“治理三乱”实施方案

第一篇：“治理三乱”实施方案

“治理三乱”实施方案

为进一步加强我校师德师风建设，树立学校良好形象，促进我校教育事业健康发展，决定在全校深入开展教育“三乱”专项治理行动，特制定如下方案:

一、指导思想

以党的十八大及十八届三中全会和总书记系列讲话精神为指导，全面推进依法治国战略，实现依法治县、依法治校、依法治教、廉洁从教，认真贯彻落实省、市、县教育部门关于治理教育“三乱”的有关要求，采取强力措施，切实解决人民群众关注的教育热点、难点问题，努力提高社会各界对我校行风建设的满意度，促进教育事业健康发展，办让人民满意的教育。

二、组织机构

组

长：许宝树 副组长：王爱东

成员：孙杰

王云龙

杨树军

刘勇

焦树林

治理教育“三乱”办公室设在党总支办公室，办公室主任由杨树军同志兼任。

二、治理目标

通过深入治理教育 “三乱”活动，推进素质教育深入实施，进一步规范学校办学行为，促进学校依法治校、依法治教。切实减轻学生过重课业负担，提高教育教学质量。营造全校教职员工自觉抵制教育“三乱”氛围，遏制教育不正之风。

三、治理内容

（一）治理乱收费。重点治理各班超出收费许可范围内任何形式的乱收费；治理老师向学生收取班费、辅导费、卫生及工具费、饮水费、桌凳维修费等服务费用。

（二）治理乱办班。治理教师利用节假日、双休日、寒暑假和课余时间组织学生补习文化课或上新课；治理教师以各种方式组织安排学生接受各种形式的有偿补课或参加各种形式的补习班、培训班等；治理在职教师擅自在民办学校或校外培训机构兼职。

（三）治理乱定教辅。治理教师强迫组织学生统一征订教辅资料，治理教师以任何名义胁迫、引诱学生统一订购教辅资料。

四、专项治理措施

（一）加强学习，提高师德修养。第一时间召开教师会议，把有关文件精神及时传达到全体教职工、学生及家长，并主动接受全社会的监督。充分利用各种媒体加强对专项治理教育“三乱”活动的宣传，提高认识，进一步增强自觉性和主动性。注重实效，不走过场，看好自己的门，管好自己的人，进一步加强对在职教师的思想教育，树立良好的师德师风。同时要求行政干部和广大党员以身作则，发挥模范表率作用。

（二）明确责任，分管领导挂包。一是学校分别和全体教职工签订《师德师风目标责任书》和《自觉抵制教育三乱承诺书》，让教师明确责任，提升廉洁从教意识。二是学校实行分管领导挂包制度。学校与六个年级的分管领导分别签订责任书，按照“谁主管、谁负责”的原则，强化“各分管领导对分管工作负责”的责任制的落实，层层签订“承诺书”，提高责任意识。要求学校挂包领导亲自到一线去监督，管理，及时发现分管年级的不良苗头，对由于管理教育三乱不力而给学校造成不良影响的，学校将追究相关领导责任。

（三）加强监督，开展自查自纠。学校召开深入开展教育“三乱”专项治理行动工作会议，全面部署专项治理工作。学校制订切实可行的自查方案，设立举报箱，公布投诉电话，全面开展自查自纠活动。学校领导干部要经常深入调查研究，了解情况，加强监督。学校将组成若干个检查组，由校领导带队，通过明察暗访、召开座谈会等方式，对专项治理工作进行综合指导监督检查，推动工作深入开展。经常性的开展自检自查工作，对自查过程中发现问题及时予以整改的，将不予追究责任。安排相关人员进行明察暗访，发现问题，及时处理，对专项治理行动期间有令不行、有禁不止的顶风违纪行为，要进行公开处理。

