社会工作探访老年人活动——个人总结

第一篇：社会工作探访老年人活动——个人总结

个人总结

2015年10月至12月，本小组参与了某某社会工作机构，在社区开展的“关爱夕阳”—弱势群体帮扶服务项目。该项目主要是针对社区弱势家庭，组织具有专业资质的社会工作人员，有针对性的定期上门陪，疏导老人精神压力；组织志愿者定期给困难家庭的孩子提供学习帮助；采取多种形式，组织志愿者或者有资质的人士定期为残疾人提供生活服务等。

我被分派至生活小区，对该小区内的弱势家庭进行老年人探访服务。在活动开展前，我们小组向社工机构的负责人详细咨询了，服务对象的一些基本情况以及探访时需要注意的事项。在此基础上，我与王孝丹商讨关于我们在该小区拟开展活动的计划，希望通过认知行为疗法和生命回顾理论，能够帮助改变老年人目前的状况。我们在弋江新生活经过两个多月的实地探访和服务，我反思了整个服务过程，总结了以下的经验和教训。

一、经验：

1、在开展活动前，我们向机构负责人详细咨询了老人们的一些基本情况和探访时需要注意的状况。这样在与老人的初次交谈时，对于老人的一些情况还是有所了解，对于一些不善言谈的老年人来说，就不会没有话题可以说，也不至于让他们感到尴尬与陌生，便于后面探访的继续。

2、在初次与老人见面时，及时表明了我们的身份，并向老人们简单解释了社会工作者的概念，初步获得老人们的信任。在以后的探访过程中，我们多次对于社工和社工机构这些概念，向老人们作出合理的解释，为接下来要在该小区内开展活动的社工们打下良好的基础。

3、我可以说并听懂方言，在多次探访的过程中，与老人们交流上没有语言的障碍，减少了活动开展的阻碍。我是本地人，王是周边城市的，所以，在语言这里我们占了比较大的优势，不需要刻意去学习方言，能很快融入进老人们中，在信息的收集和整理上不会出现偏差，也便于了解老年人的需求。

4、在与老人们的交流过程中，我们综合运用社会工作专业方法，在开始谈话前，向老人表达我们的社会工作价值观基本原则：保密原则，表明我们探访活动所做的书面记录以及照片等，都是会用于学术方面，不会对外宣传。在谈话的过程中，综合运用同理心和澄清等社会工作专业方法，使得我们与老人们的谈话，进行得更加专业和有效。

5、每次去探访老人家都是同样的人员，给予老人以亲切感和熟悉感。我们所探访的老人们大多是高龄老人，处于这一阶段的老人，他们的记忆力都会下降，但是我们每次去探访都安排相同的人员去固定的老人家，就会给予他们以熟悉感，有效加强彼此间的信任感，利于下次探访时进一步的沟通。

6、在整个活动的过程中，我们通过认知行为疗法，着重改变老年人的疑病症状况。在与老人们的交谈中，有些老人会长时间夸大诉说自己的病情，甚至是喋喋不休。他们也常常对自己的病情感到烦恼和恐慌，别人劝说的越多，疑病就越重。我们尝试了解老人在诉说这些“疾病”背后的意义，如探访的这些老人们，有的儿女们都不在身边，有的甚至是无儿无女，他们很可能是为寻求关心，所以在探访中更多的做的是多聆听他们的感受，察觉老人们真实的需求，减少老人的孤独感，为他们赢得关心。

7、熟悉一些老人们的生活作息习惯，便于我们更好的服务于他们。在有几次的探访过程中，有老人不在家中，联系电话也处于无人接听的状态。我们回想到在前面的探访中，老人有谈及到他会在小区内聚集地和老人们闲聊，果然在此处找到了老人，使得该次的探访得以继续。

8、通过生命回顾，在与老人们的交流中，帮助他们仔细回顾自己的一生。在谈话中善于抓住他们的优点，及时进行赞美和表扬。我们这次去探访的对象，长期都生活在贫困中，他们有些人会感到自卑而忽视了自身的优点，所以社工及时对他们一些好的行为加以赞赏，会加强他们的自我认同。

二、教训

1、在初步的活动计划中，我们希望可以改善服务社区内，三位老人的身体状况，所以事先准备了回春保健操，希望可以在探访过程中，可以教老人们去做这些养生保健操。但是在实地的探访过程中，由于老人们的身体状况比我们实际预想的还要糟糕，所以未能实现。还有的老人有自己一套锻炼的方法，不愿意做出改变，更愿意坚持自己的锻炼方法。

