务站）覆盖全国1/3的县城，1/6的农村地区。2014年是启动年、2015年是布局年、2016年是推广年、2017年是成型年。
五、我的优势
1、我们张氏在永强村已有很长的历史，在本地已是家喻户晓。
2、我家坐落在本村和邻村的交界处。家门前就是省道，范围内已发展为相对热闹，且日常生活不可或缺的集市，附近好几个村都是在这里购买物品（现有6间大小超市、联通移动代办点、菜市场、服装店、杂货店...)，人流量可观。
3、本人亲和力强，并且有多年淘宝购物经验，非常熟悉淘宝购物流程，有很多亲戚朋友、乡亲邻里多次委托我，或通过我的帮助网购商品。
4、据了解，现在本村村民人均收入都不错，适当的网购完全符合当今农村的现状。
六、开业流程
（一）开业前宣传
（印刷类及媒体类宣传在条件允许下实现）： 1.平面宣传——预热（传单 横幅 海报）
2.传统每天——接地气造声势（视频类：当地电视台投放广告。音频类：服务站自家播放音频广告、当地广播台介绍、村内大喇叭宣传。）
3.网络自媒体——重点对象：淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 朋友圈等。
（二）开业当天方案 1.开门炮——吸引村民注意 2.自发组织开业庆祝活动 3.邀请村里领导出场，致词剪裁 4.开展促销活动
（三）开业当天注意事项
1.开业当天参加人员，要熟悉村淘的情况与开业流程。2.开业当天所有人员务必提早到岗，确保各项工作准备到位。3.站点设置宣传页供其他顾客自取。4.专人负责促销活动，如礼品发放等。
5.对于开业当天来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。
6.现场人数过多，还需要人员来维持秩序，保障现场安全。7.确保有足够的资金完成开业的代买工作。
七、延展计划！
1.向政府企业挖需求，引导其在村淘上需要采购的东西。2.关注村里邻居的“大事”比如谁家结婚，谁家搬新家。3.事先购买爆款，座位样品展示，并推荐“物美价廉”的产品。4.制作名片，宣传村淘服务，让村民随时找到自己。
5.树立自己的重视客户，让这些“粉丝”发回“现身说法”和扩散宣传的作用。以上是本人结合可依据性资料，整合而成的可行性计划，请各位领导指导！谢谢！制表人：000 2015年10月18日
篇六：2016农村淘宝服务站项目实施方案 农村淘宝服务站村站项目策划书 农村淘宝服务站村站 建设实施方案 前言
1、通过新农村项目，培养农民网络购物的认知和习惯；
2、从地方特色农产品切入，促使本地特色农产品网上销售；
3、依托县服务中心，建立农资物流配送中心和售后服务支持中心。
4、建立完善的县村物流网络，构建网货下乡和农产品网上销售的基础物流通路；
5、探索农产品的产业挖掘、产品溯源、包装、物流配送体系，并协助打造宁国特色农产品品牌。
6、推动农村金融服务，构建农村支付、账户、理财解决方案，农村信用消费和融资解决方案。
为了共同实现以上电子商务进农村的真正价值，村站建设是一个重要实施步骤。我市一共103个行政村，按照80%的覆盖率，2016年全年实现80个村站建设。
一、村站选择
１、村点所在位置最好为聚集中心，一般是小卖铺或小超市 ２、村点能提供10—15平方米的场所用于装修和放置设备 ３、交通便利，物流可以正常输送。４、这个村店具备合适的村站服务人员。５、周边人口密度较高。
二、村站服务人员选择基本条件
１、村点代购员本人有网购经验，能帮助操作买与卖。
２、村点代购员具有服务村民的意识（村淘项目本身是一项便民服务）３、村点代购员具有较好的人际关系 ４、愿意长期合作
５、有足够时间为村民服务