（四）层级负责，建立约谈制度。一是领导班子和干部对教育三乱行为管理不力，甚至包庇纵容的，学校与班子成员、干部进行诫勉谈话。二是教师违反教育三乱规定，从事教育三乱等行为，学校分管领导和教师进行约谈，（五）严格问责，严肃纪律处理。一是经查实有违规收费、强迫、动员、暗示学生参加有偿补课、订购教辅资料以及违规向外输送生源等行为的在职教师，不得参与各类晋级、晋职和评优活动；现任教师三年内不得参评上一级教师专业技术职务资格；取消当年绩效考核工资；同时给予相应的党纪政纪处分。学校中层以上干部参与违规收费、组织补课、订购资料的，除按上述规定处理外，一律上报县教育局党委免职。二是以任何形式的违规办班补课行为，造成安全责任事故或恶劣社会影响的，学校将解除其聘用合同。

开鲁县镇郊学校

2016年3月

第二篇：治理三乱实施方案

神池县实验小学

集中治理教育乱收费、乱补课、乱订教辅资料的实施方案

根据神池县教育局关于《神池县教育系统集中治理教育乱收费,乱补课,乱订教辅资料实施方案》（2013年4月印发）的精神，为进一步加强实验小学行风建设，全面治理我校在职教师乱收费、乱补课、乱订乱发教辅资料（以下简称“三乱”）行为，巩固 “三乱” 治理成果，树立我校教师队伍良好的形象，结合我校实际，学校决定集中开展对乱收费、乱补课、乱订乱发教辅资料专项治理工作。特制定本实施方案。

一、指导思想

以办好让人民满意教育为宗旨，以减轻学生和家长负担、规范教师从教行为为目标，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重实效的原则，以学生家长热切关注的在职教师乱收费、乱补课、乱订乱发教辅资料问题为重点，深入开展专项治理活动，严肃查处违规违纪案件，从重从快处理一批顶风违纪的在职教师，有效遏制“三乱”案件发生，切实提高我校教师行风建设水平，切实提高人民群众对教育的满意率，营造有利于我校健康和谐发展的良好环境。

二、组织机构

加强领导，提高认识。进一步完善以校长为第一责任人的专项治理“三乱”领导组，组建组织机构如下：

组

长：李茂林 副组长：赵建国

成员：吴

江

范宝财

高美玲

杜鹏程

吴

芳

朱美君

兰国彪

领导组下设办公室，办公室主任由赵建国同志兼任，负责日常工作。

三、治理重点

（一）我校在职教师私自组织或接受他人委托，邀请组织学生补课、辅导或自习的;(二)我校在职教师利用职务之便，以赚钱为目的，通过强迫、暗示、课上不讲而课下办班讲等不正当手段，动员、诱导、组织学生参加各种形式的辅导、自习班、补课班的；

（三）我校在职教师私自受聘到民办教育机构兼任领导职务及从事教育教学活动的；

（四）我校在职教师违反上级教育行政部门有关规定，私自为学生订发、推销或变相推销教辅资料的。

（五）我校在职教师利用职务之便，巧立名目，向学生收取费用或搭车收费的；

（六）我校在职教师向家长索取或变相索取贿赂、收受家长礼物的；

（七）代课教师体罚学生或变相体罚学生的；

四、实施步骤

专项治理工作分四个阶段进行。

第一阶段：动员部署阶段（2013年4月22日至4月30日）认真组织教职工学习教育局制发的《神池县教育系统集中治理教育乱收费,乱补课,乱订教辅资料实施方案》统一思想，形成共识，明确任务，制定工作方案，创新治理模式和方法，扎实开展治理活动，将治理工作不断推向深入。

