LTE学习笔记 华为设备

第一篇：LTE学习笔记 华为设备

LTE学习笔记

组网结构

BBU模块结构

BBU到M2000如何组网

M2000和BBU之间DHCP链路建立过程

Summary表开站流程

Summary制作

按照传输提供的开站列表，分配的IP地址，子网掩码和B侧提供的电子串号，结合网优提供的LTE规划工參表，填写Summary表，一共填写三张表，1.填写基站传输数据，注意基站经纬度格式为规划工參表中经纬度×10的6次方

2.填写LTE小区，注意小区标识，跟踪区域码由十六进制换算成十进制，小区发送和接收模式根据规划选：目前南昌规划（室外宏站2T4R，室分站1T1R、2T2R，小灵通、路灯杆、天网杆2T2R）

3.填写即插即用数据，填写子网（宏站写南昌，小灵通写小灵通，室分站写室分），软件版本从Summary表封面页选基站软件栏复制 将制作好的Summary表保存。

开站

从M2000登录，创建Planned也可以打开一个Planned，导入Summary成功之后活动区左侧点 基站----选中要开站的基站点鼠标右键，进行校验，校验成功后，点CME(X)，导出即插即用数据，然后到开站列表中找出要开的站，绑定电子串号，然后鼠标右键点开始，将工程检测不勾选，点确定。点配置DHCP配置管理，看下是否已分配IP，已分配就OK，右侧可以查看执行信息。

M2000-LTE常用命令部分

DSP CELL 小区状态查询

LST CELL 小区信息查询

查看频点，带宽，PCI，状态是否激活或闭塞

DEA CELL---去激活小区

立刻将该小区去激活，现有占用用户直接断连接

ACT CELL---激活小区 ULB CELL----解闭塞小区 BLK CELL----闭塞小区

闭塞小区选优先级：最高优先级闭塞----现有占用用户直接踢掉

中优先级闭塞-------等待现有占用用户主动释放，不允许新用户接入

低优先级闭塞-------等待现有占用用户主动释放，允许新用户接入，直到无用户为止，才进行锁闭

DSP GPS

LST EUCELLSECTOREQM 查基站小区与扇区对应关系

LST SECTOR 查扇区天线配置信息，及RRU板件槽位信息

模拟加载 加载命令

MOD CELLPDCCHALGO:LOCALCELLID=1,VIRTUALLOADPRO=100;ADD CELLSIMULOAD:LOCALCELLID=1,SIMLOADCFGINDEX=9;去除命令

MOD CELLPDCCHALGO:LOCALCELLID=1,VIRTUALLOADPRO=0;RMV CELLSIMULOAD:LOCALCELLID=1;LST CELLPDCCHALGO 查询PDCCH算法参数

LST SIMULOAD 先用LST SIMULOAD查询基站模拟负载配置表：

ADD CELLSIMULOAD 查询上表得所要加载百分比对应的配置索引号，使用ADD CELLSIMULOAD加载。如下是加载70%。

RMV CELLSIMULOAD 去除加载:

调整电调天线倾角 DSP RETSUBUNIT 查询电调天线倾角

MOD RETTITL 修改电调天线倾角

工程基本核查 驻波比测试

驻波值小于等于1.5为正常。RSSI测试

首先从M2000进入信令跟踪管理界面，进入后在查找栏输入RSSI，双击RSSI统计监控

输入要跟踪RSSI基站，设定好计划结束时间，点下一步，输入要跟踪的本地小区ID，点完成就开始跟踪。

主要看全带宽接受信号强度(dBm)，这个值为所有接收天线接收的RSSI的平均值，这些是进行unload测试。load测试需要对小区进行模拟加载后进行，模拟加载100%情况下进行测试。统计5min平均值：空载<=-98dBm，100%加载后变化不超过3dB。功率测试

进入功率输出监控界面---双击，在机柜，机框，槽位编号对应输入RRU板件位置，常规设置为1小区为0，60，0；2小区为0，62，0；3小区为0，64，0。也可

按照默认的RS 18.2dBm，2*20W配置，每端口的输出功率，空载时33dBm左右，100%加载时43dBm左右

第二篇：LTE每天学习总结-问题分析(接入-华为)

LTE接入问题分析

1.随机接入流程

（1）用户Attach流程：

UERRC CONN SETUP REQE-NODEBMMERRC CONN SETUPRRC CONN SETUP CMPINITIAL UE MESSAGE直传过程（鉴权、业务协商）INITIAL UE CONTEXT SETUP REQRRC SECURITY MODE CMDRRC SECURITY MODE CMPRRC CONN RECFGRRC CONN RECFG CMPINITIAL UE CONTEXT SETUP RSP直传过程（业务协商、流程通知）SAEB SETUP REQRRC CONN RECFGRRC CONN RECFG CMPSAEB SETUP RSP

（2）随机接入流程介绍

随机接入过程的发生有以下五种场景：

1、从空闲态转到连接态的初始接入；

2、无线链接失败后的接入；

3、切换过程中的接入；

4、当UE处于连接态时下行数据到达时因为某些原因需要随机接入，如上行失步时有下行数据到达；

5、当UE处于连接态时上行数据到达时因为某些原因需要随机接入，如上行失步时有上行行数据到达；

随机接入分为竞争接入与非竞争接入两种，其中竞争随机接入适用于上述1、2、5三种场景，而非竞争随机接入适用于3、4两种场景。

随机接入基本流程如下：

UEeNB1Random Access PreambleUEeNBRandom Access Response20RA Preamble assignment3Scheduled TransmissionRandom Access Preamble1Contention Resolution42Random Access Response 图2 随机接入流程图（左：基于竞争的随机接入 右：基于非竞争的随机接入）

2.常见问题简单排查方法

2.1基本定位思路

接入失败通常有三大类原因：无线侧参数配置问题、信道环境影响以及核心网侧配置问题。因此遇到无法接入的情况，可以大致按以下步骤进行排查。（1）通过话统分析是否出现接入成功率低的问题，当前RRCeRAB接通率指标一般为98%，也可根据局点对接入成功率指标的特殊要求启动问题定位。

