第一篇：旅游行业考察心得
此次到杭州主要考察了宋城演艺和桂林景区。宋城演艺是中国演艺第一股，连续五届获得“全国文化企业三十强”称号，以“演艺”为核心竞争力，成功打造了“宋城”和“千古情”品牌。目前宋城演艺拥有杭州宋城旅游区、三亚宋城旅游区、丽江宋城旅游区、九寨宋城旅游区等十大旅游区、三十大主题公园，《宋城千古情》、《三亚千古情》、《丽江千古情》、《九寨千古情》、《惊天烈焰》、《穿越快闪》等五十大演艺秀，以及中国演艺谷等数十个文化项目。宋城演艺将民俗文化、表演、餐饮、娱乐等合理布局于整个宋城之中，利用多元化的服务吸引游客，多种业态结合产生丰富的全民盈利模式。
广西桂林景区其优势则主要体现在其是老牌景区，具有的优势有：一是完善的基础设施配套，游客接待中心、停车场、公共交通设施、标识系统、购物摊点等。均按照4A标准建设；二是管理规范，吃住行游购娱所涉及的各个方面都较为规范；三是休闲娱乐设施配套完善，能留住游客；四是有专门的旅游类学校为其培养输送旅游人才；五是以旅行社营销为主的营销推广手段成熟，各消费点与旅行社的合作密切，形成完整利益链条，有助于全国各地旅行社协助推广景区景点。不足主要体现在因为景区的过度开发，商业氛围过于浓厚，其景观资源质量与固有的宣传形象差距较大，盛名之下其实难负。
总而言之，抛开基础设施建设这一硬件建设而言，我景区在宣传营销、旅游产业链的开发和旅游产品的打造，以及旅行社营销手段等方面与这些景区差距较大。这也是我景区目前发展程度相对滞后的直接和主要原因。下面就我景区的旅游产业链开发与旅游产品打造提出几点意见：
（一）旅游产业链的开发
在景区打造的过程中，游客量决定了一个景区可持续性发展的后劲和动力。决定游客量的最直接因素是宣传营销，其中尤其以旅行社营销最为重要。从我景区现在的客源量来看，散客占到了总游客量的一半以上，以上数据表明我景区仍处于景区发展的培育阶段，需要通过提升旅行社游客量来进入景区发展的成熟阶段。因此完善景区的旅游产业链，提高旅行社组团的直接收益将是我景区市场营销工作的重点。
首先，我景区在旅游产业链的开发中存在的问题主要表现在：一是旅游线路设计上，没有纳入精品旅游线路，没有形成区内旅游环线，纯以休闲游览为主，直接限制了游客的总量；二是吃住行游购娱六要素发展水平较低，无法满足游客需求；三是商家与旅行社合作不够密切，没有形成一种共赢的良性循环，仅以景区的门票优惠政策吸引旅行社，对旅行社的吸引力不足。
因此要开发出一条完整的旅游产业链，首先要解决或规避景区现存的几个主要问题。
其次是旅游产品的打造。打造旅游产业链从景区的角度来说只是基础，更重要的是开发完善景区的旅游产品。旅游产品不仅指游客可带走的土特产，还包括景点产品，娱乐项目等可供游客消费的旅游产品。景区的土特产开发上，目前我们可以尝试将本地的特产改变包装转换成景区旅游产品。
目前这项工作但推进力度并不理想，因此有必要成立一 个专门的旅游产品开发委员会，落实部门和人员具体经办旅游产品的开发。
景点产品的打造上，大部分游客在游览完景区后给出的印象均是景区以看为主，少参与的项目。因此在景点产品的打造上我们应形成主题项目，推广四季旅游的景区产品。春季推赏花，夏季推避暑，秋季推采摘，冬季推年猪等，在现有景点的基础上通过增加小型基础设施和营造文化氛围增加景区的观赏性。
景区的娱乐项目上则可在固定区域通过招商引资等方式引进一些适合我景区的休闲、游乐项目。
第二篇：旅游行业考察分析会心得
通过这次的学习，我准备从以下三个方面来阐述我对这次学习的心得体会。
一、新员工的入职培训
正式讨论之前，先来借鉴性的看一下日本迪士尼的培训理念。
新员工通过阅读（10%）
通过观察这个数据我们不难看到新员工的培训不能只是片面的通过下发一些文字性的学习资料和老员工手把手的带一带就能有成效的。最有成效的方法是新员工在看了资料和你的讲解后能自我思考并提出问题来询问你，这样才能达到最大化的培训目的。而我们目前的新员工培训是这样的：