（一）丰富宣传活动载体，学习模范典型事例，倡导廉洁从教风尚，自觉抵制为教不廉歪风。

（二）同每一名教职工签订《承诺书》，郑重承诺远离“三乱”现象。同时，要重点明确违纪处罚办法等，确保《承诺书》真正具有约束性。

（三）以学校的名义向每个学生及家长发一封《公开信》。

（四）在学校电子屏上制作有关专项治理内容的宣传标语。

（五）设立学校公开举报箱，公布教育局和学校的举报电话。第二阶段：自查自纠阶段（5月4日至5月10日）

我校在自查自纠期间，要采取切实可行的措施，坚决打击乱办班、乱补课、乱订乱发教辅资料等违规违纪行为。根据违规事实的情节、影响及认识态度等情况，予以区别对待。

（一）组织学生参加各种形式的辅导班、自习班、补课班的教师，能主动停止并做好善后工作（不得向学生收取费用）并向学校作出书面说明；

（二）私自为学生订发、推销或变相推销教辅资料的教师，主动退出非法所得，并向学校作出书面说明；

（三）受聘到民办教育机构兼任领导职务及从事教育教学活动的；向学生收取费用或搭车收费的；向家长索取或变相索取贿赂、收受家长礼物等不合法行为，在向学校作出书面说明的同时，主动停止其非法行为、退出其非法所得；

对在自查自纠期限内，情节轻微或虽有问题但能主动承认错误、承担责任并及时纠正的，不予追究。

自查自纠期结束后，对有问题隐瞒不报者，学校坚决处理；对在自查自纠期采取不正当手段串通家长、学生故意隐瞒事实且继续从事其不合法行为者，严惩不殆

学校在7月10日前，将自查自纠情况总结上报教育局。在自查自纠期间，学校工作领导小组将根据自查情况和群众举报的问题进行督查。

第三阶段：监督查处阶段（5月11日至9月10日）

学校将采取经常性检查、不定期抽查、明查暗访等方式，结合群众举报、投诉，深入有关出租房屋的教室等补习场所进行检查。一经发现违规违纪的在职教职工，现场处理，决不姑息迁就。同时，坚持教师家庭住址登记、跟踪走访和领导包保（吴江包一、二年级；高美玲包三、四年级；范宝财包五、六年级）等工作制度，加强对教师的日常管理工作，有效杜绝在职教师“三乱”问题的发生。

第四阶段：总结巩固阶段（9月11日至11月25日）

对专项治理工作进行认真总结，针对治理中发现的问题，建立健全治理工作的长效机制，确保各项整改措施落到实处。于11月25日前把专项治理工作总结报送教育局专项治理领导组

五、违规处理

对因违规违纪被查实的当事人、相关责任人，上报教育局，进行严肃处理。并做如下处理：

（一）对被举报到上级有关部门的个别教师违规行为，有迹象但未查实，实行不良行为登记制度，下发警告通知单，并作为今后监督管理的重点。

（二）对因违规违纪被查实的当事人、相关责任人，取消其本评模、评优、晋级、晋升职称资格；已评聘为学科带头人、教学标兵、兼职教研员者，取消其资格、收回补助。

（三）对因违规违纪被查实的当事人、相关责任人，按其违规违纪时间长短扣除相应的绩效工资。

（四）对故意对抗、破坏专项治理工作者，学校将其解聘待岗。

六、专项治理要求

（一）加大宣传教育力度。组织广大教师认真学习相关法规、制度和各级教育行政部门的有关文件精神，充分认识各级纪检监察和纠风部门以及教育行政部门治理“三乱”的决心和信心，自觉规范个人从教行为。教育和引导教职员工要自觉遵守职业道德，珍惜工作岗位，珍视社会公誉，自觉维护人民教师的良好形象，不断提高教师的职业道德水平。

（二）要加强领导，落实工作责任。专项治理工作领导小组，主要领导负总责，分管领导具体负责。做到规定人人皆知、承诺人人签订、责任层层落实。

（三）学校要加强监管工作。设立举报箱、公布举报电话、电子信箱

教 育 局举报电话： 4243358

电子邮箱jyjfwj@163.com 实验小学举报电话：

4232474

***（李茂林）***（赵建国）

神池县实验小学 2013.4.22

第三篇：“三乱治理”实施方案2011.7

关于开展治理在职教师

乱办班、乱补课、乱收费、乱订乱发

教辅资料专项行动实施方案

三

家

子

中

心

校

2011年7月7日

整治行动领导小组

组长：吕桂君三家子中心校校长

副组长：刘艳冰三家子中心校辅导员

王锐三家子中心校业务主任

成员：杨忠秀

窦永奎刘国文乌孝峰王国军汪宝权周秀峰张振于奎刘井江凌志三家子中心校事务 三家子中心小学校长 三家子一部小学校长 三家子二部小学校长 天盛号小学校长 吴杖子小学校长 党杖子小学校长 苏官杖子小学校长 青山小学校长 盆子窑小学校长 宣杖子小学校长

