第一篇:(最新)全面分析总结无领导小组讨论面试真题
无领导小组讨论面试真题分类精讲
关于无领导小组讨论,我们学习了第一回的内容之后还不够,第一回只是告诉了我们该如何去回答无领导小组讨论题目,我们只是掌握了宏观的理论知识和通用的答题技巧。这就好比是我们掌握了如何欣赏拳击这场体育比赛运动,但是如果我们想成为这项比赛的参加者并希望取得比赛的胜利,我们还要做大量的训练,掌握各种进攻和防守的招数。本编叫做无领导小组讨论面试之术,其目的正是让大家掌握具体答题技巧,这样我们不仅能够判断一道无领导小组讨论的题目该如何去回答,更重要的是我们还能给自己一个合理的且具有个人特色的答案,实现易定宏博士提出的“从僵化到固化、到优化、最终实现个性化”这一华图特有的的面试培训目标,为学员面试成功奠定基础。
通过学习我们强调考生必须完成角色转变;必须完成思维方式转变,建立系统宏观辩证的思考方法;必须完成语言的转变。本节不仅要加深对各种考试模式和题型的认识,而且还要运用“三大转变”的要求。
一、开放式无领导小组讨论题目
开放式无领导小组讨论题目的答案范围很宽泛,几乎无法确定参考答案,只能凭借考官的主观判断结合考生的横向比较来给出评价,所以给考官带来一定的操作难度;但同时却给了考生极大的想象空间,考生回答问题时只需要考虑答案是否全面、是否有针对性,思路是否清晰、是否有新的观点和见解等,除此之外,考生可以自由发挥、自由想象。
如:1你认为现在我国的主要环境污染是哪些?哪些污染的危害性最大?为什么?
2一个领导干部最重要的任务是什么?
3怎样才能提高下属的工作积极性?
4中国足球队聘请外国教练对于中国足球的未来发展有什么影响?
5中国如何才能成为世界强国?
对考官来讲,这种题容易出,但不容易对考生进行评价,因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩;对于考生来说,这些问题的特点就是没有固定的答案,而且回答者容易产生共鸣。考生之间也不容易因为以上问题产生过多的争辩。正因为此类题目所测查考生的能力范围较为有限,所以在无领导小组讨论面试中此种类型的题目采用较少。
【考查核心】主要考查考生思考问题时是否全面,是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解等。
【答题策略】此类问题没有标准答案,考生完全可以以自己的知识积累进行回答,只要言之有理,条理清晰就是不错的答案,如果再能有新观点、新思路一定是优秀的答案。
【经典例题】你认为什么样的领导是好领导?
【解析】关于本题,考生可以从很多方面给出答案,如领导的人格魅力、领导艺术、领导的专业技能、领导的管理方法等来回答,可谓仁者见仁,智者见智,考生完全可以列出很多的优良品质来描绘自己心目中的完美领导形象。下面我们分别从五个方面给出参考答案。
【参考答案】
思路一:我心目中的好领导应该是能够正确地认识自己、完善自己、并有着完美人格的领导。一是率先学习,不断完善自己;二是工作作风优良,职业道德感强;三是廉洁自律意识强,自我约束严;四是刚正不阿,对待下级公正公平、坦诚相待,和蔼可亲;五是能与上下级形成良好的互动关系,有能力打造优秀团队。
【点评】此答案采用完美无缺式的答题方式,把做一名好领导的各种要素尽可能地进行了罗列,内容丰富。缺点是缺乏逻辑主线,层次稍嫌凌乱。
思路二:好的领导干部要过好“四关”:
第一,要过好权力关。领导的权力是人民给的,使用权力时必须牢记为人民服务的宗旨,全心全意为人民谋利益,切不可将权力视为己有、为己所用。
第二,要过好名利关。名和利伴随着我们每一个人,但共产党人是不求虚名、不争浮利的。领导不能随着职位升迁,工作取得成绩,放松政治、思想、道德的修养。名利思想是一种精神腐蚀剂,它会使人的事业心消退,为人民服务的思想淡化。
第三,要过好法律关。法律是人类最伟大的发明,别的发明使人类学会了驾驭自然,而法律让人类学会了驾驭自己。各级领导是人民意志的执行者、代表者、捍卫者,为此,我们要从自身做起,用法律来保护人民的合法权益。这就要求领导必须学法、知法、守法、依法办事,用实际行动做依法治国的实践者。
第四,要过好群众关。人民群众是我们党力量的源泉,离开了人民群众,任何人都将一事无成。得民心、顺民意则兴盛,失民心、拂民意则衰亡,这是古今中外公认的真理。我们应该把党的事业和人民的需要放到第一位,把群众的忧虑和呼声作为我们从政的第一信号,想群众之所想,服务群众之所需,干群众之所盼,解群众之所忧。
【点评】此答案采用高屋建瓴式的答题方式,非常宏观地谈了做一名好领导关键的四个要点。论述充分,官气十足。但一般会给人作报告之嫌,缺乏生活气息,容易产生距离感。
思路三:一个好领导应当至少具备三个条件:一是要有足够的智力水平,见解有足够的高度和深度;二是要有比较强的领导能力,尽量让下级发挥出最大的能力;三是要有比较高的情商,和下级相处收放自如,既有威信力又有亲和力。
【点评】此答案采用宁缺毋滥式的答题方式,只抓住好领导要具备的智商、情商以及领导能力三个方面来谈,一般考生很容易找到此种答题方式,观点也非常鲜明。缺点是内容稍嫌单薄。
思路四:好领导一要有凝聚力,能够营造整个团队的向心力;二要有敏锐的判断力,能够准确捕捉发展的趋势;三要有独特的思考能力,工作中有创新性;四要知人善用、因材施用,营造良好的人才空间;五要体恤下级,能对下级的贡献做出合理到位的评价,敢于承担责任,处处考虑团队大局。
【点评】此答案采用细致入微式的答题方式,仅从好领导应具备的细节入手,很好地从团队谈到了团队的个体。缺点是过多地从答题者的角度谈了对领导的要求。
思路五:是否是好领导,看要站在哪个角度来看,在上级领导的心中好领导要工作能力强,工作技能高,执行能力强,工作责任心强,工作效率高,心态要好,对组织要忠心,对领导要尊敬,自我学习与上进心要强,有过硬的业务能力,在员工与领导的工作之间要有良好的人际关系,对上级领导要做到各项工作认真完成,对下级工作事项要全体员工认真做好与执行。但作为下级,我想对领导的适应能力也非常重要,不能仅仅考虑领导要具备什么素质。
【点评】此答案采用辩证分析的答题方式,多角度地谈了对于好领导的评价标准不能仅从一个角度来看,也还要考虑对领导的适应能力等等,虽然无法面面俱到,但因为采用了独特的表达方式,已经给了考官一个打高分的理由。
二、两难式无领导小组讨论题目
两难式题目是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。此类问题对考生而言,既通俗易懂,又能够引起充分的辩论;对考官而言,不但在编制题目方面比较方便,而且在评价考生方面也比较有效。但是,此种类型的题目需要注意两种备选答案具有同等程度的利弊,不能存在其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。比如:你认为一个单位是给你良好的发展机会对你有吸引力?还是给你比较可观的薪水更能吸引你?又如: 如果给你吃葡萄,你会选择先吃已经有点发坏的葡萄还是选择好的葡萄先吃?为什么?
