营销调研市场调查实习个人总结

第一篇：营销调研市场调查实习个人总结

营销调研实习个人总结

一、前言

我认为，实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历，是一个过程。或许影响一个人一生，或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事，要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来；而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的市场调研与预测也是我们这个学期的课程，在学习市场调研与预测的过程中我们也是进行过操作的，所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调研与预测，也使得我们学会了许多的关于这方面的东西，虽然谈不上有多大的影响，但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。

二、实习过程

在实习的过程中，在分组的时候没有达到自己理想的分组状态，但我还是克服了相关的困难，和组员们一起完成了本次的实习。根据分工，我负责本次调研实习的调研方案的拟写、资料汇总和调研报告的拟写，在调研方案拟写过程中我了解到了许多书面上没有写到的东西。从网络上看了一些写作调研方案和调研报告的范文，从中学习到了该如何拟写调研方案和调研报告，了解了相关的格式和内容中要涉及那些资料和那些事项等等。也从本次的调研报告和调研方案的拟写过程中锻炼提高了自己的学做水平和运用能力。

在拟写实习报告的时候，发现了很多的问题。比如说在组员调研过程中调研的资料不完整，调研的某些数据不真实等调研中出现的问题，但这些都在我们组员的正确思想带动下予以改正，并重新作了调研，统计了较真实、较准确的数据和资料。除了在拟写报告发现数据不真实之外，还发现在调研方案中的问题，比如有些数据或者资料不能反映出调研目的，不能体现本次调研的主题，对此，我也对调研方案和调研问卷予以了改进，并得到了良好的效果。

在拟写调研报告和统计汇总资料数据的过程中，我深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识。还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实，在汇总资料的时候还要找到书上的内容才能继续下去。所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。

第二篇：市场调查实习个人总结

市场调查实习个人总结

市场营销 1 班 王伟杰 2012218350

一、前言

本学期在系主任骆正清老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程。在18周到21周为期4周的实习过程中，我们收获了很多很多。在本次实习过程中，我们组的课题是有关移动公司的客户满意度的市场调查，就我个人方面，主要参与了初期调查框架的讨论与调查问卷的策划，以及调查问卷的发放，收集与统计分析，感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

1）做调查首先要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；

2）设计问卷一定符合逻辑，在依照我们目的的情况下，有层次有顺序的，科学的设计问卷；

3）要保持良好心态去面对可能会遇到的困难，遇到困难去克服，不要气馁。

二、实习过程

本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并汇报由老师审核，经过老师审核之后，我们对问卷进行修改，最终确定，然后开始打印问卷，并在宣城各地点以及网上进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并完成最终的调查报告。

三、心得体会

在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多错误，导致浪费了一些时间，做出的问卷并不很适合，后来在老师的指导下，我们明确了调查的目的，对问卷进行了修改，最终确定了问卷。

在我们设计问卷的时候发现问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。问卷的问题要合理要明确，不能具有摇摆性，要科学，人性。

还有就是要调整好自己的心态，首先是要全心全意地投入自己的任务，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。然后就是大胆表现自我，要告诉别人自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，说一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，不仅使得调查更科学有效有效率，也调动大家的积极性！

最后就是通过实践与理论相结合，提升了自己的能力。虽然实习时间短暂，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。

四、结尾

这次的实习，我第一次真正的看到社会的层层面面，当我做问卷调查的时候，有时被他们拒绝。在这样的情况下，我体会被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐，学习到了怎样更好的与他人沟通，学习到了很多人际沟通方面的技巧。这次实习使我学习到很多书本上没有的东西，那些东西很有趣，促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后，整个小组齐心协力共同努力去完成我们的目标使得我们每个人都充满了动力与温暖，感谢这次实习给我带来了那么多的感触。

第三篇：市场调查实习个人总结

市场调查实习个人总结

做完了两个星期的市场调查,所有的艰辛和快乐都历历在目,对于这短短两个星期的市场调查从中的汗水和努力只有努力的人最清楚。

我们有两个市场调研的任务。这次调研工作的内容首先是我与我们的队员，深入到市场，与客户面对面的进行沟通过后，我们根据客户特点确定是否为我们的目标客户，来填写调查问卷，最后我们将收集到的问卷进行整理和统计。其次是找到孵化企业，让他们填写申请表。

在完成任务的工作过程中我们组遇到的主要问题有以下几点：

（1）当我们到我们调研的地方，随机向群众做问卷的时候；有很多人都不了解我们的工作。当我们表明身份的时候，由于没有能证明身份的证件，很多人都误认为我们是骗人的，要不就向我们询问关于干什么的事情，要不就是根本不理我们，很排斥我们的感觉。

（2）当我们走入一些店铺做问卷的时候，有部分店主因为对我们的工作和身份不了解，对我们不予合作，但是经过我们再三的的解释，他们终于明白我们的工作性质和目的了，基本上都给与我们合作。