2、在探访的过程中，发现老人们对于我们这些去探访他们的人，还是具有一些防备心理，并未完全信任我们。在谈话的过程中还是具有一定的欺骗性，对于自己的家庭关系状况和政府满意度等，含糊其辞，需要我们结合实地的探访，仔细去甄别和思考。

3、在进一步了解老人们的具体情况和实际需求后，我们应该要开展针对性的服务，例如一些老人身体不便，只适合于社工进行类似的探访活动；一些老人的文化水平较高、喜爱热闹并且身体状况也允许的条件下，需要开展小组活动或社会活动。但因为我们这次活动的时间和服务周期的问题，未能完成这些安排。

4、这次在新生活的探访活动，我们主要是针对高龄老人所进行的，对于老人们的身体和心理状况，有了简单初步的认识和了解。以后我们社工在社区中，如果需要开展类似专门针对高龄老人小组的具体活动设计和活动安排，打下了一定的基础。

5、在我们探访的老人中，有些老人虽然一直生活艰难，但是我认为他们依旧很积极向上，内心怀着感恩之情。对于我们这次的探访，他们一直说着感谢，对于身边的人和事也都是心存感激，这也是我们需要学习的。

第二篇：老年人社会工作论文

老年人社会工作毕业论文

摘要:在应对人口老龄化、倡导人文关怀、构建和谐社会的背景下,为老年人这个特殊而庞大的群体提供全方面、高品质的服务,使之“老有所养、老有所医、老有所学、老有所为”,从而实现老年人安度幸福晚年,已成为全社会共同关注的一项工程。运用社会工作的专业理念和方法为老年群体提供服务的老年社会工作也开始兴起,并日益受到重视。为推动我国老年社会工作走向职业化和专业化,对老年社会工作者的培养也在加速进行。

关键词:老年社会 社会服务 老年社会工作

一、人口老龄化现状迫切需要强化老年人社会工作

人类进入21世纪的同时,也迈入了老龄化社会。我国自1982年第三次人口普查后,人口老龄化趋势开始引起重视。计划生育政策的严格落实,伴随着经济发展和社会进步,人口平均寿命不断提高,人口总规模急剧膨胀,人口老龄化迅速加快。我国80岁以上老龄老年人口增长率快于老年人口增长率。全世界每5个、亚洲每2个60岁以上的老年人中,就会有一位中国老年人。据民政部统计,早在2002年中国60岁以上老年人口目前已达1.32亿,占总人口的10.2%;65岁以上人口超过9400万,占总人口的7%。其中,80岁以上老龄老年人口达1300万,约占老年人口的9.7%。预计到2050年,80岁以上老龄老年人口的比重将从10%上升到20%,60岁以上的老年人将达到4亿左右,约占亚洲老年人口总数的36%,约占世界老年人口总数的22.3%。

老龄化趋势加快,老年人人数的不断增加,使得老年人社会工作成为一个急需重视和解决的社会问题。在中国长期实行计划生育政策的背景下,子女难以独立承担对老年父母的照顾,客观上也需要社会提供更多的针对老年人的公共服务。

1.老年人社会工作内涵

老年人社会工作是指综合运用社会老年学和社会工作的理论知识,运用社会工作的价值观、技巧和方法,充分利用各种可能的社会资源,贯彻实施与老年人相关的社会政策,解决老年人生活中遇到的各种问题,满足其需求的实践过程。

2.强化老年人社会工作的原因分析

老年人是社会的弱势群体,同时又是社会有功之臣,解决好老年人问题,让老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为、老有所教,从而实现成功老化,这是社会的责任。让老、中、青和谐相处,共同分享社会资源是社会公平的体现,关系到我国和谐社.........

第三篇：新生探访活动总结

为期3天的新生探访活动正式结束，从活动的开始到结束我们遇到了不少的阻碍，在众人的积极配合与共同协力下，活动完满落幕。活动的总体是成功的，但背后仍有一些不足，需要加以注意，几时改正。

活动安排仍太匆忙。由于各系对新生活动安排的比较突然，所以活动流程也随之而发生变动，这是我们事先

没有预料到的，以至于后备方案不足。引起了一定的人员安排上的不足。

人员分组安排不合理。今年探访招收男女不够平均，引起分组搭配上的不足，而且今年由人力部配合分组，未能达到一定效果。建议下一年就好由本部门参与分人分组。

部分队员不够积极配合。有本分队员因为分配探访宿舍问题有意见，造成准备时间过长，探访中有的队伍宿舍量过大等，其中分配问题既有我本人的责任，但客观上也由于各系活动的频繁与随机性所导致的。