这类问题的特点就是无论你选择哪个答案都不会错,关键是看考生的个性和分析问题的能力与别人有什么不一样。无论选择哪个答案都要有自己的观点。还需要很有说服力的观点,这样的话就对考生提出了很高的要求。这类问题也能在一定程度上考查出来考生的素质和能力。
【考查核心】主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。
【答题策略】回答此类试题需要在“两难”中选择“一难”,一旦选定答案,考生就要旁征博引来支持论证自己的选择,因为选择即观点。
【经典例题】假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息:
信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样,该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。
信息二:本市有一家国有企业,常年来一直亏损,开不出工资。本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改变经营思路,半年多时间使企业扭亏为盈,成为本市利税大户。现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难,该企业向市政府请求帮助,这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。
由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。
1.请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?
2.各小组成员发表自己的意见,对于不同的观点进行辩论后得出一个统一的意见。
3.然后选举一位代表,汇报你们小组的意见,并阐述你们做出这种选择的原因。
【解析】关于本题无论选择哪个信息上报给领导,都是从工作出发。只不过选择不同的信息,所选用的理由应有所不同。比如选择第一条信息上报给领导,需要说明这是为民办实事,是以人为本的执法理念,是权为民所用,情为民所系的体现;如果选择第二条信息上报给领导,需要说明这是行使政府的管理协调职能,是为地方经济发展保驾护航,提供支持,是分内之事,是宏观大局,所以应优先考虑、优先解决。
【参考答案】
思路一:我认为应该将小区居民的请求给领导汇报。因为首先百姓利益无小事,更何况菜市场关系到众多家庭,且每天都必须面对。如果菜市场能早一天建成则可以使百姓早一天受益。其次,企业贷款的事情虽然也重要,但是从时间上考虑的话,并非可以一蹴而就,是
需要做大量的调研协调工作的,所以可以从长计议。最后,修建菜市场这是为民办实事,是践行科学发展观,贯彻以人为本、执政为民的理念,是权为民所用,情为民所系的具体体现。
【点评】此答案观点鲜明,层次突出,既表达己方观点,又顾及另一方的感受,丝丝入扣,容易为人接受。
思路二:我认为应该将企业急需贷款的信息汇报给领导。因为首先该企业好不容易才走出困境,为政府甩掉了包袱,解决了大量职工就业,促进了地方社会稳定,政府理应关注并给予必要的帮助,这是政府行使管理协调职能,是分内之事;其次,该企业作为当地的利税大户,为当地经济发展提供了大力支持,现在需要当地政府来提供必要帮助,政府应责无旁贷为地方经济发展保驾护航;最后,既然要求只能汇报一条信息,只能有先有后,判断先后的标准应该从宏观大局出发来判断,而不能仅从微观细节来作政府决策。地方经济的振兴发展是宏观大局,所以企业贷款的问题应优先考虑、优先解决。
【点评】此答案立意较高,气势如虹,很容易统一大家的看法。另外大量谈到了对政府职能的理解,显示出了考生对角色的准确把握。
三、多选式无领导小组讨论题目
多选式题目是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。这种问题主要考查考生分析问题、抓住问题本质等方面的能力。多选式题目往往没有一个确定的正确答案,考官从考生的选择或排序以及考生做出的理由陈述中,判断该考生的性格特点、心理特点以及与拟任职位的匹配性等多方面信息。多选式题目命题较难,但对于考生的测试效果较好,易于考查考生各个方面的能力和人格特点。下面我们看个题目:
设想你们是科学考察队队员,原打算在原始森林进行科学考察一个月返回。现在在考察中遇到地震与外界失去联系,只能靠大家自己想办法走出原始森林。在撤退过程中,你们必须挑选一些重要物品以便于你们撤出原始森林。
下面列了13 项物品,为了确保安全撤离,你们这组人的任务就是按这些物品的重要性对他们进行重新排列,把第一重要的物品放在第一位,第二重要的物品放在第二位,依此类推,最不重要的放在最后。这些物品为:
(1)汽油打火机
(2)压缩饼干
(3)救生绳
(4)锋利的砍刀
(5)便携式取暖器
(6)小口径手枪
(7)一罐脱水牛奶
(8)两个100毫升的汽油瓶
(9)地图
(10)磁质指南针
(11)五加仑白酒
(12)急救箱
(13)太阳能发报机
请大家讨论,每人用5分钟给出自己的排列顺序并说明理由。
通过讨论,不同的人可能给出不同的答案,比如就第一重要物品来说,考生可能会选择压缩饼干,也可能选择发报机,这样就反映出了考生不同的性格和心理特点,选择压缩饼干的考生是把生存放在了第一位,认为只有保障生命才有脱险的希望,可见这种类型的考生性格和心理特点是务实、客观,但会缺少勇气和魄力;选择发报机的考生是把希望和信念放在了第一位,认为只要有发报机就有机会与外界取得联系,报告自己的位置以获得营救或帮助,可见这种考生的性格和心理特点是富有激情和信念,但缺少务实性和自主性。虽然没有正确答案,但是考官很容易根据职位的需求来选择最适合职位的考生,做到人职匹配,实现面试选拔的目的。
【考查核心】主要考查考生分析问题的实质,抓住问题本质方面的能力。
【答题策略】此类试题的备选项较多,需要考生把握关键环节、关键事务、紧急事件,选择时既要遵循急重轻缓原则,又要把握生命第一原则;既要合情合理,又要合乎法律政策。
四、操作式无领导小组讨论题目
操作式题目是提供材料、工具或道具,让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项工作中的实际操作能力。比如给考生一些材料,他们一起构建一座铁塔或者一座楼房的模型。这类问题,考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些,情景模拟的程度要大一些,但考查语言方面的能力则较少,因为主要是看他们的动手能力。此类操作类问题因为具有一定的技术性,同时也需要考官必
须很好地准备所能用到的一切材料,对考官的要求和题目的要求都比较高。此类测试一般出现在技术性行业比较强的领域里,比如计算机操作网络维护工作,行政办事窗口单位等等,还有的就是组织协调部门等需要实际动手操作的职业。典型的例子比如要求用Photoshop这个软件为政府网站设计一个新闻照片的背景,看谁的设计有创新或者可以在设计过程中互相协作,这种测试是需要在现场就实际操作出来的。这类操作性问题也可以考查一个小组或者几个人的合作能力,但最能体现的是一个人的实际操作能力。
【考查核心】主要考查考生的主动性,合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。