关于开展治理在职教师乱办班、乱补课、乱收费、乱订乱发教辅资料专项行动实施方案

为了净化育人环境，巩固我乡教育系统行风建设成果，办人民满意的教育，根据凌监发【2011】1号文件和凌教【2011】52号文件精神，按照市教育局的总体部署，结合我乡实际，中心校决定，在全乡范围内集中开展乱办班、整治乱补课专项活动，现制定实施方案如下。

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为依据，紧紧围绕人民群众反映强烈的乱补课问题，以人民群众满意为标准，以减轻学生和学生家长负担，造就高素质教育工作队伍的创建文明行业为目标，坚持标本兼治，惩防并举，注重预防的方针，深入开展专项治理，严肃查办违纪行为，切实提高行风建设水平，营造良好的育人环境，为办人民满意的教育提供保证。

二、治理重点：

本次专项治理行动范围是全乡各小学及在职教师。治理重点为学生较多的中心小学、一部小学、二部小学、天盛号小学及语文、数学、外语教师乱办班、乱补课行为，主要针对以下行为开展治理工作：

1、学校、教师在校内组织学生进行成建制补课的；

2、在职教师私自组织或接受他人委托、邀请组织3人以上补课、辅导、自习的；

3、在职教师利用职务之便，以赚钱为目的，通过强迫、暗示、课上不讲办班补课讲等不正当手段，动员、诱导、组织学生参加各种形式的辅导、自习班、补课班的；

4、学校在职教师私自受聘到民办教育机构兼任领导职务及从事教育教学活动的；

5、学校和在职教师为民办教育机构和社会其他人员举办办公办中小学生文化课补习班介绍生源、提供场所或直接参与办班补课的；

6、公办学校和在职教师违反上级教育行政部门有关规定，私自为学生订发、推销或变相推销教辅资料的；

7、学校和教师违反规定乱收费的。

四、方法步骤：

此项专项治理行动分五个阶段进行

（一）准备动员阶段（2011年7月7日至7月15日）

1、召开村小校长会议，传达文件、制定方案、全面部署。

2、各校组织教师学习、领会文件精神，要求将凌教【2011】52号文件和本方案精神传达至全体教职员工。

3、建立组织，明确分工，落实校领导包保责任，校长包保重点教师至少一人，其他中层领导包保二人以上。

4、学校向学生进行调查问卷，掌握每位教师情况，是否有乱补课、乱收费、乱订教辅资料行为。

5、召开重点教师座谈会，听取教师的表态性发言。（有发言记录）

6、学校组织教师签订责任状。

7、以学校名义向学生及家长发一封《公开信》，就乱补课问题向家长做出公开承诺。

8、在学校大门口醒目处，悬挂宣传标语，张贴公告。公布举报电话、投诉电话，设立举报箱。

9、印制包保领导跟踪工作记录单（内容：包保教师姓名、检查方式、时间、地点等情况）

10、印制教师情况信息表（见附件1）于7月13日前报中心校。

（二）自查自纠阶段（2011年7月16日至7月25日）

自此阶段开始，教育局、中心校将将联合发布公告，公开举报电话，接受群众举报。

各校要组织教师按照方案要求进行自查、自评、自纠，按照边查、边评、边改原则，查找本校乱补课方面仍然存在的问题，深入分析，突出重点，研究制定整改措施，认真解决存在问题。在本阶段各校要重点做好以下工作：