（2）确认是否全网指标恶化，如果是全网指标恶化，需要检查操作，告警，是否存在网络变动和升级行为。

（3）如果是部分站点指标恶化，拖累全网指标，需要寻找TOP站点。

（4）查询RRC连接建立和ERAB建立成功率最低的TOP10站点和TOP时间段。（5）查看TOP站点告警，检查单板状态，RRU状态，小区状态，OM操作，配置是否异常。

（6）提取CHR日志，分析接入时的msg3的信道质量和SRS的SINR是否较差（弱覆盖），是否存在TOP用户。

（7）针对TOP站点进行针对性的标准信令跟踪、干扰检测进行分析。

（8）如果标准信令和干扰检测无异常，将一键式日志，标口跟踪，干扰检测结果返回给开发人员分析。

详细流程图如下：

开始Y全网话统分析，是否达标？N是否全网指标恶化？YN检查告警，操作，是否存在网络变动和升级操作。按照接入失败次数和接入成功率确认TOP站点NTOP站点告警，操作，状态，配置是否异常Y告警恢复，评估操作影响和升级影响告警，操作和配置恢复后KPI恢复正常？N根据CHR确认是否弱覆盖？NYY根据信令跟踪确认是否终端问题，核Y心网问题，ENB配置问题YN解决问题，KPI恢复?Y问题定位结束N优化覆盖提交接入问题排查交付件供研发人员分析2.1.1、TOP小区筛选

通过M2000导出全网每日话统文件，按照（L.RRC.ConnReq.Att-L.RRC.ConnReq.Succ）次数从高到低排序，结合接入成功率，选出TOP10站点接入成功率低的小区。

按照（L.E-RAB.AttEst-L.E-RAB.SuccEst）次数从高到低排序，结合ERAB建立成功率选出TOP10 ERAB建立成功率低的站点。

检查TOP小区的状态是否正常，可以在M2000上，通过MML命令“DSP CELL”能查看到小区的总体信息。

如果小区状态显示不是“正常”，可以按如下方法进行简单排查： 如果存在S1链路异常告警，请检查S1链路配置是否正确。如果存在RSSI/RSRP通道不平衡，需要检查天馈互调干扰，如果存在驻波告警，需要通过DSP TXBRANCH，DSP RXBRANCH查看RRU发射和接收通道状态。

如果存在小区不可用告警，需要返回主控和基带板一键式日志。

2.1.2、TOP小区话统分析

通过RRC建立失败话统可以得出TOP小区RRC建立失败原因分布：

L.RRC.SetupFail.NOReply多为弱覆盖或终端异常；L.RRC.Setup.ResFail由小区资源分配失败导致。

通过ERAB建立失败原因话统可以得出得出ERAB建立失败原因分布：

L.E-RAB.FailEst.RNL的统计包含了指标L.E-RAB.FailEst.NoRadioRes、L.E-RAB.FailEst.SecurModeFail及指标L.E-RAB.FailEst.NoReply的统计情况。

初始上下文建立失败的几种现象： 基站下发了RRC_SECUR_MODE_CMD消息,收到UE的RRC_SECUR_MODE_FAIL消息 UE SecurityModeCommand EUTRAN SecurityModeFailure 2 基站下发了RRC_SECUR_MODE_CMD消息,没有收到UE的RRC_SECUR_MODE_CMP消息 3 基站下发了RRC_CONN_RECFG消息,没有收到UE的RRC_CONN_RECFG_CMP消息 基站下发了RRC_UE_CAP_ENQUIRY消息,没有收到UE的RRC_UE_CAP_INFO消息

初始上下文建立请求消息超时，需要核心网侧配合，查看核心网侧在收到ENB传递的NAS Attach消息后的处理流程。

初始上下文建立失败需要检查基站配置，查看告警，跟踪Uu口，S1口进行分析。

2.1.3、TOP用户分析

通过CHR日志分析可以获取RRC建立失败和ERAB建立失败TOP用户的TMSI。在CHR数据中，可以通过TMSI来确定是否为同一个用户，具体方法如下：

当前华为核心网TMSI分配的机制是对于同一个IMSI用户，TMSI的右起第三个byte的数据进行随机赋值，即某用户的TMSI中只有第三个字节的8bit发生变化（如AA ** BB CC）就是同一用户。如下图所示，C0 ** 00 05就是同一个用户。

使用INSIGHTSHARP工具分析同一TMSI用户的多个接入流程，查看L2_SRB_LOG字段记录的接入时上行信道质量DMRS_SINR和DMRS_RSRP，可以初步确认用户是否处于上行弱覆盖区域：

DMRS_SINR<0db或DMRS_RSRP<-131dbm可以认为终端处于弱覆盖区域。

图6 CHR字段说明截图 2.1.4、TOP小区跟踪

通过话统分析出TOP小区和TOP时间段后，在对应的小区和时间段，打开Uu口，S1口，X2口跟踪，查看接入流程在哪一步失败。

通过TOP用户的TMSI在核心网侧获取到IMSI，可以启动该用户的全网跟踪

2.1.5、TOP小区环境干扰分析

通过频谱扫描仪功能查看下行是否存在邻区干扰、外部系统干扰等。通过ENB小区干扰检测的性能跟踪分析是否存在上行干扰。如存在外部干扰或邻区干扰，需要进行干扰源排查。

3.配置类问题排查 UE配置问题

1.华为Test UE频点配置

针对我司UE，检查频点配置是否与eNB一致，如果频点不正确，UE表现为小区搜索失败。

图7 测试UE频点配置

2.E398/E392 Attach类型设置

LTE核心网通常没有配置CS域的通道，只有PS域。当E398 Attach类型为CS&PS combined attach时，就会导致只Attach了PS域，CS域一直附着失败，UE最终被释放掉。将E398的Attach方式修改为PS_ONLY可以解决此问题。