由于种种原因造成我们部门回来准备活动的人过少，使每个人的工作加重。

保管好活动中借用的用具.当然，在活动中绝大多数会员都有坚持到到活动结束，这一届并没有出现言语上的不得体，这一点是值得肯定的。

活动中遇到的突发状况所有人都能比较好的应变，并及时的反馈给组长，并与每晚活动结束后及时的告知我们。

探访中遇到部分宿舍气氛过冷，或是抱怨情绪过大，少数队员应变不够好，但绝大部分气氛都不错。

由于这次基本所有系都选出助班，有很多情况新生都有了了解，导致活动并不如预料中的好，但很多队员表现出的耐心与热情是值得肯定的。

这次活动中的突出问题是：

23,24栋由于是新建的，一楼的防护栏并没有安装，使得一楼的新生非常担心自身的安全问题。

用电问题。24栋常发生跳闸情况，在探访活动中，甚至有的宿舍只开两把风扇都会断电。

23栋24栋饮水机迟迟未到，导致他们只能买水。

23栋24栋的宿管和电工不够尽责，对新生提出的问题没有尽量解决，只是尽量拖延与推迟，而不是尽快解决问题。

这是本次活动的总结与经验，不足需要改进，但也有不少可取之处，希望下次能够改进，我相信我们青年志愿者协会越做越好的。

广东农工商职业技术学院青年志愿者协会

第四篇：敬老院探访活动总结

敬老院探访活动总结

一、活动内容：

2012年4月21日上午，青年志愿者协会夕阳服务队与红十字协会携手合作，前往九佛敬老院，去关爱生活在那里的老年人的身心健康，为他们带去欢声笑语，让老人们的日子越过越美好。

二、活动好的方面：

1）在坐车来回过程中，同学们秩序良好，都能认真听从组织的安排；

2）参加敬老院探访的同学都能积极听从会长的工作安排，并

将自己负责的工作做好；

3）在探访老人的过程中，同学们都很积极，也很有礼貌；

4）同学们能很好地利用自己所学的医疗知识；

5）加强了红十字协会与青年志愿者协会之间的友谊，同时让

同学们有一次锻炼的机会。

三、活动不足方面：

1）报名去敬老院的一小部分同学不能准时到集合地点集中而

且有几个同学缺席；

2）同学报名不够积极；

3）红十字协会与其他协会合作较少；

4）准备不够充分，无法完成帮老人梳妆的环节。

四、针对不足方面的解决措施：

1）对于报名参加去敬老院的同学要提前一个晚上做好提醒的通知；

2）积极引导和鼓励同学们参加爱心活动，多关心和关注弱势

群体，提高他们的服务意识；

3）加强与其他协会的沟通与合作，能更好地服务社会；

4）在出发前要准备且清点好所需的物品，避免遗漏。

红十字协会秘书部

2012年4月25日

第五篇：暑期老年人社会工作实习报告

暑期老年人社会工作实习报告

有人说，改变一个人或许需要一辈子那么长，也或许就是几天那么短。曾经围绕在爷爷奶奶身边骄纵任性的我，怎么也想不到，17天，让我从一个整天嚷嚷着爷爷奶奶好烦的不懂事的孩子，成长为聆听老人心声，理解老人处境，开导老人，哄老人开心的大人了。成熟，不仅仅是生理的成长，更是心智的健全。仿佛一夜之间我长大了，回头想想曾经那些无理取闹，瞬间觉得可笑，于那些身处暮年，行走在人生尽头的老人们来说，我们没有理由不成长，因为:他们真的需要我们。

在与敬老院院长的交流之中，我大体对院中老年人的年龄分布，老年人的人数，和老年人所共同具有的几个集中问题有了初步的了解，敬老院中的老人主要集中在60岁—80岁的年龄段中，其中70岁左右的老人最多，因此我决定采用分层抽样的方法来确定案主，共计抽样5个老人，其中60岁左右老人1位，70岁左右老人3位，80岁左右老人1位。