三、村站建设过程中风险把控 １、村站建设过程中按照标准筛选。２、条件成熟。３、需要实地考察。
４、地段和人员首要条件，代购员是否合适大于一切。５、太过于关注地段，忽略代购人员的能力
备注：村站建设过程中，政府推荐，阿里把控与筛选。选点之后的需要硬件必备条件：
1、4兆以上的网络，电路电源准备好
２、支付宝和淘宝账号统一，并且实名认证。（如果有营业执照，必须受益人，负责人保持一致的支付宝账号和淘宝账号）
３、提供正反面复印件1分,营业执照复印件（如果有营业执照）４、签署征信授权书，并且线上确认。
５、支付宝预存一千元保证金和对应的采购资金。
６、电脑电视只能用来办公，不能用来私用，需要保管好。
四、村站建设时间表
基于村站建设的条件和村站服务人员的选择问题，村站建设按照 以下5个批次分别于2015年指导建设完成。１、第一批
第一批12个村站和服务中心同时启动，按照东南西北的方式来分区，每个镇最好能够有一个。第一批村站建设于2015年2月15日前完成。２、第二批
第二批计划25个，按照每个镇增加一个的计划实施。第二批村站建设于5月31日前完成。３、第三批
第三批计划15个，根据前期村站运营成熟的为参考，选择合适的人员和村店继续增加村站建设，第三批于7月31日前完成。４、第四批
第四批计划10个，根据前期村站运营成熟的为参考，选择合适的人员为前提，继续增加村站建设，第四批于9月30日前完成。５、第五批
鉴于之前有了一定的覆盖率，人员和村点选择可能难度会增加，原因是合适的人员可能难以选择。余下的村站建设将在2015年12月31日前完成，足够的时间来培养村站服务人员，更多的时间来寻求比较合适的人选。
五、村站运营实施方案 政府
１、镇、村各级政府高度重视与密切配合。
２、每个村站服务人员列入团市委虚线管理与激励。３、村站周边宣传工作在村站建设开业前同步完成，包括横幅，刷墙计划，村站广播，流动车广告，镇、村委领导和村站服务人员一起走访村民。
４、村站服务人员在重大节日时的激励，包括开业，年货节，双11等。资金政府激励。
５、戏剧，歌唱，举办能够符合当地风俗的各种活动，以吸引村名流量，更好的推动农村村民在电子商务的意识。阿里巴巴驻我市面团队
５、制定村站激励计划，配合采购相应促销礼品来实现与村站服务人员共同营销计划。
６、系列操作知识培训下沉，指导调研村站服务人员需求，邀请专业讲师进行培训。
７、制定产品策略，价格策略，促销策略。
六、2016年实现完善与成熟——建立成熟村站运营体制
2015年完成村站建设覆盖之后，结合公司上行试点运营计划，页面改版计划实现系统化运营，推动农产品销售，建立农产品在线销售模式和信用体系；县服务中心的质检、包装、物流配套服务体系。建立完善的代购代销机制、产品溯源机制、县村本地物流、服务网络本地化服务O2O整合。加盟与合作模式，网络覆盖全面推开。
七、2017年-2018年实现繁荣——建立完善的农村金融服务体系 逐步构建高标准的农产品质量体系、畅通高效的现代化农产品流 通体系。
篇七：淘宝店铺计划书 淘宝店铺计划书 初步分析：
1.产品主要以逗嘴为支柱产品，其他商品没有锁链销售模式,导致全店销售逐渐滑坡。
2.店铺整体装修风格无变化，没有新鲜感。对店铺无记忆。
3.没有醒目的主推商品、没有醒目的促销商品。买家不知道购买啦会有什么实惠，造成无其他商品搜索、无购买欲望。营销方向：
1.促销日 – 每月的11日、22日。