新员工进行三天的公司企业文化培训
新员工到达岗位独自阅读学习岗位的相关资料
新员工在老员工一对一的带领下学习一周可以看出，前两个培训对新员工来讲是达不到多少效果的，而最后一项学习的水份也是
比较多的，为什么这么说，因为老员工带新人首先得要老员工有责任心，其次才是新员工是否愿意主动去接纳这些信息并实践去完成，然后独立思考并询问。而最后一点恰恰又是最能达到培训效果的一种培训方法。所以，我们的一带一的培训模式是没有错的，关键在于培训效果的保证得靠培训人员来认真对待。依照：
我教你--------你学习---------我点评--------我再教你-----------你再学习-------我再点评这种模式来认真对待，确保我们的每一位新员工在入职前都能达到最好的培训效果。
1.老员工来讲（也就是我们的培训导师）：首先明确培训的定位，学员为主体，导师为
辅助，其次要制定好培训流程，例如一周的培训，那么每天的培训内容，每小时培训内容都要到位，最后是成果的检验，我培训了这些内容，新员工是否有掌握到还是得要老员工来审核。
2.新员工来讲，首先得要有纪律性，这样才能保证完成好每天的培训内容，其次得要
有自主学习能力，主动与老员工沟通并提出自己的见解。
二、员工的心态问题
1.首先来说，员工是否会接受并热爱这份工作，跟我们最初的入职培训是有很大关系的。一个好的入职培训能让员工更加认可自己做的这份工作，这样才能发挥出自己的全部热情去做好这份工作，而不是一直处于一种消极的心态。
2.其次，一个好的领导也是员工是否忠诚于企业的关键。对于领导，要善于发现员工的优点，经常出现在员工面前才能让员工有亲切感，这样员工才会向领导表达自己的一些想法。
3.然后，发现员工优点还得要做出表扬，要对表现优异的员工给予不断的鼓励，这种
鼓励不仅仅是精神上的，还必须要有物质上的。可以定期开展一些表彰大会，给优秀员工奖励的同时，对其它员工也是一种激励。
4.最后，只有领导做了员工所做的事情，才能在和员工交流的时候产生共鸣。这话不
难理解，例如老师教你学习，只有老师懂这些知识，并能够解决问题，才能教导学生。所以这种尝试也是有必要的。
三、员工对于事情的处理能力 新员工通过倾听（10%）新员工通过观察（30%）新员工通过观察询问（50%）新员工通过语言表达（80%）新员工通过语言表达并询问（90%）}能学到多少东西（100%）
举两个例子，一个是迪士尼的投诉处理，他们的投诉量是300单/天，而他们处理投诉的比例是1：29：300，什么意思呢，也就是说没三百单投诉中有29个相对重要的投诉，有一个比较大的投诉。那么我们要做的是什么？就是要处理好这些小投诉，不让事态扩大。这就是我们需要学习的了。是否能处理好是一回事，有没有自助处理问题的意识又是另一回事，这又引出了我的第二个例子，也就是游客部主任看到了游客与员工发生矛盾，并不主动上前，而是很有自信的说，他们能处理好。我们目前的状况是依赖性非常重，只要有上一级领导在旁边，绝对不会插手去主动处理问题，而且遇到了问题以后始终有一种观念就是上报总领班，这也是需要改正的一种思维。针对以上两点，我觉得部门有必要给员工做一下关于处理问题的技巧以及遇事主动处理意识这两方面的培训。以上就是我对这次迪士尼学习资料学习后的心得体会，不足之处还请领导多多包涵。
周浩林
第三篇：旅游式考察
旅游式考察
一、背景链接
一则名为《考察组到我市是考察还是公款吃喝旅游？》的网帖近日在网上热传，网帖详细罗列了一个“考察组”在广西崇左市的行程安排，4天的行程只有两个小时的时间是开会，其余绝大部分内容是到崇左市多处旅游景点“考察”。崇左市回应称只是草案不会实施。
二、相关政策
4天的考察行程只有两小时是正事，剩下都是吃喝玩乐，不管这种“草案”是否实施，我们从中都能窥见所谓“公务考察活动”的内涵，也再次印证着很多情况下的“考察”其实就是旅游的潜台词。
中央已出台了“三公”消费公开计划，接下来会有许多地方政府要跟进，期待“公示+实名+严惩”式的公务消费报销制度能成为现实，并得到推广。