图8 Attach信令截图

3.终端规格问题

以E398s/E392u为例，只支持Band38和Band40，如果小区设置为其他频带，终端将无法接入。

另外，需要确认部分终端对无线层加密算法的支持程度，如果小区配置中使用了终端不支持算法进行加密和完整性保护，终端可能会出现接入失败。

以海思芯片为例，通过Histudio在NV项中找到UE_NET_CAPABILITY项查看加密及完整性算法。

ucEeaCap: 加解密算法。ucEiaCap: 完整性保护算法。

高位3个Bit从高到底分别代表NULL、SNOW3G、AES算法 与协议24301中表9.9.3.34.1是一致。

1代表支持，0代表不支持。

比如上图中ucEeaCap与ucEiaCap的值都为0xe0代表NULL、SNOW3G与AES算法都 支持。

如果需要更改，比如需要设置UE可支持的加密算法为AES算法，其它两种算法不支持，则可设置ucEiaCap＝0x20 换算成二进制为0010，表示只支持AES算法。

目前UE对三种算法都支持，所以不管在测试还是商用使用过程中，建议按照默认设置，不要更改这些值。

ENB配置问题

1.PDCCH符号数配置问题

测试局点为了尽可能提高下行吞吐率，PDCCH通常固定1符号，但在20M带宽以下，可能出现无法接入的问题。

10M小区，PDCCH固定1符号，总共能使用的CCE个数为8个，受上下行配比约束，下行最多能用5个，而10M小区公共信令的聚合级别为8，需要8个，因此CCE资源受限所以接入不了

5M小区，PDCCH固定1符号，总共能使用的CCE个数为3，同样由于CCE资源受限接入不了

15M小区，PDCCH固定1符号，总共能使用的CCE个数为12，受上下行配比约束，下行最多能用8个，PDCCH功控开关关闭时可以接入。

图9 PDCCH符号数配置

2.IPPATH配置问题

基站在完成了安全的配置与UE能力的获取后并向小区申请资源,会向TRM申请GTPU资源,如果申请资源失败则会向核心网返回初始上下文建立失败响应INIT_CONTEXT_SETUP_FAIL;原因值填写transport resource unavailable(0)；如下图所示；

跟踪如下所示:

图10 初始上下文建立失败响应信令截图

在这种情况下,对照开站summary首先查看一下MML中的IPPATH是否配置正确,如果已经配置正确,则查看请初始上下文建立请求消息(INIT_CONTEXT_SETUP_REQ消息)中transportlayeraddress的信元值是否为配置的IPPATH值,如果不一样则需要确认一下是我们配置错误还是核心网填写错误。同时查看路由信息配置是否正确，如果IPPATH正确，但路由错误，同样会出现传输资源不可用的错误信息。如果以上都不符合则需要把IFTS打开,将跟踪发给研发人员来确认问题的原因；

图11 初始上下文建立请求消息信令

第三篇：华为时间管理笔记

“时间管理”

探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。

（1）所谓“时间的浪费”，是指对目标毫无贡献的时间消耗。

（2）所谓“自管理者的管理”——你必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯，包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放，加上自我约束、持之以恒才可提高效率，事半功倍。

时间管理的误区

一：工作缺乏计划

二：组织工作不当

首先，学会如何接受请托

其次，学会利用资源

三：时间控制不够

1、习惯拖延时间。

2、不擅处理不速之客的打扰。

3、不擅处理无端电话的打扰。

4、泛滥的“会议病”困扰。

四：整理整顿不足

五：进取意识不强

时间管理的六项基本原则

一：明确目标

有目标才有结果，目标能够激发我们的潜能。

“蒸汽或瓦斯只是在压缩状态下，才能产生动力；尼亚拉加瀑布也要在巨流之后才能转化成电力。而生命唯有在专心一意、勤奋不懈时，才可获得成长。”在选择或制定目标时应考虑两个方面：一是目标要符合自己的价值观，二是要了解自己目前的状况。