聚人气：（拉动老顾客关注+商品点击量）*微小的购买 = 商品综合排名靠前 解释：这个促销日主要做的是把，在店内购买过商品的顾客都聚集起来，让他们知道，我们的店铺在这一天是有着（本店）最低价格的一天，不求顾客牢记，只求顾客知道。只要知道啦，11号、22号在想去其他家购买商品时都会来咱们家做对比，只要能来对比，等于胜利的第一步！2.秒杀产品-– 每周不定时的做1天或2天的秒杀日。时间最多不能超过24小时。给优惠：【（秒杀价格+商品销量）+站外搜索】*价格力度的购买数量=综合/销量排名靠前秒杀品来源:A秒杀产品是根据顾客在店内，浏览商品次数而选拔出来的。
B秒杀产品也可以是在其他网站正在报名做活动的促销商品
解释：店内宝贝点击量很高，转化率没有。一般来说都是价格问题，其次是买家信任问题。这种情况，90%做秒杀都会出现热卖。秒杀过后这个商品就会成为店内的爆款（秒杀多数为本钱）
3.收货时间缩短 – 签收24小时内5星好评抽奖（送优惠卷）缩短时间：A减少售后问题。
B淘宝新规则：商品排名是按照收货人数+好评文字描述=优先靠前。C抽奖送优惠卷，促使第二次消费。
顾客觉得优惠。这款商品同时更有可能符合报某个活动的要求。
4.店铺风格需要不断的变化-主要是商品价钱问题。
6.满金额88送礼包或者商品-礼包：可以是各种试吃品+快过期的独立包装小食品= 多 商品：临期产品 = 值 辅助资源：
1.短信群发软件--10元/月，另外需要购买短信条数，基本 1条/6分 2.好评有礼软件 – 12元/月，基本一年/100元
3.优惠卷软件 – 24元/3月，官网软件，长时间订购也没有优惠。4.淘宝旺铺 – 50元/月（现在已经使用中）5.美折促销软件 – 99元/年（现在已经使用中）6.搭配套餐 – 60元/年（现在已经使用中）
7..秒杀+报活动产品 – 不排除特殊情况产生本钱或者-1的情况。篇八：淘宝计划书 网店策划书
经营项目:淘宝网 拍拍网 地摊货
经营商品:女包 地摊（女包外加一些小饰品和季节性小商品）网店优势:价格低廉，成本低，:经营较容易入手。
网店劣势:可控性低，商品质量难以把握，对于学生来说更不可能屯货。地摊优势:价格低廉，机动性好，容易吸引低端消费者。营销对象:中青年女性，包括女大学生。
经营模式:阿里巴巴进货 ←反馈给商家（协商解决）低价买入 ↓ 拍拍网经销 淘宝网经销 ↑ ↓ ↓ ↓
买家买入 买家买入 ↑ 高价卖出 ↓ ↓ 问题反馈（同理）问题反馈→↑
经营模式（2）:阿里巴巴进货→地摊经销（赚取差价）
推广方法:网店经销信誉度很重要，用一定合理的方法刷信誉度是必须的要做的。贴吧发帖做促销，qq好友做促销，请同学去店内逛逛刷流量。
大学校园推广:以招商代理的名义推广，也可招人替我们摆摊，也可为其提供货源（不易实行）。
管理规则:每周摆摊2～3次周六周日都要去南门口摆摊，下午四点到九点时间，周一到周五下午六点多到九点（城管下班后），发帖每周2～3篇（主要是促销信息），宝贝上架每周3次或3次以上，周六周天都要上架宝贝一次（下午3点～5点）
货源的选择和物流的选择由我和胖子大奔商量决定，每次进货先由一人筛选，再由另一个人筛选，最后由最后一个人筛选，选出最优解，从小部分的进货中选出最佳货源作为货源供应商。
校园名片推广:制作1000张名片（内容包括招商代理，优惠信息，网店）网店销售:买家由 淘宝或拍拍定货，然后我们向货源供应商下订单（订单直接填买家地址商品不经过我们的手，通过前期交易了解货源供应商的货品质量）网店装修正在进行中～货源选择正在进行中～已订购部分货源待鉴定。计划:网店装修（下一周必须完成）～货源的选择（得一个月）～合理刷单提升信誉度（网店装修完可进行）～地摊货淘金（俩周后应该可以试运营）～宣传片制作（三周后制作完成可进行发放）～等待结果所有东西必须在十一月中旬完成。大奔出资2000元大奔有对陈鹏和胖子工作的监督权和督促，陈鹏和胖子各出资500拥有店铺的使用权权所属权，陈鹏和胖子各占股份％40，大奔占20%，在经营过程中如果发生亏损陈鹏和胖子必须各承担一半的长还责任。大四要离校时店铺经营归陈鹏和胖子所有，本金和利润一并交还给大奔。