1、教师自评，以前是否有乱补课、乱收费、乱订教辅资料行为，今后如何杜绝。写出书面材料交学校，装入教师廉政档案。

2、学校对各级各类受表彰的教师、学科带头人、模范教师及骨干教师进行民主测评，接受社会各界评议。

3、学校通过调研了解掌握课上不讲课下办班的教师进行不良登记。

4、学校写出自评报告，并要求严格按照方案开展工作，不许走过场、敷衍塞责。（内容包括：宣传发动工作是否按专项行动方案逐项落实，分项说明，自查自纠做了哪些工作，教师认识及实际表现如何，下步治理措施。）

各校将书面自评报告于7月23日前报到中心校。

（三）监督查处阶段（2011年7月26日至8月20日）

1、为保证方案有效实施，治理工作真正落到实处，中心校领导小组将进行检查，采取听校长汇报、座谈、查工作记录、调查问卷、暗访等方式，对乡内几所重点学校逐校抽查。

2、对重点教师，按学校所报信息到住宅或补课地点拉网式检查，抽查、暗访，结合群众举报、电话及网络投诉，深入居民区，有关出租房屋的教室等补习场所进行检查，一经发现，将按规定严肃处理。

（四）总结验收阶段（2011年8月26日——8月31日）

1、领导小组对各校前三阶段工作情况进行检查汇总，检查不达标的学校、未按方案开展工作的领导干部及违规的相关责任人按有关规定进行处理。

2、对专项治理出现问题的学校实行一票否决，学校和领导班子成员在2011年教师节表奖中取消评选各级各类先进的资格。

3、各校对专项治理工作进行认真总结。针对治理中发现的问题，建立健全长效治理机制，确保各项整改措施落实到位。写出书面总结，8月29日前交到中心校。

（五）巩固提高阶段（2011年9月至2012年3月15日）

各校要巩固专项治理工作成果，按专项治理工作方式常抓不懈，治理工作领导小组对此项工作跟踪督查，不定期进行明察暗访，加大监管力度，坚决杜绝乱补课抬头反弹。

四、违规处理

1、对违规违纪并被查实的当事人、相关责任人，将按凌教【2011】52号文件规定，进行严肃处理。

2、对被举报到市级以上有关部门的个别教师违规行为，有迹象但未查实，实行不良行为登记制度，下发警告通知书。

3、实行问责制，校长和其他领导干部不履行岗位职责、敷衍塞责、工作不力，视情节轻重予以诫勉、降职或免职。

五、保证措施：

1、加大宣传教育力度。各校要组织广大教师认真学习相关法规、制度和局发两个文件，自觉遵守职业道德，维护人民教师的良好形象，不断提高教师的职业道德水平。

2、加强领导，落实工作责任。建立中心校督查村小、村小学校督查教师的治理格局，各校校长为第一责任人，成立相应组织，分管领导具体负责。做到规定人人皆知、承诺人人签订、责任层层落实。

3、各校校长参加协助中心校领导小组检查工作，有举报，检查组到现场检查，有本校校长亲自参加。

4、中心校将适时召集各校校长会，总结阶段性工作，通报工作情况，研究改进治理措施，巩固治理成果。

5、本次专项治理工作，实行“属地管理、谁主管谁负责”原则，出现问题的，除追究当事人外，还要追究校长及相关责任人的责任。

根据本方案，中心校与各小学要协调一致，加大领导力度、工作力度和查处力度，多措并举，齐抓共管，形成高压态势，力争经过专项治理，限制、减少直至杜绝乱办班、乱补课、乱收费、乱订教辅行为，取得满意的治理效果。

三家子中心校

2011年7月7日

第四篇：学校治理三乱实施方案

学校治理“三乱”工作实施方案

为加强学校精神文明建设，纠正行业不正之风，弘扬正气，规范学校办学行为和教师的教育、教学行为，加强校风和师德建设，构建和谐、平安校园，根据上级文件指示精神，特制定学校制止“三乱”工作实施方案：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八届三中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持依法治校、依法治教的原则，坚持“源头防范”和“标本兼治”的原则，狠抓行风治乱工作的落实，以化解社会热点问题，促进社会稳定为宗旨，加大治理“三乱”的工作力度，使学校管理工作走向制度化、法治化、规范化，确保学校教育改革发展的顺利进行。

