农行合规心得[优秀范文5篇]

第一篇：农行合规心得

遵规守距正德立身

——《守则》学习有感

马克.吐温曾说过：你挣得了安适的睡眠，你就会睡得好；你挣得了很好的胃口，你吃饭就会吃得很香。这儿的情形和人间是一样的—你得规规矩矩，老老实实地挣一样东西，然后才能享受它。你决不能先享受，然后才来挣得。作为初入职场的农行新员工来说，要想在农行这个美好的大环境下快乐稳步成长，就要先学会去遵守农行这个大环境中的自然法则。《中国农业银行员工行为守则》就是身为农行之家的我们首要掌握的。

《中国农业银行员工行为守则》从做人、处事、履职、执业4大方面统一规范了107种行为。其中,”爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规"这十六字是其核心和灵魂,也是规范每一位农行员工的基本准则。下面我就从这4大方面谈谈学习《员工守则》的所感所悟：

一、做人

从《员工守则》中首先学到的就是如何做人，俗话说的好做事先做人。自身的素质提高了其行为也就会随之变得高尚。《员工守则》中要求员工首要就是“爱岗敬业”，这就要告诉我们每一位员工要干一行爱一行，做事情要专

一、持之以恒。做人如此干事亦如此，既然选择了这个特殊的行业就要把百分百的热情投入到自己所选，热爱自己的工作，并对自己的工作有责任心。初入行的我，每日在柜面上直接服务于客户，而我首要做的，就是带着美好心情以及高度的责任感去做好本职工作，并给顾客带来最好的服务。

二、处事

在农行这个大家庭中我不再是独立的我,而是一个团体中的小螺帽。我的一言一行都深系着农行的形象，就如晨会时我们说出的誓言一样：我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为客户服务，强我农行，报效国家。《员工守则》中就用短短的四字诠释出了意味深长的处世之道——诚实守信。古人云：“诚者天之道也，诚者人之道也，诚者商之道也。”又云：“诚招天下客，誉从信中来。”而今人云：“诚信是市场经济的黄金规则。”从中可知，从古到今，诚信乃立身处世，从政经商之通理。

没有诚信的社会，终究会止步不前，没有诚信的银行可能逞一时之快，却不能长久，犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零，诚实守信强调的是银行的社会责任。作为农行的一份子诚实守信强调的也是我们的一种社会责任。对于银行来说，我们的诚实守信和企业的诚信文化极其重要。对外，要体现在履行如实告知义务、“言必行、行必果”，竭诚的服务，不要因为业绩需要而欺骗客户，从而使客户不依赖和不信任银行；对内，要体现在本职工作上，踏踏实实，不弄虚作假，不欺骗隐瞒，不夸大其词。呈以诚也，得之信也，让我们以诚至信赢得顾客，创造未来。

三、履职

在学习《员工守则》时，让我不禁想起张瑞敏的一句话：“企业应该在任何时候都没有激动人心的事发生。”他认为：“没有激动人心的事发生，就说明企业运行过程中时时处于正常状态。”的确，没有激动人心的事发生，没有激动人心的场面出现，没有激动人心的声音传来，却是“细心一点、勤快一点、精明一点、小事做好一点”的勤勉尽职的工作要义的体现。《员工守则》则就倡导我们必须勤勉尽职，仔细思想想，其实我们每日的工作不都是些细小繁琐的小事，而我们每日做的这些“小事”就是细节。关注细节是勤勉尽职的起点，落实细节是勤勉尽职的落脚点，是勤勉尽职对每一位员工的要求，我们要在履行的职责内认真做到客户无小事，服务无小事。客户无小事，客户的事再小，也与客户是否对我行100％满意紧紧联系在一起。每个客户都希望接待他的员工重视她们的任何一件小事，任何小的疏忽都可能造成客户的不满，甚至可能是十分严重的后果。因此，客户的每件小事都是大事，服务过程中遇到的每个小问题都是大问题，把每一件小事做到位，把每一个小问题化解，客户才能完全满意，对于我们来说才能真正尽职。