三、具体分析
要想杜绝“旅游式考察”，也并非没有办法，“药方”就是公开信息，让公众和舆论来监督。公开信息的效应，既能达到监督作用，又能约束官员的行为。
因此，对于“考察变旅游”，光是对个案做批评指责，只能是挂一漏万。不如反思监管制度，要求政府部门公开所有考察信息，将其置于公众与舆论的监督之下。
“三公消费”向社会公开，必将有力推动政府部门继续严格控制和压缩行政经费，削减不必要的公务消费。崇左市这个考察方案的意外公开，当地在回应媒体的时候，或许因为没有付诸实施，而多了一些庆幸，即便如此，也充分见证了公众舆论监督的力度。
当然，公开“三公消费”不能只是公开一个整体的数字，也应该像白庙乡那样把每一笔公款招待、公款消费都列得清清楚楚。在这样的“细化”、“具体”公开之下，怎么可能发生4天考察只安排两个小时开会的情形？
崇左这份被泄露的公款接待草案虽然因为种种原因没有实施，但是，当地民众和外界舆论仍然不依不饶，这除了公众对浪费公款行为的痛恨，或许还是因为，这份方案是崇左市委办公室起草的，在这样一份不经意的草案中，泄露了这样的现实———一些地方和官员已经将挥霍公款当成了一种习惯。
“三公消费”公开之风快快吹到广西崇左，让公职人员改掉公款浪费的坏毛病，并养成“每花一笔钱都要向民众报告”的习惯。
第四篇：旅游考察感想
白云山生态旅游考察感想
何为生态旅游？生态旅游是指在被保护的自然生态系统中，以自然景观为主体，融合区域内人文、社会景观为对象的郊野性旅游，旅游者通过与自然的接近，达到了解自然、享受自然生态功能的好处，产生回归自然的意境，从而自觉保护自然、保护环境的一种科学、高雅、文明的旅游方式。生态旅游既是大自然向人类显示自身无穷奥妙的一种形式，也是人类保护自然的一种积极举措。为此，开展生态旅游，既是经济发展、人民生活水平提高、观赏质量提高的需要，也是人类进步、社会文明的需要。
一．白云山发展生态旅游的优势
1、白云山自然条件优势：
植被种类多，数量大，覆盖率高，优良的气候环境，良好的空气质量，宁静的环境，优质的水源。
2、白云山非自然条件优势：
交通便利，设施齐全，管理严密，服务周到，庞大的市场，政府支持，政策优势
二．白云山生态旅游的现状
1、以观光休憩为主的生态旅游：
这种旅游方式消费比较低，能充分满足人的安逸感、活力感、舒适感，因此深得中老年人的喜爱。（1）风光旅游
风光旅游是一种欣赏自然风光的观光旅游，这种旅游项目往往设计在一些举世闻名的奇异自然风光地以及人与自然和谐、尽显人文生态美之地，利用交通工具或步行，沿指定路线进行旅游活动。白云山既有宽阔的柏油路，又有供人行走的林间小道。沿途风景秀丽，各具特色的凉亭不下十个，使人心旷神怡。（2）观鸟旅游
白云山上的鸣春谷风景区是国内最大、东南亚第二的天然鸟笼。鸣春谷占地5万平方米，分天然式大型鸟笼区、珍稀鸟观赏区、鸟表演区等部分。（3）度假旅游
在空气清新、风光独特、自然生态环境优良的地方，可辟建度假区。这种度假区在满足旅客度假需求的基础上注重保护,一般选有特色的娱乐项目,让游客在周末和假日能融入自然、休息疗养、消除疲劳。白云山的山庄旅舍就是这方面的代表。它以平房为房舍，富有乡村风味。
2、与其它旅游结合而成的生态旅游：
这是一处具有强烈现代感的旅游新亮点，也是第一家在风景区内，将绿色生态旅游、体育休闲旅游、极限运动等项目有机结合在一起的运动中心。来到白云山的游客，既可用蹦极跳考验自己的胆量，也可在绿意融融的草场上滑草。这类活动极受年轻人喜爱。
三．白云山的发展趋势
白云山发展潜力大，经济效益高。将成为岭南地区规模最大、设施最完备的风景名胜游览区。将环境、社会、经济效益有机地结合起来。项目开发设计： 1．野营和行车旅游
有一些旅游开发过度的地段,可在一定距离范围内设置野营租用地,以供野营者食宿之用,至于行车,可根据交通工具的差异设计为自行车旅游、环保车旅游等,为保护环境,提倡自行车或步行。2．科普旅游