成功完全是一种个人现象，只有你所完成的事情和你的价值观相符，你才会觉得成功。

二：有计划、有组织地进行工作

1、完整目标的特点：

1）具体的（specific）

2）可衡量的（measurable）

任何一个目标都应有可以用来衡量目标完成情况的标准，你的目标愈明确，就能提供给你愈多的指引。

3）可达到的（attainable）

不能达到的目标只能说是幻想、白日做梦，太轻易达到的目标又没有挑战性。不断地设定具挑战性但做得到的目标。

4）相关的（relevant）

目标的制定应考虑和自己的生活、工作有一定的相关性。

5）基于时间的（time-based）

任何一个目标的设定都应该考虑时间的限定。

2、把目标正确地分解成工作计划，通过采取适当的步骤和方法，最终达成有效的结果。

注意点：

1）将有联系的工作进行分类整理。

2）将整理好有各类事务按流程或轻重缓急加以排列。

3）按排列顺序进行处理。

4）为制定上述方案需要安排一个考虑的时间。

5）由于工作能够有计划地进行，自然也就能够看到这些工作应该按什么次序进行，各哪些是可以同时进行的工作。

3、有计划、有组织地进行工作

设立计划的步骤：

1）确立目标；

2）探寻完成目标的各种途径；

3）选定最佳的完成方式；

4）将最佳途径转化成月/周/日的工作事项；

5）编排月/周/日的工作次序并加以执行；

6）定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。

4、要点：

1）切实实行你的计划和创意，以便发挥它的价值，不管主意有多好，除非真正身体力行，否则永远没有收获。

2）实行时心理要平静，估计困难、做好准备、及时调整。

成功地将一个好主意付诸实践，比在家空想出一千个好主意要有从价值得多。三：分清工作的轻重缓急

“第二象限组织法”：

第一象限是重要又急迫的事。

第二象限是重要但不紧急的事。

第三象限是紧急但不重要的事。

第四象限属于不紧急也不重要的事。

在考虑行事的先后顺序时，应先考虑事情的“轻重”，再考虑事情的“缓急” 四：合理地分配时间

避免将时间花在琐碎的多数问题上

将时间花于重要的少数问题上

五：与别人的时间取得协作

互相尊重对方的时间安排

六：制定规则、遵守纪律

注意事项：

1）在进行工作的时候，一定要念念不忘这个工作应于何时截止。

2）即使外部没有规定截止的日期，自己也要树立一个何时完成的目标。

3）由于不得已原因而不能按期完成时，一定要提前和相关部门取得联系，将影响缩小在最小范围内。

制订计划时要考虑的：

1）分析自己使用时间的方式和状况

时间管理并没有什么高超的技巧，关键就在于持之以恒。

2）设置控制点（milestone）

在目标或任务中设置阶段性的里程碑，通过检查，可以及时发现问题

坚持工作周记和工作日记，对计划的执行情况进行总结，发现和纠正各种偏差，同时对计划进行调整和滚动

对前期的工作时间分配进行分析，不断改进时间管理

不要让别人浪费你的时间

打电话的艺术

1）事先的约定与准备

2）保持简短而明确的开场白

3）控制通话时间、保持通话主题

4）过滤电话

省时之道

凡在事业上有所成就的人，都有一个成功的诀窍：变“闲暇”为“不闲”，也就是不偷清闲，不贪逸趣。

有我们的生活和工作中，有不少时间是零碎的，还有一些时间是用来等待的。

1）等待的时候做什么

带本书看；写点东西；修改报告；检查语音邮件；打电话；用录音机口述信件等

2）逆势操作

当别人没有在做某件事的时候，你就去做，这样可以省下许多等待的时间。

3）追求互赖模式

双赢的精髓便是：人与人之间存在着合作的潜力，合作将能取得远大于个人凭一已之力创造的成就。

第四篇：华为工作法阅读笔记

华为工作法阅读笔记（2018.7-8）

第一章：华为公司的目标管理法 1.永远不能“先干起来再说” 2.写下最初的梦想

3.跳起来摘果子，而不是摘星星 4.路要一步步去走 5.对钱感兴趣，才能挣钱 6.事前要开好务虚会 7.清晰方向是在混沌中产生的

第二章：高效的执行力才是最终的生产力 1.“上层做势，基层做实” 2.借口只会摧毁你 3.你要做的就是服从

4.“做过”并不意味着“做好” 5.立即去做该做的事

6.在老板发现问题之前就解决它 7.高效执行力离不开专注的精神 8.保持良好的纪律 9.执行时不能追求差不多

第三章：华为中的每个人既是工作者，也是管理者 1.更聪明地进行工作 2.关注并调动身边的资源 3.做好自己的时间规划 4.不要忽视了自己的决策能力 5.及时做好自我反省 6.对自己的工作岗位负责 7.改变工作中的习惯性动作 第四章：科学合理的华为工作原则 1.先解决容易解决的问题 2.先做那些重要的事 3.集中处理那些琐碎的事情 4.按流程进行工作很重要 5.把工作变得简单一些 6.用正确的方法去做对的事 7.逆向思维总是不可或缺 8.把握工作的韵律 9.“压强原则”

10.“整体产品”的营销思维 第五章：态度有时候比能力更加重要 1.“机会偏多于踏踏实实的工作者” 2.时刻做好艰苦工作的准备 3.像狼一样倾尽全力 4.“板凳要坐十年冷”

5.“只有不要脸的人，才能获得成功” 6.“尽心与尽力是两回事” 7.工作要专注于实践 8.细节才是关键 9.不要太崇拜技术 10.最好的防御就是进攻

第六章：华为的成功不是一个人的 1.“胜则举杯相庆，败则拼死相救” 2.“你的贡献就是做好分内工作” 3.个人英雄主义要不得 4.独裁管理是对效率最大的破坏 5.首先是华为人，然后是自己 6.保持开放和分享的姿态 7.团结一切可以团结的人 第七章：沟通与交流是一门技术 1.懂得向别人说“不”

第一，绝不会轻易在工作期间帮忙，因为在工作期间离开或者做其他事情，属于严重的渎职行为，这是一种不负责任的添堵。而且在工作期间帮忙，很容易打乱自己的工作计划，浪费自己的工作时间。

第二，绝对不在上班期间做一些与工作无关的事，当领导要求帮忙处理私人信件或者当同事要求帮忙解决家庭纠纷时，坚决说不。因为华为人觉得这些事与工作无关，自己没有必要参和进去。

第三，拒绝做一些无关痛痒的小事。华为人认为相比本职工作来说，将时间浪费在一些无关痛痒的小事上就是最大的错误。

第四，凡事量力而行，绝对不会出头帮忙做那些自己无能为力的事情，华为人明白盲目逞强指挥让自己陷入困境，而且会消耗自己大量的时间和精力。

第五，违反公司规定和工作原则的事情不做。很多华为员工都有明确的工作原则，而违反公司规定和原则意味着对自己的背叛，意味着对企业的不忠。2.领导并不都是顽固的

首先，永远不要和领导唱反调。

其次，交流或者提建议之前要做好充分的准备，而不能有想法就头脑发热地前去给领导支招，因为领导很有可能会针对你的想法来提问，如果出现一问三不知的情况，自然就难以赢得信任。

再次，员工要懂得主动换位思考，平时应该想一想领导为什么不赞成自己的想法，为什么会将自己的建议束之高阁。而且不妨换个位臵想一想，如果自己是领导会不会接受这样的建议？会不会提出不同的看法？经常站在领导的角度想问题、看问题，就能够找准领导的想法和意图，这样员工才能够更有针对性地改进自己的建议。最后，凡事要讲究事实，仅仅依靠自己猜测或者推测而来，而缺乏事实依据的东西，领导通常都不会接受。3.向上级汇报的基本原则

汇报工作应该把握以下几项重要原则：

第一，第一时间汇报。工作讲究时效性，只有把握好时间，才能真正将工作做到位。汇报工作只有在第一时间将信息反映给领导，才能够让上级尽快掌握事情发展的动态。

第二，主动汇报。华为公司规定了员工必须在规定的时间内主动向上司汇报工作，每周、每个月、每个季度都有专门的工作汇报时间，一旦错过了汇报的时机，或者等到被上级通知要求做总结时，员工就会受到惩罚。