四、执业

作为银行这个特殊职业的员工，在工作时的一言一行都承载着厚重的责任。我们的不当行为都有可能给银行带来不合规风险.因此我们必须要牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求。自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高的道德标准来要求自己。在学习的过程中，我们就听到一些案例，听着这些活生生的案例看着《员工守则》的条条框框，不禁觉得学习守则的必要性和重要性，学其目的就是要员工树立“合规就是效益”的思想，把合规理念渗透到每一员工，使遵章守纪、合规经营成为每一员工的自觉行为。

为了使农行长久发展，建设成国际一流商业银行，每一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平。我们要从自身做起，从本岗位做起，始终如一的学习和践行《员工行为守则》。让我们遵规守矩的在农行之家这个大自然中逐渐成长，就如马克.吐温说的那样，先挣得，在享受，只有遵守“自然法则”，才能更好的享受农行这片大自然给予我们的无尽欢乐。

第二篇：农行合规文化建设心得

农行企业文化建设心得

银行事业的成长离不开合规经营，更离不开风险防范。而推进“合规文化建设”，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。

近年来，农行在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心；“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作” 在全行上下蔚然成风；有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治；基础管理工作存在的隐患得到及时消除；防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要，但仅此是远远不够的，因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制度才能合规彻底地执行。基于这种理念，XX支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面，实

行全员培训。目前已举办了三期培训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理解，使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果，该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛，各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来，该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析，并从合规管理入手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点，这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案，通过合规培训，为员工分析基础管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在前，预警在先”，使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有

了更深刻的了解，执行制度的观念有了明显增强，使之明白了自己在工作中“应该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在2005县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中，XX支行是受罚款金额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容XX支行夯实基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化，合规经营意识的提高，使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度，并根据市场竞争需要和产品创新需要，该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看，带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高，它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待，认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，经得起检查；另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到，检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始，但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化，我们可以感受到合规文化的悄然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于XX支行经营管理的全程。

第三篇：爱我农行 铭记合规

爱我农行 铭记合规

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!鱼翔浅底，也有海洋的边界；万马奔腾，也有草场的边缘；激扬文字，也需会当绝顶，自由，不是黑洞，底线永远存在。今天我演讲的题目是《爱我农行 铭记合规》.“合规”是什么，是我们临柜人员办理业务时必须遵守的规定？还是指导我们农行经营发展的理念？亦或是贯穿我们全行员工上下的文化？是，但又都不是。我觉得“合规”应该是我们心里的一杆秤，能够自觉引导我们的价值观选择；“合规”也应该是我们工作的一扇门，将不良的作风行为挡在门外，将良好的言行规范收归己用；“合规”还应该是一座山，只有脚踏实地的人才能攀登到顶峰，投机取巧的人只能在山脚止步仰望。合规，它可以具体为一项规定，体现为一种理念，表现为一种文化念，但这都不能诠释出“合规”的全部，它应该与我们的每一位员工，每一项工作融为一体，在农行的发展中得到延续与升华。

曾经有培训的老师，问过我们这群新员工，在我们心里银行是一个什么样的行业，我记得当时大家给出的答案五花八门，有人说是金融机构，有人说是服务行业，而老师告诉我们，银行属于高风险行业，外表看似光鲜，却无法掩盖平静海面下的波涛汹涌。这句话对我的触动很大，也是从那天开始，我有此树立了慎始，勿被蝇头小利所惑；慎终，勿让正气名节不保的思想信念，让行动合规，行为合法成为我工作的坚持。俗话说得好，思想有多高，心就能走多远。作为我们每一名农行人，都应该看到，如果没有心境上的淡泊、宁静，就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导，稳健经营就没有立足点!也更没有内控管理可言。有这样一个很典型的案例：2007年3月，河北省邯郸农业银行金库管理员马向景与任晓峰密谋盗取金库现金购买彩票，中奖后2人平分。仅仅用了三个月的时间，他们就疯狂盗取金库现金5100多万元人民币。不久后，二人双双落网，终审被判死刑。外行看热闹，内行看门道，说到这里我们不禁会想：每次查账是怎么通过的？仅仅只有两个人怎么就可以漫天过海，从金库搬走5100多万元现金?其深层次原因是操作人员合规守法意识肤浅和缺失，没有渗透到日常管理和决策中,正是因为不合规操作，才助长了二人的嚣张气焰，导致他们越来越无视法律法规，今天一千，两千，明天一万，两万，后天呢？大后天呢？换来的是什么？换来的那是支离破碎的家庭，换来的是让自己蒙羞蒙耻以及遭人唾弃千古的骂名！