【答题策略】思路合理,精诚团结,节约资源,讲求效率。
【经典例题】给每个小组一个鸡蛋,一些吸管和胶带,请小组在20分钟时间内想出一个办法,利用这些资源,让鸡蛋从2米的高空掉下来而不碎。最后选出一个人作演示和总结,并请每一个人对自己刚才的表现做总结。
【操作要求】成功完成任务;尽量节约资源。
操作式题目是一种面试技术岗位的好方法。但此种题目在公务员考试中很少采用,故此部分不再赘述。
无领导小组讨论经典题目及参考答案
沙漠求生记
一、内容
1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。
2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。
3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。
二、沙漠情况
1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。
三、假设
1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。
2、全组人都希望一起共同进退。
3、机上所有物品性能良好。
四、物品清单
请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:
1、一支闪光信号灯(内置四个电池)
2、一把军刀
3、一张该沙漠区的飞行地图
4、七件大号塑料雨衣
5、一个指南针
6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)
7、一把45口径手枪(已有子弹)
8、三个降落伞(有红白相间图案)
9、一瓶维他命丸(100粒装)
10、十加仑饮用水
11、化妆镜
12、七副太阳眼镜
13、两加仑伏特加酒
14、七件厚衣服
15、一本《沙漠动物》百科全书
专家解题:
一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妆镜: 在各项物品中,镜子是获救的关键.镜子在太阳下可产生相等于七万支烛光;如反射太阳光线,地平线另一端也可看见.只要有一面镜,获救机会有80% 2.外套1件: 人体内有40%是水份,流汗和呼吸会使水份消失,保持镇定可减低脱水速度.穿外套能减低皮肤表面的水份蒸发.如没有外套,维持生命的时间便减少一日.3.四公升水: 如有以上两项物品,可生存三天.水有助减低脱水速度.口渴时,饮水可使头脑清醒.但身体开始脱水时,饮水也没有多大作用了.4.手电筒: 电筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妆镜和手电筒,24小时都可发出讯号;而且可用电筒作反光镜和玻璃做讯号,亦可作引火点燃之用.5.降落伞: 可用作遮荫和发出讯号,用仙人掌做营杆,降落伞做营顶,可减低20度.6.大折刀: 可切碎仙人掌或切割营杆,也有其它用途,可排于较前位置.7.胶雨衣: 可做(集水器),在地上掘一个洞,用雨衣盖在上面,再在中间放一小石块,使之成漏斗形.日夜温度差距可使空气的水份附在雨衣上:将雨衣上的水滴在电筒中储存.这样做一天可提取500毫升的水,但也可消耗两倍可收集的水份.8.手枪: 第二天之后,说话和行动已很困难.弹药有时要做起火之用,而国际求救讯号是连续三个短的符号.无数事件是因为求生者不能作声而没有给发现.还有枪柄可作槌仔用.9.太阳眼镜: 在猛烈阳光下会有光盲症.用降落伞遮荫可避免眼睛受损,但用太阳眼镜更舒适.10.纱布一箱: 沙漠湿度低,是最少传染病的地方.,但身体脱水会使血液凝结.有事例纪录,有一男子身体内失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.满身伤口但无流血.后来获救,饮水后伤口再度流血,纱布可当绳子或包扎保护之用.11.指南针: 除用其反射面作发讯外,它并无用处,反而引诱了人离开失事地点的危机.12.航空图: 可用作起火或厕纸用,亦会引诱人走出沙漠.13.书一本: 最大问题是脱水而非饥饿,打猎所得相等于失去水份,沙漠中也没什么动物可见.进食亦需要大量的水以帮助消化.14.伏特加酒:剧烈的酒精会吸去人体水份,更可致命,它只能用作暂时降低体温之用.15.盐片千片:人们过分高估盐的用途.如血液内盐份增加,同时也需要大量的水以降低身体内的含盐量.月球求生记
背景资料
假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
请将以下十五件物品按重要性排好次序,并附上简单的解释。
项目
个人答案
小组答案
正确答案
原因 一盒火柴 浓缩食物 五十呎尼龙绳 降落伞的丝质布料 可携式发热器
两支点四五口径手枪 一盒脱脂奶粉 二百磅氧气桶 星际地图 救生艇 磁力指南针 五加仑水 讯号火箭
急救箱连注射用针筒 太阳能FM无线电收发器
月球求生记曾被送交美国太空总署罝于得克萨斯州休斯顿载人宇航器中心,并由宇航人员设备部的专家定出答案。以下就是该十五件物品的排列次序,还有那些可能令你感到惊讶的原因。
项目
正确答案及原因
一盒火柴由于月球没有氧气助燃,所以火柴差不多是完全没有用 浓缩食物有效的能量补充途径
五十呎尼龙绳
可用于攀爬悬崖,亦可用于运送伤者 降落伞的丝质布料
阻隔太阳射线
可携式发热器
除了在黑暗的一边月面外就没想到用 两支点四五口径手枪
一个可能的推进方法
一盒脱脂奶粉
只是浓缩食物的翻版,但体积大得多 二百磅氧气桶
最迫切的生存需要 星际地图基本的领航方法
救生艇
军用救生艇的二氧化碳气樽可用作推进剂 磁力指南针
月球磁场没有分成两极
五加仑水补充在月面有光一面的大量体液流失 讯号火箭
与在视线范围内的母船发出讯号 急救箱连注射用针筒
配合宇宙飞行服上的接驳口
太阳能FM无线电收发器
提供短距离通讯
荒岛逃生记
题目背景:
私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:
1、孕妇:怀胎八月
2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展
4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉
参考理由:
流浪汉:“驾驶热气球去求生很危险,你们几个人要么对人类有贡献,要么是一尸两命;与其让你们冒险,不如让我去冒这个险,我一定会带人回来救你们的。”
宇航员: 受过专门的生存训练,那也就意味着他搭乘热气球之后,活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外,剩下的四个人,却正好组成一个最佳的团队,也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来,等到宇航员找来援兵。
很多人选择了孕妇,可这个题目的立意并不在于讨论生命的价值孰轻孰重,而是权衡利弊,寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的,可是却没有考虑这个方案的可操作性,试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生,又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢?