第四篇：农村淘宝常见问题
1、农村淘宝给村民带来哪些便利？
(1)代购：帮助村民买到农耕物资、家电日用、服装鞋帽、学具办公等价廉质优的生产生活用品，让农村也能享受到与城市一样的消费选择，让农民可以直接从厂家采购生产资料从而降低成本；
(2)生活：帮助村民完成通讯充值、快递代收发、车票酒店预定等服务；
(3)代销：通过代购建立完善意识、服务、物流、体系、技能等农村电商基础设施后让农产品足不出户卖到全世界；
(4)平台：通过招募合伙人及其示范效应，让优秀的人才可以回归农村创业。
2、农村淘宝合伙人如何收益？
(1)订单佣金：代购商品成交后，农村淘宝合伙人可获得按订单金额一定比例计算的服务费用；
(2)业务发展：除了网络代购，农村淘宝还有网络代售、物流收发、旅游票务、农村金融等多元业务空间。
3、农村淘宝合伙人的每月最低收入是多少？
收入没有固定额，多劳多得，根据不同产品不同佣金返点，进行佣金分发(按月份分)，打入对应支付宝账号。我所知道的合伙人有上万的，也有说一个月7000-8000很轻松，也有2000多3000左右的，个人感觉跟个人业务推广能力有很大关系。
4、农村淘宝合伙人需要签订劳动合同吗？
不需要签订劳动合同，但需要与阿里巴巴签订合作协议。
5、农村淘宝合伙人培训要收费吗？
阿里巴巴专业培训团队为农村淘宝合伙人提供免费培训服务。
6、农村淘宝属于阿里巴巴公司吗？农村淘宝合伙人有等同阿里巴巴员工的福利吗？
农村淘宝属于阿里巴巴公司，但农村淘宝合伙人没有阿里巴巴员工的福利，因为双方是合作关系，不是雇佣关系。
7、农村淘宝合伙人要做什么？
(1)宣传：广泛宣传，让村民认识、接受、使用网购；
(2)导购：帮助到店村民选择购买合适的商品；
(3)售后：帮助村民处理退换货问题；
8、村(社区)服务站的开设流程是什么？
第一步：阿里巴巴和政府一起确认符合条件的村(社区)点，配备设施及店面装修；
第二步：农村淘宝合伙人报名，参加笔试、面试、复试，确定合伙人并签约冻结保证金，参加开业前培训；
第三步：农村淘宝合伙人入户宣传，收集村民采购意向，筹备开业；
第四步：根据实际情况安排开业时间。
9、阿里巴巴会对农村淘宝运行过程中的代购、中转、销售产品有限定吗？
产品是符合法律规定的就可以(关于禁售产品明细，遵循互联网法律法规规定)，品牌侵权、仿品、假品、军火等等不可以代购或者收购。
10、农村淘宝开展过程中，农村淘宝合伙人能开展其它业务吗？
农村淘宝开展过程中，农村淘宝合伙人未经县级服务中心同意不得在村(社区)服务站开展其它业务(如把没有加入淘宝天猫、未经审核的产品在服务站向村民销售)。
11、不在试点范围内的村(社区)但想开农村淘宝怎么办？
不在试点范围的村(社区)想开农村淘宝，在第一批村(社区)服务站运营后继续推进，力争2016年底实现全覆盖。
12、农村淘宝的快递会送到村里吗？
农村淘宝与菜鸟网络合作，打通区村(社区)两级物流，区级服务中心收到货，会统一送到村(社区)服务站，村民到村(社区)服务站取货即可。
13、农村淘宝与淘宝天猫有什么不同？
农村淘宝是淘宝天猫的商家把适合农村市场、愿意推广到农村的产品发布到农村淘宝上，从农村淘宝进入的产品全部是淘宝天猫上的同一个产品，但是标价低于淘宝天猫同一商家同一产品。(农村淘宝网址：cun.taobao.com)
14、已经有职业了，可以兼职做农村淘宝合伙人吗？
农村淘宝合伙人是创业者，也是农村服务者，需要投入大量的时间精力，不能兼职，只能专职。