这样一个活生生的案例对于我们在做的每一个人而言并不陌生，曾经，他们或许就是我们身边并肩作战的同志；曾经，他们或许就是我们娱乐时放声高歌的朋友；曾经，他们或许就是在我们遇到困难时伸出的一双援手；曾经，他们或许就是客户心中优秀的代表。但是现在，由于莫视高悬于公堂之上的合规文化，于是终将自己钉上人生的耻辱柱，与铁窗为伴，与监牢相随！

合规，是一面盾牌，他时时刻刻都在守护着我们的心灵，它在阻止我们内心邪念、杂念的产生，同样也在抵挡一切外来的伤害。如果说一旦放弃了这面盾牌，那我们很可能会像他们二人一样，走上那条不归路。多少发生在我们身边的案例，在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。时刻提醒着我们，必须建立合规文化，并矢志不渝的遵守和实施。

从我走上工作岗位至今，三尺柜台成为我与客户交流的窗口，一组办公用章划定了违规与合规的界限。简单的用具，沉重的责任，单调的工作，复杂的关系，有时候，还要面对客户希望给予通融方便的压力，但我从这一个个鲜活的案例中，真真切切的感受到合规的重要性，时时刻刻把合规放在最高点。

风险无小事，合规心中留！合规文化是一种氛围，需要每个人用心去感受；合规文化是一种立场，需要每个人去坚守；合规文化是一种潮流，需要我们每个人随潮而动。白云从不向天空承诺去留，却朝夕相伴，星星从不向黑夜许诺光明，却依旧闪烁。我相信，合规文化定能向绵绵春雨，润物细无声。在每位员工的心中生根发芽。

同事们，让我们将合规从文字变成意识，从意识变成行动，从行动变成习惯。我相信，只要我们以农行事业为己任，努力钻研业务知识，提高自身的综合素质，弘扬积极精神,投身于合规文化沃土，让合规像我们吃饭、睡觉、休息一样自然的去执行的时侯，我们的农行事业一定能更加辉煌！

第四篇：内控合规树农行

合规文化建设教育活动心得体会

通过七月份到十一月份的学习，我深刻的认识到，合规文化教育活动是在特定的时期形成的具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式，是农业银行信奉和借鉴他行管理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说，这次活动的开展，让我们进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导的内控能力。下面，就这次学习的收获，我谈点我的见解。

第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。“基础牢固，稳如泰山；基础不牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。

第二，商业银行的合规风险管理工作目前还没有真正开展，其真正兴起任重而道远。首先，合规尚未真正“从高层做起”；其次，尚未建立成熟有效的合规文化；

第三，外部监管机构没有建立正向激励机制。第四，专业合规人才匮乏。第五，合规工作远未实现独立性。

因此，如何借鉴国际先进银行的合规风险管理及监管经验，加强我国商业银行的合规建设，成为农业银行及监管部门的亟待研究和解决的课题。

为此，我们只有制定统一的合规政策，组建合规部门，提高合规管理透明度。合规建设是系统工程，没有固定模式，不能“一劳永逸”，需要适时根据外部环境、法律法规、银行改革等多种因素，持续改进合规政策，包括：合规文化；董事会和高管层的合规责任；合规部门的职责；识别和管理合规风险的主要程序、报告线路等。合规政策应提交董事会审议并批准，在全行广泛宣传和学习贯彻，成为银行依法合规经营的纲领性文件。同时，要制定和核准一个符合商业银行自身特点且行之有效的合规政策，它是银行合规风险管理的纲领性文件；通过实践积累经验，摸索出一条有效管理合规风险的运行机制和治理操作风险的治本良策。培育良好的合规文化，构建综合管理体系, 建立主动合规的激励机制，提高合规建设水平。合规文化重塑是评价合规管理绩效的重要标志，要研究建立先进的合规文化体系，通过加强全员合规培训，在银行内部树立诚信和正直的道德观念，同时构建业务合规制、岗位责任制和监督考核制三位一体的管理体系,明晰各业务流程中主要操作环节的风险提示、准入条件、限制条件、禁入条件、预警信号、问题与危机处理等基本要求及退出条件等,使合规要求与相关业务线条、运作单元和岗位职责形成映射关系,促进经营运作与管理。以上就是我的心得。