此外,也有一些这些题目的变种,如荒岛求生记等。这些面试题考查的是什么呢?恐怕如今广泛采用这些题目的中国公司也不清楚,撇掉心理测试以及聆听和解说的能力,这些题考察的都是分类和计划能力,当然啦,还有一些常识也是不可缺少的。因此,个人觉得可按照“讨论前提(经济人、道德风险排除等)--目标(求生)--原则(全体获救第一位、有一人获取第一位,求生第一、求救第二,或按时间分长中短期策略等)--达到目的的条件(维持生存、求生必备工具等)--风险防范”的逻辑框架整理下思路,再有人控制时间、有人负责记录总结、有人用来反驳,也就可以完成这种面试啦、无领导小组讨论
在这种形式中,应试者划分成每组人数四到八人不等,不指定负责人,大家地位平等,要求就某些争议性比较大的问题,例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下,还要求小组形成一致意见,并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字,以表示自己同意所做的汇报。在无领导小组讨论中,主考官评分的依据标准是:发言次数的多少;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见,支持或肯定别人的意见,坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛,说服别人,调解争议,创造一个使不大开口的人也想发言的气氛,把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见,是否尊重别人,是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何,分析能力、概括和归纳总结不同意见的能
力如何、看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
作为应试者,在进行无领导小组讨论时要注意以下几点:
1、对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”,但也不是特别难对付的可怕事情,因为各应试者还是一样的公平竞争。
2、态度自然,有理有节。及时表达与人不同的意见和反驳别人别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到一方面能够清楚表达自己的立场另一方面又不令别人难堪。
3、不可滔滔不绝,垄断发言,也不能长期沉默,处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。
4、最好找机会成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时,当主席实在是明智之举。
二、管理游戏
管理游戏也是面试的常用方法。在这类活动中,小组成员各分配一定的任务,必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素,如三两个小组同时进行销售和进行市场占领。通过应试者在完成任务过程中所表现出来的行为来测评应试者的素质。下面是两个实例:例
一、键盘销售。六个应试者一组扮演小型企业的管理委员会,对于给定的具有不同利润的键盘,每个小组成员均要投资、购买、股票控制及销售问题发表意见。主考官通过应试者行为表现的观察,关注小组讨论中自然形成的领导人以及其他成员的组织能力、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况等。例
二、小溪任务。给一组应试者滑轮、铁管、木板、绳索,要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个任务只有通过应试者的努力协作才能完成。主考官可以在客观的环境下,有效的观察应试者的领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。管理游戏的优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制,模拟内容真实感强,富有竞争性,具有趣味性。作为应试者,在做管理游戏时,既不要太紧张,也不要太随意。冷静思考,沉着应对,全身心投入,恰到好处的展示自己多方面才能。其他注意事项与无领导小组讨论类似。
三、角色扮演
角色扮演也是一种常见的情境模拟活动。有些主考官甚至经常采用“攻其不备”的方式,让应试者在毫无准备的情况下作出抉择,以考察应试者能否胜任某项工作。比如以招聘推销员为例,应试者刚刚坐下,毫无心理准备,主考官立即出示该公司的一种产品,请应试者当场向他推销。碰到这种情况,应最好事先做好准备,对该公司的产品不但要有概括的认识,而且要清楚那些产品的优点和缺点。此外,如果你对其产品确实也不必慌张,应以坦诚的态度承认对该产品不了解,又能巧妙地将自己熟悉的另一种产品向他推销,反守为攻,有可能赢得更好的印象。
管理游戏
参加汇丰银行倒数第二轮面试时,考官会告诉你经理生病了,你作为他的助手,要在 两小时内看一叠材料,把事情按轻重缓急排个顺序。这是个难度颇高的游戏,按汇丰 的说法,“参加面试的学生只有两类,‘差’和‘很差’。”
去年的题目是让你组织一次展览会,有安排展馆、接运货品等十几件琐碎的事情。像接运货物,汇丰不是直接告诉你细节,而是在材料中夹了几份传真:某家公司询问
你要不要运货物;对方提出建议,如果由你派人到码头运货,可以省一笔运费开支„„ 等等。
做这个游戏时,不要犯方向性错误:试图按日期整理材料,那样你只会越来越糊 涂。“差”的学生是像排扑克牌一样,按不同事件把材料归成一堆一堆,再作权衡即 可。
团队+智力游戏
毕马威在新人培训时做过“鲁滨逊漂流”的游戏。假设你是在海上漂流的 滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。“现在你带不动那么 多了,你最先扔哪样?最后保留哪样?”
标准答案是,镜子对你最重要。按他们的理论,鲁滨逊有再多的食物也撑不到漂 到陆地的那一天,保险的办法是利用镜子的反光向过往船只求救。据说,你个人得出 的顺序会和标准答案差别很大,而经过小组讨论,结果可能会稍好一些。虽然是培训 时玩的游戏,但去年已有一家IT公司“抄袭”了这个考题,只是把“海上漂流”改 成了“荒岛余生”。
纯智力游戏
这类游戏往往有个“死穴”,只要你够聪明就可以“一招毙敌”。
拣豆子:你面前一个碗里混放着红豆和绿豆,再给两个空碗,要求你在10分钟 内把红豆拣到一个碗,把绿豆放进另一个碗。这个游戏的奥妙在于,考官故意多给了 你一个碗,不要上当,直接挑出红豆放到一个空碗里,挑完了,原来的碗里就只有绿 豆了。
》值案 :给你一 械 糕,请你切成8份,分给在场的8人,但蛋糕盒里还要有 一份。答案是:你只要把最后一份蛋糕连盒子端给第8个人就可以了。
第一次小组讨论是讲海上遇险,给16样物品,进行排序,因此只是作为一个“面试官”的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。而其中我们也得出一些结论和经验,譬如一开始就要有人提出计时,合理安排每部分讨论的时间规划。譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量避免,像转笔之类。还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流,又不让人看出你是人云亦云。
昨天silent出题,我得以参与讨论。题目如下:现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情况:
1.将军,男,69岁,身经百战;
2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;
3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖; 4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究; 5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;