第三，实事求是。汇报工作切忌夸大事实或者隐瞒事实，这样让领导做出错误的判断，甚至造成错误的决策，因此员工在汇报工作时一定要坚持按事实说话，不能无中生有，也不能刻意隐瞒实情，对的就是对的，错的就要说错的，不能颠倒是非。

第四，有目的性。华为人在汇报之前并不是原原本本地告诉上司发生了什么或者自己做了什么，而是先制定一个明确的汇报方案，写下自己要说的事情，明确自己言论的立足点，弄清楚所要达到的效果。

第五，突出重点。做汇报切忌长篇大论、内容枯燥，为了短时间内引起领导的重视，那么一定要注意抓重点。比如，说话要言简意赅，尽量说重要的；挑选一些领导喜欢听或者感兴趣的事；说那些能够体现自己特色的东西。4.不可轻言“我明白了”

第一，认真倾听，不要多嘴。在接受命令的时候，员工要做的就是认真去听，不要找借口，不要找理由，更不要插嘴讨论。首先，无条件服从是员工的天职。其次，员工发表意见只会打乱领导的讲话节奏，而且由于无法认真倾听，会导致遗漏很多重要信息。

第二，做好记录，把握重点。华为公司要求每个员工掌握记录的技巧，养成记录习惯，当领导下达任务时，不仅要认真倾听，还要懂得及时做好笔记，填写任务清单。

第三，换位思考，用心理解。在接受任务的时候，应该从领导的立场和角度看待问题，从领导的语气、手势、表情、态度上推测工作的重要性以及领导的重视程度，并较为准确地揣度领导的意图。在华为内部的员工培训中，察言观色与换位思考是员工必须掌握的技能。

第四，积极回应，进行确定。为了防止自己在接受命令的时候听错或者理解错误，可以主动对上级的要求作出回应。5.提出小建议，而不是写好“万言书”

任正非说，华为人要做的就是“慢慢地切削大象”，一点点来改进华为公司存在的各种问题，让所有人都想办法提出一些小的建议，这种缓慢的渐进改进方式才是最健康、最安全的。

此外，从管理的角度来说，颠覆性的建议或者大的意见都是不够合理的，每一个人都被要懂得尊重自己的直接领导，即便员工的工作能力突出，甚至比上司更强，也不能草率而任性地提出各种颠覆性的建议和意见。

在职场上，最忌讳的就是员工对上司或者公司的理念说三道四，指手画脚。这些做法通知会引起上司的不悦，导致上下级关系僵化甚至恶化，对于员工以后的工作非常不利。因此，在一般情况下，不建议员工提出什么大的意见，最好采取补充加改进的方式来提一些小建议，这样才能真正为企业的稳定和发展贡献自己的力量。

6.与同事的双向沟通

第一，每个人都要了解沟通的目的——理解，然后主动沟通，主动理解别人的想法。

第二，每个人可以根据具体情况和个人爱好来选择沟通的方式，比如面对面甲流、电话、电子邮件、备忘录或联络单、文件或公告等。为了显示对对方的尊重或者信息的重要性，可以进行面对面交流，一些不好意思说出口的话可以用电子邮件来沟通，一些正式文件则需要用通知和公告的方式交流。

第三，为了确保有效发送信息，每个华为人在发送信息时需要理清思路、净化内容、把握目的、选择地点、征询意见、准确表达、注意非语言信息、尽量让对方了解、追踪核对、以行动支持沟通。

第四，在沟通时，应该采取倾听的添堵。在倾听时务必保持专注、以同理心来感受对方的相反、善于接纳或屏蔽那些不同的意见，不仅倾听对方的观点，还注意观察对方的情绪。

第五，在进行有效反馈时，华为人必须严格按照培训手册的要求来做；针对特定行为、对事不对人、坚持目标导向、最佳时机回馈、确保自己已经了解、进行负面反馈时要在对方可接受的范围之内。7.做好与客户之间的沟通

首先，要在交流之前主动了解客户的需求与期望，设计核实的服务及衡量的标准，然后制定科学合理的合作方案，方案必须是适当的、完整的、实际的、双赢的，这样才有足够的说服力。

其次，在沟通的时候，一定要注意言行举止的细节以及沟通技巧。比如，客户打来电话的时候，要尽量在响铃三次之内接听电话，时间拖得太久，会让客户觉得你不想接或者不急着接电话；见面时要穿着得体，举止端正，说话的时候不卑不亢，语速适中；交谈时可以先说说一些轻松愉快的话题，拉近与客户的联系，然后逐步深入。

再次，要做好售后服务的沟通工作。第八章：自我提升的华为人 1.华为的“知本主义” 2.精益求精才能够不断进步 3.永远不要忘了多问几个为什么 4.做得多不如做得好 5.“每天进步一点点” 6.末位淘汰制下的危机意识 7.“在创新中走出自己的道路” 8.“木桶理论” 9.挫折中更需要坚守 10.先僵化，后优化，再固化 第九章：更快乐地工作 1.“享受生活同样很重要” 2.“员工不能把钱太当一回事” 3.“找最合适的工作才最重要” 4.“冬天总会过去，春天一定来到” 5.“只要你想快乐，一定会快乐” 6.“事业不等同于干大事” 7.正确地认识自己的价值 8.绝对的公平是没有的 9.不要盲目攀比

2018年9月3日，我参加了学院团委的菁英训练营，进行开场致辞以及课程分享。优秀学生干部，政治素养、业务素养、能力素养都要过硬，同时更要从实际着手，全面提升。

致辞中，我对在过去一年的辛勤工作以及未开学便开始工作的学生干部们表示感谢，同时也引用最近火热的电视剧《延禧攻略》带领大家回顾从干事到干部的成长历程，从而让大家寻找初心，总结过去，展望未来。此外，与大家分享了宁大青年“引领、创新、挑战、成长”的精神以及法团“情怀、团结、友爱、学习”的组织文化，寄语在座的学生干部能够秉承优秀品质和先进精神，打造一支有力量的队伍。最后，对大家提出了一些要求，希望通过培训能够了解自己、了解工作、了解学院，增强彼此之间的友谊。