第五篇：农行合规文化讨论

（二）1、农业银行自身合规文化的特点在哪里？

我认为我行合规文化的特点有以下几个方面：

①、注重员工思想政治教育，开展了合规文化、职业道德等一系列专题教育。

②、注重各营业网店领导的培训工作，加强了风险监控督查，并定期培训学习。③、建立了“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的职业操守。

④、加强了我行建设和规范化服务，提升了我行的社会形象。

⑤、我行开展各项工作坚决合规运营、以身作则，处处以客户利益为中心，以农行健康发展为前提。

2、农行在哪些方面与现代商业银行的发展要求还存在差距，有哪些方面继续发扬光大？

（1）我个人认为农行的抵御风险的能力、中间业务的发展、资产质量、盈利能力、高层管理效率等与现在商业银行的发展要求还存在差距。

（2）我认为①我行“面向城乡，服务三农”的经营理念很不错，应该继续发扬光大②现在我行已上市，实行企业化改革，这条企业化道路应继续走去，发扬光大。

3、按照“3510”发展战略和打造优秀大型上市银行的总体目标要求，农行合规文化需要增加哪些新元素？如何培育具有农行特色、逐步走向成熟的合规文化？

我个人认为：

①、制度建立应充分体现流程控制。一要建立“制度的制度”。制度是人们相互的约定,制度的制定过程要体现流程控制,没有可操作性和流程控制的制度不能成为制度。二要避免制度的“破窗效应”。根据政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出的“破窗理论”,当违规发生时,管理者要及时在业务政策、行为手册和操作程序上进行适当的改进,以避免任何类似违规事件像“破窗”一样重复发生。

②、流程再造应突出合规文化。农业银行在完成以客户为中心、以风险控制为主线的业务和管理流程再造,逐步实现由“部门银行”到“流程银行”的转变过程中,要不断强化以“合规文化”为导向的内控体系建设。一是要对现有业务品种进行科学的分类。二是业务部门应打破原有的部门界限。三是要在明确业务品种、梳理操作规程的基础上,明确业务流程中的风险控制要点,对业务流程进行全面优化。

③、制度执行应营造“热炉效应”。“热炉法则”源自于西方管理学家提出的惩罚原则,认为有人在工作中违反了规章制度,就像去碰一个烧红的火炉,一定要让他受到烫伤的惩罚。

④、沟通应建立畅通的渠道。合规机制建设和合规文化的渗透,能为银行的业务管理垂直化和组织结构扁平化改革提供必要的合规支撑,尤其是业务垂直化管理后的报告路线以及报告路线所涉及各方面的责任界定必须清晰,接受报告各方的责任必须予以明确,否则拿到报告的人不知道应该做些什么,合规风险管理就不可能有效。

（三）1、围绕“基础管理提升年”话题，我行在基础管理特别是合规管理工作方面还存在哪些问薄弱环节？还需从哪些方面以加强？

（1）我认为存在薄弱环节如下：

①、管理文化尚不成熟。一是管理权力与管理责任不对等,削弱了管理。另外,责任追究制度不健全,已形成了“业务经营硬指标,内控管理软约束”的普遍认识,无法起到威慑作用。三是第二道防线管理传导不力。

②、执行文化未真正建立。实践证明,再多再好的制度不去执行,制度也只能是一纸空文。导致执行文化缺失的重要原因之一是违规成本较低,内控制度就形成虚设,造成很多问题屡查屡犯、屡禁不止。

③、内控制度建设未重视“规”的合格性。一是“部门制度”造成管理边缘化现象突出;二

是规章制度的可操作性影响了执行力。三是新制度的出台缺乏流程控制。由于没有以往的管理经验,在新业务的设计和制度建设中存在“拿来主义”和“摸着石头过河”的现象,一些制度的出台也仅仅是为了应付经营的需要而闭门造车。

（2）我意见与

（二）中第三问题一样，此处略。

2、你对支行开展基础管理工作有哪些好的意见或建议？

①、明确基础管理工作目标定位，达成共识。

②、健全制度，严格执行。

③、强化宣传，全员参与。

④、领导垂范，身体力行。