6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈; 7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者; 8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。(3分钟的阅题时间,1分钟的自我观点陈述,15分钟的小组讨论,1分钟的总结陈词)
说实话,真正实战的时候,发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候,我只决定先救大学教授,经理人,校长和老师,同时肯定地让运动员垫后,而医生,大学生,将军始终难以抉择。在最后的收官阶段,脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候,我犹豫了。而机会,落在了JL身上,她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验,在这样的情况下,她很好地抓住表现的机会。
排序需要标准,当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个: 一:对社会的贡献。二:自救能力。
在这样的标准下,教授,大学生,教师等排得较前。
而我在听完的陈述之后就觉得,这样的排序,跟我自己的答案有许多相似的地方,而前两个标准,也是不谋而合。因此,为了表示和她的不同,我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张,排序是排出来了,理由也稍微有点到,但一种展示的姿态无法较好表现。
RN的结论几乎跟我们相反,大学生排在最前,运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然,她也有自己的标准,而标准,也是对社会的贡献。可见,标准相同的时候,由于细节方面没有考虑,结论也会大相庭径。
以下,是我们小组大概的讨论过程:
JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定,这是最重要的,而且也是必须的。在订立标准的时候,其实难度不算大,在这样的问题下,“对社会的贡献”是我们的首选,而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面,最后考虑的是年龄以及性别等因素。
RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是:教授和大学生属于“科技类”,经理人归入“经济类”,医生当属“医学类”,而“教育类”的则有校长,老师。最后,将军和运动员并入“无人认领领域”,当作例外进行考虑。
在对社会的贡献的大前提下,再将分类进行排序: 科技,经济,教育,医学,例外。(原因阐述:科学技术是第一生产力;经济是上层建筑的基础,发展才是硬道理;建国军民,教育为先,国家要发展,还靠新一代;医学,例外,屈后)
科技,教授和大学生。教授先救,原因:1.他老(讨论中忘记提及年龄);2.他正主持一个项目研究(也许是解决全球变暖的严峻问题),对人类有较大贡献。而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。
经济,经理人,无人相争,毫无地意外当选。
教育,先救女教师再救男校长。原因:优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些,况且是女教师,应当先救。医学,就救医生。
将军,运动员。因为拿过奥运金牌的年轻运动员,其身体素质应该会比正常人强,生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势,因此运动员最后才救。综上,排序为:教授,大学生,经理人,教师,校长,医生,将军,运动员。
在小组讨论中,由于人数少,而且都比较熟悉,因此在讨论过程中跟第一次的讨论一样无重大分歧,很和谐地解决问题得出答案。由于在标准的订立方面比较清晰而且迅速,因此在得出结论并反复检查之后,我们还是提前了5分钟.从以上的答案我们可以发现一个问题:69岁的将军,居然放在了倒数第二的位置,在伦理方面是不合逻辑的。你说他身经百战,自救能力应该比较高似乎有些牵强,毕竟已是69岁高龄。而对社会的贡献方面,你是考察他过去的贡献,还是现在抑或将来可能作出的贡献?因此,把将军放在第七位,纯属无奈之举。而如果把他放在最前面,又不符合我们的第一标准,难以自圆其说。
而在讨论过程中我们也出现了一些毛病,譬如之前我所说的年龄以及性别的标准,在讨论过程中几乎没有再次提及,而社会贡献这个最重要的标准似乎也没能够让silent这个面试官印象深刻。
由于我们提前得出结论,因此三个人都分别做了总结陈词。出现了一些必须解决的问题: 1.总结的时候,由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉,在总结的时候死死盯着材料照念,动作机械,缺少与面试官的眼神交流。这一点较为致命。
2.词汇单调,总结不出彩。在英语写作中我们尚且知道要用不同的句式,丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来。但在中文总结上却犯了无意识的错误。内容固然重要,但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言表达的效果。一个劲地“然后然后最后”,说者心虚,闻者心烦。
3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点,忽略了他人一些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候,没有用较好的语言进行过渡,让人觉得你转变太快,毫无挣扎地同意他人。
结论:
1.小组讨论没有固定答案,面试官主要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式,应变能力,沟通能力等各方面素质。因此,在讨论前,事先必须知道目标公司是什么类型的公司,有怎样的文化。(我们在接到题目时一起问“面试官”这是什么公司,可以看出公司的文化对讨论时标准的确定有较大影响作用)陈述观点时要给出相应的理由,有根有据。2.观点陈述时,如果害怕自己观点被人讲完自己没话说,那就争取第一个讲,有意识地训练脱稿Present的能力。可以偶尔看稿,但要眼神交流,总结时必须提醒自己注意这一点。如果没办法第一陈述,则需要仔细聆听,并记下他人一些较合理的观点以示尊重,并在自己陈述时有意识地提及。(最好不要照搬别人的原话,虽是旧酒,但用新瓶。)
3.讨论的结果可能出现跟你之前的观点完全不同的情况。一味追求不同逆众人观点的做法,有些公司也许比较欣赏,但一般来讲,固执地坚持己见对自己是无益的。而当你决定追随大队的时候,你又不可以让面试官觉得你特像墙变草,而需要用一些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来,借此说明你是在衡量了自己和别人的观点,经过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。
4.自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。下面再根据刚才的题目所做出的结论,重新进行一次总结陈词:
面试官你好(面带微笑,有诚意滴看看面试官)。下面将由我代表我们的组员,向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后,我们的排序依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。根据您给的时间,我们进行了以下的安排:4分钟的标准订立,10分钟的分类讨论,最后是1分钟的确定答案。在标准订立方面,小组成员的意见中没有太大的分歧,我们将“对社会的贡献程度”作为最重要的标准。生命无轻重之分,能够对营救次序起决定作用的,是被救人员所可以提供给整个社会的贡献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的,因次我们还考虑了被救人员的自救能力,因为自救能力的高低,对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料,我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素,以求合理。