在分享环节，我提出了几个关键词，这部分是利用了《华为工作法》 中的观点，转化成学生干部的必备素质和实用技能。从目标管理、高效执行力、学习与工作、态度与能力、沟通与交流、团队的力量、自我提升、快乐工作几个方面进行了展开分享。目标管理要求大家坚持最初的梦想、脚踏实地地做事、事前开好务虚会；高效执行力要求拒绝借口、差不多以及专注的精神；学习与工作提出了要合理分配时间，提高效率以及讲究学习方法；态度和能力提出“机会总是偏多于踏踏实实工作的人”、时刻做好艰苦工作的准备、细节才是关键；沟通和交流，提出要注重各层级交流的方式方法，提升有效性；团队的力量告诉大家“胜泽一起狂，败则一起扛”、做好分内工作；自我提升要求“每天进步一点点”以及精益求精；快乐工作希望大家能够享受生活，自我寻求快乐！

最后，与大家分享了团的十八大。

第五篇：华为接入网设备维护经验

华为接入网设备维护经验

梧州电信分公司 作者：林国昭

新世纪大酒店申告说外线拨打分机都听忙音，而正常时，该酒店外线打分机都转到话务台。原来是由于交换机由32模割接升版为128模的V610R105M5008PACK1，而该版本无群外来话转话务台功能。有两种解决方法：

1、将该酒店的号码都做秘书业务，转话务台号码，可以实现群外来话转话务台，但群内互打也会转到了话务台，需要修改呼叫内部参数比特位6为0，群内互打才不会转到话务台。

2、将该酒店的号段28122、28123字冠作呼叫受限失败处理，当群外呼叫28122、28123字冠时呼叫受限，进行号码变换为话务台号码2812333，从而实现群外来话转话务台。

新世纪大酒店申告某天06：30分叫醒有一部分号码叫醒成功，另一部分号码“叫醒成功”和“未收到叫醒”同时提示；而第二天这部分“未收到叫醒”的号码就振铃叫醒了。询问800工程师后

1、修改新业务参数，取消定时对新业务做整理，将软件参数中的新业务参数由FFFF修改为FFFD。

2、由于大部分接入网的话务台都在模块1，而在06：30分叫醒的还有其它酒店，其叫醒数可能超过60个，采取叫醒的方法是错开06：30分，在其前后的一两分钟来叫醒。经过这样处理后，至今新世纪大酒店没有再申告。

另外，在无线方面，有一次ETS的用户通信存在严重的闪断现象，ETS出局有北山和河西两个局向路由，经华为及实业公司的工程师多次检查数据，更换电路板、修改数据及观察，发现到河西局方向有问题，更换局间中继仍然存在闪断现象，更换河西局的公共信令模块的时隙做链路后，闪断消失。原来是由于河西的一个公共信令模块有问题所致。

接入网维护心得体会

北流电信局 作者：梁燕

【实例一】某一用户申告其话机已办理呼出限制业务，但登记操作不成功，出现嘟嘟嘟的声音。我们可以通过接续动态跟踪来观察，若成功，MSG状态会出现：示闲-摘机-呼叫起始-拨首位号-拨其他号-听语音-挂机-示闲。释放原因为新业务设置成功，所拨号码会完整显示出来。根据当时的跟踪，我发现该用户拨数字0-9很正常，但拨首位号为*时，却什么也没显示，可以肯定该话机*键坏。

【实例二】在新丰接入网点开局时，总共分配了14个2M，接通所有电路后，发现有半框用户不通，刚开始我们以为是某个2M搞混了，把所有2M都逐一环回、放直重新校对了一遍，2M没错，故障依旧。于是，又把不通半框所属的RSP拔出来（如果此板坏，另一块互助），不行，再把它恢复，拔另一块RSP，还是不行，最后把整框用户板都拔出来，然后一块一块插上去，结果插其中某一块时，故障现象出现，换掉该板后，整框恢复正常。

【实例三】某一用户框配置了2个2M，但由于业务需要，已把其中1个调给别的网点用，致使该2M所在的RSP板变成红色故障态，应该把其屏蔽掉。但RSP板的修改不同于ASL板，不能直接联机修改，而在槽位描述表直接改的话，问题会更多，需要重新加载整个模块的数据，很不安全，于是只能从联机设定者手。因为一用户框有2个主节点，RSP分属于这2个节点，分别带半框用户。因此，先把RSP所带的用户主节点改为另一主节点，然后再删除该主节点，接着删除RSP板，再增加该RSP板，并把安装状态改为否，最后按原数据增加主节点，这样，红色的RSP板就会在维护台中消失。同理，以后补回这个2M后，可按反顺序做数据。

华为接入网监控系统故障处理

作者：谢尚谋

根据“少局所，大容量，模块化”的思路，大量的接入网模块局被建设起来替代交换机模块局，为了实现以极少人力资源对日益增多的接入网设备的维护管理，各种型号的设备都采用了一些先进成熟的远程监控手段。

华为接入网在ONU点的机框里配备了ESC告警板，能够将机房里的各种传感器检测出来的环境信息、电源信息以及智能设备信息以数值量或开关量的形式传回网管系统。在华为接入网监控系统里对这些数值设置告警门限值，一旦系统检测到有不正常的数值就会生成告警信息通知维护人员，这对于提高我们的维护保障工作的效率非常有用。

某地市分公司有两个BAM共有一百多个ONU点，在监控系统上可以看到有21个ONU点的监控情况不正常。这21个ONU点大部分是电源量监控不正常，有几个点是ESC故障引起环境量和电源量都不正常的状况。

通常情况下我们需要机房里的温度、湿度、水浸、烟感和门禁等环境量信息，另外电源方面的市电开关量、电池电压电流值等信息我们也需要收集。这些信息我们都可以通过各种各样的传感器来收集，环境监控箱以及智能电源通过串口线和网线将信息传送给ESC板。ESC板收集了传感器的信息以后会通过网线与PV4板或RSP板的机框连接，继而通过链路与AV5板取得通信，把监控信息传到BAM上。这样我们就可以通过BAM服务器使用监控系统对这些信息做处理和响应。