二、总体目标

加强行风建设，树立良好教育形象，让学校成为一片真正的净土。努力为下一代创建一个和谐、平安的教育教学环境，办好人民满意的教育，提高全民族的素质。

三、主要措施

1、加强领导，提高认识，进一步完善以校长韩占全为第一责任人的治理“三乱”工作领导小组。明确职责，提出要求，确保所有工作落到实处。

2、规范收费行为。坚决贯彻执行党和国家的方针、政策、教育法规及有关教育收费政策，严格坚持上级规定的收费项目及标准，不擅自增加收费项目及提高收费标准，不扩大收费范围。学校凭《收费通知单》收费，家长凭通知单缴费。坚持“一次性、两公开”的原则，实行公示、公开制度，加大工作的透明度，真正做到“学校明明白白收费，学生家长明明白白缴费”。

3、加强评估，落实责任。层层签订责任状，是纠风治乱工作顺利进行的保证。在教师中开展“教育形象工程”活动，树教师教学正气，树教育新风，真正把纠风治乱工作落实到实处。做到教师与校长签订责任状。

4、坚决制止教师举办收费补习班或给社会办班提供学苗和场地，提倡教师义务为学困生补课，发扬无私奉献精神。

5、坚决禁止以各种名目向学生推销、推荐各种学习资料、学习用品、生活用品和保健用品等。

6、加强监督，加大对治理“三乱”工作的督查力度。学校设立“校长接待日”，每月最后一周周五做为校长接待日，对群众举报、家长来信、来访等进行接待处理，对违反 “三乱”的教师，一经查实，将严格按照有关规定严肃处理，不留后患。

7、常规管理工作：

（1）各种会议上进行宣讲教育：学校月工作会议集中宣讲教育；年终进行总结

（2）召开座谈会进行教育落实调查等工作。包括学生座谈会、家长座谈会、教师座谈会。

（3）家长大会上进行宣传教育，传达学校的要求与措施，同时成立家长委员会，取得家长们的监督与配合。定期、不定期地以《致学生家长一封信》的形式与之沟通、反馈信息。

（4）成立行风监督委员会，聘请社会上的有关人士为学校行风监督员，共同治理“三乱”现象构建和谐社会。

（5）加强个别教师谈话，对重点人物加强管理。如班主任教师、英语教师等。

（6）领导小组成员定期和不定期地组织相关人员到教师家里进行实地抽查，了解情况，发现问题，及时处理。

（7）拓宽沟通渠道，公开举报电话。

校长：135257179

43四、处理办法：

如有上述情况，一经查实，报上级有关部门批准，视情节轻重和影响程度，给予如下相关处分：

1、给予点名通报批评、警告、行政记过处分等（党员要受到党内相关处分）。

2、个人和年组的评优、评先等一票否决；

治理“三乱”实施方案

宗

庙

小

学

2015年9月

第五篇：治理公路三乱实施方案（推荐）

2011年治理公路三乱实施方案



为进一步规范执法行为，遏制公路三乱，有效预防公路三乱问题发生，根据国务院、省政府、市政府有关文件精神，特制定本实施方案。

一、总体目标

认真贯彻落实十七届中央纪委第六次全会和全国交通运输系统廉政工作会议精神，坚持依法行政，规范公路检查行为，加强队伍建设，全面增强执法能力；加强执法执收部门政风行风建设，规范执法执收行为；认真落实有关政策，切实将惠民措施落到实处；严肃查处公路三乱案件，着力解决损害群众利益和公路权益的突出问题，坚决遏制公路三乱反弹，确保全区农村公路安全、便捷、畅通，巩固我区公路基本无三乱成果，为社会经济发展提供坚强保障。