标准订立之后,我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类,分别是:科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下,我们把科技放在第一位,因为“科学技术是第一生产力”从宏观上讲,发展先进的科技有助于我们发展经济教育等社会的各个方面。随后是经济,经济是上层建筑的基础,打好经济方能发展社会;接着是教育,国家要发展,还需要培养新一代的接班人;第四位是医学,提高医学水平,有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他部分。在分类解决之后,我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授,第一是他正主持一个科学项目研究,对人类有较大贡献,第二是年纪比较大,自救能力相对较差;而大学生虽有潜力,但他正值壮年,自救能力应该较强。经济类只有经理人,他擅长管理而且有成功的经验,这是我们社会经济发展所需要的人才;教育方面,有小学校长和中学教师,必须先救女教师,因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用,况且是中学教师是女性,自救能力较差,应当先救。由于医生属于医学类,在我们的大标准下,她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运动员。由于将军年老,而拿过奥运金牌的运动员在身体素质方面具有较明显的优势,自救能力强,因此将军第七,运动员第八。
最后我将再次重复我们的排序,依次是:大学教授,大学生,经理人,中学教师,小学校长,外科医生,将军,最后是运动员。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。
以上的总结都是“事后诸葛亮”,但希望可以让我们以后的小组讨论之路走得更顺畅些。有
什么不妥或者需要补充的地方,请不吝提出。
附:第一次小组讨论问题
情景:你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计,离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品,除这些之外,又些同志身上还有香、火柴和气体打火机。
问题:现在要求按物品的重要性进行排序,在25分钟内定出统一方案。
物品:指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈(一箱)、压缩饼干(一箱)、小收音机一台、航海图一套,二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。
第二篇:无领导小组讨论面试
1、我先谈谈自己的观点,希望可以抛砖引玉,请大家指正和补充。
2、各位组员大家好,刚才我认真倾听了前几位成员的发言,都非常精彩,经过思考,我对
这个问题有以下几点看法:第一、第二、第三。
3、刚才大家的发言观点很新颖,我补充两点:我认为同时应考虑另一方面的问题。
4、某号组员和某号组员争论的问题本质上也都是一样的,我们现在主要的分歧在于…所以
我建议我们应该先集中就这个问题展开讨论。
5、现在我注意到咱们小组讨论时间只剩下不到5分钟了,我建议大家要以大局为重,尽快
达成共识。
6、现在咱们小组基本上已经就…问题达成一致意见了。我给大家就咱们的讨论做一个简单的梳理,如果有不完善的地方还请大家补充指正。
7、很荣幸能够代表这个优秀的小组做总结陈述。我们小组的结论是…在讨论过程中,所有
成员集思广益,对这个问题进行了深入的探讨,每个人在讨论中都受益匪浅,同时为达成最终目标作出了积极的贡献,最终得出这一讨论结果。汇报完毕,谢谢各位考官。
第三篇:无领导小组讨论真题全透析
无领导小组讨论真题全透析
由于无领导小组讨论是近几年国家公务员考试中新出现的形式,可能还有很多考生对此类考题不太熟悉,因此,针对大家的疑惑,专家结合无领导小组讨论的真题对无领导小组讨论进行全方位剖析,以帮助考生能快速理解无领导小组面试,并能找到2011年国家公务员考试面试的正确复习之路。
无领导小组讨论采取的主要形式是所有考生同时入场,面对7~9位考官进行面试,同时竞技,考生能了解彼此之间的水平,基本可以了解自己是否能被录取。专家在此要特别强调的是,2010年中央国家机关公务员考试很多部门考试采用了一个新的考核方式,叫做半结构化面试。考生先逐一入场解答4~5个结构化题目,然后统一入场,围绕一个话题进行无领导小组讨论。因此,考生在2011年的国家公务员考试面试备考中要做好此种考试方法的心理准备。
首先,介绍一下无领导小组讨论的考试流程。
考生入场后,在答题过程主要有以下四个阶段:个人准备阶段,个人陈述阶段,自由讨论阶段,总结发言阶段。
个人准备阶段。5~10分钟的准备时间,考生在这段时间内进行审题和思路整理,通过草稿纸上的思考框架的罗列,为后期的个人陈述和自由讨论做准备。
个人陈述阶段。3~5分钟的回答时间,考生按照考号顺序,围绕材料发表观点,这部门是个人风采的展示。
自由讨论阶段。40~60分钟的讨论时间,在此阶段,考生进行的类似于辩论赛的方式,但是却是主动发言,没有确定发言次序进行讲解,这个阶段是考试的核心阶段,需要考生重视,以体现出自己的能力。
总结发言阶段。3~5分钟的汇报阶段,与前三个阶段不同,此部分的主要方式是要求考生之间自觉选择发言的对象,表达团体的观点,表述观点,也是一个人的风采展示。
其次,专家以中央国家机关公务员面试真题为例对无领导小组讨论面试题型进行解析。无领导小组讨论从编题形式上分四类,有单一选择、多项选择、排序型、综合类的题型。
一、单一选择题型
此题型往往是对立观点中二选一,或者数个观点多选一。
比如:
中国是礼仪之邦,注重人际往来,可现在有的却演变为请客送礼,行贿受贿,针对此,有的人认为应该完善制度,有的认为该加大惩罚力度,有的认为应该加强作风建设。
假定你是本市纪委工作人员,你觉得应该采用何种方式解决此问题,并设置方案。
二、多项选择题型
此题型往往给考生提供多个选项,从中再选择少数几个个内容进行论述。
比如:
2010年我国普通高校毕业生将达630余万,今年需要就业的大学生人数和规模都十分庞大,高校毕业生就业形势依然十分严峻。某人大代表提出以下解决方案:
1.创业补贴,对大学生创业给予补贴(具体措施若干);
2.税费减免,对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干);
3.实习基地,选择若干个企业创办实习基地,为大学生提供实习指导(具体措施若干);
4.鼓励大学生去西部建设西部,有考试加分等措施;
5.鼓励大学生去中小企业工作,给中小企业贷款方面的补贴;
6.鼓励大学生去城乡基层工作;
问题与要求:
假设你的身份是劳动和社会保障部门的工作人员。
1.请考生认真读题,并准备发言提纲。时间10分钟。
2.考生直接进入自由讨论,从以上的措施中选择三个最重要的措施。讨论时间30分钟。
(题目节选,后续问题省略)
三、排序型题型
此题型给考生列举了很多的选择,考生不仅需要选择,还需要一个步骤就是进行排序,在答题过程中需要赋予严谨的逻辑,才能保证题目的准确性和说服性。
比如:
你认为政府应采取怎样的措施能够有效改变当前就业难的现状?请你按照轻重缓急的顺序进行排序,并说明理由。
1.改善就业环境
2.稳定经济整体局势
3.增加就业机会
4.为应届生、农民工等就业提供便利
5.提供就业信息
6.逐步消除各类就业歧视
7.做好就业帮扶
8.强化监督管理
9.保障就业人员合法权益
(题目节选,后续问题省略)
四、综合类题型
此题型融合了很多种题型,往往结合了结构化的内容,比如说人际关系题型。
比如:
一、背景材料
小张和小李是某机关同一科室的公务员,小张业务能力强,对本职工作和领导交办的事情,都高效高质的完成,成为了单位的业务骨干,深得领导赏识,但是小张性格上却很孤僻,不是很合群。小李工作上勤勤恳恳,十分敬业,但是能力一般,在业绩上并不突出。小张和小李关系很紧张,小张经常瞧不起小李,小李对小张也经常抱怨。
二、问题与要求
1.阅读材料阶段。请考生认真读题,并准备发言提纲,时间5分钟。
2.个人陈述阶段。考生直接进入自由讨论阶段,对小张和小李之间在人际关系方面存在的问题进行讨论分析,并为化解他俩之间的矛盾提出一些建议。请大家踊跃发言,并注意发言质量。时间30分钟。