开展白云山的冬夏令营，让广大青少年认识生态的重要性及其自然价值。3．乡村旅游
建立优美的田园风光和恬静的乡村，设计吸引城市人前来旅游的项目。如麓湖钓鱼、山上植树等。4．探险旅游
在一些自然环境较为险峻之地，可设计探险旅游项目。如攀岩等。四．白云山生态旅游存在的问题及改良建议
1、存在的问题：（1）植物缺乏观赏性
在游客的眼中，白云山植物仍没有自己的的特色。（2）设施建设不当
在山顶公园上，有一些过时的儿童娱乐设施，既占用绿化用地，也破坏生态旅游的和谐（3）重复建设
食肆太多，污染环境，影响生态旅游可持续发展。改良方针
2．改良建议：
针对有些人非法占用白云山的用地，破坏了原有的树木的行为，应该依法打击这种非法的行为，完善和执行各种法律法规，把这些土地归还于白云山，并重新种上树木，以保护白云山的生态环境。
针对有些游人任意地践踏草坪，破坏树木，随地扔垃圾的现象，要加强对游人的管理，向他们宣传白云山的作用，增强他们保护白云山的意识。
在每年的春、夏两季定期地组织一些人上山种植树木，重点种植具有XX特色，环境效益大的树木，不要盲目种植过多的灌木和花草。
应该加大管制的力度，保护白云山的水资源。禁止向白云山排放未经净化的污水，污染白云山的水源；也禁止未经有关部门批准的工厂从白云山取水。至于游人取水，也要适当采取管理措施以保护白云山的生态环境，否则“云山雾绕”的美景将永远消失了。
加快开发白云山的生态旅游资源，适度减少建筑物的比例，如过多的酒楼饭
店，无线电发射台等，还游人一个真正天然的白云山。
尽量减少机动车上山，如私家车、摩托车，不执行公务的政府用车及军车等毕竟白云山是XX市肺，是市民休闲的去处，谁也不想不断地闪避车辆，在废气的包围中放松身心，观赏风景。另外，山上的酒楼茶馆也需减少。
白云山的生态旅游发展至今，已有一定规模。已有如鸣春谷等的参观项目和一些如蹦极跳等的娱乐项目。立足现在，展望将来，白云山的生态旅游还有很大的发展空间。未来，白云山的生态旅游将朝着多样化、专业化、精品化的方向发展。在发展的同时，我们也要注意保护白云山的环境，有利于其可持续发展。生态旅游业是朝阳产业，白云山将以其有利的资源条件、市场条件和政策条件，在生态旅游方面取得长足的发展。
第五篇：旅游考察方案
乐都县政协委员到省内外有关地区参观学习乡村旅
游业的实施方案
为充分借鉴旅游先进地区的经验，推进我县旅游又好又快发展，将旅游业培植为我县国民经济主要组成部分。现决定组织部分政协委员到省内的互助、循化、贵德及甘肃刘家峡等地考察。
一、考察目的
通过考察学习，全面落实县委、县政府发展旅游业的相关要求，努力把我县建设成湟水河畔最佳旅游休闲城市之一；进一步优化旅游发展环境，明确旅游发展思路，促成我县旅游业又好又快发展。
二、考察内容
重点是学习兄弟县乡村旅游发展经验等。具体内容有：
1、座谈。和兄弟县旅游局座谈“农家乐”的发展经验及“农家乐”具体是如何和他们的旅游业相结合，而进一步推动他们地区旅游业的发展。
2、乡村旅游发展经验。发展脉络怎样，有哪些重要发展思路、具体措施和优惠政策？
3、政府与县直一些单位、政府与当地的群众、旅游管理机构与当地群众的关系如何处理、利益分配制度如何确立？
4、怎么样利用古屋、古村落做好旅游文章？
5、景区景点所在地的农村农民建房如何做到与景区景点相吻合、相配套，使农民建房做到规划可操作，发展可持续，让农民在发展过程中做到积极参与、广泛参与、深度参与，让农民从旅游中受益。
6、旅行社在推进旅游文化建设中的作用。
三、考察方法
本着“向人家学习，当人家学生，学人家之长，补自己之短”的精神，虚心学习，深入思考，研究问题，力求突破。
（一）实地考察景区景点。
（二）参加考察的人员边学边议，边议边理，边理边行。
（三）考察结束后召开座谈总结会议，撰写考察报告，下步发展思路和具体措施。
四、行程安排 ：互助-贵德-循化-民和-刘家峡-其它-乐都。
五、考察人员
点击咨询 