以下的叙述是我处理这些故障的思路和经验，希望能对大家有用。

1、ESC故障导致环境量、电源量监控不到

A、假设只是ESC板故障，更换板件后与AV5的通信畅通，监控信息会很快恢复（注意ESC板上跳线和拨码开关）。但如果更换ESC板后仍然无法恢复正常，我们可以怀疑ESC板与AV5之间整条通路所经过的各个部分；

B、如果有足够的备件又不怕麻烦我们可以考虑在合适的时间更换ESC备板H301ESB、PV4/RSP用户框，但是考虑到费效比，我们用一些简单的方法来处理故障也许会节约时间精力。更换ESB板后JC1口出来到用户框ESC0口的网线判断是否电缆故障；一般的ONU机框都有2个以上的用户框，如果更换了网线故障仍然没有排除，我们可以把网线接口改到另一个PV4/RSP框的ESC0口上，在数管系统里把ESC板的主节点数据修改成等同于下一个框的PV4/RSP的主节点数据，看看更换了用户框串口能否收到效果。

C、如果以上操作都无法恢复监控信息的显示，我们只能更换H301ESB板或其他ESC备板，乃至用户框，这些操作过后应该都可以恢复监控功能。

2、使用内置4810电源的ONU点环境量信息正常监控，电源量监控不到

4810内置电源模块使用PSM-8电源监控模块与ESC进行通信。如果ONU点环境量监控正常而电源量无法正常显示，我们可以怀疑PSM-8模块以及ESC背板损坏。在我处理的多个使用4810电源的ONU点故障时，所有的故障通过更换PSM-8的方法都可以恢复正常。

使用PSM-8需要在模块正面的拨码开关上设置ID号，将监控模块低位设置为ON代表1即可。

假设更换PSM-8仍然无法排除故障，可以考虑更换ESC背板以及4810电源框背板。

3、使用外置48100-25电源的ONU点环境量信息正常监控，电源量监控不到

48100-25电源使用的电源监控模块为PSM-15，该模块出现连接故障或数据配置错误都有可能导致电源量信息无法传送给ESC。另外，如果ESC板上跳线开关设置错误也有可能造成该故障。以下是检测故障的一般思路

A、打开接入网环境监控系统，启动H303ESC的配置界面，选择串口配置，串口1配置为“其他电源”，电源数量为1，然后提交。要是监控不到电源可排除数据配置错误因素。

B、现场观察H303ESC板运行灯慢闪，说明H303ESC板正常开工，检查跳线开关——

H303ESC在监控内置电源时，S1跳线要跳到2～3；监控外置电源时要跳到1～2，否则监控外置电源时环境量可以上报，但是电源量不能上报。

C、在电源柜监控单元上设置本地地址为1，波特率为9600，通讯方式指与后台之间的通讯方式，与ESC通信时须设为RS232，MODEN方式为“否”，要是还监控不到电源，我们可以开始怀疑串口故障或线缆问题。

D、检测ESC通讯是否正常——监控模块侧的接头为DB9接头（管脚定义为2—RX,3—TX,5—GND）,将此DB9头接到计算机的串口上，另一侧接到ESC板的JC2上，运行超级终端，超级终端设置通讯波特率为9600，8位数据位，1位起始位，1位停止位，无奇偶校验位，超级终端上可以看到字符串“%00AA00”（如果接收不到任何东西，可能是ESC板或ESC板上的JC2串口坏了）。

E、检测监控模块通讯是否正常——采用两端都是DB9接头的线，连接计算机和监控单元，（管脚定义为2—3,3—2,5—5），在超级终端上输入“%00AA00”，然后回车，监控单元应该返回一串字符串，可见长度为40（包括空格），第一个字符为‘!’（如果没有返回字符串，检查监控单元地址设置是否正确，否则是监控单元的串口坏了）。

F、若排除串口故障，则很可能是通信线缆的问题，可以考虑更换电缆。

4、使用外置中达电源的ONU点环境量信息正常监控，电源量监控不到

中达电源是原台湾产的台达电源的后续产品，根据华为公司的资料显示华为接入网设备能够支持此系列电源的监控。以下是实现方法

硬件配置：

A、H303ESC板上的跳线S1应跳为1、2短接（拔出该单板，开关在板侧）。

B、将中达电源的监控串口（RS232串口）与H303ESC的母板H301ESB/H301ES1B上或H301AMX环境监控监控箱里的H301SDB板上的JC2（SIO1）相连，线序是235（RS232串口）——736（RJ45侧）。

C、外置电源和电源监控线的串口插头说明：

中达电源的RS232串口在机柜前门上（共有2个串口插座的下面一个）；中达电源的串口为DB9母头，电源监控连线为DB9公头。

D、特别注意：

DB9公头和母头线序标注在插头的针脚上，接线时一定要确认线序正确无误，否则有可能损坏串口。

接入网数管系统的数据配置：

在接入网数管系统中同时按下ctrl+shift+alt+F11，在组网配置菜单下可以看到网元电源类型描述表，打开此表，在相应配置了该种电源的网元处增加相应记录。安圣电源的协议类型为“5”，中达的电源协议类型为“6”，珠江电源协议类型为“4”，请根据电源类型配置相应电源协议类型，增加或修改记录后，需保存及格式化数据全部并重启BAM程序方能使配置数据生效。

接入网环境监控系统的配置：

重起BAM后在BAM、WS或OMC平台打开环境监控台，启动H303ESC配置界面，选择安装外置电源的网元，配置该网元电源类型为“其他电源”，电源数量配置为1 配置完毕后，提交数据，稍后该网元节点下会出现“XXX”电源节点。选择“XXX”电源节点会看到上报的电源信息（刚完成配置后，要等待片刻才能看到信息上报）。