二、主要任务

坚决杜绝下列行为：

1、徇私枉法，擅自放行违法违规车辆；

2、执法人员无证上岗、违规着装、非法拦截车辆；

3、随意拦截、检查车辆和随意认定车辆违法违规；

4、擅自设立收费罚款项目或自制票据或收费、罚款不开票或不据实开票；

5、下达或变相下达罚款指标；

6、不按规定标准收费罚款，罚缴款不分离；

7、双向拦查车辆或其它拦查行为造成交通堵塞；

8、强行服务或指定服务；

9、违反绿色通道政策；

10、执法执收过程中态度冷、横、硬以及吃、拿、卡、要；

11、对违规车辆采取月票式罚款；

12、未向社会公示举报电话或举报电话无人接听；

13、接到群众举报投诉，未及时调查处理；

14、对上级批转调查案件，不认真调查处理，弄虚作假；

15、其它乱收费、乱罚款行为。

要按照上述内容认真开展自查自纠活动，通过自查自纠活动，及时发现问题，采取措施，完善制度，加强整改，建立具有交通运输特色的长效机制，确保今后不发生公路三乱问题。同时，要发现典型，弘扬先进，大力推广规范执法，文明服务的好做法、好经验，树立交通运输的良好形象。

三、保障措施

（一）健全组织机构。建立健全治理公路三乱组织机构，按照“谁主管、谁负责”的原则，将治理公路三乱工作作为政风行风建设的主要内容。切实加强对治理公路三乱行动的组织领导，确保各项工作落到实处，取得实效。

（二）快速查处案件。要认真受理、查处群众投诉举报的公路三乱问题，向社会公示投诉举报电话，做到24小时有人值班，举报电话随时有人接听，接到群众举报和上级批转案件后，工作人员要在规定时间内快速赶赴现场，认真调查处理，及时反馈，做到事事有着落，件件有回音。

（三）强化宣传督查。进一步强化宣传和督查工作，积极与媒体沟通，对治理公路三乱行动中的先进事迹、典型经验进行宣传报道，弘扬正气。同时，坚持对重点地区、重点路段、重点时段进行重点监督检查，对发生严重公路三乱问题的要公开曝光，依法处置。

四、巩固提高

狠抓规范执法和队伍建设，巩固治理成果，打造长效工作机制，确保收到标本兼治的效果。

（一）进一步规范执法行为。要按照上级部门出台的各种执法规范，同步加强制度建设，并增强操作性，确保执法工作的各个环节都有制度约束。执法单位组织执法人员深入学习，做到熟记于心，并认真落实到工作中去。严格遵守执法程序，确保每一起执法案件都做到程序合法、内容适当。建立行政执法监督检查记录制度，健全行政执法案卷，定期组织执法案卷评查，并针对评查中发现的问题，提出进一步规范行政执法行为的意见。认真落实行政处罚自由裁量权标准，按照正当、平等、过罚相当、教育与处罚相结合的原则，严格落实省厅制定的自由裁量权执行标准，坚决杜绝随意处罚、同案异罚、宽严失度等情形发生。进一步规范行政许可办理，严格落实按时办结制度，确保“一站式”办公，切实提高群众满意度。

（二）努力形成长效机制。建立领导机制，不断增强依法行政的意识，充分认识执法工作和执法队伍建设的重要地位，建立健全一把手亲自抓、主管领导分工负责，有关部门协调联动的工作机制。建立执法考核机制，根据交通运输部、厅规定，定期开展行政执法评议自查活动，及时发现问题、解决问题。建立执法责任追究机制，对执法人员开展行政执法责任制考核。建立法制与纪检联动的工作机制，发现案件线索及时向纪检监察部门移交查处。建立监督机制,畅通监督举报渠道，将所辖执法人员的姓名、执法证号、执法类别予以公布，并将监督举报方式向社会公开，接受社会各界监督；加强执法的现场监督，执法现场必须设置公示栏，公开执法内容，执法人员的个人信息、举报电话和相关法律法规的规定；建立内部执法督查制度，凡有执法人员的上路执法行为，必须同时有执法督查人员的督查行为。

（三）狠抓执法队伍建设。严格执行行政执法人员资格制度和持证上岗制度，由法制机构严格把好执法人员准入关。加强执法人员的日常培训教育，包括思想道德教育、法规法纪教育和业务技能培训，每年执法人员集中学习不少于2次。