随后针对老年人问题集中点确定具体是哪位老人被抽选，抽选的原则是典型性，多样性与可工作性。其中有几位老人已经瘫痪在床，生活不能自理，且不便于开口说话，因此被排除在样本之外。①针对老年人孤独感强烈，安全感缺乏的问题，选取两个典型的代表老人：张爷爷和刘奶奶，张爷爷,76岁，是一个鳏寡老人，平生没有结过婚，也没有儿子等可靠的亲属，因此是在政府政策的支持下，由民政局参与扶持，将老人送到了敬老院。刘奶奶73岁，有四个儿子，其中两个儿子在县城，工作尚好，家庭条件也不错，两个儿子在乡下，家庭条件一般，其中乡下的两个儿子曾经在刘奶奶老伴尚在的时候照顾二老年年岁岁，而城里的两儿只是给过养老费，却并未尽孝。在刘奶奶老伴去世后，乡下的儿子们要求与城里的儿子共同照顾老人遭到拒绝，因此乡下两儿子不答应了，四人都不赡养老人，最终在民政局的调解下，四个儿子商定平摊敬老院的入住费将老人送到敬老院。②针对老年人自卑感强烈的问题，选取一个典型代表老人：李爷爷，82岁，他是抗美援朝的老兵，曾经在战场上奋勇杀敌，被炸掉了左手。抗战胜利后他被评为优秀党员，拥有革命抗战老兵等荣誉。但是随着岁月流逝，李爷爷感觉到自己日渐衰老，大不如从前了，儿女都在外地安家，而且工作较忙，因此不能经常来看望李爷爷，他感觉自己已经不被需要了。因而整天闷闷不乐，自卑感强烈。③针对老年人随眠质量不佳的问题，选取一个典型代表老人：李奶奶。77岁，李奶奶有一儿一女，因为儿子也在农村，经济条件有限，且儿媳刁钻刻薄，所以李奶奶只是每年收取儿女一家500元的养老费，就自己住进了敬老院，在敬老院中的入住费尚且凑不齐的情况下，老人只能动用自己在家中卖房卖地所得的钱，以及年轻时与老伴攒下的积蓄。因此老人心事比较多，睡眠质量比较差，平均睡眠时间5个小时左右。④针对老年人晚年出现的行动迟缓，感情寡淡的问题，选取

一个典型代表老人：孙爷爷，65岁。孙爷爷年轻的时候好喝酒，然而到了老年以后身体大不如从前了，他依然戒不掉酒，有一次喝完酒后的了脑血栓，虽然医院里把孙爷爷抢救过来了，但是他的双腿和双手现在止不住的抖动，而且口齿不清，结巴现象严重，并且对他人的行为感情反应迟钝且不强烈。

针对以上5位老人的具体情况，我初步确定了一些社会工作介入方案： 1：针对张爷爷这样的鳏寡老人，我决定从以下几方面入手：❶鳏寡老人一生中最需要和最渴望得到的是一个温暖的家庭，一群承欢膝下的子女，因此我们可以采用帮扶结对的方式，通过招募一些关爱老人的志愿者，认老爷爷为干爷爷，并且可以在过节的时候接老人回家共同过节，平时里也可以抽空来看望老人。因此我联系到了烟台市慈善总会，在鲍院长的指导下，找到了刘阿姨，她说她的父亲前年因病去世了，总是感觉老人走的太匆忙，还没有来得及尽孝。因此也希望能够在张爷爷的身上能够弥补自己对父亲的亏欠，好好照顾张爷爷。❷鳏寡老人通常都比较喜欢小孩子，因为没有小孩子，所以更喜欢小孩子。所以我们可以通过小孩子的介入来帮助老人消除孤独感。所以我就跟玉林店镇幼儿园的老师们联系了，虽然快要放暑假了，但是老师还是很愿意接受我的邀请，带领小班的幼儿园小朋友们去陪张爷爷一天。那一天令我难忘，因为我从来没有看到一个老人可以笑得那样灿烂，像极了夏天里盛开的月季，那样肆无忌惮，那样让人为之振奋。

2.针对刘奶奶的问题，我从以下几个方面展开工作：❶刘奶奶的孤独感来自安全感的缺乏,曾经他以为养儿防老，然而现在的现实情况却恰恰相反，这无疑是给刘奶奶一个狠狠的耳光，在现实面前，她更多的是无依无靠的安全感的缺乏，所以，要从刘奶奶儿子的调解上让刘奶奶放心从而能够安度晚年。所以我在跟敬老院刘院长交流后，得到刘奶奶四个儿子的电话，在电话中我讲明了自己的来历，虽然他们开始的态度并不和善，但是当我说起儿行千里母担忧的话后，并请求他们能够多来看看老人，别让老人担心儿子，他们都沉默了，并且决定多抽时间来看看老人。在通完电话后，我也沉默了，我远赴千里之外读书，可曾想过家中父母的牵挂，想到此时，心里酸酸的。我发誓将来一定好好照顾父母，不让他们担心。❷对刘奶奶进行思想上的开导，告诉他其实儿子不是不要她了，只是城里儿子太忙实在没时间照顾她，而乡下的儿子也是觉得老让他们照顾老人心里也不服气，所以才赌气不养你的，并不是真的不要你的，让老人宽心。