（3）调研收集问卷后，我们统计问卷，发现问卷的统计并不是我们在书本学到的那么简单。问卷的信息不是完整，所以统计起来比较麻烦。

通过这次实习，我个人的一些感悟，我觉得对我今后的生活会有许多帮助，有以下几点：

（1）要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。

既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。

（2）积极主动，大胆表现自我。

很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天……虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性！（3）实践与理论相结合，提升自己的能力。

回首这次实践的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。

这次的实习，我第一次感到真正投身到社会的工作的感觉。第一次真真正正看到社会的层层面面，；当与随机抽样的群众做问卷调查的时候，我一次次被他们拒绝，甚至遭遇他们的冷嘲。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，虽然天气很冷，但是组员们在一起为同一目标共同努力时，每个人的心里都是暖暖的。

第四篇：市场调查实习个人总结

河北科技师范学院

欧美学院

市场调研个人实习总结

专

业：

12市场营销(专）

组

别：

A组

学

号:

9123120208

姓

名:

邢征健

指导老师 ：张丽丽

2013.12.27

一、前言

本学期我们学习了市场调查的理论课程，在张丽丽老师的指导下，我们迎来了市场调查的实习课程，整个17周，我们收获了很多很多。在本次实习过程中，我们组的课题是有关欧美校园食品安全的市场调查，就我个人来讲，主要参与了初期调查框架的讨论、主题的定调与调查问卷的策划，也感受颇多，个人觉得主要表现在三个方面：

1）做调查一定要先明确调查目的，然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容；

2）设计问卷一定要科学严密，要按照一定的逻辑顺序，要带有目的性的设计，并不是随随便便问几个问题想怎么问就怎么问；

3）在问卷的发放及收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力，如何把握好自己的心态，应对各种突发情况这点至关重要。

二、实习过程

本次实习，我们在初期对所要调查的课题进行了详细的分析，明确了调查的目的，然后根据调查目的设计出具体的调查问卷，并交由张老师审核，经过老师审核之后，我们开始打印问卷，并在欧美校园内及学校周边进行了问卷的发放，之后进行相关的数据收集与统计分析的工作，并由大家完成最终的调查报告。

三、心得体会

在实习的过程中，自己收获很多，下面详细介绍自己的三点重要体会： 首先，明确调查目的；

市场调查的目的是为决策者提供决策依据。利用市场调查的部门可以是企业、公司、团体以及任何一切企事业单位的管理决策层或个人。市场调查的目的可能是为了制定长远性的战略性规划，也可能是为制定某阶段或针对某问题的具体政策或策略，提供依据。调查可以是学术性的，也可以是实用性的。

因此，在我们做调查的初期，必须明确调查目的，由于我们忽视了这一点，导致在初期我们开会讨论的时候，出现了很多分歧或者说方向性的错误，导致浪费了一些时间，后来在张老师的指导下，我们明确了调查的目的，那就是，通过 第页 对现在欧美大学生对欧美校园及周边食品安全的看法，了解欧美学生的需求以及满意度状况，分析欧美校园内及周边食品安全在欧美学生中的具体状况以及局限性，并提出建议，帮助欧美食堂等在食品安全上有所提高。第二，问卷设计；

这份问卷的设计离不开小组同学的齐心协力，大家的积极配合起到了很大的帮助，团队的良好协作对问卷的高效高质量完成起到了很大的作用。问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。此外，在问卷的措辞要注意几个方面：

（l）遵守准确性原则，总措辞表达意思要准确并完整，不要模棱两可。一个问题只询问一个问题，不要随意为被调查者做假设。答案选项要准确详尽，避免互相交叉或包容；

（2）问题不要带有倾向性，避免诱导性和暗示性。例如，褒义词、贬义词、否定问题都应尽量避免，即尽量给出中间的“一般/无所谓”选项（以下简称中间项）。我认为，该选项的存在会诱使被调查者不思考问题，直接选择中间项。实践中经常出现被调查者把量表中所有的题（或多数题）都选择为中间项，当然不给出中间项也会产生偏差，有些被调查者可能对问题本来没有明显偏好，而就近给出选择。但我认为被调查者在“被迫”选择的同时已经过思考，选项能够代表他自己的想法；

（3）遵循可靠性原则，避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时，应进行定义和说明。措辞要标准、规范、具体，防止不同被调查者对同一问题的理解不同，同时还有可比性；