注意：中达电源的特定型号需要特殊的数管台数据配置，使用以上的方法不一定能够实现监控，具体做法需要与华为公司联系获取相关资料或询问800热线。

根据多年使用的情况来看，华为HONET接入网的监控系统存在一些问题。首先，ESC板（盒子）以及用户框的串口存在着容易损坏、更换不便的问题。在H303ESC板上集成有温湿度传感器，这类传感器是有使用寿命的，大约2-3年就需要更换，这对于我们的维保工作不太方便。另外，旧的H302ESC板厂家已经逐渐淘汰，用新的产品替代它也应该尽快摆上台面展开讨论。

华为传输设备维护学习心得总结

作者：骆俊江

摘要：通过对华为传输设备维护的亲身体会，总结几点维护心得和典型案例供大家维护时参考。

一．维护心得：

1.对传输基础理论要系统学习。只有足够理解SDH基本原理、各类告警的含义和处理方法、掌握常用开销字节功能、告警信号流以及熟练掌握所维护传输设备的基本操作(包括告警性能的查询，线路板、支路板的内环回和外环回，复用段保护协议的启动和停止，插板单板，2M误码测试等等)，才能在障碍发生时，快速定位并将之排除，缩短障碍历时。

2.日常维护工作要认真到位。制定合理的维护作业计划，对机房环境，供电电源，设备风扇及过滤网等定期巡检维护；同时充份利用华为设备强大的网管功能，通过对告警信息查询、性能数据查看、保护倒换检查、查询日志记录、各环境变量检查、网元时间检查、网管数据库的备份与转储等操作，对网上传输设备进行实时监控，这样才能及时发现隐患，提前处理，做好预防性维护，确保设备长期稳定地运行。

3.具备强烈的事业心、责任心、良好的心理素质。传输网是一切电信业务的基础，网络质量的稳定、安全、可靠是对用户的最大保障。必须具备强烈的事业心、责任心，不拒绝小事，对于发现隐患的地方，要及时排查，决不能推托和抱侥幸心理，要把网络安全放在第一位，提高自身素质，在障碍处理时要冷静，避免误操作扩大故障。

4.对所维护的传输网络资源要求了如指掌。包括全网时隙业务分配、光缆拓扑、传输网络拓扑、设备软硬件配置、电路资料等都要做到心中有数，只有这样才能在障碍面前时从容处理。

5.提前参与传输网络规划,做好网络配置优化。做为一名好的维护工程师,在网络初建之初要主动参与本地网络规划工作，同时对现有网络要进行优化,目的是提高传输网络安全性、充分利用现有资源以便最大程度的满足客户需求。网络优化共包括十个项目:1.组网优化;2.网络保护优化;3.业务优化;4.网管及安全管理优化;5.网络时钟优化;6.网络ECC路由优化;7.备件优化;8.故障统计分析;9.运行环境分析;10.数据设定及硬件优化。

6.做好总结分析，勤于思考。作为维护人员，我们必须注重知识积累，遇到问题要善于分析总结，及时做好故障分析记录，广开思路，同时加强与设备厂家维护工程师技术交流，提高维护水平。

二．案例分析： 各种类SDH设备修改扩展ID的方法介绍

通过查询: 1.155622H设备(4.02.06.20主机),155/622设备(4.01.16主机),2500+设备(454/453/456主机).修改网元扩展ID的命令都是相同的.2.都是使用:cm-set-subnet:para1;命令来修改网元的扩展ID,命令格式完全一样.3.其中para1的默认值为9，取值范围：0－254，为0时表示取默认值。

4.修改网元的扩展ID会导致网元主机复位.其他说明: 这里的子网号（扩展ID）不同于子网掩码（submask），前者是指ID中的第五、第六位，如090001中的09；后者是针对LAN的IP层的一个参数。

设置子网号之后，需要主机软件复位，同时ID也作相应的改变。如：原ID = 90001，现设置子网号为3，则新ID=0x030001。如果一个网元设置了子网号3，而它与网关网元的子网号不同，则在命令行中必须加上子网号，如果目的网元的子网号和网关网元的子网号一致，则不用。如：目的网元ID:080001，网关网元ID:090001，则访问080001网元需用#524289:login:1,“nesoft”，524289=0x80001(修改网元扩展ID后,网元新ID换算关系如下:新ID=256*256*扩展ID+基础ID)。

接入网电池不能正常供电

鹿寨电信局 作者：李启清

现象描述：

毛洛接入网点有市电时工作正常，但市电一停接入网立即告警中断，停止工作。

原因分析：

1、蓄电池坏

2、电源模块HM48T05坏

3、电源模块母板坏

处理过程：

1、测量蓄电池电压值为-50V，直流至ONU160B主框母板电压正常，保险管烧，更换后故障依旧。

2、更换电源模块HM48T05-2/80及HD4810蓄电池仍供电不了。

3、母板问题，更换母板后好。

华为接入网设备维护

钦州电信分公司维护班 作者：李飞飞

[案例]

钦州市师专学院ONU点用户反映下午6点，晚上9点至11点或节假日经常提机无拨号音，打入为忙音。平时段使用正常。

故障分析处理：

这ONU点带在28局OLT下，设备配置为RSP带用户框通过E1走SDH与OLT的DTE直连。因大部分时段能够正常使用，初步排除硬件故障。传输2M测试无误码。软件方面经多次检查无误。师专学院用户分布在各个用户框。进行话务量统计发现师专学院用户反映时段话务量特别高，已达到配置V5链路的最大话路数，随后下点了解情况发现师专学院ONU点一千多线设备全部为师专学院201卡电话用户。学生使用电话时段相对集中，而该点收敛比仅为1：4故造成忙时段话壅塞无法正常通信。得出结论该故障为V5链路配置不足收敛比配置不合理造成。

根据实际情况最后处理如下：

对师专学院ONU点各用户框进行V5链路（2M）扩容，使收敛比达到1：2后，用户反映故障消失。

故障小结：

这个故障说明了，在配置V5链路（2M）时，要按照话务量的多少配置一个正确的收敛比，具体情况具体分析，根据实际情况，灵活运用掌握的技术，解决问题。