15、不是本村(社区)的人可以申请成为该村(社区)的农村淘宝合伙人吗？
为确保更好服务村民，农村淘宝合伙人需要是本村(社区)人或者常住地在本村(社区)，同时欢迎返乡创业青年报名。
第五篇：农村淘宝计划书
当农村淘宝开始火爆之后，越来越多的人涌入农村淘宝，想要成为一名农村淘宝店的店主。可是，农村淘宝店是只要你想开店就可以做的很好的吗?当然不是!农村淘宝店和实体店一样，都是需要店主去规划店铺的未来的。因此，想要经营好一个农村淘宝店，那么你就需要做一个运营计划书。
项目名称：农村淘宝
时间：2016年5月11
一、农村淘宝的未来发展前景
微商购物目前在城镇非常受欢迎，大部分的人由原来的排斥→不信任→尝试→购物狂人。由于农村的消息传播比较慢，信息比较闭塞，糖猫对于淘宝的了解非常少，在一些特别偏僻的角落里，他们可能只知道现在有电脑，当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且，没给省份都有几个比较贫困的地区，全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计，假设每个省有一个贫困地区，那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以，农村淘宝的未来是一片光明。
二、农村居民的生活状况如何
1.居民消费：价格高，品种少，质量差，商场相对集中城市，交通不便;
2.农产品销售：渠道少，难推广，物流少，缺少规划;
3.农产品生产：产品成本高，品种单一，供求信息相对较少。
三、农村电子商务发展分析
通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟，并且县政府非常重视，经济作物非常充足，只是没有量化。村民普遍意识提高，对电子商务知识的普及，以及对淘宝大家都很认可。
四、有阿里巴巴集团的支持
阿里巴巴集团未来投资三大战略：
a.农村电子商务;
b.跨境电子商务;
c.数据基础。
五、农村淘宝店主的优势
本地人，老乡对我有信任。性格温和，待人礼貌，并且有多年淘宝购物经验，非常熟悉淘宝购物流程，有帮助村民网购商品的经验。
六、开业流程
1.开业前宣传：
a.平面宣传：可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣传，让村民们知道有农村淘宝这回事;
b.网络自媒体——重点对象：淘友 微信 钉钉旺旺往来 QQ群朋友圈等。
2.开业当天方案
a.放鞭炮：吸引村民注意;
b.邀请村里领导出场，致词剪裁;
d.开展促销活动，村民们一定会去捧场的，为什么?因为便宜啊!
3.当天需要注意的有：
a.开业当天参加人员，要熟悉村淘的情况与开业流程;
b.站点设置宣传页供其他顾客自取;
c.现场人数过多，还需要人员来维持秩序，保障现场安全;
d.确保有足够的资金完成开业的代买工作;
e.专人负责促销活动，如礼品发放等;
f.开业当天所有人员务必提早到岗，确保各项工作准备到位;
g.对于开业当天来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。
以上就是开头小编给大家介绍的关于淘宝店主应该怎么样写好一份运营计划书的相关内容。开淘小编觉得，一个好的农村淘宝店的运营计划书是一个店铺能不能发展的更加长远的一个关键。因为运营计划在这里的作用就像是一盏灯，让店主在规划店铺未来的时候，有一个奋斗的目标。
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