（4）注意可维护性原则，语句标准，口径统一。第三，要调整好自己。

（1）要全心全意地投入自己选择所要做的事，尊重选择。既然选择了，就要好好地去做，努力把自己的工作做好，全力做好工作，完成任务。

（2）积极主动，大胆表现自我。很多人都已习惯听别人说，觉得别人比自己强 第页 的人，别人说的都比自己好、正确。但这次实践使我发生了改变——要告诉别人自己的想法！实践过程中，问问题，说出一些自己的建议、想法，跟大家坐在一起聊聊天„„虽然不知道恰不恰当，但说出来一起交流，表达自己的想法，也了解他人的想法，感觉很是有趣，也调动大家的积极性！

（3）实践与理论相结合，提升自己的能力。回首这次实习的过程，虽然时间短暂，我只能走马观花似地去接触和吸收新事物，但我通过实践也学到了很书本上没有的知识，既增长了见识，开阔了视野，又增长了实践操作能力、丰富了生活阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时通过社会实践活动，我把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高了自身解决问题的能力。走向社会，参加实践，帮助我们摆正了自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。

四、结尾

这次的实习，我第一次感到真正投身到校园的工作的感觉。第一次真真正正看到校园的层层面面，当与随机抽样的同学做问卷调查的时候，我有时被他们拒绝。在这样的情况下，我并没有与他们反驳吵架；反而让我学习被别人拒绝的感受，学习更深的忍耐。因为我知道，工作就是工作，就应该有工作的形象代表了就是工作团队的形象。另外，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调查，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。这次实习，我学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说，这次实习，所有组员们在一起为同一目标共同努力时，每个人的心里都是暖暖的。

感谢张丽丽老师这次在实习中为我们耐心仔细地指导，让我们在这次实习中学习到了新的知识，提高了我们的能力，让我们获益匪浅！衷心的希望能一直在您的教导下成长！

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第五篇：营销调研实习总结

《市场营销调研实习》总结

按照专业教学计划要求，2011-2012-1第17-18周，101营销共39人，进行了市场营销调研实习，实习现已结束，特作总结如下：

一、实习基本情况介绍

101营销班共39人分成8个小组，由两位指导老师各指导4组，由学生选举，指导老师确定各组组长。组长负责组织考勤、实地调研和资料整理，指导老师进行监督、检查和指导。实习方式为校内外相结合。学生首先在校内教室集中布置实习任务，讲授市场调研理论及方法，分组讨论实习计划，然后分组实地调研，最后小组集中汇报总结和感受。市场调研的主要内容有：确定调研主题和拟定调研计划、设计调查问卷、实施问卷调研、面询法和观察法的实施、资料的整理和分析、撰写调查报告等。通过该实习着重培养学生实际的市场调查能力。另外，在老师的精心组织下，组长各司其责，成员积极参与，团队合作充分体现，大家认真调研，详细记录，集中整理资料，最后完成实习报告。

二、本次实习所取得的成绩

（一）教师精心组织，积极探索

1、为确保实习达到预期目的，在院、系领导的指导下，两位老师多次交流、协调，共同商量统一制定了实习大纲、计划、日历，为实习的顺利进行做好充分准备。

2、精心指导各小组选择切实可行的调研主题，确定调研计划，并鼓励学生校企结合，真正去调查企业所需要的信息。要求学生每天填写实习记录表，将观察法、询问法、问卷调研等自觉运用于实习中。

3、加强联系和反馈。指导老师定期到调研地点现场指导或电话指导，随时了解各组学生的实习情况，及时解答实习中存在的问题。

4、严格考勤。把考勤工作量化，分为老师考勤和组长考勤两部分，要求学生自觉遵守纪律，积极参与小组调研活动。

5、认真总结，积累经验。实习结束，组织学生进行了小组总结汇报和成果展示，征求了学生对本次实习的意见和建议，学生普遍反映良好。注重在工作中不断摸索和总结经验，并将其进一步理论化和系统化，为今后的实践教学改革打好坚实基础。

（二）学生积极参与，活学活用

通过本次实习，学生将《市场营销学》、《促销管理》、《消费者行为学》、《市场调研与预测》、《公共关系》和《经济应用文写作》等各门课程有机地结合起来，加深对这些知识的理解，提高了学生的专业实践能力。此外，团队合作、人际交流等能力都得以锻炼，学生主体意识发挥出来，学习积极性大大提高，本次实习受到学生好评。

三、本次实习存在问题

1、实习经费缺乏，学生交通、资料收集和处理工作等全靠自费，一定程度上影响了学生的实习积极性。

2、部分调研内容和项目受阻，如：很多被调查者不配合，面询不支持等。

3、部分学生不能全面把握实习的重点和要求，调研实习走马观花，总结体会不够全面深入。

四、今后建议

1、重视实践投入，增加实习经费，改善校内外实践条件。

2、进一步扩大调研的地区范围和行业领域，不断提升调研实习深度，3、加强校企结合，建立稳定校外实训基地，密切校企合作关系，能真正帮助企业开展实际的市场调研。

指导教师：

2011年1月4日