3.针对李爷爷的问题，我这样进行工作的：❶首先通过诚恳的方式，引导老人讲述自己曾经抗美援朝的辉煌故事，并且耐心的听完，对老人的经历表示崇拜与赞扬。在老人讲述的过程中要多多赞扬老人的勇敢精神与无私奉献精神，以此来增强李爷爷的信心。在工作实施的过程中，我对李爷爷的光荣事迹是真的打心底里佩服，我不曾试想过，一个人被炸弹炸掉手后，三天里都没有医生诊治，只是简单包扎的惨况。我更加对老一辈的革命者心生浓浓的敬意，李爷爷，我们都没有

忘记你，永远都不会忘记。❷其次，与镇中心小学的校长联系，希望校长能够组织一次“向老一辈革命战士致敬”的活动，组织小学生带好红领巾，来听李爷爷讲故事，并且做好笔记，每个人在场发言从李爷爷身上学到了什么精神，这样李爷爷听到了一定会很开心，但是由于开展工作时间正好是小学生考试期间，所以这次活动推迟到下个学期。

4.针对李奶奶的问题，我从以下几方面入手：❶李奶奶之所以睡眠质量不好，一个重要的原因就是奶奶有心事，心事就是儿女不孝顺，自己也要付敬老院的入住费，可是自己攒的钱毕竟有限，4700元的入住费还是过于昂贵，奶奶害怕自己哪天钱花光了，被敬老院赶出去，无家可归了。所以针对这个问题我首先找到奶奶的儿女电话，并且邀请他们来敬老院商讨老人赡养的问题，虽然他们以没有时间推脱掉了，但是我们还是在电话中进行了交涉，他们始终不肯多出钱让老人住敬老院，所以我提出了赡养老人是法律规定的，无论从法律还是道德都是应该的，所以如果你们执意不照顾老人，老人可以提出上诉，到时候就不单单是交钱的问题了，他们还是执迷不悟，说老人哪天被敬老院赶出来了，会接奶奶回家，不用我操心。所以我也无能为力了。❷然后我与敬老院的院长商量可不可以减免李奶奶的入住费用，院长表示李奶奶有儿有女，实在不能开这个减免的先河，如果实在必要可以去找民政局开证明，然后给李奶奶办理低保手续，于是我去找到民政局的主任，在讲明了详细情况之后，主任同意进行考察，如果必要会尽快给李奶奶办理低保手续。❸我推荐李奶奶在睡觉前可以出去散步一小会，然后听听收音机里的音乐，奶奶说不爱听那些依依呀呀，都是我们小孩子听得，不过还是挺好听的。我笑了，希望李奶奶的问题能够解决，不用再失眠了。

5.针对孙爷爷的问题，我从以下几方面入手：❶给孙爷爷讲多喝酒对身体没有好处，并且他现在还病着，所以不能喝酒，再喝酒他的病就好不了了，劝孙爷爷不要喝酒，这样可以好的快一些。❷在网上搜索脑血栓康复的运动和游戏，鼓励孙爷爷多玩玩摞积木，可以跟周围的老人下下象棋，稍微适度的锻炼一下身体，散步等等都对身体康复有好处，鼓励孙爷爷出去多走走。❸跟院方协调，推荐他们在过节的时候可以组织老人进行一些喜气洋洋的活动，增强老人间的交流与沟通，让老人能快乐健康的生活，并且得到批准。

匆匆而过，17天的实习转眼就要结束了，此时此刻，再一次去回想这走过的17天，再一次去细细打量眼前那些苍老微笑着的笑脸，一股莫名的酸楚，一种小小的成就感，更或是一种强烈的不舍涌上心头。我突然觉得我仿佛属于这里，仿佛我就是这些敬老院中孤苦老人承欢膝下的孙儿。面对离别，我再一次哽咽，一如我初闻老人们艰难坎坷一生后的低声啜泣。我相信，我还会回来的，爷爷奶奶们，你们要健康长寿，等我回来看你们。