3.总结陈词阶段。小组选派一名代表,在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。时间5分钟。
最后,通过对无领导小组面试的真题流程及题型进行解析,专家为广大考生总结出以下应对与备考策略。
考生在无领导小组讨论面试各个阶段的应对战略是不同的,下面我们就从开始阶段、中间阶段、最后阶段三个阶段来介绍。
在开始阶段,主要是指个人准备阶段和个人论述阶段,这个阶段更多的是个人的表现,考生需注重观点的正确把握,思路的清晰度的理顺。内容上要充分论证,条理上要充实准备,从而使得考生的答题水平能够脱颖而出,给考官的第一印象好。
在中间阶段,主要是指自由讨论阶段,这个阶段是每个人的交流,甚至是交锋阶段,考生需要注重大局的控制,考生的统筹能力和驾驭能力体现的关键时期,考生一定要明确,自由讨论并不是“你死我活”,而是“你好我更好”,给别人发展和生存的机会,能体现出考生的德行和团队意识,恶性的竞争,两败俱伤,甚至渔翁得利。
在最后阶段,主要是指总结陈述阶段,这个阶段是一个人的表现,考生需要注重团队意识和团队奉献。纵然是一个人在表演,其他人在看,但是,并不代表你所发言的内容就要是你的观点,一定要明确,此部分的发言要体现出集体讨论的结果,才能赢得团队的尊重,也能个考官的内心。注重观点的把握,才能把题目把握好。
第四篇:无领导小组讨论面试总结
无领导小组讨论面试总结
一.无领导小组讨论面试技巧
1、面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意。
(2)进入面试场合时不要紧张。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。坐下后保持良好体态,离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时,要认真聆听。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。
2、应试者语言运用的技巧
(1)口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。(4)注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。(2)讲清原委,避免抽象。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容,切忌答非所问。(4)有个人见解,有个人特色。
(5)知之为知之,不知为不知。诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、应试者消除紧张的技巧
(1)面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。(2)面试过程中注意控制谈话节奏。
(3)回答问题时,目光可以对准提问者的额头。
二.面试中评委的心理
知道评委的评分标准,就可以了解到了考官们的心理期待。面试者要有迎合考官心理期待的意识,从而在一个无领导的团队中让自己表现得脱颖而出,充分展现自己的综合素质,给评委留下深刻的印象。无领导小组讨论面试的评分标准有:
1.参与有效发言的次数。不说话一定是很低的分,甚至没有分。但是说的虽多,却没有有效发言也不行。
2.能否调解争议、缓解紧张的气氛,说服别人,甚至能做到使众人的意见达到一致,有调动不说话的人也想说的能力。3.能有自己独特新颖的观点,敢于发表不同的观点。4.能否倾听别人的观点或意见并互相尊重。
5.有分析、概括、归纳不同意见的能力。要么提出反对的观点;要么和别人的观点一样,但一定不要仅仅只说“我同意他的观点”,而最好能对别人的观点作出总结概括。
6.反应灵敏,发言主动。另外,需要明确的是有的考生也许观点不一定正确,但评委更看重的是参与讨论时表现的组织、协调等综合能力,看你会不会主动记录别人的观点,主动参与讨论观点或者是能不能肯定别人观点。
因为无领导小组讨论面试中考生采纳谁的观点并不重要,而在于讨论过程中每位考生综合能力的运用。不重对错,重分析与决策能力;不重经验,重在知识框架的应用;不重传授,重考生与考生互动;不重强弱,重团队间合作意识;不重年龄,重管理潜质探寻。
希望面试者都能熟记评委的评分标准,迎合评委的心理期待,展示自己独特的风采。
三.无领导小组讨论中的十大误区
我们发现是有很多考生实对无领导小组讨论面试存在一些认识上的错误,导致在考试中出现了一些不恰当的表现。在此,我们总结了无领导小组讨论中的十大误区,希望给考生一些启示。
1、盲目拔高
提倡考生在无领导小组讨论中引用名言或事例,因为这样可以反映出考生深厚的知识积累,容易获得考官的青睐。但强调,这种引用一定要恰到好处且通俗易懂,如果不顾面试考题和面试现场,引一堆不知所云的原理、思想、名言,就会陷入曲高和寡的窘境。【优化策略】
第一,无领导小组讨论不是一个人的战斗,而是一群人的战斗,要想取得战斗的胜利,就要争取战友的支持。第二,在讨论中不要盲目拔高,不要轻视他人的能力,曲高和寡只会显得太离群,从而被淘汰。
2、平淡无奇
有的同学一开口就是“我同意X号组员的观点”,接着就是复述X号考生的发言,完全“沦为”X号考生的陪衬。考生要想在无领导小组讨论中脱颖而出,靠的不是发言次数的多少,而是你的发言要与别人的观点有所不同,在内容上更具有新意和说服力,能够让其他人信服,而不是人云亦云,盲目支持别人的观点,这样只能加深考官对你所支持的考生的印象,他被捧成了明星,而你扮演的只不过是一个群众演员的角色。【优化策略】
当面临有人的观点与自己的观点相同且已经发表出来时,应该认真倾听和记录该观点,并与自己的观点进行整合,找出优缺点,让自己的观点更加完善,切忌简单说“我同意某位同学的观点”,而可以说“刚刚某位同学提到了某某观点,这个想法与我的原始想法比较相似,在综合整理了其他几位同学的意见后,我认为这个问题可以这样理解„„”
3、浪费时机
在考场上不乏这样的考生,不会把握发言的时机,要么沉默不言,要么老是插不上话,要么抢发言机会撞车,以至于在考场上发言甚少,最终与公务员失之交臂。这主要是因为很多考生平时就比较沉默,或者没有经历过头脑风暴的场面,或者在压力情境下就迷失了自己。要知道,面试场上的机会都是很宝贵的,绝对不能随意挥霍。【优化策略】
第一,要充分自信,无领导小组讨论就是让大家共同讨论,要充分相信自己,多多发表有见解性的话语有利而无害。第二,如果考生本身比较内向,平时不善言辞,在考场上明显处于劣势时,就需要该考生认真倾听,一旦得到发言的机会,就要做到句句在理,字字惊人。第三,冷场时候也正是该类考生的时机所在,一定要把握住。最后,针对抢不上话的情况,考生可以用控制时间进度与主题的方式来把握全局,让大家有个全局观念。
4、不善倾听
无领导小组讨论是一种集体面试形式,小组要围绕一个主题进行各自观点和见解的阐释,核心目的是为了共同解决问题。在这个过程中,难免会发生观点争执不下的情形。不排除一部分考生在自己的观点得不到认同的时候,在考场上拍桌子、出言不逊、甚至站起来指责对方。这样的考生除了不明白无领导小组讨论的目的所在,自我情绪控制能力也比较差。试问这样的考生,哪个部门敢录取呢? 【优化策略】
更正“自己的观点是最好的”这种自大的观点,在平时学会倾听、记录和分析,注意自我情绪控制,正确面对不同的观点,整合支持自己观点的力量,吸取反对自己观点力量的合理之处,求同存异,做到为“我”所用。
5、“嗯啊”连篇
在无领导小组讨论面试过程中,要注意自己的语言习惯。考生普遍存在口头禅过多的现象,诸如“那么”、“我认为”、“就是(说)”、“嗯”、“哦”一类的话几乎是脱口而出,不管这些话是否与面试阐述的观点有关联,这类的口头禅说多了,势必会影响说话的效果。【优化策略】
针对这一问题,就要在回答考官问题之前先进行充分思考,那么在说的过程中就能减少或不出现口头禅了。倘若是因为在思考过程中语言的连贯性不够而出现口头禅,可以通过用规范的语言反复朗读散文、小说等文学作品或者是在听广播、看电视时,边听边轻声跟着说的方式进行改善。如果是因为生活中总说一些词,久而久之成了改不掉的口头禅,可通过外界干预和强刺激法来纠正,在你说的过程中,家人或者朋友予以监督,发现使用口头禅当即打断当即纠正。
6、自说自话
在无领导小组面试的自由讨论阶段,考生应该阐述自己的观点,列举出充分的理由来说服其他人赞同并支持你的观点,但也要注意不能过于固执,要关注考场形势。在其他人已经达成共识的情况下,还是一味的坚持自己的观点,这样的选择是很不明智的,最终只会让考官觉得你是一个固执、没有大局观的人,这样的人不会是用人单位想要的人。【优化策略】
在面试的讨论过程中,一定不要过于固执,一定要融入到团队热烈的讨论中来,且最好要成为这样一个热烈讨论的组织者和引导者,绝对不要以为“这个问题没有讨论的必要,我一个人就能搞定”。真正要做的就是学会察言观色,多观察其他同学的反应,如果遇到有特别针对自己的对手,也可以适时发动群众的力量,一起来对该对手进行回击,这样无形中,自己的”盟主“地位就出来了。
7、“沉默羔羊”
对于考生而言,纵使诗书满腹,不展现出来也是枉然。不要妄想坐在座位上一言不发就能引起考官的注意,游离于讨论群之外的沉默羔羊,只会被团队和考官遗忘。无领导小组讨论时间紧而能者众,要想在有限的时间内尽可能多地吸引考官的眼球,就必须争取发言机会以展现自己的才华。积极争取并充分利用每一次展示的机会,自信而有力地说出自己的想法,让考官看到你、记住你、选择你!【优化策略】
一方面,要多锻炼自己的表达能力,可以在平时找自己的同学朋友进行相关问题的讨论和辩论,从”沉默的羔羊“转为”牙尖嘴利“的辩手。
另一方面,尤其要注意给自己减压,把无领导小组讨论面试的考场,当成是自己平时与同学朋友的讨论,以轻松的心态去迎接挑战。
8、定位不准
在无领导小组讨论面试中,考生应当能够把握和扮演好自己的角色。这种角色不是题目本身赋予你的,而是你在面试过程中所处位置和所起作用的一种具体反映。比如,有的考生像虎一样有威信和领导能力,能够主导面试全局;有的考生如羊一般和谐,偶尔协调现场的关系和氛围;有的如狼一样具有进攻意识,观点明确、言辞犀利、论证有力;有的如绚丽的蝴蝶,话虽不多却句句精彩,引人注目。
【优化策略】
在考前就对自己的能力和性格进行全面的剖析,找到自己在面试中具体要扮演的角色,并设想自己处于各种角色应该怎么做,然后在面试时,把事先演练的角色定位与现场情况结合起来:假如这个题目正是自己很拿手的,那就不妨做一个观点的倡导者,成为领导者;假如这个题目自己不熟悉,那就不妨做一个过程的组织者,做好记录、记好时间,当一个组织者、总结者。
9、无效发言
考生存在这样的误区,认为在面试中说的越多越好,其实这是一个严重的误解。因为面试,特别是无领导小组讨论面试,它不仅注重发言的数量,更注重发言的质量和有效性。
在无领导小组讨论面试中有一个重要的概念——有效发言。有效发言是指能够起到在形式上合理推动面试的整体进程直至达成一致的意见或完成规定的任务,在内容上准确解析题中核心问题或者紧密联系面试过程中主要矛盾而起重要作用的发言。有效发言的次数和质量是构成考生面试过程中最”有用“的部分,同时也是评价考生表现的基本依据。【优化策略】
一句切合题意、直击要害、解决问题的”真言“抵得上一万句空洞无谓、不着边际、东拉西扯的”无用话“。一是平时练习自己的归纳概括能力,一句话能说清楚的,千万别分成三句说;二是要注意给其他人发言的机会,不要成为压制别人话语权的“暴君”。
10、傲慢无礼
无领导小组讨论不是低水平的吵架,它是思想、智慧的碰撞,因此面试考查的不仅仅是考生的口才、思维,考官在乎的也不仅仅是谁的观点占据主导地位,他们同样会关注考生举手投足之间体现出的综合素质和涵养风度。强势、生硬、霸道甚至是无礼的言辞在无领导小组讨论中是绝对忌讳的,很容易招致考官和其他组员的反感,最后只会被其他人孤立,被考官排除在备选人之外。【优化策略】
第一,要摆正自己的身份,平等地与其他考生相处,不能摆出一副”唯我独尊“的态度,要知道,决定选拔的考官正在旁边看好戏呢。
第二,要学会尊重对手,即使不同意对方的观点,也一定要尊重对方的发言,为了大局甚至还要学会适度让步,这才是大将风度。
第三,要学习一些委婉表明自己观点的措辞和语言,让自己的锋芒收敛一些。
第五篇:无领导小组讨论面试精要总结.
无领导小组讨论(群面/AC)过关的基本原则:踩着竞争对手的肩膀上岸
AC的3个特点 环节相对固定:自我介绍+案例讨论 过程重于结果:案例的结果没有原则性的对错之分,面试官更看重讨论的过程 3 相对位置重于绝对得分
AC中自我介绍的特点:
1、内容的改进:
AC是一个动态博弈的过程,除了在家里精心准备之外(参照《一对一面试》视频),还要根据前面同学发言的内容来调整自己所准备的东西,同时要通过观察其余同学在自我介绍时HR的反应来判断HR的好恶
2、争当第一个发言者:
第一个发言的同学表述的不好也不会有大多的扣分,但如果通过精心准备发挥的不错的话会给后面的同学树立了一个很高的标杆,一旦后面的同学说的没有你好,他们的扣分就会都加在你身上。在介绍完毕坐下的时候可以顺势跟旁边的同学说“不如按照顺时针的顺序,你下一个介绍吧(声音不要太大,但要确保HR听的到)”在多数同学比较腼腆的小组中帮助HR解决发言顺序问题的同时,体现自己的领导能力
3、中英文版本的切换:
不要在HR没有规定自我介绍语言的情况下第一个使用英文,会得罪之前之后的所有同学,尤其是紧接着你后面发言的同学
小组讨论的基本礼仪:
1、四不原则: 不打断别人
非原则性的问题不要去否定别人 非原则性的问题不要去质疑别人
不要去补充别人(在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论)
2、多使用建设性建议而不是批评性建议
讨论过程中HR关注的人: 1 leader 2 timer 3 提出好点子的组员
1、小组领导:成为领导需要赢得大多数人而并非所有人的支持
成为小组领导的Tips:
提前20分钟来到面试场地,多听听其他同学的聊天,搜集一些信息(切忌成为和每个应聘者聊天的自来熟)
其他同学在自我介绍时多记录(掌握有用信息&让HR看到你在记录)
在陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话(展现快速学习能力)
合理分配小组成员的发言时间:话特别多的同学一般是比较自卑的,因为他们总是被别人否定所以才要不停的发言。对于这类同学要赞同而不是否认;不愿意说话的同学一般也是比较自卑的,从而不敢再公众面前表达自己的观点。对于这类同学要鼓励而不是要求。碰到这两种同学时可以对话多的人说:我觉得你说的很对。然后迅速把他的观点复述一遍。最后转过头对缄默不语的同学说,你觉得呢?此举不光合理分配了小组发言时间,更可赢得除话多与话少2同学之外其余应聘者的支持。
讨论:
无论什么职位面试官是不是一定会优先选择leader?
答案:是。但并不是所有公司的AC都是每个小组只选择1个同学进入下一轮
我们是不是一定要争当小组的leader?
答案:否。如果小组有一个特别合格且经验丰富的leader,就不要去争了,这个时候争取二把手会相对容易许多,等待leader犯错的同时也把自己放在公司waiting list的第一个
如果当不成leader的话,怎么办?
答案:另外2种人也能得到面试官的关注与加分
2、Timer
第一个发言者能得到面试官的加分,但第一个发言如果表达自己对case的看法,难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言,但不是说case的内容,而是提出时间的分配。
Timer tips:
讨论过程中要在HR看到你的时候再提醒大家注意时间(从HR角度来讲AC也叫观察型面试,所有加分行为均需要被HR观察到)
你一定要非常关注时间,一旦超时,分数全扣在timer身上
第一个发言,提出记录时间,同时要提出时间的分配方案。一般来讲有读题、依次发言、自由讨论、共同决定、总结5个部分
如果有人和自己争timer的职位,有风度的让给他。在HR看到你的时候问他时间,让他成为你“会说话的手表”
如果其余2人争timer职位,主动去调合而不是加入争夺。记住所有情景都在HR的关注下
3、提出好点子的组员
时间:当讨论陷入第一个瓶颈阶段时,抛出自己的想法
方式:抛出自己的完整想法,不是一个单独的idea,而是一个完成的plan
谁来代表小组展示?谁总结=谁代表小组展示
不要毛遂自荐。要注意在总结的时候获得最多最全的信息,拿一张纸记录下每个人的观点,同时纸上要多写一些只有自己看得懂的语言或者符号。
通过话少的同学的嘴巴推荐自己,通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手
如果你什么都不是,最后的机会就是认真记笔记,在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给HR,告诉他这是提纲,让他对照着看,争取最后被关注的机会。